第一篇：教師管理之我見

教師管理之我見

12五定

翟言璐

教師是學校中的重要角色，在教育過程中，教師是學生的教育者；在學校管理過程中，教師是學生的組織者、領導者。對于學校管理者，教師既是管理的對象，同時又參與管理，教師這種既是管理對象，又是管理者的特殊雙重身份，決定了教師在以教學為中心的學校工作中居于極為重要的地位，因此教師管理是學校管理的主要內容。

“天地君親師”，教師在我國古代就享有很高的地位，這一職業(yè)肩負著培養(yǎng)祖國未來的責任，因此，在教師管理這一方面絕對不能掉以輕心。一個好的教師管理體制，才能使教師更加優(yōu)秀，才能培養(yǎng)出對國家、社會有利的人才。縱觀歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)，教師管理隨著社會的發(fā)展變化日趨完善。中國教師管理從奴隸社會就開始形成，然后逐漸發(fā)展、改進，如今的教師管理制度越發(fā)完善，同樣仍在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、改進問題。

一、教師管理的原則

我國學校面廣量多，再加上地區(qū)間差別較大，所以在教師管理方面，國家教育行政部門只是提出大概要求，在具體管理中還是由各校校長負責。為了使對教師的管理更有效果，學校領導在管理教師的時候應該遵循一定的原則：

（一）堅持嚴格的規(guī)范性和合理的開放性相統(tǒng)一。

校長和教師是管理者和被管理者的關系，校長應要求教師按照學校的規(guī)章制度辦事，但是教師是教育教學的主體，教師的勞動是自主性、創(chuàng)造性的勞動，教育教學工作在很大程度上是依賴教師主觀能動性的發(fā)揮，所以校長要尊重教師的權利，既要按章辦事，又要特殊情況特殊對待。只有在合情、合理、合法的條件下，建立規(guī)范而又較寬松的考勤制度、工作制度，給教師工作時間和心理空間以一定的“自由度”，才能最大限度的發(fā)揮教師的積極性和創(chuàng)作性，做到嚴格的規(guī)范性和合理的開放性相統(tǒng)一。

（二）堅持評價的全面性、客觀性和公正性相統(tǒng)一。

對教師的評價要全面客觀、公正，盡管職務、學歷、年齡、性格等方面有差異，但教師在人格上是平等的，及時肯定每位教師在工作中的點滴成績，要讓其亮點閃光，錦上添花。既要看教師工作的結果，又要看教師工作的過程，對工作中存在疏漏的教師要給其彌補不足的時間，多尊重、少傷害，用其所長。在實際工作中評價教師，看學歷不唯學歷，重在能力；看文憑不唯文憑，重在水平；學歷不等于能力，文憑不代表水平，有干勁還需實干加巧干，如何評價每個學生、每位教師，需要制定合理的評價機制，堅持評價的全面性、客觀性和公共性相統(tǒng)一，不能簡單而籠統(tǒng)去評價。

（三）堅持思想領先與落實獎懲相統(tǒng)一。

教師的職業(yè)角色決定了他的追求價值取向；得到別人的尊重與承認，往往勝于物質利益。但受當前市場經(jīng)濟的影響和沖擊，在教師管理中只靠空洞的說教，只強調思想領先已不適應當前的形勢，要把適度的獎懲制度運用到學校管理中去，無論是精神上還是在物質上要體現(xiàn)多勞多得，獎勤罰懶，靠一定的獎懲促進工作，改變干好干壞一個樣，干與不干一個樣的局面。在日常管理和評先評模、評職晉級等工作中要充分體現(xiàn)思想領先與獎懲相統(tǒng)一，要讓干實事、成績好的教師得到實惠。

（四）堅持領導權威與民主親和相統(tǒng)一。

校長應該有權威，沒有權威不足以服眾，也就無法領導學校。但在倡導人文關懷，以人為本的今天，校長權威應是一種親和特性的權威，要善于與人溝通，傾聽意見，權威而不霸權，改變只靠“硬性”的行政指令。校長要深入到教師中間，了解聽取意見，善于發(fā)現(xiàn)教師日常工作中思想表現(xiàn)和生活中的困難疾苦，增進彼此的尊重和理解，教師心氣順了，積極性起來了，各項工作就好開展了。如果沒有一種好的氛圍，制度會走樣，情感會變味。堅持原則才能使大家工作上互相合作，生活上互相關心，思想上互相理解，心理上互相溝通，行動上步調一致。

二、教師聘任、考核與培訓的管理

一個學校的老師質量直接決定了這所學校的教學質量，而一個優(yōu)秀的教師，他對學生的影響力又是舉足輕重的，因此教師的聘任、考核與培訓是教師管理中必要的部分。

（一）教師聘任 1.教師聘任制度

教師管理中，有科學的教師聘任制度才能有好的管理，在制度下，實現(xiàn)人與崗位的最佳結合。

現(xiàn)在教師的聘任有兩種：編制內聘任與編制外聘任。第一種編制內的聘任，這無疑是所有教師所追求的，一種更加穩(wěn)定的工作。同時教師編制考試的要求也極高，每次考試錄取的人數(shù)都特別少，這就保證了每一位成為體制內的老師，無論是教學能力還是知識水平都在行業(yè)中出類拔萃，而那些想要成為極少數(shù)的一員的人，也會需要付出更大的努力去提高自己。第二種編制外的教師聘任，這種聘任帶來的是極大的不確定，而這種不確定性會給教師帶來不安全感，從而會讓教師不松懈，在教學中不斷學習、不斷進步，使自己的知識水平、教育能力都得到提高。2.教師聘任要求

