第一篇：構建和諧供電企業以科學發展觀為先導--3-20

構建和諧供電企業以科學發展觀為先導

胡錦濤總書記指出，社會主義和諧社會，應該是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。和諧社會需要和諧企業，和諧企業離不開和諧社會，作為基礎產業的供電企業，在實現政府公共政策目標的過程中具有十分重要的作用和義不容辭的責任。建設和諧的國有電力企業，首先要樹立科學發展觀，用科學發展觀統領企業，實現企業的可持續發展。面對新階段新任務，下面我簡單地談談自己的體會。

黨的十六屆三中全會明確提出：“堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。”黨的十七大再次提出了深入貫徹落實科學發展觀的重大決策。科學發展觀的本質和核心是堅持以人為本。這個“人”，是人民群眾，這個“本”，是人民群眾的根本利益。以人為本，就是以實現人的全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展，讓發展的成果惠及全體人民。科學發展觀的根本要求是統籌兼顧，妥善處理各方面突出矛盾、協調好各種利益關系，實現全面、協調、可持續的發展。張春成總經理在2009年的報告中指出：當前，國際金融危機尚未見底，并越來越多地蔓延到實體經濟，對重慶經濟的影響正在進一步加深，對電力的影響也在逐步顯現。電力企業發展面臨前所未有的機遇和挑戰，分析形勢，知難而進，提出了，把應對嚴峻的經濟形勢作為學習實踐活動的“現實考場”，把加快“兩個轉變”、落實“四化工作”作為檢驗學習實踐活動的“評分標準”，始終結合思想和工作實 際，在學習理論中找答案，用解放思想來開竅，在迎接挑戰中抓機遇，在破解難題中求突破，力爭在研究和解決制約公司發展的重大問題上取得進展。這正是貫徹落實科學發展觀的具體體現。另一方面也是構建和諧發展的供電企業的內在要求。供電局在上級公司的正確領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，圍繞“一強三優”這個目標，結合保持共產黨員先進性教育活動，積極開展“創一流”、創建“四好班子”、“五個好”黨組織建設等活動，實行常態化管理，并且在國網公司和市公司的精神指引下，大力開展以誠信為基礎的優秀企業文化建設，培育“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值觀，弘揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，在供電企業實現“生產安全文明服務優質誠信效益穩步提升員工共同成長創新人民生活推動社會進步”的共同愿景，企業每個基層車間、每位員工正在為此目標的實現作出不屈不撓的努力和積極的貢獻。

但是，我們應該清醒地看到，企業發展到目前這個階段，多年來供電企業改革過程中的種種矛盾也集中地表現出來了。員工隊伍素質、人才當量低，員工人數居高不下，造成人浮于事，勞動生產力率偏低，主動、積極干事的人少，團結協作意識不強，執行力低下，推諉塞責、敷衍了事，甚至是上有政策、下有對策的情況時有發生，凡此種種已經成為制約企業發展的“瓶頸”，如果不積極地加以提升和疏導，就會在某一段內爆發出來，成為企業發展的障礙。我認為當前供電企業內部矛盾主要表現為以下幾點：

1、企業的發展與小集團利益之間的矛盾。由于企業在不斷地發展壯大，特別是在信息化建設飛速發展的基礎上，要求建成企業一體化運作、集約化管理的統一平臺，對企業基層車間的要求更為嚴格，管理更為規范，對資金等重要資源實施集中運作，這在一定程度上損害了部分小集團和個別人的利益，造成一些矛盾。

2、企業對高水平人才的渴求和員工整體素質偏低的矛盾。由于種種原因，這是供電企業多年來的積習，但在社會高度發展，競爭日趨激烈，人才日益成為企業成功的重要砝碼的今天，這個矛盾尤為突出。

3、外部環境的飛速發展與企業內部機制不暢之間的矛盾。目前，我國的改革發展正處于關鍵時期，經濟社會結構的變革加快，政府正在大力解決一些突出矛盾和問題，國網公司也提出了“三抓一創”的工作思路，而一部份基層供電企業內部反映過慢，跟不上發展節奏，對上級的新要求領會不深不透，加之管理機制不暢，工作程序不夠規范，降低了企業的發展速度。

要解決以上矛盾，就必須堅持科學發展觀，緊緊圍繞“三抓一創”的工作思路，積極構建和諧供電企業。我認為應重點做好以下工作：

1、抓管理，實現企業內部的和諧。首先要建設堅強有力的領導班子。以建設“四好班子”為契機，加強學習，努力把企業領導班子建設成政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導集體。企業各級領導都要更新發展觀念，以當前市公司系統開展的深入學習實踐科學發展觀活動為契機，增強運用科學發展觀推進企業發展的自覺性和堅定性，樹立與科學發展觀相適應的政績觀，進一步改進工作作風，大興求真務實之風，按客觀規律辦事，不盲目攀 比，不搞花架子，不急功近利，使一切工作經得起實踐的檢驗、歷史的檢驗和群眾的檢驗。以自己的示范和帶動作用，使科學發展觀深入人心，成為廣大干部群眾的自覺行動。其次要大力加強執行力建設，讓企業的每一項方針政策指令都能得到不折不扣地貫徹落實，打造一支作風過硬、綜合素質高、業務能力強的職工隊伍。為此，必須結合“三抓一創”工作思路，修訂和完善一系列規章制度，進一步提高企業各項工作的規范化、科學化水平，發揮整體的創造力、凝聚力、戰斗力。同時充分運用黨內監督、職工民主監督和財務、審計、紀檢監察等手段，加強對涉及企業人、財、物重點崗位、關鍵部門、重要環節的監督，加強民主集中制建設，嚴格按程序辦事。

2、抓發展，實現生產管理和經營機制的和諧。供電企業首先要以提供安全可靠的供電為基礎，經營好電網，充分發揮電力在構建和諧社會中的支撐點作用。沒有安全供電做保證，無論從企業，還是社會的角度，談和諧發展都是“無源之水”，因此，必須進一步強化安全監督保證體系，強化全員、全過程、全方位的超前管理；其次要加強供電企業資源整合，增強精細化管理、集約化發展的能力，減少資源閑置和浪費；三是要規范資金運作方式，努力提高資金周轉率、降低財務費用，嚴格控制成本；四是加強節能管理，降低線損，對高損線路、高損臺區進行重點檢查，制定降損對策，對存在漏洞的低壓計量裝置進行防竊電改造；五是要抓好用電營銷工作，特別是電費回收工作，建立欠費預警機制，規避電費風險；六是加強用電稽查工作，消滅“電耗子”，杜絕偷漏現象發生。

3、抓隊伍，實現企業與員工的和諧。員工是企業的發展之本，要大力實施“人才強企”戰略，結合“市公司員工三年素質提升工程計劃及人力資源同業對標五年攻堅計劃” 廣泛動員，嚴密措施，深入推進實施。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造，不斷激發全體員工的創造熱情，形成鼓勵人才干事業、支持人才干成事業、幫助人才干好事業的環境，為每一名員工提供實現個人價值的平臺，讓員工感受到企業給予的關懷和溫暖，從而發揮主觀能動性，增強主人翁責任感。要使員工的生產、工作、生活條件隨著供電事業的發展不斷改善，員工的收入隨著企業經營績效的提升不斷增長。建立以業績為導向的激勵約束機制和分配機制，兼顧全體員工的共同利益和承受能力，妥善處理好企業的長遠發展和員工的利益關系。

4、創一流，建設和諧的企業文化。作為國有基礎性企業，在構建社會主義和諧社會中，在國際金融危機越來越多地蔓延到實體經濟，對重慶經濟的影響正在進一步加深，對電力的影響也在逐步顯現，供電企業有責任有義務迎難而上，發揚“努力超越、追求卓越”的企業精神，積極承擔社會責任。為履行好國有企業的社會責任，實實在在地服務電力客戶，必須按照市公司的要求，通過抓好安全、質量、效益指標的同業對標，爭創一流企業。當前，要重點抓好“三個十條”的貫徹落實，堅持服務理念追求真誠，服務內容追求規范，服務形象追求品牌，服務品質追求一流，提高“四個服務”的能力和水平，讓客戶用上優質、安全的電能；還要抓好窗口優質服務規范化工作，進一步加快營銷服務一體化建設，在企業職工和客戶之間建立起互利雙贏關系，實現 企業與社會的良性互動、和諧發展，樹立國家電網公司優質服務形象。

與此同時在企業內部不斷加強企業文化建設，企業改到深處是管理，創到最后要靠文化。當前要抓“四大子文化”建設。強化安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化建設，塑造“國家電網”品牌形象，培育共同的企業價值觀。繼續開展“人人講誠信”主題教育，積極選樹誠信典型，總結推廣開展“人人講誠信”主題教育的先進經驗和典型做法，努力建設誠信文化，取得社會的認同和尊重；另一方面，通過營造健康、和諧的企業文化氛圍，樹立正確的價值觀和行為導向，努力將員工的愿望融入到企業的發展戰略中，形成企業關愛員工、員工熱愛企業的團隊精神。要在企業內部形成以誠待人、平等友愛、互幫互學、融洽相處的氛圍，使企業真正成為全員和睦相處的大家庭，為構建和諧企業提供強有力的精神支持。

堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，構建社會主義和諧供電企業，是擺在我們電力工作者面前的一項歷史任務。我們欣喜地看到，在國家電網公司“一強三優”發展目標的統領下，奮斗的方向明確了，精神振奮起來了，凝聚力和向心力增強了，供電企業正呈現出嶄新的風貌。但實現“一強三優”的發展目標，并非一朝一夕之事，這要求我們將全部的激情和智慧投入到工作實踐中去，注重解決自身發展中存在的突出矛盾和問題，從容應對國際金融危機等因素企業的挑戰，堅持“三抓一創”的管理思路，精誠團結，銳意進取，向著目標不斷邁進，樹立供電企業良好形象，讓政府放心，認人民滿意，為建設社會主義和諧社會貢獻力量。

第二篇：以觀念突破為先導 構建企業創新文化

以觀念突破為先導 構建企業創新文化

新時代(濟南)民爆科技產業有限公司

新時代（濟南）民爆科技產業有限公司（原濟南四五六有限責任公司）系國防科工委民爆器材定點生產企業，企業性質國有控股，始建于一九五八年。公司注冊資金1200萬元人民幣，老廠區位于經十東路占地500余畝，目前正在章丘曹范籌建2000余畝新廠區，一期工程兩條生產線已經竣工投產。公司現有職工802人，其中專業技術人員114人。經過51年的積累，已發展成為全國民爆行業叫得響的企業，2008年主導產品工業炸藥產銷量位居山東省首位。

民爆行業是“基礎工業的基礎，能源工業的能源”，我公司作為國內最早最知名的民爆生產企業，建廠50年來尤其是改革開放30年來，發生了從無到有從小到大由弱變強的巨大變化，為國家基礎建設和能源開采做出了重要貢獻。回顧50多年的發展歷程，企業歷經經濟體制的轉變，從計劃經濟轉向市場經濟；企業機制的傳承，從地方國營到有限責任；從市屬企業到中央企業；企業體制的變遷，經營策略的轉化，多元化與精細化等等。在不斷地實踐中，最終我們確立了文化興企的發展之路。引進學習型組織理念，以彼得·圣吉“五項修煉”為模型創建“學習型企業”。同時，將幾十年代代傳承的精神財富提煉總結為以“安全·和諧”為核心品牌的企業文化，用文化凝心聚力促進發展。

一、企業生存發展的內外形勢逼迫，以及企業引領行業責任所在，成為新時代民爆濟南公司特色文化形成的重要動因。

1、企業生存的需要

2000之前，民爆行業由壟斷轉向不完全的市場化，省內各地區為謀取利益，利用地方政策紛紛組建小型炸藥廠，小炸藥廠依靠產品質低價廉、經營策略靈活等方式搶占市場，民爆行業一度陷入無序競爭狀態，我公司多年以質取勝的優勢不再明顯。

當時的管理狀態，就是典型的“等級權力控制型”企業，以等級為基礎，以權力為特征，垂直型的縱向線性系統，由一把手總負責，它強調“制度+控制”使人“更勤奮地工作”。這種一言堂式的管理方式，嚴重扼殺了員工的積極性，大家都覺得只要等待領導安排工作，我們做到執行就可以。

由于管理方式未能與時俱進，企業長期處于低盈利或虧損狀態，工人工資低且長期拖欠；職工消極怠工甚至打架斗毆，干部推諉扯皮或是勾心斗角，各類專業技術人才流失嚴重；國有企業的一些固有頑疾開始顯現，有上班打牌混日子的，也有前途迷茫自尋出路的，更多的當一天和尚撞一天鐘，公司領導心急如焚一籌莫展，企業陷入破產的邊緣。

2002年8月，新一屆領導班子臨危受命。在第一次職工大會上，領導就提出來：“世上沒有什么救世主，要生存就得靠自己”。如何生存如何活得更好？新一屆領導班子不斷思索如何傳承優勢、扭轉局面、重塑形象，如何帶領員工突破國有企業固有觀念、走出困境再創輝煌。

2、對學習型組織的了解和認識

企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的積極作用，越來越受到現代企業的重視。而學習型企業等一些最前沿管理理論的出現，猶如暗夜中的明燈，不斷沖擊著我們的心智，為我們指明了通往成功道路。彼得·圣吉“五項修煉”——第一項修煉是自我超越；第二項修煉是改善心智模式；第三項修煉是建立共同愿望；第四項修煉是團體學習；第五項修煉是系統思考——成為我們實施創建“學習型企業”的最佳模型。

3、企業在行業中的責任所驅使

一直以來，民爆生產企業都有幾頂不光彩帽子“三低一小”：企業利潤低、技術含量低、人員素質低；行業規模小。2006年山東省某炸藥廠發生了震驚中外的大爆炸，因為安全操作規程落實不到位，整條炸藥生產線發生爆炸，29條年輕的生命在爆炸中無影無蹤。這次事故使國家對民爆行業的整治力度大大加強，《民用爆炸物品安全管理條例》應勢出臺，拉開了行業安全整改、企業整合重組的序幕。我公司作為全國最早的知名民爆產品生產企業，為了推動整個民爆行業的安全和諧發展，也為了企業走出困境再創輝煌，公司黨委書記、董事長馮懷祿在職工大會上，斬釘截鐵地提出了“一定要率先摘掉不光彩帽子、率先開創民爆行業新時代”的誓言，要把“提高員工整體素質，推動民爆行業安全發展”作為企業自身義不容辭的責任。但是，實踐證明，隨著時代的變遷和形勢的變化，傳統管理方式已走入誤區無法取得實效，所以突破思維方式、創新文化模式是當務之急。理論和實踐證明，學習型組織就是由“制度+控制”轉向“學習+激勵”的非等級權利控制型。

二、以“觀念突破”為內涵，構建創新文化體系。

永遠的不變是變，如何在變中取勝，唯一的辦法就是比競爭對手變得更快。公司企業文化建設以創建學習型企業為重點，圍繞一條主軸“創新——安全——和諧”，以“觀念引領行為，行為創新工作”為核心，串聯起企業文化建設的中軸線，從“體制、機制、科技、管理、品牌、人才”等多方面入手，引導企業和員工突破心智模式，自我超越，系統思考，各項工作進行全方位創新，企業進入跨越式發展新時代。

1、“觀念突破、創新文化”的基本內涵

人的行為是由思想觀念在支配，要想改變一個人的行為，首先要改變他的思維。觀念一變天地寬。企業要保持基業長青，員工思想觀念的更新是前提。“觀念突破”源自于學習型組織的最重要的一項修煉“改善心智模式”。按照中國人的說法就是改善心理素質突破思維方式。通過問卷調查和分析，我們發現，國有企業員工的思想觀念有三個固有特點：根深蒂固，自以為是，畫地為牢。這些落后觀念表現出來的就是，遇到困難和問題找借口推卸責任。

觀念突破的核心就是打破固有的觀念引入新理念，即創新的理念。這種理念是自上而下的覺醒和輸入，首先企業領導人要先知先覺先行動，充分認識到觀念變革的重要性和緊迫性，并且當涉及到領導權威的時候能夠坦然接受；要使觀念變革意識得至好全員的認可和理解。企業進行觀念突破的動力是求新求變再創輝煌。

觀念突破主要包含兩個部分，一是管理層，二是員工層。管理層的觀念突破表現為由原來的“被動應付工作”，到“承擔責任拿到成果”；由原來的“高高在上頤指氣使”，到“熱情服務員工監督”；員工層的觀念突破要從原來的企業如何與我無關，轉化為“一榮俱榮一損俱損”；從原來的“我只要干好自己的活就好”，轉化為“自動自發參與管理”。

2、“觀念突破、創新文化”的主要支撐體系

“觀念突破創新文化”分兩步，一是激活員工的思想，二是企業的創新行為。

（1）企業文化理念是企業員工共同的思維方式和行為規范的總和。一個沒有企業文化的企業是沒有前途的企業，一個沒有正確理念的企業是沒有希望的企業。為此，我們首先梳理并提煉了企業五十多年發展歷程中所遵循的思想精華，形成企業的核心理念體系，使其成為員工共同的思想和行為準則。并結合企業實際持續不斷地在員工中宣講和實施和，使企業的人文素質得以優化，員工的思想領域得以提升。

