第一篇：學校提高教育教學質量管理規定

吐魯番市第二小學 提高教學質量管理規定

一、指導思想

以提高教育教學質量為根本，以取得學年畢業成績各項達全區平均水平為目標，加強教育教學過程管理，積極推進課程改革，扎實開展教育教學活動，全面提高我校教育教學質量。

二、領導機構

1、成立教學質量領導小組

組

長： 高

艷

副組長： 馬曉明

任秀麗

王曉磊

成員： 姚愛芳

馬妍

2、領導小組成員職責

教學質量管理領導小組組長領導并全面負責各年級的教學質量管理工作，副組長負責各年級教學具體的管理，各年級語數外常規業務檢查、考評、教研等管理工作。

三、主要措施及具體做法

（一）加強教學常規管理，向管理要質量

1、認真備課。備好課是上好課的前提，教師要重視備課工作。第一、認真編寫教案。教案是教師統籌規劃教學活動的設計方案，其內容應包教學內容(或課題)、教學目的要求、教學重難點、教具學具準備、課時分配、授課時間、教學過程、板書設計、作業設計、教學后記等。第二、認真寫好教學后記。教學后記重點寫教學過程的得與失，教后的體會與認識，以及對教學效果的自我評價和原因分析，把改進措施以及對某些問題的看法與體會寫于教案后，以積累經驗、提高教學水平。

2、認真上課。課堂教學是提高教學質量的中心環節，是實施素質教育的主陣地。

第一、認真作好課前準備，帶教案本，準時進入課堂。第二、關心愛護學生，不諷刺、挖苦、體罰和變相體罰學生。第三、不帶移動通信工具進課堂，上課時不使用移動通信工具。

第四、上課時間，不會客，不擅自離開課堂，不做與本節課無關的事。

3、認真輔導。輔導是教學的補充和重要環節，是因材施教，提高教學質量的途徑之一，教師要重視學生學習過程和學習方法的輔導工作。

第一、平時對學生提出的疑問要及時耐心地給予指導和幫助。

第二、利用下午放學時間，重點輔導后進生的學習業務，使后進生的成績有明顯進步。

4、精心布置和認真批改作業。第一、課堂作業必須當堂完成。

第二、批改作業要及時、認真、細致、不漏批錯批。當天的作業當天批改，作文必須在下次習作前批改結束，作文批改要有總批和眉批，批語要有針對性、指導性，字跡要工整。第三、重視作業的講評，對學生作業中出現的主要問題，要及時講評和糾正。對好的作業要予以表揚，同時督促學生訂正錯誤，對無力訂正的學生應進行面批。

第四、嚴防學生抄寫作業。

5、認真進行考核。

第一、單元測試隨堂進行。第二、實行月考制。

第三、注重試卷的講評、仿練工作。

（二）重過程管理，向過程要質量

為強化教學過程管理，確保我校教學質量奮斗目標的全面完成，必須制定并嚴格執行以下教學過程管理制度：

1、堅持聽課制度。到班隨堂聽課，是發現自身問題，促進教改，方便交流的重要平臺。學校行政和教導處要隨時到班聽課，相互學習，提高教學效果。

2、堅持教學巡導制度

學校行政領導人員定期不定期對所有各年級教學工作進行巡視和督導，確保教學工作正常運行。

3、堅持月檢查制度

（1）每月對教師的備課、上課、作業批改等“六認真”情況進行一次全面檢查。

（2）每次檢查要做到相互交流，點評到位，相互提高。

4、堅持教學質量監控制度 教導處認真做好各年級模擬考試安排并及時召開各年級教學質量分析會，找問題，添措施，不斷改進教學方法，千方百計提高教學質量。

吐魯番市第二小學 2014年4月

第二篇：學校提高畢業班教學質量管理措施

金垅學校提高畢業班教學質量管理措施

教學質量是一所學校的生命線。教學質量是在教學過程中產生，并受教

學過程中諸多要素制約。而畢業班的教學工作是學校教學中的一個重要環節，是使學生進一步理解、掌握、鞏固和運用所學知識的系統化過程。這個過程的優化對于減輕學生過重的學業負擔，提高教學質量尤為重要。可內容多、任務重、時間緊又是復習中一個突出的矛盾。如何抓好畢業班教學工作呢？我校將努力做好以下工作：