學校在聘任教師時，要對教師的素質能力方面有著嚴格的要求。教師的素質方面包括：教師道德素質、教師文化專業(yè)素質、教師身體素質。

（1）教師的道德素質，也就是教師的師德。我認為這是最重要的內容，“身正為范”學生在接受教學、與教師接觸中，會以教師為榜樣學習。一個沒有師德的教師，他給學生的影響是惡劣的、深淵的；一個沒有師德的老師必然不愛他的學生，不愛這一份職業(yè)，這類老師中出現(xiàn)體罰學生、收紅包等現(xiàn)象也就不足為奇了。因此在教師管理中，必定要注重對教師道德素質的管理。

（2）教師文化專業(yè)素質。“學高為師”，一位教師要教學生一碗“水”，自己就要有一桶“水”。在聘任教師時，要了解教師的文化專業(yè)素質。教師要精通自己所教的學科，有比較廣博的知識；要熟悉教育科學，懂得教育規(guī)律；要具有教育教學實踐能力。

（3）教師的身體素質。身體是革命的本錢，教師的工作十分繁重、任務十分艱巨，沒有健康的身體，就不能順利的完成教育教學任務。

學校在聘任教師的時候以及之后對學校教師的管理，都要關注到教師的素質能力。同時教師自己也要不斷提升自己。

（二）教師考核

教師考核是學校和其他教育機構根據(jù)國家制定的教師職務任職條件，對教師的教育教學能力水平以及工作實績等進行考察。在教師的工作生涯中，教師考核是一項經(jīng)常性工作，這份工作會讓教師在工作中注意提升自己，不會停滯不前甚至后退。教師的考核包括政治思想、業(yè)務水平、工作態(tài)度和工作實績四個方面。不同的教師，能力也有所不同，因此在教師的考核方面應該更加靈活，業(yè)務能力是教師的必要能力，在這方面的考核時就要更加注重，而關于工作實績方面，要允許有些老師興趣不在這方面，對于科研沒有很大成果，不能因此而阻礙這些人的發(fā)展，打消教師的工作積極性。在與教學并沒有直接聯(lián)系內容的考核時，可以制定一個最低標準，達到這個標準則可。這樣可以讓教師在自己的領域更好的發(fā)展。

（三）教師培訓

教師在教學中需要大量知識支撐自己，因此教師在任職后會有繼續(xù)學習，內容包括政治思想和師德修養(yǎng)教育、教育理論學習、教材教法研究，教育教學實踐和教師基本功訓練，補充新知識、新技能等。學校對教師管理，要適合安排教師去學習、培訓。學校領導結合教師和學校的實際，組織教師學習，可以開展以老帶新、研究備課、觀摩教學、教學研究、專題講座、自學輔導等繼續(xù)學習活動，同時帶可以在不影響教學的情況下，理由假期時間制定教師到外校進修計劃。

在教師管理方面依舊存在很大的不足，這些不足就意味著有提升空間。作為一個教師，首先要對自己進行管理，然后接受學校的管理，在接受中還要針對這些管理的可行性提出自己的看法與建議，使學校教師管理更加完善。作為學校領導人在管理教師時，要更多的接受來自老師的反映，學習其他國家、其他學校的管理方法，不斷改進，找到最適合自己學校的管理方法。

第二篇：教師管理之我見

教師管理之我見

[摘要]:教師管理是中小學校長對學校實施管理的重要工作,作為一校之長的我們，應重視這一問題。我們就從自身的人格魅力、對待全體教職工的態(tài)度、學校的校園環(huán)境建設及制度建設四個方面進行了思考,為我們實施師資管理提出了具體方略。[關鍵詞]:學校管理，教師管理，管理方法

一所學校應以教師為本,應以學生為榮。這是當今師資，生源日益競爭形成的新理念。鄧小平同志曾說過:“一個學校能不能為社會主義建設培養(yǎng)合格人才,培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,有社會主義覺悟的有文化的勞動者,關鍵在教師。”也有人說“振興民族的希望在教育、振興教育的希望在教師”。進而我也可以說“學校發(fā)展的希望也在教師”。在經(jīng)濟大潮沖擊的情況下,作為各方面條件比較落后的中小學（特別是農村中小學）而言,要建設和管理好一支素質較高教師隊伍,的確很困難。但建設一支高素質的教師隊伍,提高學校的教育教學質量，現(xiàn)今倡導的主題，對教師的管理是學校管理工作的先導。師資管理的好壞在一定程度上決定了學校的發(fā)展。所以、我們應好好探究一下學校管理的教師管理。

一、制定切實可行、科學規(guī)范的制度規(guī)范教師行為 萬事都要依規(guī)矩才能辦事。一所學校制度的制訂是為了規(guī)范教師而不是為束縛教師。一所大型的學校，教師可能有幾百人,小型的學校，教師至少也有十幾人。如學校沒有或不制定一套科學而嚴格的管理制度,那學校的管理一定是混亂的。作為校長,要在中層干部和廣大老師之中廣泛征求意見。制訂切合學校的規(guī)章制度，這個制度既要科學又要嚴格。科學,就是要符合黨和國家的方針政策，要在教育的法律法規(guī)允許的范圍內，更要符合本校實際情況,具有可行性；嚴格，就是要規(guī)范行為到位, 制度獎罰落實。同時 要在制度允許范圍之內,讓教師自由發(fā)展的空間。讓達到規(guī)范的目的,不能讓制度形同虛設,制度只有落實才說得

