第一篇：如何讓下屬感到有干頭？

【編者按：作為一名領導，應該重視搞好調動下屬積極性的工作，也就是要充分發揮自己的領導藝術，使下屬感到在自己手下工作有奔頭，保持較高的工作熱情，從而推動各項工作的開展，使本單位本部門的工作能達到預期目標。】

要使下屬感到有奔頭，應在以下幾個方面開展工作：

一、要善于運用“壓擔子”的藝術，激發下屬的成就感。一般來講，下屬在工作中都希望完成一些重要的、有難度的工作，從而獲得成就感。領導者要充分利用下屬的這種愿望，綜合考慮工作安排，根據下屬的不同特點和能力大小，在工作安排上注意不要過多地安排工作責任重大、難度過高的工作，使下屬難以完成任務，從而產生失敗心理，也不要總是安排一些日常性的、一般性的、重復性的工作，使下屬陷入枯燥的工作中。而應注意安排一些比較重要、有一定難度、下屬經過努力能夠完成的工作，使下屬能感到領導的重視，感到個人價值的存在，同時又能在完成工作后有一種成就感。

二、要善于運用工作方法多樣化的藝術，調動不同下屬的積極性。常言道：“一把鑰匙開一把鎖”，不同的下屬在思維方式、工作方法、能力傾向上都有不同的特點，領導者要善于把握不同下屬不同的特點，避免采用千篇一律的領導方式，而要采用不同的領導方式、領導藝術來調動其積極性。比如：有的下屬工作獨立性比較強，在完成工作的過程中不喜歡經常請示匯報，對這樣的下屬，領導者就應保持適度的寬容，在利用恰當時機進行必要的提醒和了解情況的同時，可以多給一些獨立完成工作的機會和時間，而不必苛求請示匯報；而有的下屬則依賴性較強，干一項工作要多次請示匯報，甚至是每干一步，都要請示匯報一番，希望領導能多給一些指導，對這樣的下屬，領導者也要有一定的耐心，要認真聽他們的請示匯報，同時在安排工作時不明確提一些工作的方式方法，而讓下屬自己思考，積極啟發這種下屬的主動工作的思維。

三、要善于運用表揚的藝術，激發下屬更大的工作熱情。表揚是一種激勵手段，下屬在受到表揚后，往往工作熱情更高、積極性更強。因此，領導者要善于運用表揚的藝術，有針對性地對下屬進行表揚。當然，表揚一定要有針對性，要保證取得成效。運用表揚這一方式，要防止錯誤傾向，一是要防止把表揚過多地給予一個人，這樣易造成褒一貶眾，不僅打擊了大多數下屬的積極性，而且容易使受表揚的下屬陷入孤立；二是要防止濫用表揚，不能不論工作、事情大小、有無代表性都要進行表揚，無端增加表揚的密度，使表揚失去應有的作用。

四、分“功”而不諉“過”。在這個問題上，領導者要有開明的胸襟，當本單位本部門的工作受到表揚時，領導者不能把功勞攬到自己一個人身上，而應利用恰當的場合，比如在有上級領導參加的工作總結會上，把成績歸功于大家。與之相對應的是，當本單位本部門的工作出現失誤、錯誤而受到批評時，不能把失誤、錯誤推給下屬，而要承擔起領導責任，減少下屬因失敗而產生的心理壓力。

五、創造良好的團隊環境。這個團隊環境是指本單位本部門內部的一個大環境，主要包括人際關系上的團結向上的環境、工作方式上的公開公平的環境、管理方式上的競爭環境等。團結向上的環境要求領導者要加強與下屬的思想、工作交流，同時引導下屬相互進行思想、工作交流，強化溝通，激發所有下屬的工作熱情，使下屬“心有所向，力有所聚”；公開公平的環境要求領導者要有民主作風，對待下屬要開誠布公，增加工作透明度，使下屬由信任感而激發更大的責任感；競爭的環境要求領導者要在工作上引進競爭機制，不以關系遠近論親疏，而以下屬的能力、工作思路、工作熱情來決定工作安排、福利待遇等事項，獎勵先進，激勵后進，使下屬在競爭中提高，在競爭中成熟。

第二篇：如何讓下屬高效工作)

如何讓下屬高效工作

崗前培訓

崗前培訓是指所照片員工到門店的入職前培訓，店長負責安排新員工進行那個崗前培訓。崗前培訓應根據新員工此前的工作經驗、目前掌握的技能水平針對性開展，店長在培訓前跟新員工溝通，了解其培訓需求，共同制定培訓計劃。

