第一篇：如何成為演講臺上的控場大師

如何成為演講臺上的控場大師？

解海龍是希望工程的創始人和發起者之一，他有一次北京21世紀學校去演講。北京21世紀學校是一所“貴族學校”，大多數學生都沒有吃過什么苦，他們在養尊處優的環境里長大，不知道希望工程的性質。

演講還沒開始，臺下的學生們就忙著聊天、玩鬧，完全沒有人關心演講本身。解海龍試圖大喊幾句吸引孩子們的注意力，但是沒有效果，怎么辦呢？

解海龍和老師說了幾句話，幾分鐘后，禮堂突然漆黑一片，是解海龍授意老師把禮堂里的燈關掉了。漆黑的禮堂使孩子們一驚，他們瞬間安靜下來。

此時，解海龍卡地一聲，把幻燈機打開了，巨大的銀幕上出現了一個大眼睛的漂亮小女孩，手里握著一支筆。這就是希望工程最有名的照片“我要上學”，又被稱為“大眼睛”。

正當同學們聚精會神觀看的時候，解海龍突然提問：“同學們，你們家里都有沒有照相機啊?”

孩子們齊聲回答：“有!”

解海龍繼續提問：“你們都會不會照相?” 有許多同學回答：“會!”

解海龍選了一位同學問：“那你說說看，照照片有什么樣的意義?” 同學回答：“照相留著做紀念呀。”

解海龍繼續說：“照片是為了留作紀念。那么大家看看，我們的老師給山里的孩子們拍攝的照片吧。” 于是解海龍開始一張張地播放照片，孩子們完全被吸引住了，解海龍給每張照片都配上解說，講述照片里孩子的故事或者當時的情景。此時同學們已經完全進入了解海龍營造的氣氛之中。

解海龍使用的正是演講中的控場技巧：從一開始試圖通過大聲說話來吸引孩子們的注意力，到授意老師直接關掉電閘使孩子們瞬間安靜，播放幻燈片營造安靜嚴肅的氣氛，和提問等互動技巧，都屬于“即興控場”的范疇。

要成為你演講臺的控場大師，你要提高自己的控場能力，即興控場有以下幾個要點。

要點1.眼神控場

眼睛是心靈窗戶，當你站在演講臺上演講，聽眾也會看到你、看到你的眼睛：你是否充滿自信、內心是否堅定不移，都能從你的眼神中看出來。

有的演講者在講臺上，光聽聲音還可以，但是看他的面部表情和眼神，就透露中一種怯懦。如果你的眼神無法傳達出堅定不移的訊息，那么你很難真正控制住場面。

我認為，演講者在演講臺上，應做到“目中無人”，這個目中無人不是指自高自大，而是說不要被聽眾的數量和身份嚇到，站在演講臺上你就是主宰，應當具備充足的自信，目中無人的同時要做到心中有數，自信但是不盲目。把握內心的尺寸才能使聽眾信服。

眼神控場的要點在于強化自己的目光，使眼神傳達出堅定果敢的信息，在演講的過程中，你可以環視全場，也可以在聽眾的身上轉換自己的目光焦點，與聽眾目光相遇：這里有2個要點：

1.在與聽眾目光接觸時，不要馬上移開目光。

2.可以變換目光的焦點，但是不要游離，游離的目光給人心慌不自信的感覺。在你說話的時候，只有一句話說完，才能夠切換焦點。比如你說“管理的要訣在于管理自己。而不是管理他人”，這樣一句話時，不要在中間數次轉換目光焦點，你可以說“管理的要訣在于管理自己”，一句話說完，再轉換目光焦點，從聽眾A轉到聽眾B，繼續說“而不是管理他人”。

要點2.聲音控場

眼神表達演講者的內心，而聲音透露的是演講者的情緒，穩定的聲音說明了穩定的情緒，而顫抖的聲音說明演講者內心緊張或者激動。

聲音控場分為：高音演講、低音演講和停頓。

高音演講傳達出激昂、熱情的感情，傳達的是向上、向前的精神。1949年10月，我們的毛主席，在人聲鼎沸的天安門，宣布中國成立： “中華人民共和國、中央人民政府今天成立了!”

