第一篇：企業文化知識50問

企業文化知識50問

1、思想政治工作與企業文化的主要區別是： b。答：a、思想政治工作是一種行政教育手段

b、企業文化是以心理精神因素感化人 c、思想政治工作與企業文化并無區別

2、企業文化的核心是指 b。答：a、企業精神

b、企業價值觀 c、企業形象

3、企業價值觀的真正確立取決于 b。答：a、企業的理念價值觀是由企業家提出的

b、企業價值觀是經全體員工共同認可的

c、企業價值觀是通過全體員工的行為體現出來的

4、企業文化理論較難把握的原因在于 b。答：a、企業文化是一門綜合性的邊緣學科

b、它主要通過對人的意識心理發揮作用 c、因為它是由國外引進的

5、企業文化的確切含義 b。答：a、是指企業的文化狀況

b、是指企業對文化力的運用 c、是指企業的文化藝術及文體活動

6、員工對企業文化的認同是 b 的認同。答：a、對企業家個人的價值觀

b、對超越個人的共同價值觀 c、對企業現狀

7、企業文化集中反映的是 c。答：a、企業產品 b、企業制度 c、企業精神

8、企業員工的企業文化素質主要體現在 c。答：a、業務知識水平

b、學歷水平

c、理解企業價值觀的行為表現

9、創建真正意義的企業文化的必要條件是 a。答：a、在現代企業制度基礎上

b、企業產業結構升級的需求 c、高素質的企業家

10、企業的企業文化建設應 b。答：a、按照企業文化的理論模式正規地創建

b、按照自身行業特點創建 c、根據自身實踐心得創建

11、什么是企業文化？

答：企業文化是指企業在市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守，帶有本企業特點的價值觀念，經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。

12、企業文化理論首先是由那個國家提出的？ 答：是由美國提出的。

13、企業文化概念是怎樣被提出的？

答：長期以來，人們都是從經濟的角度看管理。20世紀70年代美國的管理學家提出：“管理也是文化。”1985年企業文化作為一門學科提出來。日本從文化的深層去實現企業管理的變革，重視人的管理，重視人的價值觀的作用，讓價值觀在企業管理中發揮凝聚員工意志的作用，軟性地約束人們的不規行為。企業管理需要有“硬”的作用，更需要“軟”的管理力的作用。從思想上、觀念上做好員工工作，有一個與企業目標相一致的事業追求，進而推動企業的發展。美國人把日本的上述管理思想稱之為“企業文化”。

14、為什么企業文化概念沒有率先在我國提出？

答：盡管企業文化潮流中的許多思想和方法，可以在我國找到源流因素，但我們終究沒有提出“企業文化”這個概念，也沒有形成企業文化的理論體系。究其原因，主要是由于我國過去基本上是搞單一計劃經濟，取消了企業之間的競爭。80年代企業文化之所以能如此迅速地傳入我國，并達到一定的“熱”度，恰恰是由于我國的經濟體制改革逐步開始確立企業“自主經營”、“自負盈虧”的競爭主體地位的趨勢所致。中國的企業文化，是與中國的企業改革同步的。

15、企業文化還有那些提法？

答:企業文化在西方有時也被稱作“公司文化”或“社團文化”。

16、對企業文化涵義的片面認識常有那些？

答：企業文化這個名詞，對于許多人來說并不陌生。而人們對企業文化的理解也是見仁見智。有人認為企業文化就是在企業內搞得各種文體活動，如打球、唱歌、跳舞；有人認為，企業文化就是企業形象設計，也就是CIS戰略；也有人認為，企業文化就是企業自己辦廠刊廠報，為職工提供一個文化園地；還有人認為，企業文化就是搞思想教育??

從現在的觀點來看，這些說法都不夠全面。上述種種只是企業文化的表現形式，或者說是企業文化的載體，并不能等同于企業文化。應該明確的是：企業文化不是企業加文化，也不是企業與文化嫁接。

17、企業文化的涵義是什么？

答：企業文化的涵義包括以下因素：價值觀、行為準則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容，是企業為生產經營管理而形成的觀念的總合，是一種以人為中心的企業管理理論，它強調管理中的軟要素，其核心涵義是企業價值觀。

18、什么是企業價值觀？ 答：企業價值觀就是一個企業在追求經營成功的過程中，對生產經營和目標追求以及自身行為的根本看法和評價。價值觀是企業文化的核心，是企業組織的基本思想和信念。具有強烈文化的企業內部都存在著職工們所共同擁有的價值觀，是企業在追求經營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。必須從企業員工身上體現出價值觀，才能說這種價值觀是企業的文化。它對個人價值觀與企業價值觀認同的員工，有巨大的激勵作用；對個人價值觀與企業價值觀不相同的員工，有巨大的同化作用。因此有目的地影響或者培養員工的價值觀就成為管理的重要切入點。

19、企業價值觀是怎樣形成的？

答：企業價值觀作為群體的共同信念和價值追求，并不是從企業一產生就有的，而是企業在多年經營管理實踐基礎上，對實踐經驗進行理性的提煉加工而確認形成的。它經歷了由經驗上升為理念，由理念內化為信念，最終達到共識的演化過程。可以說，企業價值觀的形成過程，既是價值選擇的過程，也是群體價值的認同過程。

20、企業文化理論系統的五要素是什么？

答：企業環境：是指企業的性質、企業的經營方向、外部環境、企業的社會形象及與外界的聯系等方面。它往往決定企業的行為。價值觀：是指企業內成員對某個事件或某種行為的好與壞、善與惡、正確與錯誤、是否值得仿效的一致認識。它是企業文化的核心。英雄人物：是指企業文化的核心人物或企業文化的人格化。典禮儀式：是指企業內象征儀式及各種表彰、獎勵活動，包括聚會以及文娛活動。文化網絡：是指非正式的信息傳遞渠道，傳遞文化溝通信息。

21、企業文化的三大結構要素是什么？

答：企業物質文化要素、企業制度文化要素、企業精神文化要素。

22、企業文化與企業精神的異同之處是什么？

答：相同處是它們都屬于人的意識形態范疇。不同處是企業文化除理念文化那部分內容外，還有其他的內容，如組織制度文化、物質文化。也就是說企業文化的內涵要大于企業精神。

23、企業文化的產生模式有哪些？

答：企業文化的產生模式或者說產生發展的過程通常有以下五種情況：一是創業者倡導并積極推進和建立的模式；二是最高管理層倡導并積極推進和建立新文化的變革模式；三是由政黨或社會集團倡導并積極推進和建立的統一模式；四是企業兼并或重組后形成的企業文化新模式；五是跨文化企業或跨國公司形成的模式。

24、創建企業文化模式的步驟是什么？

答：第一步：企業高級管理人員，新建或初建公司一位或數位高級管理人員制定并努力實施一種創意、經營思想或一種經營策略；第二步：企業經營行為方式，實施各項經營務實工作、企業員工運用受經營思想、經營策略指導的行為方式，進行實際操作；第三步：企業經營成果，企業通過運用各種措施，經營取得成功，這些成就并能持續相當長的一段時間；第四步：企業文化，企業出現企業文化，它包含了企業創意思想和經營策略，同時也反映了人們實施這些策略的成功地經驗體會。

