第一篇：海濤法師關于人生的100句話

海濤法師關于人生的100句話

1.這世上，有時笑笑人家，有時給別人笑笑自己，放輕松，給自己快樂，也給別人快樂。

2.隱惡揚善的意思就是：人家的缺點――我們盡量不說；人家的優點――我們盡量去說。

3.人生最大的福氣就是沒有遇到災禍，而人生最大的災禍就是強求福氣。4.占別人的便宜，就是我們惹禍的開始。5.古人云：「積愛成福，積怨成禍?！?/p>

6.樂觀的人只顧著笑，而忘了怨；悲觀的人只顧著怨，而忘了笑。7.含蓄是一種美，也是對他人的一種尊重。

8.對已經改過、懺悔的人，我們不能再給予第二次責難。

9.恐龍早就在地球上絕跡了，而蟑螂卻還在地上爬。我們遇到艱困的環境，要有蟑螂的精神。

10.不知道自己缺點的人，一輩子都不會想要改善。

11.在外面與朋友嬉游的時候，不要忘記家中孤獨的老人。

12.試著放松身心，嘗試不受不相干的事情煩擾，讓它們隨來隨去。

13.世界上有兩種人可以得到快樂和幸福：一是修善不造罪的人，一是造罪知道懺悔的人。

14.過去的事已經過去，從現在起如何自新，才真正要緊。

15.人和人相處，應常常借用對方的眼睛看彼此的世界，更可去除我執。16.守護自己的人，也守護別人眼中的自己。

17.由于助人而受親愛，由于柔和而有魅力，由于溫和而為人所偏愛，由于有一切德而受尊重。

18.以好心對待壞心，便是慈悲。19.放下愛恨，一切順其自然。

20.從敵人那里你才能學得真正的忍辱，當你面對敵人的行動時，你才能學得真正的內在力量。從此看來，即便是敵人，也是教你心的力量、勇氣和決心的老師。21.任難任之事，要有力而無氣；處難處之人，要有知而無言。22.快樂因調伏自心而有；心不調伏，樂不可得。23.生命的過程中，是一個不斷學習的過程，要有坦然面對自己生命不足的態度。24.犯罪畏罪的人，雖然逃得了一世，卻永遠住在心的牢獄，得不到平安和幸福。所以我們要承擔自己的錯誤，勇于修正改過，救自己的心，掙脫內在的牢獄，得到心靈的自由，為自己換來平安和幸福。25.微笑著聽人說話，謙和地對人說話。26.以堅定的意志處世，用柔軟的心情待人。

27.愛是一種關系，而愛如果沒有他者來愛是不完全的。28.你要人對你做什么，你也要對他們做什么。29.智者每天檢討他自己的言行。30.懺悔包括改過！

31.忍耐是天地間最寬大的包容能量。

32.勞容易、任怨難；耐苦容易、耐煩難；我們要學習任怨又耐煩。33.一天要在生命的白紙上，題上一篇人生的好文章。

34.行善并非責任，它是一種權利，可以讓我們擁有健康和快樂。35.要做一個原諒別人的人，不可做出需要別人原諒的事。

36.如果有人來打我，我先假裝被打倒，他省了力氣，我也沒煩惱。

37.尋找幸福是向前走，對過去無悔、對現在無懼、對未來無憂；真正的享受是無貪，真正的幸福并非擁有，而是喜舍。

38.生命中所有事件的發生，不論當時多么痛苦、悲慘，都只有一個目的，那就是賜予你智能、力量與覺醒。39.子女應該讓父母安心才有福。

40.一個人會說謊話，他的行為必有偏差。41.講好話、存好心、常懷感激心。

42.人的心地如同一畦田，土地沒有播下好的種子，就長不出好果實。43.要使人相信你，不在于言詞的巧辯，而在于行為的實踐。44.愛與感恩，必須從生活做起。45.工作要歡喜，人與人要感恩。

46.互相感恩，彼此成就，共創美好祥和的社會。47.逆境順境看襟度，臨喜臨怒看涵養。48.做事要找方法，不要找理由。

49.快樂有如香水，向人灑得多自己也必沾上幾滴。

50.困難困難，困在家里萬事難；出路出路，出去走走就有路。51.過去是一塊盤石，無法改變；未來是一塊泥土，任你雕塑。52.樹的方向由風決定，人的方向由自己決定。

53.不怕能不能，只怕肯不肯；不是行不行，只怕要不要。

54.不如人處勿自嘆，需知天外有天；勝于人處勿自傲，當念人外有人。55.只有在天空最黑暗的時候，我們才能看到天上的星星。56.用體諒的心，對待親情；用結緣的心，對待友情。

57.真正的犧牲，要像蠟燭一樣，雖然自己是消失了，但只要他人得到光明，也就夠代價了。

58.在我們有能力時，要寬大愛人，記得為別人留一盞光明而溫暖的燈，這是祖先們相當高明的處世哲學。

59.人面臨絕境時，還能心存感恩很難得。永保感恩心付出的人，比較不會陷入絕境。

60.要培養一份清凈無染的愛，在感情上不要有得失心，不要想回收，就不會有煩惱。

61.愛要濃淡合宜，像清茶淡香，若是太濃，則苦得喝不下。62.什么叫做「修行」？修行就是修正、修理、修改自己的行為。

63.人家丟給我們一張地圖，那是方向；但是要到那個地方，你要自己去走，不是看地圖就會到了。

64.走上人生的旅途吧！前途很遠，也很暗，然而不要怕，不怕的人的面前才有路。

65.人的一生，既不是人們想象的那么好，也不是那么壞。

66.把別人的秘密講出去，就是辜負人家的信任，你再也不會有親密的朋友。要尊重你的朋友就是與人家講信用。

67.過份譴責微小的過失，無異是用利斧去殺一只落在朋友額頭上的蒼蠅。68.沒有能力愛人比沒有人愛更可憐。69.愛是學習付出，也是學習接受。70.要愛，但不要執著。單純地去愛，讓愛為我們帶來的是喜樂而不是痛苦。71.如果你對任何事物都懂得尊重及感恩，甚至包括一杯水、一碗飯，你的生命將充滿尊重的能量，屆時，你一定會受到尊重，因為所有你尊重的東西，將會回給你同樣的尊重。

