第一篇：常吉祥--淺談安全質量管理在工程中的作用

淺談安全質量管理在工程中的作用

常吉祥

（滬昆客專貴州段四標三工區，貴州，凱里556000）

摘要：安全、質量是工程建設永恒的主題，也是工程的生命。在現場施工過程中，質量可以導致安全事故，安全也可引發質量事故，因此，在高速鐵路施工中必須堅持高鐵質量高于一切、高鐵安全高于一切，堅持“安全第一，預防為主”，不斷建立健全安全生產責任制等各項安全生產自控制度，并采取強有力措施堅決杜絕安全質量事故發生，在確保安全生產的前提下，實現質量、工期和經濟效益的目標。關鍵詞：土木工程；施工；質量；安全；管理

前言：

通過研究發現，許多的工程事故與質量問題的發生，是由于工程質量控制與安全管理體系的不健全。因此，土木工程施工企業應該充分結合實際情況，不斷摸索去監理更加全面的質量控制體系和施工安全管理體系，不斷提高企業自身的生產質量管理及生產安全管理水平，已保障工程建設項目高標準高質量的完成，同時科學的實施土木工程施工質量控制與安全管理措施，也為企業的長遠發展奠定基礎。1加強對土木程施工質量控制的有效措施

1.1建立完善的質量管理體系

土木工程建設需要從工程效能的提升方面來提升工程質量的基本管理要求，對于土木工程施工建設的基本要求是在保證項目建設目標的基礎上最大限度的降低工程成本投入，整個過程包含了建設項目的策劃、決策、實施及使用階段的全過程。工程項目從策劃、建設和竣工交付使用經歷了項目前期工作，設計、施工，驗收等各個環節或階段，工程項目質量的好壞就是上述這些過程的綜合反映，所以要想做好工程項目的質量管理工作，上述這些環節的質量管理工作不能馬虎。結合企業自身特點及工程項目特點，在項目建設的不同時間階段，采用多元化的切實可行的工程管理方法，制定相應的完善的質量管理體系，保證建設項目在個個階段的質量，為建設項目的最終質量奠定堅實的基礎。因此，土木工程建設項目施工前和施工過程中要充分考慮項目建設的質量管理要求和管理體系，依據項目建設的情況，不斷調整和完善項目質量管理體系，從制度方面約束土木工程施工的各個環節，基于質量管理體系明確方針政策，實施可行性分析，充分工程建設項目及客戶需求，將質量體系作為施工全過程的內部行為準則，并予以堅決貫徹落實。作為施工基礎現代土木工程質量管理體系應結合施工情況，并且根據管理構架和流程管理體系逐漸進行完善，從而保障質量關系體系的適應性。在科學的質量管理體系基礎上開展工程的質量控制工作，為工程質量奠定穩定的基礎。

1.2加強施工規劃管理施工規劃

管理對施工質量有著舉足輕重的作用，深深影響著施工質量控制。不當的施工規劃會導致各種各樣的施工質量問題，從而影響進度，浪費了人力物力，降低施工企業工作效率。在施工之前加強施工規劃管理，科學的對施工人員安排、設備使用等各方面問題進行規劃，可以使工作有效、有序的進行。

1.3結合實際情況加強對土木工程施工關鍵點的質量控制

現代土木施工質量的控制需要瞄準控制對象，即控制點，從而以科學的、適當的控制點對工程進行控制和管理。這樣做，既保障了影響施工質量的因素受到控制，又能保障施工質量管理工作受到控制，使工程能夠平穩、高效的進行。土木工程施工質量控制的關鍵就是對工程施工工序進行控制。土木工程施工工序就是各個分部分項工程的規范性、施工材料的試驗、應用機械的配置及維修等方面的內容。實施土木工程施工工序質量控制應依據一個完善的質量保證體系和檢查制度，分清主次關系，主抓重要工序，以點及面從而控制全局。2加強施工過程質量控制

施工企業應加強人員巡檢以及硬件設備，使施工各個過程的情況都處于掌握之中，同時要加強對質量的監督。此外，還要對監理部門，對裝備和人員進行監督，對施工效果進行檢驗，以保證土木施工項目的質量控制。

2.1全面提升土木建設施工人員的專業素質

對土木工程施工隊伍應科學嚴格選擇，了解其資金實力、施工設備與技術力量狀況，并展開實地考察，廣泛收集其多方信息資料并展開隊伍綜合實力分析，應嚴格杜絕走后門、舞弊詢私行為，確保選擇施工單位的公平、公正與公開。另外對施工人員整體綜合素質應展開全面培訓，提升其道德素質與專業技能水平，應通過定期教育培訓增強員工質量與安全施工意識責任，進而科學避免不良安全隱患，合理提升土木工程施工建設進度與質量水平。3土木工程加強安全管理的有效措施

3.1強化有關安全文化的建設

企業文化非常重要的組成部分即為安全文化的建設，它為企業安全管理的核心，同時也是單位安全生產管理邁向深層次發展的需要，企業安全文化的建設對于加速企業安全的科學發展有著十分重要的意義。安全施工、安全生產應該為企業安全文化最為核心的內容，它是明確與指導企業安全管理的工作方向與目標指南，能激發出全體員工主動配合與積極參與企業的安全管理。建立健全安全教育的培訓機制，全面貫徹以人為本的生產理念，將施工人員作為培育出安全文化的立足點與對象，搞好安全教育的培訓工作，提升員工的安全文化素質，積極引導員工養成良好地安全行為習慣。

3.2加強責任意識與安全教育，提升現場施工安全與員工的安全意識

施工單位的安全工作要貫徹至工程項目的始終，貫徹至技術、工期以及質量的所有要素中，在所有的要素組成過程中，如果忽略了安全問題，將有極大的可能性出現安全事故。施工單位要始終堅持做到安全生產，以人文本。所謂施工安全無小事，要始終將施工安全工作作為工作的重中之重，高度重視企業的安全生產工作，切實貫徹落實國家的相關法律法規，以此進一步提升建筑施工現場文明施工與安全生產的責任感與意識。強化責任制，充分落實安全施工的安全生產職責，強化現場施工的安全管理工作。強化施工工作人員的安全意識，這對于現場施工的安全來說有著非常重要的作用。要做好安全生產首先就要對工程管理人員以及施工人員的有關安全教育的培訓，以提升現場施工人員以及管理人員的安全意識。當自身的安全意識提升了，那么安全施工其可能性才會增大，更能杜絕安全事故的發生。3.3 落實責任生產安全制度責任

生產安全制度為施工現場的安全管理工作提供了一個基礎保障，它是建筑施工企業落實安全生產的根本。所以在建筑施工企業必需建立健全安全生產的制度，在具體的施工現場施工過程中要確實把落實安全生產制度放在安全生產的核心。對于負責安全生產的責任人員要采取責任到人，權責明晰化、具體化，安全生產從安全生產的管理抓起，做好責任工作的跟蹤檢查，出現對于現場施工的安全工作做的很差的個人或組織，必須要依據責任要求實施責任追究。

