第一篇:企業文化——企業黨建工作的新載體
企業文化——企業黨建工作的新載體
隨著知識經濟時代的到來,企業的改革與發展越來越依賴于先進文化的推動。把“三個代表”的重要思想落實到企業,用先進文化武裝企業職工,形成先進的企業文化,構筑強大的文化動力,對于正在大踏步走向社會主義市場經濟的國有企業來說,尤其具有重要的意義。所謂企業文化,是多層次、多內容、多方位、多角度的文化綜合體,是包括物質、行為、觀念諸多種文化形態有機結合的整體系統,也是“以人為本”管理的新理論、新方法在現代企業中實際運用。在國有企業深化改革、建立和完善現代企業制度的過程中,企業黨組織必須抓住機遇,把體現現代企業重要特征的企業文化作為新載體,切實加強企業黨建工作。
一、企業文化作為企業黨建工作新載體的客觀依據
社會的巨大變革,企業環境和職工心態的變化,使得在計劃經濟體制下形成的那一管理理念、管理制度和管理方法不再管用。承認“人是生產力的第一要素”,就不能僅靠“物質刺激”管企業,而必須以改革的精神,努力學習和運用先進的管理理論和方法。現代企業制度就是適應社會主義市場經濟需要而建立的新企業制度。黨的十四屆三中全會作出的《關于建立社會主義市場經濟體制若干問題的決定》中,明確提出了建立以公有制為主體的現代企業制度,并強調加強企業文化建設。黨的十五屆五中全會通過《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十個五年計劃的建議》,明確提出國有大中型企業要按照建立現代企業制度的改革方向,加快推進規范的公司制改造,推進股份制改革,完善法人治理結構。而當前,知識經濟時代的體制創新和科技創新最顯著的特征,就是文化對社會生產起著巨大的促進作用。企業文化所形成的文化力即智力、凝聚力、創造力等,已經成為企業的無形資產。隨著現代企業制度的漸趨完善和企業文化建設的加強,必將為國有企業增進活力、加速發展創造良好的條件。同時,也為我們加強企業黨建工作提供了新的契機和載體。
從企業黨組織的根本任務來看,要求企業文化作為企業黨建工作的新載體。當前,在社會主義市場經濟條件下,堅持黨的基本路線,順利推進現代企業制度,促進企業的改革和發展是我們企業黨組織的根本任務。實踐證明,企業改革越是深入,越是要加強黨的建設。黨的凝聚力和戰斗力是企業改革順利發展的保障。然而,企業黨建工作如何在實踐中得到加強并滲透到企業經濟活動的各個環節。企業文化則是一個新的重要載體。它用企業的價值觀、企業精神、企業理想等來教育、引導、熏陶、激勵企業職工,使職工意識到自己工作、生活的價值,增強歸屬感和使命感。這對于充分發揮職工的主人翁地位,自覺維護企業的改革,促進企業的發展,具有重要意義。因此,我們要加強現代企業制度下的企業黨建工作,完成新時期賦予我們企業黨組織的繁重而艱巨的任務,客觀需要把企業文化作為一個重要載體。
從企業黨組織的工作重點來看,要求企業文化作為企業黨建工作的新載體。在現代企業中,企業必須按照市場需要組織生產,以提高勞動生產率和經濟效益為目的,成為自主經營、自負盈虧、自我約束、自我發展的相對獨立的法人實體和市場競爭主體。為了適應現代企業制度要求,企業黨組織的工作重點必須緊緊圍繞企業的生產經營,著力提高廣大黨員干部和職工的素質,并把他們的意志、智慧和力量凝聚起來,轉化為企業發展的巨大物質力量。而要做好這一點,企業文化則是一個重要載體。因為企業文化倡導企業精神和群體意識,注重提高全體職工的素質,能夠把各具個性、各有追求和持有不同價值取向的職工團結成為一個堅強的集體,最大限度地提高企業的經濟效益。這與企業黨組織把提高黨員、干部和職工素質作為其工作重點的要求,是完全一致的。
從企業黨組織的職能轉換來看,要求企業文化作為企業黨建工作的新載體。隨著現代企業制度的建立、完善,國有企業實現“公司、股份制”改組,其產權關系和治理結構發生了根本的變化,企業黨組織從過去的領導核心地位轉變為政治核心地位,主要發揮保證監督作用。但是,政治工作的領先屬性,決定了企業黨建工作必須從組織設置到內容、形式的不斷改進。企業黨組織為了適應這種轉變,一方面要求自身改進工作方法和活動方式,另一方面也迫切需要尋找新的載體,而企業文化則是一個主要對象。我們所建設的企業文化,是與我國社會主義的根本制度緊緊聯系在一起的,是具有中國特色的企業文化,通過企業文化建設,我們能夠把黨的路線、方針、政策和培育“四有”新人的目標滲透于生產經營活動全過程,更好地促進企業的改革和發展。同時,企業文化新載體也為我們企業黨組織開展各種活動提供了更加有利的條件。
二、企業文化對企業黨建工作的功能效應
在現代企業制度下,把企業文化作為加強企業黨建工作的新載體,是客觀現實的選擇。如今,國內外的一流企業,無不重視企業文化建設,以提高自身的整體素質。企業競爭的實質是人才競爭,而人才競爭的基礎是企業文化。先進的企業文化強調重視人,以人為中心的管理理念,使企業成為每一個人都具有使命感和責任感的命運共同體。在現代企業制度下,把企業文化作為加強企業黨建工作的新載體,是客觀現實的選擇。同樣,加強企業黨的建設也有利于推進企業文化建設的進一步發展。兩者相互促進,相輔相成。因為它們具有共同之處,即企業黨建工作在為市場經濟服務中應該發揮導向保證、動力促進、保駕護航等作用;而企業文化自身具有導向、凝聚、激勵、約束、輻射等功能,且兩者又都是“以人為中心”的。因此,把企業文化作為加強企業黨建工作的新載體,充分發揮企業文化的功能作用,必將對加強企業黨建工作產生積極的作用。
有利于增強企業黨組織自覺服務經濟建設中心的意識,充分發揮政治核心作用。企業文化的導向功能是最基本的功能,它不是靠制定一系列策略來引導職工,而是用一種適合的文化來培育先進的企業精神,讓職工在潛移默化中接受共同的價值觀念,形成一股力量,向既定方向努力。先進的企業精神是支撐企業文化體系的靈魂,企業精神愈先進,特點愈鮮明,層次愈高,整個企業文化水平就愈高。建立現代企業制度,企業黨組織必須堅持黨的基本路線,堅持黨要管黨、從嚴管黨的方針,堅持公司、股份制發展的社會主義方向,圍繞生產經營開展工作,并成自身的主要任務。通過企業文化的導向作用,企業黨組織把黨的路線、方針、政策貫穿始終,一方面可以優化企業職工的職業道德和價值取向,培養自強的企業宗旨和精神團結的人際關系,在推動企業發展的共同目標中,增強自覺地服務經濟建設中心的意識。另一方面,也可以以此保證企業發展的正確方向,企業黨組織的政治核心作用得以充分發揮。
有利于改進和加強企業黨的思想政治工作,增強企業黨組織的吸引力和凝聚力。衡量一種企業文化是否先進,從根本上說,就看它是否反映了先進生產力的發展要求,是否反映了社會主義的客觀規律和趨勢。具體地說,就是看它是否能夠推動企業的發展,使企業在市場競爭中立于不敗之地;是否能夠促進人的全面發展,形成強大的企業凝聚力、創造力和競爭力。先進的企業文化本身具有極強的凝聚融合功能,它能從各個方面、各個層次把企業成員團結起來,使企業職工樹立一種以企業為中心的共同價值取向,自覺或不自覺地接受企業的共同理想和價值觀念,把個人融合于集體之中。現代企業制度的建立,企業黨組織仍然負有領導公司的思想政治工作和精神文明建設的任務。以企業文化為載體,融共產主義理想、觀念、道德和黨的新時期總任務、總目標于企業文化之中,可以從理性的高層次上解決個人前途、國家前途、共產主義前途的聯帶制約關系,使遠大理想有一個現實的基礎。同時,可以通過企業文化滲透到企業生產經營全過程,引導職工把他們的智慧、積極性、創造精神投入到企業生產經營活動中去。從而,使企業黨的思想政治工作由虛到實,進一步發揮企業黨組織的政治優勢,增強企業黨組織的凝聚力和吸引力。
有利于加強企業黨風廉政建設,形成對市場經濟負面所誘發的不正之風和腐敗現象的約束機制,企業文化具有約束功能,它以一種約定俗成的、無形的、非強制性的多種風情規范和人際倫理關系準則,對每個職工的思想和言行起到約束作用,并以無形的文化力量使職工在一定的行為規范范圍內活動,隨著市場經濟的發展和現代企業制度的建立、完善,從目前的情況看,企業職工的自我意識增強了,而對理想信念的追求明顯淡薄了;功利意識增強了,而應當繼承和發揚的優良傳統和作風明顯地弱化了。這種現象反映到我們企業黨組織中來,則會誘發黨內不正之風和腐敗現象的產生,以企業文化為載體,則可彌補我們目前有形規章制度難執行、執行不嚴等方面的不足,并起到更為深遠而持久的約束效能,達到進一步促進和加強黨風廉政建設的目的。
