第一篇：ERP軟件的客戶化與二次開發的探討

ERP軟件的客戶化與二次開發的探討

隨著信息技術的進步及激烈市場競爭的多元化，引進ERP這種代表了世界上最先進的管理思想和方法的管理信息系統是大勢所趨。許多國內外著名公司基于自身的信息技術并根據企業整合的方法論開發出完整且復雜的ERP系統，堪稱是企業參考模型的最佳典范。但是企業的業務流程與企業的文化特質是互不相同的，因此在導人ERP的過程中經常會產生ERP無法滿足企業本身需求或與企業產生不合適的狀況，因而產生了ERP用戶化和二次開發的問題。所以在實施ERP系統的過程中用戶化和二次開發就成為了必不可少的組成部分。1 用戶化和二次開發的涵義

當企業需求與ERP系統發生不合適狀況時，我們有多種解決方法，而當企業需求不能做出讓步時則只能改變ERP系統了。用戶化和二次開發是兩個容易搞混的概念，客戶在項目的實施中對此往往不能很好的區分。但是如果不加以區分地將它們混為一談則會出現很多弊端，從工作量和難易度看，用戶化遠遠小于二次開發，而且它們各自適用的原則、步驟都是不同的。

1.1 用戶化涵義

用戶化的涵義即一般把不牽動程序的改動稱為用戶化，如修改報表格式。軟件如果有報表生成功能，或采用第四代語言，任何業務人員，不需要有很多計算機知識就可以自行設置。當然，還需經項目實施小組的批準。

1.2 二次開發涵義

通常把改動程序的工作稱為二次開發，即“以成熟套裝軟件方式針對某用戶實施ERP時，對于軟件功能不適用處進行的修改行為”。雖然系統通過參數可調的形式可以部分滿足不同用戶的需求，但很多情況下這種“輕度”靈活會失效。當客戶的業務不能通過簡單的用戶化實現時，就需要通過改動程序的二次開發來完成，如圖l所示。

圖1 ERP系統用戶化和二次開發 解決的主要問題

2.1 國外軟件的本土化

每個國家在歷史、地理、政治、經濟、文化等方面的條件各不相同，而反映到企業中，必然使企業在管理模式、管理方法等方面有所不同，所以自然會對ERP這樣的管理系統提出不同的要求。而這些要求對大部分國外軟件來說是無法完全實現的。這就產生了對軟件進行用戶化和二次開發的需求。這種用戶化和二次開發常常是可以在多家國內企業廣泛使用的，具有本地化的特點。對其程序要求具有產品軟件的質量水平和技術支持水平，才能滿足用戶的需要。

2.2 滿足不同行業的需求

某種軟件產品的存在依賴于需求和市場。企業信息化發展到今天，行業細分需求特點日益明顯。以制造業為例，企業用戶已經不僅僅滿足于財務管理、進銷存管理，更要求對生產制造過程進行現代化管理，以提高核心競爭力。而這方面的需求具有鮮明的行業特點：同樣是制造業，機械、電子、醫藥、冶金、化工、紡織、汽車等等對ERP軟件的要求是不同的。即使同為汽車行業，總裝廠、零部件廠、毛坯廠對軟件功能的要求也各有不同。

2.3 適應不同的企業戰略

一個ERP系統是一個通行的解決方案，它的設計反映了對企業通行業務的基本原則。供應商試圖使系統反映最佳的操作，但是這“最佳”的含義往往是由供應商而不是由顧客定義的。在多數情況下，系統能使企業的業務運行比使用前效率更高。但是在有些情況下，系統的設計恰恰違背了企業的最佳效益。因此，在具體實施ERP以前，必定需要對企業、企業所處的行業、企業的客戶以及競爭對手等因素進行具體分析，對業務進行合理的分析和調整來保持并加強企業的核心競爭力。當ERP的某些理念與企業的核心競爭力有沖突時，需要對ERP系統進行適當的調整。通過合理的配置。甚至于二次開發來滿足企業的需求，而不是一味地修正企業自身來適應系統。

