第一篇：港臺外貿(mào)人的軟實力硬在哪里

港臺外貿(mào)人的軟實力硬在哪里？

大家都知道，香港本身沒有實體企業(yè)，主要通過轉(zhuǎn)口貿(mào)易來繁榮自身經(jīng)濟，而臺灣的對外貿(mào)易則是其經(jīng)濟穩(wěn)定增長的基礎(chǔ)。

對比港臺外貿(mào)人，我們的條件并不差，無論是從工廠規(guī)模，地理位置，政策扶持都未居人后。那么差異到底在哪里呢？筆者和港臺貿(mào)易公司業(yè)務(wù)往來較多，總結(jié)出他們一些特點，以便廣大外貿(mào)同仁取長補短，對比參照。

1、反應(yīng)速度

我想每個人都希望自己的郵件能被快速回復(fù)，哪怕是‘收到’兩個字都比杳無音信的感覺要好，臺灣人不論是客戶還是貨代，我的一封郵件過去，十分鐘內(nèi)一定是有回復(fù)的，不能及時給回復(fù)的說明原因并附上幾點前給我答復(fù)，能確認的，他們會一一列明并解答清楚，同樣，對我有疑問的，一二三四五地列出來，條理非常清晰。半小時內(nèi)不回復(fù)的，電話追過來溝通問是否收到郵件，是否還有別的問題。

在與其他同行的接觸過程中，我也發(fā)現(xiàn)一些喜聞樂見的現(xiàn)象，外貿(mào)人已意識到這一點，開始遷就老外的上班時間，同時不耽誤自己這邊的工作安排。point：反應(yīng)速度決定一切，10分鐘內(nèi)有答復(fù)！

2、語言能力

其實港臺人的英語發(fā)音并不比我們標(biāo)準(zhǔn)多少，但是他們非常自信，非常敢說。有的人英語跟印度人有得一拼，但并不妨礙他們進行溝通。只要有問題，電子郵件跟進之外，電話溝通手到擒來。我們都喜歡跟人面對面的交流，那樣能天然地拉近彼此的距離。

同樣，電話多了就熟悉了，混得耳熟了就親切了。就沒有電子郵件那么冷冰冰，硬邦邦。電話可以聽出人的性格，感情，有利于分析客戶心理。

只要能及時解決問題，滿足客戶的要求，他們都盡量用電話和客戶溝通，語法沒有關(guān)系，詞匯量可以湊合，只要老外聽得明白，甚至和老外吵架也是家常便飯，只要能解決老外的疑問，吵完了單子也下來了。

國內(nèi)大多數(shù)業(yè)務(wù)員現(xiàn)在開發(fā)客戶或與客戶聯(lián)絡(luò)的時候多數(shù)還是用電子郵件，開發(fā)信發(fā)了很多都沒有回復(fù)，搞得心情很郁悶。有時候前期郵件聯(lián)絡(luò)得挺好，中途卡住了，客戶不回郵件就干著急，干等。

要么是老板不開通電信的國際長途，打不了國際電話，要么就是不自信開不了口。業(yè)務(wù)就這樣停滯了，很可惜。

skype網(wǎng)絡(luò)電話資費并不算高，西歐各國和美國通常在3-5毛人民幣每分鐘。準(zhǔn)備一個耳麥50塊，去淘寶買一張5歐元的skype電話卡45塊，不到一百元的投資，你就擁有了和國外客戶直接電話談生意的裝備。干嘛一定要求老板給你開通呢，做出了單子其實還是自己獲益不是？

對于怕口語不好的朋友，事先想好你要問的問題，要說的話，然后寫在紙上多讀幾次，熟悉了就不會心跳了，打電話時候也可以照著寫好的內(nèi)容念，有條件的就裝一個電話錄音機，把和客戶的通話錄音下來，之后反復(fù)聽當(dāng)時沒聽明白的話，可以琢磨客戶的心理和特點。

現(xiàn)在是信息爆炸時代，客戶每天收的郵件不計其數(shù)，看一封郵件的時間不會超過5秒鐘，一走神就會忽略了你的郵件，電話跟進能在客戶心里強化你的郵件的重要性，強化你的公司的重要性，他對你的關(guān)注度自然會提升。

我們國內(nèi)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)盡早養(yǎng)成語音溝通的習(xí)慣，無論是從溝通效率，還是親近度，都勝過郵件往來。point：溝通效率第一。3.成本計算

國內(nèi)的工廠提到港臺客商就跟聽到印度人一樣，他們都喜歡拿著別人的價格來講價。其實這很正常，他們非常注重信息收集的環(huán)節(jié)，每次采購，前提會做大量的信息收集工作，并建立初步的聯(lián)系，當(dāng)手上至少有七八家工廠的報價時，和國內(nèi)的廠家談心里自然有底。而我們國內(nèi)的業(yè)務(wù)員呢，除了自己工廠的價格，有多少能隨時了解到同行的報價呢？當(dāng)然，他們不一定選價額最低的，但肯定會選一個同等質(zhì)量里價格和服務(wù)最好的。他們會從報價單的專業(yè)度，業(yè)務(wù)員的反應(yīng)速度，樣品的質(zhì)量，工廠規(guī)模，生產(chǎn)流程，模具等方面進行評估，最終選出合適的工廠。point：心中有數(shù)，知己知彼 4.嚴謹敬業(yè)

香港，臺灣沒有大陸廠家的生產(chǎn)、人力優(yōu)勢。他們唯有靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保質(zhì)保量地給他們的客戶提供貨物。香港客戶驗廠通常都要驗三次才放心，生產(chǎn)過程中還派檢測公司過來進行檢測，生產(chǎn)完畢后在花錢請SGS進行出貨前檢測。

雖然他們派自己公司的人一樣可以檢測產(chǎn)品，但是他們覺得專業(yè)的事情就得要交給專業(yè)的公司去做，這樣的檢測報告拿到客戶手里也有比較合理的交代。香港客戶和大陸廠家接觸后，將進行驗廠。

第一次驗廠通常請國內(nèi)的QC去工廠查看，并做驗廠評價報告，這個第一份報告將淘汰一部分不合格廠家。第二次驗廠會派他們本公司QC過來驗廠，以確認第一次驗廠的結(jié)果的真實性，這次驗廠若是通過，基本上就確定了下單工廠，并可以確認進行定金付款生產(chǎn)。

