第一篇：構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵是以人為本

企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系需要以人為本

一、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系要以人為本是現(xiàn)實(shí)需要 勞動關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的重要組成部分，是在勞動過程中勞動者與勞動力使用者之間形成的一種社會關(guān)系。人是社會關(guān)系的總和。勞動關(guān)系作為一種最基本的社會關(guān)系，它關(guān)系到企業(yè)與社會的和諧穩(wěn)定，關(guān)系到員工的全面發(fā)展和社會主義終極目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，社會和諧首先是社會關(guān)系的和諧。從這個意義上來判斷，和諧勞動關(guān)系是和諧社會的重要基礎(chǔ)，而社會和諧又是勞動關(guān)系和諧的體現(xiàn)與保證。

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制、建立和諧社會的內(nèi)在要求，是轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，更是促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我國勞動關(guān)系面臨著經(jīng)濟(jì)成分多元化、就業(yè)方式市場化、分配方式多樣化、勞動保障社會化等體制變革帶來的一系列沖擊，給構(gòu)建和諧勞動關(guān)系帶來十分繁雜影響。比如企業(yè)員工福利整體增長緩慢，收入差距過于拉大，超時加班超強(qiáng)度工作，勞動生活環(huán)境不佳，各項(xiàng)管理制度粗放，激勵制度的偏頗等等，都會使企業(yè)的員工在勞動關(guān)系中居于劣勢地位；另外，企業(yè)溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制的缺失或不完善，員工的利益訴求得不到及時充分地表達(dá)，部分員工依法維護(hù)自身合法權(quán)益的意識淡薄，在表達(dá)訴求過程中出現(xiàn)非理性行為，也會給企業(yè)造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。因此，如何理順社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的勞動關(guān)系，有效協(xié)調(diào)、解決各種矛盾和沖突，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系過程中，“以人為本”就顯得非常關(guān)鍵。

勞動關(guān)系指管理方與勞動者個人及團(tuán)體產(chǎn)生之間產(chǎn)生的、由雙方利益引起的社會關(guān)系，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的總和，它受制于一定社會中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會文化的背景的影響。多年來，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中，企業(yè)勞動關(guān)系在總體穩(wěn)定的狀況下，也在進(jìn)行逐步的轉(zhuǎn)型。企業(yè)和勞動者在市場經(jīng)濟(jì)條件下成為勞動關(guān)系中各自獨(dú)立的主體，企業(yè)是獨(dú)立的市場經(jīng)營主體，享有自主經(jīng)營權(quán)，包括勞動用工權(quán)、勞動管理權(quán)、工資分配權(quán)等，追逐利潤的最大化；而勞動者是勞動力市場上的基本競爭主體，相應(yīng)地享有勞動權(quán)和自主擇業(yè)權(quán)，也在追逐自己利益的最大化，因此勞動關(guān)系的平等性與隸屬性的本質(zhì)特征凸現(xiàn)出來，勞動領(lǐng)域中勞動關(guān)系不和諧的現(xiàn)象也大量出現(xiàn)。如企業(yè)內(nèi)部身份管理向崗位管理不規(guī)范問題、員工薪酬分配差距過大問題、歷史上形成的大集體員工問題、不足額上繳勞動者社會保險費(fèi)問題、企業(yè)自行制定的規(guī)章制度侵蝕勞動者利益問題，提前內(nèi)退政策遭到員工質(zhì)疑問題等

等。企業(yè)獨(dú)立法人地位被確立，在員工的進(jìn)出、工資分配等方面，經(jīng)營者有了相對獨(dú)立的自主權(quán)。企業(yè)、勞動者開始逐步形成各自的利益主體和權(quán)利主體，許多問題也漸漸凸顯出來。例如企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的提高和員工收益增加成為企業(yè)和勞動者雙方的共同點(diǎn)；而企業(yè)追求利潤最大化，而員工則追求收入的最大化。勞動者的收入和勞動保障幾乎都與成本有關(guān)，在激烈的市場競爭中，企業(yè)總是千方百計(jì)地降低成本，部分企業(yè)在勞動保障方面，特別是在勞動報酬、保險福利和勞動保護(hù)方面投入不足，導(dǎo)致了近年來勞動糾紛呈快速上升趨勢，影響構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的情況時有發(fā)生。具體表現(xiàn)為有的企業(yè)經(jīng)營管理者法制觀念淡薄，不遵守《勞動法》等有關(guān)法律法規(guī)，把自主用工變?yōu)椤白杂捎霉ぁ保胗谜l就用誰，想怎么用就怎么用，不執(zhí)行同工同酬，任意扣減勞務(wù)工人的績效。一些企業(yè)為了降低生產(chǎn)成本，設(shè)備陳舊，安全措施不到位。有些單位的分配缺少制約、監(jiān)督制度，在一些關(guān)系到員工利益的重大問題上，不按民主程序辦事，不尊重員工代表的意見和員工的民主權(quán)利，制度不規(guī)范，約束性少，隨意性大，員工缺少訴求的管道，勞資關(guān)系協(xié)調(diào)較差，往往會導(dǎo)致矛盾激化。

二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系要以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的要求 黨的十七大報告提出，要“規(guī)范和協(xié)調(diào)勞動關(guān)系，完善和落實(shí)國家對農(nóng)民工的政策，依法維護(hù)勞動者權(quán)益”。按照

十七大提出的新要求，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快完善勞動關(guān)系調(diào)整的長效機(jī)制，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的社會主義新型勞動關(guān)系，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展必然面對的一個關(guān)鍵問題。

馬克思主義認(rèn)為:人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾不僅是物質(zhì)財富的創(chuàng)造者，也是精神財富的創(chuàng)造者，是社會變革的決定力量。社會的發(fā)展、歷史的進(jìn)步是歷史合力作用的結(jié)果，尊重社會發(fā)展的客觀規(guī)律與堅(jiān)持人民利益高于一切是完全一致的。無論是革命戰(zhàn)爭年代還是改革開放時期，中國共產(chǎn)黨在革命和建設(shè)實(shí)踐中始終堅(jiān)持群眾路線，這也是黨的思想政治工作的生命力所在。以人為本的思想政治工作是科學(xué)發(fā)展觀的核心要求。黨的十六屆三中全會明確提出了“以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)、社會的全面發(fā)展。”科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本。實(shí)踐告訴我們，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青，就必須擁有忠誠于企業(yè)的高素質(zhì)的人才。因此，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，就必須以人為本，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好廣大員工的利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重員工的主體地位，發(fā)揮員工首創(chuàng)精神，保障員工各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)員工的全面發(fā)展，發(fā)展成果要惠及勞動者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動者的共建共享。

三、構(gòu)建和諧社會的重要途徑

構(gòu)建社會主義和諧社會是我黨一項(xiàng)重大戰(zhàn)略任務(wù)。伴隨我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深入調(diào)整，社會組織形式、就業(yè)結(jié)構(gòu)、社會結(jié)構(gòu)變革加快而引發(fā)了一些突出矛盾和問題，這些矛盾和問題是中國特色社會主義建設(shè)過程中獨(dú)有的，沒有經(jīng)驗(yàn)可借鑒和參考，構(gòu)建社會主義和諧社會理論的提出正是對這些問題的回答和探索。因此在構(gòu)建和諧的企業(yè)勞動關(guān)系方面要特別注重：

（一）必須堅(jiān)持以人為本的管理理念。“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不再把員工看成是技術(shù)因素，而把員工看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把員工當(dāng)作一種使企業(yè)在激烈的競爭中生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不再把企業(yè)員工看成被管理和控制的工具，把員工臵于“嚴(yán)格監(jiān)督與控制之下”，而是為員工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動潛力得以充分發(fā)揮。在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)調(diào)以人為本，就是要以員工為根本，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞動者兩個主體利益要求上的雙贏。如果員工處于被強(qiáng)制性管理的地位，要發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性是很難的，甚至還會對企業(yè)和管理者產(chǎn)生抵觸情緒和行為，從而阻礙企業(yè)發(fā)展，最終導(dǎo)致員工個人也遭受損失。

堅(jiān)持“以人為本”就要注重為員工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境，重視關(guān)注員工人性能量的充分釋放。同時要根據(jù)企

