第一篇：交往禮儀的重要性

交往禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)過(guò)程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。以下是小編收集的相關(guān)內(nèi)容，歡迎查看！

社交禮儀的重要性

人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所謂的幾大分支，又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；

二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；

還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來(lái)說(shuō)，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

所以，學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。

基本特征

其一，禮儀具有普遍性。在任何國(guó)家，任何場(chǎng)合，任何人際交往中，體現(xiàn)個(gè)人（國(guó)家）的素質(zhì)，所以人們都必須自覺(jué)地遵守禮儀。

其二，規(guī)范性。講究禮儀，必須采用標(biāo)準(zhǔn)化的表現(xiàn)形式才會(huì)獲得廣泛的認(rèn)可。

其三，對(duì)象性。在面對(duì)各自不同的交往對(duì)象，或在不同領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行不同類型的人際交往時(shí)，往往需要講究不同類型的禮儀。

其四，可操作性。在具體運(yùn)用禮儀時(shí)，“有所為”與“有所不為”都有各自具體的、明確的、可操作的方式與方法。

其五，有豐富性，每個(gè)國(guó)家都有都有不同的文化，所以有不同的禮儀。

禮儀原則

在社交場(chǎng)合中，如何運(yùn)用社交禮儀，怎樣才能發(fā)揮禮儀應(yīng)有的效應(yīng)，怎樣創(chuàng)造最佳人際關(guān)系狀態(tài)，這同遵守禮儀原則密切相關(guān)。

真誠(chéng)尊重的原則

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉?lái)贏得一個(gè)人的心。”可見在與人交往時(shí)，真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則，只有真誠(chéng)待人才是尊重他人，只有真誠(chéng)尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。

真誠(chéng)是對(duì)人對(duì)事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心實(shí)意的友善表現(xiàn)，真誠(chéng)和尊重首先表現(xiàn)為對(duì)人不說(shuō)謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂“騙人一次，終身無(wú)友”；其次表現(xiàn)為對(duì)于他人的正確認(rèn)識(shí)，相信他人、尊重他人，所謂心底無(wú)私天地寬，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長(zhǎng)。

當(dāng)然真誠(chéng)尊重是重要的，然而在社交場(chǎng)合中，真誠(chéng)和尊重也表現(xiàn)為許多誤區(qū)，一種是在社交場(chǎng)合，一味地傾吐自己的所有真誠(chéng)，甚至不管對(duì)象如何；一種是不管對(duì)方是否能接受，凡是自己不贊同的或不喜歡的一味的抵制排斥，甚至攻擊。如果在社交場(chǎng)合中，陷入這樣的誤區(qū)也是糟糕的。故在社交中，必須注意真誠(chéng)和尊重的一些具體表現(xiàn)，在你傾吐衷言時(shí)，有必要看一下對(duì)方是否是自己真能傾吐肺腑之言的知音，如對(duì)方壓根兒不喜歡聽你的真誠(chéng)的心聲，那你就徒勞了。另外，如對(duì)方的觀點(diǎn)或打扮等你不喜歡、不贊同，也不必針鋒相對(duì)地批評(píng)他，更不能嘲笑或攻擊，你可以委婉的提出或適度的有所表示或干脆避開此問(wèn)題。有人以為這是虛偽，非也，這是給人留有余地，是一種尊重他人的表現(xiàn)，自然也是真誠(chéng)在禮貌中的體現(xiàn)，就像在談判桌上，盡管對(duì)方是你的對(duì)手，也應(yīng)彬彬有禮，顯示自己尊重他人的大將風(fēng)度，這既是禮貌的表現(xiàn)，同時(shí)也是心理上戰(zhàn)勝對(duì)方的表現(xiàn)。要表現(xiàn)你的真誠(chéng)和尊重，在社交場(chǎng)合，切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。

