第一篇：領導力培訓《九大突破—構建高效領導力》

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專家簡介

顏廷錄 清華大學E-MBA客座教授、《贏家大講堂》特聘專家、資深培訓講師、浙大網絡等多家企業常年簽約顧問。有近20年的企業管理經驗，一直從事于企業顧問、咨詢及管理培訓工作，能有機的把管理理念、理論和企業實際相結合。

深入挖掘中華民族五千年文化的思想精髓，中西結合，融會貫通,形成了自己的思想體系以及獨特的訓練方式，在企業培訓中課程體系設計清晰合理，配合以大量案例；培訓生動流暢，幽默風趣。風格清新自然，善于引導調動學員，真正的實戰性與操作性。

《九大突破—構建高效領導力》主講內容

第一講

自我心態突破、重塑領導魅力 第二講

組織價值突破、構建文化能力 第三講 突破經驗管理、科學規范能力 第四講

突破執行障礙、高效溝通能力 第五講 用人觀念突破、善于激勵能力 第六講 實現任務突破、管理團隊能力 第七講 突破思維瓶頸、創新管理能力 第八講 突破僥幸意識、危機管理能力

第九講

突破現有格局、提高決策能力

培訓對象：

企事業單位高層領導，E-MBA班、總裁班、黨政干部培訓班

課程目標與效果：

領導者管理實戰能力；

領導者管理智慧和修養；

領導力與領導藝術；

操作性和指導性，成為真正有能力的領導者。

咨詢及培訓的客戶

長春一汽集團、杭州蕭山機場空管局、山東濱州市委組織部、上海奧光工藝制品有限公司、常州市遠洋機電有限公司、常州九洲投資集團、紹興港峰醫用品有限公司、江蘇徐家

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木業有限公司、日本愛普生福州總公司、上海航天工業制造、四川巨星集團、天津金貓集團、廈門航空、四川華川公路集團、上海醫科達（英資）公司、無錫一汽錫柴、浙江昱輝太陽能有限公司、濟南光大水務、江西中煙草公司、臨海偉星股份、金華工商、商業銀行、夢芭蕾內衣有限公司、旦旦洗染有限公司、吉榮塑料編織有限公司、萬達集團濟南公司、江蘇洋河酒業集團、北京華夏銀行、山東城鄉建設勘察院、中國船舶重工業集團、杭州綠盛集團、杭州交警干部培訓班、丹陽電信局、浙江今飛集團、成都華西混凝土工程有限公司、杭州明星藥業集團寧波雅戈爾集團義烏農業銀行上海電器集團無錫透平葉片公司、金華監理公司、中國移動蘇州分公司、常州商業銀行、上海三一重工、蘇州太平洋保險等千余家企事業單位。

主要課程

《九大突破，構建高效領導力》《高效管理與自我控制》 《打造高績效團隊》《6S現場管理》 《打造杰出班組長》《卓越領導力訓練》 《跨部門溝通》《中高層管理技能提升》 《目標與計劃管理》《孫子兵法與管理思維》

學員評價

1、很多的案例分享令培訓更貼近企業實際。

2、老師的授課很風趣，并且非常實用。

3、老師知識淵博、引經據典，讓我們聽得非常入神，課程很精彩。

4、顏老師的課程很有實戰性，回去后，我們要認真總結，爭取盡快運用到工作中。

5、顏廷錄老師的管理功力、淵博的知識，讓所有在場的學員所折服課程的內容也非常的充實和實用。課后我們了解了學員的情況，他們都紛紛表示非常有收獲。再次感謝顏廷錄教授為我們的學員帶來了如此厚重而又輕松的管理課程。

孟慶（助理）手機：***

郵箱：mengqing893@163.com MSN：mengqing893@163.com Q Q： 860421999

第二篇：領導力培訓心得-個人高效執行力

個人高效執行力培訓心得

6月20日~21日在北京參加了楊裕琪老師的個人高效執行力培訓課程，去年就知道有這個課程，參加過的人都反饋很好，早就期待參加了。相對以前參加的類似培訓，楊老師的培訓更加注重在實踐中的運用，還以課后作業的形式追蹤運用效果，感覺非常不錯。