企業精神：創新求發展，競爭鑄輝煌；

核心價值觀：安全為天，以人為本，創新為源，文化為魂

企業道德：勤勤懇懇做事，實實在在做人

企業作風：真抓實干，雷厲風行

品牌理念：塑強勢品牌 樹百年企業

營銷理念：以義興業，以新致勝

生產管理理念：企業敏捷化，產品現代化

經營理念：競爭創新，科學誠信，服務溫馨

工作理念：把每年的第一個月當作最后一個月，把每一個月的第一天當作最后一天；

把遇到的每一人困難當作一次新的機遇，把實現的每一個目標當作一個新的起點。

質量理念：質量管理零缺陷，品牌創建高標準

市場理念：滿足市場，發現市場，創造市場

創新理念：創新=新思想+新行為

競爭理念：發揮優勢，共創共贏

員工理念：學成于創，行成于思，威成于廉，功成于眾

（2）觀念突破創新文化建設有以六個支撐體系。機制、人才、科技、管理、品牌、培訓

機制創新：好的機制會使壞人變好人，不好的機制會使好人變壞人。要突破員工舊的觀念，必須首先要改變國有企業養病養懶等弊病，使員工個人價值與企業發展緊密聯系在一起，并使員工在奉獻中活出生命意義。

人才觀念：人才并不單單指高學歷高職稱的人，我們認為，能夠為企業創造價值的，能夠勝任本職工作的，都是人才，無論是普通的基層操作工，還是公司決策層領導。但是，企業缺乏的是往往不是人而是“人才”，那就是能夠把工作與學習融為一體、不斷創新創造的優秀員工。

科技創新：技術水平在民爆行業主要體現在技術轉化為生產的能力，由于行業技術的透明，使得企業技術進步的關注點并不體現在炸藥技術本身，技術的消化與吸收，先進自動化設備的改進與應用，代表了企業間的技術實力差距。

管理創新：管理專家指出，“未來時代最成功的公司，將是那些基于學習的組織”。堅持好的也是創新，糾正錯的更是創新。管理的重點在于持續改進和創新，“用戶滿意、員工滿意、社會滿意”是評價管理效果的標準。

品牌創建:當今世界科技經濟快速發展，使得企業間的競爭不斷強化，企業發展越來越表現出綜合實力的競爭，而品牌則是企業綜合實力的直接體現，品牌的培養與創建已成為企業做強做優的最有效途徑。

員工培訓：聯合國在《教育——財富蘊藏其中》的研究報告中，著重指出：21世紀是強調“把人作為發展的中心”的世紀。員工接受教育培訓，不再是為了工作為了謀生，而是為了企業和社會的和諧發展和個人能力的充分發揮。在我們公司，一名員工要工作得更好，僅有工作技能是不夠的，還須不斷學習，以成為更好的同事、家人和公民，學習是為了創新工作創造生活

“觀念突破、創新文化”的六個支撐體系是相互聯系相互作用的，在它們的共同作用下，推動企業和員工共同發展共創共贏。六個支撐體系中，關鍵在于人的觀念突破，人是企業發展第一要素，人的思維意識達到了一定的高度，企業各方面問題就會迎刃而解，創新成果就會水到渠成，機制是創新文化形成的基石和土壤，人才是創新文化最活躍的因素，科技是第一生產力，管理、品牌、培訓目標一致齊頭并進，形成卓有成效的創新文化推動企業科學發展。

三、以觀念突破為先導，構建獨具特色的創新文化。

以科學發展觀為指導，以創新精神大力發展先進文化，以創建學習型企業為手段，突出加強職工的思想道德建設這一企業文化的靈魂，推進現代經營方式與先進技術、先進管理方式的結合，推進企業物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設，融合、打造并提升企業核心競爭力。

1、培訓模式創新，引領員工觀念突破創新創效。

（1）領導與員工面對面交流，引領員工突破傳統觀念。

開展對員工的思想意識教育是與企業的發展、振興密切相關的一項長期而艱巨的任務，是增強企業核心競爭力的重要舉措。2002年，新時代濟南民爆公司在全國同行業率先提出了“實施人才戰略，提高企業核心競爭力”的口號，并每年制定切合企業發展實際的創建實施方案，定期組織各部門員工進行輪流培訓，培訓率達到了100%。

公司從創建學習型組織的“改善心智模式”入手，以通俗易懂的發生在身邊的真實故事和中外經典寓言闡述哲理深刻的大道理。各部門領導擔任學習型企業創建培訓師，黨委書記、董事長馮懷祿同志親自給大家上課，為員工講解要突破舊的思維觀念，必須學會首先把鏡子轉向自己和自己的企業，學會開放地有效地表達自己的觀點，學會以“感恩、善念、包容、快樂”的心態融入工作和生活；董事長還向大家講明企業發展急需各類人才，如何才能成為企業有用的人才，使大家倍受感動，倍受鼓舞。持續不斷的思想教育使各層次員工的思想素質得到了明顯的提高，大家在潛移默化中轉變了觀念改善了行為。

（2）自行編寫學習資料，組織學習為員工打開了心靈通道。

2005年編寫了10萬多字的《創建學習型企業員工學習手冊》，800余名員工人手一冊，集合了國內外最新的有關學習型企業的理論，撰寫了企業真實發生的小故事，闡述了小故事中的大道理；并在每一章節的后面加入了空白文字框，供員工學習之后填寫學習體會。員工的心靈與企業的前途越來越緊密地聯系在一起。

自2003年以來，每年為職工編寫文化手冊，先后編寫《企業文化手冊》和《企業文化大綱》，全體員工人手一冊，工作與文化學習兩不誤兩促進，使企業文化建設落地生根開花結果；

2008年，集合公司各崗位各專業骨干人員的集體智慧，歷時半年多的時間，編制出版了民爆行業內第一本《職工培訓教材》，將公司企業文化創建成果及各崗位的應知應會全部納入其中，全體員工有了工作生活的良師益友。

公司《時代風采》報每月兩期對外發放，深受員工和用戶喜愛，員工過去關心“什么時候發工資”現在更加盼望“什么時候發報紙”，足以看出企業報已成為員工的良師益友；《時代風采》榮獲第二屆中國企業傳媒獎評比“優秀獎”，榮獲市國資委系統最佳企業報獎；榮獲2009山東機械工業“十佳企業報”，在民爆行業開創了文化營銷的新紀元，員工在閱讀中解放了思想增強了必勝的信心。

（3）實施崗前“自我承諾”，打造富有凝聚力和戰斗力的優秀團隊。

科學家經過多年研究得出結論，人每天所說的話具有很大的威力，這是由人的自律神經通過大腦皮層決定的事情。人的自律神經通過大腦來支配身體，而大腦正是通過自律神經將想法傳達到身體各部分，從而操縱它們把人的想法變成現實。根據這一科學發現，結合企業實際，我們將文化理念、學習感悟、團隊精神、自我激勵等內容，創新形式作為自己對公司的一份承諾，掛滿每個崗位各個角落，每天正式上班以前，全體人員都會在承諾牌前，先齊聲高呼6條企業文化核心理念，再舉起右手莊嚴承諾“我熱愛我的新時代濟南公司”等6條積極向上、極富感染力的誓言，并在承諾前分享各自的體會和感悟。這些正面能量的話語是調整情緒、激發行動的興奮劑，每重復一次都多增加一份自信和能量。我們公司的員工自2008年12月以來，每天堅持團隊成員集中在一起，每天與大家分享自己的體會，隨著重復次數的不斷增多，我們發現當團隊成員一起吶喊的時候，每個人內在的聲音越來越富有力量，團隊每個成員的工作越來越出色，員工二次創業的精神越來越富有激情！2009年在金融危機到來之際，我們發揚狼性團隊精神，苦練內功，出擊市場，1—5月份各項經濟指標奇跡性地突破歷史最高紀錄，利潤同比增長195%，員工工資平均增長300元，獎金也達到建廠50年來最高水平。

（4）建立健全員工培訓制度，創新員工培訓模式。

隨著自身價值的實現與提升，員工實實在在地感受到了“培訓是最大的福利”，“分層次、多角度、全方位”的員工培訓模式逐漸形成，從人力資源處劃分出教育培訓職能管理處，單獨設置，將對員工的教育培訓制度化，根據企業需要和員工需求，每年制定整體培訓規劃，并列入工作計劃和日常考核，從中層以上干部到一般管理人員再到一線員工，分級分批進行，年終培訓達標100%培訓率。從機制體制以及資金上給與充分保障。2009年1~10月份，教育資金投入達到106萬元，人均培訓經費達同行業之首。

自2005年，公司先后與安徽理工大學合辦了民爆技術大專班，與濟南市職業技術學院合作舉辦了機電一體化大專班，與山東經濟學院聯合舉辦了會計本科班。有超過100名員工通過成人高考取得了入學資格，學員學費的50%由公司教育經費報銷，員工不出公司大門實現了“大學夢”，拿到國家承認的學歷文憑，學到了崗位所需的專業技能。

提高技術工人的崗位技能。自2003年開始，在每年的10~12月份的雙休日，我們都對技術工人分工種進行系統的培訓。先后聘請機械職工大學、山東勞動職業技術學院、機床二廠等學院和企業的專家教授來我公司授課，并購買各類技術教材，發放給每一位學員，學員學習時間等同于上班時間，工作現場成為學習課堂。技術工人參與學習的積極性前所未有，員工的崗位技能在嚴格的培訓考核中得到了鍛煉和提高，技術工人由原來的“有活干不了”轉變為現在的“動腦筋找活干”，高技能人才集中的機制車間銷售收入連年突破新紀錄，動力供應處平均每年實現節能降耗創收160萬元，主導產品生產車間連續五年沒有因為設備故障停工停產；自2004年山東省“金藍領”技師培訓開始以來，我們每年都組織和鼓勵符合條件的技術工人參加培訓，并給他們報銷50%的培訓費用，迄今為止已有60多名技術工人考取了“金藍領”技師以上資格證書，高級工以上占80%以上。

