第一篇:三國才子楊修的故事
三國時的才子楊修是曹操的主簿,是一位很有名的思維敏捷的官員和有名的敢于冒犯曹操的才子。無論從命理或者他的聰慧來看,他都應(yīng)飛黃騰達(dá),但是實(shí)際上他最終還是被曹操斬了頭:
1、曹操差人為自己建造了一座花園,建成他去觀看時,不置褒貶,只取筆在門上寫一個“活”字。許多人看了都不知其意。楊修卻看破了其中的隱意,說:“門內(nèi)添活字,乃闊字也。丞相嫌門闊耳?!辈懿傧娱T太闊了。于是,人們再筑圍墻,改造妥當(dāng),曹操再來看,很高興,問這是誰知道了我的用意的?左右告訴他,是楊修。曹操嘴上贊揚(yáng)楊修,內(nèi)心里已是很忌諱他了。
2、一天,塞北給曹操送來酥餅一盒。曹操隨手在盒上寫了“一合酥”三個字,就放到了案頭上。楊修進(jìn)來看見了,就讓人拿來勺子和大家吃了。曹操回來問為何這樣?楊和答說:“丞相您盒上明明寫著‘一人一口酥’嘛,我們豈敢違背您的命令呢?”曹操和大家嬉笑一場,心里卻很討厭楊修。
3、曹操總是擔(dān)心別人暗殺他,常常吩咐侍衛(wèi)說:“我在夢里好殺人,我睡覺時,你們都不要靠近我?!币蝗账缬X把被蹬落在地,近侍慌忙拾起給他蓋上。曹操跳起來撥劍殺了這個違抗命令的侍從,然后又上床裝作繼續(xù)睡覺。半晌而起,作出一副吃驚的樣子,假惺惺地追問:“誰殺了我的侍衛(wèi)?”別人把實(shí)情告訴他,他還痛哭了一聲,命人厚葬之。事后,眾人都以為曹操夢中殺人。只有楊修說:“不是丞相在夢中,而是我們在夢中。”一語道破。曹操聽了更加憎恨楊修。
4、曹操的三子曹植很欣賞楊修的才能,常常邀楊修談天論地。有一次曹操想試試自己兩個兒子的才干,楊修卻暗中為曹植作答案,結(jié)果曹植總是對曹操的提問對答如流,曹操便有些懷疑,這時曹丕買通弟弟身邊的人,把楊修作的答案偷給了曹操,曹操大怒,說:“這個匹夫竟敢欺騙我?!睆拇擞辛藲⒌魲钚拗摹?/p>
很快,機(jī)會來了。劉備親率大軍打漢中,驚動了許昌,曹操也率40萬大軍迎戰(zhàn)。曹劉兩軍在漢水一帶對峙。曹操屯兵日久,進(jìn)退兩難。適逢廚師端來雞湯。見碗底有雞筋,有感于懷,正沉吟間。夏候惇入帳稟請夜間號令。曹操隨口說:“雞肋!雞肋!”人們便把這個號令傳下去。楊修即叫隨行軍士收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。夏候惇也很信服,營中諸將紛紛打點(diǎn)行李。曹操知道后,怒斥楊修造謠惑眾,擾亂軍心,便把楊修斬了。
有人說楊修是絕頂聰明之人,鄭博士卻不這么認(rèn)為,因?yàn)槿绻娴氖锹斆鬟^人,他就應(yīng)該知曉“才不蓋主”的命理原則,違背命理學(xué)上的辯證法之原理的人只能是小聰明而不是大智慧。
顯然,曹操用字謎來考眾人,自然是希望有人能解釋,但決不是希望有人一下子就給點(diǎn)破了,否則曹操的才能就不突出了,楊修正是犯了“急”字忌。那盒酥餅只能由曹操分給每人一口,以示親切關(guān)懷,而不是讓每人自己去分一口,即使現(xiàn)在也是官場文的禁諱。楊修犯了“諱”字忌。他出盡風(fēng)頭,曹操還能英明嗎?
