第一篇：淺談企業應該如何提高員工的素質

淺談企業應該如何提高員工的素質

在市場激烈競爭的今天，企業要生存，要發展壯大，必須提高市場競爭能力。員工素質的高低直接影響到企業的發展，員工素質跟不上企業發展和市場競爭的需要，目前已成為制約企業做強做大的“瓶頸”，提高員工隊伍的整體素質，是增強企業競爭力、促進企業發展的重要途徑，更是廣大員工根本利益之所在。因此，提高員工素質顯得尤為重要。為有效地促進企業發展，現就企業如何提高員工整體素質在此談幾點個人粗淺的看法。

一、企業的發展迫切需要提高員工素質

企業長久發展需要員工提高自身素質；員工為了提高工資待遇需要提高自身素質；能夠勝任崗位，滿足社會需要，迫切要求員工加強學習；做到與時代發展同步，不被時代淘汰，需要員工加強學習，因此提高員工素質是每個企業必須面對和要做的工作。

1、提高員工職業道德素質，是企業發展的需要。

職業道德的基本要求是向社會負責，忠于職守。“堅忍不拔，誠實不欺，奉獻不已，自強不息”既是公司的企業精神，也是全體員工的道德價值取向。投資事業部要在激烈的市場競爭中站穩腳根并求得發展，只有依靠優質工程和優質的服務，而職工道德素質是做好這兩項工作的前提。要抓好員工道德素質的提高，公司應通過多種途徑，對員工進行全方位的職業道德教育，以推動員工職業道德水平的不斷提高；對員工進行有針對性的思想教育工作，廣泛提倡敬業精神、團隊精神和協作精神，培養良好職業道德；要讓員工們清醒地意識到，只有樹立良好的職業道德，與企業同舟共濟，團結拼搏,企業才能在激烈的市場競爭中生存、發展，始終立于不敗之地。

2、提高企業員工的勞動技能素質，是企業發展的基礎。

對于一個現代企業來說，迫切需要生產一線的高素質員工，因此必須重視員工勞動技能的提高。隨著企業的快速發展，加強對企業員工技能的培訓勢在必行。提高員工的操作技能，從四方面入手：一是加強崗前培訓，員工上崗前要進行安全教育、專業知識和公司發展史教育，使員工一上崗就能夠達到工作基本標準，能夠較好地勝任售房工作；二是加強工作中的實際操作技能的提高，職工上崗工作以后，通過傳、幫、帶的方法，安排老師傅帶徒弟，了解投資項目前期手續辦理，了解項目管理的相關知識，總之，創造條件，使員工的崗位技能不斷得到提高，進而提高勞動效率；三是對有培養前途的員工，進行專門培訓，采用集中進行教育或將其送到外地進行培訓的方式，形成投資事業部專業的骨干隊伍，使他們掌握房產、建筑、土地招投標等工作技能,勝任項目管理、工程預決算等復雜的工種，確實使“崗位明星亮起來,培訓內容實起來,學習風氣濃起來”。總的來說，公司為員工提高勞動技能提供種種便利，實實在在地幫助員工提高技術素質。

3、提高員工文化知識素質，是企業發展的重要保障。

要想企業有活力，員工不被淘汰，就要鍥而不舍地提高員工的文化素質。首先，注重吸收有文化、有素質的人才，改變員工的知識結構，使企業整體素質有所提升。其次，對員工進行文化培訓，使其文化素質有所提高，尤其是對處于管理崗位上的員工更是進行深層次的教育、培訓；三是鼓勵員工自學成才，創造條件支持他們參加各種層次的成人教育、自學考試，形成激勵成才的良好氛圍；四是給已經有相當學歷和相當職稱的員工提供繼續教育的機會，以更新知識，提高工作能力和為企業發展的技能。