2.4 適應用戶企業的特殊需要

有些使用ERP系統的公司是集團企業，作為集團企業的成員可能在不同的時期分別使用了自己的ERP系統，或者類似的信息系統，而作為統一管理這些成員公司的母公司，出于信息化管理的需要，必然希望能對這些不同的REP系統的信息進行匯總管理，這就必然要求各個成員公司的ERP系統能夠提供母公司要求的格式的數據。這些數據經常是系統本身不能提供、或者不能按要求的格式提供的，這就必然涉及到用戶化或二次開發工作。所以，在使用不同軟件的集團公司中就常常需要進行接口程序的用戶化或二次開發工作。另外，每個企業的生產過程是不一樣的，對生產過程的管理與控制也是千差萬別的，所以就往往會提出本企業的一些特殊要求。這些要求可能是部分流程邏輯的改變，也可能是一些特殊格式的報表，但是其共同的主旨是適應企業獨特的需要，對通用軟件進行用戶化或二次開發。3 二次開發的類型

ERP項目二次開發常常涉及以下方面的需求。

3.1 接口需求

由于企業所使用的系統常常不只ERP一個，而各系統的數據之間常常會有所交叉，這就產生了不同系統之間接口的需求。一般來講，接口程序的編制都要由接口雙方系統所屬的公司共同完成，所以就在技術之外，先要有雙方如何配合的問題。在需求分析上，要求接口雙方和用戶企業大力配合，才可以確定真正的接口需求。

3.2 報表需求

報表需求的產生一般都是由于各單位需要符合自己特殊要求的報表。其特點有以下幾點。

(1)不需要修改數據庫中數據，而只是進行查詢和讀取。(2)一般對導出的數據字段內容及格式要求較嚴格。(3)常常會不斷有新的需求產生。

根據這些特點，應該鼓勵用戶自己參與報表的開發工作，這樣做的理由是：報表的開發不會破壞系統邏輯或者修改系統數據，所以交給用戶做是安全的，系統提供了方便的編制報表的工具。用戶自己開發報表，更容易了解最終用戶對內容和格式的要求。今后在項目實施階段完成以后，遇有新的需求時。用戶可以自行進行報表的開發。可以節約用戶支付給開發商的軟件開發費用。3.3 邏輯修改需求

一個真正成熟的軟件系統，其實施過程中需要進行的邏輯修改很少，進行時也要采取非常謹慎的態度。進行邏輯修改之前要先確認要進行的修改在邏輯上是合理的，在實現上是可行的。并且充分了解用戶需求，設計出性價比最高的解決方案。同時要注意所采用的解決方案及其程序實現可以滿足需要的性能要求和健壯性，并且界面相對容易掌握。因為要進行修改的是個大系統，所以要整體的看所要做的修改對系統的整體影響，不要顧此失彼，對整個系統的穩定運行造成影響。另外，要建立詳細的文檔，以保證將來在需要對系統進行升級時，可以在新版本中重建這些二次開發的部分。4 二次開發的管理重點 4.1 全面了解用戶需求

了解用戶需求表面上看是很容易的，但實際上卻需要很大的努力。有些資深顧問認為，了解用戶需求的時間往往超過整個開發項目總時間的1/4，甚至有時在小項目中可以超過總用時的1/3。其困難主要是有以下幾點。

(1)用戶無法用專業詞匯、專業邏輯來表述其需求，而程序開發人員又缺少用戶企業環境的背景，造成雙方溝通的困難。

(2)用戶企業組織不利，造成每個部門，甚至每個人都有對二次開發有不同的要求。(3)用戶總是在自覺不自覺中希望重復企業原有的，不合理的生產邏輯。

基于上述可能產生的問題，就需要在了解用戶需求時本著真正對用戶負責的原則，耐心、細致、科學、系統地了解用戶需求。①針對困難(1)就需要在進行二次開發設計之前，對戶進行教育、培訓，至少使主要的核心用戶不僅了解ERP軟件的使用方法，同時也了解ERP的內在邏輯，真正懂得ERP。這樣，供求雙方才能使用共同語言，在共同邏輯基礎上討論ERP二次開發的需求。②針對困難(2)要注意以下兩點。一是幫助用戶建立合理的項目隊伍。只有項目隊伍有合理的組織結構，才可能匯總、優化各個不同部門，不同個人的不同的需求。二是要求所有主要核心用戶都參加整個ERP培訓，而不只是自己工作相關模塊的培訓，這樣才能讓他們樹立全局的觀點，自覺把自己的、本部門的需求與ERP項目整體的需求相結合，得到完整的、一致的需求。③針對困難(3)就需要負責二次開發的技術人員本著對用戶對項目負責的原則，深入地理解ERP系統的整體邏輯，與項目的實施人員緊密配合，真正了解用戶的需求。這個工作有時甚至可能是一種極具挑戰性的工作，不僅需要科學的態度，還要需要藝術的方法。