3.4規范操作確保安全生產質量

通常情況下，現場施工的操作技術與安全事故的發生有著密切的聯系，規范的施工技術操作在安全生產工作中具有重要的作用。所以，作為現場施工管理人員要切實提高施工人員對規范的操作技術重視。加強現場的施工技術操作的專項治理工作，將操作技術進行統一規范，堅決杜絕因為技術原因致使安全事故的發生。首先，加強對施工組織的設計方案的考證，必須做到實事求是，從施工現場的實際出發，對于施工現場有可能會出現的各種情況，充分做好專項的安全技術方案，以保障施工的安全；其次，腳手架的搭設一定要規范；最后，將模板支撐系統的拆除與搭設工作規范好。

3.5在土木工程安全管理過程中，要認真學習并熟悉有關法律、法規的規定，完善法制建設，提高執法力度；提高安全意識，加強安全監管。依據制定的具體條款，逐項檢查落實；堅持領導負責制，層層建立安全生產責任制，總結正反兩方面的經驗，由專職安全生產管理人員在施工過程中進行現場監督，更好地保證安全管理工作順利進行；加強職業教育，營造安全文化環境。具體要做到試行一線班組長培訓上崗制度，推進一線人員持證上崗制度，開展建筑職工職業技能培訓鑒定。4.結語

“百年大計，質量為本”，綜上所述，工程建設必須要按照這句古話實行。作為施工企業管理工作的核心部分，施工質量控制決定著一個企業的生存和發展。要想使企業得到更快更好的發展，就必須在科學的質量控制體系基礎上去提高施工質量，從而促進企業管理工作的發展，而企業在激烈的市場競爭中占有一席之地。在施工過程中，嚴格執行質量控制和安全管理體系，使企業標準化、安全化、高效化生產。

作者簡介：常吉祥，男，出生年月：1989年9月23日，學歷：大學本科，職稱：技術員

參考文獻：

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[2]梁麗華，馬欣.現代土木工程施工質量控制與管理[j].建筑工程質量管理，2009，10.[3]任誠.建筑工程施工過程質量控制與管理田[j].建筑工程施工資訊，2009，7 [4]余雄林，土木工程施工質量管理研究[j].科技資訊，2012（l2）[5]王楠，淺議土木工程施工的質量控制田[j].中國房地產業，2011（03）.

第二篇：淺析統計技術在質量管理中的作用

淺析統計技術在質量管理中的作用

作者陳珊

摘要：隨著中國改革開放的逐步開放的逐步深入，人們越來越意識到質量管理對經濟建設的保障作用，這就要求抓好質量管理和提高產品質量。本文簡單說明中國現存在的問題和為什么質量如此重要的原因。接著回顧質量管理簡史，提出了二十世紀以來質量管理的發展狀況。對統計技術在質量管理中的目的與意義簡單說明，作現代質量管理統計方法做了舉例，對并且進行評價與分析，最后提出了產品質量提升的方法和我國商業企業產品質量的策略。

關鍵詞：質量 統計方法 企業 質量管理

一、質量的重要性

（一）問題的由來

問題紅心蛋刀地溝油，從度大米到皮革奶，從雙匯火腿腸“瘦肉精”刀滬上盛祿食品分公司“染色饅頭”，五花八門的問題食品層出不窮，連綿不絕，問題究竟出在哪里？監管體系中存在盲區，無疑是一大問題。另一方面，在發達國家，零售商一旦發生偽產品或欺詐等行為將面臨數百萬乃至傾家蕩產的巨額懲罰。食品安全中的各種違法行為損害了人民的生命健康，損害國家形象。故質量對人民，企業乃至國家起著至關重要你的重要。

（二）質量的重要性

1．人類生活需要質量大堤的保護

人類生活需要質量大堤的保護，一旦質量大堤崩潰，劣質產品和服務的洪水猛獸就將危及到人類的生活和生命。衣被難以御寒，食物不充饑，住所危及安全，車輛可以傾斜，飛機失事煤礦爆炸……這種質量低劣造成傷害甚至危及人類生命的事件，打開每天的報紙總能看到，它讓我們深思“質量”對于人們生活的重要意義。

人類的生活只有依托質量才能得以提升。我國已經提出全面建設小康社會的宏偉目標。在實現這一宏偉目標的進程中，可持續發展的能力不斷增強，生態環境得到全面持續改善，資源利用效率顯著提高，人與自然進一步和諧協調，整個社會走上生產發展、生活富裕、生態良好的文明發展道路。要想要達到這一目的，如果沒有質量大堤的保護是完全不可想象的。只有質量理念全面更新，質量水平顯著提高，質量文化不斷普及，才能推進質量工作的全面加強和質量成果的極大涌現。于是，人們可以在冠以“質量城市”、“質量生活”、“質量鄉村”。稱號的質量環境中，享受現代質量文明帶來的生活樂趣，這樣人們的生活才得以大幅度提高。

2企業發展需要質量工作的支撐

在企業發展的過程中，離不開產品和服務項目的開發和生產。一個企業沒有產品和服務，就如無源之水、無本之木，一切經營活動必將停止。因此，產品策略一直是一個企業營銷策略中最為核心、最為基礎、最為根本的策略。然而產品質量的核心又在于“產品”的質量，這種質量體現在產品能極大地滿足消費者的物質需求和心理需求。更準確的說，這種產品的服務和質量應能超越競爭者更好的滿足消費者的物質需求和精神需求。這種物質需求的滿足離不開產品的符合性質量、適用性質量的統一和綜合。日本經濟強盛的成功之道，已引起世界各國的注意、學習和研究，究其原因，質量是核心。

人們常說一個產品能拯救一個企業，能促使一個企業的發展。更嚴格的說，只有一個富有競爭質量的產品才能引導一個企業駛向成功的彼岸。

3.綜合國力和競爭力一質量為核心要素

當前，世界多極化和經濟全球化成為兩大主流趨勢，世界各國面臨著新的挑戰，而

綜合國力和競爭力則是挑戰的焦點。因此，提升綜合國力和競爭力已經成為當今時代發展的主旋律。

在國際上有兩個最具權威的評價機構：瑞士洛桑國際管理發展系統（IMD）和世界經濟論壇（WEF）。無論是哪一種評價體系，都把“企業管理”作為其要素。在IDM評價體系中，“企業管理又分為“生產率”、勞動成本、公司經營、管理效率”。在WEF評價體系中，“企業管理”又分為“企業組織、企業家、企業創新、風險經營”。等等。顯而易見，管理成為基礎性評價指標，而管理的核心則是“質量”，包括產品質量、服務質量、生活質量、經濟運行質量，等等。

根據《財富》雜志2001年全球500強排名中，中國內地紙占了11席，與國際相同業務的企業比較，差距還是很明顯的。因此，中國增強國際競爭力的道路還很漫長，我國質量工作者應為我國國際競爭力的增長作出不可替代的作用。

二、質量管理概述

（一）質量的概念分為如下三個方面：

(1)設計質量

實際質量指的是為生產產品而規定的產品規格、性能以及外觀等表示質量規格的概念。確定設計質量時考慮到消費者要求的質量，本企業的工程能力、技術水品、產品的經濟的那個，這也就叫目標質量、（2）制造質量

