第一篇：醫(yī)藥職業(yè)道德培訓(xùn)

藥品職業(yè)道德培訓(xùn)

一． 藥品經(jīng)營(yíng)中的道德

1.首先概念

人們共同生活及其行為的準(zhǔn)則，規(guī)范；利益是道德的基礎(chǔ)；道德是自古就有，是人們?cè)谏鐣?huì)生活中形成的；道德是依靠?jī)?nèi)心信念，傳統(tǒng)習(xí)俗，社會(huì)輿論來(lái)影響和約束人們的行為規(guī)范。

2.藥品經(jīng)營(yíng)管理中的道德要求

合法經(jīng)營(yíng)，一切為了病人，貨真價(jià)實(shí)，公平交易，尊重顧客，用藥知情權(quán)。

3.藥品營(yíng)銷(xiāo)工作的道德意義

一是發(fā)揮藥品營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，保證藥品質(zhì)量。二是改善服務(wù)態(tài)度，提高藥師質(zhì)量，更好的指導(dǎo)工作。三是注重藥品質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平。藥物是人類(lèi)與疾病斗爭(zhēng)的武器，對(duì)于疾病來(lái)說(shuō)，并不是什么病都可以用藥來(lái)治就能有效的。其關(guān)鍵是“對(duì)癥下藥”才發(fā)揮藥物的作用。在營(yíng)銷(xiāo)工作中常因藥品失效，或由于工作者的粗心大意造成人身危害。這樣的事例報(bào)紙上有報(bào)道。所以在藥品營(yíng)銷(xiāo)中一定認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一次的藥品進(jìn)銷(xiāo)存，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，做到反饋。

4.職業(yè)道德教育的必要性（1）用藥消費(fèi)觀點(diǎn)的變化

藥品批發(fā)企業(yè)其宗旨是為客戶(hù)店堂是患者服務(wù)。服務(wù)的好壞與我們的基本素質(zhì)有密切的關(guān)系。因此，對(duì)每個(gè)人的素質(zhì)教育，培訓(xùn)工作

是非常重要的，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。

在以前的衛(wèi)生保健體系中，人們有了健康上的問(wèn)題，首先去醫(yī)院請(qǐng)醫(yī)生診斷治療。但隨著自我藥療的普及和人們消費(fèi)觀念的改變，尤其實(shí)行藥品分類(lèi)管理制度之后，將打破過(guò)去半單一領(lǐng)先醫(yī)生開(kāi)處方的歷史，多數(shù)的消費(fèi)者是從廣告中首先獲得關(guān)于藥品的信息和知識(shí)，但內(nèi)容不全面，不能保證用藥安全性和有效性，需要我們藥品工作人員起到提供詳細(xì)，可靠的藥品知識(shí)的特殊作用。（2）社會(huì)進(jìn)步的需要

隨著社會(huì)文明程度的提高，人們的文化素質(zhì)提高，對(duì)人為的行為規(guī)范要求提高。（3）行業(yè)建設(shè)的需要

藥品批發(fā)企業(yè)是精神文明的窗口行業(yè)，其作風(fēng)和形象的好壞是整個(gè)企業(yè)的縮影，影響公司的生存，影響公司領(lǐng)導(dǎo)的形象。從我們從事的工作所處的地位和擔(dān)負(fù)的重要任務(wù)需要。二． 員工應(yīng)具備的素質(zhì)

1.要做一各稱(chēng)職的藥品工作人員

積極參加公司的各類(lèi)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能（舉例：GSP專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的必要性，談自己到經(jīng)營(yíng)企業(yè)經(jīng)過(guò)GSP的實(shí)際操作，給自己在各方面的提高）

2.具備良好的職業(yè)道德

無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該堅(jiān)持一切為了客戶(hù)為中心，把對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度置于首位，將藥品宣傳，推銷(xiāo)始終基于實(shí)事求是之上，不作夸大的喧染，不被各種趨利 動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。

3.必須掌握一定的藥品知識(shí)

不僅只了解藥品適應(yīng)癥，注意事項(xiàng)，更重要的是將其藥品的各類(lèi)忠告或提示不良介紹給消費(fèi)者，提醒消費(fèi)者必須引起重視或注意的問(wèn)題。

4.藥品質(zhì)量信息，重視藥品不良反應(yīng)

藥品質(zhì)量即使合格，按說(shuō)明書(shū)用法用量服用，為什么在一些人身上仍能起不良反應(yīng)？這是因?yàn)槿伺c人之間存在的個(gè)體差異等原因。如國(guó)內(nèi)很多報(bào)道，感冒通在正常用法用量情況下引起血尿，當(dāng)然在服用的人群比例小，但絕對(duì)人數(shù)不少。目前聯(lián)合國(guó)用藥問(wèn)題也是引起不良反應(yīng)的因素，合并用藥的品種數(shù)越多，不良反應(yīng)的發(fā)生率越高。所以要了解相關(guān)的知識(shí)，防止或ADR的發(fā)生。因此，對(duì)合理用藥，藥物不良反應(yīng)，新老評(píng)價(jià)等都應(yīng)有一定的了解，以提高用藥水平。三． 員工的職責(zé)

公司制定了各類(lèi)人員的崗位質(zhì)量職責(zé)，每個(gè)人必須明確自己的職責(zé)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)要把優(yōu)質(zhì)，安全，有效，經(jīng)濟(jì)的藥品奉獻(xiàn)給客戶(hù)，使用單位要準(zhǔn)確無(wú)誤的用于患者。怎樣做到？要求我們要精神飽滿(mǎn)，態(tài)度和藹，耐心解說(shuō)，這會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)依賴(lài)感，因此工作中不斷積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能正確地指導(dǎo)客戶(hù)選擇用藥。四． 新形勢(shì)下公司求生存謀發(fā)展的對(duì)策

一是轉(zhuǎn)變觀念，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)藥市場(chǎng)新形勢(shì)。二是以客戶(hù)為中心，努力提高綜合服務(wù)水平。

三是注重內(nèi)涵建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理。加強(qiáng)員工的職業(yè)道德

