第一篇：2018九牧衛浴店長工作職責[本站推薦]

店長崗位工作職責

1.自覺遵守公司各項管理制度，樹立員工的表率帶頭作用，管理并輔導好員工的工作、生活，服從總經理的領導。

2.協助經理或總經理處理好本部門的銷售和管理，受控于執行經理的工作監督，獨立做好本店運營與管理工作。

3.合理安排導購按接單順序接單，監督導購各項表格的填寫情況。因自己原因導致導購執行不到位被抽查到，負激勵店長10元/次。4.監督導購執行晨夕會與晨舞落實，明確店面銷售指標，明確導購各個時期的銷售指標，鼓勵幫助導購實施沖刺，緊盯指標做銷售。每天晨夕會必須以微信照片或小視頻通報至微信群，無執行負激勵10元/次，店長若請假須有指定代理人負責。

5.改進并提高店面良好的服務水平和導購技能，保障賣場的正常銷售工作。每周一組織導購進行樣品及衛生跨區互查，無執行負激勵店長10元/次。

6.不定時檢查各個區域的衛生，產品布場擺樣等；負責員工制度落實監督，負責新員工培訓工作。店長督導享有罰單權，檢查或督導無執行、無落實者可直接開具罰單，遞交會計處工資體現。7.負責來賓的接待工作，賣場內情況的收集整理登記，負責配合總經理助理處理突發事件和應急預案。

8.負責收集同行活動信息和產品調整動向以及其它有關信息，及時調整店面戰略品價格體系，并根據店面銷售情況申請經理活動支持。9.負責匯總、核對、核實員工的業務發生情況，利于員工工資的正常無誤領取。

10.負責員工考勤的審批、考核。員工每次請假店長必須簽字，不允許員工口頭告知。發現負激勵10元/次。

11.指導幫扶員工做好客戶的解釋工作及定單的制作與填寫。12.有計劃且合理安排好員工外出測量、拜訪工作及客戶尾款的及時收繳。并根據市場動向，隨時指派導購店外營銷及客戶信息收集。13.監督執行導購各項工作的推進，不定期檢查導購信息跟蹤情況以及準客戶的集中分析，要求一周1次抽查，并向群內通報抽查情況。發現無執行負激勵20元/次。

14.督促監控員工欠款情況，按規定執行欠款回款周期。逾期必須說明實際理由，無實際理由負激勵當事人20元/次，店長10元/次。此項有會計監督執行。

15.監督執行店面各項制度表格落實情況，與員工深入溝通，做好員工貼心管家。

16.監督執行員工工作服、胸牌、馬甲等儀容儀表是否規范？未執行或無落實負激勵10元/次。

17.及時掌握訂單及庫存動向，滯銷品、下市品、暢銷品等相關信息，隨時做出處理方案，并上報做出消化方案。此項為一月一次落實，無執行負激勵20元/次。

18.全面掌握店面報貨信息，根據訂單及時要求導購報貨并做好跟蹤，無跟蹤執行負激勵10元/次。19.對殘缺樣品（常規品）應在發現之日起3日內補齊，逾期一天負激勵10元/次。如因公司缺貨除外。

20.負責報備月度店面銷售匯總，并與次月3日前匯總至會計處，逾期一天負激勵10元/次。

21.負責安排店內外的衛生及形象、花草等維護與養護，因管理不到位導致受損處罰當事人50元/次。

22.在規定時間內嚴格執行各類活動相關氛圍布置，物料張貼，活動執行等工作。規定時間內無完成或者執行不到位者處罰店長50元/次，不講理由。

23.按公司規定每月組織一次員工工作職責以及公司制度學習會，無執行處罰店長50元/次。

24.每周組織一次產品以及營銷技巧類培訓，無執行處罰店長一次50元。

2018年1月

第二篇：九牧衛浴主持詞

九牧衛浴主持詞

各位來賓 各位新老客戶 以及現場的朋友們：

大家下午好！歡迎各位的光臨。本次活動是由健康衛浴專家九牧衛浴商洛旗艦店組織承辦。

九牧集團有限公司創立于1990年，是一家集研發、生產、銷售、服務于一體的大型綜合衛浴龍頭企業。并榮獲“中國馳名商標”、“中國環境標志產品認證等多項國家級榮譽”

