第一篇：遠程會議視頻辯析

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新紀元 4．典型視頻會議系統拓撲圖

（1）中小型會議系統

（2）大型會議系統

（3）互聯網會議系統

（4）衛星會議系統

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（5）多級互聯會議系統

5．視頻會議系統設備的選擇

隨著網絡環境的不斷完善，各級政府、事業單位、醫療、軍隊、金融、教育、大中型企業等紛紛開始營建視頻會議系統，建立快速高效的溝通渠道，但由于視頻會議系統是一個大型的復雜系統，造價比較高，如何選擇視頻會議系統設備，至關重要。

（1）視頻系統設備選型的基本原則

視頻會議系統傳送的是多媒體數據，與普通數據不同，由于聲音和動態圖像的源信號的數據量較大，無法直接在一般條件的數字線路上傳輸。同時，基于對實際使用效果的要求，用戶還要求傳送的聲音、圖像信號連續平滑，其它輔助功能使用簡捷。七氟丙烷自動滅火系統

新紀元 因此，要達到這樣的效果，系統在聲音、圖像壓縮、通訊線路條件、數據和應用程序共享等方面都對技術提出了很高的要求。

在前幾年，視頻會議系統一般在中高速專線上運行，設備絕大部分也是專用的，所以系統費用非常高昂，同時支持的群組會議成員也比較少，無法適應普通用戶使用。目前視頻會議已經開始逐步向寬帶Internet網絡發展，費用也開始大幅度下降。

一般的視頻會議系統整體系統包括了MCU（視頻會議服務器）、會議室終端、PC桌面型終端、電話接入網關等幾個部分。各種不同的終端都連入MCU進行集中交換，組成一個視頻會議網絡。還有些廠家，如國內一些視頻會議提供商還專門設計了語音會議系統等，可以讓所有桌面用戶通過PC參與語音會議，這些是在視頻會議基礎上的衍生。

對于視頻會議系統的設備選型是一項綜合性很強的工作，需要綜合考慮技術的先進性、開放性、成熟性和網絡的實際需求以及性能價格比等因素。

1）選擇主流技術協議：選擇的設備應能夠在一定程度上支持代表未來發展方向的新規范。如采用H.320協議框架的技術和產品，同時必須支持H.263、H.263+、G.722等。

2）選擇主流生產商：重點選擇在MCU和視頻終端當前市場占有率最大，且發展前景最為看好的，全球最主要的主流視頻會議設備生產廠家。

3）選擇主流技術產品：選擇生產商在今后較長時期內全力發展、支持的產品。MCU要支持混合速率，支持多種網絡規范的會議系統的混合使用，支持靈活的分屏顯示功能，具有雙視頻流功能。

4）選擇高性能價格比：與所有的系統建設一樣，視頻系統的建設同樣要平衡投入產出，要盡量避免“一次到位”的思想，這是因為信息技術和市場在的變化日新月異。技術的發展使得網絡帶寬成數量級的提高，設備價格不斷降低，帶寬單位價格則成數量級的降低，造成相關系統建成后，在激烈的市場競爭環境中，實際的業務量可能很難達到當初系統建設時所做的預測，因此如果一味地追求“一步到位”，很可能會發現投入產出無法達到預期的局面。應當采取“滾動”建設的模式，即先期投入資金滿足近期業務預測，在實際應用中如果達到預期目標或有新的擴容需求，則可以將原有設備從核心推向網絡系統邊緣，保證原有設備的充分使用，同時增加新的核心設備，提高網絡系統的總體容量。

5）選擇安全性高的視頻會議系統：目前危及IP視訊業務安全的手段有竊聽、假冒、修改數據包、路由攻擊、病毒、密碼系統的攻擊、來自系統內部的攻擊等，所以不僅要在技術層面構建安全的多媒體數據傳輸、處理和存儲過程，還要在視頻系統建設完成后，著力保障整個視頻系統能安全運行，以提供具有可用性、機密性、完整性、不可否認性和可控性的視訊服務。