這是歷史性的聲音，毛主席高亢、激昂的聲音響徹全場，使全國的人民都為之震動，這就是聲音控場。

越大、越喧囂的場合，演講的內容越是激昂向上，越需要高聲的控場。

而演講內容變化時，就需要根據內容調整聲音，聲音的改變也能夠調整氣氛。如果現場非常安靜、每個人都細心聆聽，你可以適當放低自己的音調和音量，使聽眾更加專注。

無論高音和低音都需要適度和配合，根據場合和氣氛調整，不要過猶不及。聲音控場的另一個要訣就是停頓，我在“停頓是演講的偉大秘密”里已經闡述過停頓的使用訣竅，停頓能夠積累聽眾的感情，蓄積聽眾的情緒，使聽眾的感情隨著你的演講的節奏而變化，達到控場的效果。

要點3.動作控場

演講者通過自己的行為和肢體動作來控場，那些最出色的演講大師無不深諳此道：回想下喬布斯、馬云、奧巴馬等演講姿態。他們的姿勢開放富有激情，堅定的手勢和肢體動作大開大合，傳達出演講者的激情和控制力。他們上臺時，只用眼神和動作，甚至不用說話就能把場面控制過。

動作控場可以使聽眾受自己動作的指揮，上臺之后雙手上揚而后下壓可以使場面變得安靜，在演講的過程中，配合演講的內容揮舞雙手，也可以感染聽眾使聽眾變得活躍。

動作控場還可以通過多走動的方式實現，很多演講者都在演講的時候都喜歡站在原地一動不動，就如同一尊雕像一般，而并非是具有生命的貨物。肢體動作會讓聽眾們覺得演講者更加有趣。當你走動的時候最好帶有目的性。比如當你想要表達一個非常重要的觀點時，可以從演講區走到另一個邊同時說出這個觀點。需要注意的是不要有太多的重復動作，這會讓聽眾認為演講者十分緊張。

這都是動作控場的方式。

要點4.內容控場

演講者應當也是個很好的解讀者——他要能解讀聽眾的情緒，解讀聽眾眼神和回應的含義，解讀聽眾躁動不安背后的訊息，這就是內容上的控場。

內容是演講的核心，在不同的演講場合，內容也應對有所調整，尤其是演講者需要根據聽眾的反應調整自己的演講的內容。

某次我受邀去一家大型公司為其中的一個部門做培訓，演講的過程中我多次提到我和這個部門的同事部門培訓的經歷，并對他們的同事部門加以贊賞，我以為這種方式可以使他們產生對我的熟悉感。

但是我卻發現，在我提到同事部門時，場面的氣氛明顯變了，聽眾的反應都有點躁動和不悅的樣子。

我覺得不對，就立即調整了演講的內容，本來演講的設計稿里還包含了2個他們同事部門的成功案例，被我現場調整刪除了，后來沒有在提到同事部門，演講順利結束。

結束后我才了解到，原來最近，這個部門正和同時部門有一些矛盾，爭奪同一個資源，而同事部門的表現目前要優于他們，難怪每次我提到同事部門時他們的反應如此微妙。

從這個案例中可以看出，演講者用內容控場的重要性。演講者應學會根據現場氣氛調整自己的演講內容。

學會傾聽，一個優秀的演說家不單單是說，也需要去聽。聽眾對這個演講的反應會通過面部表情和動作語言表現出來。聽眾是否能理解你的觀點，知道你在說什么？他們是否認同你說的內容？他們是否反感你的案例？時刻去注意聽眾的反應，并且依據你通過注意得到的信息來對演講做出適當的調整，能夠讓你的演講取得更好的效果。

有的演講者在演講時毫不在意聽眾的反應，冗長無聊的報告式演講往往會使臺下的聽眾心不在焉，甚至有的聽眾耐不住寂寞聊天、有的開始睡覺：如果你在演講中發現這種情況，就應該及時調整自己的演講內容。這并不難，結束報告式的念稿，講一個有趣的故事，或者提出一個懸疑的問題，甚至說一些令人震撼的事實，都是改善氣氛的好方法。

