第一篇：ERP軟件實習(xí)心得

ERP軟件、沙盤實訓(xùn)》報告 【實訓(xùn)時間】 2012年6月25日-2012年7月13日 【實訓(xùn)組人員】 CEO: 任云 財務(wù)總監(jiān)：周蔓 采購總監(jiān)：劉異珩 生產(chǎn)總監(jiān)：鐘起然 營銷總監(jiān)：程麗 【實訓(xùn)設(shè)備】ERP軟件、沙盤模擬實訓(xùn)設(shè)備工具，ERP沙盤模擬對抗學(xué)員手冊 【實訓(xùn)目的】 從實習(xí)中認(rèn)識和學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經(jīng)營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險與責(zé)任。在實習(xí)過程中體悟企業(yè)經(jīng)營管理的關(guān)鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。【實訓(xùn)過程】

一、練習(xí)篇

（一）經(jīng)營狀況 模擬運營的第一年，CEO宣布年度會議決策內(nèi)容：即我們小組采取保守的經(jīng)營方式，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步發(fā)展，在今年內(nèi)更換1條生產(chǎn)線，廣告費投入不宜過多。在第一年運營中，由于我們的現(xiàn)金有52M，因而我們小組在廣告費投入了1M，拿到一張訂單，并且在第二季賣掉1條手工線，購買了1條全自動生產(chǎn)線和進行，研發(fā)C產(chǎn)品和進行市場開拓。最后在財務(wù)報表中，我們公司今年凈利潤是-6M，現(xiàn)金35M。通過分析，我們發(fā)現(xiàn)在訂單拿少了，因而利潤就不會很高，并且其他費用非常多，導(dǎo)致我們今年沒有盈利，并且不用交稅。第二年，通過營銷總監(jiān)與生產(chǎn)總監(jiān)的預(yù)測，CEO宣布決策：今年投入2M，拿2張訂單，分別為B產(chǎn)品和C產(chǎn)品，繼續(xù)開拓市場，年末貸款20M。在運營中，賣掉訂單產(chǎn)品后有40M的應(yīng)收款在明年的第一季。因而最后我們的現(xiàn)金為21M，凈利潤為-2M，所有者權(quán)益為66M，比上一年有所減少。究其原因還是銷售收入不夠成本等其他費用的支出。

第三年，通過營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的預(yù)測，財務(wù)總監(jiān)預(yù)算今年支出，CEO和采購總監(jiān)刺探其他公司生產(chǎn)狀況，最后，CEO宣布決策：增大廣告費投入，搶占區(qū)域市場，繼續(xù)進行市場開拓。通過今年的生產(chǎn)，年末，我們的現(xiàn)金為19M，凈利潤為12M，所有權(quán)為78M，比上一年增加不少，并且有62M的應(yīng)收款在明年。今年的生產(chǎn)使我們意識到我們生產(chǎn)力的不足，打算明年更換生產(chǎn)線，提高生產(chǎn)力。第四年，通過上一年度的分析，營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的預(yù)測，財務(wù)總監(jiān)預(yù)算今年支出，CEO和采購總監(jiān)刺探其他公司生產(chǎn)狀況，最后，CEO宣布決策：今年由于更換生產(chǎn)線，減少廣告費投入，進行ISO認(rèn)證投資，年末貸款20M。在運營中，通過應(yīng)收款到期開始更換生產(chǎn)線，第一季和第二季分別更換了1條全自動生產(chǎn)線和1條柔性線，還長貸20M，繼續(xù)貸款20M。最后，除去成本和其他費用，我們小組凈利潤1M，所有者權(quán)益為79M，比上一年增加1M。第五年，CEO宣布決策：廣告費少投，更換一條生產(chǎn)線。最后我們的現(xiàn)金為17M，凈利潤為-16M，虧損巨大，所有者權(quán)益也減少了。通過分析是由于我們的生產(chǎn)線提高，卻沒有過多的投入廣告費，至使訂單很少，銷售收入不夠成本和其他費用的支出。在這5年的運營中，通過對比其他小組，發(fā)現(xiàn)其他小組的生產(chǎn)方式都是采用先貸款，購買生產(chǎn)線的方式來進行，最后結(jié)果是貸款過多，還不過來。而我們小組是穩(wěn)扎穩(wěn)打的形式，后期貸款，但是生產(chǎn)力較別的小組卻是弱了一些。在產(chǎn)品研發(fā)上，由于是練習(xí)階段，并且沒有幾年，我們小組因而決定不研發(fā)R產(chǎn)品和S產(chǎn)品，也就是因為不研發(fā)R產(chǎn)品使我們的凈利潤減少。

（二）個人述職 在我們這個小組中，我承擔(dān)的是CEO，其職能是評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定企業(yè)的長期和中短期策略；預(yù)測市場趨勢及調(diào)整既定戰(zhàn)略；對公司的悉數(shù)重大運營運作事情遏制決策，包含對財務(wù)、運營方向、營業(yè)范疇的增減等；擬訂企業(yè)戰(zhàn)略和指標(biāo)；公平調(diào)配資金，定期陳說運營環(huán)境，提交月度陳說、季度陳說、年度陳說。在每年的經(jīng)營中，我首先要對我們的生產(chǎn)線進行產(chǎn)能預(yù)算，計算出我們今年能生產(chǎn)出都少個產(chǎn)品，然后在看下我們的成品庫，計算大概需要幾個訂單，投在哪個區(qū)域范圍內(nèi)，最后刺探其他小組的生產(chǎn)線，看下他們的產(chǎn)品和成品庫內(nèi)的產(chǎn)品，觀察其他小組研發(fā)的產(chǎn)品和市場開拓，ISO的認(rèn)證，最后在計算我們的廣告投放。第三年，通過營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的預(yù)測，財務(wù)總監(jiān)預(yù)算今年支出，CEO和采購總監(jiān)刺探其他公司生產(chǎn)狀況，最后，CEO宣布決策：增大廣告費投入，搶占區(qū)域市場，繼續(xù)進行市場開拓。通過今年的生產(chǎn)，年末，我們的現(xiàn)金為19M，凈利潤為12M，所有權(quán)為78M，比上一年增加不少，并且有62M的應(yīng)收款在明年。今年的生產(chǎn)使我們意識到我們生產(chǎn)力的不足，打算明年更換生產(chǎn)線，提高生產(chǎn)力。第四年，通過上一年度的分析，營銷總監(jiān)和生產(chǎn)總監(jiān)的預(yù)測，財務(wù)總監(jiān)預(yù)算今年支出，CEO和采購總監(jiān)刺探其他公司生產(chǎn)狀況，最后，CEO宣布決策：今年由于更換生產(chǎn)線，減少廣告費投入，進行ISO認(rèn)證投資，年末貸款20M。在運營中，通過應(yīng)收款到期開始更換生產(chǎn)線，第一季和第二季分別更換了1條全自動生產(chǎn)線和1條柔性線，還長貸20M，繼續(xù)貸款20M。最后，除去成本和其他費用，我們小組凈利潤1M，所有者權(quán)益為79M，比上一年增加1M。第五年，CEO宣布決策：廣告費少投，更換一條生產(chǎn)線。最后我們的現(xiàn)金為17M，凈利潤為-16M，虧損巨大，所有者權(quán)益也減少了。通過分析是由于我們的生產(chǎn)線提高，卻沒有過多的投入廣告費，至使訂單很少，銷售收入不夠成本和其他費用的支出。在這5年的運營中，通過對比其他小組，發(fā)現(xiàn)其他小組的生產(chǎn)方式都是采用先貸款，購買生產(chǎn)線的方式來進行，最后結(jié)果是貸款過多，還不過來。而我們小組是穩(wěn)扎穩(wěn)打的形式，后期貸款，但是生產(chǎn)力較別的小組卻是弱了一些。在產(chǎn)品研發(fā)上，由于是練習(xí)階段，并且沒有幾年，我們小組因而決定不研發(fā)R產(chǎn)品和S產(chǎn)品，也就是因為不研發(fā)R產(chǎn)品使我們的凈利潤減少。

（二）個人述職 在我們這個小組中，我承擔(dān)的是CEO，其職能是評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定企業(yè)的長期和中短期策略；預(yù)測市場趨勢及調(diào)整既定戰(zhàn)略；對公司的悉數(shù)重大運營運作事情遏制決策，包含對財務(wù)、運營方向、營業(yè)范疇的增減等；擬訂企業(yè)戰(zhàn)略和指標(biāo)；公平調(diào)配資金，定期陳說運營環(huán)境，提交月度陳說、季度陳說、年度陳說。在每年的經(jīng)營中，我首先要對我們的生產(chǎn)線進行產(chǎn)能預(yù)算，計算出我們今年能生產(chǎn)出都少個產(chǎn)品，然后在看下我們的成品庫，計算大概需要幾個訂單，投在哪個區(qū)域范圍內(nèi)，最后刺探其他小組的生產(chǎn)線，看下他們的產(chǎn)品和成品庫內(nèi)的產(chǎn)品，觀察其他小組研發(fā)的產(chǎn)品和市場開拓，ISO的認(rèn)證，最后在計算我們的廣告投放。

R產(chǎn)品。第四年，我們小組的決策是：變賣產(chǎn)房，不進行產(chǎn)品研發(fā)。今年第一期歸還短貸及利息42M，還長貸20M后繼續(xù)貸20M，除去一切成本和其他費用后，凈利潤為15M，所有者權(quán)益繼續(xù)上漲為32M，在今年我們還了40M的貸款，由于我們這4年來凈利潤還是處于虧損狀態(tài)，于是沒有稅可交。通過預(yù)測市場，預(yù)計國際市場上B產(chǎn)品和亞洲市場上的R產(chǎn)品利潤比較大，而C產(chǎn)品的成本與R產(chǎn)品的成本是一樣的，但是利潤卻沒有R產(chǎn)品高，準(zhǔn)備明年將C產(chǎn)品的生產(chǎn)線改造為R產(chǎn)品的生產(chǎn)線，以后將不生產(chǎn)C產(chǎn)品。但是生產(chǎn)線上的和成品庫上的C產(chǎn)品必須出售。第五年，我們小組執(zhí)行去年年末的預(yù)算，進行改造調(diào)整。賣掉所有訂單產(chǎn)品后，凈利潤為1M，所有者權(quán)益為31M，今年沒有較大的波折，但是成品庫產(chǎn)品較多，打算明年廣告費多投，多拿訂單。第六年，我們小組執(zhí)行去年年末的預(yù)算，投了7M拿到了6張訂單，銷售總額為144M，今年換了21M的短貸和30M的長貸。除去成本和其他費用等，我們今年凈利潤為40M，所有者權(quán)益上升為72M。第七年，我們小組決策是：拿到國際B的訂單多拿，其他市場的訂單適當(dāng)拿，R產(chǎn)品跟著產(chǎn)能拿。通過廣告費的投放，今年我們訂單的銷售總額為169M，除去成本和其他的費用凈利潤為49M，還40M的貸款，變賣所有的生產(chǎn)線，最后所有者權(quán)益為120M，現(xiàn)金流量為58M，應(yīng)收賬款為107M。我們小組所有者權(quán)益排名第二名，這個成績是我們小組成員共同努力的成果。這次經(jīng)營，我們小組經(jīng)營的方式與第一輪練習(xí)走的道路是完全不一樣的，而我觀察其他小組經(jīng)營方式卻與我們小組練習(xí)走的方式一樣。我們小組的優(yōu)勢在于我們小組預(yù)測的準(zhǔn)確性與選訂單的正確性，沒有盲目的選擇數(shù)額較大的訂單，而是看生產(chǎn)力與應(yīng)收款，賬期來選的，我觀察別的小組是看數(shù)額多的訂單選，卻沒有看到賬期，自己資金充不充裕。

（二）個人述職 我認(rèn)為作為一名CEO，首先必須有戰(zhàn)略意識，其中包括敏銳的眼光和洞察力，對公司的生存和發(fā)展必須要有明確的方向和目標(biāo)，CEO的決策很大程度上決定了公司以后的經(jīng)營業(yè)績。比如：起始年就必須規(guī)劃好整個六年的戰(zhàn)略部署，要在哪一年生產(chǎn)什么產(chǎn)品，哪一年占領(lǐng)哪個市場。ERP沙盤模擬實訓(xùn)是一個競爭性很強的比賽，每一個戰(zhàn)略的錯誤都影響著整個公司局勢的走向。所以作為CEO一定要 認(rèn)真仔細地做好戰(zhàn)略規(guī)劃。團隊合作精神：我認(rèn)為這一點在我們這一組體現(xiàn)得淋漓盡致，我們公司共有5個成員，大家各有所長。我們經(jīng)常會一起商量，總結(jié)經(jīng)驗和討論一步計劃，這是其他組所不能相比的，和諧的團隊，是確保我們成功的關(guān)鍵。所以一個好的公司必須要有團隊合作的精神。獨斷專行是危險的，是公司絕不可取的。