課程主要的內容包括了什么是執行力，常見的執行力問題，執行力的三種類型，建立個人執行力的三個方面（積極思維、當責的行為、執行的效率）。積極思維講到了態度，積極的態度可以幫助我們在做選擇時從積極角度出發，努力完成任務，提高執行力；當責的行為強調了當責和負責的區別，當責是一種成果責任，要交出成果而不僅僅是完成任務，同時強調是對自己和別人的承諾，而不是自掃門前雪，團隊的成功更重要；執行的效率講到了時間管理，通過時間管理矩陣，區分事情的重要和緊急狀態，優先做重要不緊急的事情，最大可能的消除不重要也不緊急的事情，從而增加自己可支配的時間。

培訓中有幾點對自己觸動較大，一是要養成好習慣，二是要有當責的心態，三是要管理好自己的時間。

課程中講到了幾句話，“思想引發行為，行為變成習慣，習慣塑造性格，性格決定命運”，這幾句話很多次的聽到過，對此也深信不疑，但是自己從來沒有真正下定決心去養成一種好的習慣，這次培訓后，我決定努力去有意識的養成好習慣，為了在管理方面有所發展的長期目標，先從養成“及時認可的習慣”做起。以前自己很少去表揚別人，尤其是當眾表揚，總是覺得別人做的還不夠好，沒法發自內心的去贊揚別人的表現，與其違心的表揚幾句，還不如不做。現在看來不是沒有好的表現，而是自己沒有發現，每個人都有其可貴之處，用人就要用其所長，我要努力去發現別人的長處并幫助他們把長處發揮出來為團隊貢獻更大的力量，從發現并贊揚好的表現開始。

當責的心態自我感覺是有的，強烈贊同要有當責的行為。記得三年前曾經在一次培訓課上聽到一句關于“負責任”的講解，內心立即產生了強烈的共鳴，非常認同這種觀點，當時培訓師講的一句話是“當你有能力去改善一件事情的結果而你沒有去做時，就是不負責任，不管這件事情是否與你有關”，楊老師講了當

責的行為后，我想兩者表達的意思是一樣的，當責的人不會去推卸，總是會積極的考慮“我能夠做什么來突破困境并達成期望的目標？”，他是要交出成果，達成團隊的目標，而不僅僅是完成了一項任務或是做了一件事情而已，做對的事情永遠要比做對事情更重要。

時間管理方面自己覺得做得不好，經常覺的時間不夠用，有時間的時候又不確定該做哪一件事情，我想還是事情的區分做得不理想。接下來的三周，我會真實記錄每天的工作事項，利用楊老師的課后作業，梳理自己的時間安排，爭取在時間管理方面有所改善。昨天看了楊老師的QQ空間，里面有一點講到不要讓郵件和其他即時信息打斷自己，我覺得這一點我也需要去改善，有時會不自覺地的去看郵件、手機，看有沒有新的信息，這樣自己的工作可能就被打斷了，考慮每天定時的處理郵件，根據定好的時間安排進行工作，工作效率會大大提高的。

以上是我參加此次培訓的一點心得體會，要慢慢把培訓內容融入工作中，把學到的東西變成自己的習慣。

苑捷龍

2013.6.23

第三篇：卓越領導力培訓

卓越領導力

“停止管理，學會領導！”

——彼得?杜拉克

作為企業領導人的您??

在新的環境下，您是否清楚您將率領你的企業去向何方？

面對經濟全球化，您的企業經營理念是否需要更新？

您憑著以往的經驗，為何總是處處碰壁？

您勤于管理，為何效益卻差強人意？

您苦苦思索，為什么留不住人才？

面對競爭，如何創造合作伙伴，達致“雙贏”的績效？

您渴望變革、期待突破！因為您“就是企業問題之所在！”。

一切的一切都將從您自己開始。“停止管理，學會領導！”。

當您邁進《卓越領導力訓練》的課堂，我們一起共同度過三天四晚的難忘時光！

您就會改變生活的態度，您就會產生心靈的震撼，您就會激發內在的生命潛能，您就會樹立明確的目標，堅定變革的信念，提升您的卓越領導力，率領您的部屬踏上成功之旅！這個課程學員學完后最深的感想是：