一、抓好兩支隊伍，形成整體合力

一是班主任隊伍。班主任是班級的主要管理者，是學校管理措施的直接執行者和貫徹者。一個班班風、學風的好壞將直接影響班級的進步。大家都知道6、9年級的學生思想變化比較大：優生學習主動積極，而后進生由于學業跟不上，產生了破罐子破摔的心理，成了班級工作中的老大難。為此，學校經常召開畢業班班主任工作會議，及時了解掌握學生的思想動態，交流班級管理經驗。在這一學期中我們更是以班為單位做了兩項工作：

1.開好兩個會：一是全班的動員會；鼓勵大家要努力學習，在系統的學習中可以查漏補缺，才會更全面掌握知識！二是召集班上的后進生開個小動員會，激發他們對學習的興趣，揚起學習的斗志。

2.成立手拉手活動小組。我們的結對子，不是讓優等生幫后進生，而是讓中等生幫后進生。為什么這樣安排呢？因為優生與后進生之間的差距太大，而差距大導致一方高高在上，對后進生不屑一顧，語氣也不可能友善，態度也比較生硬，這樣做的后果是使后進生的自卑感更重，根本談不上通過互幫的形式使后進

生進步。而讓中等生幫助后進生，由于兩者之間的知識差距不是很大，這樣會使接受任務的中等生有一種受重用的欣喜，產生成就感，會自覺地不厭其煩地去輔導；后進生也敢問，聽得也比較明白，這樣一來雙方的學習興趣才會慢慢提高，成績才會慢慢進步。

二是教師隊伍。主要是加強了全體成員要密切協作，打團體戰的教育和引導。具體地說，一是利用成績分析會、經驗交流會等分析各學科間的滲透作用和各任課教師自身能力、素質對學生多方面的影響，啟發他們的協作意識，增強他們相互合作的意愿；二是我們對各科每天的作業量和自習輔導都制訂明確的規范，在管理措施上進行調控；三是在制定工作獎勵措施時，我們鼓勵提高的，進步的。增強任課教師間協作與配合的自覺性和積極性。全體教師心往一處想、勁往一處使、密切配合、協同作戰，爭先為學生成績的全面提高獻計獻策多作貢獻，形成了教師群體的1＋1＞2的整體教育合力，這進一步促進了我校畢業班各項管理措施的落實和管理目標的實現。

二、深化課堂復習，提高教學效率

課堂教學永遠是提高教學質量的主陣地。優化課堂教學，向四十分鐘要質量，也是我們亙古不變的主題。

（一）歸納概括，條理知識

應該說，畢業班的課，尤其是復習課，不是對所學知識再進行簡單的羅列和機械的重復，而是在重溫學過的知識的基礎上，對知識的脈絡和結構進一步歸納概括，達到熟練、透徹，使學生對所學知識在認識上有一個飛躍。如：在復習時教師可提示：本冊教材你自己認為哪個單元學得較好，哪個單元有點問題？哪個知識點你還是感到困惑？讓學生在復習前就做到心中有底。復習到某單元又可提示：請同學們想一想，在這一單元里主要學習了哪些知識？主要圍繞什么進行學習的？學生回答前可以看書和相互提醒，然后抽學生回答，再抽學生補充，由

于把主動權放給了學生，課堂氣氛會很活躍。師生共同整理成知識體系, 這樣通過歸納概括，有利于學生在頭腦里形成整體認知結構，提高知識掌握水平。

（二）分類指導，查漏補缺

小學知識循序漸進，各知識間的聯系密切。在復習時，教師要抓住知識的內在聯系，有的放矢地對學生進行分類指導，查漏補缺。具體地說，就是對所學的相關內容進行系統整理，并通過知識的串連性和連接點，將學生復習前零散無序、認識模糊的概念及題解縱橫溝通，形成整體感知。