二、企業應根據自身的需要為員工提高基本素質建立平臺。

每個企業有自己的企業文化，作為投資公司，對員工的素質要求又要更高，主要是這個行業涉及的知識面太廣，有土地招投標、有建筑知識；有拆遷工作，需要掌握國家的拆遷政策，等等相關內容，需要協調的部門眾多，一個項目下來，在前期手續辦理，資料健全，拿地等方面就要與多個部門有接觸，具體施工開始，又要與建筑工人、監理、設計院、建設部門、房管部門、土地部門、水、電、暖企業協調，因此沒有較高的學習能力是沒有辦法勝任投資事業部的工作的。

1、實行優勝劣汰，加快員工結構調整。

重點在員工培訓上下功夫：一是抓緊管理人才的培訓。根據企業經營工作實際情況，培訓必須貼近市場，貼近投資事業前沿。二是搞好管理人才的培訓。包括各類管理部門的管理人員。企業按照培訓計劃，定期或不定期進行輪訓。采取“走出去”的方式，將一些高素質人才送到其他同行業公司學習，同時，采取“請進來”的方法，請房產行業和建筑行業的專家講學，使公司員工及時掌握新形勢下企業面臨的形勢和任務，開闊視野，增強工作適應性和相應的管理能力。三是克服急功近利的思想，舍得投入資金對有培養前途和發展潛力的員工進行“充電”培訓，努力培養一專多能的復合型人才。投資事業部在工作開展過程中，建立能上能下、平等競爭的用人機制，加快實施員工崗位交流的步伐，逐步縮短崗位交流周期，使一些業務、管理能力較高的員工能夠經受不同崗位的實際鍛煉，通過定任務，壓擔子等手段，重點培養，增強實踐經驗，有計劃地儲備一批業務骨干，從而確保員工隊伍充滿生機和活力。投資事業部在引入大學生后，會根據每個人的特點和性格進行分析，給予一定的工作量進行考察，通過一段時間的了解，觀察其能力大小，安排適當的工作崗位進行進一步的鍛煉，在適應一個崗位后，再安排其它的工作，通過工作量的增加，促使新員工盡快提高對投資事業部各項工作的熟練程度。

2、建立適合高素質人才發揮其應有作用的平臺和薪酬機制。

高素質人才是企業整個人才隊伍的精英，有效和合理地發揮他們在團隊中的作用，對整個人才隊伍素質的提升具有不可替代的示范作用，簡言之就是在使用上，充分為其創造條件，并根據企業的實際情況及其自身特點為其安排適當的管理崗位或技術崗位，以使其能真正發揮其應有的作用；廣泛深入地開展員工技術比武、崗位練兵活動，并將勞動競賽、合理化建議等多種形式的技術活動納入工作目標。激發員工鉆研本職業務，提高崗位技能，掌握更多新知識、新技術，不斷提高他們的知識含量和科技含量，造就和培養更多的知識性技能型員工。在薪酬設計上也應充分考慮其實際貢獻和示范效應，可以適當就高安排其相應待遇。通過考核，年底實行物質獎勵與精神激勵相結合的方式，從為培養人才盡快達到要求增加動力。合理利用薪酬制度，拉大崗位收入差距，驅動員工自學，提高自身素質，激勵員工提升自身素質。企業通過實行物質獎勵以完善收入分配制度為重點，精神激勵為主。企業通過各種機制的建立，起到感情留人，事業留人，待遇留人的目的。

3、樹立新型學習觀，提高員工的文化科學素質。

學習是企業員工每個人義不容辭的職責，大力弘揚學習、創新、團結、發展的精神，樹立“競爭就是學習力”的觀念，樹立人力資源觀念。開展形式多樣的教育活動，幫助員工養成良好的學習習慣，引導他們樹立終身學習、全員學習、團隊學習、全程學習的新理念，鼓勵他們在崗位上成才，在工作中創新。

學習做到常抓不懈、深入持久地堅持下去。要想持之以恒，首先學習形式要新，要超越原來的舊模式，運用各種現代化的教育培訓手段，拓展教育培訓的廣度和深度，既提高工作效率，又拓展學習方式。設計豐富多彩的活動載體，寓學習與工作中，寓教育于活動中，為員工創造學習條件，吸引員工廣泛參加。重點培訓對企業發展有用的知識、對崗位最有效的技能，全面提高員工的素質。激勵員工自學，增強自我提升的自覺性，是員工獲取知識、提高技能、增長才干的主要途徑。努力創造工作學習化、學習工作化的良好環境和氛圍，激勵員工崗位成才、自學成才，引導員工在實踐中完善自己，在競爭中提高自己，在奮斗中充實自己。