自2006年開始堅持每年舉辦一次操作工 “崗位安全知識大賽”，包括“崗位知識，安全知識，企業文化”三部分內容，對成績突出的有千元重獎和每月工資津貼，差的進行待崗培訓和調離崗位等負激勵。堅持四年來，全公司職工文化素質有了明顯提高。2008年，濟南市勞動局首次為我公司開辦了火工品操作工技能競賽，有6名員工得到相應的榮譽與獎金，31名員工被授予職業資格證書，在全國民爆行業開創了職業資格認證新紀元。

2、機制創新,激發員工創新創造的激情和活力。

學習型企業是人類共創的現代化的管理理論，我公司按照學習型組織特征進行機制變革。權力結構變正金字塔為倒金字塔，部門分隔設置變為跨功能跨專業的團隊項目管理，企業員工由過去的“反應型”轉化為“創造型”，國有企業的詬病在公司已銷聲匿跡，取而代之的是兼具充滿生機和活力的現代化企業。

按照學習型企業“精簡、扁平化、有彈性”的理論,重新對管理體制進行了設置,并先后在包裝車間、化工公司、機制車間進行股份制改造，使職責更加清晰,運轉更加高效，化工公司、機制車間在改革的當年銷售收入就翻了一番;在人事管理、分配制度、干部制度等方面引入競爭機制，實行噸位工資、計件工資，多干多得；大膽聘用德才兼備的專業人員走上管理崗位，建立健全了“職工能進能出，干部能上能下，工資能高能低”的人力資源管理機制；健全各類激勵機制：對中層以上職位進行公開競聘，人人機會均等；對各類專業管理人員、工人技師實施職稱聘任制，被聘人員分別享受每月800、500、200元不等的職稱工資；日常考核、“星級員工”、“崗位技能之星”評先樹優活動不斷推出新舉措。

因為民爆產品生產的高危性，民爆機械的技術進步相對緩慢。新時代民爆公司的設備維修一向是公司領導最頭疼的事情。101車間生產經常會因為設備故障而停產。2005年6月的一天，在101車間設備管理主任招聘會上，10多位高學歷具備專業職稱的年輕人正在緊張的角逐；然而令人意想不到的是，一位文化程度僅為初中、人稱“智多星”的車間維修工人楊永兵參加了應聘答辯。他在應聘報告中一句話震驚全場：“我保證，我上任后決不會因設備故障影響生產”，經過激烈討論，公司決定大膽啟用。楊永兵果然不負重望，創建學習型創新型的維修團隊，四年多來，不但從未因設備故障影響生產，而且還帶領研制出多項發明創造，每年平均為企業節省資金100多萬元，其本人被評為省市級先進個人受到表彰獎勵。

3、品牌創建,推動企業可持續發展。

民爆產品性質決定了品牌創建難度很大。在人們的傳統觀念中，它不可能像電子、時尚消費品那樣通過強大的媒體平臺，迅速提高知名度，為廣大民眾所認可。新時代濟南民爆公司的經過50年的沉積，經歷一系列現代管理思路的磨練，持續改進與現代企業管理的每一次創新，具有創建品牌工作的管理基礎。公司近年來開展企業文化建設、創建學習型企業提高了員工的思想意識和素質，一些先進的管理理念和文化已深入人心，品牌創建的人員素質基礎能夠保障。員工不再單純地認為，質量好就是品牌好，而是認識到了品牌是注入了人文的思想觀念。企業加大了品牌創建投入，從外觀標志性、色彩改造，廣告投入、人員培訓等等，加大了持續不斷的資金支持。

2009年以來，新時代濟南公司企業報改版為《時代風采》，由只發放到在職員工，擴展到發放到用戶、上級領導甚至是離退休職工；以強勢的獨具特色的創新文化產品，使忠誠客戶更加信賴，使潛在客戶逐漸接受。在今年的銷售工作會議上，各用戶說的最多的不是產品不是利潤，而是新時代濟南民爆公司的創新文化和《時代風采》所展現的無窮魅力。在用戶座談會上，他們真誠地說，“四五六的炸藥就是貴點，我們也愿意買他們的產品，我們看重的就是這個企業的產品、人品和文化。”

4、管理創新,從“學習培訓”轉向“訓練應用”。

管理人員實行聘任制，分管副總同時擔任部門負責人，減少了管理層次，提高了管理效率，管理人員實行考評“末位淘汰”制度，快馬加鞭促使員工立足本職創新創效；服務車、手機費等各項管理費用落實到部門負責人，每年降低消耗30%以上，增加了企業效益；根據需要成立各種團隊攻關小組，在新產品開發、質量管理和費用管理方面，利用團隊學習的方式，集中智慧快速有效地解決了困擾企業多年的管理問題。管理創造經營業績，較實施傳統管理之前的2002年，到2009年僅僅七年時間，就由當初的年利潤為0到現在年利潤突破5000萬元。

經過七年以來管理團隊的每周學習制度，前沿的管理思想在企業各級管理人員心中生根開花結果。2009年，企業的管理變革措施得到有效應用，4S成果計劃管理法增強了管理的快速和主動，六點優先工作制引入了科學的時間管理法，“不可能不屬我”基金使員工從找借口轉向了找方法。企業上下呈現出快節奏、高效率、不折不扣拿到成果的干事作風。

今年11月份，總經理李文峰從青島學習《領袖風采》回來，與中層管理團隊分享學習體會，應用“修路卡”原則（系統出現問題，員工就會犯錯），找出了企業存在的13項問題。在討論到其中關于建立“用戶用貨信息查詢系統”的時候，李總脫口而出：“產品質量不可能不出現問題！”就這一句話，全場嘩然，大家都笑著說：“李總，說了?不可能?了，拿一元錢！”眾目睽睽之下，李總醒悟過來：“沒有什么不可能，只是暫時還沒找到辦法”，拿出一元錢放進桌上的貯錢罐中，以示“懲罰”重在警戒。

5、技術創新,公司由傳統生產型企業成為國家重點高新企業。

堅持走引進、消化、吸收、創新和產、學、研相結合之路,率先與南京理工大學成立了化工與民爆器材生產中試基地,積極消化吸收民爆行業先進炸藥生產技術,不斷提高設備裝配水平,在同行業率先進行無梯“綠色”膨化炸藥、乳化炸藥的技術引進；公司利用生產民爆設備的優勢，不斷研究探索，公司的民爆設備制作已日益壯大,具有自主知識產權的10頭裝藥機、5kg大包包裝機已推向市場，自行研制成功炸藥生產自動包裝機和自動裝藥機，獲得六項國家專利，填補了國內空白，投向市場后得到同行業廠家的歡迎，每年可為企業創利潤1000多萬元。2009年完成ZYN型粉狀散包裝藥機、ZYWD型粉狀炸藥自動裝藥機、高穩定性乳化炸藥等10多個項目申報工作，并且都已經通過科技部門審查并列入山東省技術創新計劃表，成功申報了國家高新技術企業，成功申報了“穿芯起爆型震源藥柱”為國家火炬項目。

四、觀念突破、創新文化的構建，推動了企業科學快速發展。

1、構建起學習型企業雛形，持續提高學習力。

全員擁有了終身學習的理念，建立多元回饋和開放的學習系統；形成學習了共享與互動的組織氛圍；員工具備了在實現共同愿景的不斷增長的學習力；工作學習化、學習工作化使員工活出生命意義；以觀念突破為先導的創新文化建設增強了員工的學習力和創造力。

轉變方

傳統管理

面

強調集中控制

管理思

↓

想

管理中心上移

管理重心下移

自動自發

管理結

有人在遙控 果

↓

命運在自己

↓

完成任務

↓

↓

↓

強調基層

被動接受

文化管理

人本管理

侵蝕學習力、增強學習力、不折不扣

創新力

創新力

拿到成果

我們總結創建經驗所撰寫的研究成果，多次榮獲國家、省市各級各項獎勵，在《中國成人教育》、《中國現代化建設的理論與實踐》大型文獻等期刊都曾刊登，公司被評為濟南市第一屆“創建學習型組織先進單位”，2006年被評為山東省文明單位，2008年被評為山東省企業教育培訓先進單位，2009年被評為中國企業教育百強企業。

2、促進企業科學快速發展，經濟效益連續七年突破歷史最高紀錄。

在科學發展觀指導下，我公司觀念突破、創新文化建設得到了全員的認同和參與，企業也嘗到了企業文化建設的甜頭。公司生產經營連續七年創歷史紀錄，員工收入連續六年每年遞增15%以上。