（三）講練結合，開闊思維

講和練是復習課不可缺少的內容，教師要精講，學生要多練。也就是說在復習課上，教師要有計劃、有目的、有指導地讓學生多做綜合性的練習題、復習題，以實現由學會到會學的思維過程。在具體的教學過程中，教師要弄清每節復習課的目的作用，分清主次、難易、深淺，哪些題學生能夠獨立完成，哪些題還需要進一步點撥、講解，哪些題需要多做多練，要做到胸中有數，運籌帷幄，精練、善練有機結合，融會貫通，形成全力，提高教學效果。讓學生自出一份試卷也是我們常用的好方法，自己出的考卷在同學中相互交流，讓他們比比誰的考卷最受歡迎，最有水平，最后評獎，學生的興致會很高。條理化、系統化的知識脈絡，以利于促進學生對知識的重新消化、理解與掌握。在具體的教學過程中，我們的教師抓好了以下三個環節：

1.有的放矢——點要害。復習課最忌諱的是題海戰役，使學生不堪重負。要避免這種情況，教師首先必須鉆進題海，花大量的時間和精力，針對學生實際，精心制定教學計劃，挑選典型性練習，為精講、精練、高效、減負打下基礎。復習過程不是機械地重復過去教學的過程，也不是抓幾個重點、補幾處缺漏、選幾道練習、講幾個錯例，把復習的過程變為書本知識再過濾的過程。復習應當給學

生以新的信息，即使是“舊”題也要“新”做。所以復習的范例應做到數量少、容量大、覆蓋面廣、啟迪性強。同時要新而不偏、活而不虛，并且跳而可得。

2.分類講解——找缺陷。在平時的教學中，我們就要求每個學生都建立了自己的錯題集。所以找缺陷時就可以圍繞錯題集來復習。在復習課堂中，提倡學生之間橫向交流、允許學生交頭接耳、說話、下位，自由結合，互助合作，真正使學生體會到“學習中有快樂，復習中有技巧”的哲理。

3.開放閱卷——重效率。改變傳統的閱卷方法，將教師閱卷與學生自己閱卷相結合，將閱后集體評講與個別輔導相結合。這樣不僅能充分調動學生的積極性和 主動性，而且省時省力，有利于提高教學效率。

（四）分層教學，因材施教

同一復習內容，對低層次學生，教師不僅改進教法，還指點學法，清除他們學習中的障礙，對學習重點難點進行詳細講解具體指導，即“牽著過河”；對高層次學生啟發誘導，以進一步拓寬他們的知識面，使他們不停地向新知識領域邁進，即“指導過河”，以求在課堂有限時間內，使每個學生都有所長進。

三、辦好家長學校，促進共同教育。

營造全社會關心孩子的氛圍。辦好六年級家長學校，提高家長對家庭教育重要性的認識，指導家長進行家庭教育和家庭輔導。本學期開始，我們就增加了六年級家長學校活動次數，與家長共同探討家庭教育，家校緊密結合，為孩子的健康成長而努力。

在實踐中我們深切體會到：只有上下團結一致，培養學生良好習慣，家校緊密配合，才能搞好復習，保證教學質量的穩步提高。

第三篇：提高教學質量管理措施

提高教學質量管理措施

朱 臺 完 小 2012年2月 提高教學質量管理措施

教學質量是學校的生命線，是學校生存和發展的希望，是教師成長、學生成才、家長認可、社會滿意的見證，更是我每一位教師辛勤工作的歷史使命。為了切實加強教學工作管理，突出教學中心，樹立“質量興校、質量強師”的工作思路，進一步統一思想，認清形勢，提高認識，形成合力，全面抓好教學常規，提高教學質量，結合學校教學工作實際，根據各級教學常規管理實施細則，特制定本措施。

一、切實加強學校課程管理。

要嚴格按照上級教育行政部門規定的課程、課時計劃，把各種課程開全開足，決不隨意加課減課。把教師在課程計劃執行中有無違規現象，作為評選先進的依據，并與獎懲掛鉤。

學校對每天的教學活動實行全天候管理，校長、教導主任、值周教師每天從早讀開始到放學結束，進行巡視檢查，如發現私自調課、不按教學常規上課，課堂環節脫節、不完整，隨意上自習進行或未按規定時間放學等現象，都作為教學事故記錄在案，并根據學校獎懲條例進行處理。