4、倡導健康的生活理念，提高員工的心理素質。

近年來，由于生活方式的改變，生活節奏的加快，生存競爭的加劇，員工的心理失衡和心理障礙在生活中普遍存在。對此，應該通過深入開展形勢任務教育，幫助員工樹立積極向上的生活理念，提高心理素質。增強員工的危機感和責任感，鼓勵他們積極參與激烈競爭，并做好面對各種挫折和困難的心理準備，遇到挫折時要幫助他們理智地分析受挫原因，通過自我調整及時排除心理矛盾，使心理活動始終處于健康水平。要在員工中普及心理健康，提高他們待人處事能力和個性心理品質，不斷樹立正確的自我意識、堅強的意志品質、較高的奮斗目標、自強不息的人生態度，盡可能地做到適度克制個人情緒和欲望。關注員工的心理健康，建立一套行之有效的心理健康引導機制，使他們遇到問題時敢說并有處說，及時找到溫暖和力量，以盡快扭轉心態，找到心理平衡，最終以平和、愉悅的心情面對工作、面對生活。

總之，隨著知識經濟時代的到來，特別是科學高速發展的今天，社會的勞動結構、生產方式和生活方式都發生了巨大的變化，培養一支掌握現代科學技術、具備較高勞動技能的新型職工隊伍，增強員工的適應能力，才是推動企業發展、促進經濟效益提高的根本途徑。

第二篇：有效提高企業員工素質的有效途徑

有效提高企業員工素質的有效途徑

國家煙草局開展的“卷煙上水平”是當前和今后一個時期煙草工作的基本方針和戰略任務，是行業加快轉變發展方式的根本要求，是提高行業經濟運行質量和效益的必然選擇，涉及行業工作各個方面，貫穿煙草產業鏈各個環節，其核心是品牌發展上水平，主要是原料保障、技術創新、市場營銷和基礎管理上水平。作為企業最基本、最能動也是最重要要素之一的人的素質，是決定“卷煙上水平”的關鍵所在。在目前情況下，有效提高企業員工素質的有效途徑是開展好企業的員工培訓。

作為企業來說，如果能夠找到合適的員工，并且讓他們努力工作，是最好的人力資源管理措施。但事實上，我們通常很難直接尋找到最適合企業的員工，尤其是壟斷行業中沒有自主招聘人員權力的縣級煙草企業更是如此，所以，作為一種替代方案，我們可能會接受有潛力的人進入企業，并為他們提供必要的培訓，以使他們的能力與工作需求更好地匹配；并且隨時間的推移和技術進步，讓原有的企業員工接受繼續教育或再培訓，來更加勝任原有的或新的工作需要。無論怎樣，培訓與開發員工能力，在強調“以人為本”的今天，已經成為企業人力資源管理部門應該考慮的一個重要問題。

第三篇：員工素質提高之我見

試論員工素質的提高

所謂員工的素質，即員工從事某種事物所需要具備的知識、技巧、品質和工作能力。這些行為和技能是人的內在特性，是可衡量、可指導的、可開發的、可加工的，并對員工的個人績效以及企業的成功發展會產生關鍵影響的。按素質發展水平，把人的整體素質可分為自然生理素質、心理素質和社會文化素質三個層次。其中心理素質和文化素質的發展對全面提高員工的素質尤為重要。

創建學習型企業，是全面提高員工素質最重要的凝聚動力,企業所處環境發生翻天覆地變化的今天，企業之間的競爭已發展為全方位、多元化的競爭，不僅僅是成本的競爭，還有人的競爭等等。善于學習，善于思考，迅速把新知識應用于企業發展，已成企業成功的關鍵，“比別人學習得更快、更好，是未來惟一持久的優勢”。正如彼得.杜拉克所言：“知識生產力已經成為企業生產力、競爭力和經濟成就的關鍵。因此，經濟學家和管理專家一致認為：學習型組織是未來成功企業的模式。所謂學習型企業，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、符合人性的、能持續發展的組織形式。這種形式的形成具有持續學習的能力并且是能有效地提高員工各類素質的基礎手段。

