第一篇：管理藝術(shù)與方法判斷

1、管理的載體是“組織”，不是“整體效應(yīng)”。

2、系統(tǒng)觀念強(qiáng)調(diào)管理的整體效應(yīng)。是對(duì)的。

3、創(chuàng)新是管理的永恒主題。是對(duì)的。

4、被后人稱為“科學(xué)管理之父”是費(fèi)雷德里克·泰勒，不是“西蒙”。

5、規(guī)范文化層是組織文化的核心。是對(duì)的。

6、“社會(huì)人”的概念是由“梅奧”提出來(lái)的。不是“法約爾”。

7、有效性原理強(qiáng)調(diào)的是組織工作中要講求效果。是對(duì)的。

8、人員是組織內(nèi)部的核心要素。是對(duì)的。

9、組織產(chǎn)生的條件是“指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體”，不是“兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的協(xié)調(diào)勞動(dòng)”。

10、最基本的信息溝通就是通過(guò)“職權(quán)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而不是“層次”。

11、領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問(wèn)題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問(wèn)題。是對(duì)的。

12、非正式組織以自發(fā)形式成為基礎(chǔ)。是對(duì)的。

13、授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者的授權(quán)使用“應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”而不是“不承擔(dān)責(zé)任”。

14、組織沖突對(duì)組織有“一定的”消極影響，但是沖突也可以激發(fā)人們尋找能夠產(chǎn)生更好結(jié)果的改進(jìn)方法。沖突給予人們以活力，使他們更有創(chuàng)造力，不斷地試驗(yàn)新的想法。同時(shí)還可以使曾經(jīng)隱藏的問(wèn)題被公開(kāi)了，人們能面對(duì)并解決它。

15、計(jì)劃工作與其它管理職能居于同等重要的地位。是對(duì)的。

16、好的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)可行的特點(diǎn)。是對(duì)的。

17、目標(biāo)管理重視過(guò)程考核。是對(duì)的。

18、決策的本質(zhì)是選擇。是對(duì)的。

19、頭腦風(fēng)暴法，“是指采用會(huì)議的形式，如集專家開(kāi)座談會(huì)征詢他們的意見(jiàn)，把專家對(duì)過(guò)去歷史資料的解釋以及對(duì)未來(lái)的分析，有條理地組織起來(lái)，最終由策劃者做出統(tǒng)一 的結(jié)論，在這個(gè)基礎(chǔ)上，找出各種問(wèn)題的癥結(jié)所在，提出針對(duì)具體項(xiàng)目的策劃創(chuàng)意”。而不是簡(jiǎn)單的“具有匿名和多次反饋特征的決策”。

20、行業(yè)環(huán)境是組織面臨的最關(guān)鍵的環(huán)境。是對(duì)的。

21、領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)“就是通過(guò)人與人之間的相互作用,使被領(lǐng)導(dǎo)者能義無(wú)反顧地追隨他前進(jìn)”不是“選擇”。

22、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)不是“要求嚴(yán)格按照慣例規(guī)律辦事”，而是以人為本，“富有創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)方法的體現(xiàn)”，“既有助于密切上下級(jí)關(guān)系，有有助于提高工作的有效性，從而促進(jìn)組織的發(fā)展”。

23、管理方格理論的代表人物是“布萊克”，不是“利克特”。

24、動(dòng)機(jī)是激勵(lì)的“核心”而不是“起點(diǎn)和基礎(chǔ)”。

25、監(jiān)督屬于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的“保證因素”而不是“保健因素”。

26、強(qiáng)化理論是由“斯金納” 提出來(lái)的而不是“海德”。

27、管理學(xué)中的溝通“不是”特指人與人的溝通，而是包括組織、信息和個(gè)人。

28、輪式溝通“具有高度的信息接受、傳遞和處理的能力，有較高的溝通效率。但是：一般溝通人之間缺乏直接聯(lián)系，因此，組織人員的滿意度低，士氣低落。”不是有利于解決復(fù)雜問(wèn)題，增強(qiáng)組織合作精神。

29、傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向是“下向溝通”而不是“上向溝通”。30、管理控制的主要目的不是“是維持現(xiàn)狀”，而是“管理控制活動(dòng)不僅要維持系統(tǒng)活動(dòng)的平衡，而且還力求使組織活動(dòng)有所前進(jìn)、有所創(chuàng)新，使組織活動(dòng)達(dá)到新的高度和狀態(tài)，或者實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)”。

31、前饋控制的重點(diǎn)是防止使用的資源在只和梁上出現(xiàn)偏差。是對(duì)的。

32、控制工作的關(guān)鍵步驟是衡量成效。是對(duì)的。

33、目標(biāo)管理重視過(guò)程考核。是對(duì)的。

34、強(qiáng)化理論是由“斯金納” 提出來(lái)的而不是“海德”。

3、管理學(xué)中的溝通“不是”特指人與人的溝通，而是包括組織、信息和個(gè)人。

35、輪式溝通“具有高度的信息接受、傳遞和處理的能力，有較高的溝通效率。但是：一般溝通人之間缺乏直接聯(lián)系，因此，組織人員的滿意度低，士氣低落。”不是有利于解決復(fù)雜問(wèn)題，增強(qiáng)組織合作精神。

36、傳統(tǒng)組織內(nèi)最主要的溝通流向是“下向溝通”而不是“上向溝通”。

37、管理控制的主要目的不是“是維持現(xiàn)狀”，而是“管理控制活動(dòng)不僅要維持系統(tǒng)活動(dòng)的平衡，而且還力求使組織活動(dòng)有所前進(jìn)、有所創(chuàng)新，使組織活動(dòng)達(dá)到新的高度和狀態(tài)，或者實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)”。

38、前饋控制的重點(diǎn)是防止使用的資源在只和梁上出現(xiàn)偏差。是對(duì)的。

39、控制工作的關(guān)鍵步驟是衡量成效。是對(duì)的。

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1、最基本的信息溝通就是通過(guò)“職權(quán)”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。而不是“層次”。40、領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問(wèn)題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問(wèn)題。是對(duì)的。

41、管理幅度是管理者管理員工的人數(shù)。是對(duì)的。

42、非正式組織以自發(fā)形式成為基礎(chǔ)。是對(duì)的。

4.3授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者的授權(quán)使用“應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任”而不是“不承擔(dān)責(zé)任”。

44、管理的載體是“組織”，不是“管理機(jī)制”。45統(tǒng)觀念強(qiáng)調(diào)管理的整體效應(yīng)。是對(duì)的。46是管理的永恒主題。是對(duì)的。

47費(fèi)雷德里克·泰勒被后人稱為“科學(xué)管理之父”，不是西蒙。48范文化層是組織文化的核心。是對(duì)的。

49效性原理強(qiáng)調(diào)的是組織工作重要講求效果。是對(duì)的。50員是組織內(nèi)部諸要素中的基礎(chǔ)要素。而不是“核心”要素。

51產(chǎn)生的前提條件是兩個(gè)或兩個(gè)以上的人的協(xié)同勞動(dòng)。是對(duì)的。

52企業(yè)再造與企業(yè)重組沒(méi)有太大的區(qū)別。（×）企業(yè)再造與企業(yè)重組有根本性的區(qū)別，它們?cè)趯?duì)象、范圍、觀察視角等方面都不同。

53、心要素就是動(dòng)機(jī)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是動(dòng)機(jī)的激發(fā)。（√）54織文化的核心是組織目標(biāo)。（×）精神文化

55確定型決策一般要依靠決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力和創(chuàng)造能力進(jìn)行決策。（√）

56放任型的領(lǐng)導(dǎo)方式是最民主的領(lǐng)導(dǎo)方式。（×）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好 57好的激勵(lì)方式就是物質(zhì)激勵(lì)。（×）58算是一種數(shù)字化的計(jì)劃與控制工具。（√）

59、P是從原材料到最終用戶的供應(yīng)鏈的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。（√）60通按傳遞媒介分為正式溝通和非正式溝通。（×）傳遞媒介：口頭溝通、書(shū)面溝通與非語(yǔ)言溝通；途徑：正式溝通和非正式溝通。