要點4.互動控場

通過簡單的互動，來實現有效控場。

曾有一個市在六一兒童節期間舉行報告慶祝會，參與的人有市級領導、部分幼兒園小朋友、小朋友的家長、教師和干部。

大會按照既定程序進行，先是市級領導致辭，然后宣讀了表彰決定，然后是優秀教師的評定、家長代表發言??但是會議進行到一半，場面就混亂起來。

幼兒園小朋友跑動的跑動、哭的哭鬧的鬧，此時會場一片混亂。教師和領導們企圖控制場面，使小朋友們安靜下來。但是毫無效果。此時輪到一位市委領導講話，他拿過麥克風說：“小朋友我們來唱一首歌。跟著我唱??一閃一閃亮晶晶??”

一開始只有稀稀拉拉的幾個小朋友跟著合唱，逐漸所有在跑動哭鬧的小朋友都加入了合唱的陣營。

兩首兒歌唱完，會場已經恢復了良好的秩序，小朋友的情緒也得到了安撫。

這就是控場的作用。此外，控場原則之中還有一條：重視弱勢群體，如果聽眾混合了成人和兒童，那么兒童首先應該被注意和照顧。

互動控場對演講氣氛低落、聽眾開小差、注意力不集中有很好的效果，通過互動和對話調節場間氣氛，來使聽眾精神一振。

要點5.氣氛控場

前面解海龍使用的，就是氣氛控場，他通過關掉電燈、把聽眾的注意力集中到自己身上，然后使用幻燈片開始講述照片背后的故事，他用出色的控制能力使現場沉浸在一種專注、嚴肅而案件的氛圍中。

氣氛控場，就是就是演講者運用現場條件和自身條件，來調動控制聽眾情緒的手法，氣氛控場關鍵在于要演講者與聽眾間的共鳴，從而營造出一種恰當的現場氣氛來，可以是肅穆的氣氛，也可以是活潑熱烈的氣氛??要“氣氛控場”，需要演講者從演講的主題出發，根據演講的內容結合現場的實際情景，再針對聽眾此時此刻的情緒狀態，來靈活控制現場的氣氛。

氣氛控場利用的是集體行為中的感染力量。

群體行為中有一種感染力量，在群體中，個體的情感或行為會受到群體其他成員的影響，是一種情感的蔓延效應。當人們進入群體之中，就會被群體的氣氛所影響，一個平時感情平淡、冷靜自持的人進入群情激奮的群體中，也會被群體的氛圍所影響。感染力量在群體中無處不在，狂熱的政治分子和騷動的足球粉絲都能說明感染力量的強大。

演講中也是如此，如果你能調動小部分人的情緒，那么大家都會跟著走。笑聲和掌聲都是有傳染性的，而散漫、困倦的情緒也是如此。

善于氣氛控場的演講者能夠適時調動起聽眾的熱情，把演講的氣氛推向高潮，也能夠及時發現聽眾的不耐煩情緒，然后主動出擊，控制住消極氣氛的蔓延。

氣氛控場有以下幾個手段：

（1）制造懸念氣氛，激發聽眾興趣。

懸念不僅可以使聽眾激發出好奇心和興趣，最重要的是懸念讓演講者成為全場聽眾矚目的中心，制造懸念氣氛，可以有效地吸引聽眾的注意力。如果演講者發現聽眾情緒低落，可以通過提出問題、講述故事來拋出懸念。

最精彩的演講往往由一個又一個懸念組成。

（2）變換演講話題，制造歡樂氣氛

但演講遭遇冷場，聽眾對當前話題感到厭倦時，培訓師可以通過變換演講的話題，說一些和演講主題有關的趣聞軼事來活躍現場的氣氛，變換的話題需要是聽眾感興趣且輕松愉快。人們的注意力總是放在有趣的事物上，把話題從呆板轉移到趣聞上，聽眾的注意力會被瞬間吸引過來，等氣氛歡樂融洽，演講者就可以繼續正題了。