25、企業文化的本質屬性是什么？

答：是企業行為及企業家意識的文化力表征。微觀上屬于企業的意識形態，宏觀上屬于企業精神文明的客觀結果。

26、有無最佳的企業文化模式？

答：企業文化優劣的相對性是有時間、條件、地點限制的。每個企業都有自己的個性，各種企業文化類型也是互補的，沒有一種模式是絕對完美無缺的，應根據企業的具體情況對企業文化模式進行具體的分析。沒有一種放之四海皆準的企業文化模式。

27、決定每個企業的企業文化特征的因素是什么？

答：每個企業都有自己的歷史、類型、性質、規模、心理背景、人員素質等因素。這些因素在建設企業文化過程中，就形成了本企業的個性特征。

28、什么是企業文化的積累？ 答：企業文化成長過程中對內生文化的創新和外生文化的合理吸納、積淀，融合成為自己的文化傳統。這事實上是通過最深層次的企業文化整合所完成的企業文化積累。積累指的是企業文化傳統的形成，指的是哪些包含著文化精髓的企業核心文化的積淀和積累。一般的企業文化主體對外來文化的移植，企業內部階層某一方面的革新建議，都算不上企業文化的積累，只有經過反復印證，使之不僅融入企業文化體系之中，而且具有了傳統的功能時，才是屬于企業文化積累。

29、什么是企業文化建設？

答：企業文化建設是指企業創建正確的價值觀念、崇高的理想追求以及振作的精神狀態并使之在企業中確立、認同和實現。

30、如何理解企業文化建設？

答：企業文化建設必須以企業的生產經營活動為中心，為企業的生產經營活動服務，不能形成企業生產經營和企業文化建設互不相關，各搞各的，成為事實上的兩張皮。

企業文化建設包括三個層次的活動，在觀念上培育企業核心價值觀；在制度和行為上建立完善、科學的管理制度，形成具有特色的管理模式；在物質上構建良好的企業文化環境、文化傳播網絡和企業形象的視覺識別系統。

31、企業文化的建設應從哪幾個方面進行？

答：建設企業文化可以從內質文化即觀念文化入手，也可從中階層文化即組織制度文化入手，也可從表層文化即物質文化入手。

32、創建企業文化的基礎條件是什么？

答：應在現代企業制度基礎之上創建現代企業意義上的企業文化。而在此之前，企業只存續自然形成的企業文化，而不是真正意義上的人為企業文化。

33、建設企業文化的重點有哪些？

答：（1）企業領導人的倡導是搞好企業文化建設的關鍵；（2）提高職工素質是搞好企業文化建設的基礎；（3）建立企業利益共同體是搞好企業文化建設的保證；（4）從實際出發是搞好企業文化建設的基本原則；（5）企業文化與企業目標的統一，是搞好企業文化建設的重要途徑；（6）開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的文化娛樂活動，陶冶干部職工的情操，是進行企業文化建設的有效方法；

（7）變自然企業文化為人為企業文化是搞好企業文化建設的重要標志。

34、怎樣變自然企業文化為人為企業文化？

答：自然企業文化，是指企業職工在長期的接觸和生產經營活動中自然形成的一種觀念、方法、習慣等總合。而人為企業文化，則是企業領導人根據本企業的特點，有目的、有意識地提倡的一種思想，培育的一種精神和群體意識，以及塑造的企業形象。因此，自然企業文化是人為企業文化的基礎和前提；人為企業文化則是自然企業文化的升華。

35、如何實施企業文化工程？

答：（1）提案階段：建立組織機構、外聘專家作為公司企業文化創新工程導入顧問，進行提案準備。

（2）企劃階段。（3）實施階段。

（4）檢查實施效果階段。

36、企業文化是一種手段還是一種目的？

答：一般來說，企業中的企業文化是企業運用文化的一種手段。相對更高階段的發展目標，它雖也是一個階段層次的發展目標，但與企業功能追求的終極目的相比，它主要是一種文化手段。

37、企業文化是如何在企業中產生的？

答：當企業家的經營觀念、經營方式、經營手段在實際經營工作中得以貫徹；當與這些理念相關的哲學和制度等經受生產經營實踐的檢驗，企業員工以這種經營策略指導行為方式進行實際操作，并取得明顯的經營業績時，上述因素便會得到推廣，進而形成企業文化。這種企業文化及在企業員工頭腦中形成相對固定的思維方式、行為習慣及下意識概念，并提煉濃縮后，成為企業內占主導地位的文化。

38、為什么要創建獨具個性的企業文化？

答：企業文化建設最為可貴的就是有不同于他人的特色，這樣才能使自己的職工感到自我的興奮和追求，也才能使別人感覺到企業所獨有的價值和特色。我國大多數企業的文化建設的最大誤區即是過于雷同，缺乏自我的特色。這樣對外難以產生巨大的震撼力，對內也難以吸引廣大職工。在企業文化的建設過程中，應該提倡“標新立異”形成“求實際效果，而不求形式正規”的風氣。任何一個企業與其他企業相比較，都肯定有自己獨特的個性，企業精神就應是這種個性形象地準確反映。

39、為什么企業文化的個性有利于企業競爭？

答：企業文化之所以必須具備鮮明的個性，是為了適應企業競爭的需要，而并不是人們主觀上喜歡標新立異。兩個企業文化完全相似的企業，在競爭中就分不出高低。一個企業在競爭中奪冠，必定與其他企業有不同之處，至少在某一點上比其他企業高明。

40、我國企業的企業文化現狀是怎樣的？

答：我國大部分國有企業并未形成自己有特色的企業文化。國外許多企業大都有自己特色鮮明的個性化企業文化，換句話說，他們各自的企業文化實質上已成為自身的象征和標志。由于歷史的原因我國許多國有企業卻未能形成這種富有特色的企業文化，有的只是千篇一律完全雷同的企業文化。例如：許多企業的企業文化都是由“團結、進取、開拓、創新”之類的標準化詞語組成。究其原因，是我國長期以來在實行大一統計劃經濟過程中形成的思想觀念和思維模式殘余仍然在起作用，再加上企業與政府之間所形成的那種傳統“依附”關系，尚未有效解除，企業缺乏真正有效的獨立自主的經營權，因此也難以按照自己行業特點和性質構建富有特色的企業文化以及現代企業制度基礎上的真正意義的企業文化。

41、如何理解企業文化創新是核心競爭力的基礎？

答：在中國企業界，核心競爭力并未受到應有的重視，人們只重視企業管理和市場營銷，很少有人從企業核心競爭力的角度來系統地研究和考察企業內部體制和文化環境。今后10年企業文化很可能成為決定企業興衰的關鍵因素。而企業文化所涉及的領域和影響的范圍無不與企業核心競爭力密切相關。因此，文化創新必須提到國有企業改革的議事日程，要圍繞新技術革命的挑戰和經濟全球化、信息化，用新的價值觀、新的視野來謀劃和構建新的企業文化，使企業真正成為學習型組織和創造性組織，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務。