每個人都有自己的隱私,既然是自己的隱私,就不希望別人知道。楊修沒有注意到這一點(diǎn),而點(diǎn)破了曹操的隱私,因而犯了第三個錯誤。一個人的隱私被點(diǎn)破后,這個人的心理安全感就沒有了。那么,他失去的安全感就只好由點(diǎn)破的人來負(fù)責(zé)了,所以要“滅口”。
楊修犯的第四個錯誤,就是介入宮廷的王位秘事總。歷來皇帝選太子都伴隨險惡的斗爭,只有皇族內(nèi)部的人才能參與。楊修作為位置很低的人參與其中就是違背了命理學(xué)上的辯證法,只能死路一條了。
啟示:
并非人人都能走官運(yùn),但是人人都想成功,成功就需要你懂得命理辯證法的真諦,希望朋友們無論命理是否有官運(yùn)都能成功,成就一番事業(yè):
1、該干的時候干是一種能力,不該干的時候不干是一種智慧,知道什么時候該干什么時候不該干是一種成熟。
2、該靠前的時候靠前是一種派頭,不該靠前的時候不靠前是一種知趣,知道什么時候該靠前什么時候不該靠前是一種修煉。
3、能當(dāng)獅子是一種威儀,能當(dāng)狐貍是一種謀略,知道什么時候當(dāng)獅子什么時候當(dāng)狐貍是一種素養(yǎng)。
4、該調(diào)理自己命理時就調(diào)理的人能趨利避害;該調(diào)理自己房子風(fēng)水時就調(diào)理的人能成就大事。因?yàn)槿f事皆有靈、風(fēng)水就在我們身邊!
第二篇:楊修之死的故事
楊修之死
相傳東漢末年,楊彪的兒子楊修,是個文學(xué)家,才思敏捷,靈巧機(jī)智,后來成為“一代奸雄”東漢相國曹操的謀士,官居主簿,替曹操典領(lǐng)文書,辦理事務(wù)。有一次,曹操造了一所后花園。落成時,操去觀看,在園中轉(zhuǎn)了一圈,臨走時什么話也沒有說,只在園門上寫了一個“活”字。工匠們不了解其意,就去請教楊修。楊修對工匠們說,門內(nèi)添活字,乃闊字也,丞相嫌你們把園門造得太寬大了。工匠們恍然大悟,于是重新建造園門。完工后再請曹操驗(yàn)收。操大喜,問道:“誰領(lǐng)會了我的意思?”左右回答:“多虧楊主簿賜教!”曹操雖表面上稱好,而心底卻很忌諱。
有一天,塞北有人給曹操送了一盒精美的酥(奶酪),想巴結(jié)他。曹操嘗了一口,突然靈機(jī)一動,想考考周圍文臣武將的才智,就在酥盒上豎寫了“一合酥”3個字,讓使臣送給文武大臣。大臣們面對這盒酥,百思不得其解,就向楊修求教。楊修看到盒子上的字,竟拿取餐具給大家分吃了。大家問他:“我們怎么敢吃魏王的東西?”楊修說:“是魏王讓我們一人一口酥嘛!”在場的文臣武將都為楊修的聰敏而拍案叫絕。而后,操問其故,修從容回答說:“盒上明明寫著?一人一口酥?,豈敢違丞相之命乎?”曹操雖然喜笑,而心頭卻很妒嫉楊修。
曹操多猜疑,深怕人家暗中謀害自己,常吩咐左右說:“我夢中好殺人,凡我睡著的時候,你們切勿近前!”有一天,曹操在帳中睡覺,故意落被于地,一近侍慌取被為他覆蓋。曹操即刻跳起來拔劍把他殺了,復(fù)上床睡。睡了半天起來的時候,假裝作夢,佯驚問:“何人殺我近侍?”大家都以實(shí)情相告。曹操痛哭,命厚葬近侍。人們都以為曹操果真是夢中殺人,惟有楊修又識破了他的意圖,臨葬時指著近侍尸體而嘆惜說:“丞相非在夢中,君乃在夢中耳!”曹操聽到后更加厭惡楊修。
