第一篇:口腔診所營銷策劃案
口腔診所營銷策劃案
對于一個面向普通消費者的口腔診所來講,要想取得成功,最重要的是心態,雖然你的設備和技術和一些大的口腔醫院還有較大的差距。但你同樣要以做一種品牌的概念來經營。其實小的診所有更多的優勢,你可以直接接觸患者,和患者進行及時有效的溝通,更好的調整你的經營方向,相對于其他口腔醫院的低廉費用,你可以有更人性化的服務,當代的醫療陷阱和騙局把很多普通消費者擋在了一些所謂的正規大醫院的門外,所以,你需要了解他們的心里和需求,才是你做好一系列營銷的基本和前提。
和中高患者一樣,普通患者也需要好的醫療質量和服務和低廉的費用。所以,在你做之前,請確認你的技術能否經得起“普通患者”的考驗,沒有好的技術,在多的宣傳和營銷都是徒勞的。因為,真正好的宣傳是患者的口碑,能載舟亦能覆舟。
好的價格的定位也是成功必不可少的因素,根據我做醫療廣告這么多年,結合你的診所面向的是普通患者,我想你的價格應該定在當地價格居中,因為如果價格太便宜,會讓患者覺得價格太低,技術、服務其他方面也低!而太高,會讓患者覺得物不所值。
對患者和價格簡單地分析了一下,下邊是我們曾經做過的一個營銷手段,希望對你有所幫助:
現在的醫療廣告管制越來越嚴,基本上已沒有太多的廣告生存空間。但對于每一 個新開的醫院和診所,廣告的手段又必不可少。所以,公益性的活動就成為了前期擴大宣傳和樹立口碑的首選方式。
1、其實很多的時候,我們讓患者缺少的是一個相信我們的理由。春節是沒時間了,但可以在38節進行一次不錯的節日營銷。你可以先聯系所在社區,以他們和診所的名義,聯合舉辦一次關愛女性牙齒健康的活動。下面是我們在一個社區宣傳的活動案,我改了下,你可以參考。
一、活動背景:
社區是一個城市的人口組成部分,在社區進行推廣可以直接與消費者面對面進行親情溝通與服務,能給予消費者最大的信賴度,對品牌的推廣有著最佳的效果。尤其是作為服務性行業,絕不能以過去那種高高在上的姿態去經營,等著排隊的病友上門,現在市場競爭激烈,必須從社區,從最基層的地方做好一切服務性工作,讓消費者信賴我們、認同我們,讓他們知道有了口腔上的疾病直接去xx診所治療。
目標社區分析:xx社區位于xxx,該社區是屬于閘口社區側翼地段,周圍有xx村、xx村等社區,由于該社區人員結構相對穩定,外來人員流動量不大。
本次活動應以追求社會效應最大化為主,培養潛在消費人群為輔。通過社區義診活動咨詢來鞏固xx醫院在市民心目中的地位,實現品牌橫向拉動。
二、活動方式:
活動主題:健康口腔
微笑女人——38節大型公益活動 活動時間:3月8日
活動地點:社區活動中心或小區
活動目標:
1、擴大xx診所的知名度,在患者心中樹立起良好的形象和美譽度。由于本次活動涉及社區,所以本次活動以追求社會宣傳效益為主要目標。培養潛在的消費者。實現最小的宣傳費消耗,產生最大的經濟價值和社會價值。
三、活動內容:
本次活動義診與講座相結合,活動亮點以―女性口腔保健‖健康教育。及青少年牙科牙病保健預防為切入點進行宣傳。
1、活動人員、設備: 室內講課音響設備聯系社區提供
主講1名 咨詢醫師1-3名
護士、現場工作人員若干
2、現場布置: 現場懸掛活動主題橫幅
制作活動背景墻、現場醫療咨詢區布置
活動宣傳展板布置(宣傳樣板、健康教育樣板)
形象宣傳品(畫冊、X展架、現場POP等)
3、活動進程:
8:30,工作人員到現場布置活動場地為活動造勢。(工作重點:工作人員的選擇、人員服裝/綬帶準備、站位、工作職責)