九牧衛浴自集團創立以來，就以“改善和提高家居健康生活品質”為己任，以高品質的產品和優質的服務為核心，不斷提升企業的經營能力，建立自有知識產權的技術優勢，為實現“提供一流廚衛解決方案，創世界知名品牌”而不懈努力！

為慶賀九牧衛浴商洛專賣店盛大開業，本店將有多重好禮相送。活動

一、開業有禮。在場的所有新老客戶，您可憑借活動期間的訂單獲得九牧精美禮品一份

活動二：為喜迎開業，活動期間全場正價產品6.2折，在此特別提醒您特價商品和組合套餐除外。

活動三：開業大獎等你拿。

一等獎：1名，獎品是品牌電冰箱一臺

二等獎：3名，將獲得由九牧衛浴為您提供的微波爐一臺

三等獎：6名，您將獲得由我們九牧衛浴提供的電磁爐一臺。四等獎:10名，您只需299元就可以獲得原價2080元九牧節水座便器。

接下來就到我們最激動人心的時刻，抽獎環節！首先我給大家講一下我們本次抽獎的活動規則

由現場在座客戶抽出四等獎10名，您只需299元就可以獲得原價2080元九牧節水座便器。本次獎品是由九牧衛浴商洛專賣店提供，那么本次的中獎號碼是：

我們用熱烈的掌聲送給中獎客戶，恭喜您只需299元就可以獲得九牧衛浴為您提供的價值2080元的節水座便器一臺，請保管好您手中的獎牌，活動結束后到九牧衛浴商洛專賣店財務處領取您的獎品。

“隨著現代消費水平的不斷提高，對健康也越來越注重，健康衛浴是家居衛浴行業的一種發展趨勢，低碳經濟下，走健康路線是未來衛浴產品的必經之路，九牧衛浴它象征著“生命、健康與活力。在質量與功能、藝術與品位同等重要的今天，環保是人類生活永恒的課題產品的意義在于為人們帶來健康美好的生活享受。”

開業大獎等你拿 你還在等什么，趕快行動吧！

那么接下來由 抽出我們今天的三等獎6名，號碼為： 您將獲得您將獲得由我們九牧衛浴提供的電磁爐一臺。

同樣用熱烈的掌聲送給幸運客戶，恭喜您獲得由我們九牧衛浴提供的電磁爐一臺。在此同樣提醒各位幸運客戶，請保管好您手中的獎牌，活動結束后到九牧衛浴商洛專賣店財務處領取您的獎品。

接下來由 抽出我們今天的二等獎3名，分別是： 恭喜您將獲得由九牧衛浴為您提供的微波爐一臺。請保管好您手中的獎牌，活動結束后到九牧衛浴商洛專賣店財務處領取您的獎品。

各位朋友們，今天我們九牧衛浴的 總經理也來到我們活動現場，我們用熱烈的掌聲有請他為我們講解一些衛浴產品的選購知識，有請 上臺！

非常感謝您跟大家分享衛浴選購知識，接下來就由 總抽出我們今天獲得一等獎的幸運客戶，號碼是： 您將獲得九牧衛浴提供的品牌電冰箱一臺，恭喜您!活動結束后到九牧衛浴商洛專賣店財務處領取您的獎品。

各位現場的朋友們，我們的抽獎活動就到這結束了，如果您有什么問題或疑問請隨時到店面找工作人員咨詢，非常感謝您的參與！

第三篇：店長工作職責

店長工作職責

一、優益果店長的身份

1、公司營業店的代表人：從你成為店長的一刻起，你不再是一名普通的員工，你代表了公司整體的形象，是公司營業店的代表，你必須站在公司的立場上，強化管理，達到公司經營效益之目標。

