第一篇：質量環境職業健康內審員培訓心得

質量環境職業健康內審員培訓心得

國電石橫發電有限公司安監部 郝邁

首先非常感謝公司領導給我們參加三體系內審員培訓的機會，我也非常珍惜。這次培訓的主要內容包括了對GB/T19001質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和GB/T24001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

下面分別就質量管理、環境管理和職業安全健康管理三體系談一談自己的學習心得，不當之處，敬請指正。

一、質量管理體系

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程；依據所建立的目標進行實施；根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果；針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。

二、環境管理體系

GB/T24001環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識；可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象；可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求；可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解；有利于推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

三、職業健康安全管理體系

職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害并采取 有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。

作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊跟社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，使自己的人生更有意義、更有價值！

大家都希望以后多辦一些這類培訓班，認為培訓班時間比較緊，內容比較多，對實際工作有幫助，對規范、體系審核等都有了進一步的理解，并且對建立一體化質量管理體系有了一定的理解，達到了培訓的目的。

第二篇：質量環境職業健康內審員培訓心得(精)

質量環境職業健康內審員培訓心得 國電石橫發電有限公司安監部郝邁

首先非常感謝公司領導給我們參加三體系內審員培訓的機會,我也非常珍惜。這次培訓的主要內容包括了對GB/T19001質量管理、GB/T28001職業健康安全管理和GB/T24001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項,使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習,使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時,使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

下面分別就質量管理、環境管理和職業安全健康管理三體系談一談自己的學習心得,不當之處,敬請指正。

一、質量管理體系

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客,企業應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用,企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本,唯有其充分參與,才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“PDCA”模式,根據顧客的要求和企業的方針,建立必要的目標和過程;依據所建立的目標進行實施;根據方針、目標和產品要求,對過程和產品進行監視和測量,并報告結果;針對不足之處采取措施,以實現持續改進的目的。

二、環境管理體系

GB/T24001環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶,完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準,可以有效的提高職工的環境意識;可以幫助組織提高自身的環境管理能力,向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾,樹立良好的形象;可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓,有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求;可以

幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解;有利于推動企業的技術改造,改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入,但是從長遠看,這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長,同時也有利于增強員工的敬業精神,有利于保證員工的身心健康,提高員工的勞動積極性。

三、職業健康安全管理體系

職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險,并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎,從企業的整體出發,把管理重點放在事故預防的整體效應上,實行全員、全過程、全方位的安全管理,使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件,增強員工的身心健康,發現危險隱患和職業危害并采取

有效的預防措施,采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題,改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境,不但能夠減輕工人的負荷與疲勞,提高企業的安全健康水平,還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率,進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。

作為企業的員工,要想充分體現自身價值,唯有不斷學習新觀念,改變舊思想,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質,緊跟社會和企業發展的步伐,在工作中充分發揮個人才智,為社會和企業創造更多的效益,使自己的人生更有意義、更有價值!大家都希望以后多辦一些這類培訓班,認為培訓班時間比較緊,內容比較多,對實際工作有幫助,對規范、體系審核等都有了進一步的理解,并且對建立一體化質量管理體系有了一定的理解,達到了培訓的目的。

第三篇：環境與職業健康培訓心得

環境與職業健康培訓心得

[日期：

2011-07-04]

來源：貴州電力網作者：孔貴寧 [字體：大 中 小]昨日分局為了進一步加強環境和職業健康安全管理體系標準的理解，提高各部門對環境和職業健康標準的掌握和運用，更好地開展環境與職業健康安全管理工作特舉辦了一期環境和職業健康安全風險管理體系培訓班。

在短短的半天的培訓中真的讓我獲益良多，我本以為在如此之短的時間中是不會培訓到什么內容的，但是結果出乎我的意料。肖老師形式多樣，幽默風趣的講課讓我們這些參培人員有了興趣，原本感到枯燥無味的培訓課程頓時覺得妙趣橫生。課堂上肖老師采用了大量的工作、生活中是例子來論證、闡明原本枯燥無味的理論，讓我們極易理解個中含義。在講到PSI的時候，老師采用公式、圖表的方法讓我先理解其中含義，然后再結合自己的生活事實，列舉了一段打麻將老是輸的例子，讓在座的各位聽的興趣盎然。通過老師打麻將老是輸的例子，讓我們很容易的接受了什么是PSI,了解到了人從出生的那天起他的情緒、智力及體力就按照一個周期變化，這也就解釋了生活中為什么有一些時間，我們為什么會感到有些時候自己的情緒、智力及體力會有不同程度的異常。

