第一篇：如何營造和諧的網絡輿論環境（模版）

如何營造和諧的網絡輿論環境

構建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業總體布局和全面建設小康社會全局出發提出的重大戰略任務，是全黨全國人民的共同愿望。構建和諧社會，需要良好的輿論環境來引領和推動，需要包括網絡媒體在內的各種媒體作出積極努力。特別是隨著信息技術的迅猛發展，人們對傳統媒介和主流媒體的認知興致有所轉移的情況下，更要充分發揮網絡媒體在弘揚社會主義先進文化方面的“傳播器”作用，在密切黨委、政府和群眾感情間的“黏合劑”作用，在維護社會安定、緩釋各種矛盾方面的“減壓閥”作用。實現這一目標，僅靠某個方面的努力是不夠的，需要各個方面緊密配合、協力推進。

一、黨委政府要努力

構建和諧社會是中國特色社會主義的本質屬性，是國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。宣傳構建社會主義和諧社會，是我們黨從中國特色社會主義事業總體布局和全面建設小康社會全局出發提出的重大戰略任務，反映了建設富強民主文明和諧的社會主義現代化國家的內在要求，體現了全黨全國各族人民的共同愿望。宣傳我國社會總體上是和諧的，擁有了構建社會主義和諧社會的各種有利條件，但也存在不少影響社會和諧的矛盾和問題，要始終保持清醒頭腦，居安思危，更加積極主動地正視矛盾、化解矛盾，最大限度地增加和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，不斷促進社會和諧。

推動網絡事業發展，營造良好的輿論環境，各級黨委、政府的主導作用不可或缺。從實踐來看，需要轉變兩種認識，采取兩個方面舉措。兩種認識，即是對互聯網的認識，對網民的認識。對于互聯網，既不能片面地看成是“亂作一團”，無視甚至刻意貶低互聯網對于促進經濟社會發展、對于推進社會主義民主建設進程所產生的積極作用，從而一味抵制；也不能過于追求互聯網對于拉動經濟發展的牽引力作用，而忽視互聯網宣傳內容具有的強大社會影響力，以及某些內容具有的意識形態屬性，從而放松對互聯網的管理。對于廣大網民，既不能狹隘地認為是“各種麻煩的制造者、推動者”，當然也不能無動于衷，放松對他們的教育和引導?？陀^地看，網絡媒體的生命力已經深深植根于社會的各個階層，網民的意見、建議對于各級黨委政府的決策、工作越來越產生巨大的影響，這已是無法阻擋的時代潮流。假若能對網上的“民意流”加以甄別、分析，我們不難從中及時發現是非界限的模糊點、群眾利益的矛盾點、干群關系的沖突點，從而做到科學決策、促進和諧。形成了以上共識，還要在認真借鑒發達國家管理互聯網經驗的基礎上，采取兩個方面舉措，一是合理規劃，二是科學管理?，F在，由于準入“門檻”較低，各種網站建設有“一哄而起”之勢，從長遠來看，不利于互聯網事業的健康有序發展。合理的做法應該是加強政策引導，優化資源配置，做大做強重點網站，把重點網站建設成為積極傳播主流意識和價值觀念，反映人民心聲，疏導公眾情緒，營造維護改革發展穩定良好輿論氛圍的主陣地。

科學管理就是要采取法律的、行政的手段，理直氣壯地加強對互聯網的管理，加快形成依法監管、行業自律、社會監督、規范有序的互聯網信息傳播秩序。這既是推進改革發展的要求，也是廣大人民的呼聲。而交出一份滿意的答卷，有賴于各級黨委政府、網站建設者和廣大網民的不懈探索和努力。