有利于企業黨組織樹立自身形象,充分發揮黨組織和黨員的“兩個作用”。企業文化具有激勵和輻射功能。既能給黨員、干部和職工多重需求的滿足,又能通過企業精神的培養來塑造黨員、干部和職工的自身形象。隨著現代企業制度的建立,從目前的現狀來看,企業黨組織發揮政治核心作用,樹立自身形象,常常是通過加強對工會、共青團組織的領導和指導他們獨立自主地開展工作來體現;通過圍繞參與公司生產經營決策、加強職業道德建設、做好思想政治工作、解決職工實際問題來體現;通過發揮黨員在各自崗位上的先鋒模范作用來體現。而企業文化正是企業黨組織實現這些目標、樹立自身形象的有效載體。通過企業文化中的各種文化形式,如表彰會、先進人物發布會以及廠報、廣播等傳播媒體,宣傳激勵干部、黨員和職工中的優秀人物,發揮其應有的激勵和輻射功能,無疑對企業黨組織樹立自身形象、提高黨組織和黨員在群眾中的威信,充分發揮黨組織和黨員在企業生產經營中的“兩個作用”,都是十分有益的。企業文化作為企業黨建工作
三、新載體的具體運作
現代企業制度的建立和完善,使企業黨建工作的客觀環境發生了變化。同時,也給企業黨的建設提出了新的要求。因此,我們要按照現代企業制度自身的運行規律,充分發揮企業文化的載體功能,積極探索一條加強現代企業制度下企業黨建工作的新路子。其可行途徑主要有以下幾個方面:
結合企業文化的工程建設,夯實企業黨建工作的基礎。現代企業制度的建立,使國有企業原有的制度發生了根本性的變化,企業黨建工作的基礎條件和發揮作用的渠道等也隨之有所變化。我們要抓住企業建立企業現代制度的契機,結合企業文化這一工程建設,把企業黨建工作的基礎夯實。企業文化是文化與經濟高度統一的有機結合體。一方面,我們要結合企業文化的硬件建設,如文化活動室、俱樂部、廣播、廠報等,建立黨組織的活動宣傳陣地,解決企業黨組織活動場所困難和宣傳陣地不足的問題。另一方面,我們要結合企業文化工作的軟件建設,如企業精神、企業道德、企業價值和目標等,把黨的綱領、宗旨和優良傳統作風等有機地結合起來,不斷豐富企業黨建工作的內容,使企業黨建工作更加適應建立現代企業制度的要求,增強企業黨建工作與生產經營相統一、參與和服務相統一的意識。從而,為加強企業黨建工作打下牢固的基礎。貼近企業文化的運行軌跡,改進企業黨組織活動內容和方式。一堅持嚴格認真的學習制度學習是提高職工素質和企業素質的基本途徑,是建設先進企業文化的基礎。對于現代企業來說,“唯一持久的競爭優勢就是具備比競爭對手學習得更快的能力”,“應變的根本之道是學習”。據此,要按照“學習型企業”的要求改造企業,其一,堅持學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,保證企業文化建設的正確方向。其二,采取開放式的企業文化建設,既廣泛學習當今世界的一切先進文化,又努力從祖國優秀傳統文化中汲取營養。其三,加強教育培訓。從機關、科室到基層、班組,層層制定全員教育培訓計劃。形式多樣,特色鮮明的教育培訓,有效地提高了職工的整體素質。二堅持經常性的政治活動來增強黨員的政治觀念和黨組織的凝聚力,也是企業黨建工作的一條有效措施。但是,隨著現代企業制度的確立,企業黨組織仍然沿襲過去的活動內容和活動方式,顯然是不可行的,必須探索新的內容和新的方式。企業文化內涵豐富,形式多樣,如演講會、知識競賽、技能操作比賽以及開展“我為企業獻一計”活動等,以適應企業生產經營特點和需要為主要特征,以圍繞企業的生產經營活動的全過程為其運行軌跡。我們要貼近企業文化這種運行軌跡,充分運用這些企業文化活動,并以此為載體,融思想性、政策性、知識性等于一體,使廣大黨員干部和職工在耳濡目染、潛移默化中受到熏陶和教育。同時,我們要吸取企業文化活動的一些成功做法和經驗,改進與市場運作相協調的黨建工作內容,形成靈活多樣的活動方式,使企業黨建工作收到事半功倍的效果。
把握企業文化的核心部分,發揮企業黨組織的政治優勢。在現代企業中,由于黨員直接面臨著的是競爭上崗、工資福利等實際問題,致使部分黨員對市場的依賴性增強了,而對理想、信念淡薄了。因此,充分發揮黨組織的政治優勢,重視黨員的學習,提高黨員隊伍的整體素質,是現代企業制度下加強黨建工作的一項緊迫任務。社會主義企業文化建設中的企業精神,以團結一致、拼搏進取、艱苦奮斗、尊重科學、依法守法等為主要內涵,并以此規范企業和職工的行為,形成共同的價值取向和信念基礎,進而激勵企業成員為企業的振興而奮斗。我們要抓住企業精神這一企業文化建設的核心部位,把建設有中國特色社會主義理論、市場經濟知識和科學技術基本知識與之有機結合起來,通過組織開展專題討論、演講、知識搶答競賽、有獎論文發布會等活動,吸收黨員廣泛參與,使廣大黨員在參與中受到啟發和教育,成為既有正確的思想觀念和良好的精神狀態,又懂經濟、會管理、熟悉企業生產經營各項業務工作的復合型人才。從而,全方位地提高企業黨員隊伍的整體素質。
借助企業文化的制度管理,推進企業黨的作風建設。制度管理是企業文化的構架,它是企業文化建設不可缺少的組成部分,是現代企業開展正常生產、經營活動的重要保證。其包含有企業的組織體系、管理系統、辦事程序、民主方式、規則條例等內容,對協調企業的生產具有硬性要求,更重要的是從價值觀念上提出一種理性的韌性約束,以強化企業職工的責任感和使命感。企業黨組織要借助企業文化的制度管理,制約和規范黨員、干部的言行,進一步推進企業黨的作風建設。在指導思想上,加大圍繞生產經營抓黨建的力度,尋求最佳結合點:在工作的安排上,主動地與企業生產經營貼緊靠實,使黨建工作更具有針對性;在方法的選擇上,改變“蜻蜓點水”不深入的狀況,充分體現靈活性和實效性;在效果的考核上,把黨建與生產經營的結合度及產生的最終效果作為依據。從而,使企業黨建工作走出一條高效、求實的新路子,更好地促進企業的快速發展。
第二篇:以企業文化為載體促黨建工作創新
以企業文化為載體促黨建工作創新
企業文化作為一種資源,通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業員工群體,達到提高企業整體素質、提升企業管理水平和核心競爭實力、實現企業利益最大化的目的。
如今的企業已經由技術、產品、人才的競爭上升為企業文化的競爭。企業的優勢最終要靠企業的核心競爭力,而企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業價值觀是企業核心競爭力的靈魂。因此,近年來,我們一直堅持培育具有公司特色的企業文化,并以企業文化為載體,促進黨建工作創新。
以企業文化為突破口,堅持經常性,增強黨建工作的滲透力
黨建工作和生產經營中心工作相互依存、相互滲透、相互汲取和相互包容,構建優秀的企業文化正是這二者之間由此達彼的有效載體和突破口。近年來,公司黨委把創建學習型企業當做企業發展的原動力,堅持抓緊抓實。提出要建設“思想政冶領導型”黨委,找準了發揮政治核心作用的定位。黨對企業的領導首先表現為思想政治領導——通過思想政治領導,保證企業的社會主義方向,為促進企業發展提供政治保證和組織保證。公司黨委把加強思想政治工作作為黨委工作的重要職能,把統一思想、引領方向、把握大局、謀劃發展放在工作的首位。在實現途徑上,主要通過黨代會、黨委會、常委會、基層黨團工會組織等途徑發揮堅定不移的作用。對企業發展等重大問題,黨委超前思考,深入調研,及時提出具有指導性的要求。我們還重點抓好黨委中心組理論學習的制度化,規范化,通過學習和實踐,不斷提高領導班子的決策力和駕馭全局的能力;抓好中層管理人員的學習,不斷提高執行力。公司黨委制定和完善了相關的學習考核制度,建立了學習檔案,每月對集中學習和個人自學都有強調、有布置、有要求,并逐月編發《學習安排表》至黨委中心組每個學習成員。為了妥善處理好工學矛盾,做到工作、學習兩不誤,中心組對集中學習制度進行了適當改革——將能與機關學習同步的內容都安排到與機關學習日一起進行,并將集中學習內容列入《月學習安排表》中,以便因有要事急辦確實不能參加集中學習的成員過后補學這些內容。與此同時,黨委還著力抓好黨員和群眾的教育學習,抓好員工的專業技術培訓,不斷提高員工的素質,使創建學習型企業更加科學化、系統化、目標化和制度化。