曹操出兵漢中進(jìn)攻劉備,困于斜谷界口,欲要進(jìn)兵,又被馬超拒守,欲收兵回朝,又恐被蜀兵恥笑,心中猶豫不決,正碰上廚師進(jìn)雞湯。操見碗中有雞肋,因而有感于懷。正沉吟間,夏侯(忄享)入帳,稟請夜間口號。曹操隨口答道:“雞肋!雞肋!”(忄享)傳令眾官,都稱“雞肋!”行軍主簿楊修見傳“雞肋”二字,便教隨行軍士收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。有人報知夏侯悖。(忄享)大驚,遂請楊修至帳中問道:“公何收拾行裝?”修說:“以今夜號令,便知魏王不日將退兵歸也,雞肋者,食之無肉,棄之有味。今進(jìn)不能勝,退恐人笑,在此無益,不如早歸,來日魏王必班師矣。故先收拾行裝,免得臨行慌亂。”夏侯(忄享)說:“公真知魏王肺腑也!”遂亦收拾行裝。于是寨中諸將,無不準(zhǔn)備歸計。曹操得知此情后,喚楊修問之,修以雞肋之意對。操大怒說:“你怎敢造謠言,亂我軍心!”喝刀斧手推出斬之,將首級號令于轅門外。
第三篇:曹操和楊修之間的故事
“雞肋”事件
三國志·魏志·武帝紀(jì)》裴松之注引《九州春秋》曰:“夫雞肋,棄之如可惜,食之無所得,以比漢中,知王欲還也?!保ㄊ持疅o味,棄之可惜)
《三國演義》第七十二回 諸葛亮智取漢中 曹阿瞞兵退斜谷中,曹操正在進(jìn)退兩難之際,適庖官進(jìn)雞湯。操見碗中有雞肋,因而有感于懷。正沉吟間,夏侯敦入帳,稟請夜間口號。操隨口曰:“雞肋!雞肋!”敦傳令眾官,都稱“雞肋”。行軍主簿楊修,見傳“雞肋”二字,便教隨行軍士,各收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。有人報知夏侯敦。敦大驚,遂請楊修至帳中問曰:“公何收拾行裝?”修曰:“以今夜號令,便知魏王不日將退兵歸也:雞肋者,食之無肉,棄之有味。今進(jìn)不能勝,退恐人笑,在此無益,不如早歸:來日魏王必班師矣。故先收拾行裝,免得臨行慌亂?!?/p>
比喻做無多大意義而又不忍舍棄的事情。語本《三國志.魏志.武帝紀(jì)》“備因險拒守”裴松之注引晉司馬彪《九州春秋》:"時王欲還,出令曰:'雞肋。'官屬不知所謂。主簿楊修便自嚴(yán)裝,人驚問修:'何以知之?'修曰:'夫雞肋,棄之如可惜,食之無所得,以比漢中,知王欲還也。'
夢中殺人
曹操生性多疑,??謩e人暗中加害于他,所以常對侍從說:“吾夢中好殺人;凡我睡著,汝等切勿近前?!币蝗眨懿贂儗嬘趲ぶ?,翻身時被子掉落于地,一近侍拾被欲蓋,曹操突然躍起拔劍殺之,復(fù)上床睡。半晌醒來,驚訝道:“誰人殺我近侍?”其他近侍以實(shí)相告,曹操痛哭,命人厚葬。眾人皆以為曹操果真夢中殺人,唯行軍主簿楊修明曹操之意,說:“丞相非在夢中,而是汝等在夢中也。”
改建園門
楊德祖為魏武主簿,時作相國門,始構(gòu)榱桷(cuījué),魏武自出看,使人題門作“活”字。便去。楊見,即令壞之。既竟,曰:“門中?活?,?闊?字。王正嫌門大也。”
楊德祖(楊修)任魏武帝曹操的主簿一職,當(dāng)時正在修建相國府的大門,剛剛建好屋椽屋桷,曹操就親自來視察了??赐曛?,叫人在門上題了個“活”字就離開了。楊修看見后,就立刻叫人把門拆了。建成以后,他說:“門里加個?活?字,是?闊?字。魏王正是嫌門大了。”
教植斬令
