第一篇：從細處看孩子教育隨筆

遜遜是班里令人頭疼的小朋友，總是控制不住自己，喜歡“碰碰”其他小朋友，惹得他們哭聲、告狀聲一片。但是今天午睡起床時的那一幕，卻讓我發現了他的閃光點。

現在，雖然漸漸進入初秋，但是天氣還是相當熱，孩子們穿的少，午睡時她們自己穿脫衣服、疊毛巾毯也很迅速。一些孩子在起床音樂放了四個八拍就已經全部整理好，坐到自己的小椅子上了，還有一些孩子為了和其他人比賽誰快，粗粗的疊了一下毛巾毯，有的甚至將毛巾毯任意的往床上一扔，走了！

在班級制定的規則中，使三遍音樂起床整理，而現在才剛放到第二遍音樂，午睡室里就只剩下連遜遜在內的六個小朋友了，只見遜遜完全不受其他小朋友的影響，他輕輕地用右手的大拇指和食指捏起毛巾毯的一角，由于毛巾毯堆成一團，而右手又拎著一只角，左手在尋找另一角的時候有些困難，他只能放棄已經拿著的那只角，兩只手一起找到其他的角，再一只一只的將角輕輕地拎起來，在輕輕往外一甩，將毛巾毯放平對折。他又走到另外一邊，輕輕地拎起兩個角再對折。毛巾毯終于折好了，他很快得穿好鞋子，回到位置上開始和其他孩子說鬧起來，這是三遍音樂也結束了。

在整個折毛巾毯的過程中，他折的專心致志、小心翼翼，可以感覺到他完全沉浸在自己的世界中，不受外界任何影響，都沒有發現我就在他身邊看著他。

每個孩子都是一個完整的個體，喜歡“碰”別人、自制力不強的是他，而現在小心翼翼疊毛巾毯，專心細致做事情的也是他，其實每個孩子都是這樣，只要我們關注細節，從細處看孩子，就會發現更多不一樣的孩子。

第二篇：帶著陽光看孩子教育隨筆

客觀地觀察、記錄孩子的行為表現，是教師了解孩子的重要途徑，也是教師必須擁有的專業能力。然而在實際工作中我們做得還不夠。翻開教師寫的觀察記錄，我們常常會看到這樣的表述：“萌萌是個特別乖巧懂事的女孩子……”“辰辰是個調皮的孩子，合作意識薄弱，經常出現攻擊性行為……”這種印象化、貼標簽式的描述反映出教師對兒童缺乏客觀、深入的觀察和了解，對兒童的分析和評價比較主觀，這顯然不利于孩子的發展。因此，我想通過與教師們共同學習和探討，引導他們逐步改變這種做法。

不愿做操的小薇

在一次園本培訓活動中，我與教師們分享了小薇的故事：“小薇是我以前班上的一個女孩，她在幼兒園從來不做操。從小班開始一直到中班，我幾乎沒有看到過小薇做操的樣子。這不僅讓我很困惑，也讓家長很著急。”

講述到這里，我問教師們：“你們怎么看這個問題?你們覺得小薇為什么不做操?”

教師們大致有兩種觀點：一種是認為小薇是一個膽小、內向、害羞的孩子，不善于在群體中表現自己。另一種是認為小薇可能是因為動作發展不協調，導致她不夠自信，所以不愿意做操。

對教師們的猜測，我不置可否，繼續講小薇的故事：“有一天，小薇媽媽找到我：‘老師，我想借一下幼兒園的早操音帶，小薇說這音樂很好聽，要做操給我看。’第二天，我問小薇媽媽：‘小薇在家做操了嗎?她做得怎么樣?’小薇媽媽高興地告訴我：‘小薇不僅做操了，而且做得很不錯!’小薇媽媽還將女兒在家做操的視頻播放給我看。視頻中的小薇興奮地招呼著媽媽、爸爸、爺爺：‘快來看我做操呀!’然后神情愉悅地站在客廳里，伴隨著音樂聲，一招一式做得可認真了。”

講完后，我問教師們：“現在你們怎么看小薇?”