2、營業額目標的實現者：你所管理的店面，必須有盈利才能證明你的價值，而在實現目標的過程中，你的管理和以身作則，將是極其重要的，所以，營業額目標的實現，50%是依賴你的個人的優異表現。

3、營業店的指揮者：一個小的營業店也是一個集體，必須要有一個指揮者，那就是你，你不但要發揮自己的才能，還要負擔指揮其他員工的責任—幫助每一個員工都能發揮才能，你必須用自己的行動、思想來影響員工，而不是讓員工影響你的判斷和思維。

二、店長應該具備的職業素質

1；敬業、忠誠。2；公平、公正。3；廉潔、自律。4；熱情、樂觀。5；進取、創新。

6；不怕辛苦、不怕困難、勇于接受挑戰。

三、店長應該具備的管理能力

1；領導力。

2；溝通、交流和協調能力。3；學習能力。

4；教導、培訓和培養團隊的能力。5；觀察能力。6；問題管理能力。7；時間管理能力。8；組織能力。9；決策能力。

四、店長的工作態度：

1；做店員的好榜樣。2；贏得店員的尊敬與信賴。3；善于與店員溝通交流。4；善于改善工作方法。5；經常的自我反省。

6；不斷的學習改進。

五、店長的使命：

1；貫徹落實公司的營運目標，創造優異的銷售業績為顧客提供良好的服務。

2；安排領導門店員工的日常工作，激發員工的積極性和創造性，營造一個愉快的工作環境。3；企業文化和政策的最基層執行者和捍衛者，最大可能的為公司和集體利益和長遠利益服務。

六、店長的職責

1；店長應對門店的經營結果、門店的所有資產、門店的名譽和利益、門店的顧客、門店的員工負責。

2；負責門店的日常經營和對員工、財務、信息、商品、顧客關系的管理。3；公司各項指令規定的宣布與執行

（1）；傳達、執行公司的各項指令和規定；（2）；負責解釋公司各項規章制度。

4；完成公司下達的各項經濟指標，經濟效益指標包括：月銷售、季度銷售、 銷售收入。對公司下達的各項經營指標的完成情況負責（1）；營業目標；

（2）；毛利目標；（3）；費用目標；

5；負責對門店銷售管理環節上的各類商品銷售狀態，商圈內價格競爭優劣狀態，商品結構組合，并作出最佳高效的信息處理 6；負責整個門店

（1）；店長應監督門店的商品進貨驗收、倉庫管理、商品陳列與配置、商品質量管理等有關作業；

（2）；店長應執行公司下達的商品指導價格，結合商圈的實際確定本店的商品價格。（3）；店長應執行公司下達的促銷計劃與促銷活動，根據分店實際情況提出分店的促銷需求，并努力達成門店的預定目標和效果。

7；掌握門店銷售動態和商圈目標顧客的消費需求，作好商品的管理及補貨；向公司提出新商品引進和滯銷商品的淘汰建議。

店長要掌握每日、每周、每月的銷售目標的完成情況，并按時向總部匯報門店銷售動態、庫存情況以及新產品引進銷售狀況，并對門店的滯銷商品淘汰情況提出對策和建議。8；監督與改善門店商品的損耗管理

不同的門店，其損耗商品的類別會有所差異，店長應針對本門店的主要損耗商品進行重點管理，將損耗降到最低。

9；監督和審核門店的收銀作業，負責門店的設備、現金、帳務及收銀作業管理。10；負責門店員工的安排與管理、員工人事考核、員工提升、降級和調動的建議

（1）；依據工作情況分配人員，對門店員工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況進行監督與管理。

