第一篇：擲鐵餅是一項古老的體育運動

擲鐵餅是一項古老的體育運動，在古希臘的奧林匹克運動會上已被列為比賽項目。當時的餅是用石頭和青銅制作的，在石頭臺座上正面站立進行投擲。

隨著實踐經驗的積累和器械、場地、規則等方面的改變以及科學的不斷發展，投擲的技術有了很大的改進，由過去的正面站立、側向站立和換步旋轉投擲等方式，發展成為背向旋轉投擲的技術，現在又出現了寬站立、低姿勢、背向大幅度旋轉投擲的技術。

世界上第一個男子擲鐵餅的正式成績是一八九六年在第一屆奧運會上創造的，成績是29.13米（鐵餅重量不詳）。以后，年年都有提高，現在的世界男子擲鐵餅紀錄已提高到74.08米。

女子擲鐵餅在一九二八年第九屆奧運會上才被列為正式比賽項目，當時的成績是39.62米。一九五二年有人用新的背向旋轉投擲方式取得了很好的效果，并以57.04米的成績創造了當時的世界紀錄，引起了世界各國擲鐵餅運動員和教練員的重視。事物在不斷發展，運動成績在不斷提高，一九八零年女子擲鐵餅的世界紀錄已提高到71.50米。

正式比賽中鐵餅的重量男子為兩公斤，女子為一公斤。內圈直徑為2.50米，有效區角度為40度。

擲鐵餅的技術動作分為握法、預備姿勢和預擺、旋轉、最后用力和維持身體平衡四個技術環節。

（一）握法

五指自然分開，拇指和手掌平靠鐵餅，其余四指的最末指節扣住鐵餅邊沿，鐵餅的重心在食指和中指之間，手腕微屈，鐵餅的上沿靠在前臂上，持餅臂自然下垂于體側。

（二）預備姿勢和預擺

預備姿勢：

背對投擲方向，兩腳左右開立約一肩半，站于圈內靠后沿處的投擲中線兩側。兩腳平行開立或左腳稍后，持餅臂自然下垂于體側，眼平視。

預擺：

預擺是為了獲得預先速度，為旋轉創造有利條件。目前常見的預擺有兩種。

左上右后擺餅法：開始時，持餅臂在體側前后自然擺動，當鐵餅擺到體后時，體重靠近右腿，接著以軀干帶動持餅臂向左上方擺起，當鐵餅擺到左上方時，左手在下托餅，體重靠近左腿，上體稍左轉。回擺時，軀干帶動持餅臂將鐵餅擺到身體右后方，身體向右扭緊，體重處于右腿上，上體稍前傾，左臂自然微屈于胸前，眼平視，頭隨上體的轉動而轉動。

身體前后擺餅法：開始時，持餅臂在體側前后自然擺動，當鐵餅擺向體前左方時，手掌逐漸向上翻轉，右肩稍前傾，體重靠近左腿。鐵餅回擺到體后時，手掌逐漸翻轉向下，體重由左向右移動，上體向右后方充分轉動，使身體扭轉拉緊。這種方法動作放松，幅度大。目前大多數優秀選手都采用它。

（三）旋轉（圖1）

預擺結束后，彎屈的右腿蹬地，上體向左轉動，同時左膝外展，體重由右腳向邊屈邊轉的左腿移動。接著兩腿積極轉動，并以左腳前腳掌為軸向投擲方向轉動，身體向投擲方向傾斜，投擲臂在身后放松牽引鐵餅。當左膝、左肩和頭即將轉向投擲方向時，右膝自然彎曲，以大腿發力帶動整個腿繞左腿向投擲方向轉扣（右腳離地不能過高），這時左髖低于右髖，身體成左側單腿支撐旋轉（圖1之9），接著以左腳蹬地的力量推動身體向投擲圈的中心移動，右腿、右髖繼續轉扣。當左腳蹬離地面，右腿帶動右髖快速內轉下壓，左腿屈膝迅速向右腿靠攏，左肩內扣，上體收腹稍前傾（圖1之10—12）。接著，左腳積極后擺，以腳掌的內側著地，落在投擲圈中線左側，圓圈前沿稍后的地方，身體處于最大限度的扭轉拉緊狀態，鐵餅遠遠留在右后方，左臂自然微屈于胸前（圖1之14），為最后用力做好準備。