1、耳目一新；

2、觀念的沖擊；

3、從未有過的興奮；

4、教具“三色球”太有魅力了，感悟到很多；

5、三天下來睡眠時間不多，但精神很好；

6、懂得怎樣做好一個優秀的領導人；

7、懂到如何留住人才的訣竅；

8、企業文化的作用，如何塑造企業文化；

9、找到了曾經有過的同學之間的感覺；

10、深刻懂得作為一個卓越的領導人的生活品質。

培訓方式：

導師講授、角色扮演

案例分析、互動交流

模擬訓練、心靈溝通

音樂情景教學、教具教學

全天全封閉

開篇：

1、主講專家于學員溝通，講解本次培訓的意義和安排

2、學員“1分鐘自我介紹”

來到這個課堂的所有學員，不管您在企業的職位有多高，在這里大家都是平等的，都是單純的同學關系。

3、學員分組，尋找搭檔

4、講解三色球技巧

5、榮氏性格測試

第一部分：領導力之源——領導人需掌握的領導理念

第一講：領導及領導力的一般原理

引子一：“主題與隱喻”12幅圖片所隱喻的哲理

引子二：案例“無力的董事長”

一、領導的釋義

1、領導的概念

2、定義

3、相關描述

三、領導個人特征的六種類型

1、能力型領導

2、成就型領導

3、責任型領導

4、參與型領導

5、身份型領導

6、情形型領導

您了解自己屬于哪種類型的領導？

三、領導權力與領導能力

1、個人權力來源

2、個人權力來源的潛在反應

3、權力腐敗循環

4、領導權力不等于領導能力

5、領導能力

案例討論：退休的校長為什么沒有人幫他送煤氣罐？

第二講：領導的本質含義及素質要求

一、正確理解現代企業領導的本質含義

1、權力是領導的基本特征

2、責任是領導的真正象征

3、服務是領導的實質內涵

二、現代企業領導者的總體素質要求

1、品德端正

2、知識和經驗豐富——大樹邏輯

3、身心健康

4、領導素質結構搭配

三、領導人情商五大要素

四、領導三大技能

1、專業技術能力

2、人際關系能力

3、認知能力五、五大個性分類

1、良知

2、外向/內向

3、坦誠經驗

4、情緒穩定性

5、一致性

六、導致領導者失敗的主要原因

第三講：21世紀企業領導者的能力要求

20條能力要求綜述：

第二部分：領導力之本——經理人的領導方法

第四講：領導工作的基本原則及思維方法

一、領導工作的基本原則

二、領導工作得思維方法

三、領導方式

第五講：領導并非天生——卓越領導人的八大元素

一、令人震驚——“我就是問題所在”