二、切實加強課堂教學管理、向40分鐘要質量。

教學質量的提高，關鍵是課堂教學質量的提高。教師要根據各年級、各學科學生的基礎和不同特點，制定教學目標，使“向40分鐘要質量”的口號真正落實到每一堂課，充分發揮課堂的主渠道作用。針對本校教師課堂教學中暴露出來的問題現具體安排如下：

第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質量的課就不容易，經常上高質量的課就更不容易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細備課。每天下午3：５0－4：３0以學科為小組采取集體討論的方式備課（備好第二天的課）：備詳細教案、備教學目標、備教學環節、備可能出現的教學中的意外情況、備教法和學法、備板書設計、備教學資源、備教學反。由教研組長安排做好記錄，學校行政輪流參與，納入考核。

第二、把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優質高效，必須遵守幾點原則：（1）必須明確本堂課教學目標；（2）必須讓學生積極參與教學活動；（3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

第三、教導處對課堂教學質量的管理辦法是：（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個別交換意見，并當時檢查教案和作業，納入過程考核，提出要求和建議。（2）以全學期四次校級教研活動獻課為契機，組織全體教師開展聽課、評課活動，共同研討課堂教學改革的經驗和做法，促進教學質量的進一步提高。

第四，把補困加在課后。在教學過程中，要求全體學生完全掌握所學的知識是不現實的，總會有那么幾個學生在學習上有困難跟不上其他同學。教師決不放棄每一位學生，不僅要幫助學生解決學習上的疑難問題，而且更要幫助學生解決思想問題。建議采取如下措施：（1）建立后進生成長檔案；（2）任課教師必須對任課班中的后進學生做到心中有底，教學時要分層次教學；（3）教師須利用課余時間對后進學生進行個別輔導；（4）經常與后進學生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進步，就給予肯 定和鼓勵。

第五、精選課堂教學例題、習題、作業題。我們要求教師對課堂教學的例題、習題和學生作業題做到精選精改，注重效率。教師每天要布置適量的課堂和家庭作業（一、二年級可根據要求不留書面家庭作業，但可布置其它形式的作業），批改應該做到全面、認真、及時和信息反饋，嚴禁出現錯改、漏改現象。

第六、加強過程管理。學校對教師的教學工作除了平時的常規檢查，隨堂聽課外，還將加強對個別青年教師、不安心教學教師的管理，采取分階段、有重點、有針對性地轉變其思想，提高其業務能力。方法為：一聽（聽課堂教學）；二看（看備課筆記、看作業批改）；三座談問卷（開教師座談會、學生座談會、問卷調查，了解教師的教學情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的教學經驗，以發揚光大；指出其在教學中存在的問題，并提出改進措施和意見）。全面解決“教”和“學”之間存在的實際問題，保證學校教學活動有秩序、高質量地正常開展，培養全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學作風，加強課堂教學管理。

三、加大對學困生轉化力度，提高整體成績。

學困生是影響我校教學質量的重要因素，因此，在學困生的轉換方面再作具體安排。

第一、建立檔案。根據考試分數和任課教師平時觀察，確定學困生名單，建立檔案。

第二、抓兩頭保中間。一年級和六年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學困生。不能使學困生在畢業時還沒有脫困。中間年級 教師要避免產生新的學困生。

第三、結對幫扶。以上學期學生考試成績和平時表現，由各班語數教師確定學困生輔導對象４名左右，再由每位語數教師與２－４名學困生結為對子，教師擬定詳細的輔導計劃，除平時課內外的輔導外，每周三下午3：５0－4：３0為集中輔導時間，并收集好資料，做好分析與記錄。

第四、分層轉化。轉化學困生共分四個層次：

1、學校監控。學校每學期期中、期末在學困生中開展評選“學習進步獎活動”，凡學習進步較大的學困生均可參評，在下學期開學和家長會上隆重表彰。通過建立制度，使學困生轉化工作走上制度化、規范化的軌道。