上規(guī)范,才能真正發(fā)揮作用，從根本上管理好學校的教師。這樣，校長與教師間就會形成約束與激勵,服從與協(xié)調,求同與存異。兩者之間都會互相信任,為學校的教育教學事業(yè)而努力工作。

二、用自己的實際的言行去表現(xiàn)高尚的品質，從而產生凝聚教師力量。我們平常對一個人的評價會這樣說：“這個人還可以”，“那個人不可靠”。“可以”、“不可靠”通常是指一個人的言行所表現(xiàn)出的品質，也就是“人格”。2007年感動中國中有這樣一些人：林秀貞用30載愛心讓一村之中老有所終，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者皆有所養(yǎng)。富人做這等事是慈善，窮人做這等事是圣賢，官員做這等事是本分，農民做這等事是偉人。這位農婦讓九州動容。“微塵”起初是青島一位數(shù)次捐款不留姓名的普通市民，后來，擴散成一個愛心群體，再后來，擴展成一個關愛他人的愛心符號。以“微塵”命名的募捐箱、徽章，走進青島的大街小巷，成為青島一個體現(xiàn)愛心的公益品牌。他們之所以偉大，一個學校校長的言行的表現(xiàn)，直接影響著教師對自己的評價。從而也影響著學校各項工作的管理。作為校長要讓教師對自己“言聽計從”，就必須注重自己的一言一行，必須通過自己的言行來主讓教師信服。作為一所學校的校長,必須做到言行舉止文明,生活作風正派,法制觀念強烈,道德情操高尚,具有廣泛的興趣、堅強的意志、開朗的性格、平靜的心境、健康的情緒,才能影響和凝聚你周圍的教師。校長在學校的所作所為，教師們都清清楚楚的看到。你要教師心向學校,你就得“以校為家”，當好這個“家長”，從生活、學習、情感等諸多方面為教師考慮,才能讓廣大教職工都把心思、精力放在學校的工作上，團結在你的身邊。我任校長不到一年，不敢說面面俱到，但十之八九是做到了的。如果你在學校是大聲吆喝，不切實際；大吃大喝，作風浮夸；參與賭博，違法亂紀。試

想，這樣就無法團結廣大教師在你身邊努力工作,也就導致學校管理的混亂

三、要公正對待每一位教師都、要公平的處理學校中每一件事 對于公正二字的理解，都有不同的看法。一部分學者從哲學角度對社會公正作了一種界定，認為“公正是一種規(guī)范性價值，是評價社會制度的一種標準或尺度，它體現(xiàn)著在社會交往中博弈各方的利益關系，社會公正作為一種制度，就是能夠較好地照顧到各方利益和權利的制度，并且有利于社會安定，有利于規(guī)范競爭行為”。但說來容易,做來難,現(xiàn)實中，真正辦事公正、待人公正的校長不多。就我們學校實際情況來說，應從以下方面去實施公正。待遇上的公正。對待教師,無論是教師入黨或是提干、評職評先、進修學習,乃至會議上的表揚、批評,都要從無私公平的角度去對待每一位教師。要用發(fā)展的眼光去看待每一位教師，不要以貌取人，不要憑自己的好惡去看待教師，要任人唯賢,把教師當成自己的朋友。這樣，教師的人格得到別人的尊重，“士為知已者用”，到這個時候，教師的能量就會極大的激發(fā)出來。學校利益分配是教師十分關心的問題,物質需求是任何人都向往的，是人最起碼的生存需要。學校制度體現(xiàn)的利益分配要公正,要充分體現(xiàn)教師勞動的優(yōu)劣（主要是教學質量的好壞），要有利于充分調動教師工作的積極性。現(xiàn)在教師的待遇在黨和政府的關懷下在不斷地提高,特別是黨的“十七大”的勝利召開，更加鼓舞了教師們的士氣。隨著政策的不斷優(yōu)化，學校的生均公用經(jīng)費逐年在增加。作為校長的我們，應秉著實事求是、按勞分配、公開公正的原則,管理好、分配好學校可用于提高教師經(jīng)濟待遇的財力,是校長管理好教師同時也是管理好學校的重要方法。教師崗位、工作量安排上的公正。要通過各種渠道去了解每一位教師的基本情況,從教師的個人家庭狀況、個人生活,知識水平、性格品質、組織能力、教學水平等都應該充分的掌握。要知人善用,要用發(fā)展的目光去看待每一位教