（2）選購前應考慮的一些問題

1）視頻會議系統應能安全、穩定、可靠運行

視頻會議系統是一個實時性很強的系統，同時傳播信息時又有很高的保密要求，所以在組織會議時，系統安全、穩定、可靠運行成為最基本的要求。

2）選購的視頻會議系統應能與其它品牌的系統兼容

視頻會議系統通常由視頻會議終端＋多點會議控制器MCU＋網絡管理軟件＋傳輸網絡這四大部分構成，還包括文檔投影儀、監視器/電視機、大型擴音器、麥克風、大型攝像機、DVD播放機、錄像機、外部遙控器、寫字板、中央控制、記憶卡、放映機、等離子屏、計算機監視器等眾多附屬設備，系統牽涉面很多。為了節省費用，可能不同部分購買不同品牌設備，但一定要確保所購買的系統有“協同工作能力”，如桌面型終端能與其它廠商的機頂盒型終端和會議室型終端召開會議等。為保證長期使用，所購買視頻會議系統要有很好的兼容性和可擴展性。視頻系統除對自身版本升級有兼容性和產品瞻前顧后特性外，還要有與其他品牌產品的視音頻信號的互通能力，才能保證使用者不浪費過去使用的影像資源和最大合理化使用手中其他品牌產品的資源。

3）視頻會議系統應方便管理和使用 七氟丙烷自動滅火系統

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視頻會議系統是一個共享平臺，它應是一個公眾容易使用的工具，而不應是只供專業技術人員使用的系統。所以在選擇購買視頻會議系統時，必須考慮系統的易用性和可管理性能，否則系統應用推廣和實施起來會存在很大風險。

4）視頻會議系統設備供應商應能提供全方位的服務

例如，有電話服務臺嗎? 供應商提供在線診斷，并通過ISDN線來快速地識別并修復軟件錯誤嗎？如果配件出了問題，當修理的時候，供應商會提供備用系統嗎？供應商會派工程師來解決問題嗎？多久會來——兩個小時，兩天？供應商提供全球服務支持嗎？

5）購買的視頻會議系統應能在主流的標準協議下工作

大多數現在視頻會議系統遵循H.320標準、基于ISDN標準，但有些采用H.323來工作。雖然基于網絡的視頻會議仍處在發展階段，但是選擇同時遵循H.323和H.320標準的系統仍是明智的，因為當標準更加成熟、網絡連接速度夠快的時候，它就能向IP轉換。

6）視頻會議系統支持多點會議嗎，例如與好幾個地點鏈接？要增加額外的硬件和軟件嗎？

7）視頻會議系統應用時間長久以后，能否與未來的系統和技術兼容和集成？制造商有否為該產品作了詳細的戰略規劃？

8）制造商在視頻會議系統領域有可靠的聲譽。

6．主要視頻會議系統設備生產商及其產品簡介

伴隨著我國經濟的快速發展，視頻會議系統技術及其產品由少數大公司一統天下的局面已經被打破了，逐漸發展成為由外商（如Polycom、Sony等)和中國本土企業（如華為、科達等）共同分爭視頻會議市場的格局。

（1）寶利通（Polycom）

美國寶利通公司成立于1990年，是目前全球能夠同時開發、制造和銷售高質量視頻會議、IP會議、電話會議系統的上市公司。通過不斷地擴展，寶利通公司已從音頻會議設備的市場開拓者成為領先的DSL設備供應商及全球視頻和音頻會議最大市場分額占有者和行業唯一提供端對端完整視頻通信解決方案的廠家。寶利通全球共有175家分銷商、代理商和OEM伙伴。在英國、荷蘭、香港、日本、澳大利亞、墨西哥、德國設有全資子公司。亞太區總部為香港，在新加坡、悉尼、上海和北京設立常駐辦事處。自1998年7月以來，Polycom一直保持全球視頻會議終端廠家銷售第一名。2001年視頻產品全球市場份額達到62%，同時專業電話會議終端銷售份額高居全球市場份額的93%。

1）中小型視頻會議系統

Polycom VSX 6000 是一款體積小巧的入門級機頂盒視頻會議系統，內置 IP 連接能力，可供三到七人的小組使用。Polycom VSX 5000 新款入門級產品非常適合于規模較小的會議空間。采用 Polycom

StereoSurround技術，聲音清晰自然，音響效果一流、視頻質量出色。Polycom VSX 5000 可方便地安置在電視機、等離子顯示器或者LCD顯示器上面，使用就像電話一樣簡便。VSX 5000 與 Polycom Media 和（或）Video Cart 結合使用，還可創建出全面的會議室解決方案。