心得小結(jié) 在練習(xí)中，因為對操作不是很熟悉，對于現(xiàn)實企業(yè)的運營更是知之甚少，所以剛開始對于投資生產(chǎn)線、貸款方面以及廣告的投放做的都比較保守，其中也有一些決策性的失誤，當(dāng)?shù)谝惠喗Y(jié)束后，個人感覺不是很好。了解到其他小組的經(jīng)營成果，對比后，經(jīng)過認(rèn)真分析，總結(jié)了一些經(jīng)驗：先進的生產(chǎn)線和廣告的投放是銷售質(zhì)量的保證；還有，財務(wù)方面，必須要做好下年的資金預(yù)算，嚴(yán)禁借用高利貸。在這次比賽中，我們小組配合得相當(dāng)好，對于生產(chǎn)線及廣告費的投放問題上都提出了意見，盡量使小組的利潤最大化，尤其是在產(chǎn)能的預(yù)算上，生產(chǎn)總監(jiān)發(fā)揮了極其重大的作用，這個預(yù)算，對于我們投放廣告費，搶訂單都起到了不可替代的作用。但是在比賽結(jié)束后，我發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1、財務(wù)預(yù)算的重視不夠：財務(wù)、生產(chǎn)以及銷售無疑在本次模擬演練的過程中占據(jù)了很大的分量。而我們在整個過程中都太過忽視了一個財務(wù)預(yù)算的問題，沒有在各年度推演開始之前，進行年度的生產(chǎn)線投資、產(chǎn)品研發(fā)以及變賣等情況，使得在推演的過程中考慮的不夠周全與完善。

2、小組成員參與度：盡管我們小組進行了詳細的任務(wù)分工，每個人都有具體的任務(wù)去完成，但組員的參與度不夠，積極性不夠，就會影響了其他人的工作。必須要說的是，整個實訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕，其間的快樂也好，遺憾也罷都給我們留下了很多的收獲以及感悟去慢慢體會，通過這3周的實習(xí)，使得我得以挑戰(zhàn)自己，去帶領(lǐng)整個團隊為了一個共同的經(jīng)營目標(biāo)竭盡全力，鍛煉了自己的基本素質(zhì)與能力，也對現(xiàn)代企業(yè)的運營及管理、ERP的管理及流程有了更深入更深層次的了解，我想，所有這些都必將對我的未來具有十分良好的影響。最后，感謝第二組所有成員對我的信任讓我得以出任小組CEO，以及在我任職期間對我本人以及小組所做出的貢獻及幫助；感謝所有其他四個小組“競爭對手”和我們一起成長一起進步；感謝老師幾天以來耐心的講解及幫助，是徐老師帶領(lǐng)著我們一步步完成了整個實訓(xùn)任務(wù)，再次感謝！

ERP沙盤模擬實習(xí)報告 2008-09-07 14:23:15| 分類： 重要的 | 標(biāo)簽： |字號大 中 小 訂閱 實習(xí)總 結(jié)

一、實習(xí)目的

1、通過管理學(xué)基礎(chǔ)訓(xùn)練實習(xí)，加深對管理學(xué)理論知識的理解；

2、對虛擬公司進行經(jīng)營管理，鍛煉和提高實際工作能力；

3、培養(yǎng)與提高邏輯思維能力、計劃能力、決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力；

4、培養(yǎng)與提高對所學(xué)知識的綜合運用能力及學(xué)習(xí)新知識和不斷提高自身分析問題和解決問題的能力；

5、通過撰寫實習(xí)報告，提高經(jīng)濟寫作水平和研究能力。

二、實習(xí)過程

1、實習(xí)第一天。首先，是分為四個組：分別是A組，B組，C組，D組。其次，老師講解這次實習(xí)的內(nèi)容和目的。再次，老師講解ERP沙盤模擬訓(xùn)練過程并講解每位成員在小組中的職能任務(wù)。

2、起始年運營。首先，是老師帶領(lǐng)各組進行起始年運營模擬。其次，小組重新運營一次起始年。這一年。我組銷售產(chǎn)品6個P1，在第四季度申請了長期貸款60M。開始支付設(shè)備維護費和提取折舊。

3、第一年運營。首先，我組在本地市場投入廣告費，與A組，B組，C組爭奪產(chǎn)品P1的訂單。其次，第一季度開始研發(fā)產(chǎn)品P3，第二季度購買原材料，第三季度開始安裝柔性生產(chǎn)線。再次，我組開始開拓區(qū)域市場，亞洲市場和國際市場，并申請ISO9000認(rèn)證。

4、第二年運營。在這個運營年我組首先還是進行廣告預(yù)算，這個運營年我組只有在本地市場和區(qū)域市場與其他三組競爭訂單，共投入廣告費11M。在本地市場上獲得6個產(chǎn)品P1的訂單，3個產(chǎn)品P2的訂單，在區(qū)域市場獲得1個產(chǎn)品P3訂單。其次，采購原材料支付16M，并開始投資安裝全自動生產(chǎn)線。在次，償還長期貸款和利息25M。在年末我組申請短期貸款40M。

5、第三年運營。首先，是在本地市場和區(qū)域市場投入廣告與A組，B組，C組和D組爭奪產(chǎn)品訂單。在本地市場獲得9個產(chǎn)品P1的訂單，1個產(chǎn)品P2的訂單，4個產(chǎn)品P3訂單。在區(qū)域市場獲得1個產(chǎn)品P1的訂單。其次，我組支付了在上一個運營年未交上訂單的產(chǎn)品P2，并支付50%產(chǎn)品P2的利潤的違約金。再次，在第三季度開始研發(fā)產(chǎn)品P3。在運營年末償還長期貸款和利息共計64M。最后由于財務(wù)危機申請高利貸140M。

6、第四年運營。首先，仍然是投入廣告，這個運營年我組已經(jīng)開發(fā)出亞洲市場，產(chǎn)品P3研發(fā)成功，并已經(jīng)獲得ISO9000認(rèn)證。針對產(chǎn)品P1，P2，P3，在本地市場，區(qū)域市場和亞洲市場投入廣告與其他三組競爭訂單。其次，由于生產(chǎn)運營缺乏資金，申請短期貸款20M。再次，保費兩個手工生產(chǎn)線，安裝一個柔性生產(chǎn)線和一個全自動生產(chǎn)線，并且開始投入資金研發(fā)產(chǎn)品P3。最后，支付長期貸款和利息一共21M，并申請短期貸款180M。

7、第五年運營。在這個運營年我組已經(jīng)開發(fā)出國際市場。首先，在本地市場，區(qū)域市場，亞洲市場和國際市場投入廣告與A組，B組，C組爭奪市場和訂單。而且我組又在亞洲市場和國際市場上占有主導(dǎo)地位。其次，償還短期貸款和利息，以及支付今年的廣告費。再次，在這個運營年大批量的生產(chǎn)產(chǎn)品 P2和P3。最后，由于資金短缺申請高利貸180M償還短期貸款和上一個運營年深情地已經(jīng)到期的高利貸和利息。

8、第六年運營。去年我組營利了，首先，致富上一年應(yīng)交稅4M。其次這個運營年我組的廣告費主要投入在亞洲市場和國際市場。在這兩個市場拿到大量的訂單。再次，在運營年初申請短期貸款和長期貸款一共40M。并償還上一年運行中深情的高利貸和利息。最后，支付設(shè)備維護費，提取折舊。結(jié)賬：營利19M。

三、實習(xí)體會

1、深刻體會到在一個組織中管理者的管理方法和決策對這個組織的重要性。在這次REP沙盤模擬實習(xí)中，我所在的組是第D組，在組中我擔(dān)任的職務(wù)是企業(yè)總裁CEO。在整個實習(xí)中我對管理的概念有了更深的認(rèn)識。管理就是在特定環(huán)境下，為了有效地利用組織資源警醒實現(xiàn)組織目標(biāo)，而進行的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等一系列活動的總稱。在運營模擬中我的角色就是這個組的管理者。在模擬初期，我制定的小組目標(biāo)是團結(jié)、努力取得運營好成績。在整個運營中我制定的目標(biāo)已經(jīng)得到了好很好的落實，每位成員在整個實習(xí)模擬運營中都非常認(rèn)真，努力，特別是運營總監(jiān)——賈雯潔，財務(wù)總監(jiān)——劉海艷。生產(chǎn)管理和產(chǎn)品數(shù)量管理上賈雯潔沒有出過差錯，保證了我組生產(chǎn)的良好運營。在原材料采購方面她非常認(rèn)真的計算每一年需要的原材料數(shù)量，在原材料采購方面非常合理，這一定程度上也緩解了在運營上的資金壓力。她一直認(rèn)真地記錄盤面的信息為我組后來找錯誤提供了很好的依據(jù)。在小組整個運營中財務(wù)總監(jiān)——劉海艷的參與積極性一直很高，她不僅把好了我組財務(wù)這一關(guān)，而且她非常關(guān)心我組運營的情況，積極參與各方面，在生產(chǎn)上有了她的準(zhǔn)確預(yù)算才是我拿到更好的訂單，在決策方面她也是積極的提出很好的意見，對我最終的決策給予了很大的幫助。在小組中，我也扮演者重要的信息角色，我總是想辦法收集一些其他組的商業(yè)信息，收集有關(guān)市場的一些信息。在運營中這些信息對我最終的決策有很大的幫助。所以我覺得對于一個組織，對于信息的采集也十分重要。決策者會根據(jù)信息做出決策。準(zhǔn)確可靠的信息，會幫助決策者最終一個更合理的決策，會風(fēng)有利于一個組織的發(fā)展；信息量少或提供給決策者的信息不準(zhǔn)去，決策者根據(jù)部準(zhǔn)確得信息做出的決策也是不利于組織未來的發(fā)展的，甚至可能會是一個組織陷入到危機之中。在當(dāng)代也是有好多組織對一些信息把握較少最終導(dǎo)致組織破產(chǎn)。在運營中我對于市場信息的掌握幫助我做出比較合理的決策，特別是在市場開拓和廣告投資方面。在廣告投資方面，過多的廣告投資會降低組織的利潤；過少的廣告投資，組織有沒有太大的市場。腦白金這個企業(yè)，在廣告上的投資太大，企業(yè)的利潤就會有很大一部分花在廣告上。在運營中B組也是一個例子，如果他的廣告投資合理一些，那么它的利潤會更得。我在廣告投資上一直堅持以盡量小的廣告投入過得更大的市場和訂單。在運營中也已經(jīng)得到證實：我組的廣告投入是最少的，但在每一次競爭訂單中，我組都得到了足額的訂單。如果在這方面我的決策失誤，那么最后我組可能都不能夠盈利。

作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，要具有概念化技能。概念化技能是能把握全局，理解十五的相互關(guān)聯(lián)性，能夠識別關(guān)鍵因素，權(quán)衡方案的好壞，及其內(nèi)在的風(fēng)險性，最終做出合理的決策。在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在概念化技能方面我有很多的不足。首先，在運營初期，我對運營前景看得不夠遠。譬如，在運營初期貸款方面，我只是單純的考慮到貸款由利息，我只申請了足夠一年用的資金，卻沒有考慮到以后出現(xiàn)資金緊張，而我們又不能申請長期貸款。在以后的運營中，我組就多次出現(xiàn)資金狀況，而沒有資格申請長期貸款，為了能夠運營下去，我只能申請高利貸。以后我們一直使用高利貸緩解危機，但同時也使我們陷入更深的資金問題中，由于高利貸的利息太多了，導(dǎo)致我們的大部分利潤都拿來償還高利貸利息了，所以我們的利潤居急劇下降。在生產(chǎn)線變更方面，我的決策也是不夠合理的。在運營初期，資金還充裕的時候，沒有及時變更生產(chǎn)線，由于我們的生產(chǎn)能力不夠生產(chǎn)出的產(chǎn)品很少，或得到的利潤也很少。在運營中后期，雖然變更了生產(chǎn)線，但變更生產(chǎn)線等一系列費用也是使我們陷入資金危機的一個主要原因。而且生產(chǎn)線雖然是以京都更新了，但已經(jīng)在運營后期了，我們對他的利用時間不夠多，生產(chǎn)出的產(chǎn)品減少，根本沒有把這一系列費用和因變更生產(chǎn)線等需求所借的高利貸，我們后期的利潤基本都用來償還高利貸利息了。導(dǎo)致最后的營利比A組,B組,C組,D組的利潤少。