72.每天花一點時間，想想應該感謝誰。73.記住恩，忘掉恨，你的人生才有意義。「恩」讓你覺得一切皆可貴，「恨」只會讓你舊疾復發，終至使你形成另一種傷害。

74.試著在你遇見的每一個人身上，發現美的存在。

74.如果一個人太在乎別人，就是沒有「信心」的人，因太在乎別人的「肯定」，就會讓快樂掌握在別人的手里。

74.睡在地上的人永遠不用擔心會從床上摔下來，存善心做好事的人永遠不用擔心會日夜難眠。

75.講話急促的人，修養一定不好，沉默微笑、從容，不要隨便發表意見。76.當你發現自己幼稚的時候，說明你已經開始走向成熟。

77.只有重重地跌倒了，人才會知道真正呵護自己的，并不是空中的高枝，而是地上的小草。

78.一切事相都有兩面觀，不要只看一面，這樣才更能看出真實面，亦是破除煩惱的方法。

79.世間的事，不是每一件都用道理可以講得通的，有時必須要用忍辱去解決。80.心不安寧，任何角落都是牢獄。

81.微笑的忠告，比嚴峻的斥責效果更好。82.放棄時間的人，時間也會放棄他。

83.憂慮像搖椅，它能讓你有事可做，但絕對不會前進一步。84.假如你不會替人家卷繃帶，就不要去碰人家的傷處。

85.習慣就是習慣，誰也不能將其扔出窗外，只能一步一步地引下樓。

86.我不認為人如何付諸行動，都會有同樣的命運；但我相信，除非他們付出行動，否則就會淪落同樣命運。

87.說謊的人必須有很好的記憶力。

88.一旦扯了謊，往往要再用二、三十個謊話去圓謊。89.蘋果可以在五分鐘內吃掉，但五分鐘卻長不出蘋果。

90.不能生氣的人是傻瓜，不會生氣的人才是智者。每晚睡前，必須原諒所有的人與事。

91.沒有人與你做對，只是角度不同。

92.一個不肯原諒別人的人，就是不給自己留余地。93.站在半路，比走到目標更辛苦。

94.與人相處要牢記「默」字；與家相處要牢記「忍」字；與世相處要牢記「寬」字。

95.混亂生起的地方，也是寧靜生起的地方。透過智能，哪里有混亂，哪里就有寧靜。

96.放下過去的煩惱，不擔憂未來，不執著現在，你的內心就會平靜。

97.有時候，我們說了不該說的話，做了不該做的事，那么接下來，我們就應該去說該說的話，去做該做的事。

98.歲月最寬大的恩寵，就是逝去的過往不再回頭。99.有一些話，只能存放在自己心中，做為智能的教育，說出來好象在訓導對方，反而顯出自己的愚癡。自己要做好，也要尊重別人。

100.要站在對方的立場說話，說話是一種責任，不是權利或享受，要尊重對方的自尊心。

第二篇：海濤法師的語錄摘錄

2024年海濤法師的語錄摘錄35句

1、樂觀的人，從挫折中看到成功的契機；悲觀的人，從挫折中看到失敗的來臨。

2、因為有未知的存在，于是便有發現的快樂。

3、我們每天所做的決定，將會影響下一代的世界。

4、人要常笑，不要不開心；前面是絕，希望在轉角。

5、寬容，是使人能容納異見，而與之相輔相成。

6、我們要不斷地把充滿雜念的腦子扭回到當下，這就是我們的修行。

7、最甜蜜的聲音，是仁慈的話，它永遠帶來陽光。

8、記住別人對我們的恩惠，洗去我們對別人的怨恨，在人生的旅程中才能自由翱翔。

9、生活中的每個問題與挫折，都豐富著我們的人生。

10、幸福與快樂是如此的垂手可得，俯拾皆是。

11、發心，才能把事情做好；立愿，做事才有目標。

12、欲望，就是努力想變得不同。一旦不再想變成什么，我們也就不再努力去得到滿足。

13、把你所知的跟他人分享，就能夠真正擁有影響力。

14、多一分踏實，少一分空虛；多一分清靜，少一分煩惱。

15、欣賞別人，就是莊嚴自己；原諒別人，就是善待自己。

16、只要發憤圖強、越挫越勇，一樣可以走出昔日的陰霾，而看見令人雀躍的彩虹?。?/p>

17、學著以愛來看世界的過程中，我們也同時在清除心中的憤怒與仇恨。

18、磨難是幸福偽裝的面貌，偉大的磨難背后都藏著偉大的幸福。

19、紛爭起于我要、我是、我勝。煩惱源于心私、心邪、心疑。

20、寬恕是除了愛之外，我們另一個可貴的賦予。

21、修行的心境是輕松、自在的。因為真正修行的人，沒有所謂的壓力；有的，只是努力。

22、我們因為擁有太多，因而失掉了自由！

23、推一個人，不如拉一個人；討厭一個人，不如同情一個人。

24、隨著生命而流動，不要要求任何東西，保持在寧靜狀態，對任何生命所給予的，只覺得感激。如此去做，將會為自己開一扇新的門。

25、親身體驗服務人群的感受，可以使你有更大的成就感，那種快樂和成就絕非筆墨所能形容，遠勝過你賺到一大筆錢。

26、春秋戰國時代的韓非子曾說過：不會被一座山壓倒，卻可能被一塊石頭絆倒。人們從失敗的教訓中學到的東西，比從成功的經驗中學到的還要多。

27、我們能真正體會，就能找到我們需要的東西。我們要用呼吸和微笑來得到幸福快樂，心中就能平和寧靜，不與人計較，這也是對別人最好的奉獻。

28、能付出愛心就是福，能消除煩惱就是慧。有智慧才能分辨是非善惡，用安忍才能建造幸福人生。

29、下決心每天都要表現出同情心，就算只是對陌生人展現一個真誠的微笑也可以。想到這一天所做的一件善事，不論是多么小的事，都知道自己的生命往前邁進了一步。

30、多分享我們的快樂和喜悅，任何時候，只要他人有一絲絲的快樂，我們都應該歡喜、讚歎。至少內心有一線喜悅的光束涌出，這都是驅散蒙蔽我們心靈灰暗迷霧的良藥。

31、一個人讀書讀多少還是其次，你這個人走到那里，會不會給人壓力。如果沒有給人壓力，快樂，微笑甚至主動幫忙他人，那么你就是一個受歡迎的人。佛法的重點就是快樂、自在，進一步給這世界帶來快樂自在。從今天開始做一個快樂自在的人。

