第一篇:讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)(試題答案)
讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)
課后測試
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1.下列中不屬于正強化要點的是 √ A B C D 強化要有明確的目的性和針對性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實施
強化物要恰當,是其想要的
保留無價值的客戶將削弱企業(yè)的競爭力
反應與強化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)
正確答案: C 2.下列行為中正確的是 × A B C D 在評估過程只設(shè)定極少的優(yōu)勝者
試圖將正強化畢其功于一役
認為自己喜歡的東西,別人未必一定會接受
在月底對當月的積極行為匯總后進行獎勵
正確答案: C
3.下列關(guān)于懲戒的認識正確的是 √ A B C D 需依據(jù)準確的事實和規(guī)定
要公平、公正
以正面激勵為主背景
以上都正確
正確答案: D
4.績效評估優(yōu)于績效考核的原因是 √ A 按照下屬績效變化來考評下屬的誤區(qū) B C D 員工的失誤并非是定期發(fā)生的員工支付不夠就能及時指出
以上都正確
正確答案: D
5.下列中不屬于述職報告最后一部分的是 √ A B C D 自我評價
改進措施
找短板
對上司及公司的期望
正確答案: A
6.在何情況下,上司才會按照最大效益原則與下屬交易 √ A B C D 自己應支付也能支付時
得到好處時
不會減少自己的收益時
以上都正確
正確答案: D
7.下列中屬于運動式管理弊端的是 √ A B C D 導致組織的制度框架、人員框架和職責框架被破壞
投入人力過多因此造成職責不清
往往打破了公司中的專業(yè)性和專業(yè)分工
以上都正確
正確答案: D
8.使期望的行為不出現(xiàn)的強化方式是 × A 負強化 B C D 消退
正強化
懲罰
正確答案: B
9.下列中屬于員工做了好事卻相當于受到了懲罰的現(xiàn)象的是 √ A B C D 袖手旁觀現(xiàn)象
職責缺失現(xiàn)象
人情分現(xiàn)象
會哭的孩子有奶吃現(xiàn)象
正確答案: A
10.導致不期望的行為出現(xiàn)的情況不包括 √ A B C D 對壞行為負強化
適當?shù)膽土P
消退
對壞行為正強化
正確答案: B
11.下列中不屬于管理交易中常見的糊涂賬的是 √ A B C D 上司不知道下屬要什么
讓員工事先知道自己的要價
員工不接受上司的要價
以上都包括
正確答案: B
12.下列屬于上司責任的是 √ A 下屬的能力得不到提高 B C D 下屬的能力低
下屬的職務得不到提高
以上都屬于
正確答案: A
13.下列屬于無功受祿的現(xiàn)象是 √ A B C D 比慢現(xiàn)象
袖手旁觀現(xiàn)象
職責缺失現(xiàn)象
比傻現(xiàn)象
正確答案: C 14.最大效益原則是指 √ A B C D 拿到同樣多時,能夠少支付就會少支付(即能偷懶就偷懶)
以較少的投入換取較大的回報(利益)
在同等支付的情況下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正確答案: D
15.使JOHRI視窗中公開區(qū)域達到最大的反饋行為是 √ A B C D 自我積極地給予反饋
他人積極地給予反饋
溝通雙方都能積極地尋求或給予反饋
他人積極地尋求反饋
正確答案: C
第二篇:讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù) 試題
讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)
1.下列不屬于前因的改進思路的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 法治為主,人治為輔
做好管理的基本功
個性化管理
職業(yè)化
2.當員工做的好時,應該 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 視而不見
予以正強化
指出仍然存在的不足
指責
3.入職培訓的最重要目的應是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 訓練員工熟練掌握所有所需的專業(yè)技能
讓員工了解企業(yè)文化
使員工事先知道并認同企業(yè)的要價
考查員工個人能力
4.下列中不屬于述職報告最后一部分的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自我評價
改進措施
找短板