創建學習型企業不是一蹴而就的，它是逐步建立起來的。首先強調的是個人學習、其次關鍵是組織學習、最后是形成學習型企業。這三者必須緊密結合在一起，缺一不可。

成為實力強大的個體，是每個人不斷追求的理想境界。但是很多人在浩瀚的知識海洋里，僅僅是個理想主義者，不能逾越理想與現實之間的鴻溝，對于很多理論知識聽起來、讀起來都是躍躍欲試、雄心壯志，似乎是“讀你千遍也不厭倦”，但是真正要求認認真真地去學習，并將其付諸實踐，那可能只是“曇花一現”了。因此，員工應以開放求實的心態互相切磋，邊工作邊學習并使工作和學習緊密結合，做到“自我求發展、自我提升”的自主管理，即對于本職工作，自己發現問題，自己選定改革、進取的目標，自己進行現狀調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評估總結，自己開展批評。在這個自主管理過程中，不斷學習新知識，不斷進行創新，從而增強企業快速應變、創造

未來的能力。

學習型企業就是把員工的個人愿景逐步發展到他們的共同愿景，把不同個性的人凝聚在一起，朝著企業共同的目標前進。它有著獨特的魅力，因為它的核心宗旨是如何讓企業中的員工活出生命的意義，讓整個企業不斷適應環境的變化而永葆青春。它強調的是團隊內外的交流的同時要求學會“互相學習”，即向員工（相互）學習，向客戶學習、向競爭對手學習等。推行學習型組織創建工作，能有效地提高員工的綜合素質，調動員工參與實際工作的積極性，能極大地促進了工作效率的提高和人的全面發展。

創建學習型企業不是“搞運動”也不是某個人的“政績運作”，更不是口號叫得響亮就可以達到實際效果的。它是個系統工程，我們要結合本企業自己的文化特色、企業業務及其外部環境的機制，落實到實際中來，形成本企業自己的企業文化。靠機會成功的企業不能走遠路，有文化的企業才能經受各種考驗。文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。

學習型企業的形成給員工提供了的良好的學習成長氛圍，從而使員工的綜合素質（無論是文化素質還是思想道德及技能素質等）不斷得到最有效、最全面、最充分的提高，這樣的企業才能茁壯成長起來，員工就是企業發展的靈魂與主力軍。從某種意義上說，員工本身就是一個知識體，他不斷地吸收知識、轉化并產出新知識。在當今知識信息爆發的時代，企業就可以利用這股強大的知識力量，把他們凝聚起來，在競爭日益激烈的社會里重拳出擊。

釀造部：喬智

2013年11月6日

第四篇：如何提高員工素質

提高員工素質初探

一個優秀的企業，他的企業員工必須是具有扎實的業務技術專業知識或企業管理專業知識，具有豐富的現代企業管理經驗，注重企業員工管理知識的更新，要始終站在現代企業管理的最前沿。因此必須轉變觀念，增強改革意識、創新意識、競爭意識，著力提升員工素質。

一、必須有一種強有力且成熟并能與時俱進的企業文化為依托。

員工素質的核心是敬業精神和奉獻意識，這是職工所有素質的基礎，也是員工的文化素質和技術素質賴以不斷提高的精神依據。而企業文化是企業一切行為的道德基礎，它是企業人格化的外在體現，是誠實守信開拓創新的靈魂和源泉，是員工敬業奉獻的道德依據。所以企業文化的成功和成熟與否直接關系到企業的核心競爭力和持續競爭力的強弱。

二、必須建立能上能下、平等競爭的用人機制。

建立一種使人才脫穎而出的選人、用人機制是使員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。

一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，企業員工整體素質的持續提高則不但是可能的，而且還是現實的。那么一個充滿生機與活力的學習型企業就循序漸進的形成了。