平等適度的原則

在社交場(chǎng)上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對(duì)方施禮，自然對(duì)方也會(huì)相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行必須講究平等的原則，平等是人與人交往時(shí)建立情感的基礎(chǔ)，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。平等在交往中，表現(xiàn)為不要驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無(wú)人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢(shì)壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此，才能結(jié)交更多的朋友。

適度原則即交往應(yīng)把握禮儀分寸，根據(jù)具體情況、具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四；既要熱情大方，又不能輕浮諂諛；要自尊卻不能自負(fù)；要坦誠(chéng)但不能粗魯；要信人但不能輕信；要活潑但不能輕浮；要謙虛但不能拘謹(jǐn)；要老練持重，但又不能圓滑世故。

自信自律原則

自信的原則是社交場(chǎng)合中一個(gè)心理健康的原則，唯有對(duì)自己充滿信心，才能如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場(chǎng)合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手；一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。

自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢？自律原則正是正確處理好自信與自負(fù)的又一原則。自律乃自我約束的原則。在社會(huì)交往過(guò)程中，在心中樹立起一種內(nèi)心的道德信念和行為修養(yǎng)準(zhǔn)則，以此來(lái)約束自己的行為，嚴(yán)以律己，實(shí)現(xiàn)自我教育，自我管理，擺正自信的天平，既不必前怕虎后怕狼的缺少信心，又不能凡事自以為是而自負(fù)高傲。

信用寬容的原則

信用即就講究信譽(yù)的原則。孔子曾有言：“民無(wú)信不立，與朋友交，言而有信。”強(qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，在社交場(chǎng)合，尤其講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會(huì)，會(huì)見、會(huì)談、會(huì)議等，決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)他人的事一定要說(shuō)到做到，所謂言必信，行必果。故在社交場(chǎng)合，如沒(méi)有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到，反落了個(gè)不守信的惡名，從此會(huì)永遠(yuǎn)失信于人。

寬容的原則即與人為善的原則。在社交場(chǎng)合，寬容是一種較高的境界，《大英百科全書》對(duì)“寬容”下了這樣一個(gè)定義：“寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。”

寬容是人類一種偉大思想，在人際交往中，寬容的思想是創(chuàng)造和諧人際關(guān)系的法寶。寬容他人、理解他人、體諒他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較，甚至咄咄逼人。總而言之，站在對(duì)方的立場(chǎng)去考慮一切，是你爭(zhēng)取朋友的最好方法。

禮儀慣例

俗話說(shuō)：“禮輕情義重”。在必要時(shí)候送一些禮物給對(duì)方，是公關(guān)活動(dòng)的一項(xiàng)內(nèi)容。

饋贈(zèng)要注意時(shí)間，要把握好時(shí)間和機(jī)會(huì)，最好能在傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間。傳統(tǒng)的饋贈(zèng)時(shí)間有以下幾個(gè)：

第一，傳統(tǒng)的節(jié)日或重大紀(jì)念日。我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日如春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)、元旦等。重大的紀(jì)念日如“五一”、“六一”、“七一”、“十一”等。

第二，廠慶、校慶等。在這樣的日子饋贈(zèng)禮物給對(duì)方，能表達(dá)自己的一份祝福。

第三，老人的誕辰或孩子的生日。

第四，一些富有意義的活動(dòng)。如：職工大會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、表彰會(huì)等。

饋贈(zèng)要注意禮物的選擇。選擇禮物要根據(jù)具體的情況或場(chǎng)合。如給孩子可送些糖果或玩具等，給老人可送些壽糕或保健用品等；給病人可以送些食品、花束等；廠慶、酒會(huì)、招待會(huì)可送些花籃、花束等；逢新年、圣誕節(jié)，可送年歷、煙、酒、糖、茶等；而到外地出差或從外地歸來(lái)，則可適時(shí)地送些當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)，如北京的果脯、新疆的葡萄干、沿海的海產(chǎn)品等。

饋贈(zèng)時(shí)要注意方式，饋贈(zèng)的禮品要用禮品紙包裝。禮物一般應(yīng)當(dāng)面贈(zèng)送，但像祝賀節(jié)日、贈(zèng)送年禮等，可派人送上門或郵寄。

