第一篇：論職工思想教育對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

論職工思想教育對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

[摘要]堅(jiān)持把職工思想教育工作同“面對(duì)面，心貼心，實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)結(jié)合起來，堅(jiān)持把職工思想教育工作與發(fā)揮員工隊(duì)伍主力軍作用結(jié)合起來，堅(jiān)持把解決職工思想問題與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，才能有效增強(qiáng)職工思想政治工作的時(shí)效性和針對(duì)性，只有這樣，才能充分發(fā)揮廣大員工主人翁和主力軍的作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]職工思想教育，企業(yè)發(fā)展，時(shí)效性，針對(duì)性

沒有一個(gè)企業(yè)家不希望通過改制轉(zhuǎn)型發(fā)展，促使企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各項(xiàng)業(yè)績(jī)都能夠有長(zhǎng)足的發(fā)展。當(dāng)前，改制優(yōu)惠政策即將結(jié)束，而面臨的形式更加嚴(yán)峻，如何進(jìn)一步開展深入細(xì)致的思想政治工作，加強(qiáng)員工思想教育，不斷提升員工思想意識(shí)，加快實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展顯得尤其重要[1]。

由于各種原因，很多企業(yè)的一線員工在企業(yè)中普遍文化水平偏低，主要從事一線基礎(chǔ)性工作，可替代性較強(qiáng)，薪資待遇低，崗位晉升機(jī)會(huì)少；同時(shí)一線員工大多為80/90后，從小的嬌生慣養(yǎng)也使得部分成員缺乏吃苦耐勞的精神，承受壓力的能力較弱?，F(xiàn)實(shí)的工作情況和家庭截然相反的環(huán)境給他們帶來了巨大的心理落差，部分人員思想迷茫，沒有清晰的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，歸屬感較差，主人翁意識(shí)不強(qiáng)，工作積極主動(dòng)性不高，從而限制了自身的職業(yè)發(fā)展，同時(shí)也不利于公司的和諧可持續(xù)發(fā)展[2]。

有不少單位，開展了形式多樣的員工思想教育活動(dòng)，大部分員工在行動(dòng)上能與企業(yè)共同進(jìn)退，能真正將企業(yè)的發(fā)展理念化成內(nèi)在的動(dòng)力和自覺行動(dòng)，但是，由于教育方法方式不當(dāng)、個(gè)人素質(zhì)等各方面的原因，仍有少數(shù)員工對(duì)思想教育工作重視不夠，認(rèn)識(shí)不足，沒有把自己的個(gè)人利益與企業(yè)利益相統(tǒng)一，造成工作的消極落后。為此，做好新形勢(shì)下的員工思想教育工作，必須改進(jìn)教育方法，走入員工思想深處，觸動(dòng)員工的思想靈魂，對(duì)癥下藥，才能達(dá)到事半功倍的效果。1深入調(diào)查員工需求，做到有的放矢

以前，思想教育工作習(xí)慣于用理論進(jìn)行說教，總是理論式，程式化，不但不能使得我們的教育深入人心，有時(shí)還會(huì)在不同程度上引起員工的反感。為此，必須轉(zhuǎn)變員工思想教方式，使思想教育工作做到有說服務(wù)力、感召力和滲透力。要想提高思想教育的說服力，必須針對(duì)員工的思想實(shí)際，深入基層，在了解發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)心深處的需求、挖掘員工內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)員工的思想教育。這就要求在加強(qiáng)員工思想教育之前，要開展員工思想調(diào)查活動(dòng)，從不同層面，不同角度，采取不同的方式進(jìn)行調(diào)查，只有這樣才能真實(shí)了解員工的思想內(nèi)在需求，才能為制定合理的思想政治教育方案提供指導(dǎo)性和針對(duì)性。2利用企業(yè)文化管理，搭建思想教育平臺(tái)

企業(yè)文化管理作為當(dāng)今先進(jìn)的管理方法，具有導(dǎo)向、凝聚、規(guī)范、激勵(lì)的功能，在整合企業(yè)內(nèi)部資源、激發(fā)企業(yè)發(fā)展動(dòng)力、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力方面發(fā)揮著重要作用，它的存在必將為企業(yè)思想教育工作的有效開展提供新的平臺(tái)。企業(yè)文化管理與企業(yè)思想教育工作是不同的工作，但是在本質(zhì)特征上卻有著相似的親和力，主要表現(xiàn)在：工作對(duì)象相同，企業(yè)文化管理和企業(yè)思想教育工作的工作對(duì)象都是企業(yè)員工；工作目標(biāo)一致，企業(yè)文化管理目的就是要出效益，企業(yè)思想教育工作通過調(diào)整員工心態(tài)，理順員工情緒，提高企業(yè)在員工心目中的親和力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體凝聚力的增強(qiáng)和最終效益的提升；工作方法相近，企業(yè)文化管理和思想教育工作都是從工作對(duì)象頭腦外面開展工作的。思想教育工作要取得實(shí)效必須要依靠企業(yè)文化管理的力量，讓企業(yè)文化管理中的制度化，促進(jìn)思想教育工作取得實(shí)效[3]。

3靈活掌握工作要點(diǎn)，做到生動(dòng)有效

思想教育如果只是一味地理論說道，或者是“霸王”式強(qiáng)迫接受，就會(huì)引起員工的反感。人都是有感情的，如果思想教育工作能動(dòng)之以情，曉之以理，深入員工的思想深處，就能得到員工的認(rèn)同[4]。在實(shí)際工作中，要把握好以下幾個(gè)工作要點(diǎn)： 3.1要尊重個(gè)體

任何時(shí)候都要重視員工的價(jià)值和地位，讓員工在企業(yè)中得到應(yīng)有的重視，在這個(gè)前提下順勢(shì)而為，做好員工的思想教育工作才能實(shí)現(xiàn)水到渠成，事半功倍。3.2要有理有據(jù)

在進(jìn)行員工思想教育時(shí)，一定要注意掌握尺度，既要有理論作指導(dǎo)，又要以事實(shí)為根據(jù)，摒棄空喊口號(hào)，讓員工心服口服。3.3要寓教于樂

呆板教條是員工思想教育的大忌，要注意思想教育的方式方法，尤其是要注意言語的生動(dòng)性、幽默性、趣味性，讓員工在輕松快樂的氛圍中接受教育。3.4要潛移默化

思想教育不是靠一次兩次的活動(dòng)就能取得實(shí)效的，需要在開展活動(dòng)的同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境的打造，讓員工的思想在潛移轉(zhuǎn)化的感染中得到升華，靈魂在潛移默化的熏陶中得到凈化。3.5要富于實(shí)踐

開展實(shí)踐活動(dòng)，讓員工在看得見、摸得著的活動(dòng)中，使自己的思想及時(shí)得到提升和感悟。要經(jīng)常開展一些有益于員工身心健康的文化娛樂和技能比武活動(dòng)，來調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提升企業(yè)的凝聚力和向心力。4及時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)思想教育效果

開展思想教育活動(dòng)，要及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià)，對(duì)效果好的活動(dòng)要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)效果不佳的活動(dòng)，也要及時(shí)總結(jié)教訓(xùn)，以便于在以后的員工思想教育工作中，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，精益求精，從而不斷改進(jìn)員工思想教育的方式方法，提升員工的思想教育效果。只要能尊重人的本性，尊重科學(xué)發(fā)展規(guī)律，在加強(qiáng)員工思想教育的時(shí)候，堅(jiān)持做到既考慮企業(yè)的發(fā)展要求，又考慮員工內(nèi)在的精神需求，就能促進(jìn)思想教育有效推進(jìn)，為企業(yè)的又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,需要多方面的因素共同推動(dòng),這包括物質(zhì)和精神雙方面相互作用和相互促進(jìn)，我們要大力加強(qiáng)員工思想政治教育,把企業(yè)員工緊緊地凝聚在一起，團(tuán)結(jié)在一起，樹立堅(jiān)定的理想信仰，同企業(yè)共榮辱、心連心，只有這樣，才能充分發(fā)揮廣大員工主人翁和主力軍的作用，促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。參考文獻(xiàn)

[1] 蔣宏潮.育人視野下的高校后勤職工思想教育對(duì)策研究[J].思想教育研究,2013,(1):94-96.[2] 付華.論職工思想教育的針對(duì)性和實(shí)效性[J].北方文學(xué)（中旬刊）,2013,(1):242.[3] 章大慶.企業(yè)以文化傳播增強(qiáng)職工思想教育的實(shí)踐與思考[J].改革與開放,2012,(4):29,31.[4] 董國(guó)隆.淺談寓教于樂教育方式在職工思想教育中的運(yùn)用[J].工會(huì)理論與實(shí)踐,2003,17(3):81-83.