三、建立適合高素質人才發揮其應有作用的使用平臺和薪酬機制。

高素質人才是企業整個人才和隊伍的精英，他們的使用和薪酬機制的有效性和合理性對整個人才隊伍素質的提升具有不可替代的示范作用，簡言之就是在使用上，要充分為其創造條件并根據企業的實際情況及其自身特點為其安排適當的管理崗位或技術崗位，以使其能真正發揮其應有的作用；在薪酬設計上要充分考慮其實際貢獻和示范效應，可以適當就高安排其相應待遇，從而為次高素質人才盡快達到高素質增加動力。

對高素質人才的使用還有一個不能忽略的重要使命，那就是帶隊伍。要根據不同高素質人才的具體特點及其待遇情況為其制定帶隊伍計劃，而最終所帶隊伍的效果反過來又起到了修正其薪酬待遇的作用。

四、創建學習型企業的培訓機制和氛圍

學習型企業的機制是建立在一個崇尚知識、崇尚人才的企業文化的基礎上，全體員工認識都統一到素質提高的必要性和迫切性的廣泛認知上，然后在設計一個切實可行的培訓規劃和計劃，則全員素質的提高就指日可待了。

這里有幾個方面的問題必須重視，一是必須讓所有員工都能清醒的認識到企業領導層提升全員素質的信心和決心；二是企業必須在員工求知提素質的時間上和費用上給予盡可能的支持；三是決不能為培訓而培訓。培訓的目的是提高，培訓的結果是使用，檢驗培訓效果的唯一途徑就是看其在崗位上發揮的作用是否得以提高；四是培訓的規劃和計劃必須符合員工隊伍的現狀，正因為我們看到了差距，才必須腳踏實地，有的放矢。而好高鶩遠、急于求成的想法則可能會導致事倍功半的不良效果。

第五篇：略論員工素質提高

略論員工素質提高

摘要：當前激烈的市場競爭關鍵是人才競爭，而人才的價值在于其積極的態度、卓越的技能和廣博的知識。企業的生存和發展，具體可落實到如何提高員工素質、調動員工的積極性和發揮員工的創造力上。由于科學技術的飛速發展，每個人的知識和技能都在快速老化，且社會環境的變化，使企業中的員工素質提高變得尤為重要。

關鍵詞：企業、員工素質、提高

一、成本領先戰略的含義

成本領先戰略的指導思想是要在較長時間保持企業產品成本處于同行業中的領先水平，并按照這一目標采取一系列措施，使企業獲得同行業平均水平以上的利潤。該戰略在與競爭對手的競爭中，企業具有價格戰的良好條件，即企業可以用低價格從競爭對手中奪取市場占有率，擴大銷售量，因而低成本企業在同行業中享有最高的利潤。目前很多企業把企業成本定義為：資金占用、原輔材料、設備耗材、辦公管理、銷售經營、工資福利以及不可預支費用等，最重要的是企業把這些成本計算、概算都統統交給財務部門去處理，而企業領導把最致命的成本———“員工素質”忽略了。其實，低素質的員工是企業的最大的致命成本。因為，員工在企業實現效益的過程中起著不可替代的作用。換言之，企業的盈虧、財富的增減、發展的快慢與員工的工作態度、工作激情、工作能力、工作技巧、生活情感、人格魅力、道德修養、社會責任等有著決定性作用。

二、企業經營以人為本

企業管理的要素包括人員、資金、設備、物料、技術、信息、市場等，在諸多的要素中，人是最重要的，也是管理的主體、對象和核心。在生產經營活動中對其他要素的管理，都必須通過對人的管理才能實現。企業經營以人為本。首先企業存在的價值———為了人。企業為什么生產，企業為誰而生產，這是企業所有活動的起點和歸宿，也是管理的基礎和核心，是企業開展管理活動首先要解決的問題。其次企業競爭的活力和發展的潛力———來自人。企業是由人投資而組織起來，由人進行管理，由人操縱設備進行生產的。企業在履行社會職能中的能力和表現，取決于投資者的積極性、管理者的創造性和生產者的合作性，這是企業生命力的源泉，因此人是企業最重要的資源，企業經營以人為本。

