第一篇：居家養老服務中心建設實施方案

關于推進居家養老服務中心建設的

實施方案

為推進社區居家養老服務中心規范化建設和管理工作，不斷滿足日益增長的養老服務需求，結合社區實際，制定實施方案如下：

一、工作目標

2018年底前完成社區居家養老服務中心建設，為老年人提供生活照料、衛生保健、精神慰藉、文體娛樂等內容的居家養老服務，做到老年人滿意，社會認可度高。

二、配套設施

（一）場所地址：待定

（二）硬件設施：大型開水機1臺、電視機1臺，棋牌桌椅4套、書架2組、老年人讀物500冊、健身設施1套、洗衣機1臺、折疊床6張、辦公桌椅2套、老年椅50把、電腦1臺、打復印一體機1臺、大3P空調1臺、座機1部、茶水杯50臺、辦公耗材若干、急救箱及藥品1套。

（三）軟件培訓：邀請專業人士對服務中心人員進行專業技術培訓，帶領服務中心人員開展服務工作至正常運行。

三、服務內容

（一）餐飲服務：公開送餐熱線，長期與一家正規餐飲店保持合作管理，為有需求的老年人開展送餐服務。

（二）衛生保健服務：為老年人提供基本的健康保健咨詢和服務，并定期組織義診機構到社區開展眼科、高血壓、糖尿病、心臟病等項目的健康體檢。

（三）文體娛樂服務：配備飲水設備、電視、棋牌、老年人讀物和健身設施，為老年人提供固定舒適的文體娛樂場所。

（四）家政服務：長期與老年理發店合作，每周二、四下午14點-18點，在社區開展理發服務；配備洗衣機、洗衣用品，為老年人提供洗衣服務。

（五）日間休息服務：配備6張以上的折疊椅，供老年人臨時休息。

（六）老年人社會保障服務：為老年人提高醫療、養老政策宣傳服務，協助老人辦理醫療報銷、養老金年檢、80歲高齡津貼申請等服務。

四、運行管理

（一）人員配置：服務中心配備專職管理人員1人，原則上由社區“兩委”干部輪崗，專職服務人員2名，原則上由居民小組長、黨小組長及黨員居民代表擔任，服務中心工作人員須有健康證、服務期間統一著裝，并發放一定補貼；因特殊情況產生的臨時用工按照80元/人/天發放務工補助。

（二）制定建設：服務中心制定規范的管理制度并上墻，包括規章制度、工作流程、人員職責、服務承諾等內容。

（三）安全管理：服務場所配備必要的消防設備，與被服務老年人簽訂安全責任書，建立意外事件應急處置機制。

（四）服務行為：服務中心為老年人提供無償公益性服務；就送餐、家政服務、茶水服務等可根據服務成本制定合理的收費標準，收費項目和收費標準在醒目的位置進行長期張貼公示。

（五）信息臺賬：建立被服務老年人服務臺賬和工作人員出勤表，做好服務記錄和工作記錄。

五、資金籌措

居家養老服務中心經費多方籌措，吸納政府補貼、單位和愛心人士捐贈，建立財務獨立核算科目，做到專款專用，賬據相符，定期公示。

第二篇：居家養老服務中心

橫溪街道官長社區居家養老服務中

心工作匯報

居家養老是目前我國絕大多數老年人的養老方式。社會發展不可避免帶來家庭規模日趨縮小，核心家庭、空巢老年人家庭日益增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務功能，建立健全居家養老的社會服務體系。

我社區居委會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持“黨政主導，社會參與，全民關懷”的老齡工作方針，在市、區、街道的大力支持下，依據“基本建設標準”建起“官長社區居家養老服務站”，健全組織機構和服務隊伍，完善各項管理制度，整合各種社會資源，協調各方力量，立足于現有條件，努力開展了居家養老服務工作，初見成效。現將我社區居家養老服務站開展工作的情況匯報如下：

（一）、深入調查研究，明確服務對象。

我社區居委會為了順應老齡化社會的需要，了解社區養老對象的基本情況和需求，深入開展了老年人狀況的摸底調查明確服務對象工作。根據摸底調查，本社區原籍人口2218，其中60歲以上老年人口總數為85人，65周歲以上有190人，80周歲以上的有55人，90周歲以上有4人。

