第一篇：收銀員裝袋程序

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收銀員裝袋程序

1、硬與重的商品墊底裝袋

2、正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩側，作為支架

3、瓶裝或罐裝商品放在中間，以免受外在壓力破損

4、易碎品或輕的商品放在袋的上方

5、冷凍品、豆制品等容易出水的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放在大的購物袋中。

6、裝入袋中的商品不能高過袋口，以免顧客提拿不方便，一個袋中裝不下的可放入另一個袋中

7、促銷活動中所發的廣告紙、贈品要確認已放入購物袋中

8、裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中

9、對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿

10、提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘在收銀臺

第二篇：酒店前臺收銀員工作程序

前臺收銀員工作程序

一、客人入住程序：

1、根據客人填制的《臨時入住登記單》，按擬住日期加每天

300元雜費收取客人押金。

2、將押金輸入電腦，為客人打印押金收據，并由客人保管。

二、散客結賬程序：

1、當客人到前臺結賬時，收銀員應主動向客人問好，確認客

人姓名、房間號碼，并準確稱呼客人姓名。

2、收回客人的房卡和《押金收據》，若客人《押金收據》遺失，請客人在留存聯上簽字說明，客人簽字應與預留簽名相符，并由前臺服務經理批準，否則不予退還押金。

3、詢問客人是否用過客房小酒吧，以及在短時間內是否有其

他的消費。

4、5、迅速通知客房部查房，并在報房本上記錄時間。在等候客房部報房前，清理客人資料帳夾，并查看電腦中

注明的特殊事項。

6、將客房部所報內容、金額在客人確認后及時、準確輸入電

腦，并在報房本記錄反饋情況，寫明時間及服務員姓名。

7、打印客人帳單，請客人簽字確認，按付款方式將客人費用

從電腦中結出。

8、9、無特殊情況，接待員應在3分鐘之內為客人完成結帳手續 有禮貌的為客人迅速、準確辦理手續后，表示歡迎客人再

次光臨本飯店，并祝客人旅途愉快。

10、注意客人結賬時間，如超過12：00應加收半天房費，如超

過18：00應加收一天房費。

11、如發生客人拒付或爭執的費用，接待員首先要向客人解釋，如無效應立即通知服務經理出面解決。

三、團隊結賬程序：

1、團隊離店前應打印預離團隊明細清單，并查看其費用如何

結算。

2、3、當團隊客人到達前臺后，應立即通知客房部。客房部報下酒水后接待員應及時輸入電腦，打印出賬單，請客人確認，并結清自付帳。

4、5、將所有未結帳單整理好，連同團隊資料一并轉夜審。離店前現付的團隊應提前與旅行社取得聯系，若客人離店

時仍未結清費用時，應暫時不予放行，立即與銷售部取得聯系，誰同意誰負責。

四、前臺收銀員交接班程序：

1、將本人的現金及信用卡收入封入《出納員收款信封》，與見

證人一起將其投入保險柜，并雙方簽字證明。

2、將本人所做帳目試算平衡，打印收款報表后逐項核對。作

廢帳單應隨結帳帳單一同交財務審計。

第三篇：檔案材料裝袋細則

檔案上交材料

1.報到證副本（不用收集）

2.畢業生登記表（由每班負責人組織學生填寫，“學院意見”欄參考“畢業生就業推薦表”組織寫字工整的學生填寫，6月5日前負責人統一拿來學院蓋章，再拿到學生教育管理科蓋章）

