第一篇:涉外交往著裝禮儀
在涉外交往中,一個(gè)男人一個(gè)女人的著裝禮儀,有一種規(guī)范性的說法,兩句話:“女人看頭,男人看腰”。
女人看頭是看什么呢?
看發(fā)型,比如染不染色,長(zhǎng)度如何等等。像我們服務(wù)行業(yè),政府機(jī)關(guān)一般公務(wù)員是不染彩色發(fā)的,除非把花白的頭發(fā)染黑。另外頭發(fā)不宜過長(zhǎng),作為女性,一般工作崗位上不長(zhǎng)于肩部。有同志講了,長(zhǎng)于肩部如何?長(zhǎng)于肩部要做技術(shù)性處理,盤起來、挽起來、梳起來,不能隨意披散開來。道理很簡(jiǎn)單,年輕姑娘的一頭飄逸的長(zhǎng)發(fā)是很有一些魅力的,你這兒一甩,沒準(zhǔn)附近的每一個(gè)人就暈了。
“男人看腰”,看什么呢?
不是看我們腰粗不粗,也不是看腰帶是什么品牌,而是看這樣一個(gè)細(xì)節(jié),腰上掛不掛東西。我們說句涉外交往中的行話,一個(gè)有社會(huì)地位的人,一個(gè)有層次的人,在大庭廣眾之前腰上是不掛任何東西的。你見過普京總統(tǒng)腰上掛手機(jī)嗎?你見過安南腰上有一串鑰匙嗎?
第二篇:涉外交往 咖啡禮儀不可少
“滴滴香濃,意猶未盡”,人類飲用咖啡至少已有五百多年的歷史了,它早已成為西方人生活的必備品。與西方人打交道時(shí),經(jīng)常會(huì)有一起喝咖啡的場(chǎng)合,因此咖啡禮儀不可少。
飲用咖啡可以用自己磨制的咖啡豆,用咖啡壺煮制而成,也可以用開水直接沖飲速溶咖啡。國外一般認(rèn)為,自制的咖啡檔次較高,而速溶咖啡檔次較低,只是節(jié)省時(shí)間罷了。
在飲用的咖啡里可以加入牛奶和糖,亦即“牛奶咖啡”,不加牛奶和糖的咖啡稱為“清咖啡”。加入咖啡內(nèi)的糖(方糖)通常被放在專門的器皿里,方糖一般多用糖夾或咖啡匙取用,切勿直接用自己的手去拿取。咖啡匙是專門用來攪拌咖啡的,但飲用時(shí)應(yīng)當(dāng)把咖啡匙取出來。
方糖放進(jìn)杯子后,千萬不要用咖啡匙用力去搗碎方糖,要耐心等待其慢慢融化,或用咖啡匙攪動(dòng)幾下。飲用咖啡時(shí),不要用咖啡匙舀著一匙一匙地喝,這是不合規(guī)矩的。
如果嫌煮好的咖啡太熱,可用咖啡匙在咖啡杯內(nèi)輕輕地?cái)嚢枋怪鋮s,或者等待其自然冷卻,然后再飲用。注意千萬不要用嘴試圖去把咖啡吹涼,那是極不規(guī)范的動(dòng)作,一看就知道是個(gè)不會(huì)飲用咖啡的門外漢。如果自己的座位離桌子稍遠(yuǎn),不便用雙手端著杯子飲用,此時(shí)可以稍做一下變通:左手將咖啡碟子端至齊胸處,右手從碟中端起咖啡杯飲用,但注意,喝完后應(yīng)當(dāng)立即把咖啡杯子放在咖啡碟子中,不要使杯、碟二者“分家”。
盛放咖啡的杯、碟都是特制的。它們一般應(yīng)該放在飲用者的正面或右面,其中杯耳應(yīng)指向右方。飲用咖啡時(shí),可以用右手拿著咖啡杯的杯耳,左手輕輕托著咖啡碟,慢慢地移向嘴邊輕輕地啜飲;不宜滿把握杯、大口吞咽,也不宜伏下身去喝;喝咖啡時(shí)記住不要發(fā)出聲響來。
飲用咖啡并且同時(shí)要吃點(diǎn)心時(shí),不要一手端著咖啡,另一手拿著點(diǎn)心,吃一口,喝一口,交替進(jìn)行。正確的方法是:飲咖啡時(shí)應(yīng)當(dāng)放下點(diǎn)心,吃點(diǎn)心時(shí)也要放下咖啡。添加咖啡時(shí),不要把咖啡杯從咖啡碟中拿出。
第三篇:淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀
首選:210.44.128.100 備用:202.102.128.68淺談涉外商務(wù)中的著裝禮儀
關(guān)鍵字:商務(wù)禮儀、場(chǎng)合、男士著裝、女士著裝