二、領導并非天生——卓越領導人的八大元素

三、成果的典范

第三部分：企業文化——現代企業的靈魂

第六講：如何構筑企業之魂

一、企業文化的基本內涵

1、企業文化的基本含義

2、企業文化的結構

二、企業文化建設的基本過程

1、企業文化建設過程中的信息溝通

2、企業文化綱要的形成3、企業文化建設中的誤區

4、管理改革中的文化重塑

三、國內知名公司企業文化分享

四、國際知名公司成功經營管理的核心思想

五、學員分享各自公司的企業文化精髓

六、講師點評

第四部分：領導不等同管理！

第七講：領導與管理的區別

一、領導與管理——是各有特色而又互補互助的推動系統

二、可行方案分析六步驟

1、決定問題的重心，并作問題敘述

2、判定關鍵因素

3、找出可能采取的行動方案，并考慮每項行動方案的利弊

4、將每項行動方案的相關優劣點做比較分析。

5、由比較分析中得出結論

6、選擇能解決問題的最佳方案

三、管理實踐

1、管理與悟性

2、化繁為簡

3、以魂而治

4、循序漸進

5、管頭管腳

6、核心責任

7、重粗輕細

8、按部就班

9、永遠打破平衡

10、心態修練

五、案例討論

第五部分：領導力之藝術——溝通技巧

第八講：有效溝通的機理及障礙

一、溝通的定義及實質

二、溝通的四大目的三、溝通的流程

四、溝通的障礙

第九講：有效溝通的基本種類和方法

一、溝通的種類

二、溝通的方法語言/非語言

三、有效溝通的四特性

第十講：有效溝通的要素及其組合應用

一、善于提問，讓我們獲得有效的信息

1、封閉式問題

2、開放式問題

練習：把封閉式問題轉成開放式問題

二、聆聽，使溝通的交誼舞跳得更令人滿意

1、多聽少說的好處

2、多說少聽的危害

3、為什么我們不能更好地聆聽

4、常見的聆聽類型

5、克服有些障礙，才能改善聽的技巧

6、聆聽的技巧

7、傾聽測試

三、怎么看——察言觀色，洞悉心靈觀察的技巧

1、更細微觀察的技巧

2、消極的身體語言

3、積極的身體語言

四、怎么說——言詞準確，富有感染力

總體原則：

1、說話的原則

2、言辭準確恰當

3、多用簡短的詞語

4、多用正面的字眼

5、與對方語言同步調

6、使用對方易懂的語言

討論：快樂傳真游戲為什么會失真？

五、組合應用——總體感覺

1、語言7％

2、語調38％

3、視覺55％

第六部分：領導力之保障——如何為追隨者創設環境

第十一講：如何引領追隨者

一、成功的動力——對理想的堅定信念

案例分享：林肯和肯尼迪的就職演講

二、你了解追隨者的動機和需求嗎？

三、激發追隨動機四行動

四、吸引追隨者三秘訣

五、領導者有效激勵的方法和技巧

1、馬斯諾需要層次論模型

2、激勵——寶劍雙因素理論

3、公平理論

4、弗魯姆的期望理論

5、斯金納的強化理論

6、激勵的實用人性內因模型

7、人員激勵的策略原則

8、人員激勵的具體方法手段

第十二講：領導人如何處理好與下屬的關系

一、對待有問題部屬的原則——情、理、法三結合二、這北部屬的技巧

三、如何贏得部屬的忠心

四、如何處理好員工的抱怨？

1、員工抱怨的主要內容

2、員工抱怨的特點

3、正確處理員工的抱怨

1）樂于接受抱怨

2）盡量了解起因，任何抱怨都有原因

3）平等溝通

4）處理果斷

5）就事論事，尊重任何員工的抱怨

五、關心部屬的個人問題

案例辯論：開除阿強該不該？

第七部分：全課程總結

第十三講：總結卓越領導人要點

一、打造個性、魅力領導——三氣（氣勢、氣度、氣量）

觀看教學片，小組分組討論觀后感

二、企業變革的意義和實效——“變”是惟一的不變

1、沒有什么不可能，“不可能”應該變成“不，可能！”