2、重點監控。確立五個重點：重點年級、重點學科（語文、數學、英語）；重點教師、重點學生（自己不學、家長不管，成績特差的學生）。

3、加強檢查。教導處按規定對后進生進行嚴格檢查考核，并及時反饋結果，提出整改意見，督促整改。

第五、教師操作。教師要耐心細致做好學困生的思想工作，讓學困生樹立信心。堅持日常轉化。任課教師每周利用課余時間，與學困生進行談話，在課堂上教師對差生要多啟發誘導，多提問差生，多檢查他們的課堂作業。對他們取得的每一點進步都要及時進行鼓勵，讓他們找回自尊和自信，樹立起奮發向上的動力。最后一名學困生進步了，整體質量就自然會水漲船高。

第六、自我提升。開展班級“一幫

一、齊進步”結對子活動，在班上，通過學困生主動找“先進生”或老師安排，取得優生的幫助，提高自身的成績。

第七、家庭協助。調動家長的積極性，號召家長每日檢查孩子的作業，幫助孩子弄懂學習內容，耐心做孩子思想工作，提高孩子學習成績。

第八、交流經驗、總結推廣。學校定期召開學困生管理、輔導工作研討會，組織經驗論文評選，及時宣傳和報道好的做法和經驗，讓全校教師學習和借鑒。

四、嚴格實施獎懲，調動工作積極性。

學校將原教師考核比重（教學質量、工作量、過程考核、出勤分別為3：3：3：1）調整為（教學質量、工作量、過程考核、出勤分別為5：2：2：1）。對違反教學常規管理規定的按學校獎懲制度執行。

各位任課教師必須高度重視并認真執行本措施，由于個人不執行此項措施和執行教學常規不力，導致教學質量滑坡或不達標，按學校相關規定處理。

五、突出畢業班工作。畢業班任課教師要根據學科及學生特點，采取扎實有效的措施，努力提高所教學科的及格率、優秀率、平均分，提高畢業生的綜合素質。學校將通過聽課、評課、召開質量分析會等方式來提高畢業班教學質量。重點加強畢業班英語教學的研究，全力提高畢業班英語教學質量。

本學期嚴格按照工作計劃，認真執行落實。

朱 臺 完 小 2012年2月24日

第四篇：萬福中心學校提高畢業班教學質量管理措施

萬福中心學校提高

畢業班教學質量管理措施

萬福中心學校歐陽貴華

教學質量是一所學校的生命線。教學質量是在教學過程中產生，并受教學過程中諸多要素制約。而小學畢業班的教學工作是小學教學中的一個重要環節，是使學生進一步理解、掌握、鞏固和運用所學知識的系統化過程。這個過程的優化對于小學階段減輕學生過重的學業負擔，提高教學質量尤為重要。可內容多、任務重、時間緊又是復習中一個突出的矛盾。如何抓好畢業班教學工作呢？我校將努力做好以下工作：

一、抓好兩支隊伍，形成整體合力

一是班主任隊伍。班主任是班級的主要管理者，是學校管理措施的直接執行者和貫徹者。一個班班風、學風的好壞將直接影響班級的進步。大家都知道六年級的學生思想變化比較大：優生學習主動積極，而后進生由于學業跟不上，產生了破罐子破摔的心理，成了班級工作中的老大難。為此，學校經常召開六年級班主任工作會議，及時了解掌握學生的思想動態，交流班級管理經驗。在這一學期中我們更是以班為單位做了兩項工作：

1.開好兩個會：一是全班的動員會；鼓勵大家要努力學習，在系統的學習中可以查漏補缺，才會更全面掌握知識！二是召集班上的后進生開個小動員會，激發他們對學習的興趣，揚起學習的斗志。

2.成立手拉手活動小組。我們的結對子，不是讓優等生幫后進生，而是讓中等生幫后進生。為什么這樣安排呢？因為優生與后進生之間的差距太大，而差距大導致一方高高在上，對后進生不屑一顧，語氣也不可能友善，態度也比較生硬，這樣做的后果是使后進生的自卑感更重，根本談不上通過互幫的形式使后進生進步。而讓中等生幫助后進生，由于兩者之間的知識差距不是很大，這樣會使接受任務的中等生有一種受重用的欣喜，產生成就感，會自覺地不厭其煩地去輔導；后進生也敢問，聽得也比較明白，這樣一來雙方的學習興趣才會慢慢提高，成績才會慢慢進步。

