第一篇：美容店促銷管理

促銷管理

前 言

促銷的意義在于將產品或是服務的目標市場加以界定，詳細地找出該目標市場的需求及欲望，然后針對目標市場的需求與欲望擬定一系列慎密的計劃，以期能打入目標市場或比競爭者吸取更高的目標市場。

第一節 促銷

1、何謂促銷

就是促進產品或服務銷售，一種通常與消費者的互惠活動，成功的促銷活動可以達到提升業績和門店形象的目的。

2、促銷的動機

在規劃促銷活動時，首先要考慮促銷的動機，其動機的來源主要來自公司總部及門店。

（1）門店

門店，為求提高來客數，增加客單價，或建立門店形象和知名度而擬定一系列促銷活動，通常會針對節慶如元旦“五一”、“六一”、“中秋”、“國慶”、“春節”、“店慶”等。推出促銷活動，或是針對店內的某些產品。

（2）總部

總部為了推出新產品、節慶日或針對競爭對手，會有計劃地在全國門店體系內適時進行促銷活動，以提高整體品牌影響力。

3、促銷的目的

任何一個活動，一定要有其目的存在，可能為單一目的，亦可能為多重目的，一般來說促銷的目的不外乎，增加來客數，提高客單價，庫存消化，新品推出，競爭店的挑戰，形象的建立等方面。活動促銷一定要圍繞促銷目的進行合理的計劃和安排。

(1)增加來客數

促銷最大目的是為了增加來客數，以提高業績。因此，想辦法吸引人潮增加來客數，讓每位來的顧客都很樂觀的掏出口袋里的錢，或因一時沖動購買更高的商品，業績方能提升。

來客數對經營成敗有舉足輕重的影響，試想若沒有顧客上門，服務再強，也是枉然。

(2)提高客單價

促銷的主要目的是為了提升門店業績，因此提高客單價，成了促銷的目的之一。一般而言，提升來客數相對容易提高客單價，則取決于商圈消費能力，如果是消費能力較低的商圈，因顧客消費能力有限，往往在考慮收支平衡的情況下，較不易提高客單價，但是同促銷(如價低促銷)而吸引更多的來客數卻較容易。相反的，在一個消費能力較高的商圈，自然會因計劃性購買或沖動性購買而較易提高客單價，但是若沒有“致命的吸引力”的促銷。是不容易提高來客數的。正如雙贏才是最漂亮的談判結果一樣，只有同時提高來客數及客單價才是一次漂亮的促銷，若是二者只得其一，都不能算完美。

(3)新產品推出

以新技術新產品推出為目的促銷，因為產品生命周期中的導入期須投入更多的媒體促銷，不能為消費大眾所認識，進而接納，一般而言，在門店管理系統內，總部會根據產品的特性，配合門店作出一系列的促銷行動，以此切入市場。

(4)競爭店的挑戰

有時促銷是不得已的，比例附近有同類別的競爭店開張，對方推出一系列的促銷活動，因商品或服務的重疊性高，對品牌忠實度不高的顧客群易因競爭后促銷活動的舉辦而流失，為了掌握既有顧客群繼而開發新客群，因此因競爭店的挑戰，而推出促銷活動。