第二篇：論安全管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

安全管理，從細(xì)節(jié)抓起

陳孫武

“安全為主，預(yù)防為主，綜合治理 ”是我國(guó)安全生產(chǎn)的基本方針，這一方針放映了黨和政府對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)律的新認(rèn)識(shí)，對(duì)于指導(dǎo)我們的安全生產(chǎn)工作有著十分重要的意義。

首先，“安全第一”是要求我們?cè)诠ぷ髦惺冀K把安全放在第一位。當(dāng)安全與生產(chǎn)、安全與利益、安全與進(jìn)度相沖突時(shí)，必須首先保證安全，即生產(chǎn)必須安全，不安全不能生產(chǎn)。

其次，“預(yù)防為主”要求我們?cè)诠ぷ髦袝r(shí)刻注意預(yù)防安全事故的發(fā)送。在生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真履行崗位安全職責(zé)，防微杜漸，防患于未然，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)處理，自己不能處理的要及時(shí)上報(bào)，要積極主動(dòng)地預(yù)防事故的發(fā)生。

最后，“綜合治理”就是綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律、行政手段，人管、法治、技防多管齊下，充分發(fā)揮社會(huì)、從業(yè)人員、輿論的監(jiān)督作用，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的齊抓共管?！熬C合治理”是我們黨和政府在總結(jié)了多年來安全監(jiān)管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上做出的重大決策，體現(xiàn)了安全生產(chǎn)方針的新發(fā)展。

一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，以宣傳教育為導(dǎo)向。

采用群眾喜聞樂見的形式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)人員宣講安全生產(chǎn)基本知識(shí)，大力開展親情化、人性化的宣傳教育活動(dòng)，采取以情感人、以情服人、以情育人的安全教育方式，建立

健全橫向到邊、縱向到底的安全教育網(wǎng)絡(luò)，加大宣傳教育力度，讓員工切實(shí)認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全教育就是對(duì)自己、對(duì)他人的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛，增強(qiáng)員工安全意識(shí)，在潛移默化中樹立新的安全價(jià)值理念，營(yíng)造人人“珍愛生命、關(guān)注安全”的濃厚氛圍，引導(dǎo)員工從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，以責(zé)任落實(shí)為主線。

生命高于一切，責(zé)任重于泰山。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理必須突出責(zé)任落實(shí)在強(qiáng)化員工的安全意識(shí)中的關(guān)鍵作用。項(xiàng)目部在為每個(gè)作業(yè)人員辦理了平安卡的同時(shí)，更注重強(qiáng)化各項(xiàng)工作的責(zé)任落實(shí)。從項(xiàng)目本部到每個(gè)站點(diǎn)再到每個(gè)作業(yè)班組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，做到安全人人有責(zé)、責(zé)無旁貸，形成安全事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有人抓的長(zhǎng)效機(jī)制。運(yùn)用先進(jìn)的安全管理手段和以身作則抓安全的表率，引領(lǐng)員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)程措施、制度標(biāo)準(zhǔn)、條例規(guī)定精準(zhǔn)執(zhí)行，遵章作業(yè)，遠(yuǎn)離“三違”，促進(jìn)安全生產(chǎn)管理水平的不斷提高。

三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，以行為規(guī)范培育為手段。

規(guī)范和培育安全行為是提高員工安全素質(zhì)、也是安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。注重培育員工養(yǎng)成良好的安全學(xué)習(xí)習(xí)慣、使員工做到自覺、自律、自省。同時(shí)，強(qiáng)化安全、技術(shù)培訓(xùn)，狠抓安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故預(yù)防和災(zāi)害自救互救知識(shí)的培訓(xùn)，并堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，做好現(xiàn)場(chǎng)演練工作，使員工掌握本崗位安全基礎(chǔ)

知識(shí)，提高事故預(yù)防和抗災(zāi)自救的能力，實(shí)現(xiàn)“我要安全”向“我會(huì)安全”的提升。

縱觀我們生產(chǎn)過程中發(fā)生的一系列的傷害事故，以及時(shí)候事故分析等等，我們不難發(fā)現(xiàn)原本可以避免發(fā)生事故的細(xì)節(jié)被一點(diǎn)點(diǎn)淡忘，直到事故發(fā)生才知道：假如當(dāng)時(shí)我們能夠更關(guān)注細(xì)節(jié)，處處做到，事事做好，每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠解決好，事故也不會(huì)發(fā)生。那么究竟什么才是導(dǎo)致事故發(fā)生的最終的罪魁禍?zhǔn)啄兀课艺J(rèn)為，是長(zhǎng)期以來的“習(xí)慣性違章”行為。忽略工作中的細(xì)節(jié)，這是典型的由于作業(yè)人員違章作業(yè)導(dǎo)致的“三違”責(zé)任事故，也暴露出生產(chǎn)過程中存在著“要求不嚴(yán)，部分員工責(zé)任心不強(qiáng)，安全整改落實(shí)不到位”的嚴(yán)重問題，尤其是一些習(xí)慣性違章行為是事故頻繁發(fā)生的根本原因。值此全國(guó)“安全生產(chǎn)月”之際，讓我們?cè)僖淮纬憽白裾率胤ǚ慈`，關(guān)愛生命保安全”的主旋律，平安并幸福著度過每一天。

第三篇：電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性研究

摘 要

二十一世紀(jì)是信息經(jīng)濟(jì)的世紀(jì)，全球一體化的特點(diǎn)更加突出。隨著通訊技術(shù)的逐漸成熟，網(wǎng)絡(luò)用戶快速成長(zhǎng)，信息經(jīng)濟(jì)化將成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主流，電子商務(wù)、企業(yè)信息化等環(huán)境越來越好，在電子商務(wù)領(lǐng)域必定能有效的建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取新的發(fā)展機(jī)遇。電子商務(wù)在當(dāng)今企業(yè)中必定扮演者至關(guān)重要的角色，在當(dāng)代社會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵作用。

商務(wù)已成為當(dāng)前12個(gè)行來最熱門的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),B2B和B2C最近幾年學(xué)界與商界討論最多的話題,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)配和創(chuàng)新的盈利模式如何推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新,迎接我國(guó)進(jìn)入WTO后培養(yǎng)企業(yè)帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)； 企業(yè)信息化； 模式； 創(chuàng)新

電子商務(wù)對(duì)企業(yè)發(fā)展重要性研究

電子商務(wù)正迅速地滲透到社會(huì)生活的方方面面,已成為當(dāng)今工廠最為熱門的話題和競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),越來越多的企業(yè)靠Internet技術(shù)與供應(yīng)商,合作伙伴及客戶保持連接,實(shí)現(xiàn)電子化交易,越來越多的普通百姓習(xí)慣于通過Internet瀏覽信息,收發(fā)電子郵件,甚至購買商品,享受著由電子商務(wù)帶來的樂趣與便利。

電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)商務(wù)的時(shí)間和地域,用戶（商家）可在便于范圍內(nèi)尋找客戶,進(jìn)行價(jià)格對(duì)比和商家選擇快速反應(yīng)客戶需求,進(jìn)而調(diào)整產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),生產(chǎn)與進(jìn)貨計(jì)劃中間流通環(huán)節(jié),降低交易互動(dòng)成本更方便,經(jīng)濟(jì),客戶供應(yīng)商溝通,提高服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)也使小公司與大公司在這些方面具有同等優(yōu)勢(shì),一些小公司,原來由于受人員和資金的限制,沒有能力建立廣泛的銷售體系,只能通過參加展覽會(huì),地區(qū)媒體廣告等常規(guī)方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有線直傳,無法關(guān)鍵所在產(chǎn)品推廣到更廣闊的市場(chǎng),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)空間受到很大的限制,而電子商務(wù)使得企業(yè)具有更廣泛的供應(yīng)商和客戶空間。

對(duì)于企業(yè)來說,電子商務(wù)是利用以 Internet為核心的信息技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理,它的核心作用是高效率地管理企業(yè)的所有信息,幫助企業(yè)創(chuàng)建一暢通于客戶,企業(yè)內(nèi)部和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶,企業(yè)供應(yīng)商連接在一起,以最快的速度,最低的成本響應(yīng)市場(chǎng),及時(shí)把握商機(jī),不斷提高和鞏固競(jìng)爭(zhēng)。