32、福報對眾生而言，并不全是好事情。如果福報現前，你能夠一切不執著，把這福報轉變成弘法利生，利益眾生的助緣，讓一切大家共享，這樣佛菩薩自然就會將福報送到你眼前。

33、要得到快樂、要照顧自己，最好的方法就是修行佛法。不修行佛法，便沒有快樂。無論何時修行佛法，都是在累積善業。業是確定的，善業一定會帶來快樂，不僅是現在樂，還有未來多生多世樂。在日常生活當中修行佛法，就是真正用最好的方式在照顧自己、真正愛自己。

34、學著以愛來看世界的過程中，我們也同時在清除心中的憤怒與仇恨。

35、多分享我們的快樂和喜悅，任何時候，只要他人有一絲絲的快樂，我們都應該歡喜、贊嘆。至少內心有一線喜悅的光束涌出，這都是驅散蒙蔽我們心靈灰暗迷霧的良藥。

第三篇：人生話術

? 剛才在車站等車的時候，王老師和我分享了吳小莉的微博的內容，很有感觸，發過來和大家共勉！_______________________________

1、人生最重要的不是努力，不是奮斗，而是選擇。

2、老板只能給一個位置，不能給一個未來。舞臺再大，人走茶涼。

3、意外和明天不知道哪個先來。沒有危機是最大的危機，滿足現狀是最大的陷阱。

4、所見所聞改變一生，不知不覺斷送一生！

6、世界上有多少有才華的失敗者，世界上有很多高學歷的無業游民—是因為選擇錯誤。

7、下對注，贏一次；跟對人，贏一世。

8、學識不如知識，知識不如做事，做事不如做人。

9、不識貨，半世苦；不識人，一世苦。

10、生命不在于活得長與短，而在于頓悟的早與晚。

11、做人處事，待人接物：重師者王，重友者霸，重己者亡。

12、沒有目標的人永遠為有目標的人去努力。

13、人生三階段：比才華；比財力；比境界。

14、人若把自己框在一定的范圍內，就容易限制了自己的思維和格局。

15、今天的優勢會被明天的趨勢代替，把握趨勢，把握未來。

16、讀萬卷書不如行千里路，行千里路不如閱人無數，閱人無數不如名師指路。經師易得，人師難求。

17、學歷代表過去，財力代表現在，學習力代表將來。

18、人生能走多遠，看與誰同行；有多大成就，看有誰指點。

19、聰明的人看得懂，精明的人看得準，高明的人看得遠。

20、做人不成功，成功是暫時的；做人成功，不成功也是暫時的。

記住這些話 他會幫你變得更完美，記住 ：

再煩，也別忘微笑； 再急，也要注意語氣； 再苦，也別忘堅持； 再累，也要愛自己。

低調做人，你會一次比一次 穩??； 高調做事，你會一次比一次優秀。成功的時候不要忘記過去； 失敗的時候不要忘記還有未來。

有望得到的要努力，無望得到的不介意，則無論輸贏姿態都會好看。

生活不是單行線，一條路走不通，你可以轉彎。淚水和汗水的化學成分相似，但前者只能為你換來同情，后者卻可以為你贏的成功。

變老是人生的必修課，變成熟是選修課。以鍛煉為本，學會健康； 以修進為本，學會求知； 以進德為本，學會做人； 以適應為本，學會生存。

人生四項基本原則：

懂得選擇，學會放棄，耐得住寂寞，經得起誘惑。

當所有人都低調的時候，你可以高調，但不能跑調。學會忘記是生活的技術，學會微笑是生活的藝術。

什么是好工作：一不影響生活作息，二不影響家庭團聚，三能養家糊口。

懶惰像生銹一樣，比操勞更消耗身體。

讓夢想成真的最好辦法就是醒來。哲人無憂，智者常樂。并不是因為所愛的一切他都擁有了，而是所擁有的一切他都愛。

人生有幾件絕對不能失去的東西:自制的力量，冷靜的頭腦，愛，希望和信心。

世事如棋，需要選擇和放棄的太多，關鍵是明白選擇什么，放棄什么。任何一個明智的選擇，一項偉大的計劃，最終都必須落實到行動上。一百次心動不如一次行動。行動才是改變自我·拯救自我的標志。人生無常，明天無法預測；人生苦短，今天卻能把握。拿破侖因為選擇了當時法國革命最能展示才干的軍事指揮，才使他由一個科西嘉小子成為一代偉大的統帥。比爾·蓋茨因為選擇了開辟個人電腦時代，才使這個僅上過一年哈佛的準大學生成為世界首富。毛澤東因為選擇了為中國人民解放而斗爭的偉大事業，才從一位中學教員成為偉大的革命導師！做事既做人，做人既做事，是硬幣的正反面