同時，老師在講解到人的行為危害時同樣用了生活的例子來解釋自然的傾向。讓我們了解到其實我們身體存在很多的缺陷，在躲險行為中原來我們有50.7%的可能性是向左邊躲避的了，而向右邊只有28.5%，呆滯不動的也就只有20.8%。培訓課上，老師還舉了一個有趣的例子，妻子教訓丈夫的例子：當妻子要教訓丈夫的時候我們可以利用自然行為傾向來教訓他，先用右手虛晃一槍，然后再殺個左手的回馬槍，這樣丈夫就會有50.7%機率向左躲避，這樣就可以準確的教訓到自己不老實的丈夫了。如此一來，課堂上頓時又是一陣歡樂，大家都學得興致勃勃的。

課堂上輕松愉快的氣氛活躍著整個培訓課程，在輕松愉快之余我們也學習到了不少東西，這個培訓讓我們在工作和學習中如何識別出身邊環境的危害，從而營造出一個和諧的工作學習環境。

這是基礎性的工作，猶如一基礎性的語言，這是其他一切工作以及工作體系運轉的標準，使得大家在基礎體系中有一個共同的“基礎理論”認識。特別是在分局風險體系建設達標的情況下，可以說是上下均有壓力，相信這次培訓會讓分局的工作體系推進更加順暢。

第四篇：質量環境職業健康安全內審員考核試卷(答案)

ISO9001:2015/ISO14001:2015OHSAS18001:2007 質量環境職業健康安全管理體系內部審核員

考

試

卷

姓名：

拼音：

身份證號碼：

公司：

部門：

職務：

一、單項選擇題（每題2分，共36分。）1．

國家認可質量環境職業健康安全管理體系內部審核員考試卷

12、生命周期階段包括(D)A.原材料獲取 B.設計、生產 C.運輸和（或）交付、使用 D.壽命結束后處理和最終處置 E.A+B+C+D

13、環境運行控制包括(D)A.工程控制 B.程序控制 C.應急準備和響應 D.A+B E.A+B+C

14、職業健康和安全體系中的相關方包括：（D）

A、內部員工 B、客戶 C、官方機構 D、B+C E、A+B+C

15、職業健康和安全的管理目標在制定時須考慮的內容是（E）

A、重大職業健康和安全危險源 B、法律和其他要求 C、相關方的觀點 D、職安方針的符合性 E、A+B+C+D

16、在職業健康和安全危險源識別時，以下可以不考慮的是：（D）

A、進行工作場所的所有人員； B、正常和非正常操作條件下的職業健康和安全危險源； B、地震、洪水、臺風等惡劣的氣候狀況； D、自己的旅游事故。

17、對危害或事故調查應確定根源，以下描述正確的是：（A）Ａ、對于調查，不應集中在個人問題上，應更加關注管理上的缺陷； Ｂ、事故調查應將注意力停留在事故的處理上；

Ｃ、事故發生的主要可能性在人的不安全行為上，所以對哪些事故發生者應嚴厲制裁； Ｄ、根據事故傾向理論，事故發生是人的遺傳造成的，這就說明事故發生的人，是不能勝任此項工作的。

18、危險源控制的措施包含（A、B、C、D、E）

A．消除； B.替代；C.工程控制措施；D.標志、警告和（或）管理控制措施； E.個體防護裝備； F.A+B+C+D

二、判斷題（每題1分，共14分。在（）處打上“√”或“×”）

1.某公司研發部的質量目標是“2015年3月份以前開發一個新的產品以滿足市場的需要”，但不能提供實現計劃。可以認為是滿足6.2 “質量目標和實現計劃”要求。（X）2.某某公司沒有任命管理者代表，不符合標準要求。（X）3.合規義務必須來自于強制性要求。（X）4.供方財產不在質量管理體系要求管理范圍之內。（X）

5.最高管理者應按策劃的時間間隔評審質量環境管理體系，以確保質量環境管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。（V）6.PH值小于7，呈酸性的雨就是酸雨。（X）7.既然存在風險，風險就必須消除。（X）

國家認可質量環境職業健康安全管理體系內部審核員考試卷 8.國家制定的環境相關的合規義務企業都必須遵守。（V）9.排放收費制度是“污染者負擔原則的具體執行方式之一”。（V）10.只要有變化，就存在風險。（V）

11.應急計劃須進行實驗，以驗證應急程序的可行性。（V）12.人機工程學可以解決所有的安全問題。（X）

13.改變危險物質傷害的根本途徑是不使用危險物質。（X）

14.外包服務組織的行為影響到組織的質量環境及職業健康管理績效，外包組織必須納入組織的管理體系進行控制。(X)

三、問答題（20分）1.質量管理風險如何應對？

答：首先對正面臨的和潛在的風險加以判斷、歸類和對風險性質鑒定來識別風險，并分析產生風險事故的原因；其次在風險識別的基礎上收集資料信息來進行評估預測風險發生的概率和損失程度，繼而采取相應的措施對策，并評價這些措施的有效性加以實施。2.職業健康安全風險降低的措施有哪些？