二、各個網站要奮力

各種網站在營造健康和諧的網絡環境方面擔負著“中樞”作用。在當前形勢下，要擔負起這一重任，必須增強兩種能力，即開拓創新的能力，嚴格自律的能力。

開拓創新既是適應國際競爭的需要，也是順應國內網絡市場迅猛發展的需要。各種網絡媒體特別是有強烈發展欲望的媒體，最終都要走出國門、參與國際市場的激烈競爭。若想在國際競爭中占據一席之地、“與狼共舞”，進一步擴大中國在國際上的聲音，惟有不斷創新體制機制、創新方式方法，才能實現。從國內來看，互聯網站已經發展到80多萬家，這種趨勢可能還要持續一段時間。但是相對來講，某個地區、某個時段的信息資源畢竟是有限的，而網民的關注點又是比較分散的。這樣，就難以避免網絡媒體的“同質化”現象越來越嚴重。如何在媒體競爭中占據領先位置，持續創出影響，不斷提升“人氣”，進而創造良好的社會效益和經濟效益，也要靠開拓創新。只有在新技術運用、新市場開發、新空間拓展方面不斷創出特色，不斷提高網絡文化產業的規?；I化水平，打造一批體現時代精神、品味高雅的網絡文化品牌，才能贏得競爭的主動權。

增強嚴格自律能力，就是要進一步樹立網絡媒體的社會責任感，自覺擔負促進社會主義核心價值體系建設的責任，按照國家法律、法規要求和道德的準則，建立健全各項制度，加強行業自治和管理，提高從業人員素質，做到依法辦網，文明辦網。在法制化的今天，在網民素質不斷提升的情況下，各類網站不能指望“靠違規起家”、“靠踩線發展”，更不能成為以訛傳訛、造謠中傷、違法亂紀的工具。這樣做，只會影響和敗壞自身形象，失去網民的信任與認同，最終丟掉市場。總起來說，無論哪類互聯網站，一靠形象立身，二靠創新發展；而且，兩者是相輔相成的，有了良好形象，才有創新的動力和基礎，有了創新能力，才能進一步樹立和展示良好形象。

三、廣大網民要盡力

網民是網絡信息的傳播者和接受者，是推動互聯網事業健康發展的重要力量。從實踐看，有什么樣的網站就能吸引和培養什么樣的網民，但同時，有什么樣的網民也能左右和主導什么樣的網絡市場。因此，在全社會大力呼吁要凈化網絡輿論環境的今天，廣大網民一定要積極發揮好“左右”和“主導”的作用。

具體來說，要強化兩個方面意識，一是自我約束意識，二是及時監督意識。自我約束，就是要自覺遵守國家法律法規和道德要求，規范言行、文明上網。應該說，隨著形勢的發展，互聯網已經不再是“虛擬空間”，網上的各種言行對社會經濟生活能夠帶來直接的影響甚至是震蕩。作為網民，在網上表達各種意見、發出各種聲音的時候，已經不再是一般意義上的“個體行為”，必然會作為一種信息傳達、影響到其他人。特別是在對群體性、突發性事件進行披露和評述的時候，其影響更加巨大。

這種情況下，網民決不能因圖自己“一時快活”或“一時發泄”，而影響社會安定，影響到其他人；不能因追求享受自己的“言論自由”而觸犯社會公眾利益。同時，還必須看到，在任何國家、任何時候，所謂的“言論自由”又總是相對的，是不以損害民族利益、國家利益、公眾利益為前提的。因此，無論是哪個層次、哪一類型的網民在發表言論時都應該有“規則意識”，這種“規則意識”就是社會責任感。

及時監督，就是廣大網民不僅要約束好自己，還要時時監督他人、監督網站、監督社會。一旦網上出現違法和不良信息，出現違背社會公德的不文明現象，“沉默的多數”不再沉默，要及時舉報，并敢于在網上進行公開抵制和批評，形成弘揚社會正氣的巨大輿論壓力，使各種不文明網絡行為無立足之地、無生存空間。

總之，在推進和諧社會建設進程中，網絡媒體擔負著艱巨的使命。面對網民已經占中國人口十分之一的國情社情，如何用好互聯網這一現代工具？如何使互聯網真正成為傳播社會主義先進文化的新途徑、公共文化服務的新平臺、人們健康精神文化生活的新空間？這是全社會都應該認真思考和破解的一道難題。