（3）恰當贊美聽眾，制造好感氣氛

如果聽眾感覺演講內容并不與自己密切相關，他們可能就不會給予過多的關注，場間會彌漫一種冷漠的氣氛。

演講者此時可以采取贊美聽眾的辦法，拉近和聽眾之間的心理距離。心理學研究表明，當人們發現談話對象對自己有好感、對自己很欣賞時，人們會更愿意聽對方說話。

贊美可以從聽眾中的一部分人入手，以具備代表性的聽眾為話題，來拉近彼此的距離，制造一種和諧友好的氣氛。

要點6.嘉賓介紹

如何擔任嘉賓介紹的工作？

在企業之中，你常常會需要參加一些活動，這些活動中演講的人不是你，你擔任嘉賓介紹的工作時，就要把這個介紹的工作做好。

很多人在嘉賓介紹這一環節會忽略，嘉賓介紹有3個重點： 第一，在一開始就抓住聽眾的注意力。

在我參加的一些演講活動中，有的主持人做的嘉賓介紹的工作就不好，他在一開始就沒有足夠的重視，最潦草的嘉賓介紹是“今天我們邀請一個老師來給大家演講，大家掌聲有請”。

如果聽眾不知道這個老師能帶給自己什么樣的價值，當然不會關注。一上臺，你就要講出這個演講者能帶來的好處。第二，你要使主講者感受到自己受歡迎。

在演講者上臺之前，先有嘉賓進行介紹，你的介紹詞要能帶動聽眾歡迎演講者，使演講者能夠感受到自己受歡迎。臺上的人往往“人來瘋”，如果他感到聽眾的積極態度，他自己的反饋就會更積極。

應當重視演講前的嘉賓介紹環節：其一是使聽眾了解演講者的身份背景，其二是為了介紹演講人的時候，抓住聽眾注意力，可以提醒聽眾：接下來要演講的人非同小可/是領域的專家/頗有建樹/幫助過很多人或者企業，使聽眾對接下來演講的人重視起來。

你的介紹詞可以是“我們今天的這個演講者/這個老師可不一般，有XX/XXX等大公司都求著他演講”。

第三，你要提醒聽眾專注就會收益。

我做過很多次嘉賓主持，在大型的演講會中，有許多企業家出席，有一次我和被譽為亞洲第一名嘴的張錦貴教授一起出席，張錦貴教授負責在接下來的2天為大家演講授課，而我擔任他的嘉賓主持，幫他做嘉賓介紹。

我上臺介紹張錦貴，我說：當我們企業不斷做大的時候，我們的家庭好像和企業很難同時照顧，當我們的事業蒸蒸日上的時候，我們發現自己的未來、我們的孩子卻被忽視了，如何事業和家庭兼顧呢？今天，我們給各位邀請到一位主講嘉賓，他將為我們解答以上問題，使你能夠實現家庭和事業的雙贏。”之后我簡單介紹了張錦貴教授的光輝履歷，這些是我之前做的功課。

我一講，現場聽眾都期待起來，我說：“在接下來的2天之中，只要你認真聽課，接下來的20年、甚至更長時間都會受益于這2天。接下來把最重要的時間留給最介紹的人，讓我們以熱烈的掌聲有請亞洲第一名嘴——張錦貴先生。”

在請主講者上臺前，這個名頭的介紹是很重要的。

要點7.預估情況

一位優秀的演講者不僅要考慮到聽眾所關心的問題，而且會在腦中為整場演講畫出大致輪廓：演講過程有哪些會影響演講進行的情況，你面對的聽眾應該對你的演講的主題有一定的了解，但是不要認為聽眾對你演講使用的素材都十分清楚。比如上世紀80年代的美國，很多年輕人甚至分不清楚越南戰爭和朝鮮戰爭。所以你要為此做好準備工作，不要對聽眾的實力過分高估，也不要對自己手中素材的說服性太過自信。

