第一篇：2、XXXX社區服務中心工作章程

XXX社區服務中心工作章程

第一章 總 則

第一條

本單位的名稱是XXXX社區服務中心。

第二條

本單位的性質是采用政府購買服務，民間機構運作的形式，為社區居民提供多領域、綜合性的專業化服務的社會組織。

第三條

本單位的宗旨是：民有所呼、我有所解。

第四條

本單位的登記管理機關是南山區民政局，本單位的業務主管是XXX街道辦事處。

第五條

本單位的駐所地是xxxx。

第六條

本章程中的各項條款與法律、法規、規章不符的，以法律、法規、規章的規定為準。

第二章 組織架構和業務范圍

第七條

本單位設中心主任一名，下設宣傳策劃部、專業實務部、志愿者（義工）管理社會組織孵化部、行政輔助部四個部門，中心聘請香港顧問1名指導協調項目工作。

第八條

本單位設常駐注冊社工4名，社工輔助人員1名，實習社工2名。

第九條

本單位的業務范圍：

（一）社區助老服務

心理輔導，精神慰藉服務。提供情感支持、健康咨詢，來訪探訪高齡、獨居老人等。

健康維護以及“呼援通”服務。為社區老人安裝緊急呼叫設備，舉辦各 類老人健康保健知識講座等。

居家養老服務。根據政府居家養老服務政策，提供“養老券”的服務和消費點。

互助自助網絡建設。幫助老人融入社區，建立社會人際網絡，組織倡導社區志愿者為老服務等。

技能教授及文體娛樂。豐富老年人精神文化生活，開展如：“老人電腦學習班”、“長者生日會”、老年攝影小組等專項常規活動。

（二）社區助殘服務

提供與殘疾人相關的政策信息咨詢及心理輔導服務。殘疾人家庭走訪、建檔服務。

提供資源連接與轉介服務，整合社會資源為社區輕度殘疾人提供支持，為有需要的居民轉介到專業的殘疾人服務機構。

互助自助網絡建設，幫助殘疾人融入社區，建立社會人際網絡，組織倡導社區志愿者為老服務等。

（三）婦女兒童服務

家庭關系協調，改善親子溝通、促進家庭成長。

個別化輔導。中心為遭遇問題的家庭及其成員提供相關的輔導及咨詢服務。

家庭危機介入。中心會針對有需要的危機家庭，開展針對家庭危機的調試和治療。

資源鏈接與轉介。中心將整合利用社區內各種資源，為家庭提供，如：“閱讀進社區、書香潤童年”親子故事會、親子手工坊等小組和常規活動。

自助互助網絡建設。為社區居民提供交流互助的平臺，如舉辦親子教育沙龍，讓社區家長互相討論學習育兒經驗等。

（四）青少年成長輔導服務 發展及預防性服務活動。主要通過宣傳、教育為青少年提供相關知識及技能培訓，并促進其樹立健康的意識和行為。

支援性服務活動。服務中心為社區內兒童及青少年提供成長輔導，開展能力提升及理想樹立等相關小組活動。如：“假期繽紛樂”小組活動、“溝通GO、GO、GO”人際關系技巧交流小組。