第四篇：海濤法師《生活智慧語錄》

海濤法師《生活智慧語錄》

體版護眼色:綠 橙 棕 黑 字體:粗體 最大 大 中 小 最小 作者:海濤法師 發布時間:2010-12-1 22:24:04 繁

一

1.當你覺得痛苦的時候，不要再去增加別人的痛苦；當你覺得煩惱的時候，也不要再自尋煩惱?！粫詫?，是智慧的表現；不增加別人的痛苦，則是悲心的表現。

2.人生本來就有很多殘缺，人永遠無法求得圓滿?！胍谌魏蔚胤蕉甲非笸昝溃褪亲詫?！

3.一個人如果不修行，他會做什么呢？必然不離名、利、食、色、睡，所關心的也不外是子女、眷屬、家族、國族——這樣的人生和畜生道的眾生差別實在不大。

4.人如果只注重聲、色、名、利，等于永遠被業力所捆綁。每天滿足同樣的欲望，重復面臨同樣的空虛……這樣的人生實在是缺少智慧。

5.世間萬事皆無常、變動不定，今日美好的一切生活，也有可能突然會發生轉變。知道什么是善見、什么是正念時，就該即知即行，不要再沉溺于俗緣、物欲之中。

6.《地藏菩薩本愿經》里說，父母造種種惡業，有許多乃是為了養育子女。時下學佛的人，若不知孝養父母，其心有若豺狼。

7.雞蛋里挑骨頭的批評相當容易激怒他人。有些人會故意激怒他人，再反過來指責對方修養不夠；事實上，當自己口出非建設性的惡言時，就已是道德上的缺失。

8.當我們指責他人思想偏差、人格瑕疵時，除了表面冠冕堂皇的理由，往往也有乘機發泄私人情緒的事實在內。

9.沒有生氣不一定代表沒有負面的情緒，能夠不將負面情緒帶給他人，才是真正的修養。

10.以暴制暴，只會是惡業的因果循環！只有愛心才能真正感化他人，進而改變這個世界。

11.每個人都是有情眾生。面對沖突時，也許以愛心處理不一定馬上有幫助，但總比帶著惡念結下惡緣來得好！

二

1.無論是在親情、愛情，還是友情的關系之中，引導一個人變得成熟、獨立、接觸善見，比實際給他財寶更有意義！

2.人性要透過長時間的對人生及生命的反省、改革、揚棄，并且在待人處世的過程中長期培養淬煉，才稍有轉化、成形，趨于圓熟的可能。

3.淺交、客套、嘻嘻哈哈之往來，自然容易盡興而少磨擦；與親近朋友或親人的相處，才是真正需要彼此了解、體諒、以智慧化解磨擦的人生課題！

4.能跟人好好相處是非常重要的。所謂的好好相處，不是表面上的諸事圓滿，而是因緣圓滿。

5.「只問耕耘，不問收獲」，生活中的不順遂，或許都來自于過去的因果業報之故。我們必須懂得在這些基礎上安身立命，并力行善行以制造善果的根苗。

6.世上沒有人有義務對我們好，即使自己的父母亦然。別人對我們好，我們應感恩報恩。

7.經典的境界是絕對不可小看的。它們之中的每一言、每一句都含有甚深的體驗，可能是我們不了解，或是一些甚深不可思議的境界，而不會是佛菩薩們說錯了話。

8.不管是眼睛看到、或耳朵聽到一些微小事物，只要我們能從中獲得一些啟示，都已算是受人之惠，我們應當不忘這份恩情。

9.他人對我們有恩，我們只管報恩就好，不要去計較恩人的是非善惡——那是他個人的事，我們不要跟他一樣就好了。

10.「施人慎勿念，受施慎勿忘?！埂獙e人的付出，如果沒有什么動機企圖的話，那么應該是心甘情愿的事，因此不該寄望相對的報答。若對方有所回報，應以受人恩惠的心態來接受。

11.稍微對人家慈悲一些，就覺得自己很善良；稍微有一點誠意，就認為善知識指導我們理所當然要傾囊相授，有這樣的觀念和態度是不對的。

三

1.無論出家人或在家人，受人供養都應該要生起感恩心、精進心和慚愧心，而非就得到供養的這件事而自喜，甚至生起貪念。

2.一件善事的完成，往往是背后有很多人在出錢出力。不論自己走到哪里，都應當感激那些默默行善的人。

3.即使自己的能力有限、智慧淺薄，然而，行善、助人、修行的腳步卻不能停。有多少力量就作多少事，量力而為，盡其在我就是了！

4.凡夫都活在業里面，活在自己的顛倒夢想里面，其實人的彈性是很大的，不要堅持己見，不要堅持一定要過怎樣的生活方式。隨緣，一切都好，都安心；不隨緣，看什么都不好。

5.一個不了解人生真義的人，會以為他的痛苦是因為缺少功名、財富的關系，但其實功名利祿雖然能短暫地帶來快樂，卻無法真正消除生命中的種種痛苦。

6.上等人安心于道，中等人安心于事，下等人安心于名利物欲。

7.認為自己在某些方面很了不起而趾高氣昂，或許正反應了人的卑微與無知。

8.積極人生，謙虛滿分；自我 越大，不安越多。

9.該放棄而不放棄是執著；該提起而不提起是逃避。真正的修行人應具備的心態、真正健康的人生態度，是不執著也不逃避。

10.在生活中修行，就是在日常生活中——自己的職場生活、每一份責任與義務、與家人的共處等任何時刻，都能平心靜氣，有著喜悅寧靜之心念。

11.修行的目的是為了「修」正自己的「行」為，使自己原本略具的善根更加地提升。

12.不管什么法門，只要你修了以后，感覺自己 越來越快樂，性格越來越穩重，心念越來越集中，以及越來越安詳自在，越來越理性、客觀，越來越有愛心、同情心，生活也得到了改善，那這個法門對你而言就是正確、有效的真理。