（四）最后用力和維持身體平衡

當左腳著地時，右腳繼續蹬轉，使右髖積極向投擲方向轉動和前送。接著，頭向投擲方向轉動，左臂微屈于胸前，胸部開始向前挺出，體重逐漸移向左腿。當體重移向左腿時，右腿繼續蹬伸用力，以爆發式的快速用力向前挺胸揮餅。與此同時，左腿迅速用力蹬伸，左肩制動，成左側支撐，使身體右側迅速向前轉動，將全身的力量集中在鐵餅上，當鐵餅揮至右肩同高并稍前時，用小指到食指依次用力撥餅出手，使鐵餅順時針方向轉動向前飛行（圖2）。

鐵餅出手后，應及時交換兩腿，身體順慣性左轉，同時降低身體重心，維持身體平衡。

第二篇：我最喜歡的一項體育運動

我最喜歡的一項體育運動

晉江市安海養正中心學校六年級八班 王心嵐指導教師：陳瑞清

體育運動有很多，比如跳高、跳遠、跳繩、跑步??我是個愛運動的人，而我最喜歡的一項體育運動就是跳繩。我之所以喜歡跳繩這項體育運動，是因為我從小就體弱多病。

媽媽一直讓我參加體育運動——跳繩。后來，我的體質漸漸提高了，我也漸漸的愛上了跳繩這項體育運動。

每天清晨，陽光明媚，晴空萬里，蔚藍的天空中時不時地飛過兩三只活潑的小鳥。有的鳥兒停在樹枝上唱著歡快的“鳥之歌”。美麗的花兒在風中舞動身姿，仿佛是一個婀娜的少女。茂盛的大叔隨著陣陣微風搖曳著身軀和手臂，仿佛在低吟淺唱。

“嗖嗖嗖”這是大地與繩子在說悄悄話。“一下、二下、三下、四下??”我一邊跳繩，一邊數。雙手不停地揮動著繩子，額頭上的汗珠越來越多了，一顆顆豆大般的汗珠不住的往下掉。不知不覺中，我已經跳了兩百多下。

過了一會兒，我便去吃飯了，然后背著書包高高興興地去上學了。于是，就這樣日復一日，年復一年地堅持跳繩。因為我堅持每天早晨跳繩，日子長了，所以我的體質就越來越強了。

我喜歡跳繩，跳繩是我最喜歡的一項體育運動！跳繩，一個我非常熟悉的字眼，一項我喜歡的體育運動。跳繩成了我生命中不可離棄的一部分。

第三篇：端午節是古老的傳統節日

端午節

1.簡介

端午節是中國重大傳統節日，端是“開端”、“初”的意思，初五可以稱為端五，與春節、清明節、中秋節并稱為中國漢族的四大傳統節日。端午節于2006年5月20日被列入第一批國家級非物質文化遺產名錄，2008年被確立為國家法定節假日。

2.由來

端午節，又稱為五五節，因為端午節是在農歷的五月五日，是三個重要的中國節慶之一，其他兩個分別是中秋節和農歷新年。農歷五月初五為端午節，又稱端陽節、午日節、五月節、艾節、端

五、重午、午日、夏節。雖然名稱不同，但各地人民過節的習俗是相同的。端午節是我國二千多年的舊習俗，每到這一天，家家戶戶都懸鐘馗像，掛艾葉菖蒲，賽龍舟，吃粽子，飲雄黃酒，游百病，佩香囊，備牲醴。