治療性服務活動，危機介入。針對處于危機中的兒童青少年進行及時、有效的測試和治療，以降低危機程度，緩解其壓力，促進其健康成長。

青少年課業輔導。提供“四點半課堂”，為青少年提供學習、閱讀的場所，邀請社區志愿者與社工一起輔導青少年的學習。

（五）特征人群服務

為社區特征人群，如白領、租房一族提供心理輔導和情緒壓力疏導。壓力釋放小組，組織團隊游戲，登山旅游等建立小組互助，釋放心理壓力。

社區領袖培養計劃，發現挖掘社區潛在的領袖者，給予一定的鼓勵支持讓他帶領社區居民更好的服務于社區。

社區公民教育服務計劃。通過宣傳教育等方式提高居民的公民意識，提高社區的人文程度。

（六）其他社區特色服務

社會組織孵化服務。鼓勵支持社區自助組織的建立、成長、成熟，如社區老年人協會、市民學校等，幫助建立完善的管理系統，讓其自發運轉。

社區志愿者（義工）隊伍建設。招募、組織建設社區志愿者隊伍，對志愿者進行常規管理及培訓活動，組織志愿者開展各類活動。

社區居民自助互助服務。整合社區內資源及鏈接社會公益組織為社區居民開展各種公益性質服務，如騰訊“衣加衣，暖冬行”募捐活動。

社區融合以及社區服務理論研究。通過實踐總結，督導培訓，社工的 交流等得出一些社區服務領域的經驗，形成理論報告等。

第三章 工作制度規范

第十條

為加強XXX社區服務中心的內部管理，落實工作責任，提高工作效率，不斷提高各服務窗口服務群眾滿意程度，充分展現我社區服務中心“民有所呼、我有所解”的服務宗旨，特制定以下工作制度：

（一）工作計劃制度

根據深圳市針對社區服務中心的文件指導精神和機構的年度工作安排，每年年初制定社區服務中心工作計劃，制定每月工作計劃，分階段組織實施。

（二）工作例會制度

每周一召開小組工作例會制，主要回顧上周的工作，研究落實本周的工作安排，并明確工作責任人。

（三）工作報告制度

每月定期向機構及主管部門匯報工作進程，總結工作經驗教訓，接受工作監督指導。

（四）日常接待制度

中心工作人員在接待時間必需服飾整潔、禮貌用語、熱情到，為黨員群眾前來辦事提供寬松、愉快的環境；黨員群群眾前來咨詢問題時態度和藹、微笑服務、百問不厭，百聽不煩。

（五）工作人員行為規范制度

中心工作人員必須嚴格遵守《陽光棕櫚社區服務中心工作人員守則》，規范自己的行為，維護社區服務中心的形象。

（六）定期考評制度

按照機構的工作安排，每年度和每季度對每個社工的工作進行考核和 評估。

第四章 部門和工作人員職責分工

第十一條

服務中心各部門部門和工作人員按部門職權、崗位、專業技能和服務領域等明確分工。

第十二條

中心主任：負責本中心全面工作，管理中心的日常運行，重點抓組織協調，向機構主管領導負責。

第十三條

香港顧問：在中心目標設定及整體規劃上給予專業指導意見；督導中心團隊，給予一定的實務指導，協助團隊合作建設；協調中心與機構的關系，協助規劃服務中心財務、人員管理等。

第十四條

宣傳策劃部：向社會、社區居民推廣社區服務中心，擴大社區服務中心的影響力。主要職責有，負責服務中心組織開展的各項活動的宣傳事宜；負責服務中心的廣播新聞稿以及QQ群、網絡上的信息發布；負責制作、更新、管理社區宣傳海報等工作。