2、體會到在一個組織中溝通和激勵的重要性。溝通是信息憑借一定的符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進行傳遞，并獲取理解的過程。溝通首先是意義上的傳遞，要是溝通成功，意義不僅需要被傳遞，還需要被理解。在我組的運營中，我才取得溝通方式是口頭溝通。主要就是每一年運營的開始開一個討論會，討論這一年要如何運營，需要多少資金能夠保證小組的正常運營，主要能生產(chǎn)出多少產(chǎn)品以及什么產(chǎn)品最多。最重要的是：這個運營年應(yīng)該在哪個市場那些產(chǎn)品打廣告以及需要花費多少廣告費，我要根據(jù)生產(chǎn)總監(jiān)——賈雯潔，營銷總監(jiān)——張元柱和財務(wù)總監(jiān)——劉海艷提供的信息開拓市場和打廣告和選擇產(chǎn)品的訂單。我們的溝通信息場地方向上來看就是上相溝通。在一個組織中，有一個良好的溝通氣氛，能讓組織中的信息快捷準(zhǔn)確的傳遞到組織中的每個成員，讓大家了解組織的狀況。這樣組織中的成員的工作目標(biāo)可能會得到更好的明確。在人際溝通上，我盡量采取相容原則，我一直很希望小組中的成員能夠保持融洽關(guān)系，相處時能夠互相容納、包含、寬容和忍讓。但從整個運營上看，我還是有一些不足之處，沒有與其她成員進行良好的運營計劃和目標(biāo)的溝通，導(dǎo)致，在自小組中，一直是我一個人掌握著我們的目標(biāo)和計劃。在運營出現(xiàn)問題時，組員都感覺到很有的壓力的時候，我也沒有及時幫緩解壓力，所以在運營構(gòu)成中，出現(xiàn)了一些我始料未及的問題。所以，我深深地感覺到，一個組織的運營更重要的是靠這個組織的所有成員的努力，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在信息溝通和人際溝通方面做好工作，讓自己的成員能夠在一個和諧的氣氛中與組織命運真正的聯(lián)系在一起，這對于一個組織的績效是很有幫助的。

在激勵方面我做得也不夠。我一直分配給大家任務(wù)，使大家都覺得有了壓力，但是，我沒有很好的進行激勵，其他成員對待工作的時會出現(xiàn)一些情緒問題。以至于后來在財務(wù)方面總是會出現(xiàn)一些問題。當(dāng)我認(rèn)識到這個問題時，我就很快進行了調(diào)整。還好，最后一切都進行得比較順利。特別是在最后一年的運營中，雖然在選擇完訂單后我就因為有事不能再進行我的工作。但大家依然很努力細心的在做。運營進行得非常順利。

3、通過這次ERP沙盤模擬訓(xùn)練，使我對企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素有了清晰地了解，讓我學(xué)會了用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)的決策和運營用策略方法改進組織創(chuàng)造價值的能力，提高了對事物的把握和調(diào)整方向的“駕駛技能”。在這次實習(xí)中，作為CEO我要掌握有關(guān)于小組的商業(yè)新聞和小組的運營規(guī)則及我應(yīng)該用戰(zhàn)略的眼光看待問題，這些我在運營中作的都不到位，所以小組最后的成績不夠理想我應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任，我沒有控制好小組的發(fā)展過程，決策和計劃提供了我和小組成員追求的目標(biāo)，而在計劃的實施過程中我沒有把握好運營的方向盤，在目標(biāo)的檢查、監(jiān)督、糾正偏差的管理活動中，我沒能夠及時地控制好我組出線的情況和危機。特別是在成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)這方面，其實我決定研發(fā)產(chǎn)品 P4根本沒有獲得預(yù)想的利潤，反而是虧損的。還有，在后期大批量變更生產(chǎn)線，大大的降低了我們的利潤。所以，我覺得對于一個組織的領(lǐng)導(dǎo)人員具有戰(zhàn)略的眼光和良好的控制能力與人際關(guān)系。如果組織的領(lǐng)導(dǎo)人缺乏這幾方面的因素，我想，這個組織的路也不會很好，很長遠。

通過這次ERP沙盤模擬訓(xùn)練，使我對企業(yè)戰(zhàn)略和關(guān)鍵成功因素有了清晰地了解，讓我學(xué)會了用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務(wù)的決策和運營用策略方法改進組織創(chuàng)造價值的能力，提高了對事物的把握和調(diào)整方向的“駕駛技能”。

4、在這次實習(xí)后，我看到自己還缺少很多能力，譬如，缺乏戰(zhàn)略的眼光，良好有效的溝通能力，在計劃實施過程中對目標(biāo)的控制能力等。讓我知道自己在以后的學(xué)習(xí)中要加強這些方面能力的培養(yǎng)，提高自己。

四、其他

1、我希望以后的實習(xí)，能夠使競爭更加激烈，這樣可能會使大家競爭的意識更一些。讓學(xué)生學(xué)習(xí)如何在激烈的競爭中如何生存。

2、延長運營模擬的年度，讓在后期認(rèn)識到經(jīng)營問題及時調(diào)整經(jīng)營方案的小組又一個緩解的時間，一、企業(yè)經(jīng)營模擬團隊介紹：

在這次實習(xí)過程中，我是F組的，我們這個模擬經(jīng)營團隊分工如下，CEO樊俊濤，財務(wù)總監(jiān) 鄭麗麗，運營總監(jiān) 張中秋，營銷總監(jiān) 夏松品，生產(chǎn)總監(jiān) 琚寶麗，張揆、李坤、羅松負(fù)責(zé)協(xié)助各個總監(jiān)的工作，我在團隊中負(fù)責(zé)是采購事宜并協(xié)助CEO完成日常工作。大家雖然分工不同，但是決心一樣，一心為把企業(yè)建立稱為能使企業(yè)效益最大化、股東權(quán)益最大化、經(jīng)濟利潤最大化的經(jīng)營團體而奮斗。無論結(jié)果怎樣，這次實習(xí)能與這樣的團隊在一起奮斗讓我切實感受到了團隊精神的重要性，沒有英雄的個人，只有英雄的團隊。如果再有一次這樣的機會，我依然毫不猶豫的選擇我們的團隊，我相信我們團隊一定是最優(yōu)秀的。

二、體驗內(nèi)容：

1、ERP實習(xí)動員、規(guī)則介紹、戰(zhàn)略討論

這次實習(xí)是以ERP沙盤比賽的形式展開的。在李老師的實習(xí)動員和規(guī)則介紹之后，我們進行了ERP

沙盤戰(zhàn)略的討論。

ERP是英文Enterprise Resourse Planning的縮寫，中文意思是企業(yè)資源規(guī)劃。它是一個以管理會計為核心的信息系統(tǒng),識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。ERP沙盤模擬對抗訓(xùn)練不同于傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式，是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況。讓學(xué)員在分析市場，制定戰(zhàn)略，組織生產(chǎn)，整體營銷和財務(wù)結(jié)算等一系列活動中體會企業(yè)經(jīng)營運作的全過程，認(rèn)識到企業(yè)資源的有限性，從而深刻理解ERP的管理思想，領(lǐng)悟科學(xué)的管理規(guī)律，提升管理能力。

該訓(xùn)練融角色扮演、案例分析、和專家診斷于一體，最大的特點是在“參與中學(xué)習(xí)”，學(xué)員的學(xué)習(xí)過程接近企業(yè)現(xiàn)狀，在短短幾天的訓(xùn)練中，會遇到企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問題。學(xué)員必須和同事們一起去尋找市場機會，分析規(guī)律，制定策略，實施全面管理。在各種決策的成功和失敗的體驗中，學(xué)習(xí)

管理知識，掌握管理技巧，提高管理素質(zhì)。

2、ERP模擬經(jīng)營

了解ERP原理和作用之后，我們就開始了模擬經(jīng)營，我的工作如下：

（1）、年初工作

1、配合CEO下完成新年度規(guī)劃會議

2、督促財務(wù)總監(jiān)完成財務(wù)報告，收集整理上年度市場銷售報告，本年度各部門工作計劃以供CEO進行高效率的準(zhǔn)確決策，參加訂貨會/登記銷售訂單,以營銷總監(jiān)的建議為前提，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運作能力制定廣告費用。按照市場地位、廣告投放、競爭態(tài)勢、市場需求等條件分配客戶訂單。

3、提出相關(guān)方面的決策建議，協(xié)助CEO作出生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓開發(fā)等方面的決策，企業(yè)成員共同商討今年企業(yè)的具體實施計劃：在生產(chǎn)方面，是否需要增加生產(chǎn)線，增加哪類型的生產(chǎn)線，數(shù)量為多少等；在產(chǎn)品方面，是否進行產(chǎn)品研發(fā)，在哪個季度研發(fā)，才能使效益最大化；在市場開拓方面，決定需要哪些市場開發(fā)，開發(fā)多少市場

4、督促財務(wù)部門制定預(yù)算及財務(wù)分析

（2）年度工作

由CEO主持，團隊成員各司其職，有條不紊，每執(zhí)行完一項操作。我在相應(yīng)的單元格填寫原材料的入庫、出庫及結(jié)存等相關(guān)情況。銷售總監(jiān)在相應(yīng)的方格填寫產(chǎn)品的入庫、出庫、結(jié)存情況。如采購總監(jiān)管理原材料庫存，可在任務(wù)清單中的括號內(nèi)填入“原材料”字樣，在生產(chǎn)要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出庫時，在相應(yīng)的單元格內(nèi)，填入出庫的數(shù)量（通常加“-”表示）；入庫時，填入入庫的數(shù)量（通常加“+”

表示）。

2、在運營過程中對所做計劃進行相應(yīng)調(diào)整

在整個運營過程里，各企業(yè)情況不斷變化，企業(yè)之前得出的結(jié)果也難免有誤差。因此，在操作的同時，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實際情況對原計劃進行相應(yīng)的調(diào)整，以使得運營情況比較順利地進行

（3）年末工作

1、反思與總結(jié)

每一年經(jīng)營下來，需要反思我們的行為，分析實際與計劃的偏差及原因。聆聽知道老師根據(jù)現(xiàn)場數(shù)據(jù)所做的點評及分析，記錄自己的收獲，完善知識體系。并且由CEO總結(jié)本組這一年經(jīng)營中遇到的問題以及解決方法，我主要總結(jié)上一年采購計劃的得與失。

三、我們組的企業(yè)模擬經(jīng)營情況的優(yōu)勢與存在問題：

第一年：大家剛剛開始玩這個游戲。對于游戲的規(guī)則，和游戲的運行情況都不是十分的清楚。在看完市場預(yù)測的報告之后，覺得P1這個產(chǎn)品在本地市場上前景不錯。便開始籌劃生產(chǎn)P1。在P1的廣告費上，經(jīng)過財務(wù)總裁及助理的精心計算，配合間諜工作，我們初步把廣告費定為1100萬，我們小組排名第二，達到預(yù)期結(jié)果，拿到一個訂單（5個P1產(chǎn)品），在完成訂單的同時，我們還留有3個庫存。由于我們保留太多的顧及，暫時就考慮增加“一條半自動生產(chǎn)線”，投資800萬。但是，其中缺乏對市場預(yù)測結(jié)果的研究，致使沒想到拿最優(yōu)先的訂單。第二年，企業(yè)市場排名方法認(rèn)識失誤，誤認(rèn)為投放量決定第二年的市場排名，導(dǎo)致廣告投放量過多，訂單數(shù)太少；同時，缺乏對競爭對手的了解和分析，致使廣告投放決策失誤。其中，又由于對生產(chǎn)線的安裝周期、轉(zhuǎn)產(chǎn)周期、生產(chǎn)周期的忽視，導(dǎo)致生產(chǎn)線購買錯誤（即應(yīng)該買全自動生產(chǎn)線，卻買了半自動

生產(chǎn)線）。

第三年，現(xiàn)金斷流猶如企業(yè)沒有血液一樣，無法正常運轉(zhuǎn)，我們未考慮到貸款的影響，需還短期貸款，因此被迫貼現(xiàn)大廠房，以此維持現(xiàn)金流量；又由于還貸之后，沒又現(xiàn)金流量支持生產(chǎn)，此時貨還沒有及時成產(chǎn)完成，便將應(yīng)收賬款貼現(xiàn)，維持短暫的生產(chǎn)。

但是，值得欣慰的是，無論我們組的經(jīng)營狀況怎樣，我們的團隊都是緊密圍繞在以CEO為核心的企業(yè)決策團隊周圍，積極現(xiàn)謀現(xiàn)策，力圖盡可能的開源節(jié)流，實現(xiàn)企業(yè)權(quán)益的最大化

四、解決問題的思路及實習(xí)收獲

1、解決思路

（1）、大家同時進軍P1市場的時候，一定要搶先占有市場占有率

通過這次實習(xí)，我認(rèn)識到了第一年市場占有率的作用，我們第一年的廣告投入是11M，與第一名相差1M，但是我們當(dāng)年的訂單比他們少兩個不說，第二年我們丟掉了首選訂單的權(quán)利，這對于我們來講廣告費的投入與產(chǎn)出比例就與他們相差的太遠了，所以解決方法就是第一年就要拿下地區(qū)龍頭這一個寶座，（2）、在經(jīng)營過程中，要有長遠的目光，揚長避短，對產(chǎn)品進行合理的市場定位

在第二年的經(jīng)營過程中，由于決策過于保守和對轉(zhuǎn)產(chǎn)的理解失誤，我們做出了投資半自動生產(chǎn)線的決策，這就已經(jīng)為以后的失敗埋下了伏筆，自此，我明白了，企業(yè)經(jīng)營決策是環(huán)環(huán)相扣的，任何一環(huán)吊鏈，都會直接影響到企業(yè)以后的生存，第二年年初就應(yīng)該果斷的上自動生產(chǎn)線，而不是等到第三年，第二年也應(yīng)該適當(dāng)放棄P1,開拓國內(nèi)市場的P2，這樣我們就可以避免與上一年的龍頭正面交鋒，而且可以以最小的成本拿下國內(nèi)市場，這無疑比什么樣的開源節(jié)流的方式都要省的快。