當(dāng)代流行的花語(yǔ)。送花已漸漸地成為一種時(shí)尚，與此相聯(lián)系，在國(guó)際上也形成了公認(rèn)的花語(yǔ)，即各種花所代表的含義。如：玫瑰代表愛情，紫羅蘭表示誠(chéng)實(shí)、樸素，白菊代表真實(shí)，白桑表示智慧，松柏表示堅(jiān)強(qiáng)偉大，竹子表示虛心正直，橄欖表示和平，百合花表示高潔，康乃馨象征母親，牡丹花象征富貴，菟絲花表示戰(zhàn)勝困難，萬(wàn)年青表示友情長(zhǎng)存等等。所以，送花時(shí)可根據(jù)具體情況送不同的花束。如探望病人時(shí)，多用紅野百合花組成花束，表示祝他早日康復(fù)；勉勵(lì)別人時(shí)，常用鳥不宿、紅丁香、菟絲子組成花束，表示愿君成功；送別親友時(shí)，常用松枝、胭脂花組成花束，表示友情長(zhǎng)存。

商務(wù)往來(lái)中的交際禮儀

在現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，商務(wù)往來(lái)是司空見慣的事情，所以，我們每一個(gè)人都應(yīng)該了解和學(xué)習(xí)一些商務(wù)往來(lái)中的禮儀知識(shí)。但是，商務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容極其豐富，涉及的范圍也十分寬廣，商務(wù)活動(dòng)中的禮儀知識(shí)是非常多的，并且各個(gè)國(guó)家也還有各自的特殊禮儀要求。因此，我們不可能把所有的東西都一一講到，這里只就一般性的、最常用的、國(guó)際通行的一些禮儀知識(shí)做些簡(jiǎn)要的介紹。

第一，在初次商務(wù)活動(dòng)中，必須深入了解對(duì)方。這里所說(shuō)的商務(wù)往來(lái)，不是指一般的商業(yè)零售活動(dòng)，而是指商務(wù)活動(dòng)中的批發(fā)商與銷售商、商場(chǎng)、商店和商業(yè)公司與生產(chǎn)企業(yè)或公司間的買賣活動(dòng)。了解對(duì)方的方式很多，如交談、詢問(wèn)、調(diào)查、查找有關(guān)資料、實(shí)地考察、通過(guò)有關(guān)部門查詢等。通過(guò)這些方式，掌握對(duì)方目前的經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)程度、地理位置、交通狀況、發(fā)展?jié)摿Αl(fā)展規(guī)則等。對(duì)商家來(lái)說(shuō)，還要特別注意了解廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、花色品種、成本情況以及數(shù)量等。有人認(rèn)為，商務(wù)活動(dòng)就是一手交錢一手交貨，沒(méi)有什么禮儀可講。這種認(rèn)識(shí)是浮淺的，是因?yàn)閷?duì)禮儀缺乏認(rèn)識(shí)。事實(shí)上，大宗的商務(wù)活動(dòng)，錢與貨的易位不是同時(shí)進(jìn)行的，中間還有一個(gè)很大的時(shí)間差，即使是錢與貨的易位同時(shí)進(jìn)行，商品買賣實(shí)質(zhì)上是人們行為的交換，是當(dāng)事人的行為交換，是勞動(dòng)的交換，所以必須體現(xiàn)出人們相互間的各種關(guān)系來(lái)，這樣就必須做到相互了解，相互尊重，平等、互惠互利，這本質(zhì)上就是禮儀的要求。

