第一篇：4月份工作存在問題及總結

4月份工作存在問題及總結

不知不覺我來公司已經快4個月，在這個管理過程中讓我留印象最深刻就是有以下2個方面。本來這個事情是沒有必要說出來的，但是如果不說出來以后可能會影響整個企業的發展。首先我肯定公司的所有人的能力，在公司能留下來的員工都是各有個的本領。但是在管理過程中出現了很多問題。以下就是我這段時間來所遇到的問題。

第一;由于員工反應說前面打飯的人都把好吃打完了，后面沒有肉菜，所以XX年3月14日那天我就去分菜，不讓他們自己打，如果他們自己打，后面就沒有好菜了(肉菜)，、我帶領食堂分菜時候，趙詠梅說自己打，憑什么讓你給我打，她說自己打，最后我沒有讓她自己，她就帶領員工鬧情緒，說什么每個人要按價錢做，每天按每人多少錢標準來改善，其他員工也開始說了一大堆不滿伙食啊，要改善伙食啊。我就是說了，公司一直給你們改善，但是肉菜不可能給你吃個夠，其他菜可以吃個夠，飯也包你吃個夠，趙詠梅說，你沒有解決改善好伙食你怎么做后勤，我就說如果你想吃肉自己去外面買去。她就理論一大堆，陳總監當時也在場。她作為公司經理人，她懂得維護公司利益是她的職責，解決公司員工矛盾是她義不容辭的義務，但是她沒有做啊，她自己帶著員工鬧，這樣的領導我這的很少見。

第二我們員工要做培訓，楊光和劉咨霖要去培訓，陳總就去等趙詠梅打招呼說今天想讓她們兩做培訓，你有什么給她們工作安排完了嗎?她在辦公區域直接頂撞陳總，她說你們憑什么說要人去培訓就培訓，不給，陳總也沒有話說了，當時很多的新員工都看在眼里，新員工各個入職培訓對她們來說是多么重要，最后還是叫她們去培訓了，如果作為經理都不配合總監工作，那么怎么展開工作，怎么管理整個公司，公司然后發展壯大，領導人的信威就沒有了，怎么管理手下人，怎么帶領團隊大瓶。

作為管理者自己自行管理，沒有服從上級安排，導致領導人沒有信威。沒有信威的領導在工作開展過程中就會出現阻礙，有了工作阻礙就會影響工作效益，影響工作效益就會阻礙公司未來的發展。

成功案例：當年劉邦要拜能征善戰的大將軍，為了解決領導人一言九鼎的信威，劉邦隆重設壇拜將，給了領導人絕對信威，在軍隊中就樹立了權威，那樣在帶兵打仗過程中就會發揮他應有的才能，一旦領導人發揮了他應有的才能，我們企業管理業可以學習劉邦拜大將授權的策略。確定一個公司常務副總，來管理整個公司業務與行政事務，古代拜大將要抉擇良辰吉日來設壇拜將，來樹立領導人的信威。公司想要發展壯大，也必將選擇一個能擔當大任的人來規劃公司的未來發展，并授權給取一定的管理權限，選擇有一個良辰吉日召開全體員工大會，隆重選擇一位能擔當大任的領導人，確定他的崗位與職責，總經理出面明確他在公司的地位，這樣領導人的信威就會自然的顯現出來了。以后公司的管理工作就會很容易的展開，營銷部的經理也由這位領導人來宣布選擇(總經理已經選好人選)，這樣便于以后看著工作，一個人管理人數一般可以管理7個人，但是為什么在現實一個管理者能夠管理幾百甚至幾萬人呢?這個不是矛盾嗎?不矛盾，一個人的確可以管理幾萬人，甚至幾十萬人，他們是提供什么方式管理呢?其實道理很簡單，他們是提供直選直線職能管理，一個總裁管理幾個經理，一個經理管理幾個主管，一個主管管理幾個組長，一個組長管理幾個隊長，一個隊長管理幾十個成員。出現問題直接找管理的頭，這樣工作就很容易解決。

我們公司也學習借鑒，學習提供職能直線管理的組織模型。那樣還是管理就很上一個很大的臺階。

公司管理熟練程度會影響公司員工的積極性與主動性和情緒情況，這些因素阻礙公司發展，公司能發展壯大原因在于留在一批精明能干的人才，留住一批人才首要因素在于公司能夠給他一個穩定的發展晉升平臺，一個穩定的發展晉升平臺首要因素在公司要營照一個和諧企業文化與一套激勵方案，良好企業文化與激勵方案必須有一個能擔當大任的人來管理與開導，規范公司的管理制度與流程。規章制度是規范與管理各個部門的管理權限，發揮管理權限在于公司有一個能說得上話的人來支撐管理。支撐管理在于明確各個崗位的崗位職責，明確崗位職責在與選擇適合的人來配合，人員的配合在于服從領導的安排，不得公然對抗上司，服從領導在于領導者的巧妙管理。巧妙管理在于手中管理權限。管理權限就是領導信威。