如果有聽眾在你演講過程中突然提問，你就需要將自己準備素材的所有細節，包括原因，過程以及結果都一一向聽眾解釋清楚。這些都需要你提前做好功課。

要點8.控制演講的時間

大多數時候，演講時間都有是有限制的，不是演講者需要多長時間就能說多久。有時遇到突發情況或者大部分聽眾不再想繼續聽下去的時候，可能還要提前將演講結束。所以，演講者再上臺之前應該想好開頭和結尾，遇到需要提前結束演講的時候不至于慌亂結尾或者根本沒有結尾。頭腦中一驚想清楚了開頭和結尾，遇到提前結束的情況，只需要稍微對前面所說的內容總結下，將自己提前想好的結尾加進去，演講就可以做到有始有終了。

有時自己演講時間已經到了，但是還有一些可以調節的彈性時間，這時演講者可以引導聽眾支持自己，爭取到多余的時間，將演講進行完整。

第二篇：站在演講臺上

站在演講臺上，露出自信而驕傲的微笑，他是那么光彩。我有些失落地看著臺上，這一刻是屬于我小學時的大隊長的，他是我的好友，但又不免嫉妒與疑惑：屬于我的那一刻，什么時候才來？

總是聽到周圍人說：“總有一刻屬于你。”可是如果沒有呢？不是所有人都能成為歌星、舞者，站在舞臺上光芒四射。是的，我曾經以為只有站在鎂光燈下的人才能吸引所有人的眼球，才能得到屬于他的那一刻。之后的一件事讓我知道，我錯了。

在小學五年級的時候，老師讓我安排一個故事劇在畢業典禮時表演。我從來不知道我可以那么精力充沛。從最初的選題材、選故事，到下載劇本，精心修改，最后幫十幾個人排練。對我來說，這不僅僅是排練一個故事劇那么簡單。我投入了所有的心血進去。從最初的選故事開始，整組人開了不下三次會卻依舊各執己見，再到確認劇本后的分配角色，大家都挑三揀四，我不得不在人群中穿梭、爭吵、說服。可這些都沒有后來排起戲來出現的問題多。一邊讀書一邊排練的生活是很艱苦的，沒人喜歡好不容易有休息和玩耍的時間又被抓回來排練。好幾次，我都覺得自己心有余而力不足。一邊我得在教室的這邊盯著排練的進度，一邊又得滿教室地找溜了的配角演員；當有人在排練中做出奇怪好笑的舉動時，我不能和別人一起開心的大笑，我只能不停地看表，倒計我們最多還能排幾次；當我不經意聽到同組組員在旁邊小聲埋怨我的時候，我沒有回頭，只是苦笑著低下了頭。我好累，也不知道是否還能夠這樣堅持下去了。我的好友，同時也是參與這部戲里最支持我的人，當他看到疲憊的我說不想干的時候，他注視著我的眼睛，一字一頓地說：“這部戲是你的心血啊。如果沒有你，我們根本不會排練下去的，堅持！我們就快要成功了！”“可是我甚至無法確定大家上臺能否演得好。”我小聲地說，望著朋友真誠的眼睛，我突然覺得自己是如此的平庸和渺小。“當我們真的排好這出戲時，你就不會那么想了。”好友自信地笑了。

事實證明他對了。當我們站在聚光燈下，那群我不知與之爭吵了多少次，卻是如此優秀的同學，我是多么的為他們驕傲，也為自己驕傲。就像是自己完成了一件藝術品，正受著世人矚目般。他們是如此出色，并且，他們是理解我的，為了不讓我對這出戲失去希望，他們用心排練著，最終表演出了我希望呈現的樣子。