對上司及公司的期望
5.下列中不屬于員工對企業(yè)和上司主要期望的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 公司發(fā)展全面
公司不要讓自己有危機感
上司具備優(yōu)良作風
福利多
6.在何情況下,上司才會按照最大效益原則與下屬交易 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自己應支付也能支付時
得到好處時
不會減少自己的收益時
以上都正確
7.下列中屬于員工做了好事卻相當于受到了懲罰的現(xiàn)象的是 回答:錯誤
1.A 2.B 3.C 4.D 袖手旁觀現(xiàn)象
職責缺失現(xiàn)象
人情分現(xiàn)象
會哭的孩子有奶吃現(xiàn)象
8.下列中不屬于管理交易中常見的糊涂賬的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 上司不知道下屬要什么
讓員工事先知道自己的要價
員工不接受上司的要價
以上都包括
9.述職報告的第一部分應 回答:正確
1.A 2.B 回顧績效標準
自我評價 3.C 4.D 對應績效標準,描述工作表現(xiàn)
績效改進計劃
10.下列不屬于個性化管理的情況是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 情緒化管理
職業(yè)化管理
運動式管理
移動靶現(xiàn)象
11.下列中不屬于懲戒的方式的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 降低評分
視而不見
扣除獎金
填寫過失單
12.下列中關(guān)于入職時要價的看法不正確的是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 制度規(guī)范越嚴格,要價就越高
優(yōu)秀企業(yè)通常不必制定職位說明書
職責越準確、科學,要價就越高
要價都是為了使員工具備起碼的能力,達成組織的要求
13.使JOHRI視窗中公開區(qū)域達到最大的反饋行為是 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 自我積極地給予反饋
他人積極地給予反饋
自我和他人雙方都積極地給予反饋
他人積極地尋求反饋 14.當讓下屬向自己匯報、報告、反饋,而對方就是不積極配合時,就可以 回答:正確
1.A 2.B 3.C 4.D 績效評估
輔導面談
績效考核
述職報告
15.角色管理就是 回答:正確
1.A 2.B 使經(jīng)理人明白自己應該給組織支付些什么
讓經(jīng)理人按照最大效益原則和價值交易
3.C 讓經(jīng)理人明白自己在組織里的最大價值是什么
4.D 以上都包括
第三篇:讓下屬決定執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)讀后感
讓下屬決定執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)讀后感
財務處 崔莉
近日,按照公司要求,我學習了讓下屬決定執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)。過反復學習,同時反思以前工作中出現(xiàn)的各種問題,有如下兩點感想。
信息時代,是快魚吃慢魚的時代。執(zhí)行力是企業(yè)的核心競爭能力。一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時,是戰(zhàn)略決定成敗;一個企業(yè)有了戰(zhàn)略以后,是執(zhí)行決定成敗。戰(zhàn)略可以模仿,而執(zhí)行力不可以復制。《財富》調(diào)查表明,任何一家世界500強企業(yè),在技術(shù)領(lǐng)先、服務增值和執(zhí)行高效這三個方面,至少在執(zhí)行力方面表現(xiàn)突出,足見執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶。如何提高組織的執(zhí)行力呢?
一、執(zhí)行力是一種工作態(tài)度。說起來執(zhí)行力也不是什么新東西,就是一種良好的工作態(tài)度,是全體工作人員應具備的認真的工作狀態(tài),是貫穿工作全工程的對待本職工作的理念和奉獻精神。值得注意的是,很多人對中國人的評價是非常聰明,但很少有人說我們的工作態(tài)度好,有一個例子很說明問題,德國人在工作中,認為講“差不多”“還可以”、“說得過去”、“馬馬虎虎”是讓人感到羞恥的語言,而我們卻常掛在嘴邊也不以為然,中國是大國,和德國、日本、韓國等相比,恐怕最大的區(qū)別就是工作態(tài)度,也就是說我們的執(zhí)行力與他們相比還有很大差距。更讓人擔心的還有我們在層層解碼過程中的衰減和走樣問題,一方面是對執(zhí)行力的偏差不以為然,另一方面思想觀念上不追求完美,監(jiān)督過程不力,礙于人情關(guān)系,大家“和睦”相處,有標準,有要求,也被“論的過去”抹平了,這是我們各項工作獲得成功的一個致命的障礙,也是我們中華民族的一個弱點。