2009年，在金融危機和全運會停產限產影響下，新時代濟南民爆公司逆流而上，憑借先進的觀念突破、創新文化優勢，在困境和挫折來臨之時，引導員工“信心比黃金和貨幣更重要”的信心和決心，團結奮斗，迎難而上，以強勢的品牌和創新的文化贏得用戶信賴，2009年各項經濟指標再次實現了驚人的突破：銷售收入同比增長34%，利稅同比增長108%，利潤同比增長166%。

職工收入（不包括管理干部）接近4萬元；職工小高層二期宿舍樓春節前入住，三期小高層正在建設；許多職工開上了私家車，剛建兩年的大型職工停車場也因此“告急”。

企業先后榮獲濟南市思想政治工作先進單位、濟南市“AAA”級“重合同守信用”單位、濟南市勞動關系和諧企業；多次被評為省市級企業文化建設先進單位、山東省安康杯競賽優勝單位；黨委書記、董事長馮懷祿多次榮獲省市級先進個人，2006年被授予山東省富民興魯勞動獎章；2007年我公司被評為“山東省文明單位”。

3、具有自主知識產權的專利技術，推動了民爆行業安全發展。

我公司自行研制生產的炸藥自動中包包裝機，具有“四高”特性（高自動化程度－減少危險場所操作人員，高效率－減少危險品在線數量，高可靠性－低故障率，高安全性）的連續化、自動化生產工藝和設備，獲得五項國家專利和山東高科技創新獎；在企業在進行技術改造的同時，銷往全國民爆生產同行業，提高了民爆生產的高科技水平，推動了行業安全健康發展。

高爆速震源藥柱的立項、鑒定驗收工作，完善炸藥的組份配方，實現產品的結構優化；新廠轉讓的新技術、新工藝、新設備的消化吸收，實現技術轉化，保證了新廠以最快速度生產出合格的產品；并為民爆同行業提供了技術培訓和服務。

五、對“觀念突破、創新文化”建設的前瞻性思考

社會進步的基礎是企業，企業發展的關鍵是改革創新，改革深化的方向是自主，自主經營的依靠是文化，文化的意義在軟實力。可以說，企業軟實力是國家軟實力和社會進步的基礎，產品無大差別文化卻有天壤之別。我們將未來的發展思路定為“賣產品不如賣文化”。

作為我們企業文化建設主陣地，《時代風采》報肩負將我們的文化廣泛傳播的重任。基于此我們對它進行全新改版，面向全體職工和各用戶伙伴、上級領導發放，我們期冀大家不但認可我們的產品，更通過產品認識我們的人和我們做事的原則，也就是我們的文化，這是我們不可被復制的軟實力。

為此，我們也提出了“新時代濟南公司開創民爆新時代”的口號；這也是我們的企業責任和使命。

公司正在研究制定“十二·五規劃”建設指出了遠景目標：到2020年力爭炸藥生產達20萬噸，企業銷售收入達20個億，成為集生產、研發、銷售、爆破、民爆設備制作為一體的北方最大炸藥生產企業，民爆設備生產企業。到2030年，公司力爭達到年產炸藥50萬噸，銷售收入100個億，集民爆、金融、研發、服務一體的綜合性國際化大集團。

為了實現這一美好愿景，公司要繼續打造以“觀念突破為先導的創新文化建設”：

以人為本，關注員工的內心需求，持續改進文化創建工作。

2009年9月份，公司進行了企業文化調查問卷，通過分析可以看出，通過近年來以觀念突破為先行的創新文化建設，員工對企業的信心和對自身的職業生涯有了更高層次的認識和理解。100%的員工認同公司的企業文化；76%的員工認為公司員工隊伍最大的優勢是“團結合作、遵紀守法”；78.2 %的員工認為公司領導有戰略眼光、有凝聚力，71.2%的員工認為高層管理者具有開拓創新意識且管理能力較強；100%的員工對公司未來前景充滿信心。

我們要聚焦優勢，更要改進不足。在調查中，員工提出了高層在工作效率方面有待于進一步提高，企業尊重知識尊重人才還需加強，公司急需引進工程技術人員；并且有89.11%的員工“希望且有信心接受更高的工作挑戰”。企業要繼續優化人才環境，建立更加公平公開的晉升機制，把“合適的人放在合適的位置上”，把“最放心的人放在最不放心的崗位上”。

要樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化。達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。關注員工職業需求，通過表彰獎勵等形式提高員工積極性和創造性；引進并重視工程技術人員，利用矩陣式管理方式進行創新項目攻關，激發工程技術人員創造創造的激情和活力；減少管理層次提高管理效率，打造團結高效管理團隊。

內外并舉。企業與新時代合作后，有了進一步發展后勁，新規劃的炸藥生產基地引進國內最先進生產技術、設備，成為國內先進水平的生產企業，并具備了參與國際化市場競爭的技術能力。當前，民爆行業仍處于較快發展期，隨著國民經濟的進一步發展，行業拓展空間將更加廣闊，同時，按行業十一五規劃的要求，企業布點、布局將進一步壓縮，企業間的兼并整合將更加激烈。以企業現有規模，不擴展整合他人，就將被他人吃掉，機遇和挑戰都是將面臨的選擇。企業要通過打造創新文化，進一步解放思想，聚焦和弘揚人才、技術、管理優勢，提升企業核心競爭力。

要通過塑造優秀企業文化，使企業的產品、質量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業精華。做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程中所有職工行為及企業活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

目標激勵，確定今后企業發展規劃，炸藥產品實現環保、安全、高附加值；民爆設備制作實現自動、連續、高效；專業爆破實現精細、安全、配套；通過創新營銷模式，打造營銷文化和狼性團隊，細分客戶聚集重點，營銷市場定位于國內面向國外，向經銷代理、直銷大戶傾斜；服務定位要更加快捷、安全、配套；建立獨特的文化營銷模式和品牌推廣模式，以企業五十多年誠信務實所塑造的良好產品人品信譽，規避行業內不正當的價格競爭，最終達到公司與客戶利益的互利雙贏和諧發展。

塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。確立職工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。

寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，人與自然和諧相處。新生產區占地2000多畝，四面環山空氣清新資源豐富，公司規劃建設生態、高效、創新型種植業、畜牧業，生產綠色無污染農副產品，打造美好和諧新家園，創新平安和諧行為文化。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，小型活動經常化，豐富職工文化生活，規范員工行為舉止，賦予各種活動以生命力，強化視覺效應。

以創建學習型企業、建設獨具特色企業文化為載體，樹立創新文化建設美好新家園新理念，以建設和諧企業共同愿景為目標，通過不斷提高企業經濟效益、塑造優秀內外形象，提高職工整體素質和工資收入等積極的發展方式，建設安全和諧企業。而和諧企業形象定位就是：專業化、產業化、現代化、國內行業領先，簡稱為“三化一領先”通過創建新時代濟南民爆公司文化建設，引領全體員工實現百年企業夢想。

第三篇：以企業文化為魂構建和諧企業

以企業文化為魂構建和諧企業

中交二公局六公司毛雪峰

胡錦濤同志指出：構建社會主義和諧社會，是我們黨從全面建設小康社會、開創中國特色社會主義事業新局面的全局出發提出的一項重大任務，適應了我國改革發展進入關鍵時期的客觀要求，體現了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。胡錦濤同志的講話標志著我們黨對共產黨執政規律、社會主義建設規律和人類社會發展規律的認識達到了一個新的高度。構建和諧社會作為當今時代的最強音，為企業的可持續發展創造了良好的空間，同時，作為社會大環境的一分子，企業如何構建適合自身和諧發展的模式，也成為亟待解決的課題之一。構建和諧企業，不僅是構建社會主義和諧社會的要求，也是企業自身發展壯大的必然要求。二公局建局40年來，歷經第一次創業、第二次創業到現在的第三次創業，已發展為具有公路工程施工總承包特級資質等級的國有大型施工企業，企業職工達6858人，僅2005就完成施工產值81.16億元，新簽合同額110.18億元，總資產60億元。隨著我局的快速發展，也出現了一些不和諧的音符，而這些不和諧因素反過來又對企業的可持續發展造成了一些干擾。就我局而言，如何構建和諧企業，個人認為，取諸外不如求于內，我局自建局以來數代二公局人拼搏奮進、生生不息而凝聚成的企業文化，正是構建我局和諧發展模式的靈魂所在。

構建和諧企業，首先是構建企業內部的和諧環境。要以“人才為本，信譽為上，貢獻為先，效益為重”的企業價值觀營造尊重人、理解人、關心人、愛護人的良好氛圍，形成關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的企業人際關系；以“不斷超越，永創新業”的企業精神和“求真務實，不斷進取”的企業作風，努力創建學習型企業，實施人才興企戰略，充分調動廣大職工群眾的創造力，營造鼓舞員工干事業、支持員工不斷創新，激勵員工有所作為，留住人才、吸引人才、人盡其才的工作環境，促進企業和個人共同發展；以“遵章守法，珍愛商譽，團結上進，舉止文明”的企業員工行為準則和“愛企敬業，誠信做人，不畏險阻，廉潔奉公”的企業員工職業道德規范塑造勇于拼搏，敢于擔當，團結奮進，舉止文明的高素質員工形象。通過和諧的企業文化氛圍，使廣大員工確立正確的價值觀和行為導向，培養一專多能的復合型職工，鑄就企業穩定的基石，汲取企業創新的動力和源泉，以穩定保和諧，以發展促和諧，以創新推和諧，以公正求和諧，以二公局精神育和諧，使員工各盡其才，各得其所，和諧相處，使企業發展獲得源源不斷的推動力。