3.大學四年的學年鑒定表（大二和大三學年找學習部拿，大四和大一的要重新寫，等老師到學校取回，再通知班長過來領）

4.大學四年的成績單（由班負責人找教務科老師統一打印）

5.大學生素質拓展成績表（請各班負責人找學院孫健老師做好成績表的統一收集）

6.畢業證和學位證復印件（考取公務員的才需上交）

7.團籍材料（班負責人找分團委楊老師做好團籍材料收集）

8.黨籍材料（不用收集，但必須在班級花名冊備注表明“黨員”或者“預備黨員”組織部直接移交到學生處）

9.其他需要裝進學生檔案袋的材料

10.教師證申請表

11.其他有關文件注明要求裝進學生檔案袋的材料

12.學位證明

注意事項：

1、材料1—5每位學生必須提交，其他項目按實際情況上交；

2、各材料按順序用訂書機訂好，并在每位學生材料右上角寫上學號后三位；最后按學號順序把材料整理好核對。

3、6月15日前把材料收齊，交給所負責的助理，并附一張班級花名冊，由助理檢查核實后交黨委學生工作辦。

第四篇：黨員檔案袋裝袋材料

黨員檔案袋裝袋材料（僅供參考、無先后順序）

1、手寫的入黨申請書

2、轉正申請書（已轉正和要轉正的黨員）

3、入黨積極分子及預備黨員每季度的思想匯報或學習心得

4、政審材料

5、入黨積極分子考察表

6、入黨志愿書

7、預備黨員考察表

8、各個階段會議記錄復印件

9、預備黨員及轉正的公示復印件

10、接收預備黨員及預備黨員轉正票決情況匯總表

11、兩次教育考試試卷及成績

第五篇：超市收銀員工作程序及質量標準

超市收銀員工作程序及質量標準

一、班前準備：

提前15分鐘到崗，參加班前會；檢查工作所需設備是否工作正常，如有問題及時報修;工作必需品是否充足，如發票、收據、打印紙等是否需要及時補充。

標準要求：設備正常、工作必需品充足

二、接班程序及質量標準：

A、首先閱讀記事交班本，掌握所記載各項事宜，便于工作中及時處理；清點發票、收據及其它各種票據的實際數量與記事交班本上記載是否一致。

標準要求：仔細閱讀、掌握全面、處理及時

B、現金交接：清點底錢數目，規定當班應為下一班留足800元底錢。交、接雙方收銀員清點無誤后，在交接班登記表上簽字；

清點當日銷售款：交接雙方收銀員，清點當班銷售款，雙方清點無誤后，填寫銷售日報表，交接雙方簽字，交班人員將當班銷售款上交財務。

標準要求：清點準確、認真填寫、確保安全

三、日常工作程序及質量標準

１、清潔、整理收銀臺和收銀作業區，包括：收銀臺、收銀機、收銀臺四周的地板、垃圾桶；整理補充必備的物品：包括：購物袋（所有尺寸），吸管，整理補充收銀臺前貨架內的商品，核對標價簽；檢驗收銀機的各種裝置是否正常，機內的程序設定是否能正正常運行；熟記商品價格、當日調價商品（作好記錄，便于查找），促銷活動以及重要商品所在位置。標準要求：干凈整潔、檢查仔細、準確無誤

2、主動招呼顧客；無顧客結帳時整理及補充收銀臺各項必備物品；整理及補充收銀臺

前柜臺內商品，兌換零錢；整理顧客的退貨，擦拭收銀柜臺，整理環境；保持收銀臺及周圍環境的清潔。

標準要求：商品充足、衛生干凈、環境整潔

３、為顧客提供正確的結帳服務，具體步驟為：

A、收銀員面帶微笑，與顧客的目光接觸，使用標準用語，歡迎顧客光臨。

B、幫助顧客將購物籃內的商品放到收銀臺上，將收銀機的客顯面向顧客；逐項審核每項商品的金額，左手拿商品，并確定該商品的售價及類別編號是否無誤，右手按鍵，將商品的類別編號或售價輸入收銀機，登錄完的商品與未登錄的商品分開放置，檢查購物籃底部是否還留有商品未結帳，結算商品總金額，并告知顧客總金額。

C、將空購物藍從收銀臺上拿開，放在指定位置。協助顧客做入袋工作，收銀員在顧客拿錢時，將商品放入袋中，再收取現金。

D、收取顧客支付金額：確認顧客支付金額，并檢查是否有偽鈔，若顧客未付帳，應禮貌性的提醒顧客，不可表現不耐煩的態度。當收銀臺有五位以上顧客等候時，安排店內人員幫忙為顧客做入袋服務，以減少顧客等候的時間。

E、找錢與顧客：找出正確零錢，將大鈔放下面，零錢放上面，雙手將現金遞交給顧客，并告知顧客找零數目，待顧客沒有疑問時，將所收現金放入收銀機的抽屜內，關門上鎖。F、商品入袋：將登錄完的商品小心地從購物籃中拿出，以免商品損壞；將結帳完畢的商品交給顧客時應同時附上尺寸適合的購物袋，將商品依序放入購物袋內（不同性質的商品必須分開入袋，例如：生鮮與干貨類，以及生食與熟食）。一手提著購物袋交給顧客，另一手托著購物袋的底部。確定顧客拿穩后，才可將雙手放開。確定顧客沒有遺忘的購物袋，面帶笑容，目送顧客離開。

四、交班程序及工作標準

A、清點發票、收據及其它各種票據的實際數量及當班未處理完畢的事宜、領導要求、商品調價等需要通知下一班組繼續完成的事項，登記在記事交接本上。

標準要求：清點準確、記錄完整、交代清楚

B、為接班人員備好底錢，清點當班銷售款，填寫銷售日報表。標準要求：準備充足、清點準確、填寫完整