第三次驗廠就是生產(chǎn)中和生產(chǎn)完畢后請SGS等專業(yè)公司進行最后把關(guān)驗貨，若是通過，他們就會同意發(fā)貨，并安排支付尾款等事宜。

point：小心使得萬年船，嚴格控制風(fēng)險。

5、行業(yè)展會

港臺老板對于展會的態(tài)度：展會是展示公司實力的平臺，是和客戶盡快建立業(yè)務(wù)關(guān)系的最好渠道，是收集市場最新第一手資料的最好辦法。連續(xù)三次虧本不要緊，混個臉熟，混出名聲，別人都不來了，只剩我來就能贏得第四次翻本機會，特別是對于歐洲客戶，不參展三次他們不敢和你做大單。老板帶隊，骨干業(yè)務(wù)兩到三人。

國內(nèi)老板: 控制預(yù)算，成本第一。重要的本行業(yè)展會，歐洲，北美，亞洲，在業(yè)務(wù)員的強烈要求下可能會考慮參展，可能會選擇一個地區(qū)，參展一次要是不能收回這次參展的成本，下次就不去了。老板會親自出征，并帶老板娘（當(dāng)旅游了）和一個骨干業(yè)務(wù)員，老板不懂英文，老板娘多數(shù)也不懂，全靠骨干業(yè)務(wù)員和客戶溝通，老板做配合。

國內(nèi)公司老板對于展會的態(tài)度：最好參展一次就能十倍賺回參展費用，參展虧本就沒有下次，還會責(zé)備業(yè)務(wù)員沒有選好展會。point：舍得孩子套住狼

6、產(chǎn)品認證

香港臺灣公司：十分注重，特別是臺灣企業(yè)只要不是一個人的SOHO，只要是能做的認證，只要是他們行業(yè)內(nèi)經(jīng)營的產(chǎn)品，客戶要求的專業(yè)認證證書幾乎都有。港臺公司的理念是我可以花十萬塊先搞認證，我接單就沒有門檻，我只要賺夠一票，一個認證的投資就賺回來，爭取把客戶轉(zhuǎn)換為長期客戶，不斷翻單。

國內(nèi)公司: 國內(nèi)中小企業(yè)對認證的態(tài)度通常是，先和客戶談，說認證正在申請中，等客戶下單了再做認證。或者干脆直接提供樣品給客戶檢測，讓業(yè)務(wù)員說明是符合客戶國家要求的。更有甚者，弄個假的忽悠客戶把單子接下來再說。

point: 人無我有，人有我多，人多我新

7、生產(chǎn)和交貨

香港臺灣公司：確保交貨是優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品。全力以赴保證按時交貨，無法按時趕上普通船的船期，就安排專線快船送貨，十分緊急就空運。寧可虧本也要保證按時交貨到客戶手里，客戶滿意高于一切，爭取客戶翻單，當(dāng)然港臺公司會盡量把誤期費用轉(zhuǎn)嫁到國內(nèi)廠家頭上。因此港臺公司對國內(nèi)的廠家生產(chǎn)跟得非常緊，生怕廠家拖延。

國內(nèi)公司: 盡量按樣品交貨，盡量減少不良品，產(chǎn)品有不影響使用，但外觀少有瑕疵也會放過，生產(chǎn)過的產(chǎn)品不能太浪費，盡量確保交貨到客戶手里的是合格產(chǎn)品。盡量準(zhǔn)時交貨，若不準(zhǔn)時就找理由能拖就拖，無法趕上船期也沒辦法，國內(nèi)的常態(tài)是如此。延期定快船的費用在港臺客戶的多次要求下會分攤一部分。point：認真就不會輸。

8、付款方式 香港臺灣公司：

港臺公司給國外公司的付款方式：通常采取讓客戶100%付款的方式。對于國外大公司，采取100%見票即付信用證。當(dāng)然，這個付款條件是以前面完美的服務(wù)，可靠的質(zhì)量為依托的。

港臺公司給國內(nèi)工廠的付款方式：通常只給兩成的定金，發(fā)貨后見提單付款或交貨后30天付尾款。國內(nèi)公司： 希望客戶T/T 100% 付款，通常可以接受3成定金，出貨前付清余款或發(fā)貨后見提單付清余款。中小企業(yè)不少老板對信用證付款有恐懼感。point：

港臺公司: 盡量控制減少前期現(xiàn)金支出，盡量用客戶的錢來支付生產(chǎn)費用，追求空手套白狼的境界。

國內(nèi)公司: 盡量讓客戶支付盡可能多比例的定金，彌補生產(chǎn)購貨成本，盡量在發(fā)貨前回收余款，減少風(fēng)險，實打?qū)嵣a(chǎn)做買賣。

最后強調(diào)一下，無數(shù)人的血淚教訓(xùn)告訴我們，一定要確保資金的安全，這是原則，任何大訂單的誘惑，緊急事件或者多老的客戶都不能破壞這個原則，除非你有做好最壞的準(zhǔn)備。

第二篇：中國軟實力和硬實力

中國軟實力和硬實力

09管道（1）班沈迅

090728106 如何看待中國的軟實力與硬實力

軟實力是美國人發(fā)明的一個新詞匯，望文生義，就是指以政治，經(jīng)濟，文化作為吸引別人的手段，以區(qū)別于用軍事裝備威懾別人的硬實力。

中國近些年也施展了不少軟實力手段來和別國打交道，中國用援助外國作為軟實力的手段近二十年用了很多，不論是對非洲的鐵路，公路，醫(yī)院，體育場，政府大樓的基礎(chǔ)設(shè)施的援助，還是對東南亞國家貿(mào)易優(yōu)惠，大量進口東南亞商品，使東南亞對中國出現(xiàn)大量貿(mào)易順差的情況，而前者招來的是西方國家甚至是非洲國家自己對中國殖民非洲的指責(zé)和抱怨，后者招來的是東南亞國家在中美南海爭端問題上對中國的沉默或反對。