崗前培訓不可或缺的內容包括柒牌的了解和品牌定位、專賣店的基本狀況、員工守則、崗位責任、顧客服務政策和規定、產品知識、銷售技巧。

新員工上崗后，店長應做好跟蹤檢查工作，如果發現員工半個月后仍未“上手”，或經常出現錯誤，店長應再進行培訓，并評定新員工是否符合崗位的要求在職期間，店長應經常性的組織店員進行培訓和相互交流學習。

在職培訓

和學習可以在周會、月會期間進行，甚至可以準們集中培訓，也可以在營業淡期臨時性進行，比如舉辦店員貨品知識搶答，店員衣服折疊比賽等

幫帶培訓是在職培訓的一種方式，店長可以安排高帶低、老帶新、幫會組店員共同成長 如何讓學下屬高效工作

培訓方法

店長以及資深員工幫帶輔導學習

店內開展互教互學的活動

營業空擋和例會等期間不定期開展模擬演練

選送店員到公司總部或有關機構與學校進行培訓

在新人較多或門店店員整體基礎較差的情況下可以申請公司、代理商/分公司機型集中培訓 此外，還可以向競爭品牌店參觀學習

培訓內容

企業歷史和品牌

公司產品的相關知識

銷售技巧

顧客抱怨與投訴的處理技巧

理貨、陳列操作方法

產品搭配、色彩配套知識

店規、店紀

其他需要培訓的內容

合理排班

人員配置

門店營業的任何時刻必須保證有收銀人員

門店營業的任何時刻必須保證有兩個店員

當門店只有一層的時候，如果面積在120平以下，每班導購人數至少為每40-50平米配一人；如果面積在120平及以上，每班導購員至少60-70平配備1人，當導購量很大的時候需適當增加人手

排班要點

無論如何，必須保證高峰階段的人員銷售力

分析們段的時段業績，包括交易筆數和客單價，把強銷售力的導購安排在有業績空間的時段 盡量把新人安排在分高峰班

絕對不可以出現某一班全是新人的狀況

一般店員不可固定上某時段的班

適當贊美下屬

1.發現贊美的地方：積極尋找店員身上的閃光點

2.贊美語言：贊美下屬要發自內心，讓其店員信服

3.何時贊美：發現店員該贊美的地方應當場給予贊美，伺候可以在適當的是偶再次贊美。

4.何處贊美：在人多的場合（全體例會）他本人不在的場合可以贊美

讓員工喜歡你

1.加強與店員的溝通

2.提升店員的技能

3.設定合理目標

4.適當贊美與批評

5.薪酬優化建設

建立客戶檔案

收集顧客資料

努力讓每個購買的顧客留下顧客資料

盡量讓意向購買的顧客留下資料

顧客資料至少要包含姓名，地址、電話：有購買過產品的必須有購買記錄

顧客填寫的資料必須當場檢查，如有看不清楚的即刻詢問更正

在門店舉行促銷活動的時候是最好收集顧客資料的時候

為鼓勵顧客留下資料和表示感謝，可以向上級申請，適當給客戶一些利益，如一些小禮物 把收集顧客資料的事情作為門店日常目標。

了解顧客

根據購買記錄來了解每個顧客的購買偏好，比如款式風格、購買時間、購買單價 在顧客資料卡上標注信息告知的提醒

店員可以來門店的顧客“閑聊”，更多的了解顧客

建立關系

利用如短信群發、宣傳單直遞、電話、EMALL等方式開展日常門店訊息的告知，這是門店與顧客建立關系的基礎。

利用VIP的活動來表現對VIP顧客的關懷

培訓店員可以叫出顧客的名字，以門店名義為顧客重要的紀念日發送賀卡

關注庫存

日常補貨，補貨時間

如果門店沒有固定的不活日期，則當某日的庫存減少到一定量的的時候就必須補貨，可參照公式

當日庫存=到貨天數*每次平均銷售量+最低保證量

考慮到貨時間可能延長，為減少銷售損失可對當日庫存的臨界點做修正，可參照公式 當日庫存=（到貨天數+1）*每日平均銷量+最低保證量

補貨量

門店每次補貨必須考慮距離下次補貨的天數、貨品到達的天數、平均每日的銷量、最低保證量、下單當日庫存量、以下單在途量、具體公式如下：

補貨量=（補貨周期天數+補貨到達天數）*每日平均銷量-下單當日庫存量-已下單在途量 比如：門店每七天補一次貨，茄克A的藏青色每天銷售5件，補一次或需要兩天到門店，最少陳列兩件，當日庫存8，沒有再途商品，則補貨量=（7+2）*5+2-8-0=64件 避免庫存