（3）、企業(yè)一定要有優(yōu)秀的財務(wù)管理人員，做到資金合理配置、收支積極平衡，保證企業(yè)有合適的現(xiàn)金流。

在第三年的經(jīng)營過程中，我們在上自動線的時候采用短期借款又給企業(yè)以后的經(jīng)營增加了負(fù)擔(dān)，這

也導(dǎo)致了企業(yè)因現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難而一度陷入癱瘓。

（4）、對企業(yè)自身有合理的認(rèn)識，對自身與競爭者都要有合理的認(rèn)識。

當(dāng)?shù)谝荒晡覀冊诒镜厥袌鍪Ю螅蛻?yīng)該果斷的轉(zhuǎn)投回報高產(chǎn)品盲點區(qū)域，這樣可以有效的避免廣告費過高卻拿不到訂單的現(xiàn)象，如果轉(zhuǎn)投國內(nèi)市場，我們企業(yè)的經(jīng)營狀況將得到質(zhì)的改善。

（5）、做好對手商業(yè)情報收集工作，做到知己知彼。

在每一次競標(biāo)的時候，若是能有對手的底價，我們就不會顯得那么被動，所以現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營過程中，一定要做好情報和公關(guān)工作。

2、實習(xí)收獲

在比賽過程中現(xiàn)場濃烈的實戰(zhàn)氣憤讓我們身臨其境，切實的感受了一下市場競爭的精彩和殘酷，體驗承擔(dān)經(jīng)營與責(zé)任。要重視市場環(huán)境的變化，不能憑一時沖動輕率地作出決定，要考慮到企業(yè)的收益及可利用的資源，權(quán)衡利弊，統(tǒng)籌安排。例如，什么時候生產(chǎn)規(guī)模多大，銷售多少，要保持一個恰當(dāng)?shù)谋壤ＷC資金的正常運轉(zhuǎn)。生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)型，細分市場的開拓占領(lǐng)及ISO9000，ISO14000質(zhì)量認(rèn)證等等。還要綜合分析對手的狀況，在市場博弈中立于不敗之地，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。在制定生產(chǎn)和采購前，要計算自己的投入和產(chǎn)出，生產(chǎn)上要注意“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定購”的管理思想，盡量保持零庫存或較低庫存，這樣可以減輕因占用資金帶來的財務(wù)負(fù)擔(dān)。根據(jù)銷售定單安排生產(chǎn)計劃與采購計劃,合理的安排采購和生產(chǎn)。切記沒有明確的目標(biāo)，對今后的企業(yè)發(fā)展方向需要做仔細打算，不盲目自信，也不過分保守。如果盲目自信，大量貸款，無計劃地擴大產(chǎn)能、開拓市場則可能導(dǎo)致資金流中斷，瀕臨破產(chǎn)。但是太保守也是不行的，保守的后果很可能是永遠處于中流要想勝出，唯一的辦法就是穩(wěn)中求勝。

此外，我覺得比賽中尤其重要的是團隊協(xié)作是成敗的關(guān)鍵。要特別注意以下幾個方面：

1、團隊精神的體現(xiàn)。通過ERP沙盤模擬對抗課程的學(xué)習(xí)我由衷地體會到團隊協(xié)作精神的重要性。企業(yè)好比一艘大船，CEO是舵手，CFO保駕護航，市場總監(jiān)沖鋒陷陣……在這里，每一個角色要各司其

職，否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。

2、個性能力的滲透。性格特點的差異使ERP沙盤模擬對抗課程異彩紛呈，有的小組轟轟烈烈；有的小組穩(wěn)抓穩(wěn)打；還有的小組則不知何去何從。個人的個性能力的不同滲透到企業(yè)運營管理的過程中，在市場的殘酷與企業(yè)失敗風(fēng)險及責(zé)任面前：是輕言放棄還是堅持到底就是勝利？這不僅僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題。

3、哲學(xué)思維的應(yīng)用。哲學(xué)是各門學(xué)科的基礎(chǔ)，這在ERP沙盤模擬對抗中，尤其是CEO的思維理念中得到充分的體現(xiàn)。比如“全局觀念”；“穩(wěn)扎穩(wěn)打”；“出奇制勝”；等哲學(xué)與軍事理念的運用。即在市場不明朗的條件下，不去生產(chǎn)風(fēng)險與投入太大的產(chǎn)品，同時做好各種準(zhǔn)備，一旦其它企業(yè)已經(jīng)證明一種產(chǎn)品

利潤可觀，要迅速進入該市場。

4、通過了此次活動，引發(fā)了我對職業(yè)定位的思考。在實際的工作中，并不是“愛一行，干一行”更多的需要大家“干一行，愛一行”，否則，由于個人的喜好而影響工作的完成，著可能會影響到一個企業(yè)的生死存亡。另外，作為一名合格的企業(yè)管理者，我們在企業(yè)的發(fā)展面臨挫折時，更要保持清醒的頭腦和

鍛煉果斷判斷決策的能力。

5、ERP作為一種理念，一種平臺，并非僅僅是一種軟件，它需要企業(yè)一個系統(tǒng)的變革，能給企業(yè)帶來的不僅僅是形式上的東西，而是企業(yè)競爭能力的提升和效益增加。

這只是次游戲。人生是沒有沙盤的，雖然實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但生活仍將繼續(xù)。我相信通過這次的實習(xí)，不僅使我將理論與實踐相結(jié)合，對所學(xué)的專業(yè)知識有了進一步的認(rèn)識，更重要的是它為盲目自大的我敲響了警鐘，讓我在暫時的歌舞升平中產(chǎn)生了強烈的危機感。在未來的工作中，我會更加嚴(yán)格的要求自己，嚴(yán)于律己，寬于待人，認(rèn)真細致地完成自己的工作，把握住自己的人生。

第二篇：erp軟件實習(xí)報告

ERP軟件實習(xí)報告

上學(xué)期我們用了一學(xué)期的時間學(xué)習(xí)了用友U8軟件，本學(xué)期用了三周的時間學(xué)習(xí)了金蝶K3軟件，通過這段時間的學(xué)習(xí)，對用友和金蝶有了一定的了解。

這兩款軟件在財務(wù)方面都做的相當(dāng)優(yōu)秀，大大減少了財務(wù)人員的工作量，提高了工作效率。個人認(rèn)為這兩款軟件大同小異，很多方面都是共通的，當(dāng)然，也有不少不同的地方，下面就此做一下比較。

此次我們主要學(xué)習(xí)了財務(wù)會計、人力資源和供應(yīng)鏈三部分。一．系統(tǒng)設(shè)置中基礎(chǔ)資料部分

首先，是賬套的初始化。賬套初始化對于企業(yè)來說是非常重要的一環(huán)，如果初始化數(shù)據(jù)錄入不正確或不完整，會對后期工作產(chǎn)生影響，會有很多麻煩，人為的增加很多任務(wù)量，所以，就要求我們在初始數(shù)據(jù)錄入時一定要謹(jǐn)慎認(rèn)真。這樣會為將來的工作節(jié)省很多時間。

1、我們學(xué)習(xí)的用友是單機版的，所以要對賬套有一個輸入輸出的過程，而金蝶是系統(tǒng)自動保存的，相對來說更方便一些。

2、編碼設(shè)置。用友和金蝶在編碼上表示方法不同。金蝶通過設(shè)置上級組，用小數(shù)點表示從屬關(guān)系。金蝶基礎(chǔ)檔案編碼均無級數(shù)與位數(shù)的限制，也無分類編碼長度一致性的限制。K3基礎(chǔ)檔案用“.”標(biāo)志分類。例如：可以設(shè)置編碼為 01.01.001.01，無長度與位數(shù)的限制，編碼更靈活方便。用友主要是通過數(shù)字或數(shù)字和字母組合來表示。

3、項目核算。金蝶在對應(yīng)收應(yīng)付科目進行設(shè)置時要特別注意添加核算項目，這樣就會把客戶、供應(yīng)商、部門、職員等的信息自動帶到

應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)中，否則一個個手工錄入需要很大的工作量，這樣就減少重復(fù)錄入，節(jié)省了大量時間。同時，項目核算基本沒有數(shù)量限制，同一科目可以按客戶、供應(yīng)商、部門、職員等進行核算，這是K3絕對優(yōu)于U8的一大功能。如果初始設(shè)置時沒有添加核算項目，在以后的憑證錄入中就無法調(diào)出基礎(chǔ)資料，所以在這一塊要特別注意。用友在這一塊是通過輔助核算來實現(xiàn)的。

4、科目設(shè)置。在引入科目時要注意區(qū)分工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)，金蝶是不提供成批刪除的，所以如果引用錯了一個一個刪除會很麻煩，而且在后期如果某個科目已經(jīng)使用過了，發(fā)現(xiàn)出錯的只能對此禁用，無法修改或刪除，金蝶在這一塊設(shè)置上沒有用友使用起來方便。

5、職員核算。K3科目按部門和職員核算時，部門和職員之間并無必須建立的關(guān)系，即按部門、職員核算的科目錄入作證時，同一職員可任意選擇部門。優(yōu)點是方便費用的分?jǐn)偅秉c是輸入錯誤不能提示。U8科目按職員自動帶出部門核算，職員與部門必須相關(guān)使用。

6、金蝶在系統(tǒng)設(shè)置總賬的系統(tǒng)參數(shù)里，要對本年利潤和利潤分配進行指定，否則在后期不能結(jié)轉(zhuǎn)損益。

總的來說，在系統(tǒng)初始化設(shè)置這部分操作起來并沒有難度，主要是要求我們認(rèn)真仔細，不能有一點的錯誤。

二．財務(wù)會計部分主要學(xué)習(xí)了總賬、固定資產(chǎn)管理、報表三大模塊。

1、總賬模塊

它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬、一般明細賬及總分類賬，編制主要會計報表。它是整個會計核算的核心，應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、固定資產(chǎn)核算、工資核算等各模塊都以其為中心來互相信息傳遞。

在憑證的錄入上金蝶和用友是相同的，制單人和審核人默認(rèn)的不能是同一人。不同點是，k3可以直接刪除憑證，而u8需要對憑證進行作廢整理，從這一點上來說，金蝶用起來更方便一點。所有的憑證在錄入結(jié)束后都要對憑證進行審核和過賬。由于金蝶的出納部分可能是單獨的模塊，所以在總賬系統(tǒng)中并沒有像用友的出納簽字那一環(huán)，所以相對來說用友更謹(jǐn)慎規(guī)范一些，尤其是在過賬，結(jié)賬，放過賬，反結(jié)賬方面，用友安全性更高一些。

總的來說，金蝶在總賬系統(tǒng)提供清晰完整的總賬結(jié)構(gòu)，將公司、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和會計科目表有機地集成在一起。主要提供憑證管理、賬簿管理、期末結(jié)賬等賬務(wù)處理的基本功能，同時提供業(yè)務(wù)處理及時生產(chǎn)憑證的功能，實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理，保障財務(wù)信息與業(yè)務(wù)信息的高度同步與一致性，為企業(yè)決策層提供實時的財務(wù)管理信息。用友的總賬系統(tǒng)由總賬模塊和報表模塊所組成,在全面滿足財務(wù)核算的同時，著重對企業(yè)財務(wù)活動的關(guān)鍵點進行管理，如銀行現(xiàn)金流管理、客戶往來賬管理等等。

2、固定資產(chǎn)管理模塊

它的具體功能有：登錄固定資產(chǎn)卡片和明細賬，計算折舊，編制報表，以及自動編制轉(zhuǎn)賬憑證，并轉(zhuǎn)入總賬。

在固定資產(chǎn)管理這一塊，兩款軟件沒有太大的區(qū)別，都是對固定資產(chǎn)卡片進行錄入，根據(jù)公式計算折舊，錄入相關(guān)的憑證，同時進行審

核并傳遞到總賬進行過賬，基礎(chǔ)處理流程都是相同的。值得我們注意的是，計算機默認(rèn)公式計算折舊，有的固定資產(chǎn)凈值已經(jīng)不夠計提本月的折舊了，但是計算機會默認(rèn)本月折舊額，所以需要我們手工修改一下。

3、報表模塊

報表部分，k3和u8都提供了各種賬表的查詢功能，系統(tǒng)都自動提供了報表模板，以前做的憑證數(shù)據(jù)自動帶到各種報表中，用起來相當(dāng)方便。但k3總賬部分賬表不如u8的多，但是經(jīng)過組合應(yīng)用可以實現(xiàn)核算項目的明細查詢，能組合出u8的各種報表。

對于報表這部分給我最大的感觸就是信息化的必要性，以前我們實習(xí)幾周才能做出來的各種報表，通過軟件幾秒鐘就能夠?qū)崿F(xiàn)了，當(dāng)然，前提是前面所做的業(yè)務(wù)沒有什么錯誤的。但凡事有一利就會有一弊，信息化的弊端就是大大減少了我們思考的空間。

三．人力資源部分主要是對工資管理這一塊進行薪資核算。

人力資源管理部分我們主要學(xué)習(xí)了薪資管理這部分。它的主要功能是：能夠登錄工資、打印工資清單及各類匯總報表，計算計提各項與工資有關(guān)的費用，自動做出憑證，導(dǎo)入總賬。