可以看出中國對外大量援助這樣的軟實力并沒有給中國帶來多少政治上的好處，中國軟實力體現(xiàn)出的保護中國利益的效果并不明顯。

日本是一個軟實力強，硬實力弱的另一個例子。日本占據(jù)世界第二大經(jīng)濟體的位置40多年，日本的電器，汽車，動漫曾風(fēng)行全世界，但日本在全世界的形象仍只是一個經(jīng)濟動物，日本被普遍當(dāng)做一個經(jīng)濟巨人與政治侏儒的代表，這和日本因被美國占領(lǐng)缺乏獨立的軍事威懾力密切相關(guān)。

英法的經(jīng)濟力量幾十年來遜于日本，就是因為英法是核大國，掌握了核力量，才成為國際政治舞臺上的重要角色。

而俄羅斯的經(jīng)濟實力只排在世界第十，俄羅斯沒有一樣可拿的出手的民用高科技產(chǎn)品，但幾十年來仍雄踞世界超級大國地位，讓美國在蘇聯(lián)解體20多年后仍對俄羅斯心存畏懼的關(guān)鍵原因就是俄羅斯的核導(dǎo)彈數(shù)量。

俄羅斯在常規(guī)武器上無論是只有一艘老舊航母的海軍，還是陸軍，空軍的裝備都遠趕不上美國，而正是俄羅斯的核力量這個殺手锏武器讓美國忌憚，也正是這個原因，美國在歐洲部署反導(dǎo)系統(tǒng)因為有可能抑制俄羅斯對美國的殺手锏的威懾力才讓俄恐慌不已，反應(yīng)強烈。

中國的核力量少是讓美國對中國的恐懼遠遠少于對俄羅斯恐懼的重要原因，中國被西方稱作世界三大國之一（中美俄），中國的軟肋就在于核彈數(shù)量與美俄的不匹配，也與中國作為世界第二大經(jīng)濟體的國力不匹配，與中美俄三大力量的重量級對比不匹配。

中國國防經(jīng)過60年特別是近20年的發(fā)展，無論是中國陸軍的99式坦克，空軍的殲10，殲11，甚至殲20戰(zhàn)機，海軍的現(xiàn)代化驅(qū)逐艦，新型潛艇，甚至在造航母上，都與俄羅斯接近或達到了同一量級，甚至在一些武器的技術(shù)指標(biāo)上還超越了俄羅斯，但中國并沒有俄羅斯那樣的底氣，俄羅斯可以自豪的聲稱俄的核導(dǎo)彈可以在30分鐘內(nèi)毀滅美國，俄之所以底氣硬，就在于和美國實力相當(dāng)?shù)暮藦楊^數(shù)量。而中國就沒有底氣說這種話。

同樣美國對中國微不足道的核威懾力量并不放在眼里，這也是之所以出現(xiàn)美國的航母數(shù)十年來隨意在中國周邊海域游弋，而并不去俄羅斯沿海去挑釁的原因

中國唯一可以對美國有重量級威懾效果的就是增加核導(dǎo)彈的數(shù)量，而增加數(shù)量并不是一件難事，因為中國在幾十年前就早已掌握了洲際核導(dǎo)彈的技術(shù)，在制造核導(dǎo)彈上不缺技術(shù)，而只是一個加法的算術(shù)題而已。

很明顯，中國在常規(guī)武器上無法和美國競爭。中國即使擁有了航母，大概也不是美國航母的對手，中國要造出和美國的11艘在數(shù)量和質(zhì)量上相對等的航母，恐怕還是相當(dāng)遙遠的目標(biāo)。而近期美國對中國步步緊逼有愈演愈烈之勢，中國人普遍已有了四面楚歌的危機感。而中國增加核導(dǎo)彈數(shù)量對美國最能產(chǎn)生立竿見影的效果。

大幅增加中國的核導(dǎo)彈數(shù)量才足以威懾美國對中國大陸在解決臺灣問題上對中國的干涉，就像美國不敢干涉俄羅斯對車臣問題的解決一樣。俄羅斯當(dāng)年出兵格魯吉亞，打垮了格魯吉亞的武裝力量，美國也只是抱怨一下而已，因為美國清醒的知道他無能為力幫格魯吉亞抵抗俄羅斯，否則有面臨與俄羅斯爆發(fā)戰(zhàn)爭，使自己毀滅的風(fēng)險。

在臺灣問題上也要讓美國體會到自己若干涉中國的統(tǒng)一，也有面臨自己毀滅的風(fēng)險。這樣中國對臺灣問題的解決也將水到渠成。否則臺灣將永遠成為中國未來發(fā)展道路上的絆腳石與喉中刺。美國之所以幾十年來一直敢向臺灣售武而不敢向車臣售武，中俄核力量懸殊，中國對美國的核威懾力不足是一個重要原因。

俄羅斯的核武器令俄在全世界不怒自威，俄羅斯相對來說缺少軟實力。但對維護國家利益而言，硬實力比軟實力要有用，硬實力能讓別人不侵犯你的國家利益，而軟實力只是使別的國家獲得利益，是虛的東西，并不能保證自己國家的安全與利益。

所以中國未來武器系統(tǒng)中得殺手锏不是常規(guī)武器，常規(guī)武器固然重要，在對付中小國家時確實有作用，但象對付美國這樣的大國，最重要的是研發(fā)能穿透美國反導(dǎo)體系的核導(dǎo)彈系統(tǒng)，包括陸基洲際核導(dǎo)彈，能遠航世界各大洋的彈道導(dǎo)彈核潛艇，要有和美國核潛艇一樣的遠航戰(zhàn)備執(zhí)勤能力。

現(xiàn)在美國要全力遏制中國的發(fā)展，正不斷對中國步步緊逼，在美國逼人太甚的情況下，不能排除中國恢復(fù)核試驗的可能性。一方面警告美國中國仍是一個擁有核武器的核大國，另一方面也可檢驗中國核武器的可靠性，在中國幾十年不進行核試驗的情況下，避免中國核威懾殺手锏這最后一張王牌變成了紙老虎。

中國在若干年后大幅提高核彈數(shù)目后可以考慮象俄羅斯一樣向世界公布中國核彈頭數(shù)量，不必象現(xiàn)在一樣藏著掖著，避免美國在低估中國核能力的情況下產(chǎn)生誤判引發(fā)戰(zhàn)爭，而在美國了解中國核彈數(shù)目后由于威懾作用反而更不容易引發(fā)戰(zhàn)爭。