師。不要因某些方面（生活、工作）的原因而用錯人。人最希望得到別人特別是領導的賞識和重用;最難過的就是自己的才能被埋沒。我國史實也正如此，“士為知己用，士為知已者死”, 劉備高度賞識孔明因而得到諸葛亮一生的鞠躬盡瘁,死而后已。姜尚得到周武王的啟用而征服了商湯。“舜發(fā)于畎畝之中,傅說舉于版筑之中,膠鬲舉于魚鹽之中，管夷吾舉于士，孫叔敖舉于海，百里奚舉于市”，這些人，不都是知人善用才放出光茫的嗎？在教師工作量的安排上要體現(xiàn)教師的長處，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。同時也要一視同仁，應充分征求中層領導的意見和部分教師的意見才作決定。公正、合理地使用教師是保證學校教學工作順利開展,提高教育教學質量的關鍵。感情上給教師多多支持。人是有血有肉、有靈魂的。除需要物質上滿足,更需要情感上的安慰。充分的尊重和信任教師,關心、愛護教師,和教師做朋友,是每位校長處事的起碼原則。讀書人都重感情,重友誼,這是眾所周知的。只要作為領導的我們能盡心盡力對他們在工作、學習、生活上關心和愛護,即使工作再苦、生活再清貧，他們也會理解的。因為我們是急教師所急，想教師所想；用自己的真心換教師的信任，營造了一種良好的、和諧的校園人際關系。

四、努力改善辦學條件，搞好校園文化建設，留住教師的心。良好的教學環(huán)境和生活環(huán)境是每一個人都所向往的,這就是每一位教師都想調到城區(qū)和市區(qū)學校的主要原因。因此，改善學校的教學環(huán)境是校長管理教師必不可少的一個重要方面。環(huán)境太差,教師都想離開這個學校，沒有心思搞好工作，那還何淡對教師的管理。一所學校,要有良好的教學環(huán)境和生活環(huán)境,就要根據(jù)學校的實際情況來加以建設和規(guī)劃，要搞出自己的特色。對其他學校好的東西，只能借鑒，不能照搬，再而就是要抓住教育質量這塊主陣地。一所學校，如果教育質量落后，學

校管理混亂，教師工作不認真，敬業(yè)，又如何創(chuàng)建良好的教育教學環(huán)境呢？所以我們要自覺行動起來, 狠抓教育教學質量的同時，重視學校多方位的發(fā)展建設。從目前農村學校來看，經(jīng)費不是很寬裕,但作為學校的指揮者,在考慮教師的個人利益的同時,一定要花氣力,花資金,盡力改善學校的教學和生活環(huán)境。一是學校硬件的建設,二是校園文化的建設,三是學校教學氛圍的營造。用此來提升學校的品位。我們清鎮(zhèn)市第一中學，只要你一踏進他們的校門,就會感受到學校教學和生活環(huán)境的舒適,就會被濃厚的校園文化氣息所吸引,有誰又不想在這樣舒適的環(huán)境中工作呢?作為校長,要立志向他們學習。作為一名中小學校長,抓好教師的管理是一項常規(guī)而又重要的工作。但實質上又是你能否管理好這所學校的。靠的是什么？靠的是校長修備的德和才；靠的是在平常工作中積累的管理工作經(jīng)驗；靠的是學校自身所具備的條件；靠的是的一個團結、拼搏、奮發(fā)、向上的學校集體。作為校長,要在管理實踐中,不斷地去學習和提高,建立和健全學校的管理制度，對教師實施有序、有效的管理。我想，只要我們做一個管理的用心者,對教師的管理就一定是成功的。

注釋和參考文獻：

1、鄧小平《在全國教育工作會議上的講話》1987年

2、袁振國《教育新理念》2002年3月教育科學出版社 3、2007年感動中國十大人物先進事跡

4、孟子《生于憂患、死于安樂》

5、實用學校管理叢書《校長工作》1、4、7

6、唐文忠、劉樹范、王福均、李乙鳴、齊祖亮《教育學》

黑龍江人民出版社

7、《中小學管理》中小學管理雜志社

貴陽市第23期中學校長暨清鎮(zhèn)市第1期小學校長

任職資格培訓班培訓

結業(yè)論文

教師管理之我見

提交時間：2008年3月3日 答辯時間：2008年3月15日 論文編號：

第三篇：管理之我見

淺談管理之我見

目前，不利的外部環(huán)境使公司的發(fā)展面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。加強自身管理，改變傳統(tǒng)管理模式，是我們從這場困局中走出去的唯一出路。筆者結合基層工作的實踐，淺談自己的一些關于內部管理的認識。

一、加強管理隊伍的建設，降低管理隊伍的素質成本，包括政治素質、領導素質、技術素質和身體素質，避免由于項目管理人員個人素質因素造成的決策失誤、管理失控、索賠不力、效率低下，給公司和項目帶來的增量成本或產生的很大的機會成本。項目是公司的“窗口”，生產和管理的基點，經(jīng)濟效益的源泉。項目管理者應當具有高度的責任感和強烈的事業(yè)心及較強的市場競爭意識，要正確認識項目管理工作的目標，是為企業(yè)奉獻還是為個人？其次，加強對管理隊伍技術素質的培養(yǎng)，尤其是對管理儲備人才的培養(yǎng)，使其在工作中做到心中有數(shù)，合理組織，管理有方；此外，應當以管理隊伍的素質培養(yǎng)為起點，以點帶面，加強員工素質的建設，建立通過為企業(yè)創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益和社會效益之后，合法合理地實現(xiàn)個人價值并獲得應得的利益的正確工作觀念。因此，應當將管理隊伍的建設培養(yǎng)作為工作的“龍頭”來抓。