二、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人,認真做事。我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事。做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則。但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個責任感強不強的問題,一個做人是否誠實、做事是否認真的問題。
通過學習讓下屬決定執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù),自己的思想認識得到了進一步的提高,認識到作為一個企業(yè)要想在競爭中脫影而出,立于不敗之地,就必須具備較高的執(zhí)行力。作一名普通的工作人員,要更加熱愛本職工作,努力把工作完成好,不斷提高自身素質(zhì),為提高我們團隊的執(zhí)行力貢獻自己的微薄之力。做到在工作中求真務實、勇于創(chuàng)新,努力培養(yǎng)自己的團隊意識,與同事們通力協(xié)作完成好各項工作任務。
第四篇:A40 讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù) 試題
1.入職培訓的最重要目的應是 A.訓練員工熟練掌握所有所需的專業(yè)技能
B.讓員工了解企業(yè)文化
C.使員工事先知道并認同企業(yè)的要價
D.考查員工個人能力
2.下列關(guān)于員工期望管理的說法錯誤的是
A.對于員工的合理期望,要盡量地滿足
B.不合理的期望只有很少一部分能夠減少和消除
C.讓員工通過各種信息、途徑了解到組織對他的期望,可以創(chuàng)建和信守心理契約的基礎(chǔ)
D.消減不合理期望需要通過公開的交流和溝通
3.述職報告的
9.有效授權(quán)屬于
A 支付不夠就及時指出的方法 B 了解并滿足下屬要價的方法 C 讓經(jīng)理人按照最大效益原則面對下屬的方法
D 讓下屬事先知道并接受要價的方法
10.下列屬于上司責任的是 A 下屬的能力得不到提高 B 下屬的能力低
C 下屬的職務得不到提高 D 以上都屬于
12.公司在管理交易中劃算不劃算,很大程度由誰決定
A 員工 B 購買者
C 使用者 D 以上都不正確
14.當讓下屬向自己匯報、報告、反饋,而對方就是不積極配合時,就可以 A 績效評估 B 輔導面談
C 績效考核 D 述職報告
15.角色管理就是
A 使經(jīng)理人明白自己應該給組織支付些什么
B 讓經(jīng)理人按照最大效益原則和價值交易
C 讓經(jīng)理人明白自己在組織里的最大價值是什么 D 以上都包括
1.下列中不屬于正強化要點的是 A 強化要有明確的目的性和針對性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實施 B 強化物要恰當,是其想要的 C 保留無價值的客戶將削弱企業(yè)的競爭力
D 反應與強化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)
4.下列中不屬于提升執(zhí)行力所要面臨的問題的是
A 員工不相應提高付出,也沒有什么損失
B 積極應付,但馬上又恢復原狀 C 提升執(zhí)行力意味著對員工提高要求,抬高要價
D 單方面抬高要價,員工回報不增加,提升執(zhí)行力不劃算
11.下列中不屬于懲戒的方式的是 A 降低評分 B 視而不見 C 扣除獎金 D 填寫過失單
12.下列中關(guān)于入職時要價的看法不正確的是
A 制度規(guī)范越嚴格,要價就越高
B 優(yōu)秀企業(yè)通常不必制定職位說明書
C 職責越準確、科學,要價就越高 D 要價都是為了使員工具備起碼的能力,達成組織的要求
1.下列不屬于前因的改進思路的是 A 法治為主,人治為輔 B 做好管理的基本功
C 個性化管理 D 職業(yè)化
4.對簽訂績效契約十分重要的一個環(huán)節(jié)是
A 績效溝通 B 事先溝通 C 共同確認 D 職責對話
7.下列中屬于員工做了好事卻相當于受到了懲罰的現(xiàn)象的是
A 袖手旁觀現(xiàn)象 B 職責缺失現(xiàn)象 C 人情分現(xiàn)象
D 會哭的孩子有奶吃現(xiàn)象
9.下列中不屬于管理交易中常見的糊涂賬的是
A 上司不知道下屬要什么
B 讓員工事先知道自己的要價 C 員工不接受上司的要價 D 以上都包括
1.后果對行為的影響,是前因?qū)π袨橛绊懙?/p>
A 兩倍 B 三倍 C 四倍 D 五倍
10.四種強化方式在一個組織里應當成為的主導是