（2）；按時評估員工的表現，實事求是地向公司提交有關員工的人事考核、員工提升、降級或調動的建議。

11；情報的收集和傳達事情的管理

有關商圈的動向、競爭店的情報、顧客的情報、商品的情報等各種情報的收集，公司的方針、指示事項的傳達等，店長皆有責任和權限。12；維護門店的清潔衛生與安全

（1）；店內設備完好率的保持；設備出現故障的修理與更換；冷凍柜、冷藏柜、收銀機、后臺電腦等主力設備的維護等。

（2）；門店賣場與后場的環境衛生，按區域安排責任到人，由店長檢查落實。

（3）；在營業結束后，店長應對店內的封閉情況、消防設施情況等主要環節做最后的核實，確保安全工作萬無一失。

13；教育、指導工作的推進

教育、指導員工自覺遵守門店工作規范，使其在工作時能有良好的人際關系，使員工有一個良好的工作環境，增強門店的凝聚力。14；顧客投訴與意見處理

正確對待、恰當地處理顧客的各種各樣的投訴和意見。同時，保持與消費者經常性的溝通和交流，深入居民和顧客中傾聽他們的意見與要求，隨時改進門店的工作，這也是門店店長的工作職責之一。15；各種信息的書面匯報

有關競爭店的情況、顧客的意向、商品的信息、員工的思想等各種信息，店長應及時向上級匯報。

16；主持門店各式會議，包括：晨會，交接班會，晚會，每周小會，每月員工大會，主題會議。

17；其他非固定模式的作業管理

店長面對門店各種突發的以外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等，應由其自己下判斷迅速處理，做好與門店周圍社區的各項協調工作。

七、店長每日工作流程；

（1）；營業前的準備情況。

? 每天提前15分鐘到店。

? 進店后依次開啟電器及照明、空調設備。? 檢查音響控制是否適當，門店燈光控制是否適當。? 做好簽到考勤，查看交接班本上的前一天留言及營業狀況。? 收銀臺營業前的工作準備情況。? 準備工作做好，召開晨會。（2）；晨會

? 檢查店員儀容儀表。

? 注意每位店員的情緒，調節好他們的工作狀態。激發工作熱情，鼓舞員工士氣，提高其工作意愿。

? 針對新員工進行工作的安排。

? 傳達上級的工作要求，公布當天營業活動的內容；

? 前一天營業情況的分析及工作表現的評價，鼓勵表揚優秀店員。? 指導清理店內的衛生，入口處地面、玻璃、收銀臺是否清潔； ? 指導收銀員準備工作。2；營業中

（1）；巡視賣場，檢查清潔工作，檢查商品的缺貨情況，及時進行下單補貨。（2）；注意整個賣場的氣氛（燈光、音樂、風扇、空調、排風扇）。（3）；跟蹤促銷商品的促銷時間、銷量、堆頭商品的調換。

（4）；隨時了解商品的銷售狀況，注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；尤其在銷售高峰時段的人員安排。

（5）；檢查店員儀容、儀表，是否佩帶工牌，隨時整理工服，查看是否有工作人員聊天或無所事事；

（6）；監督指導店員及時的整理貨物、商品和貨架的衛生清潔、補貨上架、檢查商品日期等工作。

（7）；組織交接班會議，傳達上級的工作要求，解決工作問題以及針對某個業務進行培訓。（8）；及時主動地協助顧客解決消費過程中的問題；（9）；收集市場信息，做好銷售分析；

（10）；分析跟蹤門店主銷商品和促銷商品的銷售情況。

（11）；對倉庫進行巡視，對商品的擺放、商品庫存等出現的問題及時處理。（12）；監督員工的工作規范和各項規章制度的貫徹落實，確保門店能夠正常運營。3；營業后

（1）；當天的銷售狀況總結，核對是否完成今天的目標。

（2）；分析并解決相關的問題，提出相應的策略，不斷改進方法，促進銷售業績。（3）；分析顧客購物反饋信息。（4）；完成各種報表。（5）；貨物的清點和補充。

（6）；清潔賣場和安全檢查，電器設備（燈光、招牌燈、電腦、空調、音響等）是否關閉，門窗是否關好。

（7）；做好明天店員的崗位安排，并做好明天的工作計劃和工作內容。

八、店長的權力

1；在人事方面，店長有如下權力：

（1）；有權參與營業人員的招聘及錄用的初選。（2）；有權對員工給予獎勵和處罰。

（3）；有權辭退不符合要求或表現惡劣的員工。

（4）；有權根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。（5）；有權對員工的日常工作表現進行檢查和評定。（6）；有權對員工進行教育、指導和培訓。（7）；有權安排店員工休、請假、加班、調班。（8）；有權對門店的突發事件進行裁決。2；在商品方面，店長有如下權力：