二、促進管理制度的執(zhí)行力度。為什么要將執(zhí)行放在第二位來講？我們工作中存在兩個很突出的問題：一是機制不夠健全，二是規(guī)章制度無人執(zhí)行、落實不力。而機制不健全首先是由于執(zhí)行不力，導致不能及時發(fā)現(xiàn)解決問題，從而難以在機制上推出有效的新舉措，難以適應管理的需要。由此，執(zhí)行在管理中的重要程度可見一斑。執(zhí)行不力受多方面原因的影響，一是管理層的管理態(tài)度，二是勞務用工過分照顧關系，導致了大量的人浮于事，工作需靠領導安排才能得以繼續(xù)，不僅加重了管理者的負擔，造就了閑散懶惰的不良工作氛圍，同時管理者凌駕于制度之上，隱形地增加了項目風險。有的項目，公司機關去的人也不少，只能是看現(xiàn)場、聽匯報、要材料，表面看來很美好，等到問題嚴重了，再去擺平處理，如此等等。我們每天都在付出沉重的隱形成本。

三、加強勞務分包隊伍的管理。從某種意義上講，工程質量的優(yōu)劣取決于勞務隊伍素質的高低，工程成本取決于對分包隊伍管理的松緊程度。選擇素質高、信譽好的包工隊，是提高項目管理水平、降低工程成本的有效途徑之一。目前，1 公司對勞務隊伍的招選機制不健全，致使項目管理很難擺脫來自各方面關系的壓力，違心使用并不滿意的隊伍，當分包隊出了安全質量問題，又難以處罰或清退出場，在分包隊伍提出調價索賠時難以拒絕或反索賠，使項目經(jīng)營管理陷入兩難境地。因此，健全完善分包商管理制度，使其在分包商的招用和管理過程中得以有效執(zhí)行是當前勢在必行的重要任務，必須充分體現(xiàn)合理的競爭機制，從源頭控制工程成本，從而提高項目管理效益。

四、加強人力資源管理體系的建設，增強用人制度的彈性。公司目前面臨的情況是：老一代專業(yè)技術人員和中級以上職稱的專業(yè)技術人員調走、離崗或退休的較多，青年人才經(jīng)驗不足；由于歷史和文化的原因，公司內部 “裙帶”現(xiàn)象嚴重，部分人力資源配置是用親人和“關系人”，而不是用強人，因人設崗，而不是因事設崗，削弱了公司內部凝聚力，導致人力資源利用效率低下，內部出現(xiàn)個人與崗位不匹配的現(xiàn)象。從人力資源管理工作的角度來看，相關制度不完善，缺乏高效的制度平臺和先進的人力資源管理工具，薪酬體系雖然較為完善，但在項目的執(zhí)行情況不佳，沒有崗位測評體系、工作績效測評體系，使得工作職責、任務及崗位對人員的要求不清楚，又對其實行靜態(tài)管理，忽視對現(xiàn)有人才的培訓開發(fā)，導致公司人力資源的浪費和內耗嚴重。此外，人員考評欠科學，實際考評難操作，客觀上流于形式，忽視了貢獻與能力的考評，導致吃“大鍋飯”現(xiàn)象得不到根本解決。

公司應當樹立人力和人才是第一資源的觀念，提倡優(yōu)勝劣汰的競爭機制，創(chuàng)新獎罰分明的激勵機制，建立科學的培訓機制，立足于未來，在人才開發(fā)上進行適宜的時間和金錢投資，幫助員工進行職業(yè)生涯設計，努力使員工的職業(yè)成長與公司的發(fā)展及目標的實現(xiàn)協(xié)調一致，融為一體，減少人才的流失。

五、加強企業(yè)文化建設，培養(yǎng)親和的文化氛圍。利用企業(yè)文化這面旗幟，凝聚人心。在企業(yè)文化的熏陶下，員工長期受企業(yè)價值取向和企業(yè)精神的影響，慢慢地將其演變?yōu)閭€人的一種生活方式，這是增強員工凝聚力的最高境界，是企業(yè)長遠發(fā)展的堅實根基。

第四篇：管理之我見

管理之我見——連鎖經(jīng)營管理

摘要：討論了連鎖經(jīng)營管理的理論優(yōu)勢和物流優(yōu)勢，管理方法以及管理中分散和集中的問題

關鍵字：連鎖經(jīng)營；理論優(yōu)勢；物流優(yōu)勢；方法；分散和集中

正文：

所謂連鎖經(jīng)營，是指在流通領域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標志、統(tǒng)一的經(jīng)營方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來，共同進貨、分散銷售，共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營方式。其實質是把現(xiàn)代化的大生產的原理應用于商業(yè)流通領域，達到提高協(xié)調運作能力和規(guī)模效益的目的發(fā)展連鎖經(jīng)營管理。

連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢

連鎖經(jīng)營管理的優(yōu)勢是明顯的，主要表現(xiàn)在理論和物流管理兩個方面：

一、連鎖經(jīng)營管理的理論優(yōu)勢

1、優(yōu)化資源配置連鎖經(jīng)營的“八個統(tǒng)一”是基本的要素：統(tǒng)一店名，統(tǒng)一進貨，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，統(tǒng)一服務，統(tǒng)一廣告，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算。實現(xiàn)這些統(tǒng)一，就使商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營管理方面互相協(xié)調起來，因而有利于資源的配置，使得企業(yè)資源共享，不會出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，既節(jié)約費用，又提高工作效率和效益。