42、什么是學習型組織？

答：未來企業文化建設的目標是將企業塑造成學習型組織。學習型組織是一種不同凡響的、更適合人性的組織模式，學習型組織的特點是：有著崇高而正確的核心價值、信念與使命，具有強韌的生命力和實現夢想的共同力量，不斷創新，持續改變。在其中，人們相互反省求真，腳踏實地，勇于挑戰極限及過去的成功模式，不為眼前的近利所誘惑，同時亦令成員振奮的遠大共同愿景，以及與整體動態搭配的政策與行動，充分發揮生命的潛能，創造超乎尋常的成果，從而有真正的學習中體悟工作的意義，追求心靈的成長與自我實現，并與企業以外的世界產生一體感。學習型組織有五項技能：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考。人的素質提高依賴于不間斷的學習，同樣，組織素質提高的關鍵在于組織能否不間斷地學習，在于組織的學習能力。學習型組織理論說明學習對于組織競爭力和組織未來發展的重要性。

43、什么是企業文化的管理？

答：是以企業既定的價值觀為核心，以企業文化的塑造為龍頭，貫穿于企業的規章制度、道德規范、行為風貌、審美教育等方面。企業文化的管理，就是運用企業文化理論規范企業活動的特定機制、手段、途徑、方法的總稱。

44、如何理解企業文化在企業管理中的作用？

答：企業文化是一種無形的管理方式，它是從非計劃、非理性的感情因素出發來協調和控制人的行為。

其作用表現為：既充分發揮每一個人的自主性和創新精神，又是他們的行為自覺地趨向一致，構成團結協作的整體。企業文化在管理中的作用有以下幾方面：（1）有利于尊重個人感情、實現自我控制，既是通過管理系統制度來進行控制，又通過人們共同擁有的價值觀來進行自我控制；（2）有利于培養集體意識，增強凝聚力；（3）有利于改善人際關系，促進精神文化建設；（4）有利于樹立企業文化形象，提高企業知名度。

45、什么是企業企業行為規范？

答：企業行為規范，是指由目標體系和價值觀念所決定的企業行為，由此產生的員工所特有的工作態度和行為方式，是企業文化的重要構成要素。它不僅表現為規章、制度、準則等成文的規定，更多的是表現為傳統、習慣、禁忌、時尚等不成文的行為規范。它具有政治法律所不具有的積極示范效應和強烈的感應力、約束力，并體現企業的價值觀。對企業行為規范的評價可從規章制度、社會責任、職業道德、員工紀律、工作態度、工作作風、敬業精神、集體協作精神、領導方式、經營方式等方面予以綜合考慮。

46、企業儀式和典禮對企業文化的作用是什么？

答：企業儀式是指企業的日常活動表現形式，而典禮則指企業行為的隆重表現形式。前者規范著員工在企業生活中的行為習慣，后者則通過使員工終身難忘的隆重頒獎等大型活動強化企業文化。企業行為的這兩種表現形式都能夠把企業價值觀直觀形象地展現出來，或者說它們本身就是企業文化中最核心部分的表現形式。潛移默化的熏陶是企業儀式和典禮之所以起作用的關鍵因素。企業儀式和典禮也是企業中的正式制度的有效補充。

47、企業形象的內容是什么？

答：企業形象是社會大眾和企業職工對企業整體的評價，是企業通過自己的行為、產品、服務，在社會公眾心中展示的圖景和造型，是企業文化個性化的表現，它是直接由企業的風尚和企業主要領導人的作風來決定的。

企業形象的內容包括六個方面：產品形象、管理者形象、職工形象、營銷服務形象、公共關系形象、企業外表形象。

48、企業形象的作用是什么？

答：（1）有助于企業贏得顧客的信任和市場開拓。（2）有助于增強企業的凝聚力和吸引力。（3）有助于企業獲得廣泛的社會支持。（4）有助于提高企業營銷管理水平。

49、企業文化網絡常見的傳播方式有哪些？

答：企業文化網絡傳播及企業文化傳播的載體和渠道大致可分為兩類：一類有企業的廣播、電視、報刊、文件、會議、職工培訓等企業組織直接控制的“硬性”媒介手段所組成；另一類由文體活動、演講比賽、祝壽、婚慶、運動會、迎送會、節日聯歡等“軟性”傳播手段所組成。通過企業文化網絡的溝通作用，可以向企業員工傳播企業文化的行為理念實質，獎勵和表彰符合企業文化的行為，建立和諧、愉快的人際環境，增進員工之間的友誼，加強團隊精神，以更好的實現企業的經營目標。

50、企業文化評價要素主要有那些？

答：企業文化是一個龐大而復雜的系統，反映其水平、影響其變化的因素很多，為了客觀、準確、完整地評價企業文化的整體水平，需要選取一些能夠全方位、多角度反映企業文化水平的主要因素作為評價要素。主要應有五項要素：（1）企業價值觀；（2）企業行為規范；（3）企業文化網絡；（4）對企業環境的適應性；（5）企業形象。

第二篇：企業文化知識

進入知識經濟時代，企業之間的競爭，實際上是企業文化的競爭。企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉。公司創立二十多年來，積淀了較為深厚的文化底蘊，但面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念。為了進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展，最終達到以文化管理企業的目的，結合公司實際情況，特制定公司2011年企業文化建設方案：

一、指導思想

以先進的企業文化建設理論為基礎，以培育員工社會公德、職業道德、家庭美德，提高企業知名度、文明度、美譽度，增強企業凝聚力、競爭力、生產力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業文化建設，弘揚企業精神、實踐企業價值觀，實現企業發展戰略與員工愿景有機統一，經營者理念與員工觀念和諧，員工內心世界與外部環境同步改善，建設和諧企業，推動我公司“三個文明”建設協調發展。

二、工作目標

進一步挖掘和弘揚企業精神內涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展。

三、企業文化建設應遵循和堅持的原則

1、系統性原則。

2、實效性原則。

3、以人為本原則。

4、堅持與時俱進原則。

四、具體實施辦法

（一）、員工思想導向宣傳工作方面：

1、成立公司企業文化建設小組，負責公司企業文化的推廣。

2、創立公司內部刊物，具體方案如下：

（1）、創刊理念：進一步弘揚公司的企業文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業文化建設持續健康發展；

（2）、刊物形式：雜志；

（3）、刊物規格：用a4紙進行雙面彩色印刷；

（4）、刊物的名字：在全公司內以有獎征集的形式進行征集，經過篩選，最后報

總經理審批實行；

（5）、出版周期：每一個季度出版一期；

（6）關于稿件：稿件以公司內部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑造人、以優秀的作品鼓舞人”的思想；稿件內容必須擁護共產黨的領導，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍；

（7）、出版時間：計劃4-5月份出版第一期；

3、在內部樹立公司企業文化標識牌。

在公司門口兩邊的草地上和辦公樓樓梯與樓梯間平臺正面墻壁上樹立如“公司經營理念”、“質量方針”、“環境方針”、“公司的價值觀”等企業文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。

4、加強車間內部的宣傳導向，在車間內張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。進一步提高廣大員工的安全意識和質量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到車間內部的墻壁上（或者黑板上）。此項工作計劃6月份前完成。

5、提煉公司員工行為規范，掛在公司大門口中間的柱子上。為了提煉公司員工行為規范、強化員工行為意識、規范各級管理人員的管理行為、樹立公司內外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業文化宣傳工作的開展，計劃提煉員工行為準則掛在公司大門口中間的柱子上。此項工作已經進行，3月份前完成，具體方案另稿。