2、“三色球”考核

3、小組通過賽

4、精英挑戰賽

三、卓越的領導

1、領導四術：說服、商討、參與、指揮

2、三種權術影響策略：誘哄、迂回、激將

3、影響一個團隊成敗的四因素：凝聚力、協調合作、團隊精神、高昂士氣

4、建立及維持高效團隊精神的步驟

四、原因和成果的對比

1、任何事情都是有原因的2、是“我”教會了別人怎樣對我3、學員總結造成自己現狀的原因

4、學員總結自己的目標（包括5年計劃）

5、如果明天就是你生命的最后一天，你打算怎么過？

6、學員分享三天四晚學習感受

五、小組頒獎、優秀學員頒獎、照畢業照

六、畢業酒會

第四篇：卓越領導力培訓

卓越領導力培訓卓越領導力培訓卓越領導力培訓卓越領導力培訓課程課程課程課程 培訓對象培訓對象培訓對象培訓對象中高層中高層中高層中高層管理人員管理人員管理人員管理人員課程背景課程背景課程背景課程背景中高層是企業的中流砥柱中高層是企業的中流砥柱中高層是企業的中流砥柱中高層是企業的中流砥柱，，而卓越的領導力與執行力則是企業管理的關鍵而卓越的領導力與執行力則是企業管理的關鍵而卓越的領導力與執行力則是企業管理的關鍵而卓越的領導力與執行力則是企業管理的關鍵。。有了好的領導力才會有好的執行力有了好的領導力才會有好的執行力有了好的領導力才會有好的執行力有了好的領導力才會有好的執行力，，那么捫心自問一下那么捫心自問一下那么捫心自問一下那么捫心自問一下，，我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是我們在管理的過程中是否遇到過以下問題否遇到過以下問題否遇到過以下問題否遇到過以下問題::::1.工作進度緩慢工作進度緩慢工作進度緩慢工作進度緩慢，，效率不高效率不高效率不高效率不高？？？？ 2.不愿做額外的事情不愿做額外的事情不愿做額外的事情不愿做額外的事情，，內心沒有歸屬感內心沒有歸屬感內心沒有歸屬感內心沒有歸屬感？？？？ 3.抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味抱怨工作乏味、、、、沒有目標沒有目標沒有目標沒有目標，，缺乏動缺乏動缺乏動缺乏動力力力力？？？？ 4.缺少相互溝通缺少相互溝通缺少相互溝通缺少相互溝通，，遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任遇到問題推卸責任、、、、埋怨埋怨埋怨埋怨，，造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后造成工作滯后？？？？ 5.談思路一套接一套談思路一套接一套談思路一套接一套談思路一套接一套，，卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果卻總是做不出成果？？？？等等等等等等等等 以上問題既然存在以上問題既然存在以上問題既然存在以上問題既然存在，，為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決為什么卻總是得不到解決？？？？大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的大家想知道這些問題背后的真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎真正原因嗎？？？？首先首先首先首先領導力領導力領導力領導力是是是是一種有關前瞻與規劃一種有關前瞻與規劃一種有關前瞻與規劃一種有關前瞻與規劃、、、、溝通與協調溝通與協調溝通與協調溝通與協調、、、、真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝真誠與均衡的藝術術術術。。21212121世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能世紀的領導力不僅僅是領導的方法和技能，，也不僅僅適用于領導者也不僅僅適用于領導者也不僅僅適用于領導者也不僅僅適用于領導者，，它是它是它是它是我們每個人都應該具備或實踐的一種優雅而精妙的藝術我們每個人都應該具備或實踐的一種優雅而精妙的藝術我們每個人都應該具備或實踐的一種優雅而精妙的藝術我們每個人都應該具備或實踐的一種優雅而精妙的藝術。。案例：故事說的是著名教育家陶行知在任校長時，又一次在校園里偶然看到王友同學用小石塊砸別人，便當即制止了他，并令他放學后，到校長室談話。放學后，王友來到校長室準備挨罵。可一見面，陶行知卻掏出一塊糖給他說：“這獎給你，因為你按時到這里來，而我卻遲到了”。王友猶豫間接過糖，陶行知又掏出一塊糖放到他手里說：“這塊糖又是獎給你的，因為我教訓你不要砸人時，你馬上不砸了。”王友吃驚地瞪

第五篇：領導力培訓心得

領導力培訓心得范文

前幾天參加了方光華老師的《西點領導力》的課程，在此，特將3天2晚的領導力培訓心得寫出來，一方面，回顧并梳理重要知識點。與已經參加過《西點領導力》課程的學員伙伴做一個分享和總結;另一方面，負責任地將我對《西點領導力》課程的真實感受、體驗、真相寫出來，算是我對企達的彌補，企達團隊是真正用心研究這個課程，這個課程是有價值的。也為即將要走進這個課堂的伙伴們做個方向指引。領導力水平真的是我們事業發展的“天花板”，只有愿意改變，突破現有領導力水平，我們才能走得更遠更好。方光華先生是一個負責任的老師，他身上的能量以及他豐富的工商管理理論背景，加上豐富的企業管理咨詢的實戰案例的經驗，太值得我們與他交流學習了。

第一天：“算盤”與“論語”

第一天，軍事教練開始組織了一個很有意義的互動活動，一下子沉悶的課堂開始活躍起來，輕松起來。破冰后，課程正式進行，第一天的第一個模塊：領導力素質模型，第二模塊中的第一部分：經營決策能力訓練。在第一個模塊中，老師反復強調領導只有先領導好自己，才能領導團隊。一個懂得激勵自己的人，才能很好地激勵他人。高層領導要一手抓利潤，一手抓人心，兩手要同時抓，一個也不能放松，領導力是后天可以訓練和培養，不是天生的。

課程中給出了領導力精辟定義。領導力：領導打造團隊、運行組織、駕馭資源的綜合能力，以達成組織與個人目標。如何讓領導力真正落地，不再在天上飛，領導力提高原則選擇從軟、硬兩種能力入手建設。硬能力是領導完成任務與目標必備的能力，軟能力是領導他人做人的能力，具備軟能力才能更好地凝聚團隊。硬能力靠學習與訓練可以獲得，軟能力則需靠不斷修煉，沒有終點，只有起點。硬能力重點發展四大核心硬能力，分別為：經營決策能力、營銷創新能力、運營與改善能力、人力資源開發能力。發展好四大核心硬能力需要建立十大思維習慣：戰略思維、數字思維、成果思維、價值思維、競爭思維、市場思維、精益思維、問題思維、人才思維、人本思維。為