業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)要求和目標(biāo)，做到用人所長、人盡其才、人盡其用。實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)與員工利益的“無縫對接”，努力鼓勵先進(jìn)、塑造團(tuán)隊(duì)精神。

堅(jiān)持“以人為本”要充分體現(xiàn)在對員工的尊重和信任上，必須尊重員工個人的人格、勞動和權(quán)益。既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人。重點(diǎn)要做到教育人、尊重人、關(guān)心人。教育人就是要利用多種形式教育員工的進(jìn)取精神和效忠精神；尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能；關(guān)心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關(guān)懷。只要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，就能夠構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，員工對企業(yè)的忠誠度就會提升，企業(yè)的凝聚力就會增強(qiáng)，企業(yè)才能走向良性發(fā)展的軌道。

（二）必須依靠員工辦企業(yè)。在國有企業(yè)，員工是企業(yè)的主人，“全心全意依靠員工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為員工”是根本的工作原則，也是實(shí)踐“三個代表”，落實(shí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要體現(xiàn)。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度的加大，國有企業(yè)改組改制，企業(yè)勞動關(guān)系發(fā)生了急劇而深刻的變化，呈現(xiàn)出復(fù)雜多變、多元化的趨勢。但是，不論體制怎么改，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須始終堅(jiān)持“全心全意為員工”，樹立“員工利益無小事”的管理理念，在深化改革中，要正確處理改革發(fā)展與企業(yè)穩(wěn)定的關(guān)系，深化改革要

在企業(yè)員工的承受能力內(nèi)進(jìn)行，統(tǒng)籌解決好各種矛盾，理清企業(yè)勞動關(guān)系，要嚴(yán)格執(zhí)行政策、規(guī)范操作程序，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益。

（三）必須切實(shí)加強(qiáng)民主管理。對國有企業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)民主管理，必須堅(jiān)持通過員工代表大會等形式讓員工全員參與，這也是尊重和保障員工合法權(quán)益的體現(xiàn)。必須大力推行局務(wù)公開，做到企業(yè)重大事項(xiàng)向員工通報，重大決策征求員工意見，重要人事安排向員工公示，切實(shí)保證員工享有對企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（四）必須建立行之有效的激勵機(jī)制。在企業(yè)管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要基礎(chǔ)；同時是企業(yè)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、營造和諧勞動關(guān)系的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中薪酬激勵是一種最基本的激勵手段，必須認(rèn)真把握和運(yùn)用。

1、實(shí)施薪酬激勵必須認(rèn)真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關(guān)心員工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的員工薪酬激勵機(jī)制。如薪金分配上的采掘計(jì)件工資，管理人員的績效考核工資、薪酬等分配制度，獎金分配及各類津貼制度，以及在此基礎(chǔ)上的職務(wù)升遷(公開競爭)、調(diào)崗(崗位輪換)、淘汰(末

位淘汰)制度等。

2、堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結(jié)合。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢必導(dǎo)致員工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結(jié)果可能產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮員工利益，員工就體會不到個人的勞動貢獻(xiàn)與物質(zhì)利益之間的關(guān)系，同樣不利于調(diào)動員工的積極性。

（五）必須堅(jiān)持制度化管理，做到依法辦事。建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，必須以國家勞動法律法規(guī)、政策及勞動標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以勞動關(guān)系雙方自主協(xié)調(diào)為基礎(chǔ)，以實(shí)行勞動合同制度與集體合同制度為基本形式，完善勞動爭議處理和勞動保障體系，形成整體管理合力，實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。

企業(yè)管理層人員要學(xué)法、懂法，依法辦事。企業(yè)管理人員處于企業(yè)經(jīng)營、管理的關(guān)鍵崗位，企業(yè)能否依法經(jīng)營、建立和諧的內(nèi)部勞資關(guān)系，減少勞動爭議案件，關(guān)鍵在企業(yè)各級管理人員。因此，必須全面掌握相關(guān)的法律知識，依法建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，要改變?nèi)斯芾頌橹贫裙芾?，依法處理員工與企業(yè)之間的各種問題。

要充分發(fā)揮工會組織的監(jiān)督作用和勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)作用。凡涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營重大決策，員工工資、獎金分配方案、勞動保護(hù)措施等都要通過民主討論決定，在企業(yè)勞動

爭議案件處理中，要堅(jiān)持預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主的方針，把勞動爭議案件消滅在萌芽狀態(tài)。

集體合同制度，特別要大力推行工資集體協(xié)商制度、加強(qiáng)對集體合同的審查，強(qiáng)化集體合同履行的監(jiān)督檢查，減少、預(yù)防企業(yè)勞資糾紛，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定發(fā)展。

（六）必須加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、需要不斷創(chuàng)新的系統(tǒng)工程，而不是一件具體的工作，企業(yè)應(yīng)全面規(guī)劃，狠抓落實(shí)。一是企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)營和做好各項(xiàng)工作緊密結(jié)合。二是要認(rèn)真挖掘和提煉企業(yè)精神，培育企業(yè)整體價值觀。三是以企業(yè)全體員工為軸心、以共同價值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化，使企業(yè)成為一個人人都有共同的價值觀念和使命感、責(zé)任感的有機(jī)整體，讓每一位員工都在從事最有效的工作，企業(yè)和員工的利益都最大化，實(shí)現(xiàn)真正的雙贏。

二〇一〇年八月十九日

第二篇：淺談以人為本__構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

淺談構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)

(摘要)勞動關(guān)系是當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)條件下最基本、最重要的社會關(guān)系。勞動關(guān)系的和諧是社會和諧的基礎(chǔ)，是企業(yè)得以發(fā)展、社會能夠穩(wěn)定和全面建設(shè)小康社會的保證。針對當(dāng)前勞動關(guān)系存在的問題和矛盾，企業(yè)如何堅(jiān)持以人為本構(gòu)建和諧勞動關(guān)系在一線推進(jìn)淺談幾點(diǎn)想法。(關(guān)鍵詞)以人為本；生產(chǎn)一線；構(gòu)建；和諧勞動關(guān)系

一、當(dāng)前勞動關(guān)系的現(xiàn)狀分析

我國經(jīng)過三十多年的改革開放和經(jīng)濟(jì)體制改革后，經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，勞動關(guān)系呈現(xiàn)出多元化的狀況，既有國有企業(yè)和集體所有企業(yè)的勞動關(guān)系，又有股份公司、中外合資經(jīng)營或合作經(jīng)營企業(yè)的勞動關(guān)系，以及外商獨(dú)資 經(jīng)營企業(yè)和私有企業(yè)的勞資關(guān)系。企業(yè)、員工開始逐步形成各自的利益主體和權(quán)利主體。各方的利益既有一致的一面，就是企業(yè)發(fā)展了，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好了、國家稅收和職工利益相應(yīng)增加；也存在著對立的一面，就是企業(yè)追求的是利潤最大化，職工則追求的是收入最大化。受利潤價值的驅(qū)使，影響勞動關(guān)系和諧問題和矛盾開始比較明顯的表現(xiàn)出來，集中反映在勞動就業(yè)、社會保障、工資分配、勞動安全衛(wèi)生等方面。

當(dāng)然，總體上來說，當(dāng)前大多數(shù)勞動關(guān)系中用人單位一方絕大多數(shù)是遵紀(jì)守法的，能夠正確處理勞資關(guān)系，能夠尊重員工的勞動，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)發(fā)展。但也應(yīng)看到，一些用人單位無視國家法律法規(guī)，嚴(yán)重侵害職工的利益和權(quán)益，他們追求自身的經(jīng)濟(jì)利益過多，而忽視職工的合法權(quán)益。他 們侵犯職工的勞動報酬權(quán)，任意克扣和拖欠職工工資；侵犯職工的休息、休假權(quán)，任意加班加點(diǎn)，延長工作時間；侵犯職工的社會保障權(quán)，拒絕為職工繳納各類保險費(fèi)；侵犯職工安全衛(wèi)生勞動保護(hù)權(quán)，拒不執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，頻頻發(fā)生的工傷事故、群體性、突發(fā)性的職業(yè)病等等，嚴(yán)重?fù)p害了職工的健康；無視職工技能培訓(xùn)的權(quán)利，不愿為職工提供業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的機(jī)會和條件，影響了職工業(yè)務(wù)技能的提高等等。這些侵犯職工合法權(quán)益的行為，嚴(yán)重影響了和諧勞動關(guān)系的構(gòu)建，增加了勞資沖突。因此，為了構(gòu)建和諧社會，必須重視這些問題及矛盾的化解和處理，理順勞資關(guān)系，建立起和諧的勞動關(guān)系。