6、制作機動部崗位服務區域關系圖掛在一車間、二車間和機動部的機修房。為了使機動部機修、電工區域負責的管理模式更加公開、管理更加順暢，提高設備的維修效率，加強現場5s管理，計劃制作機動部崗位服務關系圖分別掛在沖壓一車間、沖壓二車間和機動部的工作現場。此項工作已在進行中，3月份前完成，具體方案見另稿。

7、對焊接車間、噴圖車間內的標識牌進行整理，統一規劃。焊接車間、噴涂車間內懸掛在空中的標識牌都不夠清晰、不夠明顯，不夠整潔，需要進行統一整理、規劃、設計，計劃5月份前完成。

8、在廠房中間通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故累計××天”的宣傳牌。每天車間都在廠房之間的通道上開早會，在通道的墻壁上建立一塊“連續安全無事故××天”的宣傳牌，每天都提醒廣大員工“生產再忙、安全不忘”，提高安全意識，起到一個提醒、激勵的作用。到時我們記下每次的記錄，激勵車間不斷的去刷新新的記錄。六月份前完成。

9、定時搞好車間的宣傳欄。廠門口按一個季度出版一次的頻率或根據實際情況出版，結合公司的實際情況宣傳公司的精神、近期的重點工作、好人好事等。

（二）、開展活動方面

1、一如繼往的搞好公司運動會，在原有項目基礎上增加新的項目，盡量讓更多的員工參與到運動會的項目上來。

2、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

3、開展員工技能知識競賽，計劃5、6月份進行。

4、在全公司范圍內開展安全知識競賽，計劃6、7月份進行。

5、在全公司范圍內開展一次員工指南知識競賽，8、9月份進行。

6、組織一次優秀員工評比。

（三）、員工溝通

定期建立員工與管理人員面對面的對話，建立新型員工關系。

1、開展新員工座談會、老員工座談會、管理人員座談會，了解不同層次人員的需求，對員工提出的問題給予解答，建立公司管理人員和一線員工溝通的橋梁紐帶。

2、人事行政部經常到車間和廣大員工溝通交流，及時的把握廣大員工的思想動態，需求，及時的進行思想引導。

3、大力推進員工合理化建議活動，充分發揮廣大員工的積極性和創造性，群策群力,不斷改進公司的管理。

4、加強意見箱的管理，及時發現、處理員工的意見和矛盾。

以上是2011年公司企業文化建設的初步方案，在開展每次活動之前都要制定詳

細的實施方案。如方案中的內容和公司的生產經營相沖突，按實際情況而定。

在企業里塑造出平等、互助、安全、快樂的優秀企業文化，禁止針對任何人的暴力、辱罵、譏笑、歧視、炫耀行為。員工能夠專心、認真、仔細、積極、主動、熱情、努力、高效率地工作。為興趣而工作，只是為了需要工作而工作，不是只想著掙錢而工作，這些就需要營造好的企業文化來教育員工。

在優秀的企業文化中，企業文化建設首先的培養員工的熱情、快樂、興趣、愛好、希望都決定著工作效率。所以，各崗位管理員要幫助員工在工作中保持熱情、感受到快樂；幫助員工對工作產生興趣和愛好；幫助員工對未來抱有希望。當員工的心理充滿熱情的時候，生活會積極，工作效率高，精神快樂。反之，生活會消極，工作效率低。最大的熱情來自“基于自發的動機”，而不是“外部的回報心理”。

無論是員工，還是老板，都需要安全和快樂。安全包括：物資供應安全、自然環境安全、社會環境安全、生產過程安全。當安全沒有保障的時候，能引起心理恐懼、行為失調、仇恨報復、生活不快樂、工作效率低。

企業文化是企業全方面的總體表現，是企業特有的文化理念。如：員工行為、生產過程、銷售過程、管理制度、企業歷史等，優秀的企業文化能增強企業凝聚力，提高員工的認同感和工作效率，使員工自覺積極工作并遵紀守法，能降低生產成本，提高企業效益和競爭力。

中國有很多企業也大力宣講企業文化。有的企業把“以人為本”、“誠信”、“客戶至上”等宣傳口號當作企業文化通過各種方式展示給員工和來訪者，缺沒有塑造本企業的優秀文化。企業文化中，口號和成文的表述材料是次要的，生產經營理念、管理方式、員工行為等才是主要的。次要的文化容易做好，主要的文化卻不容易做好，做到優秀更難。優秀企業文化是本企業經過長期實踐、塑造形成的。其它企業的優秀企業文化，只能學習借鑒，不能模仿復制。

企業都會經歷從創業期、成長期到成熟期、鼎盛期再到衰退期這樣的過程。有的企業成熟期和鼎盛期保持的時間長，有的企業保持的時間短。優秀的企業文化能幫助企業克服困難，保持長時間的成熟期、鼎盛期。企業要盈利，要持續發展，要和同行業競爭。但是，在競爭的時候，降價促銷會損失利潤，投入大量廣告又增加成本，不參與競爭就會被淘汰。最好的辦法是塑造優秀企業文化。

第三篇：企業文化知識

關于做好項目文化宣傳工作的通知

為了進一步做好項目的文化宣傳工作，本項目組為明確稿件宣傳任務，特通知如下：

1、宣傳稿件要以項目建設為中心，突出反映項目建設中的關鍵節點進度，好人好事，弘揚羨慕建設中的正能量。

2、稿件任務：每人每月于15日前上交至少一篇稿件，經篩選后于20日前上交項目部。

3、稿件獎懲：

（1）對于為按時上交的個人扣罰10元；

（2）稿件質量差，連續6個月未被采納，扣罰獎金20元；

（3）項目部采用一篇稿件獎勵20元，公司內部網、報紙采用一篇獎勵30元，集團OA、報紙采用獎勵50元。

4、集團、公司組織開展的各項討論，要求的學習情況匯報心得體會必須安生上交，未按時上交的扣罰50元。

全體員工要重視宣傳稿件，認真編寫，不得生搬硬套、隨意捏造、不得抄襲或同篇稿件重復上交。

LNG項目部工藝設備組

濰焦企業文化理念

一、填空題

1、山東濰焦控股有限公司前身為（昌濰地區朱劉店焦化廠），成立于（1971）年，是一家以發展（煤化工）為主，集科、工、貿為一體的國家大型現代化企業。

2、山東濰焦控股有限公司的核心文化是（濰焦魂）。

3、企業的奮斗理念是（一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的奉獻）。

4、企業的發展理念是（創建和諧企業，共享發展成果）。

5、山東濰焦控股有限公司正式成立于（2014年9月9日）。

6、生產設備責任事故分為（較小責任事故）、（一般責任事故）、（較大責任事故）、（重大責任事故）、（特大責任事故）。

7、（一般責任事故）是直接經濟損失1—10萬元以下。

8、較大責任事故的經濟處罰：因操作人員巡檢不到位、未發現工藝超標、設備運轉異常而引發的事故，當班操作、巡檢責任人各罰（1500-2500）元。

二、名詞解釋

責任單位：是指對發生生產設備事故承擔責任的管理、使用、維修、采購等單位。濰焦魂：是濰焦文化的精華，是披荊斬棘，永不服輸的濰焦人的靈魂，是勇于突破，敢于擔當的濰焦人的精神支柱，是樂于奉獻，嚴謹厚重的濰焦人的信仰和胸懷，是引領濰焦這艘巨輪駛向廣闊海面的燈塔。