在構建企業內部的和諧環境過程中，為確保企業文化戰略的有效執行，黨群組織應主動介入，發揮優勢和作用，深入實踐“三個代表”重要思想，認真細致地做好職工的思想政治工作，充分調動和發揮廣大職工群眾的積極性、主動性、創造性。把維護職工群眾的根本利益作為工作的出發點和落腳點，加強民主管理和民主監督，建立長期、公開的信息交流通道，收集職工的意見，維護職工的合法權益。關心

職工生活，做好暖人心、穩人心、得人心的工作，扎扎實實地為職工特別是困難職工辦實事、做好事、解難事，在實現企業盈利穩步增長的同時逐步提高職工的福利水平，不斷增強企業的向心力和凝聚力。同時也要加強宣傳工作和思想引導，營造和諧輿論環境，培育文明道德風尚，打造共同思想基礎，幫助廣大職工認清形勢、顧全大局，珍惜來之不易的安定局面，正確對待企業發展中的利益調整，激發他們旺盛的工作熱情，為企業和諧發展獻計獻策。

發展是我們黨執政興國的第一要務，也是企業的第一要務，更是建設和諧企業的關鍵。唯物辯證法告訴我們，內因是事物變化發展的根據，外因是事物變化發展的條件，外因通過內因而起作用。企業的發展依賴于云詭波譎的市場環境，如何在眾多強手博弈中穩中求進，贏得和諧發展，關鍵在于發揮企業文化的規范和引導作用，通過企業自身的調節與適應，合理規避市場風險，創造良好的外部環境。具體為以“追求更好，與君雙贏”的企業經營理念，深入實施“零缺陷”戰略，保證管理標準體系的持續、有效運行，把每一個在建工程創建成為質量優良，安全高效，文明環保的品牌工程；深入貫徹“雙贏”理念，以在建工程為軸心，使上游業主、當地政府，下游供應商、協作隊伍，企業自身包括企業員工均獲得良好收益，同時形成良好的合作關系和穩定的價值鏈，為企業的后續發展打下堅實基礎。隨著企業的進一步發展積累，可以加大技術開發力度，提高產品的附加值，通過BT、BOT方式進行資本運作，拓寬企業利潤增長領域，時機成熟時，跨出國門拓展廣袤的發展空間，逐步擴大知名度和影響力，實現“主業卓著，多元發展，科技領先，享譽中外”的企業目標。

建設和諧社會需要和諧企業提供支撐，企業的和諧發展也必須與社會發展良性互動。“雕鑄路橋品牌，筑就現代文明”的二公局宗旨充分展現了二公局人的胸懷和抱負。保持蓬勃活力，創造最佳效益，堅持以企業文化為魂構建和諧發展之道，提高運營質量，實現持續快速健康發展，鑄就精品，奉獻社會，和諧發展，共創未來，是二公局人的光榮使命。

二○○六年三月二十三日

第四篇：以科學發展觀為統領

強班子帶隊伍 聚合力促發展

中共江漢區委萬松街工委

街道是區委、區政府的派出機構，是履行政府職能的重要平臺。隨著新時期的發展，街道作為黨和政府聯系群眾的橋梁與紐帶，作用日益增強。面對新形勢的要求，打造一支能力強，作風硬的領導班子和干部隊伍至關重要。近年來，萬松街工委以黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神為指導，堅持以科學發展觀為統領，以“建一流班子，帶一流隊伍，創一流業績”為目標，不斷加強領導班子和干部隊伍建設，使全街各項事業取得了良好成效。

一、堅持思想教育，帶好干部隊伍

一是強化學習意識。街工委以開展學習實踐活動試點工作為契機，采取集中培訓、專題輔導、研討交流等形式，努力在機關干部中樹立“學習是履行職責需要”的理念。在堅持中心組學習和機關干部學習制度的基礎上，班子成員在學習上做到“三帶頭”，即帶頭參加機關的政治理論學習、帶頭聯系實際開展調研、帶頭到基層作輔導報告。邀請區領導和省委黨校教授作輔導報告，組織機關干部到省委黨校旁聽十七屆四中全會的輔導報告。創辦了《萬松調查研究》內部專刊，為機關干部提供學習交流平臺。組織機關干部赴外地學習取經，開闊眼界、解放思想。通過抓學習努力營造自覺學習、終身學習、善于學習的濃厚氛圍，努力建設一支學習型的機關干部隊伍。二是強化紀律意識。針對學習實踐活動中查找和基層群眾反映的突出問題，開展了“機關作風建設年”活動，整頓機關干部隊伍作風中存在的突出問題。請區紀委和區監察局領導，為機關黨員干部作專題報告，并用學習日時間，集中學習相關制度，分組進行討論，剖析思想，明確改進方向。通過學習討論使廣大機關干部思想上受到一次洗禮，精神狀態有了較大的改變。

三是強化廉政意識。嚴格執行黨風廉政建設責任制,堅決執行廉潔自津的各項規定,領導班子成員帶頭遵紀守法,嚴于律己,爭做遵章守紀的模范.同時,要求街分管領導，實行“一崗雙責”。既抓分管科室的業務指導，又要負責科室工作人員的思想教育、廉政建設。發揚理論聯系實際的學風，深入基層，傾聽民意，關注民生，多為群眾辦實事、辦好事，有力地促進了干部隊伍建設。

二、堅持民主決策，增強班子團結

街工委始終堅持把貫徹執行民主集中制，作為促進領導班子團結、提高領導水平的重要大事來抓，保證了領導班子整體效能的發揮。

一是落實黨內生活。堅持班長抓班子，班子帶隊伍，隊伍促發展。結合民主生活會，班子成員每年開展不少于兩次談心活動，做到“思想見面”，增進理解。在班子內部“班長”注重發揮示范引領作用，要求班子成員做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相溝通，把班子成員的思想集中到謀發展、促改革、保穩定上，形成了心齊氣順、風正氣足、團結共事、協調 運轉的良好局面。

二是健全議事規則。街工委按照“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的原則，建立健全了工委的議事和決策規則，明確議事和決策的程序和方式。特別是在涉及人事安排、資金使用、重大事項、重要決策上堅持集體領導，主要領導不搞“一言堂”、不搞“一錘定音”，讓班子成員充分醞釀、大膽進言、集益取優，使決策更科學，運轉更高效。

三是建立分工負責制。在強調集體領導的同時，建立健全班子成員個人負責制，合理劃分每個班子成員的職責，做到各項工作分工明確，責任到人。常規工作實行分管制、專項工作實行包保負責制、難點工作實行指定專人負責制。涉及到超分管范圍的工作，由“一把手”協調班子成員予以協作、支持、配合，使每個班子成員的作用也得到了充分發揮。

三、堅持創新機制，管好干部隊伍

在抓“機關作風建設年”活動中，街工委、辦事處下大力氣，在用制度管人、激勵人上下功夫。

一是建立約束機制。針對機關作風建設的突出問題，制定了《機關勞動考勤制度》、《機關勞動紀律處罰辦法》、《機關工作人員考核辦法》等8項規章制度，并裝訂成冊發給每一位機關干部遵照執行。在此基礎上，設立了指紋考勤機，對機關干部上下班實行指紋打卡制度，并對機關干部每月出勤情況進行一次公布。規范的制度、嚴格的管理，有效強化了機關干部的組織觀念、紀律觀念，改進了機關作風。

二是完善競爭機制。加大對干部隊伍的培養、選拔、任用 力度，努力做到大膽使用干部、真情愛護干部、嚴格管理干部，把想干事、能干事、干成事的干部選拔到合適的工作崗位上來。對中層干部按德才表現進行提拔交流輪崗，在實踐中培養干部、鍛煉干部；對改制人員，通過規范聘用管理辦法，修訂聘用合同，定崗定責，競爭上崗等措施，調動干部的積極性、主動性，使機關行政效能得到提升。

三是探索激勵機制。創新機關干部考核方式方法，采取街領導班子評價占30%、上級部門評價占30%、機關干部和基層評價占30%、勞動考勤占10%的方式，評定干部考核等次，對評為優秀等次人員給予物資與精神獎勵。將全街工作目標責任分解到各科室，量化目標，實行月調度、季檢查、年考核的方式，對目標完成情況實行績效掛溝，并與評選表彰掛溝。

四、堅持服務意識，激發整體活力

我街圍繞“服務居民群眾，服務轄區單位，創建宜居宜業服務型示范街道”目標，以“提高執行力、提高服務能力、提高做群眾工作的能力”為主題，在街機關開展了主題實踐活動。強化機關干部的群眾觀念和公仆意識，促進了街道各項事業的長足發展。