4.2 判斷二次開發要求的合理性

對于軟件的二次開發有時是不可避免的。但是，過多的修改又會影響ERP項目的順利實施。那么，二次開發是否要做的標準是什么呢?也就是說如何判斷用戶化要求是否合理，從而有效的防止過多的修改呢?有3個方面的工作可以防止過多的修改，即教育、標準軟件和管理。

4.3 區分及處理二次開發上線前、后階段

在實際進行二次開發工作時，首要之事就是區分哪些二次開發是屬于上線前一定要完成的，哪些二次開發是屬于上線完成后才慢慢來進行的。前者指的是那些“不改的話根本無法上線”的二次開發，后者指的是那些屬于重要性不高，不會影響上線的二次開發。如果不能對二次開發進行有效的區分，會模糊上線實施的管理重點，進而影響上線的進度甚至質量。

4.4 盡量避免更動數據庫結構

新增或修改原有的報表或查詢程序，不會影響系、統的原有數據庫結構，因此不會造成日后系統升級的困擾。但是，如果二次開發牽涉到新增字段或檔案，就可能影響到原有數據庫結構，此時，最好的方式就是盡量利用系統原有的“閑置”字段，不要輕易新增字段或文件檔案。如果有改動較大的二次開發，其規格應當請軟件原開發廠商確認，以避免二次開發與產品發展方向重疊或沖突，以降低日后版本升級的困擾。

4.5 建立二次開發的規范

二次開發是一項龐雜的系統工程，決不是簡單系統代碼的增增減減，二次開發的文檔應該由專人保管，而代碼注釋也必須清晰易懂，還必須有專人負責檢查代碼質量。新擴充的字段命名、新建程序的命名都應該由專人分配，首先不能和現有系統沖突，同時還應預留一定的空間。對于公用元件一般不建議修改，因為公用元件被很多程序調用。在程序的編寫上應采用繼承的方式，在保證不破壞原有功能的基礎上做個性化的功能完善。如要修改處理業務邏輯．則分兩種情況：一是修改原有程序中的處理邏輯，將局部的繼承去掉，重寫新邏輯。二是在原有功能基礎上新增，保留繼承關系，在新的子文件中只完成新功能的實現即可，當版本升級時，二次開發的程序惟一要做的就是繼承新版本的源代碼作重新編譯。5 結論

ERP系統用戶化和二次開發具有十分重要的意義，本文旨在從中總結出一些普遍性的經驗和教訓。對提高ERP實施的成功率和實施效益具有參考價值，從而使得ERP能夠真正的發揮作用，提高企業決策體系和市場運作體系的反應水平，提高企業捕捉發展機遇、規避市場風險的能力，提高企業的核心競爭力、加快企業的市場反應機制，并最終推動企業的發展。

第二篇：ERP二次開發工作職責

1.負責B0報表的開發。

2.負責ORACLEERP系統相關開發工作跟進。

3.負責其他系統與ERP接口的技術支持。

第三篇：ERP軟件管理制度

ERP軟件管理制度

一．總則

為了保證公司ERP系統的正常運行，規范系統的使用和維護，確保輸了錄入準確、及時、規范，結合我公司的實際情況，特制訂本制度。

二．初始化操作規范及規定

1.賬冊建立及設置：由財務部主管會計負責軟件初始化帳套設置及財務科目的編制，保證帳套順利啟動。

2.操作員定義及授權：由系統管理員負責建立分組增加操作人員，根據操作人員工作內容對其授權。非操作人員工作范圍內數據，不得越權查看更改。敏感數據及財務人員的授權需經公司財務部負責人批準后，對其授權。所有操作人員必須對使用本人帳號登錄系統，并設置密碼。系統管理員由專人負責，密碼嚴禁泄露給他人，不得隨意更改帳套內設置。

3.初始化數據及資料編制：初始化數據包括往來單位資料、倉庫資料、貨品資料、部門員工資料。

3.1往來單位資料包括，客戶資料及供貨商資料。客戶資料由銷售部負責編制，供貨商資料由采購部負責編制，單位編碼需按規定排序進行編制，單位名稱必須填寫單位全稱。同一客戶或供貨商禁止出現兩個賬戶。