第二，商務(wù)洽談中，必須按章辦事，千萬(wàn)不可感情用事。有些人認(rèn)為是認(rèn)識(shí)的人、了解的人、或是老同事、老部下、老上級(jí)、老朋友、老相識(shí)，鄰居、鄉(xiāng)親或者是經(jīng)過(guò)熟悉人介紹、引薦來(lái)的，就有求必應(yīng)，滿口承諾，不好意思拒絕，也不好意思提出一些條件，更不好意思提出簽訂合約之類的事情。這些都是感情用事的表現(xiàn)。商務(wù)洽談中所涉及到的一切實(shí)質(zhì)內(nèi)容，必須從商業(yè)活動(dòng)的實(shí)際出發(fā)，該怎么辦，就怎么辦，不能遷就，不能簡(jiǎn)單從事，更不能圖省事而簡(jiǎn)化手續(xù)。洽談之前要做好準(zhǔn)備，有關(guān)的資料要預(yù)備齊全，在一些關(guān)鍵問(wèn)題上，必須反復(fù)思考成熟，細(xì)節(jié)問(wèn)題也不能忽略。在商務(wù)活動(dòng)中，不要崇洋媚外，也不能輕信漂亮的言詞，一切以事實(shí)為根據(jù)按規(guī)律進(jìn)行。

第三，商務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，必須按約辦事，信守承諾。如果遇到重大突發(fā)事件，必須更改合約時(shí)，要事前與對(duì)方協(xié)商，取得對(duì)方的同意，最好要有書面材料或文字為據(jù)。信譽(yù)是商務(wù)活動(dòng)的核心，也是商務(wù)往來(lái)中禮儀修養(yǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)。無(wú)信譽(yù)的商務(wù)活動(dòng)只能是一槌子買賣，而且僅這一槌子很可能就是致命的失敗。要樹立信譽(yù)高于一切的觀念，寧可賠本，也要堅(jiān)守信譽(yù)，只要信譽(yù)在，這次虧了本，下次就有可能賺回來(lái)，或許還會(huì)賺得更多。如果失去了信譽(yù)，在短時(shí)間里是無(wú)法再重新樹立起來(lái)的。所以，商務(wù)活動(dòng)中的信譽(yù)比賺錢更重要。

第四，商務(wù)活動(dòng)中必須嚴(yán)格遵守時(shí)間。進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，按照事前約定的時(shí)間，必須準(zhǔn)時(shí)到達(dá)洽談地點(diǎn)。這可是分秒必爭(zhēng)的事，千萬(wàn)不能馬虎。在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中，有很多這樣的事例，就是由于耽誤了幾分鐘時(shí)間，一大筆生意就被別人搶走了。在商務(wù)進(jìn)行過(guò)程中，時(shí)間觀念必須恪守不移，什么時(shí)間發(fā)貨，什么時(shí)間付款，必須按照合同規(guī)定嚴(yán)格遵守，不得以任何理由拖延。萬(wàn)一出現(xiàn)特殊情況，貨或款要拖延幾天，就要主動(dòng)要求按照合同規(guī)定接受罰款處理或賠償。

第五，文明經(jīng)商是商務(wù)活動(dòng)中的又一個(gè)重要問(wèn)題。當(dāng)然，文明經(jīng)商有廣義和狹義之分，廣義包括的內(nèi)容很寬，這里主要指狹義而言，即舉止文雅，行為文明，語(yǔ)言得體。前幾年報(bào)端曾經(jīng)披露過(guò)這樣一條消息，說(shuō)某一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的廠長(zhǎng)與外商洽談一筆生意，本來(lái)生意已經(jīng)基本上談妥了，但是，由于這位廠長(zhǎng)在不經(jīng)意的情況下，當(dāng)著外商的面隨便吐了一口痰，外商立即要求終止談判，好端端的一筆生意最終因?yàn)橐豢谔刀娲怠Ｎ覀冎袊?guó)人的隨地吐痰，隨地丟棄廢物的習(xí)慣很不好，有損于我們中華民族的形象，應(yīng)該在商務(wù)活動(dòng)中和日常生活中注意克服和改正。

第二篇：簡(jiǎn)述交往禮儀的重要性

良好的交往禮儀能夠好好的包裝自己，在別人面前留下良好的印象，有利于促進(jìn)雙方在交談中達(dá)成共識(shí)，從中受益。有人知道社交禮儀的重要性有哪些嗎?下面，隨著小編來(lái)看看吧。