也叫適合質量，表示生產過程中制造的產品適應設計質量的程度。生產同樣德 產品在制造過程中會產生質量區別，從而發生質量的分布。工廠所說的提高質量指的是制造質量，在精神上和經濟上可能范圍內與設計質量保持一致的一種制造領域的產品質量管理活動。

（3）服務質量

產品具有良好的質量，只是必須的。但重要的是消費者學會正確使用產使消費者正確使用產品，并在出現故障或使用發生困難時得到保修，才能使消費者對產品感興趣。服務質量指的是能夠使消費者正確使用產品的有效措施及產品中出現的問題是得到的必要幫助。

質量管理領域的權威Juran說質量就是“使用適合性”。要滿足為消費者實際和制造，同時服務質量也要要高，因此使用適合性包含上述的三個質量定義。

確定產品的特性的要素或評價一個產品時的指標要素叫做質量特性。質量特性是衡量產品有用性的尺度，如化學藥品的純度、金屬材料的強度、產品尺寸、性能、壽命等。產品特性的值，簡稱特性。

質量管理中的管理一次包含英語中management 和control兩種意思。

實際上是一個具有十分豐富內涵的多側面的概念，也含有與時俱進的特性。也就是說，隨著生產發展和社會進步，質量的含義就不可能凝固不變，二十隨著時代進步而不斷豐富內涵、擴展外延、調整表述進而永葆時代氣息。

（二）質量管理簡史

人類有文字記載的歷史幾乎總是包含著質量及控制和管理的內容。早在周王朝春秋、戰國時期，《周禮·考工記》就記載了手工業產品的工程局鞥技術規格、制造方法、技術要求以及質量管理方法。例如，《考工記》就開始寫到：“審曲面勢，在飭五材，以辨名器。”所謂“審曲面勢”，就是對當代手工業品作類型和規格的設計；，所謂“在飭五材”，就是在設計后，;所謂“以辨民器”，就是對生產的手工業產品，通過檢查是否合格、能否為官方和民間使用。這些記載從一個側面折射出當時的人們對質量的理解。放射出我國古代文明的燦爛光輝。一般的，按照質量管理的方法不同，我們把質量管理分為三個階段。

(1).質量檢測階段

一般指18世紀中期到20世紀30年。也即從歐洲工業革命開始到第二次世界大戰爆發。隨著資本主義工業化大生產的發展，工人的勞動生產率幾倍、幾十倍甚至成百上千倍高于手工業工人，生產產品的的幅度增長要求零件部系統化和標準化，從而達到互換性，大幅度降低成本、提高效率。這一生產要求又促使了精密的生產和應用。在18世紀四五十年代美國的這種標準化生產已經取得了巨大成功，英氣了歐洲的廣泛關注。隨著生產的發展，人們已經求實認識到一臺機器再精確，但生產出來的產品質量特征不可能只取一個數值于是人們提吃了公差界限的問題。這個概念的提出，實際上反映了人們對產品質量水平和產品經濟性的相互約束的新認識，反映了人們對追求產品質量水平和經濟性最佳組合的一種新思考。

（2）統計質量統計階段

這一階段指20世紀40年代至五十年代。

這一階段的代表人物是美國電報電話 的貝爾實驗室的休哈特。在20世紀的20年代美國貝爾電話實驗室成立了兩個課題的研究組，一個研究從事過程控制，休哈特主張對上產過程的控制，事先做好生產設備的調試工作、生產環境的整頓工作、技術人員的和生產人員的額培訓工作，并要求生產人員在生產過程找那個的規范操作，保證生產過程處于控制之中從而達到穩定的目的。休哈特的具有里程碑意義的貢獻在于，首創了生產過程中的監督管理——控制圖，并于1931年出版了《產品質量的經濟控制》一書，這本書奠定了質量控制的理論的基礎。

（3）全繆按質量管理階段

這一階段一般認為始于20世紀60年代，質量管理至今還處于不斷地發展和完善之中。隨著生產發展和社會進步，特別是科學技術的飛速發展和創新成果的不斷涌現，質量管理的對象、內容和任務發生了新的變化。

這一時期，人們對產品的要求從單純的使用性能發展為耐用性、美觀性、安全性。可靠性及經濟性的全面關注，這就大大提升了人們對這質量的需求水平，也對質量管理提出了新的課題。于是，人們認識到質量管理問題不能同外部環境相隔離，只能把質量管理與整個企業管理問題不能那個同外部環境相隔離，只能把質量管理與整個企業管理乃至企業以外的社會相聯系，只能把其作為企業管理系統乃至社會大系統的一個子系統，于是聯系的觀點制約的觀點、溝通的觀點在質量管理中被廣泛應用。在科學管理中，以人為本的觀念被充分強調了。美國是全面質量管理的但是發人深省的是，全面質量管理真正在實際中取得成功的是日本。

日本在推行中的一個特點是吧全面質量管理的理論覓求結合起來走吃了一條日本化的管理新路，創造了新的方法。經過努力，到90年代，美國的鋼鐵、汽車等質量有趕超了日本。這種經歷有為全面質量管理重在實踐、重在應用作了一個最好的注腳。

在新的形勢對質量管理的深層呼喚之下，我國的質量必將邁向新的發展時期，必將成為質量大國，對世界作出新的貢獻。

三 統計質量管理的觀點

統計質量管理的方法的理論基礎是概率論和數理統計，其主要觀點主要包括質量統計分析和質量統計推斷。

（一）質量統計分析觀點

（1）質量的貼紙具有波動性，所謂質量的特質性，是指測量的質量特質數值，如尺寸、強度、重量等。實踐證明在生產過程中不管如何保持特條件，即便操作者、機器、原材料、加工方法、測量手段、生產環境等條件相同，生產出來的每一批產品的特性值總不可能完全相同，總是存在或多的差異，這就是產品質量的波動性。可以說我們是生存在“波動的世界”中，這樣的波動時我們無法避免的、因此直來給你特性值也具有波動性，產品質量波動具有普遍性和永恒性。

（2）質量特性值的波動具有規律性

在生產過程中盡管采用各種措施保持條件穩定，但由于有偶然性的原因的影響，加工出來的一批零件特性值總會有波動。理論和實際證明，對于數量很大的一批零件來說，特性值的波動存在一定的規律，這種規律變現在頻率的分布上，就是一種大量現象的統計規律。在質量管理中 常應用的有正態、二項分布和泊松分布等幾種典型分布。

（3）影響特性值波動的原因

影響質量特性值波動的原因主要有人員、材料、方法、機器、測量和環境6個方面。人員：操作者的質量意識、技術水平、文化素養、熟練程度和身體素質等。

機器：機器設備、工裝夾具的精度和維護保養狀況等。

材料：材料的化學成分、物理性能和外觀質量等。

方法：加工工藝、操作規程和作業指導書的正確程度等。

測量：測量設備試驗手段和測試方法等。

環境：工作場所的溫度、濕度、含塵度、照明、和振動等。

（二）質量的統計推斷觀點

在自己量控制中經常遇到要確定一批產品質量的問題，這整批產品零件稱為母體或總體，但由于種種原因有不可能對整批產品逐個進行檢查，而只能從中抽取一部分進行檢查，抽取的一部分零件叫做子樣或樣本。統計推斷的觀點，就是要從檢查子樣質量的統計特征來 推斷整個來母體質量的統計特征，即用部分來說明整體的觀點，由此產生了悠揚檢驗的理論。