現(xiàn)在的中國是軟實力偏多，硬實力偏少，中國要用軟硬實力兩條腿走路，而現(xiàn)在是跛著前行。中國現(xiàn)在在世界威信的天平上并不平衡。西方對中國的評價往往是經(jīng)濟超級大國，而達不到美俄超級大國的高度。中國現(xiàn)在需要的不僅僅是防御型的盾牌，更需要進攻型的利劍，否則中國將永遠象日本一樣被美國當(dāng)做“經(jīng)濟超級大國”。

第三篇：文化軟實力與文化硬實力

文化軟實力與文化硬實力

聶震寧

國家文化軟實力，作為國家綜合實力的重要組成部分，正在受到世界各國高度重視。文化對于一個國家以經(jīng)濟實力、科技實力、軍事實力構(gòu)成的硬實力所具有的制約作用，在綜合國力的競爭中有了越來越明顯的表現(xiàn)。我國已經(jīng)把提高國家文化軟實力作為國家發(fā)展的重大戰(zhàn)略任務(wù)提出來。

怎樣才能提高國家文化軟實力。

在經(jīng)濟全球化和市場經(jīng)濟條件下，要提高國家文化軟實力，必須強化國家文化硬實力。“要讓軟實力變硬，硬實力不能太軟。軟實力需要通過必要的經(jīng)濟運作、必要的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、必要的市場經(jīng)濟、必要的國際競爭，來形成自己的效應(yīng)，這就是吸引力和影響力。”

所謂文化硬實力，即指一個國家生產(chǎn)經(jīng)營傳播文化產(chǎn)品和信息產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)能力。在全球市場里，文化、信息傳播的載體主要是文化產(chǎn)品和信息產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營、傳播的能力和水平，直接影響著一個國家的文化吸引力和影響力。

文化軟實力的提高有賴于文化硬實力加強。以出版產(chǎn)業(yè)為例。多出好書確實是出版業(yè)的終極目標(biāo)。但是，如果把出版社的任務(wù)只歸結(jié)為“多出好書”，則失之于簡單。出版社必須把多出好書的追求落實到兩個效益的實現(xiàn)上。人們習(xí)慣于把出版產(chǎn)業(yè)“內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”的性質(zhì)重點放在“內(nèi)容”上，這也是失之于偏頗的。“產(chǎn)業(yè)”與“文化”都是出版產(chǎn)業(yè)的主要屬性，二者缺一不可。出版產(chǎn)業(yè)必須追求社會效益與經(jīng)濟效益的有機統(tǒng)一。事實上，在導(dǎo)向正確的前提下，在一個統(tǒng)一開放、競爭有序的健康的市場環(huán)境里，經(jīng)濟效益越突出，越有利于實現(xiàn)出版物的社會效益。我們說，出版產(chǎn)業(yè)獲得經(jīng)濟效益的能力，就是一種文化硬實力。詹姆斯·彼得拉斯在《二十世紀末的文化帝國主義》中開篇就說：“美國的文化產(chǎn)業(yè)有兩個目標(biāo)：一個是經(jīng)濟的，一個是政治的。經(jīng)濟上是要為其文化商品攫取市場，政治上則是要通過改造大眾意識來建立霸權(quán)。”顯然，美國的文化軟實力外現(xiàn)為意識形態(tài)的隱性擴張，其基礎(chǔ)則是文化產(chǎn)業(yè)的雄厚經(jīng)濟實力與高超管理水平，后者我們可以稱之為文化硬實力。文化硬實力通過占領(lǐng)文化市場，在獲取經(jīng)濟收益的同時，擴大文化影響力，達到提高國家文化軟實力的目的。

國家文化硬實力主要由市場主體、創(chuàng)新主體、資源主體、產(chǎn)業(yè)體系、市場體系、政策體系和管理體系等要素構(gòu)建而成。市場主體應(yīng)當(dāng)是建立了完善的公司法人治理結(jié)構(gòu)的市場主體。創(chuàng)新主體應(yīng)當(dāng)是創(chuàng)新型人才隊伍和創(chuàng)新性技術(shù)的統(tǒng)一。資源主體是指用于文化生產(chǎn)的民族、地域、文化、社會、意識形態(tài)等題材和素材。產(chǎn)業(yè)體系是指構(gòu)成國家文化產(chǎn)業(yè)的大中小企業(yè)及其在國內(nèi)外的合理布局。市場體系則指建立了合理的交易標(biāo)準(zhǔn)并得到嚴格管理的市場環(huán)境。政策體系應(yīng)當(dāng)是國家關(guān)于文化產(chǎn)業(yè)科學(xué)、規(guī)范、有效的政策架構(gòu)。管理體系指的就是在依法治國的要求下現(xiàn)代型政府的依法管理。所謂現(xiàn)代型政府，就是以服務(wù)社會、服務(wù)市場為主要任務(wù)，也就是人們通常說的“該管的一定要管，而且要管到位，不該管的，一定不要管，退也要退到位”。通過上述一系列的改革和發(fā)展，國家文化硬實力才可能得到不斷增強。

強化國家文化硬實力，既需要文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營與擴張，也需要政府發(fā)揮引導(dǎo)和推動作用。近一個時期來，業(yè)內(nèi)已經(jīng)比較深入地討論了文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營與擴張

問題，今天我希望討論一下政府在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中如何發(fā)揮作用這一問題。這是強化文化硬實力的重要問題。