三、問答

1、生產設備責任事故是怎樣劃分的？ 答：（1）、違章操作造成的設備損壞事故；（2）、巡檢不到位引發的設備損壞事故；（3）、維修保養不到位引發的設備損壞事故；（4）、管理不到位引發的設備損壞事故；

（5）、購進設備、配件、材料、質量不合格引發的設備損壞事故。

2、怎樣做好春季安全生產事故的防范工作？ 答：（1）、做好人身傷害事故的防范工作；（2）、做好火災爆炸事故的防范工作；（3）、做好中毒事故的防范工作；（4）、做好高處墜落事故的防范工作；（5）、做好觸電事故的防范工作；（6）、做好雷擊、靜電事故的防范工作；（7）、做好春季大風的防范工作；（8）、做好交通事故的防范工作；（9）、做好春困的防范工作。

第四篇：安全50問

1、安全的定義是什么？

安全，就是預知人們活動的各個領域里存在的固有危險和潛在危險，并且為消除這些危險的存在或控制其保持在安全狀態而采取的各種方法、手段和行動。

2、安全生產的定義是什么？

安全生產是指國家為了保護勞動者在生產或經營活動中的安全與健康，在改善勞動條件、預防工傷事故及職業病、實現勞逸結合和女職工、未成年工的特殊保護等方面所采取的各種組織措施和技術措施的統稱。

3、安全教育方針內容是什么？

安全第一、預防為主、綜合治理、消防結合。

4、安全工作“三到位”是什么？

認識到位、責任到位、措施到位

5、安全工作“四個落實”是什么？

安全教育落實、規章制度落實、檢查考核落實、隱患整改落實。

6安全工作“三違” 是什么？

違章指揮、違章操作、違反勞動紀律。

7、安全工作“四不傷害” 是什么？

我不傷害自己，我不傷害別人，我不被別人傷害、我保護他人不受傷害。

8、安全教育培訓形式“1+3” 是什么？

“1”----進行1個月的安全生產基本知識培訓，“3”----實施3個月的以師帶徒，安全技能強化培訓，進行安全實習，佩戴安全實習標志。

9、三級安全教育

公司級教育，分廠、部室級教育，作業區、班組級教育。

10、員工在公司級崗前安全培訓內容應當掌握哪些內容？

（1）、本單位安全生產情況及安全生產基本知識；

（2）、本單位安全生產規章制度和勞動紀律；

（3）、從業人員安全生產權利和義務；

（4）、有關事故案例等。

11員工在車間級崗前安全培訓內容應當掌握哪些內容？

（1）工作環境及危險因素；

（2）所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故；

（3）所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標準；

（4）自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

（5）安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

（6）本車間（工段、區、隊）安全生產狀況及規章制度；

（7）預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

（8）有關事故案例；

（9）其他需要培訓的內容。

12、員工在班組級崗前安全培訓內容應當掌握哪些內容？

（1）崗位安全操作規程；

（2）崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項；

（3）有關事故案例；

（4）其他需要培訓的內容。

13、員工的安全職責是什么？

1、學習和遵守安全生產規章制度和操作規程，做到“三不傷害”，是本崗位安全工作的直接

責任者。

2、正確穿戴勞動保護用品，檢查設備、工具及安全防護裝置，確保其安全可靠。

3、鉆研業務和安全技術，提高工作技能、判斷和處理事故能力及自我防范能力。

4、精心操作，不懂、不會、不清楚的事情，不得盲目蠻干。

5、參加安全活動，接受安全教育；發生事故或發現事故隱患立即報告。

6、認真檢查本崗位設備的運行情況，對本崗位設備的安全運行負責。

7、有權拒絕違章指令。不違章作業，并勸阻他人不要違章作業。

8、交接班時，要交接安全事項。保持作業場所的整潔。

14、對設備設施進行“五有”防護內容是什么？

（1）輪有罩

（2）軸有套

（3）坑有欄

（4）孔有篦

（5）口有蓋

15、安全生產十大禁令

1、嚴禁特種設備作業人員、特殊工種無證操作；

2、嚴禁違反起重作業“十不吊” 規定；

3、嚴禁未進行安全聯絡確認掛牌從事設備檢修；

4、嚴禁在煤氣設施 等禁火區域內吸煙和擅自動火；

5、嚴禁高處作業不系安全帶或未采取安全措施；

6、嚴禁擅自拆除安全防護裝置或使其失效；

7、嚴禁啟動已停電掛牌的設備或處理故障時該停機未停機；

8、嚴禁跨鉆越輥道、跨越熱鋼、熱管；

9、嚴禁將手伸入管腔推拉鋼管或用手推拉鋼坯端部；

10、嚴禁班中飲酒或酒后上崗；

16、勞防用品穿戴要求有哪些要求?

1、公司內所有人員進入生產現場必須按規定穿戴好勞防用品，否則，不能進入生產現場。

2、從業人員在作業過程中，必須按照安全生產規章制度和勞動防護用品使用規則，正確使用勞動防護用品；未按規定使用勞動防護用品的，不得上崗作業。

3、管理人員、技術人員安全帽顏色為黃色;生產現場操作人員安全帽顏色為白色;設備檢修人員安全帽顏色為深藍色;起重指揮人員安全帽顏色為桔黃色底，加二條綠色圈，二圈中間為一條黃色圈。