建設(shè)教育，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)公司建設(shè)的內(nèi)在要求。

四是注重建立公共關(guān)系；在信息大爆炸的現(xiàn)代社會(huì)，要將公司形象全面，準(zhǔn)確，可靠地傳遞給公眾，并得到社會(huì)廣泛認(rèn)可，必須通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)，它是公司形象得以溝通和傳播的必不可少的手段。比如公司開(kāi)展的下發(fā)的服務(wù)意識(shí)書(shū)就是及時(shí)了解社會(huì)對(duì)公司的評(píng)價(jià)和要求，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施解決。五是加強(qiáng)文化建設(shè)。公司的文化建設(shè)的主體是人，核心是價(jià)值觀念。進(jìn)行職業(yè)道德建設(shè)就是要在全體職工中樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的價(jià)值觀。使職工認(rèn)識(shí)到自身工作對(duì)社會(huì)的意義，在公司形成職業(yè)道德高尚，救死扶傷，奉獻(xiàn)社會(huì)的文化氛圍，為公司形象提高提供可靠的保證。

第二篇：職業(yè)道德培訓(xùn)

職業(yè)道德培訓(xùn)

一、職業(yè)道德的概念：

職業(yè)道德就是具有自身職業(yè)特征的道德和規(guī)范，它也就是從道義要求人們以一定的思想、態(tài)度、作風(fēng)和行為去待人、接物、完成本職工作。

職業(yè)道德是員工基本素質(zhì)的重要組成部分，遵守職業(yè)道德是做好本職工作的基本保證。

二、職業(yè)道德的內(nèi)容：

1）文明禮貌：是塑造企業(yè)形象的需要；

2）愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)本職工作，以恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作；

3）誠(chéng)實(shí)守信：誠(chéng)實(shí)守信是為人之本、從業(yè)之要；

4）辦事公道：公道時(shí)正確處理各種關(guān)系的準(zhǔn)則；

5）遵紀(jì)守法：學(xué)法、知法、守法、用法并遵守企業(yè)紀(jì)律和規(guī)范；

6）團(tuán)結(jié)互助：平等尊重，顧全大局，互相學(xué)習(xí)，加強(qiáng)協(xié)作；

三、職業(yè)道德規(guī)范

1）牢記禮儀宗旨

A、尊重為本

? 尊重上級(jí)是一種天職：總經(jīng)理永遠(yuǎn)是對(duì)的。

? 尊重同事是一種本分：團(tuán)隊(duì)精神，杜絕沒(méi)必要的非正式組織。木桶理論。

? 尊重下級(jí)是一種美德：做任何事不能搞個(gè)人主義

? 尊重客戶(hù)是一種常識(shí)：一切生意上，顧客最重要。? 尊重所有人是一種教養(yǎng)：存在的就是合理的。

B、尊重自己

? 尊重自身：站有站相，坐有坐相，養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣。? 尊重自己的職業(yè)：不能把自己的工作庸俗化。

? 尊重自己的單位：愛(ài)崗敬業(yè)，絕不詆毀自己的工作單位。

2）員工具備的“五心”

? 貢獻(xiàn)之心：有擔(dān)當(dāng)，有作為，肯負(fù)責(zé)，勇于做任何事； ? 反省之心：發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤能坦然接受并及時(shí)改正；

? 坦然之心：處事明確，待人誠(chéng)懇；

? 感謝之心：心懷感恩

? 禮讓之心：進(jìn)退得宜，謙虛有禮

3）要做事，先做人

A、形成習(xí)慣

播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)。

B、誠(chéng)實(shí)守信：

答應(yīng)的事情一定要做到；給顧客的承諾一定要回復(fù)；

C、拾金不昧；

D、待人忠厚；

E、團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；

F、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物；

G、學(xué)習(xí)新進(jìn)，提高技能。

第三篇：職業(yè)道德培訓(xùn)

職業(yè)道德的培訓(xùn)內(nèi)容

1.愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守

愛(ài)崗敬業(yè)是作為職場(chǎng)工作人員的最為基本的要求，也是最基本的工作奉獻(xiàn)精神。愛(ài)崗敬業(yè)是一個(gè)人生存和尋求發(fā)展的基礎(chǔ)，也是公司長(zhǎng)存的基礎(chǔ)。所以，公司想要在建筑行業(yè)中不斷的發(fā)展并且壯大，需要每一位工作人員都忠于職守，愛(ài)自己的崗位，愛(ài)自己的部門(mén)，愛(ài)自己所在的單位。

2.遵守法規(guī)，依法辦事

依法行政是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期依法治國(guó)的重要組成部分，是新時(shí)期建設(shè)法治社會(huì)的中堅(jiān)力量。作為建筑行業(yè)，公司職員在推進(jìn)依法行政，提高依法辦事能力方面具有重要的作用。

公司的領(lǐng)導(dǎo)更需要堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，增強(qiáng)法律意識(shí)和政策把握能力。通過(guò)不斷加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)宣傳教育力度，全面提高公司工作人員的法律知識(shí)水平和依法行政能力。

3.廉潔奉公，不謀私利

廉潔奉公，不謀私利是公司職業(yè)的重要特征，也是衡量會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的基本尺度。公司工作是各方面利益分配的關(guān)健，只有在公司工作中堅(jiān)持原則，不謀私利，一心為公，才能處理好各方面的利益關(guān)系。

公司工作天天要與“錢(qián)”、“物”打交道，如果沒(méi)有廉潔奉公的品質(zhì)和良好的職業(yè)道德，就可能經(jīng)不住“金錢(qián)”的誘惑，還可能走上犯罪的道路。因此，公司人員必須以廉潔奉公、不謀私利作為自己的行為準(zhǔn)則，敢于抵制揭發(fā)各種損公肥私的不良行為和不正之風(fēng)，大膽維護(hù)國(guó)家的財(cái)經(jīng)紀(jì)律及公司的規(guī)章制度。

4.認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)