二、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系必須堅(jiān)持以人為本

以人為本，是黨的十七大提出的科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的價值基礎(chǔ)，與馬克思主義關(guān)于人的問題的基本思想和我們黨的根本宗旨是一致的。因此構(gòu)建和諧勞動關(guān)系必須堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。堅(jiān)持以人為本，就要求企業(yè)不能簡單地把企業(yè)與職工的勞動關(guān)系看成是雇傭關(guān)系，僅僅當(dāng)做勞動力來使用，而應(yīng)該把員工看成是“具有內(nèi)在的建設(shè)性潛力”的因素，把員工當(dāng)做一種使企業(yè)在激烈的競爭中求生存、發(fā)展，始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源來刻意發(fā)掘；不應(yīng)把企業(yè)員工看成被管理和控制的工具，把職工置于“嚴(yán)格監(jiān)督和控制之下”。而應(yīng)為職工提供、創(chuàng)造各種條件，使其主觀能動性和自身的勞動技能和潛力得以充分發(fā)揮。

（1）堅(jiān)持以人為本首先做到建立一視同仁的勞動關(guān)系是根基；

企業(yè)與勞動者簽訂勞動合同要合法、規(guī)范。企業(yè)在招錄用員工的時候，應(yīng)該嚴(yán)格按照《中華人民共和國勞動合同法》的規(guī)定，與勞動者簽訂 勞動合同確立勞動關(guān)系，如實(shí)告知勞動者工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬，以及勞動者要求了解的其他情況；用人單位有權(quán)了解勞動者與勞動合同直接相關(guān)的基本情況，勞動者應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。這是確立勞動關(guān)系的第一步或基礎(chǔ)。

企業(yè)與勞動者依法簽訂勞動合同后，對勞動者，無論他是男或是女，是老工人還是新工人，應(yīng)該在工資待遇上堅(jiān)持“同崗?fù)辍被颉巴ね辍币灰曂?，不能夠“?nèi)外有別”、“新老有別”或“男女有別”，這是企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的根基。堅(jiān)持以人為本其次做到以情動人以理感人及時化解矛盾；

堅(jiān)持善于做好過細(xì)的員工思想政治工作，及時化解他們工作上的消極情緒，思想上的抵觸情緒，穩(wěn)定隊(duì)伍思想。因?yàn)?，人在生活和工作中，總難免會遇到問題。今天不是你因?yàn)橛龅郊彝ド钌嫌惺裁疵芤粫r無法解決或是因?yàn)樽优蠈W(xué)、就業(yè)出現(xiàn)問題而產(chǎn)生煩惱，明天就是他因?yàn)楣ぷ鞑豁樞?，思想上產(chǎn)生這樣或那樣的想法而感到不快。這些看似不顯眼，很平常的事，人都會遇到。但是，人是有思想有豐富感情的高級動物。各級組織和領(lǐng)導(dǎo)骨干，特別是從事工會工作的同志，必須要把這些看似不顯眼，很平常的事，看成是自己的兄弟姐妹的大事，主動去關(guān)心和幫助他們，解決問題和化解矛盾的效果就會事半功倍。因?yàn)椋嗽诶щy時，最需要的就是組織和各級領(lǐng)導(dǎo)，親朋好友的幫助與問候。只要你在這時伸出援助之手給予他一點(diǎn)關(guān)心和幫助，問候他一句暖心窩的話，他必定會“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”，其效果必然會“予人玫瑰，手留余香”。

各級組織要時時把員工的冷暖記在心中，放在手上。無論職工何時、何地，無論誰，只要家庭生活出現(xiàn)“生、老、病、死”之類的“紅、白”喜事或有難以解決的問題和難以化解的矛盾，以及思想上產(chǎn)生解不開的疙瘩時，各級領(lǐng)導(dǎo)和工會組織應(yīng) 該“必訪”，千方百計(jì)想方設(shè)法切實(shí)為他們解決好生活和工作中確實(shí)存在的實(shí)際困難，及時化解各類矛盾，以充分調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性、主動性和創(chuàng)造性，促進(jìn)構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系。

此外，堅(jiān)持以人為本，還要求企業(yè)注重為員工創(chuàng)造寬松、舒心的工作環(huán)境和勞動條件，重視關(guān)注員工個人性能量的充分釋 放。企業(yè)要尊重和信任員工，尊重員工個人的人格、勞動和一切 權(quán)益。要像胡錦濤總書記所說的那樣：“既要堅(jiān)持教育人、引導(dǎo) 人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人”。其中重點(diǎn)的要做到教育人、尊重人、關(guān)心人。教育人就是要利用多 種形式教育員工的進(jìn)取精神和效忠精神，使企業(yè)的每個員工真正 理解“廠興我榮、廠衰我恥”的道理。尊重人就是尊重人的人格，重視和重用人的才能。關(guān)心人就是生活上體貼，工作上支持，思想上關(guān)懷。只有堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，才能夠營造和諧的勞動關(guān)系，職工對企業(yè)的忠誠度才會提升，企業(yè)的凝聚力才會增強(qiáng)，企業(yè)才能向良性發(fā)展的軌道。

三、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系要以法律為準(zhǔn)繩

和諧社會的一個基本特征是民主法制。構(gòu)建和諧勞動關(guān)系同樣也要以法律為準(zhǔn)繩。這個準(zhǔn)繩就是我國頒布的調(diào)節(jié)勞動關(guān)系的法律法規(guī)。在我國目前勞動力供大于求的嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，員工成為弱勢群體，企業(yè)居于主導(dǎo)地位，因此，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，企業(yè)必須主動承擔(dān)法律責(zé)任，切實(shí)保障職工享有國家規(guī)定的各項(xiàng)權(quán)利。《勞動法》是調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的一 些社會關(guān)系基本法，《勞動法》規(guī)定了調(diào)整勞動關(guān)系的基本原則和法律規(guī)范，是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的法律保證?！吨袊嗣?共和國勞動法》第三條明確規(guī)定：“勞動者享有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利、取得勞動報酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利，獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利、享受社會保險和福利的權(quán)利、提請勞動爭議處理的權(quán)利以及法律法律規(guī)定的其他勞動權(quán)利。勞動者應(yīng)當(dāng)完成勞動任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德?！边@實(shí)際上是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的法律準(zhǔn)繩，既提出了企業(yè)應(yīng)保證 員工享有的權(quán)利，也提出了員工應(yīng)履行的義務(wù)。

此外，除了勞動法的有關(guān)規(guī)定，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)遵守《工會法》，切實(shí)保障員工應(yīng)享有各項(xiàng)權(quán)利?！豆ā芬笃髽I(yè)應(yīng)當(dāng)保證員工享有的合法權(quán)利?！豆ā穼T工參加和組織工會的權(quán)利的第三條明確規(guī)定：“在中國境內(nèi)的企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)中的工資收入主要生活來源的體力勞動者和腦力勞動者，不分民族、種族、性別、職業(yè)、宗教信仰、教育程度，都有依法參加和組織工會的權(quán)利，任何組織和個人不得阻撓和限制。”關(guān)于員工享有簽訂勞動合同和通過工會與企業(yè)簽訂集體合同的權(quán)利在《工會法》第二十條明確規(guī)定：“工會幫助、指導(dǎo)員工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位簽訂勞動合同。工會代表職工與企業(yè)以及實(shí)行企業(yè)化管理的事業(yè)單位進(jìn)行平等協(xié)商，簽訂集體合同。”對于員工參加企業(yè)的民主管理的權(quán)利，在《工會法》第六條和十九條也作出了明確規(guī)定。第六條 提出：“工會依照法律規(guī)定通過職代會或者其他形式，組織員工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督?！钡谑艞l規(guī)定：“企業(yè)、事業(yè)單位違反職工代表大會制度和其他民主管理制度。工會有權(quán)要求糾正，保障職工依法行使民主管理的權(quán)利。”上述各項(xiàng)員工依法享有的權(quán)利如能切實(shí)得到 保障，則勞動關(guān)系雙方自然會緊密團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)職工“愛企如家”，進(jìn)入勞資雙贏的和諧的勞動關(guān)系境界。