3.2倉庫資料由保管部負責編制，倉庫操作員按需要進行授權，非授權人員禁止查看及審核倉庫票據。工廠和總部庫房分開管理，總部庫由專人獨立管理。庫存上下限由保管部負責設置，可提供貨品庫存報警。

3.3貨品資料分為原材料、五金備品、產成品、半成品，原材料、五金備品由采購部按規定編碼進行編制，半成品由生產部按規定編碼進行編制，產成品由銷售部按規定編碼進行編制。貨品資料的編制需按照規定編碼程序進行編制，同一貨品禁止出現兩個資料，按品名、規格、類別分類進行編排。所有資料使用后需打印成冊，分發使用部門，禁止隨意更改資料內容。初始化庫存數量由保管部進行填寫。3.4 部門員工資料由人事部負責編制，并根據公司人員變動進行及時更改。

三．供應鏈管理的操作流程：供應鏈管理分為采購系統、銷售系統、倉庫系統三大系統。采購系統由公司和工廠采購分別負責錄入。1.1.采購系統包括采購計劃、采購訂單、采購開單、采購費用分攤、請購單五項單據。采購部根據采購需要按月編制采購計劃，使用軟件下達采購訂單，貨物到達后需填寫采購開單生成出入庫單給倉庫做入庫單。如有采購費用（如運費），需填寫采購費用分攤表，對費用進行分攤。采購部由采購經理負責將每日開出的采購開單進行審核，并打印采購開單，交財務部、保管部各一聯。公司給工廠購買的物品，由公司開采購開單到工廠相應的庫房，并通知保管部接收貨物。1.2 采購系統提供如下報表，供采購部使用。采購計劃匯總表、采購計劃明細表、采購訂單匯總表、采購訂單明細表、采購開單匯總表、采購開單明細表、估計入庫匯總表、估計入庫明細表。2.1銷售系統包括銷售計劃、銷售訂單、銷售開單三項主要功能。銷售部按月制定銷售計劃，形成報表。合同簽訂后，由銷售部負責將開銷售訂單，生成主生產計劃到工廠生產部進行生產。銷售訂單由銷售部經理負責審核，確保其準確性。生產完工后，銷售部根據發貨需要選擇訂單開出銷售開單，生成出庫單給保管部出庫。銷售訂單與銷售開單由銷售部經理負責審核，確保其準確性。銷售系統分為公司總部和工廠兩部分，由兩部門各自完成所屬工作。

2.2 銷售系統提供如下報表，供銷售部門使用。銷售計劃匯總表、銷售計劃明細表、銷售訂單匯總表、銷售訂單明細表、銷售開單匯總表、銷售開單明細表、委托代銷匯總表、委托代銷明細表。3.1倉庫系統包括出入庫單、領料單、調撥單、盤點表等，保管部負責審核采購、銷售、生產系統產生的出入庫單，并根據出入庫單對貨物進行出入庫。無出入庫單，保管部拒絕辦理然后貨物的出入庫。生產部下達加工單后，保管部負責審核領料單并生成出入庫單。辦理工廠原材料出庫，無出庫單倉庫拒絕發料。每月末保管部負責填寫盤點單，對庫存物品進行盤點。

3.2 倉庫系統提供如下報表，供保管部使用。賬面庫存匯總表、賬面庫存明細表、實際庫存匯總表、實際庫存明細表、倉庫開單匯總表、倉庫開單明細表、庫存分類匯總表、庫存報警明細表。四．生產管理的操作流程

1.生產管理系統包括主生產計劃單、MRP運算、加工單、驗收單、成本計算單等功能，由于我公司產品多為非標產品，為了便于管理，提供嚴密的生產管理全過程控制，對生產流程做細化操作現安排如下：

1.1 訂單下達后，生產部根據訂單分解半成品，做半成品資料并按計劃數量生產半成品下達加工單。半成品加工單內填寫所需原材料，審核后生產領料單到保管部，由保管部進行審核下發原料進行生產。工廠生產部原手工制作下料單正常使用。

1.2 生產完工半成品后，生產部根據實際完工數量填寫驗收單，生成半成品入庫單。通知保管部審核入庫。

1.3 半成品入庫后，根據銷售訂單生產的主生產計劃生產成品。成品加工單內填寫所需半成品數量，成品加工單審核后由保管部進行半成品領料單的審核。生產部對成品驗收單進行審核，保管部審核成品入庫單整單完成生產。