當然，此時的促銷須掌握先機，較競爭店促銷日期更早，以期先控制消費者錢包，或較競爭店的價格更低，或商品更強的促銷，以較對方更強的吸引力吸引消費者。

(5)形象的建立

當然，促銷活動的舉行，并不狹義的只是提高業績等，它還可以包含門店形象的建立或改善等目的。

相輔相成的門店有良好的形象，自然會有基本的客群，不光能吸引更多流動人流入店，還可維持一定甚至更佳的業績，所以做好公關，建立好形象也是門店經營者的一大要點。

4、促銷活動考慮因素

一次完整的促銷活動，必須先考慮到以下幾點因素，針對各點逐一計劃完成，才是一次慎密周詳且能預測效果的促銷活動。（1）確立目標

促銷之前一定要先確定此次活動的目標，然后才能依目標管理。

比如：在辦活動之前，可先確定此次目標或業績提升20％，或店鋪知名度提升15％等。

只有先確定目標，才能根據目標訂立各項促銷活動的計劃。(2)促銷對象

有了目標后針對此次目標方向，以及根據門店經營定位鎖定促銷對象，所以消費者也有其比例輕重。

但是在鎖定對象時，還要考慮到所鎖定的對象是否有消費能力或具有影響購買的能力。(3)促銷時間

促銷時間的掌握，也是事前必須考慮的因素，這些促銷時間考慮，通常有：

◎ 特殊節日：如春節、元旦、中秋節、國慶節等。

◎ 寒、暑假等。

◎ 周末慶典紀念日等。

◎ 新聞、流行話題的熱潮日期。

◎ 其它(如針對競爭店)策略決定。(4)促銷內容

促銷內容(產品或服務)的決策是整個促銷方案最費時費力的一個環節，往往是針對促銷時間、對象而設定促銷的內容。有時是為了特定內容，如新品而推出促銷，此時促銷主題及為特定產品而選定的促銷時間就顯得極其重要。

(5)促銷主題

促銷活動的設計中，主題的擬定是相當重要的，有了主題有下列好處：

◎ 激發消費者的消費沖動

◎ 讓活動更易引進消費大眾注意

◎ 同時有擬定促銷主題時，必考慮到

◎ 主題鮮明

◎ 用詞生動，口語化

◎ 簡單易懂(6)日程安排：

事先安排整個促銷活動的日程，何時完成初稿，何時傳播，都須預先設定一個日程表，按表操作，適時掌握進度，促銷活動才能如期內完成。(7)評估

任何一個活動，都不要忘了事前一定要做好評估工作，先進預測每個階段的效果，并可對店內員工宣布，并輔以適當獎勵措施，讓員工同此一心為達促銷目標而努力，同時在事后針對預計，實際等相關數值及各種原因加以探討，并評估此次活動成敗關鍵，為下次活動積累經驗。

5、促銷的種類及作法

促銷的種類何其多，并沒有哪種促銷模式是最好的說法。要出其制勝，方能吸引更多的消費者來店，除了根據活動目的和性質進行

不斷地挑選和配合，和結合員工群策能力，以及吸取觀察別人經驗外，并無捷徑可走。

促銷手段會根據不同的時間、不同的受眾市場、不同的區域等有所差異。在考慮應用不同的促銷和策略時需要考慮到消費者的購買態度和行為，門店的進貨態度和行為，以及消費者根據不同產品和包裝等需求，進行調整。

以下列舉幾種常見的促銷種類及做法：

（1）折扣策略

折扣最明顯的地方在于直接將低價反應在產品上。這種促銷策略，如果產品力度強，價格低于市場水準的話，極易引起消費者消費的熱潮。但其相對的結果，必然會犧牲部分毛利，而所犧牲的毛利額，一般由門店吸收，或由門店及聯合舉辦促銷活動的其他方面各吸收部分。

運用方式：折扣促銷作為最常用的促銷方式之一。針對這種促銷法，可以根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試性的折扣的促銷手段。

特別提示：高折扣活動最好不要常做，除了影響店鋪經營的毛利外，也會造成產品價格的彈性疲乏，促銷過后，該促銷品須經過一段調養期才能回復原來的市場接受度，甚至有可能從此跌落谷底，從此不見天日。特別是如果此個經營項目是美容院持久項目和基礎保障項

目，盡量不要打折，而是在開發項目或配套產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。

操作方式：

◎ 產品秒殺。如：選出1-2款低價產品進行現場秒殺，限定前10名購滿200元產品的客戶即可9.9元購買此產品，計算時間以付款時間為準。

◎ 滿額贈/減。如：當客戶購買產品套盒即可加贈2次臉部護理服務。購滿380元即可獲得50代金券，用于下次購物直減等。

◎ 指定產品特惠。根據特定的產品，如庫存過多、爆款進行定時優惠促銷，如買三免一等。

◎ 拼單團購。可以通過H5頁面進行產品拼單團購活動，當團購人數達15人，則9折促銷；達到30人，則8.5折促銷等或者以附加禮品代替折扣。

◎ 折扣。針對特定產品進行折扣或者大型促銷活動時，全系產品進行促銷。

（2）免費試用促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的美容院顧客群體或在新項目開發上推出的一種，讓美容院的顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓美容院的顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環。