操第三子曹植,愛修之才,常邀修談?wù)?,終夜不息。操與眾商議,欲立植為世子,曹丕知之,密請朝歌長吳質(zhì)入內(nèi)府商議;因恐有人知覺,乃用大簏藏吳質(zhì)于中,只說是絹匹在內(nèi),載入府中。修知其事,徑來告操。操令人于丕府門伺察之。丕慌告吳質(zhì),質(zhì)曰:“無憂也:明日用大簏裝絹再入以惑之。”丕如其言,以大簏載絹入。使者搜看簏中,果絹也,回報曹操。操因疑修譖害曹丕,愈惡之。操欲試曹丕、曹植之才干。一日,令各出鄴城門;卻密使人分 付門吏,令勿放出。曹丕先至,門吏阻之,丕只得退回。植聞之,問于修。修曰: “君奉王命而出,如有阻當(dāng)者,竟斬之可也?!敝踩黄溲?。及至門,門吏阻住。植 叱曰:“吾奉王命,誰敢阻當(dāng)!”立斬之。于是曹操以植為能。后有人告操曰:“ 此乃楊修之所教也?!?/p>
1,曹操在門上寫了1字活 眾人不知其意 楊修明白曹操是嫌門太闊 所以叫人改建 后來曹操知道 十分妒忌他的才能。
2,塞北送給曹操酥一盒 曹操在上面寫上 一合酥 放在桌子上 讓眾人進(jìn)來 楊修見后 便跟他人分吃 操問原因 楊修說 上面寫的一人一口酥 不敢違抗曹操的意思 曹操表面笑 卻更厭惡他。
3.曹操說喜好在夢中殺人 后殺了個近侍 曹操假裝十分痛心后悔 楊修知道后說 丞相非在夢中爾 君乃在夢中爾 曹操聽說后更生氣。
4.曹操的兒 曹植愛修的才能 操想立植為太子 曹丕知道后想陷害植 修知道后直接去找了操 結(jié)果操 認(rèn)為修中傷丕 更討厭修。
5.操打算 看看丕和植的才能 令2人出城卻又派人不讓其出城 丕看不讓便回來了 植去問修 修說 可以斬殺門衛(wèi) 于是操以為植當(dāng)立 后有人說是修告訴的 操大怒 因此不喜歡植。
6.修總是交植有關(guān)天下大事 操經(jīng)常來考問植 植每次都對 操大疑 只原是修告之 此時便有殺修之意。
7.雞肋事件 操 進(jìn)軍無意 退軍恐人恥笑 副將問操 如何 操 隨曰 雞肋 修之后便 讓所有人收拾行李準(zhǔn)備 回去 操知道后大怒 殺了楊修。
第四篇:七個故事說明:楊修之死 文檔
楊修之死:
《三國演義》里面的楊修,思維敏捷,才智超群,但最后卻落得被曹操借故殺死的下場。究其原因,楊修一輩子只做了一件事,就是用自己的聰明才智逼自己,最后逼得自己無路可走。1.改建園門事件
原來楊修依仗自己的才能而對自己的行為不加約束,屢次犯了曹操的大忌。有一次,曹操造了一所花園。造成時,操前去觀看,沒有夸獎和批評,就叫人取了一支筆在花園門上寫了一個“活”字便走了。大家都不了解其中的含義。楊修對工匠們說,“門"添活字,就是”闊“字,丞相嫌你們把花園門造得太大了。于是重新建造園門。完工后再請曹操去觀看。曹操很喜歡,問道:“是誰知道了我的意思?”下人回答:“是楊修!”曹操雖表面上稱好,而心底卻很嫉妒。2.一盒酥事件
還有一天,塞北進(jìn)貢給曹操一盒酥。曹操在盒上寫了“一合酥”三個字放在案頭。楊修見到了,竟然取勺子和大家將酥吃完了。曹操問其原因,楊修回答說:“盒上明明寫著‘一人一口酥’,怎么敢違背丞相的命令呢?”曹操雖然喜笑,而心里卻厭惡楊修。3.破曹操夢中殺人事件
曹操害怕有人暗自謀害自己,常吩咐侍衛(wèi)們說:“我夢中好殺人,凡是我睡著的時候,你們切勿靠近我!”有一個晚上曹操在帳中睡覺,被子落到了地上,近侍慌忙取被為他覆蓋。曹操立即跳起來拔劍把他殺了,然后繼續(xù)上床睡覺。半夜起來的時候,假裝吃驚的問:“是誰殺了我的侍衛(wèi)?”大家都以實(shí)相告。曹操痛哭,命人厚葬近侍。人們都以為曹操果真是在夢中殺人,惟有楊修知道了他的意圖,下葬時嘆惜的說:“不是丞相在夢中,是你在夢中呀!”曹操聽到后更加厭惡楊修。4.輕視吳質(zhì)事件