2）大型視頻會議系統

Polycom HDX 8000、9000系列產品，VSX7000、8000系列產品功能強大、性能優異、高度靈活，可以實現高度集成的大型視頻會議環境。真正高清視頻，分辨率720p，可連接多個高清視頻源；采用StereoSurround? 技術，以 22 kHz 音頻令語音、音樂清晰可聞；圖像、文檔和多媒體等高清內容，均以原始分辨率輕松共享，通過 HDX Executive Collection 落地式或壁掛式解決方案實現會議室優化。

（2）索尼（Sony）

索尼公司是世界上專業視聽產品、游戲產品、通訊產品和信息技術等領域的先導生產商之一。索尼在視頻會議領域堅持不懈地進行創新，追求完美境界。隨著客戶需要推動技術的進步和完善。Sony視頻會議系統提供完整、靈活、可擴充的視頻會議解 七氟丙烷自動滅火系統

新紀元 決方案，滿足用戶在不同應用領域的需要：從大型會議直至個人商務應用。索尼向客戶提供的系統，不但具有優異的穩定性，而且配備易于操作、有直觀用戶界面的終端。索尼視頻會議系統還是第一家實現下列業績的廠商：①通過PCS-5000系統，在終端內實現多點視頻會議功能；②通過PCS-1系統，在中型終端內提供MPEG-4 AAC(14 kHz 高質量音頻)、H.264標準編碼，以及一個6站多點通訊功能；③通過PCS-TL50系統，在全能式系統內引進20寸寬屏幕顯 示器等

索尼視頻會議系統提供如下產品系列：

1）SONY PCS-1P：普及型視頻會議終端，內置麥克風，最高IP帶寬支持2M,支持最新的H.264協議，支持H.239雙流協議，支持AES加密，性價比高。

2）SONY PCS-TL30：桌面型一體化視頻會議終端，17英寸高亮度液晶顯示器。最高IP帶寬為2M，支持最新的H.264協議，支持H.239雙流協議，支持AES加密。

3）SONY PCS-TL50：桌面型一體化視頻會議系統，20英寸高亮度液晶顯示器。最高IP帶寬為2M，支持最新的H.264協議，支持H.239雙流協議，支持AES加密。

4）SONY PCS-G50：高端視頻會議系統，最高IP帶寬為4M，支持最新的H.264協議，支持H.239雙流協議，支持AES加密,標配1個攝像頭。

5）SONY PCS-G70：高端視頻會議系統，最高IP帶寬為4M，支持最新的H.264協議，支持H.239雙流協議，支持AES加密。支持6點電視墻,支持現場錄制,支持流媒體廣播。

6）SONY PCS-HG90：高清視頻會議系統，1280 × 720/60P高清晰度視頻格式，8Mb/s的IP網絡最高視頻傳輸速率。通過其先進的H.264高清視頻編解碼器,及其1280 × 720 60P/30P的高分辨率和高幀率。

（3）科達（KedaCOM）

科達成立于1995年，總部位于蘇州，在中國設有31個分支機構，在新加坡設有海外分公司，目前擁有員工800余名。產品及解決方案主要涵蓋視頻會議、可視通信、網絡視頻監控等領域，已廣泛應用于各類行業。2005年7月，科達在新加坡成功上市，成為中國第一家以視訊產品為主營業務的海外上市公司。

多年的技術積累和每年占銷售額12％的研發投入，使科達具備了業界領先的自主研發與創新實力。致力于視訊產品的研發、生產、銷售和服務，以卓越的技術為運營商、政府、企業以及各行業客戶提供創新的產品及解決方案。

1）科達KDV視頻會議系統系列產品：主要定位于行業市場。可以為政府、軍隊、金融、電力、能源、醫療、教育等各行業用戶提供整體化的多媒體通信解決方案，實現遠程會議、遠程培訓以及流媒體點播等綜合視訊應用。

KDV視頻會議系統具備領先的視音頻處理特性，并集成先進的可靠性機制，可在提供高清晰遠程會議體驗的同時，保證電信級的系統穩定性。此外，KDV視頻會議系統還具有大容量接入與強大的多級管理特性，可充分滿足行業市場的大型組網應用需求。包含KDV8000A/B系列多點控制單元（MCU）、KDV8010A/C、KDV7210/7610系列視頻會議終端以及配套的控制、網管、視頻點播軟件等。