以企業文化為牽引,注重針對性,提高黨建工作的有效力
公司黨委充分利用內部網絡、各種場合和形式,加大對形勢任務的宣傳力度,讓員工感受到來自市場競爭的壓力和挑戰,使黨和國家的方針政策、集團公司的戰略部署、公司的奮斗目標和具體措施深入人心。并緊緊圍繞生產經營中心工作,進行“六大理念”、“三心”、“執行力”、“創先爭優”等專題教育,建立與各大項目的緊密聯系制度。黨委通過加強對外宣傳報道力度,提高了企業在社會上的影響力和知名度,為投標攬活創造了良好的外部環境,使企業無形資產不斷升值,從而不斷增強了企業在建筑市場的競爭力。
在長期堅持開展創先爭優活動中,黨委每年都舉行評選表彰先進黨支部和優秀共產黨員的活動,并在網上和報刊上對先進支部、優秀黨員的感人事跡和新鮮經驗進行宣傳;還長期堅持開展“雙文明”評優活動,表彰在各項工作中作出突出貢獻的先進集體和個人,形成強大的宣傳攻勢,促進了企業持續、快速、健康發展。
以企業文化為載體,堅持群眾性,發揮黨政工團的合作力
工會和團委積極圍繞兩個文明建設任務,創新活動載體,組織職工特別是青年職工開展創建學習型組織、提高職工隊伍素質活動。工會還加大履行維護職能,推進民主管理,建立特困職工幫扶救助基金并組織開展了多項豐富多彩的活動。
共青團充分發揮黨組織的助手作用,積極培育團員青年立志成才;組織各團支部利用重要紀念日開展“追憶英雄,凝練團隊”的主題團日活動;舉辦青年科技論文評比活動、讀書活動、主題演講等活動,有效地把自身建設與公司黨政工作運行有機融合起來,為公司改革發展穩定作出了積極的貢獻。
以企業文化為根基,注重嚴肅性,擴大廉潔文化的輻射力
公司黨委還堅持把黨風廉政教育納入黨建及思想政治工作之中,通過各種載體加大黨風廉政建設的力度。在全面實施加快企業發展戰略、狠抓改革發展穩定的同時,始終高度重視并不斷加強黨風建設和反腐倡廉工作。公司紀委緊緊圍繞生產經營這個中心,在抓領導人員廉潔自律、廉政風險防范管理、查辦違紀違法案件、效能監察、源頭治理和自身建設等方面取得新的成效。其廉政風險防范管理經驗,還在集團公司黨風廉政建設會議上作了介紹。公司還著力抓源頭預防,圍繞重點環節加強執法效能監察,派人員對8個單位的“三項招標”進行全過程監督。同時,他們以完善黨風廉政建設責任制為主線,繼續落實中層以上干部個人收入申報、述職述廉,領導干部定期談話、誡勉談話、廉潔從業談話、干部選拔任用談話等制度,建立和完善領導干部廉政檔案。以“人人參與查找,人人找出風險,人人制定防范措施”為原則,突出防范重點,強化預防預控,扎實推進廉政風險防范管理工作,取得了階段性成果。公司還著力抓案件查處工作。按照標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,貫徹主動出擊、有案必查的原則,主動多渠道排查案件線索,不斷拓寬案件來源,加大查辦案件的力度。去年,他們通過群眾舉報、審計和效能監察檢查,查結案件3件,對相關當事人進行了黨紀、政紀處分,對各級領導干部起到了警示教育作用。
總之,企業文化的構建和發展,夯實了基礎、凝聚了隊伍、促進了融合,也促進了黨建工作的不斷創新。
第三篇:企業文化載體
企業文化載體是指以各種物化的和精神的形式承載、傳播企業文化的媒介體和傳播工具,它是企業文化得以形成與擴散的重要途徑與手段。
企業文化是繼人、財(資本)、物(物資)及知識之后的第五經營資源,而良好的企業文化就是一種寶貴資產。但企業文化這種寶貴資產并不是自然而生成的,它必須通過一定的物質實體和手段,在企業的生產經營實踐中展現出來。對于這種物質實體和手段,就是企業文化的載體。
企業文化的載體是企業文化的表象,從企業文化結構上說,也是從精神文化反映出來,具體再現在制度文化、行為文化、物質文化等方面的內容,但他并不等于企業文化。企業文化的載體和產品息息相關,和企業追求的目標緊緊相連,但是企業文化的推廣也任重道遠,不是所有的企業都有“兩樂”的實力和媒體支持,所以,重要的是堅持灌輸和潛移默化的引導,在企業發展的過程中建立健全企業文化,通過合適的載體使企業文化具體化、人性化、系統化。企業文化載體是指以各種物化的和精神的形式承載、傳播企業文化的媒介體和傳播工具,它是企業文化得以形成與擴散的重要途徑與手段。
企業文化載體內容
企業文化載體的內容包括
組織載體,指以整體組織存在的企業、企業內部各種正式的和非正式的組織團體以及企業全體員工。
企業內部環境載休,指外觀環境和內在環境。如廠容、廠貌、生活8180647.html“ target=”_blank">福利條件和人際氣氛。
文化設施,指教育設施、文化場地、體育與娛樂設施。文化活動,指文娛、體育、競賽、知識性和趣味性活動。
文化媒介體,指企業的產品、商標、廣告、廠報、廠徽、廠歌、廠訓、廠服、廣播、電視等等。
企業文化載體分類
企業文化的載體種類繁多,大致可分為兩大類:內部企業文化的載體和外部企業文化的載體。
內部企業文化載體主要是對員工進行企業文化宣傳教育的各類企業文化的載體,具體又可分為物質文化載體和行為文化載體兩種。
物質文化載體包括:企業的文化室、俱樂部、圖書館、企業刊物、企業網站、企業制服、企業宣傳欄、企業宣傳標語等。
行為文化載體包括:文體活動、文藝晚會、培訓、表彰會、員工沙龍、總裁接待日、企業內部組織的各種協會和研究會等。
外部企業文化載體則是向外部公眾進行企業形象與口碑宣傳的企業文化載體。如企業創新CI形象新聞發布會、新產品發布會、企業贊助活動、企業公益廣告、撰寫新聞報道、向專業機構提供研究成果、組織或參與社會公益活動、參加行業展覽、接待社會公眾和學習考察團體參觀企業等。
企業文化載體的類型
把關于企業文化,不少管理者、決策者總是認為企業文化是虛無縹緲的東西,不是一個企業重心。但是提到可口可樂與音樂、百事可樂和足球(體育)、力帆和足球、肯德基(麥當勞)和兒童玩具時,企業主卻立刻產生了興趣,對于建立企業文化體系,如何與市場接軌,變抽象為具體,選擇合適的文化載體最為重要。
1、旅游文化載體
企業經營和旅游結合,并且使旅游文化成為一個企業的特色,這并不是旅游公司的專利。實際上,企業的很多銷售行為,都會自覺不自覺的和旅游靠攏,特別是購買產品中旅游大獎現象十分普遍。一般來說,銷售到最終產生大獎的周期較長——這樣做的好處一是對實際銷售的直接刺激,又迎合了新世紀的旅游熱,另外組團旅游的方式企業付出的實際成本并不高,還有就是企業實力和品牌的無形宣傳。把旅游作為企業文化的支撐,首先要建立全球的旅游關系網絡,使組團旅游的成本降到冰點。然后在銷售和服務過程中始終和旅游緊密結合,甚至旅游也是一個再次銷售的過程——比如保健品行業的科普體驗式營銷,家電行業的工業園參觀等,都是一種無形的銷售方式。旅游文化的建立還有一個重要因素就是針對不同產品、不同人群的線路確立,確保旅游旺季對顧客的全心服務,使顧客在最好的季節看到最美麗的風景。
旅游文化還可以推出“故地重游”、“新婚游”、“生產基地參觀”、“焦點追蹤”(和重大事件結合——比如世界杯或者飛黃等事件)等項目,使企業真正成為旅游產業的代言人,長期的旅游行動對企業的宣傳作用也是不言而喻的,關鍵是把服務做到無微不至,增強企業的知名度和美譽度。
2、知青文化載體
知青可以說是中國特色,也是可以借用的一股重要力量。
當年的知青如今年齡一般在50歲——60歲左右,大部分回城以后已經退休,是保健品行業、超市消費的準顧客。如何把知青文化加以發掘,是很多企業應該思考的問題。青島,南山百盛超市,一個面積不到3000米的小超市,按規模按位置都不占優勢,竟然使沃爾瑪、家樂福等企業感到無可奈何,其主要原因就是對文化的挖掘——特別是創立了堪稱中國第一個“知青節”,給廣大的知青一個交流的舞臺,聚會的場所,許多失去音訊多年的知青在超市前抱頭痛哭,同時把百倍的感謝回報給了企業,創造了中國超市的許多奇跡(包括單位面積盈利全國第一等),這就是文化的力量,策劃的力量!