曹操的三兒子曹植,,愛慕楊修的才華,經(jīng)常邀請楊修談?wù)摚?終夜不休息。曹操與眾人商議,想要立曹植為太子。曹丕知道這件事情后,秘密地邀請朝歌的長官吳質(zhì)到他家里商議,因?yàn)榕掠腥擞X察到,于是把吳質(zhì)藏在大簏子中,只對外說里面是絹匹,運(yùn)到曹丕府中。楊修知道這件事情后,直接來告訴曹操。曹操派人到曹丕的府中門口觀察。曹丕知道后驚慌地告訴吳質(zhì)。吳質(zhì)說:“不要擔(dān)心,明天再用大簏子裝上絹匹,還運(yùn)進(jìn)府中來迷惑他們。”曹丕按照吳質(zhì)的話,又用大簏子載了一些絹運(yùn)進(jìn)府中。曹操的使者搜查簏子中,果然是絹匹,就回報曹操,曹操因此懷疑楊修誣陷曹丕,更加討厭楊修。5.教植斬吏
曹操想要試試曹丕和曹植的才華。一天,命令他們各出鄴城的城門;卻私下里讓人吩咐看守大門的士兵,不準(zhǔn)他們放行。曹丕先到,看大門的士兵阻攔他出去,曹丕只得退走。曹植聽說后,向楊修請教。楊修說:“你奉王命出城,如果有阻攔的,就把他們斬首就行。”曹植聽信了他的話,等到了城門,士兵阻攔住他,曹植大聲叱罵他說:“我奉王命出門,看誰敢阻擋!”隨即就斬了攔他的士兵。于是曹操認(rèn)為曹植有才能。后來有人告訴曹操說:“這是楊修教他這么干的?!辈懿俅笈?,因此也不再喜歡曹植了。6.教植巧作答教
楊修又經(jīng)常教曹植十多條怎么回答的好,只要曹操問他問題,曹植就依照楊修教他的地回答。曹操問曹植軍國大事,曹植對答如流。曹操心中非常疑惑。后來曹丕暗地里買通了曹植府中下人,偷著來告訴曹操。曹操見了大怒說:”匹夫居然敢來欺騙我!”那時就有了殺楊修的心思,如今就借惑亂軍心的罪名殺了他。楊修死時才三十四歲。7.雞肋事件(楊修被殺)
曹操聚集兵隊想要進(jìn)兵,又被馬超拒守,欲收兵回都,又怕被蜀兵恥笑,心中猶豫不決,正碰上廚師進(jìn)雞湯。曹操見碗中有雞肋,因而有感于懷。正沉吟間,夏侯惇入帳,稟請夜間口號。曹操隨口答道:“雞肋!雞肋!”夏侯惇傳令眾官,都稱“雞肋!”行軍主簿楊修,見傳“雞肋”二字,便讓隨行士兵收拾行裝,準(zhǔn)備撤兵。有人報告給夏侯惇。夏侯惇大吃一驚,于是請楊修至帳中問道:“您何收拾行裝?”楊修說:“從今夜的號令來看,便可以知道魏王不久便要退兵回都。雞肋,吃起來沒有肉,丟了又可惜。如今進(jìn)兵不能勝利,退兵讓人恥笑,在這里沒有益處,不如早日回去,來日魏王必然班師還朝。因此先行收拾行裝,免得臨到走時慌亂。”夏侯惇說:“先生真是明白魏王的心思??!”然后也收拾行裝。于是軍營中的諸位將領(lǐng),沒有不準(zhǔn)備回朝的。當(dāng)天晚上,曹操心煩意亂,不能安穩(wěn)入睡,因此便手提起鋼斧,繞著軍營獨(dú)自行走。忽然看見夏侯惇營內(nèi)的士兵都各自在準(zhǔn)備行裝。曹操大驚,急忙回營帳中召集夏侯惇問是其原因。惇回答說:“主簿楊祖德事先知道大王想要
回去的意思了?!辈懿侔褩钚藿腥栐颍瑮钚抻秒u肋的含義回答。曹操大怒的說:“你怎么敢亂造謠言,亂我軍心!”便叫刀斧手將楊修推出去斬了,將他的頭顱掛于轅門之外。
第五篇:一修哥小楊紀(jì)實(shí)故事
當(dāng)我們夢想成功的時候,我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備?當(dāng)我們希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?