61人員進(jìn)行考核，主要設(shè)計(jì)德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。（×）對(duì)人員進(jìn)行考核，主要涉及德、能、勤、績(jī)和個(gè)性。

62理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。× 63理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。×

64理是一種有意識(shí)、有目的活動(dòng),主要著眼于企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展工作。× 65．管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動(dòng)的成效。×

66．從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。×

67．決策是管理的首要職能。×

68．人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次管理者具有同等重要性。×

69．泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素，也重視人的社會(huì)因素。× 70．企業(yè)流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。√ 71．從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。×

72．梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組織。× 73．彼得·圣吉教授認(rèn)為，第二項(xiàng)修煉就是要把鏡子轉(zhuǎn)向自己，先修煉自己的行為模式。√

74．哈默和錢(qián)比合著了一本書(shū)《公司再造》，該書(shū)闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，提出了從財(cái)務(wù)部分具體做起進(jìn)行企業(yè)流程修正。×

75．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過(guò)現(xiàn)代管理方法和技術(shù)來(lái)研究并傳授管理學(xué)問(wèn)題。× 76．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認(rèn)為管理就是決策。√

77．按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。×

78．當(dāng)能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí)，運(yùn)用定量預(yù)測(cè)方法是可取的。√ 79．預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的原因可能是預(yù)測(cè)過(guò)程失誤，也可能是環(huán)境發(fā)生變化。√ 80．在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)改造等投資時(shí)，需要對(duì)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)作短期預(yù)測(cè)。× 81．企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。× 82．目標(biāo)管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。√

83．運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)，對(duì)專家成員的意見(jiàn)采用統(tǒng)計(jì)方法予以匯總整理，所以說(shuō)特爾菲法屬定量預(yù)測(cè)方法。×

84．決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特征。×

85．戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策，它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而作出的帶有局部性的具體決策。它主要由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。×

86．經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按原已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策，就是非程序化決策。×

87．組織作為人的集合，就是簡(jiǎn)單的個(gè)人的加總。×

88．電影院的觀眾是擁有特定的共同目標(biāo)的群體，所以，他們是一個(gè)組織。× 89．企業(yè)組織中，一些有共同情感和共同興趣愛(ài)好的人組成的小團(tuán)體被稱作協(xié)作組織。×

90．管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調(diào)工作越難做。√ 91．當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過(guò)建立一些臨時(shí)性的部門(mén)、通暢的信息傳遞、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造成的不利影響。√

92．企業(yè)人員素質(zhì)普遍較高，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)會(huì)，則適合采取集權(quán)管理。× 93．小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn)，常常根據(jù)顧客的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，對(duì)企業(yè)人員技術(shù)水平要求較高，技術(shù)權(quán)力要求分散，適于采用分權(quán)式組織形式√ 94．組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種，但我國(guó)多數(shù)企業(yè)采用的是直線制。× 95．根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究，對(duì)一般職員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。×

96．期望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于1964年在《動(dòng)機(jī)與人格》一書(shū)中提出來(lái)的。×

97．在物質(zhì)激勵(lì)中，最突出的就是金錢(qián)，金錢(qián)是惟一能激勵(lì)人的力量。× 98．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。×

99．領(lǐng)導(dǎo)情景理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。√

100．組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中，為了確保實(shí)現(xiàn)既定的組織目標(biāo)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)，就是控制。√

101．前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。× 102．一般來(lái)說(shuō)，集中控制適用于規(guī)模較大的組織。×

103．分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是能夠保證組織的整體一致性×

104．有效的控制系統(tǒng)包括三個(gè)主要步驟，即制定標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績(jī)效和分析偏差。×

105．零基預(yù)算是將前一時(shí)期預(yù)算水平作為下一時(shí)期預(yù)算編制的影響因素加以考慮。×

第二篇：家庭教育方法與藝術(shù)

家庭教育方法與藝術(shù)

子女的成長(zhǎng)和未來(lái)是每個(gè)家長(zhǎng)都非常關(guān)心的問(wèn)題，希望孩子成龍成鳳是每個(gè)家長(zhǎng)的愿望。那么，怎么才能使孩子將來(lái)有所成就是擺在家長(zhǎng)面前的嚴(yán)峻課題。有些家長(zhǎng)把教育孩子的責(zé)任完全交給社會(huì)，這是不應(yīng)該的。家庭環(huán)境對(duì)孩子成才的影響作用相當(dāng)大。我國(guó)著名學(xué)者丁瑜、吳增強(qiáng)等經(jīng)大樣本調(diào)查研究表明，家長(zhǎng)的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好以及家長(zhǎng)對(duì)子女期待和管教方式對(duì)孩子成才的影響極其顯著。我是一名教師，同時(shí)也是一位媽媽，我女兒上五年級(jí)了，學(xué)習(xí)成績(jī)、生活習(xí)慣、為人處世等各方面都很好，下面我就把我多年教學(xué)育子的一些體會(huì)和大家一起分享。

首先，要了解孩子的性格特點(diǎn)

俗話說(shuō)“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，你了解你的孩子嗎？只有真正全面地了解孩子的特點(diǎn)，才能做出正確的教育選擇。

愛(ài)玩，愛(ài)鬧，愛(ài)打架，難以管教，屬于精力過(guò)剩的孩子。但他們較聰明好動(dòng)，反應(yīng)快，接受能力強(qiáng)。這類孩子，首先，要與他們建立良好的人際關(guān)系，讓他們明白自己不是一個(gè)“不聽(tīng)話的孩子”，這樣他們?nèi)菀自谛睦砩辖邮芙逃椭笇?dǎo)。其次，要適當(dāng)放手，管教適度。管教若太嚴(yán)，與他們性格不對(duì)勁，就會(huì)適得其反。要給他一定自由，一定的活動(dòng)時(shí)間和空間。再次，耐心教導(dǎo):即耐心教育與疏導(dǎo)，通過(guò)講道理，使孩子明白自己的一些“主見(jiàn)”并不那么好，并不那么符合社會(huì)道德與規(guī)范，從而自愿放棄自己的“主見(jiàn)”，克服自己的毛病，逐步走向成長(zhǎng)之路。

上課不專心聽(tīng)講的孩子主要表現(xiàn)為上課多動(dòng)、好玩、愛(ài)講話，甚至在家中學(xué)習(xí)也表現(xiàn)出心不在焉。對(duì)此類孩子的教育，有的家長(zhǎng)說(shuō)，“那是學(xué)校的事，不該我來(lái)管，我又不能坐在孩子旁邊。”實(shí)際上，訓(xùn)練孩子專心聽(tīng)講，要從日常生活入手，因?yàn)樯盍?xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣是緊密相關(guān)的。教育的主要方法:首先，父母要訓(xùn)練讓孩子聽(tīng)一遍就馬上做到。其次，在生活中，家長(zhǎng)可以有意識(shí)地訓(xùn)練孩子的聽(tīng)話能力，如安排三、四件事，先做什么，后做什么，最后做什么，家長(zhǎng)觀察孩子是否如此.再次，家長(zhǎng)要有意識(shí)地訓(xùn)練孩子的注意力，和孩子講話，一定要讓孩子看著你的臉聽(tīng)。第四，家長(zhǎng)還可以告訴孩子一些聽(tīng)講的小竅門(mén)。第五，家長(zhǎng)應(yīng)盡量要求孩子復(fù)述課堂內(nèi)容，或談上課中印象最深的問(wèn)題。

追求金錢(qián)與物質(zhì)享受的孩子主要表現(xiàn)為“穿要名牌，吃要精品，”講究吃穿，有的上學(xué)要坐摩托車(chē)、三輪車(chē)。首先，家長(zhǎng)自己要以身作則，艱苦樸素，告訴他們自己孩子時(shí)代的生活經(jīng)歷和故事。其次，家長(zhǎng)要把家庭收支計(jì)劃告訴孩子，并適當(dāng)征求孩子的意見(jiàn)。再次，有效地教育孩子計(jì)劃用錢(qián)，并用典型事例來(lái)教育孩子。