四

1.忍辱的定義，不是拼命地忍耐屈辱，而是指即使在受辱的情況下，也能保持內心的和諧與平衡。

2.忍辱（忍耐與寬容）的本質就是學習避免瞋怒及憎恨。

3.無論對我們有沒有好處，只要覺得這是明顯應為的事，就放手去做，不必在乎未來的結果如何。

4.佛法也包括了對生活的體驗，因此倘若單單浸習在宗教的儀軌和經論的思辨中，很難完整地體驗到它。

5.醉心佛法的人，只有當他同時也能將佛法落實到生活中，去調解生活上的諸種困擾和壓力時（例如：人際關系、親子關系、婚姻、感情、事業等等），學佛的基礎方稱穩固。

6.懂得佛法生命的人，看電視、看小孩哭，甚至于談情說愛，都宛如讀佛經啊！他能夠從里面體驗到人生、人性、世間的道理。

7.佛堂也可能是世俗的地方，家里也可能是成佛的道場，關鍵在于自己的心態和體悟。

8.在家眾要在安家立業之中修行。無論是親人、朋友，甚至仇人，我們要視他們為佛菩薩的化身來對待；我們要敬佛如敬鄰居、敬鄰居如敬佛，不可有取舍心。

9.透過正念的修行，不執著、不抱怨，心就會變得輕安自在。能以寧靜、喜悅，以及一顆堅強、穩定的心，來面對所有障礙，這便是將佛法應用于生活之中。

10.同時我們要學習放下與布施，這是與人結緣的最佳方式。

11.透過布施，我們的友誼會更加緊密。更重要的是，無貪的培養會成為解脫的強大力量。

12.使我們受縛而不得自在的是自己內心的貪愛執著。我們在修習布施之際，同時也是在學習放下。

13.放下一切我們對事物的成見與期盼，放下對自己根深蒂固的觀念執著。

14.放下對一切事物的觀念成見和想法。如此一來，「法」自然會顯現。

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第五篇：幸福人生話術(精華)

“幸福人生”銷售話術一

一、接觸、說明話術：簡單、明了原則

1、您好！我們正熱銷一款新型的保險理財產品，每年可以返還一次生存金（年金），５年（１０年）投入享受長期的分紅和高額保障，我給您介紹一下吧？

2、您好！我們正熱銷一款新型的保險理財產品，每年可以按照一定比例給您發放固定收益，每年額外還有分紅，而且還兼具保障功能，您有興趣了解一下嗎

3、先生（女士）您好！給您推薦一款保險理財產品，資金安全,每年返還年金,還有分紅，我給您介紹一下？

4、每年最少都有20%的保險金額返還，期間還有每年分紅,而且還有高倍保障，我給您介紹一下？

5、只需連續攢五年，可以享受長達終身的收益和保障，平時攢小錢，到期領大錢嘛！

6、您每年投入1萬元，只需投入5次，每年都可以返還保險金額的20%，最高返還可達100%，返還終身，領取靈活，還有高額累積紅利。同時，您可獲得長達終身的意外身故保障。

7、積少成多，每年強制自己攢小錢,比如每年攢

一、兩萬，堅持五年，就能獲得一大筆資金，可用于子女教育、創業、養老等大額用途。(備注:根據客戶層次不同,每年攢的數額做相應調整)

8、您現在一下子存一筆二三十萬的長期存款可能不容易，但每年拿出

一、兩萬來做長期理財對您來說不是啥難事，堅持五

（十）次，那就是一筆大財富。

9、您還沒有中長期理財安排？從資產配置角度講，必須得有一項中長期理財計劃才算合理，您看這樣是不是可以？拿出一部分，比如二萬辦理這款保險理財產品，對您目前的現金流和生活品質基本沒有任何影響，只需每年按時交費，堅持幾年，就能有一筆豐厚收入。

二、拒絕處理：拒絕是實質——歡迎再來

1、客戶:這是保險啊,保險公司可靠嗎？

是的,這是銀行代理的泰康人壽保險公司的保險理財產品。泰康人壽的經營受國家保監會和其他監管機關的監管，而且泰康人壽的經營一向十分穩健。您想想，如果保險公司不可靠，銀行會與它合作嗎？

2、客戶：分紅能分多少啊？

您放心，保險公司比您更關心紅利的多少，再說您每年分得紅利主要來自于保險公司分紅業務的經營成果，保監會規定，每年保險公司分紅業務可分配盈余的70%以上要作為當年紅利分配給客戶。

3、紅利沒有保證

您說的沒錯，幸福人生是終身型產品，它有一部分固定收益，另一部分是分紅，是浮動收益，分紅可以抵御通貨膨脹。這種組合是最合理的了。

4、那我中途要用錢怎么辦??？

首先，我們建議您?？顚Ｓ?，幸福人生是為保障您孩子將來受教育（您養老）的長期保險理財產品，屬于強制性攢錢，請您盡量不要中途支取。如果真的急需用錢，可把生存金領出來，您也可以質押貸款等，解決您的燃眉之急，再說您投入的本來就是零錢，取了也起不了大作用，還是等到滿期提取收益高。

5、每年繳費太麻煩了！

不麻煩，只要您在投保時填上您的賬號，每年交費日前把保費存到這個賬號上，我們會自動收取，就象交水電費一樣方便。而且，每年交費日之前，保險公司會通知您交費，一點都不麻煩。

四、促成話術

1、如果沒什么問題，就在這里簽個字吧。

2、您看交5次費，可以保障10年，多好！來，請您填個投保單

3、您辦這個產品不管是升息還是降息，固定收益部分都有保障，還有高額的保障功能呢。現在就辦了吧。

4、“很不錯是吧？那我現在就給您辦吧，每年強制自己攢個1萬，應該挺合適！您先開個折……”

5、不要把遺憾留給明天，與其明天后悔，不如今天行動，在這里簽個字。

6、現在辦理這項業務的人可多了，手續很簡單，您身份證號是多少？

7、根據您的家庭經濟能力，我建議您先辦理**份體驗一下，覺得好再辦。

8、（客戶有養老、子女教育、醫療需求)您的這塊需求是您必須中長期規劃的理財計劃。是否考慮用一個產品組合來滿足呢？（導入銷售輔助工具，如T字演示法）

9、您考慮為誰來辦理呢，您自己還是為您的孩子

五、售后服務話術：完善服務流程，有效提高電話回訪成功率

1、這是您的正式保險合同，由于泰康很注重品牌和服務，過幾天會有公司的客服人員打電話對您進行回訪，是010打頭的，您放心接聽，是免費電話，為了確保您的權益，主要是問問您是不是親筆簽名和通信地址，以及相關產品方面的信息您是否清楚，您只要確認一下就可以了。如果你的電話、地址等個人信息有變化，請及時通知我們。