第十五條

專業實務部：社區服務中心提供個案服務、小組服務、社區服務三大類社會工作專業性工作服務，以及其他倡導性公益服務的主要部門。

第十六條

義工管理部：主要負責社區義工隊伍的制度建設、人員招募、培訓、團隊建設、日常管理等工作。

第十七條

行政輔助部：主要負責中心文件的制定，項目程序管理，協助社工解決一些行政性事務；負責居家養老服務項目。

第十八條

一線社工按照各自專業職責分工獨立完成任務，團隊成員互相合作，互相幫助，部門之間相互協調完成工作。社工成員分工明細如下：

第四章 附則

第十九條

本章程經2011年8月1日報機構通過。第二十條

本章程的解釋權屬XXX社區服務中心。

XXXX社區服務中心

XXX年XX月XX日

第二篇：社區服務中心工作職責

社區服務中心工作職責

一、在后勤服務中心的直接領導下，貫徹執行傳染病防治法規，以預防為主，堅持防治結合的方針，熱情為病員服務。

二、對醫院教學衛生、體育勞動衛生、環境衛生、飲食衛生與營養衛生等實施醫務監督，并提供咨詢和技術指導。

三、負責入實習生和新畢業生的健康檢查，定期對學校各類人員進行健康檢查，對各類健康檢查的資料進行統計、分析和歸檔，并根據存在的問題及時采取有效的防治措施。

四、協助有關部門開展健康教育和心理咨詢，增強自我保健能力，促進健康的生活方式和養成良好的生活習慣。

五、根據國家有關規定，結合實際情況，協助有關部門對醫療進行改革和管理。

社區服務中心主任工作職責

一、在后勤服務中心的領導下，負責做好醫院醫務人員的思想政治工作，強化醫德醫風教育、組織好業務學習，提高業務水平以及行政管理工作水平。

二、制定工作計劃，布置工作任務，并帶頭落實、按時檢查總結，做到及時向上級匯報。

三、隨時監督檢查以崗位責任制為中心的規章制度和技術操作規程，杜絕各類事故的發生。

四、協助有關人員做好藥械的采購和管理工作。

五、認真貫徹“預防為主，防治結合”的衛生工作方針，掌握多發病、常見病及各類傳染病的發病特點，及時總結并向有關領導及部門匯報。

六、除圓滿完成本職工作外，應按時完成領導交辦的其它工作。

社區服務中心生防疫人員職責

一、在醫院院長的領導下，分工負責防疫工作。

二、制定防疫工作計劃，做好傳染病方面的管理及匯報。

三、負責環境衛生的實施和搞好消殺（滅蚊蠅、滅鼠）工作并積極指導參與愛國衛生運動有關活動。

四、按已制定的計劃或根據不同季節做好防病和各項預防接種工作。

五、組織并實施員工的體檢工作。

六、抓好廚房飲食、水源、環境等衛生管理及指導工作。

七、開展好衛生宣傳教育。

八、除重點抓好本職工作外，還應按時完成領導交辦的其它工作。

社區服務中心門診醫生職責

一、堅守工作崗位，遵守各項規章制度，積極參加政治及業務學習、不斷提高業務水平。

二、按規定做好門診病歷登記，書寫工整。

三、做到仔細診病、認真處方、合理用藥，嚴防事故發生。

四、對病人態度和藹、主動熱情，做好衛生宣傳、咨詢和傳染病的登

記匯報工作。

五、協助防疫醫生做好防疫工作。

六、做好常規病的診治和危重病人的臨時搶救及必要時的轉運，與此同時及時向領導報告。

七、完成領導交辦的其它工作

社區服務中護士職責

一、遵守各項規章制度、積極參加政治及業務學習，不斷提高業務水平。

二、嚴格遵守操作規程，執行治療前“查、對”程序及器械和治療時的消毒程序，實現無菌操作技術，杜絕醫療事故發生。

三、協助門診醫生對危重病人的搶救，隨時檢查并妥善保管急救藥品，防止急救藥品過期失效。

四、換班時認真做好交接班工作。

五、完成領導交辦的其他工作

社區服務中心藥劑員工工作職責

一、遵守各項規章制度，積極參加政治及業務學習，不斷提高業務水平。

二、妥善保管藥品，杜絕假、冒、偽、劣藥品進入庫房。

三、嚴格按處方取藥，并寫好用法用量。錯誤處方拒絕發藥，并及時提醒醫生修改處方。

四、取藥認真及時，劃價準確，服務主動熱情。

五、藥品要有明確的標簽，以防出錯。

六、完成領導交辦的其它工作。