對(duì)長(zhǎng)輩教育抱無(wú)所謂態(tài)度的孩子對(duì)父母，師長(zhǎng)的教育，充耳不聞，當(dāng)耳邊風(fēng)。我們可以讓孩子理解父母的一片苦心，理解父母、師長(zhǎng)的任何一種教育方法都是為了他們的健康成長(zhǎng)。其次，要在感情融洽的氣氛中進(jìn)行教育，消除他們的“敵意”，使他們?cè)敢饴?tīng)從教導(dǎo)。第三要給孩子以說(shuō)話的權(quán)利，讓他說(shuō)原因，說(shuō)理由，哪怕是不正確或不真實(shí)。第四要多一點(diǎn)寬容，教育之后，還會(huì)做錯(cuò)事，要給予改正的機(jī)會(huì)，要耐心，要等待。第五是教育孩子的語(yǔ)氣要堅(jiān)定，父母兩人說(shuō)話口徑要一致，有的父母嘻嘻哈哈，有的漫不經(jīng)心，有的輕描淡寫(xiě)，有的各唱各的調(diào)，這都不利于教育。

具有嚴(yán)重惰性的孩子主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)被動(dòng)，作業(yè)不完成或抄襲，造成考試交白卷或作弊，生活散漫。教育的主要方法:首先要以平時(shí)的家務(wù)事開(kāi)始訓(xùn)練，不要讓孩子飯來(lái)張口、衣來(lái)伸手。其次是幫助孩子制定計(jì)劃，并加強(qiáng)督促檢查。三是父母要以身作則，事事起表率作用。四是要從孩子力所能及的日常小事上培養(yǎng)勤勞的習(xí)慣，并持之以恒，堅(jiān)持訓(xùn)練。

其次，要發(fā)現(xiàn)孩子的興趣愛(ài)好

愛(ài)因斯坦有句名言：“興趣是最好的老師。”子曰：“知之者不如好之者，好之者不如樂(lè)之者。”興趣對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有著神奇的內(nèi)驅(qū)動(dòng)作用，能變無(wú)效為有效，化低效為高效。充分激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣是當(dāng)前開(kāi)展素質(zhì)教育，優(yōu)化課堂教學(xué)，減負(fù)提質(zhì)的最根本、最有效的途徑之一。

正是因?yàn)樯钚糯死恚栽谄綍r(shí)的生活學(xué)習(xí)中，我都會(huì)尊重孩子的興趣與選擇，讓她讀自己喜歡的書(shū)，做自己喜歡的事。當(dāng)我的孩子上三年級(jí)時(shí)，作文成了她最大的負(fù)擔(dān)，她無(wú)從下手，不知道怎么寫(xiě)。我就給她買(mǎi)了幾本作文書(shū)，可她并不愛(ài)看，只是在作文課的時(shí)候找一篇相似的抄上。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她喜歡讀一些故事性強(qiáng)的書(shū)，我就找出一些金庸先生的武俠小說(shuō)和一些故事書(shū)給她讀，她果然非常著迷。漸漸地，寫(xiě)作文也就不那么吃力了。這樣，既拓寬了視野又提高寫(xiě)作能力。

如今的家長(zhǎng)都非常重視孩子的素質(zhì)教育，利用周末和寒暑假時(shí)間讓孩子參加一些興趣培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)強(qiáng)化班，但是孩子往往沒(méi)有決定權(quán)、選擇權(quán)。我從不強(qiáng)迫孩子報(bào)任何補(bǔ)習(xí)班、訓(xùn)練班，尊重孩子的意見(jiàn)，讓孩子自己選擇。去年暑假，女兒想要游泳，我們?nèi)揖驮谟斡攫^辦一張卡，全靠自己體會(huì)，兩周下來(lái)她就游得有模有樣了，甚至比有的跟著教練學(xué)習(xí)的男孩子進(jìn)步還快。

第三，不要吝惜表?yè)P(yáng)和稱贊

有人說(shuō)好孩子是夸出來(lái)的，這是有一定道理的。在孩子取得成績(jī)而處于興奮狀態(tài)時(shí)，對(duì)孩子的成績(jī)給以積極的肯定又提出更高的要求和任務(wù)，孩子一般比較容易接受，起到事半功倍的效果。

表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)是通過(guò)孩子的進(jìn)步，給孩子的好行為、好品德以肯定，使之在精神上得到愉快滿足的體驗(yàn)，充分調(diào)動(dòng)孩子自身的積極主動(dòng)因素，不斷進(jìn)步。我國(guó)清朝思想家、教育家顏元說(shuō)：“數(shù)子十過(guò)，不如獎(jiǎng)子一長(zhǎng)。”這種教育方法尤其對(duì)那些表現(xiàn)不太好的孩子顯得更為重要，因?yàn)樗麄兿麡O因素較多，缺乏自信心、上進(jìn)心，更需要正面鼓勵(lì)。

表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)一定要實(shí)事求是、恰如其分，過(guò)高就容易使孩子滿足現(xiàn)狀、固步自封。尤其是年齡稍大一些的孩子，經(jīng)常過(guò)高的表?yè)P(yáng)會(huì)使孩子持無(wú)所謂的態(tài)度，甚至認(rèn)為你的表?yè)P(yáng)不是真心實(shí)意的，引起孩子的反感。

表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)要以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為輔。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)一定不要事先許諾，事先許諾可能在一時(shí)一事上發(fā)揮積極作用，用多了會(huì)使孩子養(yǎng)成討價(jià)還價(jià)、斤斤計(jì)較的不良習(xí)氣。

第四，批評(píng)要講究藝術(shù)

與表?yè)P(yáng)相對(duì)的是批評(píng)，批評(píng)就是對(duì)孩子的不良行為、思想、品德給以否定的評(píng)價(jià)。家長(zhǎng)要對(duì)孩子的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤、過(guò)失及時(shí)指出并給以批評(píng)，促使其及時(shí)克服、糾正、根除。但批評(píng)不能簡(jiǎn)單粗暴，粗暴的家長(zhǎng)常常教育出極端的孩子，要講究批評(píng)的藝術(shù)。

當(dāng)孩子做錯(cuò)事或意見(jiàn)與自己相悖時(shí)，不要盲目地橫加指責(zé)、埋怨和反駁，要冷靜地在認(rèn)同、賞識(shí)、肯定、關(guān)愛(ài)中提出建議、批評(píng)或不同觀點(diǎn)，給孩子以希望和信任以至于支持和鼓勵(lì)，這會(huì)收到更好的效果。

批評(píng)的時(shí)候不能指責(zé)埋怨孩子，這樣會(huì)讓孩子產(chǎn)生逆反心理。叛逆是青春期孩子的共同特征，叛逆期是人生成長(zhǎng)過(guò)程中的必經(jīng)階段，是孩子自我意識(shí)逐步完善的過(guò)程，這個(gè)時(shí)期的孩子尤其要多加引導(dǎo)。

批評(píng)要及時(shí)公正、恰如其分，不要絮絮叨叨、舊事長(zhǎng)提；要就事論事，不要點(diǎn)評(píng)人格；要找旁邊沒(méi)人的時(shí)候，不要高姿態(tài)、高聲音。

許慎在《說(shuō)文解字》一書(shū)中說(shuō)：“教，上所施，下所效也。”“育，養(yǎng)子使作善也。”子曰：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從。”教子先正己，家長(zhǎng)是孩子的第一任老師，家長(zhǎng)要給孩子起到模范榜樣的作用。總之，父母在家庭教育中只要堅(jiān)持“導(dǎo)之以行，動(dòng)之以情，曉之以理，持之以恒”的教育原則，在了解孩子，理解孩子的基礎(chǔ)上講究家教方法，就一定能培養(yǎng)出合格的下一代。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)方法：方法與藝術(shù).