Z老師：小薇能向媽媽要早操音帶，說明她是喜歡做操的，所以不能簡單判定她是一個不愛做操的孩子。

H老師：小薇雖然很少在幼兒園做操，但她愿意做給家人看，而且表躺艮大方，這說明她并不內向、膽小。

G老師：小薇在幼兒園不做操，卻喜歡在家做，這個現象值得我們關注，可能另有原因。

我說：“大家都說得非常好，那么前面大家為什么會認為小薇是一個‘膽小’‘不自信’的孩子呢?”大家紛紛表示是根據我前面“小薇在幼兒園從來不做操”的結論推斷出來的。見大家已經有所覺悟，我接著說：“是的，我在還沒有深入、細致地觀察、了解小薇的情況下就下了她從來不做操的結論，從而推斷她是膽小、不自信的孩子，這就是憑個人經驗、主觀判斷給孩子貼標簽的行為。不可否認，在我們日常的教育教學過程中這種行為并不少見。”聽了我的話，教師們很有共鳴，紛紛回憶起自己也曾給孩子貼上“喜歡打人”“不愿與人交往”“自我中心”等標簽的案例。

我趁機把教師們寫的觀察記錄分發給大家，要求大家梳理一下自己在觀察記錄文本中經常會出現哪些主觀性的字眼。經過梳理，大家果然發現在自己的觀察記錄中“你是一個……的人”“我覺得”“我認為”等主觀性語詞的使用頻率非常高。在這次研討活動中。教師們意識到自己在日常教育教學過程中已習慣于給孩子貼標簽，而這種下意識的貼標簽行為往往會讓自己對兒童的行為細節視而不見，從而蒙蔽了深入觀察兒童的眼睛，這顯然不利于兒童的發展。

愛當服務員的果果

經過前期研討及平日的滲透，教師們雖然已認識到深入、細致地觀察兒童對了解兒童及指導兒童行為的重要性，但要真正落實到行動中還有一個過程。一天，我讀到了這樣一則教師的觀察記錄：“果果是我們大班的一個女孩，一個學期快要過去了，她自始至終選擇在‘寶貝體驗營’里的烘焙坊做一名服務員。對此，家長很擔憂：這孩子怎么這么固執地想當一名服務員，這選擇也太單一了吧!教師也很困惑：這不是嚴重的偏區現象嗎?其他區域活動她不是都玩不到了嗎?教師是否需要介入給予適當的指導?”看完這則記錄，我覺得這是引導教師深入、細致地觀察兒童的契機。于是，我來到大一班，問那位教師有沒有觀察過果果在烘焙坊里都做了些什么，那位教師表示沒顧上。于是，我建議他們班的三位教師在接下來的一段時間里持續觀察果果在烘焙坊里的具體表現并記錄下來。以下是他們記錄的幾個鏡頭。

鏡頭1：游戲一開始，果果便有條不紊地安排著自己的工作。她先走到活動室門口，用手比劃成喇叭狀，大聲招攬著顧客：“走過路過不要錯過!快來買好吃的點心了!”

鏡頭2：果果端著烘焙好的美食華芙餅送到小顧客面前，輕聲地說“請慢用”，并細心地收走桌上的書和那張點餐的小卡片。等客人吃完，她又麻利地收走客人用過的餐盤，并將垃圾分類放進垃圾桶里。

鏡頭3：果果向來到烘焙坊的小朋友鞠躬表示歡迎，還對靠近烘焙操作臺的小朋友說：“走遠一點，這里很危險!”小朋友吃完離去時，她還有禮貌地說：“再見!歡迎下次光臨!”

鏡頭4：今天的服務員工作結束了，果果一臉的滿足。在整理好桌椅后，她把其他三個服務員召集在一起，總結了今天的活動情況，這讓我們看到了她作為小領袖的風范。

通過以上的記錄，大家看到果果在烘焙坊里不但很快樂，而且各方面能力都得到了鍛煉，獲得了成長。

學期結束后，教師對我說：“現在果果已經成長為烘焙坊里的金牌服務員了。她熟練地打理著店里的一切事務，我為她高興，同時也為自己沒有盲目地介入指導而慶幸。家長看到孩子在游戲中表現得那么出色，也消除了顧慮。”

后來，在我的鼓勵下，教師將果果的故事及自己的感想寫成教育案例發到幼兒園網站與大家分享，很多教師看后覺得受益匪淺。

愛黏人的小佑子

一天，小班的A老師向我訴苦，說班上有一男孩叫小佑子．已整整四個星期過去了，別的孩子都已順利度過入園焦慮期，唯獨小佑子像一塊牛皮糖見一個黏一個。班級老師實在沒招了。