社區服務中心收費人員職責

一、遵守各項規章制度，積極參加政治及業務學習，不斷提高業務水平。

二、堅守工作崗位，認真執行醫保與常規收費制度。

三、做到帳目清楚，收費準確，杜絕差錯。

四、熱愛本質工作，熱情服務病員。

五、完成領導交辦的其它工作。

社區服務中心管理工作制度

一、鞏固教育系統行風整頓成果，強化醫德建設，踐行“救死扶傷”的革命人道主義，全心全意為病員服務。

二、認真堅守崗位、履行職責，堅持值班制度和請銷假制度，對疾病診斷準確，治療及時。

三、工作中認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防醫療差錯事故發生。

四、認真做好藥械及其它物資的采購、保管和使用。

五、認真做好預防保健工作，著重抓好傳染病的管理防治工作。

六、組織醫務人員學習業務，提高醫療技術水平。

社區服務中心門診工作制度

一、遵守作息時間，嚴格工作紀律，不得擅離職守。

二、對病員要有高度的責任心，服務要熱情，做到細心、耐心、熱心。

三、診斷疾病準確、認真，疑難重癥及時搶救并轉診。

四、治病用藥要合理，經濟有效，盡量減輕病人經濟負擔。

醫院社區服務中心品管理制度

一、藥品要做到專人、專帳、專庫管理。

二、認真驗收入庫藥品的質量、數量、價格。

三、藥品入庫后分類擺放、定期檢查，防止霉爛變質、過期等。

四、藥械入庫做到票、貨相符，出庫帳、貨、款無誤，按時盤點，減少積壓。

五、保持藥房清潔衛生，整齊規范、各種收據、清單保存齊全、按時向財務報表。

六、非藥械管理人員不得進入藥房，嚴防差錯發生。

第三篇：社區服務中心工作職責

社區服務中心工作職責

1、面向社區老年人、殘疾人、兒童、貧困戶、優扶對象的社會救助和社會福利服務；

2、面向社區居民的便民利民服務；

3、面向社區單位的社會化服務；

4、面向下崗職工和失業人員的再就業服務；

5、面向城鎮貧困居民的最低生活保障服務；

6、面向離退休人員的社會保障服務；

7、不斷拓展服務領域，擴大服務范圍，滿足全體社區成員的服務需要；

8、引入市場機制，積極發展各種所有制形式的社區服務組織、中介組織，向社會化、產業化、專業化的方向發展。

社區服務中心規章制度

為實踐“三個代表”重要思想，全心全意為社區居民服務。特制定如下規章制度：

1、接待求助居民要熱情。

2、居民的需求要認真記錄，盡快落實。

3、如果沒法解決居民的困難，要作耐心的解釋。

4、為社區居民群眾服務，盡可能實行“無償”，沒法“無償”的，盡可能實行“低償”，沒法“低償”的，要向居民群眾說明情況，以供居民權衡、選擇。

5、認真做好低保對象工作。

6、加強對殘疾人、老年人等弱勢群體的服務工作。

7、依托本社區優勢，廣開門路，為轄區失業人員尋找就業崗位。

8、開拓社會資源，定期舉辦就業技能培訓。

9、定期組織開展義務醫療服務活動。

10、全天候開放健身房、閱覽室、多功能活動室。

11、每月舉行一次社區服務中心例會，對社區服務中的新情況認真分析，仔細研究，及時找出對策。

12、建立“滿意”信息反饋本，認真聽取居民群眾的意見。

第四篇：社區服務中心工作自我總結

社區服務中心工作自我總結

一、XX年工作開展情況

(一)狠抓“三個環節”，夯實社區工作基礎

1、加強思想教育，提高綜合素質。今年以來，社區服務中心不斷提高廣大社區工作者的工作責任感和緊迫感，充分調動廣大社區工作者的工作積極性、主動性。定期對紀律、衛生以及工作服務情況進行評比、通報，推動形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。制定并組織實施政務公開制度，完善公開辦事制度、規范、簡化辦事程序;制定服務大廳和管理各類規章制度和管理辦法。對社區服務中心辦公大樓進行安全大檢查，召開駐社區服務中心有關站所、社區、居委會會議，將責任量化分解，按照辦公區域劃分安全監督責任區，配合社區服務中心抓好場所安全管理，及時處置各類突發和上訪事件，維護好工作秩序。