第四講

領(lǐng)導(dǎo)方法論 領(lǐng) 導(dǎo) 方 法 與 領(lǐng) 導(dǎo) 藝 術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)方法是解決領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)與領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效之間矛盾的中介環(huán)節(jié)，本身具有較強(qiáng)的應(yīng)用性、操作性，因而格外受領(lǐng)導(dǎo)者的青睞。毛澤東同志曾用過(guò)河就要有橋和船的生動(dòng)比喻，深刻說(shuō)明了方法的重要性。

領(lǐng)導(dǎo)方法包括十分豐富的內(nèi)容，這是由領(lǐng)導(dǎo)方法本身的層次性、立體性結(jié)構(gòu)決定的。領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)是馬克思主義的辯證唯物主義、歷史

唯物主義理論，這是迄今最為科學(xué)的思想方法，它指導(dǎo)產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)方法的基本原則。在此基礎(chǔ)上，又產(chǎn)生了領(lǐng)導(dǎo)者一般的工作方法。與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的不同性格、氣質(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)方式相結(jié)合，又產(chǎn)生了多種多樣、各具特色的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

一、涵義、特征與原則：

（一）涵義：方法：指人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的實(shí)踐活動(dòng)和理論活動(dòng)方式，即采取的手段。領(lǐng)導(dǎo)方法：領(lǐng)導(dǎo)者為了制定和實(shí)現(xiàn)合理的目標(biāo)，在正確思維的指導(dǎo)下，率領(lǐng)引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者為實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取的行為方式與手段的總和。思想方法工作方法領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（二）特征：

1、目的性和中介性

2、客觀性和主觀性

3、具體性與普遍性

4、相對(duì)性與特殊性

（三）基本原則：

1、一切從實(shí)際出發(fā)，主觀指導(dǎo)與客觀實(shí)際相結(jié)合的原則

2、從群眾中來(lái)、到群眾中去，領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則

3、一般與個(gè)別相結(jié)合，抓住重點(diǎn)帶動(dòng)其他的原則 含義：

（1）馬克思主義的普遍真理與中國(guó)具體實(shí)踐相結(jié)合（2）一般號(hào)召與個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合

二、領(lǐng)導(dǎo)方法中的思想方法

（一）實(shí)事求是、一切從實(shí)際出發(fā)的思想方法尊重客觀規(guī)律尊重實(shí)踐需要具有理性思考能力

（二）全面分析的思想方法矛盾性復(fù)雜性

（三）發(fā)展論的思想方法

在實(shí)踐中把握事物發(fā)展前進(jìn)性與曲折性

（四）矛盾分析的思想方法

矛盾是事物發(fā)展的動(dòng)力與常態(tài)堅(jiān)持用不同方法解決不同矛盾

（五）領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思維方法

戰(zhàn)略：決定全局發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略、謀劃。

1、系統(tǒng)性思維

系統(tǒng)：由若干相互聯(lián)系相互作用相互依賴的要素組成的、具有特定功能的、有機(jī)的整體。

2、長(zhǎng)遠(yuǎn)性思維

善于科學(xué)選擇目標(biāo)善于科學(xué)預(yù)測(cè)

善于抓根本、抓要害

善于在千頭萬(wàn)緒中看清前進(jìn)方向

3、全局性思維

（1）領(lǐng)導(dǎo)者要高瞻遠(yuǎn)矚，不能自我封閉（2）將注意力放在重大問(wèn)題上，同時(shí)要處理好全局與局部、局部與局部的關(guān)系（3）對(duì)外部環(huán)境有足夠的重視

4、創(chuàng)造性思維

（1）更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)

（2）克服舊思想，敢為天下先（3）敢于提出和堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，放棄自己的錯(cuò)誤意見(jiàn)

（4）善于開(kāi)動(dòng)腦筋，迎難而上

三、領(lǐng)導(dǎo)方法的基礎(chǔ)：調(diào)查研究

（一）意義：

1、是領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)和主意的來(lái)源

2、是貫穿領(lǐng)導(dǎo)工作全過(guò)程的基本方法

3、是醫(yī)治官僚主義的良方

（二）調(diào)查方式：

1、典型調(diào)查: 擇中擇優(yōu)[劣]劃類

2、重點(diǎn)調(diào)查

3、全面調(diào)查

4、抽樣調(diào)查:隨機(jī)、等距、分層

（三）調(diào)查方法：

1、查閱法

2、實(shí)地考察法

3、開(kāi)座談會(huì)

4、個(gè)別私訪

5、民意測(cè)驗(yàn)

6、問(wèn)卷調(diào)查法

7、專家調(diào)查法：特爾斐法

（四）研究方法：

1、“十六字”方法

去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里

2、分析與綜合相統(tǒng)一

3、定性分析與定量分析相結(jié)合

4、概率研究方法

（五）應(yīng)注意的問(wèn)題

1、克服領(lǐng)導(dǎo)身份的不利影響

2、領(lǐng)導(dǎo)的主要精力在于研究

3、注重調(diào)查事關(guān)全局的重大問(wèn)題 [執(zhí)行 群眾自發(fā) 重大事故 群眾爭(zhēng)議]

4、要適應(yīng)調(diào)研的現(xiàn)代化趨向

四、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法

是指領(lǐng)導(dǎo)者在思想方法及基本原則指導(dǎo)下為解決實(shí)際問(wèn)題而采用的具體方法。

（一）調(diào)動(dòng)群眾積極性的方法

1、用目標(biāo)調(diào)動(dòng)群眾的積極性

2、用榜樣調(diào)動(dòng)群眾的積極性 燕君芳

3、抓住動(dòng)力需要調(diào)動(dòng)下屬積極性

4、用關(guān)懷和支持調(diào)動(dòng)下屬積極性

5、用合理的獎(jiǎng)懲方法調(diào)動(dòng)下屬的積極性

（二）對(duì)下級(jí)合理授權(quán)的方法

1、大權(quán)集中、小權(quán)分散的原則

不授之權(quán)：全局決策權(quán)

全局集中指揮權(quán)總的經(jīng)濟(jì)預(yù)算權(quán)主要部門(mén)人事任免權(quán)

2、因事?lián)袢恕⒁暷苁跈?quán)的原則“為官擇人者治，為人擇官者亂”“職以能授、爵以功授”

3、授權(quán)不越級(jí)、分權(quán)不放任原則

4、疑人不用、用人不疑的原則

5、有效控權(quán)、授權(quán)有度的原則控權(quán)：指明范圍

監(jiān)督方向

檢查結(jié)果

保留收回權(quán)力的權(quán)力授權(quán)：授自己范圍內(nèi)的權(quán)力

據(jù)下屬職權(quán)范圍、能力與品德授權(quán)

6、“潛”中見(jiàn)“顯”、敢壓擔(dān)子的原則

（三）科學(xué)管理時(shí)間的方法

1、重要性：

（1）影響很多人的時(shí)間（2）受多種因素支配

（3）觀念和效率直接影響本單位的時(shí)間觀念和工作效率

2、方法：

（1）要善于集中時(shí)間

拒絕不必要的事情：減法做每件事要集中精力（2）要善于把握時(shí)機(jī)（3）要善于處理兩類時(shí)間自由時(shí)間應(yīng)付時(shí)間

（四）開(kāi)好各種會(huì)議的方法 １、要有明確的議題 ２、會(huì)前要有充分的準(zhǔn)備 ３、討論要緊緊圍繞中心 ４、領(lǐng)導(dǎo)者不講“沒(méi)準(zhǔn)備”的話 ５、最后要形成決議短會(huì)

五、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的表現(xiàn)與運(yùn)用

領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、資歷、性格、專長(zhǎng)、思維、性別等個(gè)性基礎(chǔ)上，運(yùn)用工作方法和具體方法的一種技巧，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)規(guī)律的巧妙、純熟的運(yùn)用。

（一）特征：

１、綜合性特征

（１）是廣博知識(shí)的綜合運(yùn)用（２）是各種經(jīng)驗(yàn)的綜合體現(xiàn)

（３）是對(duì)不同層次藝術(shù)的綜合把握 ２、非程序性特征 ３、創(chuàng)造性特征

（二）主要原則： １、多謀善斷 ２、掌握火候 ３、量力而行 ４、機(jī)動(dòng)靈活

５、統(tǒng)籌安排

（三）領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用

１、在復(fù)雜環(huán)境中打開(kāi)局面的藝術(shù)（1）充分調(diào)查研究

（2）選準(zhǔn)解決問(wèn)題的突破口

（3）抓住恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)（4）選擇科學(xué)的方法 ２、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的藝術(shù)

