第一篇：蘇市電職[2006]號(hào)解讀[定稿]

蘇市電職[2006] 號(hào)

關(guān)于做好2006屆畢業(yè)生鑒定工作的意見(jiàn)

各分校、各系：

今年我校將有2400余名學(xué)生畢業(yè)。做好2006屆畢業(yè)生的思想政治教育和畢業(yè)生鑒定工作，是我校整體工作的重要組成部分，也是保證畢業(yè)生質(zhì)量的必要環(huán)節(jié)。為此提出如下意見(jiàn)，請(qǐng)貫徹執(zhí)行。

一、畢業(yè)鑒定的指導(dǎo)思想和要求

通過(guò)畢業(yè)鑒定全面考察學(xué)生在校期間德、智、體諸方面的情況，畢業(yè)鑒定要實(shí)事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，既要肯定成績(jī)，又要指出缺點(diǎn)，提出今后的努力方向。通過(guò)對(duì)學(xué)生的全面鑒定，為學(xué)生今后所在單位或用人部門(mén)合理使用畢業(yè)生，提供參考和依據(jù)。

二、鑒定對(duì)象

2006屆電大、職工大的畢業(yè)生，含五年一貫制學(xué)生（不含開(kāi)放教育學(xué)生）。

三、鑒定內(nèi)容

學(xué)生畢業(yè)鑒定以在校期間德、智、體諸方面的情況和培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求為主要內(nèi)容，著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和鑒定。

1、對(duì)十六大精神、鄧小平理論和江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的認(rèn)識(shí)，對(duì)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀的認(rèn)識(shí)，參加社會(huì)主義精神文明建設(shè)活動(dòng)和“學(xué)雷鋒、創(chuàng)三好”等學(xué)校組織的主要活動(dòng)的表現(xiàn)。

2、學(xué)習(xí)目的是否明確，學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正，基本知識(shí)和基本技能的掌握情況，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力如何，學(xué)習(xí)成績(jī)情況。

3、遵紀(jì)守法，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心集體，正確開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)的情況。

4、是否重視體育鍛煉，目前的身體狀況。

四、畢業(yè)鑒定工作的步驟

畢業(yè)鑒定工作，時(shí)間為一周左右，整個(gè)工作分兩個(gè)階段。

1、學(xué)習(xí)動(dòng)員階段

各分校、各系或辦學(xué)單位的領(lǐng)導(dǎo)同志就畢業(yè)鑒定的意義、要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行動(dòng)員和部署，組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)文件和材料，提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，積極認(rèn)真地做好畢業(yè)鑒定工作。

畢業(yè)鑒定的具體工作在各分校、各系的統(tǒng)一部署下，由班主任負(fù)責(zé)組織進(jìn)行。

2、鑒定階段

（1）自我鑒定。畢業(yè)生就入學(xué)以來(lái)德、智、體諸方面的主要情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，在此基礎(chǔ)上做出自我鑒定。在自我鑒定中如實(shí)寫(xiě)出自己的優(yōu)缺點(diǎn)。字?jǐn)?shù)在1000字以上，不符要求者退回重做。

（2）小組交流。自我鑒定要在小組內(nèi)進(jìn)行交流。小組要本著互相學(xué)習(xí)、互相幫助、取長(zhǎng)補(bǔ)短和與人為善的精神，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。肯定成績(jī)，提出今后的努力方向。小組交流后，由小組寫(xiě)出小組意見(jiàn)，并在小組會(huì)上討論通過(guò)，報(bào)班級(jí)鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（3）班級(jí)鑒定。各教學(xué)班要成立鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由班主任、班長(zhǎng)、團(tuán)支部書(shū)記（或黨小組長(zhǎng)）和有關(guān)老師組成。鑒定工作領(lǐng)導(dǎo)小組要本著堅(jiān)持原則、公道正派、發(fā)揚(yáng)民主、實(shí)事求是的 精神寫(xiě)好班級(jí)鑒定，要真實(shí)地反映學(xué)生的思想表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況。要有個(gè)性。

班級(jí)鑒定經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組討論后，由班主任負(fù)責(zé)將班級(jí)鑒定意見(jiàn)填寫(xiě)在畢業(yè)生登記表中，并簽上姓名。班級(jí)鑒定要認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，防止三言?xún)烧Z(yǔ)、潦草馬虎的現(xiàn)象。

（4）班級(jí)鑒定要與學(xué)生本人見(jiàn)面。本人對(duì)班級(jí)鑒定有不同意見(jiàn)或某個(gè)方面有不同看法，可保留意見(jiàn)。

五、在校期間，凡有下列情況之一者，在畢業(yè)鑒定中均以思想品德不合格者處理，不予畢業(yè)或不予按期畢業(yè)。

1、違反四項(xiàng)基本原則，組織和煽動(dòng)鬧事，擾亂社會(huì)秩序，破壞安定團(tuán)結(jié)而堅(jiān)持不改者；

2、品行惡劣、道德敗壞觸犯刑律者；

3、受處分（記過(guò)以上）且沒(méi)有很好的接受教育認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、無(wú)明顯改進(jìn)、未撤消處分者。對(duì)思想品德不合格不予畢業(yè)的學(xué)生，要報(bào)市電大學(xué)生處研究并經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)審批。

六、未學(xué)完規(guī)定全部課程者，不參加本屆畢業(yè)鑒定工作。

七、在畢業(yè)鑒定中，凡弄虛作假、徇私舞弊者，要嚴(yán)肅批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重的要給予紀(jì)律處分。

八、電大普專(zhuān)班、職工大脫產(chǎn)班和五年一貫制畢業(yè)生填寫(xiě)“高等學(xué)校畢業(yè)生登記表”，電大業(yè)余班畢業(yè)生填寫(xiě)“江蘇廣播電視大學(xué)畢業(yè)生登記表”，職工大業(yè)余班畢業(yè)生填寫(xiě)“江蘇省職工高等學(xué)校畢業(yè)生登記表”。

九、鑒定工作在接到本通知后，即可組織進(jìn)行，同時(shí)到市校學(xué)生處領(lǐng)取空白畢業(yè)生登記表。普專(zhuān)班畢業(yè)生登記表（含職工大高職班）于5月30日前報(bào)市校學(xué)生處審批，于6月13日前各班取回已審批的畢業(yè)生登記表。業(yè)余班畢業(yè)生登記表于7月4日前報(bào)送市校學(xué)生處審批，7月15日前各班取回已審批的畢業(yè)生登記表。(此頁(yè)無(wú)正文)

蘇州市廣播電視大學(xué)

蘇州市職 工大學(xué)

二OO六年四月十二日

主題詞：畢業(yè)生 鑒定工作 意見(jiàn) 發(fā)：各系 各分校 各校外班 蘇州市廣播電視大學(xué) 蘇州市職工大學(xué) 2006年4月12日 打?。簵盍⑷?校對(duì)：段午生（共15份）

第二篇：蘇教研(2006)號(hào)

漣 水 教 研

漣水縣教育局教研室主辦 二〇一〇年十一月

關(guān)于一中、漣西、金城、紅日四所高中校

高三教學(xué)工作的調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)

編者按：

最近，教研室高中組對(duì)一中、漣西、金城、紅日四所高中高三的教學(xué)工作進(jìn)行了調(diào)研。這次調(diào)研，采用“聽(tīng)、看、查、訪、結(jié)”的形式，圍繞江蘇高考模式、考綱考題研究、教學(xué)常規(guī)管理、高三畢業(yè)班工作等情況，由課切入，外延至教學(xué)管理，為高三課堂教學(xué)“把脈”，為各校高考成績(jī)可持續(xù)發(fā)展“進(jìn)言”。憑借調(diào)研平臺(tái)，展開(kāi)對(duì)話(huà)，進(jìn)行互動(dòng)，收到了調(diào)研的預(yù)期效果。希望被調(diào)研學(xué)校要發(fā)揚(yáng)成績(jī)，正視問(wèn)題，查找不足，勵(lì)志整改。其它學(xué)校要從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更加科學(xué)、規(guī)范地抓好教學(xué)管理工作，為我縣高考成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階作出不懈努力。

語(yǔ)文學(xué)科

漣水一中

劉冬梅老師：

辯析與修改病句考點(diǎn)復(fù)習(xí)。整堂課體現(xiàn)三個(gè)特點(diǎn)：先材由淺入深，方法恰到好處，辯析重在修改。

馬繼霞老師：

辯析與修改病句考點(diǎn)復(fù)習(xí)課。有三點(diǎn)，一是典型引路，面上展開(kāi)； 二是重點(diǎn)剖析，突出難點(diǎn)；三是把握規(guī)律，有的放矢。

建議：高三語(yǔ)文考點(diǎn)復(fù)習(xí)時(shí)，有“三要”：一要明確而集中的教學(xué)指向；二要適合而宜操作的教學(xué)措施；三要研究考綱，把握考題的教學(xué)策略，打破高三語(yǔ)文復(fù)習(xí)瓶頸，努力使課堂有效率、有效果?？疾槊}搏把握不準(zhǔn)，高考試題剖析不透，應(yīng)試對(duì)策實(shí)施不力。金城中學(xué)

一、遵照計(jì)劃、按部就班、細(xì)致落實(shí)

金城中學(xué)高三語(yǔ)文組工作計(jì)劃既有長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃安排，也有階段實(shí)施步驟。現(xiàn)在第一階段接近結(jié)束。從備課組活動(dòng)記錄上可看出，活動(dòng)是正常的，對(duì)計(jì)劃落實(shí)是認(rèn)真細(xì)實(shí)的。每次教研活動(dòng)有中心有內(nèi)容，有中心發(fā)言人。重點(diǎn)解決下一周教學(xué)內(nèi)容中重難點(diǎn)問(wèn)題，起到了指導(dǎo)的作用。如8月31日記錄：中心內(nèi)容是：形聲字考點(diǎn)教學(xué)。中心發(fā)言人：朱悠?；顒?dòng)過(guò)程：1.學(xué)習(xí)考試說(shuō)明。2.明確字形考點(diǎn)能力層次。3.解讀形聲字。4.解題規(guī)律。最后小結(jié)。整個(gè)過(guò)程中有主講人，也有集體的討論。應(yīng)該說(shuō)：這活動(dòng)遵照計(jì)劃環(huán)節(jié)齊全，內(nèi)容實(shí)在，操作性強(qiáng)，指導(dǎo)得法，切實(shí)可行，行之有效。

二、精心備課、精講巧練、厚積薄發(fā)