中國有近千萬知青,他們有知識、有閱歷、有涵養,屬于能夠自主消費的群體,也是不可忽視的重要社會組織。如果哪個企業把知青文化做到深處,調動中國最優勢的消費主題——特別是保健品醫藥行業,企業的發達是必然的。
3、國粹文化載體 書法、戲劇、國畫??國粹藝術作為中國文化的優秀傳承,已經超越了國界,成為世界藝術的重要組成部分。
藝術是沒有國界的,也是跨越時空的,藝術的境界在于心靈的溝通與共鳴,這同樣是銷售的至高境界。所以,借助藝術使企業走向市場也是一種明智的選擇。無論是音樂還是戲劇都是基于這樣的原理,以一種媒介實現發展。尤其是國粹目前面臨著資金、人才匱乏等眾多困境,首要原因是市場經濟更注重快速的回報、價值的遞增,而國粹講究精深,需要時間和精力來研究和發揚。
企業的社會化決定了企業對現實和文化的關注,短暫的圈錢時代在越來越規范的市場環境中將一去不復返,企業長期發展的基石是標準和文化。國粹文化是高雅藝術,在民間也具有永遠的影響力。可以這樣說:如果哪個企業如果把挽救國粹(某一項)當作一種使命。
企業文化載體作用
企業文化需通過一定的物質實體和手段,在生產經營實踐中表現出來。這種物質實體和手段,我們可稱它為企業文化的載體。企業文化載體是企業文化的表層現象,它不等于企業文化。關于企業文化載體的種類,可謂五花八門。像企業的文化室、俱樂部、電影院、圖書館、各種協會、研究會、企業刊物、企業服等等,都是企業文化的載體。還有另一種企業文化載體,例如,廠慶活動、文體活動、文藝晚會、軍訓、廣播操、表彰會等等。企業文化載體在企業文化建設中具有舉足輕重的作用,有時候,對一些企業來說,企業文化建設就是不那么深入,但若抓好了企業文化載體建設,企業也會獲得很好的經濟效益和社會效益。因此,有些企業家和學者就認為,企業文化的載體建設,就是企業文化。當然,這是否正確,還有待于商榷。
企業文化載體是企業文化的重要組成部分。由于生存和競爭的需要,中國有越來越多的企業,開始重視企業文化的載體,甚至有的企業就提出了“文體活動是顯示企業文化的標志”的觀點。并非常重視企業文化載體的建設。例如,勝利油田石化公司就是這樣的。該公司現有職工2900多人,有兩個燈光籃球場,一個標準400米田徑運動場,一個能容納1200多人的職工俱樂部。為了讓文體活動搞得有聲有色,提高其檔次,該公司廣開門路,招聘體育人才30多名,文藝人才6名,形成了一支具有專業水平的文體骨干隊伍。為鼓勵優秀人才脫穎而出,該公司在職工大會上宣布,凡在油田運動會上獲第一名的獲1000元,晉升一級工資;破油田紀錄的獎2000元,晉升一級工資。該公司幾年來蓬勃發展的文體活動,給企業帶來了很多好處,全體職工出勤率在95%以上,促進了煉油生產的發展,完成了原油加工任務。
優秀的企業文化必有很好的企業文化載體,它們會給企業帶來很好的經濟和社會效益。但不那么深入的企業文化,卻有很好的企業文化載體,企業也會獲得很好的經濟和社會效益。這是因為,一方面,優秀的企業文化和很好的企業文化載體,其目的,都是為了增強企業凝聚力和戰斗力,提高職工生產積極性。能使職工做到這些,對企業來說,基本上就達到了目的。另一方面,與企業的經營性質也有關系。例如,安全生產對供電企業來說顯得尤其重要。因此,供電企業文化建設往往重點放在載體建設上,即將安全教育寓于各種各樣的文體活動中,這即能培養出很好的企業精神,又能使企業做到安全生產。
以開展特色活動為載體推進企業文化建設
來源:長春第二熱電有限責任公司
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大唐長春第二熱電有限責任公司是國家八五期間集資興建的大型熱電聯產企業,現裝機2臺國產20萬千瓦機組,二期工程2臺20萬機組正在建設中,計劃2005年11月末投產發電,三期工程前期準備工作正在展開。企業現有職工1680人。兩年來,在電力體制改革繼續深化,發電市場競爭逐步加劇的形勢下,我們認真貫徹“三個代表”重要思想和集團公司關于加強企業文化建設的部署,以開展特色活動為載體,推進企業文化建設,促進了企業生產經營任務的完成。在保持吉林省先進基層黨組織標兵、精神文明建設先進單位標兵、思想政治工作優秀企業標兵的基礎上,又榮獲全國優秀思想政治工作研究會、全國精神文明建設先進單位等榮譽稱號。下面把我們以開展特色活動為載體,推進企業文化建設的情況向大家作以簡要匯報。
一、結合實際,增強活動的針對性
結合企業文化建設實際開展活動。任何一種新的文化都是通過宣傳活動被人們認知和接受的,企業文化也不例外。只有通過有組織、有計劃的宣傳活動,才能達到被職工知曉、理解、接受并遵照執行的目的。在貫徹落實集團公司視覺識別系統和學習討論理念識別系統過程中, 我們重點加強了企業文化知識和企業標識的宣傳。為了讀解集團公司視覺識別系統各元素的使用意義和文化內涵,宣傳視覺識別系統在現代企業管理中的重要意義,舉辦了多期不同層次的企業文化知識培訓班,組織企業文化答題知識競賽,制定7年企業文化建設規劃,加深了職工對企業文化知識的理解。為在實踐中強化宣傳效果,開展了分場部室班組精神征集活動,通過廣泛發動,動員職工積極參與,提煉了分場部室班組精神,編印成《精神薈萃》一書發給職工,成為企業文化教育的好教材。
結合企業生產經營實際開展活動。在開展特色活動中,我們始終把視點對準生產現場,對準一線職工。為適應電力體制改革形勢,我們組織檢修隊伍參與電力檢修市場競爭,承接省內電廠大小修和日常維護工作。一方面通過組織職工開展“解放思想 更新觀念”大討論活動,轉變干部職工的思想觀念;另一方面針對部分職工外出檢修時間長的狀況,組織大修現場文藝聯歡會。別開生面、豐富多彩的節目給檢修工人繁忙的工作之余帶來輕松和快樂。伴隨著悠揚的樂曲,一個名為“找媳婦”的游戲頗具韻味,在沾滿淚水的笑聲和陣陣歡快的掌聲中,人們贊嘆六對夫妻的心有靈犀,又為他們共同奮戰在檢修現場的精神所感動.一位職工動情地說,作為一個長時間離家的一線工人,一場聯歡會感動了我,而且這是我多年來從未有過的感動,我和家屬都真誠地感謝你們。公司黨委從這些特色活動中敏感地認識到,一個好的創意,一項文化活動,對職工的影響,往往比幾次單一的思想教育深刻得多,產生的效果廣泛得多。我們還把公司電視新聞匯編后送到外出檢修職工中播放,把職工在外的工作、生活情景拍成專題片利用閉路電視在家屬區播放。這些活動,使公司的企業文化建設更加入情入理、可親可信,充滿生活色彩、富有生活氣息。幾年來,我們的檢修隊伍完成了四平發電公司、長春一熱、吉林東關電廠、雙陽水泥廠自備電廠、小南垃圾電站的大、小修和建設工程,獲得甲方單位的一致好評,為公司創檢修品牌打下了堅實的基礎。