（1）必敢揭短敢報(bào)憂，勇于正視問(wèn)題（2）必勤觀察勤思考，善于抓本質(zhì)（3）必多渠道多環(huán)節(jié)，廣開(kāi)言過(guò)之路（4）深入基層與群眾，傾聽(tīng)群眾呼聲 ３、善于決斷的藝術(shù)

（1）要博采眾議，戒主觀武斷（2）要順勢(shì)而斷，戒逆理而為

（3）要是非分明，戒模能兩可（4）要斷之在獨(dú)，戒疑慮重重（5）要善擇時(shí)機(jī)，戒過(guò)緩過(guò)急（6）要留有余地，戒處置過(guò)頭

４、處置突發(fā)事件與公共危機(jī)的藝術(shù)

（1）要采用“快刀斬亂麻” 的藝術(shù)，取得時(shí)間上的主動(dòng)權(quán)

甕安事件發(fā)生當(dāng)天是星期六，縣政府沒(méi)人上班，請(qǐng)?jiān)刚咴诳h政府門(mén)前表達(dá)訴求后，又轉(zhuǎn)到距縣政府100米左右的公安局大樓。

當(dāng)天下午14時(shí)50分，事件發(fā)生前，副縣長(zhǎng)肖松、縣委書(shū)記王勤等人正在縣電信局參加“全國(guó)處理信訪突出問(wèn)題”電視電話會(huì)議。

重慶酉陽(yáng)事件中，6月29日中午十二時(shí)政府下班打開(kāi)大門(mén)時(shí)，民眾沖入政府大樓，要求有關(guān)負(fù)責(zé)人出來(lái)解決問(wèn)題，但無(wú)人響應(yīng)。數(shù)千民眾阻塞附近街道，交通陷于癱瘓并升級(jí)為打砸搶。四川大竹事件

四川省公安廳已經(jīng)派人調(diào)查,但是死亡原因沒(méi)有公布.官方新聞媒體包括新聞網(wǎng)站半個(gè)月來(lái)一直保持沉默,直到星期四才由“四川新聞網(wǎng)”首次報(bào)導(dǎo).據(jù)稱,涉案的強(qiáng)奸犯罪嫌疑人、酒店調(diào)酒師劉持坤已被刑事拘留,涉嫌參與酒店經(jīng)營(yíng)的民警徐達(dá)祥已被紀(jì)檢部門(mén)雙規(guī).記者星期四下午打電話到達(dá)州市政府辦公室進(jìn)一步了解情況——

官員:具體情況和原因我不清楚.（2）要采用“先禮后兵”的藝術(shù)，取得手法上的主動(dòng)權(quán)

（3）要采用“包公斷案”的藝術(shù)，取得決斷上的主動(dòng)權(quán)

“7.19”孟連事件本身是膠農(nóng)與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益長(zhǎng)期糾紛所引發(fā)的一起較為嚴(yán)重的群體性突發(fā)事件，是人民內(nèi)部矛盾在特定歷史條件下的集中表現(xiàn)，事發(fā)當(dāng)時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)領(lǐng)導(dǎo)卻將“7.19”孟連事件錯(cuò)誤定性為農(nóng)村惡勢(shì)力引發(fā)的社會(huì)治安問(wèn)題。

6月30日，貴州省委書(shū)記石宗源發(fā)表講話，將該起事件定性為“是一起起因簡(jiǎn)單，但被少數(shù)別有用心的人員煽動(dòng)利用，甚至是黑惡勢(shì)力人員直接插手參與的，公然向我黨委、政府挑釁的群體性事件。”

7月3日下午，石宗源認(rèn)為此事件真正的原因在于多年積累的社會(huì)矛盾，以至干群關(guān)系緊張，并且認(rèn)為縣政府在此前及此事件中處置不當(dāng)，對(duì)事件的發(fā)生與惡化有不可推卸的責(zé)任。7月4日，縣委書(shū)記王勤、縣長(zhǎng)王海平被免職。

貴州省委書(shū)記石宗源趕到甕安查看現(xiàn)場(chǎng)，走進(jìn)老百姓家里傾聽(tīng)群眾的想法，并召開(kāi)當(dāng)?shù)厝舜蟠怼⒄f(xié)委員和群眾座談會(huì)，他三次鞠躬向百姓道歉，并一針見(jiàn)

血地指出，這起事件有深層次的因素，一些長(zhǎng)期積累的社會(huì)矛盾沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和妥善的解決，干群關(guān)系緊張、治安環(huán)境不好，一些地方、一些部門(mén)在思想意識(shí)、干部作風(fēng)和工作方法上還存在很多問(wèn)題，群眾對(duì)我們的工作不滿意。

大竹居民目前對(duì)此事的發(fā)生評(píng)價(jià)為政府處置不當(dāng)，“如果早點(diǎn)破案，早給楊代莉家人一個(gè)結(jié)果，萊仕德酒店也不會(huì)被燒損失幾千萬(wàn)。”

毛澤東同志說(shuō)：不同質(zhì)的矛盾，只能用不同質(zhì)的方法去解決。

利益矛盾的訴求，就應(yīng)該用利益補(bǔ)償?shù)姆椒ń鉀Q。擅動(dòng)警力，不僅不能較好處理矛盾，而且會(huì)激化黨群關(guān)系、干群關(guān)系、警民關(guān)系，損害黨和政府的形象。（4）要采用“宜粗不宜細(xì)”的藝術(shù)，取得工作上的主動(dòng)權(quán)

（5）要采用“不留尾巴”的藝術(shù)，取得防患上主動(dòng)權(quán)（6）要采用“因勢(shì)利導(dǎo)”的藝術(shù)，取得管理總結(jié)上的主動(dòng)權(quán)

停運(yùn)事件發(fā)生當(dāng)天下午４點(diǎn)半，重慶市政府便主動(dòng)邀請(qǐng)媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)公布了停運(yùn)事件發(fā)生的原因，以及政府即將采取的處置措施，并表示：“主城區(qū)出租汽車(chē)因受阻不能正常營(yíng)運(yùn)，由此給廣大市民帶來(lái)的出行不便，我們表示深深的歉意。” 隨后，重慶市政府新聞發(fā)言人每天都將事件進(jìn)展情況和政府處置措施及效果及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。

５日，重慶市政府又專門(mén)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)。新聞發(fā)言人崔堅(jiān)說(shuō)，盡管停運(yùn)事情已經(jīng)平息，為徹底解決出租車(chē)行業(yè)面臨的問(wèn)題，重慶市政府將加強(qiáng)對(duì)降低“份兒錢(qián)”的監(jiān)管，大力推進(jìn)加氣站的建設(shè)，推進(jìn)運(yùn)營(yíng)體制改革。

３天內(nèi)，重慶市政府充分尊重社會(huì)各界的知情權(quán)，及時(shí)向社會(huì)和媒體發(fā)布信息，連續(xù)開(kāi)了４次新聞發(fā)布會(huì)，這種新聞透明度不僅贏得了市民的稱贊，也獲得海內(nèi)外媒體好評(píng)。

“第一時(shí)間”成為重慶市政府處置此次公共事件的工作準(zhǔn)則。

重慶機(jī)場(chǎng)當(dāng)即就增加了機(jī)場(chǎng)大巴發(fā)車(chē)密度，由平時(shí)的３０分鐘一班，改為每１５分鐘一班車(chē)。重慶火車(chē)站的公交車(chē)也加大了發(fā)班密度，因此未出現(xiàn)大批旅客滯留火車(chē)站現(xiàn)象。

下午針對(duì)出租車(chē)司機(jī)的各種訴求，馬上作出反應(yīng)： 重慶市政府已啟動(dòng)票價(jià)調(diào)整的調(diào)研工作，將廣泛征求各方面意見(jiàn)，按照相關(guān)程序提出方案。

關(guān)于加氣難，重慶市經(jīng)委已采取措施，增加ＣＮＧ天然氣供應(yīng)量，增加加氣站，維護(hù)好加氣秩序。

保持打擊黑車(chē)的高壓態(tài)勢(shì)，公安、交通配合，規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)環(huán)境和營(yíng)運(yùn)秩序，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)者的利益。