正如高三語(yǔ)文組工作計(jì)劃中對(duì)語(yǔ)文教師提出的要求：1.強(qiáng)調(diào)精講，變搶時(shí)間為搶效率，2.強(qiáng)調(diào)精選，變多練為巧練。3.強(qiáng)調(diào)學(xué)法，變學(xué)會(huì)為會(huì)學(xué)。金城學(xué)校高三語(yǔ)文教師正是這樣，認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，積極參與教學(xué)研究，學(xué)理論，查資料。備課中或教學(xué)中遇到一些難題，同軌老師能隨時(shí)交流不保留。

高三語(yǔ)文作業(yè)是多樣化的。除了定期作文外，語(yǔ)文作業(yè)還有寫(xiě)日記、周記、名言美句摘抄。除了第一輪復(fù)習(xí)資料，每堂課還有自編的課之練。假期中還有特殊作業(yè)。如劉永贊老師，還布置一些社會(huì)實(shí)踐調(diào)查等。

聽(tīng)了三位老師的課，總感覺(jué)金城學(xué)校語(yǔ)文老師的素質(zhì)是不錯(cuò)的。首 先他們能認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，統(tǒng)一步驟，統(tǒng)一進(jìn)度，通力合作，精選例題，精講巧練，授課方式靈活，理論先進(jìn)。課題善于調(diào)動(dòng)學(xué)生積極思維，在動(dòng)態(tài)在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。能科學(xué)安排程序，先示病例，感性認(rèn)知，接著再病因分析，引導(dǎo)學(xué)生形成方法，歸納規(guī)律，上升到理性層面，逐步形成解題的能力。他們能堅(jiān)持用小黑板輔助上課，經(jīng)濟(jì)、方便、實(shí)用且有效。應(yīng)予以提倡。（三堂課：劉永贊、吳學(xué)春、嵇連巧）

建議：

1、加強(qiáng)對(duì)考試說(shuō)明學(xué)習(xí)研究。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)修學(xué)習(xí)，扎實(shí)基本功，平時(shí)多研究探索、加強(qiáng)交流、促進(jìn)自身盡快發(fā)展、完美發(fā)展。（授課中，出現(xiàn)了科學(xué)性錯(cuò)誤，2人2次，1人1處指導(dǎo)解題方法不對(duì)，1人2處選例題失當(dāng)）漣西中學(xué)

1、高三語(yǔ)文備課組工作有計(jì)劃，活動(dòng)開(kāi)展正常，記錄正常。

2、假期及開(kāi)學(xué)后40天左右，高三語(yǔ)文授課內(nèi)容是《唐詩(shī)宋詞選 讀》。接著是以“三年高考〃二年模擬”復(fù)習(xí)資料為上課藍(lán)本，輔以自編“課課練”學(xué)案。

3、聽(tīng)了兩堂課評(píng)價(jià)：

周培化：備課認(rèn)真，能很好地駕馭課堂，教態(tài)自然、教法靈活，能注意學(xué)生主體作用的發(fā)揮，注意解題方法的歸納，提高學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力。

張亞?wèn)|：備課細(xì)致，設(shè)計(jì)合理，教姿大方。語(yǔ)速適中、語(yǔ)言清晰。課堂調(diào)度有方、氣氛活躍，學(xué)生思維積極。授課時(shí)，教者能旁征博引、運(yùn)用自如，體現(xiàn)厚實(shí)的基本功。能注重解題規(guī)律的揭示，提高教學(xué)效果。

1、作文訓(xùn)練不夠。多數(shù)班級(jí)完成兩篇，個(gè)別班級(jí)只完成一篇。（備課組的理由是：上《唐詩(shī)宋詞選讀》）

2、建議：

（1）加強(qiáng)對(duì)考試說(shuō)明的研究，增加復(fù)習(xí)的針對(duì)性和有效性。（2）希望按照工作計(jì)劃，堅(jiān)持定期定時(shí)進(jìn)行作文訓(xùn)練，且訓(xùn)練形式多樣化。

紅日中學(xué)

第一節(jié)聽(tīng)了薛彩雨老師的“辨析并修改病句”。這節(jié)課由闡釋高考考點(diǎn)要求入手，師生共同回顧高考?？嫉牧N病句類(lèi)型，總結(jié)辨析方法，歸納出修改的“十看”途徑，最后以較為典型的高考題和模擬檢測(cè)題為例進(jìn)行演練，一一回應(yīng)方法途徑。本節(jié)課做到了瞄準(zhǔn)高考、歸納總結(jié)、有效訓(xùn)練的高三復(fù)習(xí)課要求，其最大特色是：突出學(xué)生主體，改變了傳統(tǒng)的老師“滿(mǎn)堂灌”方法，題例讓學(xué)生讀，病因讓學(xué)生找，答案讓學(xué)生說(shuō)，規(guī)律讓學(xué)生悟。老師由知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，由學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生發(fā)展的引導(dǎo)者，師生平等討論。老師備課充分，放收適度，板書(shū)工整，教態(tài)沉穩(wěn)。

第二節(jié)聽(tīng)了劉淼老師的文言文中的“賓語(yǔ)前置”。這節(jié)課先有課代表提人上黑板默寫(xiě)名句，接著生生互改，老師強(qiáng)調(diào)幾個(gè)關(guān)鍵字的正確書(shū)寫(xiě)。這種安排常態(tài)化，體現(xiàn)了重視高考名句名篇的背誦，突出了日積月累的有效性，抓得實(shí)在。生生互動(dòng)剔錯(cuò)糾正，背誦書(shū)寫(xiě)兩手抓，督促具體，效果明顯。講授“賓語(yǔ)前置”，劉老師先從高考例題入手，能由例句歸類(lèi)，重在類(lèi)別列舉，例子大多選自已學(xué)課文，讓學(xué)生學(xué)以致用、融會(huì)貫通。講課語(yǔ)速適中，語(yǔ)音清晰，講解到位，知識(shí)辨析清楚，善于引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生思維，老師知識(shí)儲(chǔ)備豐富，表述風(fēng)趣引人，課堂效果好。

數(shù)學(xué)學(xué)科

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排,到我縣四星級(jí)以下的四所高中校調(diào)研學(xué)習(xí)，共聽(tīng)10節(jié)課，查看了被聽(tīng)課老師的教案和聽(tīng)課筆記及各校高三數(shù)學(xué)備課組教研活動(dòng)記錄?，F(xiàn)將調(diào)研情況總結(jié)如下：

一、做得好的方面

1、資料查看情況

四所高中校領(lǐng)導(dǎo)非常重視抓高三數(shù)學(xué)教學(xué)工作，各位數(shù)學(xué)老師工作也很扎實(shí)。各校高三數(shù)學(xué)備課組能正常開(kāi)展教研活動(dòng)，并做好記錄；備課組高三數(shù)學(xué)一輪復(fù)習(xí)能按計(jì)劃進(jìn)行；能在研究2010年江蘇省考試說(shuō)明和高考試題前提下，較好地落實(shí)集體備課，其中漣水一中、紅日、漣西中學(xué)能實(shí)施教學(xué)案一體化教學(xué)，非常難能可貴；各教師備課認(rèn)真，能在集體教案基礎(chǔ)上進(jìn)行二次備課，特別值得稱(chēng)道的是，金城學(xué)校、漣西中學(xué)老師堅(jiān)持用備課筆記進(jìn)行再備課；各校老師都能重視相互聽(tīng)課學(xué)習(xí)。

2、課堂教學(xué)情況

從聽(tīng)課情況看，各老師上課的共同特點(diǎn)是：教材熟悉，備課認(rèn)真；瞄準(zhǔn)高考，知識(shí)點(diǎn)能級(jí)體現(xiàn)清楚；課堂教學(xué)設(shè)計(jì)重基礎(chǔ)、起點(diǎn)低，能突出重點(diǎn)、關(guān)注知識(shí)網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)；選題典型，練習(xí)量大，知識(shí)運(yùn)用的關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)調(diào)到位；師生雙邊活動(dòng)的意識(shí)較強(qiáng)，學(xué)生主體地位體現(xiàn)較好。

個(gè)性特色是：紅日中學(xué)的孫志懷老師二次備課質(zhì)量高，能重組集體教學(xué)案來(lái)形成個(gè)案教學(xué)；講題注重思路分析，變題訓(xùn)練及時(shí)。漣水一中的陳海超老師講臺(tái)經(jīng)驗(yàn)豐富，知識(shí)復(fù)習(xí)系統(tǒng)，教學(xué)設(shè)計(jì)緊扣考綱要求，解題總結(jié)能突出易錯(cuò)點(diǎn)；金城學(xué)校的章海濤老師駕馭課堂能力較強(qiáng)，問(wèn)題講解重分析、有條理；學(xué)生參與度高，課堂氣氛活躍。漣西中學(xué)的聶雁冰老師教學(xué)設(shè)計(jì)順暢，在梳理知識(shí)的同時(shí)能兼顧復(fù)習(xí)方法，例題講解詳略得當(dāng)，并重視一題多解。

二、個(gè)人建議

1、各校高三數(shù)學(xué)備課組進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并做好各種活動(dòng)的記錄工作。

建議各老師進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)江蘇高考數(shù)學(xué)考試說(shuō)明的學(xué)習(xí)、研究，加 大對(duì)近三年江蘇高考試題研究的力度，加強(qiáng)集體備課，進(jìn)一步提高復(fù)習(xí)的針對(duì)性。

從檢查發(fā)現(xiàn)中，個(gè)別學(xué)校教研活動(dòng)的內(nèi)容、記錄的次數(shù)都較少，有待改善。

2、各位教師進(jìn)一步練好業(yè)務(wù)內(nèi)功，提高授課能力。

因所聽(tīng)課的教師幾乎都是第一次上高三課的青年老師，課堂上不可避免的會(huì)出現(xiàn)知識(shí)復(fù)習(xí)欠系統(tǒng)、課堂模式不規(guī)范等情況。建議各位青年教師在教學(xué)中加強(qiáng)研究教材、教法，進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；關(guān)注單元復(fù)習(xí)課、試卷講評(píng)課模式的研究，進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效益；進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、落實(shí)學(xué)生主體，注重思維訓(xùn)練，加強(qiáng)解后反思，來(lái)提升授課能力。

英語(yǔ)學(xué)科

總體印象：

各備課組對(duì)第一輪復(fù)習(xí)工作籌劃早，措施實(shí)，思路對(duì)。

一、值得表?yè)P(yáng)的方面有：

1.一中備課組暑期自編一輪復(fù)習(xí)用的教學(xué)案，該案符合學(xué)情，實(shí)用性強(qiáng)。

2.各校不少年青教師理念新，復(fù)習(xí)思路對(duì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

3.二次備課落實(shí)到位，抓住重點(diǎn)，注重對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)歸納拓展，選題典型，關(guān)注思維訓(xùn)練。