雷鳴的掌聲。

我突然感受到了所謂屬于自己的那一刻，就是當自己努力奮斗很久后得到了你想要的效果和感覺，它們完滿地呈現在你眼前，涌滿你內心的時候，這就是屬于你的那一刻！

第三篇：演講稿開場白：演講控場法

現代社會，每個人都要善于推銷自己。怎么在大眾場合演講，把自己表現得淋漓盡致呢?下面教你幾招控場法。

1、亮相得體。上場時務必大方自然，上場后首先環視一下全場，緊接著演講。

2、脫離講稿。既有助于增強聽眾對演講者的信服感，也有利于更好地和聽眾交流。

3、動靜結合。以恰當的目光、瀟灑的動作影響場上氣氛，使人不易造成分心現象。

4、變換節奏。應用抑揚頓挫的不同語調進行演講。

5、設置懸念。應精心擇出扣住演講主題、不為聽眾所知的東西，作為設置懸念的依托。

6、有意提問。在適當之處提出問題，促使聽眾產生積極的反應，演講者可以用自己對問題的獨到見解征服聽眾。

7、遇亂不驚。要根據造成混亂的不同原因，采取不同的應變措施。

第四篇：演講中如何有效控場

在“口才樹”理論體系中我們提出，口語交際的過程是由“說話者發出信息----聽眾接收、整理、反饋信息----講話者接收、整理聽眾反饋的信息----講話者發出新的信息”這樣一個循環往復的封閉圓環，口才好的一個重要標志就是要“玩轉”這個圓環，使信息在人群中順暢、高效的傳播。

當然，要做到這點也并非易事。因為我們這個口語交際的圓環不是存在于“真空”狀態，可以按照我們個人的意向隨意為之。相反，這個圓環是“暴露”在紛繁復雜的環境之中，來自口語交際雙方自身的“力”和方方面面的外力，都在作用于這個圓環，并有意無意地改變著它的“軌跡”,這就需要我們進行人為的控制，即控場。

外力作用包括：突遇停電等以外故障、麥克風不能正常使用、ppt或視頻等不能正常播放、由于主辦方的失誤而使原定的演說時間縮短或延長、露天演說突遇惡劣天氣或其他情況等等。

公眾演說中的控場，簡單理解，就是無論什么樣的力作用于口語交際的圓環，將要改變其運行軌跡的時候，說話者都能適時地、恰當地施以一個“正向”的作用力，以保持口語交際圓環的正常運行軌跡，保證口語交際的順暢進行。

要做到有效控場，需要說話者進行“軟件”和“硬件”兩方面的建設。所謂“軟件”建設，就是說話者要有意識地鍛煉自己的思維素質、豐富和拓展自己的知識際遇，逐步提高自己的觀察力、分析力、判斷力和應對能力，使自己以深厚的知識底蘊、卓越的語言魅力、從容的態勢語言和得當的臨場發揮，積極、主動、有效地引領口語交際的展開，另外遇到各種突發事件時能夠做到泰然處之、從容有度。我們說，“軟件”建設不是一朝一夕的事情，而是一個長期不斷的、持之以恒的漸進過程，需要一點一滴的積累和提高。所謂“硬件”建設，就是我們要學習并熟練掌握一些方法和技巧，使我們在口語交際的過程中，面對各種各樣“作用力”的影響能夠做到從容不逼、處變不驚、應對自如，充分彰顯我們的口才魅力和人格魅力。在本章，我們就詳細講解一下控場的基本方法和技巧，相信掌握了這些內容你就會發現，有效控場，其實做起來并不難。

第五篇：演講控場與互動技巧

學習導航

通過學習本課程，你將能夠： ● 掌握控場的技巧； ● 掌握現場互動的技巧； ● 學會應對不同突發事件。

演講控場與互動技巧

生命在于運動、關系在于走動、資金在于流動，而演講在于互動。演講如果沒有互動，效果就不會太好，因此，演講者要掌握控場與互動的技巧。

一、演講控場技巧

1.目光的控制

演講者的目光到哪里，影響力就到哪里。無論演講者講得再好，都難免會有人交頭接耳，這時如果置之不理，這些人可能會影響其他人的聽課效果，這就需要演講者將目光移至他們身上，面帶微笑地對著他們，他們很快就會感到不好意思，進而安靜下來。

2.聲音的控制

為了使演講產生好的效果，演講者要調整語音、語調、語速、節奏等。例如，演講者聲音突然提高一個八度，很可能會讓開小差的、打瞌睡的人突然驚醒，然后認真聽講；或者突然降低音量，現場會慢慢安靜下來，交頭接耳的人也會停止講話。

3.動作的控制

演講中用動作控場主要體現在大的動作、肢體語言的影響。大的動作可能可以很快重新集中聽眾的注意力；肢體語言一般可以用于提醒開小差、打瞌睡的聽眾，如輕拍肩膀等，既不得罪人，又可以對現場進行很好的控制。