操作方式：

◎ 集中免費體驗。對于有某種特定需求的新老客戶集中起來，進行免費體驗，利用人群的從眾心理，讓客戶形成鏈條式的成交。

◎ 免費皮膚測試。眾多女性在護膚

（3）會員體系

會員制促銷是一種以俱樂部的形式吸引、培育忠誠的消費群體，逐步建立門店顧客的數據庫，從而為門店帶來長期、穩定收益的促銷模式。

顧客在消費后能得到對應的積分，再通過系統進行積分兌換，兌換相應的禮品，如產品正裝、中小樣、美容工具等。從而促進客戶急需消費，帶給顧客一種心靈上的慰藉。

運用方法：積分是預先設定的，在消費一定金額后，顧客即取得一定的積分，利用積分可以兌換贈送的產品、禮物、服務等，還可以參加其他的優惠活動。不過需要注意的是，消費積分的額度不一定太高，可做小返點或大返點。

操作方法：

◎ 后臺系統會員積分。

官方微信平臺積分系統，每瓶產品上自帶獨一無二的二維碼，顧客購買產品后會獲得對應的產品積分，并成為會員。會員所得的積分可以在微信公眾平臺積分系統中兌換對應的產品、折扣或服務等。

◎ 門店消費積分。

門店消費積分主要以每個單獨的門店為主體，設置的會員積分體系。如介紹老客戶、消費等獲得積分，再在所在門店兌換相應的產品、折扣或服務等。

（4）附加值促銷

附加值促銷其實相當于贈品促銷，是銷售活動中最常用的方法之一。但由于使用太頻繁，造成消費者形成一種習以為常的心理，大家都認為促銷贈品對他們就是一種“配送”，我買產品就該給我送贈品。所以，門店在使用附加值促銷的時候應該增加贈品的價值。

運用方法：美容院可設定如顧客在購買多少次產品后可免費進行一次門店指定的項目，第幾次做項目后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定。

操作方式：

◎ 加價換購。當顧客購買產品后還不能馬上獲得贈品，還需要再補交一定的金額后才能獲得。如顧客買X套盒的同時，只要顧客再加50元就可以又送一盒氣墊BB霜。但是附加的條件不能太高，否則促銷將無吸引力。

◎ 有條件贈送。可以在某些條件下進行贈送，如消費者要先接受相關的市場調查或留下其個人資料等，然后就獲得產品或參加活動的機會。這些操作都有利于后期門店開展市場促銷活動。

◎ 服務附加。可以在顧客購買滿一定金額的產品后，進行服務贈送，如臉部護理，但贈送的護理不可立即享受，需要下次提前預約

到店，由此方式增加客戶到店率，同時可以通過顧客到店，了解其使用產品一定時間后的情況進行分析和引導。

（5）主題促銷。

主題促銷也可以稱為事件促銷，通過不同的主題或事件，引起消費者的注意，并由此調動目標顧客對事件中關系到的產品或服務感興趣，最終達到刺激顧客購買或消費。一般的活動促銷以各種節假日、紀念日為主，開展大型的促銷活動。

運用方法：通過各種節日舉辦不同主題的活動，如三八美人節等，或者可以選擇邀請養生、美容專家、護膚沙龍、名人通過講座等活動項目進行的促銷。

操作方式：

◎ 節日促銷。節日點促銷一般有三八婦女節、雙

十一、618年終大促、情人節等。

◎ 紀念日促銷。包括消費者的生日優惠、禮券、禮包，會員日和門店周年店慶等特殊紀念日活動。

◎ 其他主題促銷。如特殊新聞事件、夏日防曬主題等活動。

（6）游戲/抽獎促銷。

在門店的顧客購買了某一款產品或某些價位的產品后，美容院可使用的一種激勵顧客消費的促銷手段。同時，利用游戲方式促銷，可以活躍門店氣氛，同時對產品(店鋪)知名度提升大有幫助，且在帶動銷售的情況下，并不會影響門店的毛利。

抽獎活動通常會是店鋪開幕，周年慶等大型特殊節日大眾促銷活動中的一項。它除了因設定消費金額可提高單價外，也可因抽獎券內消費者資料的填寫而建立客戶檔案。當然，要如期獲得效果，獎項須具有吸引力，且參加資格要簡化，才能讓消費者熱衷參與。

抽獎活動日期、方法、獎項、獎額、資格、如何公布、公布日期、如何領獎等應當事先規劃妥當，為了保證抽獎結果的公正和有說服力，應采取公開抽獎。

運用方法：門店可贈送一些小禮品如：眉筆、絲巾、工藝品等給顧客；還可進行摸獎促銷，如在店內設定某一時段的摸獎活動，客人每次消費后根據消費后的金額，通過摸獎的形式來激勵消費。