我們先來看一些國家在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面的做法。

從上世紀80年代后期開始，美國不失時機地全力向外進行文化產(chǎn)品大傾銷。十幾年的光景，隨著國際間文化產(chǎn)業(yè)壁壘的逐步瓦解，美國文化產(chǎn)業(yè)異軍突起，穩(wěn)穩(wěn)登上全球霸主地位。在很多國家堅持片面強調(diào)電影的意識形態(tài)意義和主體文化價值的時候，美國影業(yè)已經(jīng)以其好萊塢經(jīng)營模式和敘事模式占據(jù)了市場的85%份額，給美國每年帶去近180億美元的收益。所謂好萊塢敘事模式，簡單說來是觀眾接受至上的敘事態(tài)度，是娛樂為主、寓教于樂的主題追求，也就是“文不甚深、言不甚俗”的藝術(shù)風(fēng)格。至于好萊塢經(jīng)營模式，卻值得很好地研究。好萊塢是著名的美國品牌，但其品種其實并不純粹，它是許多獨立制片公司的集合體，是眾多制片人的趣味比較一致的追求，其中最具實力的哥倫比亞三星的老板是日本的索尼公司，大名鼎鼎的福克斯被澳大利亞的新聞集團控股。好萊塢具有很大的包容性，不僅包容了各種機構(gòu)各種藝術(shù)家的創(chuàng)作，也容下了這些外國資本。然而好萊塢依然是美國的好萊塢，為什么呢？似乎大家都說不清楚，我也覺得奇特。有一種觀點認為是美國的文化產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略思維和價值觀的頑強表現(xiàn)在發(fā)揮核心作用，我以為，也許更多的是文化市場經(jīng)濟規(guī)律在發(fā)揮根本作用。有一種對好萊塢經(jīng)營模式的通俗解釋是：不管你是誰，你到了我這兒，一切都會變成我的；不管你是誰，我到了你那兒，一切依然還是我的。事實確實如此，原因尚需研究。我國近十年來，通過影視業(yè)的制播分離改革，大量民營資本進入影視生產(chǎn)，許多具有國際影響的中國大片其資本結(jié)構(gòu)十分多元，取得了比較良好的票房效益，而這些走的正是市場運作之道。

美國沒有類似文化部這樣的國家機構(gòu)，有人因此以為美國政府對待文化產(chǎn)業(yè)是“放任自流”、“無為而治”。其實，從美國政府部門動輒為本國文化產(chǎn)品輸出權(quán)利打國際官司，就可以看出，美國政府在全力以赴保護和發(fā)展自己國家的文化產(chǎn)業(yè)。在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)方面，美國政府一是給政策（如稅收、獎勵等）；二是給錢。美國成立了“國家藝術(shù)撥款委員會”和“國家博物館圖書館委員會”等，直接由聯(lián)邦政府劃撥補助性經(jīng)費。同時，聯(lián)邦政府運用一切可行手段，鞭策地方政府出資扶持文化產(chǎn)業(yè)；還鼓勵民間各類基金會向文化產(chǎn)業(yè)投資。目前，文化產(chǎn)業(yè)資金注入的大致構(gòu)成是：聯(lián)邦政府15%、地方政府35%，其余50%左右是民間資本。有多大的投入，才可能有多大的產(chǎn)出，美國文化產(chǎn)業(yè)占到GDP的25%，與其政策投入和資金投入有著最重要的關(guān)系。

再來看看我們的近鄰日本和韓國。

1995年，日本政府確定了“文化立國”戰(zhàn)略，后來又頒布實施《振興文化藝術(shù)基本法》和《有關(guān)振興文化藝術(shù)的基本方針》，推出了《文化產(chǎn)品創(chuàng)造、保護及活用促進基本法》等一系列政策法規(guī)，強調(diào)文化產(chǎn)業(yè)要促進經(jīng)濟健康發(fā)展，滿足國民文化生活，并肩負著讓其他國家了解日本文化之重任，各級政府、社會團體和每個國民均有義務(wù)積極參與、給予扶持。日本政府直接組建和參與、支持設(shè)立各種文化產(chǎn)業(yè)基金組織，疏通并且拓寬資金流入文化產(chǎn)業(yè)渠道。在文化發(fā)展戰(zhàn)略上，日本是做了一番精心規(guī)劃的。美國迪斯尼上世紀80年代在東京安營，90年代在香港扎寨，日本文化產(chǎn)業(yè)趁勢而上，強力啟動動漫產(chǎn)業(yè)。先是用自己創(chuàng)造的“口袋妖怪”、“皮卡丘”、“Kitty貓”等圍攻“米老鼠”，然后以其人之道治其人之身，日本大舉進攻美國市場，僅2003年銷往美國的動畫片及相關(guān)產(chǎn)品的總收入就達到44億美元，是日本出口美國鋼鐵收入的4倍。與此同時，日本動漫開始席卷世界。動漫出口利潤一舉超過其汽車和鋼鐵工業(yè)，其經(jīng)濟效益占據(jù)了GDP的18%，成為日本經(jīng)濟的支撐產(chǎn)業(yè)之一。

1997年，在亞洲金融風(fēng)暴的襲擊下，為了擺脫困境、重振經(jīng)濟，韓國政府把發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)正式納入國家總體發(fā)展戰(zhàn)略，將其作為“21世紀國家發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”，集中力量加以扶持。圍繞這一基本戰(zhàn)略，韓國政府按照“明確重點、集中培育、系統(tǒng)實施”的原則，采取了一整套行之有效的綜合扶持政策。首先是加強管理組織建設(shè)。早在上世紀90年代中期韓國就在文化觀光部內(nèi)首次設(shè)立了“文化產(chǎn)業(yè)局”，2000年又成立了“文化產(chǎn)業(yè)振興委員會”，委員會由文化觀光部長官擔(dān)任委員長，相關(guān)政府部門負責(zé)人擔(dān)任委員。委員會的基本職能是制定國家文化產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展規(guī)劃和文化產(chǎn)業(yè)基金運營計劃，并負責(zé)對政策執(zhí)行情況進行監(jiān)督、檢查。同時，文化觀光、信息通信等職能部門分工協(xié)作，建立各自下屬各種中心，分別負責(zé)政策規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)與管理，以及產(chǎn)業(yè)技術(shù)開發(fā)。在卡通畫形象文化方面也分別成立了負責(zé)創(chuàng)作和市場開發(fā)的專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會。2000年至2001年，又先后組建了“工藝文化振興院”、“文化產(chǎn)業(yè)振興院”等機構(gòu)。2002年7月，文化觀光部將下屬文化產(chǎn)業(yè)振興院、廣播影像振興院、電影振興委員會、游戲產(chǎn)業(yè)開發(fā)院等5個部門進行整合，組建“文化產(chǎn)業(yè)支援機構(gòu)協(xié)議會”，實行信息共享，加強協(xié)作。