4、使用人員必須熟悉勞防用品的功能、適用范圍和使用方法。使用前，要認真檢查，確認完好、可靠、有效，嚴防誤用，或使用不符合安全要求的護具，禁止違章使用或擅自代用。

5、勞動防護用品應妥加保護，不得拆改，應經常保持整潔、完好，起到有效的保護作用，如有缺損應及時處理。

6、勞防用品穿戴必須標準化:衣服紐扣扣緊，安全帽扣扣緊，工作鞋帶系緊。

17、安全色代表的含

紅色：表示禁止、停止、危險以及消防設備的意思

藍色:表示指令，要求人們必須遵守的規定

黃色:表示提醒人們注意

綠色：表示給人們提供允許、安全的信息

18、禁止標志

(1)禁止人們不安全行為的圖形標志。

(2)禁止標志的基本形式是帶斜杠的圓邊框。

19、警告標志

(1)是提醒人們對周圍環境引起注意，以避免可能發生危險的圖形標志。

(2)警告標志的基本型式是正三角形邊框。

21、指令標志

(1)是強制人們必須做出某種動作或采用防范措施的圖形標志。

(2)指令標志的基本型式是圓形邊框。

22、提示標志

(1)提示標志是向人們提供某種信息（如標明安全設施或場所等）的圖形標志。

(2)提示標志的基本型式是正方形邊框。

23、公司對安全違章行為和事故責任者、管理者考核原則是什么？

原則：嚴守規則，違規必究；下級違規，上級有責；違章不糾，視為同責。

24、公司對安全違章行為和事故責任者處理方法是什么？

違反“十大禁令”，一次違章記分記10分，并給予待崗一個月的處理。

25、掛牌原則

（1）以“誰項目，誰掛牌”為原則，確定掛牌責任人。掛牌責任人負責確定掛牌的位置，掛上安全警示牌，貼上安全封條。

（2）以“誰掛牌，誰摘牌”為原則，在作業項目結束后，由掛牌責任人組織進行安全確認、恢復安全防護設施和摘牌（只能摘自己所掛的“安全警示牌”）。

（3）多個項目同時進行時，安全警示牌應同時掛置

26、何掛“安全警示牌”？

（1）安全警示牌應掛在開關、閥門的操作手柄上，無法掛上牌的，要在開關、閥門旁醒目位置上采取措施落實掛牌。

（2）掛有“安全警示牌”，表明作業項目實施中，任何人不得操作開關或閥門。

27、確認掛牌工作小票

安全警示牌掛置時，各參與方必須同時在場，并在警示牌小票上簽字確認。小票應視參與方的多少，一式數聯，參與方各持一聯，掛置后由設備操作方貼上封條。

28、消防安全管理的原則是什么？

消防安全管理工作必須貫徹“預防為主，防消結合”的工作方針，堅持“專門機關與群眾相結合”的原則，逐級落實消防安全責任制。

29、消防安全管理的義務是什么？

任何單位和個人都有接受消防教育、維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警的義務，都有參加有組織的滅火工作的義務。

30、工消防安全職責是什么？

（1）和遵守各方面的規章制度和操作規程，是本崗位消防安全的直接責任者。

（2）、崗位火險性質和應急措施，熟悉崗位環境和安全出口、疏散通道及自救方法，以備應急。

（3）、求檢查本部位設置的消防器材和設施，確保其良好有效，能夠正確使用。

（4）、接受消防安全教育，主動提出改進消防安全工作的建議，不斷提高消防 技能和火險判斷、處理能力及自我防護能力。

（5）、險情況或事故隱患立即報告，并積極采取有效的控制措施。

（6）、故，要立即向領導報告和報警，有參加有組織的滅火工作的義務。事故調查時，如實介紹情況。

（7）、真檢查本崗位的消防安全情況；離開崗位前，應對設備、設施進行消防安全確認（例如斷開電氣設備的開關、妥善處理好用火點的用品、物料等），防止發生火情；進行交接班時，要交接消防方面的事項。

31、一級火作業要求是什么?

在公司重點防火單位，易燃易爆物品周圍40米內，以及對人身或財物有重大危險的場所的動火作業為一級動火作業。

由動火單位提出申請，辦理動火審批手續，經設備、安全部門審批后方可進行。動火審批表由動火單位和安全部門各執一份，并存檔。

32、二級動火作業要求是什么?

在作業地點周圍20米內，有無法清除的可燃物、可燃氣體或給可燃物加熱、熱裝設備部件等動火作業為二級動火作業。

二級動火作業由動火負責人提出申請，經本部門領導批準后方可進行。動火審批手續應存檔、備查。

33、三級動火作業要求是什么?

周圍基本無可燃物，火災危險性較小的動火作業為三級動火作業。

三級動火作業由動火執行人提出申請，經作業長或班組長批準后進行。相關手續應存檔、備查。

34、什么是火災？

在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的災害叫火災。

35、滅火方法有幾種？

（1）、冷卻滅火

使可燃物質的溫度降到燃點以下。

（2）、隔離滅火

將燃燒物與附件的可燃物隔離或分散開。

（3）、窒息滅火

采取措施防止空氣流入燃燒區，或者用惰性氣體稀釋空氣中氧的含量，使燃燒物因缺乏或斷絕氧而熄滅。

（4）、抑制滅火

使滅火劑參與燃燒鏈式反應，使燃燒過程中產生的自由基快速消失，形成穩定分子或低活性的自由基，進而使燃燒反應停止。

36、救火災的原則是什么？

（1）、報警早，損失少。

（2）、邊報警，邊撲救。

（3）、先控制，后滅火。

（4）、先救人，后救物。

（5）、防中毒，防窒息。

（6）、聽指揮，莫驚慌。

37、火場逃生方法有幾種？

（1）、棉被護身法（2）、毛巾捂鼻法

（3）、匍匐前進法（4）、逆風疏散法

（5）、繩索自救法（6）、被單擰結法

（7）、管線下滑法（8）、竹桿插地法

（9）、樓梯轉移法（10）、攀爬避火法

（11）、搭橋過渡法（12）、毛毯隔火法

（13）、火場求救法（14）、跳樓求生法

（15）、衛生間避難法

38、危化品儲存庫區應設置四牌一圖，何為四牌一圖？

危化品安全告知牌、安全責任牌、急救措施牌、安全操作牌及庫區平面圖和物流圖（簡稱“四牌一圖”），儲存方式、方法與儲存數量必須符合國家標準。

42、鋼絲繩報廢外觀標準?

1)在一個捻距內斷絲數達總絲數的10％（15厘米長度內達到20個斷頭數報廢）。

2)出現整股斷裂時。

3)發生扭結、彎折塑性形變，局部外層鋼絲繩“籠”形，麻芯脫出時。

43、夏季四防？

1）、防中暑

2）、防食物中毒

3）、防汛、防臺

4）、防觸電

44、冬季“四防？

1）、防風雪

2)、防凍

3)、防滑

4)、防火

45、用什么方法進行危險源辨識？

作業條件危險性評價法（格雷厄姆法）

D=L × E × C

L—發生事故的可能性大小

E—人體暴露在這種危險環境中的頻繁程度

C—一旦發生事故會造成的損失后果

D—危險性

46、危險源有幾種等級？

五種等級

47、作業長安全責任是什么?

(1)以身作則，安全表率責任到位；

(2)班組活動，安全教育責任到位；

(3)關心職工，安全防范責任到位；

(4)布置工作，安全交底責任到位；

(5)現場巡視，安全督促責任到位；

(6)危險預知，三不傷害責任到位；

(7)檢修作業，安全確認責任到位；

(8)消除隱患，安全整改責任到位；

(9)健全臺帳，做好記錄責任到位；

(10)處理事故，及時上報責任到位

47、班組長的安全管理責任是什么?

（1）安全責任、做出表率；

（2）安全教育、警鐘長鳴；

（3）關心同志、糾正違章；

（4）班中巡視、整改隱患；

（5）檢修作業、確保安全；

（6）“四S”工作、責任到人；

（7）臺帳健全、有章有據；

（8）事故處理、責任到位。

48、起重作業“十不吊”：

①斜吊不準吊；

②超載不準吊；

③指揮信號不明不準吊；

④散裝物裝得太滿或捆扎不牢不準吊；

⑤吊物上站人或吊物下有人不準吊；

⑥棱刃吊物無防護措施不準吊；

⑦埋在地下情況不明的構件不準吊；

⑧安全裝置失靈不準吊；

⑨六級以上強風不準吊；

⑩光線陰暗看不清吊物不準吊。

49、撲救火災的原則

1、報警早，損失少。

2、邊報警，邊撲救。

3、先控制，后滅火。

4、先救人，后救物。

5、防中毒，防窒息。

6、聽指揮，莫驚慌。

50、什么是職業病？

勞動者在職業活動中，因接觸粉塵、放射性物質和其他有毒、有害物質等因素而引起的疾病

第五篇：群眾路線50問

群眾路線50問

1、黨的生命線和根本工作路線是什么？ 答：群眾路線。

2、群眾路線是什么？

答：群眾路線是中國共產黨長期革命和建設經驗的總結，是毛澤東思想活的靈魂的基本方面之一，是黨的科學的領導方法，是歷史唯物主義的生動體現。群眾路線是黨的根本路線，是黨的生命線，是由我們黨的全心全意為人民服務的宗旨所決定的。