摘要:在涉外商務(wù)中,商務(wù)禮儀起著重要的潤(rùn)滑和促進(jìn)作用。要卓有成效地開展涉外商務(wù)活動(dòng),必須掌握涉外禮儀知識(shí),遵循禮儀規(guī)范,注重規(guī)避不合禮儀的言行,而商務(wù)著裝體現(xiàn)了商務(wù)人士的社會(huì)地位、文化修養(yǎng)、審美情趣,在涉外商務(wù)活動(dòng)體現(xiàn)著個(gè)人形象,是涉外禮儀的重要方面。
在現(xiàn)代社會(huì),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深化,國與國的交易往來日漸增多。我國在加入WTO以后,越來越多的企業(yè)開始進(jìn)軍國際市場(chǎng),對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)更加頻繁。如何在對(duì)外貿(mào)易中處于優(yōu)勢(shì)地位,除了企業(yè)和產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力外,商務(wù)人士個(gè)人形象和教養(yǎng)舉止和人際交往能力也是促使對(duì)外貿(mào)易取得成功的重要方面。其中,商務(wù)禮儀是一種“軟實(shí)力”,可以創(chuàng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)合作奠定良好的合作基礎(chǔ)。
商務(wù)禮儀包括商務(wù)禮儀形象、接待禮儀以及宴請(qǐng)禮儀等,內(nèi)容十分廣泛。在涉外交往中給人第一印象的便是商務(wù)人士的著裝,這在于著裝是一種文化,它可以反映一個(gè)人的文化素養(yǎng)、精神面貌,甚至是所在企業(yè)的現(xiàn)代文明發(fā)展的程度;服飾又是一種“語言”,它能反映出一個(gè)人的生活品味,也能表現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)自己、對(duì)他人以至于生活的態(tài)度。現(xiàn)就商務(wù)著裝禮儀進(jìn)行具體闡述,幫助我們對(duì)商務(wù)禮儀形成初步的認(rèn)識(shí)與理解,增加涉外禮儀知識(shí)。
在商務(wù)交往中,遇到著裝的場(chǎng)合主要有三種。
1、公務(wù)場(chǎng)合,上班的時(shí)候,公共場(chǎng)合商務(wù)人員著裝四個(gè)字:莊重保守。三類服裝:第一類制服,它具有企業(yè)識(shí)別功能,代表著企業(yè)的形象,滲透著企業(yè)的文化理念。第二類是套裝,男士首選西裝套裝,女士首選西裝套裙,天氣很熱怎么辦?很熱的話允許有第三個(gè)選擇,男士可以選長(zhǎng)褲配長(zhǎng)袖襯衫,女士可以穿長(zhǎng)裙配其他服裝。商務(wù)交往中最不能穿的就是時(shí)裝和便裝。這是不允許的。
2、社交場(chǎng)合。狹義的社交,聯(lián)絡(luò)老朋友,結(jié)交新朋友。對(duì)商務(wù)人員來說社交場(chǎng)合,主要是以下幾種場(chǎng)合:宴會(huì)、舞會(huì)、音樂會(huì)、聚會(huì)和拜會(huì)。舞會(huì)是商務(wù)人員上檔次的社交場(chǎng)合。在禮儀場(chǎng)合,女士需要穿禮服,男士需要穿著西裝。
3、休閑場(chǎng)合。休閑場(chǎng)合有一定的隨意性,在此就不再詳述了。由上,可以看出,西服和套裙是商務(wù)活動(dòng)中男士和女士非常重要的著裝。