二、存在問(wèn)題

1.少數(shù)老師課堂仍有“滿(mǎn)堂灌”現(xiàn)象，學(xué)生自主學(xué)習(xí)積極性調(diào)動(dòng)不夠。

2.對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)關(guān)率抓得不到位。3.有的課堂容量嫌小。

4.有的課堂互動(dòng)形式單一，學(xué)生自主學(xué)習(xí)活動(dòng)有待加強(qiáng)。

三、建議

1.各備課組要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)考試說(shuō)明、課標(biāo)及近幾年考題的研究。2.要進(jìn)一步規(guī)范一輪復(fù)習(xí)課模式，處理好文本與資料的關(guān)系。3.要在課堂的有效教學(xué)上下功夫，找準(zhǔn)教與學(xué)的最佳結(jié)合點(diǎn)，使每一課的效益最大化。

4.每一單元的診斷測(cè)試后，要狠抓對(duì)中差生未過(guò)關(guān)的補(bǔ)救，確保階段復(fù)習(xí)不欠賬。

5.要抓重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)閱讀課復(fù)習(xí)的研究，除抓對(duì)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)掌握外，更多的要關(guān)注閱讀能力的培養(yǎng)。要注重話(huà)題深層的文化內(nèi)涵的挖掘與剖析，運(yùn)用各種活動(dòng)提升學(xué)生批判思維能力。要把文本的空間拓展到現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移，使學(xué)生的感性體驗(yàn)與理性思維協(xié)合，哲理與情感融匯，師生與文本、老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生多邊互動(dòng)，達(dá)到預(yù)設(shè)的境界。

6.要關(guān)愛(ài)學(xué)生，多與學(xué)生情感溝通，一絲微笑，一句平常問(wèn)候，在不經(jīng)意的細(xì)微處，使學(xué)生從內(nèi)心感到溫暖，然后對(duì)學(xué)習(xí)才會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。

物理學(xué)科

漣水一中

1、高三物理備課組有統(tǒng)一的教學(xué)案，教學(xué)案的編寫(xiě)規(guī)范，能注重基礎(chǔ)，例題作業(yè)有針對(duì)性，起點(diǎn)低、坡度小，適合校情。

2、第一輪復(fù)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容詳實(shí)，能計(jì)劃到周，章節(jié)細(xì)化清楚，著力點(diǎn)定位準(zhǔn)確，集體備課的要求明確，做到五統(tǒng)一，著重研究三種課型，抓住復(fù)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

3、各位老師人手一本考試說(shuō)明，在備課時(shí)能認(rèn)真研讀，準(zhǔn)確把握復(fù)習(xí)的方向。

4、備課組活動(dòng)達(dá)6次，記錄詳細(xì)，有計(jì)劃，有評(píng)課議課等內(nèi)容。

5、聽(tīng)了兩位老師的課，其中：朱延峰老師，教態(tài)自然，大方穩(wěn)重，教學(xué)思路清晰，語(yǔ)言表達(dá)清楚，語(yǔ)速適中；高明輝老師，板書(shū)工整，有條理，備課認(rèn)真充分，內(nèi)容詳實(shí)，能針對(duì)學(xué)情展開(kāi)教學(xué)，注重基礎(chǔ)，起點(diǎn)低，坡度小。

6、建議：①、加大二次備課的力度，在備課中要注意基礎(chǔ)，關(guān)注方法，規(guī)范解題。②、加 大研究復(fù)習(xí)課教學(xué)的有效性，課堂教學(xué)中要注重方法點(diǎn)撥，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和解題能力，提高教學(xué)的效果。③、在復(fù)習(xí)時(shí)注重形成知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)，讓學(xué)生系統(tǒng)的掌握知識(shí)。漣水金城外國(guó)語(yǔ)學(xué)校

1、高三物理備課組由兩位老師組成，他們備課認(rèn)真，書(shū)寫(xiě)工整，每課都有教學(xué)反思或教后感。

2、備課組活動(dòng)達(dá)5次，計(jì)劃詳細(xì)，內(nèi)容實(shí)在，根據(jù)記錄能反映出討論的教學(xué)內(nèi)容。

3、孫信寶老師上課聲音洪亮，富有激情，能根據(jù)學(xué)情，講練結(jié)合，夯實(shí)基礎(chǔ)。李國(guó)平老師上課語(yǔ)言簡(jiǎn)練，思路清晰，基本功扎實(shí)，整堂課設(shè)計(jì)合理，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高，效果好。

4、建議：①、備課組要認(rèn)真研究《考試說(shuō)明》和近幾年的江蘇高考試題，抓住考點(diǎn)，提高復(fù)習(xí)的有效性；②、選題時(shí)要堅(jiān)持重基礎(chǔ)，中低檔，精講精練；③、分析講解問(wèn)題時(shí)要注重方法的指導(dǎo)，引發(fā)學(xué)生思考，提高學(xué)生的思維能力。④、學(xué)校盡可能創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓青年老師參加一些學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們盡快成熟起來(lái)，提升老師的學(xué)科素養(yǎng)。漣西中學(xué)

1、高三物理備課組兩位老師都有集體備課的教案，備課認(rèn)真，態(tài)度端正，能鉆研教材，精心選題。

2、兩位老師能經(jīng)常相互聽(tīng)課，加強(qiáng)交流，共同提高，備課組活動(dòng)正常，但記錄顯少（共3次）

3、王超老師雖然教齡短，但具有良好的教學(xué)素質(zhì)，板書(shū)工整，條理分明，作圖規(guī)范，講解清楚，選題精當(dāng)，注重基礎(chǔ)，流程合理，目標(biāo)達(dá)成。

4、建議：①、復(fù)習(xí)中重視學(xué)生能力的培養(yǎng)。如：利用三角函數(shù)解決物理問(wèn)題、物體受力分析、根據(jù)題意所給情景畫(huà)示意圖等②、作業(yè)的編制力求活頁(yè)化，選題中低檔，在不影響重點(diǎn)學(xué)科的情況下，可布置適量的作業(yè)，做到每堂必練③、加強(qiáng)二次備課的力度，重在備知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)、考點(diǎn)、學(xué)法。紅日中學(xué)

1、高三物理備課組能有計(jì)劃、針對(duì)性的開(kāi)展備課組活動(dòng)，突出對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解、教學(xué)方法的談吐、對(duì)教學(xué)的反思及教學(xué)計(jì)劃、練習(xí)的編寫(xiě)安排等，記錄規(guī)范，內(nèi)容豐富、實(shí)在。

2、備課組三位成員能相互聽(tīng)課，記錄詳細(xì)，都有隨感、有總評(píng)。

3、上課情況：楊銳老師板書(shū)精當(dāng)，條理清楚，方法得當(dāng)，注意建模，強(qiáng)化能力訓(xùn)練，有扎實(shí)的功底，在教學(xué)中能引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)題意作出情景圖，培養(yǎng)了學(xué)生的審題和思維能力。朱達(dá)波老師教態(tài)沉穩(wěn)，語(yǔ)速適中，講解清楚，功底深厚，能及時(shí)進(jìn)行變式訓(xùn)練達(dá)到觸類(lèi)旁通的效果。陳亞明老師上課時(shí)聲音洪亮，思路清晰，表達(dá)流暢，能注意方法的點(diǎn)撥，能抓住實(shí)驗(yàn)復(fù)習(xí)的要點(diǎn)復(fù)習(xí)，瞄準(zhǔn)高考，講解分析到位。

4、建議：

①適當(dāng)調(diào)整第一輪復(fù)習(xí)的策略，研究學(xué)情，目標(biāo)定位要低些，選題要精、易。

②課堂教學(xué)要加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固復(fù)習(xí)，設(shè)法調(diào)動(dòng)學(xué)生的思維，不斷強(qiáng)化學(xué)生的能力培養(yǎng)，活躍課堂的氣氛。

化學(xué)學(xué)科

2010年10月份縣教研室對(duì)漣水一中、金城外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、漣西中學(xué)、紅日中學(xué)四所學(xué)校的高三教育教學(xué)工作進(jìn)行了一次視導(dǎo)，現(xiàn)將化學(xué)學(xué)科的調(diào)研情況匯報(bào)如下：

一、總體情況

1、備課 各校各位化學(xué)老師備課都較認(rèn)真，都能做到教案、學(xué)案一體化。特別漣水一中能做到集體備課，提前備課；已將第一輪復(fù)習(xí)教案、學(xué)案、隨堂練習(xí)全部備好，裝訂成冊(cè)，且使用效果較佳。

2、上課

各位化學(xué)老師基本上都能勝任高三化學(xué)的教學(xué)工作，大多數(shù)的老師課上的比較好。漣水一中的張彥衛(wèi)、張麗霞兩同志緊扣課標(biāo)，定位準(zhǔn)確，立足基礎(chǔ)，夯實(shí)考點(diǎn)，講練結(jié)合，效果較佳。金城外國(guó)語(yǔ)學(xué)校的洪祥東同志思路清析，層次分明；定位準(zhǔn)確，重心適宜；突出重點(diǎn)，分散難點(diǎn)；教法靈活，善于誘導(dǎo)；注重能力，效果較好。特別是紅日中學(xué)的趙軍同志，注重雙基；降低重心，由易到難，循序漸進(jìn)，螺旋上升；精講細(xì)練，板書(shū)工整，設(shè)計(jì)巧妙，畫(huà)龍點(diǎn)睛；是本次調(diào)研的最好的一堂課。

3、聽(tīng)課 各位老師聽(tīng)課都在5節(jié)以上，基本上滿(mǎn)足了學(xué)校的要求。其中漣西中學(xué)的朱延權(quán)同志共聽(tīng)8節(jié)，記錄較細(xì)，隨感較多，點(diǎn)評(píng)實(shí)在。

4、作業(yè) 各校化學(xué)作業(yè)量較適中，批改也較規(guī)范、認(rèn)真。

二、存在問(wèn)題

1、部分老師課改意識(shí)不強(qiáng)，課堂上老師講的太多，學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考太少。

2、部分學(xué)校選題不夠精當(dāng)，題型不夠齊全，主觀題和客觀題搭配不夠合理。

3、普遍“化學(xué)用語(yǔ)”的教學(xué)檢查力度不大。

三、建議

1、繼續(xù)認(rèn)真研究江蘇省考試說(shuō)明，對(duì)高考必考點(diǎn)一定要講深講透對(duì)不考的內(nèi)容堅(jiān)決不講，堅(jiān)決不做無(wú)用功！

2、進(jìn)一步加大課改力度，該學(xué)生講的要堅(jiān)決讓學(xué)生講，該學(xué)生做的一定要讓學(xué)生做！

3、加大學(xué)案內(nèi)容的層次性，給學(xué)生留有較大的思維空間；學(xué)案一定要提前發(fā)到學(xué)生手中，以利充分利用好課余時(shí)間。