結合職工思想實際開展活動。先進的企業文化,熔鑄著企業的生命力、創造力和凝聚力。公司黨委經常結合職工思想實際組織設計新穎、創意獨特的文化活動。開展了為大唐發展當先鋒,做楷模、我為零差錯、零違章、零非停做貢獻、一個黨員一面旗教育活動,通過實施“12345” 工程、唱國歌、升國旗、帶標識等形式弘揚主旋律,使職工愛廠敬業的意識明顯增強;以開展“三講四愛三觀四德”教育活動為主線,以實施五項工程為重點,組織樹立誠信企業形象答題競賽,舉辦誠信在我身邊演講賽、二期工程圖片展、拍攝《精神文明建設專題片》、編輯《輝煌的歷程》、《一流風采》、《安全箴言》、《星河》等文集、評選公司十大新聞,增強了企業的凝聚力和向心力;結合《公民道德建設實施綱要》的學習,積極開展職業道德教育,編印《職工文明規范》,制訂《文明行為守則》,引導職工自覺遵守職業道德、家庭美德和社會公德,使干部職工的社會公益意識明顯增強。兩年來,踴躍參加幫困捐款近30萬元,捐助西安小學貧困孩子蘇安娜讀書,使校領導和蘇安娜70多歲的爺爺深刻感受到社會大家庭的溫暖。這些鮮活的文化活動,有效地激發了職工主人翁責任感、榮譽感和奉獻精神,激活了職工的創造力和企業的影響力。
利用典型事跡教育人、影響人是新形勢下特色活動行之有效的方法。我們堅持每年評選精神文明建設的排頭兵,勞動模范、優秀共產黨員、優秀黨務工作者,同時組織典型宣傳活動。在開展《談我身邊共產黨員》巡回演講活動中,9名演講員生動樸實的演講,感染和教育了在場的每一名職工,經常被一陣陣掌聲打斷。通過典型宣傳,干部職工的自我加壓、拼搏進取、開拓創新、無私奉獻精神得到了弘揚和擴展。
在開展特色活動的同時,注重突出針對性。今年4月6日,公司發生一次電氣誤操作事故,在全體干部職工中產生極大震動。我們立即組織開展安全生產大討論活動,召開各種層面的座談會,自揭傷疤,深入查找存在的安全隱患,認真反思事故的根源,職工眼含淚水的發言,使公司上下產生了 “我要安全”的共鳴。我們還及時開展了安全警句進千家、安全警示進班組、安全警旗進現場、升安全旗、青年安全宣誓、青工安全生產100戒、百米長絹簽字,安全征文和安全短信息大賽。營造了“以人為本,安全第一”的文化氛圍。
二、豐富形式,注重活動的多樣性
在開展特色活動中,我們注重形式多樣,著力抓好“三個結合”。
一是大小活動相結合。堅持以大帶小的方法開展特色活動,利用大型活動能夠產生轟動效應,引導人們注意力、影響力、鼓舞力的強勢,經過充分醞釀、精心策劃、周密部署組織了“黨啊,我心中的太陽”職工演唱會。千名職工既是演員又是觀眾,他們載歌載舞的成功演出,在政治上是一次動員,在文化上是一次檢閱,它的文化品位不僅僅局限于一場演唱會,其內涵是公司干部職工凝聚力、向心力的體現,主人翁精神、團隊精神的強化。在抓大型活動的同時,我們也注意抓好小型活動,圍繞重大舉措出臺,職工關心的熱點、難點問題,及時組織形勢任務報告會、詩歌朗誦會、演講會和答題競賽,每季編寫改革形勢任務宣講材料,開展宣傳教育活動,并定期對學習進行檢查指導。這些大小結合的教育活動,有力地推動了職工隊伍整體素質的攀升。
二是點面活動相結合。即重點抓黨、團特色活動,帶動基層職工文化活動。兩年來,圍繞生產經營開展了 黨員責任區、黨員先鋒號工程、黨員先鋒模范崗、黨員奉獻日、黨員身邊無事故、無違章和環保日、文化周、競賽月等活動;組織瞄準企業的生產關鍵進行科技攻關,組織黨、團員開展短會戰、攻難關的黨員先鋒號工程69個,攻克生產技術難關58項。涌現出 15個先進黨支部、50個先進黨小組、95名優秀黨員、15名優秀黨務工作者,15名優秀黨員受到上級黨組織表彰。開展了“立足崗位做貢獻 火紅青春獻大唐”主題實踐活動,把青年的熱情凝聚到為企業發展進言獻策、奉獻青春和智慧上來,發揮了生力軍和突擊隊作用,受到了集團公司的表彰和獎勵。開展全員崗位練兵技能競賽,涌現出專業技術標兵8名、專業技術能手16名、崗位技術能手49名。形式多樣的活動有力地促進了職工良好作風的養成,激發了干部職工奮發向上和爭創一流的進取精神。去年,2號機大修,工期緊、技術水平要求高,必須達到集團公司全優標準。正值高溫酷暑,工作條件非常艱苦。面對困難,干部職工勇于奉獻,攻克難關,心往一處想,勁往一處使,在大家的共同努力下,大修任務圓滿完成,一次啟動成功并達全優。
三是寓教于樂相結合。為了克服單純說教形式,讓職工在參與中受到教育,堅持定期組織群眾喜聞樂見的文化活動,舉辦職工田徑運動會、文化藝術節、黨政工青接力賽、球棋類、游泳比賽、書法、繪畫、攝影比賽。我們成功舉辦了迎新春職工聯歡會,堅持“自編、自演”原則,在全公司范圍內開展了群眾性文藝創作活動,職工獨立創作的小品、快板、啞劇等10多個文藝作品,受到職工熱烈歡迎。我們還專程赴沈陽工程學院,慰問參加二期工程生產培訓班的學員,并組織了“喝彩 與青春有約”聯誼會,這場集歌舞、詩朗誦、啞劇等表演于一體的文化活動,調動了運行職工努力學習的積極性,增強了對企業的歸屬感。
三、創新思路,探索活動的規律性。
圍繞中心。特色活動要緊密圍繞企業中心工作,以為生產經營服務為目的。要結合企業實際,適時安排、突出重點、精心策劃、打造精品,確保活動取得預期效果。我們開展的“樹立零違章理念,創建無違章企業,珍惜生命的每一天,直面安全青年對話活動”結合企業安全生產實際,產生了上下互動、氣氛熱烈的良好效果,使青工創建無違章企業活動的積極性明顯增強,該項成果被共青團長春市委評為十大創新獎。這正是圍繞中心開展特色活動的結果。
領導有力。特色活動之所以能達到預期目的,一是領導班子高度重視;二是黨政工青齊抓共管;三是各部門積極配合。我們感到,領導是否重視,是特色活動成功的關鍵。領導者在企業發展方向、經營方針上起著舉足輕重的作用,在經營風范、管理風格和文化品格方面也應起到表率作用。從這個意義上講,特色活動就是企業領導集體的活動,應該納入企業整體規劃,保證必要的投入,提供強有力精神和物質支持,才能使活動深入扎實,富有成效。
群眾參與。職工是企業的主人,也是企業的主體,同樣也是特色活動的參與者。職工中蘊藏著極大的積極性、創造性。沒有職工的積極參與,活動就沒有特色。只有廣泛發動職工,特色活動才能達到預期效果。我們開展特色活動始終堅持依靠群眾的方針,才得到了職工的認可,才使活動體現出鮮明的時代特色。如我公司組織的大型演唱會,在主持人宣布結束后,全場1200多名職工依舊站在看臺上,整齊地揮動著鮮花,久久不愿離去,燃運分場200多名職工自發地唱起了“打靶歸來”,贏得了全場雷鳴般的掌聲。接著的幾天里,從班車、餐桌、獨身宿舍到家庭,到處是評說演唱會的話題,這就是群眾性特色活動所產生的共鳴效果。
成功有術。特色活動既要堅持“以人為本”,立足于振奮人的精神,開發人的智慧、發揮人的潛能、展示人的風采;還要創新思維,注重策劃,探索新的活動手段。組織和領導者要敏銳地跟蹤新形勢,掌握新情況,研究新問題,拓展新方法,才能使特色活動具有旺盛的生命力。公司開展的知識競賽、演講賽、文學筆會、青年對話、大型聯歡會等活動都是結合企業實際,成功策劃,并借鑒電視新聞媒體等經驗的力作,從而產生了事半功倍的效果。
我們以開展特色活動為載體,推進企業文化建設工作雖然取得了一定成效,但與集團公司要求和兄弟單位相比還有很大差距。集團公司企業文化建設現場交流會為我們搭建了相互溝通的橋梁,提供了相互學習借鑒的機會。我們將把各兄弟單位的好做法、好經驗帶回去,不斷豐富發展自己,按照《集團公司企業文化建設規劃》提出的目標,繼續不懈努力,與時俱進,開拓創新,為建設具有大唐特色的企業文化做出我們積極的貢獻。