對(duì)于男士,穿著西裝怎樣體現(xiàn)身份,從商務(wù)禮儀講是一個(gè)高端的問題。穿西裝專業(yè)的問題,從專業(yè)上講“三個(gè)三”:即三個(gè)要點(diǎn),三色原則,含義是全身的的顏色限制在三種顏色之內(nèi),三種顏色指的是三大色系;三一定律,是講身上三個(gè)部位:鞋子、腰帶和公文包。這三個(gè)地方要是一個(gè)顏色,一般以黑色為主;三大禁忌,穿西裝不要出洋相,第一個(gè)禁忌是商標(biāo)必須要拆掉,第二個(gè)禁忌襪子的問題,襪子色彩、質(zhì)地,正式場(chǎng)合不穿尼龍絲襪,不穿白色的襪子,襪子的顏色要以與鞋子的顏色一致或其他深色的襪子為佳,第三個(gè)禁忌領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題,主要是質(zhì)地和顏色的要求。
穿非職業(yè)裝和短袖裝不打領(lǐng)帶,穿夾克不打領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的時(shí)尚打法:一是有個(gè)窩,這叫“男人的酒窩”。第二種打法打領(lǐng)帶不用領(lǐng)帶夾,用領(lǐng)帶夾的一是vlp或者是穿職業(yè)裝,因?yàn)樵谒麄兊念I(lǐng)帶加上有職業(yè)標(biāo)識(shí),一看就知道他是哪方神圣,男人不打領(lǐng)帶夾,風(fēng)一吹是很酷的。第三種打法是領(lǐng)帶的長(zhǎng)度,領(lǐng)帶的箭頭以在皮帶扣的上沿為宜。
襯衫:在套裝與襯衫的組合上,襯衫的下擺要放入褲子里,整裝后,襯衣領(lǐng)和袖口均要比外衣長(zhǎng)出1-2cm左右。凈白色或白色帶清爽藍(lán)條紋的長(zhǎng)袖襯衫是必不可少的基本服裝配件。值得注意的是:領(lǐng)口和袖口一沾上污漬就不應(yīng)該再往身上穿,一定要洗得干干凈凈、熨得筆挺的襯衫才悅目。
皮帶: 深色西裝可配深色腰帶,淺色西裝則可深可淺的皮帶都配得上。此外,皮帶的顏色應(yīng)與皮鞋協(xié)調(diào)。
襪子: 深色襪子可以配深色的西裝,也可以配淺色的西裝。淺色的襪子能配淺色西裝,但不宜配深色西裝。忌用白色襪子配西裝。襪子長(zhǎng)度的原則為寧長(zhǎng)勿短。
鞋子: 黑色皮鞋是萬能鞋,它能配任何一種深顏色的西裝。灰色的鞋子決不宜配深色的西裝,淺色的鞋也只可配淺色西裝。而漆皮鞋只宜配禮服。鞋子擦得锃亮的人,會(huì)顯得特別光鮮,容易給人以好感,臟兮兮的鞋子最不宜登大雅之堂。插袋巾:錦上添花的裝飾品,顏色不一定要跟領(lǐng)帶一樣,只要質(zhì)料夠軟,插在袋里服服貼貼挺自然就行了,即使一條白手帕也照樣能勝任,但不能把它折得死死板板地插在袋里,否則易被人叫著“老土”。另還常用鮮花做裝飾的“插袋巾”。
西裝套裙,即其上身為女式西裝,下身為半截式裙子.一般說,商界女士在正式場(chǎng)合的著裝以裙裝為佳,其中套裙又是首選,甚至在一些人的腦海里,套裙與商界的職業(yè)女裝直接劃上了等號(hào).穿著套裙,商界女士更顯精明干練又不失幽雅溫婉.時(shí)至今日,套裙在商界大為普及,并且花樣翻新,漸漸有了時(shí)裝化傾向.但萬變不離其宗,其本質(zhì)上還是要體現(xiàn)典雅、端莊與穩(wěn)重的.所以在面料上,講究純天然質(zhì)地,且潤(rùn)滑、懸垂、不起皺、不起毛,色彩上以冷色調(diào)為主,比如藏青、炭黑、土黃、紫紅等.圖案則講究樸素簡(jiǎn)潔.套裙穿法禁忌:
1、黑色皮裙不能穿 ;
2、裙子、鞋子和襪子要協(xié)調(diào) ;
3、不要三截腿 ;
4、不能光腿 ;
5、襪子忌殘破。
女士在選擇襯衣時(shí),應(yīng)選擇淺色襯衣。同時(shí),脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫。體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝。
女士在裝扮上,還應(yīng)注意化妝、發(fā)型、指甲等細(xì)節(jié):
化妝,可以讓女性更具魅力,但不宜濃裝艷抹。過度打扮會(huì)讓人感到做作,過于簡(jiǎn)單會(huì)讓人感到隨便,總之有一個(gè)原則,每天的打扮必須要迎合你當(dāng)天要會(huì)見的人,符合他們的身份和專業(yè)度,讓自己不寒酸掉價(jià)。