了進一步強化領導力，分享了軍隊的核心價值觀、解放軍軍規、西點軍校的精神、西點領導作風習慣、西點領導力法則、領導力鐵律、孫武將才觀，東方、西方思想完美結合，探索領導力真蒂：勇者、智者、仁者集一身，是一個卓越領導不竭追求。課程中軍事化訓練科目，融入了解放軍是組織目標和價值觀完美結合的典范，為這些企業家樹立了軍人的天職與義務。

第一天課程進行到17：00，稍做休整，補充能量，又開始戰斗。課程、軍事教練培訓安排得相當緊湊，我們一分鐘也不愿意耽擱，很負責任，在這緊湊又充滿訓練的學習氛圍中，我們一點都不感到疲憊。大家又滿懷激情進入了晚上的課程，晚上主要是經營決策能力訓練，體現拿“算盤”的管理功能，老師與軍事教練反復強調孫子名言：多算多勝，少算少勝，商戰亦然。經營者要懂得“算”的功能，首先要學

會應用三大報表提供的信息進行經營決策，學會運數字、指標來評估和改進經營績效，面對這些枯躁難懂的財務知識與財務數據。有的老總心存畏難情緒，于是方老師打了一個很形象的比方，如果經營管理者看不懂三大報表，就如同軍隊指揮官看不懂作戰地圖，看不懂作戰地圖將無法正確指揮軍隊。

有些老總說，我不懂財務，我可以高薪聘請專業人員管財務，方老師說，你不懂一些必備的財務知識和關鍵財務指標，你又如何診斷企業的安全性與風險性，如何引發經營問題的思考?如何為下一步的行動做出科學規劃?不懂必備財務知識，不知道如何制定與選擇合適經營目標?如何評估與改進經營績效?老師還說：不懂必備的財務知識與財務指標，公司財務把報表做錯了，也發現不了問題。缺乏必備財務知識的主管，不能稱為合格的高管，也更沒有領導力可言。通過經營決策能力的系統訓練，我們懂得了資產、資本、負債、內控、預算、利潤、成本、費用、現金流控制等重要財務信息，懂得利潤、周轉、結構對整個持續經營過程的影響。針對一些關鍵的財務指標：ROE、ROA、ROS、資產周轉率、利潤增長率、業績成長率、EVA指標，老師與軍事教練通過設置一些案例讓我們徹底掌握。課堂中，我們討論并分析了海爾、美的、格力三家公司最近三年的財務績效，剖析了美邦、杉杉、雅戈爾最近三年經營績效。

課程中講到的成本、費用、節稅的許多節流方法，培訓結束后我們回到公司開會研究，并進行了應用與推廣，效果非常好，我們真正體會到了這個課程帶來的價值。過去高管總對財務知識望而卻步，通過此次培訓，深感財務管理其實不難，老師輕松地將我們帶進了理財管理新世界，這對我們公司的未來發展太重要，對我本人幫助非常大。課程清晰地設計從經營者角度如何學習財務知識，如何輕松掌握必備財務指標與知識，讓經營者、管理者思考與制定企業戰略時，能時刻聯想到財務基本面與企業經營情況，參與經營決策時，能與董事會、投資機構、銀行、監管等部門用價值思維與財務術語進行交流，經營決策能力訓練可稱得上是《西點領導力》課程的一大亮點。寫這次培訓心得，是我帶領公司高管一同來到《西點領導力》課堂，通過系統的學習，我們統一了思想，經營目標選擇與考核方向，我們達成了一致。這個部分給我們帶來的價值非常大。

第二天：綜合能力全面提升

第二天8：30，所有參訓學員都準時抵達，無一人遲到，課程準時開始，軍事教練破冰首先帶領我們完成了軍訓科目，并領唱《西點領導力》主題曲，我們學習狀態被調節到顛峰狀態，這時老師又開始主講第二天課程。老師強調，一個真正有領導力高管，他所擁有的知識結構必須是復合型，而不應是專業型，這樣決策時才會自然地思考局部與整體。老師從營銷創新、運營與改善、人力資源與開發三個不同維度展開系統訓練，這三個維度對應企業三大重要的職能部門：市場營銷部門、運營部門、人力資源部門，一個高管在觀看這三大職能部門時，不能割裂開來，要將他們當作一個整體與系統，這樣企業的整體運營效能才能體現出最大化。在營銷創新能力訓練部分，很多創新的營銷策略非常實用，對于完善與改進現有公司的營銷模式，意義重大。回到公司組織了高管會議，討論現有銷售通路與營銷方式，發現營銷渠道的許多弊端，課程中學到的很多方法都能應用到現有營銷實踐當中，成效明顯。