生物學(xué)科

一、總體印象：

各校高三生物組均能潛心研究《10考試說(shuō)明》，針對(duì)《江蘇省教學(xué)要求》細(xì)化每節(jié)課。整體來(lái)說(shuō)，第一輪復(fù)習(xí)細(xì)而實(shí)，能以課本為依據(jù)，知識(shí)點(diǎn)復(fù)習(xí)細(xì)致、到位，注重夯實(shí)基礎(chǔ)。備課方面，最大的亮點(diǎn)是一中通過(guò)自身的努力，有了自己的電子化教學(xué)案，教案內(nèi)容詳實(shí)，可操作性強(qiáng)，既有課本中重要知識(shí)點(diǎn)的填空，又有例題的及時(shí)鞏固與反饋。上課方面：最大的感受是每們老師的教學(xué)基本功都比較扎實(shí)，對(duì)教材重難點(diǎn)內(nèi)容的把握比較準(zhǔn)確到位，上課時(shí)思路清晰，能突出重點(diǎn)，巧妙突破難點(diǎn)。能發(fā)揮學(xué)生的主體地位，自主探究，使學(xué)生掌握知識(shí)的同時(shí)，能力得到了發(fā)展，一中的朱艷霞、徐紅云老師、紅日的鄭燦明老師課堂教學(xué)尤為特出。作業(yè)方面，大多數(shù)老師能做到精選精練精評(píng)。另外各校還能從多方獲取生物高考信息，及時(shí)調(diào)整生物復(fù)習(xí)對(duì)策。

二、有關(guān)建議：

1、加強(qiáng)對(duì)兩種課型模式的研究。即高三復(fù)習(xí)課和習(xí)題講評(píng)課。建議模式： 高三復(fù)習(xí)課：課前5分是默寫(xiě)，剩余時(shí)間分三節(jié)，節(jié)間2分為反思，每節(jié)3步最適宜，自學(xué)點(diǎn)撥加精練，段段理清知識(shí)牢。

習(xí)題講評(píng)課：嚴(yán)格的批改，準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，精心的篩選，錯(cuò)誤的歸類(lèi)，方法的引導(dǎo)，變式的訓(xùn)練。

2、進(jìn)一步抓好“四會(huì)、四基、四度”

生物學(xué)科有其特殊性，它具有文科的記憶、理科的思維，要想有新突破，必須要在“三個(gè)四”上下功夫。

四會(huì)：會(huì)讀 會(huì)背 會(huì)默寫(xiě) 會(huì)理解

四基：基本知識(shí) 基本題型 基本實(shí)驗(yàn) 基本圖形 四度：進(jìn)度 強(qiáng)度 準(zhǔn)度 效度

3、改變教學(xué)策略，確保達(dá)B大豐收

A：穩(wěn)住頭尾生，這是讓老師保持充沛精力的保證。

B：狠抓近B生，即加強(qiáng)邊緣生（距線(xiàn)上下10分）的承包責(zé)任制，即“狠抓已達(dá)語(yǔ)、數(shù)、外而未達(dá)2B” 做到五多：課堂多提問(wèn)，課后多輔導(dǎo)，作業(yè)多面批、方法多指導(dǎo)、平時(shí)多關(guān)心，這是提高本科數(shù)量的亮點(diǎn)工程，也是提高達(dá)B率的最佳途徑。

4、要注重書(shū)本上經(jīng)典性和結(jié)論性語(yǔ)句的記憶和默寫(xiě)，進(jìn)而達(dá)到答題的規(guī)范化。

5、進(jìn)一步加強(qiáng)互聽(tīng)、互評(píng)課和二次備課力度

政治學(xué)科

漣水一中：

上課。端加國(guó)、李秀峰兩位老師上課的共同優(yōu)點(diǎn)是內(nèi)容嫻熟，要點(diǎn)清楚，過(guò)程順暢，注意交流。李秀峰老師注重知識(shí)點(diǎn)梳理，小系統(tǒng)建構(gòu)，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的遷移。端加國(guó)老師的講評(píng)課突出師生交流、解題技巧的訓(xùn) 練，重點(diǎn)是突出和答題規(guī)范性訓(xùn)練。

備課。一中作為二星級(jí)學(xué)校在集體備課上有自己的特色和亮點(diǎn)，能根據(jù)自己的特點(diǎn)吸取他人之長(zhǎng)編出適合自己的教案，二次備課比較認(rèn)真，體現(xiàn)出教者對(duì)考點(diǎn)能級(jí)的認(rèn)識(shí)，對(duì)高考的理解，對(duì)學(xué)情的認(rèn)識(shí)。

備課組活動(dòng)。共9次，內(nèi)容含學(xué)習(xí)“說(shuō)明”、制定計(jì)劃、備課組要求，二次備課要求、研究教學(xué)中存在的問(wèn)題、評(píng)議公開(kāi)課、學(xué)習(xí)考試說(shuō)明、集體備課等。金城中學(xué)：

上課。顏世躍老師的課教態(tài)老練沉穩(wěn)，過(guò)程流暢通達(dá)，內(nèi)容透徹完整，板書(shū)邏輯工整。

備課組活動(dòng)。確定了2011屆高三政治教學(xué)計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)了復(fù)習(xí)方法，突出高三復(fù)習(xí)抓三點(diǎn)：講清考點(diǎn)、強(qiáng)化訓(xùn)練和注重總結(jié)。漣西中學(xué)：

聽(tīng)課。姜銘鑫的課是年年有進(jìn)步，今年是更進(jìn)一大步。第一、能級(jí)交待清楚。第二、重點(diǎn)突出，著重講的地方，用圖表拓展。第三、案例式教學(xué)符合高考要求，學(xué)生主體得以體現(xiàn)，學(xué)生思維得以擴(kuò)展。第四、巧學(xué)活用高考題，和所學(xué)知識(shí)對(duì)應(yīng)，有解析。第五、課前預(yù)置好，為下一課做好準(zhǔn)備。

備課。教學(xué)案設(shè)計(jì)有特色，對(duì)每一知識(shí)點(diǎn)展開(kāi)說(shuō)明，注意小體系建構(gòu)。紅日中學(xué)：

聽(tīng)課。劉永年老師的課能級(jí)交待清楚，知識(shí)脈絡(luò)清楚，重點(diǎn)交待清楚，解析內(nèi)容清楚，學(xué)生討論充分，注意知識(shí)遷移。

教研活動(dòng)。共4次，內(nèi)容豐富，計(jì)劃合理，目標(biāo)明確。建議：

1.清楚交待每一課所學(xué)考點(diǎn)的能級(jí)要求，并在教學(xué)過(guò)程中清楚呈 現(xiàn)。

2.十分重視學(xué)生主體的發(fā)揮和引導(dǎo)，方法應(yīng)多樣化，多讓學(xué)生預(yù)習(xí)、思考、討論、分析，以促進(jìn)效益提升。

3.多一些解題思路和解題技巧的點(diǎn)撥。4.社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題要在平時(shí)滲透。

5.最好每課必有布置預(yù)習(xí)，每課必有需記憶內(nèi)容要求，每課必有布置的檢查，每課必有總結(jié)。

歷史學(xué)科

這次去一中、金城、漣西中學(xué)調(diào)研。我們歷史學(xué)科共聽(tīng)了五節(jié)課。從聽(tīng)課情況來(lái)看，歷史老師都能按照高考要求和課標(biāo)的要求來(lái)組織高三的歷史學(xué)科的教學(xué)。講練結(jié)合，并能選擇多的典型題例進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)高考的能力。具體從以下幾方面來(lái)說(shuō)明。

（1）在疏理歷史知識(shí)時(shí)都能從點(diǎn)到面、到線(xiàn)，點(diǎn)、面、線(xiàn)結(jié)合，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)捷清楚，重點(diǎn)突出。在學(xué)生頭腦中能形成比較清晰的基本概念。

（2）講練結(jié)合，在講中練、練中講。使學(xué)生的能力在訓(xùn)練中和接受知識(shí)的過(guò)程中得到逐步提高。

（3）能夠結(jié)合考試說(shuō)明進(jìn)行指導(dǎo)性復(fù)習(xí)。瞄準(zhǔn)高考，重點(diǎn)突出，加強(qiáng)分析，培養(yǎng)學(xué)生的綜合解題能力。建議：

（1）高考的例題在不斷的發(fā)展變化。從今年的高考試題來(lái)看，材料題幾乎覆蓋了全部試題。怎樣從材料中獲取信息，結(jié)合所學(xué)知識(shí)、加以分析總結(jié)，得出結(jié)論，這種能力，顯得猶為重要。建議老師在課堂上、應(yīng)該更多的引進(jìn)材料。有史實(shí)、有材料、有問(wèn)題，以材料問(wèn)題引領(lǐng)課堂 教學(xué)，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生閱讀材料，結(jié)合史實(shí)，準(zhǔn)確回答問(wèn)題的能力，才能更好的達(dá)到高考的要求。

（2）在教學(xué)中，要逐步培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生自主參與教學(xué)活動(dòng)。在疏理教材的同時(shí)，要善于提出問(wèn)題，讓學(xué)生去組織所學(xué)知識(shí)，回答問(wèn)題，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中，解題能力能得到提高。

地理學(xué)科

一、整體情況 1．關(guān)注主體

各校在每生一本教輔資料（紅日、一中教學(xué)案）的基礎(chǔ)上，精心選編練習(xí)，符合學(xué)情、考情：重視基礎(chǔ)，重視能力。課堂教學(xué)中注意師生互動(dòng)，低起點(diǎn)，小步走，夯實(shí)基礎(chǔ)；講練結(jié)合，當(dāng)堂訓(xùn)練，重視圖表能力、信息獲取分析運(yùn)用能力的訓(xùn)練，追求高效。

2．注重細(xì)節(jié)

各校都有周密的計(jì)劃，合理安排好教學(xué)進(jìn)度。落實(shí)好教學(xué)每一環(huán)節(jié)，有效備課，在共案的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次備課，既發(fā)揮集體智慧，又展示個(gè)人特長(zhǎng)、體現(xiàn)不同班級(jí)的差異。課堂精講精練，因?qū)W而教，順學(xué)而導(dǎo)。精選練習(xí)，認(rèn)真批改，及時(shí)分析講評(píng)，紅日中學(xué)王永波老師每份練習(xí)都統(tǒng)計(jì)得分率，認(rèn)真分析學(xué)生失分原因，提高講評(píng)的針對(duì)性和實(shí)效性。耐心輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中的困難。

二、思考和建議 1．中等策略

抓中等生，抓中檔題。好學(xué)生是學(xué)出來(lái)的，這類(lèi)學(xué)生老師幫助解決的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法；中等生存在能力缺項(xiàng)和知識(shí)漏洞，需要老師引導(dǎo)、指導(dǎo)，查漏補(bǔ)缺，完善知識(shí)體系，提升能力。難題是學(xué)生悟出來(lái)的，在教學(xué)中要適度用力，不必糾纏。2．研究意識(shí)