A、室外階段:9:00 – 11:00 咨詢醫生及護士按時到位,活動展開。
以醫師義診咨詢為主同時結合預防保健科的社區講座進行宣傳。同時贈送紀念品(會員卡、牙齒卡、診所宣傳冊,應有主要人員的簡介、活動期間的相應優惠)B、室內階段:下午3:00 – 5:00 為了解決廣大婦女的口腔問題,保證她們的健康,此次提供―健康送上門‖服務,社區進行 ―孕婦口腔保健‖健康教育。(通過專業知識的介紹,倡導愛護牙齒從為牙齒的定期檢查做起的健康理念。)
凡來參加講座的女性、均為其提供一切咨詢、檢查、治療服務,并免費為每一位女性建立健康檔案、定期回訪,在其凡來就珍者均可享受優惠,同時贈送紀念品。
四、活動炒作:
1、前期炒作:
以社區的名義提前一周進行宣傳和在小區門口和主要道路進行主題橫幅的懸掛。
2、后期炒作:
相關社區領導對此次活動的評價,對社區進一步的造勢和宣傳。活動費用預算(略)
五、效果預測
通過此次活動,對建立診所和社民的關系有著深遠的影響,診所會在得到社民的認可后,樹立起良好的形象,進而滋生良好的口碑效應,對診所以后的相關活動的開展具有積極的意義。
六、費用預算(略)
多多溝通,祝好。QQ:714871411
第二篇:口腔診所營銷推廣方案
口腔診所營銷推廣方案
在門診經營管理過程中,我們常常遇到這樣的事情,利潤一天天的往下滑,而又找不到問題出在什么地方?就象看病一樣,患者只知道渾身不舒服,但又不知到是什么病造成的,這時,我們就有必要整理一下思路,認真查一查門診管理經營過程中存在的現實問題了。
營銷是門診經營管理的三大核心內容之一(技術,管理,營銷),相對于技術和管理,營銷是在短時間內比較容易突破的環節,對照下面的問題,我們就可以大致判斷得出自己的門診是否存在營銷問題了。
1、目前您的門診所開展的治療項目是否在本地區有相對的技術優勢?是否符合“人無我有,人有我優,人有我精”的原則?做任何營銷活動都必須有自己的優勢,無論您為社會提供什么樣的服務都是如此,口腔門診也不例外,在開展的治療項目設置時要清楚這一點,認真找一找自己在修復,治療,正畸,口外等治療項目中,相對于競爭對手有哪些技術優勢,最好有絕對的優勢項目,這是治療項目定位問題。
2、您的門診收費價格是如何定位的?價格是競爭過程中常用的核心手段,您是否制定了有效的價格競爭策略?有沒有定位?在成本控制方面是否有相應的管理措施?高價居奇是一種策略,低價促銷是擺脫困難處境的有效手段和急救措施,特別是處在生存邊緣的時期,具體如何使用價格策略要考慮門診的經營狀況,在每一個發展階段要使用不同的價格策略。
3、除了您門診的患者介紹,您是否考慮過還有哪些途徑讓患者知道您的門診?我們使用過直銷手段,在患者對自己門診服務滿意的前提下,如果患者介紹了新患者,按所收費用的多少給予一定比例的回報,在門診創業初期這種方法很不錯,您不妨試試。
4、您的門診是否使用過有效的促銷手段?比如牙膏,牙刷等小禮品?VIP客戶管理制度,免費的禮品卡等,您是否使用過這些營銷手段?
5、在提高門診品牌的知名度,美輿度,忠誠度等方面是否有相應的營銷措施?做到患者的滿意和沒意見是不夠的, 患者的忠誠度需要門診能提供讓患者感動的服務,無論在技術還是在溝通上都要做到這一點。
6、您的門診內部和外部形象如何?是否優于您的競爭對手?門診形象是您的門診實力的外在表現,您在多大程度上考慮過這方面的營銷作用?室內的器械布局,物品擺放,POP廣告等是否經過了精心的設計?