運營與改善能力訓練方面，如何實現用最小的投入達成最大的產出，如何優化與變革流程，實現流程與體系的標準化，老師列出企業38項標準流程，為公司修路明確了方向。關于系統運營，提高企業統籌與運作效能，高管應密切關注應收與應付款周轉率及庫存周轉率，對于如何削減與控制庫存，給出了很好的工具與方法，一些方法現已在公司推廣。在人力資源開發能力訓練方面，老師反復強調企業經營管理起點是人，終點是人，高管一定要重視人才資源的開發與團隊打造，這樣事業才能穩定。如何打造一個卓越團隊?老師與軍事教練分享了團隊系統打造的五個步驟。第一步：選人，第二步：訓“煉”，第三步：績效考核，第四步：機制創新，第五步：團隊文化建設。談到選人，老師打了一個經典比喻，選人好比選種子，意義深刻，引導領導們用心、認真、重視選人。與此同時，老師還分享了許多世界級公司選人的方法與標準，如：寶潔、通用科技、微軟、曼秀雷敦等公司，選人理念、方法與案例完全可以幫助我們完善現有選人與招聘體系。沒有經過訓練的士兵是沒有戰斗力的，分享一些成功企業訓練團隊的作法，有些好作法完全可以照搬照用。

沒有績效等于無效，如何有效地實施績效考核，給我們介紹了“七步績效管理模式”。原來我們認為目標管理與績效管理是兩個不同模式，總是割裂使用，其實目標管理與績效管理必須融合在一塊才能發揮出作用，沒有目標管理就沒有績效管理，過去我們公司，目標管理是由管理部門主導實施，而績效管理則由人力資源部門主導實施。談到目標分解，老師介紹了一個“四要素”法，行之有效。談到機制創新，老師結合人本管理原則，探討全新、持續的激勵方式，在不改變股權結構下，如何將優秀的管理者轉變為經營者，如何建立一套有效的激勵機制，讓更多的管理者關注自身的價值創造，對利潤負責，對結果負責。好制度能使壞人變好，壞制度能使好人變壞，關鍵是我們所選擇的激勵機制。一支沒有文化的軍隊是沒有戰斗力，企業文化的建設對領導同樣如此重要，一個企業到底需要什么樣的文化，如何建立起團隊文化。分享了通用科技公司CEO麥布萊德先生團隊領導秘笈，從麥布萊德先生身上學會很多領導技巧與領導藝術，對于完善我們的領導方式至關重要。

第二天晚上，我們為第三天的“鏖戰”項目積極準備，軍事教練引導我們成立“鏖戰”小組，選出小組總裁、營銷總監、財務總監，各小組建立了團隊文化。每個小組相當于一個虛擬企業，課堂就是市場。軍事教練向各小組宣讀了“鏖戰”規則，“鏖戰”規則等同于市場規則。各小組進行討論最后制定營銷策略。總裁主導各組成員籌措資金，組委會現場設立銀行，各組根據需要資金的多少到銀行貸款。一切都是模擬現實企業所處環境，進行企業系統運營沙盤演練，全面觀察各職能之間如何有效協調與配合，實現績效最好。當然這個“沙盤模擬”訓練最能體現和反應出團隊領導的領導力與團隊整體的凝聚力與戰斗力，溝通協調處理問題的能力了。

第三天：學到、悟到、用到、得到

第三天一開始，軍事教練同樣組織了軍事科目訓練。第三天上午進行了《九型人格與領導力》，知人者智，自知者明。認識自己的性格，可以揚長避短，認識下屬的性格，可做到知人善用，認識上司性格，可以更多理解上司的領導方式。這部分