研讀考綱，近幾年江蘇地理考試內(nèi)容沒(méi)有什么變化，要研究2010年考試說(shuō)明，確保教學(xué)內(nèi)容不拓寬，特別提醒盡量避免有意或無(wú)意地讓學(xué)生記憶區(qū)域地理知識(shí)，近幾江蘇高考區(qū)域地理是作為背景材料，不是考查學(xué)生區(qū)域地理知識(shí)，而是考查學(xué)生運(yùn)用高中地理知識(shí)分析區(qū)域地理特征、區(qū)域地理規(guī)律等能力。研究高考試題，特別是研究江蘇高考試題，把握試題特點(diǎn)，預(yù)測(cè)命題趨勢(shì)，提高選、編試題的質(zhì)量。

學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查情況

1.教學(xué)方面。學(xué)生對(duì)各學(xué)科課堂教學(xué)，作業(yè)批改，總體評(píng)價(jià)的滿(mǎn)意度都較高。對(duì)課外輔導(dǎo)有些迷惘。

2.學(xué)生的困感。主要是課后和假期自學(xué)的主動(dòng)性、自覺(jué)性差，計(jì)劃性、目的性不明確。部分學(xué)生英語(yǔ)、數(shù)學(xué)花時(shí)多，效果不理想。

3.管理方面。對(duì)班主任跟班、紀(jì)律、衛(wèi)生等情況反映都很好。師生交流方面，有些校嫌少了些。

4.學(xué)生的建議和要求。

（1）多和學(xué)生溝通，多輔導(dǎo)，多提問(wèn)。（2）增加知識(shí)面的擴(kuò)展，有跟蹤。

（3）提高效益，講求質(zhì)量，活躍課堂氣氛。（4）營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。（5）改善伙食

第三篇：解讀蘇寧企業(yè)文化

一、策劃也需要營(yíng)銷(xiāo)在大多說(shuō)企業(yè)將企業(yè)文化當(dāng)作口號(hào)宣傳的現(xiàn)狀下，泛濫的企業(yè)文化已經(jīng)越來(lái)越顯得不再實(shí)際，泛文化、亞文化、偽文化成為企業(yè)文化的代名詞，這不能不是企業(yè)文化在中國(guó)的悲哀。

蘇寧電器在其企業(yè)文化的實(shí)踐當(dāng)中，顯然避免了上述的問(wèn)題。自二OO一年通過(guò)由下而上的企業(yè)文化征集活動(dòng)，總結(jié)形成相對(duì)完善的企業(yè)文化制度的文本體系以來(lái)，蘇寧企業(yè)文化從沒(méi)有停止過(guò)建設(shè)的步伐。作為蘇寧企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力和蘇寧人的日常行為規(guī)范，蘇寧電器的企業(yè)文化建設(shè)顯然是一個(gè)吐故納新持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。

筆者近4年與蘇寧電器的供應(yīng)商合作關(guān)系，并通過(guò)近兩個(gè)月的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，蘇寧電器的企業(yè)文化文本也許是眾多企業(yè)文化文本中最為常見(jiàn)的，但是在企業(yè)內(nèi)部植根的深度卻是不多見(jiàn)得。目前，蘇寧企業(yè)文化除了作為蘇寧電器各部門(mén)分公司看板管理的主要內(nèi)容以外，更重要的是正在內(nèi)化為蘇寧員工的行動(dòng)理念并外化為蘇寧電器在應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)手段，成為蘇寧電器高速發(fā)展的核心動(dòng)力。

在企業(yè)文化不斷泛化的今天，能夠見(jiàn)識(shí)到蘇寧企業(yè)文化的獨(dú)特魅力和成功演繹的方式，筆者感到由衷的榮幸。蘇寧電器企業(yè)文化作為優(yōu)秀的個(gè)案的研究?jī)r(jià)值，也引起包括本人在內(nèi)的眾多企業(yè)文化研究專(zhuān)家們的高度關(guān)注。所以，本人不吝淺薄，試圖通過(guò)解讀的方式，淺談以下對(duì)蘇寧電器企業(yè)文化的理解，以求拋磚引玉，求證于方家。

一、蘇寧基本法

“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，多元化、連鎖化、信息化，追求更高的企業(yè)價(jià)值；以顧客為導(dǎo)向，持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)的控制力，重目標(biāo)、重執(zhí)行、重結(jié)果，追求更高的顧客滿(mǎn)意度；矢志不移，持之以恒，打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌?！?-----蘇寧基本法

很多人不解甚至質(zhì)疑蘇寧電器迅猛發(fā)展的速度，也有人對(duì)蘇寧電器的快速發(fā)展表示過(guò)憂(yōu)慮和擔(dān)心。

一個(gè)當(dāng)年小小的臨街店鋪，在眾多積聚資金人才資源多種優(yōu)勢(shì)的國(guó)有商業(yè)企業(yè)的夾擊中，為何短短的幾年時(shí)間，成為中國(guó)空調(diào)批發(fā)領(lǐng)域的龍頭老大？又為何僅利用三、四年的時(shí)間迅速躍升為中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)的翹楚？余生也晚！可惜蘇寧電器的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，本人尚且是一名不諳時(shí)世的高中生。但是，自1999年10月份蘇寧電器宣布進(jìn)軍綜合電器，第一個(gè)蘇寧電器門(mén)店-南京新街口店（現(xiàn)蘇寧電器總店）以來(lái)，本人見(jiàn)證了蘇寧電器在家電連鎖業(yè)態(tài)發(fā)展歷程。通過(guò)，與眾多老蘇寧人的廣泛接觸，本人也因此切實(shí)感受到了蘇寧電器創(chuàng)業(yè)階段的艱辛，同時(shí)，也對(duì)蘇寧電器為什么能夠走向今天的成功和光明的發(fā)展前景有了自己的認(rèn)識(shí)。如果說(shuō)與“老蘇寧人”和蘇寧新秀的溝通交流，我所能夠感受到的是蘇寧企業(yè)文化初始形態(tài)，或者說(shuō)是蘇寧企業(yè)文化的雛形的話(huà)，那么《蘇寧基本法》則是對(duì)蘇寧電器為何成功的完整詮釋。

在這里蘇寧電器并沒(méi)有空談所謂的企業(yè)戰(zhàn)略。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)化、空洞化、口號(hào)化的今天，《蘇寧基本法》的文字魅力也許并不是很出色。但是，把流行在老板們口頭上的企業(yè)戰(zhàn)略，作為一種全體蘇寧人所必須遵守的工作導(dǎo)向，進(jìn)而確立了蘇寧電器經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最終目標(biāo)。使得《蘇寧基本法》少了些口號(hào)，多了點(diǎn)實(shí)際，因而具有了較強(qiáng)的行為引導(dǎo)力和文化助推力。既解決了企業(yè)怎么樣發(fā)展的問(wèn)題同時(shí)也明確了蘇寧電器為誰(shuí)而存在為誰(shuí)而發(fā)展的問(wèn)

題。“矢志不移，持之以恒”內(nèi)含的蘇寧人的人格韌性，我想凡是與蘇寧人有過(guò)接觸的人們，都會(huì)切身感受到這一點(diǎn)。

在這種人格韌性的支持下，試問(wèn)什么樣的挑戰(zhàn)能夠阻擋蘇寧人的腳步？“打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌”就成為了一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，最為現(xiàn)實(shí)的愿景。

二、蘇寧企業(yè)管理理念

“制度重于權(quán)力，同事重于親朋”

有令不行，令行不止，員工缺乏執(zhí)行力，甚至反企業(yè)反文化的行為屢屢發(fā)生，成為眾多企業(yè)老板和高階管理者最為頭痛的問(wèn)題。中國(guó)幾千年來(lái)的官本位，“權(quán)力大于法”的文化慣性，可謂無(wú)處不在。制度制定者公然蔑視制度的權(quán)威，可是無(wú)人敢于主張違規(guī)者應(yīng)該付出什么樣的代價(jià)；不合理的制度，員工也只有敢怒不敢言，制度的合理性成為制度致命的軟肋；受制于制度的員工。基于不平衡心態(tài)，對(duì)于制度所持有的逆反心理，以及不惜違反制度卻試圖逃避懲罰的僥幸心理，制度的權(quán)威面臨著多方面挑戰(zhàn)。這不能不說(shuō)是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)的悲哀。

在眾多老板抱怨執(zhí)行力不足，員工忠誠(chéng)度缺失，試圖通過(guò)借助于外部的力量改變這一現(xiàn)狀的時(shí)候。我們看到了企業(yè)文化專(zhuān)家們“走穴”的匆忙，《執(zhí)行力》、《自動(dòng)自發(fā)》、《帶給喬西亞的信》等等書(shū)籍的熱銷(xiāo)場(chǎng)面。但是，問(wèn)題解決了嗎？顯然，并得到?jīng)]有根本的解決。

“制度重于權(quán)力”在大多數(shù)人看來(lái)，無(wú)非也是一句口號(hào)。然而，在蘇寧電器企業(yè)文化的實(shí)踐過(guò)程中，卻不是人們想當(dāng)然的那樣。筆者通過(guò)多方求證并和多名蘇寧員工探討蘇寧電器的內(nèi)部管理制度，最直觀的感受，那就是在蘇寧電器“制度重于權(quán)力”決非一句空話(huà)，而是企業(yè)員工切實(shí)執(zhí)行的準(zhǔn)則。因?yàn)?。蘇寧電器任何企業(yè)內(nèi)部制度的出臺(tái)，都要經(jīng)過(guò)三次以上自下而上的建議征集和反復(fù)論證，才最終形成制度文本。同大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部制度執(zhí)行的周期和制度變換僅僅由個(gè)別人在文字方面修修補(bǔ)補(bǔ)不同。蘇寧電器的內(nèi)部管理制度在公布伊始，便規(guī)定了制度本身具有隨著市場(chǎng)、企業(yè)的發(fā)展變化而更改的必要性。在這樣的情況下，制度重于權(quán)力將不再是一句口號(hào)。同樣全員管理的思想，在蘇寧電器也得到了充分的實(shí)踐。假如蘇寧電器的大廈一名保潔阿姨，可以制止蘇寧電器某高階領(lǐng)導(dǎo)將飯粒灑落在地上的行為，而那位高階人士連連不迭SAYSOORY的話(huà)，你對(duì)“制度重于權(quán)力”在蘇寧電器的實(shí)踐還有懷疑嗎？我不再質(zhì)疑，因?yàn)槲矣H眼見(jiàn)證了這一事件。