2、提高市場占有率連鎖經(jīng)營要想實現(xiàn)規(guī)模效益，必須在分店的設置上多動腦筋在合適的地理環(huán)境中，開設數(shù)量合適的分店，這樣可以擴大企業(yè)的知名度，擴大產品的銷售量，從而提高產品的市場占有率連鎖經(jīng)營的規(guī)模效益不容忽視，這是發(fā)展連鎖經(jīng)營管理必須重視的關鍵問題規(guī)模效益正是連鎖經(jīng)營最吸引人的優(yōu)勢。

3、強化企業(yè)形象良好的企業(yè)形象可以給企業(yè)帶來巨大的收益，連鎖經(jīng)營管理企業(yè)通常選擇統(tǒng)一的建筑形式，進行統(tǒng)一的環(huán)境布置，采用統(tǒng)一的色彩裝飾，設計統(tǒng)一的商徽、廣告語、吉祥物等，這種形象連鎖是一種效果極佳的公眾廣告。企業(yè)要實現(xiàn)規(guī)模效益，就要在各地開設分店不同地區(qū)的顧客，反復接受同一信息的刺激，久而久之，會由陌生到熟悉，再到認可，進而發(fā)生興趣，這對于樹立與強化企業(yè)形象極其有利連鎖經(jīng)營管理企業(yè)的工作人員，統(tǒng)一著裝，包裝物上統(tǒng)一印刷圖案，這些都能給顧客一種整潔、規(guī)范的感覺，使顧客愿意光臨，而且通過顧客無意識的宣傳，提升企業(yè)在公眾心目中形象，為企業(yè)贏得良好的社會效益奠定堅實的基礎。

4、提高競爭實力連鎖經(jīng)營管理的各分店在資產和利益等方面的一致性，使得連鎖企業(yè)可以根據(jù)各分店的實際情況投入適當?shù)娜肆Α⑽锪Α⒇斄韺嵤┙?jīng)營戰(zhàn)略，可以對原先獨有的銷售措施、廣告策劃、硬件設施進行不斷的改革與創(chuàng)新，使整個連鎖企業(yè)的經(jīng)營管理能力始終保持在一個很高的水準上;同時，靈活的經(jīng)營管理又使連鎖企業(yè)的優(yōu)秀管理制度、方法、經(jīng)驗能迅速有效地在各連鎖分店內貫徹實施，這些都大大加強連鎖企業(yè)的總體競爭力。

5、降低經(jīng)營費用連鎖經(jīng)營管理企業(yè)以顧客自我選購、自我服務的經(jīng)營方式為主，減少售貨勞動，因而雇員相對較少，節(jié)省成本，節(jié)約廠場地費用在連鎖超市中，商品明碼標價，顧客可以自由挑選，顧客節(jié)省廠購物時間，也節(jié)省廠企業(yè)的經(jīng)營成本同時，加快廠顧客的流通速度，增加廠客流量總之，連鎖經(jīng)營與非連鎖經(jīng)營在總成本費用上的差距很明顯我們對同樣數(shù)量的兩種企業(yè)進行抽樣調查顯示，連鎖經(jīng)營企業(yè)的費用較之其他零售商場約低10個百分點。

6、引導生產領域連鎖經(jīng)營企業(yè)通過擴大規(guī)模而增加效益企業(yè)在各處設立分店，因而對眾多消費者的需求有比較全面、客觀的廠解進貨時，可根據(jù)顧客需求，結合市場供求來大批量進貨這樣一來，連鎖經(jīng)營企業(yè)在市場中占有極其重要的地位，成為連接生產與需求的橋梁生產商可根據(jù)企業(yè)進貨的數(shù)量、種類等來進行生產，從而使生產與消費緊密掛鉤，不致出現(xiàn)浪費生產資源和貨物奇缺等情況。

7、增加就業(yè)機會連鎖經(jīng)營企業(yè)的低成本、高效率使得所售商品價格大幅度明顯降低，等于增加廠消費者的可自由支配收入，使他們能更多地購買其他商品或服務，乃至進行其他方面的投資，從而擴大社會總需求從社會整體來看，必然會進一步促進社會各行業(yè)的就業(yè)人口總量的增加，增加就業(yè)機會。

8、保護消費者利益要做到顧客至上，不僅要知道顧客的行為，還要分析他們的心理，他們付款的方式，以及他們對連鎖企業(yè)的信任度要提供好的顧客服務，需要改進服務質量，對員工進行商業(yè)培訓要營造一個良好的購物環(huán)境連鎖經(jīng)營企業(yè)在管理上已日益完善，更趨向于專業(yè)化、標準化、現(xiàn)代化、科學化、并

使得購物環(huán)境更加舒適、寬敞;服務人員的素質日益提高;電子信息技術的應用使得工作效率大大提高;明碼標價降低廠消費者購物的心理成本，時間成本，體力成本，方便顧客的購買;商品質量得到保證，并且價格保持在較低的范圍內，讓消費者買得放心，買得舒心連鎖經(jīng)營企業(yè)的種種經(jīng)營措施和經(jīng)營策略，都從不同角度，不同層面上保護廠消費者的利益。