2、這個是您的銀行轉賬卡（存折），每年您要從這個賬戶上交納續期保費，以及領取滿期金，請您一定要記好密碼，因為時間長，容易忘記。

“幸福人生”銷售話術二之壓歲錢

? 輕松開門

客戶經理：您好！您辦什么業務？

客戶：辦儲蓄業務。

客戶經理:好的，我先幫您填一下單，龍年之際先給您拜個泰康年，祝您全家新春快樂，健康吉祥！

客戶：好好，謝謝?。?/p>

客戶經理（一邊填一邊拿出公司壓歲錢宣傳資料）：順便您看一下這張資料，過年大家都要給孩子發紅包，往常過年您要給親友家的孩子發不少壓歲錢吧？您是如何打理孩子的壓歲錢的?您給孩子存幾年了?存多少了? 您知道壓歲錢的來歷嗎？您看一下這個壓歲錢的傳說吧。（順手把資料翻到關于壓歲錢的傳說的那個版塊）（講壓歲錢來歷的故事）

關于壓歲錢的傳說

每到除夕之夜，小孩子將會得到長輩給的壓歲錢。為什么過春節的時候要給孩子壓歲錢呢?這里有一個傳說。傳說，古時候有一種身黑手白的小妖，名字叫“祟”，每年的年三十夜里出來害人，人們怕祟來害孩子，就點亮燈火團坐不睡，稱為“守祟”。有一戶姓管的人家，夫妻倆老年得子，視為掌上明珠。到了年三十夜晚，他們怕祟來害孩子，就逼著孩子玩枕邊的八枚銅錢。半夜里，一陣巨風吹開了房門，吹滅了燈火，黑矮的小人用它的白手摸孩子的頭時，孩子的枕邊迸裂出一道亮光，祟急忙縮回手尖叫著逃跑了。原來，這八枚銅錢是由八仙變的，在暗中幫助孩子把祟嚇退，因而，人們把這錢叫“壓祟錢”，又因“祟”與“歲”諧音，隨著歲月的流逝而被稱為“壓歲

錢”了。

? 感性說明

客戶經理：不管大人怎么樣，再窮不能窮孩子，再苦不能苦孩子。每年春節，孩子的壓歲錢不能少。給孩子壓歲錢是中國文化的傳統習俗，代表大人對孩子未來的一份希望和祝福。每年孩子們都能收

到不少的壓歲錢，我覺得這是培養孩子建立理財意識的好機會?。?/p>

最初，我家孩子的壓歲錢都是我收起來，后來發現孩子心里是挺不愿意的，其實長輩們給錢

應該給孩子，只是怕他有了錢會亂花，就在銀行給他開個存折，打算到他需要時一起給；

客戶經理：（順手把資料翻到幸福人生的例子處）不過今年，我決定用一種特殊的形式給孩子存壓歲錢，同樣在銀行給他開個存折，這個賬戶很特別：每年春節存10000的壓歲錢，孩子才3歲，至少還可以掙10年，明年開始就不用自己給孩子壓歲錢了，存10天后就可收到賬戶給的第一筆壓歲錢1292元，60歲之前，賬戶開始每年替我給孩子1292元，60歲之后平均每年替我給孩子6460元，直到終身。春節，父母會送孩子禮物。不管多好的玩具和衣服都會隨著時間流逝而淡忘。如果用壓歲錢送孩子一份有價值的禮物，孩子能領到大紅包，一直領到老，更關鍵的是可以從小培養孩子理財的觀念和能力，這些錢不花，30歲54175元，50歲133604元，80歲530635元，100歲1137175元，并擁有賬戶的分紅：30歲約為88477元，50歲約為;288831元，80歲約為781808元，100歲約為：1437467元這樣的壓歲錢就不是簡單數字，而是對孩子的一生一世的愛啊！

這個壓歲錢和孩子一樣會長大，更重要的，每次孩子領到紅包時一定會想到您。等他30歲、40歲時，他和他的小孩一樣依然領到您送他的年年長大的壓歲錢，這份壓歲錢讓您的愛伴隨他一生一世！

客戶經理：您的孩子幾歲了？（一邊問一邊拿出空白的計劃書）

新年新氣象，大家都穿新衣戴新帽，這次咱用新的方式給孩子放壓歲錢，積少成多。壓

歲錢5000元為1份，依您對孩子的那份愛和那份感情，您看放幾份合適？

客戶經理：錢無論多與少都是數字，只有賦予它意義才會有價值。難道您不想送給兒子一份有價值的新年禮物，讓您的愛永遠伴隨著他的幸福人生？因為我堅信未來您的孩子一定會為您今天的選擇而感動。? 拒絕處理

客戶：春節開銷太大了，下月再說吧

客戶經理：我特別理解您。試想一下，如果您對兒子說： “兒子，爸媽非常抱歉，今年的開銷太大了，新衣服咱

不買了，壓歲錢先不給了，也不買鞭炮了，咱三月份再說吧”。您說行嗎？

客戶：那肯定不行么！

客戶經理：所以說，雖然春節花銷是很大，可是孩子收的壓歲錢本來就是給他的，您給他存起來，這個錢是能伴

孩子一生一世的，您不想讓孩子永遠感受到您對他的愛嗎？并且這個錢還會年年漲，您看這個例子，一年不過放10000元，放10年，最后能收益大約200多萬??！

客戶：如果繳不起費怎么辦？

客戶經理：—首先依您的能力和現狀，相信事業一定會步步高升，越來越好，這種擔憂基本沒有必要；

—退一萬步說，如果真的資金緊張，您可以不動前期返還的錢，放在帳戶里累積生息，到時抵交保

費，減緩壓力；

—真正繳不起費有1種情況是不以人的意志為轉移的，即意外離開。但是，假如真發生這兩種情況，就不用放壓歲錢了，因為壓歲錢可以豁免。

“幸福人生”銷售話術三之拒絕處理

一、關于本金

話術一：用成本投入的觀念引導

阿姨，這其實是很普通的一個道理，“有雞才有蛋”，如果一直想有蛋拿，必須保證雞活著。

話術二：用成本投入的觀念引導

我非常理解您對本金的關注，您看如果您春天把種子種到地里去，到秋天收獲的時候，你關注的是收獲了多少而不會問種子到哪里去了，您說是嗎？

我們的幸福人生就是保證您在年老的時候、收獲的季節能有好收成，幫助您規劃一生的幸福生活。話術三：借用社保舉例說明

我非常理解您的心情，如果您交社保，按規定最少要交15年，也不會有保證返本的說法，而且最早也要等到55歲或60歲才能開始領取，中途有什么事只返還一年的養老金，您說是嗎？