2、強化學習培訓，提高綜合能力。一是加強政治理論學習。認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習科學發展觀，學習黨的xx大精神，學習黨章，學習黨的路線方針政策。通過學習，進一步提高了認識，增強了政治敏銳性，提高了政策水平，形成了干事創業的濃厚氛圍。二是學習業務知識。社區服務中心組織全體社區工作者認真學習國家和省市有關社區工作的法律、規定、制度等，訂閱了社區管理與服務方面的報刊、雜志，進一步提高了業務理論水平，增強了依法處理問題的能力。三是編辦社區工作簡報兩期，將每個社區開展的一些好做法、好經驗刊登在社區工作簡報上，同時采取交流座談、社區之間工作觀摩等多種方式，學習相關業務知識，交流好的經驗做法，相互借鑒相互補充。結合街道黨工委要求的每個社區工作者都要每月向黃網站及日報等各大報紙投送稿件，更好的宣傳黨和國家對社區居民的優惠政策。使社區牛牛文庫 海量資料分享

服務中心的整體工作水平有了明顯提高。

3、扎實認真工作，切實為民排憂解難。由于當前社區體制的不理順和居民融入意識的淡薄，社區的許多職能還沒有真正落實，責、權不統一、辦公環境、居民服務設施老化陳舊等問題依然存在。在這種情況下，社區服務中心因地制宜、多措并舉，最大限度地為社區居民服務。

一是努力做好日常管理服務工作。作為一個綜合服務部門，只有每一個服務窗口、每個社區都規范有序，社區服務中心的整體水平才能提高。因此社區服務中心始終堅持與相關站所溝通，統籌安排五個社區之間的合理搭配，對服務大廳工作人員及各社區嚴格要求，保證了日常工作規范有序。同時積極協調各方關系，合理調配大廳辦事窗口，認真做好辦公用品和固定資產的管理，辦公網絡的系統管理及各種辦公設備、設施的維護、保養，做好了各站所的后勤保障工作，為各站所、各社區提供良好、舒適的工作環境，提高了工作人員的工作熱情。

二是切實為社區居民辦實事、辦好事。為深入了解社區居民的服務需求，社區服務中心組織開展了社區居民服務需求調查活動，與各社區居委會成員、老年大學學員、居民娛樂集中點的老同志等采取面對面溝通交流的方式，了解居民今后的服務需求，對今后的工作提出意見，我們對居民的合理化建議進行充分分析，并向分管領導及時匯報，報請領導同意批準后，對社區服務項目、內容等進行合理調整，對部分公共設施進行更新、維護，延長活動室開放時間，更進一步方便居民。

三是在全面推行“居站分設”管理服務模式的基礎上，秉承“以人為本，服務居民”的工作理念，進一步夯實基層基礎，以黨建為龍頭，按照“一二三四五”的總體思路，探索推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。搭建一個平臺：即社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺;深化兩項活動：即繼續深化“特牛牛文庫 海量資料分享

色支部創建”和“單位黨員進社區”活動;健全三個組織：即不斷加強社區黨總支、社區居委會、社區工作站自身建設;完善四級網絡：即社區黨總支—黨支部—黨小組—黨員和社區居委會—居民小組—樓棟—居民四級網絡;整合五大資源：即整合駐社區單位、服務型企業、社區黨員、社區志愿者、社區居民等各方資源。

自今年2月份至今，在街道黨工委、辦事處主要領導的帶領下，投資22萬元聘請杭州阿拉丁信息科技股份有限公司根據街道自身工作實際研發了《社區社會化管理服務綜合應用三維數字平臺》，投資10萬元，配套軟硬件環境服務器一臺，65英寸led液晶電視一臺，五個社區全部安裝協同辦公網絡，與街道網絡實現暢通化。該系統平臺以三維地圖為展示形式，以信息技術為手段，以社區服務為切入點，整合政府各部門公共信息服務資源和社會信息服務資源，構建綜合服務信息平臺。該系統平臺立足轄區內住宅小區、企事業單位、商鋪等建筑布局及居民基本信息，以三維地圖為展示形式，按照“以房定人”原則，實現人口查詢、樓宇查詢、區域查詢及人員定位、分類統計及特殊人群標注等各項功能。全面實現以通過點選、矩形框選擇、多邊形選擇來查尋信息的poi信息檢索功能。并在查詢、定位各類人口數據的基礎上，查看各類人員的詳細屬性信息，并根據工作需要按社區管轄、樓棟、人員屬性等多條件進行各類人口數據匯總統計上報。同時，該系統設置有社區黨建、社會穩定、計劃生育、社會救助、社會保障、醫療衛生、環境保護、文化體育、教育培訓、群團組織等多個功能模塊，把涉及居民生活的多項管理服務內容融入其中，集綜合受理、分類管理、統計匯總于一體。