（二）、建立健全服務體系和各項制度。

我社區建立居家養老服務中心領導小組，社區黨總支書記朱邦文任組長，社區主任徐來清、副主任熊萬寶任副組長的領導機構，還成立了社區居家養老中心服務站，徐來清任站長，熊萬寶任副站長。服務站制定并上墻的有“站長職責”、“服務站管理制度”、“服務站工作職責”、“專職服務員職責”以及“享受社區居家養老服務條件”、“申請社區居家養老服務流程”等制度，明示服務項目和管理人員，明確各自工作職責。開展、醫療保健、文化娛樂（其中有老年學校、棋牌娛樂、健身操、太極拳、乒乓球等）等眾多服務項目，為老年人提供最方便最快捷的生活服務。

三、加大投入，建設居家養老服務工作陣地

為了讓老年人有一個屬于自己的活動場所，建立了的服務站，內設休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室等，為老年人提供居家養老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂、助餐、助醫、助急、助行等服務。服務站每天安排一名管理員值班，及時處理突發事件。服務站以“為老年人獻愛心，替子女敬孝心”的服務宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養老、助老的傳統美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務，聘請兼職人員開設日間照料項目，陪老年人談心。服務站為照料室配備了電視、床位等生活用品，便于服務員為老年人提

供必要的生活、娛樂、訓練等服務，并按膳食營養科學調配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。

就社區目前的實際，還不具備聘請專職服務人員的條件。要使老年人能得到較好的服務，唯有依靠兼職服務員與志愿者。我們重點面向黨員隊伍、計生協會、團員等隊伍招聘助老服務員，吸收一批樂于無私奉獻的低齡老人、中青年群眾參與到志愿隊伍中來。招聘通知一發布就引發了一片助老熱潮。隊伍自建立以來，開展了上門探望精神慰藉、上門義診等助老服務，活動開展得有聲有色，受到了老年人的普遍喜愛。

以上是我社區開展居家養老工作的情況。居家養老服務是社會保障體系的一個組成部分，推進此項服務工作，如同老齡工作一樣，也應堅持“政府主導、社會參與、全民關心”的工作方針，共同把居家養老服務做好。我們會多聽老人意見，學習其他地方的優秀經驗，把我們的居家養老服務工作做得更好，讓我們的老人真正能過上“老有所為、老有所養、老有所樂”的生活，讓他們的晚年比夕陽更加美好！

存在的問題和今后的計劃。

居家養老服務工作正在試行階段，存在著經驗不足、涉及和開展實質性服務工作面太窄，缺乏大社會及轄區單位的關心和支持。在今后的工作中要加大居家養老服務的宣傳工作，加大經費的投入，讓社區更多需要關愛的老人享受到居家養老服務帶來的老有所依、老有所管的服務。

官長社區居委會

2010年9月28日

第三篇：居家養老服務中心手冊

大中鎮居家養老服務中心

居家養老中心簡介

大豐市大中鎮居家養老服務中心位于大豐市康平南路（大豐市老殘聯辦公樓一樓）占地面積500平方米，注冊為民辦非企業單位，配備5名工作人員，主要負責居家養老服務中心日常性工作。為年滿60周歲以上的老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉和家政服務等一系列的養老服務形式。中心設有接待咨詢室、數據管理室、老年人活動室、閱覽室、精神關愛室、健身室、日間照料室等，主要為居家養老的老年人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務，同時也提供法律維權、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫療保健等專項服務，為社區老年人提供集居家、養老、娛樂、保健、健身養性于一體的綜合性老人居住場所。服務中心本著“為老人獻愛心，替子女盡孝心”的服務宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養老、助老”的傳統美德，讓居家養老的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學、老有所教、老有所醫、老有所養”，為建設和諧社會貢獻一份力量。服務對象