此外，在構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系方面，企業(yè)還按照國家其他的法律法規(guī)，在遵循環(huán)境保護(hù)、市場誠信建設(shè)、企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任等方面承擔(dān)相關(guān)的社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系創(chuàng)造條 構(gòu)建和諧的工作環(huán)境

企業(yè)為了避免員工產(chǎn)生不公平的感覺，往往采取各種手段，在企業(yè)中造成一種公平合理的氣氛，使員工產(chǎn)生一種主觀上的公平感，如有的企業(yè)采用保密工資的辦法，使職工相互不了解彼此的收支比率，以免職工互相比較而產(chǎn)生不公平感。那么在企業(yè)中，如何實(shí)現(xiàn)公平的管理呢？企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建誠信友愛、公平公正、民主平等、干事創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

誠信友愛，促進(jìn)人際和諧。社會主義和諧社會是人與人之間和諧相處的社會，只有人際關(guān)系融洽，才能實(shí)現(xiàn)社會和諧。提倡誠信友愛，首先要做到企業(yè)與員工的和諧。這就要求企業(yè)要從關(guān)心人、體貼人出發(fā)，切實(shí)了解員工的所思、所想、所需、所盼。

堅(jiān)持公平公正，營造干事環(huán)境。一是制度設(shè)立要公平公正。俗話說：“公生明，廉生威”。企業(yè)的各項(xiàng)制度，都要體現(xiàn)公平公正原則，出發(fā)點(diǎn)要體現(xiàn)全體員工的利益，目的要調(diào)動絕大多數(shù)人的積極性和創(chuàng)造性。通過制度建設(shè)，讓好人多做好事。如報酬體系的公平。要制定有利于調(diào)動和保護(hù)大多數(shù)人積極性的政策，充分體現(xiàn)按勞分配為主，效率優(yōu)先、兼顧公平的分配原則，突出投入產(chǎn)出的效率原則。同時，正激勵手段的使用應(yīng)多于作為負(fù)激勵手段的懲罰，獎罰分明以及重獎有突出貢獻(xiàn)者。避免獎罰帶入管理者的個人情感，獎罰的尺度對事項(xiàng)而非對個人對號入座。二是環(huán)境營造要公平公正。在和諧企業(yè)建設(shè)中，應(yīng)堅(jiān)持把推動工作與促進(jìn)人的全面發(fā)展結(jié)合起來，以工作造就人，通過搭建平臺，提供舞臺，使企業(yè)的每個員工都能 各盡所能，各得其所。如績效考核的公平。要運(yùn)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法，對員工的績效進(jìn)行定期考評。制定科學(xué)合理的績效考核辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)，對員工的實(shí)際工作進(jìn)行定性考核和定量測定，并做到真實(shí)具體。對每個員工進(jìn)行客觀公正的評判，建立各種監(jiān)督機(jī)制，以保證考核工作的公正和公開。把崗位應(yīng)要的業(yè)績與個人完成業(yè)績真實(shí)科學(xué)的給出合理的評定，不應(yīng)出現(xiàn)實(shí)績與評定因個人因素或?qū)徫徽J(rèn)識的偏差而考評結(jié)果出現(xiàn)偏差。三是用人導(dǎo)向要公平公正。要堅(jiān)持正確的用人導(dǎo)向，堅(jiān)持“德才”兼?zhèn)浜汀八幕狈结?，進(jìn)一步健全和完善干部選拔任用機(jī)制、培訓(xùn)交流機(jī)制、考核評價機(jī)制，以業(yè)績評判人，以群眾公認(rèn)選人用人，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出。因選拔機(jī)會的公平。為了使各種人才脫穎而出，在員工的選拔任用上，應(yīng)做到文憑和水平兼顧、專業(yè)和專長兼顧、現(xiàn)有能力與潛在能力兼顧。把員工放在同一起跑線上去考核，為各類人員提供公平的競爭舞臺?？朔谶x拔制度建設(shè)中重制定、輕實(shí)施，重形式、輕效果的形式主義做法，避免個人因素左右結(jié)果。公平還體現(xiàn)在企業(yè)管理的其他方面，企業(yè)管理若能在各方面都做到公平與公正，將大大提高員工的滿意度，激發(fā)他們內(nèi)心深處的潛能，從而為企業(yè)不遺余力地奉獻(xiàn)才智。

注重民主平等，保持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。構(gòu)建和諧企業(yè)，目的是凝聚人心、推動工作、促進(jìn)發(fā)展。要把人心凝聚起來，把力量調(diào)動起來，離不開民主平等的氛圍。這就要求企業(yè)與員工、上級與下級、同事與同事之間做到講尊重、講權(quán)益、講團(tuán)結(jié)。講尊重，就是企業(yè)要尊重員工，定政策，作決定，要充分考慮員工的切身利益；同時，上下級之間，同事之間，要尊重彼此的人格，破除等級觀念，反對庸俗作風(fēng)；講權(quán)益，就是不僅要保護(hù)企業(yè)的權(quán)益，而且要保護(hù)企業(yè)所有人員的權(quán)益，特別要保護(hù)好員工的應(yīng)有權(quán)益，真正落 實(shí)好員工的知情權(quán)、參與權(quán)、建設(shè)權(quán)、監(jiān)督權(quán)；講團(tuán)結(jié)，就是要在堅(jiān)持原則的前提下求同存異，講大局，以誠相見，相互理解，相互信任，積極化解矛盾，促進(jìn)企業(yè)和諧。

五、建立有效激勵機(jī)制，發(fā)揮職工聰明才智

“全心全意依靠員工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為員工”是堅(jiān)持以人為本，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮員工聰明才智，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要保證。

首先在企業(yè)管理中，要切實(shí)加強(qiáng)民主管理。對現(xiàn)代企業(yè)來說，沒有民主管理企業(yè)是治理不好的。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)民主管理，必須堅(jiān)持通過職工代表大會等形式讓職工代表源頭參與，這也是尊重和保障員工合法權(quán)益的體現(xiàn)。企業(yè)必須大力推行企務(wù)公開，做到企業(yè)重大事項(xiàng)向員工通報，重大決策征求員工意見，重要人事安排向員工公示，切實(shí)保證員工享有對企業(yè)內(nèi)部事務(wù)的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。通過民主管理，可為員工參與企業(yè)管理，發(fā)揮個人聰明才智提供良好平臺。其次要建立行之有效的薪資激勵機(jī)制，鼓勵職工崗位成才。在企業(yè)管理中，激勵不僅是挖掘人的內(nèi)在潛力，調(diào)動人的積極性，使企業(yè)得到發(fā)展的重要條件；也是提高企業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力的重要基礎(chǔ)；同時使企業(yè)貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、營造和諧勞動關(guān)系氛圍的重要保證。企業(yè)的激勵手段多種多樣，其中物質(zhì)薪資激勵是一種最基本的激勵手段。因此，企業(yè)所有者或管理者必須認(rèn)真把握和運(yùn)用。

一是實(shí)施資薪激勵必須認(rèn)真貫徹按勞分配、獎勤罰懶、關(guān)心員工生活等原則。徹底打破工資分配中的平均主義和大鍋飯，建立健全一套符合現(xiàn)代企業(yè)要求的職工薪資激勵機(jī)制。二是堅(jiān)持物質(zhì)激勵與精神激勵緊密結(jié) 合，體現(xiàn)人文關(guān)懷。如果只講物質(zhì)忽視精神，勢必導(dǎo)致職工目光短淺，急功近利，片面追求物質(zhì)利益，滋生“一切向錢看”的思想，其結(jié)果可能產(chǎn)生不顧整體、損公肥私等弊病。如果只講精神不考慮職工利益，員工就體會不到個人的勞動貢獻(xiàn)與物質(zhì)利益之間的關(guān)系，同樣不利于調(diào)動職工的積極性。企業(yè)要通過多種激勵手段，正確引導(dǎo)、提高員工的主人翁責(zé)任感、鼓舞其工作熱情、促使員工努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，造就一支思想好、作風(fēng)硬、技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟的員工隊(duì)伍，形成和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平，提高企業(yè)市場競爭能力。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，發(fā)揮核心價值作用