答：在確定控制措施或考慮變更現有控制措施時，應按如下順序考慮降低風險：

消除 替代 工程控制措施 標志、警告和（或）管理控制措施 個體防護裝備 3.質量環境管理體系的預期結果分別有哪些？ 答：質量管理體系的預期結果：

a)需要證實其具有穩定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規要求的產品的能力； b)通過體系的有效應用，包括體系持續改進過程的有效應用，以及保證符合顧客要求和適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。

環境管理體系的預期結果：提升環境績效，履行合規義務，實現環境目標

四、分析判斷題（每題2分，共30分）1.查XX企業的質量目標，沒有實現計劃。

違背了ISO9001：2015中的哪些條款：6.2.2 2.查XX企業質量管理體系的策劃，不能提供需要應對的風險和機會。

違背了ISO9001：2015中的哪些條款：6.1 3.查XX企業的質量管理體系的策劃，對供方財產管理不清晰。

違背了ISO9001：2015中的哪些條款：8.5.3 4.查XX企業不能說明有哪些質量管理體系有關的相關方，以及相關方的需求有哪些。

違背了ISO9001：2015中的哪些條款：4.2 5.查半成品檢驗報告發現，2013-12-5，13-31-1，17﹟，比重1.675，超出標準1.70±0.02范圍，判為“×”即不合格，但不能提供不合格品處理證據。

國家認可質量環境職業健康安全管理體系內部審核員考試卷 違背了ISO9001：2015中的哪些條款：8.7 6.華東公司環境管理體系的范圍，不能保持文件化信息。

違背了ISO14001：2015中的哪些條款：4.3 7.審核員在煤氣站審核時，發現使用的記錄《水煤漿用量表》、《制氣車間凈化工交接班記錄表》、《酚水使用臺帳》、《焦油使用臺帳》、《工業鍋（窯）爐煙氣脫硫工程運行情況記錄表》，都沒有進行編號等。

違背了ISO14001：2015中的哪些條款：7.5.3 8.查成型車間，沒有按照生命周期法進行設計階段、壽命結束后處理和最終處置階段的環境因素識別。

違背了ISO14001：2015中的哪些條款：6.1.2 9.查分選車間，員工不清楚環境管理的職責。

違背了ISO14001：2015中的哪些條款：7.4.2 10.查XX公司，不能提供合規性評價的證據。

違背了ISO14001：2015中的哪些條款：9.1.2 11.審核員現場審核時發現現場有大量的焊接活動，但是到有關部門查詢時公司沒有將《焊接與切割安全》、《特種設備安全監察條例》等法規要求收集到。違背了GB/T28001：2011中的哪些條款：4.3.2 12.抽查化學品庫 2 名員工，是否知道在崗位有哪些相關的危險源時，2 名員工只知有化學品泄漏，其它均不知道。

違背了GB/T28001：2011中的哪些條款：4.4.3 13.查倉庫，倉管員為了防止倉庫物質不被丟失，為公司財務安全考慮，經申請安全辦同意，將應急逃生門聯系工程科查封，并貼有封條。違背了GB/T28001：2011中的哪些條款：4.4.7 14.以下危險源的識別有遺漏：設備的機械傷害，設備的維修保養過程，防護裝置失效，臨時用電的危險，傳染病等

違背了GB/T28001：2011中的哪些條款：4.3.1 15.抽查公司有害工種的體檢報告，發現有部分員工有檢測指標超標的問題，但不能提供相應的處理證據，來降低進一步惡化的風險。違背了GB/T28001：2011中的哪些條款：4.5.3.2

國家認可質量環境職業健康安全管理體系內部審核員考試卷

第五篇：質量環境內審員培訓策劃2014

質量環境內審員培訓策劃

一 培訓大綱：

主要對內審員實施培訓，提高其對GBT19001-2008、GBT24001-2004標準各要素的理解程度和掌握審核要點，提高審核能力。另外，公司及部門主要管理人員亦可同時參加培訓，以提高整個體系運行的符合性和有效性。

關于中小企業基礎管理，見《關于2013年科倫公司管理思路的策劃》

二 教案

1、《教案1-質量體系內審員培訓教案-----2014修訂》、《教案2-質量體系標準培訓教案-----2014修訂》的二三四章---在桌面

2、《教案3-2014環境體系各要素理解及審核要點-摘自方圓審核指南》-----在桌面

三 試題

1、《科倫公司質量管理體系培訓試題-------自編》-----在桌面

2、《2004版環境管理體系內審員考試試題》------------在桌面

四 編制部門檢查表

參考“飛龍電力設備”或“飛龍鐵塔”的部門檢查表。在“三標”中去掉一標。

2014.04.01