1、電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀

電子商務(wù)的本質(zhì)就是利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立高效的商務(wù)系統(tǒng),雖然電子商務(wù)必將成為具有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的必備手段。但目前企業(yè)建立電子商務(wù)系統(tǒng)甚至是基本的信息化系統(tǒng)的并不很多,電子商務(wù)在我國(guó)的應(yīng)用還處于起步階段,目前主要是以網(wǎng)上商品展示為主,同時(shí)開展一些B2C業(yè)務(wù),BtoB基本展開,尚未涉及核心業(yè)務(wù),處于有電子商務(wù)的狀況。“需聲大雨點(diǎn)小”只是利用“網(wǎng)絡(luò)概念炒作,目前,人們普遍認(rèn)為電子商務(wù)就是建網(wǎng)站,在網(wǎng)上發(fā)布信息,大部分網(wǎng)站（包括目前國(guó)內(nèi)的一些知名的網(wǎng)站）只是一種公共媒體,前期,由于電子商務(wù)與資本市場(chǎng)連接和媒體的炒作,創(chuàng)造了很多的資本神話很多企業(yè)企圖在電子商務(wù)熱期中大賺一把,一時(shí)間,電子商務(wù)網(wǎng)站在市場(chǎng)上成為熱點(diǎn)。

目前許多B2B網(wǎng)站表面看來擁有較高的頁面瀏覽量,似乎前景看好實(shí)際上并不擁有真正的吸引力和長(zhǎng)時(shí)間停留在網(wǎng)站的用戶,紛紛開設(shè)網(wǎng)上商城或網(wǎng)上拍賣店,以新浪,網(wǎng)易,搜狐為代表的門戶網(wǎng)站紛紛投身其中,聯(lián)想,方正,四通等傳統(tǒng)工廠產(chǎn)品制造商和銷售商先后亮出了自己的電子商務(wù)產(chǎn)品及發(fā)展策略,一些投資者如此看好“B2B“網(wǎng)站的市場(chǎng)前景,一方面是希望從炒作中大撈一把,另一方面是他們認(rèn)為這一前途無量的電子商務(wù)模式將造就一個(gè)新的龐大的服務(wù)市場(chǎng),然而, 2 他們期待中的服務(wù)市場(chǎng)并沒有出現(xiàn),其實(shí)“B-B”網(wǎng)站作為提供企業(yè)之間電子商務(wù)服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)并沒有真正的市場(chǎng)。首先,那些有足夠資金和力量做為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大企業(yè),他們將建立自己的電子商務(wù)系統(tǒng),大型依靠網(wǎng)絡(luò)等電子手段建立起來的綜合商務(wù)體系,無論以技術(shù)支持、品牌經(jīng)營(yíng)、銷售服務(wù)等均表現(xiàn)出專門的服務(wù)公司無可比擬的優(yōu)勢(shì),其次,發(fā)展中的企業(yè),深知網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)域名具有的巨大品牌意義和價(jià)值。同樣不會(huì)去做“B2B網(wǎng)站交易,至于各行業(yè)的小企業(yè),大多數(shù)尚無這方面意識(shí)或需求。

1.1 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合

信息經(jīng)濟(jì)的著陸點(diǎn)必須上傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)要素,即土地,資本,人力能源和原材料,如果網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)結(jié)合,掃尾成為空中樓閣,不、可能創(chuàng)造新的價(jià)值,這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站注定是沒有前途,必定要失敗的今后,電子商務(wù)建立和應(yīng)用的主體應(yīng)該是傳統(tǒng)的企業(yè),而不是網(wǎng)絡(luò)公司,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的價(jià)值憶、恰恰需要傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際來體現(xiàn),傳統(tǒng)超市,企業(yè)并購網(wǎng)站,門戶站點(diǎn)開始發(fā)展金融,股票等綜合合理化服務(wù),都是這一趨勢(shì)的具體表現(xiàn),只在以市場(chǎng)為導(dǎo)向顧客的需要,由企業(yè)唱主角將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)嫁接,中國(guó)的電子商務(wù)才能成為新世紀(jì)的商業(yè)模式。

1.2 思想觀念的更新

目前企業(yè)做電子商務(wù)最需解決的問題是思想觀念問題,現(xiàn)在普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為做電子商務(wù)的障礙是具體的付款和配進(jìn)問題,其實(shí)這些問題是不難解決的電子商務(wù)發(fā)展存在兩大誤區(qū),一是網(wǎng)絡(luò)公司大量涌現(xiàn)媒體的炒作, 似乎這些網(wǎng)絡(luò)公司可以為企業(yè)包攬一切,只等企業(yè)上網(wǎng)而企業(yè)并不買賬,因?yàn)?企業(yè)深知按目前的運(yùn)作模式,這些網(wǎng)絡(luò)公司不可能為企業(yè)建立真正的電子商務(wù)另一方面,企業(yè)牌觀望等待,普遍認(rèn)為網(wǎng)上支付,物流配送和相關(guān)的法律等問題,是電子商務(wù)的必備前提,因此,認(rèn)為目前企業(yè)建立電子商務(wù)的條件還不具備,似乎這些條件一旦具備,企業(yè)就可一夜之間實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),當(dāng)前從事電子商務(wù)的企業(yè)。首先,必須完成經(jīng)營(yíng)觀念的創(chuàng)新,因?yàn)橛^念決定著行為,傳統(tǒng)行業(yè)在經(jīng)營(yíng)上要有超前意識(shí),充分重視網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)所帶來的機(jī)遇,以先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

目前,企業(yè)建立電子商務(wù)的當(dāng)務(wù)之急是企業(yè)自身的信息化建設(shè)和物流配送,網(wǎng)上支付和法律問題等外部條件,這些需要由政府出面,聯(lián)合金融,電信,法律等部門進(jìn)行改關(guān)。切實(shí)為電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部條件,其核心和難點(diǎn)是在企業(yè)的信息化建設(shè),沒有企業(yè)信息系統(tǒng)外部條件再好,企業(yè)也很難實(shí)現(xiàn)真正意義的電子商務(wù)。

2、企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式 2.1 電子商務(wù)與企業(yè)信息化模式

企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ),企業(yè)的信息化程度低,其實(shí),信息化與電子商務(wù)應(yīng)該是統(tǒng)一的,即用工廠技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的流程和外部市場(chǎng)更科學(xué)。更自動(dòng)化地組織起來,對(duì)于已實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息化的,應(yīng)將現(xiàn)有地系統(tǒng)延伸到基于web的應(yīng)用上來并加強(qiáng)客戶服務(wù)。時(shí)行這樣的轉(zhuǎn)變。實(shí)際上就成了所說的電子商務(wù),原來的erp系統(tǒng),主要針對(duì)內(nèi)部的信息資源管理,現(xiàn)在有了新的商業(yè)模式,有了Internet,可能就變成了企業(yè)和企業(yè)之間的采購和供應(yīng)鏈的關(guān)系,而不是企業(yè)內(nèi)部流程簡(jiǎn)單的整合。對(duì)于尚未建立信息系統(tǒng)的企業(yè)基于web的應(yīng)用是可“一步到位的”在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化就是建立基于web的開放式的,集成的信息系統(tǒng),然而,電子商務(wù)并不簡(jiǎn)單是web界面,其內(nèi)涵比現(xiàn)有簡(jiǎn)單的web界面要廣闊許多。實(shí)際上電子商務(wù)關(guān)鍵在于經(jīng)營(yíng),所以要求企業(yè)要從實(shí)際出發(fā)來設(shè)計(jì)新的電子商務(wù)工作模式。