總結以上陳述;打仗要個大將沖鋒陷陣，同樣，公司管理要有管理信威。作為管理者要有信威。信威要在一個合適的場合才能發輝出來。

第二篇：科考總結及存在問題

考科二總結及存在的問題

駕考是一件令人心悸卻也使人陶醉的事。駕考至少提前三、五天調整好自己的心態至關重要，這樣進入考場不會亂了方寸。

我進的是漢中車管所考場。首先進入考場要冷靜，在心緒不穩的情況下自己稍做調整，調整好了再調整座位、鏡子，系好安全帶，打起步燈，再驗指紋，見到考場陣勢千萬別把自己嚇蒙了，這樣會自亂方寸，成功率自然就會下降。

經驗及總結

我進的是第1側方：進入第一項側方后補左燈，慢進入口認準地上箭頭左下方調整方向，方向調整好后直行直到停車線，先打右燈再走看準倒車口徑大小，不好的情況下稍做調整，覺得可以再進，駛進黃線一折完向右打一圈多，車輪進入車輪與輪殼下方一半回一轉方向，快到車輪口再回半圈方向，車輪進完方向回完找準停車位置停車，出側方時，左筋稍出黃線向右打一圈半，待雨刮器釘稍過出線，右打方向一圈，這樣側方就順利完成。出側方后自己按需調整，下一步就是坡道，左筋對好坡下箭頭，在不合適的情況下調整好位置對準坡道車輪行進口直行，到排氣盤（大方黑盤）一手指處停車，停車后方盤右角剛好對準停車桿，不要聽電腦指揮，打起步（左）燈該起步就起步，千萬不要聽電腦呼應，“聽到指令再起步”那是給自己下套，起步就走。上坡后越慢越好，先看一看自己的前線有沒有占線，要是有占線直接慢下來待其走后再進直角，免得進入直角后接著就是S彎，根本沒有緩和的余地。駛向直角要先找準箭頭下角，緩慢調整好后再行進，進入直角左邊窗桿到達直角線再打方向，方向打完車身轉過及時回正方向。接下來就進入S彎的線路，S彎雖然越慢越好，但不能太慢，以免中停，千萬不能亂了頭緒，尤其是進口和出口，進口還好，S彎1道快出口有個小坎，走到那個位置離合稍松，不能像平時那么緊，不然會中停，也不能放多，那樣出口時不好掌握。待出S彎后可以自由松緊離合，走向倒庫。倒庫進2-5庫門時離合不能快，待右鏡過燈桿打一圈方向，進入庫區左肘與黃線平回一圈方向，左筋對準箭頭左下角調整好后直行，待肩與停車線平行停車；倒車時要看左角，鏡子下沿快到轉向向右打死，然后看右鏡，右角快到時判準是夾角或圓角再做調整，離遠調整會引起判斷失誤，因為我開始以為是夾角，快到角時才看清是圓角，直接進庫稍做調整就OK了，左庫不用說大家都知道，庫倒完后出庫時待左肩與花池平行方向向左打一圈，出口后待右肩與右花池靠近向右回方向。全程做完將車開往待考區不要及時下保險帶，待考官會讓補考哪個項目，這時千萬不能像我們平時那樣走近道，這時還得按行車線路走，不然做的再好全程歸零。