操作方式： ◎ 砸金蛋抽獎。◎ 大轉盤抽獎。◎ 微信抽獎。◎ 闖關游戲等。（7）派單促銷

為了吸引更多的新顧客，擴大經營商圈，提高門店知名度而進行的一種發放宣傳單、體驗單的一種促銷手段。

運用方法：需要印制一些有門店形象的宣傳單，派美容師在門店附近，在商圈內定點派單或將宣傳單送到商圈住宅的消費者信箱內，以達到宣傳門店，促進顧客消費的目的。

操作方式：一般在單張上可印制，憑單張到門店可換取的服務，激發消費者的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。

◎ 產品體驗。對通過單張引導到店的顧客進行產品試用體驗。◎ 皮膚測試分析。對到店的消費者進行皮膚測試分析，讓消費者理解自身皮膚問題，從而針對顧客膚質為她推薦合適的產品。

◎ 抵金券。消費者可憑單張上的抵金券到店消費，直接抵現金購買產品。

◎ 到店領取禮品。引導到店后做對應的市場調研表格或信息登記等，即可獲得產品。

（8）聯合促銷。

聯合促銷是指，與異業結盟促成消費過程中的互補關系，通過彼此的知名度，帶動雙方客流量和銷售額。互補式促銷如：化妝工具、彩妝品牌、時尚服裝搭配等。

運用方法：可以通過在聯盟店購買產品后免費獲得到店護理或免費試用產品的機會。但需要注意的是，不能選擇有競爭沖突的行業進行合作。

（9）人情促銷

人情促銷是門店為滿足人的情感需求為出發點來設計，更能打動消費者，可建立門店長期穩定的顧客群體。

運用方法：如開展周年酒會、問候促銷(利用電腦或手機為顧客節日送去的問候)、顧客檔案節日問候(顧客的生日)等促銷活動，讓消費者感到門店的絲絲關懷之情，拉動門店和消費者之間的距離。

操作方式：根據美容院經營的實際情況來選擇人情促銷各種發式。

（10）老帶新活動促銷

老帶新活動促銷，主要是鼓勵老客戶充當我們的說客，通過口頭傳播，促進更多的新客戶到店消費。同時，進一步的深挖客戶資源，深化項目宣傳，提高客戶對項目的認可度，為增加門店銷量奠定基礎。

運用方法：凡老客戶帶新客戶到店消費，即可獲得對應的返點或禮品、服務獎勵，通過激勵的方式，促使更多老客戶為門店帶來新客源，從而促進門店產品和品牌在市場上的影響力。需要注意的是，老帶新活動必須由老客戶現場帶到店內才能享受，一方面是促進老客戶二次到店進行引導消費或服務；另一方面提高新客戶受老客戶推薦后，到店的幾率。

操作方式： ◎ 產品返點。◎ 服務贈送。◎ 產品贈送。◎ 積分贈送。◎ 產品優惠等。

第二節 媒體的選擇

促銷如果是店鋪攻城掠地的利器，那么媒體則是店鋪與消費者間的溝通橋梁。借由媒體將促銷活動的信息滲透給消費者知道，才能發揮促銷效果，然而如何在眾多的媒體中選擇最有效率的媒體？如何有效的應用媒體組合? 因為門店分散各地，而當地商圈的民情、消費習性、形態、水準各不相同，如果媒體宣傳方面采取一個標準，則極可能如同在一片汪洋中撒網，盲無目標的。

所以針對加盟店所在地商圈的特色，采取區域促銷的方式，根據目標市場，商圈特色采用不同的媒體組合，才能與消費者進行高效的溝通，發揮促銷的最佳效果。

媒體可分為平面媒體與立體媒體，平面媒體指的是： ◎ 雜志 ◎ 報紙 ◎ DM ◎ POP海報 ◎ 戶外看報 ◎ 車位廣告 立體媒體包括： ◎ 電視 ◎ 電臺 ◎ 門市錄影帶

平面媒體具有持續性的效果，但宣傳范圍較差，宣傳速度較慢，立體宣傳速度快，宣傳范圍廣，但卻有轉瞬即逝無法持續的缺點。兩者各有利弊，受許人應根據預算和促銷目標，擇一而用或加以優化組合。

以下是各媒體的特色分析：

1、雜志

雜志因多半是月刊，半月刊、周刊，所以宣傳時效較差。但若是做形象廣告，提升知名度而言，雜志則是極佳的利器。尤其是專門性雜志，因讀者群有特色區域，所以店鋪或產品的消費群，在雜志上做宣傳對形象、知名度的提升極大助益的。