關(guān)于企業(yè)與駕駛員利益分配問(wèn)題，市出租車(chē)汽車(chē)協(xié)會(huì)已進(jìn)行了專題研究，提出出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員利益調(diào)整的意見(jiàn)，正在征求企業(yè)和駕駛員的意見(jiàn)，市級(jí)相關(guān)部門(mén)將加大對(duì)出租汽車(chē)行業(yè)利益分配問(wèn)題的監(jiān)管。4日，重慶市政府再次召開(kāi)緊急會(huì)議，決定采取三項(xiàng)措施解決問(wèn)題：

一是市級(jí)相關(guān)部門(mén)通過(guò)積極爭(zhēng)取，每天新增１０萬(wàn)立方米ＣＮＧ天然氣，緩解“加氣難”；

二是政府將對(duì)出租汽車(chē)“份兒錢(qián)”實(shí)行價(jià)格管理，凡出租汽車(chē)更換車(chē)型增加的費(fèi)用從１１月起停止收取； 三是公安機(jī)關(guān)和交通執(zhí)法部門(mén)，繼續(xù)采取高壓態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲打擊不法分子和非法營(yíng)運(yùn)，保護(hù)合法出租汽車(chē)駕駛員的生命、財(cái)產(chǎn)安全和權(quán)益。

11月3日14點(diǎn)，在運(yùn)管部門(mén)的組織下，重慶市已有近８００輛出租汽車(chē)恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，重慶市公安局派出保護(hù)出租車(chē)運(yùn)營(yíng)安全的警力。連續(xù)幾天，全市出動(dòng)了6500名公安民警和3500名協(xié)勤人員上路，進(jìn)行全天候巡邏，保護(hù)出租車(chē)安全運(yùn)營(yíng)。11月4日9點(diǎn)30分，已經(jīng)有3200輛出租車(chē)上路運(yùn)營(yíng)；截至14點(diǎn)，開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的已經(jīng)達(dá)到4000多輛。

11月5日８點(diǎn)，重慶出租車(chē)全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)秩序。持續(xù)兩天的公共危機(jī)化解了。6日10時(shí)，***邀請(qǐng)重慶出租車(chē)司機(jī)和市民代表進(jìn)行交流、座談，聽(tīng)取了出租車(chē)行業(yè)的訴求和市民代表的意見(jiàn)。

“我認(rèn)為廣大出租車(chē)司機(jī)這次有意見(jiàn)是事出有因。政府首先要檢討工作。要反躬自問(wèn)，研究我們自己哪兒做得不足，哪兒做得不好，或者說(shuō)有官僚主義處理得不及時(shí)。政府有關(guān)部門(mén)都要通過(guò)這次事件來(lái)認(rèn)真地加以總結(jié)。”５、與下屬個(gè)別談話的藝術(shù)（1）掌握談話對(duì)象的心理狀態(tài)（2）追求談話的最好效果 ６、化解矛盾的藝術(shù)（1）彌合法（2）安慰法（3）轉(zhuǎn)移法

（4）冷處理法（5）宣泄法（6）回避法

７、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)（1）處理好與上級(jí)的關(guān)系

理解上級(jí)意圖，不曲意逢迎基礎(chǔ) 堅(jiān)決執(zhí)行命令，而不盲從根本 尊重維護(hù)上級(jí)權(quán)威，正確對(duì)待批評(píng)原則（2）處理好與同級(jí)的關(guān)系 顧全大局而不斤斤計(jì)較

見(jiàn)賢思齊而不嫉賢妒能 支持幫助而不攬功推過(guò)（3）處理好與下級(jí)的關(guān)系公正廉潔，知人善任

關(guān)心下級(jí)，保持等距離交往 ８、善于創(chuàng)造的藝術(shù)（1）開(kāi)啟創(chuàng)造性思維 發(fā)現(xiàn)特殊與必然 借助豐富想象力

敢于和善于標(biāo)新立異（2）實(shí)施創(chuàng)造性舉措 選準(zhǔn)突破口

堅(jiān)持形式與內(nèi)容的統(tǒng)一 腳踏實(shí)地，掌握主動(dòng)權(quán)

第四篇：藝術(shù)思維與方法心得

藝術(shù)思維與方法心得

在這個(gè)學(xué)期，我選修了藝術(shù)思維與方法這一門(mén)網(wǎng)授課，通過(guò)觀看視頻的方式了解各門(mén)藝術(shù)的基本特點(diǎn)。老師把哲學(xué)、藝術(shù)、美學(xué)、思維與方法論，交織在一起，不僅讓我們對(duì)中西方藝術(shù)思維的差異有了更深的了解，引領(lǐng)我們求知的探索！它脫離了今天精致的實(shí)用主義光環(huán)，而接近真理、接近科學(xué)與藝術(shù)本身。

我們的行為由我們的思想決定，我們的思想由我們的思維方式?jīng)Q定，所以一種思維方式對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，其重要性是不言而喻的。思維方式是看待事物的角度、方式和方法，它對(duì)人們的言行起決定性作用。羅恩·哈伯德說(shuō)過(guò)“思想家?guī)椭藗冞M(jìn)行思維，因?yàn)樗麄兘o別人定下了思維方式。沒(méi)有哪一個(gè)人能閉門(mén)獨(dú)自寫(xiě)作或思維——思維是無(wú)形的，但是為了創(chuàng)造出有形的具有時(shí)代氣息的東西，就有必要將思想表達(dá)出來(lái)。”

“一切從實(shí)際出發(fā)，理論必須聯(lián)系實(shí)際”，這就是我們的思維方式從非理性走向理性的重點(diǎn)。我們對(duì)一切理論、觀點(diǎn)、概念，包括那些已成定論的，都要抱著科學(xué)的懷疑精神。尤其對(duì)那種自己比較信服的觀念，更要警惕被其束縛，注意經(jīng)常拿當(dāng)下的情況去對(duì)照檢查一下，自己的思考、說(shuō)話、寫(xiě)作，也應(yīng)盡量避免引用其現(xiàn)成的觀點(diǎn)思想。要時(shí)時(shí)、事事、處處注意鍛煉自己從實(shí)際中抽象觀點(diǎn)思考，或用實(shí)際來(lái)檢驗(yàn)各種思想觀點(diǎn)的能力，讓思維方式逐步走上實(shí)事求是更完善的軌道。

藝術(shù)的感覺(jué)是奇妙的，是讓人共鳴的。看完這些視頻，我認(rèn)識(shí)到藝術(shù)思維與方法的多元化對(duì)于我們的生活、創(chuàng)新、發(fā)展都應(yīng)該有很大的意義。身邊處處有藝術(shù)。藝術(shù)的思維與方法可以潛移默化地改造我們，讓思維超越常規(guī)，找出與眾不同的看法思路，從上下左右，四面八方去思考問(wèn)題的思維方式，立起來(lái)思考，對(duì)于客觀事物和人們的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展趨勢(shì)、未來(lái)圖景及其實(shí)現(xiàn)的基本過(guò)程的預(yù)測(cè)、推斷和構(gòu)想。用藝術(shù)的思維方式與方法，以發(fā)散式的形式來(lái)發(fā)現(xiàn)自我、表現(xiàn)自我。

藝術(shù)思維鍛煉我們的，是把握事物變化的規(guī)律性，是人們有效處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的前提。在多變量共變、速變的特點(diǎn)越來(lái)越顯著的時(shí)代，在多變量共變、速變的特點(diǎn)越來(lái)越顯著的領(lǐng)域，人們處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題時(shí)越來(lái)越需要“多管齊下”，簡(jiǎn)單地講，戰(zhàn)略思維方法就是能夠更有效地幫助人們尋找“多管齊下”的規(guī)律性的思維方法。而傳統(tǒng)思維方法則是在變化緩慢的時(shí)代和變化緩慢的領(lǐng)域更能有效地發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的思維方法，那時(shí)，事物變化的緩慢程度允許人們按照“線性推進(jìn)”的方法來(lái)處理現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