電子商務(wù)環(huán)境下的ERP,其實(shí)并不是一企業(yè)內(nèi)部的問題,它在很大程度上依賴于社會(huì)整體基礎(chǔ)設(shè)施,包括運(yùn)輸體系配送體系和金融體系等等。但就企業(yè)自身而言,主要是信息化建設(shè),要在客戶,企業(yè)和供應(yīng)商宰創(chuàng)建一條暢通的信息流作為企業(yè)面向客戶的平等,提供一個(gè)收集,分析和利用通過各種方式獲得的客戶信息的系統(tǒng),誰確了解客戶的需求,及時(shí)地提供個(gè)性化服務(wù),事實(shí)上,隨著全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,幾乎所有行業(yè)的市場(chǎng)都已經(jīng)成為買方市場(chǎng)。在這種環(huán)境下,只有能夠正確分析客戶需求,以最快的速度適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)才能獲得發(fā)展,企業(yè)開展電子商務(wù),其中最重要的目的是利用 Internet技術(shù)最大限度地滿足客戶的需求,利用先進(jìn)的信息技術(shù),正確分析客戶的需求。為客戶提供服務(wù)從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,企業(yè)通過構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng),能改善與客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)流程提供個(gè)性化的服務(wù)。縮短銷售周期和銷售成本。及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng),首先需要整合與業(yè)務(wù)相關(guān)的包有系統(tǒng),否則,快速響應(yīng)市場(chǎng)便成為一句空話。通過整合企業(yè)信息化作出合理的業(yè)務(wù)決策,這就需要企業(yè)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過程相關(guān)的業(yè)務(wù)緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet,讓各供應(yīng)商通過Internet與企業(yè)進(jìn)行雙向的,實(shí)時(shí)的信息交流形成一個(gè)以客戶為核心進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的虛擬企業(yè)。最大限度地降低企業(yè)成本,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心的模式,轉(zhuǎn)變到以顧客為中心的模式上業(yè)。直接面向客戶定何服務(wù),快速反應(yīng)從而主贏得商機(jī)。

2.2 電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息資源管理模式

企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)使企業(yè)Internet為核心的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)信息資源管理,高效地管理企業(yè)的信息資源創(chuàng)建一條暢通于客戶,企業(yè)內(nèi)部 4 和供應(yīng)商之間的信息流,把客戶到倉庫,生產(chǎn)部門銷售部分和供應(yīng)商之間的信息。

企業(yè)通過嚴(yán)謹(jǐn),物料管理。銷售訂單管理,客戶服務(wù)管理等使所有的外部信息企業(yè)內(nèi)部的信息同步,提高企業(yè)與供應(yīng)商的協(xié)作效率。優(yōu)化企業(yè)采購過程降低采購成本,為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的,集成的環(huán)境,讓客戶。企業(yè)管理人員和供應(yīng)商能從單一的渠道訪問其所有的外部信息,準(zhǔn)確掌握企業(yè)的需求,供貨、存貨供應(yīng)商的資源并利用這些信息作為正確決策。即把企業(yè)信息資源管理,客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與企業(yè)業(yè)務(wù)過程相關(guān)的信息緊密集成,并把它們?nèi)垦由斓絀nternet讓客戶,供應(yīng)商通過Internet與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)的信息交流,形成一個(gè)以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的信息流。

前幾年,在推廣管理信息系統(tǒng)和企業(yè)信息化時(shí)最大的問題是標(biāo)準(zhǔn)化,盤業(yè)管理的規(guī)范和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)問題。這些問題今天依然存在,企業(yè)呼企業(yè)之間交易的規(guī)范化并沒有完善,企業(yè)間的財(cái)務(wù)對(duì)接并沒有完成,這都是電子技術(shù)之外的事情,電子技術(shù),不可能解決電子之外的難題。因此企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)還是信息化問題并提出了更高的要求,必須集成新的和已有的業(yè)務(wù)和應(yīng)用。和重新利用企業(yè)的資源來滿足新的業(yè)務(wù)需求,組成靈活和高效率的新體系結(jié)構(gòu),在技術(shù)上盡可能采用先進(jìn)的具有開放性的,標(biāo)準(zhǔn)的和其他企業(yè)使用過的成熟系統(tǒng)部件,來構(gòu)建或改建企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)和相應(yīng)的支持系統(tǒng)主要功能如下：

2.2.1 客戶關(guān)系管理

客戶服務(wù)：嚴(yán)格的計(jì)劃管理能夠正確預(yù)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)度,業(yè)務(wù)部門能隨時(shí)查看當(dāng)前的生產(chǎn)狀態(tài),調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃與進(jìn)度,保證訂單的交貨期。

訂單管理：跟蹤客戶訂單,從接單例完單的整個(gè)過程,根據(jù)訂單數(shù)量及交貨其確定生產(chǎn),收貨,提供訂單登記與查詢,客戶訂單統(tǒng)計(jì)。訂單完成數(shù)量統(tǒng)計(jì)和訂單查詢

銷售管理：成品的入庫出庫登記與查詢,了解各訂單的完單情況與客戶結(jié)算

2.2.2 物料控制

庫存管理：系統(tǒng)為物料控制提供了強(qiáng)大的庫存管理功能。靈活方便的意氣錄入,提高庫存管理的科學(xué)性和效率,庫存動(dòng)態(tài)查詢可查任意時(shí)刻每一種物料的庫存數(shù)量,為制定生產(chǎn)計(jì)劃和采購單提供依據(jù),自動(dòng)生成對(duì)外（供應(yīng)商）結(jié)算表內(nèi)部領(lǐng)料成本表,日末自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)為存量降到安全點(diǎn)時(shí)自動(dòng)報(bào)警。

頌料控制：主要材料按物料需求表領(lǐng)料,領(lǐng)料時(shí)同步顯該生產(chǎn)單的物料需求表和所需物料的當(dāng)前庫存量,將用料計(jì)劃與領(lǐng)料過程有機(jī)發(fā)結(jié)合在一起,方便物料控制。

采購管理：系統(tǒng)綜合物料需求表和庫存狀態(tài)自動(dòng)生成物料采購表可隨時(shí)查詢 5 采購單及執(zhí)行情況,進(jìn)行在余霉?fàn)€跟蹤,同時(shí),對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理,可給定物料的可供商,質(zhì)量,價(jià)格及信譽(yù)。

2.2.3 財(cái)務(wù)管理

費(fèi)用控制：分部門,用途并按照預(yù)定的額度和特定的比例將經(jīng)費(fèi)控制在指定范圍內(nèi)。成本核算：采用標(biāo)準(zhǔn)成本法對(duì)成本進(jìn)行考核和控制。構(gòu)件的成本單位變化合理分?jǐn)傊圃熨M(fèi)用及人工費(fèi)用,實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本結(jié)合,達(dá)到控制目的。

應(yīng)收帳款：綜合發(fā)貨明細(xì)。準(zhǔn)確報(bào)告,任意的應(yīng)收帳款。

原據(jù)現(xiàn)金：管理銀行及現(xiàn)金帳戶并將每一筆收支分配到相關(guān)科目。

3、B2B和B2C之后的電子商務(wù)的新模式

B2B和B2C是近幾年學(xué)界討論最多的話題,這兩種交易模式從根本上說是電子商務(wù)功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作,電子商務(wù)的要點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式,所以B2B和B2C都不是電子商務(wù)發(fā)展的方向,只有P2P（path to profitabilty）即通過建立在英特網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)才是電子商務(wù)的未來。

3.1 電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段

電子商務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段（1994年——1997年,電子商務(wù)出現(xiàn),第二階段（1997年——2000年）電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)是網(wǎng)上交易,也就是商業(yè)機(jī)構(gòu)通常討論的B2B,B2CT ,C2C。第三階段（2000年）我國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了實(shí)發(fā)展階段。電子商務(wù)逐漸以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)B2B為主體,電子商務(wù)服務(wù)商正式從虛幻。風(fēng)險(xiǎn)資本市場(chǎng)轉(zhuǎn)向現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)需求的變化。與有商務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合。同時(shí)開始出現(xiàn)一些較為成功,開始贏利的電子商務(wù)應(yīng)用。企業(yè)通過電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的供應(yīng)鏈關(guān)系（SCM）與資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）的整合。最有效地利用資源降低成本,在客戶需求的同時(shí)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

從電子商務(wù)的發(fā)展歷史來看。E-COMMERCEP,是改變了交易模式或者說在傳統(tǒng)的交易方法上增加了一種新的模式,但單就其作用來說。由于多種其他的原因諸如網(wǎng)絡(luò)交易模式并提高盈利水平,即便是全球最大的網(wǎng)上書店亞馬遜書店亦是如此因此發(fā)展電子商務(wù)的目的應(yīng)著眼于E-Business即通過電子商務(wù)來整合企業(yè)資源發(fā)送效率,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展前景誘人