企業(yè)文化是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，對企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展具有重大影響，尤其在對內(nèi)建立和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，對外提升企業(yè)形象方面具有重要作用。當(dāng)今企業(yè)和員工的關(guān)系靠兩種契約來維系，一種是勞動契約，即通過勞動合同的形式來規(guī)定雙方的責(zé)、權(quán)、利。另一種是文化契約，又叫心理契約。企業(yè)精神以及企業(yè)的核心價值觀是文化契約的關(guān)鍵，以此為規(guī)約，職工與企業(yè)形成一種心理契約，即職工認(rèn)同企業(yè)的共同愿景和使命，將個人成長目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)結(jié)合在一起，主動承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。國內(nèi)很多知名企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中都非常注重加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，而通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)反過來又對企業(yè)發(fā)展起到了巨大的推動和整合作用。象海爾在資本擴(kuò)張過程，通過 推廣企業(yè)“敬業(yè)報國，追求卓越”的企業(yè)精神和“先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品”的營銷理念，激活了一大批“休克魚”，最終使企業(yè)站上了國際家電品牌的高峰。員工的自豪感和對企業(yè)的忠誠度日益增強(qiáng)，企業(yè)的勞動關(guān)系長期保持和諧，這些都充分顯示了“文化契約”的魅力。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)應(yīng)以全體職工為軸心、以共同價值觀為核心，努力塑造培育優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化、信用文化、品牌文化、行業(yè)個性文化，使企業(yè)成為一個人人都有共同的價值觀念和歷史使命感、主人翁責(zé)任感的有機(jī)整體。讓每一位職工都在從事有尊嚴(yán)、很體面的工作，企業(yè)和員工都能有步驟的走向新的成功之路。這種在共同價值目標(biāo)追求下形成的心理契約，就能更持久和深入的構(gòu)建勞資雙方的和諧勞動關(guān)系

2015/08/20 10

第三篇：以人為本 構(gòu)建勞動關(guān)系和諧校園

以人為本 構(gòu)建勞動關(guān)系和諧校園

一、職業(yè)院校勞動關(guān)系不和諧的因素

1.心理契約不履行

為了得到相互認(rèn)可，勞資雙方在最初往往都會給對方一些許諾。老師在面試時承諾自己可以干這個、干那個，但到了工作崗位，卻發(fā)現(xiàn)由于種種主客觀的原因，不能或無法實(shí)現(xiàn)，令學(xué)校很失望。此外，一些教職工會對學(xué)校抱有過高的期望，而學(xué)校通常也會對一些高學(xué)歷、或經(jīng)歷背景優(yōu)秀的教師期望值過高，這些期望中的虛幻成分往往也是今后勞動關(guān)系不和諧的根源。

2.勞動雙方力量對比發(fā)生變化

勞動雙方力量對比發(fā)生變化了，可能也會導(dǎo)致勞動關(guān)系的不和諧。例如，一個新來的老師，業(yè)務(wù)不熟，教學(xué)水平有限，他愿意接受較低的基本工資和較低的績效獎金。但經(jīng)過多年的努力，他教學(xué)工作、班級管理水平得心應(yīng)手，受到學(xué)生和家長的認(rèn)可，他便會覺得自己對學(xué)校的貢獻(xiàn)很大，覺得原來的報酬太低了。此時，如果不調(diào)整他的工作條件、報酬、地位，他就會找種種借口離職或消極怠工，甚至做些不利于學(xué)校安定團(tuán)結(jié)的事情。

3.勞動關(guān)系和勞動報酬的多元復(fù)雜

聘任制、合同制、人事代理、人事派遣及事實(shí)勞動關(guān)系等諸多用人形式，導(dǎo)致了學(xué)校勞動關(guān)系的復(fù)雜和多元。應(yīng)該說，多元的用工形式是學(xué)校人事制度改革的產(chǎn)物，不同的人員性質(zhì)必然有不同的勞動報酬。然而，不同的勞動報酬也是引發(fā)各種矛盾和不和諧現(xiàn)象的主要因素。比如在分配各種工作任務(wù)時，就會有老師挑肥揀瘦，應(yīng)付差事，甚至不肯做事。

二、構(gòu)建勞動關(guān)系和諧校園的策略

1.更新觀念，將構(gòu)建勞動關(guān)系和諧校園納入學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略

職業(yè)院校在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的進(jìn)程中，必須樹立以“廣大教職員工為本”的觀念，重視他們的價值和利益訴求。學(xué)校高層管理人員及人事部門領(lǐng)導(dǎo)也要實(shí)現(xiàn)觀念和角色的轉(zhuǎn)變：由偏重對教職工進(jìn)行監(jiān)督、考核、控制等管理，向支持、關(guān)心、督導(dǎo)、激勵的方式轉(zhuǎn)變；由傳統(tǒng)的單項(xiàng)式管理，向?qū)W校與教職工雙方溝通的“橋梁”、“紐帶”角色轉(zhuǎn)變；由人力的工具性使用，向?yàn)閷W(xué)校發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行全方位的人力資源開發(fā)與培養(yǎng)轉(zhuǎn)變；由自上而下行政型的剛性管理，向雙向互補(bǔ)合作型的柔性管理轉(zhuǎn)變。

2.完善機(jī)制，加速推進(jìn)人事管理制度的改革

（1）加強(qiáng)管理制度建設(shè)，規(guī)范教職員工職業(yè)行為。進(jìn)一步疏理、完善各項(xiàng)管理制度和管理辦法，用制度管人，做到有章可循，獎罰分明；制定教職工行為條例，規(guī)范教職工職業(yè)行為，進(jìn)一步提高全校教師職業(yè)道德水平、教育教學(xué)水平，增強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行能力。

（2）完善勞動合同制度，維護(hù)教職工合法利益。學(xué)校與教職工的用工合同要內(nèi)容全面、合法，勞動合同簽訂、續(xù)訂、變更、解除和終止等各個環(huán)節(jié)都依法依規(guī)運(yùn)作，并能嚴(yán)格履行合同內(nèi)容。

（3）履行組織維護(hù)職能，完善教職工代表大會制度。加強(qiáng)工會組織建設(shè)，堅(jiān)持教職工代表大會制度，落實(shí)教職工代表大會各項(xiàng)職能。同時全面推行校園事務(wù)和財務(wù)公開制度，積極征求各教職工代表的意見，完善和細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.完善績效考核制度，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

（1）找準(zhǔn)薪酬定位，協(xié)調(diào)內(nèi)外公平性。學(xué)校實(shí)行崗位聘任制，定人定崗，以崗訂薪，并力求在不同的崗位薪酬之間找到平衡。

（2）改善并強(qiáng)化激勵機(jī)制。對不同崗位的教職工采用不同的激勵方法，充分發(fā)掘教職工的創(chuàng)造性和積極性，增加透明度，做到公開、公正、公平。通過評優(yōu)、評先等活動，選出最美教工，對全體教師進(jìn)行示范引導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)管理者與教職工共同制定目標(biāo)，重視教師對學(xué)校的貢獻(xiàn)，教職工參與績效管理全過程。

（3）建立一套公平合理的考核體系。根據(jù)教職工不同的崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差別考核，相對公平的考核制度能夠使教職工對自己所處位置和享受的待遇產(chǎn)生的抱怨最小化，能有效消除內(nèi)部摩擦，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

4.加強(qiáng)校園文化建設(shè)，實(shí)行人性化管理

（1）實(shí)行人性化管理，增強(qiáng)教職工的歸屬感。學(xué)校要堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，創(chuàng)造寬松和諧的環(huán)境，增強(qiáng)教職工的歸屬感。如關(guān)注教職工身體健康，定期組織健康體檢；組織各類文體活動，豐富教職工的業(yè)余文化生活；走訪慰問生病教職工和困難老師，增強(qiáng)他們對學(xué)校的歸屬感。