聽了A老師的訴說，我想有類似困惑的教師不在少數，因為每班總有幾個像小佑子這樣行為“出眾”的孩子。我決定以小佑子為切入點引領教師以積極的心態去看待這些孩子。于是，我建議A老師再仔細觀察一下小佑子在班里的表現，以便進一步探討。

在后來的一次教研活動中，A老師向大家介紹了小佑子的表現：他像一塊牛皮糖經常黏著老師，老師走到哪，他就跟到哪。有時又像祥林嫂一般反復說一句話：“媽媽，來接我!”最讓人擔憂的是他經常游離于活動之外。然而小佑子特別有禮貌，見到認識的人都會問好，見到給過他安慰的人總是表現出異乎尋常的熱情。小佑子的記憶力特別好，能記住他見過的所有老師。想媽媽的時候，他會主動找老師尋求安慰……

聽完A老師的介紹，我對大家說：“A老師不僅觀察到了小佑子黏人的具體表現，還觀察到了他行為表現中積極的一面，這點非常重要。”接著，我給教師們講述了“陽性賦意"的含義及意義，然后向教師們拋出問題：“如果用陽性賦意的理念去看待小佑子的黏人行為，你能解讀出其中的積極意義嗎?”經過一番思考，教師們紛紛說出了自己的想法，有的說：“小佑子總是黏媽媽，說明他對媽媽有深厚的感情。”有的說：“小佑子見一個黏一個，認識了不少老師，這有助于他積累人際交往的經驗。”有的說：“小佑子愛黏人，說明他能主動尋求成人的幫助，這也是一種能力。”……

聽了大家的解讀，A老師興奮地說：“采用陽性賦意的方法讓我們看到了小佑子的黏人行為有那么多積極的意義，現在我對小佑子的黏人行為不那么焦慮了。”最后，我說：“每個班上都會有像小佑子這樣行為‘出眾’的孩子，會讓我們很焦慮、很困惑。從現在起，我們不妨換個角度思考問題，對孩子的行為進行陽性賦意。一個月以后，我們再來交流、分享。我相信大家會有很大改變。”

果然，一個月后，教師發生了很大的變化。下面是教師們的體會。

了老師：我以前總是急著想要通過介入指導改變孩子一些‘出眾’的行為，有時候會因在短期內收不到效果而心力交瘁，著急上火。現在，我會積極看待孩子的‘出眾’行為．耐心等待契機，給予適宜的指導。

Z老師：我班上有一個被診斷出有自閉傾向的孩子，以前我會為班上有一個特殊的孩子而煩惱，現在我認為正是他激發了班上其他孩子的愛心。

G老師：以前，我覺得淘氣的孩子總是惹事，忍不住批評制止，現在，我發現孩子的淘氣反映出他對世界的好奇、對未知領域的探索，于是我對孩子淘氣的行為不那么糾結了，并會根據當時的情境分析判斷，不再盲目批評，還對他們多了一份欣賞。沒想到這樣反而讓這些孩子的行為有了較大的改進。

在一年多的時間里，通過不斷學習和探討，教師們逐漸改變了根據主觀判斷隨便給孩子貼標簽的行為，試著陽性賦意，帶著陽光的心態看待孩子，進行了跟蹤觀察，積累了大量的觀察資料。如今，他們正帶著“我是陽光兒童發現者”的信念，行走在了解兒童、發現兒童的道路上。

第三篇：從日本孩子的暑假作業看日本的教育

從日本孩子的暑假作業看日本的教育

唐辛子

同樣作為地處亞洲的漢字圈國家，中國和日本對于后代的教育都是極其重視的。但與國內學校重視分數和升學率相比，日本的學校更注重對孩子的觀察能力和思考能力的培養。為此日本的小學從一年級開始就有生活課，手工課等，此外從日本學校給孩子們布置的暑假作業，也可以找到很好的例子。

日本孩子的暑假作業中，除了一般性的語文數學練習題之外，還有一份非常需要孩子們花功夫和時間的作業，叫“自由研究”。

所謂“自由研究”，就是孩子們就自己感興趣的事物，去了解、發現、觀察、調查、實踐，然后將觀察以及實踐的結果整理起來，并配上相應的說明文字，在開學的時候提交給老師，并在班級里宣讀發表。

可以說“自由研究”完全是一份兒童版的“學習研究報告”。孩子們研究的對象各式各樣，有研究昆蟲的，有各類植物的，有研究貝殼，研究海魚的；還有研究云的形狀，風向，溫度的。等等。