工資管理中提供了簡便易行的計算公式、靈活多變的項目設(shè)置，幫助企業(yè)進行工資的計算，準(zhǔn)確及時的分配工資費用。同時，利用系統(tǒng)提供的多張工資報表，企業(yè)可及時掌握企業(yè)人員的薪資和人工成本。四．供應(yīng)鏈部分主要學(xué)習(xí)了采購管理、銷售管理、倉存管理和存貨核算四大模塊。

1、采購管理

K3的采購流程比u8簡單，主要流程是采購申請單——采購訂單——收料通知單——采購入庫單——采購專用（普通）發(fā)票。這些單據(jù)中只有第一個單據(jù)錄入時需要手工錄入，其他的單據(jù)可以通過下推生成，所以要求我們在錄入第一個單據(jù)時要仔細檢查，因為下面的單據(jù)都過通過它相應(yīng)生成的，但是同時，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)錯誤要修改時，需要刪除最后一個下推生成的單據(jù)，然后一個一個倒著修改。運費的發(fā)票是要單獨填制的。在金蝶的采購模塊中有一個很重要的環(huán)節(jié)，就是“勾稽”這一環(huán)節(jié)。最開始接觸這一概念時感覺也很陌生，后來通過老師的講解和自己手工操作才逐漸弄明白，在我們把與一項采購業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證錄入完成同時審核結(jié)束后，需要對采購入庫單和采購發(fā)票進行勾稽，其中包括運費的發(fā)票。

鉤稽即是將入庫單的數(shù)量與發(fā)票進行核對，是核算入庫成本的依據(jù)。在企業(yè)的采購業(yè)務(wù)開展過程中，并不是一張發(fā)票嚴(yán)格地對應(yīng)一張入庫單，經(jīng)常可能是一筆采購業(yè)務(wù)，企業(yè)分多次收貨入庫，而供應(yīng)商匯總開出一張發(fā)票，為了正確核算出每一次采購的成本，需要將每次的采購發(fā)票和外購入庫單進行鉤對。或者運輸途中發(fā)生的運費需要由企業(yè)承擔(dān)，也需要將運費發(fā)票和入庫單進行鉤對。應(yīng)付款憑證可以通過采購發(fā)票直接生成并審核。當(dāng)然，最后所有的單據(jù)都要生成相應(yīng)的憑證并傳遞到總賬系統(tǒng)中，在總賬系統(tǒng)中進行過賬。

在發(fā)生退料業(yè)務(wù)時，可以由收料通知單下推生成退料單，退料單下推生成紅字的采購入庫單，接著下推生成紅字發(fā)票。需要我們注意的

是，此處的收料通知單必須是通過下推生成的，否則無法實現(xiàn)此功能。

U8通過拷貝采購訂單生成的采購入庫單，通過拷貝采購入庫單生成的采購發(fā)票。拷貝的過程相當(dāng)于k3的下推過程。但u8在應(yīng)付管理系統(tǒng)中審核采購發(fā)票并生成相應(yīng)的付款憑證并進行審核。最后傳遞到總賬。

雖然k3操作起來簡單，但是相對u8來說，它不能全面的反應(yīng)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，在功能上沒有u8全面。企業(yè)的實際業(yè)務(wù)流程可全面在u8中反應(yīng)，操作過程完全與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相同，操作方法靈活，在錄入資料時能夠參照以往的資料，體現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一次錄入，高度共享。

總的來說，u8更加注重對企業(yè)采購過程的全面監(jiān)控，k3更加注重對企業(yè)財務(wù)信息的反應(yīng)。

2、銷售管理

銷售管理系統(tǒng)，是通過銷售計劃、模擬報價、銷售報價、銷售訂貨、倉庫發(fā)貨、銷售退貨、銷售發(fā)票處理、價格及折扣管理、訂單管理、信用管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對銷售全過程進行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)銷售信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行銷售操作；與采購管理系統(tǒng)、倉存管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、存貨核算管理系統(tǒng)等其他系統(tǒng)結(jié)合運用，將能提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。

金蝶在銷售管理這部分和采購管理部分業(yè)務(wù)流程是相同的。主要業(yè)務(wù)流程是銷售報價單——銷售訂單——發(fā)貨通知單——銷售出庫單

——銷售專用（普通）發(fā)票。其中只有第一個單據(jù)需要手工錄入，其他的都可以通過下推生成。應(yīng)收款憑證可以通過銷售發(fā)票生成。單據(jù)審核后要對銷售出庫單和銷售發(fā)票進行勾稽，最后所有的憑證都要生成相應(yīng)的憑證并傳遞到總賬系統(tǒng)，在總賬中進行過賬。原理和操作上和采購系統(tǒng)都是相同的。

U8通過拷貝銷售訂單生成的銷售出庫單，通過拷貝銷售處庫單生成的銷售發(fā)票。拷貝的過程相當(dāng)于k3的下推過程。但u8在應(yīng)收管理系統(tǒng)中審核銷售發(fā)票并生成相應(yīng)的收款憑證并進行審核。最后傳遞到總賬。

總的來說，同采購管理一樣，u8更加注重對企業(yè)銷售過程的全面監(jiān)控，k3更加注重對企業(yè)財務(wù)信息的反應(yīng)。

3、倉存管理

倉存管理系統(tǒng)，通過入庫業(yè)務(wù)（包括外購入庫、產(chǎn)品入庫、委外加工入庫、其他入庫）、出庫業(yè)務(wù)（包括銷售出庫、領(lǐng)料單、委外加工出庫、其他出庫、受托加工領(lǐng)料）、倉存調(diào)撥、庫存調(diào)整（包括盤盈入庫、盤虧毀損）、虛倉單據(jù)（包括虛倉入庫、虛倉出庫、虛倉調(diào)撥、受托加工產(chǎn)品入庫）等功能，結(jié)合批次管理、物料對應(yīng)、庫存盤點、質(zhì)檢管理、即時庫存管理等功能綜合運用的管理系統(tǒng)，對倉存業(yè)務(wù)的物流和成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現(xiàn)完善的企業(yè)倉儲信息管理。該系統(tǒng)可以獨立執(zhí)行庫存操作；與采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、存貨核算系統(tǒng)、成本管理系統(tǒng)的單據(jù)和憑證等結(jié)合使用，將能提供更完整、全面的企業(yè)物流業(yè)務(wù)流程管理和財務(wù)管理信息。

在倉存管理這部分，我們主要做了相關(guān)單據(jù)的錄入，包括其他入庫單，生產(chǎn)領(lǐng)料單，其他出庫單，調(diào)撥單和盤虧盤盈單。和采購和銷售單據(jù)的錄入方法基本相同。

與用友相比，金蝶沒有限額領(lǐng)料，配比出庫，組裝，拆卸，形態(tài)轉(zhuǎn)換等其他業(yè)務(wù)。相對來說用友在處理倉存業(yè)務(wù)更加全面，對庫存狀況反映更加仔細。

4、存貨核算

存貨核算是非常重要的一環(huán)，我們在采購，銷售和倉存部分生成的各種單據(jù)都要在存貨核算系統(tǒng)中生成相應(yīng)的記賬憑證。在生成憑證之前，我們先要對先前生成的各種單據(jù)進行核算，這樣系統(tǒng)就會自動將計劃單價帶到單據(jù)中，需要注意的是，單據(jù)上必須要有單價，否則無法進行核算。同時不能確定單價不能隨便錄入，一般同一種物料的出庫和入庫價格懸殊不可太大，正常情況是出庫價格在入庫價格的兩倍之內(nèi)。因為在使用負(fù)結(jié)存時，如果入庫價格太小而出庫價格過大，系統(tǒng)計算時，可能會碰到“數(shù)量為正，而單價為負(fù)”的情況，單價出負(fù)是核算不允許的錯誤。

核算完成后就可以進行憑證的生成，在存貨核算系統(tǒng)中，金蝶設(shè)置了各種相應(yīng)的憑證模板用來生成不同的憑證，用起來相當(dāng)方便，同時一種核算單據(jù)可對應(yīng)多個憑證模板，憑證模板設(shè)置靈活、簡單。生成憑證是存貨核算最終的目的，是將物流與賬務(wù)相結(jié)合的過程，是物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在存貨核算系統(tǒng)中生成的憑證，可以立刻傳輸?shù)娇傎~系統(tǒng)中去

與用友相比來說，金蝶沒有提供入庫調(diào)整單和出庫調(diào)整單，核算系統(tǒng)沒有用友謹(jǐn)慎。

最后是進行關(guān)賬，對賬，結(jié)賬。一旦結(jié)賬成功，前期的數(shù)據(jù)就不能夠在修改了，所以我們一定要在仔細確認(rèn)后最后進行結(jié)賬。

總的來說，供應(yīng)鏈對于企業(yè)來說是非常重要的，用友和金蝶在供應(yīng)鏈上各有特色。用友u8流程更加細膩，數(shù)據(jù)更加流暢，系統(tǒng)集成性更強，但操作起來沒有金蝶簡單方便；金蝶k3在有些設(shè)計思路上比如業(yè)務(wù)流程設(shè)計，多級審核管理等體現(xiàn)工作管理設(shè)計思想的功能上做的比較好，可操作性也強，但業(yè)務(wù)方面沒有用友反應(yīng)的全面。

通過此次實習(xí)，感覺自己受益匪淺，收獲很大，很感謝學(xué)校給我們這么好的機會，所以很是珍惜這次難得的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過對兩款軟件的學(xué)習(xí)和比較，使自己加深了對這兩款軟件的認(rèn)識和理解，從而能夠更好的進行上機操作。把書本知識與實際工作軟件相結(jié)合，對書本知識有了一個很好的消化理解的途徑，大大提高了我們的動手能力，提升了業(yè)務(wù)水平，對于我們將來就業(yè)會帶來很大的幫助。

第三篇：ERP軟件實習(xí)報告

ERP軟件實習(xí)報告

班級 營 102 姓名 饒榮越

學(xué)號 101165

1.對整個ERP實習(xí)的內(nèi)容進行詳細描述。

ERP系統(tǒng)——指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了ERP上機實驗，通過用友軟件的運行和操作，知道了ERP軟件的管理思想和核心，是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境，對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素，而ERP軟件可以將這些因素整合起來，構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。通過實驗，我們對企業(yè)運行中的因素進行考慮、選擇，對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營，最終檢驗自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。ERP實驗流程：

（1）供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施：系統(tǒng)管理（賬套管理、賬管理、操作員及其權(quán) 限的集中管理）；業(yè)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置；財務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置。

（2）采購管理：采購系統(tǒng)初始化；運用采購管理系統(tǒng)對普通采購業(yè)務(wù)、受 托代銷業(yè)務(wù)、直運采購業(yè)務(wù)、退貨業(yè)務(wù)和暫估業(yè)務(wù)等進行處理，采購結(jié)算等。（3）銷售管理：銷售系統(tǒng)初始化；運用銷售管理系統(tǒng)對普通銷售業(yè)務(wù)、銷售退貨業(yè)務(wù)、直運銷售業(yè)務(wù)、分期收款銷售業(yè)務(wù)、零售日報業(yè)務(wù)等進行處理；銷售帳表統(tǒng)計分析。

（4）庫存管理：調(diào)撥業(yè)務(wù)；盤點；其他業(yè)務(wù)。

（5）存貨核算：存貨核算的價格及成本處理；單據(jù)記賬。

（6）期末處理：期末處理的作用及方法等；帳表查詢及生成憑證。

2.ERP實習(xí)個人部分

學(xué)習(xí)的第一部分是關(guān)于ERP系統(tǒng)管理。首先要利用賬號進行注冊登錄，根據(jù)已有信息創(chuàng)建帳套，注意自己的角色一定為帳套主管，為了保存需要，一定輸出帳套，及時完成帳套備份。然后構(gòu)建帳套的實驗材料，按資料填寫各種信息，注意企業(yè)類型及分類編碼，并根據(jù)需求啟用子系統(tǒng)。按照部門職員、供應(yīng)商分類、客戶分類、付款條件、客戶和供應(yīng)商等分類完善基礎(chǔ)檔案，依次保存，最后輸出存盤。

步驟一：系統(tǒng)管理，基礎(chǔ)檔案設(shè)置

基礎(chǔ)設(shè)置板塊，主要處理的是公司業(yè)務(wù)的前期基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作，將于業(yè)務(wù)有關(guān)的信息，統(tǒng)一錄入到數(shù)據(jù)庫中，統(tǒng)一進行管理，如供應(yīng)商，客戶等信息管理，賦予各個部門職員權(quán)限，方便進入系統(tǒng)中進行管理，及時查詢各類信息，減少數(shù)據(jù)存儲的冗余，方便進行管理。在存貨檔案中提前對存貨分類，方便在貨物采購，入庫時，靈活調(diào)取商品信息，進行會計科目靈活核算。