2、報紙

報紙在以前可謂最佳的平面媒體，因其宣傳區域廣而深，滲透力強，時效性長，且目前報紙加強了地域性報道和地方深度結合的結果，是市場推廣中廣受青睞的區域媒體。但隨著互聯網的發展，網絡信息的快速傳播，報紙廣告的影響力已經逐漸衰弱，效果也不如專業雜志與網絡廣告。

3、DM DM即direct-maic Advertising的縮寫形式，即指直接郵送廣告。若是考慮到宣傳效果、宣傳費用、想達到最少費用、最佳廣告的話DM是不錯的選擇。

門店地域性強，而海報可隨設定的商圈范圍進行派送。但 因為海報屬地毯式的宣傳，效果和促銷種類有關，并不吸引人的商品力、價格力的DM常被消費者丟棄，所以設計吸引商圈消費群的促銷種類，才能準確擊中紅心，吸引目標消費群來店。

4、POP POP海報指購買點廣告，它能直接吸引消費者入店，直接誘發消費者的沖動性購買，是一種惠而不貴的媒體。而POP等店頭廣告物則為裝扮賣場的不可缺少之物。

當然，POP海報的張貼也很有講究，不同的地點，不同的張貼方式，所制造 的氣氛及效果也會有所不同。

5、戶外看板與車體廣告

戶外看板與車體廣告，地域性滲透面廣，但因來去匆忙，深度不足，只造成消費者一個概略的印象，因此使用戶外看板及車體廣告，其宣傳訴求應簡單化、明確化。

針對店鋪性質，選擇目標消費群常入的地點，做定點宣傳會比來回滿街跑的效果更佳。

6、電視

電視廣告應該是涵蓋范圍廣，且為生動的促銷媒體，因是屬全區域的媒體，且費用最昂貴，一般經營者較少使用。

但遇重大節慶，如開幕、周年慶或產品正處于導入期的生命階段需大量曝光，提高知名度或者重塑店鋪形象時，電視廣告也會被大量引用。

7、電臺

電臺廣告，普及率大，雖然只限聲音傳遞，無法具有電視廣告的

強力印象，強力沖擊，但因地方電臺區域滲透力強，聽眾群固定，針對目標群而宣傳的效果為佳。

8、網絡廣告（PC端、手機端A）

通過網絡廣告投放平臺來利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、視頻的方法，在互聯網刊登或發布廣告，通過網絡傳遞到互聯網用戶的運作方式。

網絡廣告與傳統的四大傳播媒體（報紙、雜志、電視、廣播）廣告及戶外廣告相比，網絡廣告具有得天獨厚的優勢，是實施現代推廣戰略的重要一部分。

網絡廣告不僅僅限于放置在網頁上的各種規格的BANNER廣告，如新聞事件營銷、微博及微信推廣、視頻貼牌廣告、電子郵件廣告、搜索引擎關鍵詞廣告、搜索固定排名等都可以理解為網絡廣告的表現形式，還有現在大熱的H5動畫等新媒體傳播方式。

在市場推廣的過程中，需要了解各媒體特色，才能針對促銷目標市場，促銷時間做最佳的媒體組合。

(內部文件，不得轉借或傳閱)

第二篇：美容店五一促銷活動方案

五一國際勞動節小長假，是大家難得的休息的機會，人們也會在這個時候舉辦各種活動迎接五一勞動節的到來，xiexiebang.com范文大全特意為大家整理了關于五一活動方案范文的相關材料，希望對您的工作和生活有幫助。

一、活動主題：“ 繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期： 4 月 26 日7 月 18 日;

3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期： 5 月 18 日3 個為適宜，套餐的設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。

備注：

針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2 大驚喜作重點的主推，同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外，針對部分平時客數少，客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。

如：驚喜 XX ：清爽一夏，超值發型設計卡 100 元 /5 次

次發型設計 200 元，超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹，省 100 元

解析說明：

1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點，吸引顧客在節后幾個月內回頭消費;

2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;

3、發型設計卡 10 月前使用有效。

發型設計卡的正反面樣稿：

請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容，選擇發型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!