3、豐富載體,在增強凝聚力上下功夫,使企業文化建設充滿生機活力
員工是企業文化建設的主體,增強企業員工的凝聚力,營造團結和諧的工作氛圍和積極向上的進取精神是企業文化建設的重要任務。堅持“以人為本”,通過不斷拓展企業文化內涵、豐富載體,推動全員參與企業文化建設,大力弘揚“努力超越,追求卓越”的企業精神,引領和鼓勵廣大員工立足崗位,勇于實踐,善于創新,敢于作為,努力使建設“一強三優”省會供電企業成為全體員工的自覺行動。一是以創建學習型組織為載體,深化“大培訓、大練兵、大比武”活動,倡導勤奮學習、樂于學習、善于學習的風氣,提升廣大員工的學習力,激發文化創造活力。二是以黨建為載體,加強“四好班子”建設,深入黨建“三級聯創”和黨員“一帶二”先鋒工程,提升員工隊伍的“精、氣、神”。三是以宣傳教育為載體,深化典型選樹,通過舉辦抗冰搶險保供電先進事跡巡回報告會等,弘揚正氣,激發士氣,營造奮發向上的文化氛圍。四是以職工競賽為載體,深化“雙爭”活動,開展技術比武、立功競賽等,激發員工的進取心。五是以文明創建為載體,實施“五個文明”的創建活動,組織開展“迎奧運、講文明、樹新風--爭做海西文明榕電人”主題系列活動,創造良好的環境。六是以文體活動為載體,以“奧運”為主題,積極開展群眾性文體活動,組織職工文藝匯演、職工運動會等文化體育活動,激發職工熱情,陶冶員工的情操。七是以展示活動為載體,開展“體驗文化”活動,讓員工看到企業文化建設的成果,體驗文化魅力,盡快建成福建電力博物館,讓社會看電力。
工行江西運用形式多樣的企業文化建設載體(1)2008年6月6日 9點13分 來源:中國金融網 作者:趙旭勇 【中國金融網聲明:本作品系中國金融網獨家所有,已與中國金融網簽約的合作單位需轉載本文,請注明來自“中國金融網”,未授權的媒體或網站不得轉載。如有合作意向請與中國金融網聯系(086)010-82809548】
關鍵詞: 企業文化載體建設 工行 江西 鷹潭分行
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【本文摘要】 綜觀全行企業企業文化建設創新歷程,可以用兩句話來概括:“四新建設,凝聚發展動力;內外兼修,拓展文化載體”。
近年來,按照分行黨委提出的“打造具有較強創新發展能力的特色二級分行和具有較強市場競爭能力的同業大行”的戰略部署,工行江西省鷹潭分行在推進全行科學發展、持續發展的經營管理活動中,堅持以人為本,積極創新,扎實開展企業文化建設工作,營造和諧的發展氛圍,調動起全體員工的從業熱情,增強了組織凝聚力和向心力,取得了較好效果。綜觀全行企業企業文化建設創新歷程,可以用兩句話來概括:“四新建設,凝聚發展動力;內外兼修,拓展文化載體”。
四新建設,凝聚發展動力:
一是樹立新意識。通過開展“改革、創新與發展”、“宏揚長征精神”、“社會主義榮辱觀”、“十七大報告宣講”等一系列的主題教育和培訓活動,引導全行干部職工樹立人本發展意識、科學發展意識和員工主體意識,調動員工工作積極性和工作潛能,以主人翁的姿態參與全行的建設進程,增強分行員工隊伍內部活力和工作效率。
二是用活新載體。以凝聚力工程建設、職工之家建設、愛心工程建設以及開展各項文體競賽等活動為載體,利用報刊傳媒和鷹潭網訊內部信息平臺為宣傳手段,加大文化含量,豐富文化生活,拓展文化教育空間,使分行各項業務經營培訓工作,寓教于樂,寓教于學,從而推動企業文化廣覆蓋、多角度、深層次的開展。
三是探索新方法。采用統分結合、新舊互補、疏堵適度、獎懲并重、虛實互動的方法,將企業文化建設統一規劃、分步實施,在鞏固以往先進經驗的基礎上,及時豐富和補充新內涵,并以激勵為主,約束為輔,理論聯系實踐,貼近工作和群眾,力求企業文化建設更具針對性和實效性。促進分行文化建設的良性循環。
四是建立新機制。把企業文化建設與加強組織體系建設、加強管理制度、加強員工隊伍建設和干部職工的思想行為動態相結合,行領導將文化建設提入議事日程,強化了組織領導;增強工會職能,健全企業文化的制度管理;通過形式多樣的教育方法,提高員工隊伍的整體素質;以懇談會、生活會等形式,引導員工暢所欲言,為分行的發展獻計獻策,從而進一步完善鷹潭分行企業文化建設的機制和網絡。
內外兼修,拓展文化載體:
對內:立足行業,創新形式,豐富工商銀行特色企業文化內聯載體。
一是堅持學習文化。認真貫徹落實基層行學習制度,科學制定全行教育培訓規劃,持之以恒地開展以從業思想道德、專業理論知識、金融法律法規、黨風廉政建設等為主題的學習教育活動,充分利用教育平臺,積極創建學習型銀行、學習型家庭。
二是完善管理文化。一方面通過制定和完善各類文明服務、業務營銷、風險控制和績效考評等的管理制度,在業務加速發展的同時,重視員工個體發展的滿足感,從而實現潛能挖掘、價值“共振”,培養奮發進取的風貌;另一方面,實施民主管理,建立“行長接待日制度、干部基層掛點坐班制度”等,增強干部主動服務意識,為推動全行的可持續性發展凝聚動能。
三是推廣競技文化。以“職工之家”為陣地,積極創造條件,開展棋牌、羽毛球、書畫編織、主題演講等形式多樣的文體競技比賽;以崗位職能和業務操作技能訓練為目標,開展靈活多樣的各專業勞動競賽,提高員工綜合素質和工作能力。
四是實施慶典文化。該行利用春節、國慶等法定節日和“七一”、“紅軍長征”紀念等各級各類慶典日,開展經常性的節慶文化活動。通過開展舉辦文藝聯歡晚會、黨員宗旨教育活動、歌會等各類聯誼活動,以此豐富職工的文化生活,激發全員創業熱情。
五是開展關愛文化。深入實施“凝聚力工程”,成立愛心基金,持之以恒的堅持探訪慰問制度,開展生日祝福、節日走訪、幫扶濟困、免費體檢、送溫暖等活動,完善職工醫療福利等措施,為廣大員工排憂解難,加深員工對組織關懷的歸屬感。
六是辦好創建文化。該行按照“文明單位”、“青年文明號”和“文明家庭”等各級各類文明創建活動的要求,整體聯動,精心組織,認真開展好一系列健康向上、豐富多彩的文明創建活動;有效提升工商銀行品牌文化建設的內在動力。
工行江西省鷹潭分行運用形式多樣的企業文化建設載體,從員工人手一冊的《中國工商銀行業務操作指南》學習,開展勞動競賽,到辦好企業宣傳板報、畫冊,以及鷹潭網訊信息平臺的建設等,初步形成企業文化建設網絡,將現代商業銀行企業文化建設貫穿于全行經營發展之始終,使企業文化的宣傳滲入到員工的日常工作中去,使員工在工作實踐中潛移默化,自覺接受和理解企業文化。
對外:放眼市場,服務社會,拓寬工商銀行特色企業文化傳承渠道
首先是推進服務文化。從網點員工的服務的儀表、從業言行、服務流程等細節方面到經營場所服務環境建設、服務管理制度等大方面,鷹潭分行努力做到面面俱到,實現在市場競爭中大力傳導工商銀行人性化、個性化、規范化的優質服務文化,使工商銀行的服務文化在市場運營中,衍生為物質成果,贏得市場、贏得客戶的同時,實現精神文明和經營效益的“雙豐收”。