3.時間

2012年6月16日，農歷5月5日，星期三；2013年6月6日，農歷5月5日，星期一。

4.意義

端午節的第一個意義就是紀念歷史上偉大的民族詩人屈原。屈原，名平，是戰國時代的楚國人，生于楚威王五年夏歷正月初七，或謂生于楚宣王二十七年，卒于楚襄王九年。

端午節的第二個意義是伍子胥的忌辰。伍子胥名員，楚國人，父兄均為楚王所殺，后來子胥棄暗投明，奔向吳國，助吳伐楚，五戰而入楚都郢城。當時楚平王已死，子胥掘墓鞭尸三百，以報殺父兄之仇。吳王闔廬死后，其子夫差繼位，吳軍士氣高昂，百戰百勝，越國大敗，越王勾踐請和，夫差許之。子胥建議，應徹底消滅越國，夫差不聽，吳國大宰，受越國賄賂，讒言陷害子胥，夫差信之，賜子胥寶劍，子胥以此死。子胥本為忠良，視死如歸，在死前對鄰舍人說：“我死后，將我眼睛挖出懸掛在吳京之東門上，以看越國軍隊入城滅吳。”便自刎而死，夫差聞言大怒，令取子胥之尸體裝在皮革里于五月五日投入大江，因此相傳端午節亦為紀念伍子胥之日。

端午節第三個意義是為紀念東漢孝女曹娥救父投江而死。曹娥是東漢上虞人，父親溺于江中，數日不見尸體，當時孝女曹娥年僅十四歲，晝夜沿江號哭。過了十七天，在五月五日也投江，五日后抱出父尸。就此傳為神話，繼而相傳至縣府知事，令度尚為之立碑，讓他的弟子邯鄲淳作誄辭頌揚。孝女曹娥之墓，在今浙江紹興，后傳曹娥碑為晉王義所書。后人為紀念曹娥的孝節，在曹娥投江之處興建曹娥廟，她所居住的村鎮改名為曹娥鎮，曹娥殉父之處定名為曹娥江。

端午節第四個意義是紀念現代革命女詩人秋瑾。秋瑾是六月五日殉國，后人為敬仰其詩，復哀其忠勇事跡，乃與詩人節合并舉行紀念，而詩人節亦因紀念愛國詩人屈原而定為端午節。秋瑾字睿卿競雄，號鑒湖女俠，小字玉姑，浙江紹興人，幼年擅長詩、詞、歌、賦，且喜騎馬擊劍，有花木蘭、秦良玉在世之啤28歲時參加革命，影響極大，預謀起義，開會時為清兵所捕，不屈，于光緒三十三年六月五日在紹興軒亨口英勇就義。

5.別稱

端陽節 據《荊楚歲時記》載,因仲夏登高,順陽在上,五月正是仲夏,它的第一個午日正是登高順陽天氣好的日子,故稱五月初五為“端陽節”。

菖蒲節 古人認為“重午”是犯禁忌的日子,此時五毒盡出,因此端午風俗多為驅邢避毒,如在門上懸掛菖蒲、艾葉等，故端午節也稱“菖蒲節”。

浴蘭節 端午時值仲夏,是皮膚病多發季節,古人以蘭草湯沐浴去污為俗。漢代《大戴禮》云:“午日以蘭湯沐浴”。

解棕節 古人端午吃棕時,有比較各人解下粽葉的長度、長者為勝的游戲，故又有“解粽節”之稱。

女兒節 沈榜宛《雜記》載:“燕京自五月一日至五日,家家飾小閨女,盡態極妍。已出嫁之女,亦歸寧簪以榴花,曰女兒節”。

天中節 古人認為,五月五日時,太陽重人中天,故稱這一天為“天中節”。

重午節 午,屬十二支,農歷五月為午月,五、午同音,五、五相重,故端午節又名“重午節”或“重五節”,有 些地方也叫“五月節”。

6.習俗

劃龍舟

在汨羅江畔，每年端午節都要舉行隆重的龍舟競渡活動。競渡前一般都要先祭屈子廟。來自四面八方的人們，穿著新裝，扶老攜幼，并抬著龍頭，先到屈子廟朝拜，供以粽子、包子、酒水等祭奠屈原遺像。然后由主祭人將一條紅綢系到“頭龍”的頭上，由“頭橈”將龍頭扛到江邊洗浴，洗完后將龍頭安于船首，這才開始賽龍舟。吃粽子