今年27歲的楊勇畢業(yè)于四川大學(xué)計算機(jī)系,他性格外向,擅長交際。楊勇不喜歡IT從業(yè)人員的循規(guī)蹈矩,選擇做了某企業(yè)的一名市場銷售人員。幾個月后,他因業(yè)績突出,被提拔為雅安地區(qū)的銷售經(jīng)理。后來該企業(yè)轟然倒下,直至淡出市場。見證了一個企業(yè)從輝煌到敗落,竟如此之迅速,楊勇的內(nèi)心感慨不已。從雅安到成都的大巴上,楊勇的目光一直沒有從遠(yuǎn)方收回來。
漂了不少城市,楊勇最終選擇落戶南京。他喜歡這種一個人在路上的感覺,就像經(jīng)營一個剛剛上路的企業(yè),充滿激情和神往。
安頓下來之后,楊勇就躊躇滿志地開始找工作了。那天,他在人才市場的角落里,發(fā)現(xiàn)一個橫幅赫然寫著“東南大學(xué)校辦工廠”,懷有學(xué)生情結(jié)的他,看到“大學(xué)”二字,興奮地去應(yīng)聘。后來,他才知道該廠的主打產(chǎn)品是電子售飯卡,面向江蘇地區(qū)的企事業(yè)單位和學(xué)校銷售。
廠長親自參與了招聘,他看了楊勇的簡歷后,說:“小伙子,你應(yīng)聘什么職務(wù)?”
楊勇簡單而又堅定地回答:“業(yè)務(wù)員。”
廠長覺得有些不可思議,用探詢的語氣問道:“你可曾經(jīng)是區(qū)域經(jīng)理呀!”
楊勇笑了笑:“我才去的時候也是一個業(yè)務(wù)員!”
這個回答兩全其美,廠長贊嘆找到了好人才,楊勇也沒有被別人挑三揀四,順利地找到了一份工作。因?yàn)?,他一直相信那么一句話:“只要有?shí)力,總有機(jī)會證明給對方看;沒有實(shí)力,即使給你一個天大的職位,也是白搭。”
楊勇的第一個客戶是雨潤集團(tuán)。那天,他叩門進(jìn)入總經(jīng)理辦公室時,王總緩緩抬了一下頭,算是打了招呼,接著埋下頭,似乎在琢磨著什么,眉頭皺得很緊。
楊勇迅速掃了一眼他的辦公桌,當(dāng)即明白,王總正在思考雨潤火腿腸的廣告語。
于是,楊勇輕聲地說:“王總,我學(xué)過一些廣告方面的知識,或許能幫您這個忙!”
老板抬頭一笑,看了看這個帶著傻氣的男孩子,終于停下了手中的活,說:“小伙子,先看看我們的資料,提提意見,我們公司才成立,經(jīng)驗(yàn)不足?!?/p>
“如不介意,我?guī)Х菽馁Y料,把自己的一些想法用文字寫出來,明天上午10點(diǎn),準(zhǔn)時送給您!” 楊勇彬彬有禮地說,王總欣然答應(yīng)。
第一次見面,楊勇對自己的業(yè)務(wù)只字不提。晚上回去,在冰冷的宿舍里,楊勇開始給雨潤集團(tuán)寫起了廣告語和宣傳方案,直到凌晨1點(diǎn)才結(jié)束。
第二天早晨9點(diǎn)58分,楊勇敲開了王總的辦公室。王總立即被他的真誠和守時感動,無形中,他已經(jīng)接受了楊勇這個人,當(dāng)然,也接受了他的產(chǎn)品。這是一筆5萬元左右的單子,廠長分外高興,而同事們也都有些納悶,他們長期電話跟蹤和上門拜訪,甚至請客戶喝酒唱歌,都釣不到一條大“魚”,而楊勇為什么在短短兩天,就把雨潤給“吃”下了?在贏得了一單業(yè)務(wù)的同時,還贏得了一個頂級的企業(yè)家朋友。
其實(shí),楊勇只是做了讓內(nèi)心感覺踏實(shí)和有價值的事。
這個“傻瓜”不簡單
一個月的時間,對做事業(yè)的人來說很短。
次月開頭的一天,廠長把楊勇請到辦公室說:“小楊,我看你還是適合做銷售經(jīng)理,做業(yè)務(wù)員太屈才了。”
“職務(wù)并不重要,銷售經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的職能是一樣的,都是為了把產(chǎn)品推銷出去。” 楊勇回答。