（1）注冊一個新的帳套，并設(shè)置“饒榮越”為帳套主管。

（2）部門檔案，先建立一級部門檔案，再建立二級部門檔案。

（3）客戶檔案，根據(jù)小組帳套設(shè)計的資料進行輸入。

（2）計量單位，添加計量單位組后再添加計量單位。

（3）存貨分類，輸入存貨分類的一級編碼和二級編碼。

（4）結(jié)算方式，添加保存結(jié)算方式編碼及名稱。

（5）本單位開戶銀行，輸入資料提供的銀行相關(guān)信息后保存。

（6）倉庫檔案。

（7）收發(fā)類別，設(shè)置首發(fā)類別的一級、二級部門編碼及名稱。

（8）銷售類型，輸入銷售類型編碼、銷售類型名稱和出庫類別信息。

（9）費用項目。

（10）發(fā)運方式，添加發(fā)運方式編碼、發(fā)運方式名稱信息。

（11）設(shè)置憑證類別。

（12）會計科目的修改。

（13）期初采購入庫單。

（14）銷售入庫單。

（15）銷售出庫單，選中“庫存單位”、“應(yīng)發(fā)件數(shù)”、“件數(shù)”、“換算率”和“應(yīng)發(fā)數(shù)量”復(fù)選按鈕。

（16）到貨單。

（17）專用發(fā)票。

步驟二，采購業(yè)務(wù)

采購管理模塊主要是由供應(yīng)商到本公司的業(yè)務(wù)流程整合。需要運用采購管理系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)，存貨核算系統(tǒng)和應(yīng)付款系統(tǒng)，連續(xù)性操作。通過將在業(yè)務(wù)進行產(chǎn)生并取得的各項單據(jù)匯總到數(shù)據(jù)庫中，從制定采購計劃，制作請購單，向供應(yīng)商發(fā)出訂單，到商品入庫時產(chǎn)生的入庫單，生成商業(yè)發(fā)票等單據(jù)的便捷處理，減少了以往紙質(zhì)單據(jù)的堆疊，提高了單據(jù)傳遞的效率。

在采購管理模塊中，首先錄入起初數(shù)據(jù)及核算方式。然后根據(jù)業(yè)務(wù)要求，錄入請購單并審核，當(dāng)供應(yīng)商同意采購請求時，根據(jù)修改后的采購價格，直接或拷貝錄入采購訂單并審核，貨物到達后，經(jīng)檢驗審核，由財務(wù)部門人員進入該板塊，拷貝或錄入采購訂單形成專用采購發(fā)票，在采購結(jié)算以后，打開存貨核算系統(tǒng)，確認(rèn)采購成本，生成記賬成本通過應(yīng)付款系統(tǒng)，審核制單

一、初始參數(shù)設(shè)置。

（1）采購管理系統(tǒng)初始參數(shù)設(shè)置。

（2）庫存管理系統(tǒng)初始參數(shù)設(shè)置。

（3）期初余額

（4）期初庫存。

普通采購期初暫估數(shù)據(jù)。

庫存期初

期初余額

（5）對賬。

二、1.普通采購業(yè)務(wù)。采購請購單

采購入庫單

正常單據(jù)記賬

核算采購入庫單，生成憑證，生成轉(zhuǎn)賬憑證。

應(yīng)付賬款審核與制單

采購發(fā)票制單

采購請購單

采購訂單

2.采購暫估業(yè)務(wù)

采購發(fā)票并進行采購結(jié)算

采購暫估結(jié)算處理

應(yīng)付單據(jù)審核與現(xiàn)結(jié)憑證審核。

第三部分、銷售業(yè)務(wù)

銷售管理模塊主要是處理企業(yè)和客戶之間的銷售業(yè)務(wù)關(guān)系，包括受托代銷業(yè)務(wù)，零售業(yè)務(wù)，分期收款銷售業(yè)務(wù)，直運銷售生成出庫單，處理退貨情況等等。運用該模塊，通過對銷售管理系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)，存貨核算系統(tǒng)和應(yīng)收款管理系統(tǒng)，可以及時查詢商品的銷售和庫存信息，掌握顧客消費情況，了解銷售動態(tài)，并查詢訂單，處理訂單業(yè)務(wù)。

一、初始參數(shù)設(shè)置

二、普通銷售業(yè)務(wù)

期初發(fā)貨單

銷售出庫單

銷售專用發(fā)票

生成現(xiàn)結(jié)制單并審核

專用發(fā)票

生成轉(zhuǎn)賬憑證

應(yīng)付單據(jù)審核

生成采購發(fā)票制單并生成轉(zhuǎn)賬憑證

對現(xiàn)結(jié)制單經(jīng)行付款，生成付款憑證

3.ERP實習(xí)小組部分

組長：馮婧媛 101164 組員：張欣宇 101163 饒榮越 101165 肖 莉 101166 角色分配： 公司總部：馮婧媛

采購部、倉儲部：張欣宇 馮婧媛

銷售部、運輸部：饒榮越 肖 莉 任務(wù)分配：

馮婧媛 張欣宇 系統(tǒng)管理的公司基本信息輸入

倉儲出庫入庫管理 采購管理的采購部分 饒榮越 肖莉 系統(tǒng)管理的公司基本信息輸入

銷售部分單據(jù) 運輸費用的結(jié)算

我在小組中主要負(fù)責(zé)銷售部分的業(yè)務(wù)，一下是我在小組中的操作過程以及截圖。

制作銷售出庫單

生成銷售專用發(fā)票

代墊費用單

審核應(yīng)收單據(jù)并制單

收款單據(jù)錄入

生成收款憑證

核銷應(yīng)收款

銷售專業(yè)發(fā)票

采用現(xiàn)結(jié)方式進行核算

錄入應(yīng)收制單，生成收款憑證

在進行ERP小組帳套實驗中，我們出現(xiàn)過很多錯誤，在此做出一個反饋。（1）在生成銷售發(fā)票制單時，沒有合格的單據(jù)，但是已經(jīng)進行了之前的數(shù)據(jù)錄入，制單過程并未出現(xiàn)漏洞。

經(jīng)過仔細研究發(fā)現(xiàn)，是由于：制單日期與過濾日期不相符造成的。經(jīng)過重新錄入后，才得到相應(yīng)的單據(jù)。

（2）在銷售部分進行核銷時，顯示“結(jié)算數(shù)量+合理損耗數(shù)量+非合理損耗數(shù)量 不等于發(fā)票數(shù)量，不能結(jié)算！”

經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)，這次錯誤時由于期初設(shè)置中的庫存小于銷售數(shù)量。經(jīng)過更改期初數(shù)據(jù)，得到正確的單據(jù)。

（3）在應(yīng)付單據(jù)審核過程中，總顯示“本次審核失敗一張”。

4.涉及到的ERP理論和用友ERP軟件的認(rèn)識

ERP系統(tǒng)更加面向市場、面向經(jīng)營、面向銷售，能夠?qū)κ袌隹焖夙憫?yīng)；它將供應(yīng)鏈管理功能包含了進來，強調(diào)了供應(yīng)商、制造商與分銷商間的新的伙伴關(guān)系；并且支持企業(yè)后勤管理。

ERP的理念是：對整個供應(yīng)鏈資料進行有效管理的思想，實現(xiàn)了對整個企業(yè)供應(yīng)鏈上的人財物等所有資源及其流程的管理。精益生產(chǎn)，同步工程和敏捷制造的思想，面對激烈的競爭，企業(yè)需要運用同步工程組織生產(chǎn)和敏捷制造，保持產(chǎn)品高質(zhì)量，多樣化，靈活性，實現(xiàn)精益生產(chǎn)。事先計劃與事中控制的思想，ERP系統(tǒng)中的計劃體系主要包括生產(chǎn)計劃，物料需求計劃，能力需求計劃等。業(yè)務(wù)流程管理的思想，為提高企業(yè)供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢，必然帶來企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改革，而系統(tǒng)應(yīng)用程序的使用也必須隨業(yè)務(wù)流程的變化而相應(yīng)調(diào)整。

用友軟件可以讓我們以經(jīng)營者的身份親身體驗一個企業(yè)的經(jīng)營過程，讓我們從創(chuàng)建企業(yè)信息開始，到采購業(yè)務(wù)的發(fā)生，銷售業(yè)務(wù)的展開都自己掌控，仿佛真的在經(jīng)營一家公司，讓我們對企業(yè)信息資源的運用有了更加深刻的認(rèn)識。

5.實習(xí)心得和體會

經(jīng)過這個學(xué)期的對ERP的學(xué)習(xí)，我提高了認(rèn)識，也獲得了實踐經(jīng)驗。認(rèn)識的提高主要表現(xiàn)在兩方面：一：認(rèn)識到自己的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財務(wù)知識，雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了，但并不代表完成了，如果我基礎(chǔ)知識掌握不牢，還是需要重拾書本補缺補漏。另一方面是對ERP形成正確的觀念。企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道，幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度，降低信息處理的成本，提升競爭力。在執(zhí)行方面，要把數(shù)據(jù)整理清楚，把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入，ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。

每一堂課對書中的實驗，我都確實動手錄入和進行了實際操作，親身實踐 后，我的總體感覺是，很多實驗前面進行了很多單據(jù)的相關(guān)操作后，為的就是最后生成一張憑證，實驗操作的過程進展的也并不總是那么順利，只要稍有失誤，如漏了其中某一步驟，就導(dǎo)致最后憑證不能生成。所以感覺業(yè)務(wù)員操作還是很不好做的，更不用說是開發(fā)這個系統(tǒng)的人了，進行每一步操作都要謹(jǐn)慎小心。雖然有幾節(jié)課上的幾個實驗我都沒能一次性做出結(jié)果，但是經(jīng)過再三的努力，我總是能靠自己的最終實現(xiàn)對其整個過程的操作。

最后，我深深地感受到，ERP是信息時代的現(xiàn)代企業(yè)向國際化發(fā)展的更高層管理模式，它能更好地支持企業(yè)各方面的集成，并將給企業(yè)帶來更廣泛、更長遠的經(jīng)濟效益與社會效益。

第四篇：erp軟件實訓(xùn)心得

erp軟件實訓(xùn)心得

erp軟件實訓(xùn)心得一：ERP實訓(xùn)心得

經(jīng)過兩個多月的ERP軟件相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，我掌握了ERP軟件的基本操作，從中收獲甚多。我感覺到學(xué)習(xí)了ERP軟件將對我畢業(yè)以后的社會就業(yè)有很大的幫助。就如何進行有效和針對性的學(xué)習(xí)，我得出了自己在學(xué)習(xí)ERP軟件期間的一些感想與體會。

作為一個大四的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解ERP，當(dāng)老師在學(xué)習(xí)之初給我們介紹這一技術(shù)時，我突然感覺到我已經(jīng)很落伍了。是的，到了大四，學(xué)校已經(jīng)對管理類學(xué)生開設(shè)了好多專業(yè)課程。但是但老師對我們提到ERP時，我們沒有幾個人能夠真地說出它是什么來，甚至是根本沒聽說過。作為新時代的大學(xué)生我沒有做到對當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以于時俱進的了解，這是我的一大損失。原來ERP不只是讓人覺得深奧的幾個字母，它對我們生產(chǎn)生活能產(chǎn)生好大的影響。

ERP代表著新時代的企業(yè)管理模式，它的出現(xiàn)再次證明科學(xué)知識在信息社會的重要性。一個企業(yè)再也別想僅僅靠激情，靠勇氣，靠機遇就能運營的很好流暢，更需要的是科學(xué)的管理方式。一直一來我們財經(jīng)管理類的學(xué)生在學(xué)習(xí)中很少有機會接觸到企業(yè)的真實運作，而ERP課程的開設(shè)正是學(xué)習(xí)鍛煉的最好時機。ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)與ERP 系統(tǒng)的其他子系統(tǒng)融合在一起，會計子系統(tǒng)又集財務(wù)會計、管理會計、成本會計于一體。這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務(wù)做前瞻性分析與預(yù)測。綜上所述，將ERP 系統(tǒng)中按西方管理會計理念及其方法設(shè)計的會計信息與我國現(xiàn)有的會計信息系統(tǒng)融合為我國現(xiàn)行的財務(wù)會計核算體系，實現(xiàn)ERP 系統(tǒng)中的會計信息融合具有現(xiàn)實的意義。

在這兩個月的實訓(xùn)課程中，我深深體會到ERP到給企業(yè)的幫助和作用不是一點點，ERR適應(yīng)企業(yè)，企業(yè)適應(yīng)ERP！我們的實訓(xùn)課程分為基礎(chǔ)設(shè)置、采購管理、銷售管理、財務(wù)會計與mps的計劃執(zhí)行等幾大模塊。通過學(xué)習(xí)，我了解到了企業(yè)業(yè)務(wù)的運行，可能很多小企業(yè)由于資金和技術(shù)的問題沒有使用ERP對企業(yè)進行管理，導(dǎo)致很多問題的發(fā)生，如：不能按時發(fā)貨、需求與預(yù)測不適應(yīng)等。而使用ERP對企業(yè)進行管理的企業(yè)能夠把這幾大模塊通過管理人員的授權(quán)分工地完成工作，這有利于企業(yè)提高生產(chǎn)效率與管理水平。下面我詳細地分享一下我對這幾大模塊的體會。

一、基礎(chǔ)設(shè)置合理化

企業(yè)的運行離不開人員的配置，人事管理的核心是做到人崗匹配，任人為賢。錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時必須仔細，避免因錯誤導(dǎo)致后期工作的失誤。