六、活動的宣傳：

1、短信通知： 短信提示在活動前 4 到 2 天發送

A.短信內容(發本店會員用)：“ 繽紛五一，尚藝 XX 店五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51，另有多重優惠連環送，詳情請電 8000008 或親臨本店”

B.短信內容(發外部顧客用)： “繽紛五一，尚藝五大驚喜等著您，消費 168 即可送 51，另有多重優惠連環送，尚藝美容美發連鎖機構 XX 路 XX 店 8000008 ”

注： 發外部顧客可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發短信廣告，規劃方案《美發店五一活動方案》(http://www.tmdps.cn)。

2、戶外派單：(詳看附件)

A.派發時間：活動開始前 3 天開始

B.派發地點：分店周邊范圍 1000 米 以內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區域。

C.派發辦法：分店主管帶領員工大量派發，并監督員工派發數量和質量;

D.派發話術：您好，我們尚藝美容美發“五一”節搞促銷活動，有五大驚喜優惠，如果顧客有興趣了解的話跟顧客簡要說明活動相關優惠內容，介紹本店的具體地理位置。

3、DM 單頁夾報：

與報紙的投遞站聯系，選擇在投遞往店鋪周圍 5 公里內的樓盤小區、居民區的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注：店鋪顧客資源有限，尚需吸引更多顧客的分店可選擇DM單頁“夾報”的方式，但夾報不要選擇在報亭 / 報攤銷售點的“日報類報紙”夾報，最好選擇報紙的投遞站合作)

七、活動現場布置：

1、門口：

1)、海報 /X 展架：店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ X 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報;(詳看附件)

2)、橫幅：門口拉 “ 繽紛五一，五大驚喜大放送，低至 5.1 折，滿 168 送 51 ” 內容的條幅(條幅建議用燈箱布材料);

A、布條幅的設計效果：

B、燈箱布條幅的設計效果：

2、店內：

1)、海報 /X 展架：前臺收銀旁放置活動內容“ X 展架”，店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報;(詳看附件)

2)、活動產品 / 項目：前臺顯眼位置放 88 元左右的產品，產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ XXX 元”爆炸貼標簽。

八、活動培訓及活動執行要求：

1、店長親自主抓培訓，向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引顧客關注”、再重點向顧客主推本店的某一項 “驚喜內容”的思想，務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;

21、加強員工活動推銷觀念，重點以五一五大驚喜優惠來吸引顧客，并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;

3、店長根據 pOp 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法，并指導員工如何針對活動對顧客進行相關的活動內容告知說明;

4、店長根據的方案調整，對員工進行相應的話述培訓;

5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品，并提煉產品的賣點，特別是著點突出顧客 夏日需要那方面的保養、養護等方面來提煉產品賣點，做好外賣產品推銷的培訓;

6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業目標，把目標分解到個人，同時分解好店的每天總目標，每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 / 前一天的促銷活動情況進行總結分析，指出不足之處這，對完成好的適當的表楊，差的批評;

九、費用預算

1、DM 宣傳單頁(詳看附件)印刷制作費用： 5000 張=> 1000 元

2、現金券印刷費用：=> 150 元

3、DM 宣傳單頁夾報派發費用： 2000 => 300 元(全部自已員工派發可省此筆費用)

4、促銷海報、爆炸花、X 展架、橫幅等制作費用：=> 200 元

第三篇：汽車美容店管理

領導如何去管理

1一個領導應該了解手下的員工：了解員工的個人能力

為員工找到適合自己的崗位，充分發揮各個員工特長之處，給員工足夠的發展空間。

明確自己的職責

2確定企業的發展方向：制定企業文化和管理的規章制度

定期舉行內部的培訓，提高整體素質

一切事情對事不對人，重誠信、重結果。

和下屬建立好關系多與下屬進行溝通 3企業運轉要有足夠的資金

4把任務分配下去——由個人或團隊去執行——要有一個期限——用結果去衡量成敗

5成敗取決于結果——過程是員工的考核 6建立客戶檔案：客戶的基本信息：聯系方式

家庭住址

車輛的信息：保養狀

車齡

車輛保養情況

建立客戶群：了解客戶社會地位

掌握客戶社會關系

留住每一位客戶：用客戶去發展客戶

優惠政策

讓客戶知道最新的動態：對車主進行提示

客戶滿意度進行調查：員工去調查

保養車輛調查

更新意見

客戶的要求

第四篇：31-汽車美容店如何開業促銷

汽車美容店如何開業促銷

最近很多朋友在和我聊這個話題——汽車美容店如何開業促銷。其實在以前的文章中也提過不少，方法也比較簡單。當時并不知道為什么近期突然這個話題又多了起來！后來想想，金九銀十，是不是最近新店比較多，汽車美容店如何開業促銷的話題就被提升到大家的議事日程上來了！