1.4 工廠模具的生產使用委托加工進行生產管理，可直接下達加工單生產成品。加工單內填寫模具用料，經審核后生成領料單給保管部審核。驗收合格后入庫完成生產。

1.5 工序管理由工序計劃單、工序流程卡、開工記錄、調度表、產品交接單五項組成。目前由于人員限制，工序管理暫不做錄入，如有需要可安排人員進行此項工作。建議使用此功能，能使生產管理人員掌握生產進度等信息，提高生產管理效率。

1.6 生產系統提供如下報表，供生產部使用。主生產計劃匯總表、主生產計劃明細表、加工驗收匯總表、加工單明細表、驗收單匯總表、驗收單明細表、材料領用匯總表、材料領用明細表。五.財務系統（附軟件分工及要求明細表）

1．出納日記帳：公司出納，工廠出納，每天根據現金流水帳登記現金日記帳（帳出納日記帳本可以用軟件替），根據銀行流水帳登記銀行日記帳。出納根據對會計制作的關于現金銀行的憑證核對準確無誤后，啟動憑證出納簽字程序，每月末最后一天四點鐘，由會計和出納共同清點庫存現金，填寫軟件內現金盤點單；出納于每月5號做出銀行存款余額調整表。

2．憑證錄入：會計根據公司出納報銷憑證，先編制記帳憑證，出納再付款給報銷人，報銷人并在報銷憑證上簽收，為了財務及進結帳，各銷售公司的費用于每月25日郵寄到總部，由公司會計制作憑證，每月初2號前核對所有記帳憑證與明細帳，總帳。3．憑證審核：每天審核記帳憑證。

4．結轉：工廠會計，進銷存期末成本結轉憑證，財務模塊結帳。六．日常工作

1.公司各部門日常工作必須使用速達ERP系統進行操作，逐步取代原有手工工作模式。當日工作內容必須使用軟件進行錄入，各部門主管領導負責監督審核單據錄入工作保證數據準確。所有工作必須日清日結，如未完成對操作人員每日處罰5元。

2.訂單下達后，各部門相互監督，出現錯誤及時通知上一流程更改。上一流程結束必須通知下一流程及時處理單據，如未通知耽誤其他部門工作對責任人每次處罰5元。銷售開單后，所有部門涉及該合同單據必須完成，如未完成對責任人每單處罰5元。

3.工廠現有手工制作出庫單與軟件生成的出庫單一起使用，成品出庫必須有上述兩單，否則保管員不可發貨。如有特殊情況，如邊生產邊發貨的合同可由工廠生產部先開手工制作出庫單，等整單完成后由銷售部門補開出庫單。

第四篇：用友ERP軟件

企業級財務管理

目標市場：

◆ 企業級財務管理具有廣泛的適應范圍：制造業、流通業、服務業、政府及社團組織；

◆ 也適合采用分散管理模式的多分支機構企業、集團型企業，特別是那些多元化經營、不要求集中管理的集團型企業；

產品與功能：

U8-總賬

U8-應收

U8-應付

U8-報表

U8-工資管理

U8-固定資產管理

U8-財務分析U8-資金管理

U8-成本管理

U8-決策支持

U8-行業報表

U8-WEB財務應用

iUFO-合并報表

通寶財務報表分析專家系統

華表打支票軟件

華表票據之星 獨立的中小企業財務管理

目標市場：中小型企業與機構，沒有個性化要求，以標準產品和標準培訓服務形式交付

產品與功能：

財務通-集成賬務

財務通-UFO電子表

財務通-工資

財務通-固定資產

財務通-財務分析

財務通-存貨管理

打支票軟件 進銷存--財務業務一體化

目標市場：

◆ 中型、中小型制造業、流通業企業

◆ 同時適用分散管理模式的多分支機構企業、集團企業

產品與功能：U8財務管理+U8進銷存

U8-采購計劃

U8-采購管理

U8-銷售管理

U8-庫存管理

U8-庫存核算

U8-WEB業務應用 分銷

企業分銷體系是指那些采用多層分銷結構實現企業產品和服務銷售的企業網絡。幾乎所有從事大宗商品生產和銷售的行業企業，如：汽車、家電、服裝/鞋帽、日用品、食品等等，都無一例外地采用了多級分銷模式實現銷售。在這些銷售機構中，有些是企業獨資的，也有合資經營的，或許是連鎖經營，或許是特許專賣等多種形式。