（1）；有權對門店的配貨提出意見和建議。（2）；有權拒收有質量問題的商品。（3）；對門店的商品調配有決定權。

（4）；有權對門店商品的陳列、保質期進行檢查、指導和督促。（5）；有權對商品損耗情況提出自己的意見。3；在現金方面，店長有如下權力：

（1）；有權督促收銀員做好收銀工作，嚴格控制差錯率。（2）；有權檢查核實本店進貨票據。

九、店長如何作好店員的管理：

1；對店員的領導能力。

領導是感性的，具有一定的感情色彩在里面，也就是人性化管理。2；對店員的管理。

管理是理性的，必須按照公司的規章制度來辦事，也就是說在制度面前人人平等，做到公平公正。在領導方面包括：（1）；以身作則，鼓勵代替責備（2）；公私、賞罰分明（3）；己所不能，勿求與人 在管理方面包括：（1）；人員組織化

（2）；管理制度化（3）；命令明確化（4）；進度數字化

十、如何成為一個合格的店長：

1；無形的影響力。

言行舉止、價值判斷、思維方式和執行方式成為店員的效仿對象。2；巨大的感召力。

令出則行、令禁則止、一呼百應、接受領導的人所占比重大，且指揮靈敏度高。3；向心凝聚力。

店員以歸屬的心態圍繞在你的身邊，心甘情愿的接受以你為核心的領導組織。4；磁石般的親和力。

店員的管理目標是讓店員愿意為店鋪盡力，也就是說愿意在店長的領導下工作，因此店長要堅持與店員溝通，傾聽店員的意見維持店員之間的緊密合作，解決店員的矛盾，激發店員的士氣。主要有以下的幾點工作；（1）；店員的工作安排。

解決店員做什么的問題，確保店員明白工作的具體要求，并在工作之前提供指導和幫助。

（2）；工作的執行。

解決店員如何做好的問題，確保店員正確的按照要求執行任務，解決工作效率低下的因素，并在工作過程中提供支持，評估和結論，激勵店員提高工作技術和能力。（3）；職業的發展。

解決店員以后的工作發展去向的問題，識別職業發展中店員的潛力，選擇時機，向店員提供有用的職業發展建議，支持他們達成的職業發展階段的要求。（4）；對店員的個人生活。

了解并能夠理解店員的感情需要，清楚所提供的支持界限，能夠從店員 的角度來考慮店員所面對的問題。（5）；店員的工作滿足感。

工作滿足程度取決于店員對工作及回報的期望值和實際值的差異，要經常的給員工的工作給予肯定的評價，并指定更高的目標。（6）；讓店員明白團隊合作的重要性。（7）；維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。

（8）；讓店員清楚公司的方針及自己的工作計劃安排。（9）；分析總結店鋪的營業狀況，調動店員努力實現計劃目標。

（10）；分析店鋪繁忙及非繁忙時間，適當的調配人手，公平的管理店員。（11）；合理分工、安排、必要的調動、吃飯、休息等。

（12）；注意店員的精神狀態和工作情況，以便提出改進意見并以身作則。

（13）；對新員工安排熟練的人手去照應，保持店內的人際關系的良好，避免店員被冷落。（14）；聽取店員的意見，及時改進自己的工作方式及方法，提高效率。5；如何發揮團隊的最佳效應：