存在的問題

第一，太緊張，開考前未調整好自己的心態； 第二，考區內、外和左右未遠眺清楚和補考前未認準線路就前進； 第三，未調整好離合的松緊度致S彎有中停現象。

2016年5月29日

張嫆

第三篇：安全工作存在問題總結

安全工作存在問題總結

煙草行業，是云南省國民經濟和社會發展的支柱產業，安全工作存在問題總結。隨著西部大開發戰略的實施，煙草產品必將得到進一步鞏固與提升，也必將對全省經濟的高速發展起到積極的促進作用。因此，做好煙草行業的消防安全工作，具有十分重要的意義。近年來，云南煙草行業在各級黨委、政府和相關職能部門的關心和支持下，緊緊圍繞消防法律、法規和《煙草行業消防安全管理規定》的貫徹落實，消防安全工作取得了很大成績。但隨著煙草行業生產技術水平的不斷提高和生產規模的不斷擴大，整個行業對消防安全工作提出了更新、更高的要求，原有的工作模式已不適應新形勢的需要，并且在實際工作中暴露出許多問題。找準這些問題，尋求解決的辦法，促進我省煙草行業消防工作水平的提高，正是本文的目的所在。1.當前我省煙草行業消防工作中存在的主要問題 1.1 消防設施建設滯后于生產技術水平的提高和生產規模的擴大 1.1.1 煙葉倉庫現有儲存面積適應不了實際儲存需要。近年來，煙草行業生產規模不斷擴大，煙葉儲存量劇增，但煙葉倉庫的建設滯后于這一發展，導致倉庫防火分區超面積，煙葉堆垛超面積、超高，堆垛間距及與梁、柱、墻等的安全距離不夠，堆垛占用消防通道等超量儲存現象時有發生，嚴重違反了《煙草行業消防安全管理規定》。1.1.2 老庫區缺乏自動消防設施。按照《煙草行業消防安全管理規定》，占地面積超過500m2或總建筑面積超過1000m2的庫房，應設火災自動報警系統，但很多老庫區沒有這樣做。如：玉溪卷煙廠三號庫區共有倉庫36幢，總儲存面積16.8萬m2,儲存煙葉總價值約20個億，但該庫區卻無火災自動報警系統，只設置了一些室外消火栓，配備了一些滅火器;江川復烤廠1985年建的老倉庫也未設火災自動報警系統和室內消防給水系統。這樣，常規滅火器材配置過多，尖端高科技消防設施設備缺乏，與現有儲存規模和儲存價值不相適應，“技防”跟不上，日常管理中主要靠“人防”，很難做好庫區的消防安全工作。據了解，在規模較孝生產水平相對較低的煙廠，這一問題更為突出。1.1.3 消防設施功能不完善，管理不到位。如：紅河卷煙廠儲運公司成煙倉庫有20幢老倉庫的區域報警器安裝在庫內，因設備不防腐，一到殺蟲時期，只得關閉設備;昆明卷煙廠消防控制中心內只有CRT顯示，而不能對相關消防設施進行聯動控制，使該系統的功能大打折扣。其他管理上普遍存在的共性問題是：防火卷簾門功能不符合消防要求，防火門損壞、無順序器，廠房內無疏散指示標志和事故照明燈等。1.2 消防安全管理水平與生產要求不相適應 1.2.1 消防安全管理制度滯后，針對性不強。據調查，我省很多煙廠的消防安全管理制度均為《消防法》施行以前制定，其中許多內容已顯陳舊，跟不上形勢和生產發展的需要。一些車間、部位的防火安全制度沒有結合崗位生產特點和火災危險性制定，內容不全，針對性差，流于一般化，不能真正起到預防火災和提高火災撲救能力的作用。1.2.2 消防安全檢查不深入，檢查質量不高。主要表現在防火檢查僅僅停留在滅火器是否過期失效和是否有違章吸煙等簡單現象上，對自動消防設施知之甚少，檢查不深入，不到位。這樣，由于企業自身的防火檢查質量不高，使很多火災隱患長期存在。1.2.3 文書檔案建設和管理不規范。據調查，目前除玉溪卷煙廠消防科建立了一套較為完整、規范的消防安全管理檔案外，其他煙廠消防安全保衛部門在文書檔案的建設和管理上都存在不全面、不系統、不規范的問題。由于這項基礎性工作沒有做好，使安全保衛部門對全廠的消防安全底數缺乏較為完整、系統、準確的把握，日常消防工作連續性、針對性不強，工作效果不理想。1.2.4 安全保衛部門與工程、技改部門的協調與配合不夠，導致在消防設施施工安裝工程中出現一系列問題。如：玉溪卷煙廠物資公司紙張庫在進行改造時，庫內仍堆有大量物資，但該庫的室內消火栓卻無水，火災自動報警系統也被擅自關閉，且無其他臨時安全措施，導致該庫施工期間消防安全無保障。江川復烤廠在編制自動消防設施CRT管理軟件時，未向集團安全保衛部門申報，也未向公安消防機構申報審核，而集團工程技術部又沒有做好協調工作，致使該廠投資80余萬元編制出來的CRT軟件達不到消防要求，消防控制中心的設置也不符合規范要求，這樣，企業雖然有心把工作做好，卻因各部門關系協調不好，未按程序申報審核，花了錢還沒把事情辦好。