3、當前，全黨面臨的“四大考驗”和“四大危險”是什么？

答：“四大考驗”是執政考驗、改革開放考驗、市場經濟考驗和外部環境考驗；“四大危險”是精神懈怠危險、能力不足危險、脫離群眾危險和消極腐敗危險。

4、如何認識在全黨深入開展群眾路線教育實踐活動的必要性？

答：深入開展黨的群眾路線教育實踐活動（以下簡稱：教育實踐活動），是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。

5、怎樣踐行群眾路線？

答：一切為了群眾、一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。

6、中央何時分批動員部署教育實踐活動？

答：2013年6月18日，中央召開黨的群眾路線教育實踐活動工作會議，總書記出席會議并發表重要講話，對全黨開展教育實踐活動進行部署。2014年1月20日，中央召開黨的群眾路線教育實踐活動第一批總結暨第二批部署會議，總書記出席會議并發表重要講話，對第一批教育實踐活動進行總結，對第二批教育實踐活動進行部署。

7、開展教育實踐活動的總要求是什么？ 答：照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病。

8、如何“照鏡子”？

答：主要以黨章為鏡，對照黨的紀律、群眾期盼、先進典型，對照改進作風要求，在宗旨意識、工作作風、廉潔自律上擺問題、找差距、明方向。

9、如何“正衣冠”？

答：主要是在照鏡子的基礎上，按照為民務實清廉要求，勇于正視缺點和不足，嚴明黨的紀律特別是政治紀律、組織紀律，敢于觸及思想、正視矛盾和問題，從自己做起，從現在改起，端正行為，自覺把黨性修養正一正、把黨員義務理一理、把黨紀國法緊一緊，保持共產黨人良好形象。

10、如何“洗洗澡”？

答：主要是以整風的精神開展批評和自我批評，深入分析發生問題的原因，清洗思想和行為上的灰塵，既要解決實際問題，更要解決思想問題，保持共產黨人政治本色。

11、如何“治治病”？ 答：主要是堅持懲前毖后、治病救人方針，區別情況、對癥下藥，對作風方面存在問題的黨員、干部進行教育提醒，對問題嚴重的進行查處，對不正之風和突出問題進行專項治理。

12、教育實踐活動的主題和主要內容是什么？ 答：為民、務實、清廉。

13、教育實踐活動要貫徹什么精神？ 答：整風精神。

14、整風精神的主要內容是什么？

答：解放思想、實事求是的精神；堅持真理、修正錯誤的精神；批評與自我批評的精神；深入實際、調查研究的精神；與時俱進、勇于創新的精神。

15、教育實踐活動聚焦在作風建設方面的“四風”，具體指什么？

答：集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，對作風之弊、行為之垢來一次大排查、大檢修、大掃除。

16、非公企業黨組織“兩個作用”是指什么？

答：非公有制企業黨組織是黨在企業中的戰斗堡壘，在企業職工群眾中發揮政治核心作用，在企業發展中發揮政治引領作用。

17、第二批教育實踐活動的目標任務是什么？

答：堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，使黨員、干部思想認識進一步提高，作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實。

18、總書記在中央教育實踐活動第一批總結暨第二 批部署會議上的講話中，所提的四面鏡子是什么？

答：理論理想、黨章黨紀、民心民聲、先輩先進四面鏡子。

19、中央對第二批教育實踐活動參加對象有哪些要求？

答：以市、縣領導機關、領導班子和領導干部為重點，突出抓好直接聯系服務群眾的執法監管部門和窗口單位、服務行業的教育實踐活動，注重抓好鎮、街道和村、社區等與群眾聯系密切的基層組織的教育實踐活動，切實加強廣大黨員、干部馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線教育。20、開展第二批教育實踐活動應遵循的主要原則有哪些？

答：堅持正面教育為主，堅持開展批評和自我批評，堅持講求實效；更加注重領導帶頭、層層示范，更加注重聚焦“四風”、解決問題，更加注重敞開大門、群眾參與，更加注重分類指導、有序推進，更加注重上下協力、銜接帶動，更加注重嚴格要求、真督實導。

21、第二批教育實踐活動的重點任務是什么？

答：一是著力解決“四風”突出問題；二是著力解決關系群眾切身利益的問題；三是著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題。

22、中央對抓好教育實踐活動各環節工作，提出的“三個堅持”和“兩個貫穿始終”是什么？ 答：堅持問題導向，堅持教育實踐并重，堅持邊學邊查邊改；把學習教育貫穿始終，把整改落實貫穿始終。

23、教育實踐活動應著力抓好哪三個環節？

答：一是學習教育、聽取意見環節；二是查擺問題、開展批評環節；三是整改落實、建章立制環節。

24、中央對“學習教育、聽取意見”環節提出的“三結合”具體指什么？

答：把學習教育與查找問題結合起來，把學習教育與解決問題結合起來，把學習教育與建章立制結合起來。

25、中央對“查擺問題、開展批評”環節提出的重點是什么？

答：圍繞為民務實清廉要求，通過群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，查擺“四風”問題，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評。要組織召開一次高質量的專題民主生活會。

26、中央對教育實踐活動過程中加強制度建設有什么要求？

答：對貫徹黨的群眾路線已有制度進行梳理，經實踐檢驗行之有效、群眾認可的，要長期堅持，抓好落實；對不適應新形勢新任務要求的，要抓緊修訂完善。堅決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的問題。注重總結實踐中的好經驗好做法，推動改進工作作風、密切聯系群眾常態化、長效化。

27、提高群眾工作“四個方面能力”的具體內容是什么？

答：調查研究、掌握實情能力，科學決策、民主決策能力，解決問題、化解矛盾能力，宣傳群眾、組織群眾能力。

28、省委對全省教育實踐活動提出要突出抓好“四查四治”，主要內容是什么？

答：查宗旨意識牢不牢，治脫離實際、脫離群眾之病；查工作作風實不實，治急功近利、不負責任之病；查精神狀態振不振，治慵懶滿散、貪圖享樂之病；查廉潔自律嚴不嚴，治揮霍奢靡、鋪張浪費之病。

29、省委提出教育實踐活動要堅持“開門搞活動”，具體指什么？

答：把群眾參與貫穿教育實踐活動全過程，做到查找問題讓群眾把脈，分析檢查請群眾評議，解決問題汲取群眾智慧，整改落實接受群眾監督，活動成效交給群眾評判。

30、省委要求用好的作風組織開展教育實踐活動，做到“四不四防止”，具體內容有哪些？ 答：不提過多口號，不搞注重聲勢的活動排場，不設定形式大于內容的量化考核指標，不追求“盆景”的選樹；防止借業務工作沖淡活動主題，防止以全員參與掩蓋重點對象，防止以“自選動作”淡化“規定動作”，防止以自我感覺代替群眾對“四風”整治的評價。

31、我市何時動員部署教育實踐活動？

答：2014年2月19日，市委召開全市黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，市委書記、市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組組長管愛國作動員部署，蘇州市委副書記、市長周乃翔講話，蘇州第二督導組組長金明講話。