四 常用統計技術方法與基礎知識

質量管理的一項重要工作就是找出產品質量波動的規律，把正常波動控制在合理的范圍內，消除系統原因引起的波動。在質量的統計分析觀點的理論基礎上，人們為了更好地實現這一目標提出了一系列的質量管理的統計技術和方法。早期常用的質量管理方法主要包括：調查法、分層法、排列圖法、因果圖法、直方圖法、散布圖法、控制圖法、推移圖法、對策表法、流程圖法。隨著人們對質量管理：工作人士的加深、直來給你管理成為企業文化的一部分，質量工作被列入企業戰略工作中，質量管理方法有利進一步法人發展的需要，因此，有產生了新型的質量管理方法：樹圖、親和圖法、關系圖法、系統圖法、過程決策程序圖法、矩陣圖法、矩陣數據解析圖法、網絡圖法、頭腦風暴法、水平對比法等。除了上面提到的這些質量管理方法的使用，隨著統計技術在質量管理中的應用的不斷深入、應用領域的不斷擴大、計算機在質量管理工作中的應用不斷得到推廣。統計過程控制、試驗設計、假設檢驗、回歸分析、方差分析、測量系統分析、測量不確定評估等統計技術與方法在質量管理的應用都得到不斷深化。

五 我國產品質量提升策略

ISO9000：2000版對質量改進的解釋為，質量改進時建立在一些基本過程之上的，致力于增強滿足質量要求的能力。質量改進時質量管理工作中的不可或缺的一部分，其目的在于提高組織質量管理體系的有效性和效率，實現質量方針和質量目標，增強顧客和其他相關滿意的機會。為了有效實施各種形式的具體質量改進活動，并取得成效，應按以下步驟進行：

（1）分析和評估現狀，一識別改進區域。

（2）確定改進目標。

（3）尋找可能解決辦法，以實現這些目標。

（4）評價這些解決辦法并作出選擇。

（5）實施選定的解決辦法。

（6）測量、驗證、分析和評價實施的結果，一確定這些目標已經實現。

（7）這個是采納更改。

必要時對結果進行評審，以確定進一步改進的機會。從這種意義上講，改進時一種持續活動。顧客和其他相關方的反饋以及質量管理體系的審核均能用于識別改進的機會。組織中的全體人員都應接受有關應用質量改進工具和統計技術方面的培訓，以改進自己的工作過程。

參考文獻

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第三篇：隧道工程安全質量管理

***隧道工程安全質量管理

摘要：***隧道是宜萬鐵路的重要控制性工程之一,針對該隧道的施工情況總結出關于隧道施工的安全質量管理的措施方法，降低了隧道施工風險,加速了工程進度和保證了工程質量,對以后相似隧道的施工提供借鑒意義。

關鍵詞: ***隧道；安全設施保障；工程安全質量管理 1.項目概況

宜萬鐵路是我國乃至世界上目前在建的最復雜的山區鐵路 ,作為8 座一級風險隧道之一的***隧道全長 6 640 m ,是全線的重點工程。隧道出口里程為DK248 +724 ,隧道最大埋深800 m，是集山嶺隧道多種地質災害突泥突水、天然氣、高地應力等為一體的長大隧道。據物探資料顯示 ,***隧道深部巖溶較發育 ,隧道正常涌水量 4.565 5 ×10 m / d ,最大涌水量為 17.199 4 ×4 310 m / d ,地下水極為豐富。作為宜萬鐵路高風險隧道之一，該隧道最大埋深800米，是集山嶺隧道多種地質災害突泥突水、天然氣、高地應力等為一體的長大隧道。節理及巖溶發育，五條暗河貫穿其中，正常涌水量約為每天4.6萬方，最大涌水量約為每天17.2萬方，施工中易發生突水突泥等地質災害。隧道在實際施工中存在的主要地質問題有溶槽突水、突泥，巖溶發育等地質災害。***隧道進口自04年開工至今共安全揭示大小溶腔7座，發生突水突泥等地質災害數十次，從未發生過一次安全事故，2008年底，***隧道順利貫通，實現了安全生產1608天。

2．項目技術難點(1)巖溶發育是宜萬線施工的一個最顯著的特征。2004年10月27日，***隧道（進口）橫洞施工到HDK0+070處時，揭示出一大型干溶洞，溶洞基本與線路正交，橫向發育寬度向左17.4米，向右35米，沿隧道縱向發育16米，豎向發育向上26米，向下17.3米。結合設計資料，運用超前地質預報預測手段，繼續向前開挖，揭示了與之相連的另一較大溶腔，溶腔橫向發育寬度向左16.4米，向右22.5米，沿隧道縱向發育24米，豎向發育26.3米。溶洞出現后，經四方會商決定，由橫洞掌子面向后退155米，在HDK0+235處提前進入正線隧道燕尾段DK242+710處，然后沿Ⅰ線向大里程方向施工。2004年11月25日，Ⅰ線上半斷面施工到DK242+803、+865處時，相繼安全揭示出溶洞。溶洞向左跨過Ⅱ線與橫洞HDK0+070溶洞貫通，向右發育深度不明。沿隧道縱向發育到DK242+880，豎向發育向上21米，向下到隧底。又經四方現場會勘后決定，暫停正洞Ⅰ線隧道施工，改為橫洞繞行方案，在繞行過程中分別于RDK0+100、RDK0+061兩處，分別遇到與HDK0+070大溶腔連通的與繞行橫洞軸線基本正交的小溶洞。回填通過后，于2005年1月12日進入原設計橫洞與隧道正線交匯點。隨后進行反向開挖，并于2005年2月26日將該溶腔在隧道正線發育范圍貫通。目前已完成該溶腔全面地質探查，并在隧底施工樁基托梁跨越該段溶腔。

2007年5月11日，Ⅱ線DK244+903處開挖后，揭示出一填充型溶腔，該溶腔直徑約5～7米，向上發育高度不明，洞頂自穩能力差，巖塊不時向下坍落。2007年6月30日Ⅰ線開挖至DK244+907處掌子面，在其左側揭示出一溶腔，突水突泥1000多方，開始突出物為泥沙夾塊礫石，石子渾圓度很好，溶腔向上發育不明，該溶腔與洞頂暗河相連通，每遇洞外下大雨時溶腔內涌水量激增，洞頂伴隨有自遠處傳來的轟鳴聲，致使施工無法進行。

該溶腔出露后，項目部積極與業主、設計、監理溝通，并會商。會商決定，先用混凝土封堵溶腔，并在溶腔內預埋排水管，后澆筑混凝土施工混凝土護拱，施做超前支護平安度過該溶腔段。