由于歷史及文化發(fā)展的關(guān)系，東西方在很多方面存在著差異，有的方面差異甚至是非常巨大的。在多方面的差異中，思維差異是最根本的。思維方式是人類在認(rèn)識(shí)過(guò)程中形成的帶有一定普遍性和穩(wěn)定性的思維結(jié)構(gòu)模式和思維程式，它是思維規(guī)律和思維方法的統(tǒng)一結(jié)合形式。以中國(guó)為代表的東方人和以歐洲為代表的西方人在思維方式上存在著本質(zhì)的不同，不同的思維方式創(chuàng)造了不同的科學(xué)體系、文化體系和歷史形態(tài)。本文從東西方思維差異產(chǎn)生的原因表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行對(duì)比，探討這些差異對(duì)跨文化交流中諸多差異的影響，使大家在全球化過(guò)程中能夠彼此了解。東西方人在思維方式上存在的差異，其根源是什么呢？美國(guó)著名文化心理學(xué)家尼斯比特認(rèn)為，東西方文化的發(fā)展有著各自的軌跡：西方文明建立在古希臘的傳統(tǒng)之上，在思維方式上以亞里士多德的邏輯和分析思維為特征：而以中國(guó)為代表的東方文化則建立在深受儒教和道教影響的東方傳統(tǒng)之上，在思維方式上以辯證和整體思維為主要特征。尼斯比特從古希臘和古代中國(guó)入手，系統(tǒng)地闡述了東西方思維的產(chǎn)生淵源和特性首先，從社會(huì)背景上講，古希臘社會(huì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人特性和自由，是一種以個(gè)人主義為主的社會(huì)；而古代中國(guó)社會(huì)卻強(qiáng)調(diào)個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系，是一種以集體主義為主要特征的社會(huì)。這種不同的強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)決定了相應(yīng)的哲學(xué)信念，并導(dǎo)致對(duì)科學(xué)和哲學(xué)問(wèn)題的不同回答。這些問(wèn)題包括：連續(xù)與非連續(xù)性；場(chǎng)與客體；關(guān)系和相似性到分類與規(guī)則：辯證與邏輯等。其次，從社會(huì)認(rèn)知系統(tǒng)上講，中國(guó)人生活中復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系使得他們不得不把自己的注意力用來(lái)關(guān)注外部世界，所以中國(guó)人的自我結(jié)構(gòu)是依賴性的；相反，西方人生活的社會(huì)關(guān)系比較簡(jiǎn)單，所以他們更有可能把自己的注意力放在客體和自身的目標(biāo)之上。

東西方思維差異的理論也為文化多元性的理論提供了支持。任何一種文化都來(lái)自于某種傳統(tǒng)，文化可以互相影響，時(shí)代在進(jìn)步，文化也在發(fā)展，但一種文化水遠(yuǎn)不可能代替另一種文化。從文化對(duì)比中可以認(rèn)識(shí)到自身文化的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，為繼承和創(chuàng)造良好的具有生命力的文化服務(wù)。相信隨著心理學(xué)和其它諸多學(xué)科對(duì)中國(guó)文化的進(jìn)一步關(guān)注，中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)必將為世界文明做出更大的貢獻(xiàn)。從實(shí)踐上講，研究思維方式對(duì)東西文化的交流將起到重要的促進(jìn)作用。由于思維方式能指導(dǎo)作用于人的行為活動(dòng)，因此在跨文化交際中，思維方式的差異常常成為不小的障礙。很多人都傾向于認(rèn)為對(duì)方用與自己同樣的方式進(jìn)行思維。正是這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，常使跨文化交流難以順利進(jìn)行。由于思維方式的差異，中國(guó)人和西方人在看待同樣問(wèn)題的時(shí)候存在著很多的不同。因此，對(duì)思維方式及文化差異的了解，有助于我們了解各自的文化價(jià)值觀，跨越由此而產(chǎn)生的交流障礙。如何做到求同存異，對(duì)雙方的有效溝通都顯得極為重要。只有認(rèn)識(shí)到這種思維差異，并且以此去指導(dǎo)行為，才能夠使雙方的交往更有效。

在選修藝術(shù)與思維的時(shí)候，我學(xué)習(xí)藝術(shù)的思維方式與方法，學(xué)會(huì)以發(fā)散式的形式來(lái)發(fā)現(xiàn)自我、表現(xiàn)自我。

第五篇：滅火器質(zhì)量判斷方法

滅火器質(zhì)量判斷方法

一、滅火器的市場(chǎng)準(zhǔn)入要求

我國(guó)對(duì)滅火器實(shí)施型式認(rèn)可制度，也就是說(shuō)，滅火器生產(chǎn)企業(yè)除持有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照外，還必須通過(guò)國(guó)家型式認(rèn)可，取得型式認(rèn)可證書(shū)后，方才能合法地銷售其產(chǎn)品。國(guó)家型式認(rèn)可時(shí)會(huì)將滅火器的產(chǎn)品名稱、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和主要零部件材料等一一確認(rèn)。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的滅火器必須與獲得認(rèn)可證書(shū)的產(chǎn)品相一致，如果生產(chǎn)企業(yè)需改變上述信息，應(yīng)向公安部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心申報(bào)，得到同意后，方可改變。

二、滅火器的現(xiàn)場(chǎng)檢查

1、滅火器照片比對(duì)檢查

滅火器的結(jié)構(gòu)、外形在型式認(rèn)可檢驗(yàn)或強(qiáng)制檢驗(yàn)時(shí)，在檢驗(yàn)報(bào)告中都附有該產(chǎn)品的照片，公安部合格評(píng)定中心網(wǎng)上資料中會(huì)有公布，市民可將實(shí)物與檢驗(yàn)報(bào)告上的照片進(jìn)行核對(duì)，來(lái)確定是否一致。

照片比對(duì)時(shí)，最容易區(qū)分的是滅火器的器頭。市民利用實(shí)物與網(wǎng)上照片比對(duì)時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)實(shí)物器頭結(jié)構(gòu)與照片上的器頭結(jié)構(gòu)不一致時(shí)，可認(rèn)為該滅火器不合格。

2、檢查滅火器標(biāo)志

根據(jù)現(xiàn)行的國(guó)家滅火器產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，新出廠的滅火器筒體上應(yīng)貼有銘牌或印刷有相關(guān)信息，并應(yīng)包括下列內(nèi)容：

1)滅火器的名稱、型號(hào)和滅火劑的種類；

2)滅火器滅火級(jí)別和滅火種類，代碼的尺寸應(yīng)大于16mm×16mm，但不能超過(guò)32mm×32mm；

對(duì)不適應(yīng)的滅火種類，可以不標(biāo)用途代碼，但對(duì)于使用過(guò)程中可能會(huì)給操作者造成危險(xiǎn)的，則應(yīng)用紅線“×”，并用文字明示在滅火器的銘牌上。3)滅火器使用溫度范圍；

4)滅火器驅(qū)動(dòng)氣體名稱和數(shù)量或壓力；

5)滅火器水壓試驗(yàn)壓力（應(yīng)用鋼印打在滅火器不受內(nèi)壓的底圈或頸圈等處）； 6)滅火器認(rèn)證等標(biāo)志；

7)滅火器生產(chǎn)連續(xù)序號(hào)（可印刷在銘牌上，也可用鋼印打在不受壓的底圈上）； 8)滅火器生產(chǎn)年份；

滅火器生產(chǎn)年份應(yīng)用鋼印永久性地標(biāo)志在滅火器上，在年末3個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的滅火器可以標(biāo)下一年的年份，而在年初3個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的滅火器可以標(biāo)上一年的年份。9)滅火器制造企業(yè)名稱或代號(hào)；

10)滅火器的使用方法，包括一個(gè)或多個(gè)圖形說(shuō)明和滅火種類代碼（見(jiàn)圖2）。該說(shuō)明和代碼應(yīng)標(biāo)注在銘牌的明顯位置，在筒體上不應(yīng)超過(guò)120°弧度。滅火器直徑大于80mm的，說(shuō)明部分的尺寸不應(yīng)小于75cm2，滅火器直徑小于或等于80mm的，說(shuō)明部分的尺寸不應(yīng)小于50 cm2； 11)再充裝說(shuō)明和日常維護(hù)說(shuō)明。