（2）搭建溝通交流的平臺，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。學(xué)校在堅(jiān)持和完善教職工代表大會制度的基礎(chǔ)上，應(yīng)定期組織召開一線老師座談會、班主任代表座談會、外聘教師座談會等，廣泛征詢教職工的意見和建議，及時將學(xué)校發(fā)展的各項(xiàng)舉措告知所有老師。學(xué)校要通過一切信息渠道，引導(dǎo)教職工積極建言獻(xiàn)策，共同參與學(xué)校管理，使之成為對外展示學(xué)校形象、對內(nèi)促進(jìn)溝通交流的信息品臺。暢通的教職工溝通渠道，可以及時把矛盾和問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

（3）提供個人發(fā)展的空間，增強(qiáng)教職工的成就感。學(xué)校應(yīng)建立完善各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，全面提高教職工的綜合素質(zhì)和教育教學(xué)水平。通過師資專業(yè)技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升和老師到企業(yè)實(shí)習(xí)等方式，形成“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”和“在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的良好氛圍，讓所有教職工都能獲得持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會，不斷地充實(shí)和完善自己，以求得更大的發(fā)展。

第四篇：堅(jiān)持以人為本 著力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

堅(jiān)持以人為本

著力構(gòu)建和諧勞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

下午好！

近幾年來,XX工會在省、市總工會和公司黨政組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，各項(xiàng)工作得到了快速提升，表現(xiàn)出前所未有的生機(jī)與活力?，F(xiàn)將近年來我們在推進(jìn)民主管理、加強(qiáng)班組建設(shè)、提升職工素質(zhì)、豐富企業(yè)文化、真心關(guān)愛職工，促進(jìn)勞動關(guān)系和諧等方面的一些做法，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個簡要匯報。

一、推進(jìn)民主管理，讓廣大職工充分參與企業(yè)經(jīng)營管理 堅(jiān)持職代會制度，在平等協(xié)商基礎(chǔ)上簽訂執(zhí)行“一合同兩協(xié)議”。每年，公司工會都要組織召開職工代表大會，公司經(jīng)營層向職工代表通報上公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，商討確定當(dāng)公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成所要采取的重點(diǎn)措施計(jì)劃，審議通過重大變革方案，讓職工代表充分行使知情權(quán)、參與權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。在檢查并報告上《集體合同》和《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)協(xié)議》的執(zhí)行情況后，經(jīng)工會與行政平等協(xié)商簽訂當(dāng)?shù)摹耙缓贤瑑蓞f(xié)議”。從檢查情況看，“一合同兩協(xié)議”的履約率均為100%，廣大職工比較滿意。

堅(jiān)持企務(wù)公開制度，將廣大職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)落到實(shí)處。企務(wù)公開是我公司多年一貫的傳統(tǒng)做法，凡公司重大投資項(xiàng)目、重要經(jīng)營決策、人事變動方案、表彰獎勵事項(xiàng)等都通過各種會議、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、櫥窗公示欄等進(jìn)行公開，廣泛聽取職工的意見和建議，接受職工的監(jiān)督。工程項(xiàng)目、物資采購全面實(shí)行招投標(biāo)后，公司成本逐年大幅下降；管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和制造費(fèi)用通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)會議公示后，得到了有效控制；人事制度變革，對核心

崗位人員采取公開競聘的方式聘用，所有在職人員不受性別、年齡、學(xué)歷、崗位限制，真正建立起“人盡其才，創(chuàng)新?lián)癫牛苌夏芟?，能進(jìn)能出”的用人機(jī)制，將合適的人選用到適合的崗位，受到了全體職工的擁護(hù)。

堅(jiān)持工會主席、職工代表參與決策制度，保證公司重大決策公開化、民主化。多年來，我們工會主要負(fù)責(zé)人一直參加公司總經(jīng)理辦公會、司務(wù)會、經(jīng)營分析會等公司重要會議，參與公司經(jīng)營管理重大決策；由職工代表大會選舉產(chǎn)生的一名職工代表進(jìn)入公司監(jiān)事會，參與公司董事會決策監(jiān)督。凡公司重大人事變動、職工薪資調(diào)整、職工培訓(xùn)教育、職工特殊獎勵等，公司事先都與工會協(xié)商或向工會通報。

二、加強(qiáng)班組建設(shè)，夯實(shí)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營基礎(chǔ)

開展合理化建議活動，充分挖掘一線班組、職工的聰明才智。開展合理化建議活動是充分發(fā)揮職工才能和智慧最直接、最有效的形式，我們每年至少組織一次。將征集到的合理化建議分類后，及時把有價值的建議轉(zhuǎn)交公司相關(guān)部門落實(shí)，同時對這些合理化建議進(jìn)行表彰獎勵。最近幾年公司征集到的合理化建議在千條以上，在去年底開展的“金點(diǎn)子”合理化建議征集活動中，XX公司職工XXX提出的“改進(jìn)曲軸鐵模加工工藝”的“金點(diǎn)子”，得到了公司技術(shù)部門的認(rèn)可和采納，該建議實(shí)施后，每年可節(jié)約成本200多萬元。

開展“三創(chuàng)六小”活動，讓職工在創(chuàng)新實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自身價值。從2009年開始，公司工會在生產(chǎn)一線班組中持續(xù)開展“三創(chuàng)六小”群眾性經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新活動。廣大一線班組、職工針對生產(chǎn)、工藝、質(zhì)量、設(shè)備等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，選題攻關(guān)，許多項(xiàng)目取得了重大突破，生產(chǎn)過程中多年存在的老大難問題得到了解決，產(chǎn)品

質(zhì)量和勞動生產(chǎn)率進(jìn)一步提升，勞動強(qiáng)度大幅降低，生產(chǎn)消耗逐步減少，為公司降本增效、提高競爭力作出了貢獻(xiàn)。幾年來，公司工會共收到申報項(xiàng)目56個，經(jīng)專家評審，10個項(xiàng)目被評為“優(yōu)秀項(xiàng)目”，累計(jì)降本210萬元，我們對優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了獎勵。

創(chuàng)建“工人先鋒號”，全面提升班組素質(zhì)。自開展 “工人先鋒號” 創(chuàng)建活動以來，公司工會各級組織動員4000多名職工積極參與創(chuàng)建活動，共創(chuàng)建市級“工人先鋒號”3個，公司級“工人先鋒號”40個，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人。如XXX廠總裝組，不僅榮獲市級 “工人先鋒號”，還相繼獲得全國先進(jìn)班組、XX省文明班組、XX省“安康杯”優(yōu)勝班組等榮譽(yù)稱號。XXX部營銷服務(wù)員XXX在創(chuàng)建活動中，一人參加3個項(xiàng)目的勞動競賽，累計(jì)降本增效26萬元，該同志先后被授予“XX市五一勞動獎?wù)隆薄ⅰ癤X省五一勞動獎?wù)隆钡仁鈽s?！肮と讼蠕h號”創(chuàng)建活動的開展，增進(jìn)了職工間的團(tuán)結(jié)友愛，增強(qiáng)了班組的凝聚力和向心力，職工的技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)大大提升，工藝流程得到了優(yōu)化，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，內(nèi)部管理顯著加強(qiáng)。

開展“安康杯”競賽活動，全面推進(jìn)1+3安全監(jiān)控體系。按照省、市總工會要求，結(jié)合公司實(shí)際，扎實(shí)開展“安康杯”競賽系列活動，以“1+3”安全監(jiān)控體系建設(shè)為中心，增強(qiáng)各級安全責(zé)任特別是一線職工的安全意識，提高一線班組的安全防范能力和企業(yè)的整體安全管理水平。我公司的安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)經(jīng)營工作和諧發(fā)展，同步提高。

三、深化教育培訓(xùn)，持續(xù)提升職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì) 一是開展政治理論和職業(yè)道德教育。通過組織活動、工作例會、專題講座，并通過廠報、櫥窗、報欄、網(wǎng)站等形式和渠道，深入開展黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、中國特色社會主義理論、職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面的宣傳教育，使廣大職工在新時期、新形勢和新機(jī)制下，始終堅(jiān)持正確的政治方向，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺遵守法律法規(guī)和社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，做一名政治合格、思想健康、情操高尚、遵紀(jì)守法的職工。