“同事重于親朋”。在蘇寧電器里也許聽(tīng)不到稱(chēng)兄道弟、師傅徒弟、大哥大姐的稱(chēng)謂，相反稱(chēng)呼姓名和職務(wù)的現(xiàn)象則是最普遍的。而恰恰是在兄弟哥哥漫天飛的企業(yè)里面，我們看到林林種種的裙帶關(guān)系和不同團(tuán)體的你爭(zhēng)我斗企業(yè)內(nèi)耗。但是，在蘇寧電器我們基本上見(jiàn)不到這些現(xiàn)象。姓名或職務(wù)作為開(kāi)端的溝通，卻充滿(mǎn)了禮貌和真誠(chéng)，同時(shí)充分張揚(yáng)了人我平等，彼此尊重的合作精神。同甜蜜的稱(chēng)謂背后太多的思量所給人帶來(lái)的心理感受截然不同。在蘇寧電器企業(yè)文化的顯性表現(xiàn)當(dāng)中，我們看到了一種制度重于權(quán)力，團(tuán)對(duì)至上的平等、協(xié)作、尊重的同事關(guān)系。蘇寧團(tuán)隊(duì)的聚合力也因此而得以彰顯。因?yàn)?，蘇寧人清醒地意識(shí)到，工作也是一種生活，甚至是每天生活中最重要的部分。同時(shí)之間在一起相處的時(shí)間，甚至比親人朋友之間相處的時(shí)間還要多的多。營(yíng)造一種融洽的同事關(guān)系，將使你的生活更美好！

作為與蘇寧電器打了四年多交道的供應(yīng)商代表，“同事重于親朋”又讓我有另一種體會(huì)。為了共同的顧客，做同一件事，基于廠商合作而形成的“同事”關(guān)系，我感受到了“同時(shí)重于

親朋”的獨(dú)特魅力。這也是包括我本人在內(nèi)的基本上是全部的供應(yīng)商代表們樂(lè)于與蘇寧電器合作的根本原因。

建立在戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系上的高層互動(dòng)，更讓我們明白為什么海信、美菱、格蘭仕、西門(mén)子、三星等等企業(yè)的高層頻頻造訪蘇寧電器的原因，也明白了蘇寧電器為什么能夠得到政府組織和社會(huì)團(tuán)體（包括媒體）的高度重視和支持的原因。

三、蘇寧企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念

“整合社會(huì)資源，合作共贏；滿(mǎn)足顧客需要，至真至誠(chéng)”

有人曾對(duì)企業(yè)下國(guó)這樣的定義：所謂企業(yè)就是通過(guò)對(duì)相關(guān)要素（資源）的利用形成新的要素組合形式。蘇寧電器的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念則是對(duì)這一定義的合理引申。

在蘇寧電器的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)中，他們意識(shí)到企業(yè)融入社會(huì)的重要性；從其經(jīng)營(yíng)的宗旨來(lái)看，他們同樣明白所處的行業(yè)和應(yīng)該為誰(shuí)而存在的重要性。作為，渠道商，家電連鎖業(yè)態(tài)正是上游制造廠商和終端顧客之間連接的“節(jié)點(diǎn)”。而蘇寧電器并沒(méi)有僅限于“節(jié)點(diǎn)”的認(rèn)識(shí)范疇。社會(huì)資源當(dāng)然包括上游制造企業(yè)，但是在蘇寧電器社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的觀念看來(lái)，上游制造廠商、公司股東、媒介資源、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)的人力資源同樣是企業(yè)發(fā)展所不可或缺的重要資源。而實(shí)現(xiàn)各種資源的優(yōu)化配置和高效利用最終回報(bào)社會(huì)的觀念更是蘇寧電器的成功之基?！昂献鞴糙A”的經(jīng)營(yíng)理念，充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。這也可以說(shuō)是蘇寧電器美譽(yù)度不斷提高的另一種詮釋。

“合作共贏、至真至誠(chéng)”如今以?xún)?nèi)化為全體蘇寧人的行為準(zhǔn)則。只要你到蘇寧電器的商店走一圈，你將感到這一理念形成的氛圍無(wú)處不在。

四、蘇寧的價(jià)值觀

“做百年蘇寧、國(guó)家企業(yè)員工，利益共享；樹(shù)家庭氛圍，溝通指導(dǎo)協(xié)助，責(zé)任共當(dāng)”

蘇寧電器的張近東總裁曾經(jīng)從民營(yíng)企業(yè)家的角度。在一篇文章中談到蘇寧企業(yè)文化發(fā)展歷程中的四個(gè)階段：

一、個(gè)人的利益定位是為了個(gè)人和家庭；

二、群體利益定位是為了員工和朋友；

三、社會(huì)責(zé)任定位是為了社區(qū)和國(guó)家；

四、職業(yè)志向定位是為了成就一項(xiàng)事業(yè)。這其實(shí)也是每一個(gè)企業(yè)員工價(jià)值觀的不斷升華的演進(jìn)過(guò)程。

同諸多國(guó)有體制下演化而來(lái)的公司不同，蘇寧電器的民營(yíng)化個(gè)性具有鮮明的特點(diǎn)。除了由于國(guó)有企業(yè)弊制嚴(yán)重，國(guó)退民進(jìn)日益成為潮流，作為人們熱衷談?wù)摰脑?huà)題以外。民營(yíng)企業(yè)的生存環(huán)境也得到了根本的改善，但是，民營(yíng)企業(yè)原罪化卻是人們熱衷談?wù)摰牧硪粋€(gè)話(huà)題。民營(yíng)企業(yè)如何屏棄創(chuàng)業(yè)階段由于特定社會(huì)經(jīng)濟(jì)階段而打下的與生俱來(lái)的某種色彩，賺取陽(yáng)光下的利潤(rùn)，成為包括蘇寧電器在內(nèi)的諸多民營(yíng)企業(yè)共同的話(huà)題。在這里在討論一些道德性很強(qiáng)的問(wèn)題，便顯得多余；任何社會(huì)資源組合的形式都有他合理存在的方面，人們的社會(huì)價(jià)值觀也將因此而改變。這就是蘇寧價(jià)值觀形成的社會(huì)背景。

筆者認(rèn)為建立在全新認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的蘇寧價(jià)值觀，說(shuō)明了企業(yè)盈利才能夠發(fā)展，企業(yè)長(zhǎng)久

發(fā)展成為國(guó)家社會(huì)和蘇寧全體員工共同的需要，而蘇寧電器的發(fā)展過(guò)程其實(shí)也就是一種社會(huì)資源的再分配，利益共享的過(guò)程。民營(yíng)企業(yè)的員工同樣是國(guó)家的員工，民營(yíng)企業(yè)同樣承負(fù)社會(huì)責(zé)任，國(guó)退民進(jìn)的潮流是時(shí)代發(fā)展的需要。而這一切離不開(kāi)社會(huì)的支持和民營(yíng)企業(yè)自身的努力，否則也就是一句空話(huà)。

工作本身就是一種生活，所以說(shuō)數(shù)家庭氛圍，成為蘇寧電器營(yíng)造員工幸福生活的一部分。在怎么樣生活和為了誰(shuí)生活，金錢(qián)、名譽(yù)、地位所帶來(lái)的現(xiàn)實(shí)利益之外，我們更多的人追求的是一種能夠體現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值和樂(lè)于追求的生存狀態(tài)。溝通、指導(dǎo)、協(xié)助的生存方式，讓人們感受到團(tuán)隊(duì)生存的氛圍，而某種意義上說(shuō)，團(tuán)隊(duì)生活的質(zhì)量是衡量一個(gè)人融入社會(huì)的程度和其生活品質(zhì)的重要標(biāo)志。在蘇寧的企業(yè)文化當(dāng)中，只有這些還不夠。“終極責(zé)任人”概念之所以深入蘇寧人的心中，完全是蘇寧人為了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值觀而做出的一種自發(fā)的努力。我們也可以對(duì)照海爾公司的SBU（STRATEGICBUSINESSUNIT）策略業(yè)務(wù)單位，來(lái)認(rèn)識(shí)蘇寧電器的終極責(zé)任人認(rèn)識(shí)。在這里我們引用張近東總裁的另一句話(huà)：很久以來(lái)我一直反對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的說(shuō)法，因?yàn)槲沂冀K覺(jué)得職業(yè)經(jīng)理人的第一要素是職業(yè)道德。從這個(gè)意義上講，只有企業(yè)的創(chuàng)始人、企業(yè)的終極責(zé)任人、面對(duì)企業(yè)沒(méi)有退路的人，以企業(yè)的成敗衡量個(gè)人價(jià)值的人，才是真正的職業(yè)經(jīng)理人。從張先生的這段話(huà)中我們可以理解為，蘇寧電器的終極責(zé)任人，同海爾公司的SBU定位于員工對(duì)企業(yè)單純的崗位責(zé)任不同，而又包括了蘇寧員工身上所應(yīng)具備的社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任共當(dāng)”的實(shí)現(xiàn)途徑便是每一名蘇寧人必須具備的終極責(zé)任人意識(shí)，和對(duì)這一意識(shí)的實(shí)踐。因此，我們就不難理解為什么一位蘇寧市場(chǎng)部的員工能夠做出不畏歹徒，挺身而出，見(jiàn)義勇為的舉動(dòng)。也能夠理解蘇寧電器首問(wèn)負(fù)責(zé)制為什么得到顧客的高度評(píng)價(jià)。

五、蘇寧企業(yè)的人才觀

“人品優(yōu)先、能力適度；敬業(yè)為本，團(tuán)隊(duì)第一”

首先，我們可以回顧上文所引述的張先生的觀點(diǎn)；其次，蘇寧電器對(duì)風(fēng)頭正勁的職業(yè)經(jīng)理人問(wèn)題持有獨(dú)到的見(jiàn)解。蘇寧電器孫衛(wèi)民副總裁在一篇文章中進(jìn)而提出：用人要疑，疑人要用的人才使用觀點(diǎn)。孫先生說(shuō)：用人要疑，一疑其德，二疑其能；疑人要用，難在用人者要有雅量；疑人用之，難在被用者要有雅德；同時(shí)，孫先生還談到疑人不用，企業(yè)將錯(cuò)失發(fā)現(xiàn)人才的機(jī)會(huì)；用人不疑，又讓企業(yè)的發(fā)展押注在被用人非常有局限能力和人品之上。那么，我們就不難理解蘇寧電器人才使用的四項(xiàng)原則了。在蘇寧電器企業(yè)文化氛圍當(dāng)中，屏棄個(gè)人英雄主義，提倡團(tuán)隊(duì)至上的鮮明特色，成為蘇寧電器員工“人盡其才，才盡其用”最顯著的表現(xiàn)。