二是教師隊伍。主要是加強了全體成員要密切協作，打團體戰的教育和引導。具體地說，一是利用成績分析會、經驗交流會等分析各學科間的滲透作用和各任課教師自身能力、素質對學生多方面的影響，啟發他們的協作意識，增強他們相互合作的意愿；二是我們對各科每天的作業量和自習輔導都制訂明確的規范，在管理措施上進行調控；三是在制定工作獎勵措施時，我們鼓勵提高的，進步的。增強任課教師間協作與配合的自覺性和積極性。全體教師心往一處想、勁往一處使、密切配合、協同作戰，爭先為學生成績的全面提高獻計獻策多作貢獻，形成了教師群體的1＋1＞2的整體教育合力，這進一步促進了我校畢業班各項管理措施的落實和管理目標的實現。

二、深化課堂復習，提高教學效率

課堂教學永遠是提高教學質量的主陣地。優化課堂教學，向四十分鐘要質量，也是我們亙古不變的主題。

（一）歸納概括，條理知識

應該說，畢業班的課，尤其是復習課，不是對所學知識再進行簡單的羅列和機械的重復，而是在重溫學過的知識的基礎上，對知識的脈絡和結構進一步歸納概括，達到熟練、透徹，使學生對所學知識在認識上有一個飛躍。如：在復習時教師可提示：本冊教材你自己認為哪個單元學得較好，哪個單元有點問題？哪個知識點你還是感到困惑？讓學生在復習前就做到心中有底。復習到某單元又可提示：請同學們想一想，在這一單元里主要學習了哪些知識？主要圍繞什么進行學習的？學生回答前可以看書和相互提醒，然后抽學生回答，再抽學生補充，由于把主動權放給了學生，課堂氣氛會很活躍。師生共同整理成知識體系, 這樣通過歸納概括，有利于學生在頭腦里形成整體認知結構，提高知識掌握水平。

（二）分類指導，查漏補缺

小學知識循序漸進，各知識間的聯系密切。在復習時，教師要抓住知識的內在聯系，有的放矢地對學生進行分類指導，查漏補缺。具體地說，就是對所學的相關內容進行系統整理，并通過知識的串連性和連接點，將學生復習前零散無序、認識模糊的概念及題解縱橫溝通，形成整體感知。

（三）講練結合，開闊思維

講和練是復習課不可缺少的內容，教師要精講，學生要多練。也就是說在復習課上，教師要有計劃、有目的、有指導地讓學生多做綜合性的練習題、復習題，以實現由學會到會學的思維過程。在具體的教學過程中，教師要弄清每節復習課的目的作用，分清主次、難易、深淺，哪些題學生能夠獨立完成，哪些題還需要進一步點撥、講解，哪些題需要多做多練，要做到胸中有數，運籌帷幄，精練、善練有機結合，融會貫通，形成全力，提高教學效果。讓學生自出一份試卷也是我們常用的好方法，自己出的考卷在同學中相互交流，讓他們比比誰的考卷最受歡迎，最有水平，最后評獎，學生的興致會很高。條理化、系統化的知識脈絡，以利于促進學生對知識的重新消化、理解與掌握。在具體的教學過程中，我們的教師抓好了以下三個環節：

1.有的放矢——點要害。復習課最忌諱的是題海戰役，使學生不堪重負。要避免這種情況，教師首先必須鉆進題海，花大量的時間和精力，針對學生實際，精心制定教學計劃，挑選典型性練習，為精講、精練、高效、減負打下基礎。復習過程不是機械地重復過去教學的過程，也不是抓幾個重點、補幾處缺漏、選幾道練習、講幾個錯例，把復習的過程變為書本知識再過濾的過程。復習應當給學生以新的信息，即使是“舊”題也要“新”做。所以復習的范例應做到數量少、容量大、覆蓋面廣、啟迪性強。同時要新而不偏、活而不虛，并且跳而可得。