一是經濟發展實現了新突破。去年，我街面對全球金融危機的不利影響，強化服務企業意識，爭當優化政府服務的排頭兵。以規模企業和納稅大戶為重點服務對象，建立街道領導聯系企業走訪制度，街道領導與重點企業直接溝通。經濟主管部門緊緊抓住政府一級目標搞好協調服務。2009年，全街工業總產值、招商引資等各項經濟指標均完成或超額完成區政府下達 的績效考核指標，街道財稅返還位居全區街道第一。

二是社區建設有了新進展。按照“相同職能合并、不同職能分開”的原則，科學配置社區“八大員”，通過公開招考、技能考試、體能測試等選拔程序，整合社區人力資源；社區“兩委會”通過換屆，班子結構得到優化；“兩型”社區創建工作取得積極成效，電業社區率先在全市開辦了日間托老所，較好解決了老人日間無人照應的難題，受到相關媒體極大關注；老舊住宅物業服務初步實現了全覆蓋，白松社區在全市率先采取服務外包，成為全區物業覆蓋工作的亮點。

三是市容管理工作發生新變化。面對轄區面積大、主次干道多、城市管理難的現狀，領導班子變壓力為動力，充實力量，加大投入，實行精細化管理。以“雙創”活動為抓手，堅持“每天進步一點點，持之以恒抓長效”的工作理念，取得良好成效。全市“雙創”排名2009年位居第10名。

四是綜治穩定工作取得新的成效。2009年，面對大事多。重要節點多、穩定工作難度大、要求高的嚴峻形勢，通過“平安創建”，積極接訪、普法教育和安全防范，做到了“六個堅決沒有發生”和“五個為零”，全街基本實現了轄區“政治穩定，治安良好，經濟發展，社會和諧”的目標。

五是黨建工作呈現新亮點。街工委把學習實踐活動作為推進萬松各項事業實現新跨越的機遇，緊密結合街道實際，創新活動載體，突出分類指導，使我街學習實踐活動取得了實效，為全市街道探索了經驗，市委書記楊松親臨我街考察調研, 對我街的工作給予了高度評價；為打造一支“業務精，能力強” 的基層黨務工作者隊伍，分四個專題對基層書記進行了培訓，并以“五好”班子創建活動為載體，從思想教育、規范決策程序、召開專題民主生活會等三個方面展開系列活動，使班子整體效能得到最大發揮；各基層黨組織通過開展主題實踐活動，推進基層黨組織工作創新，形成了“打工妹之家”、“黨員義工服務隊”、“相約星期五快樂盡義務”等社區黨建品牌；街工委以區域黨建為抓手，充分整合轄區單位、共建單位的力量，籌集救助困難黨員的專項“救助資金”，建立黨員激勵、關懷、幫扶機制，開展“黨內關愛”行動，對困難黨員給與人文關懷、困難救助、就業幫扶。今年“兩節”期間慰問困難黨員285人，慰問金及物資達6萬余元。同時，與中南財經政法大學馬克思主義學院合作共建開放式創新實踐基地，夯實街道理論基礎，提升發展水平。

在過去的一年里，我街堅持強班子帶隊伍，全街上下形成了真抓實干、團結進取、生機勃勃的良好局面。在今后的工作中，我街將以更加務實的作風，更加寬廣的眼界，更加開放的姿態，為江漢區又好又快的發展作出新貢獻。

2010年3月5日

第五篇：以科學發展觀為指導

加強醫院宣傳工作

樹立醫院良好形象

2012年，宣傳部門在學校、醫院領導的正確指引下，緊緊圍繞醫院的中心工作，對外積極協調媒體，通過積極的正面宣傳報道，樹立醫院良好社會形象。對內進一步夯實醫院精神文明建設和文化建設，從而全面提升醫院內涵和品質。

2012年，我們在各級媒體發稿數量穩中有升，同時更注重宣傳質量，在多個領域和層面展開突破。中央電視臺1、2、4、9、10套以及新聞頻道，鳳凰衛視、上海東方衛視、香港大公報、健康報、光明日報、新華每日電訊、新華網等主流媒體及省內媒體發表（播放）稿件10000余篇（次）。

一、內宣工作

首先，我們進一步強化了為臨床服務意識。隨著醫療市場競爭的激烈，臨床專家也意識到宣傳的重要性。我們主動和科主任、醫生建立聯系，尋找宣傳線索，挖掘典型病例，專科特色，并且和媒體進行及時溝通交流。通過宣傳提高了科室社會效益和經濟效益。

如，我院針灸科周凌云教授發明的“眼部內刺與透刺法”、“電針眼外肌穴”方法，對治療上瞼下垂、眼球運動障礙、復視、斜眼等眼肌麻痹患者取得了滿意的療效。我們把這一技術在媒體進行了廣泛宣傳，節目播出后,全國各地患者慕名而來,甚至吸引到一些國外患者前來就醫。

俄羅斯的奧麗婭、以色列人的丹本卡南治療前與周凌云教授合影

第二、進一步加強全院職工對宣傳工作重要性的認識。國內各大媒體播出宣傳我院的專題節目時我們短信通知全院科主任、護士長組織收看，引導科室積極主動宣傳，同時，增強了職工的自豪感和責任感。從而也增強了醫院的凝聚力。

第三、建立新聞報道獎勵政策，獎優罰劣。為了鼓勵全院科室積極參與宣傳工作,醫院將宣傳工作作為臨床科室加強學科建設的一項必要任務,并納入臨床目標綜合目標考核評比。根據每年科室及個人宣傳的質量評選宣傳工作先進科室及先進個人，先進科室獲得的10分獎勵納入每醫院綜合目標管理量化考核系統，先進個人給予證書及

獎勵。若科室出現負面報道則扣分。

第四、加強醫院網絡宣傳力度，拓展醫院的宣傳渠道。

進一步加強了與好大夫網、搜狐健康網、黑龍江網絡廣播電視臺的合作，利用對方網絡平臺，積極宣傳我院形象。在好大夫網上，為我院二十余個科室建立在線平臺，為700余位專家開通個人網站，全年通過網絡轉診患者200余人次，回復患者提問近3000余次，收到良好效果。今年在院內網開辟了“全力救治最美女教師”、“學習貫徹宣傳十八大精神”等專題欄目，營造了一個學習、貫徹和落實十八大精神的輿論氛圍。

第五、配合醫療、教學、科研、護理等部門積極做好宣傳和資料整理工作

主動與各科室聯系，及時了解科室開展的新業務、新技術，并進行宣傳報道：工作中發揚團結友愛，相互協作精神，為與臨床科室撰寫宣傳材料、拍攝宣傳片等，幫助職能科室（護理部、藥劑部等）編輯出版工作簡報，受到醫院好評：協助各科室舉辦學術會議及繼續教育班，參加國際國內、省、市學術活動30余場，為活動拍照、錄像及宣傳報道，配合醫務部門深入邊遠鄉村義診10余次，并進行了廣

泛的宣傳報道。

第六、通過院內文化載體做好宣傳工作。充分發揮院報、簡報、網站、電子屏幕、文化長廊及各科室宣傳欄的作用，及時向群眾宣傳醫院提供的新的服務信息、專家信息等，感受醫院以人為本的服務。同時運用這些載體將醫院發展狀況、文化建設等信息傳遞給全院職工，營造醫院良好文化氛圍。

1、我們將2011醫院工作總結制作成視頻，突破了傳統的舊模式，在總結大會上，院長做工作報告的同時，LED屏幕上同步放映視頻，讓全院職工耳目一新。視頻

2、按著院領導的指示，我們把獲得2011各項獎勵的先進集體和先進個人拍成照片，制作展板，在醫院地下文化長廊展出。以此激勵和號召全院廣大職工向這些先進集體和先進個人學習,更好地做好本職工作，推動醫院各項事業不斷向前發展。照片

3、在救治張麗莉過程中，出版“救治最美女教師張麗莉專刊”二期，及時向上級主管部門及全院職工展現了我院醫護人員救治張麗莉的的精湛醫術和無微不至的護理。在黨的十八大召開之際，編輯出版了“科學發展鑄就五年輝煌、齊心協力譜寫一院新篇章”專版，展示了十七大以來醫院的發展變化和取得的豐碩成果。圖片

第七、積極推進醫院文化建設和精神文明建設

《哈醫大一院院報》已出版179期，是全國優秀院報。2011年末我院承辦了第五屆全國文化建設學習班，來自全國50余家醫院領導及同行參觀了我院，對我院開展的文化建設給與充分肯定和贊譽。201

2我院榮獲第四屆全國醫院（衛生）文化建設先進單位。最美女教師張麗莉出院后，在院領導的指導下，我們編輯，由人民衛生出版社出版了《愛的延續》一書，從不同角度講述了哈醫大一院醫護人員救治張麗莉的艱難歷程，內容豐富、詳實，情節生動、感人，圖文并茂。書中既有對救治過程的敘述，也有一線醫護人員內心真實感受的表達；既介紹了醫護人員救死扶傷的大仁大愛，也表現了最美女教師張麗莉高尚的情操和頑強的意志，是表現醫護人員全心全意為患者服務的一本好教材。院報、簡報、網站、地下長廊照片