2）科達 TrueSens視頻會議系統系列產品：主要定位于企業市場。集成先進的網絡自動適應技術和領先的視音頻處理技術，TrueSens視頻會議系統可在Internet環境下實現快速部署，并提供前所未有的遠程溝通體驗。

在傳統商業模式越來越面臨嚴峻挑戰的今天，TrueSens視頻會議系統可通過全新的溝通方式，幫助不同規模、不同領域的企業改善制造、營銷、管理、服務等各個環節的運營模式，從而在不斷變化的商業環境中提高決策效率，打造核心競爭力。

包含KDV8000C多點控制單元（MCU）、TS3210/5210/6210/6610、PCMT系列視頻會議終端以及配套的控制、網管、視頻點播軟件等。

7．建設一套視頻會議體驗中心所需要的基本設備 七氟丙烷自動滅火系統

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根據前面所作的描述可知，視頻會議系統可分為基于硬件和基于軟件兩種類型。在建設視頻會議系統體驗中心時，首先應確定體驗中心的類型，應與實際需求及應用狀況相符合。

1）基于硬件的視頻會議系統建設：目前基于硬件的視頻會議系統性能較高，但造價不菲。在會議室構建視頻會議體驗中心，要分析系統演示的目的，如果是希望讓參觀者全面了解視頻會議的性能和功能，那么應該備有各類系統設備，包括大中小型會議室終端、預裝軟件版本的計算機、IP可視電話、語音會議網關等，這樣就可以為客戶進行各類產品的介紹。但一般而言，參觀者還是希望看到產品實際運行的效果，所以應該在互聯網上架設一臺MCU，會議室的各類型終端可以通過外網的MCU達到同在一室卻實為遠程的效果。

另外如果考慮充分發揮會議室終端的性能，則需要采購各類高端視音頻配件，比如攝像頭方面采用SONY或CANON的會議室專用產品、全向式麥克風、高清晰電視機等。同時還要考慮到會議室的裝修事宜。

2）基于軟件的視頻會議系統建設：可以在計算機上直接實現，相對于基于硬件的視頻會議體驗中心就簡單許多，只需要選擇一臺配置較高的計算機，然后購買中高檔的USB攝像頭和麥克風，就可以利用視頻會議軟件與對象進行網絡會議的實際體驗了。

8．視頻會議系統會議室的裝修注意事項

視頻會議與普通會議不同，因為使用攝影裝置，會場的燈光、色彩背景等對視頻圖像的質量影響非常大。攝影學是一門專業學問，建議在進行會場裝修時，請具有專業攝影知識的裝修公司進行設計與裝修。會議室裝修的原則性要求如下：

1）色彩與光線

① 避免陽光直射到物體、背景及鏡頭上，這會導致刺眼的強對比情況；

② 光線弱時建議采用輔助燈光，但如上所述，避免直射。使用輔助燈光，建議使用日光型燈光。禁止使用彩燈，避免使用頻閃光源。

③ 避免從頂部或窗外來的頂光、側光直接照射，此種照射會直接導致陰影。建議使用間接光源或從平整的墻體反射的較為柔和的光線。

④ 建議采用淺色調的桌布，以反射散光讓參會人員臉部（下巴）光線充足。

2）背景

① 背景可進行單獨設置(如單位名稱等)，禁止使用強烈對比混亂色彩。

② 在會議進行中，避免背景持續抖動、移動物體或人在背景前走動。

③ 被攝物體背后絕對禁止有強光源（如窗戶），否則鏡頭將對背后光源曝光。

3）其他注意事項

① 如果終端設備的供電不很穩定，建議采用交流穩壓電源或UPS。

② 電源要求有較好接地，接地電阻為0.15~0.3歐姆。

③ 建議采用地毯等吸音材料裝修會場，以免產生回響。

第二篇：企業文化與制度辯析

“企業文化”管理理論自20世紀七十年代產生以來，作為一種不同于以往的管理理論和管理方法，正越來越受到國內外企業界、學術界的重視。經過20多年來在實踐中的蓬勃發展，企業文化建設已成為我們促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力之一。進入21世紀，面對知識經濟初見端倪的新態勢，企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著