認(rèn)真服務(wù)、耐心服務(wù)是公司人員職業(yè)道德規(guī)范的時(shí)代要求。隨著改革的進(jìn)一步深化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷加快，公司的服務(wù)日益受到人們的普遮關(guān)注。從工作的角度，對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行可行性論證，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，參與單位工作，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，為改善單位內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。

5.保守秘密、誠(chéng)實(shí)可信

這是公司工作人員職業(yè)道德規(guī)范的基本要求。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益殘酷的今天，公司人員必須對(duì)公司內(nèi)部信息和商業(yè)秘密?chē)?yán)格保密，不得外傳，這是公司職業(yè)道德的基本要求。同時(shí)，公司人員還要盡最大的努力，圍繞單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的總體目標(biāo)，在對(duì)外交往和商品交易的過(guò)程中切實(shí)做到誠(chéng)實(shí)可信.履行承諾。

6.客觀公正，無(wú)私奉獻(xiàn)

實(shí)事求是、客觀公正是每個(gè)公司從業(yè)人員應(yīng)該具備的職業(yè)品質(zhì)。公司是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，公司工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)工作動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù)。

而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性，對(duì)一些特殊事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則，這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求，也是個(gè)人品德的體現(xiàn)。因此，公司人員在工作中必須以實(shí)事求是的精神和客觀公正的態(tài)度，完整、準(zhǔn)確、如實(shí)地工作，不隱瞞歪曲，不弄虛作假。

第四篇：醫(yī)藥培訓(xùn)心得

2011年##醫(yī)藥銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)總結(jié)

我們精神面貌都很好。利用這次機(jī)會(huì)，新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解，通過(guò)向老師的學(xué)習(xí)、和同事交流、討論，讓我們充分了解了公司的規(guī)章制度、公司的發(fā)展史、公司未來(lái)的發(fā)展前景，以及公司對(duì)我們的期望，并且也學(xué)到了好多工作中的工作方法技巧和心態(tài)。所有這些使我們對(duì)公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心，并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這一周的培訓(xùn)，現(xiàn)在我想對(duì)這次的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納總結(jié)并略微談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

1、心態(tài)很重要

我們即將走進(jìn)工作崗位，首先最重要的是調(diào)整自己的心態(tài)，盡快完成從一個(gè)學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。不僅要學(xué)會(huì)約束和管理自己，還要有紀(jì)律性和組織性，再也不能像學(xué)生時(shí)代的任性和隨意了。工作中會(huì)遇到各種各樣的困難和各種各樣的人，要有不怕困難不怕拒絕不怕挫折的決心，要學(xué)會(huì)包容和接納各種人！除了這些心理準(zhǔn)備外，最重要的是要有一顆積極向上，堅(jiān)持不懈的精神狀態(tài)。只有積極向上工作的發(fā)展才會(huì)得以發(fā)展，困難才能得以克服。

2、實(shí)踐和學(xué)習(xí)并重

社會(huì)是在不斷發(fā)展的，時(shí)代是在不斷進(jìn)步的，要趕上時(shí)代的步伐就要不斷學(xué)習(xí)，不斷接觸新事物，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確的，最新的信息。學(xué)習(xí)一切客戶(hù)可能喜歡的知識(shí)，挖掘需求，滿(mǎn)足需要，推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品，發(fā)展我們的業(yè)務(wù)，塑造我們的品牌。我們?cè)趯W(xué)習(xí)中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，還要提高自身的素質(zhì)，做一個(gè)職業(yè)化的經(jīng)理人！為中國(guó)的醫(yī)藥銷(xiāo)售做表率！為民族藥業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)！

3、不斷地鍛煉自己

在培訓(xùn)過(guò)程中，仔細(xì)發(fā)覺(jué)同事身上的優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的語(yǔ)言表達(dá)，學(xué)習(xí)他們的神情形態(tài)，學(xué)習(xí)他們的淡定坦然。同時(shí)抓住自己的每一次機(jī)會(huì)去鍛煉自己，從各方面來(lái)鍛煉自己。我參加了才藝表演，辯論賽以及最后的畢業(yè)晚會(huì)，不僅鍛煉了自己的膽量也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力對(duì)以后的發(fā)展會(huì)有一定的幫助。要有鍛煉自己的意識(shí)，時(shí)時(shí)刻刻鍛煉自己，任何場(chǎng)合，任何方面都應(yīng)該勇敢的去嘗試！

4、優(yōu)秀的講師

公司給我們請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的講師，還有工作出色的前輩們以及領(lǐng)導(dǎo)們的精彩分享。孫老師的幽默熱情，韓部長(zhǎng)的真實(shí)誠(chéng)懇，葉老師的激情流利，王老師的務(wù)實(shí)有用，每一位老師都有自己的特點(diǎn)，每一個(gè)老師都有自己不同的風(fēng)格和側(cè)重點(diǎn)，讓我們每天都有新的收獲，讓我們每天都過(guò)的很充實(shí)！再次感謝老師們的精彩講演！

5、珍貴的友誼

由于培訓(xùn)的原因我結(jié)識(shí)了那么多性格秉性相同的兄弟姐妹，我們坐著火車(chē)一起來(lái)的，大家一起游戲，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，那短短的一周時(shí)間留給我很多很多美好的回憶！這是我值得珍惜一輩子的友誼！雖然大家都分到了天南海北，但是我們都是##人，我們總有一天會(huì)再次相見(jiàn)的！無(wú)論走到哪里都有歇腳的的地方，那是因?yàn)橛辛诉@幫朋友！

6、感謝人資部

最后要特別感謝人資部的老師和領(lǐng)導(dǎo)們！感謝他們?yōu)槲覀兲峁┝诉@么好的培訓(xùn)條件，讓我們好好學(xué)習(xí)，在生活中關(guān)心我們，在學(xué)習(xí)中幫助我們，在日常里幫助我們！陪我們一起上課，一起吃飯，一起學(xué)習(xí)，讓我們感覺(jué)不孤單，不寂寞，不是沒(méi)人愛(ài)的孩子！他們就是我們的娘家，無(wú)論我們走到哪里，都有他們的牽掛，讓我們永遠(yuǎn)有依靠！##是我的選擇，是我正確的選擇！愿所有的人在##揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！2011年09月10日篇二：醫(yī)藥企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié) 2010年員工培訓(xùn)總結(jié)