1.3 消防安全組織不健全 1.3.1 未按規定建立專職消-防-隊。江川復烤廠消-防-隊有16人、1輛消防車，但未按程序申報、審批成立，在廠內的名稱是“安?？葡澜M”，雖然具備了成立專職消-防-隊的條件，但體制上不順，管理上也不易搞好，經對消防車的實地檢查，發現車輛、器材維護保養不好，隨車器材配備不夠。1.3.2 專職消防干部力量薄弱。如：紅河卷煙廠現有職工1200余人，但安技部下設的消防科只有1人，力量顯然不足，與該廠的生產規模和發展水平不相適應。1.3.3 專職消-防-隊訓練方法簡單。很多專職消-防-隊在日常訓練中，主要抓的是體能訓練及基礎性訓練，如跑步、兩盤水帶連接等，而沒有按照“火怎么滅，兵就怎么練”的思想來組織訓練，應用性訓練少，不利于提高隊伍的滅火實戰能力。且臨時工多，隊伍不穩定，素質難以保證，消防安全管理水平長期徘徊不前。1.4 第三產業消防安全管理不到位，火災隱患多近幾年，隨著煙草行業經濟實力的不斷增強，煙草行業第三產業得到迅猛發展。但由于長期以來煙草行業習慣于將安全管理的重點放在主業生產區，而忽視了對第三產業的安全管理，導致第三產業火災隱患增多，很多隱患得不到及時、有效的整改，整個系統在消防安全上呈現出極不平衡的狀態。2.存在問題的原因 煙草行業在消防工作中之所以存在上述問題，是多方面因素綜合影響的結果，既有行業內部的原因，也有公安消防機構的原因。2.1 行業內部原因 2.1.1 部分領導對消防工作重要性認識不高，消防法制觀念不強，不按消防法律、法規辦事 目前，煙草行業的一些領導雖然不否認消防工作的重要性，也承認消防設施對生產發展具有特殊的安全保障功能，但由于這種功能往往不直接表現為具體的經濟利益，且建設投資大，因而把消防投入視為“非生產性投資”，有意無意地把消防投入往后排，在投資有限的情況下，心存僥幸，往往緊縮消防投入，致使消防設施建設滯后于生產發展，工作總結《安全工作存在問題總結》。另一方面，消防法制觀念不強，不按消防法律、法規辦事的現象經常發生。如：在新建、擴建、改建工程中，過分強調生產進度，不報消防審核就擅自施工、未經消防驗收或者驗收不合格就擅自投入使用。有的單位在消防安全上舍不得投入必要的人力、物力，不愿按照公安消防機構提出的意見整改火災隱患。個別單位還擅自拆除消防設施。2.1.2 職工消防安全意識不強，消防安全責任制落實不到位近年來，我省煙草行業大力推行消防安全責任制，收到了很好的效果。但從當前存在的一些問題來分析，其產生的原因仍然在于消防安全責任制落實不到位。如：有的單位和部門雖然簽訂了責任書，但流于形式，責任不明確，防火措施未得到有效落實，實際工作中還存在大量違法違規行為。一些單位在消防工作中存在“三多三少”的現象，即：一般號召多，有效措施少;文件發得多，具體抓得少;治標抓得多，治本抓得少，造成工作成效不明顯。另一方面，職工消防安全意識不強，防火、滅火知識缺乏，也給責任制的落實帶來了影響。據調查，煙草行業特殊工種、崗位人員熟知火災事故處理程序的只占30%，且這些人員中很大一部分對自身的消防安全職責并不十分清楚，有的還擅自脫離值班崗位。2.1.3 專職消防管理人員素質不高，與消防安全管理要求不相適應 隨著消防技術水平的提高，高科技產品、計算機技術在消防領域得到廣泛應用，它要求使用和管理者必須具備一定的專業素質。但目前我省煙草行業的專職消防管理人員的專業素質普遍偏低，適應不了現代化消防管理要求，導致在日常防火檢查、管理中還因循傳統的檢查、管理模式，檢查手段落后，抓不住重點，檢查流于表面化、形式化，發現不了深層次問題。另外，專職消防人員未經公安消防機構培訓上崗，消防素質跟不上形勢發展需要，也是造成諸多消防問題的原因。2.1.4 消防設施施工安裝質量不高 一些消防設施之所以不符合規范要求，是施工安裝質量低下造成的。如：自動噴水滅火系統的末端試水閥因位置安裝不當而無法進行試驗，濕式報警閥安裝在室外，無安全防護措施等。2.2 公安消防機構的原因 2.2.1 建筑防火審核意見不全面，施工監督、工程驗收不細致 建筑防火審核意見全面、準確，施工監督認真、到位，工程驗收全面、細致，是消防設施符合規范要求的重要保障。