；企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，越來越受到人們的重視。而企業文化所面臨的種種沖擊與變革，又迫使人們去思考————該如何進行企業文化的創新。國外有學者預言：“企業文化在未來10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素”。由此可見，面對加入WTO后中國網通的發展形勢，我們要保持企業的持續發展，就不能忽視企業文化的建設。

一、要有與這相適應的制度文化：在企業文化研究中，人們對文化與制度的認識經常陷入一種誤區：或把二者對立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業管理中的地位與作用。有人把企業文化概括成三個層次：物質文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業文化，無疑把制度包含在內，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業文化，制度只是文化的載體；進一步說，把企業文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強調外在監督與控制，是企業倡導的文化底限，即要求員工必須作到的；文化更多地強調價值觀、理想信念和道德的力量，強調內在的自覺與自律，是文化高境界。文化與制度的關聯及區別，主要體現在以下幾個方面：一是演進方式不同。文化的演進是采取漸進式的，制度的演進是跳躍式的，但二者同處于一個過程之中。從制度到文化，再建新制度，在倡導新文化，而者交互上升。企業管理正是在這種交互上升的過程中不斷優化，臻于完美。二是表現形態不同。前者是有形的，往往以責任制、規章、條例、標準、紀律、指標等形式表現出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。三是對人調節方式有差異。制度管理主要是外在的、硬性的調節；文化管理主要是內在的文化自律與軟性的文化引導。文化管理強調心理認同，強調人的自主意識和主動性，也就是通過啟發人的自覺意識達到自控和自律。對多數人來講，由于認同了主流文化，因此，文化管理成為非強制性的管理；對于少數未認同主流文化的人來講，一種主流文化一旦形成，也同樣受這種主流文化氛圍、風俗、習慣等非正式規則的約束，違背這種主流文化的言行是要受到輿論譴責或制度懲罰的。因此文化管理又具有一定強制性。腦力勞動者與體力勞動者對制度與文化的感受度不同。體力勞動者因為其作業方式要求標準化的程度高，對制度管理的強制性敏感度較低，也就是說，遵守制度是順理成章的事，制度管理對他們更適合；腦力勞動者因為創造性強，要求自由度較高，對較低層次的條條框框則反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結果，值得我們注意。在具有這此差異的同時，我們也應當看到，制度與文化是互動的。當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養典型的形式，也可能通過開展活動的形式來推展和傳播。但要把倡導的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，制度則是最好的載體之一。人們普遍認同一種新文化可能需要經過較長時間，而把文化裝進制度，則會加速這種認同過程。當企業中的先進文化或管理者倡導的新文化已經超越制度文化的水準，這種文化又在催生著新的制度。盡管制度與制度文化不是同一概念。當制度內涵未被員工心理認同時，制度只是管理者的文化，至多只反映管理規律和管理規范，對員工只是外在的約束；當制度內涵已被員工心理接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。比如，企業要鼓勵員工提合理化建議，先定一項制度，時間長了，員工心理接受了這一制度內涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。從這一點上來說，文化和制度最終達到了統一。

8、文化優劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業倡導的文化優秀且主流文化認同度較高時，企業制度成本就低；當企業倡導的文化適應性差且主流文化認同度較低時，企業的制度成本則高。由于制度是外在約束，當制度文化未形成時，沒有監督，工人就可能越軌或不能按要求去做，其成本自然就高；而當制度文化形成以后，人們自覺從事工作，制度成本大為降低，尤其當超越制度的文化形成，制度成本會更低。摩托羅拉公司取消打卡制度，是因為員工能夠認識到工作的意義是什么。大慶人三老四嚴四個一樣的工作作風是大慶人自覺的文化表現。所以威廉·大內說，文化可以部分地代替發布命令和對工人進行嚴密監督的專門方法，從而既能提高勞動生產率，又能發展工作中的支持關系。交通是一面鏡子，有警察監督時司機能夠按照交通規則辦事，如果沒有警察監督時不能按照交通規則辦事，說明制度對司機來講沒有變成一種文化，其制度成本就高