回顧2010年培訓(xùn)工作，我們本著持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型部門(mén)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“與企業(yè)一起成長(zhǎng)，通過(guò)各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是自己稱(chēng)為有用之才”的觀念，推動(dòng)部門(mén)員工素質(zhì)向更高目標(biāo)發(fā)展，對(duì)這一年來(lái)的培訓(xùn)工作，我們做了以下總結(jié):

一、培訓(xùn)工作情況 2010年共舉行內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)7項(xiàng)，其中管理制度培訓(xùn)占20%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%，參訓(xùn)41人次，一線員工操作守則和職業(yè)道德培訓(xùn)占30%。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：

1、一線員工必修培訓(xùn)：?jiǎn)T工sop培訓(xùn)、上崗資格培訓(xùn)；

2、主管級(jí)以上培訓(xùn)：gmp培訓(xùn)、管理規(guī)程培訓(xùn)；

3、新員工入司培訓(xùn)：公司管理制度、企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)工作分析(一)取得的成績(jī)： 1、2010的培訓(xùn)工作與2009相比，從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立系統(tǒng)化培訓(xùn)體系。今年我部門(mén)投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析匯總和培訓(xùn)計(jì)劃，全面提升我部門(mén)培訓(xùn)工作的系統(tǒng)化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式，逐步掌握與集團(tuán)接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善員工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。(二)存在的問(wèn)題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的設(shè)備管理部，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要2011年去大力改善。

三、改進(jìn)措施(一)有利條件

隨著企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，企業(yè)文化的大力宣傳，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，我部門(mén)教育培訓(xùn)體系正在逐漸完善，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《公司員工培訓(xùn)管理程序》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一

步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)師資質(zhì)的評(píng)定，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿(mǎn)足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求，調(diào)整思路，并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì) 培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了部門(mén)有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為部門(mén)培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家，再次，也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明，聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出，主管對(duì)技能操作的認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)主管為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí)，也明確選拔優(yōu)秀管理人員作為部門(mén)內(nèi)部講師，并建立起一套內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。篇三：2016xxx醫(yī)藥行業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì) 2016xxx醫(yī)藥行業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年整個(gè)中國(guó)乃至世界上的經(jīng)濟(jì)上的很多領(lǐng)域都處于低谷之中，上半年x藥行業(yè)尤其沉悶。六月份，七月份連續(xù)到河南省內(nèi)，及四川，貴州，廣西市場(chǎng)走訪了解以后，有了更多的一手材料。感到危機(jī)對(duì)于積極的人和致力于打造百年品牌的企業(yè)來(lái)說(shuō)是一種恩賜和機(jī)遇。規(guī)模化養(yǎng)殖場(chǎng)多了，沒(méi)有事業(yè)心的人逃離本行業(yè)了，沒(méi)有通過(guò)gmp的企業(yè)，沒(méi)有規(guī)模的小企業(yè)很多競(jìng)爭(zhēng)力差的對(duì)手退出了市場(chǎng)，雖然行情低迷，中國(guó)畢竟13億人口，養(yǎng)殖市場(chǎng)永遠(yuǎn)是客觀最好的，只是今年行情低迷相對(duì)去年而言。如果善于發(fā)現(xiàn)突破點(diǎn)，打好企業(yè)及員工自身基礎(chǔ)。前景一定會(huì)越來(lái)越好。參加了八月的會(huì)議以后又有些感受寫(xiě)寫(xiě)與同志們共勉。公司會(huì)議的形式越來(lái)越好。思路可以肯定，由業(yè)務(wù)員輪流主持，基本格局不變，可以增加不少創(chuàng)新點(diǎn)，也可以鍛煉每個(gè)人員的管理能力，領(lǐng)導(dǎo)力和主動(dòng)交流能力。部分主持人的細(xì)節(jié)還是不太好，需要提供基本要求，比如發(fā)言如何控制時(shí)間，要求基本課件，特別是看到時(shí)冰楠的課件以后，對(duì)于市場(chǎng)和客戶(hù)的問(wèn)題很容易明白，站在領(lǐng)導(dǎo)或其他角度可以給他們提供側(cè)面參考。總結(jié)一下，大家的工作都很踏實(shí)，對(duì)于市場(chǎng)都比較了解。需要提升的地方，主要幾點(diǎn)，一;細(xì)節(jié)需要提升。實(shí)際上任何工作和產(chǎn)品及服務(wù)到了最關(guān)鍵時(shí)期就要拼細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)無(wú)止境。細(xì)節(jié)決定成敗。誰(shuí)能悟出來(lái)誰(shuí)就可以細(xì)節(jié)制勝，誰(shuí)的業(yè)績(jī)就能突飛猛進(jìn)。二：淬火：鐵匠有師傅帶著徒弟。徒弟和師傅的主要區(qū)別就是師傅知道掄錘的打到什么位置合適，什么時(shí)間淬火比較好。業(yè)務(wù)精英和一般業(yè)務(wù)員的區(qū)別也在這個(gè)地方。業(yè)務(wù)經(jīng)理如果能帶領(lǐng)業(yè)務(wù)員悟出此道就算是比較好的領(lǐng)導(dǎo)。三：英雄品質(zhì)。英雄和狗找范文就來(lái)熊的區(qū)別是什么呢？業(yè)務(wù)精英一般都會(huì)只為成功找方法，懦夫都在不斷為失敗尋找借口。英雄人物都會(huì)堅(jiān)持做好一件事，懦夫動(dòng)輒就會(huì)退縮。英雄知道終于自己的家庭，國(guó)家和組織，懦夫很多不忠，不孝隨時(shí)懼怕困難和貪圖享受而成為漢奸。四：技術(shù)學(xué)習(xí)要精益求精。很多業(yè)務(wù)精英就是因?yàn)榧膊?wèn)題能夠給與客戶(hù)解決，從而獲得客戶(hù)信任。所以我們的技術(shù)學(xué)習(xí)大家一定要真正謙虛學(xué)習(xí)。出差帶著專(zhuān)業(yè)的解剖剪刀。桃園三結(jié)義對(duì)于業(yè)務(wù)的啟示：我們都是一，因道而生，在市場(chǎng)上要找到我們的二，需要一提升自己，用道來(lái)感染二。一和二團(tuán)結(jié)一致就能找到三。三點(diǎn)確定一個(gè)平面，再承載兩個(gè)核心。金木水火土全面以后就會(huì)有了很大的市場(chǎng)和銷(xiāo)量。比如劉備是一，編草席的遇到二，張飛殺豬賣(mài)肉的，碰到關(guān)羽。生三。三生無(wú)數(shù)，請(qǐng)了諸葛亮，物色趙云，格局決定大局，則最后吸引更多人才，大局可定。我們業(yè)務(wù)精英要下決心穩(wěn)定一個(gè)核心客戶(hù)，潛力巨大客戶(hù)，在物色一個(gè)，然后就會(huì)逐步得到無(wú)數(shù)的好客戶(hù)。對(duì)于英雄人物一切都會(huì)簡(jiǎn)單。不再過(guò)多計(jì)較自己小的得失，顧全大局，賦予責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)，敢于真愛(ài)，我們成績(jī)不太理想的幾位先鋒精英一定會(huì)相互超越，用業(yè)績(jī)證明自己的。篇四：醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得

醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得

通過(guò)這一個(gè)學(xué)期對(duì)醫(yī)藥與健康的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)醫(yī)學(xué)和健康領(lǐng)域有了

更深入的認(rèn)識(shí)，也讓我更加注重對(duì)個(gè)人和身邊人的健康與保養(yǎng)。下面 我簡(jiǎn)單談一下我對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)心得和個(gè)人見(jiàn)解。

首先我了解到了一些醫(yī)藥領(lǐng)域的知識(shí)，無(wú)論是西醫(yī)還是中醫(yī)，老 師都做了很好的講解。

隨著醫(yī)藥科技的飛速發(fā)展，新藥研發(fā)的步伐亦日益加快，新 藥品源源不斷面市。據(jù)世界衛(wèi)僅316種。藥物是指可以改善或查明生理功能及病理狀態(tài)的各種物質(zhì)產(chǎn)品，即藥品。我國(guó)《藥品管理法規(guī)定》，藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷 人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗

生素、生化藥品、放射性藥品、血清疫苗、血清制品和診斷藥品。

藥物的來(lái)源有兩個(gè)，一個(gè)是天然產(chǎn)物，主要是植物，也有動(dòng)

物和礦物；另一個(gè)是天然藥物的有效成份或人工合成品，即化學(xué)制品。

從藥政管理角度，將新藥分為中藥和西藥兩大類(lèi)。凡根據(jù)中國(guó)傳

統(tǒng)醫(yī)學(xué)理論研制藥物為中藥，而按現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論研制的藥物則為西

藥。這兩類(lèi)藥物又分別按照藥物本身開(kāi)發(fā)研究初期的成熟程度各分為 5類(lèi)。新生物制品分為4類(lèi)予以管理。

我了解到了藥物的正確使用，關(guān)乎人們的生命安全問(wèn)題，我們平

時(shí)一定要以謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行藥物的使用，學(xué)習(xí)合理用藥。

藥物既有對(duì)疾病的治療作用，同時(shí)也有產(chǎn)生不良反應(yīng)的作用，特

別是有些藥物的治療劑量與中毒劑量十分接近，稍有不慎即會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)

重的毒副作用。

藥物引起藥源性疾病在醫(yī)療實(shí)踐中也時(shí)有發(fā)生。如氯霉素引起的粒細(xì)胞減少和再生障礙性貧血；慶大霉素、鏈霉素等引起的耳聾；青

霉素引起的青霉素腦病；四環(huán)素引起的四環(huán)素牙等。

在臨床需要聯(lián)合用藥時(shí)，應(yīng)充分了解每種藥物的性質(zhì)，了解每種藥物之間相互作用的發(fā)生機(jī)制及可能產(chǎn)生的理化反應(yīng)，對(duì)治療效果的影響都應(yīng)有充分認(rèn)識(shí)。

要充分了解掌握所用藥物的根本實(shí)質(zhì)，不要迷信新藥、貴藥，以

疾病情況的實(shí)際出發(fā)，有的放矢、對(duì)癥下藥，杜絕濫用藥物。

藥品在預(yù)防、診斷、治療疾病或調(diào)節(jié)生理功能的正常用法、用量

下，出現(xiàn)的有害的和意料以外的反應(yīng)（除外無(wú)意或故意超劑量用藥引

起的反應(yīng)和用藥不當(dāng)引起的反應(yīng)）。

是藥三分毒，絕大多數(shù)藥物都或多或少的存有一些毒副作用，尤

其是在長(zhǎng)期、大量應(yīng)用藥物時(shí)，更易使機(jī)體受到藥物影響出現(xiàn)不良反

應(yīng)，在多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時(shí)更易出現(xiàn)不良反應(yīng)。

我進(jìn)一步了解了人體所需營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)，例如蛋白質(zhì)、脂類(lèi)、碳水化合物等。

蛋白質(zhì)能夠構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織、調(diào)節(jié)生理功能、供給熱能；脂

類(lèi)能夠貯存和供給熱量、構(gòu)成身體組織、維持體溫、保護(hù)臟器、促進(jìn)