二、采購管理與mps相結(jié)合物料的采購對于生產(chǎn)制造型企業(yè)尤為重要。很多企業(yè)都實行“零庫存”管理與JIT生產(chǎn)方式，豐田汽車就是典型的企業(yè)。但是，要想真正的實現(xiàn)“零庫存”是很難的，也存在很大風(fēng)險。ERP就開辟一條新的道路，采用采購管理與mps相結(jié)合的方法，利用mps計劃執(zhí)行，對庫存與銷售、采購進行控制，能夠保證企業(yè)有安全的庫存，又不至于擠壓過多的原材料在倉庫，又能按時發(fā)貨給客戶。

三、銷售管理與mps相結(jié)合企業(yè)在接銷售訂單前都必須對市場進行預(yù)測，為了預(yù)測更加準(zhǔn)確，可以使用與mps相結(jié)合的方法。填制銷售訂單后，可以輸入產(chǎn)品需求表，通過供需平衡預(yù)算可以了解到企業(yè)未來的需求，這有利于企業(yè)作采購和生產(chǎn)計劃。

四、會計電算化優(yōu)化企業(yè)記賬程序

隨著電子信息化的不斷發(fā)展，企業(yè)運用計算機系統(tǒng)軟件進行管理。會計作為企業(yè)財務(wù)的重要環(huán)節(jié)，運用ERP可以實現(xiàn)電子記賬，不用手工記賬，大大降低了由于人為疏忽導(dǎo)致錯誤的發(fā)生，而且提高了企業(yè)的財務(wù)核算的效率。

這個學(xué)期經(jīng)過了一段時間與ERP的接觸,已經(jīng)對ERP有了一定的了解，但是感覺上自己還只是停留在剛剛認(rèn)識ERP這個層面上，還沒能真正的熟練掌握而且靈活的運用在實務(wù)中了，雖然還是有點不足,但是畢竟開始了對ERP有一定的了解，也算是有點安慰了，我會繼續(xù)努力完善的。總結(jié)兩小點：

1、學(xué)好和掌握ERP軟件要多花時間和精力上機做實驗與多做上機練習(xí)。英文有說“practices make perfect”,用中文也就是說:”熟能生巧”。2要學(xué)會總結(jié).總結(jié),無論在什么階段,在處理什么事情都起到很重要的作用.最后要感謝xx老師的悉心指導(dǎo)，在短短兩個多月的實訓(xùn)中薄老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。我認(rèn)為通過實踐去驗證理論比直接從書本上獲得理論要深刻得多。真心感謝薄老師您的幫助！

>erp軟件實訓(xùn)心得二：ERP實訓(xùn)心得體會>>（1963字）

在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。我們通過模擬企業(yè)實訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。

（一）我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識

1．在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務(wù)主管，財務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進步，互相學(xué)習(xí)。

在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

2．體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學(xué)習(xí)和實踐能力。

3．開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認(rèn)識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。

（二）在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

1．企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴(yán)重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng)解決自身發(fā)展中的種種問題。

2．充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎(chǔ)

由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個清晰的概念及相關(guān)的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。

3．將失誤降到最低

在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。

我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。

所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。

4．合理的運用媒介

廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。

廣告策略是指為了達到預(yù)期廣告目標(biāo)而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個性作品，也不是學(xué)者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們評價廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進行計算然后作出合理的判斷及預(yù)測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應(yīng)有的貢獻。

5．采購的合理化

預(yù)測準(zhǔn)確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。

6．財務(wù)的及時性

好的財務(wù)是企業(yè)進行各種活動的靈魂，如果我們的財務(wù)總監(jiān)能夠準(zhǔn)確且及時的預(yù)算出我們的經(jīng)費投資及貸款資金那么我們的企業(yè)也會在預(yù)算上在次與其他企業(yè)競爭。

7．企業(yè)模擬的流程化

在一個企業(yè)中如果各部門能夠有效合作那么在業(yè)務(wù)流程及運作上即節(jié)省了時間又縮短了交貨周期更加提高了業(yè)務(wù)效率，（三）希望日后老師給予的幫助

在日后的實習(xí)中我希望能夠首先在時間上進行一定的延長，作為初學(xué)者剛明白如何去扮演自己的角色時已進入了企業(yè)的尾聲不僅使學(xué)生沒有盡興同時也沒有透徹理解學(xué)習(xí)到更多的知識。

其次希望在日后的授課中能夠多進行一些成功企業(yè)的模擬流程及講解，充分讓學(xué)生體會成功企業(yè)背后的故事及成功的理由。透視企業(yè)的深層問題。抓住企業(yè)核心競爭力。

最后希望老師多能指導(dǎo)一下作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者首先要具備和學(xué)習(xí)的東西以及在失敗中體會的知識由學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)再由老師給予解答和幫助。

（四）感謝老師的培訓(xùn)

在短短四天的實訓(xùn)中每位老師都能充分將自己的知識傳授給我們，并且有耐心的給我們講解所有問題，幫助每位同學(xué)了解企業(yè)的事務(wù)。

發(fā)揮了老師的作用與同學(xué)打成一片和睦相處。

感謝老師在這四天來給于的關(guān)懷及幫助，使我明白了：先進的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)營管理是推動現(xiàn)代化經(jīng)濟和企業(yè)高速發(fā)展的兩個年輪，二者缺一不可。沒有先進的管理水平，先進的科學(xué)技術(shù)無法推廣，也不能充分發(fā)揮它的作用。

希望在今后的生活學(xué)習(xí)與工作中充分發(fā)揮自己的作用將所學(xué)到的知識運用到生活實踐中為企業(yè)做出自己的貢獻。

>erp軟件實訓(xùn)心得三：ERP維護及實訓(xùn)心得體會>>（1786字）

通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我了解了ERP維護及實訓(xùn)的主要工作內(nèi)容。也學(xué)會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談?wù)勎业恼J(rèn)識：

一、相關(guān)理論及業(yè)務(wù)鏈接的認(rèn)知

ERP維護及應(yīng)用是以服務(wù)思路為主導(dǎo)，學(xué)習(xí)ERP運維常識、服務(wù)的重要性、服務(wù)的技巧與用友ERP-U8和用友通相關(guān)產(chǎn)品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結(jié)，熟悉 U8及相關(guān)產(chǎn)品軟件。以便給客戶帶去更專業(yè)的服務(wù)。

二、ERP運維崗位的認(rèn)知

ERP：Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶、服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。以求最大限度地利用企業(yè)現(xiàn)有資源，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟利益的最大化。

企業(yè)購買ERP軟件后，委托該軟件的供應(yīng)商進行后續(xù)的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)、ERP行業(yè)知識、項目管理知識、計算機專業(yè)英語知識、維護設(shè)備的原理、硬件維修經(jīng)驗、系統(tǒng)運行的硬件設(shè)備的維修、維護工作，包括服務(wù)器、交換機、客戶端PC、打印機等，更應(yīng)該對財務(wù)軟件都各方面很熟悉，并結(jié)合市場營銷方面的知識，與客戶交流與溝通，給客戶提供更為滿意的服務(wù)，使得客戶的期望值大于客戶的感知。

ERP維護是一個繁瑣反復(fù)的過程，尤其是驗收前的維護 ERP的維護主要包括兩方面，第一是業(yè)務(wù)解釋說明，第二是系統(tǒng)操作指導(dǎo)。工作狀態(tài)是：接聽電話—記錄問題—解決問題—匯總通報。為客戶做業(yè)務(wù)解釋說明就需要對業(yè)務(wù)有所了解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統(tǒng)操作指導(dǎo)相對容易，多練習(xí)即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數(shù)據(jù)的效率就提高了。

三、服務(wù)技巧的認(rèn)知

作為一個好的運維人員，應(yīng)該做到：

1、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅r間觀念，牢記自己負(fù)責(zé)的任務(wù)和該任務(wù)的最終完成日期，如果有風(fēng)險或不能按計劃完成應(yīng)盡早告知客戶或領(lǐng)導(dǎo)；

2、具備較強的責(zé)任感，責(zé)任感是我們成熟的主要表現(xiàn)；

3、具備良好的協(xié)作意識，為達成項目總體目標(biāo)而端正自己的心態(tài)；

4、具備敏銳的觀察力，在工作中能夠非常敏銳的抓住問題的關(guān)鍵、找到工作中的失誤；

5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到?jīng)]有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來說最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用戶帶到溝里去，因為用戶往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認(rèn)定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質(zhì)疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以 耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認(rèn)識到溝通的重要性，做到與客戶、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產(chǎn)生的問題。

四、ERP行業(yè)背景及人才市場對運維、實施崗位的認(rèn)知

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)用友軟件的安裝、培訓(xùn)、維護；

2、負(fù)責(zé)用友服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫的管理，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)輸出、制作各類信息報表，以及月末結(jié)轉(zhuǎn)、帳套初始化設(shè)置等；

3、負(fù)責(zé)用友ERP軟件日常維護、技術(shù)支持；

4、負(fù)責(zé)用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度并組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務(wù)、金融、或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、兩年以上ERP系統(tǒng)實施及運維經(jīng)驗，至少一個完整的ERP項目上線經(jīng)驗，支持時間不少于一年；

3、了解MSSQLServer數(shù)據(jù)庫的使用及一般維護；

4、有一定的計算機軟硬件維護經(jīng)驗，掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識；

5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學(xué)習(xí)能力、動手能力和分析力；

以上就是這學(xué)期我對這門課程簡短的認(rèn)知，通過這門課程，我不但學(xué)習(xí)了專業(yè)的ERP運維知識，還學(xué)會了更多的服務(wù)技巧，希望以后的課程中可以給我們更多、更專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓我們在實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉我們隨機應(yīng)變的能力，以至在以后的工作崗位中少走彎路。

>erp軟件實訓(xùn)心得四：關(guān)于ERP實施及實訓(xùn)的心得體會>>（3016字）

摘要：ERP系統(tǒng)是一個管理信息平臺，企業(yè)實施ERP的過程就是將企業(yè)的各種業(yè)務(wù)納入到統(tǒng)一的ERP管理信息平臺中的過程，關(guān)于ERP實施及實訓(xùn)的心得體會。我們實施ERP的目的是提高企業(yè)運作，提升企業(yè)整體管理水平。為達到實施ERP的目的，使ERP系統(tǒng)順利上線這短短一年的ERP實施期只能算萬里長征的第一步。只有保證ERP系統(tǒng)上線后工作穩(wěn)定、運作順暢，才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)管理信息平臺中心的地位，讓ERP系統(tǒng)為公司的管理貢獻持續(xù)不斷的效益。

關(guān)鍵詞：教程分析；ERP實施項目認(rèn)知；ERP實施方法流程；ERP實施顧問

正文：

“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”教會了我...通過對“捍衛(wèi)尊嚴(yán)”視頻教程的學(xué)習(xí)，了解到了要成為一名合格的ERP實施顧問需要經(jīng)歷多重困難。

首先，用“SEE-DO-GET”分析主人公劉定堅為什么會接手華廣集團的項目呢，作為一名實施顧問，在面臨殘局項目的風(fēng)險時，他考慮到了他的職業(yè)發(fā)展、家庭情況，他需要這么一次鍛煉的機會改變自己目前的命運。他臨危受命時已經(jīng)邁出了成功的第一步。然而面對客戶對新項目經(jīng)理的不信任、客戶的不合作態(tài)度、項目進度拖延、工作停滯和雙方都對項目失去信心時，他沒有放棄，責(zé)任心、信念和自己的發(fā)展促使他必須重新獲取信任、確立機制、組建團隊并且重新制定計劃。劉定堅首先找到華廣集團的客戶項目經(jīng)理李建峰，因為他清楚的知道，如果項目失敗，李建峰也有責(zé)任。然而當(dāng)一些部門依然不配合的情況下，他找到了華廣的一把手田原，只要獲取田原的信任和配合，其他各部門就會無條件接受新項目的實施，這樣他就有機會爭取其他各部門關(guān)鍵人物的認(rèn)同和配合。

再獲取初步信任之后，劉定堅積極主動配合銷售部經(jīng)理吳冰，并像她闡明了該項目中銷售模塊的優(yōu)勢，并且努力地提高進度，讓她看到新系統(tǒng)的好處。為了爭取共同的利益，華廣其他各部門也努力地說服吳冰。在實施中沖突肯定不能避免，而且沖突很少有對錯之分，面對沖突時要勇于面對分歧，并且重視分歧。要努力爭取最好的時機去解決沖突，不要拖延解決沖突的時間，在堅持自己立場的同時，把自己的立場放在次要位置，用仁慈去感化對方，以維護和對方的關(guān)系，征詢沖突影響的各方意見以尋求新的解決方案。