四是密切配合，做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。加強整個城市社區人員隊伍建設，在全面推行“居站分設”管理模式的基礎上，進一步強化社區工作站職能，建立、海寧聯合工作站、德盛街工作站。組織和協調駐社區單位參與社區服務，實現服務設施共建、社區資源共享。積極探索，創新思路，全面提升城市社區管理服務工作。

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(二)構建“四個網絡”，拓展社區服務領域

1、構建社區服務網絡。堅持社區建設以人為本、服務居民的宗旨，不斷拓展社區服務的內容和領域，充分挖掘和優化轄區資源，把社區管理、社區服務和社區就業結合起來，依托社區居委會自身力量積極開展集醫療、衛生、法律、家政、便民利民等一體化的服務，便民服務項目達50多種。

2、構建社會治安綜合治理網絡。為創建良好的社會治安環境，開展了創建安全小區，安全社區、安全樓院活動，在社區、海寧社區、河濱路社區建立了警務室，把社會治安綜合治理工作落實到每個社區和居民。積極開展社區治安保衛、民事調解、幫教失足青少年、防火防盜等多種形式的創安活動，著力構筑以社區民警為主導、社區治保會和物業保安為依托、社區居民積極參與的社會治安綜合治理網絡，確保了社區平安。積極開展了法律服務進社區活動，引導社區居民通過正常和合法的渠道表達利益訴求，在轄區形成了一支全天候、多方位的安全防范網絡。

3、構建社區衛生服務網絡。加強了與海寧社區衛生服務站、街道防保站、街道計生服務站、殘聯等部門的溝通，積極開展以疾病預防、醫療、保健、康復、健康教育和計劃生育技術服務等為主要內容的社區醫療衛生服務，舉辦健康教育20余次、義診咨詢3000余人次，促進了醫療服務向社區衛生服務站和居民家庭延伸。

4、構建社區文化服務網絡。一是投資3萬余元，社區服務中心舉辦“喜迎十八大社區廣場文化藝術節”活動?！捌?一”至國慶節期間在小區、海寧小區、河凱小區、華歐廣場、河濱小區共主辦專場演出6場，開展了一系列豐富多彩的活動，用歡歌笑語，向黨獻上最美好的祝福!區委宣傳部、區文廣新局、區民政局、區藥監局、區實驗學校、區實驗幼兒園、河濱路社區、德盛街社區、社牛牛文庫 海量資料分享

區、海寧社區、黃河路社區等單位和廣大社區居民共同參與了演出。廣場文化藝術節的舉辦，進一步豐富了街道人民群眾精神文化生活。二是結合全國文明城市創建、城市環境綜合整治、衛生城市復審等創建活動，以社區文明市民學校為依托，采取舉辦講座、培訓班、版報專欄等形式，對社區居民進行理想、文明、科普、法律和道德等教育，依托老年大學舉辦了音樂、舞蹈、文學、曲藝、書法、繪畫、攝影等知識培訓和公益講座。同時，注重加強社區文藝隊伍建設，加強了社區腰鼓隊、武術隊、京戲隊、歌舞隊、秧歌隊、橋牌隊、合唱隊等各類文藝隊伍，組織開展了群眾性文藝表演、風采展示、科普知識、書畫攝影、棋藝門球競賽等社區群眾喜聞樂見的文化活動，增強了社區居民對社區的認同感和歸屬感，營造了健康向上、文明和諧的社區文化氛圍。