但據調查，我省公安消防機構在對煙草行業部分建筑工程實施監督管理過程中，還存在著審核意見不全面，施工監督不到位，工程驗收不細致的問題，有的工程雖履行了驗收手續，但仍有一些不符合規范要求的地方。有的工程剛驗收完畢，就發整改通知書，這樣做，引起企業對審核、施工檢查、驗收標準的懷疑，導致產生抵觸情緒，不利于火災隱患的整改。2.2.2 公安消防機構對火災隱患的督促整改力度不大 據調查，煙廠的一些火災隱患，公安消防機構早已發現并多次指出，但就是不見整改，有的隱患甚至一拖就是幾年，而當地公安消防機構對隱患也沒有一追到底，只停留在發火災隱患整改通知書上，該處罰的不處罰，未能引起單位的足夠重視，督促整改火災隱患的效果不好。3.解決當前煙草行業消防工作中存在問題的對策 3.1 提高認識，加大消防投入 煙草行業與其他行業相比，消防投入的絕對數是大的，但從現有消防設施與生產技術水平、生產規模的適應程度來看，消防設施仍然滯后，消防投入仍然不足。因此，必須進一步提高煙草行業領導對消防工作重要性的認識，糾正把消防投入視為“非生產性投資”的認識偏差，扭轉“說起來重要，忙起來就不重要”、口頭上重視而在實際工作中不能正確處理效益和安全關系的錯誤做法，從而加大消防投入，加大火災隱患的整改力度，徹底改變消防設施滯后于生產水平和生產規模發展的被動局面。同時，省公司要從行政上強化措施，嚴格獎懲，堅持消防安全一票否決制，督促各企業做好消防工作，對發生重大火災事故的單位，要嚴肅追究企業領導的責任，以增強其安全意識和責任感。3.2 狠抓消防安全責任制的落實 實踐證明，消防安全責任制是保障各項火災預防制度和措施得以落實的有效手段。煙草行業的消防工作必須緊緊圍繞落實消防安全責任制這個中心環節來抓。現在，我省煙草行業通過多年的實踐，消防安全責任制建設已有很好的基礎，關鍵的問題是抓落實、抓到位。在這里，要注意三個環節：一是要通過消防宣傳教育，增強職工做好消防工作的自覺性，這是保證消防安全責任制落實的前提和基礎;二是要加大檢查力度，及時糾正責任制落實中的不良傾向，這是督促責任制落實的有效手段;三是要嚴格考核，嚴格獎懲，這是責任制落實的有力保障。3.3 建設一支高素質的專職消防管理人員隊伍 首先，要將一定數量的高素質人才充實到專職消防管理人員隊伍中，優化隊伍結構，帶動隊伍整體素質的提高。其次，要提高專職消防管理人員的工作和生活待遇，吸引有志青年加入到這支隊伍中來，安心為企業消防做出貢獻，同時降低臨時工比例，對責任心強、業務素質高的人員要采取措施予以保留，保持隊伍的穩定性和工作水平的持續提高。再次，要加強學習和培訓，采取多種措施鼓勵在職人員積極學習文化、科技和業務知識，落實崗前培訓制度，不斷提高工作水平，充分發揮這支隊伍的消防主力軍作用。對專職消-防-隊的業務訓練要進行研究和探索，改變過去那種偏重于基礎性訓練的傳統訓練方法，按照“火怎么滅，兵就怎么練”的思想，加大應用性訓練比重，提高隊伍的滅火實戰能力。3.4 走消防管理規范化建設之路 首先，要建立健全消防組織機構。專職消防管理人員力量薄弱的單位，要進一步予以充實。未建立專職消-防-隊的單位，要嚴格按照《消防法》和《煙草行業消防安全管理規定》的要求，按程序申報組建，為做好消防工作打好組織和人員基矗其次，要完善消防安全管理制度和措施，依據《消防法》，對原有的消防安全管理制度進行全面修訂，加強針對性，使之適應實踐和形勢發展的需要，并在落實上狠下功夫。再次，要規范防火檢查程序和方法，規范文書檔案管理，建立行業、單位消防安全的計算機管理數據庫，改變直觀的、經驗型的傳統檢查方法;提高應用科技手段實施防火檢查的意識和技能;促進防火檢查水平的提高，并加強對第三產業的消防安全管理，使企業的大部分消防問題都能在內部得以解決。第四，要進一步明確和規范消防安全管理部門和工程、技改等部門在消防設施施工安裝工程中的職責和工作程序，理順工作關系，避免相互間的扯皮、推諉現象，增強責任心，提高工作效率，做好新建、擴建、改建工程中的消防工作，消除先天性火災隱患。3.5 公安消防機構要進一步提高工作水平，加大對煙草行業的監督管理力度 首先，要進一步提高工作水平，杜絕建筑防火審核意見不全面、施工安裝檢查不細致、工程驗收把關不嚴等弊病，切實把好為煙草行業的消防關，提供高質量的服務。其次，要繼續加強對煙草行業的重點監督管理，加大執法力度，堅決查處各種違法違章行為，確保煙草行業各項消防工作的順利開展。