雖然目前還不能預(yù)測(cè)電子商務(wù)交易模式何時(shí)能成為主流模式,但電子商務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。因?yàn)椋阂环矫?潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人,據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2002年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》顯示到2002年底,全球英特網(wǎng)用戶已近6.5億之眾,在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）最新的調(diào)查報(bào)告顯示截止2003年6 底.,上網(wǎng)用戶已達(dá)到6800萬。比去年同期增長(zhǎng)48.5%他們中的一部分已是電子商務(wù)的消費(fèi)者,而更多的則是這個(gè)快速發(fā)展市場(chǎng)的潛在消費(fèi)者。另一方面,電子商務(wù)交易額快速增長(zhǎng)2002年全球電子交易額大給為22935億美元。到2006年達(dá)到12.8億美元,萬家之一,盡管美國(guó)的電子商務(wù)額在全美零售額中的比例仍低于3%。但類似軟件旅游和音樂制品這些商品及服務(wù)的網(wǎng)上交易B2C部分已占到這部分交易額的18%左右據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議《2001年電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告》到2003年底。我國(guó)電子商務(wù)B2B,B2C的交易總額將可能達(dá)到40億美元,B2B的年均增速為194%,而都難有如此高的增長(zhǎng)率。因此其市場(chǎng)前景極為可觀。

4、應(yīng)用模式的創(chuàng)新

4.1 互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動(dòng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)工具社會(huì)化普及滲透率的空前加深,越來越多的企業(yè)開始愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商業(yè)交易,中小企業(yè)和個(gè)體商戶通過第三方的B2B交易平臺(tái)入電子商務(wù)活動(dòng)。目前國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)分為三種類型,一類是以阿里巴巴和淘寶為代表的外貿(mào)店鋪式B2B和B2C交易平臺(tái)模式。其所倡導(dǎo)的網(wǎng)商觀念,與國(guó)際貿(mào)易線上服務(wù)優(yōu)勢(shì)曾經(jīng)獲得了世界的廣泛贊許。第二類,是以慧聰為代表的內(nèi)貨商情式交易平等模式,該平臺(tái)以原先慧聰分類商情雜志積累的廣泛企業(yè)資訊服務(wù)為基礎(chǔ)。具有較強(qiáng)的線不溝通能力。第三類是買賣網(wǎng)開創(chuàng)的全功能型交易平臺(tái)模式,其特點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)“撮合交易”與“主動(dòng)營(yíng)銷”的能力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),手機(jī)即時(shí)通訊等多種信息溝通工具幫助企業(yè)撮合交易成功。

互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)使得那些不會(huì)上網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)或個(gè)體商戶利用手機(jī)也能享受到互聯(lián)網(wǎng)涉量的商業(yè)信息傳遞服務(wù),同時(shí)輕松地開展互動(dòng)式的廣泛商貿(mào)活動(dòng),這種信息流相對(duì)安全可靠,成本低廉,操作簡(jiǎn)單的移動(dòng)商務(wù)模式,已經(jīng)開始在傳統(tǒng)用戶群體中流行起來,由此可見,只有巧妙借助等方式切實(shí)降低電子商務(wù)的應(yīng)用門檻,讓那些游離于互聯(lián)網(wǎng)外的眾多傳統(tǒng)商家也能享受到交易的樂趣,才是實(shí)現(xiàn)宣傳中提倡的所謂“電子商務(wù)四海一家”般效果的解決之道。

4.2 企業(yè)電子商務(wù)的戰(zhàn)略模式的創(chuàng)新

4.2.1專一化戰(zhàn)略

專一化戰(zhàn)略,是一種避免全面出去平均用兵力的個(gè)性化戰(zhàn)略這種專一,是從全面出發(fā)的專一,專一的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為了爭(zhēng)得在全局中的有利形勢(shì)和主動(dòng)地位它把有限的人力、財(cái)力、物力領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注力。企業(yè)的潛在力集聚在某一方面,力求從某一局部,某一專業(yè)進(jìn)行滲透和突破,形成的突現(xiàn)出局,優(yōu)勢(shì),進(jìn)而通過局部?jī)?yōu)勢(shì)的能量累積,爭(zhēng)得競(jìng)爭(zhēng)中全局的主動(dòng)地位和有利形勢(shì)。8848網(wǎng)站是實(shí)施 專一化戰(zhàn)略的突出代表。該網(wǎng)站從自身具有進(jìn)銷存和市場(chǎng)促銷經(jīng)驗(yàn)的實(shí)際出發(fā),以自己熟悉的軟件。音像制品,圖書等為切入點(diǎn),進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,獲得了較快的發(fā)展。在配送體系上,他們建立了專業(yè)和民間雙向配送系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)送貨上門轉(zhuǎn)帳,匯款部分地區(qū)可以貨到付款使網(wǎng)感受到了電子商務(wù)便利。

在技術(shù)上他們建立了從接單開始全程跟蹤的一整套電子管理系統(tǒng)自主開發(fā)出了一大門高適應(yīng)性,高擴(kuò)展性的在線銷售系統(tǒng),并且取得了英特爾公司的后續(xù)支持從而保證了電子商務(wù)的安全運(yùn)行。

單看某一項(xiàng)局部的實(shí)破,其能量都是有限的,無數(shù)局部的連鎖突破,就會(huì)形成一種增量無形資本,正是這種增量無形資本。使8838網(wǎng)站站住了腳,挺直了腰。

在電子商務(wù)實(shí)踐中,個(gè)性化越強(qiáng)的網(wǎng)站,越有穩(wěn)定的客戶群,像國(guó)內(nèi)首家消費(fèi)者權(quán)威資訊網(wǎng)——阿凡提網(wǎng)站。全國(guó)最大的少年兒童網(wǎng)上超市——樂友網(wǎng)站。將病人的專業(yè)網(wǎng)站——腎移植網(wǎng)站等,都以其鮮明的專一特色,贏得了網(wǎng)民的喜愛。

4.2.2從不定式中尋找定式戰(zhàn)備

一條道大家都走,必然擁護(hù)不堪,于是人們開始另辟蹊徑,當(dāng)前電子商務(wù)業(yè)界公認(rèn)的有三種商業(yè)模式,即B2C模式,B2B模式,第一種模式是一種交易市場(chǎng)模式,網(wǎng)站提供交易區(qū)和拍品,消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者自由競(jìng)價(jià)成交,雅寶,易趣網(wǎng)均是這種類型,第二種模式是商家通過網(wǎng)站。把商品直接交給最終消費(fèi)者,亞馬遜和、8848網(wǎng)站均是這種類型。第三種模式是從企業(yè)之間進(jìn)行的買賣行為。通用波音,福特等,大批企業(yè),較早地就在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了這種商務(wù)運(yùn)作。極大地降低了他們采購成本以上二種模式似乎成了電子商務(wù)的定式。然而我國(guó)市場(chǎng)發(fā)育尚不健全。市場(chǎng)的不確定性,地域情況的差異性。資源的受約性,產(chǎn)生發(fā)展的外在性都要求我們結(jié)合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行新的探索。

當(dāng)初,書生之家網(wǎng)站就走出了一條探索之路。王東怡沒有因襲亞馬遜模式,在數(shù)十萬源代碼軟件的積累上他具有自己的優(yōu)勢(shì),他揚(yáng)其所長(zhǎng),避其所短,找了一種以自己獨(dú)有為信托,以 網(wǎng)上開架瀏覽為特點(diǎn)。以銷售服務(wù)延伸下家。連鎖合成配送發(fā)展出B2B,B2C的新模式,王東怡出了一條電子商務(wù)模式的創(chuàng)新之路,而且形成和利用了自己的無形資產(chǎn),減少了技術(shù)上的依賴性。企業(yè)電子商務(wù)可以分步實(shí)施和,逐步受益Internet上運(yùn)行電子商務(wù)所必需的可靠性,可擴(kuò)展性,安全性和易用性提供了從供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部到客戶從專項(xiàng)事務(wù)處理到商業(yè)智能的全面的電子商務(wù)解決方案,基于Internet應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)使企業(yè)用戶能夠容易地?zé)o縫集成供應(yīng)商管理,企業(yè)資源管理,客戶資源管理和企業(yè)商業(yè)智能,將現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容快速轉(zhuǎn)移到電子商務(wù)并獲得了來自電子商務(wù)的高效益。