7、您都做過哪些有效的廣告宣傳?在門診的財務安排上一定要有廣告預算,世界名牌都作廣告,我們經營一個門診能例外么?除非您不想做大做強??谇婚T診是特殊行業,要慎重選擇廣告媒體,報紙健康欄目的軟文,本地區發行的直郵廣告等可以選擇,另外,經常做一些社區義診效果也不錯,廣告一定要有創意,要做到“語不驚人死不休”的境界,想吸引大量眼球的關注必須要有足夠的吸引力,比如我們使用過“如果您對我們的治療和修復服務不滿意,請理直氣壯地提出退款要求”,當然您要對自己的治療項目做到心中有數,否則,這樣的承諾有時候會給自己帶來許多麻煩。
8、您與衛生主管部門,監督部門,媒體等的公共關系如何?做好公共關系管理,為自己的門診營造一個寬松的經營環境,經營狀況不好,又遇到監督部門的檢查,總會有雪上加霜的感覺,沒有公共關系意識有時候是致命的,在我們這樣一個有中國特色的社會主義國家,由于這方面的原因猝死的門診是有的。我自己的深刻體會:
1)門診營銷不僅僅是做些廣告,要有整合營銷觀念。
2)目前的口腔專業教育內容,只有技術培訓,沒有管理和營銷課程的設置,這也是許多門診很難找到溝通能力強又技術好的復合型人才的社會因素,這是需要我們自己學習的內容,特別是自己創業的口腔門診經營管理者,因為目前的口腔醫療市場環境是大家技術水平都差不多,想在技術方面有所突破不太容易,這種市場條件決定了口腔門診需要靠管理營銷制勝,當然,從長遠的發展角度看,技術是根基。
3)我所介紹的管理和營銷技術只是半成品,有很多細節性的問題需要您自己結合自己門診的實際情況去解決。
4)通過一些軟件來實現達到自己目的,像牙醫管家這類的免費軟件,我們牙醫診所可以用它來管理診所各項事務及人員,同時對外又可以進行營銷活動與客戶維護等工作,可以很好的減少成本投入與開支,又能做到營銷開源的目的。5)還有一句話,無論您的門診面臨怎樣的局面,解決問題的辦法肯定有,當您堅信這一點的時候,就沒有什么解決不了的問題了。
牙醫和患者共同利用網絡資源的時代已經到來,國內目前應屬發展萌芽階段。后期能量不可小視!但真正受益的不會是所有能夠利用網絡的牙醫和個體,而是極小部分的人能夠利用好這個資源,甚至是壟斷!個人認為這就是其獨特的市場——一個只能被少部分人所能運用的市場,被真正有實力者運用的市場!而我們要想吃到其中的甜頭,就得趁早入場,充實自身各方面的能力,做好一切有必要的準備。這樣才能在激烈的競爭中爭得一片天。
第三篇:營銷策劃案
營銷策劃案
第一部分:需求分析
一、市場環境分析
1、宏觀市場環境分析(PEST分析)
2、微觀市場環境分析
二、市場趨勢分析
1、產品生命周期分析
2、行業進入退出壁壘分析
3、市場調研結果分析
4、市場趨勢預測
三、企業市場環境總體評價(SWOT分析)
第二部分:競爭分析
一、現有競爭者分析
二、替代品競爭者分析
三、潛在競爭者分析
第三部分:市場機會確定與競爭戰略選擇
一、細分市場分析與目標市場定位
1、細分市場分析
2、目標市場定位
二、競爭戰略五種力量分析
1、供應商能力分析
2、消費者能力分析
3、潛在競爭者能力分析
4、替代品提供者能力分析
5、現有競爭者能力分析
三、競爭戰略選擇
第四部分:銷售目標確定及分解與成本計劃制定
一、銷售目標確定
二、銷售目標分解
三、成本計劃
第五部分:營銷戰術確定
一、產品策略
二、渠道策略
三、價格策略
四、促銷策略
1、廣告戰術
2、營業推廣戰術