一、交往禮儀在當(dāng)今社會(huì)中的重要性

1、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)對(duì)外開放的需要

對(duì)外開放的國(guó)策打破了長(zhǎng)期封閉的環(huán)境，要從狹小封閉的環(huán)境中走出來(lái)，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的法則和規(guī)范。這些規(guī)范就是交往禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

2、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要

現(xiàn)代信息社會(huì)飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為。尤其是人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對(duì)面的近距離溝通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會(huì)的人際溝通的變化給人類交往禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。如何在這種溝通的條件下，實(shí)現(xiàn)有禮有節(jié)的交往，去實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造“人和”的境界，這是學(xué)習(xí)交往禮儀的另一意義。

3、學(xué)習(xí)交往禮儀是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了大范圍的分工協(xié)作關(guān)系和商品流通關(guān)系，促進(jìn)了人與人之間、組織與組織之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時(shí)更帶來(lái)了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，“皇帝女兒不愁嫁”、“酒香不怕巷子深”的局面已一去不復(fù)返。這對(duì)于一個(gè)企業(yè)或服務(wù)行業(yè)而言，就更需要積極地適應(yīng)這種由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”的轉(zhuǎn)變，而這種轉(zhuǎn)變總是需要具體的人去實(shí)施、操作的。這些實(shí)踐者如不懂得現(xiàn)代的交往禮儀，那么就很難在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的氛圍下，人們不僅為自己也為組織均應(yīng)更多地了解學(xué)習(xí)交往禮儀的知識(shí)，幫助自己順利走向市場(chǎng)、立足市場(chǎng)。

4、學(xué)習(xí)交往禮儀是爭(zhēng)做現(xiàn)代文明人的需要

我們生活在社會(huì)主義大家庭中，我們國(guó)家提倡每個(gè)公民均應(yīng)爭(zhēng)做“四有”新人，要爭(zhēng)做“四有”新人，那么學(xué)會(huì)必要的交往禮儀知識(shí)也是其中的一個(gè)方面。我們經(jīng)常會(huì)對(duì)擦肩而過(guò)的一位先生或女士行注目禮，這是因?yàn)樗麄兏哐诺臍赓|(zhì)或?yàn)t灑的風(fēng)度深深吸引了我們。那么如何在與人交往中，給人留下好印象呢?起碼的一點(diǎn)就是多學(xué)一點(diǎn)交往禮儀，它可以免除你交際場(chǎng)上的膽怯與害羞，它可以指點(diǎn)交際場(chǎng)中的迷津，它可以給你平添更多的信心和勇氣，使自己知禮懂禮，做一個(gè)有教養(yǎng)的、有禮貌的、受歡迎的現(xiàn)代人。

二、交往禮儀在人際交往中的作用

1、良好的交往禮儀能點(diǎn)旺人氣

生活事實(shí)證明:人際關(guān)系好的人，辦事容易命順達(dá)。這就是說(shuō)你要會(huì)恰當(dāng)?shù)乩媒煌芰φ{(diào)試人際關(guān)系，這樣才能達(dá)到期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會(huì)條件下，追求和諧親密的人際關(guān)系，是人類的共同本性。不論社會(huì)條件如何，人們都是需要交往的。只有通過(guò)交往去建立和諧親密的人際關(guān)系，才能同他人友好相處，合作共事。

2、良好的交往禮儀能形成網(wǎng)絡(luò)

職業(yè)流動(dòng)的經(jīng)常化、人際關(guān)系的契約化，促使人們必須不斷地面對(duì)陌生的交往對(duì)象和環(huán)境。社會(huì)交往的過(guò)程，就是交往雙方互相認(rèn)識(shí)、互相體驗(yàn)、行為趨同的過(guò)程。只有通過(guò)交往，我們才有可能去觀察他人、分析他人、了解他人。只有通過(guò)社會(huì)交往，我們才能夠理解他人的需要、動(dòng)機(jī)、目的、理想和信念。也只有通過(guò)交往，他人才能夠認(rèn)識(shí)、理解、體驗(yàn)和把握自己。因此，我們完全有必要通過(guò)自己良好的交往能力來(lái)建立關(guān)系“網(wǎng)絡(luò)”，讓“網(wǎng)絡(luò)”為自己的生存提供最多的可能性。