判斷庫存產生可能

當出現以下情況，店長要意識到:銷售期結束后可能產生庫存

當日庫存＞可銷售天數（或月數）*預計每日（或每月）平均銷售量

根據可能庫存的數量制定相應的措施

可能庫存=當日庫存-可銷售天數（或每月）*預計每日（或每月）平均銷售量

庫存的判斷可以運用于整體貨品、某季的單個品類、單個色款

第三篇：生命讓我感到幸福

生命且行且花開

初一、十班李欣陽

感悟生命是最美好的事，不是嗎？生命如同一棵樹。一切美好的果實都源自于它所倚賴的根的遒勁，它所依偎的泥土的芬芳。生命，這與嬌艷的花朵交織盛芳，與豐美的果實相依相偎的樹，帶給了我太多太多的驚異與美好。

曾經在去醫院看病時，認真地從嬰兒房品味了生命的美好。幾十個小小的嬰兒安靜地睡著，小練上還有一些皺皺的細紋。可是，看見他們稚嫩的面容時，心里像注入了一股溫熱的水，清醇卻溫平得那么甘甜，香濃。或許，他們還沒有諸多復雜的情感。但在我心里，他們是最幸福的。那些雛菊一樣年輕，稚嫩又干凈的生命，令人怦然心動

后來，被小升初時繁重的學習任務折磨得筋疲力盡的我參加了一個好朋友舉辦的聚會。不過是些老朋友互相詢問成績，交流學習方法，試圖從你嘴里套出點你補課班的題的學習研討會議。比較、炫耀、謊言使整個聚會變了味。有一個人說：“下面我為大家表演一個節目。”聲音帶著難以忘記的柔和與堅定。接著我看見一個女孩，一個衣著美麗的女孩，帶著同樣美麗驕傲的微笑，翩翩起舞。那個女孩，并不是一般人通常羨慕的學習尖子。在我眼里，她是個學習中下，甚至有些差的女孩子。如同一粒嫻靜而卑謙的灰塵，在灼眼的陽光中同化、埋沒。而現在，她確是一個驕傲的公主。灰暗的表面拂去了灰塵，居然可以如此燦爛。這俗套故事里的生命，竟蛻變出一朵小蒼蘭，炙艷的明媚高貴，芬芳的沁人心脾

難忘那些燦爛的向日葵，那黑夜中歌者般的渡鴉，那線條凌亂的星月夜，自畫像中肝腸寸斷的孤獨和不帶任何雜質，泉水般澄明的眼神，梵高，是黑夜的歌者，他祈求陽光的雙眸并未受到黑夜的污染，他僅僅是上天遺留在凡間的一個缺乏丑惡與欲望的光明使者，當他無法驅散漫漫黑夜，他逃避了黑夜的吞噬，追尋著自己向往的光明，那宛如向日葵般光華明媚的靈魂，即使沉寂多年，也燦爛的令人不敢直視

在生命這篇純白的土地上，有過一朵怒放的玫瑰，在生命的最后一刻，將烈火中的孩子舉過頭頂，有過一株沉默的秋菊，把怒放的一刻永恒的獻在了汶川。還有千千萬萬株滿天星，那些普通的花朵在風中安靜的微笑，組成一片令人迷醉的花海，那是你，我，好有無數鮮活的生命