團隊如果失去目標后，團隊成員就會失去方向，團隊的存在價值就會大打折扣，所以目標的擬定是團隊的第一大要素。（1）；目標

團隊必須有一個既定目標。團隊的目標必須可以細分成小目標，具體到各個團隊成員身上，大家合力實現這個共同目標。目標應有效向大眾傳播，讓團隊成員都知道這些目標，以此激勵所有成員為這個目標去奮斗。（2）；人

目標必須通過人員具體來實現，如果有人進行總體規劃，有人制定計劃，有人實施執行，有人組織協調有人監督考核才能最終實現目標。人是構成團隊最核心的力量，不同的成員通過分工來共同完成團隊的目標，所以人員選擇時要慎重考慮人員的能力、技能、經驗等。（3）；定位

團隊定位，團隊在企業中所處的什么位置，由誰選擇和決定團隊的成員，團隊的最終應對誰負責，團隊應采取什么方式來激勵下屬，個體的定位（作為成員在團隊中扮演什么角色？）（4）；權限

? 整個團隊在組織中擁有什么樣的決定權。? 如何分配團隊中每個人的權限。

? 每個人必須有權限去完成某個獨立的工作。? 主管店長要學會授權和分權。（5）； 計劃

行動的執行方案，目標最終的實現，需要一系列具體的行動方案，按計劃實施，提前按計劃進行可以保證團隊的進度順利，只有在計劃的操縱下，團隊才會一步一步貼近目標從而最終實現目標。

6；市場信息收集的主要內容：

（1）；本地區消費者的購買能力。（2）；本地區消費者實際購買狀況。（3）；本地區消費者購買行為的主要特征。（4）；本地區市場季節性變動的特點。（5）；本地區競爭對手的情況。

（6）；本地區競爭對手的商品價格調查情況。7；如何準確的了解競爭對手：（1）；商品組合

? 商品的組合如何？有那些商品類別？

? 各類別主力商品是什么？輔助商品和關聯性商品是什么？在門店中如何配

置？分配比例是多少？

? 與自己店競爭的商品有那些？哪些競爭要素（價格、材料、促銷手段等）。（2）；商品的展示陳列

? 商品的展示主題是什么？

? 商品的分類是否易看、易賣？其分類方法如何？ ? 商品陳列的關聯性如何？ ? 主打商品的配置與面積如何？

? 主通道、副通道的寬度與位置如何？是否暢通？ ? 商品的陳列是否有穿透性？是否有阻隔？ ? 觀察對手活用死角及值得借鑒的地方。

? 如若顧客集中在某個地方或區域觀察其原因何在？商品是否有特殊的地方？（3）；促銷

? 商店門口是否具有吸引過路客的效果？ ? 是否舉辦具有吸引力的主題活動？

? 特價時期商品的種類、組合、及氣氛如何？

? 是否有做推銷或促銷的方式？效果如何？對商品的形象是否有不良的影響？ 8； 了解店員的顧客服務質量

（1）；收銀員閑時作什么事情，忙時態度如何？（2）；收銀員的商品知識如何，能快速成交嗎？（3）；處理顧客退換貨抱怨是否恰當？（4）；商品包裝速度及質量如何？（5）；收款方式方法是否正確？（6）；賣場的清潔如何？

（7）；能通過推薦和陳列技術提高商品和服務的價值感嗎？（8）；促銷員的推銷技巧和態度如何？

十一；店長應該掌握的商品陳列原則

?水果的主題陳列,就是在賣場內創造出一個場景,表現一定的主題和內涵,使顧客產生一種新奇、與眾不同的感覺,不知不覺中對號入座,讓消費者更愿意欣賞和自由選擇,讓水果超市更具生命力。

?主題的具體劃分可根據場地、環境、季節等實際情況而分為:中端區和高端區;當季區和反季區;本周銷售冠軍區和本周最實惠賣價區，大果和小果分類陳列，品類分類陳列，顏色搭配陳列等等（1）新鮮原則

水果在銷售區域進行陳列之前,必須進行質檢,確保所有貨架上的水果符合優良品質的標準,體現出水果經營的“新鮮”宗旨。一旦發現腐爛、變質的水果,要第一時間挑揀出來,以免影響銷售。（2）豐滿原則