第四篇：月份工作及計劃

9月份已完成工作

1、檔案移交已完成；

2、浴室改造已完成；

3、專題民主生活會材料已上報；

4、重陽節退休人員活動已完成；

5、公務員招錄工作已完成；

6、固定資產清查已完成，未處理廢舊資產（原因：區財政局未到我局檢查數量）；

7、信訪制度、車輛管理制度、機關黨支部工作規范和職責已完成。

10月份工作計劃

1、固定資產處理（張同強、郭紅霞）；

2、2000年以后檔案目錄的電子錄入及完善（左秀云、馬少波）；

3、制度制定（張同強、來慶春）；

4、工會優秀成果總結匯報及檢驗（左秀云、馬少波）；

5、個人所得稅核算（馬立紅）；

6、醫?？ǜ鼡Q（郭紅霞）；

7、新招公務員檔案的整理工作（田蕊、楊澤富）；

10月份已完成工作

1、固定資產處理工作已完成（張同強、郭紅霞）；

2、2000年以后檔案目錄的電子錄入及完善已完成（左秀云、馬少波）；

3、制度制定已完成（張同強、來慶春）；

4、工會優秀成果總結匯報及檢驗已完成（左秀云、馬少波）；

5、個人所得稅核算已完成（馬立紅）；

6、醫?？ǜ鼡Q未完成（原因：更換時間推至11月份）（郭紅霞）；

7、新招公務員檔案的整理工作已完成（田蕊、楊澤富）；

11月份工作計劃

1、黨員發展工作；（楊澤富）

2、宣傳換屆選舉工作；（楊澤富）

3、與組織部聯系，安排好幫扶工作；（張同強楊澤富）

4、整理2009年檔案；（左秀云 馬少波）

5、計生、保密、婦聯、信訪工作總結上報；（左秀云 馬少波）6、2012年預算、2011年決算；（郭紅霞 馬立紅）

7、新醫保卡更換；（郭紅霞 馬立紅）

8、更換空調的手續辦理。（張同強）

第五篇：銷售工作月份總結

銷售工作月份總結

八月份是緊張的1個月，也是忙碌的1個月，也取得了一定的收獲?；仡欉@1個月的經歷，經歷了從來沒有的xxx，也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識?；仡欉@1個月的工作，我在x領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照的要求，認真的去完成了自己的本職工作，1個月轉眼即將結束，現對1個月的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

這個月的銷售任務從年初的xx億銷售目標下達下來，就覺得確實是1個重擔壓了下來，為了去實現這1個目標，我全力以赴的去配合xx的每1個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，感謝張總對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

八月份的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是對外展示的形象窗口，代表的是1個外表，也是x最賺錢的1個部門，是1個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創造良好的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握，對競爭對手的產品細致分析，每周調研做好記錄，及時和團隊分享，給xx產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證xx的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高x的美譽度。

3、做好與其他部門的工作協調。加強與x各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等；與調度室及時溝通，了解打灰情況，提高工作效率，掌握更全面的知識。

4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排，考核。

二、加強自我學習，提高自身素養

在八月份里，經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這1個月里又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、工作中存在的問題

在這1個月來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；

第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今后努力的方向

新的1個月開始了，又是1個新的紀元，又是1個挑戰，1個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平，為xx跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習混凝土專業知識和相關法律常識。加強對混凝土發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對xx統籌規劃、當前情況做到心中有數；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；做好問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，并全力以赴去完成任務指標。

5、遵守xx部規章制度，維護xx利益，積極為xx創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

“人生偉業的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步！