我家二年級小學生，去年暑假做了兩項“自由研究”。一項是對于道路下水道蓋的“研究”，另一項“研究”則是她超級感興趣的恐龍。

對于恐龍感興趣可以理解，漫畫世界里充斥著那么多關于恐龍的傳說，所以無論男孩女孩都會對恐龍產生興趣。但一個二年級的小學生，為什么會對下水道的蓋子產生興趣并作一番“研究”呢？原因是：暑假前老師在上課的時候給孩子們介紹過下水道蓋子的設計圖案，這令孩子產生了很濃的興趣。

小孩子的“研究”方法直接而簡單：首先，先將從家里到超市步行僅5分鐘路程的下水道蓋全數一遍，一共有21個下水道蓋，并發現這21個下水道蓋都“長”著一張“太陽的臉”；接下來，又去了另一條比較舊的住宅街道，發現那條街的下水道蓋基本都是單調重復的花紋型，缺少設計。

為什么同樣是下水道蓋，會有不同的圖案，這些圖案在說明什么呢？通過圖書館以及網絡上找到的資料，孩子了解到了下面的情況：

1：從家到超市的這段路，修建于80年代。因為1970年日本大阪舉辦了世界博覽會，“太陽之塔”是這個博覽會的標志，所以這以后出現的下水道蓋子，都長著一張“太陽的臉”；

2：舊街道的下水道蓋之所以單調，是因為很早以前日本對于下水道蓋沒有設計，因為日本現在雖然富有，但過去也曾經很窮。日本開始注重下水道蓋的設計，是從80年代開始。80年代是日本最富裕的時代，人們生活得好了，講究住漂亮的房子，穿漂亮的衣服，甚至就連下水道蓋也有了設計，跟著漂亮起來了。

從對下水道蓋的觀察，以孩子目前的能力，雖然只能了解到很簡單的二點，但從這小小的二點中，卻延伸出她的新興趣：世界博覽會幾年舉辦一次？都有些什么內容？這種由小及大，一環套一環的延伸學習法，一旦孩子真正掌握，將一輩子受益匪淺。

我們有一句古話，叫“授人以魚不如授人以漁”，這句話同樣適用于對孩子的教育。培養一個“考試型的孩子”便是典型的僅僅授孩子以“魚”；而從生活與游戲中，培養孩子們的觀察與思考能力，并由此引導孩子的學習自覺性，從中探索出屬于自己的獨立學習

法，才是授孩子以“漁”。日本的兒童教育學家將孩子十歲之前的這一時間段，稱為“加速”時間段，并告誡父母們在孩子的“加速”時間段內，要養成孩子好的生活習慣，并注意在生活中和玩耍中寓教于樂，真正培養孩子對于學習的興趣，為孩子們良好的學習習慣打下基礎，這樣，孩子們才會隨著成長在學習中展開翅膀，一鼓作氣地“加速”→“離陸”→“飛行”。

日本孩子的生活課：從關注身邊開始學會關注世界

唐辛子

收到我家二年級小學生班級里的孩子們寫來的感謝信：“XX同學的媽媽：謝謝您帶領我們去了小區的超市，我們在超市里了解和觀察到了許多以前不知道的秘密，非常非常地感謝您。”是上個星期一時候的事了。那天上午我家二年級小學生的班級有一堂生活課，生活課的內容是到學校附近的街道、商店去考察并實地采訪，采訪完畢之后孩子們再回教室，根據采訪筆記分組交流，共同撰寫觀察日記。我家小學生的班級共33個孩子，分為六個小組，分別去學校附近的超市、飲食店、公園、書店等實地訪談商店的經營者或是公園的游客們。

因為這堂生活課，孩子和老師提早一個月便開始做準備。老師的準備工作是：事前聯系采訪地點并獲得應允；寫通知給家長，募集當天可以護送孩子們出行的“媽媽義工”；七個小組共募集到12名“媽媽義工”以照顧孩子們的交通安全。另外還制作線路圖，告知行走路線等。而孩子們的準備工作是：事先寫好采訪提綱，并熟記進入商店超市進行采訪時的注意事項。

因為那個星期一上午正好有空，我報名參加做了一名“義工媽媽”，和另一名日本媽媽一起，領著6個孩子去了車站附近的一家超市。

進入超市之前，6個孩子先整整齊齊地站在門口，排成一列，齊聲說：

“我們是XX小學二年級的學生，我們想了解自己生活和學習的小區是怎么樣的，可以允許我們進來學習一下嗎？”