發(fā)型和指甲: 隨著女性年齡的增長(zhǎng),頭發(fā)也應(yīng)該相應(yīng)剪短一些,一般來說女性到了30—35歲這個(gè)年齡也最多把頭發(fā)留到肩部。在職業(yè)女性中,選一些和你口紅相配的顏色,有些人喜歡透明色指甲油,它是大眾都能接受的顏色。
鞋子: 不要把旅游鞋穿進(jìn)辦公室。中跟或低跟皮鞋為佳。保養(yǎng)好鞋子,把它擦得锃亮。鞋的顏色必須和服裝的顏色相配,總之有一個(gè)原則:鞋子的顏色必須深于衣服顏色,如果比服裝顏色淺,那么必須和其他裝飾品顏色相配。
在商務(wù)交往中,除了著裝要注意外,飾物的選擇、搭配與使用也是不容忽視,更能在細(xì)節(jié)處反映出個(gè)人的素養(yǎng).飾物包括首飾、墨鏡、手表、鋼筆、打火機(jī),皮包、圍巾等等.這些飾物有實(shí)用型的,有裝飾型的.實(shí)用型的,如男同志的手表、鋼筆、打火機(jī),時(shí)稱男人三件寶.女同志的包、鏡子等.裝飾性的,如女同志的耳環(huán)、胸針等.職業(yè)女性希望表現(xiàn)的是她們的聰明才智,能力和經(jīng)驗(yàn)等,所以要戴首飾就必須佩戴簡(jiǎn)單的首飾,不要戴搖擺晃動(dòng)的耳環(huán)或一走路就會(huì)發(fā)出聲響的項(xiàng)鏈,這樣對(duì)專業(yè)形象的殺傷力極大。
配飾的原則:
1、以少為佳 ;
2、同質(zhì)同色 ;
3、了解習(xí)俗 ;
4、區(qū)分場(chǎng)合。
現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外,更體現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時(shí)刻注重禮儀,既是個(gè)人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。通過這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí),我們從老師那里學(xué)到了許多有關(guān)商務(wù)禮儀方面的知識(shí),不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到,有利于我們?cè)谂c社會(huì)各階層打交道的時(shí)候,塑造商務(wù)人員良好的個(gè)人形象,以積極的面貌參與到全球化經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中。
參考文獻(xiàn)
《中國教育文摘》
第四篇:涉外商務(wù)交往中的見面禮儀
涉外商務(wù)交往中的見面禮儀
在涉外交往中,不論是在正式場(chǎng)合還是在非正式場(chǎng)合同外國友人相見,都應(yīng)遵守一定的見面禮儀。根據(jù)常規(guī),在涉外交往中所應(yīng)遵守的見面禮儀,主要涉及介紹、行禮、互換名片以及座次的排列等四個(gè)方面的內(nèi)容。以下,將分別對(duì)其重要的環(huán)節(jié)進(jìn)行較為詳盡的說明。首先,是有關(guān)見面時(shí)介紹的禮節(jié)。
在涉外交往中,當(dāng)交往雙方不相識(shí)時(shí),有必要通過介紹,使其彼此相識(shí)。所謂介紹,指的是通過一定的方式使交往雙方相互結(jié)識(shí),并且各自對(duì)對(duì)方有一定程度的了解。通常,介紹又可分為自我介紹與介紹他人等兩種情況。
自我介紹,一般指的是主動(dòng)向他人介紹自己,可是應(yīng)他人的請(qǐng)求而對(duì)自己的情況進(jìn)行一定程度的介紹。它的特點(diǎn),主要是單向性和不對(duì)稱性。