三、企業員工素質分析

素質是指一個人能正確認識周圍環境事物而生存，并挑戰其環境事物而自覺貢獻和服務社會的能力。它包含著人的身體素質、文化素質、能力素質、習慣素質等方面，不能分割，不能獨立。身體素質是

1由健康狀況、體力、體能、體態和精力等五個方面組成。文化素質是指勞動者的受教育程度。能力素質是指勞動者的職業活動能力，包括專業能力、方法能力和社會能力。其中，專業能力一般是指專門知識、專業技能和專項能力等與職業直接相關的基礎能力，是職業活動得以進行的。

歸納起來主要有以下幾點：

1、企業員工隊伍素質還遠不能適應當前企業加快的要求，廣大科研人員的業務技術素質和創新能力還不能適應國際化發展的要求。

2、缺乏健全和完善的管理監督約束機制，而現行的制度還不能嚴格到位地得到執行和落實，員工的工作責任心和主人翁意識還不能適應企業的發展要求。企業員工隊伍的崗位責任制還不具體、不嚴密、不科學，具體操作性還不強。

3、還沒營造出有利于優秀人才脫穎而出的大環境，不尊重知識、不尊重人才、不尊重創造的現象時有發生，一方面缺乏人才，另一方面浪費人才、埋沒人才的現象還依然存在。

4、企業競爭、擇優、淘汰機制仍然不完善，員工隊伍中的“長官”意識和認人唯親的現象還存在。五是企業員工隊伍中的“大鍋飯”、“鐵飯碗”意識還沒有從根本上解決和根除。六是部分員工文化素質偏低，理論知識較差，年齡偏大，綜合素質不高，只能從事簡單的操作崗位工作，還不能真正從事科研工作。

四．提高員工素質的重要性

員工的素質代表著企業向客戶兌現品牌承諾的能力。企業員工的言談舉止直接關系到企業的形象和員工在顧客心中的位置。向客戶許下一個有吸引力的承諾，緊緊是成功的的第一步，關鍵在于企業員工把良好的修養表現得當，企業能否真正重視這個承諾是企業生存之道，能否將其實現，為了能兌現承諾，企業必須自問，有多少員工真正了解企業到底希望他們完成什么樣的工作，只有員工明確了企業目標，并對自己的企業很滿意的情況下，才能為客戶提供滿意的服務，并留住忠實的客戶群，否則就不會提高客戶的滿意度，直接影響企業的快速發展。

員工素質的高低，取決于企業領導者的素質。看企業的發展，同時更要看企業領導者的素質，在如今的商場上，游戲的規則已經改變，在市場競爭比較激烈的情況下，很多企業不適應這個變革，不適應生產力的快速發展，開始倒閉、轉產等等，但是只要我們仔細的對這些企業進行研究，就不難看出，這些企業幾乎都存在三個必亡的因素：首先，企業領導者的素質不高，個人利益高于一切，找不準企業效益的增長點；其次就是員工的素質不高，領導者不注重對員工的素質培養，裙帶關系比較嚴重，形成能進不能出，能上不能下的被動局面；再次就是企業的產品生存空間太小，質量差，這個問題也是企業領導者的直接責任，是由領導者的素質決定的。存在這三個因素的企業能

會有長期生存發展的空間嗎？作為一名優秀的企業領導者必須認識到，真正有效而且能帶來收益的做法是培養優秀的、高素質的企業員工。

顯然，建立一支高素質的員工隊伍，是一個企業增效贏利和長遠發展的必需條件，有眼光的企業家都把員工培養工作作為企業發展最重要的一環。可是還是有很大一部分企業管理者，創效心切，謀利心急，眼睛只盯著企業的經濟效益，根本不關心員工隊伍的建設，在員工培訓上舍不得花一分錢，只靠員工隊伍的“原生態”內在本質促進企業發展，這種短視行為，看似給企業節約了資金，少花了“銀子”，但更大的損失或因“干耗”帶來的“報應”會隨著時間的推移接踵而來。另外，員工素質的低下，也會在產品質量上大打折扣，損失企業的聲譽和信譽，直至企業走向衰敗，這樣的例子不勝枚舉。