二、XX年工作計劃

(一)加強社區黨的組織和社區居民自治組織建設，構建新的社區組織體系

1、加強社區黨組織建設。充分發揮黨組織在社區建設中的領導核心和政治導向作用。進一步增強社區黨組織的凝聚力、戰斗力、滲透力和影響力。一是優化黨員結構，提高黨員素質，完善各社區黨支部組織機制。二是建立橫向延伸的黨建工作組織網絡，既向社區單位黨組織延伸，向居民中的黨員延伸，向流動黨員延伸，吸納轄區單位退休老黨員加入到社區黨組織中來，不斷擴大覆蓋面和黨員影響力。通過建立聯席會議、黨員聯絡站、活動站等形式，凝聚社區內的所有黨員。三是加強和改進思想政治工作，構建社區居民工作的新格局，實施愛心工程。

2、加強社區居民自治組織建設。一是在五個社區全部建立議事委員會。指導社區居民代表推舉組織能力強、熱心社區公益事業，具有較高威信的人員組成。二是按照依法選舉的原則，選出海寧社區、德盛街社區居民委員會。黃河路社區、牛牛文庫 海量資料分享

河濱路社區、社區居委會在社區黨總支的領導下，全面開展工作，逐步實現居民自治。

3、重點培育和發展具有志愿性、公益性的社區組織。繼續加強“四個網絡”建設，拓展社區服務領域。成立社區文化藝術團，海寧社區志愿者協會。通過表彰優秀黨員護教志愿者，為黨員護教者志愿者購買人生意外保險、送溫暖等活動，激勵志愿服務，推動奉獻精神;通過制度建設，使社區組織逐步走上制度化，規范化的軌道。

(二)加強社區管理，理順社區關系，完善社區功能，建立新的社會化管理模式

1、努力加強以街道黨工委和辦事處領導、民政部門牽頭、有關部門積極配合、社區居委會主辦、社區力量支持、群眾廣泛參與推進社區的運行機制。以黨建為龍頭，繼續按照“一二三四五”的總體思路，推進社區社會化管理，創樹社區建設獨特品牌。五個社區高效運用《社區社會化管理服務三維數字平臺》。通過系統平臺的應用，將過去被動應對問題的管理模式轉變為主動發現問題和解決問題的服務模式;其次實現管理手段的數字化，主要體現在對管理服務對象過程和評價的數字化上，保證了管理服務的敏捷、精確和高效;最后實現科學封閉的管理機制，這樣社區就具有一整套規范統一的管理服務標準和流程，從而提升社區管理服務的能力和水平。

2、實現服務隊伍的專業化。對在崗人員實行專業知識和專業技能培訓。提高社區工作人員的業務能力和服務質量，為社區居民提供優質、快捷的服務。

3、社區居委會職能實現兩個方面突破。一是完善社區管理職能，將企業事業單位、政府機關剝離出來的部分社會職能和服務職能充分發揮到位。二是理順牛牛文庫 海量資料分享

社區關系。特別要理順社區居委會和物業管理機構的關系。加大對物業管理機構和小區業委會的指導、監督力度，發揮業委會和物業管理機構的優勢，堅持社區居委會在小區管理中的作用。

(三)樹立服務意識，整合社會力量，實現共駐共建

普遍樹立較強的服務意識，靠雙向服務贏得街道社區應有的地位。在共駐共建工作中，以“黨建工作經驗共享、基礎設施共用、志愿服務共有、思想教育共抓、黨員隊伍共管、文明社區共建”的主要共建內容和共建目標。在共建形式上，“基地共建”和“項目共建”兩種模式。開列出我們街道社區能夠為駐轄區單位提供的服務項目和需要轄區單位提供的服務項目，以服務的姿態主動到轄區單位溝通協調，商討雙向服務的具體項目，進行“項目共建”。這樣可以了解社區和轄區單位之間的共享資源和共同需求，又提高了共駐共建工作的層次水平，同時也避免了社區工作者跑斷腿、磨破嘴，盲目尋求轄區單位支持的不利工作局面，改變了街道社區干部只會伸手要錢要物要贊助的不良形象。

(四)抓好活動載體，發揮黨員作用，提高社區居民素質

1.切實解決社區居民在生活中遇到的實際困難。組織所有社區工作者隨同小組長開展進“百家門、知千家情、暖萬人心”的“百千萬”活動。讓社區工作者真正深入居民家中，了解居民的真實情況。