在涉外交往中進(jìn)行自我介紹,通常需要重視以下兩個(gè)方面的問題。其一,是要注意進(jìn)行自我介紹的具體時(shí)間。它又包括兩層含意。一是進(jìn)行自我介紹時(shí),首先要在具體時(shí)間上于已于人彼此方便,這樣才會(huì)發(fā)揮正常,并且易于為對(duì)方所傾聽。二是進(jìn)行自我介紹時(shí),一定要把握好所用時(shí)間的長(zhǎng)度。最好寧短勿長(zhǎng),將一次自我介紹的時(shí)間限定在一分鐘甚至是半分鐘以內(nèi)。其二,是要注意進(jìn)行自我介紹的主要內(nèi)容。在不同的場(chǎng)合,所作的自我介紹在內(nèi)容上理當(dāng)有一定的差別。在涉外活動(dòng)中自我介紹可分為兩種。一種是應(yīng)酬型的自我介紹,其內(nèi)容僅包括本人姓名這一項(xiàng)內(nèi)容。它多用于應(yīng)付泛泛之交,另一種則是公務(wù)型的自我介紹,其內(nèi)容包括本人的姓名、工作單位、所在部門、具體職務(wù)等四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。因公進(jìn)行涉外交往時(shí),只宜采用這一類型的自我介紹。
介紹他人,通常指的是由某人為彼此素不相識(shí)的雙方相互介紹、引見。主要特點(diǎn)是雙向性和對(duì)稱性。在涉外交往中介紹他人時(shí),一般應(yīng)注意以下四個(gè)方面的問題。
第一,是要注意介紹者的身份。在正式交往之中,對(duì)介紹者的身份有著一定的講究。在外事訪問中,介紹者一般應(yīng)為東道主一方的禮賓人員。在社交活動(dòng)里,介紹者通常應(yīng)當(dāng)是女主人。在多方參與的正式活動(dòng)中,可由各方負(fù)責(zé)人將已方人員一一介紹給其他各方人士。第二,是要尊重被介紹者的意愿。介紹者在有意為他人相互引見時(shí),最好先征求一下被介紹者雙方的個(gè)人意愿。如果貿(mào)然行事,會(huì)好心辦壞事。
第三,是要遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人,后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士、后介紹女士;先介紹晚輩、后介紹長(zhǎng)輩;先介紹個(gè)人,后介紹集體。在接待外國來訪者時(shí),若賓主雙方皆不止一個(gè),則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí),要先介紹主人一方,再介紹來賓一方。不過在介紹各方人士時(shí),通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑,按照其職務(wù)的高低,依次而行。第四,是要重視介紹時(shí)的表達(dá)方式。在介紹雙方時(shí)的主要內(nèi)容應(yīng)基本對(duì)稱,大體相似。切勿只介紹一方而忘記另一方;或者在介紹一方時(shí)不厭其詳,而在人介紹另一方時(shí)則過分簡(jiǎn)單。
其次,是有關(guān)見面時(shí)行禮的方式
在交往應(yīng)酬之中,與外國人相見時(shí),尤其是與之發(fā)生正面接觸應(yīng)酬時(shí),往往要向?qū)Ψ叫卸Y致意。根據(jù)目前的涉外活動(dòng)實(shí)踐,中國人在對(duì)外交往中與外國友人互行見面禮節(jié)時(shí),特別要注意問候的進(jìn)行與禮節(jié)的選擇等問題。問候,又稱問好、問安或打招呼。它是以語言或動(dòng)作向他人詢問安好,進(jìn)行致意,是向?qū)Ψ奖硎娟P(guān)切或友好的一種常規(guī)方式。
向外賓進(jìn)行問候時(shí),有三點(diǎn)注意事項(xiàng)。