同時，韓國政府加強了文化產(chǎn)業(yè)的法規(guī)建設(shè)。1999年2月頒布了《文化產(chǎn)業(yè)振興基本法》，界定了文化產(chǎn)業(yè)的范疇，對政府扶持文化產(chǎn)業(yè)做出具體規(guī)定。依據(jù)該法，韓國政府1999年至2001年先后制定和實施了《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展5年計劃》、《21世紀文化產(chǎn)業(yè)展望》和《文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展推進計劃》等，對文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃和政策引導(dǎo)，針對不同階段出現(xiàn)的問題，適時采取有效的保護和促進的對策。

資金供給是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“血脈”。韓國政府根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，貫徹“選擇與集中”的原則，對選定的重點扶持對象，從創(chuàng)業(yè)到研發(fā)、創(chuàng)作、制作和營銷、流通的每個階段，都提供必要的資金扶持。亞洲金融危機爆發(fā)后，韓國在國家財政全面吃緊的情況下，文化事業(yè)預(yù)算反而逐年增加：1998年占國家財政預(yù)算0.62%，2000年首次突破1%，2001年大幅提高為9.1%。文化事業(yè)預(yù)算金額2003年猛增為1.17萬億韓元，比1999年增長140%多。同期，文化產(chǎn)業(yè)占文化事業(yè)總預(yù)算的比重由3.5%增長為17.9%，文化產(chǎn)業(yè)預(yù)算額由168億韓元增至1878億韓元，為文化產(chǎn)業(yè)振興提供了必要的財政支撐。同時，還根據(jù)《文化產(chǎn)業(yè)振興基本法》設(shè)立文化產(chǎn)業(yè)、文藝、電影、出版、廣播及信息通信化等系列專項基金，集中扶持相關(guān)產(chǎn)業(yè)。1999年基金設(shè)立當(dāng)年總額僅為549億韓元，到2002年增至2329億韓元。此外，韓國還動員民間資本，建立官民共同投融資體制，解決文化產(chǎn)業(yè)資金的需求。韓國文化產(chǎn)業(yè)振興院在2000年至2001年的兩年里，先后組建17個“投資組合”，融資總額達2073億韓元，其中政府350億韓元，民資1723億韓元。在此基礎(chǔ)上，資金運作日臻成熟，成功率大幅提高，年融資達1000億韓元以上，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了有力的資金保障，文化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)也就落到了實處。

文化產(chǎn)業(yè)對人才的依賴性最大。文化產(chǎn)業(yè)競爭力的核心是創(chuàng)意，培養(yǎng)創(chuàng)造性人才是重中之重。自2000年至2005年韓國政府投資2000多億韓元，集中培養(yǎng)急需的文化產(chǎn)業(yè)“復(fù)合型”高級人才。在院校培養(yǎng)方面，在強化已有院校相關(guān)科系人才培養(yǎng)的同時，新建了首爾游戲?qū)W院、全州和清州文化產(chǎn)業(yè)大學(xué)、大邱文化開發(fā)中心及網(wǎng)絡(luò)信息學(xué)院、傳統(tǒng)文化學(xué)院等一批新的院校。大學(xué)開設(shè)的文化產(chǎn)

業(yè)相關(guān)專業(yè)達80余種，招生規(guī)模不斷擴大。除院校正規(guī)培養(yǎng)外，文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)中心還接受委托，采取產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)合辦學(xué)方式，培養(yǎng)特殊專業(yè)的高級人才。在機構(gòu)、政策、法規(guī)、資金、人才等“硬”條件基本具備之后，自上世紀90年代起，韓國文化產(chǎn)業(yè)進入迅速發(fā)展時期。以動漫業(yè)為例。韓國動漫業(yè)年均增長率超過10%。2002年動畫片出口額達8387萬美元，是當(dāng)年電影出口的56倍。2003年，動畫產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增至4050億韓元，同期動畫片銷售額由上一年的2149億韓元增至2699億韓元。韓國現(xiàn)已成為繼美、日之后的世界第三大動畫片制作和出口國，世界動畫片80%的背景畫出自韓國。在中國，動漫業(yè)、影視界“韓”流洶涌，韓國文化給人們許多真切的感受，這就是通過強化文化硬實力，達到提高文化軟實力的典型案例。

要提高國家文化軟實力，就必須強化國家文化硬實力；而要強化文化硬實力，就必須發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)。這就是我國包括出版產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)必須推進文化體制改革，打造新型市場主體，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，壯大產(chǎn)業(yè)實力的主要理由。同時，需要政府在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)方面發(fā)揮引導(dǎo)和推動作用。

發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，既是人民群眾精神文化生活的需要，也是國家實力不可或缺的組成部分，因此，國家對文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，應(yīng)有必要的全面規(guī)劃和調(diào)控，要在一定程度上體現(xiàn)國家發(fā)展文化的意志。只有國家意志、人民需求與文化價值、市場規(guī)律協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來，國家的文化硬實力才可能得以強化。在上述幾個國家的經(jīng)驗里，我們都能指認出政府在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮了重要乃至不可或缺的引導(dǎo)和推動作用。設(shè)立政府管理部門以及頒布政策、制定法規(guī)、擘畫戰(zhàn)略、籌措資金、管理市場等，都需要政府有關(guān)部門的掌管、操作。我國開展文化體制改革以來，許多成功的經(jīng)驗也都在表明政府發(fā)揮引導(dǎo)和推動作用的必要性。例如在法蘭克福國際圖書博覽會上，2004年以來，我國出版業(yè)參展機構(gòu)的積極性空前高漲，版權(quán)貿(mào)易的逆差明顯縮小，一系列出彩的表現(xiàn)令國際出版界廣大同行感到吃驚，原因是多方面的，其中政府部門的政策引導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)組織的市場化運作，是兩條根本性原因。這兩條根本性原因，也就是構(gòu)成文化硬實力的重要內(nèi)容。