4.內容的控制

在演講中，面對聽眾不耐煩的情形，演講者需要進行內容的調整。例如，理論效果不好，就多舉實例；這方面內容不吸引人，就換一個內容，或者提前結束演講。

5.對話的控制

對話的控制是指演講者與現場對話，讓聽眾共同駕馭整個現場。例如，一位聽眾的手機突然響起，演講者可以說：“這個手機音樂非常贊同我的觀點，我們熱烈掌聲鼓勵一下！”接下來，其他聽眾的手機基本上就不會再響了。如果演講者置之不理，其他人的手機可能還會響，這樣就會影響演講的效果。

二、現場互動技巧

1.通過舉手促進參與

很多人認為讓聽眾舉手很困難，因為中國人普遍認為“槍打出頭鳥”，先舉手肯定會有不好的事情發生，所以很多人舉手時都要前后左右看看大家。讓聽眾舉手存在一個小竅門，就是演講者自己先把手舉起來，這時所有人的焦點都在演講者的這只手上，就不會去看其他人，就很容易引起聽眾的配合。

演講者要通過舉手促進聽眾的參與，與聽眾互動，讓聽眾進入狀態、進入課程。

2.提問引發思考

演講時提出問題既可以控場，也可以形成互動。提出問題就是將疑問拋給聽眾，讓他們思考。可能不是所有人都直接進行了回答，但是多數人都會認真思考。聽眾思考過的和演講者直接講出的效果是完全不同，前者能給聽眾留下更深刻的印象。

3.化句號為問號

化句號為問號也是一種互動的重要方式，具體方法是在一句話的后面加上“好不好”、“是不是”、“對不對”等詞，聽眾回答的同時就產生了很好的互動。

4.巧妙引導創造互動

每個人都有表達自己的愿望，演講者要善于給聽眾提供這樣的機會。例如，演講者說：“很多人演講口才不太好，都是受中國傳統文化的影響比較深。中國的傳統文化教育大家，言多（沉默），槍打（沉默）。”沉默的部分不用演講者自己說，聽眾會直接說出來。這就讓聽眾很好地參與進來，進行了很好的互動。

需要注意的是，引導要選擇一些大都耳熟能詳的話語，否則沒有人能接下去，也就沒有辦法進行互動。

5.重復加深印象

演講中，重復一些內容可以加深聽眾的印象，也可以形成良好的互動。例如，“跟著我來讀一遍”、“大家跟著我一起回顧一下”。

三、突發事件應對

1.現場冷場

調整內容

如果現場出現冷場，演講者應盡快調整內容，并觀察聽眾的反應。進行互動

如果現場出現冷場，演講者可以與聽眾進行小小的互動，讓聽眾提一些問題，打破現場冷場的局面。互動始終是演講的必備技巧。

調侃聽眾

如果現場出現冷場，演講者可以調侃一下聽眾，讓聽眾從嚴肅、無精打采的狀態中脫離出來。例如，演講者說：“大家表情這么嚴肅，好像不是來參加我的演講，而是來參加我的追悼會似的。”聽眾聽后哄堂而笑，就可以使演講進入良性循環的過程。

2.忘了詞

放慢語速，重說一遍

如果現場出現忘詞，演講者可以放慢語速，重說一遍，并同時努力回想接下來的內容。

不理會，繼續往下講

如果現場出現忘詞，演講者可以不理會，繼續往下講，因為沒有人知道自己接下來要講的是什么。例如，本來要講四點，忘了第三點，可以先講第四點，說完了再返回來講第三點，這是完全可行的。

讓聽眾回答問題

如果現場出現忘詞，演講者可以把問題拋給聽眾，既可以讓聽眾來思考接下來應該講的內容，同時解放了自己，讓自己有時間回憶接下來要講的內容。

手心道具法

所謂手心道具法，就是將要講的內容要點用短短的幾行字表達，寫在手心，當出現忘詞的時候可以提示自己。這種方式一般用于實在沒有太多時間準備的情況，不建議經常使用。例如，前一天晚上加班到很晚，第二天早上要開會，難免會忘記，這時可以采用手心道具法。