一是要慎選問候的具體內(nèi)容。由于國情的不同,中國人過去常用的一些問候內(nèi)容諸如:“吃過飯沒有”、“身體怎么樣”、“正在忙什么”等,在涉外交往中并不適用。一般而言,在問候外國人時(shí),可問候?qū)Ψ健澳愫谩保蛘哒f“很高興認(rèn)識(shí)你”,“見到你很高興”。具體問候?qū)Ψ健霸绨病薄ⅰ拔绨病薄ⅰ巴戆病保彩强梢缘摹?/p>
二是要注意問候的先后次序。在交往雙方相見時(shí),通常應(yīng)由身份較低的一方首先向身份較高的一方。若同時(shí)需要問候許多人時(shí),要以由尊而卑或者由近而遠(yuǎn),依次而行。當(dāng)他人率先問候自己時(shí),應(yīng)立即予以回應(yīng)。
三是要重視問候的態(tài)度表現(xiàn)。在交際場(chǎng)合與他人相見時(shí),一定要主動(dòng)而熱情地問候?qū)Ψ健R嬲鞯竭@一點(diǎn)至少要注意以下三條:
第一,一定要面含真誠的微笑。
第二,一定要神態(tài)大方地正視對(duì)方的雙眼。
第三,一定要發(fā)出清晰而爽朗的聲音。
在涉外交往中,選擇何種具體的見面禮節(jié),頗有講究。對(duì)中國人而言,既可以沿用自己的習(xí)慣做法,也可以比照交往對(duì)象的特殊做法,對(duì)其加以模仿。當(dāng)前,中國人在日常生活中所采用的見面禮節(jié),主要有握手禮、拱手禮、舉手禮、脫帽禮、注目禮、起身禮等。其中尤以握手禮適用于涉外交往活動(dòng)。
握手需要關(guān)注以下三點(diǎn)。
第一,要專心致志。在一般情況下握手時(shí)應(yīng)當(dāng)面含笑意,起身站立,用右手與對(duì)方右手完全相握后,上下晃動(dòng)兩三下,用力不重不輕,時(shí)間大約要三至五秒鐘。最重要的是握手時(shí)務(wù)必要正視對(duì)方的雙眼,并與對(duì)方稍事寒暄。
第二,要留意次序。基本規(guī)則是:應(yīng)由握手雙方之中身份為尊的一方首先伸出手來。即職務(wù)高者與職務(wù)低者握手時(shí),應(yīng)由職務(wù)高者首先伸手;女士與男士握手時(shí),應(yīng)由女士首先伸手;長(zhǎng)輩與晚輩握手時(shí),應(yīng)由長(zhǎng)輩首先伸手。當(dāng)來賓抵達(dá)時(shí),應(yīng)由主人首先伸手;而當(dāng)來賓告辭時(shí),應(yīng)由來賓首先伸手。
第三,要回避禁忌。一是不要戴著手套握手,二是不要戴著墨鏡握手,三是不要用左手握手,四是盡量不要用雙手與初次相識(shí)的異性握手,五是不要在多人握手時(shí)交叉握手。再次,是互換名片時(shí)注意的事項(xiàng)。在涉外交往時(shí),與外國人互換名片,通常在下述幾個(gè)方面必須嚴(yán)格地遵守禮儀規(guī)范。
其一,是參加涉外交往時(shí),應(yīng)隨身必備名片。按照慣例,在外事活動(dòng)中,一般不宜主動(dòng)向外國友人索取名片。然而,當(dāng)對(duì)方主動(dòng)提議互換名片,率先將名片遞送過來,或是我方有必要進(jìn)行較為周詳?shù)淖晕医榻B、在拜訪外人員需要經(jīng)由他人代為通報(bào)時(shí),都需要使用自己的名片。因此參加涉外活動(dòng)前,即應(yīng)將本人的名片裝入專用的名片包,或是放在上衣口袋之中,以供隨時(shí)取用。
其二,是遞送本人名片時(shí),應(yīng)當(dāng)彬彬有禮。需要將本人名片遞交給外國友人時(shí),應(yīng)當(dāng)起身站立,走向?qū)Ψ剑婧σ猓杂沂只螂p手捧著或拿著正面面對(duì)對(duì)方的的名片,以齊胸的高度,不緊不慢地遞送過去。與此同時(shí)嘴里應(yīng)當(dāng)說明:“請(qǐng)多關(guān)照”,“請(qǐng)多指教”或是“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”。同時(shí)向多人遞送本人名片時(shí),可由尊而卑或近而遠(yuǎn),依次而行。