我國發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)，是黨的十六大以來才明確提出來的，時間并不長。顯然，無論國際還是國內(nèi)，我國文化產(chǎn)業(yè)只是一個后發(fā)產(chǎn)業(yè)，身處競爭十分激烈的市場環(huán)境，要想實現(xiàn)快速發(fā)展，沒有國家相對特殊的政策和手段幾乎是不可能的。文化產(chǎn)業(yè)具有很強的文化目的性。倘若把文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟領(lǐng)域的一般產(chǎn)業(yè)同樣對待，政策上沒有優(yōu)惠，資金上沒有支持，法規(guī)上沒有保護，人才上沒有愛護，評價上沒有引導(dǎo)，任其自生自滅，那么，也就真的可能自生自滅了。可以想象，如果沒有政府宏觀調(diào)控，完全交給市場利益調(diào)控，企業(yè)就完全可能什么賺錢就去經(jīng)營什么，而文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營很可能會唱“空城計”。這是需要特別引起各級政府高度重視并切實解決的。

提高國家文化軟實力是國家的需要，強化國家文化硬實力則是為了提高國家文化軟實力，因而也是國家的需要，而不僅僅是文化產(chǎn)業(yè)自身的需要。政府和產(chǎn)業(yè)在強化國家文化硬實力上各有責(zé)任，應(yīng)當(dāng)各自作出應(yīng)有的貢獻。這也就是我們討論強化國家文化硬實力的主要原因。

第四篇：硬品牌軟實力

硬品牌軟實力

——山東電力超高壓公司黨委同業(yè)對標(biāo)打造品牌服務(wù)大局

本網(wǎng)通訊員 魏曉慶 婁欣 報道

“‘七一’將至，為了鞏固和擴大深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果，我們公司以‘科學(xué)發(fā)展，時代先鋒’為主題，將開展‘展示新成就，凝聚新力量，實現(xiàn)新跨越，永葆先進性’系列活動”。6月26日，山東電力超高壓公司與天津高壓供電公司通過網(wǎng)絡(luò)視頻對慶祝建黨88周年提前進行了交流。

山東電力超高壓公司黨委把同業(yè)對標(biāo)理念和方法引入黨群工作，與天津高壓供電公司、上海超高壓輸變電公司結(jié)成友好共建單位，博采眾長，努力打造過硬的超高壓黨群工作品牌，賦予黨群工作新的活力，不斷提升公司軟實力，為企業(yè)中心任務(wù)順利完成保駕護航。

“確保山東電網(wǎng)主網(wǎng)安全穩(wěn)定運行是我們立足與發(fā)展的根本。黨群工作只有融入安全生產(chǎn)這個中心，為主網(wǎng)安全穩(wěn)定運行的大局服好務(wù)，才能具有生命力。”6月26日，山東電力超高壓公司總經(jīng)理蘇建軍說。

創(chuàng)出品牌 對標(biāo)會上贏贊譽

“我非常震撼！這真是一片企業(yè)發(fā)展的‘紅色沃土’，實現(xiàn)了黨性光輝與企業(yè)使命的完美融合！”2008年12月23日，山東電力超高壓公司“黨建及精神文明建設(shè)教育基地”內(nèi)，隨著“追逐太陽”、“光輝歲月”、“黨旗飄揚”、“紀檢之窗”、“職工家園”、“無悔的忠誠”等一組組大型黨群工作主題板塊在天津、上海超高壓同行面前延展開來，上海超高壓輸變電公司和天津高壓供電公司的同行們發(fā)出由衷感嘆，并打算在各自公司“引進”這一做法。

這是津滬魯三地超高壓公司對標(biāo)以來舉辦的規(guī)模最大的一次現(xiàn)場交流會。２００７年11月，山東電力超高壓公司、上海超高壓輸變電公司、天津高壓供電公司三地黨委簽訂了《三地黨委同業(yè)對標(biāo)友好單位共建協(xié)議書》，全面引入同業(yè)對標(biāo)的先進理念和方法，自愿結(jié)為同業(yè)對標(biāo)友好單位，針對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨建工作、精神文明建設(shè)、企業(yè)文化、黨風(fēng)廉政建設(shè)、工團工作等六方面開展跨地區(qū)黨委同業(yè)對標(biāo)工作，制定同業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)交流指標(biāo)體系、對標(biāo)標(biāo)桿管理方案，設(shè)計推出黨群工作同業(yè)對標(biāo)品牌logo，建立最佳實踐成果典型經(jīng)驗庫，通過溝通同業(yè)對標(biāo)工作動態(tài)、工作思路和最佳實踐的總結(jié)和推廣，提升黨委管理水平和工作效率。

同業(yè)對標(biāo)是一種方法。一年多來，山東電力超高壓公司利用與上海、天津超高壓公司開展黨委對標(biāo)的杠桿作用，塑造了山東超高壓公司異彩紛呈的黨群工作品牌。以“實踐創(chuàng)新在支部”主題活動為載體，“電網(wǎng)先鋒黨支部”創(chuàng)建如火如荼；創(chuàng)新黨員管理模式，提高黨員隊伍素質(zhì)，打造了一支優(yōu)秀的黨員及黨務(wù)干部隊伍；首創(chuàng)SBS培養(yǎng)法，為人才成長打造平臺；將“班組管理精細化競賽”、“流動紅旗變電站”、“標(biāo)桿線路”等競賽活動納入到以“工人先鋒號”為主題的載體活動中，勞動競賽熱火朝天；QC小組活動星光燦爛，創(chuàng)造直接經(jīng)濟效益5783萬元，員工自身價值在建功立業(yè)中實現(xiàn)；“青春建功”系列活動始終凸顯其生力軍和突擊隊作用；以群眾性文化活動為載體，創(chuàng)造“工作有壓力，心情不壓抑”的氛圍；宣傳工作落到實處，讓員工時時聽到黨委的聲音，看到企業(yè)的行動。

指標(biāo)說話 異域思維得融通

“我們開展了‘學(xué)習(xí)實踐回頭看’活動、科學(xué)發(fā)展觀問卷調(diào)查、‘安全伴我行’演講比賽等一系列活動。”

“我們將學(xué)習(xí)資料匯編成冊，開展‘熱愛高壓公司，奉獻天津電力’主題大討，、組織中層黨員代表參觀了天津市規(guī)劃展??”