第二篇：加強輿論引導共建和諧網絡

加強輿論引導共建和諧網絡

隨著新技術發展，社會信息化程度加深，社會輿論環境發生了深刻變化，主要體現為傳播主體多元化、大眾化和傳播渠道多樣化。每個人都能通過相關傳播渠道，成為信息傳播、意見表達的主體。網絡意見發表的便捷性，使網絡媒體成為了民意表達的重要場所。隨著社會轉型的加快和“四個”多樣化的出現，各種利益訴求、社會矛盾甚至群體性沖突日益增多。網絡意見發表的便捷性和互動性，使網絡媒體成了社會各階層人們溝通交流的橋梁、理性討論的平臺和個人情感渲泄的場所，成了民意表達的重要場所。在積極健康向上的網絡輿論氛圍中，一方面人們可以通過網絡交流，有效緩解心理壓力，積極疏導公眾情緒，獲得精神支持和社會認同；同時也便于黨和政府從另一個層面來及時了解民意，掌握民情，匯聚民智，從而有利于促進社會的安定有序，有利于和諧社會建設的加快推進。

網絡上，既有眾聲喧嘩，各抒己見，也有多樣文化的激蕩、多元利益的博弈，對于我國這樣一個網民達3.84億，手機用戶達7.5億的國家而言尤其如此。在這里，一個看似微不足道的“帖子”，一條“小道消息”，通過網絡的發酵、催化，會迅速升溫。如果引導不力或者不當，容易使局部問題擴大為全局性問題，使一般問題演變成政治性問題，使個人的偏激言論擴散為非理性的社會情緒，直接影響社會穩定。

在“網絡時代”的輿論引導方面，我們有經驗，也有教訓。我們的一些地方黨委、政府對輿論引導、新興媒體運用卻缺乏充分認識，能力不足。有的遇事手足無措，有的處置方式簡單落后，引導不得力、不得當、不得法。因此，我們要把提高輿論引導能力放在突出位置，深入調查研究，拿出切實措施，取得新的成效。

堅持正確輿論導向，是提高輿論引導能力的前提和基礎。輿論引導正確，利黨利國利民；輿論引導錯誤，誤黨誤國誤民。在“網絡時代”，輿論環境復雜，各種聲音交織，輿論導向至關重要。按照網絡輿論傳播規律辦事，是提高輿論引導能力的根本方法。提高網絡輿論引導能力，很重要的一點就是體現輿論引導的有效性。離開了有效性，任何正確的輿論引導都無法起到主導作用。而要實現有效性，關鍵在于輿論引導要體現時代性、把握規律性、富于創造性。在“網絡時代”，網絡輿論傳播的一個重要特點就是，只有先聲奪人，才能領“眾聲”之先，真正發揮引導作用。這就要求我們的各級黨委、政府充分發揮自身所具有的政治、信息、資源等優勢，先說話、敢說話、說真話，講究說話的藝術，特別是在面對各種突發事件時，要力求第一時間掌握話語權，第一時間發布權威準確信息，及時表明黨委、政府的立場態度、處置意見，牢牢掌握輿論引導的主動權和主導權，不給小道消息和謠言以任何可乘之機。這樣，黨的聲音、政府的聲音輻射面就廣，影響力就大，說的話就能深入人心。

提高駕馭網絡能力，是提高輿論引導能力的當務之急。在“網絡時代”，從一定程度上說，誰主導了網絡輿論，誰就搶占了引導輿論的制高點。然而，與之不相適應的是，一些地方黨委、政府對網絡輿論不重視、不知情、不內行，這已成為其輿論引導能力的“短板”。

我們必須把引導網絡輿論，特別是應對網絡“群體性事件”作為最緊迫的任務抓緊抓好。我們必須努力研究網絡輿論的特點，研究網友的接受習慣，加強網絡輿情的監測、分析和研判，力爭做到心中有數。同時，圍繞群眾關心的難點、重點、熱點問題，主動介入應對，主動設置議題，主動對話交流，把握引導的時機、節奏和力度，做到手中有招。