其三,是接受他人名片時(shí),應(yīng)當(dāng)畢恭畢敬。當(dāng)他人主動(dòng)將名片遞給自己時(shí),一定要表現(xiàn)出自己的恭敬、重視之意。首先要起身站立,迎上前去,中稱“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重其事地接過來,捧到面前,仔細(xì)默念一遍。最后,應(yīng)將對(duì)方的名片收藏于自己的名片包或是上衣口袋內(nèi),并隨之遞上自己的名片。其四,是參與國際交往時(shí),當(dāng)熟知名片的特殊用途。在國際交往中私人名片還可以發(fā)揮下列幾種特殊作用。第一,可以之代替私人書信。第二,可以之代為引薦他人。第三,可以代替送禮時(shí)專用的禮單。第四,可以之在拜訪時(shí)代為通報(bào)或代替留言。第五,可以之向親朋好友通知本人的有關(guān)變動(dòng)。
最后,是座次排列時(shí)的規(guī)范做法。與外國友人相見時(shí),往往不可避免要涉及賓主雙方座次的排列問題。在涉外交往中,會(huì)見、談判、舉行簽字儀式、進(jìn)行合影留念時(shí),各自都有自己特殊的位次排列方法。會(huì)見,也叫禮節(jié)性會(huì)晤。它一般所用時(shí)間較短,賓主雙方僅是出于
禮貌而與對(duì)方應(yīng)酬一番。正式的涉外會(huì)見,最好安排在專門的會(huì)客室或會(huì)見廳之內(nèi)舉行。其位次排列的方法,主要有以下三種。一是相對(duì)式。指賓主雙方會(huì)見時(shí)面對(duì)面而坐,便于進(jìn)行交流。一般應(yīng)以會(huì)客室的正門為準(zhǔn)。面對(duì)正門的一方為上,應(yīng)請(qǐng)來賓就座。背對(duì)正門的一方應(yīng)是東道主就座。若賓主雙方俱不止一個(gè)人,則除主人與主賓之外,雙方其他人員均應(yīng)按照具體身份的高低,由尊而卑,自右而左依次排列在主人或主賓兩側(cè)。二是并列式。指賓主雙方會(huì)見時(shí)面對(duì)會(huì)客室或會(huì)見廳的正門并排而坐,可顯示雙方的平等與親密。它的具體排列是主人在左,主賓在右。賓主雙方的其他人員按照具體身份的高低,依次在主人、主賓的一側(cè)排開。三是自由式。請(qǐng)賓主自由就座。在舉行多邊會(huì)見時(shí),此種方法尤為適用。談判,亦稱會(huì)談。它指的是有關(guān)各方為了各自的利益,通過接觸與磋商,就某些性的問題達(dá)成協(xié)議或者妥協(xié)。各類談判,都有很高的禮儀要求,目前,我國所采用的談判的位次的排列方法,主要有三種。其一,是相對(duì)式。它主要適用于雙邊談判。具體又分為兩種情況。一是談判桌橫放,客方面對(duì)正門而坐,主方背對(duì)正門而坐。二是談判桌豎放,以進(jìn)門時(shí)面向?yàn)闇?zhǔn),右側(cè)為上,請(qǐng)客方就座;左側(cè)為下,請(qǐng)主方就座。在談判時(shí),雙方的主談?wù)邞?yīng)居中而坐,其他人員應(yīng)遵循右高左低的慣例,依照各自實(shí)際身份的高低,自右而左分別就座于主談?wù)叩膬蓚?cè)。按慣例,各方的譯員應(yīng)就座于主談?wù)叩挠覀?cè),并與之相鄰。其二,是主席式。它主要適用于多邊談判。屆時(shí),可在談判廳內(nèi)面對(duì)正門設(shè)置一主席臺(tái),其他各方人員均應(yīng)背對(duì)正門,分片就座于主席臺(tái)的對(duì)面。在談判進(jìn)行中,各方發(fā)言者須依次走上主席臺(tái),面對(duì)大家,闡述自己的見解。其狀況,有如大會(huì)發(fā)言。其三,是圓桌式。它也適用于多邊談判。在談判現(xiàn)場(chǎng)僅設(shè)置一張圓桌,由各方人員不分座次,自由就座。舉行簽字儀式,是各約、協(xié)議生效的必經(jīng)步驟,也是禮儀性極強(qiáng)的一項(xiàng)活動(dòng)。