二、連鎖經(jīng)營的物流管理優(yōu)勢

1、連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)是由采購、倉儲、流通加工、裝卸、配送和信息處理六個功能構成這些功能相互作用、相互聯(lián)系、相互制約，它們各自特定的功能有機地結合起來、協(xié)調運行、共同產生出新的總功能，這個總功能再去協(xié)調各個子系統(tǒng)，從而使各子系統(tǒng)在相互聯(lián)系、相互影響、相互制約中保持協(xié)調一致，在發(fā)揮各自特定功能的基礎上形成系統(tǒng)的總功能，實現(xiàn)商品的流動。

2、連鎖經(jīng)營物流的合理化連鎖經(jīng)營物流的系統(tǒng)化是其物流合理化的基礎，而物流合理化則是整個連鎖經(jīng)營物流管理所追求的目標首先，物流合理化可以降低物流費用，減少商品銷售成本其次，物流合理化可以壓縮庫存，減少流動資金的占用，更為重要的是，通過物流可以提高企業(yè)的管理水平。

3、連鎖經(jīng)營物流的標準化物流是一個大系統(tǒng)，這樣一個大系統(tǒng)的管理是非常復雜的，系統(tǒng)的統(tǒng)一性、一致性和系統(tǒng)內部各環(huán)節(jié)的有關聯(lián)系是系統(tǒng)能否生存的首要條件標準化是物流管理的重要手段，物流標準化能加快流通速度，保證物流環(huán)節(jié)，降低物流成本，從而較大地提高經(jīng)濟效益。

4、連鎖經(jīng)營的核心—配送中心配送是指以客戶的需求為先導，圍繞商品組配與送貨而展開的接受定貨、預先備貨、分揀加工、配貨裝貨、準時送貨通貨等一系列服務工作的總稱配送中心是承擔物流專業(yè)化管理職能的組織機構，它是連鎖經(jīng)營的核心這是因為連鎖經(jīng)營的集中化、統(tǒng)一化管理在很大程度上是靠配送中心來具體實施的，通過配送中心的作業(yè)活動，不僅可以簡化門店的活動，從而降低連鎖企業(yè)的物流總費用，而且還能實現(xiàn)商品在流通領域中的增值，并向門店提供增值服務。

連鎖經(jīng)營管理方法：

現(xiàn)代化工業(yè)極大地提高了生產效率，產品日益豐富，與大生產適應的大消費要求大流通來滿足。連鎖經(jīng)營的發(fā)展，正是順應了生產能力提高，產品不斷豐富的趨勢。同時，連鎖經(jīng)營把現(xiàn)代化大工業(yè)、大生產的組織原則應用于商品流通領域，達到提高協(xié)調運作能力和規(guī)模效益的目的。

眾多的連鎖店子系統(tǒng)圍繞連鎖公司系統(tǒng)運行，形成規(guī)模巨大的經(jīng)營系統(tǒng)。保持系統(tǒng)穩(wěn)定運行，需要以簡單的方法解決系統(tǒng)運行過程中的復雜問題，以提高連鎖營運的效率。

1.標準化操作

標準化是個體系，各連鎖公司應設計適合于本企業(yè)的各項標準，標準的制訂應全面周詳，清晰易懂，可操作性強，并在實施運行中根據(jù)市場變化而相應調整。

2.專業(yè)化效率

連鎖經(jīng)營把流通過程中的各種商業(yè)職能細化分解成各個相互獨立的體系，并有機地組合在一起，形成一個高度集中的經(jīng)營體系，實現(xiàn)購貨、庫存、配送、銷售、廣告、策劃、培訓、決策等專業(yè)分工及連鎖公司和連鎖店的功能分工，提高了流通領域的專業(yè)化程度，進而提高了經(jīng)營效率。

由于專業(yè)化程度的提高，使得各個崗位的工作簡單化，使每個崗位的員工易于操作，提高了工作效率，進而降低了人工成本，簡單化使專業(yè)化程度進一步提高，專業(yè)化的銷售隊伍，又促使銷售服務水準提高，迎合了現(xiàn)代消費的需求。專業(yè)化使每個子系統(tǒng)的專業(yè)化水平提高，加強了處理復雜事務的能力。

3.規(guī)范化管理

連鎖經(jīng)營是一種商業(yè)集團經(jīng)營，是連鎖公司管控下若干個單位銷售組織統(tǒng)一進行無差別的營銷服務活動，需要以規(guī)范化克服經(jīng)營管理中的差別。集中經(jīng)營管理，分散銷售服務，就要求連鎖經(jīng)營不光建立一個有效的管理體系和一套完好的管理制度，使公司內各子系統(tǒng)規(guī)范地按指令行事，標準化的經(jīng)營服務和專業(yè)化的經(jīng)營方式依靠規(guī)范化的管理來達到目的，要使眾多的連鎖店在總部的統(tǒng)一組織下有條不紊地開展營銷，規(guī)范化管理是最重要的一個方面。規(guī)范化行為使連鎖公司系統(tǒng)內的各個子系統(tǒng)在公司管理下協(xié)調運行，減少不必要的人為管理復雜因素，使系統(tǒng)內各組織間正常進行齒合運行，真正達到連鎖經(jīng)營的九個統(tǒng)一。

4.現(xiàn)代化技術

連鎖經(jīng)營作為大流通的最具代表性的組織形式，依靠現(xiàn)代化的管理工具得以迅速發(fā)展和極大地提高經(jīng)營效率。現(xiàn)代化的主要特征之一——信息技術日益滲透到商業(yè)組織經(jīng)營管理之中，連鎖經(jīng)營運作存在著人