3.講錯了

不要慌張，要鎮定

如果演講過程中說錯了，演講者要保持鎮定，不要慌張，要相信辦法總比問題多。

掩飾錯誤而不是強化錯誤

如果演講過程中說錯了，演講者要學會掩飾錯誤，而不是強化錯誤。

不太明顯的錯誤：忽略。不太明顯的錯誤，演講者可以當作沒有錯誤，無須在意。稍微明顯的錯誤：重說。稍微明顯的錯誤，演講者重說一遍即可。

非常明顯的錯誤：重說并道歉。非常明顯的錯誤，演講者需要重新進行描述，并向聽眾道歉。

尚未說完的錯誤：將錯就錯。對于實際上說錯了，但是這句話尚未說完之前，演講者可以將錯就錯。例如，演講者想說“2008年的北京奧運會舉辦得非常成功”，但說了2005年，則可以說“2005年又過了3年，這場奧運會舉辦得非常成功”；如果說成了2011年，則可以改為“2011的3年前，那場奧運會舉辦得非常成功”。

巧妙糾錯：提出反問。演講者說錯了，可以提出問句，如“你們說，難道我這樣講是正確的嗎？”一句話就可以解決問題。

4.時間到了沒說完

想好頭和尾，結果不后悔

很多時候，演講或發言是有時間限制的，不是演講者想說多久就可以說多久。有時遇到領導提醒該結束了、聽眾不想聽了的情形時，可能還要提前結束。因此，演講者要在演講前想好開場和結尾，不至于最后匆忙結尾，甚至沒有結尾而后悔。只要把開頭和結尾都想清楚，快結束的時候，稍微進行一下總結，最后一句話講完，就可以做到有始有終。

爭取聽眾支持

有時雖然自己的演講時間到了，但是還有一些彈性時間，這時演講者可以通過爭取聽眾的支持，爭取一些時間，將內容講完。

【案例】

爭取聽眾支持

我有一次演講面對的對象是泰康人壽全國總公司及分公司的員工，現場聽眾有兩百多人，遠程還有五六千人。現場嘉賓一共有四個人，分別是首都師范大學的教授、資訊公司董事長、摩托羅拉大學的校長和我。

下午第一場由我開講，這個時間段的演講是很有壓力的，因為聽眾處于眼神迷離的狀態。但在我的演講過程中，聽眾的反響還不錯。

在我的演講內容快要結束時，后面有工作人員舉起牌提示時間快到了，但是我還有一些容沒有講完，于是我問：“在座的各位，工作人員已經提醒我時間差不多了，可是我后面還有幾個內容，大概需要三到五分鐘。大家看我是馬上結束，還是花一點點時間把它講下去呢？”

聽眾：“講下去！”并熱情鼓掌。

在時間有彈性時，演講者可以與聽眾采取小小的互動，爭取他們的支持。這樣做的前提是演講者比較受聽眾歡迎，如果聽眾不再想聽下去則無須互動，否則只會徒增尷尬。

5.聽眾提問答不上來

夸獎好問題

沒有人可以保證自己能夠回答出所有問題，如果對聽眾提出的問題不太確定、不太有把握，可以采取的對策是夸獎這個問題很有水平、問得好。聽眾高興的同時，自己立即整理思路，想想能不能作出更準確的回答。請對方作答

如果演講者確實無法解答聽眾提出的問題，可以請提問題者自答。因為，很多時候，提出高深問題的聽眾，自己已經在內心有一些想法，要么是想顯擺自己，要么是想考考老師，要么是想看老師的答案和自己的是否一致。這時，演講者可以說“這個問題非常好，我想先聽聽你的建議”，問題很容易就得到了解決。

轉給聽眾

如果自己無法作答，也可以將問題轉給聽眾。例如，說“相信這個問題很多人有自己不同的見解，多請幾位聽眾談談自己的看法、意見”。

實話實說

如果這個問題自己真的不懂，或很難解決，可以直接回答自己在這個方面沒有研究，如果聽眾關心的話，回去查資料后給予解答，這樣聽眾反而會更加尊重演講者。