第三篇：企業文化與制度辯析

“企業文化”管理理論自20世紀七十年代產生以來，作為一種不同于以往的管理理論和管理方法，正越來越受到國內外企業界、學術界的重視。經過20多年來在實踐中的蓬勃發展，企業文化建設已成為我們促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力之一。進入21世紀，面對知識經濟初見端倪的新態勢，企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著；企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，越來越受到人們的重視。而企業文化所面臨的種種沖擊與變革，又迫使人們去思考————該如何進行企業文化的創新。國外有學者預言：“企業文化在未來10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素”。由此可見，面對加入WTO后中國網通的發展形勢，我們要保持企業的持續發展，就不能忽視企業文化的建設。

一、要有與這相適應的制度文化：

在企業文化研究中，人們對”文化與制度”的認識經常陷入一種誤區：或把二者對立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業管理中的地位與作用。有人把企業文化概括成三個層次：物質文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業文化，無疑把制度包含在內，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業文化，制度只是文化的載體；進一步說，把企業文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強調外在監督與控制，是企業倡導的”文化底限”，即要求員工必須作到的；文化更多地強調價值觀、理想信念和道德的力量，強調內在的自覺與自律，是”文化高境界”。

文化與制度的關聯及區別，主要體現在以下幾個方面：

一是演進方式不同。文化的演進是采取”漸進式”的，制度的演進是”跳躍式”的，但二者同處于一個過程之中。從制度到文化，再建新制度，在倡導新文化，而者交互上升。企業管理正是在這種交互上升的過程中不斷優化，臻于完美。

二是表現形態不同。前者是有形的，往往以責任制、規章、條例、標準、紀律、指標等形式表現出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。

三是對人調節方式有差異。制度管理主要是外在的、硬性的調節；文化管理主要是內在的文化自律與軟性的文化引導。文化管理強調心理”認同”，強調人的自主意識和主動性，也就是通過啟發人的自覺意識達到自控和自律。對多數人來講，由于認同了主流文化，因此，文化管理成為非強制性的管理；對于少數未認同主流文化的人來講，一種主流文化一旦形成，也同樣受這種主流文化氛圍、風俗、習慣等非正式規則的約束，違背這種主流文化的言行是要受到～譴責或制度懲罰的。因此文化管理又具有一定”強制性”。腦力勞動者與體力勞動者對制度與文化的感受度不同。體力勞動者因為其作業方式要求標準化的程度高，對制度管理的強制性敏感度較低，也就是說，遵守制度是順理成章的事，制度管理對他們更適合；腦力勞動者因為創造性強，要求自由度較高，對較低層次的條條框框則反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結果，值得我們注意。

在具有這此差異的同時，我們也應當看到，制度與文化是互動的。當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養典型的形式，也可能通過開展活動的形式來推展和傳播。但要把倡導的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，制度則是最好的載體之一。人們普遍認同一種新文化可能需要經過較長時間，而把文化”裝進”制度，則會加速這種認同過程。當企業中的先進文化或管理者倡導的新文化已經超越制度文化的水準，這種文化又在催生著新的制度。

盡管制度與制度文化不是同一概念。當制度內涵未被員工心理認同時，制度只是管理者的”文化”，至多只反映管理規律和管理規范，對員工只是外在的約束；當制度內涵已被員工心理接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。比如，企業要鼓勵員工提合理化建議，先定一項制度，時間長了，員工心理接受了這一制度內涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。

從這一點上來說，文化和制度最終達到了統一。

8、文化優劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業倡導的文化優秀且主流文化認同度較高時，企業制度成本就低；當企業倡導的文化適應性差且主流文化認同度較低時，企業的制度成本則高。由于制度是外在約束，當制度文化未形成時，沒有監督，工人就可能”越軌”或不能按要求去做，其成本自然就高；而當制度文化形成以后，人們自覺從事工作，制度成本大為降低，尤其當超越制度的文化形成，制度成本會更低。摩托羅拉公司取消”打卡”制度，是因為員工能夠認識到工作的意義是什么。大慶人”三老四嚴四個一樣”的工作作風是大慶人自覺的文化表現。所以威廉·大內說，文化可以部分地代替發布命令和對工人進行嚴密監督的專門方法，從而既能提高勞動生產率，又能發展工作中的支持關系。交通是一面鏡子，有警察監督時司機能夠按照交通規則辦事，如果沒有警察監督時不能按照交通規則辦事，說明制度對司機來講沒有變成一種文化，其制度成本就高；反之，如果沒有警察監督時司機也能按照交通規則辦事，制度已經內化在司機心目中，變成一種文化，制度成本會大幅度下降。