因為超市里的各個柜臺都早已收到通知，所以每個人都對孩子們笑臉相迎。而孩子們因為在出發前已經多次被老師告知“一定要記住不可影響超市的正常營業”，所以，在超市的各個柜臺觀察和提問的時候，若是遇到有客人走過來，大家都會主動地退避到一邊。

這些小學二年級的孩子，對超市的什么感興趣呢？來看看下面孩子們自己撰寫的觀察與采訪提綱：

1：觀察內容：

超市里面有什么；超市外面有什么；店員的服裝；客人量。

2：提問內容：

今天超市的推薦促銷商品是什么？

今天到現在為止接待的客人人數是多少？

今天賣得最好的東西是什么？

對于孩子們這類生活課的實踐安排，學校所提出的要求是：以“為什么”為目標，自主探索，相互認可，相互提高。

這個“為什么”，包括三個階段：

1：尋找“為什么”：從自己所生活的地域、環境和信息中，從司空見慣的日常中尋找“為什么”-----為什么會這樣？培養孩子們對身邊事物的興趣和觀察能力；

2：探索“為什么”：從每一個人自己的觀察、調查、了解中，培養對于事物的熱情與關心，以及更深刻地進行求索的姿態；

3：提煉“為什么”：與其他人進行意見交換的時候，在專注于自身思考的同時，積極地聽取別人的意見，從中提升思考的高度與廣度。

同樣是“生活課”，按年級不同會有不同要求：

一年級：培養對身邊的人和事物的關心，培養對動物的慈愛以及對于自然的愛護之心；

二年級：到學校附近的街道、商店去考察并實地采訪，互相交流總結，了解和認識自己所生活學習的區域；

三年級：分6個小組進行地域調查。調查內容包括：自己生活學習的地域都有什么建筑？有什么道路和土地？各自繪圖并撰寫調查報告，在老師同學面前發表演講；

四年級：開始學習日文羅馬字輸入法，使用互聯網進行搜索與調查。調查課題：“對于環境問題的思考”；調查思考題：“我們能做些什么？”；

五年級：制定“旅游企畫”：選定你想去的國家，然后了解這個國家的旅游景點，名勝推薦，以及他人的觀點和評價等，最后動手制定一份總結性的“旅行手冊”向老師和同學進行宣傳介紹；

六年級：學習和了解什么是“社會福利”？增強對“福利”的形象認識。通過圖書館和互聯網，事前了解和學習本地的福利設施，然后去本地的福利院，高壽園等，與高齡者當面接觸，通過實際認識提升對于社會福利的關心度，并思考自己能為此做些什么？上面的這些，是一所普通的日本公立小學的孩子們的生活課學習提要。日本人對于孩子們的教育方法，是否對我們也有所啟發呢？我們的古人說：“千里之行，始于足下”。從關注身邊的事物開始，學會關注他人，關注世界，這對于我們的孩子立足于未來，是多么重要。

第四篇：從細處入手,推行標桿管理模式

從細處入手，推行標桿管理模式

摘要：企業經營與管理總是在不斷的改進中向前發展，我們根據企業自身的特點，確定了從細處入手，推行標桿管理模式的策略，從推進服務行為標準化、推進企業管理精細化、推進安全管控常態化三個方面改進經營與管理，取得了可喜的成效。

關鍵詞：標桿管理 服務標準化 管理精細化 安全常態化

企業經營與管理是個歷史性的問題，即使在同一個企業內部，也不存在一成不變的管理模式，總是在不斷的改進中向前發展。就我們企業而言，應該說我們的經營與管理是很成功的。

一、從細處入手，施行標桿管理模式的必然性

（一）從細處入手，推行標桿管理模式是我們任務性質決定的

我們公用事業處2011年接管沈、茨礦區物業管理業務，形成了于樓本部統轄沈、茨、興三地的物業格局。截止目前，事業處共負責管理小區19個，服務房屋總計16873套，區域清掃面積187萬?O，綠化養護面積133萬?O，供暖面積191萬?O，年轉供電量2896萬KWh，形成了作業面廣、員工分散、任務相對較重、頭緒繁雜的管理特點。