正確對待、自覺接受輿論監督，是提高輿論引導能力的關鍵環節?！熬W絡時代”的輿論監督，是網絡化、信息化條件下深入群眾、發揚民主的重要形式。因此，必須充分尊重網絡等新興媒體的監督權，尊重每一個“網民”的監督權。網絡是一個“虛擬社會”，但網絡輿論監督一點也不“虛擬”，和傳統媒體的輿論監督相比，越來越顯示出強大的威懾力和廣泛的警示作用。正確對待、自覺接受網絡輿論監督，不僅有助于化解矛盾、解決問題、促進工作，對輿論引導能力本身也是一個提高。實踐證明，輿論監督效果越好，輿論引導越能取信于民。不容忽視的是，一些領導干部還沒有學會和媒體打交道，在新興媒體面前往往手足無措。遇到輿論監督，就視為“洪水猛獸”；遇到負面新聞，就認為是找茬子唱反調。他們不是從自身找原因，不是積極應對、正面引導，而是捂、躲、瞞、防、堵、壓，最后陷入被動，不僅問題沒有解決，反而使政府失去公信力。

輿論引導是一項富有創造性的工作，需要不斷探索、實踐和總結，并要形成制度長期堅持。今后，我們要不斷改革創新，加強制度、法制建設，在充分保障網民知情權、參與權、表達權、監督權的同時，進一步提高輿論引導能力。

第三篇：堅持正確導向為和諧構建營造良好輿論環境

文章標題：堅持正確導向為和諧構建營造良好輿論環境

備受海內外矚目的中共十六屆六中全會通過了《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》。《決定》的主要精神，可以說是從機制上保障機會平等，保障社會公平，堅持以人為本，做到發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享共用?！稕Q定》是實現國家富強、民族振興和人民幸福的重

要思想和理論保證。我黨做出這一系列重大決定，標志著經過長期努力，中國已經具備了構建和諧社會的各種有利條件，迎來了建設和諧社會的歷史機遇。

構建和諧社會離不開記者和新聞媒體的輿論引導。黨中央充分認識到當前和今后一個時期我國社會利益沖突等各種矛盾的凸顯，因此，六中全會系統地提出了科學發展觀和構建社會主義和諧社會的理論。在這一理論的指導下，需重點解決社會管理、就業、社會保障、收入分配、人民群眾精神文化生活、醫療衛生、教育普及、人居環境和人民群眾生命財產安全等問題。當前和今后一段時期，認真學習和領會六中全會精神，及時報道反映各種社會問題和利益沖突等熱點、難點問題，引導社會正確解決矛盾，是新聞媒體在構建和諧社會中的重要任務之一。深入學習貫徹黨的十六屆六中全會精神，進一步認清形勢，把握大局，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指針，認真分析和研究當前報紙改革、發展和穩定工作態勢，為建設社會主義和諧社會營造良好的文化氛圍和輿論環境，是我們報社當前和今后一段時期工作的主要內容。

黨的十六大之后，中央提出要在宣傳思想工作中努力做到“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，因此，深入社會生活實際，引導大眾的思想認識和行為模式，服務群眾多方面需求，應是大眾媒體在構建社會主義和諧社會過程中發揮作用的主要途徑。也可以說，大眾傳媒是在社會發展過程中產生的一種粘合社會關系的載體。這種認識，有助于我們理解媒體在構建和諧社會中應承擔的職能和所起的作用。所以，在全面振興遼寧老工業基地的大背景下，新聞工作者要堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”原則，牢牢把握正確導向，創新形式、創新內容、創新手段，不斷提高宣傳思想工作水平，為實施“十一五”規劃、實現老工業基地振興、構建和諧**提供強大精神支撐、營造良好氛圍。