9、制度與文化永遠是并存的。制度再周延也不可能凡事都規定到，但文化時時處處都能對人們的行為起約束作用。制度永遠不可能代替文化的作用。也不能認為文化管理可以替代制度管理。由于人的價值取向的差異性、對組織目標認同的差異性，要想使個體與群體之間達成協調一致，光靠文化管理是不行的；實際上，在大生產條件下，沒有制度，即使人的價值取向和對組織的目標有高度的認同，也不可能達成行動的協調一致。

第四篇：企業文化與制度辯析

“企業文化”管理理論自20世紀七十年代產生以來，作為一種不同于以往的管理理論和管理方法，正越來越受到國內外企業界、學術界的重視。經過20多年來在實踐中的蓬勃發展，企業文化建設已成為我們促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力之一。進入21世紀，面對知識經濟初見端倪的新態勢，企業文化建設對企業發展、經營業績所起的作用越來越顯著；企業文化對形成企業內部凝聚力和外部競爭力所起的作用，越來越受到人們的重視。而企業文化所面臨的種種沖擊與變革，又迫使人們去思考————該如何進行企業文化的創新。國外有學者預言：“企業文化在未來10年內很可能成為決定企業興衰的關鍵因素”。由此可見，面對加入WTO后中國網通的發展形勢，我們要保持企業的持續發展，就不能忽視企業文化的建設。

一、要有與這相適應的制度文化：在企業文化研究中，人們對文化與制度的認識經常陷入一種誤區：或把二者對立起來，或把二者混為一談，分不清二者在企業管理中的地位與作用。有人把企業文化概括成三個層次：物質文化、制度文化和精神文化。這種從廣義角度界定的企業文化，無疑把制度包含在內，即制度也是一種文化。但如果我們從狹義角度研究企業文化，制度只是文化的載體；進一步說，把企業文化作為一種新的管理方式研究，制度與文化屬于兩個不同的管理層次和兩種不同的管理方式。文化管理高于制度管理，制度更多地強調外在監督與控制，是企業倡導的文化底限，即要求員工必須作到的；文化更多地強調價值觀、理想信念和道德的力量，強調內在的自覺與自律，是文化高境界。文化與制度的關聯及區別，主要體現在以下幾個方面：一是演進方式不同。文化的演進是采取漸進式的，制度的演進是跳躍式的，但二者同處于一個過程之中。從制度到文化，再建新制度，在倡導新文化，而者交互上升。企業管理正是在這種交互上升的過程中不斷優化，臻于完美。二是表現形態不同。前者是有形的，往往以責任制、規章、條例、標準、紀律、指標等形式表現出來；后者是無形的，存在于人的頭腦中，是一種精神狀態，往往通過有形的事物、活動反映和折射出來。三是對人調節方式有差異。制度管理主要是外在的、硬性的調節；文化管理主要是內在的文化自律與軟性的文化引導。文化管理強調心理認同，強調人的自主意識和主動性，也就是通過啟發人的自覺意識達到自控和自律。對多數人來講，由于認同了主流文化，因此，文化管理成為非強制性的管理；對于少數未認同主流文化的人來講，一種主流文化一旦形成，也同樣受這種主流文化氛圍、風俗、習慣等非正式規則的約束，違背這種主流文化的言行是要受到輿論譴責或制度懲罰的。因此文化管理又具有一定強制性。腦力勞動者與體力勞動者對制度與文化的感受度不同。體力勞動者因為其作業方式要求標準化的程度高，對制度管理的強制性敏感度較低，也就是說，遵守制度是順理成章的事，制度管理對他們更適合；腦力勞動者因為創造性強，要求自由度較高，對較低層次的條條框框則反感，需要較多的文化管理。這是超Y理論的研究結果，值得我們注意。在具有這此差異的同時，我們也應當看到，制度與文化是互動的。當管理者認為某種文化需要倡導時，他可能通過培養典型的形式，也可能通過開展活動的形式來推展和傳播。但要把倡導的新文化滲透到管理過程，變成人們的自覺行動，制度則是最好的載體之一。人們普遍認同一種新文化可能需要經過較長時間，而把文化裝進制度，則會加速這種認同過程。當企業中的先進文化或管理者倡導的新文化已經超越制度文化的水準，這種文化又在催生著新的制度。盡管制度與制度文化不是同一概念。當制度內涵未被員工心理認同時，制度只是管理者的文化，至多只反映管理規律和管理規范，對員工只是外在的約束；當制度內涵已被員工心理接受、并自覺遵守時，制度就變成了一種文化。比如，企業要鼓勵員工提合理化建議，先定一項制度，時間長了，員工心理接受了這一制度內涵，制度變成空殼，留下的是參與文化。從這一點上來說，文化和制度最終達到了統一。