對我太重要，方老師講得很精彩。通過學習，我認識到了自己的性格類型，我也清楚認識到我的上司、以及我的周邊人士的性格特點，能做一些區分了。真誠的溝通，合作共事，從了解人性、了解性格開始，九型人格能幫助我們認識自己，了解上司，了解下屬，了解周邊的人，幫助我們提升領導力。這次我參加復訓，碰巧方老師主篇《九型人格與領導力》出版，老師現場簽名贈書，很受感動，感謝恩師。

第三天下午，驚心動魄的軍事訓練后，緊接著是熱火朝天的“鏖戰”項目正式開始。首先由各組營銷總監組織隊友上臺推廣與促銷產品，每家公司上臺促銷時間 10分鐘，我們組是第三個上臺展示，我們精心準備好了PPT與實物展臺，我們營銷策略極富創意，促銷人員也很有專業，現場迎來了一次又一次響亮掌聲。各組展示結束后，又一輪軍事訓練團隊展示及訓練項目，緊接著教練宣布銷售活動正式開始。各組總裁率先帶領團隊進行銷售，就像比利時總統到別國訪問還不忘銷售自己國家的鋼鐵一樣，體現了總裁是公司的首席銷售官，各組團隊成員也都蓄勢待發，積極尋找目標客戶，銷售產品，達成最佳銷售業績。做企業經營管理的都知道，利潤=收入--成本--費用，各組拼命增加收入，力爭奪冠，整過現場氣氛活躍，組員戰斗士氣高漲，現場一片沸騰。成王敗寇，以成果論英雄，最后評論勝負的結果為六項指標：銷售收入、利潤、利潤率、資產周轉率、投資回報率、凈資產收益率。

組委會現場配置專業財務人士，指導各組完成財務報表，專人核定財務數據，指導各組計算出核心財務指標，組委會再依據各組取得總成績進行綜合排名排序，現場展示各組戰績。盡管本次“鏖戰”我們組沒有取得冠軍，但我們團隊每個成員都是積極參與，用心付出。我們在參與過程中，認識到營銷戰略、營銷策略、銷售定價、銷售活動、團隊、領導、溝通、協調的職能都非常重要，將學到的財務知識充分加以應用，用財務指標評估經營績效，用財務數據來分析各項經營決策活動的科學性。“鏖戰”項目最能促進知識的應用與轉化，真正能體現出了學以致用。而在“鏖戰”過程中體驗到的經驗與教訓，完全可以復制到企業商戰活動中。最后老師對各組的表現情況進行了一次全面點評，老師的點評給我留下了深刻印象，啟發我們去思考各個環節，對業績不佳的公司，老師都分析出了他們經營管理中存在的致命問題。像“鏖戰”這種實戰型演練項目，是我以前參加各種培訓未曾經歷過的。還有整過“鏖戰”項目，組委會都控制得如此從容、有次序，一定是百戰不殆了。“鏖戰”結束各項指標當場展示，經營業績現場揭曉，這一切都超出我的想象，這是一次團隊學習成果大檢閱。

3天2晚課程結束后，覺得時間過得很快，我還深深沉浸在《西點領導力》學習氛圍中，依依不舍，我已經融入這個氛圍了，我已經完成習慣并喜歡上這種學習與訓練的方式了，我在想，太棒了，我下期還要來復訓。一起學習的企業家朋友與我的深切的感受，大家都戀戀不舍得離開了這個課堂了。與君共處，終需有別，我們互留聯系方式，成為了《西點領導力》學習伙伴的致友。記得了，課程的復訓服務非常好，讓我們能對課程知識體系溫故而知新，真的是一個完整的工商管理學習體系，是一種對學員伙伴終身都負責的做法。分享個人學習感受時，我除了感謝《西點領導力》課程組，感謝企達團隊，感謝方老師，通過對《西點領導力》課程的學習，使我與許多成功的企業家伙伴、與導師方光華老師站在同一起跑線上來思考，來學習，來感悟未來，系統提升了領導力，更新了我的知識結構，提升了企業經營管理運營能力，縮短了我自己摸索至少3-5年的時間，這個課程對企業經營管理者來說太有用了。

結束語：

《西點領導力》課程絕對是培訓行業中的一個經典課程，是一個能解決實際問題，真正能更新知識體系，提高我們認知，提升領導力的實戰課程。系統參加此課程，完全可以幫助我們縮短探索經營管理規律的時間，可以協助我們完善現有管理體系，可以促進我們改變領導方式，最終成為一個卓有成效的領導者。