32、我市教育實踐活動的參加單位主要是哪些？

答：市、區鎮機關及其直屬單位和企事業單位、街道（辦事處）、村、社區、非公有制經濟組織、社會組織和其他基層組織。

33、我市教育實踐活動在時間上如何安排？

答：按照統一部署，我市教育實踐活動自2014年2月開始，9月基本完成。具體到每個單位，集中教育時間不少于3個月。按照統一部署、梯次展開、壓茬進行的辦法，層層搞好組織發動，市領導機關先行一步，區鎮、街道（辦事處）和村、社區及其他基層組織依次推進。堅持時間服從質量，各區鎮各部門各單位可結合實際，統籌協調、靈活安排時間進度。

34、我市開展教育實踐活動的切入點是什么？

答：貫徹落實中央八項規定、省委十項規定、蘇州市委十二項規定和市委十六項規定。

35、我市開展教育實踐活動要突出“四治四興”主抓手，主要內容是什么？

答：“四治四興”，即治脫離實際、脫離群眾之病，興為民惠民之風；治急功近利、不負責任之病，興實干擔當之風；治懈怠自滿、享樂安逸之病，興改革攻堅之風；治揮霍奢靡、鋪張浪費之病，興勤政清廉之風，著力解決宗旨意識、工作作風、精神狀態、廉潔自律等方面存在的突出問題。

36、市委常委會“十個帶頭”集體承諾的主要內容是什么？

答：帶頭遵守黨的政治紀律，帶頭密切聯系群眾，帶頭解放思想、開拓創新，帶頭求真務實、真抓實干，帶頭堅持正確用人導向，帶頭改進學風文風會風，帶頭厲行節約反對浪費，帶頭堅持依法治市，帶頭堅持民主集中制，帶頭廉潔自律。

37、我市對市委常委、黨員副市長教育實踐活動聯系點工作，有哪些具體要求？

答：市委常委、黨員副市長帶頭參加活動，建立教育實踐活動聯系點，要做到“四個一”：出席一次動員大會、開展一次實地調研、參加一次專題民主生活會、活動結束前聽取一次活動整體情況特別是整改工作的專門匯報，示范帶動和推進全市教育實踐活動深入開展。

38、“三會一課”指什么？

答：定期召開黨支部黨員大會、支部委員會、黨小組會，按時上好黨課。

39、我市對教育實踐活動集中學習的具體要求是什么？

答：市委集中開展科級干部輪訓，黨（工）委（黨組）至少召開1次中心組學習會，黨支部至少召開1次專題學習會，單位至少舉辦1次黨員學習交流會，各參學單位要組織集中學習、專題討論。做到學習人員、學習時間、學習內容和學習效果“四落實”。40、我市群眾觀點和群眾路線“三項討論”是什么？

答：開展“黨性意識再提升”活動，圍繞“為了誰、依靠誰、我是誰”開展討論，開展學習各類先進典型活動，進一步深化對馬克思主義群眾觀點和黨的群眾路線的認識；圍繞“堅持為民務實清廉，譜寫中國夢的昆山篇章”開展討論，進一步提振精氣神；圍繞“四治四興、打造新時期好干部隊伍”開展討論，進一步推動各級黨員領導干部爭當信念堅定、為民服務、勤政務實、敢于擔當和清正廉潔的表率。

41、在“學習教育、聽取意見”環節，我市提出的“五聽五問”具體內容是什么？ 答：聽取普通黨員、群眾、服務對象、離退休老同志、黨外人士等各個方面的意見。問效，了解對自身作風情況的看法和評價；問怨，了解對干部作風的怨言和怨氣；問癥，了解干部作風方面的問題和癥結；問需，了解對作風建設的所思所盼；問策，了解改進作風的對策和措施。

42、在“查擺問題、開展批評”環節，有哪些方法步驟？

答：一是找準找實突出問題；二是深入開展談心談話；三是認真撰寫對照檢查材料；四是開好專題民主生活會和組織生活會；五是召開情況通報會。

43、在開展談心談話活動中要堅持“四必談”，主要內容是什么？

答：黨（工）委（黨組）主要負責同志與班子成員之間必談，班子成員之間必談，班子成員與分管部門單位、直屬單位負責同志之間必談，單位中層正職與副職之間必談，該提醒的提醒，該批評的批評，并征求對自己的意見。

44、堅持黨委（黨組）班子成員“三輪談心”是指什么？

答：第一輪談心征求意見、互相“把脈”；第二輪談心溝通思想、提前互相“亮底”，確保批評意見既提得準、又不搞會上突然襲擊；第三輪談心主要負責同志集體談，要求大家打消顧慮、放下包袱，真正把意見說出來、把責任扛起來。

45、談話提醒中的“四個重點談”是指什么？

答：重點對動員大會民主評議結果比較差的黨員領導干部，對反映問題比較多的黨員領導干部，對不愿意查擺問題、查擺問題不深刻的黨員領導干部，對大局觀念淡薄、鬧不團結的黨員領導干部，由督導組會同督導地區（單位）主要負責同志進行談話提醒，也可根據情況由督導組單獨進行談話提醒，并做好深入細致的思想工作，幫助他們認識、找準自身存在問題。

46、黨員領導干部個人對照檢查材料，主要包括哪些內容？

答：一是遵守黨的政治紀律情況，二是個人作風基本情況，三是存在的主要問題，四是原因分析，五是努力方向和改進措施。重點是后3個部分內容。要聚焦“四風”，開門見山，直奔問題，不穿靴戴帽，不夸大縮小，不文過飾非，避免寫成工作總結或述職報告。要聯系實際，逐項列出“四風”問題的具體表現、典型事例，對“三公”經費支出、職務消費、人情消費、公務用車、辦公用房和住房、家屬子女從業等情況要作出說明；從理想信念、宗旨意識、黨性修養、政治紀律等方面剖析根源；明確努力方向和整改措施。一些不便在對照檢查材料中寫明的問題，可另寫專題材料。

47、“三訪三解三促”指的是什么？

答：“三訪”指走訪基層企業、走訪基層組織、走訪基層群眾；“三解”指了解民情民意、破解發展難題、化解社會矛盾；“三促”指促進黨群干群關系融洽、促進基層發展穩定、促進機關作風轉變。

48、督導組對專題民主生活會的召開提前把關，要做到“五個不開”，具體指什么？

答：主要負責同志不重視的不開，征求意見不到位的不開，突出問題沒找準的不開，談心談話不深入的不開，準備工作不充分的不開。

49、在“整改落實、建章立制”環節，有哪些主要任務？ 答：一是認真抓好整改落實；二是集中抓好專項整治；三是嚴格抓好正風肅紀；四是系統抓好建章立制。

50、對教育實踐活動中查找出的突出問題進行整改，有何要求？

答：按照“整改有目標、推進有措施、落實有責任、完成有時限”的“四有”要求，領導班子要認真制定整改方案，領導班子成員要制定個人整改措施。村、社區和非公有制經濟組織、社會組織及其他基層組織可列出問題清單，明確整改措施。實行開門整改，向群眾作出整改承諾，及時公布整改情況，在一定范圍內進行公示，請群眾評價和監督。