（二）從細處入手，推行標桿管理模式是提高整體管理水平的需要

我們事業處機關下設8個科部室，以及4個直屬部門，5個物業公司和供暖公司、綜合服務公司等7個科級單位。在實際工作過程中，由于職能與業務范圍的限制，工作量差別很大，同時還在一定程度上存在協調阻滯的問題。

（三）從細處入手，推行標桿管理模式是提高物業服務質量的需要

我們做工作不能簡單地理解為完成上級的工作任務，而更主要地要從“陽光親情”服務的角度理解我們的工作。由于傳媒手段的多樣化，信息的廣度和迅速化，使得市場更加開放。由此，民眾獲取的相應信息更多，對服務方式、途徑、質量的要求也就更高，也必然要求提供服務產品的企業提供更細更好更周到的服務。

二、從細處入手，推行標桿管理模式的措施

（一）推進服務行為標準化

1.完善與居民之間的溝通機制。及時收集用戶意見和建議、公布問題整改方案和進展情況、回訪改進效果；聘請小區居民和社區、街道代表做民生工程監督員；嚴格執行處、科兩級值班領導訪查制度，掌握用戶室內供暖和日常維修情況；成立供暖問題投訴接待站，快速處理應急事件。

2.提升服務民生保障能力。嚴格執行供暖溫度曲線，嚴格履行維修服務承諾；增設便民服務站、定期為困難群體提供室內保潔等免費服務，嚴格執行報修回訪制度，全力消減服務盲點。

3.夯實“家園物業”管理基礎工作。堅持物業檢查、月度領導帶班檢查制度，堅持情況通報、示范崗評比、優秀服務法等活動，強化“440”住戶服務中心的核心指揮地位，高效協調各方面力量；改進提高閉環管理；及時收集供暖運行數據，認真編制供暖日報和周報。

（二）推進企業管理精細化

1.強化供暖管理，科學編制運行方案，合理調節鍋爐負荷，嚴格煤耗定額，嚴把入庫檢斤和質量驗收關。淘汰升級落后設備、工藝技術，整改安全環保隱患部位。

2.狠抓細節管理，定期檢定和更換計量器具，加強對標管理，加大水、電、暖外供監查力度，嚴格執行油料管理、單車核算和駕駛員考核獎懲等制度；物資領用實行統一配送，優先采用遠程視頻會議方式，強化資產管理，合理調配閑置設備，規范設備保養，鼓勵內部員工實施自修，減少外委費用支出。

3.深挖內部潛力。推行精簡機構、優化調整、崗位撤并、一崗多能、轉崗培訓等方式，通過采取一崗多能、轉崗培訓及業務外包等措施，緩解用工壓力；加強工程項目審批和過程監管力度，嚴把工程管理“事前”、“事中”和“事后”三關，嚴控工程質量、進度和投資，確保施工質量、工期、安全受控，投資效益最大化。

4.拓展增收空間，嚴格核定收費對象信息，科學界定收費標準，加快收費節奏；創新公建服務方式，積極了解業主單位實際狀況和潛在需求，主動幫助業主單位做規劃、上項目、解難題，增添服務內容，提升創收能力。

（三）推進安全管控常態化

1.改進、升級HSE管理體系。確定以“人”為出發點，以“崗位”為落腳點的安全文化內涵，制定并嚴格執行了HSE績效考評“二十條”標準；

2.全面深化“大討論大排查”活動。各級領導積極運用觀察與溝通的方法開展崗位危害識別和風險防控，以走進基層、領導訪談、書面答卷等方式，及時了解和校準基層安全工作思路和走向，有效提升干部職工的安全意識和安全技能。

3.點面結合，安全防控取得實效。抓住關鍵點，牢牢看住液化氣站、鍋爐房、車隊等要害部位，下大力氣開展隱患排查和整治工作。開展各種安全環保主題活動，扎實推進安全社區建設，定期開展體系審核工作，加強承包商管理，規范施工現場管理，加大安全違規懲處力度，為企業安全生產提供有力保障。

三、從細處入手，推行標桿管理模式的作用與成果

（一）改善了企業運行內部環境

進一步優化了人-制度-事物之間的關系，改善了企業運行內部環境。全體干部職工都自覺遵循相關制度和規定，并逐漸形成個人工作習慣和整體行為氣候，使制度和人達到了完美的結合，而其效果則又很好的促進了共同的作用對象――事物（個人和整體工作）。