我們的幸福人生只交10年，10天后就開始領取了，保證領到80歲，80歲以后只要活著還能繼續領取，直至終身，多為您著想啊！如果不想領，還能放在您的賬上復利計息，額外還能享受公司的分紅，一份投入三份回報，還能幫您保值增值，多劃算啊！

話術四：強調保險的本質功能

幸福賬戶是您家庭長期的理財帳戶，要返本快就去存銀行，今天存明天就可以取本錢。可是您也知道銀行的收益低，再加上負利率，其實銀行儲蓄更是一種隱形的殺手，在消耗你的財富，可以說“存得越多虧的越多”?，F在由于就業等問題，“啃老族”和“月光族”越來越多，所以我們更應該為孩子和自己的未來強制性的存一筆錢，需要的時候不僅可以解決孩子的問題，也可以解決自己的問題，想怎么用就怎么用，一份保單，三代受益！主動權永遠掌握在您手中。

話術五：強調保險的本質功能

泰康人壽幸福人生是一種穩中有贏的理財產品。您急于要本金的原因是心理不踏實還是急著用錢呢？如果一存就急著取出來花，不等于沒存嗎？如果我們每個人都有個這樣的媽媽，我們將在不知不覺中存下一大筆錢。

二、保障問題

話術一：突顯豁免功能

這本來就是一個讓您今天有錢、明天有錢，一輩子都有錢，遇到風險也不缺錢的終身賬戶。我們的幸福人生不僅保障高、而且范圍也是非常廣。存錢的時候最擔心交不起錢，因此繳費期間我們重點保的是交錢的人，如果他不在了，我們公司來交錢，不用您還錢，還能一輩子享受利益。

交滿了，保的重點就是被保人，保障年年遞增，越活越值錢，等于一個賬戶保了兩個人，讓您三代都受益。話術二：80歲后沒保障，強調終身養老功能

80歲以后，您每年繼續領取的養老金就是您的保障，而且這個時候保障變成了保證，更加保證了您的收益。

三、收益問題

話術一：強調保險與投資的區別

這個和做生意是兩碼事，做生意是讓你賺更多的錢，同時也會有高風險，誰能保證一輩子做生意都能穩賺不賠？ 幸福賬戶是幫你保住錢，合理規劃、資產保全，讓你輕松實現“今天有錢，明天有錢，世世代代都有錢”！話術二：引導本金投入概念

其實，存的錢多錢少并不會影響您的收益率，它是與您存的本金有關，但是因為本小而不存，最后的結果是一分錢都沒存到。所以存錢多少并不重要，關鍵在于你存了沒有？

四、買少意義不大

話術：從保險的作用入手

買保險是為您的家庭做中長期的規劃，買了就比不買好，您可以根據家庭狀況，現在先擁有一個保障賬戶，以后根據條件隨時補充；而且擁有了泰康，您將擁有一輩子的承諾，“從搖籃到天堂”泰康永遠為您保駕護航……

（引導到養老社區介紹）

五、大人買不如小孩回報高？

話術：對小孩、大人不同的作用來引導

其實誰買都好，小孩買領的長，大人買回報快，最好兩個都有，都能享受回報。（目的是在客戶猶豫時，幫他下決定）

六、算賬的問題

話術：強調風險概念，突顯保險本質

我們的產品和收益是經過公司專業的精算師計算出來的，你如果實在要算，是準備算今天的小賬還是算未來的大帳呢？您可以算得出現在的利息，卻算不出人生的風險；誰能保證現在有錢，未來就一定有錢？自己有錢兒女就一定有錢呢？您現在的錢叫數字，未來能花的錢才是您的財富。我們產品就能給您這樣一份保證，讓你現在有錢，以后有錢，只有活著就一輩子都有錢！

七、紅利不確定

話術：強調國家對紅利分配的監管

您的擔心我能理解，銀行給的利息就是確定的，可是您滿意嗎？您一定希望在有保證收益的同時，還能有額外的驚喜吧！

我們的紅利不確定，正是因為它與公司的投資收益掛鉤，讓您能有機會獲得公司的額外回報。如果水漲船高、節節攀升對您不是更好嗎？再說您買分紅保險，根據國家規定，我們就必須給您分紅，還不能低于利潤的70%。我公司10年來年年保證分紅，因為公司的投資實力強，還額外分了兩次現金特別紅利，如果您在6月開戶，就能參加今年36億的特別紅利分配呢！作為金融機構，銀行和保險公司都是通過資金運作來賺錢的；銀行給的只有固定利息，沒有把它賺的錢再分給您吧？

八、中途交不起錢

話術：給予方法，幫助解決

我能理解您的擔心，交不起錢無非兩種情況：

----第一種，交錢的人出事沒人交了；但是我們有保費豁免，公司會幫您繼續交；錢不用您還，利益還不變。----第二種，遇到手頭不方便；您可以把賬戶里面的錢取點出來繼續交?。∑鋵?，我認為這兩種情況都不會發生在你身上，你就不用擔心了，你看存1萬還是存2萬？

九、時間太長

話術一：強調長期規劃和終身保障

現在您能掙錢，不用擔心；可年老不能掙錢的時候，您不是還要花錢嗎？所以，什么錢都能透支，但千萬別透支自己的養老錢。存的時間長才能讓您長期持有，才能真正幫您把錢留下來，才能給您的老年生活帶來保障，您說是嗎？

話術二：強調幸福人生終身保領的最大特點

領取時間長正是我們幸福帳戶的最大的特點。誰都希望自己長命百歲，頤養天年；可是誰能保證年老的時候，能養您一輩子呢？我們的幸福帳戶就能給您這樣的承諾，保證您“存錢一陣子，領錢一輩子！”泰康30萬員工都會祈禱，讓您一生無憂，一世無愁！