其次是踐行社會責任。在服務地方經濟建設方面,全行貫徹“圍繞客戶做業務”的服務思路,通過完善機制,及時服務企業發展。對新進入鷹潭的企業建立起快速信息反饋機制,力爭在第一時間為企業提供全方位的金融服務。截至3月底,全行累計為265戶信貸企業開戶,現有信貸開戶企業56家。中小企業貸款余額達59379萬元,累計發放貸款11790萬元,銀行承兌匯票1500萬元,國內保涵65萬元。在豐富產品種類和完善服務功能方面,滿足客戶市場需求。鷹潭分行根據客戶需求,不斷豐富金融業務品種。在服務于當地客戶傳統金融產品基礎上,致力產品創新和功能完善,積極開拓保函、保理、跟單托收、短期無固定期限對公理財產品等新興業務,率先在全國金融系統內為江銅股份公司開辦國內信用證議付業務等,以工商銀行產品品質推進市場品牌戰略的穩健實施,既適應企業經營發展的需求,又鞏固銀企關系,開闊了自身的發展通道。
與此同時,大力開展愛心捐助、捐資助學、義務獻血、幫扶結對、普法下鄉等公益活動,用實際行動構建起工商銀行服務群眾,奉獻社會的品牌文化氛圍,積極維護工商銀行建設國際一流商業銀行的品牌形象。
第三是拓寬宣傳渠道。利用有關報刊、網站和電視等媒體開辟企業文化專欄和專題節目,制作與企業發展相關的文章、新聞報道,發布大型戶外廣告等措施。在市場經濟激烈競爭下,充分發揮媒體的宣傳效應,為工商銀行企業文化建設尤其是企業形象的培養開辟了新的途徑。
工行江西省鷹潭分行實行“四新”建設、內聯載體,外拓渠道,采取分層次、多角度、全方位的措施推進企業文化建設步伐,培育出團結拼搏的集體,樹立起傾情奉獻的品牌,為全行各項事業的大發展打開了新的局面。
第四篇:美國企業文化的新載體是什么?
近幾年,相繼有一些美國企業利用各種傳媒工具以講故事的方式,宣傳企業精神,增強企業的凝聚力。
精明的企業家非常清楚員工的精神世界:員工們除了企業的作業術語、崇高的使命感以外,還需要有強大的精神支柱。為了使員工更好地理解與欣賞公司所堅持的企業文化信念,就必須讓他們盡可能多地了解企業發展過程中各個階段的關鍵人物、企業的價值觀及其歷史形成過程。為此,一些企業家就通過講故事的方式,定期舉辦活動,來傳頌與回憶企業的文化傳統,大家一起交流體會與心得,學英雄,見行動,感人故事層出不窮,鼓舞著一代又一代的公司后來人。因為發生在大家身邊的故事比那些刻板的事實與無聊的數字更易感動人。
《哈佛商業評論》的資深編輯BronwynFryer說,有兩種方法可以說服人:一是企業管理層慣用的訓人的辦法。現在使用這個老套子顯然不太靈驗,因為單靠說教是難以服人的。另一個辦法是使用生動而簡明的故事打動人,故事就像膠水一樣,能把員工與企業文化粘合在一起。一些社會科學家說:人類是故事的傳播機,人類的許多歷史就是依靠傳說代代傳承下去的。
美國哲學博士、民俗學家KarenDietz說:在部落時代,講故事的人對于記錄與傳承歷史起著關鍵作用。講述人的責任就是保留部落發展的生動故事,那是繼承傳統文化遺產的核心與靈魂。這些傳說確立了部落文化在世界文化遺產中的地位、作用與發展前景。講述人的歷史使命是,使他們的每個成員都能夠理解繼承本部落賴以生存的傳統的重要性。
與之相似的是,企業的生存和發展也要依靠其成員傳說、理解其發展過程中關鍵的人與事,使他們自然而然地融入相同的企業文化氛圍中去,自然地形成企業凝聚力。因此,能夠讓廣大員工傳說與接受企業文化的故事是一個企業高管的領導藝術。所以,哈佛大學教授HowardGardner認為:“講故事是最簡單的最有凝聚力的工具。”
“今天過得怎么樣?”、“公司的新產品有什么新的反饋意見嗎?”、“你的項目做得怎么樣了?”工作崗位上一般就是這些日常問題,無論你是否意識到你是在講故事,對于這些日常問題的答復往往就是以講故事的形式表現出來的。但是,我們作為企業管理者,必須十分清醒地意識到:講故事僅僅是一種企業文化載體,我們必須要透過現象看本質,冷靜思考其內涵與實質:講什么故事?什么時候講?講給誰聽?最重要的是你為什么要講這些東西?
以下我們看美國著名公司利用講故事形式,傳遞了什么樣的信息、產生了什么樣的效果。故事傳承企業歷史
耐克公司使用傳統故事的力量,確保其員工能夠理解公司的傳統文化與哲學思想。公司自成立至今已經走過了40多年的風雨歷程,現在仍然使用一個故事來激勵全體員工。那就是已故公司創始人之一,貝爾·鮑沃爾曼的故事:他原來是奧勒岡大學的生活教練,一天早晨他正在家里吃蛋餅早餐,他看到妻子正在使用的蛋餅餅鐺很燙手,突然有了一個主意,把膠漿注入到餅鐺把兒里以防燙手,付諸實踐以后效果很好。他把這個創意進一步發揮,導致了耐克公司著名的膠漿鞋底跑鞋的誕生。
耐克公司教育部主任NelsonFarris說:這是我們公司有關人員受到啟發而發明創造的故事,是我們公司文化的內涵表現。如果我們把自己公司的傳統文化與消費者聯系起來,幸運之星就一定會光臨我們公司而不是其他公司了。
阿姆斯瓊國際公司第一代CEO戴維·阿姆斯瓊,以講傳統故事的方式強化企業文化管理工作。具體做法是:他把本公司的理念與員工的故事,編輯成書作為職工教育的教材;他請應聘者帶一本回去讀一讀,以便于了解公司文化,然后再決定他是否愿意到這里工作。他把在職員工的感人故事貼在廣告欄內,印在工資支票信封后面,繪制在墻壁上;或者由在職員工自己扮演,生動再現感人場面,當場錄像,刻成CD或VCD贈給員工相互學習。結果公司上下團結一致,正氣壓倒邪氣,工作效率大大提高。
故事頌揚英雄
夏威夷首府檀香山FEDEX快遞公司的員工,在暴風雨天氣中,正在送一封加急郵包。一陣強風把這個郵包從他的無篷貨車上刮起來,飄落到海里。郵遞員吉姆斯·布什毫不猶豫就跳進了海里,撈起了郵包。重新包裝之后,顧不上換下自己濕淋淋的衣服,就急忙將郵包送到了客戶手里。
FEDEX快遞公司在系統內部大力宣傳這位員工的故事,樹立典型,號召大家學習他不計個人安危,全心全意為客戶服務的崇高行為和優秀品德。這樣愛崗敬業的事跡在公司的報紙網站等各類媒體上廣為傳播,收到了非常好的效果。
以英雄事跡促銷
一天,全美裝卸倉儲公司連鎖店得克薩斯州分店的一個銷售人員注意到一個顧客正在研究展銷中的組合櫥柜。他知道顧客自選櫥柜的組合會影響到其成本的計算結果,他就主動向顧客提出幫助,經濟合理地計算顧客家里到底需要多少組合為宜,這讓顧客感到非常滿意。商場經理以此作為一個熱情為顧客服務的典范廣為宣傳。現在這家公司經常從各個分店收集典型事跡進行宣傳,樹立典型人物,既豐富了公司文化,形成了凝聚力,又傳授了營銷經驗。
后來,公司發現:通過銷售人員在日常工作中,積極而熱情地幫助顧客選擇適合其需要的產品,就可以大大地提高銷售量。所以,每每某一核心產品的銷量滑坡時,就以英雄事跡促銷,銷量就會回升,還真是立竿見影,屢試不爽。