水果的陳列要豐滿、貨多,起到吸引顧客、貨優價平的作用,堅決杜絕缺貨、少貨。（3）色彩搭配原則

水果的顏色豐富、色彩鮮艷,陳列的顏色適當組合、搭配,能充分體現出水果的豐富性、變化性,既能給顧客賞心悅目、不停變化的新鮮感,又能較好地促銷所陳列的水果,這一點是水果陳列的技巧所在。如:黃色的黃金帥,紅色的紅蛇果、金色的橙子、綠色的青蛇果搭配在一起會產生五彩繽紛的色彩效果。（4）防損耗原則

?水果在陳列時必須考慮不同商品的特性,選擇正確的道具、方法、陳列溫度,否則將因不當的陳列而造成損耗。如桃子比較怕壓且容易生熱,所以陳列時不能堆放;蘋果對香蕉、獼猴桃等水果有催熟效果,放在一起容易導致其他水果過快變壞。

?水果的陳列面積必須與周轉量比例適當。若比例過大,則水果在貨架的滯留時間長;若比例過小,則每日補貨的次數頻繁。還要注意當前溫度、濕度下,此種水果所能維持的生命期。

（5）先進先出原則

?如果同一品種在不同時間分幾批進貨,先進先出是判斷哪一批商品先陳列銷售的原則。水果的周轉期短、質量變化快,堅持這一原則至關重要。（6）季節性原則

?水果的經營具有非常強的季節性,不同的季節有相應的水果上市。因此水果的陳列應因時而變,將新上市的品種陳列在明顯的地方,更好滿足顧客的新需求。（7）清潔衛生原則

?清潔處理后才陳列出的水果賣相好,比較好銷售。陳列區域、設備、陳列用的器具是否清潔衛生,也影響顧客的購買欲。

第四篇：店長工作職責

店長崗位職責:

1、制定并達成各項經營業績指標；

2、商品的進銷存及結構管理；

3、建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象；

4、嚴格控制各項成本，降低損耗；

5、做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核；

6、主持門店的日常營運工作；

7、及時處理顧客投訴及意見；

8、執行或輔助策劃促銷活動，掌握門店銷售動態，定期市調，向公司建議新商品引進和滯銷商品淘汰；

任職資格：

1、從事百貨零售行業3年以上并有2年以上管理經驗；

2、要有責任心、上進心對待工作認真負責

3、有較強的領導管理能力、現場控管能力

4、良好的溝通能力，團隊協作精神

第五篇：店長工作職責

店長的工作職責

1、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。服從上級的管理，完成上級交給的各項任務，嚴格執行公司各項規章制度，并負責規范，傳達與落實。

2、負責分解并傳達本月度銷售指標，再分解下達每周銷售任務，并監督，指導導購努力完成。

3、負責管理店鋪的日常營運工作，和店員的管理，監督考核導購的工作表現，及時向上級反饋員工動態。

4、對本店的員工銷售與服務進行有效指導，并配合銷售。

5、負責店鋪盤點、帳簿制作、商品調撥的準確無誤。

6、負責店鋪貨品調配及陳列。

7、負責店鋪各項促銷活動的傳達，落實，執行和布置，并反饋信息。

了解周圍品牌銷售情況及相關數據。

8．激發導購工作熱情，調節賣場購物氣氛。

9、嚴格控制各項費用開支，降低經營成本，并嚴格按照公司有關規定執行。

11、加強店鋪的安全、衛生、消防管理職責，經常檢查各類硬件設施、固定資產的使用，保養情況，有問題及時與主管協調解決。

12、對店鋪殘次及滯銷商品進行上報，并對處理情況及時上報主管。

對店鋪人員進行規范考核與銷售考核。

13、負責店鋪客戶投訴管理，對無法協調解決的及時上報上級處理。

14．傳達與執行上級下達的其他任務并執行。

15、嚴格遵守公司保密制度。