項目的成功實施需要經(jīng)歷多次的猜疑和困難，而事實說話也是最好的方法，找出問題的原因，并解決問題所在。這次項目的成功實施也是必然的。

ERP項目實施認(rèn)知

ERP的實施過程也是項目管理的過程，實施是在企業(yè)信息建設(shè)過程中，由相關(guān)人員組成特定的項目組，根據(jù)客戶的需求，像企業(yè)提供的一種個性化、專業(yè)化的服務(wù)，更進一步講是向企業(yè)提供一種有助于其實現(xiàn)管理目標(biāo)的一整套、有價值的解決方案，并指導(dǎo)用戶完成管理軟件的客戶化工作，幫助企業(yè)實現(xiàn)科學(xué)管理，降低成本，提高效率。軟件實施是一項專業(yè)性很強的活動，需要由專業(yè)的咨詢顧問和客戶方項目人員協(xié)同完成，而且是一種收費性的服務(wù)，ERP實施方法論是在項目管理理論的指導(dǎo)下，通過總結(jié)眾多ERP項目的經(jīng)驗教訓(xùn)，而逐步形成的一套用以指導(dǎo)ERP項目實施的方法、過程、工具和模板。ERP實施方法論是項目管理理論在ERP實施領(lǐng)域的具體應(yīng)用，也是對項目管理理論在這一特定領(lǐng)域內(nèi)的豐富和發(fā)展。

ERP實施方法流程

1.初次調(diào)研：

主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個部門的業(yè)務(wù)流程初步了解，能收集到各個部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù)，和各個部門人員的認(rèn)識，了解他們對ERP的認(rèn)識和期望，以便制訂工作計劃。

2.系統(tǒng)培訓(xùn)：

主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認(rèn)識到什么是ERP，并在企業(yè)中應(yīng)用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益，另外就是ERP軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓(xùn)。

3.流程擬定：

主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗，結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程，能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn)；這是一個非常重要的階段，一個企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升，流程能否更完善，就需*這個流程擬定了。

4.編碼原則：

主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導(dǎo)下，制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則，其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（包括BOM架階）的分階建立等。

5.資料收集：

主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎(chǔ)上，收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料，包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。

6.流程測試：

主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性，并使用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性，和操作的方便性。

7.期初導(dǎo)入：

主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù)，并在實施顧問人員的指導(dǎo)下錄入ERP系統(tǒng)，為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定夯實的基礎(chǔ)。

8.上線輔導(dǎo)：

主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理，一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面，有必要的又模式進行，以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。

9.月結(jié)輔導(dǎo)：

主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個自然月后，通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

當(dāng)然，一個企業(yè)中要成功實施一個ERP系統(tǒng)，單純的*以上九個步驟是遠遠不夠的，ERP的實施是一個非常規(guī)范的過程，所以，我們在這里將這過程分作為兩大塊。

ERP實施顧問

ERP實施顧問是指從事ERP軟件咨詢、規(guī)劃、實施，使ERP軟件產(chǎn)品在企業(yè)經(jīng)營管理中得以成功應(yīng)用的專業(yè)人員。他們不但要懂IT，還要會管理以及財務(wù)，熟悉行業(yè)性質(zhì)，擅長運用各種咨詢實施類工具。復(fù)雜額管理問題可以請咨詢顧問幫忙解決、部門間的業(yè)務(wù)流程工作由客戶項目經(jīng)理安排解決。

ERP實施顧問是把公司的ERP實施作為己任，并投入大量的人力、財力和精力以確保實現(xiàn)這一實施目標(biāo)的群體。他們精通ERP理論與ERP軟件的使用方法，熟練運用項目實施方法論，能夠有效處理實施過程中出現(xiàn)的種種問題，他們是經(jīng)營管理的專家，很多人有過在不同行業(yè)實施不同ERP項目的豐富經(jīng)驗，在項目實施的各個階段都能得心應(yīng)手。

工作內(nèi)容：

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和資源狀況，分析企業(yè)建立ERP系統(tǒng)的可行性，科學(xué)制定ERP項目的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2、確定企業(yè)對ERP的需求，包括功能、時間、效率等方面的要求；

3、分析企業(yè)管理現(xiàn)狀與所實施的ERP系統(tǒng)的差距，擬定企業(yè)流程重組和管理改進方案。在ERP實施過程中，咨詢?nèi)藛T要對企業(yè)管理工作進行診斷，找出差距，提出業(yè)務(wù)流程重組方案、管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備方案；具體由企業(yè)來執(zhí)行。

4、咨詢培訓(xùn)。ERP項目實施不但需要管理人員知識和能力得到提高，而且需要他們的態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變。而“態(tài)度”、“知識”、“能力”、“行動”都要由ERP實施顧問的培訓(xùn)來推動。

作為一名ERP實施顧問，除了要懂管理、懂ERP軟件、懂實施方法論之外，還要掌握一些做事的方法。好的工作方法可以讓顧問們在項目進程中迅速取得客戶信任、快速解決問題.從業(yè)素質(zhì)要求

ERP實施顧問的成長需要積累，難以速成，需要在挫折和失敗中不斷完善和提高。

1、一定的技術(shù)基礎(chǔ)。

（1）了解ERP軟件本身。

（2）系統(tǒng)管理知識，包括WINDOWS 2000，WINXP。

（3）數(shù)據(jù)庫知識，包括SQL2000、ORACLE、DB2等等，SQL技能。細分可為查詢分析器的使用，數(shù)據(jù)表的操作，報表的基本技能等等。

（4）網(wǎng)絡(luò)知識。

（5）一定的硬件知識。

2、行業(yè)知識。

3、管理知識和項目管理知識。

4、英語水平。

5、清爽整潔、職業(yè)化儀表。

6、學(xué)習(xí)能力。

>erp軟件實訓(xùn)心得五：ERP沙盤實訓(xùn)心得>>（1351字）

在沙盤對抗中直面市場競爭之激烈，通過不同角色的扮演，運用企業(yè)經(jīng)營管理理論和信息化管理技能，進行市場選擇，投資決策和生產(chǎn)運營，增長才干，搏擊商場，百戰(zhàn)不殆。

我們通過模擬企業(yè)實訓(xùn)，置身于仿真的生產(chǎn)經(jīng)營過程，完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種信息的采集和處理。體驗與其他部門的協(xié)作，作到邊學(xué)邊練，學(xué)用結(jié)合，迅速掌握ERP軟件的使用要領(lǐng)，提高信息化管理技能，經(jīng)歷完整的企業(yè)經(jīng)營進程，感受現(xiàn)代化信息技術(shù)的魅力。

在仿真的企業(yè)環(huán)境中，構(gòu)建傳統(tǒng)的手工管理模式和利用計算機技術(shù)信息化技術(shù)的現(xiàn)代化管理模式，模擬現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理過程。

(一)我在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)的知識

1.在一個仿真的企業(yè)環(huán)境中我作為CEO帶領(lǐng)整個企業(yè)進行了8年的商業(yè)抗戰(zhàn)，我的搭檔分別扮演了生產(chǎn)總監(jiān)，采購總監(jiān)，營銷總監(jiān)，財務(wù)主管，財務(wù)助理，信息總監(jiān)及商業(yè)間諜。在學(xué)習(xí)中我們互相幫助，互相進步，互相學(xué)習(xí)。

在前一年的學(xué)習(xí)中我們還剛剛接觸并不了解太多的東西，在之后的兩年和三年的學(xué)習(xí)中我們光榮“破產(chǎn)”了，成為了給老師干活的最早的一個企業(yè)。我們模擬了企業(yè)的職能崗位熟悉了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。充分扮演了自己所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

2.體驗了整個企業(yè)的經(jīng)營過程，并把所學(xué)的理論知識應(yīng)用到實踐中，由此加深對企業(yè)的物流，商流，資金流和信息流的體會，促使我們進行了積極的思考，了解了企業(yè)的運作，提高了學(xué)習(xí)和實踐能力。

3.開闊了視野，提高了綜合素質(zhì)，加深了對企業(yè)管理信息化的認(rèn)識和理解，提高企業(yè)信息化管理技能，掌握了企業(yè)信息管理流程。

(二)在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的問題

1.企業(yè)核心競爭力缺乏持續(xù)增強和系統(tǒng)改進，嚴(yán)重制約企業(yè)長遠的發(fā)展，客觀上需要一種先進的管理工具幫助企業(yè)系統(tǒng) 解決自身發(fā)展中的種種問題。

2.充分的準(zhǔn)備是經(jīng)營成功企業(yè)的基礎(chǔ)

由于第一天的學(xué)習(xí)前我們都沒有進行預(yù)習(xí)導(dǎo)致我們企業(yè)的所有員工沒有一個概念，在老師的培訓(xùn)下還是沒有一個清晰的概念及相關(guān)的知識，以至于在沙盤對抗中失去大量資金與訂單。

3.將失誤降到最低

在信息總監(jiān)的兩次誤操作下我們在第二年的經(jīng)營中喪失了投遞p1廣告的機會，在之后的訂單中我們也無權(quán)在進行搶單，因此我們企業(yè)的p1被積壓了很多庫存，盡管通過我們的營銷總監(jiān)的分析我們將會在未來將產(chǎn)品賣出并且是大賣，可是我們還是由于短期貸款的到期使企業(yè)破產(chǎn)。

我相信在真實的企業(yè)中誤操作也會發(fā)生但是我清楚這樣的錯誤給企業(yè)所帶來的將是無法彌補的損失。

所以我相信失誤的出現(xiàn)率也是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵問題。

4.合理的運用媒介

廣告的投入也是企業(yè)取得好的業(yè)績的重要組成部分。

廣告策略是指為了達到預(yù)期廣告目標(biāo)而進行的各項謀劃運作，是廣告的手段、對策和謀略等的組合。站在企業(yè)家的立場來看，廣告策略首先是促銷的一種手段，是企業(yè)的一種投資行為，而不是藝術(shù)家的個性作品，也不是學(xué)者的理論實踐，用廣告大師奧格威的經(jīng)典名言來說：“我們的目的是銷售，否則便不是做廣告。'所以我們評價廣告策略的標(biāo)準(zhǔn)是廣告成本投入對經(jīng)濟效益產(chǎn)出的貢獻程度，即最好的廣告策略將是以最少的廣告投入達到最大的效益產(chǎn)出。

在廣告策略中投資廣告和最后的廣告收益都應(yīng)該用科學(xué)的方法進行計算然后作出合理的判斷及預(yù)測方能為企業(yè)最終取得利潤做出應(yīng)有的貢獻。

5.采購的合理化

預(yù)測準(zhǔn)確的市場需求對采購來說也至關(guān)重要，不浪費材料又能滿足市場，保證供給也成為了一個企業(yè)的核心問題。

第五篇：ERP軟件操作實驗心得

ERP軟件操作實驗心得

轉(zhuǎn)瞬間，會計信息系統(tǒng)實驗就這樣匆匆結(jié)束了，我收獲頗豐。首先，我了解和掌握了用友ERP-U8軟件中的總賬管理、UFO報表管理等相關(guān)內(nèi)容。其次，通過上機操作，我將平時所學(xué)的理論知識與實際操作相結(jié)合，進一步鞏固了已學(xué)的理論知識并加以綜合提高，提高了分析和解決問題的能力。然而，在實習(xí)過程中我遇到了不少問題。ERP軟件操作本來就是一項非常煩瑣的工作，所以在實際操作過程中需要特別用心、細心、耐心，切忌粗心大意、心浮氣躁。然而由于我的不細心，在填制記賬憑證和初始數(shù)據(jù)錄入時，偶爾會看錯數(shù)字，導(dǎo)致計算結(jié)果出錯，引起一連串的錯誤。另外就是缺乏耐心，尤其當(dāng)自己越是急于完成老師布置的任務(wù)時，越是容易出錯，希望自己經(jīng)過一個學(xué)期的磨練能有所改進。同時我發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的漏洞，比如對有些業(yè)務(wù)的會計分錄不熟悉，對此也重新回顧了一下會計知識。

通過這次的實驗,我對會計信息系統(tǒng)有了更深的了解，同時也有了一些體會：在上機中要對不懂的地方積極相互請教，而我覺得在進行實驗之前，也應(yīng)積極參與討論，對于一些問題，應(yīng)仔細聽取其他同學(xué)的看法以及老師的講解以加深對實驗的理解。在上機操作過程中，要集中精力，正確地操作。對于實驗過程中出現(xiàn)的問題，不懂的地方，一定要自己認(rèn)真思索或請教老師，以便搞懂整個實驗過程。做完實驗后，要仔細回顧一下實驗過程，以確定自己有沒有理解操作。

雖然這個學(xué)習(xí)的過程很艱辛，但是卻也很充實。因為經(jīng)過這段時間對用友U8的熟練操作，使我在各方面都得到了提高。其中在知識層面，我經(jīng)過上機記賬，加深對會計理論的理解，把握會計內(nèi)部控制的基本要求，彌補課堂學(xué)習(xí)中對實踐不足的缺陷，將所學(xué)的理論和實踐相結(jié)合；在技能層面，操作記賬憑證的填制和審核，熟練利用UFO報表編制貨幣資金表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表；而且，由于以前接觸過金蝶軟件的操作，對于這兩個軟件的操作有了一個比較。在精神層面，我體會到無論是企業(yè)的管理者還是財務(wù)人員都要對本企業(yè)的業(yè)務(wù)非常熟悉，而且要有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度才能把工作做好。最后，我更明白到作為一個會計從業(yè)人員需要時刻嚴(yán)格要求自己。

我相信經(jīng)過這段日子的學(xué)習(xí)，一定會為我畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。