廠長連聲說:“不,銷售經(jīng)理在控制市場的同時,還要帶隊,帶出一個如狼一樣有團(tuán)隊作戰(zhàn)精神的隊伍!”說著,他站起身來,拍拍楊勇的肩膀說:“你肯定行!我相信你!” 廠長走后,楊勇的面前多了一把高級轎車的鑰匙。
專注于大公司,以服務(wù)制勝。短短半年時間內(nèi),楊勇成功地把產(chǎn)品打進(jìn)了數(shù)家上市公司,同時也把業(yè)務(wù)拓展到了上海、浙江等地。
這時,楊勇覺得這份工作太過輕松。不管給別人打工也好,替自己做事情也好,打拼的過程中都要有風(fēng)浪和驚險的。而他在這里出入有高級轎車,月薪上萬,整天忙著各種應(yīng)酬,他擔(dān)心自己的心態(tài)有一天會被現(xiàn)狀同化。
他才24歲,這個年齡,經(jīng)歷的含金量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于人民幣的。
楊勇的辭職令所有的人百思不得其解,廠長拉著他的手說:“小楊,我給你加薪,但你可千萬別走?!?/p>
“我可不是不負(fù)責(zé)任的人,我推薦的人選也非常不錯,其他交接工作都已完成。” 楊勇笑著為自己解釋。廠長真誠地希望將公司產(chǎn)品在成都的銷售權(quán)交給楊勇,風(fēng)風(fēng)火火慣了的楊勇堅決放棄了,他不想再干這一行。
畢業(yè)后的第二個年頭,楊勇終于找到了與自己的專業(yè)有點(diǎn)聯(lián)系的工作——在道洋電腦超市客戶部做業(yè)務(wù)員。道洋電腦當(dāng)時剛在成都創(chuàng)辦,百廢待興,楊勇的銷售創(chuàng)意總是不被公司所接受,大家說他觀念超前,只能燒錢。
而楊勇敏感地意識到電腦銷售的黃金期,電腦市場各大銷售商都在主動占領(lǐng)市場,而品牌電腦的爭奪更是硝煙四起。楊勇想做終端客戶,不能坐等,必須主動出擊。他有一個商業(yè)創(chuàng)意:每月弄一批印有“道洋”商標(biāo)的CD碟片,免費(fèi)贈送給有潛力的客戶,以此來培養(yǎng)感情。
公司認(rèn)為此想法如同竹籃打水,不切實(shí)際,每個月還要白白花掉2000至3000塊錢,根本不值得。
“那這部分錢我自己來出,如沒有效果,我心甘情愿,今天我也不和公司談報酬?!蓖聜冇謴埓罅俗彀停`竊私語地議論道:“一個月的工資有多少,還要倒貼兩三千塊錢做廣告,簡直是白癡、傻瓜、豬頭?!?/p>
你能相信嗎?就是這個“傻瓜”,在勇敢的嘗試中找到了自己的天空。堅持了半年的CD派送,楊勇的手頭上漸漸聚集了一大批忠實(shí)客戶,也為公司帶來了驚喜的效益。
2003年之后,電腦銷售市場進(jìn)入洗牌階段。包括道洋在內(nèi)的所有公司幾乎是在夾縫中生存,惡性競爭、微利和三角債讓不少公司消失了。楊勇瞅準(zhǔn)機(jī)會,準(zhǔn)備獨(dú)立門戶,專門經(jīng)營辦公耗材。由于有著現(xiàn)成的朋友一樣的客戶資源,楊勇很快在百腦匯、世紀(jì)電腦城等處開了5間鋪面,靈活多樣的上門服務(wù)也更受客戶好評,包括美國安然集團(tuán)在內(nèi)的大公司都是他的客戶。
到了2004年,耗材的利潤一路下滑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于建材、裝修等傳統(tǒng)行業(yè)。楊勇一盤點(diǎn),賬面有30萬資金,手頭上只有10萬元現(xiàn)金流動,如果再在此行業(yè)折騰下去,只有死路一條。
用 完美服務(wù) 感動客戶
2005年初,楊勇留意起了手機(jī)服務(wù)和IT服務(wù)行業(yè),手機(jī)的售后服務(wù)有專業(yè)的品牌維修商,而中國大多數(shù)電腦用戶還在使用兼容機(jī),還沒有一家專業(yè)的連鎖維修機(jī)構(gòu)。現(xiàn)有的維修機(jī)構(gòu)大都以技術(shù)高手自居,不少客戶在買電腦的時候討價還價,而售后服務(wù)方面卻任人宰割。