新店開業促銷，最關鍵的是要知道自己想要什么！開業促銷和平時的促銷不一樣，多數情況下開業促銷是為了讓更多的顧客能知道有個店開業了，而且還不錯！這最關鍵的問題，在于“有個店開業了”這個問題很容易解決，但是“而且還不錯”就有點難了！就拿目前大家多數采用的開業免費洗車來說吧！出于占便宜的心態，很多車主會來洗車，而且開業初期人氣肯定很旺。可是“繁華過后”呢？常常是門可羅雀。追究原因其實就一條，我們的免費洗車，只是解決了“有個店開業了”的問題，但沒有解決“而且還不錯”的問題。簡單來說，就是免費洗車，并沒有給車主留下更多的記憶，能夠讓他們在收費以后還來咱們店里。那要讓他們記住咱們的店一般有什么方法呢？

第一，避免洗車質量同質化。如果是免費洗車，那就一定不能讓你的洗車質量、價格、工藝，和競爭對手沒有區別。否則，除了免費之外，還能給車主留下什么呢？當你開始收費以后，別人自然就不來了！

第二，避免出現“物超所值”的洗車。既然大家都愿意在開業的時

候動洗車的主意，那咱們就說洗車。有的店認為，我在免費洗車之后，開始辦卡。別人100元10次，我100元12次，還送一次打蠟。但是，這樣的促銷無異于飲鴆止渴。因為，這樣吸引來的顧客，都是“淘便宜”的低端消費群體。而汽車美容，恰恰又是一個“嫌貧愛富”的行業。這么一來，促銷幫我們帶來了無效顧客，即使有有效顧客也被淹沒其中！一般來說，我們的資源是有限的，每天洗車的數量也是有上限的。如果不能得有有效控制，而被低端顧客充斥，那美容項目自然不好做，營業額做不上去，利潤也低。

第三，避免沒有終點的全場8折。在沒有終點的全場促銷下，車主無法因為缺乏知識無從選擇，咱們因為精力不夠，無法顧及到所有車主的需求。另外，汽車用品因為價格透明度低，全場折扣并沒有什么太大的意義，最后就成了為了促銷而促銷！

以下，我提我的個人觀點，其實以前也說過，老生重談！第一，百戰百勝的送蠟政策。其實就是把蠟送給車主，并寄存在店里，靠收取手工費的方法把顧客鎖定在店里。記得我有個客戶，和我聊起這個政策。他說第一我是為了多賣蠟，所以讓他送。當時我告訴他，這個我承認。之后，他又說蠟的成本太高，靠送蠟吸引車主得不嘗失！這里我就來算算這個賬。我們都是靠洗車來吸引顧客的，用洗車卡來鎖定客戶群體。而洗車的成本有多高呢？我們來看一下，先不算房租，算人工的話，一般手工洗車（/輛）：2個人20分鐘，也就是40分鐘的工時，收費15元。

一般打蠟手工（/輛）：1個人30分鐘，也就是30分鐘的工時，收費20元，除去蠟的成本2元（低端蠟30元一盒，可以打15次），實際收費18元。

通過這個比較，我們知道洗車是40分鐘掙15元，合計每分鐘3毛7分5；打蠟是30分鐘18元，合計每分鐘6毛。但從效益上來說，打蠟就比洗車合算。另外，就是打蠟的車肯定比僅洗車漂亮，這樣的車更容易吸引其他顧客！這才是真正的汽車“美容”店。

讓車主算出打蠟更實惠，比讓他們算出來洗車更實惠，絕對是兩個概念。前者，你是一個美容店，后者你是一個澡堂子！執行起來也比較方便，以前要發的宣傳資料，在資料里加一句話，“凡來店消費任意金額，均可憑此單領取**牌車蠟一盒，詳情請到店咨詢”。堅持3個月，必然有門庭若市的打蠟氛圍！

第二，保持門口每天5臺打蠟車。蠟不是送出去就完事了，還需要有一個檔案，記錄有領蠟的車主！以后每次來，需要有人提醒其需要打蠟了，有贈蠟在店里寄存著。因為，實踐證明，很多車主領了蠟是會忘記的。畢竟不在自己手上，忘掉也是自然，但是店里不提醒，送的蠟就沒有意義了！