2.分類講解——找缺陷。在平時的教學中，我們就要求每個學生都建立了自己的錯題集。所以找缺陷時就可以圍繞錯題集來復習。在復習課堂中，提倡學生之間橫向交流、允許學生交頭接耳、說話、下位，自由結合，互助合作，真正使學生體會到“學習中有快樂，復習中有技巧”的哲理。

3.開放閱卷——重效率。改變傳統的閱卷方法，將教師閱卷與學生自己閱卷相結合，將閱后集體評講與個別輔導相結合。這樣不僅能充分調動學生的積極性和 主動性，而且省時省力，有利于提高教學效率。

（四）分層教學，因材施教

同一復習內容，對低層次學生，教師不僅改進教法，還指點學法，清除他們學習中的障礙，對學習重點難點進行詳細講解具體指導，即“牽著過河”；對高層次學生啟發誘導，以進一步拓寬他們的知識面，使他們不停地向新知識領域邁進，即“指導過河”，以求在課堂有限時間內，使每個學生都有所長進。

三、辦好家長學校，促進共同教育。

營造全社會關心孩子的氛圍。辦好六年級家長學校，提高家長對家庭教育重要性的認識，指導家長進行家庭教育和家庭輔導。本學期開始，我們就增加了六年級家長學校活動次數，與家長共同探討家庭教育，家校緊密結合，為孩子的健康成長而努力。

在實踐中我們深切體會到：只有上下團結一致，培養學生良好習慣，家校緊密配合，才能搞好復習，保證教學質量的穩步提高。

第五篇：質量管理規定

醫療投資有限公司

文件編號

XXX-WI-QM01-2016

受控狀態

受控

版本號

B/0

文件名稱

質量管理規定

生效日期

頁

次

第一章

總則

第1條

目的為建立符合《醫療器械監督管理條例》、《醫療器械經營監督管理辦法》、《醫療器械經營質量管理規范》的規范性文件，特制訂本制度。

第2條

適用范圍

適用于本公司經營醫療器械的質量管理。

第3條

權責

1.質量部：負責本公司質量管理規定執行情況的監督和檢查；

2.各部門：負責配合質量部對相關質量管理規定的實施。

第二章

工作程序

第4條

定義

首營企業：與本企業首次發生供需關系的醫療器械生產或經營企業。

首營品種：指本企業向某一醫療器械生產企業首次購進的醫療器械產品。

第5條

首營企業和首營品種的質量審核

1.首營企業的質量審核；

a)

提供加蓋供貨單位原印章的醫療器械生產許可證、營業執照、稅務登記等證照復印件。

b)

銷售人員須提供加蓋企業原印章和企業法定代表人印章或簽字的委托授權書，并標明委托授權范圍及有效期，銷售人員身份證復印件。

c)