記得，在一則故事里看過這樣的一段文字。日本一架波音747在大坂墜毀。所有人員全部遇難。一位乘客在生命最后幾秒鐘，在一長紙上寫下了四個字：感謝生命。

他生命的盡頭，卻開出了煙火的絢麗

第四篇：做一個讓別人感到溫暖的人文檔

做一個讓別人感到溫暖的人

我希望自己能成為一個讓人感到溫暖的人

像一棵樹 根深深地扎進泥土里 枝杈努力伸向天空 活得堅韌而自由 我希望自己包容平和溫潤有力

不去爭吵也不抱怨去很多地方結識很多有趣的人我也沒什么大的奢求只希望能保持微笑緩步前行 愿意吃虧的人終究吃不了虧吃虧多了總有厚報

喜愛占便宜的人定是占不了便宜贏了微利最后失了大貴 人總愛跟別人比較看看有誰比自己好

又有誰比不上自己而其實為你的煩惱和憂傷墊底的 從來不是別人的不幸和痛苦而是你自己的態度

有大快樂的人必有大哀痛

有大成功的人必有大孤獨

這就是情感的節奏

從現在開始不沉溺幻想不庸人自擾踏實工作 好好生活做一個接近幸福的人

第五篇：遠離讓你感到自卑的人

從前，我有個上司，能力很強。他不主動帶徒弟，但言傳身教，耳濡目染，跟他的人總能學到許多東西。他的履歷金光閃閃，業界常有牛人表示與他相識于微時。他的脾氣和他的成就成正比，公司上下，無人不知，他急起來便拍桌子、瞪眼睛，句句話戳心窩。他最寵愛的膀臂，見了他，腿都直不起來，更別說那些小嘍羅、剛入職的畢業生，“太差了”、“窩囊廢”，類似的話，總在他入木三分的業務點評后，作為結束語。

一代新人換舊人，他的公司更新換代特別勤。

一個女生告訴我，有一天她下了班，在停車場遲遲沒法啟動車輛，一抬頭，鏡子里，長發裹著一張哭泣的臉。“他的每一句話，都讓我覺得我很失敗。”更讓她受不了的是，一次，她和外地來探親的媽媽在街上偶遇了他。她介紹：“這是王總，這是我媽。”作為老板的他，不知是否對女生的工作有意見，竟揚長而去，連頭都沒沖這對母女點。

女生羽翼一豐，就跳槽了。那天的經歷，讓她難堪，“我像一個垃圾”，而從小到大，她都是媽媽的驕傲。

“跟著王總成長很快，但那成長伴隨著??自卑，現在走過原公司，我還有生理反應：不喜歡自己。”她挑選形容詞時，斟酌半晌。

我點點頭，誰不是呢？

從前，我有個女友，幾乎完美。一百分的家世、成績、婚姻，畢業經年，再見面，還有一百分的兒女。

是真不浪費。終于，她放下電腦，在餐桌上，與我們對話。很快，我就在之后的某一天，看到她又聯系了什么客戶，結交了什么朋友，做了什么新選題，而這些創意、人脈、新鮮靈感，很大一部分是那次聚會中，我們無意討論、她有心獲悉的。

再見面，大家便有些不自在。

當她不在的時候，大家的怨氣終于爆發。

善良的人都在心里為自己畫了個叉。

可漸漸地，聚會沒有她了，有時是她忙，有時是大家忘了――沒刻意不通知，卻也不再刻意通知。

直至，一個女友告訴我，已經屏蔽了她。女友說：“我總被人說，你看人家的事業??你們不是閨蜜嗎？為什么人家能??而你??”

其實，我也屏蔽了她。

她像電影院里第一排站起來的人，在她身后的人都不得不站起來。只要關注她，類似自卑、自責的情緒就會圍繞著我，可作為一個成年人，我為什么要被她左右，從而不喜歡自己？

我見過一對情侶，非常般配，十年感情，即將邁入婚姻。我參加過他倆主辦的沙龍，大腕云集，女孩是主持人，男孩是主講人。沙龍快結束時，女孩致辭，提到男孩，滿滿愛意：“如果沒有他，這件事就做不成。”后來，我們開過一次會，他倆都在，女孩一發言，就被男孩攔下，“她說不清楚”、“我來說”、“你聽我說”、“是這樣的”??女孩終于什么也不說。

打扮停當的女孩問：“好看嗎？”他看了一眼，用一貫的口吻評價：“還成，反正顏值本來就不是你的強項。”一石激起千層浪。或者說，冰凍三尺非一日之寒。女孩當場臉色大變，將裝修時他對自己品位的懷疑，挑戒指時他對自己要求的鄙夷，路邊隨便路過一個長腿的美女，他都會開玩笑“相比之下你就像一個矮冬瓜”??她將心里的苦和盤托出。

“想到未來幾十年，都要忍耐你的語言暴力，想到你用一句‘只是笑話別介意’就可以解釋，‘一點小事也要生氣’指責我，我就沒信心繼續了。”這是女孩給他的最后一條短信。

“一點小事，也要生氣？”他問。

我忽然想起從前的上司，從前的女友，并說給男孩聽。他們無一例外很優秀，某種程度上，對你來說，甚至有益。

“一個人不喜歡你，可能只是因為，你傳遞給他的信息，讓他自卑。天長日久，負面情緒累積，他與其不喜歡自己，不如不喜歡你。”

容易自卑的你、我、他，都有這種選擇的權利。