總體說來，汽車美容店如何開業促銷，最終要看的是留下了多少有效顧客。我們用的方法，是通過贈送蠟，僅收手工費的方法，讓車主不僅知道“有個店開業了”，更知道“而且還不錯”！這樣一來，留下

來的是打蠟的車主。咱們開店的人都知道，一個在店里打蠟的車主，遠比一個僅洗車的車主對你的忠實度高。這個時候，你向車主推銷任何產品和服務項目，成功率將會大大高于免費洗車為你掙來的低端會員！

第五篇：汽車裝飾美容店的卡類促銷方案

玖玖汽車裝飾美容辦計次卡優惠

一星卡：260元

1、可享受洗車25次（含門邊玻璃下擦邊條、發動機外部簡單擦洗、空調孔去塵、吸塵、吹水、加雨刮水）。

2、全年免費輪胎測壓、加氣

3、凡購卡客戶均成為本店VIP會員，可享受會員服務。二星卡：498元

1、可享受洗車50次（含門邊玻璃下擦邊條、發動機外部簡單擦洗、空調孔去塵、吸塵、吹水、加雨刮水）。

2、全年免費輪胎測壓、加氣

3、凡購卡客戶均成為本店VIP會員，可享受會員服務。三星卡：660元

1、可享受洗車76次（含門邊玻璃下擦邊條、發動機外部簡單擦洗、空調孔去塵、吸塵、吹水、加雨刮水）。

2、全年免費輪胎測壓、加氣

3、凡購卡客戶均成為本店VIP會員，可享受會員服務。

9月9日前辦理一星卡可獲贈3M打蠟一次，二星卡可獲贈雨刮一幅及3M打蠟一次，三星卡可獲贈美國進口品牌馬丁路封釉一次，雨刮一幅。

玖玖汽車裝飾美容辦年卡優惠

美容至尊卡 2980元

1、全年不計次洗車（一年內不限次數，以每月4次，一年48次，每次15元計算為720元）

2、美國進口馬丁路漆面渡膜一次（1380元/次）

3、內室高溫桑拿消毒二次（300元/次）

4、發動機清洗二次（260元/次）5、3M打蠟三次（120元/次）

6、玻璃防霧一次（100元/次）

7、鋼圈拋光二次（100元/次）

8、柏油飛漆處理四次（30元/次）

9、儀表臺護理二次（80元/次）

10、內室等離子空氣凈化三次（100元/次）

11、水箱寶一瓶（198元）

美容金卡

1280元

1、全年不計次洗車（一年內不限次數，以每月4次，一年48次，每次15元計算為720元）

2、美國進口馬丁路漆面封釉兩次（480元/次）

3、內室高溫桑拿消毒二次（300元/次）

4、發動機清洗二次（260元/次）5、3M打蠟三次（120元/次）

6、鋼圈拋光二次（100元/次）

7、柏油飛漆處理四次（30元/次）

美容VIP卡

880元

1、全年不計次洗車（一年內不限次數，以每月4次，一年48次，每次15元計算為720元）

2、美國進口紅鷹漆面封釉一次（360元/次）

3、內室高溫桑拿消毒一次（300元/次）5、3M打蠟三次（120元/次）

6、柏油飛漆處理四次（30元/次）

美容年卡

498元

全年不計次洗車（一年內不限次數，以每月4次，一年48次，每次15元計算為720元）柏油飛漆處理四次（30元/次）

以上年卡均可再送雨刮一幅，玻璃水一瓶 會員服務：

1、凡持有玖玖汽車裝飾美容服務卡的用戶均為本店貴賓

2、持服務卡在本店消費可享受9折以上優惠。（電器及特價商品除外）

3、可為會員建立車輛檔案到預約汽車美容、綠色車險、代理駕使、上門取送車、自駕游組織等一站式服務，為會員打造最專業、便捷、誠信，全方位的汽車系統服務。

因為我們的技術和使用的設備，還有服務是大營街最好的；您需要的所有汽車用品，只要法律允許，我們幫您辦妥！來吧，感受我們的服務，為您服務，我們深感榮幸！

9月9 日正式開業前可到店內登記贈送后窗廣告防暴膜

9月9日中國美鷹將在本店進行火燒真車活動，展示美國進口馬丁路美容渡膜產品耐高溫、防火、防刮花等其它特性，為您的愛車披上透明圣甲！