（2）涌水是***隧道的另一地質災害。2006年3月2日，DK244+240掌子面施做超前鉆孔時，多個鉆孔出現壓力水，鉆孔總涌水量800m3/d。經對涌水進行3天觀察，水量無變化，水質清，確定為基巖裂隙水。為確保施工安全，防止突水，宜萬總指組織設計、監理、施工單位進行了現場會商，根據地質預測預報資料，確定了超前帷幕注漿加固方案。通過帷幕注漿，對周邊圍巖進行加固，封堵裂隙水，安全地渡過了DK244+240～+270段破碎富水地段。2006年10月5日，DK244＋558掌子面施工超前鉆孔時，鉆孔出現涌水，水量234 m3/d。當天下午在進行超前釬探時，鉆孔鉆到1.3米時，孔內突然出現涌水，噴射距離達到6.5米，水量為1300 m3/d。經總指、設計、監理和我項目部現場會勘，確定先施工止漿墻，然后再進行50米超前鉆孔探明施工地質，最后進行全斷面帷幕注漿。

3.項目施工特點及安全保障措施 宜萬線施工地質條件復雜，地下水蘊臧豐富，巖溶水平向、垂直向極其發育，埋藏深，施工中既有高地應力造成的巖爆，又有軟巖變形的可能，突水突泥頻繁，被喻為中國鐵路建設史上的地質迷宮，全線有八座Ⅰ級風險隧道，***隧道便是其中的一座。項目部采取的安全保障措施主要為：

(1)將超前地質預測預報納入工序管理，這是我國其他鐵路建設中所未有過的。在施工中，采取長距離探測與短距離探測相結合，多種手段并用，互相驗證。其手段有五種，一是超前水平鉆探測，根據圍巖類別不同，每斷面布置3孔至6孔不等，二是超前預報系統TSP203的使用，三是掌子面、隧底、和周邊地質雷達探測隱伏巖溶，四是紅外探水，五是短距離探測，即每茬炮進行了5米長12孔超前炮孔探測。在隧道施工中我們根據上下斷面施工各工序的銜接情況，合理安排，將超前地質預測預報納入工序管理，及時指導施工。

(2)應急逃生系統的使用，首開中國鐵路建設的先河。針對***隧道地質復雜和高風險的特點，在開工之初就制定防高風險的應急預案，并按期演練；在隧道內設置了電視監探系統、應急燈、聲光報警器、安全逃生爬梯、自動充氣救生筏、救生衣；均衡施工，堅持安全質量第一，穩步施工。根據宜【2007】66號及中鐵一宜萬指【2007】28號《關于在鐵路建設項目開展工程質量安全管理專項整治活動通知》要求，結合項目實際情況成立了以項目經理為組長的“安全隱患排查”領導小組，主要領導及部門負責人實行責任包保，對項目部安全規章制度、施工記錄、隧道施工安全應急預案進行了全面修訂與完善，對應急、防災報警措施的實施情況進行了檢查，同時對交通運輸、火工品管理、施工用電、高空作業防范措施進行了全面排查，并根據檢查存在問題制定整改措施，定人、限期整改，項目部每月組織召開安全生產會議，由安質部對上月安全生產情況進行總結，查找分析原因，制定下月安全生產計劃，通過本項活動的開展，項目的安全形勢穩步推進，保證安全施工。

4.關于工程安全質量管理的幾點具體實施

（一）落實安全生產責任制及各項制度措施

強化施工安全質量管理意識，在職工心中牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的信念，從思想、行動上認真對待，及時適應宜萬鐵路高標準、高要求、施工難度大的鐵路跨越式發展管理模式和新理念。認真貫徹執行國家、當地政府、業主安全生產、勞動保護的方針、政策、法規等。根據各職能部門人員安全崗位責任，制定切實可行的安全設計和安全技術措施，堅持每月召開安委會（安全例會），制定下步安全生產工作，定期進行安全質量大檢查及時消除各種安全質量隱患。

（二）完善安全質量制度，加強職工安全培訓學習

1.結合高風險隧道特點，有針對性的出臺一系列的《安全質量獎懲制度》、《防涌泥突水緊急預案》、《防火防汛應急預案》、《火工品管理辦法》、《施工用電管理制度及觸電應急預案》《***隧道安全質量管理辦法》等規章制度，并通過進行現場檢查、控制，組織突發事件應急演練，提高參建職工、農民工的安全防護與自救意識，也有效的控制安全質量事故發生。

2.要高度重視職工、農民工的安全知識教育，嚴格按要求進行現場施工交接班制度，做到班前有安全講話、班中有安全檢查、班后有安全總結。

3.成立以項目經理掛帥的安全管理領導小組，定期組織召開以安全為主題的職工大會，對安全質量工作做出針對性部署，對于重點工序，通過現場技術交底會的形式，使職工了解施工工藝流程中的安全質量、控制要點，增強安全防范意識。

（三）強化現場安全質量管理

1、針對***隧道地質復雜和高風險的特點，制定《***隧道超前地質預報實施細則》，堅持把地質超前預測預報作為一道必做工序，堅持按要求每100米做一次，同時采取有力措施，加強隧道的初期支護和通風、排水，從而達到確保安全的目的。

2、運用先進的科學技術,規避施工風險，采用TSP203紅外線探測儀、地質雷達、超前地質預測預報技術，對掌子面超前監控，防患于未然。

3、采用超前預注漿加固圍巖、淺眼控制爆破、加強初期支護等措施確保安全，對于溶洞、暗河、等不良地質地段，堅持“先預報、管超前、嚴注漿、短進尺、弱爆破、強支護、早封閉、勤量測、快反饋、控沉陷”的原則進行工作。

4、配備聲光報警、視頻監控、應急照明、疏散標志、逃生裝備、應急通信，完善逃生通道、應急排水系統和電視監控系統，設置跟班安全員，確保施工一線安全。

5、對關鍵部位安排專人負責跟班作業監控，對每道工序開工前都要召開專門會議進行安全技術交底，以確保每個施工人員熟悉工作環境和防護要領及職業健康。

6、在質量方面強化過程控制，落實質量管理崗位責任制，做到組織完善，制度健全，運轉正常，工作有效，措施得力的質量保障體系。

7、完善質量檢查制度。在施工過程中，對每道工序必須做到工程技術人員現場交底、講解，使作業人員明確、清楚的掌握工序工藝，技術規范要求，重點控制部位做到心中有數，確保了施工操作的準確性和規范性。

8、設立專職人員進行施工質量管理監督。通過具體的落實，隧道的光面爆破作業上新臺階，噴射混凝土的厚度符合設計要求，量測、地質預報檢測認真規范，試驗資料真實可靠，有效的預防質量通病及缺陷的發生。

（四）地上地下管線及建筑物施工防護制度

為了確保施工區域周圍不受到施工影響和損壞，制定相應防護制度：

1、施工前，工程技術人員要認真查閱圖紙，對施工區域周圍地上、地下毗鄰建筑物、構筑物各種管線進行踏勘，明確產權部門，與之聯系制定書面防護措施納入施工技術交底。

2、施工前技術人員要與安全技術交底相同的方式交底，作業人員在不能確保上述設施安全不得施工。

3、對地下電纜、通信光纜、水管、天然氣管道、高壓輸電線路，各種建筑物亞制定防護距離。在防護距離內嚴禁機械開挖，嚴禁爆破作業，并有管理人員代班作業。

4、施工前取得以上管線及建筑物產權單位聯系方式，以備應急。

5、對地下管線走向不明的征得產權單位派人現場指導設，專人防護以防不測。

（五）采取事故隱患報告和舉報獎勵制度

為了監督***隧道進口事故隱患工點整治和事故預防工作，加大對隱患排查整改監督力度，預防、減少事故發生，促進安全生產，激勵大家關心***隧道事故隱患整治，促進對隱患整治促進安全工作，對事故隱患舉報人員和被舉報人員進行獎懲。