六、蘇寧電器的服務(wù)觀

“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品；顧客滿(mǎn)意是蘇寧的終極目標(biāo)”

蘇寧電器的服務(wù)觀是基于對(duì)所出行業(yè)的深刻理解，特出服務(wù)也是產(chǎn)品的創(chuàng)新觀點(diǎn)；服務(wù)產(chǎn)品的多樣性和非物質(zhì)性，決定了服務(wù)無(wú)止境的深刻道理。全員服務(wù)，追求最大限度的顧客滿(mǎn)意度成為蘇寧的終極目標(biāo)?？梢哉f(shuō)這是蘇寧電器服務(wù)之所以走向成功的根本原因。在這里不容筆者贅述。

七、蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀和蘇寧企業(yè)精神

蘇寧電器的競(jìng)爭(zhēng)觀“創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)、超越競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)精神、員工操守”

蘇寧企業(yè)精神“執(zhí)著拼搏，永不言敗”

相對(duì)于另一家家電連鎖巨頭-北京國(guó)美電器而言，蘇寧電器的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無(wú)疑承載了太多的吳楚文化的底蘊(yùn)；北京國(guó)美電器的燕趙文化中那種“唯我獨(dú)尊，舍我其誰(shuí)”的咄咄霸氣，人們?cè)趦芍衅髽I(yè)文化和風(fēng)格之間，自然形成明顯的評(píng)價(jià)。而筆者對(duì)于蘇寧電器超脫競(jìng)爭(zhēng)，引領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的清矍之氣，似乎有著更多的認(rèn)同。

“執(zhí)著拼搏，永不言敗，是我個(gè)人的個(gè)性，也是我最想強(qiáng)加給企業(yè)的東西。

”蘇寧電器張近東總裁如是說(shuō)。在這里我們感受到了一種和諧向上，孜孜以求、堅(jiān)韌不拔的吳楚文化底蘊(yùn)。同樣將員工操守作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀的一個(gè)重要組成部分，又讓我們感受到蘇寧企業(yè)文化當(dāng)中那種無(wú)處不在的自潔內(nèi)斂、朝氣蓬勃的人格取向。蘇寧電器對(duì)于目前客觀存在的商業(yè)賄賂現(xiàn)象顯示出一種既正視其客觀存在又堅(jiān)決杜絕的清醒態(tài)度。相對(duì)于現(xiàn)階段高速發(fā)展甚至過(guò)度膨脹家電連鎖業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，蘇寧的競(jìng)爭(zhēng)觀和企業(yè)精神無(wú)疑是以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)。單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，是中國(guó)的家電制造業(yè)和流通業(yè)風(fēng)光不再，但是，基于創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)，超越競(jìng)爭(zhēng)的競(jìng)爭(zhēng)觀而言，相信蘇寧電器找到了一條企業(yè)發(fā)展的生存之道。

八、蘇寧員工職業(yè)道德、營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)則、管理人員準(zhǔn)則、服務(wù)人員準(zhǔn)則（見(jiàn)附錄）

作為蘇寧企業(yè)文化的子系統(tǒng)，蘇寧員工職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和三大人員準(zhǔn)則，則無(wú)不體現(xiàn)了蘇寧企業(yè)文化的一貫性。也是對(duì)企業(yè)文化的一種具體化、對(duì)象化的全面闡釋。同樣具備一般企業(yè)文化和制度所不常見(jiàn)的制度約束力和轉(zhuǎn)化力。

九、總部文化與各分部（店）企業(yè)文化的同質(zhì)、同步，實(shí)現(xiàn)總部文化的快速嫁接移植，同樣是蘇寧電器企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中所不容忽視的問(wèn)題。而他們顯然堅(jiān)持了一條總部文化的傳承和總部營(yíng)銷(xiāo)手段同步進(jìn)行、同等重要的道路。蘇寧電器各分部（店）迅速發(fā)展，給越來(lái)越多的顧客提供最滿(mǎn)意的服務(wù)，并獲得人們的高度認(rèn)可。便是最顯著的證明。

十、近日，欣聞蘇寧電器正在開(kāi)展如火如荼的企業(yè)文化視頻培訓(xùn)活動(dòng)。相信，隨著現(xiàn)代科技手段的運(yùn)用，蘇寧電器企業(yè)文化肯定會(huì)隨著蘇寧電器發(fā)展的步伐，遍地扎根生花。

最后，也祝愿蘇寧電器連鎖事業(yè)日益進(jìn)步，早日實(shí)現(xiàn)打造中國(guó)家電連鎖業(yè)態(tài)“沃爾瑪”的宏偉夢(mèng)想。我想這也是大多數(shù)關(guān)心蘇寧電器發(fā)展人們的共同愿望！

附錄：

蘇寧員工職業(yè)道德

維護(hù)企業(yè)利益，嚴(yán)禁包庇縱容；

上繳往來(lái)禮品，嚴(yán)禁索賄索酬；

做人誠(chéng)實(shí)守信，嚴(yán)禁欺瞞推委；

做事勤儉節(jié)約，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。

蘇寧營(yíng)銷(xiāo)人員準(zhǔn)則

待人熱情禮貌，切忌詆毀同行；

談吐有理有節(jié)，切記獨(dú)斷專(zhuān)行；

交往互敬互惠，切忌損人利己。

蘇寧管理人員行為準(zhǔn)則

管理就是服務(wù)，切忌權(quán)力本位；

制度重在執(zhí)行，切記流于形式；

獎(jiǎng)懲依據(jù)結(jié)果，切忌主觀印象。

蘇寧服務(wù)人員行為準(zhǔn)則

微笑發(fā)自?xún)?nèi)心，切忌虛情假意；

服務(wù)體貼入微，切忌敷衍了事；

技能精益求精，切忌得過(guò)且過(guò)。

第四篇：蘇安監(jiān)〔2009〕109 號(hào)

蘇州市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局

蘇安監(jiān)?；?2009?10號(hào)

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轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局《關(guān)于規(guī)范化工企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)

改造工作的意見(jiàn)》的通知

各市（區(qū)）安監(jiān)局：

現(xiàn)將省安監(jiān)局《關(guān)于規(guī)范化工企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)改造工作的意見(jiàn)》（蘇安監(jiān)?2009?109 號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)各地結(jié)合如下要求，認(rèn)真貫徹實(shí)施。

一、切實(shí)保證整改進(jìn)度。各地要督促企業(yè)抓緊進(jìn)行危險(xiǎn)工藝自動(dòng)化改造，確保在申請(qǐng)領(lǐng)?。ㄑ悠冢┪ｋU(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)許可證時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。沒(méi)有完成改造的企業(yè)，一律不予換發(fā)安全生產(chǎn)許可證。非領(lǐng)證的化工企業(yè)在今年年底前必須完成相關(guān)改造工作，逾期仍改造不到位的，要開(kāi)具責(zé)令整改通知書(shū)，限期整改到位，期間不予辦理安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)報(bào)告?zhèn)浒甘掷m(xù)。

二、嚴(yán)格遵循改造規(guī)范。各地要督促相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行蘇安監(jiān)?2009?109 號(hào)文件中明確的自動(dòng)控制技術(shù)改造范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定。認(rèn)真履行相關(guān)改造程序要求，全面、科學(xué)地界定確

江蘇省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局（意見(jiàn)）

蘇安監(jiān)?2009?109 號(hào)

關(guān)于規(guī)范化工企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)

改造工作的意見(jiàn)

各市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局: 為加快推進(jìn)化工生產(chǎn)過(guò)程自動(dòng)控制，逐步實(shí)現(xiàn)化工企業(yè)本質(zhì)安全化，有效防范危險(xiǎn)化學(xué)品事故的發(fā)生，依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《國(guó)務(wù)院安委會(huì)辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省安監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)工作實(shí)施意見(jiàn)的通知》要求，現(xiàn)就規(guī)范我省化工企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)改造工作提出如下意見(jiàn)。

一、總體目標(biāo)

以科技進(jìn)步為支撐，以安全生產(chǎn)行政許可為手段，按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、突出重點(diǎn)、分步實(shí)施”的原則，推進(jìn)化工企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)改造工作。2010年底前，生產(chǎn)過(guò)程涉及危險(xiǎn)工藝以及儲(chǔ)存劇毒、易燃易爆化學(xué)品的化工企業(yè)，必須完成自動(dòng)控制技術(shù)改造，提高企業(yè)安全保障能力。

二、改造范圍

1、生產(chǎn)裝置：涉及硝化、氯化、氟化、氨化、磺化、加氫、重氮化、氧化、過(guò)氧化、裂解、聚合等危險(xiǎn)工藝的生產(chǎn)裝置。

2、儲(chǔ)存設(shè)施：涉及劇毒、易燃易爆化學(xué)品的儲(chǔ)罐區(qū)、庫(kù)區(qū)；

1、改造內(nèi)容的確認(rèn)。企業(yè)要對(duì)本單位的生產(chǎn)裝置和儲(chǔ)存設(shè)施是否涉及自動(dòng)控制技術(shù)改造內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。由安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)報(bào)告中列出專(zhuān)門(mén)章節(jié)，對(duì)生產(chǎn)裝置、儲(chǔ)存設(shè)施自動(dòng)控制情況進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)價(jià)，確認(rèn)企業(yè)是否存在改造范圍內(nèi)的生產(chǎn)裝置或儲(chǔ)存設(shè)施。如有，應(yīng)對(duì)其現(xiàn)有控制手段是否達(dá)到自動(dòng)控制要求進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)其是否實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制作出明確結(jié)論。

2、改造方案的制定。經(jīng)評(píng)價(jià)確認(rèn)需要進(jìn)行自動(dòng)控制技術(shù)改造的，企業(yè)應(yīng)組織內(nèi)部工程技術(shù)人員或邀請(qǐng)化工設(shè)計(jì)單位、自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位、安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和有關(guān)專(zhuān)家等，對(duì)相關(guān)的生產(chǎn)裝置或儲(chǔ)存設(shè)施進(jìn)行危險(xiǎn)性分析評(píng)估，確定關(guān)鍵控制點(diǎn)，并委托化工設(shè)計(jì)單位或自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位會(huì)同安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，根據(jù)危險(xiǎn)性評(píng)價(jià)編制自動(dòng)控制技術(shù)改造方案。方案編制完成后，企業(yè)要組織有關(guān)專(zhuān)家和化工設(shè)計(jì)單位、自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位、安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)對(duì)方案進(jìn)行論證。

3、改造工程的實(shí)施。企業(yè)應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)條件的自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位進(jìn)行自動(dòng)控制技術(shù)改造施工，并選擇安全可靠、經(jīng)過(guò)認(rèn)證的安全儀表產(chǎn)品。自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位應(yīng)按照經(jīng)論證通過(guò)的改造方案進(jìn)行安全儀表的安裝、測(cè)試及安裝、測(cè)試后自動(dòng)控制系統(tǒng)的試運(yùn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)培訓(xùn)企業(yè)有關(guān)工程技術(shù)人員和有關(guān)操作人員。