A 正強化 B 消退 C 負強化 D 懲罰
15.下列中屬于提升執(zhí)行力的具體解決方案的是
A 職業(yè)化訓練 B 反饋 C 績效計劃 D 輔導面談
3.績效評估優(yōu)于績效考核的原因是 A 按照下屬績效變化來考評下屬的誤區(qū)
B 員工的失誤并非是定期發(fā)生的 C 員工支付不夠就能及時指出
D 以上都正確
7.心理契約決定于
A 同事關(guān)系 B 福利情況
C 工作安全感 D 以上說法都正確
6.人們只會做
A 被期望的事 B 被命令做的事
C 受到獎勵的事 D 受到懲罰的事
4.使期望的行為不出現(xiàn)的強化方式是
A 負強化 B 消退
C 正強化 D 懲罰 “兩張皮現(xiàn)象”主要指: D A 日常工作要求與工作目標不相符
B 績效與評價不相符
C 組織目標與給下屬制定的工作目標不相符 D 以上都包括 使JOHARI視窗中公開區(qū)域達到最大的反饋行為是: C A 自我積極地給予反饋 B 他人積極地給予反饋
C 自我和他人雙方都積極地給予反饋
D 他人積極地尋求反饋
下列中屬于正強化要點的是: D A 強化要有明確的目的性和針對性,必須按所希望的行為出現(xiàn)而實施 B 強化物要恰當,是其想要的 C 保留無價值的客戶將削弱企業(yè)的競爭力
D 反應與強化的順序,必須確保激發(fā)所希望的行為再度出現(xiàn)
第五篇:讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)課后測試
? 讓下屬100%執(zhí)行的領(lǐng)導藝術(shù)課后測試
如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握,可以點擊這里再次觀看。
測試成績:100.0分。恭喜您順利通過考試!單選題
1.下列中不屬于述職報告最后一部分的是 √ A B C D 自我評價
改進措施
找短板
對上司及公司的期望
正確答案: A
2.在何情況下,上司才會按照最大效益原則與下屬交易 √ A B C D 自己應支付也能支付時
得到好處時
不會減少自己的收益時
以上都正確
正確答案: D
3.導致不期望的行為出現(xiàn)的情況不包括 √ A B C D 對壞行為負強化
適當?shù)膽土P
消退
對壞行為正強化
正確答案: B
4.下列中不屬于管理交易中常見的糊涂賬的是 √ A B 上司不知道下屬要什么
讓員工事先知道自己的要價 C D 員工不接受上司的要價
以上都包括
正確答案: B
5.述職報告的第一部分應 √ A B C D 回顧績效標準
自我評價
對應績效標準,描述工作表現(xiàn)
績效改進計劃
正確答案: A 6.心理契約決定于 √ A B C D 同事關(guān)系
福利情況
工作安全感
以上說法都正確
正確答案: D 7.有效授權(quán)屬于 √ A B C D 支付不夠就及時指出的方法
了解并滿足下屬要價的方法
讓經(jīng)理人按照最大效益原則面對下屬的方法
讓下屬事先知道并接受要價的方法
正確答案: C
8.企業(yè)中占比重最大的員工類型是 √ A B 低能力高意愿
低能力低意愿 C D 高能力低愿意
高能力高意愿
正確答案: C
9.下列不屬于個性化管理的情況是 √ A B C D 情緒化管理
職業(yè)化管理
運動式管理
移動靶現(xiàn)象
正確答案: B 10.消退的情況是指 √ A B C D 由于疏忽對原來用正強化建立起來的好行為不再給予正強化
對某種行為不予理睬,以表示對該行為的輕視或否定
由于情況改變對原來用正強化建立起來的好行為不再給予正強化
以上都正確
正確答案: D 11.最大效益原則是指 √ A B C D 拿到同樣多時,能夠少支付就會少支付(即能偷懶就偷懶)
以較少的投入換取較大的回報(利益)
在同等支付的情況下,什么得到的多就做什么
以上都包括
正確答案: D
12.下列中關(guān)于入職時要價的看法不正確的是 √ A B 制度規(guī)范越嚴格,要價就越高
優(yōu)秀企業(yè)通常不必制定職位說明書 C D 職責越準確、科學,要價就越高
要價都是為了使員工具備起碼的能力,達成組織的要求
正確答案: B
13.使JOHRI視窗中公開區(qū)域達到最大的反饋行為是 √ A B C D 自我積極地給予反饋
他人積極地給予反饋
溝通雙方都能積極地尋求或給予反饋
他人積極地尋求反饋
正確答案: C
14.下列關(guān)于員工期望管理的說法錯誤的是 √ A B C D 對于員工的合理期望,要盡量地滿足
不合理的期望只有很少一部分能夠減少和消除
讓員工通過各種信息、途徑了解到組織對他的期望,可以創(chuàng)建和信守心理契約的基礎(chǔ)
消減不合理期望需要通過公開的交流和溝通
正確答案: B 15.角色管理就是 √ A B C D 使經(jīng)理人明白自己應該給組織支付些什么
讓經(jīng)理人按照最大效益原則和價值交易
讓經(jīng)理人明白自己在組織里的最大價值是什么
以上都包括
正確答案: D