故事是聯系顧客與銷售人員之間的橋梁。2006年3月,微軟公司也啟動了講故事這樣的企業文化新載體。作為一個技術公司,講故事就需要結合一個個新產品的特點與作用,把新技術與發明人的試驗與思路告訴顧客,顧客自然就會對于我們的新產品感興趣。企業市場營銷總經理LynneStockstad說:“通過講故事,你可以清楚地表達自己的意見(想法),以及那些新產品的特點與作用,并可以更好地幫助顧客實現其潛在的需要、發揮顧客的工作潛力。由于顧客經常到微軟公司院子里了解新產品,所以公司就把發明應用軟件的個人故事介紹給顧客,使其有一種親切感。”
客戶的故事是最好的廣告
美國Medtronic生物醫學工程公司是一個生產醫療設備(裝置)的專業廠家。GaryPrazac說,自己患有帕金森氏病已經好多年了,病魔折磨得他舉步笨拙,靠手杖助行,忍受著抖動搖擺帶來的巨大痛苦,自
從外科醫院的醫生給他嵌入Medtronic的深腦激發裝置以后,他的病情大為好轉,這個深腦激發裝置至少可以使用10年,那真是一個奇跡。
GaryPrazac說:不久前,我在門前的小樹林遛狗,與原單位人邂逅閑談。他問:“此前我曾見過這條狗,但那是一個老人拄著拐杖與狗在一起,那是令尊大人嗎?”“不,那正是我自己呀!”Prazac講完了自己使用深腦激發裝置的故事,最后說:“是Medtronic的產品使我煥發了第二青春。”經過短暫的驚訝與沉默之后,每個旁觀者用紙巾擦干了眼淚,同時,也牢牢地記住了這個公司的名字。
慧聰網
第五篇:遠程教育:打造“富民黨建”新載體
遠程教育:打造“富民黨建”的新載體
——江蘇省寶應縣農村黨員干部現代遠程教育推進紀實 楊啟波
黨的十七大報告明確指出,要在全國農村普遍開展黨員干部現代遠程教育。去年以來,寶應縣按照“高起點謀劃,規范化建設,分步實施,整體推進”的工作思路,全面實施了農村黨員干部現代遠程教育站點建設工作。止目前,除省市規定的鎮機關和行政村全部建立遠程教育站點外,寶應縣還根據工作需要和農村黨員實際,將站點向工業集中區(園區)和社區延伸,共建立遠程教育終端接收站點313個,實現了橫到邊,縱到底,全覆蓋。
精心組織:牽頭抓、協同抓、主動抓
寶應縣委高度重視農村黨員干部現代遠程教育工作,把遠程教育作為提高農村黨員干部和農民群眾的整體素質,推進新農村建設的重要抓手,專門成立了16個相關部門負責人組成的農村黨員干部現代遠程教育領導小組,制定了《農村黨員干部現代遠程教育領導小組成員單位工作職責》,并在全市率先成立了“寶應縣農村黨員干部現代遠程教育辦公室”,具體負責全縣農村黨員干部現代遠程教育日常工作,確保組織機構和工作人員雙保證。
各鎮也把遠程教育工作列入重要議事日程,建立了相應工作機構,將任務逐一細化落實到村和社區,并從符合條件 的“兩委”成員中明確專人擔任遠程教育站點管理員,統籌做好遠程教育的站點建設、組織管理和教學培訓工作,從而構筑起了橫向到邊、縱向到底的工作網絡,形成了組織部門牽頭抓、相關單位協同抓、鎮村兩級主動抓的良好格局。
站點建設:統籌化、陽光化、規范化
場所建設統籌化。充分整合運用基層黨組織的現有資源。2007年對42個村部進行了改造,今年又組織了第二批村部改造,安宜鎮黨委還對劉堡等6個村部進行了集中新建,使播放場所面積得到了保證。對于個別村部條件比較差的村,在村部改造前,就選擇便于黨員群眾集中學習的學校、企業的會議室作為播放場所,確保每個村都有固定的學習站點。
設備采購陽光化。對新購設備全部委托縣政府采購中心進行公開招標,寶應縣遠程辦根據省市遠程辦的意見,組織縣廣電、電信部門的技術人員和政府采購中心的同志共同制作了標書。整個招標過程由縣紀委全程跟蹤監督,努力達到公開、公平、公正要求。
站點配置規范化。按照“電信寬帶網絡+有線電視網絡+電腦+電視機”模式,寶應縣為每個站點都配置了遠教設備。對前期投入的29寸的彩色電視機和村現有電腦,還專門邀請省市遠程辦的技術人員來寶應進行可行性認證,并對部分電腦進行了升級,確保達到規定要求。積極組織技術人 員深入村(社區、企業)做好安裝調試工作,對射陽湖柳樹村等一些邊遠村,縣廣電局還新架設了專線,確保“兩網”到位。對安裝調試過程中出現的有線電視信號、電源安全等問題,積極組織相關部門專業技術人員現場辦公,及時消除故障和隱患,做到方案在一線研究、問題在一線解決、工作在一線落實。目前,寶應縣313個農村遠程教育終端接收站點建設已通過省市遠程辦的技術驗收,全部達到了規范化建設標準。
業務指導:手把手、面對面、點對點
為了使農村遠程教育網及早投入正常運作,基層黨員干部及時掌握網絡基本運用,寶應縣立足會開機關機、會上網瀏覽、會操作軟件、會下載觀看的“四會”要求,堅持站點建設與人員培訓同步進行。
“手把手”教。在安裝調試過程中,寶應縣對每個鎮均安排了一名專業技術人員進行全程跟蹤學習。對遠程教育終端接收站點的管理員現場教授了應知應會內容,使其掌握基本操作要領。
“面對面”講。全縣站點分片在安宜、柳堡、范水等鎮辦了8個現場培訓班,集中授課、操作演示和現場答疑,對計算機操作、站點軟件使用、信息管理系統應用等方面的知識進行講解,適時互動,使全縣332名管理員初步掌握了遠教設備的使用。縣農村黨員干部現代遠程教育辦公室還組織 有關技術人員,按照操作步驟的順序組織編寫了簡便易行、易學易懂的培訓教材,努力讓大家做到一冊在手、操作無憂。
“點對點”通。向站點管理員全面印發了市、縣、鎮專業技術人員的電話號碼。并借助網絡載體,創新設置了現代遠程教育QQ群,著力為基層黨員群眾在操作中遇到的問題進行釋難答疑。
教學管理:嚴要求、細安排、有針對
為強化教學管理,寶應縣還制定了遠程教育終端接收站點系列管理制度,對站點管理、人員職責、設備維護、教學培訓、信息反饋等作了明確規定。制作了《寶應縣農村黨員干部現代遠程教育終端接收站點學習活動填報表》、《寶應縣農村黨員干部現代遠程教育終端接收站點信息反饋填報表》、《寶應縣農村黨員干部現代遠程教育終端接收站點考勤簿》等“兩表一簿”,要求各站點在組織黨員群眾學習時,及時填寫上報。
積極統籌安排教學活動,按照“少用晴天、多占雨天,少用白天、多占夜晚,少用農忙、多占農閑”的原則,采取符合農民群眾習慣的方式,合理安排學習時間,努力做到學習、生產“兩不誤”。針對農村黨員干部和群眾存在文化程度、專業戶類型和不同學習需求等情況,根據下載的遠程教育節目預告單和課件,組建不同學習小組,開展訂單式教學,有些黨員干部和群眾還根據個人需求和愛好,自主選擇節目 進行收看,開展自助式教育。在學習對象上也進行了區別對待,對不同年齡、不同身份的黨員提出不同的學習要求,使遠程教育的學習更具針對性,富有成效。
自寶應縣農村現代遠程教育網絡全面建成以來,多種形式的培訓活動已逐步展開,越來越多的農村黨員干部群眾在從現代化網絡媒體中學習了解到了新知識、新政策、新技術。我們相信,農村黨員現代遠程教育這個“富民黨建”新載體,一定會在寶應的新農村建設中發揮積極作用,結出累累碩果。
作者單位:江蘇省寶應縣委組織部 郵 編:225800 聯 系 人:楊啟波
聯系電話:0514—88129181 88282558 電子郵箱:byzzbzzkyqb@163.com