流、物流、資金流和信息流，信息流綜合反映其他三條流的動態(tài)變化，信息系統(tǒng)處理著各種數(shù)據(jù)信息，將復雜的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計匯總成決策者所需要的各種簡單信息。龐大的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡，每日實現(xiàn)的銷售業(yè)務信息成千上萬條，運用計算機管理，使連鎖公司管理決策層隨時了解繁紛的經(jīng)營信息，掌握商業(yè)動態(tài)。

分散和集中問題

每個連鎖店都是連鎖公司營運鏈上的一環(huán)，分散的各個連鎖銷售系統(tǒng)，在連鎖運行集中統(tǒng)一的管控下達到集中，集中經(jīng)營形成連鎖經(jīng)營的規(guī)模經(jīng)濟，分散銷售帶來了經(jīng)濟效益。因此，集中經(jīng)營的目的是為了分散銷售，分散銷售的結果形成了集中的效益，分散的連鎖店是一個單獨的營銷服務單位，在總部經(jīng)營決策下能動地發(fā)揮自身的功能，廣泛地接觸消費者，猶如巨大章魚的觸角，擔負著連鎖經(jīng)營商品銷售的末端服務，又擔負著連鎖經(jīng)營商業(yè)信息始端來源。

連鎖經(jīng)營的精髓在于處理好分散和集中的辯證關系，分散而不亂，集中而不死，是連鎖經(jīng)營過程中需要貫徹的思想方法，并在運行中不斷加以調整。

結語：連鎖經(jīng)營管理

第五篇：淺談管理之我見

淺談管理之我見——《優(yōu)質團隊建設》培訓有感

縱觀我國發(fā)展現(xiàn)狀，大、中、小企業(yè)如雨后春筍從出不窮。然市場競爭日益劇烈，尤其對制造加工型企業(yè)來講，生存壓力與日俱增！企業(yè)又如何能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地呢？無非是靠管理的提升、品質的提升、效率的提升、服務的提升以及成本的節(jié)約控制——這些方面的實現(xiàn)更離不開一支優(yōu)質高效的團隊去執(zhí)行、完善和推進！

記得范愛民先生所著《贏在團隊》就闡述了其根本觀點——贏在團隊、貴在執(zhí)行力！一支高效的、有執(zhí)行力的團隊，在日益變遷的時間長河中不是荒靡、頹廢，而是傾注著他的一代又一代領導人的心血，留下了他們的思想和精神形成了自己團隊獨特的軍魂——劍鋒所指、所向披靡，這也再一次體現(xiàn)了亮劍精神！我們作為企業(yè)的一員、一線的主管如何創(chuàng)建和帶領我們的團隊同樣考驗著我們一輩又一輩人。伴隨著社會的進步、企業(yè)的發(fā)展，由制度化管理過渡成人性化管理勢在必然，我們又當如何在此過程中認清自己的角色，承擔起相應的職責呢？

知人善用、任人唯賢是每一位主管必須具備的能力和責任！我們又是否能夠敞開心扉、開誠布公的與員工進行有效的溝通，以及我們的溝通渠道是否暢通，我們是否能夠做到以赤誠的態(tài)度聆聽不同的聲音呢？作為企業(yè)的員工，大家都來自不同的省份和地區(qū)，有著其完全不同的背景和經(jīng)歷；更加之文化層次、經(jīng)驗技能的落差，這些更考驗著我們一線主管的統(tǒng)籌應變能力。我們更應該付出更多的艱辛和汗水去了解他們、關心他們、知其所想，為他們排憂解難，做好他們堅實的后盾。這樣他們才會與我們推心置腹、相互信任，我們才能夠知其長、明其短，在以后的工作中我們才能夠用其所長、避其之短，發(fā)揮更大的成效。尤其在工作中我們更應該做好他們的導師、教練員及陪練，由叫員工做事轉換為教員工做事，從細節(jié)入手小事做起、言傳身教帶動他們創(chuàng)建一支優(yōu)質高效的團隊。從而提升團隊凝聚力、向心力實現(xiàn)我們共同的使命達到或超越組織預期的目標！

“故天將大任于斯人也”作為一線的主管承載著企業(yè)賦予的責任、員工的期盼！我們又將如何在工作中尋求平衡點，做好承上啟下的過渡及平級兄弟單位的橫向溝通；實現(xiàn)承上啟下、左擁右抱相扶相攜呢？——這更是對我們人格的考驗！站在企業(yè)的立場，我們又能否時刻維護企業(yè)利益、樹立家的理念，以高度的忠誠（沒有任何借口）執(zhí)行并完成企業(yè)賦予我們的責任和義務。站在員工的立場，我們是否誤人子弟呢？是否能夠帶領、教導他們走上成長的道路？——有將才更應該有將風，我們是否又能夠像師長一樣善待他們、包容他們、盡其所能的培養(yǎng)他們以他們的成長作為我們的驕傲；水漲船高、我們也勢必陪同企業(yè)與員工共同成長。讓我們用辛勤的勞動和汗水，帶領著我們優(yōu)質高效的團隊完成企業(yè)交付于我們的使命，構筑企業(yè)鋼鐵般的長城！

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生產二部：劉學禮