居家養老的服務對象為戶籍與居住地在我鎮、年滿60周歲以上的老年人，目前，通過政府適當資助方式提供服務的居家養老對象為：

城區“三無”、低保、重點優撫對象中的重度失能老人；

城區70周歲以上“三無”、低保、重度優撫對象及鹽城市級以上勞模；

城區90周歲以上老人。

享受政府購買服務的對象由本人申請，社區居家養老服務站審核，鎮居家養老服務中心審批。

對有經濟能力，需要上門服務的老人，以自費的形式購買服務。自費老人要求提供服務的，可直接向各社區居家養老服務站提出申請。服務電話：05***

05*** 地

址：大豐市康平南路93號（老殘聯一樓）開放時間：星期一至星期五

上午：8:30-11:30

下午：2:30-5:30 服務環境：整齊

潔凈

明亮

規范 服務語言：流利

謙和

文明

精煉 服務態度：誠信

大方

耐心

周到 服務程序：準確

敏捷

高效

有序 服務規范：明確

健全

標準

可行 功能介紹：

一、配餐室

配餐室是膳食加工、配制外送及集中用餐等功能為一體，提供營養、美味并適用于居家老年人用餐特點、餐飲服務的服務場所。

二、閱覽室

閱覽室是指以老年書籍刊物為基礎，為村居民提供各類書籍，閱覽、咨詢、培訓等服務的多功能場所。

三、棋牌室

棋牌室提供有麻將、象棋、軍旗、棋牌、撲克牌等休閑工具，老年人可以聚在一起愉快的聊天、玩、唱、講等，滿足老年朋友日常生活和交流的需要，具有為老年朋友提供休閑娛樂的功能場所。

四、健身室

配備了各種適合老人身體鍛煉的健身器材、乒乓球等運動設備，老年人可以依照個人體能，選擇適合自身需要的鍛煉模式，既可以增強個人體質又可以放松休閑，讓老人的生活更健康、更豐富。

五、日間照料室

日間照料擁有休息床、康娛設施等設備，是為老人提供生活照料、保健護理、心理慰藉等服務的功能場所。

第四篇：居家養老服務中心工作總結

大碶街道高田王社區居家養老服務中心工作總結

社區進入老齡化以后，老年人的生活與健康受到了黨和政府及社會各界的關愛。為此，我們在區和街道老齡辦公室的幫助指導下,于2007年成立了社區居家養老服務中心,建立了一支由黨員、老年協會骨干、社工人員組成的居家養老志愿者隊伍，同時，又在今年初成立了居家養老志愿者俱樂部，對80歲以上老人開展以人為本，從實際出發，因人制宜，講求實數，從生活照料，家政服務和精神慰藉等方位的服務活動。從而得到了老人們的滿意、老人子女的感謝和周圍居民的好評。具體情況總結如下：

一、社區居家養老服務中心的組織建設，管理制度已經逐步完善。

1、成立了由社區黨總支書記、居委會主任為主要負責人的社 區居家養老服務中心和由35人組成的居家養老志愿者俱樂部，有組織、有分工，服務體系完善。

2、健全了居家養老服務中心章程、職責、工作人員守則。家 政服務員工作職責、服務內容等制度，并上榜公布。

3、組建了一組比較穩定、樂于奉獻的居家養老志愿者隊伍，并且活動經常。

二、居家養老服務內容務實、服務形式多樣。

1、開展以“十個一”為內容的“一幫一”單個結對服務。即 對現有34位80歲以上老人（2009年是18位獨居老人）已全部與就近的志愿者結成對子，這樣結對，老人看得見、叫得應、服務也不同形式，貼近老人生活所的老人滿意、有親情感。如86歲朱杏梅老人，她是獨居高齡老人，子女都在海外，遠在海外的子女老是惦記著老人的生活和健康，自從老人與志愿者王亞芬、虞中式結對以來，他倆就成了老人家里的常客。他們不定時地去走訪、陪老人聊天、打掃衛生、買菜、陪同看病。為了方便，他們還把自己的電話號碼寫給了老人，24小時開通，隨叫隨到，解決了老人一系列生活難點，老人與之子女相當感激。去年5月份，朱老人扭傷了腿，去先鋒村親戚家調養的那段時間里，王亞芬、虞中式關心老人，他們特意雇車前去探望，正如王亞芬說：“我們已習慣了，幾天沒看到她，心里老惦記著，今天來，看到了，也就放心了。”想他們那樣“一幫一”的結對幫扶事例在我們社區時常在發生著??