5.結論

近年來,黨中央、國務院對安全生產工作高度重視,相繼出臺了一系列重大舉措加強安全生產工作.這些重大舉措對于促進我國各個行業的施工安全管理工作起到了有力的推動作用,使我國事故總量、死亡人數和重特大事故都有所下降。隧道施工應作為安全標準工地建設的重點，認真編制工地安全實施標準，全面規劃，合理安排，規范指揮行為、作業行為和現場生產設施，實施標準化管理。

宜萬鐵路是我國乃至世界上目前在建的最復雜的山區鐵路 ,***隧道施工我們必須嚴格制定“杜絕責任死亡事故、一般以上交通責任事故；遏制“三違”（違章、違紀、違規）行為；職工負傷頻率控制在10‰以內，重傷率控制在0.3‰以內。”的安全管理目標。安全組織機構體系的各級人員必須嚴格遵守以確保項目安全順利的進行。

第四篇：計量工作在企業質量管理活動中的作用

計量工作在企業質量管理活動中的作用

摘要：“質量是企業的生命，計量是質量的保證”。企業產品質量要提高，必須有計量來保證。只有加強計量管理，才能保證產品質量，提高企業效益。本文主要論述了計量工作在提高企業產品質量中的重要作用。

關鍵詞：計量計量管理計量檢測體系質量質量管理

引言：企業隨著市場經濟的深入，企業計量工作于產品質量的基礎保證作用的體現更為明顯，而企業要轉變經濟增長方式，實現集約化生產，就是要求經濟發展從主要依靠增加收入、鋪新攤子、盲目追求數量，轉換到主要依靠科學技術進步、提高產品質量和增加經濟效益上來。建立科學的和完備的計量檢測體系，是企業加強質量管理工作、有效組織社會化大生產的必備條件。計量是企業現代質量管理活動中一項不可缺少的技術基礎。

在企業現代化生產和科學管理中, 加強計量工作是當前企業深化改革的迫切需要，是提高企業參與市場競爭能力的迫切需要，是強化企業管理，提高經濟效益的迫切需要。計量是一項基礎性技術和管理工作,是質量保障體系的基礎性工作，計量的根本目的其實不是量值溯源和量值傳遞本身,也不是測量值越準越好,而是作為質量保障的手段,應嚴格滿足行業和企業的計量要求，計量標準過高,購置計量設備成本增加,計量標準過低,不能滿足產品質量計量要求,降低了產品質量.建立一個切實有效的計量保障體系,才能保證企業計量工作有效運行和持續發展。

計量測試工作是整個工業企業素質和管理現代化最基本的條件。憑數據指導生產，監控工藝，檢測成品，質量才能真正得到保證。沒有準確的計量，就沒有可靠的數據，就無法正常控制工藝過程，也就不可能生產出高質量的產品。

下面我們來探討計量工作在企業質量質量管理活動中的作用：

一、計量的重要性

第一，計量管理是質量管理的重要組成部分。產品的實物質量大都是可測量的物理量和化學量，對于那些因科技水平限制暫時還不能直接測量的特性，一般也盡可能用這些特性的轉化量、模擬量、導出量來代替，從而能科學地用測量手段定性地分析和評價質量的好壞。第二，計量與生產降耗關系密切。降低消耗是降低成本的根本因素，成本管理的主要目的是通過對成本的計劃、控制、核算和分析 , 不斷降低產品成本 , 以最少的投入發揮最大的作用 , 獲得更大的盈利。完善能源計量器具配備、加強能源計量管理，利用測量設備來監測、分析和掌握能源、物料的消耗規律,探索最佳控制點，指導節能降耗，則是節約能源的重要環節和有效措施。

只有加強計量管理工作才能使企業經濟管理效益工作的不斷深化，進而達到提高企業管理素質、提高企業經濟效益的目的。

第三，經濟核算離不開計量工作。物料進、出廠環節配備準確的計量器具，可以使企業避免由于進廠物料虧量而帶來不應有的經濟損失。在物料產品出廠時配備準確的計量器具，不僅可以避免由于多付所帶來的經濟損失，還可以避免由于少付而影響企業的信譽。進廠原材料計量驗收，出廠產品計量核算，是企業加強經濟管理的重要環節 如果缺乏計量檢測手段或計量不準確，將會給企業造成不可估量的損失。

經濟核算要以計量數據為準。加強企業管理，車間、班組必須進行經濟核算，消耗的物料都要進行全面計量，依計量數據作為經濟核算的依據。因此，要求計量器具必須準確、可靠，否則就會直接影響核算，損害有關各方的利益。降低消耗是降低成本的根本因素，成本管理的主要目的是通過對成本的計劃、控制、核算和分析，不斷降低產品成本，以最少的投入發揮最大的作用，獲得最多的盈利。因此，降低消耗是成本管理的主要任務。從生產流程看，選用價格低廉的原材料，選用能滿足工藝條件又易于掌握的設備，都是降低成本的因素。

但是，前提是要通過檢測數據證明能夠保證產品質量。這除了涉及到產品質量檢驗外，原材料、原器材、計量儀器設備的選用和比較，都得靠測量來評論、判斷。

二、計量對企業的影響

1計量在企業中的作用

計量是企業現代化生產和經營管理活動中一項不可缺少的技術基礎和管理基礎。計量測試工作是整個工業企業素質和管理現代化最基本的條件。憑數據指導生產、監控工藝、檢測成品，質量才能真正得到保證。沒有準確的計量，就沒有可靠的數據，就無法正常控制工藝過程，也就不可能生產出高質量的產品。實踐證明，計量管理是企業管理的一個分支，是一門學問，計量管理和計量科學技術是緊密聯系的同一個系統工程。當前我國產品質量不盡人意和企業管理滑坡的情況，應該說與企業計量工作薄弱有很大的關系。

企業計量管理工作需要法制制約下的有序的依法自主管理。建立計量檢測管理體系是為企業提供計量保證，提供檢測手段，保證量值統一、準確，以使企業內部的計量器具得到有效管理。計量是實現社會化生產的技術基礎

隨著工業化水平的提高，企業生產從小作坊的單一手工加工發展到現在的社會化生產。社會化大生產的本身就要求有高度的計量保證。生產的發展，大體上可分為三個階段，即以經驗為主的階段，半經驗、半科學階段和科學階段。計量則是科學生產的技術基礎。從原材料的篩選到定額投料，從工藝流程監控到產品的品質檢驗，都離不開計量。從一輛汽車的設計、零配件生產、到組裝出廠，沒有統一的計量做保證，是無法想象能行使在馬路上的。3 計量檢測是提高產品質量的重要手段

沒有準確的計量，就沒有可靠的數據，就無法正常控制工藝過程，也就不可能生產出高質量的產品。計量檢測水平的高低在某種程度上反映一個企業產品質量的水平，產品標準要靠計量檢測才能制定出來，產品是否達到規定的標準，又要靠計量檢測鑒定、檢 驗。為了達到優質高產的目的，要不斷地推行采用新技術、新工藝。所以沒有先進科學的計量檢測手段，產品出廠前的質量保證和在市場流通中的質量保證均為一句空話。工業發達國家質量管理都是以完備的計量檢測手段，作為其技術基礎來保證產品質量。