首先，要加強管理，嚴格紀律，這是改進新聞宣傳，提高引導水平的重要保證。要廣泛開展馬克思主義新聞觀學習教育活動，增強政治敏感性和政治鑒別力，在任何時候、任何情況下，堅持馬克思主義新聞觀都不能有絲毫動搖和偏差。不論形勢怎么變，新聞媒體作為黨和人民喉舌的性質不能變、黨管媒體不能變、堅持正確的輿論導向不能變。只要始終堅持正確導向不動搖，才能更好地為人民服務、為社會主義服務、為全黨全國工作大局服務。同時，要進一步加強和完善內部管理，健全規章制度，做到層層把關，責任到人，主要領導要靠前指揮。要嚴格宣傳紀律，做到有令必行，有禁必止，絕不給錯誤的東西提供傳播渠道。

其次，要堅持不懈地在改進方法、提高水平上下功夫。要認真研究社會發展進步對新聞工作提出的新要求，認真研究干部群眾的心理狀況和實際需求，堅持尊重新聞規律、講究新聞藝術，要多用群眾的語言，多用事實說話，多刊發一些生動活潑、激蕩人心、弘揚正氣的現場報道，多刊發一些論理深刻、文字清新、引人入勝的文章，多刊播一些健康向上、為廣大干部群眾喜聞樂見的作品和節目，把讀者、聽眾和觀眾更多地吸引過來。把堅持正確輿論導向與貼近廣大受眾結合起來，在確保輿論導向正確的前提下，努力提高新聞宣傳工作的吸引力、感染力，增強針對性、實效性。

第三，今年是“十一五”開局之年。我市面臨著貫徹實施“十一五”規劃、全面轉型振興的重要任務。新聞宣傳作為輿論引導、營造和諧氛圍的重要載體，必須堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入貫徹十六屆六中全會精神，大力宣傳貫徹“十一五”規劃，努力營造**轉型振興的濃厚氛圍。要深入開展形勢政策宣傳教育，搞好創業、創新典型報道，關注全市工業、農業經濟的發展和軟環境建設，為構建和諧**創造良好的輿論環境。要大力弘揚民族精神和時代精神，全面推進思想道德建設，扎實開展群眾性精神文明創建工作。要推動優秀精神文化產品創作生產，構建公共文化服務體系，為人民群眾提供更多更好的文化產品和文化服務。要加強對外新聞宣傳，擴大對外文化交流，展示**良好國際形象。要切實加強對新聞宣傳思想工作的領導，形成大宣傳工作格局，推進新聞宣傳思想工作創新，充分發揮新聞宣傳思想工作在“十一五”開局中的重要作用。通過新聞輿論宣傳，更好地把人們的思想統一到中央的精神上來，把力量凝聚到實現全面建設小康社會的奮斗目標上來。

建設和諧社會，媒體的職責就是要為之營造一個良好的輿論環境。至于報業在這一建設過程中如何發揮好自己的作用，我認為，首先要充分認識到報業在構建社會主義和諧社會中的特殊地

第四篇：共同營造文明和諧的網絡環境倡議書

共同營造文明和諧的網絡環境倡議書 親愛的同學們：

在我們建設和諧社會、和諧學校、和諧課堂的今天，互聯網技術得到迅速普及并逐漸滲透到學習、生活的各個領域，網絡已成為學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺。然而網絡是一把雙刃劍，它在給我們生活帶來方便的同時，網上的腐朽文化，對同學們的人生觀、價值觀、道德觀進行侵略；網上的黃色流毒，對同學們身心進行摧殘；網上的暴力文化，對我們的行為進行誤導。營造健康文明的網絡文化環境，清除不健康信息已成為社會的共同呼喚、家長的強烈要求和保障同學們健康成長的迫切需要，為此我們向同學們發出如下倡議：

一、要認真學習、貫徹和踐行以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，堅持文明上網。

二、把互聯網做為崇尚科學知識，傳播先進文化，塑造美好心靈，弘揚社會正氣的主陣地，我們有責任和義務來共同營造積極向上、和諧文明的網上輿論氛圍。

三、從自身做起，在主觀思想上建立一道防線，抵制網絡上反動、腐朽、不健康的內容對自己精神上的侵蝕，樹立與之斗爭的信念與決心。

四、上網要做到“三不”和“三上”，即：不進營業性網吧；不進色情、垃圾網站；不沉迷于網絡游戲；健康上網，把網絡作為獲取知識的園地；文明上網，正確處理上網與學習的關系；綠色上網，熟悉上網的安全通道。