二、文化優劣或主流文化的認同度決定著制度的成本。當企業倡導的文化優秀且主流文化認同度較高時，企業制度成本就低；當企業倡導的文化適應性差且主流文化認同度較低時，企業的制度成本則高。由于制度是外在約束，當制度文化未形成時，沒有監督，工人就可能越軌或不能按要求去做，其成本自然就高；而當制度文化形成以后，人們自

第五篇：遠程視頻監控解決方案

遠程視頻監控解決方案

需求分析

隨著網絡信息的不斷發展和寬帶技術的廣泛應用，基于IP技術的網絡遠程視頻監控也應運而生,例如，網絡攝像頭和視頻服務器，它們都具有獨立的IP地址，視頻數據經壓縮處理后，通過WEB服務器，經局域網或INTERNET送至終端用戶，用戶只要知道某一臺網絡攝像機和視頻服務器的IP地址，即可查看到這臺網絡攝像機和視頻服務器所監視的圖像。

在一些連鎖商業機構的總部，或者是生產性企業的總部，以及一些重點消防單位還有教育業，都需要對下屬的分店，下屬的生產企業，以及下屬的部門進行遠程視頻監控。通過傳統的監控方式，只能在同一局域網內（例如，同一辦公室或同一座大樓內）實現，分支機構或移動人員無法遠距離，跨區域查看主控端從而實現對各節點的監控。通過DDN組建專用網絡，進行數字視頻監控，費用又無法接受。而通過廉價的基于ADSL的VPN解決方案與視頻監控結合，就可以達到性能與價格的完美結合，能有效實現遠程監控。

TeamLink解決方案

為了實現對各節點視頻的遠距離、跨區域監控，只需要在主控端和遠程端電腦（例如，分支機構端電腦或出差人員、在家的電腦）分別安裝天聯TeamLink客戶端，這樣，主控端和遠程端之間就像在同一個局域網內一樣，可以共享監控圖像。天聯采用數字認證、雙向身份認證等技術，從遠程電腦端到主控端全程加密，保證數據安全。

總部：監控服務器和存儲服務器各1臺或者多臺（根據監控點確定）、TeamLink客戶端，與各分部和移動用戶組成虛擬專用網，在總部局域網內設主控臺、IE瀏覽器和服務器，用來瀏覽各節點的圖像和數據。

分部：視頻服務器或硬盤錄像機一臺，可調節位置的攝像頭、TeamLink客戶端，與總部和移動人員組成虛擬專用網。各分部需監控的圖像和數據通過視頻服務器或硬盤錄像機采集并壓縮傳送至總部監控中心。

移動人員電腦：TeamLink客戶端，與總部和分部組成虛擬專用網，可通過總部監控中心主控端查看各節點的視頻和圖像。

實施效果

由產品模式向服務模式轉變是軟件行業發展的必然趨勢，金萬維及早就預見了這種趨勢并率先推出了服務型VPN—天聯（TeamLink），客戶端免費下載，按年/月收取服務費用，這種模式充分滿足了一次性使用或短期使用的視頻監控應用用戶。

① 按月/年支付，無需投入任何硬件設備，大大降低了用戶的一次性投入成本和風險；

② 無需公網IP，也無需固定IP，而傳統VPN均需要公網IP，還需通過服務器托管等方式獲取固定IP或采用動態域名解析技術；

③ 產品安裝即可使用，使用簡單、方便，非技術人員也能輕松獨立安裝使用；

④ 天聯（TeamLink）是P2P（Peer To Peer，點對點）傳輸，數據不經過天聯服務器，數據傳輸速度快；

⑤ 天聯（TeamLink）采用雙向身份驗證、數字證書、強加密等技術，從客戶端到需訪問端的資源全程加密，保證數據傳輸安全。