市民若發(fā)現(xiàn)標(biāo)識(shí)的內(nèi)容比標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的少，可認(rèn)為標(biāo)識(shí)不合格，而多于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)容的，則不認(rèn)為不合格。另外，重新充裝的滅火器維修出廠檢驗(yàn)合格后，都應(yīng)貼有維修合格證此維修合格證采用不加熱的方法固定在滅火器的筒體上，且不得覆蓋生產(chǎn)廠家的原廠銘牌，當(dāng)將其從滅火器的筒體拆除時(shí)，這些標(biāo)識(shí)應(yīng)能自行破損。

3、檢查滅火器筒體

滅火器的筒體應(yīng)有永久標(biāo)記，標(biāo)記一般都是鋼印。鋼印的內(nèi)容應(yīng)包括：出廠的年份和滅火器的水壓試驗(yàn)壓力，一般還有出廠編號(hào)。鋼印一般打在滅火器筒體上部頸圈（螺圈）外表或在筒體下部不受壓的底圈外部。在檢查時(shí)凡發(fā)現(xiàn)沒(méi)有鋼印或缺內(nèi)容的，則認(rèn)為不合格。市民在檢查時(shí)應(yīng)注意，鋼印打在滅火器筒體底圈外表的，由于油漆等涂料覆蓋，鋼印往往不明顯，因此一定要仔細(xì)檢查，以免出差錯(cuò)。

4、檢查滅火器的主要部件 1)檢查壓力指示器

凡是貯壓式滅火器，為了辨別該滅火器內(nèi)是否有壓力，國(guó)家規(guī)定滅火器必須安裝有能夠顯示其內(nèi)部壓力的壓力指示器，因此發(fā)現(xiàn)貯壓式滅火器（二氧化碳滅火器除外）沒(méi)有安裝壓力指示器者的，都認(rèn)為不合格。壓力指示器表盤(pán)上可工作的壓力范圍用綠色表示；從零位到可工作壓力的下限范圍用紅色表示，并在該范圍的刻度線上標(biāo)示“再充裝”字樣；從可工作壓力的上限到指示器的量程范圍用黃色表示，并在該范圍的刻度線上標(biāo)示“超充裝”字樣。指示器表盤(pán)上的數(shù)字、符號(hào)和“再充裝”、“超充裝”等字樣應(yīng)用白色或黑色字體表示。市民購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)檢查壓力指示器上的指針是否指示在綠色區(qū)域內(nèi)，如果指針在紅色或黃色區(qū)域，則可認(rèn)為不合格。此外，市民還應(yīng)檢查20℃時(shí)壓力指示器上顯示的工作壓力值與滅火器貼花上所標(biāo)的20℃時(shí)的壓力值是否相符。如滅火器貼花上所示的20℃時(shí)的充裝壓力為1.2MPa，而實(shí)際值為1.5MPa，則說(shuō)明該滅火器的壓力指示器有誤，可認(rèn)為滅火器不合格。

按國(guó)家要求，滅火器壓力指示器的表面上應(yīng)標(biāo)有“F”、“P”、“Y”“J”等字母以示區(qū)別，字母與滅火器型號(hào)編制的滅火劑代號(hào)是一致的。市民可通過(guò)檢查該滅火器所安裝的壓力指示器是否與所充裝的滅火劑相符，判別其壓力指示器是否安裝準(zhǔn)確。例如手提式干粉滅火器安裝的壓力指示器，其表盤(pán)上的字母應(yīng)是“F”，若發(fā)現(xiàn)是“J”或其他字母，則說(shuō)明該滅火器的壓力指示器類別錯(cuò)誤，即可據(jù)此認(rèn)為該滅火器不合格。2)檢查噴射軟管

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，凡是滅火劑充裝量大于3kg（L），都應(yīng)裝有噴射軟管。所以，市民如果看到不裝噴射軟管、并大于3kg（L）的滅火器，或雖然裝有噴射軟管，但除軟管兩端的接頭或噴嘴，噴射軟管的長(zhǎng)度達(dá)不到400mm的滅火器，都可認(rèn)為不合格。3)檢查保險(xiǎn)裝置

滅火器應(yīng)裝有保險(xiǎn)裝置。目前，我國(guó)生產(chǎn)的滅火器其保險(xiǎn)裝置一般都是采用保險(xiǎn)銷的結(jié)構(gòu)。市民可根據(jù)該滅火器是否裝有保險(xiǎn)銷，來(lái)判斷該滅火器是否合格。

另外，滅火器保險(xiǎn)銷上一般都有鉛封或塑帶封。鉛封或塑帶封是一次性的，凡是滅火器上的保險(xiǎn)銷鉛封或塑帶封有脫落、斷裂等現(xiàn)象，說(shuō)明該滅火器可能被使用過(guò)，市民要盡量避免購(gòu)買(mǎi)此種滅火器。4)檢查噴槍

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，推車(chē)式滅火器應(yīng)配有可間歇噴射的噴槍。經(jīng)查，目前市場(chǎng)上銷售的假冒偽劣推車(chē)式滅火器基本上都沒(méi)有配備可間歇噴射的噴槍——即噴槍上都沒(méi)有可關(guān)閉噴射的閥門(mén)等結(jié)構(gòu)。市民在檢查時(shí)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)推車(chē)式滅火器上沒(méi)有配備間歇噴槍的，可認(rèn)為不合格。

5、滅火器的報(bào)廢檢查

GA95-2007《滅火器維修和報(bào)廢規(guī)程》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，有下列情形之一的，應(yīng)將滅火器強(qiáng)制報(bào)廢： 1)筒體嚴(yán)重銹蝕（漆皮大面積脫落，銹蝕面積大于筒體總面積的三分之一，表面產(chǎn)生凹坑）或連接部位、筒底嚴(yán)重銹蝕的； 2)筒體嚴(yán)重變形的；

3)筒體、器頭有錫焊、銅焊或補(bǔ)綴等修補(bǔ)痕跡的； 4)筒體、器頭（不含提、壓把）的螺紋受損、失效的； 5)筒體與器頭非螺紋連接的；

6)器頭存在裂紋、無(wú)泄壓結(jié)構(gòu)等缺陷的； 7)水基型滅火器筒體內(nèi)部的防腐層失效的； 8)沒(méi)有間歇噴射設(shè)置的手提式滅火器； 9)筒體為平底等結(jié)構(gòu)不合理的滅火器；

10)沒(méi)有生產(chǎn)廠家名稱和出廠年月的（含銘牌脫落，或雖有銘牌，但已看不清生產(chǎn)廠家名稱；出廠年月鋼印無(wú)法識(shí)別的）； 11)被火燒過(guò)的；

12)按GA 402規(guī)定應(yīng)予報(bào)廢的1211滅火器； 13)不符合消防產(chǎn)品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度的； 14)按國(guó)家或有關(guān)部門(mén)規(guī)定應(yīng)予報(bào)廢的。

另外，滅火器不管有無(wú)使用，達(dá)到下列年限的，也應(yīng)強(qiáng)制報(bào)廢： 1)水基型滅火器——6 年； 2)干粉滅火器——10 年； 3)潔凈氣體滅火器——10 年； 4)二氧化碳滅火器和貯氣瓶——12年

市民購(gòu)買(mǎi)滅火器和換購(gòu)滅火器時(shí)，一定要注意滅火器強(qiáng)制報(bào)廢的年限規(guī)定，盡量購(gòu)買(mǎi)新出廠的產(chǎn)品，避免購(gòu)買(mǎi)過(guò)期產(chǎn)品或即將強(qiáng)制報(bào)廢的產(chǎn)品。

6、檢驗(yàn)檢查判斷

若采用上述方法判斷，市民仍感覺(jué)不放心的話，則可將購(gòu)買(mǎi)的樣品送國(guó)家消防裝備質(zhì)量檢驗(yàn)中心專業(yè)檢驗(yàn)。此中心是國(guó)家專業(yè)的滅火器權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，檢驗(yàn)報(bào)告具有法定性。