3、公關戰術
4、人員銷售戰術
第四篇:營銷策劃案
會議營銷策劃書
一、目的以研討會為平臺,以達到(1)開發老客戶價值,開發新客戶(2)強烈推介(3)
提高企業品牌意識和傳承企業品牌,二、目標(1)70%現場注冊
三、主題
四、活動時間
研討會由在舉辦
會議時間定于。
五、活動對象
參加本次研討會的客戶,必須具備以下基本條件:
六、特邀嘉賓
為提高本次技術研討會的權威性,邀請領導參加會議,作。。的講話
七、會議準備
1、客戶邀請
1)。。。時間,正式發放邀請函
2)發放邀請函時溝通的具體內容
3)電話確認
2、邀請函設計制作
3、特邀嘉賓邀請
4、會場布置
1)橫幅
2)主席臺背景
3)入場處展架
4)會議室進口橫幅
5)主席臺兩側易拉寶展示板,宣傳內容。。
八、會場布置與會議接待
九、促銷方案
十、會議流程
會前:播放相關宣傳光碟
1)主持人介紹嘉賓
2)總經理歡迎致辭
十一、會后跟進
第五篇:營銷策劃案
金鼎盛購物廣場營銷策劃案
目的:
營銷環境分析:
宏觀環境分析:金鼎盛購物廣場位于武漢南部的白沙洲大道107國道旁,面對白沙洲大市場背靠黃家湖大學城。武漢南部的107國道兩旁是傳統的農貿商業區,現代商貿業并不發達,尤其是服務業相當的落后,一時間幾乎成了影響武漢這個中部最大城市的的市容市貌的主要“釘子戶”。這一地區既不是傳統的區域政治中心,也不是文化中心,周邊分布的消費者大多是經濟狀況并不寬裕的一些人群。金鼎盛購物廣場就處于這樣的商業環境中。另外我們知道在這樣現代商貿業并不發達的地區從事服務業尤其是服裝等和人們生活息息相關的服務業他的生存狀況不容樂觀。而且一個更加嚴峻的現實是白沙洲地區相對來說交通便利,到武漢三鎮尤其是武昌中心商業區的路程并不算遠,而且就人們對衣服等相關商品的一貫的購買習慣而言,消費者也愿意花更多的時間和精力去買到自己比較中意的商品(這種情況對女姓消費者而言表現的有味的明顯)
白沙洲大道兩旁的商業區大多以農業和副業服務業為主,也摻雜了部分的小服務業(金鼎盛購物廣場就屬于此類),周邊農業和服務業的從業人員眾多服務水平基本能夠滿足主城區的消費,但現代化的水平還比較的低。小服務業的發展水平和主城區相比還有比較大的差距,但總體來說生存狀況不容樂觀,很多的商家都是采取了小區域服務策略即定位于只服務周邊的一小塊的特定的人群。從小服務業的從業者的的數量來看,小服務業的從業人數比較的少,而且大多是當地的一些收入并不太高的人群,所以小服務業并不發達,也就是說他們的起點都比較的低,當然或許在武漢實施了“南部戰略”了以后這些小服務業可能未來還是會升級換代轉換為服務水平比較高的現代大服務業。從這些服務業的分布狀況來看,總的分布趨勢是總體分散區域集中的的發展趨勢,也就是說總體看起來這些服務的網點分布的比較的分散,但在一個具體的小區域又呈現了集中的趨勢。在這個行業中由于發展水平普遍的比較 的低所以基本上沒有什么主要的企業。另外從他的分布狀況和從業的基本情況來看這并不是一個暴力行業,由于大多說的小服務業的消費者的消費口味是“小”也就是一些價格相對較低的生活必需品,這幾乎決定了他是一個利潤相對比較低的的哈行業!從他的網點分布情況---總體分散區域集中來看小服務業的總體競爭性較弱很少有外部的從業者加入進來即外部競爭力較弱,而區域競爭性較為激勵網點內部會有較多的競爭者加入即內部的競爭力較大!當然這也是他的利潤比較低的原因之一!
微觀環境分析