自動(dòng)控制系統(tǒng)的試運(yùn)行，企業(yè)要會(huì)同自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位編制完善的試運(yùn)行前后的停、開(kāi)車(chē)方案，落實(shí)好各項(xiàng)安全生產(chǎn)措施，保障停、開(kāi)車(chē)安全。自動(dòng)控制系統(tǒng)正常運(yùn)行后，企業(yè)負(fù)責(zé)其日常維護(hù)。涉及安全儀表的檢測(cè)、檢驗(yàn)，屬法定檢測(cè)、檢驗(yàn)的，必須由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，其他的可委托自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位承擔(dān)。

4、改造工程的驗(yàn)收。自動(dòng)控制系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)組

造工作。要督促涉及自動(dòng)控制技術(shù)改造的企業(yè)抓緊制定改造方案，并根據(jù)實(shí)際采用適宜的自動(dòng)控制方式或自動(dòng)控制系統(tǒng)。

2、各地要對(duì)轄區(qū)內(nèi)化工企業(yè)實(shí)施自動(dòng)控制技術(shù)改造列出工作進(jìn)度表，分期分批組織實(shí)施。當(dāng)前要突出抓好到期換證的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)自動(dòng)控制技術(shù)改造工作，確保換證前改造到位。

3、各地要督促企業(yè)把好相關(guān)單位和人員的資質(zhì)審查關(guān)，在自動(dòng)控制技術(shù)改造中涉及的所有化工設(shè)計(jì)單位、自動(dòng)控制技術(shù)改造實(shí)施單位、安全評(píng)價(jià)單位或相關(guān)人員均應(yīng)取得國(guó)家規(guī)定的相應(yīng)資質(zhì)。其中負(fù)責(zé)工程施工的單位應(yīng)取得機(jī)電設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包或石油化工設(shè)備管道安裝工程承包叁級(jí)以上資質(zhì)，并取得建設(shè)部門(mén)頒發(fā)的《安全生產(chǎn)許可證》。

4、各地要將涉及危險(xiǎn)工藝的生產(chǎn)裝置和重點(diǎn)儲(chǔ)存設(shè)施的新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目是否實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制作為安全生產(chǎn)行政許可的條件，嚴(yán)把安全準(zhǔn)入關(guān)。涉及改造范圍內(nèi)的生產(chǎn)裝置和儲(chǔ)存設(shè)施的新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目，必須同時(shí)設(shè)計(jì)、安裝和使用相應(yīng)的自動(dòng)控制系統(tǒng)。未經(jīng)安全審查或安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查的，要提出或設(shè)計(jì)相應(yīng)的自動(dòng)控制系統(tǒng)，否則不予通過(guò)審查；已經(jīng)試生產(chǎn)的，必須在試生產(chǎn)結(jié)束前進(jìn)行相應(yīng)的自動(dòng)控制技術(shù)改造，否則不予通過(guò)安全設(shè)施竣工驗(yàn)收。

5、本意見(jiàn)下發(fā)前已完成自動(dòng)控制技術(shù)改造的化工生產(chǎn)企業(yè)，要組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)改造情況進(jìn)行驗(yàn)收。不符合本意見(jiàn)規(guī)定要求的，各地安監(jiān)部門(mén)要督促企業(yè)及時(shí)進(jìn)行修改調(diào)整。

6、為規(guī)范自動(dòng)控制技術(shù)改造工作，省局組織編制了《危險(xiǎn)工藝自動(dòng)控制技術(shù)改造建議》（見(jiàn)附件），列舉了部分典型的工藝類(lèi)型及建議采取的自動(dòng)控制方式，供各地在具體實(shí)施中參照。

二○○九年五月二十日

應(yīng)過(guò)程，分三氧化硫磺化法、共沸去水磺化法、氯磺酸磺化法、烘焙磺化法和亞硫酸鹽磺化法等。

典型工藝：

（1）三氧化硫磺化法：硝基苯與液態(tài)三氧化硫生產(chǎn)間硝基苯磺酸；甲苯磺化生產(chǎn)對(duì)甲基苯磺酸、對(duì)位甲酚；對(duì)硝基甲苯磺化生產(chǎn)對(duì)硝基甲苯鄰磺酸。

（2）氯磺酸磺化法：芳香族化合物與氯磺酸反應(yīng)制備芳磺酸；芳香族化合物與過(guò)量的氯磺酸反應(yīng)芳磺酰氯；乙酰苯胺與氯磺酸生產(chǎn)對(duì)乙酰氨基苯磺酰氯。

建議加裝自動(dòng)控制系統(tǒng)：超溫、超壓、有毒有害氣體泄漏報(bào)警和自動(dòng)切斷系統(tǒng)等（關(guān)鍵控制參數(shù)：溫度、壓力、流量、有毒有害氣體濃度等）。

4、加氫工藝

工藝簡(jiǎn)介：在有機(jī)化合物分子中加入氫原子的反應(yīng)過(guò)程。典型工藝：

（1）不飽和炔烴、烯烴雙鍵加氫：乙炔催化加氫生產(chǎn)乙烯、乙烷；環(huán)戊二烯加氫生產(chǎn)環(huán)戊烯。

（2）芳烴加氫：苯加氫制環(huán)己烷；苯乙烯加氫制乙基環(huán)己烷；苯酚加氫制環(huán)己醇。

建議加裝自動(dòng)控制系統(tǒng)：DCS、ESD等系統(tǒng)（關(guān)鍵控制參數(shù)：溫度、壓力、流量、易燃易爆氣體濃度等）。

5、聚合工藝

工藝簡(jiǎn)介：聚合是一種或幾種小分子化合物變成大分子化合物（也稱(chēng)高分子化合物或聚合物，通常分子量為1×104～1×107）的反應(yīng)，涉及聚合反應(yīng)的工藝過(guò)程為聚合工藝。聚合工藝的種類(lèi)很多，按聚合方法可分為本體聚合、懸浮聚合、乳液聚合、溶液聚合等。

典型工藝：

溫度、壓力、流量、有毒有害氣體濃度等）。

8、硝化工藝

工藝簡(jiǎn)介：硝化工藝是指采用硝酸、混酸（硝酸和硫酸的混合物）、硝酸和酸酐的混合物等作為硝化劑，向有機(jī)化合物分子中引入硝基（-NO2）的反應(yīng)過(guò)程。通常包括鍋式硝化、絕熱硝化、泵式硝化、管式硝化等。

典型工藝及建議加裝緊急控制系統(tǒng)：

（1）硝酸直接硝化：甘油硝化制備硝化甘油；甲酚和硝酸在二氯甲烷中合成鄰硝基對(duì)甲酚；蒽醌硝化制備1-硝基蒽醌。

（2）混酸硝化：蒽醌硝化制備1-硝基蒽醌；氯苯硝化制備鄰硝基氯苯、對(duì)硝基氯苯、間硝基氯苯；苯硝化制備硝基苯；乙酰苯胺硝化制備硝基乙酰苯胺等。

建議加裝緊急控制系統(tǒng)：DCS、ESD等系統(tǒng)（關(guān)鍵控制參數(shù)：溫度、壓力、流量等）。

9、氧化工藝

工藝簡(jiǎn)介：氧化為有電子轉(zhuǎn)換的化學(xué)反應(yīng)中失電子的過(guò)程，即氧化數(shù)升高的過(guò)程。涉及氧化反應(yīng)的工藝過(guò)程為氧化工藝。常用的氧化劑有：空氣、氧氣、雙氧水、氯酸鉀、高錳酸鉀、硝酸鹽等。

典型工藝：

（1）涉及空氣參與的催化氧化反應(yīng)：乙烯通過(guò)氧化可制得乙醇－乙醛－乙酮－乙酸；甲苯氧化制取苯甲酸；對(duì)二甲苯氧化制取對(duì)苯二甲酸等。

（2）化學(xué)氧化：對(duì)氯甲苯氧化制取對(duì)氯苯甲醛；甲苯氧化制取苯甲醛等。

建議加裝自動(dòng)控制系統(tǒng)：超溫、超壓、泄漏報(bào)警和自動(dòng)切斷系統(tǒng)等（關(guān)鍵控制參數(shù)：溫度、壓力、流量等）。

10、過(guò)氧化工藝

第五篇：溫庭筠 《蘇武廟》解讀

溫庭筠 《蘇武廟》

蘇武魂銷(xiāo)漢使前，古祠高樹(shù)兩茫然。云邊雁斷胡天月，隴上羊歸塞草煙。回日樓臺(tái)非甲帳，去時(shí)冠劍是丁年。茂陵不見(jiàn)封侯印，空向秋波哭逝川。

【注解】：

１、云邊句：漢要求蘇武回國(guó)，匈奴詭言武已死。后漢使至，?；萁虧h使向單于說(shuō)：

漢帝射雁，于雁足得蘇武書(shū)，言其在某澤中，匈奴才承認(rèn)蘇武尚在。

雁斷：指蘇武去國(guó)久。胡天：指匈奴。

２、隴上句：指蘇武回國(guó)后，羊仍回原處。隴：通“壟”，高地。３、冠：古男子二十歲加冠典。

４、茂陵：意謂蘇武回國(guó)時(shí)，武帝既死，也得不到他封侯之賞。

【韻譯】：

蘇武初遇漢使，悲喜交集感慨萬(wàn)端； 而今古廟高樹(shù)，肅穆莊嚴(yán)久遠(yuǎn)渺然。羈留北海音書(shū)斷絕，頭頂胡天明月； 荒隴牧羊回來(lái)，茫茫草原已升暮煙。回朝進(jìn)謁樓臺(tái)依舊，甲帳卻無(wú)蹤影； 奉命出使加冠佩劍，正是瀟灑壯年。封侯受爵緬懷茂陵，君臣已不相見(jiàn)； 空對(duì)秋水哭吊先皇，哀嘆逝去華年。

【評(píng)析】：

這一首憑吊古人的詩(shī)。詩(shī)頌揚(yáng)了富有民族氣節(jié)、忠貞不屈、心向故國(guó)的蘇武。晚

唐國(guó)勢(shì)衰頹，民族矛盾尖銳；表彰民族氣節(jié)，歌頌忠貞不屈，心向祖國(guó)的時(shí)代的需

要。溫庭筠這首詩(shī)正是塑造了一位堅(jiān)持民族氣節(jié)的英雄形象。頸聯(lián)的對(duì)仗頗為工巧，且用“逆挽法”，先說(shuō)“回日”再說(shuō)“去時(shí)”，靈活而不呆板，生動(dòng)而不拘泥。