讓技術(shù)和規(guī)范的服務(wù)結(jié)合起來,刷新整個行業(yè)的混亂秩序,開中國第一家IT服務(wù)連鎖公司,經(jīng)過多次論證后楊勇做出這一決定。他不能再像以前那樣學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),四處嘗試,而要做個持續(xù)發(fā)展的商業(yè)品牌。品牌電腦的售后服務(wù)領(lǐng)域,聯(lián)想的陽光服務(wù)和IBM的“藍(lán)色快車”,堪稱經(jīng)典,而在兼容機(jī)及其它IT產(chǎn)品方面,楊勇的目標(biāo)是做行業(yè)的老大,其實(shí),他已經(jīng)完成了這個目標(biāo)。
楊勇是個舍得放棄的人,他把一切安排妥當(dāng)后,關(guān)閉了所有的店鋪。一個月后,一家取名“一修哥”的IT維修連鎖機(jī)構(gòu)成立了,其經(jīng)營機(jī)制在中國還屬于首例。截止2006年6月,“一修哥”已經(jīng)在重慶和四川的部分二級城市成立了連鎖店。
目前,楊勇有正式員工100余名,擁有高水準(zhǔn)的專業(yè)工程師30多名,其中專業(yè)的軟件工程師17名,專業(yè)的硬件工程師13名,隨時滿足顧客的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)需求。在IT領(lǐng)域高科技的平臺上,他強(qiáng)調(diào)為顧客提供完美的人性化的服務(wù),一切以顧客為中心。“一修哥”呼叫系統(tǒng)24小時待命,接到客戶的電話,保證在承諾的時間上門服務(wù)。
一次,楊勇接到一個電話:“請問你是楊總嗎?”
“您好,呵呵,請叫我小楊,還親切點(diǎn)?!?/p>
對方開心地說:“你們的服務(wù)確實(shí)太好了,不但將我電腦顯示屏上的灰塵擦掉了,還擦掉了桌子和顯示器下面的污垢。更讓我想不到的是,系統(tǒng)重裝后,我的資料都還保存在上面,沒半點(diǎn)陌生感……”
楊勇在電話里聽對方“嘮叨”了半天,笑著回答:“這是我們的客服人員應(yīng)該做的,我們對每一個客戶都是這樣的服務(wù)。您的電腦出現(xiàn)任何問題,都可以直接給我們打電話,我們的服務(wù)一定會讓您滿意的?!?/p>
產(chǎn)品有價,服務(wù)無價。楊勇知道行業(yè)里不乏技術(shù)高手,而他一直在堅持并創(chuàng)新別人無法復(fù)制的服務(wù)文化——讓客戶感動,讓所有的客戶享受最好的服務(wù)的同時,能夠跟他們成為朋友。
2006年2月,硅谷動力公司一直在找自己專屬的IT服務(wù)商,連續(xù)找了三家,都不滿意。他們撥通“一修哥”的電話后,就決定選擇 這家公司了,因?yàn)殡娫捓锞湍芨惺艿阶屓朔判牡姆?wù)。3月15日,楊勇打開硅谷動力的網(wǎng)站,看到掛著一篇介紹“一修哥”服務(wù)的表揚(yáng)文章,他會心地笑了。
而今,楊勇的客戶有40%是以前的客戶介紹來的,這個數(shù)量還在不斷地增加。無形的口碑宣傳給他創(chuàng)造了價值,但他沒有想過一年能賺多少錢,而經(jīng)常想的是服務(wù)的每一個動作和細(xì)節(jié)能否深深打動客戶。一個人的一生是非常短暫的,一個人的價值不在于他擁有什么,而在于他干了什么,付出了什么?!爱?dāng)我們夢想成功的時候,我們有沒有更刻苦的準(zhǔn)備?當(dāng)我們希望改變別人,我們知道什么時候改變自己嗎?”他引用李嘉誠先生的話說。
作為老板,楊勇還把好的服務(wù)送給員工,要員工一輩子跟公司不分開。他給核心團(tuán)隊的每一個成員都配了股份,使這個年輕的團(tuán)隊充滿了希望。