3、良好的交往禮儀能獲取信息

交往是人與人智慧的組合。學(xué)會(huì)交往，利用交往，就能從對(duì)方那里獲取“另一半豐富的信息”。信息是財(cái)富，良好的交往能力則是收取這個(gè)財(cái)富的手段。手段是為目的服務(wù)的。不愿獲得信息的人等于把自己逐出了財(cái)富的家園，等于走向了“夜郎自大”的道路。

4、良好的交往禮儀能消除距離

交往的關(guān)鍵在于消除距離，相互溝通，尋找成功。

5、良好的交往禮儀能繁衍感情

社會(huì)交往是實(shí)現(xiàn)感情交換的唯一途徑。只有通過(guò)社會(huì)交往，人們才能推銷自己的感情，同時(shí)贏得別人的友愛。

6、良好的交往禮儀能創(chuàng)造機(jī)會(huì)

任何交往都不是盲目的，人們總會(huì)在交往的過(guò)程中捕捉到成功的條件和因素。因此，成功人士總是在交往與機(jī)遇之間尋找必然的聯(lián)系。

第三篇：感受交往禮儀的重要性

人們?cè)趧?chuàng)造優(yōu)美物質(zhì)環(huán)境的同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，我們看看下面的感受交往禮儀的重要性文章吧！

感受交往禮儀的重要性

生活的意義在于不斷創(chuàng)造和進(jìn)取。同時(shí)，還應(yīng)在復(fù)雜的人際關(guān)系中表現(xiàn)、欣賞和發(fā)展自己，從中享受無(wú)盡的樂(lè)趣。一個(gè)人能否對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)或周圍環(huán)境有良好的、積極的適應(yīng)是衡量他心理健康狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)這一課程的學(xué)習(xí)，可以讓學(xué)生們認(rèn)識(shí)到應(yīng)該積極適應(yīng)社會(huì)，自覺(jué)參與社會(huì)活動(dòng)，改造、變革社會(huì)環(huán)境，促使社會(huì)發(fā)展進(jìn)步，同時(shí)改造、發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自我。

從交際的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。

從傳播的角度來(lái)看，禮儀可以說(shuō)是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。

如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等幾大分支。因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所謂的幾大分支，又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來(lái)看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從單位的角度來(lái)說(shuō)，可以塑造單位形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，并最終達(dá)到提升單位的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。

從團(tuán)體的角度來(lái)看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國(guó)際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。

所以，學(xué)習(xí)禮儀，懂得禮儀，不僅是時(shí)代潮流，更是提升競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)實(shí)所需。

交談，是表達(dá)思想及情感的重要工具，是人際交往的主要手段。在人際關(guān)系中的“禮尚往來(lái)”中有著十分突出的作用。可以說(shuō)，在萬(wàn)紫千紅、色彩斑斕的禮儀形式中，交談禮儀占據(jù)主要地位。，強(qiáng)化語(yǔ)言方面的修養(yǎng)，學(xué)習(xí)、掌握并運(yùn)用好交談的禮儀，是至關(guān)重要的。

交談是人類口頭表達(dá)活動(dòng)中最常用的一種方式。隨著人類社會(huì)的高度發(fā)展，交談已成為政治、外交、科學(xué)、教育、商貿(mào)、公關(guān)等各個(gè)領(lǐng)域中重要的、不可缺少的一項(xiàng)語(yǔ)言活動(dòng)。交談是以兩個(gè)人或幾個(gè)人之間的談話為基本形式，進(jìn)行面對(duì)面的學(xué)習(xí)討論，溝通信息，交流思想感情，談心聊天的言語(yǔ)活動(dòng)。它以對(duì)話為基本形態(tài)，包括交談主體、交談客體、交談內(nèi)容三個(gè)方面。這三方面不僅具有固定性，具有互換性。