還應提供企業質量認證情況的有關證明。

2.首營品種須審核該產品的質量標準和《醫療器械產品注冊證》的復印件及產品合格證、出產檢驗報告書、包裝、說明書、樣品以及價格批文等。

3.購進首營品種或從首營企業進貨時，采購部門應詳細填寫首營品種或首營企業審批表，連同以上所列資料及樣品報質量部審核。

4.質量部對采購部門填報的審批表及相關資料和樣品進行審核合格后，報企業分管質量負責人審批，經批準后方可與其開展業務往來并購進商品。

5.質量部將審核批準的首營品種、首營企業審批表及相關資料存檔備查。

第6條

質量查驗原則

1.商品質量驗收由質量管理機構的專職質量驗收員負責驗收。

2.公司質量部驗收員應依據有關標準及合同對醫療器械質量進行逐批驗收、并有詳實記錄。各項檢查、驗收記錄應完整規范，并在驗收合格的入庫憑證上簽字。

3.驗收時應在待檢區進行，驗收抽取的樣品應具有代表性，經營品種的質量驗證方法，包括無菌、無熱源等項目的檢查。

4.驗收時對產品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明進行逐一檢查。

5.驗收首營品種，應有首批到貨產品同批號的產品檢驗報告書。

6.對驗收抽取的整件商品，應加貼明顯的驗收抽樣標記，進行復原封箱。

7.保管員應該熟悉醫療器械質量性能及儲存條件，憑驗收員簽字或蓋章的入庫憑證入庫。

8.驗收員對質量異常、標志模糊等不符合驗收標準的商品應拒收，并填寫拒收報告單，報質量部審核并簽署處理意見，通知采購進部門聯系處理。

9.對銷后退回的產品，憑銷售部門開具的退貨憑證收貨，并經驗收員按購進商品的驗收程序進行驗收。

10.驗收員應在入庫憑證簽字或蓋章，詳細做好驗收記錄，記錄保存至超過有效期二年。

第7條

采購到貨查驗過程；

到貨產品有庫管員接收后將采購產品存放于待檢區，并通知質量部檢驗人員進行查驗。質量檢驗人員依據檢驗項目要求對采購產品進行全檢，查驗完成后出具查驗結果。倉庫管理員依據查驗結果判定是否入庫。判定合格產品移入合格品區，建立臺賬、貨位卡，保持帳、卡、物一致。判定不合格品移入不合格品區，并通知采購部與供應商溝通處理。

第8條

銷售查驗過程

銷售出庫產品由倉庫管理員依據銷售訂單進行備貨，備貨時采取先進先出的原則。倉庫管理員將備好的貨移入發貨區，通知質量部檢驗人員進行出庫復驗。質量部檢驗員依據檢驗項目要求對出庫產品進行復驗，并出具復驗結果。倉庫管理員依據復驗結果判定是否出庫。判定復驗合格的產品在質量部檢驗員監督下進行包裝，包裝應嚴密、整潔并做好標識。包裝完成后安排發貨，發貨時應附上隨貨通行單。發貨完成后應及時在臺賬、貨位卡上對出庫數量進行刪減，確保帳、卡、物一致。判定為不合格的產品移入不合格品區，經質量評估后可繼續銷售的移入合格品區。不得繼續銷售的經總經理品準后進行銷毀。銷毀過程由庫管員執行，質量管理員全程監督，并做好銷毀記錄。

第9條退換貨管理

1.退換貨申請

a)

銷售人員接到顧客退換貨要求時應詳細詢問原因，填寫《退換貨申請表》并與《銷售訂單》進行核對。核對無誤后提交主管領導審核并報請總經理批準。

b)

《退換貨申請表》應寫明退貨單位、產品名稱、批號、數量、規格、退貨原因等信息。

c)

總經理根據《退換貨申請表》批準退換貨行為。

d)

由于客戶使用不當或違規操作造成的產品損壞，本公司不予退換。

e)

不符合退換貨要求的產品，公司將聯系供應商對客戶進行產品維修服務，產生費用的由客戶自行承擔。

2.退換貨流程

a)

總經理批準《退換貨申請表》后，銷售人員告知顧客將退回產品發到公司庫房。并將《退換貨申請表》、《銷售記錄》提交庫房。

b)

庫房管理人員依據《退換貨申請表》、《銷售記錄》對退回產品進行核對，核查內容包括產品包裝、產品名稱、批號、規格、數量，核查完成后由質量管理員進行復核。檢查無誤后辦理產品入庫。

c)

倉庫管理員將退貨產品存放于退貨區，并對退回產品進行標識。防止退回產品與合格品發生混淆。

d)

退回產品驗收合格的經質量部復核，由保管人員移入合格品區；驗收不合格的，經質管部復核后移入不合格品區，并做好記錄。

e)

屬于換貨行為的，銷售部門與顧客進行溝通明確換貨信息，并形記錄。發貨過程依照《銷售服務提供過程控制程序》執行。

3.退貨處理

a)

非質量原因退回的產品，經質量部檢驗，報請總經理批準后可做為合格品繼續銷售。

b)

屬于質量原因產生的退貨由采購部與供應商進行溝通交涉，進行產品退貨。

c)

失去應有功能的產品與供應商協商后，報請總經理批準予以銷毀。

相關文件

《銷售服務提供過程控制程序》

Ryzur-QP7.5.1-2015

相關記錄

無

編制人

審核人

批準人

日

期

日

期

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