（二）增強了職工敬業意識和主人翁責任感

員工工作熱情高，積極認真做好本職工作。同時，還以主人翁的精神，為企業管理想對策。一方面立足崗位，自覺探究崗位工作運行細節，想問題，找思路，發掘新的管理辦法或措施彌補漏洞與不足。另一方面，從企業大局出發，主動向上級提建議推廣自己的經驗與辦法，同時還積極向聯系緊密的相關崗位提出改進辦法和建議。

（三）各部門間關系更加和諧融洽

事業處機關管理部門及直屬部門、物業、供暖、綜合服務等下屬部門，積極科學地履行職責，主動深入關聯部門，了解情況，服務上門，想他人所想，急他人所急，備人所需。相互通報情況，事前打招呼，事中主動積極配合，事后交流意見與建議，把人的真情融入了刻板的部門工作，使工作真正成了情感交流平臺，各部門間關系達到了空前的和諧融洽。

（四）取得了較好的經濟效益和社會效益

2015年事業處搶抓機遇，勇于進取，實現了超交利潤，創造了近年來的最好經營業績。我們事業處以打造“親情物業”為重點，改造了一大批民生工程，豐富了服務內容，管轄下的礦區居住與人文環境明顯改善，提升了民生保障能力，得到了民眾的一致認可與好評，于樓事業處物業品牌形象更加深入人心。

（作者單位：遼河油田公司于樓公用事業處）

第五篇：班主任工作從細處入手-班主任工作經驗

班主任工作從細處入手

文/崔靜

今天和大家交流的題目是“班主任工作從細處入手”。

在座的老師們或許有和我一樣的感觸，那就是當老師累，當班主任更累，當低年級的班主任最累，這種感覺只有自己親身經歷了才會懂得。我站在三尺講臺上已經有十幾個年頭了，從一開始走上教師崗位，就擔任班主任，這學期又一次的當上了“孩子王”，在與他們的相處中有苦也有樂。在班主任工作中我體會到了與學生相處的快樂，在快樂中找到了自我，也從中悟出了很多，以致我所帶班級多次被評為“好習慣示范班”，我個人也多次被評為“優秀班主任”。

一年級是接受小學教育的起始階段，要使學生喜愛這片書聲瑯瑯的新環境，快樂地適應小學生活，班主任的工作應該是極為重要的。記得楊校長曾說過這樣一句話：“把細節抓好，就是教育的關鍵”，于是我就從細處入手，抓他們的行為習慣。

一、圖文結合利督促

開學初，我用孩子們易懂的兒歌形式對他們進行了養成習慣教育。在平時的教學中同樣也滲透著這種教育。俗話說：字如其人，通過一個人的字能夠看出這個人的性格特點。于是我就非常注重孩子們的書寫。例如：開學初我們學的《寫字歌》“頭放正，肩放平，身子稍微向前傾，左手壓住作業本，右手握筆輕移動，一尺一寸一拳頭，姿勢正確保眼睛。”這首孩子們都會背的兒歌就天天出現在我們班的午寫課堂中，在這幾句通俗易懂得文字旁邊，我又展出了兩幅圖片，一幅是“正確的執筆姿勢”，另一幅是“正確的寫字姿勢”，這些正確的姿勢，不僅有利于孩子們把字寫端正，而且有利于保護孩子們的視力。通過這種文字與圖片相結合的形式能夠形象地、快速地指導孩子們書寫。

二、手勢語言助課堂

我們校的班主任都擔任著重要的教學，工作非常辛苦，整堂課會用極其多的語言來維持課堂紀律，特別是低年級的班主任就更深有體會。于是我采用了“手勢”語言。具體是采用一些學生們易懂得手勢動作來代替文字語言，如：課堂上，學生們有亂搶答或是鈴聲響了還沒有安靜下來時，我會用“停”的手勢來告訴他們“要安靜了”；如果哪個同學做小動作沒有認真聽課時，我會用“手指”的方式傳遞給這個同學的同桌一個信息，于是同桌就會及時的提醒他；如果某個同學回答問題非常好時，我會伸出兩個手指，做出“勝利”的手勢，這時，全班同學會給予他兩次鼓掌表揚。在這些“手勢”語言中我給學生們規定在三次警告下如果遵守紀律，那他們就會得到“獎勵”，通常我會獎勵他們在這節課快要結束時給他們講一個故事或者看幾分鐘的動畫片段；這短短的幾分鐘動畫片段是學生們最想要得到的。通過這種“手勢”語言能夠節省出更多的授課時間提高課堂質量。