電子商務(wù)的最終應(yīng)用形式要達(dá)到網(wǎng)上支付和物流配送,它在很大程度上依賴于社會(huì)整體基礎(chǔ)不出設(shè)施,包括金融體系運(yùn)輸體系和配送體系等。目前而言,企業(yè)開展電子商務(wù)就是要摘好企業(yè)信息化建設(shè)并將企業(yè)的信息系統(tǒng)延伸到web上 由此可見,企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用沒有一個(gè)非常固定的模式主要為以下幾個(gè)同層次：

（1）完成產(chǎn)品信息發(fā)布功能（2）實(shí)現(xiàn)與用戶的反向交流

（3）在線商貿(mào),其核心就是將定單管理與銷售系統(tǒng),生產(chǎn)系統(tǒng)和客戶服務(wù)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合自動(dòng)從網(wǎng)上獲取定單,其轉(zhuǎn)換為企業(yè)的生產(chǎn)和銷售計(jì)劃。

（4）集成合作伙伴一個(gè)企業(yè)有它的供應(yīng)商和客戶（包括最終用戶分銷商,后臺(tái)供應(yīng)商和服務(wù)商等）

（5）電子商務(wù)應(yīng)用的最高標(biāo)準(zhǔn)就是提供個(gè)性服務(wù),為用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)一定要滿足用戶的需求。

綜上所述,企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)應(yīng)用模式需要不斷創(chuàng)新,模仿照搬會(huì)快速擠原有商務(wù)模式的利潤(rùn),很難有新的突破,強(qiáng)調(diào)信息處理的功能化和模塊化,從使得更方便,更快捷。更人性化等方面著手。重新組織和規(guī)劃現(xiàn)有的各種服務(wù),認(rèn)訓(xùn)到客戶服務(wù)在電子商務(wù)發(fā)展中的必要性。以客戶的角度來分析。所提供服務(wù)的有效價(jià)值性只有通過個(gè)性化的服務(wù)方式,更好地滿足客戶的需求。才能夠讓客戶充分體會(huì)到自己被重視的感覺,才能培養(yǎng)起客戶的忠誠(chéng)度和樹立品牌的知名度。而那些僅僅依靠市場(chǎng)宣傳手段招覽訪問的方式是不可能維系得住的長(zhǎng)期發(fā)展的,在以上為電子商務(wù)應(yīng)用模式的創(chuàng)新提供了一般性思路,在基于原應(yīng)用模式中,采用不同的組合方式將多種原型集成在一起,就可以創(chuàng)造出新的商務(wù)應(yīng)用模式。

結(jié) 論



隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務(wù)將成為21世紀(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為一種新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式。在這種形勢(shì)下，我國(guó)大力發(fā)展電子商務(wù)也成為必然趨勢(shì)。

我國(guó)電子商務(wù)雖起步比較晚,但發(fā)展較好。如果,加大企業(yè)網(wǎng)上交易的宣傳力度,變革傳統(tǒng)的商務(wù)觀念,制定可行措施與有力對(duì)策提高全民族對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí),電子商務(wù)是未來商務(wù)發(fā)展的必然趨勢(shì)是商業(yè)領(lǐng)域的深層次變革,對(duì)比全民族都要有緊迫感要吸引更多企業(yè)上網(wǎng)通過上網(wǎng)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)盈利水平,發(fā)揮示范效應(yīng),鼓勵(lì)行業(yè)參與。首先在一些適合于電子商務(wù)發(fā)展的領(lǐng)域和部分積極推行,如外貿(mào)、銀行、證劵、民航、鐵路售票、飯店訂房、出版發(fā)行等行業(yè)。可先開展電子商務(wù),對(duì)于示范單位應(yīng)在資金稅收等方面予以支持,并促其良性循環(huán),電子商務(wù)的發(fā)展需要有相應(yīng)的法律,法規(guī),相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)于網(wǎng)絡(luò)借入標(biāo)準(zhǔn),相應(yīng)的銀行金融支持系統(tǒng)等,一方面要重視引進(jìn)一批電子商務(wù)人才,另一方面,要防止電子商務(wù)人才外流吸取外國(guó)的經(jīng)驗(yàn),做我國(guó)發(fā)展之路。積極參與國(guó)際對(duì)話于討論,在電子商務(wù)國(guó)際框架中吸收外國(guó)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以加快我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展步伐。

第四篇：企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性（模版）

企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展

【摘要】企業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長(zhǎng)足發(fā)展,企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科,正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展。

【正文】

企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制,當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展,必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用。

“人類因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此，建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個(gè)時(shí)代賦予當(dāng)代國(guó)有企業(yè)的時(shí)代課題。

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業(yè)發(fā)展：為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)，甚至存在溝通障礙等？事實(shí)證明，一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)有必要也必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，否則即便在短期取得不錯(cuò)的效益，但最終仍會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中趨于劣勢(shì)，最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。

21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

文化，中國(guó)歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個(gè)動(dòng)詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程。“文”是指道德、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神；“化”是指教化，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。

企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的，就是以精神的（感情的）、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為：“我們處理周圍事物的方法”；《組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力》一書的作者施恩（Eagar Schein）曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Water lily model)：水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范等；最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾（Terrence E.Deal）與艾倫.甘乃迪（Allan A.Kennedy）于《企業(yè)文化》一書中表示：“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。綜合言之，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對(duì)不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號(hào)，就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng)； INTEL（英特爾）企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，它是我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國(guó)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中，不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力。

科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。

所以，一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。

一、對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和各層面的理解

1.企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來說并不陌生，在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國(guó)企業(yè)文化的一大特色。目前，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)的“一把手”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，由于歷史原因，企業(yè)文化工作是由黨群部門負(fù)責(zé)，所以在國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。

人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以

經(jīng)濟(jì)力量的積累和進(jìn)步為背景。經(jīng)過多年的浸潤(rùn)，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)逐漸深入、系統(tǒng)、清晰。普遍的看法認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。由“外顯”與“內(nèi)隱”文化兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。

2.企業(yè)文化體現(xiàn)出全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。首先，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；其次，是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；再次，是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。企業(yè)文化作為一種文化，他具有獨(dú)特性、難模仿性等特點(diǎn)。任何企業(yè)都具有其獨(dú)特的文化氛圍，都有一套教育員工的價(jià)值體系。

二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用

1.企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競(jìng)爭(zhēng)力，第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，第三層面文化層才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力?？梢钥闯觯髽I(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感，對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用體現(xiàn)為五大功能：

凝聚功能。企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，形成強(qiáng)大的凝聚力。

導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。

激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺(tái)，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用，能力得到充分發(fā)揮。

約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的價(jià)值觀念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)；最外層（物質(zhì)層），包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)文化是一種更高層層的企業(yè)管理理論，是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段，通過企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、體現(xiàn)以人為本，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用

企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的智慧，實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把企業(yè)做強(qiáng)做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。

企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，從而達(dá)到人企合一的最高境界。

總之，成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等作用，如企業(yè)的主導(dǎo)思想，價(jià)值觀，信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識(shí)、靈活應(yīng)變等品質(zhì)及作用，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。

第五篇：技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

摘要:

新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提出了更加嚴(yán)苛的要求，而為適應(yīng)當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，企業(yè)在技術(shù)上的革新是其發(fā)展的先決保證，在企業(yè)獲得核心的能力的基礎(chǔ)上，通過技術(shù)的投入的來促進(jìn)產(chǎn)品的更新迭代，以適應(yīng)市場(chǎng)需求，是企業(yè)追求的核心目標(biāo)。本文詳細(xì)探討了技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，科研技術(shù)、人力資源管理技術(shù)、信息技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)不僅是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的保證，也是核心競(jìng)爭(zhēng)力和管理效率提升的關(guān)鍵，并以google公司在這些方面的實(shí)踐來探討技術(shù)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。

1.0介紹

隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來和經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系越來越緊密,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,技術(shù)進(jìn)步、技術(shù)創(chuàng)新正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力。市場(chǎng)瞬息萬變，技術(shù)和市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，常常影響企業(yè)的發(fā)展。它即可給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，又可給企業(yè)帶來商機(jī)。企業(yè)欲取得在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位的鞏固和發(fā)展，就需要借助強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成又依賴于超前的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)創(chuàng)新則是實(shí)現(xiàn)這種技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)既要面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，又要面對(duì)國(guó)際跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)能否隨著市場(chǎng)的需求和變化，不斷研發(fā)市場(chǎng)需要的新技術(shù)、新產(chǎn)品，就需要采取相應(yīng)的發(fā)展策略，這是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是規(guī)模上的競(jìng)爭(zhēng)，更重要的是企業(yè)間的技術(shù)創(chuàng)新實(shí)力的較量。