三、計量工作與質量管理活動的關系

影響產品質量優劣的因素很多，如原材料、工藝、設計水平、加工能力、工人技術、技術標準、協作件質量等等。質量的好壞最終都要表現在產品能否最大限度地滿足用戶需要具備的實用性、可靠性、經濟性、耐用性等產品的技術特性。這些特性大多是一些可測量的物理量、化學量。對那些由于現代科學技術水平的限制，暫時還不能直接測量的技術特性和質量特性，一般也盡可能用這些特性的轉化量、模擬量、導出量來代替，從而能科學地用測量手段來定量分析評價產品質量。對產品成品是如此，對原材料、協作件、半成品也同樣是如此。對生產的全過程，都必須應用各種測量手段對質量特性進行監控。產品質量要靠工藝裝備和技術來保障，但最終卻要憑先進測量手段所提供的準確可靠的數據來確定。

計量是手段，質量是 目的，計量與質量的關系是緊密相聯、不可分割的。企業要降低成本，減少消耗，提高產品質量，就要保證生產和經營中的計量測試手段齊全、準確，從而才能有效地進行經濟核算，才能控制工

序質量和產品質量。因此，抓好計量工作，不僅可以提高產品質量，也是

安全生產的有效保證。當前，從國際形勢看，我國加入關貿總協定后，隨

之而來的是產品的國際貿易及市場競爭不斷加劇，必將促使企業越來越重視產品質量。要提高產品質量，沒有準確可靠的計量數據信息，質量依據無從談起，因此嚴格的計量管理，才是保證企業產品質量和企業長足發展的重要條件。所以，世界上工業比較發達的國家，都

把優質的原材料、先進的工藝裝備和科學的計量檢測手段作為現代工業的三大支柱。

把計量管理融入到企業整體質量管理之中，只有提供了準確的基礎性數據，對于加強和改進項目工程實體質量和質量管理工作會起到很重要的作用。完善計量檢測體系，加強了工藝過程的檢測控制，對提高過程質量起到了重要作用。

四、以計量為基礎，推進企業質量管理上水平

1、建立有效的計量檢測體系管理網絡

企業應建立以總經理為最高管理者，總工程師為管理者代表的計量檢測體系組織機構網絡，技質部為計量主管部門、分公司技術經理、技質科、項目經理部組成計量檢測體系的執行組織機構。

2、結合實際編制測量管理體系文件

企業依據國家標準，結合自身實際情況編制《測量管理體系管理手冊》、《測量管理體系程序文件》、《測量管理體系技術文件》及《測量管理體系記錄》四個層次文件，采用專用程序對計量器具進行動態管理。在《技術文件》中規定了主要測量設備的操作規程、自檢器具的自校方法、作業指導書、量值溯源圖、經營、能源、安全的計量檢測策劃；按工藝過程編制了《計量檢測網絡圖》明確各施工過程中所需配置的計量器具名稱、數量、檢定周期、精度要求，為施工的過程控制提供了計量保障。

3、增加測量設備投入，提高測量精度，擴大業務范圍

企業應增大測量設備購置的資金投入。例如我公司原先現場全部使用光學水準儀、經緯儀等測量儀器進行工程測量，儀器受人員、環境、操作水平的影響較大，現在我們針對面積較大，形狀復雜的工程增添了全站儀、精密水準儀、激光測距儀等精密儀器，提高了測量精度，保證了施工質量。在試驗室的試驗檢測方面也不斷增加設備投入，隨著生產線的增加，及時購置檢測設備，如添加了砂的含水率在線檢測，建立健全試驗室，確保對原材料進行有效的監控，提供準確的檢測數據保證產品質量。

公司中心試驗室完善檢測手段，積極開拓試驗檢測新項目。

4、加強計量管理，促進企業各項管理水平的提高

計量工作是質量信號的一項復雜的過程，影響因素多，涉及面廣，要保證其工作質量，只有做好上述幾方面的工作，才能生產出高質量的“產品”。、促進了質量管理水平的提高。、促進了生產技術能力的提高。

5、企業計量體系的不斷完善

在今后的發展中企業的計量管理體系如果只側重于對測量設備的管理是遠遠不夠的，國際ISO10012新標準提出了在測量設備管理的基礎上，建立對測量過程的控制體系，加強對測量數據的持續監控，才能達到建立企業計量體系的根本目的。只有把“設備管理”與“數據管理”很好的結合起來，才能保證企業生產過程、產品質量和經營管理得到長期穩定的控制。這也是我們企業在計量管理方面持續改進，不斷追求的目標。

五、如何加強計量管理工作

一、加強計量監督、管理，進一步完善計量基礎工作。

設置計量管理機構，對計量工作實行統一管理，質檢處領導負責、各分廠實行二級質量管理，并配備一名兼職計量管理員，制定管理制度，明確職責。形成了一個計量管理網絡，為企業的計量工作提供了組織保障。

對計量檢測設備實行“A、B、C”類管理，實行“全面監督，保證重點，區別管理”的管理方法，即：計量標準器具和強制檢定的計量檢測設備重點控制，做到登記臺帳并嚴格執行程序文件和計量管理規定，合理編制周期檢定計劃，向上級計量部門或有資格可溯源的部

門定期送（請）檢并取得檢定合格證書；對于計量特性相對穩定又無條件校準或檢定的，我們編制了自校準規程定期對檢測設備進行比對、校準，并保存校準原始記錄備查；工作用計量檢測設備嚴格執行檢定規程，根據這些計量檢測設備的分布情況、使用頻度、使用年限、使用環境、準確度等因素合理安排周期檢定計劃，分類管理。確保在用計量檢測設備始終處于受控狀態。從而保證了計量標準和強制檢定的計量檢測設備合格率100%，自檢的計量檢測設備檢定率在98%以上，實現在用計量檢測設備的管理有序不亂。

二、樹立部門形象，增強服務意識，做到監督與服務相結合。

計量工作貫穿于企業生產和產品質量的全過程，開展計量檢定工作的目的，就是為生產以一線提供計量技術保障。所以，企業的計量機構應當不斷增強服務意識，把管理、監督與服務于生產結合起來，使計量工作滿足生產一線的需要。把到期檢定的計量器具根據具體情況規定分批送檢，承諾“工作計量器具送達計量室檢定滯留時間不得超過兩個工作日”；另一方面，以一線生產需要為中心，制定行之有效的工作措施，進一步提高檢定、修理計量器具的工作效率，盡量縮短在計量室滯留的時間，及時完成檢定及時通知送檢單位，避免了因送檢時間長而影響生產的現象。

三、加強內部管理、提高人員素質

提高計量人員的技術素質，是保證計量檢測工作質量，提高工作效率的重要保證。所以我們注重計量技術人員的學習和培訓，不定期的組織分廠兼職計量管理員培訓、學習；同時，經常與外單位同行進行技術交流，積極參加上級計量機構舉辦的各種學習班，取得資格證書，實現一人多證，即解決了內部不同專業工作量不均勻的問題，更提高了計量檢定的工作效率。計量技術水平在一定意義上標志著一個國家的科技和經濟發展水平，對科技進步和經濟發展有直接影響。國外工業發達的國家，把計量檢測、原材料和工藝裝備作為現代化工業生產的三大支柱。其作用主要表現在：