脂溶性維生素的吸收；碳水化合物能夠、供給熱量、構(gòu)成機(jī)體組織的重要成分、幫助脂肪氮化和節(jié)省蛋白質(zhì)；無(wú)機(jī)鹽能夠無(wú)機(jī)鹽能調(diào)節(jié)多種生理功能夠維持組織細(xì)胞的滲透、調(diào)節(jié)體液的酸堿平衡、維持神經(jīng)肌肉的興奮性，如鉀、鈉、鈣、鎂離子、無(wú)機(jī)鹽又是體內(nèi)活性成分如酶、激素和抗體等的組成或激活劑等；維生素是維持人體健康不可缺少的另一類(lèi)營(yíng)養(yǎng)素，對(duì)于維持人體正常生長(zhǎng)和調(diào)節(jié)生理機(jī)能卻起著十分重要的作用，因?yàn)榇蠖鄶?shù)維生素是機(jī)體酶系統(tǒng)中輔酶的組成成分；水能夠是構(gòu)成人體組織細(xì)胞和體液的重要成分、有利于體內(nèi)物質(zhì)的運(yùn)輸、使新陳代謝順利進(jìn)行、可調(diào)節(jié)體溫、保護(hù)人體組織和器官

中醫(yī)方面老師講到了中醫(yī)發(fā)展歷程和中醫(yī)的分類(lèi)，中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的最早文字資料可見(jiàn)于甲骨卜辭。甲骨文是刻在龜甲獸骨上的文字。今存的甲骨卜辭可以反映殷代武丁時(shí)期的許多醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)學(xué)活動(dòng)。甲骨文中，殷人對(duì)人體表面構(gòu)造的認(rèn)識(shí)已比較具體，并記有20余種疾病的名稱(chēng)，以及關(guān)于生育、夢(mèng)的內(nèi)容。有病則求神占卜，是當(dāng)時(shí)的常見(jiàn)現(xiàn)象。理論體系主要有陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)、五行、天人和一之說(shuō)等，中醫(yī)講究的是調(diào)理與內(nèi)外兼治，力求達(dá)到人與自我、人與自然的相和諧。總稱(chēng)。張仲景的<傷寒論>(《傷寒雜病論》的傷寒部分)系統(tǒng)地總結(jié)了東漢以前診治傷寒的理論和經(jīng)驗(yàn)。該書(shū)以六經(jīng)分證論治，其六經(jīng)內(nèi)容

陽(yáng)明、少陽(yáng)、太陰、少陰、厥陰)為綱,辨析傷寒不同階段的證候，把疾病發(fā)生發(fā)展與臟腑經(jīng)絡(luò)相聯(lián)系，綜合認(rèn)識(shí)其證候的本質(zhì)屬性，進(jìn)而制定治法。雜病是對(duì)立于傷寒而言的一類(lèi)疾病。從其專(zhuān)著<金匱要

略>(張仲景《傷寒雜病論》的雜病部分)所含疾病名目來(lái)看，主要是內(nèi)科病，也含有少數(shù)外科、傷科、婦科疾病。張仲景對(duì)雜病的辨證論治，展示了東漢以前豐富多彩的雜病診治經(jīng)驗(yàn)。其選方大多藥味精煉、療效顯著，與傷寒方同享盛譽(yù)，并稱(chēng)經(jīng)方。相對(duì)于西醫(yī)，中醫(yī)里面包含著豐富的哲學(xué)內(nèi)涵，并且更符合人的自然發(fā)展。同時(shí)我也了解了一些常規(guī)的保健方法和理念。如中醫(yī)的食療法，四季應(yīng)該吃不同的食物來(lái)保持身體機(jī)能的協(xié)調(diào)和良好。春季養(yǎng)生 春季養(yǎng)生應(yīng)遵循養(yǎng)陽(yáng)防風(fēng)的原則。春季，人體陽(yáng)氣順應(yīng)自然，向上向外疏發(fā)，因此要注意保衛(wèi)體內(nèi)的陽(yáng)氣，凡有損陽(yáng)氣的情況都應(yīng)避免。

夏季養(yǎng)生

夏季養(yǎng)生重在精神調(diào)攝，保持愉快而穩(wěn)定的情緒，切忌大悲大喜，以免以熱助熱，火上加油。心靜人自涼，可達(dá)到養(yǎng)生的目的。秋季養(yǎng)生 秋季養(yǎng)生貴在養(yǎng)陰防燥。秋季陽(yáng)氣漸收，陰氣生長(zhǎng)，故保養(yǎng)體內(nèi)陰氣成為首要任務(wù)，而養(yǎng)陰的關(guān)鍵在于防燥，這一原則應(yīng)具體貫徹到生活的各個(gè)方面。

冬季養(yǎng)生

中醫(yī)認(rèn)為冬季是匿藏精氣的時(shí)節(jié)，冬令進(jìn)補(bǔ)以立冬后至立春前這段期間最為適宜。冬季養(yǎng)生主要指通過(guò)飲食、睡眠、運(yùn)動(dòng)、藥物等手段，達(dá)到保養(yǎng)精氣、強(qiáng)身健體、延年益壽的目的。

這些意識(shí)讓我懂得如何在不同的季節(jié)保養(yǎng)身體，調(diào)節(jié)身心，從而以更加積極的狀態(tài)面對(duì)生活。

所以根據(jù)以上所述，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的醫(yī)藥與健康真是受益匪淺，不僅增加了知識(shí)，也讓自己對(duì)自己的身體健康更為重視。最后感謝老師的精心授課，辛苦了！篇五：醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得

醫(yī)藥與健康學(xué)習(xí)心得

材料與化學(xué)化工學(xué)院 化學(xué)一班 201102050108 隗代強(qiáng)

通過(guò)六個(gè)晚上對(duì)醫(yī)藥與保健這門(mén)課的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域有了

初步的了解，并產(chǎn)生了許多新的思考與想法，我認(rèn)為，這門(mén)課和我們

日常生活息息相關(guān)，能讓我們的生活更有質(zhì)量、更健康。我了解了許

多有關(guān)藥品的知識(shí)。

藥物是指可以改善或查明生理功能及病理狀態(tài)的各種物質(zhì)產(chǎn)品，即藥品。藥品是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥

飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其自然界中的各種植物。

藥物的來(lái)源有兩個(gè)，一個(gè)是天然產(chǎn)物，主要是植物，也有動(dòng)物和

礦物；另一個(gè)是天然藥物的有效成份或人工合成品，即化學(xué)制品。

我了解到了藥物的正確使用，關(guān)乎人們的生命安全問(wèn)題，我們平

時(shí)一定要以謹(jǐn)慎的態(tài)度進(jìn)行藥物的使用，學(xué)習(xí)合理用藥。藥物既有對(duì)疾病的治療作用，同時(shí)也有產(chǎn)生不良反應(yīng)的作用，特

別是有些藥物的治療劑量與中毒劑量十分接近，稍有不慎即會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)

重的毒副作用。

要充分了解掌握所用藥物的根本實(shí)質(zhì)，不要迷信新藥、貴藥，以

疾病情況的實(shí)際出發(fā)，有的放矢、對(duì)癥下藥，杜絕濫用藥物。

是藥三分毒，絕大多數(shù)藥物都或多或少的存有一些毒副作用，尤

其是在長(zhǎng)期、大量應(yīng)用藥物時(shí)，更易使機(jī)體受到藥物影響出現(xiàn)不良反

應(yīng)，在多種藥物聯(lián)合應(yīng)用時(shí)更易出現(xiàn)不良反應(yīng)。

我進(jìn)一步了解了人體所需營(yíng)養(yǎng)方面的知識(shí)，例如蛋白質(zhì)、脂類(lèi)、碳水化合物等。蛋白質(zhì)能夠構(gòu)成和修補(bǔ)機(jī)體組織、調(diào)節(jié)生理功能、供給熱能；脂類(lèi)能夠貯存和供給熱量、構(gòu)成身體組織、維持體溫、保護(hù)臟器、促進(jìn)脂溶性維生素的吸收；碳水化合物能夠、供給熱量、構(gòu)成機(jī)體組織的重要成分、幫助脂肪氮化和節(jié)省蛋白質(zhì)；無(wú)機(jī)鹽能夠無(wú)機(jī)鹽能調(diào)節(jié)多種生理功能夠維持組織細(xì)胞的滲透、調(diào)節(jié)體液的酸堿平衡、維持神經(jīng)肌肉的興奮性，總之，通過(guò)一學(xué)期來(lái)對(duì)醫(yī)藥與保健的學(xué)習(xí)，讓我在學(xué)習(xí)書(shū)本上知識(shí)之余，更加關(guān)注對(duì)于自身生活有關(guān)健康的問(wèn)題，感覺(jué)到我們身邊的很多東西都可以拿來(lái)用藥，比如：山楂，銀杏葉和果，車(chē)前草等等。我認(rèn)為，學(xué)習(xí)這么課程有著深刻的長(zhǎng)遠(yuǎn)意義，讓我體會(huì)到了學(xué)習(xí)和生活之間的緊密關(guān)聯(lián)，讓我以后的生活少了一份盲目，多了一份質(zhì)量。

第五篇：職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容

職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容(5篇)

職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容

第1篇：

教師職業(yè)道德規(guī)范的核心內(nèi)容

新《教師職業(yè)道德規(guī)范》共六條，體現(xiàn)了教師職業(yè)特點(diǎn)對(duì)師德的本質(zhì)要求和時(shí)代特征，愛(ài)與職責(zé)是貫穿其中的核心和靈魂。

1、愛(ài)國(guó)守法――教師職業(yè)的基本要求。

熱愛(ài)祖國(guó)是每個(gè)公民，也是每個(gè)教師的神圣職責(zé)和義務(wù)。建設(shè)社會(huì)主義法制國(guó)家，是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)一基本準(zhǔn)則。

2、愛(ài)崗敬業(yè)

愛(ài)崗敬業(yè)是對(duì)人們工作態(tài)度的一種普遍的要求，在任何部門(mén)、任何崗位工作的公民，都應(yīng)愛(ài)崗、敬業(yè)，從是社會(huì)主義職業(yè)道德的最高境界。

職業(yè)道德培訓(xùn)內(nèi)容

第3篇：

結(jié)合時(shí)代特征和職工身心發(fā)展的特點(diǎn)，職業(yè)道德的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：

l、愛(ài)崗樂(lè)崗、忠于職守的敬業(yè)意識(shí)

所謂敬業(yè)就是珍惜和忠實(shí)于自我的職業(yè)，具有較強(qiáng)的職業(yè)自豪感和職責(zé)感，立足本職，扎扎實(shí)實(shí)為社會(huì)作貢獻(xiàn)。高素質(zhì)的勞動(dòng)者應(yīng)懷著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，熱愛(ài)本職工作，忠實(shí)履行職業(yè)職責(zé)，在任何情景下都能堅(jiān)守崗位。一個(gè)人僅有愛(ài)崗敬業(yè)、以高度的職業(yè)榮譽(yù)感和自豪感，煥發(fā)出對(duì)本職工作的活力，把身心融化在職業(yè)活動(dòng)中，才能在工作中充分發(fā)揮自我的聰明才智，做出出類(lèi)拔萃的成績(jī)；一個(gè)人僅有把職業(yè)當(dāng)成自我的事業(yè)而不僅僅是謀生的手段，做到干一行、愛(ài)一行，才能成為社會(huì)的有用之才。所以，愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守是奉獻(xiàn)社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要途徑。

2、講究質(zhì)量、注重信譽(yù)的誠(chéng)信意識(shí)

講究質(zhì)量和信譽(yù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的重要規(guī)范，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中競(jìng)爭(zhēng)者應(yīng)當(dāng)遵循的最基本的規(guī)則。它要求從業(yè)者立足于以質(zhì)取勝、以信立本，反對(duì)忽視質(zhì)量、不講信譽(yù)、對(duì)消費(fèi)者及用戶(hù)不負(fù)職責(zé)的作風(fēng)和行為。講信譽(yù)要求勞動(dòng)者必須嚴(yán)格踐約，對(duì)于自我向社會(huì)、他人做出的承諾都必須認(rèn)真履行。它既是一種經(jīng)營(yíng)策略，更是一種合乎道德的舉措。質(zhì)量問(wèn)題關(guān)系到人民和國(guó)家的根本利益，也是企業(yè)順利發(fā)展的前提和條件。