2、為了充分發揮黨員的作用，在社區雷鋒服務站開展黨員認領“八大崗十大員”(八大崗包括：青年教育崗、鄰里互助崗、調解幫教崗、文體宣傳崗、社區服務崗、扶貧幫困崗、衛生監督崗、治安巡邏崗;十大員包括：思想政治宣傳員、社會治安巡邏員、民事糾紛調解員、社區衛生清潔員、幫老助殘服務員、計劃生育信息員、美化環境護綠員、法律服務咨詢員、文化活動義演員、科普知識牛牛文庫 海量資料分享

宣教員)和“四個一”(參加一次活動、奉獻一次愛心、做一件好事、提一條合理化建議)活動。特別是轄區單位在職黨員，為了激發黨員發揮作用的積極性和主動性，組織開展黨員亮身份活動，為社區內的黨員戶和在職黨員重新懸掛“黨員之家”光榮牌。

3、加強社區服務中心服務設施建設，增加服務項目，更換健身設備，促使社區服務上檔次。在社區和河濱路社區建設“文化活動基地”。圖書閱覽室，健身活動室等活動陣地真正向社區居民對外開發。通過專人負責，辦理居民活動卡的形式保證活動的普遍性和娛樂性。加強廣場文化藝術節演出活動效果覆蓋面，倡導社區居民自娛自樂，深化文化體制改革，進一步豐富街道人民群眾精神文化生活。

(五)做好街道黨工委、辦事處交辦的其他工作。做好安全穩定工作。不斷加強居民安全教育，做好特殊時期特殊人員的穩控，確保不出大問題，力爭不出小問題。積極參與街道黨工委、辦事處組織的各項社會實踐活動，發揮自身優勢，克盡職守，一切以街道整體工作為中心。努力完成街道黨工委、辦事處交辦的臨時性、應急性工作任務。

在今后的工作中，社區服務中心將繼續努力，認真學習借鑒先進經驗，積極探索做好新形勢下社區工作的新路子、新方法，以更扎實有效的工作，為街道經濟社會的快速發展貢獻自己的力量。

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第五篇：4社區服務中心工作職責

社區服務中心工作職責

(1)綜治警務服務職責:做好區域內綜治警務、司法調解、信訪接待等工作,積極開展平安創建活動,督促村規民約的執行,維護區域內的社會穩定。

(2)控違服務職責:做好區域內控違工作,秉公辦事、廉潔勤政,自覺接受群眾監督,加強社區管理力度。

(3)外來人口管理職責:做好區域內外來人口登記辦證、信息維護等工作,時刻掌握外來人口的動態狀況。

(4)勞動保障服務職責:做好區域內勞動保障、職業推介工作,采集就業崗位信息,努力做好職業介紹、就業援助、培訓引導、用工登記、勞動合同簽證等一系列就業和再就業服務工作;全面了解和掌握享受社會保險(障)待遇人員的動態狀況和變化情況,并及時向有關部門報送變動信息

(5)民政幫扶工作職責:做好區域內民政幫扶、慈善殘聯等工作,組織、落實社會救助工作和社會幫困活動。

(6)文體教育工作職責:做好區域內群眾性文化、教育、體育等工作,組織社區成員開展豐富多彩的群眾文化、教育和體育活動,提高廣大社區成員的綜合素質,營造溫馨祥和的社區氛圍。

(7)計劃生育工作職責:做好區域內的計劃生育管理和服務工作,開展經常性的有關計劃生育工作的宣傳教育建立健全轄區內婚育齡婦女信息檔案,加強流動人口計劃生育管理,努力創建優質服務先進村。

(8)環境衛生和保潔工作職責:做好區域內環境衛生、綠化、動態保潔等工作,保持村容村貌整潔,保障群眾身體健康。

(9)還建點建設工作職責:做好區域內土地管理和規劃、建房審批等工作,配合上級部門督促農村(社區)合法、合理地利用土地。

(10)資料匯編、檔案管理工作職責:做好各類檔案和資料的匯編、整理,信息網絡維護等工作,使各類資料、信息儲存有序、便于利用。