書的照片

二、外宣工作

第一，進一步強化了新聞采訪制度，規范記者在醫院采訪活動。醫院是社會的縮影。一些傷亡事故、愛心救助、突發事件經常使醫院成為媒體記者關注采訪的對象，僅今年我們日常接待記者采訪就達2000人次。為使這項工作忙而不亂、有條不紊，既協助媒體工作，又維護醫院利益，我們進一步規范了媒體采訪制度和流程。（流程圖）

第二、建立統一發布制度，保證醫院正常醫療秩序。

象香港游客吉林車禍、遼陽街路面坍塌等突發事件發生時，大批記者涌到醫院了解傷員情況，我們請示院領導指派特定專家接受媒體集中采訪、并以第一時間形成文字通稿介紹病情，介紹醫院積極救治情況，提供給媒體。這樣既配合媒體工作又宣傳醫院，同時維持醫院正常醫療秩序。

（照片）

第三、聘請媒體記者作為醫院行風建設監督員，定期召開座談會。為醫院發展建設提供建議和想法，同時增進了友誼。

（照

片）

第四、及時宣傳高新技術，傳播醫療信息，樹立醫院形象和品牌。醫院中的每一個醫療信息都與患者的生命健康息息相關。及時地借助媒介宣傳醫療新技術和治療手段，為社會和廣大患者提供優質服務。連體嬰、魏德安視頻

第五 關注弱勢群體和人物，塑造醫院慈善、公益的社會形象。保羅 第六、利用媒體關注的事件，充分展示醫院形象，提升醫院的影響力和美譽度。如媒體大力宣傳張麗莉感人事跡時，我們同時提供素材，積極宣傳醫院和醫護人員，在整個媒體報道中，我們經常能看到醫護人員高尚形象。（劉延東照片等）

第七、利用健康日和學術會議開展宣傳活動。今年我院舉辦20余次學術報告會、12個健康日活動。開展健康知識講座、義診咨詢活動。為擴大影響力和患者群，我院提前通過電視報紙廣播等媒體通知社會和廣大患者，并將活動內容積極報道。健康日義診照片 如：為迎接第六個“聯合國糖尿病日”，我們根據此次活動的主題“糖尿病的教育與預防”，與內分泌科共同策劃了“藍光行動”等系列活動，由內分泌科60多名醫護人員組成義診醫療隊，在我院門診、索菲亞廣場開展糖尿病防治宣傳、免費義診、發放宣傳材料、點亮藍光等一系列糖尿病宣傳活動。

內分泌科的醫護人員同糖尿病患者高舉藍色絲帶，組成代表糖尿病患者希望的藍環標志，組成心形圖案，象征著醫護人員和患者心連心，共同關系糖尿病患者的健康。

此次藍光行動，共免費診治患者1500余人，發放宣傳手冊近5000冊，對提高廣大群眾的糖尿病防治和自我管理知識和技能，減少和延緩并發癥的發生起到了良好的推動作用。

第八、充分運用報紙、電視等媒介做好院外宣傳。如，我院與省電視臺《新聞夜航》聯合開展了“夜航社區行”活動，新聞夜航邀請我院的專家團隊每周舉辦一次進社區送健康，受到老百姓的強烈歡迎，活動從5月一直持續到9月。專家進社區活動，不但提升了醫院的知名度，同時也樹立了良好的公眾形象。4個視頻

第九、借助媒體大力宣傳醫院扶貧義診活動，擴大醫院的影響力。照片和

（眼

科）

視

頻

第十、圍繞醫院不同時期的重點工作組織、策劃大型宣傳活動。

如近期我們策劃的以三氧化二砷發明人張亭棟老師80歲生日為契機，舉辦三氧化二砷造福人類40年研討會，從而進一步宣傳醫院、宣傳三氧化二砷對人類的貢獻。張亭棟視頻（2個）在活動中我們與龍廣合作，從邀請專家、設計邀請函、舞臺搭建、生日蠟燭、生日蛋糕、鮮花、節目等等都進行了精心策劃和設計，同時邀請15家媒體蒞臨了晚會現場進行宣傳報道。邀請函等照片

在開展學雷鋒活動中，我們策劃了學雷鋒系列活動踐行雷鋒精神

1、精心策劃組織“愛心送給奉獻愛心的人”活動，為龍廣交通臺127名愛心車隊隊員及路況信息員進行了義診和免費體檢。前期，我們針對司機的職業特點為他們量身定做了相關的檢查項目。為每位路況信息員拍照，采集信息，設計制作愛心卡。設計制作了印有“愛心送給奉獻愛心的人”背景板，啟動儀式上院領導將“愛心卡”發到愛心車隊隊員手中，持有“愛心卡”隊員及其家屬在我院享受就診優先等待遇。愛心車隊隊員激動地說，感謝哈醫大一院，我們會將這份感動和愛傳遞 2、2、和學生黨總支聯合開展青年志愿服務隊到哈爾濱市福利院獻愛心

3、和研究生黨總支聯合開展到哈爾濱市第一社會福利院義診

4、和院團委聯合組織青年志愿者在門診開展服務活動。

三、積極應對突發事件

我們生活在一個媒介化的時代。我們每天知道的社會突發事件幾乎都是通過電視、報紙、廣播、網絡了解到的。我們看到聽到的事情都是通過媒體加工、處理過的事實，即媒介化的事實。所以正確對待媒體、協調好媒體，在突發事件中，消除媒體負面報道、充分發揮媒體正面宣傳作用，具有重要意義。

舉例一；我院323實習醫生被害事件發生后，公安部門及時介入調查，定性為是一起“偶發治安案件”，兇手是“激情殺人”。但有些不負責任媒體以醫患糾紛為導向錯誤地引導輿論。為防止惡意炒作，在學校、醫院領導高度重視下，我院立即將事件經過形成《情況通報》，通報給各大媒體，并第一時間在互聯網上發布。特別是在新華社、人民網、健康報等國家級重大媒體進行客觀公正報道，及時澄清輿論，控制住局面。其間，包括湖南衛視、南方周末、上海東方早報等省外四十多家媒體，以醫患矛盾的角度紛紛來到醫院要求采訪。我們一一耐心接待并婉言謝絕，并盡量取得理解和支持。

為及時扭轉被動局面，把危機事件變成醫院正面宣傳機會。我院積極與中央電視臺聯系、溝通，最終，連續兩天在白巖松主持的《新聞1+1》做了兩期專題節目，樹立了醫院和醫務人員的正面形象。視頻

2012年6月我院應衛生部邀請參加了在濟南舉辦的“突發事件應急處置與媒體溝通培訓”并在大會上做了題為《3.23事件中如何應對媒體》經驗交流，來自全國60余家部屬部管的領導及相關部門負責人參加了會議。照片 突發事件小結

1、要敢于正視媒體，不逃避，一個口徑，一個聲音面對媒體。

2、要保持頭腦清醒，掌握與媒體溝通的尺度，避免成為媒體炒做的焦點。

3、因勢利導，借助媒體的優勢，抓住機會，更加鮮明地樹立醫院良好的形象。

舉例二；救治最美女教師張麗莉

最美女教師張麗莉是全國矚目的人物，5月13日轉入我院后，眾多記者踏至而來。

張麗莉在我院住院的113天，積極救治的同時，我院積極開展媒體接待和協調工作，及時發布信息，有效引導輿論，共舉行三十次新聞發布會。照片每天接待省內外媒體，采取集中采訪、公平對待、化解媒體間矛盾、及時溝通、贏得理解的原則，既讓媒體有了發稿的“糧食”，又積極宣傳了醫護人員的辛苦和無私奉獻。我院先后接待了中央電視臺、新華社、大公報、光明日報等省內外50余家媒體1000余人次采訪，協助媒體報道10000余次，充分擴大了醫院的影響力和知名度。

經過醫護人員努力，張麗莉在我院得到了最積極有效的救治。在轉入北京康復之前，我院以歡送麗莉老師，祝福麗莉老師為主題，組織省內二十多家媒體參加歡送會。為我院成功救治張麗莉劃上了一個圓滿的句號。讓我們再重溫那激動溫馨的時刻。

2013年，我

四、在積極進行正面宣傳的同時，全力以赴平息負面報道

在醫療糾紛和醫療事故中，以及醫院各個環節工作運營中，患者經常以向媒體投訴的方式向醫院施壓。為此，我們宣傳部門積極協調

媒體，提供真實材料，以真誠的態度贏得媒體的尊正理解和信任，從而避免負面報道的產生。全年無負面報道，避免了由此引發的醫院在全國醫療界造成的負面影響。

展望2013年，我們將在學校、醫院正確領導下，認真學習貫徹黨的十八大精神，探索宣傳工作新思路和新方法，嚴謹求實，開拓創新，為學校、醫院的中心工作增光添彩、保駕護航！