親愛的同學們，讓我們信守倡議，從現在做起，從自我做起，堅持自尊、自律、自強，努力弘揚網絡文明，讓我們高舉網絡文明的大旗，努力促進網上健康文明的道德規范和社會網絡文明的良好氛圍的形成，追求健康時尚的網絡新生活，為社會的和諧健康發展做出自己的貢獻！

機械工程學院 機械0742010年11月12日

第五篇：加強公安輿論引導 營造警民關系和諧

加強公安輿論引導

營造警民關系和諧

摘要: 互聯網已經成為當代中國的公共話語空間和重要輿論策源地,成為包容＂體制輿論場＂和＂民間輿論場＂的巨大場域。一些在＂體制輿論場＂中不能傳播的信息有可能在互聯網中傳播,并迅速形成輿論。認真分析并逐步引導互聯網公安輿論，努力提高群眾對警察的滿意度，對加強公安隊伍建設、密切警民關系、促進社會穩定大局，有著重大的現實意義和深遠的歷史意義。

關鍵詞：信息化 公安輿論 和諧 警民關系

20世紀90年代，隨著信息技術的迅猛發展，特別是互聯網技術在全球各領域的應用普及，人們獲取信息的渠道更加多樣化，不再局限于地域，人民群眾的民主意識普遍增強，新聞媒體監督的力度不斷加大，知情權、話語權、監督權要求空前高漲，一些涉警事件、一起刑事案件甚至一些小糾紛，如果處置稍有不當、輿論引導不及時，就會引起輿論炒作，警民關系緊張，影響公安機關的形象，影響社會穩定。

一、信息化時代公安輿論引導工作面臨的嚴峻形勢

公安機關作為執法部門，歷來是新聞媒體關注的重點。信息化時代的迅猛發展，擴展了各種監督渠道，也加劇了涉警輿情的擴散和傳播，使公安輿論引導形勢嚴峻。具體表現在四個方面：

（一）互聯網被稱之為繼報紙、電視、廣播三大媒體之后的第四新型媒體，以其即時性、海量性、全球性、互動性等特點，受到廣大公眾的青睞，改變了以往新聞和信息傳播格局，為公眾提供了一個前所未有的自由討論公共事務、參與政務的活動空間，成為公眾發表言論、表達意見、釋放情緒的便利渠道和政府洞察、引導社會輿論的平臺，成為社會輿論快速“傳播器”和高倍“放大器”。一些個別問題可能借助網絡引發輿論浪潮，出現“一人疾呼、萬人參與、百萬人關注”的“網上群體性事件”，進而影響現實社會，從而使維穩處理難度加大。

（二）公安機關輿論引導手段的相對滯后，有損公安形象的“危機”更多，破壞更大。公安輿論宣傳作為公安工作的一部分，長期以來一直得到各級各部門的重視與支持，但隨著公安保衛任務的日益繁重，特別是網上涉警輿情的日趨嚴峻，公安宣傳輿論引導整體呈現“上熱下冷”的滯后局面，主要表現有“五不”：一是思想認識不高。對輿論引導重要性認識不夠，重業務輕宣傳。二是網上輿情處置水平不高。對傳統媒體溝通多，投入精力大，但是對網上輿論引導認識不深、辦法不多，特別是面對涉警負面輿情，第一反應就是“刪”、“封”、“堵”、“捂”、“不表態”，有的甚至無動于衷、麻痹僥幸、聽之任之。三是對外宣傳機制不全。宣傳輿論工作有機構、缺人員、缺設備、缺經費，沒有一整套強化輿論引導、應對危機處置的工作機制，一旦發生重大涉警輿情事件，往往慢一步、慢一拍，喪失工作主動權，造成工作被動。四是與媒體溝通能力不夠。不善于與媒體和記者打交道，接受記者采訪時語氣生硬，缺乏應對技巧。尤其在涉及負面新聞采訪時，部分民警不會說、不愿說、不敢說或者胡亂說，造成工作被動、形象受損。五是教育培訓力度不夠。民警參與輿論宣傳知識方面的培訓少，從事宣傳工作的專業水平不高，提升新聞輿論引導的能力不夠，新聞輿論引導、網上監控處置、專業評論分析相結合的專門人才隊伍還沒有形成，全警輿論引導的基本技巧還沒有普及。