舍得在員工培育上搞投入，就一定會有非常滿意的產出，一個有著一支高素質員工隊伍的企業，在經營管理、產品質量、企業信譽上都會是一個日新月異的企業。像許繼集團、海爾集團等都是很好的例證。在一個“機體”健康的企業里，都會建設適應時代特征的企業文化，而在企業文化的“熏陶”下，員工隊伍的健康成長，也就預示了企業經濟效益的提高。

五．提高員工素質的基本方法和途徑

隨著企業改革的深化和市場競爭的日趨激烈，企業和職工都面臨著生存和發展的嚴峻挑戰，在近似殘酷的優勝劣汰競爭機制下要么奮起直追，要么黯然出局。在競爭中自強，在競爭中求發展已是企業和員工不可逃避的命題。如何在保護員工勞動權利、福利待遇的同時，有效維護職工的學習權和發展權，這也是新時期企業黨委、工會及人力資源部工作面臨的新課題。如何加強員工素質培養應從以下幾方面著手。

1．創建優秀的企業文化，以優秀的企業文化精神影響人

企業員工的素質即言談舉止直接關系到企業的形象和員工在顧客心中的位置。到一個企業首先感受到的就是企業員工的精神面貌，精神面貌反映出了企業的文化內涵。優秀的企業文化可以以企業員工的團結和友愛，能很快將員工形成合力，使員工有種“到企如到家”的感覺，從而源于好感而認同，因為熱愛而奉獻。優秀的企業文化所營造的良好企業氛圍，勝過任何強制性的規章制度管理。她所營造的濃厚文化氛圍和人文情懷，再通過各種有益的文化活動，以豐富職工的文化生活，陶冶職工的高尚情操，培育企業的共同價值觀，促進員工思想行為和企業的發展目標高度統一，為員工發揮積極性、主動性和創造性源源不斷地提供精神動力，從而不斷提升企業核心競爭力。優秀的企業文化還會借助各種載體，如經常性地組織開展體育運動活動、知識競賽、書法攝影展覽、文藝匯演、演講讀書活動等多種健康有益的文化娛樂活動，豐富職工業余文化生活，提高職工文化生活質量，使職工隊伍始終保持昂揚向上的精神狀態，從而增強企業的凝聚力和戰斗力。使員工在關愛中成長，企業在發展中壯大。具備了優秀的企業文化和高標準的思想道德規范，就能塑造出有較高素質、一流員工隊伍、一流產品、一流服務和一流的企業形象，才能使企業在激烈的競爭中獲得較好的生存和長足的發展。

2．堅持用以人為本的思想政治教育引導人。

思想政治教育是我國精神文明建設的首要內容，也是企業黨群部門工作圍繞的中心內容。思想政治教育既十分重要，又相當難做，尤其是在市場經濟條件下，一切以經濟效益為中心，思想政治教育從過去的極端強化到如今逐漸被淡化，思想政治工作存在相對疲軟的狀況，很不適應現代社會發展要求。社會的發展并非單純的經濟發展，而是政治、經濟、文化、教育等諸多方面的全面發展，而實現社會的現代化發展歸根到底應取決于人的因素。一個企業的發展雖然看的是企業良好的經濟效益，但要想使企業健康發展，用正確的思想政治教育引導廣大員工熱愛企業、奉獻社會必不可少。在激烈競爭中，人的思想決定著其自身的素質現狀和內在變化，思想政治教育應以人為本，注重人格的培養。思想政治工作是一個潛移默化、細雨潤物的過程，他具有啟發性、長期性、群眾性的特點，致力于人的覺悟與情感，解放人的思想、塑造人的靈魂、提高人的素質之目的。教育的內容形式統一，要和員工的日常生活密切結合，避免甘巴巴的理論說教和強制式教育，循循善誘，最終引導員工轉化為實際行動，愛崗敬業，為企業做出最大貢獻。思想政治教育還要有針對性，使其全方位的滲透、融和于員工素質教育工作之中，堅持以人為本，實行“人性化”服務，將會對提高員工素質產生不可低估的作用和效果。