2、開展幫扶小組定期進行上門服務。在對34位老人的服務活 動中，我們根據老人各方面狀況，服務工作也有側重和不一，如對其中5位子女不在身邊的獨居老人，他們需要更多的照料。為

此，我們分別組成了“敬老關愛家庭”，其家庭成員由社區黨員、協會骨干、社工人員和學生5—7人組成，老人平時受結對志愿者聯系幫扶外，我們分別在四個傳統節日（立夏、端午、重陽、除夕）進行以“家庭形式”去老人家里，如：打掃衛生、整理衣被、聊天，既幫老人解決一系列因缺乏勞力而帶來的困難，也為老人帶去了精神慰藉。

3、開展重大節假日期間，社區統一組織集體活動。①、每年 春節期間組織部分骨干對85歲以上及患病老人上門拜歲、慰問。祝他們在新的一年里，健康快樂，并拍張照片作為留念，老人和子女非常高興滿意，這一活動已連續7年，已成為制度。②、四月十四日，我們召開了“關愛獨居老人傳遞世博溫情”座談會。把老人請來，與志愿者一道敘敘舊，講講家務。街道老齡辦馬主任也參加了會議并講了話。在匯報介紹社區開展居家養老工作情況后勤懇地征求老人們對我們幫扶活動的意見建議。會議開得和諧成功，反映很好。③、端午節是我國的傳統節日，是敬老人、孝順老人的節日。為此，我們舉行了集體活動，去年端午節我們特有創意，在大千公園舉辦了一次“端午粽飄香，敬老愛綿長”的敬老活動。用三輪車把老人請來，與志愿者一道圍坐在圓桌旁，一邊品味粽子，一邊聊聊家常，還一邊觀看文藝骨干的說說唱唱小節目，使老人們感受到社區大家庭溫馨祥和，至今老人們仍感念念不忘。今年端午節，我們組織志愿者開展了“端午相約，棕禮相見”的敬老活動，去34位結對老人家里聊聊天，問問好，打掃打掃衛生，拍幾張照片，深感親情和諧，不是一家親如一家的高田王社區人。

總之，在上級黨和政府的重視幫助下，我們高田王社區居家養老工作出現了活動形式與內容擴展的越來越多，受到關愛幫扶的老人越來越多，參與服務活動的志愿者也越來越多的好勢頭。今后我們將在上級老齡辦公事的具體指導下，認真總結經驗、拓寬服務網點和服務項目，進一步提升服務水平和服務質量，讓社區每一位老年朋友老有所養，老有所樂，老有所為。

大碶街道高田王社區

2010.7

第五篇：社區居家養老服務中心簡介

XX社區居家養老服務中心簡介

XX社區居家養老服務中心位于XX區中環路26號、XX社區黨員群眾服務中心三樓，是在上級民政部門和赤壁辦事處的重視和關心下，于2013年5月率先成立的城市社區居家養老服務試點之一。XX社區居家養老服務中心是為轄區老人提供無償、低償、有償的日間照料服務。

XX社區居家養老服務中心占地面積486.44平方米，有配套的居家養老服務，室內共有6個日間照料床位，設有文化娛樂廳、棋牌室、休閑保健廳、日間休息室、餐飲服務區、閱覽室、心理疏導室等；室外有532平米的活動區，設有籃球場、體育器材健身場和噴泉庭園長椅休閑區。三清社區居家養老服務中心以日間生活照料服務為主，為社區老人提供日托照料、護理陪伴、代購代買、配餐送餐等服務，同時也提供法律維權、文化教育、體育健身、精神慰藉、醫療保健等專項服務，為社區老年人提供集居家、養老、娛樂、保健、健身養性于一體的綜合性老人居住場所。

服務中心本著“為老人獻愛心，替子女盡孝心”的服務宗旨，秉著“善待老人就是善待自己、讓老人滿意就是我們工作的追求”的服務理念，弘揚中華民族“敬老、愛老、養老、助老”的傳統美德，管理、服務人員按照社區制訂的嚴格的規章制度對老人實行家庭化管理，服務周到、態度和藹，不斷提高工作質量，努力打造名副其實的“清雅 清馨、清和”的ＸＸ之家，讓ＸＸ社區的老人真正得到“老有所樂、老有所為、老有所學、老有所教、老有所醫、老有所養”，為建設和諧社會貢獻一份力量。