當(dāng)今世界，技術(shù)的日新月異加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的此消彼漲過程，企業(yè)越來越重視技術(shù)創(chuàng)新所帶來的競(jìng)爭(zhēng)力量的增強(qiáng)以及由此創(chuàng)造的短期和長(zhǎng)期市場(chǎng)利益，逐步形成以技術(shù)創(chuàng)新為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。

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2.0技術(shù)發(fā)展對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性

任何一個(gè)企業(yè)都要使用技術(shù)，任何企業(yè)都是一個(gè)多種技術(shù)的有機(jī)組合體系。企業(yè)的發(fā)展，在某種意義說是技術(shù)變革的產(chǎn)物，而技術(shù)變革是技術(shù)發(fā)展的結(jié)晶。從理論上講，現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展是推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量，不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展壯大的根本出路；從現(xiàn)實(shí)看，依靠傳統(tǒng)技術(shù)的資源推動(dòng)型、貿(mào)易推動(dòng)型以及資本推動(dòng)型企業(yè)的發(fā)展在今天遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，已經(jīng)走到了生命周期的衰退期，企業(yè)只要依靠技術(shù)創(chuàng)新，更新產(chǎn)品，才能開拓市場(chǎng)，獲得發(fā)展。在當(dāng)前新的國(guó)際技術(shù)變革形勢(shì)下，加大技術(shù)投入力度，更是企業(yè)增強(qiáng)發(fā)展能力、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加速，將有一個(gè)經(jīng)濟(jì)管理和運(yùn)行機(jī)制與國(guó)際規(guī)則相銜接的調(diào)整適應(yīng)期，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門和企業(yè)都面臨著國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的新挑戰(zhàn)，急需適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和世界新科技革命、“新經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的趨勢(shì)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。所有這些表明，企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，必須加強(qiáng)技術(shù)發(fā)展的能力，構(gòu)筑和保持自己在某一領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

2.01科研技術(shù)發(fā)展提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)可以分為兩大類型，一種是建立成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，其核心思想是以低成本取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的思路是通過技術(shù)創(chuàng)新，或是降低生產(chǎn)過程的耗費(fèi)，或是獲取更低廉的原料來源，或是開辟更為合理的銷售渠道，以此降低產(chǎn)品制造成本，占有較大的市場(chǎng)份額，從而掌握產(chǎn)品銷售價(jià)格的主動(dòng)權(quán)，把大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐出共同的市場(chǎng)。另一種是差異化競(jìng)爭(zhēng)，即通過創(chuàng)造與眾不同的產(chǎn)品來博得消費(fèi)者的青睞，吸引消費(fèi)者的購買力，從而取得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品的差異性體現(xiàn)在技術(shù)特征，功能特征，產(chǎn)品質(zhì)量，品牌形象等方面。技術(shù)上的發(fā)展在產(chǎn)品的生產(chǎn)方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術(shù)發(fā)展提高物質(zhì)生產(chǎn)要素的利用率，減少投入；另一方面又通過引入先進(jìn)設(shè)備和工藝，從而降低成本。在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，成本和產(chǎn)品的差異化一直都是核心因素，技術(shù)的創(chuàng)新可以產(chǎn)品的成本，同樣，一種新的技術(shù)也會(huì)為企業(yè)的產(chǎn)品差異提供幫助，如果企業(yè)能夠充分利用其技術(shù)的能量，就一定能在市場(chǎng)中擊敗對(duì)手，占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。不論是采用哪一種競(jìng)爭(zhēng)方式，其核心都在于企業(yè)相關(guān)技術(shù)的發(fā)展。當(dāng)然技術(shù)發(fā)展本身具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)性，因此在技術(shù)發(fā)展的過程中，必須通過建立良好的市場(chǎng)環(huán)境和政策條件，才能充分激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力，為企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。

對(duì)企業(yè)而言，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)即意味著企業(yè)在技術(shù)上的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，推出改進(jìn)型和創(chuàng)新型產(chǎn)品，適應(yīng)越來越細(xì)化的市場(chǎng)需求?，F(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性，而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠企業(yè)技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)創(chuàng)新是要結(jié)合企業(yè)的改革，在企業(yè)中加快建立技術(shù)開發(fā)中心，組織重點(diǎn)產(chǎn)品的研制開發(fā)和引進(jìn)技術(shù)的消化吸收，進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，培育和扶持一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和市場(chǎng)前景的高新技術(shù)產(chǎn)品。技術(shù)發(fā)展與企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造或擴(kuò)散行為相關(guān)，決定著企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)拓展能力、成本水平和技術(shù)水平，從而構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最重要的決定因素，技術(shù)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱是反映企業(yè)技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)水平乃至整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的高低的一個(gè)重要的組成要素。

Googel公司的科研技術(shù)在全球都是首屈一指的，它擁有過萬人的工程師團(tuán)隊(duì)，為googel公司長(zhǎng)期保持技術(shù)領(lǐng)先提供了保證。Google秉持著開發(fā)“完美的搜索引擎”的信念，在業(yè)界獨(dú)樹一幟。所謂完美的搜索引擎，就如公司創(chuàng)始人之一Larry Page所定義的那樣，可以“確解用戶之意，切返用戶之需”。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，Google堅(jiān)持不懈地追求創(chuàng)新，而不受現(xiàn)有模型的限制。因此，Google開發(fā)了自己的服務(wù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和具有突破性的PageRank技術(shù)，使得搜索方式發(fā)生了根本性變化。不僅僅是在搜索領(lǐng)域，其他領(lǐng)域google的科研技術(shù)水平也很突出，對(duì)世界尖端技術(shù)的跟進(jìn)和研制，google毫不懈怠，并致力于對(duì)技術(shù)“超前性”的把握，這些科研技術(shù)培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)、向多元化發(fā)展的基礎(chǔ)。在技術(shù)研究方面，google在全球范圍內(nèi)建立了10多個(gè)超前技術(shù)研究及相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，通過該子系統(tǒng)開發(fā)與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的應(yīng)用技術(shù)項(xiàng)目，為其技術(shù)在能力上的不斷省級(jí)儲(chǔ)備技術(shù)資本。Google通過國(guó)際化的技術(shù)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)、全球范圍的人才網(wǎng)絡(luò)來保證科研技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

Farias, J.R.et al,(2012, July), Strategically alliance in technological development and innovation Evaluation of performance of cocreation between companies and its supply chain, Industrial Engineering and Industrial Management, pp.507-51

4Nicholas, T.(2010), the role of independent invention in US technological development, 1880-1930, The Journal of Economic History, 70(1), pp.57-8

22.02信息技術(shù)促進(jìn)企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高

信息技術(shù)可以促進(jìn)企業(yè)組織形式的改善和管理效率的提高，從而使企業(yè)不斷提高效率，不斷適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。通過信息信技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)管理可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，降低交易成本，可以開拓市場(chǎng)，從而形成企業(yè)獨(dú)特的品牌優(yōu)勢(shì)。將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策、研究和開發(fā)、市場(chǎng)和銷售等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)領(lǐng)域，可充分開發(fā)企業(yè)內(nèi)外部的信息和知識(shí)資源，應(yīng)用信息系統(tǒng)，調(diào)整或重構(gòu)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等方面的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，實(shí)施企業(yè)全方位變革和可持續(xù)發(fā)展的過程。

同時(shí)，將信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)日常管理之中，可以為企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地收集信息，進(jìn)行科學(xué)決策，以便能快速適應(yīng)市場(chǎng)需求的多變，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。提高企業(yè)信息化管理的水平，能使企業(yè)科學(xué)合理地制定信息化規(guī)劃，避免企業(yè)在戰(zhàn)略上出現(xiàn)重大失誤。由于市場(chǎng)環(huán)境的變化和企業(yè)不斷地持續(xù)發(fā)展，全面的信息技術(shù)建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，不少企業(yè)在將信息技術(shù)引進(jìn)到企業(yè)管理之前沒能科學(xué)合理地進(jìn)行規(guī)劃，沒能認(rèn)真研究企業(yè)信息技術(shù)發(fā)展的需求，不考慮企業(yè)的實(shí)際需求，最終導(dǎo)致企業(yè)在信息技術(shù)方面蒙受巨大的損失，可見信息技術(shù)對(duì)于提高企業(yè)管理水平起到不可忽視的作用。

Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，信息技術(shù)對(duì)于google來說是其核心價(jià)值所在，信息化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)google的管理來說事半功倍，提高了google在收集競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面信息化的效率、降低成本。google實(shí)施信息化管理是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)過程，投入在技術(shù)上的人力、物力和財(cái)力也并不是在近期內(nèi)能見成效的，因此google通過提高其信息化管理水平，應(yīng)用信息技術(shù)，有效利用信息資源，不僅可以使google內(nèi)部的信息化建設(shè)有序地實(shí)施，提高效率，而且可以降低信息化成本。google信息化管理水平的提升，其信息化與管理實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合，使管理工作達(dá)到規(guī)范化、制度化和科學(xué)化，而管理水平達(dá)到系統(tǒng)性。信息化對(duì)google的管理水平起著至關(guān)重要的作用，信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得管理工作更加科學(xué)合理，從而推動(dòng)goole的整體管理水平的提高，不斷塑造完善的企業(yè)文化。google全體員工在運(yùn)用信息技術(shù)，共享信息資源的過程中，整個(gè)google公司內(nèi)部上下相互溝通、相互學(xué)習(xí)、集思廣益，形成共同愿景和價(jià)值觀念，從而塑造并形成更加完善、健康和積極向上的企業(yè)文化氛圍，而google所構(gòu)建的獨(dú)特的企業(yè)文化、企業(yè)精神，又對(duì)google信息化的管理水平具有促進(jìn)的作用。

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Buntin, M.B.and Blumenthal, D.(2011), the benefits of health information technology: a review of the recent literature shows predominantly positive results, Health Affairs, 30(3), pp.464-471

Chaffey, D.and White, G.(2010), Business information management: improving performance using information systems, Pearson Education, pp.122-12

32.03人力資源管理技術(shù)提升企業(yè)整體實(shí)力

企業(yè)的人力資源管理技術(shù)將企業(yè)人才看作是具有內(nèi)在建設(shè)性的潛力因素，是決定企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機(jī)與活力的特殊資源。企業(yè)為員工的工作提供各種條件，使其主觀能動(dòng)性和自身勞動(dòng)潛力得以充分發(fā)揮。人才是技術(shù)的載體，是企業(yè)無法估量的資本，人才作為資源進(jìn)行開發(fā)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠人才智力因素的創(chuàng)新與變革，依靠科技進(jìn)步，進(jìn)行有計(jì)劃的人才資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進(jìn)行挖掘和利用，才能達(dá)到科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)騰飛。企業(yè)必須創(chuàng)造一個(gè)適合吸引人才、培養(yǎng)人才的良好環(huán)境，建立憑德才上崗、憑業(yè)績(jī)?nèi)〕?、按需要培?xùn)的人才資源開發(fā)機(jī)制，吸引人才，留住人才，滿足企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人才的需要，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。

Google在人才資源管理技術(shù)方面的投入和實(shí)踐都值得稱道，google深化內(nèi)部人士制度改革，建立起適應(yīng)各類人才成長(zhǎng)的人才管理體制來，圍繞著高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才、經(jīng)營(yíng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等人才隊(duì)伍進(jìn)行建設(shè)，使得員工能在適合自己的崗位發(fā)揮最大的作用、貢獻(xiàn)最大的能力。同時(shí)，google對(duì)人才的教育培訓(xùn)非常重視，google利用教育和培訓(xùn)功能使google成為學(xué)習(xí)型企業(yè)，著力提高各類人才的創(chuàng)新和創(chuàng)造能力。在員工培訓(xùn)中采取高科技和高投入設(shè)施，是企業(yè)人才資本不斷增值，這樣既滿足了google自身發(fā)展的需要，還滿足了人才對(duì)職業(yè)生涯開發(fā)及個(gè)人能力提高的渴求，這種投入對(duì)google來說具有長(zhǎng)效性和超成本性。并且google注重人才的激勵(lì)力度，google在人才引進(jìn)、使用中積極研究了個(gè)人需求和制度對(duì)個(gè)人需求滿足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵(lì)作用的機(jī)制，制定了員工收入待遇及其崗位責(zé)任和業(yè)績(jī)、貢獻(xiàn)掛鉤的原則，鼓勵(lì)技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素要參與收益分配，最大限度的調(diào)動(dòng)了google員工的積極性，最終實(shí)現(xiàn)google經(jīng)濟(jì)發(fā)展與仁慈啊資源開發(fā)的雙重收益。

Guest, D.E.(2011), Human resource management and performance: still searching for some answers, Human Resource Management Journal, 21(1), pp.3-1

3Harzing, A.W.and Pinnington, A.(2010), International human resource management, Sage

Chuang, C.H.and Liao, H.U.(2010), Strategic human resource management in service context: Taking care of business by taking care of employees and customers.Personnel Psychology, 63(1), pp.153-196

2.04市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)提高企業(yè)生存能力和盈利能力

市場(chǎng)營(yíng)銷的職能就是保證客戶成為企業(yè)的中心環(huán)節(jié)，并且指導(dǎo)企業(yè)決策，良好的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)可以確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使企業(yè)的盈利能力得到提升。市場(chǎng)營(yíng)銷通過營(yíng)銷技術(shù)的創(chuàng)新，制造新產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)營(yíng)，降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足生活消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)的需要，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和消費(fèi)的統(tǒng)一，并且市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)的運(yùn)用可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值和增值，通過對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新、分銷、促銷、定價(jià)、服務(wù)方便和加速相互滿意的交換關(guān)系，是產(chǎn)品的價(jià)值和附加值得到社會(huì)的認(rèn)可。

科技的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了更廣闊的空間，在競(jìng)爭(zhēng)手段越來越多樣化，激勵(lì)程度越來越大的時(shí)期，企業(yè)都把市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的生命線。面對(duì)新時(shí)期，信息和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷概念和方式跟隨者發(fā)生了巨大的改變，在新形勢(shì)下，企業(yè)必須抓住市場(chǎng)機(jī)遇，迎接來自企業(yè)內(nèi)、外的各種挑戰(zhàn)，積極進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。企業(yè)只有從自身實(shí)際出發(fā)，在遵循市場(chǎng)規(guī)律的前提下，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和方式等的全方面創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地，擁有更多的市場(chǎng)份額。

Google公司在市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)可謂是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，作為一家科技公司，市場(chǎng)的對(duì)于技術(shù)變革非常敏感，為了適應(yīng)新變化，google的營(yíng)銷觀念以創(chuàng)造顧客需求為主，google創(chuàng)新性的廣告平臺(tái)、地圖導(dǎo)航、無人駕駛汽車等，都是在發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或時(shí)代趨勢(shì)將出現(xiàn)的消費(fèi)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)引導(dǎo)和豐富顧客需求，不斷擴(kuò)展市場(chǎng)份額。并且，google借助自身強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過計(jì)算機(jī)和人工智能技術(shù)幫助google快速掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提前感知顧客需求的變化，從而快速對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行響應(yīng)，使google公司總是走在時(shí)代的前沿。

Czinkota, M.R.(2012), International marketing, Cengage Learning

Wilson, A.and Gremler, D.D.(2012), Services marketing: Integrating customer focus across the

firm, McGraw Hill

3.0結(jié)論

技術(shù)發(fā)展能為企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使企業(yè)有能力按照市場(chǎng)需求不斷開發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的附加值，從而為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。反過來，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增強(qiáng)后又有能力加大對(duì)技術(shù)發(fā)展的投入，繼續(xù)強(qiáng)化企業(yè)的技術(shù)發(fā)展能力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的根本保證是技術(shù)發(fā)展能力，技術(shù)能力的標(biāo)志是產(chǎn)品的技術(shù)水平，而產(chǎn)品的技術(shù)水平又與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、資源配置、市場(chǎng)開拓、人才培育等息息相關(guān)。因此，企業(yè)的技術(shù)發(fā)展不能孤立地、片面地只抓某個(gè)方面或者某個(gè)過程，而要建立其總攬全局的創(chuàng)新機(jī)制，使人、財(cái)、物在技術(shù)發(fā)展的鏈條上合理流動(dòng)，有效配合。企業(yè)只有建立起以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)，以技術(shù)發(fā)展為核心的企業(yè)管理機(jī)制，持久地、不斷地大力開展技術(shù)研究和開發(fā)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。