二是開展技術(shù)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識培訓(xùn)。根據(jù)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的要求，分別對公司中高層、一般管理人員和技術(shù)人員、班組長、一線職工進(jìn)行專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。中高層通過MBA班、送外培訓(xùn)等方式，重點(diǎn)提升領(lǐng)導(dǎo)能力和現(xiàn)代管理知識、管理工具的應(yīng)用水平；一般管理人員和技術(shù)人員通過參加研修班、開設(shè)專題講座等方式，重點(diǎn)提升業(yè)務(wù)水平；班組長通過集中短訓(xùn)等方式，重點(diǎn)培訓(xùn)精益生產(chǎn)、精細(xì)管理等知識；一線職工通過生產(chǎn)淡季和職工夜校，開展崗位技能、信息化知識應(yīng)用等培訓(xùn)。每名職工每年脫產(chǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)時間不得少于48小時，公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)每年在200萬元左右。

三是開展各類創(chuàng)先爭優(yōu)活動。公司每年組織評選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、突出貢獻(xiàn)獎、優(yōu)秀員工獎、明星員工獎等，工會每年組織評選工人先鋒號、巾幗標(biāo)兵崗、勞動模范、“五一”勞動獎?wù)碌?，所有獎?xiàng)在表彰前一公布名額、標(biāo)準(zhǔn)和評選辦法，讓廣大職工對照標(biāo)準(zhǔn)、積極爭創(chuàng)，形成你追我趕、良性競爭的濃烈氛圍，激發(fā)廣大職工創(chuàng)新創(chuàng)效的熱情，在比、學(xué)、趕、超中大大提升了職工隊(duì)伍的全面素質(zhì)。

四、豐富企業(yè)文化，提升企業(yè)的凝聚力和向心力

認(rèn)真做好企業(yè)內(nèi)外宣傳工作。在公司內(nèi)部，利用廠報、櫥窗、網(wǎng)站、電子顯示屏等媒體和陣地，圍繞公司經(jīng)營理念、經(jīng)營原則、發(fā)展戰(zhàn)略、變革方案、各類先進(jìn)典型和生產(chǎn)經(jīng)營階段性重點(diǎn)工作，及時做好正面宣傳報道工作；在公司外部，加強(qiáng)與省、市級新聞媒體的合作，及時宣傳公司四個文明建設(shè)的亮點(diǎn)，提升了XX公司在全國、全省的知名度和影響力。

大力度開展“狼團(tuán)”文化建設(shè)。為徹底打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時代長期形成的傳統(tǒng)習(xí)慣觀念的束縛，加快建設(shè)“狼性”企業(yè)文化，培養(yǎng)一支具有“狼性”特征的經(jīng)營管理者隊(duì)伍，公司及時作出了在管理人員中開展“狼團(tuán)”文化培訓(xùn)、建設(shè)“狼團(tuán)”企業(yè)的決定，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自我反思，公司管理人員普遍感到視角受到了強(qiáng)烈沖擊，心靈受到了極度震撼，頭腦受到了徹底清淤。

認(rèn)真組織開展特色文化促進(jìn)活動。每年“元旦”、“元宵”、“三八”、“五一”、“五四”、“七一”、“八一”、“國慶”等重大節(jié)日都組織舉辦豐富多彩的系列慶祝活動，國慶六十周年期間舉辦了XX歷史上規(guī)模最大、項(xiàng)目最多、人員最整、效果最佳的與祖國同行文化藝術(shù)周活動，今年“七一”期間我們還將舉辦了歷史上規(guī)模更大、層次最高的建黨90周年系列慶祝活動。

五、真心關(guān)愛職工，最大限度保障職工的合法權(quán)益 執(zhí)行《勞動合同法》，讓廣大職工勞有所得。從2008年起，公司嚴(yán)格執(zhí)行國家《勞動合同法》，與全部在職5000多名職工簽訂了三年期勞動合同，合同明確了職工的權(quán)利、義務(wù)和福利待遇，公司和職工都能認(rèn)真遵守。隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和市場結(jié)構(gòu)的調(diào)整，我們會同人力資源部門，始終堅(jiān)持職工收入分配以績效為導(dǎo)向，以市場為參照標(biāo)準(zhǔn)，以激勵緊缺和骨干人才為重點(diǎn)，適時優(yōu)化職工薪資結(jié)構(gòu)和分配方式，按時足額支付職工工資、繳納社會保險，充分保護(hù)了職工的合法利益，調(diào)動了廣大職工的工作積極性。本月底現(xiàn)行勞動合同將到期，我們正和公司有關(guān)方面商定新一輪勞動合同。

妥善解決職工合理訴求，維護(hù)大局穩(wěn)定。我們始終將解決勞動爭議、化解勞動矛盾作為企業(yè)構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要一環(huán)抓緊抓實(shí)抓好。去年底，由于社會和歷史的原因，XX公司部分職工集體到公司上訪，要求解決工資偏低、保險不全等問題。公司工會非常重視職工的訴求，及時咨詢上級工會、勞動部門，數(shù)次與公司和職工代表進(jìn)行溝通交流，最終依照勞動合同法等法律法規(guī)，上調(diào)了職工的工資15%以上，節(jié)假日上班發(fā)放加班費(fèi)，勞動保險也從新公司成立的1999年補(bǔ)交。帶薪年休假也是我們公司廣大職工普遍關(guān)注的一個問題，我們與公司行政協(xié)商，采取淡季調(diào)休的方式，靈活地解決了職工休假的問題，廣大職工表示理解和支持。

時刻把職工的甘苦冷暖放在心上，讓廣大職工充分感受到企業(yè)就是他們溫馨的家。從2007年起開展“大病大家?guī)汀被顒?，至今已?7名患重病職工得到捐助，累計(jì)募集救助資金100萬余元；每當(dāng)職工家庭遭遇特殊困難時，工會組織總在第一時間將組織和集體的溫暖送上；每年都在規(guī)定的時間內(nèi)為職工子女就讀小學(xué)、“小學(xué)升初中”辦理入學(xué)手續(xù)，提供便利條件，讓他們享受到公司的關(guān)愛；按時發(fā)放職工生日禮金，發(fā)放獨(dú)生子女父母獎勵金和職工子女學(xué)費(fèi)補(bǔ)助；與安全管理部門一道，開展全員排查不安全隱患活動，對職工進(jìn)行職業(yè)病、女工“兩病”檢查和防治，落實(shí)各種勞動保護(hù)措施。今年以來，公司又為廣大一線職工做了許多實(shí)事和好事。投入近百萬元進(jìn)行技術(shù)改造、設(shè)備升級，提高生產(chǎn)的自動化、機(jī)械化水平，努力減輕一線職工的勞動強(qiáng)度；投入30萬元解決了鑄造制芯煙霧、壓鑄拋丸粉塵污染問題；為鑄造工人增加了勞保用品；在生產(chǎn)旺季，我們工會組織代表公司對二、三班一線操作工進(jìn)行了慰問。

今后，我們將繼續(xù)緊緊圍繞公司經(jīng)營管理大局，充分履行工會職能，創(chuàng)新工作內(nèi)容、方式和機(jī)制，將構(gòu)建和諧勞動關(guān)系放在更加突出的位置，堅(jiān)決貫徹以人為本的理念，帶頭遵守法規(guī)，深化民主管理，堅(jiān)持企務(wù)公開，帶領(lǐng)職工不斷練技能、強(qiáng)素質(zhì)，培養(yǎng)造就高素養(yǎng)的職工隊(duì)伍，為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供不竭動力。

第五篇：堅(jiān)持以人為本 構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

堅(jiān)持以人為本

構(gòu)建和諧勞動關(guān)系

馮戰(zhàn)兵

(菜鋼股份公司焦化廠，山東、萊蕪271104)【摘 要】勞動關(guān)系是否和諧不僅關(guān)系到國計(jì)民生，更牽涉到社會的穩(wěn)定，因?yàn)樵谄髽I(yè)的生產(chǎn)過程中，勞動關(guān)系不僅影響勞資雙方的關(guān)系以及由此決定的其他社會關(guān)系，還影響到家庭其他人員的生存和發(fā)展。因而在社會成員各類關(guān)系中，勞動關(guān)系是最基本也是最重要的關(guān)系，勞動關(guān)系不穩(wěn)，則社會不穩(wěn)。所以建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系不僅是建立和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，更是構(gòu)建和諧社會的保證。