舉行簽字儀式時(shí)位次排列的講究是,簽字桌橫放,客方簽字者面對(duì)正門居右而坐,主方簽字人則應(yīng)對(duì)正門居左而坐。雙方的助簽者應(yīng)站立各自一方簽字人外側(cè)。其他人員則按職務(wù)高低,自左至右(客方)或自右至左(主方)排列成一行,站立于已方簽字人的身后。也可以以一定的順序就座于已方簽字人的正對(duì)面。在會(huì)見外賓時(shí)如安排中外雙方人員合影留念,一般應(yīng)請(qǐng)雙方人員列成一行,客方人員按其身份自自左至右居于右側(cè),主方人員按其身份自右而左居于左側(cè)。若一行站不完人時(shí),則可參照“前高后低”的規(guī)則,排成兩行或三行。
經(jīng)管學(xué)院0801
方潔
050811010
第五篇:金正昆涉外交往禮儀觀后感
金正昆涉外交往禮儀觀后感
近日,我觀看了金正昆講禮儀的視頻,學(xué)到了許多有關(guān)禮儀方面的知識(shí)的同時(shí),深刻的感受到了在現(xiàn)代社會(huì)中禮儀對(duì)一個(gè)人工作和生活的重要性。我們現(xiàn)在有機(jī)會(huì)與國外的人相處,所以涉外禮儀就相當(dāng)重要了。當(dāng)我們畢業(yè)后工作時(shí),職場(chǎng)上的商務(wù)禮儀也很重要,禮儀是否合適會(huì)決定別人對(duì)你的印象,相信沒有人愿意更看起來很沒教養(yǎng)的人相處、交往。中國雖為禮儀之邦,可有些有關(guān)利禮儀的小細(xì)節(jié)我們有時(shí)可能都沒注意到。例如“打電話誰先掛機(jī)?”,其實(shí)這個(gè)問題在我們?nèi)粘I钤谑煜げ贿^了,然而我們可能并沒有注意過,或者注意過也不知道該如何解決。而我從金教授那里得到了答案“地位高者先掛機(jī)”。像這樣的禮儀問題金教授列舉了好多,如換名片的方法等等。正如金教授所說,“禮儀就是尊重,禮儀就是交往的藝術(shù)”。在我們身邊不能缺少禮儀,更不能沒有禮儀。通過金教授的講解我覺得我們一定要慢慢去掌握現(xiàn)代禮儀。我了解到現(xiàn)代禮儀分為:政治禮儀,商務(wù)禮儀,服務(wù)禮儀,社交禮儀,和國際禮儀。、在我們?nèi)粘5纳钪袩o論是初次交往,因公交往,還是涉外交往都一定要講禮儀。禮儀對(duì)人很重要!對(duì)于我們?yōu)槭裁匆v禮儀這個(gè)問題,我覺得金教授說得非常好!(1)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)。禮儀是一個(gè)人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn),是一個(gè)人是否經(jīng)歷了正規(guī)或高級(jí)教育的體現(xiàn),如果一個(gè)人講禮儀已成為了習(xí)慣,那么他絕對(duì)是一個(gè)值得人們尊敬的人。第(2)外塑形象。最為一個(gè)中國人,買對(duì)世界市場(chǎng),講禮儀所帶來的不是一個(gè)人的榮譽(yù),而是一個(gè)國家的榮譽(yù)。人們會(huì)說中國人是講禮儀的,這就是涉外禮儀的重要性!
(3),可以增進(jìn)交往,人人都愿意去和有禮貌的人去交往,這樣的人人際關(guān)系會(huì)越來越好,而且人脈也會(huì)越來越發(fā)達(dá),現(xiàn)代社會(huì)中合作是最最重要的,而你的人脈就注定了你合作的人群以及成功的幾率。因此講究禮儀是必不可少的!總而言之金教授的講座讓我受益匪淺,在日常生活中與人交談無時(shí)不在,做一個(gè)有素養(yǎng)的人才會(huì)被人尊重,所以,不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習(xí)慣。相信在以后的學(xué)習(xí)生活和人際交往中我會(huì)做得比現(xiàn)在更加出色。