DRP（Distribution Resource Planning，分銷資源計劃）即分銷業務計劃與分銷業務管理，支持從銷售計劃、庫存管理、采購管理、銷售管理到財務核算全過程的管理，支持批發、有訂單零售、無訂單零售、協議銷售、代銷、經銷、賒銷等多種銷售與結算方式。實時核算幫助企業全面掌握庫存和財務狀況。業績考核對分銷體系的成員、銷售人員進行科學評估，確保整個分銷體系的良性發展。同時與企業生產部門的資源計劃系統集成，可以向生產部門提供需求預測和采購訂單，為生產部門制定合理的生產計劃提供科學依據。網絡分銷

目標市場：快速消費品行業（食品飲料乳品）、生活用品、家用電器、醫藥、連鎖、電子通信設備、化工行業、建材（五金交電）、圖書出版發行、機電、日用化工等

產品與功能：

U8-網絡分銷

U8-分銷財務

產品組合方案：對應不同的企業分銷體系，可能有不同的產品組合。

制造+分銷企業

◆ U8財務+U8進銷存/U8制造+U8網絡分銷（含分銷財務）

制造基地+銷售總公司

◆ 工廠：U8財務+U8進銷存/U8制造

◆ 銷售總公司：U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

商貿公司

◆ U8財務+U8網絡分銷（含分銷財務）

連鎖型銷售組織

◆ U8財務+U8網絡分銷（含配送）

◆ U8網絡分銷（含財務、配送）

分銷資源規劃(DRP)

目標市場：電子、家電、流通、食品、醫藥等

產品與功能：

NC-分銷業務管理；

NC-分銷計劃管理；

NC-分銷資源管理（含以上兩項）； 集中采購

目標市場：制造、流通、服務業的集中采購，特別是資產密集型制造業如冶金、化工等

產品與功能：

NC-集中采購； 生產制造

中型、中小型企業離散型制造

目標市場：電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

U8-制造：生產管理（主生產計劃、物料需求計劃、用料結構調整、現場管制、產能管理等）、采購、庫存管理、銷售、主文件、應收、應付、U8財務接口 大中型企業簡單離散型制造

目標市場：

電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等

產品與功能：

NC-制造

NC-大批量流水生產企業制造

NC-小批量間隙生產企業制造

第五篇：ERP軟件學習與應用報告

ERP軟件學習與應用報告

對此次的ERP軟件的學習讓我對企業的信息管理有了進一步的認識。尤其在現在充滿信息的知識時代，如何處理和管理好信息更是影響著每一個企業的發展。而ERP就像是一個企業的信息管理之魂，掌管著大量的信息要素，應用好ERP軟件將對企業的信息管理起著至關重要的作用。

應用ERP軟件前首先要明確企業的組織結構和生產制造計劃，然后創建好企業的相應部門以及基礎資料。在這次的應用中，我們小組就遇到了很多的困難，尤其對ERP軟件的相應功能不熟悉，很多步驟進行的不順利，以致不能順利完成最終的生產任務，可見這對企業的影響是多么的巨大。

這次的實驗感受確實讓我深有體會，有種盲目的感覺不知從何下手來解決。這也體現出我們對現在企業的信息管理運作了解的少。特別是企業的生產步驟，如果不是按部就班來實施，可能會導致下一步無法進行。在這次的實驗，我們小組就遇到這樣的問題。總結出原因來最大的問題是對ERP軟件的相應功能不了解，以致耗費大量的時間在找問題上。但是，最終問題還是得以解決，因此對這個軟件的應用印象深刻。

總的來說，這次的實驗是我動手能力和問題解決能力的考驗。從發現問題到解決問題是一種悲到喜的過程，過程雖然困難，但結果還是令人興奮。遺憾的是最終我們還是沒有完成生產任務。可從另一方面來說，我進一步了解企業如何來處理這些瑣碎的信息，以及對這些信息的管理。正是ERP幫助企業節約大量的時間在信息的處理和管理上，使企業的運作更加順暢，井然有序。實踐出真知，希望有更多的機會學習ERP軟件，為自己以后的職業生涯奠定基礎。