一、計量是實現集約化生產的重要技術基礎；

二、計量是實現物料核算，降低成本的基本保證；

三、計量檢測是提高產品質量的重要手段；

四、計量是科學利用能源的基本條件；

五、計量是安全生產和環境監測的必要保證。

總結：朱镕基同志曾經說過：“憑數據指導生產，監控工藝，檢測成品，質量才能真正得到保證。沒有準確的計量，就沒有可靠的數據，就無法正常控制工藝過程，也就不可能生產出高質量的產品”。計量管理工作是企業的一項基礎工作、質量管理的組成部分，生產一線離不開計量。因此，只有搞好計量這項基礎工作，才能促進企業的生產和產品質量的提高。

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7國務院計量行政部，中華人民共和國計量法，1985

8質量管理學

第五篇：質量管理小組活動在企業管理中的作用

淺談開展質量管理小組活動在企業管理中的作用

威海電業于戰文

質量管理小組是工作在生產一線的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高人的素質和經濟效益為目的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。質量管理小組是企業中群眾性質量管理活動的一種有效的組織形式，是職工參加企業民主管理的經驗與現代科學管理方法相結合的產物。

在當今市場經濟時代，以質量取勝已經成為企業生存發展、增強綜合實力和競爭力的必然要求。質量管理小組活動作為全面質量管理的一項重要工作，越來越受到世界各國的重視，目前已成為世界各國質量工作的一個重要部分，越來越多的國家引入這一活動。隨著經濟的發展，質量含義不斷延伸，企業的質量意識不斷提高，各地開展質量管理小組活動更加普及，其內容也更加廣泛、更加豐富，質量管理小組活動逐步向多行業和全社會發展，在質量管理工作中發揮著巨大的作用。

一、質量管理小組活動有利于促進企業和諧，提高人的素質，發揮人的積極性。

現代企業管理是以人為中心的管理，管理的基本對象是人，實現企業方針目標要依靠全體人員的積極性、創造性。質量管理小組是吸引廣大群眾積極參與質量管理的有效形式，具有廣泛的群眾性，有利于實現全員參加管理。在生產、經營、服務現場均蘊藏著無限的人力資源，為企業、為社會做貢獻，這種人力資源是辦好企業的根本保證。通過質量管理小組活

1動，職工群眾互相學習，互相幫助，共同提高；質量管理小組活動使每一個職工都關心自己的工作和周圍的環境，努力把工作做好，并不斷改善周圍環境。質量管理小組活動還可以克服職工由于從事簡單重復工作而產生的單調乏味情緒，增加工作的樂趣，進行富有創造性的勞動。小組成員自找問題，與同伴一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有助于提高職工的科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力，產生更高的工作熱情，激發出巨大的積極性和創造性，自身潛在智力與能力得到更大限度的發揮。通過開展小組活動，小組成員在工作中共同探討，團結互助，不斷提高，還能在工作中改善人與人之間的關系，構建和諧的氛圍和環境，有利于增強企業凝聚力和團結協作精神。

二、質量管理小組活動有利于改善和加強管理工作，提高管理水平

質量管理小組活動強調運用質量管理的理論和方法開展活動，使管理工作具有嚴密的科學性及規范性。小組在活動中遵循科學的工作程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動中堅持用數據說話，用科學的方法解決問題，通過小組活動不斷進行管理工具及管理方法的改進，使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進和提高各環節 管理工作質量，使管理水平得到全方位的提高，有效促進企業各方面管理工作的改進，從而改善企業管理，提高企業素質。

三、質量管理小組活動有利于改進質量，降低消耗，提高經濟效益

解決本企業或本單位存在的問題，不斷進行質量改進是質量管理小組活動的基本特征。質量管理小組活動是實現全過程質量控制及持續改進的重要手段。質量管理小組活動遵循 PDCA循環理論，運用各種統計方法，如排列圖、因果圖、直方圖、調查表、關聯圖、系統圖等質量控制及質量改進工具，對存在的質量問題進行分析，制定對策，以實現質量改進，預防質量問題。

質量管理小組活動的目標之一就是提高質量，降低消耗。減低消耗，既包括物資資源的消耗，也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑，也是提高經濟效益的最大潛力所在。通過開展質量管理小組活動，不斷提高生產、服務效率，節約物資消耗，提高物資資源的利用率，不僅帶來直接降低消耗的效果，而且能增強人們的效率意識與節約意識，提高人們愛惜資源、節約資源消耗的自覺性，從而提高經濟效益。

四、質量管理小組活動有利于提高顧客滿意程度

質量管理的主要目標是顧客滿意。而提高質量是顧客滿意的保證。質量管理是通過使顧客滿意來實現企業長期成功的管理方式，企業通過持續地滿足顧客可以獲得長期的發展。為了確保顧客滿意，企業需要對整個管理系統進行多方面的調整，分析整個質量管理體系，通過不斷改進系統、完善流程來持續達到這一目標。而開展質量管理小組活動是其有效手段之

一。通過小組活動，不斷完善管理系統，不斷提高產品質量，持續滿足顧客需 求，確保輸出高質量的產品，讓顧客滿意。

五、質量管理小組活動有利于開發新產品，創造新工藝，開拓新領域質量管理小組對涉及新產品、新工藝、新領域的課題，組織技術攻關型、創新型質量管理小組，遵循PDCA循環原理，首先從當前迫切需要出發，提出方向性的技術攻關或創新課題，制定規劃和計劃，組織技術攻關及創

新，運用新的思維方式，創新方法，制定對策及實施，并及時做好技術創新成果的鞏固，形成制度化、標準化加以鞏固和提高，并推廣到生產中加以應用。目前市場的競爭，越來越依賴技術的進步，而質量管理小組活動本身就是對現有 技術不斷進行探索、改進和更新的過程，其采用循環原理，并可進行多次循環，從而不斷探索新領域，并使技術 水平得到持續改進、更新。

六、質量管理小組活動有利于促進交流、相互學習、共同提高。

現場發布是質量管理小組活動的重要形式，也是一個相互交流、學習和提高的過程。成果發布，既是對活動成果的總結匯報，也是現場交流的重要形式。在現場聽成果發 布，學別人的經驗，找自己的差距，達到相互交流、相互啟發、共同探討、取長補短、集思廣益、共同提高的目的。通過現場發布，既展示了質量管理小組活動成果，又 進一步提高了小組成員總結、表達能力，對推動和引導質量管理小組活動健康發展具有不可替代的作用。

總之，隨著市場經濟的深入發展，企業不可避免地參加到市場經濟大循環中，參與市場的激烈競爭，提高質量是企業在競爭中取勝的根本保證。質量管理小組活動作為全 面質量管理的重要工作、技術創新、質量改進與提高的有效手段，將在今后的競爭中發揮越來越大的作用，企業更應在今后的工作中將這項工作深入持續地開展下去。