“我們推行‘建言獻策——網(wǎng)上綠色通道’，為員工踴躍提供金點子開設(shè)平臺。員工只需通過簡單的點擊鼠標(biāo)，就可以將自己的建議、想法直接傳達至超高壓公司。”

5月初，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動正如火如荼，津滬魯三地超高壓公司通過網(wǎng)絡(luò)視頻對各自開展學(xué)習(xí)實踐活動的做法進行了溝通交流，相互學(xué)習(xí)。三方的不斷交流實現(xiàn)了三地黨委信息資源的共享，推動了異域思維的交流融通。

在三地超高壓公司2008年底聯(lián)合發(fā)布的《津滬魯超高壓公司標(biāo)準(zhǔn)化、精益化黨群工作同業(yè)對標(biāo)指標(biāo)交流》中，上海公司的無黨員班組率為零，而山東公司的無黨員班組有6個，幾率高達15%。

面對差距，山東超高壓公司緊急把脈，發(fā)現(xiàn)6個無黨員班組緣于公司每年新上變電站、線路等設(shè)備量較大，新成立班組較多。把準(zhǔn)了脈，山東超高壓公司在2009年上半年積極在新成立班組的黨員發(fā)展中有所側(cè)重，重點培養(yǎng)優(yōu)秀分子。半年來，公司新成立班組中的黨員比例不斷增大，公司無黨員班組率不斷降低。

充當(dāng)先鋒 創(chuàng)新亮點在支部

“信息中心黨支部‘雙培、雙建、雙營’活動發(fā)揮‘一個支部一個堡壘、一個黨員一面旗幟’的作用。黨員黃軼彬孩子剛滿周歲，家庭、工作重擔(dān)一肩挑，他帶領(lǐng)信息管理平臺工作小組成員，攻堅克難，開發(fā)車間管理平臺，先后錄入數(shù)據(jù)上千條，為實現(xiàn)車間管理標(biāo)準(zhǔn)化提供了信息化載體。??”

2008年12月23日，山東電力超高壓公司多功能會議廳內(nèi)，山東電力超高壓公司信息中心黨支部發(fā)布的“電網(wǎng)先鋒黨支部”實踐創(chuàng)新成果贏得現(xiàn)場陣陣掌聲。這是津滬魯超高壓公司黨委在對各地“電網(wǎng)先鋒黨支部”成果進行發(fā)布交流。

四年來，“實踐創(chuàng)新在支部”主題活動在山東電力超高壓公司各個黨支部遍地開花，“電網(wǎng)先鋒黨支部”、黨務(wù)干部能力提升工程有序進行。臨沂管理處黨支部以推行“支部精益化管理”為總抓手，實踐黨的先進性建設(shè)；濟南管理處黨支部突出“打造安全生產(chǎn)堅強堡壘，建設(shè)和諧溫馨家園”主題更加貼近支部工作實際。根據(jù)公司屬地化管理和生產(chǎn)現(xiàn)場點多面廣的實際，他們制定了黨務(wù)干部能力提升三年規(guī)劃，充分運用信息化管理手段，采用網(wǎng)上黨課方式，督促黨務(wù)干部自學(xué)。

號稱“山東電網(wǎng)第一改”的500千伏濰坊站GIS設(shè)備改造工程，是集團公司2008重點技改項目。2008年6月，在濰坊站220kV GIS西段改造驗收過程中，始終堅守在改造現(xiàn)場第一線的淄博管理處黨支部改造工程黨小組成員于兆祥，發(fā)現(xiàn)母聯(lián)Ⅰ間隔斷路器氣室密度繼電器損壞，并及時進行消缺處理，保證了改造工程順利按期完成。如果發(fā)現(xiàn)不及時，將檢測不到斷路器氣室壓力，會造成斷路器損傷的設(shè)備缺陷。這正是淄博管理處黨支部開展的黨員無縫鏈接管理活動所培養(yǎng)出的黨員“人人都是安全員”、“人人都是培訓(xùn)員”“人人都是管理員”的大局意識的應(yīng)用。黨員無縫鏈接管理還使原計劃7天完成的500千伏淄濰線大修改造任務(wù)提前2天就優(yōu)質(zhì)高效地完成。

正如超高壓公司黨委副書記蘇傳林所說：“創(chuàng)新實踐基于同業(yè)對標(biāo)的黨委工作管理理念和模式，搭建員工快樂成長、企業(yè)健康發(fā)展的良性互動平臺，為黨群專業(yè)打造精品工程注入了無限的激情與活力，促進了兩個文明建設(shè)的‘雙贏’。”

服務(wù)大局 安全生產(chǎn)拔頭籌

超高壓公司豐富的黨群工作從員工安全責(zé)任和安全意識入手，在安全生產(chǎn)中發(fā)揮了應(yīng)有的大服務(wù)作用。如今，電網(wǎng)安全的責(zé)任意識已經(jīng)深入人心，安全生產(chǎn)成為每一個員工的自覺行動。

2008年11月5日，員工翟建福在駕駛車輛通過濟青高速公路時，偶然遇到一起貨車傾覆事故，車上所載鋼管全部傾倒在高速公路護坡上。他發(fā)現(xiàn)搶救現(xiàn)場的大型吊車作業(yè)點就位于500千伏德濟線#180-#181導(dǎo)線外側(cè)約五六米的地方，吊車起吊時極有可能因?qū)?dǎo)線凈空距離不夠而放電，便立即向公司匯報。公司立即派專業(yè)人員趕往現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督鋼管起吊，避免了一起可能因外力破壞而造成的線路故障。

無論是“反違章管理年”、“隱患治理年”、“安全生產(chǎn)月”等專項活動的扎實開展，創(chuàng)新實施《違章記分管理辦法》，建立“違章記分管理系統(tǒng)”，還是派出所聯(lián)防、“110報警信息系統(tǒng)”等電力設(shè)施保護手段，“車輛

第五篇：軟實力與硬實力

美國哈佛大學(xué)教授約瑟夫·奈就將綜合國力分為硬實力與軟實力兩種形態(tài)。硬實力（HARD POWER）是指支配性實力，包括基本資源（如土地面積、人口、自然資源）、軍事力量、經(jīng)濟力量和科技力量等；軟實力（SOFT POWER）則分為國家的凝聚力、文化被普遍認同的程度和參與國際機構(gòu)的程度等。

硬實力是軟實力的有形載體、物化，而軟實力是硬實力的無形延伸。約瑟夫·奈指出，一個國家的軟實力是建立在多種資源（或者說載體）的基礎(chǔ)上的。