十、不相信公司

話術一：突出公司分紅優勢和養老社區吸引

我們總公司光在北京就有三座大樓：

1、泰康人壽大樓

2、泰康金融大廈

3、泰康國際大廈，足以體現我們的實力。我們在08年18億特別紅利之后，在整個世界經濟動蕩不以的時候，泰康今年又拿出36億對客戶進行特別紅利分配。根據《新保險法》的規定，這足以再開6家保險公司了，但是我們沒有這么做。而是將錢全部拿出來以現金分紅的方式直接分給我們的客戶，這在整個行業都是絕無僅有的。我們將在全國修建泰康養老社區。現在北京的泰康養老社區已經在小湯山開始修建，占地2000多畝，集養老、醫療、娛樂為一體，還有天然的溫泉。泰康的客戶可以優先、優惠、甚至帶著保單就可以直接入住，這也充分體現了公司對客戶的責任和承諾。話術二：強調董事長的領導能力，堅定信心

我們陳東升董事長是美國《財富》雜志評選出來的“中國商人”，在不久前評選的中國60華誕功勛人物評選中，還入選了“中國60位功勛人物”、并獲得“25位杰出企業領袖”稱號等；泰康成立至今獲得了很多的榮譽。不久前還被評為了“09年市場上最會賺錢、最會管錢、最會花錢”的公司，公司的投資收益已經連續7年在行業里排名第一。

十一、生調問題

話術：觀念引導，身價體現

您能獲得公司的生調資格，是身份的象征。您把錢存在我們公司，不是公司圈住了您，恰恰相反，是您圈住了我們公司，我們要為您負責一輩子！您只存入來相對很少的一筆錢，到有事時，公司卻要給您一大筆錢，您說誰劃算？一般人，公司肯定不在意，我們確要時刻關注您，就像成龍他們那些明星，由于投保很多，開演唱會保險公司還要為他另外請保鏢，您要哪天去外地出差，沒準公司也會為您請保鏢呢！

十二、要等更好的產品

話術：觀念引導，早有早好，先有再全

不同的產品解決不同的問題，您不會一件衣服穿一年四季吧？人生每個階段需求和關注的重點是不一樣的，先擁有一個賬戶，以后可以根據情況隨時補充，這樣才能擁有最完善的人生保障，您說是嗎？任何產品都沒有最好的，只有最合適的，早存早受益！買保險也是有條件的，存晚了就不定有機會了！

十三、市場比較

1、與保額分紅方式比

話術：強調自己購買的主動性

市場上有些公司采用的是保額分紅的方式，紅利看起來確實會多些，但是只能讓您看見不能讓您拿到。泰康一貫采用的是現金分紅的方式，就是想讓我們的客戶實實在在拿到錢。錢在您手上，想怎么用就怎么用！您的錢，您是喜歡自己決定呢，還是讓別人幫您花呢？

2、與紅利演示較高比

話術：強調保證收益

我理解您的心情，有些公司演示的預期紅利確實比我們略高，但是合同上承諾的保證收益卻比我們低。您也知道，紅利收益是跟公司在市場投資收益掛鉤的，誰都不能對未來的收益做出100%的承諾，但是合同上的收益確是無條件保證要給客戶的，您是看重合同承諾的固定收益還是未來的預期收益呢？近三年，泰康已經派發了兩次特別紅利，這在整個行業都是絕無僅有的，您還有什么可擔心的呢？

十四、我想把錢拿來投資股票

--你這么年輕就懂得理財，真是令人敬佩?。?/p>

--請問，股市會不會只漲不跌？（不可能。）

--那投資股票會不會有風險？（會?。。?/p>

--對啊，人生就像股市，每天都在變化，每天都有風險，對吧？

--你看看保險股，三家保險公司在中國大陸就擁有11630億股，占了整個股市的5%還多；當時的發行價，中國人壽不過18元、平安不過38元，太平洋不過30元。我們泰康馬上要上市了，最低要100元，比那三家加在一起還高——你現在買泰康的【幸福人生】，與投資泰康的股票沒有什么兩樣，而且還沒有一點點風險。

十五、錢會貶值，通貨膨脹

（一）1、你說得對，錢會貶值，全世界沒有一個國家的錢是永遠不貶的，只是幅度大小而已。

2、錢放在哪里都會貶值，放在保險公司可以貶得少甚至不貶，像泰康這樣好的回報，一定會讓你的錢增值……

3、在通貨膨脹的情況下，全世界都承認：只有保險公司有條件對付這種貶值——因為：第一，發生保險事故，保險就是小錢換大錢；第二，不發生事故，保險業的投資會創造更大的效益給你。在我們這個行業中，有一個經歷200多年得出的結論：如果你沒有了時間，我們就付給你的家人足夠的錢；如果你有足夠的時間，我們就連本帶利還你的錢——您說，有道理吧……

4、除了錢會貶值外，你有沒有想過什么東西才是你財產中最重要，但是一旦有事情又貶值最快的？（沒有想過）

5、錢貶值可能需要好幾年，身體有時僅僅因為一個不小心或生一場病，對嗎？

6、萬一因意處或疾病暫時停止收入，家人誰來照顧？

十六、錢會貶值，通貨膨脹

（二）1、你的顧慮是對的，有長遠打算的人都會想到這個問題。

2、撇開貶值的問題不談，你想這樣的計劃對你有沒有幫助？（是有幫助，不過到時候領的錢，還是貶值的錢。）

3、你覺得最有幫助的地方在哪里？（反正我覺得錢會貶值，所以我不想考慮購買嗎？）

4、你覺得保障重要嗎？（是的。）

5、我問一個問題，請你不要生氣。（沒關系，你問吧。）

6、假如你先生有一點小事情，躺在病床上沒有收入，又需要你來照顧，而家中又沒有多少積蓄時，請問我們首先要面臨的是金錢貶值的問題還是龐大醫療費、生活費的問題。

7、貶值也罷，不貶值也罷，有錢用才是真道理。

8、每個家庭，總是要存些錢，總是要面臨貶值這件事；我們的【幸福人生】就是為了幫助客戶，把存的錢保住值，少貶、不貶，爭取達到增值……