三、讀書行為促成長

讀書是一個人最基本的學習能力，對于低年級學生來說，培養孩子們的閱讀興趣，讓孩子養成愛讀書的良好習慣，對于其終生的學習與成長具有十分重要的意義。于是我結合我校的“圖書銀行”做了讀書計劃與具體要求，在校做到“進班既讀，抽空既看”，讓學生們做到“進班既讀”我的做法是：自己提前到校進教室，拿本書坐在講臺上看，學生們看到老師在讀書，他們也會馬上坐下看書，久而久之學生們就把“進班既讀”形成了習慣。在家我也同樣要求家長做到和孩子一起閱讀，在第一次家長會上，我就給家長講了讀書的好處，并結合低年級孩子的學習成長，推薦了幾本好書，如《不一樣的卡梅拉》《一年級的小蜜瓜》《窗邊的小豆豆》《小布頭奇遇記》等等，與此同時也向家長們推薦了幾本關于教育孩子方面的書籍，讓孩子在家中有閱讀的氛圍。（班主任工作經驗）我把讀書做為每天必做的一項作業，怕孩子們偷懶不去完成，于是就有了要求：準備一個小小的筆記本，讓家長把孩子每天讀的故事名字寫出來，再讓孩子自己把故事情節敘述之后說出自己的想法，由家長代寫到小本子上，這些都不需要太多的句子，三言兩語就可以。例如：我們班何騏越同學的家長代寫的：何騏越今晚已讀故事《小兔吃蘿卜》，能夠大體敘述出故事的意思，他自己并能說出“通過這個故事，我知道了小兔是個愛講衛生的孩子”。幾句簡單的話足以說明孩子用心去讀了這個故事。有些家長特別負責，還在每一頁上寫出了孩子通過讀故事認識的字和詞。我認為有這么稱職的家長，孩子一定會很優秀。

四、激勵辦法提興趣

對于一年級孩子來說，能促進他們自律的，就是有良好的獎懲制度。新學期開學初，我在班里就實行了“比比誰最棒”活動，這項活動結合本級部實行的“激勵卡”、“表揚卡”的辦法，如：課堂表現積極認真或進步大，為其他同學做出表率者，可獎勵激勵卡一張。單科作業在一周內書寫認真、無錯誤，可以獲得激勵卡一張。單元測試獲班前10名，獎勵激勵卡一張，考試較以前進步大的同學，獎勵激勵卡1張。一周內衛生保持干凈的同學可獲得激勵卡一張。讀完一本書并能認真填寫“讀書記錄卡”的可獲得一張激勵卡。獲得十張激勵卡的同學都可以得到一張“表揚卡”，達到一定的數量還可以獲得一張級部頒發的喜報，并在學期末獲得校級之星。簡單的一張小小的卡片能夠提高學生學習的興趣。

五、班級凝聚獲榮譽

一個集體的榮譽感是一種強大的精神力量，作為班主任一定要善于用集體榮譽感調動每一位同學的積極性。于是我結合學校制定的“大班分小班”模式，在班里實行了“小班管理制”，每四人一組，每組都設立了“衛生組長”“學習組長”“整理組長”和“監督組長”，讓他們做到每人有事做，每人有活干。每組實行“我的地盤我做主”行動，力求本組獲得獎勵。在每節下課后，各位小組長第一時間“出動”那邊一句“哎，尹浩天撿起桌下的那個小紙片……”這邊又傳來一句“崔樹洋，把下節課要用的課本準備好……”在各位小組長的監督下，我班的各項常規檢查在學校是名列前茅，衛生也幾乎每次都是第一。在同學們的共同努力下，我們班還獲得了“金牌班級”。

班主任工作中有苦也有樂，苦過、樂過之后，使我的生活變得更多彩多姿了。在這些優異成績的背后，我要感謝高主任，是她在平時的工作中給我指出了正確的思路；更要感謝我搭檔韋老師，韋老師在平時的班級管理中給予了我很大的幫助；還要感謝北區一年級的所有老師們，是他們給了我鼓勵和支持！新的一年給了我更多的向往和憧憬，同時也給我帶來了更多的機遇和挑戰，相信有在坐朋友們的相伴，我會收獲更多的快樂，更加充滿激情與活力。新的一年我將揚長避短，竭盡全力，把班主任工作做得更好，讓每一位實小的學生在燦爛的陽光下健康茁壯地成長！