【關(guān)鍵詞】勞動關(guān)系；和諧勞動關(guān)系；和諧企業(yè)

【中圖分類號】F246 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A 【文章編號】1008-6153（2007）04一0019—01 【作者茼介】馮戰(zhàn)兵(1962--)，男，山東乳山人，大學(xué)文化，萊鋼股份公司焦化廠黨支部書記、政工師。

勞動關(guān)系是否和諧不僅關(guān)系到國計(jì)民生，更牽涉到社會的穩(wěn)定，當(dāng)前勞動關(guān)系的現(xiàn)狀是上至政府、下至百姓普遍關(guān)心的問題。因?yàn)樵谄髽I(yè)的生產(chǎn)過程中，勞動關(guān)系不僅影響勞資雙方的關(guān)系以及由此決定的其他社會關(guān)系，還影響到家庭其他人員的生存和發(fā)展。因而在社會成員各類關(guān)系中，勞動關(guān)系是最基本也是最重要的關(guān)系，勞動關(guān)系不穩(wěn)，則社會不穩(wěn)。所以建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系不僅是建立和諧企業(yè)的基礎(chǔ)，更是構(gòu)建和諧社會的保證。

（一）企業(yè)發(fā)展是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的根本。企業(yè)發(fā)展的根本目的是實(shí)現(xiàn)效益的最大化，也是維護(hù)企業(yè)這個大家庭的穩(wěn)定與和諧的基礎(chǔ)。企業(yè)失去了效益，職工沒有了收益，和諧也就沒有了根基。近年來，萊鋼決策者審時度勢，及時調(diào)整了“十五”規(guī)劃，確定了在新世紀(jì)初盡快把萊鋼做強(qiáng)做大的新戰(zhàn)略，2005年登上了1000萬噸鋼的大臺階，躋身全國十大鋼鐵企業(yè)行列。今年，隨著萊鋼不僅做大，更要做強(qiáng)的戰(zhàn)略調(diào)整，經(jīng)濟(jì)效益更是大幅度提高，截止五月份，利潤完成近20億，職工收入也有明顯提高。

（二）規(guī)范管理是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要基礎(chǔ)。勞動關(guān)系中勞動者大都處于弱勢地位，因此，加強(qiáng)制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)長效機(jī)制，規(guī)范企業(yè)自身行為，維護(hù)職工合法權(quán)益就顯得十分必要。要把嚴(yán)格執(zhí)行法律法規(guī)和上級有關(guān)政策作為創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)的基礎(chǔ)。一是大力推進(jìn)簽訂勞動合同，規(guī)范勞動用工制度。按照《勞動法》要求與職工依法簽訂勞動合同，為建立現(xiàn)代企業(yè)用工制度，實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系法制化、契約化創(chuàng)造了條件，使企業(yè)的勞動用工實(shí)現(xiàn)了企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整的法制化、規(guī)范化目標(biāo)。二是要建立平等協(xié)商和簽訂集體合同制度，要把勞動關(guān)系中最要害、職工最關(guān)心的問題如職工工資、職工福利、職工就業(yè)、職工勞動保護(hù)等問題作為平等協(xié)商、簽訂集體合同的重點(diǎn)，將工資分配形式、工資收入水平等事項(xiàng)與企業(yè)進(jìn)行專門協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上將工資增長比例寫入集體合同，保證職工的利益；三是完善勞動爭議調(diào)解機(jī)制。以《勞動法》為依據(jù)，通過貫徹實(shí)施《勞動法》加強(qiáng)協(xié)調(diào)與溝通，及時化解矛盾，建立了穩(wěn)定協(xié)調(diào)的企業(yè)勞動關(guān)系，規(guī)范雙方的行為，增進(jìn)雙方的合作，共謀企業(yè)發(fā)展；四是建立群眾監(jiān)督機(jī)制，形成民主管理體系。群眾監(jiān)督是企業(yè)監(jiān)督體系的重要組成部分，是職工民主管理的主要途徑。要通過職代會制度落實(shí)職工的審議建議權(quán)、通過權(quán)、決定權(quán)和對領(lǐng)導(dǎo)干部的評議監(jiān)督權(quán)；要完善職工董事、職工監(jiān)事制度，工會組織的負(fù)責(zé)人依法進(jìn)入董事會和監(jiān)事會，代表職工行使監(jiān)督權(quán)；還要將廠務(wù)公開工作納入企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，落實(shí)責(zé)任部門，實(shí)行責(zé)任追究，確保職工的知情權(quán)。

（三）建立公平公正的分配制度是構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的關(guān)鍵。實(shí)踐證明，一個企業(yè)80%的不穩(wěn)定因素來自于利益分配的不公。分配不公則心理不平衡，心理不平衡則氣不順，氣不順則難和諧。在收入分配上，要堅(jiān)持向關(guān)鍵管理、技術(shù)、操作骨干人員傾斜，提高他們的積極性，分配時盡量做到公平合理；要堅(jiān)持廠務(wù)公開，把收入包括各類獎金、補(bǔ)助、津貼等都在公示欄里公示，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部收入和機(jī)關(guān)管理人員收入，更要大力推行陽光操作，清除產(chǎn)生矛盾糾紛的土壤，避免二次分配中收入差距太大的現(xiàn)象發(fā)生。

（四）實(shí)施送溫暖工程師構(gòu)建和諧勞動關(guān)系的重要內(nèi)容。困難職工是一個特殊的弱勢群體，如果他們的基本生活狀況得不到保障，就會影響到職工的工作積極性。因此，要把解決職工生活困難問題擺上工作的重要議事日程，確保對困難職工生活救助工作得到落實(shí)。一是要建立和完善困難職工救助制度，充分發(fā)揮工會扶貧幫困的作用，切實(shí)幫助困難職工解決生活難、就業(yè)難、就醫(yī)難和子女就學(xué)難得實(shí)際困難。二是要積極協(xié)助政府建立完善的社會保障體系，保障職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)和最低生活保障線的落實(shí)，通過推動出臺和落實(shí)一系列的補(bǔ)償和調(diào)節(jié)機(jī)制，使廣大困難職工能夠共享改革開放和社會發(fā)展的成果，減輕和緩解由于利益矛盾帶來的社會沖突；三是建立解決困難職工生活困難問題的長效機(jī)制，要把工作中的一些好的救助方式以及有效的做法進(jìn)行規(guī)范，用制度的形式固定下來，長期堅(jiān)持下去，使之更好的為困難職工服務(wù)。

（五）積極營造和諧文化對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系有著重要作用。企業(yè)勞動關(guān)系不和諧的根源，從根本上講就是缺乏建立在統(tǒng)一的價值觀上的企業(yè)文化。所以，建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，不但是企業(yè)實(shí)現(xiàn)與外部環(huán)境和諧的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建和諧企業(yè)的基石和保障。首先，工會組織要堅(jiān)持促進(jìn)企業(yè)、團(tuán)隊(duì)、員工共同發(fā)展的目標(biāo)，配合黨政部門著力培養(yǎng)、挖掘和樹立職工中的先進(jìn)典型，總結(jié)提煉職工群眾在科研生產(chǎn)經(jīng)營管理中的經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳企業(yè)的形勢任務(wù)和經(jīng)營理念，有針對性地開展好思想政治工作，為建設(shè)和諧企業(yè)發(fā)揮工會在職工思想政治工作方面的特有優(yōu)勢。二要在企業(yè)中廣泛開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，培養(yǎng)員工良好的道德品質(zhì)，形成團(tuán)結(jié)互助、誠實(shí)守信、平等友愛、融洽相處、共同前進(jìn)的人際關(guān)系。第三，要大力提倡“健康生活，快樂工作”的“以人為本”的理念。要盡最大努力滿足職工參與文化體育活動的需要，組織業(yè)余文體組織，開展形式多樣、職工群眾樂于參與的文化體育活動，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識。

和諧的勞動關(guān)系可以消除不穩(wěn)定因素，穩(wěn)定人心，凝聚人心，可以使職工家庭處于良好的狀態(tài)，可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。所以，只有建立和諧的勞動關(guān)系，才能使企業(yè)和諧、家庭和諧，進(jìn)而才能實(shí)現(xiàn)社會的和諧。