二．加強信息化公安輿論引導的應對之策

“不懂信息化的領導將喪失指揮權，不懂信息化的民警將喪失工作權”，信息化已經是公安工作的一場必然的革命，如何應對媒體、提升輿論引導能力，已成為公安機關能力建設方面極為重要的現實課題。加強信息化公安輿論引導，可以從以下幾方面加強引導：

（一）建立健全公安新聞輿論預測機制，通過問卷調查等形式，廣泛征求各方意見、建議。密切關注尤其是涉及公安部門方面的輿情、動態，特別是一些群眾關心的焦點、熱點問題以及涉法涉訴信訪案件，落實專人跟蹤走訪、回訪，并做好法制宣傳和停訪息訴工作。組織專門力量進行分析研判，及時發現涉警敏感輿情隱患，搶占先機，防微杜漸。同時要對案（事）件發生的時段、地段、涉及到的群體對處置工作可能形成的不利影響和后果進行輿情風險評估，牢牢把握事態的發展方向，不斷增強公安新聞輿論引導工作的主動性。

（二）建立健全警媒互動聯誼機制。采取建立警媒之間經常性“交流通氣”制度、定期交流制度、年終或節日與媒體開展聯誼活動等方式方法，建立起與新聞媒體互信、互助、互動、雙贏的和諧關系。要主動為媒體“報料”，方便媒體記者采訪，聯合宣傳公安典型事跡。對采訪涉警敏感問題的記者，要熱情接待，妥善應對，引導其從維護社會穩定和有利于問題解決的角度，客觀、公正、準確地采訪報道；對可能造成不良影響的問題，要促請新聞媒體從內部渠道反映，并及時將處理結果反饋給媒體，爭取理解支持。

（三）建立健全網上巡查管理機制。一方面公安網監等部門要積極構建網上維穩工作新防線。招募網絡人才，聚集網絡精英，變被動應對為“主動進攻”，以“網上群眾工作”、“網上派出所”、“網上警務室”等形式主動拉近與網民的心理距離，架起融洽關系的橋梁，建立網絡群眾基礎，有效引導輿論。另一方面要主動配合相關職能部門，完善網絡運營法規，規范網絡運行管理，制定網絡道德規范，發展網絡主流文化，加強網絡輿論監管，提高人們的網絡道德覺悟，引導人們既做責任公民、又做責任網民。

警民關系是公安隊伍建設的重要目標和內容，是做好公安隊伍建設的重要前提和保證，也是建設和諧社會的重要根基。在當前信息多元化的新形勢下，各類矛盾錯綜復雜，影響警民關系的不利因素增加。因此，認真分析并逐步引導互聯網公安輿論，努力提高群眾對警察的滿意度，對加強公安隊伍建設、密切警民關系、促進社會穩定大局，有著重大的現實意義和深遠的歷史意義。參考文獻：

1.孟建柱在全國公安機關新聞發言人培訓班結業式上強調樹立現代傳播理念拓展民意溝通渠道切實提高公安機關社會管理服務的能力和水平．人民公安報．2009． 2.提高信息時代新聞輿論引導能力 《軍事記者》2009年05期 3.如何認識構建輿論引導新格局 《青年記者》2009年11期

4.《警察與媒體:第三屆警察公共關系國際論壇文集》孫娟 中國人民公安大學出版社公安 5.機關輿情分析與輿論引導;中國法制出版社(2011-02出版)