交談的作用交談是一門藝術(shù)，是一門古老的藝術(shù)。“一人之辯重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”，在人類發(fā)展史上，交談作為一種社會(huì)現(xiàn)象，是和人類勞動(dòng)、生活、交際活動(dòng)一起發(fā)展起來(lái)的。交談的藝術(shù)性體現(xiàn)在：盡管人人都會(huì)，然而效果卻大不一樣。所謂“酒逢知己干杯少，話不投機(jī)半句多”正說(shuō)明了交談的優(yōu)劣直接決定著交談的效果。與人進(jìn)行一次成功的談話，不僅能獲得知識(shí)、信息的收益，感情上也會(huì)得到很多補(bǔ)償，會(huì)感到是一種莫大的享受;而參與一場(chǎng)枯燥無(wú)味、死氣沉沉的交談，除了是時(shí)間上的浪費(fèi)之外，還會(huì)有一種受折磨的感覺(jué)。

交談是建立良好人際關(guān)系的重要途徑，是連接人與人之間思想感情的橋梁，是增進(jìn)友誼、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)的一種動(dòng)力。“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”，說(shuō)明交談在交往中的作用是舉足輕重的。一個(gè)人善于交談就能廣交朋友，給人帶來(lái)友愛，為社會(huì)增添和諧，就能享受到社會(huì)特有的友情與溫暖。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常看到不少人因話不得體，傷害了親友，得罪了同志，甚至有些人因言語(yǔ)失誤，結(jié)怨結(jié)仇，操刀動(dòng)斧，釀成生活悲劇。

第四篇：幼兒交往禮儀的重要性

幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會(huì)活動(dòng)中所必須遵守的一些簡(jiǎn)單的行為規(guī)范。幼兒禮儀教育應(yīng)是人之初的“必修課”。

一、實(shí)施幼兒禮儀啟蒙教育的必要性

國(guó)內(nèi)外的不少研究表明：在個(gè)體的發(fā)展中，某些行為的習(xí)得有一個(gè)關(guān)鍵期，期間，個(gè)體處在一種積極的準(zhǔn)備和接受狀態(tài)，如果給予必要的刺激和幫助，某種行為能力就會(huì)迅速發(fā)展起來(lái)，并產(chǎn)生長(zhǎng)久的影響。學(xué)前期幼兒，可塑性強(qiáng)，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會(huì)、學(xué)習(xí)各種行為要求的理想時(shí)期，更是禮儀等良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時(shí)期。對(duì)幼兒進(jìn)行禮儀啟蒙教育，有助于促進(jìn)幼兒社會(huì)化的進(jìn)程，對(duì)幼兒今后的學(xué)習(xí)和整個(gè)人生的發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響，尤其對(duì)幼兒的個(gè)性、社會(huì)性及道德品質(zhì)的發(fā)展具有重要意義。

但隨著社會(huì)的發(fā)展，我們?cè)诜穸▊鹘y(tǒng)弊端的同時(shí)，也丟掉了一些傳統(tǒng)的美德。通過(guò)調(diào)查、問(wèn)卷、設(shè)計(jì)情景、讓幼兒回答問(wèn)題中我們發(fā)現(xiàn)，幼兒對(duì)禮儀知識(shí)知之甚少，禮儀認(rèn)知與禮儀行為相脫節(jié)。究其原因，一方面是社會(huì)大環(huán)境中不文明行為對(duì)幼兒的禮儀行為造成了不良的影響；另一方面是家長(zhǎng)和教師對(duì)幼兒禮儀教育的重視不夠和教育方法的不當(dāng)。針對(duì)禮儀教育中的存在問(wèn)題，我們進(jìn)行了幼兒禮儀啟蒙教育的實(shí)踐與探索，試圖通過(guò)幼兒在園的一日活動(dòng)及家庭、社會(huì)生活中進(jìn)行禮儀教育的嘗試，探討適合幼兒身心特點(diǎn)的禮儀教育方法、原則和途徑，以豐富幼兒禮儀啟蒙教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、幼兒禮儀教育的主要內(nèi)容和要求