3、遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則意識(shí)

遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)要求從業(yè)者在職業(yè)實(shí)踐中自覺(jué)遵守法律和法規(guī)，遵守職業(yè)紀(jì)律，自覺(jué)抵制各種行業(yè)不正之風(fēng)。僅有每個(gè)人都自覺(jué)遵守市場(chǎng)法則，公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序才能得到保證。遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)了從業(yè)者對(duì)國(guó)家、對(duì)人民以及對(duì)職業(yè)利益的尊重與保護(hù)，是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求，也是抑制部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)的需要，因而是社會(huì)主義職業(yè)道德的一條重要規(guī)范。

4、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局的合作意識(shí)

團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局是處理職業(yè)團(tuán)體內(nèi)部人與人之間，以及協(xié)作單位之間關(guān)系的一條道德規(guī)范。社會(huì)的提高和事業(yè)的發(fā)展，是千千萬(wàn)萬(wàn)職業(yè)勞動(dòng)者共同的任務(wù)，勞動(dòng)者彼此之間和協(xié)作單位之間需要互相支持、互相幫忙。也就是許多企事業(yè)在招聘員工時(shí)都要詳細(xì)考察應(yīng)聘者是否具有團(tuán)隊(duì)精神的原因。

5、刻苦學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的鉆研精神

職業(yè)技能是人們進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)、履行職業(yè)職責(zé)的本事和手段。它要求所有從業(yè)人員努力鉆研所從事的專(zhuān)業(yè)，孜孜不倦，鍥而不舍，不斷提高技能。因?yàn)闆](méi)有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)和熟練的服務(wù)技能就不可能有優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量，也就體現(xiàn)不出良好的職業(yè)道德。同時(shí)，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅猛，知識(shí)不斷更新，社會(huì)發(fā)展的速度日益加快，學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織逐步建立。作為新世紀(jì)的勞動(dòng)者，僅有勤于探索，不斷學(xué)習(xí)，才能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，洞察事物的發(fā)展方向，研究新方法，走出新路子，開(kāi)拓新途徑，才能在不斷發(fā)展和變化的社會(huì)中找準(zhǔn)自我的位置。所以，要培養(yǎng)職工的學(xué)習(xí)意識(shí)，樂(lè)于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。

6、艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉的創(chuàng)業(yè)精神

艱苦奮斗、厲行節(jié)儉是我國(guó)勞動(dòng)人民的傳統(tǒng)美德，也是人類(lèi)發(fā)展的共同精神財(cái)富。目前，我國(guó)正處在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建初期，它要求我們不斷提高管理水平、減少能源消耗、降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)于一個(gè)單位來(lái)說(shuō)，艱苦奮斗、勤儉節(jié)儉是提高經(jīng)濟(jì)效益的決定性因素。就需要有心底無(wú)私的職業(yè)良心和無(wú)私無(wú)畏的職業(yè)作風(fēng)與職業(yè)態(tài)度。如果夾雜著個(gè)私心雜念，為了滿(mǎn)足自我的私利或迎合某些人的私欲需要，弄虛作假、虛報(bào)浮夸就在所難免，也就會(huì)背離實(shí)事求是原則個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不夠成熟，法律法規(guī)還不夠健全，加上利益的驅(qū)使，社會(huì)屢屢出現(xiàn)不講信用、欺騙欺詐等嚴(yán)重誠(chéng)信缺失行為，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響，致使他們誠(chéng)信認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差，誠(chéng)信信念動(dòng)搖。調(diào)查顯示，大學(xué)生制造虛假簡(jiǎn)歷現(xiàn)象十分普遍。所以，加強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信，解除大學(xué)生思想上的困惑，為他們走出校門(mén)、融入社會(huì)打上誠(chéng)信預(yù)防針，十分重要和必要。

(2)敬業(yè)精神。干一行愛(ài)一行。愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)道德規(guī)范的基本要求，也是大學(xué)生從開(kāi)始職業(yè)生涯那一刻起必須堅(jiān)持的職業(yè)操守。根據(jù)我們對(duì)高職院校畢業(yè)生所作的調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生比較缺乏敬業(yè)精神，尤其是缺乏奉獻(xiàn)精神、吃苦精神。他們中的大多數(shù)人急功近利，索取多于奉獻(xiàn)，不是把工作當(dāng)事業(yè)，而是把工作當(dāng)跳板，稍有成就或稍不如意就頻頻跳槽，跳來(lái)跳去，最終事業(yè)無(wú)成、一無(wú)所獲。俗話說(shuō)，三百六十行，行行出狀元。必須從大學(xué)時(shí)代開(kāi)始加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神的培養(yǎng)，讓他們樹(shù)立正確的＇就業(yè)觀、擇業(yè)觀、職業(yè)觀和成才觀，正確對(duì)待工作和生活，注重意志品質(zhì)鍛煉，養(yǎng)成吃苦耐勞的實(shí)干精神，力爭(zhēng)具備較高的職業(yè)道德境界。

(3)合作精神。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的社會(huì)，也是一個(gè)分工越來(lái)越細(xì)的社會(huì)，任何一項(xiàng)事業(yè)的成功，都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作。當(dāng)代大學(xué)生是父母的驕傲和期望的寄托，是家庭生活的中心。由于長(zhǎng)期在家長(zhǎng)的過(guò)度保護(hù)下生活，他們中的許多人自我認(rèn)識(shí)片面，往往以自我為中心，性格自私，心胸狹窄，缺乏包容心，在團(tuán)體環(huán)境中往往不受歡迎，其直接后果是參加工作以后缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。針對(duì)些缺點(diǎn)帶到今后的工作之中，將會(huì)帶來(lái)極為嚴(yán)重的惡果。故而要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的法紀(jì)，引導(dǎo)他們從此刻做起，從遵守學(xué)校規(guī)章制度開(kāi)始，自覺(jué)養(yǎng)成遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣，成為具有較強(qiáng)法律意識(shí)、嚴(yán)守工作紀(jì)律的合格職業(yè)人。