3.構建學習交流平臺

廣泛組織開展貼近市場、貼近管理、貼進實際的學習教育活動，使每個層次的員工“各取所需”。要組織系統學習，利用黨委中心組學習、“三會一課”、基層學習日、員工教育輪訓等進行系統學習。有計劃有步驟地組織廣大干部員工學理論、學業務、學技能。要發揮有線電視覆蓋面廣、反應靈敏、傳播快捷的作用，開辟電視知識講座、電視演講、安全知識專題等欄目，進行有針對性的學習。要充分發揮電腦辦公信息網的優勢和現有的練兵場、練兵臺、練兵室的作用，不斷完善信息網會議文件通報、專業知識學習、員工論壇等欄目，為員工搭起一個相互學習、自由交流的平臺。

4．創新技能培訓模式

隨著科技進步、企業經濟實力和技術含量的逐步提高，員工技術

素質教育不適應企業發展的矛盾日益突出，這已成為制約企業經濟發展的重要因素。現代企業產業及產品結構的調整則要求教育和培訓必須與之相適應。要采取內部培訓、送外培訓、赴外學習考察、送外深造等形式，形成以在職培訓為主，以崗位培訓和繼續教育為重點，以提高實際操作技能為核心教育培訓模式。加強實踐教學和操作技能培養，把培養高層次、復合型、外向型操作技術人才放在突出位置，形成有計劃、分層次、多渠道的科研人員培訓格局。構筑包括上崗培訓、在崗培訓、轉崗培訓和一崗多能培訓等多種形式并存，且較為完整的培訓體系。

5．探索多種激勵機制

首先給人才發展構建廣闊的動力平臺。大膽使用人才，這是激勵人才最直接最有效的途徑。對有發展潛力的優秀年輕人才，積極創造條件，壓擔子、給位子、讓路子，加快培養節奏，讓人才在使用中增長才干，從根本上打破“論資排輩”等不良現象；對于工作出色、有創新精神的科研人員，優先給予進修考察、攻讀在職研究生的待遇，促進人力資源的升級；發揮專業技術人員的聰明才智，讓他們參與到企業管理中來，聽取他們對企業發展、技術創新、市場突破等方面的意見和建議，激發專業技術人員為企業發展盡職盡責的榮譽感和使命感。

其次完善有效的激勵獎懲機制，建立合理有效的獎懲體系。按照“公平、公正、公開”的人才發展思路，推出了項目長、項目組成員公開競聘制度，并對錄用人員和落選人員在分配收入上拉大差距，讓每個科研人員從薪酬中得到最大的滿意度，最大限度地調動科研人員的工作積極性。三是嚴格按照業績考核結果兌現變動薪酬和獎金。使職工收入分配隨崗位責任大小和工作貢獻大小相統一，逐步減小固定薪酬，加大變動薪酬和效益獎金的比例，增強職工的競爭意識和憂患意識。

總之，在新形勢下提高員工素質教育是一項系統工程，通過培養高素質的員工隊伍，提高員工的滿意度，使員工進一步做到“五心”：一是熱愛本職工作，對工作有一顆強烈的事業心；二是忠于職守，對工作有一顆高度的責任心；三是刻苦鉆研，精益求精，有一顆不斷創新的恒心；四是始終保持高度的工作熱情，做好對內對外的服務工作，使客戶感到舒心；五是發揚積極向上的團隊精神，讓企業領導放心。越來越多的優秀企業把企業發展目標定為，通過培養和提高員工的素質來滿足現有客戶的需求，尋求企業的增長點。只在這樣才能充分發揮員工的潛在能力，調動員工的工作積極性和主動性，推動企業健康、快速、高效率的向前發展。

參考文獻

（1）鄭德全 葛恒春.知識經濟與企業員工素質[J] 《商業研究》2000年 第10期

（2）孫建華.試析提高員工素質是企業履行社會責任的關鍵[J] 《商場現代化》2006年 第04X期