幼兒禮儀分為生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、公共場(chǎng)所禮儀三大部分。

⒈生活禮儀：

（1）用餐禮儀：學(xué)會(huì)正確的用餐姿勢(shì)；注意保持桌面、地面、碗內(nèi)的干凈與整潔；初步學(xué)會(huì)與人共餐時(shí)的禮節(jié)。

（2）儀容儀表：能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習(xí)慣；學(xué)會(huì)用正確的姿勢(shì)坐、站、走。

（3）交往禮儀：在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣，初步學(xué)會(huì)與人交談的禮節(jié)；初步學(xué)會(huì)作客的禮節(jié)；能尊重父母、長(zhǎng)輩，會(huì)根據(jù)具體情況與他們打招呼。

⒉公共場(chǎng)所禮儀：初步了解“七不規(guī)范”的要求，能遵守公共秩序和交通規(guī)則；在公共場(chǎng)所活動(dòng)時(shí)，能謙讓，會(huì)尊重和原諒別人。

⒊學(xué)習(xí)禮儀：在活動(dòng)中做到會(huì)舉手、會(huì)聽，服從活動(dòng)的規(guī)則；在活動(dòng)室內(nèi)做到三輕：走路、說(shuō)話、搬桌椅輕輕；學(xué)會(huì)商量，能尊重別人的意見；觀看同伴的演出時(shí)，能保持安靜、守秩序，結(jié)束后，會(huì)鼓掌表示感謝。

請(qǐng)家長(zhǎng)朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對(duì)待孩子，用“請(qǐng)…，“謝謝”，“對(duì)不起”，“沒(méi)關(guān)系”等跟孩子交談，比如：想讓孩子幫忙時(shí)應(yīng)該說(shuō)“請(qǐng)你幫我一下”，最后應(yīng)該給孩子說(shuō)聲“謝謝”。

成人跟孩子之間的任何問(wèn)題，都要試著用語(yǔ)言解決，不可以打孩子。打孩子只能說(shuō)明成人本身不成長(zhǎng)，心理不健康。更不能用語(yǔ)言嚇唬孩子。“如果你不快點(diǎn)，我就不要你了”等等之類的話語(yǔ)。都很傷害孩子。兒童的心理在質(zhì)的方面和成人不同，成人應(yīng)該蹲下來(lái)跟孩子講話，在人格上極大地尊重孩子。

第五篇：交往禮儀

為了獲得更好的交往效果，我們要注意哪些禮儀禁忌呢？

1．不要言而無(wú)信

言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就失去了最大的資本。

2．不要惡語(yǔ)傷人

當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火。回避并不等于“妥協(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思

考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾

惡語(yǔ)很難避免。最好的是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒

醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。

所以，遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位”思想，冷靜地站在對(duì)方的角度考慮考慮。

5．不要流言蜚語(yǔ)

在背后流言蜚語(yǔ)的做法，不僅會(huì)傷害朋友或同事間的情誼，甚至?xí)斐煞茨砍沙鸬暮蠊Ｍ瑫r(shí)也反映出低下的品格。

所以要做到：

不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍。

6．不要開過(guò)分的玩笑

開玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從幾個(gè)方面來(lái)把握：

性格開朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍。

拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。

異性，特別是對(duì)于女性，開玩笑一定要適當(dāng)。

不要拿別人的姓名開玩笑或是亂起糾號(hào)、亂叫綽號(hào)。

尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。

在一些悲哀、不幸的氣氛中或是別人正專心致志的場(chǎng)合或莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不開玩笑。

既使開玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開庸俗、下流的玩笑