“粽子香，香廚房。艾葉香，香滿堂。桃枝插在大門上，出門一望麥兒黃。這兒端陽，那兒端陽，處處都端陽。”這是舊時流行甚廣的一首描寫過端午節的民謠。總體上說，各地人民過端午節的習俗大同小異，而端午節吃粽子，古往今來，中國各地都一樣。懸艾草菖蒲在我國民間有一句諺語：“清明插柳，端午插艾。”艾，即白艾，又叫家艾、艾蒿，是一種菊科多年生草本植物。白艾入中藥，性溫，味苦，可以祛寒濕。蒲，即菖蒲，是一種天南星科多年生草本植物，含揮發性芳香油，可以提神、通竅、殺菌。端午節之際，我國南方地區家家都以菖蒲、艾葉、榴花、蒜頭、龍船花，制成人形，稱為艾人；將艾葉懸于堂中，剪為虎形，或剪裁為小虎，貼上艾葉，稱為艾虎，婦人爭相佩戴，以避邪驅瘴。而用菖蒲作劍，插于門楣，可以散發芳香，驅趕飛蟲，清除污濁空氣，或將艾葉和蒼術、白芷、大黃、蕓香等中草藥放在室內燃熏，能趕走蛇蟲百腳，也是一種空氣消毒的良方。此類習俗，在我國各地非常普遍。“杏子黃，大夫忙”,是說端午時分，因為夏季來臨，天氣漸轉濕熱的緣故，百病易生。所以，端午節前后一段時間正是勸人們講衛生、逐瘟疫、除蟲害的日子。佩香囊荷包

端午節來臨時盛行佩香囊、佩荷包。小孩佩香囊，不但有避邪驅瘟之意，而且有襟頭點綴之風。香囊內有朱砂、雄黃、香藥，外包以絲布，再以五色絲線弦扣成索，做各種不同形狀，結成一串，五顏六色，玲瓏奪目，既美觀漂亮，又清香四溢，還可以預防某些傳染性疾病。而在節前，家家戶戶的媳婦、姑娘及眼明手巧的老太太，都要用七彩絲線、花布、綢緞等材料，繡制成形態各異的荷包，以贈親友和佩戴。飲雄黃酒端午飲雄黃酒的習俗，從前在長江流域地區極為盛行。古語曾說“飲了雄黃酒，病魔都遠走”.雄黃是一種礦物質，俗稱“雞冠石”,其主要成分是硫化砷，并含有汞，有毒。一般飲用的雄黃酒，只是在白酒或自釀的黃酒里加入微量雄黃而成，無純飲的。雄黃酒有殺菌驅蟲解五毒的功效，中醫還用來治皮膚病。在沒有碘酒之類消毒劑的古代，用雄黃泡酒，可以祛毒解癢。未到喝酒年齡的小孩子，大人則給他們的額頭、耳鼻、手足心等處涂抹上雄黃酒，意在消毒防病，蟲豸不叮。古詩云：“唯有兒時不可忘，持艾簪蒲額頭王。”意思是說端午節這天，孩子們拿了艾葉，戴上菖蒲，額頭上用雄黃酒寫了“王”字，以辟邪防疫。把雄黃酒灑在墻角、床底等處，可以驅蟲，清潔環境。但現代科學研究表明，雄黃酒外用尚可，飲則有害 ,必須慎用。

7.插艾習俗的起源

唐朝僖宗年間，黃巢領兵造反，所到之處，殺人百萬，血流成河。老百姓只要一聽見黃巢來了，就急急忙忙的逃難。

這一年五月，黃巢的軍隊攻進河南，兵臨鄧州城下，黃巢騎馬到城外勘察地形，只見一波波的老弱婦孺涌出城外，他看見一個婦人背著包袱，一手拉著一個年紀小的男孩，另一只手

卻抱著年紀較大的男孩。黃巢感到很奇怪，就下馬問道：“大嫂，你急急忙忙的要到哪里去？”那婦人回答：“聽說黃巢是個殺人不眨眼的大壞蛋，不日就要攻進鄧州。城里的男人都被徵調去守城，我們這些老老小小，不如早些逃命”。

黃巢又指著小孩問她：“你為什麼手牽小的，卻懷抱大的呢？”那婦人就說：“懷里抱的，是大伯家唯一的活口。手里牽的才是我親生的兒子。萬一情況危急時，我寧可丟掉自己的兒子，也得為大伯家留下一支根苗”。黃巢聽了，深受感動，就對那婦人說：“大嫂，好快快回去，用菖蒲和艾草插在門口，這樣黃巢的軍隊就不會傷害你了。”婦人聽了，將信將疑，不過她還是回到城里，把這個消息傳了出去。第二天正是五月端陽，黃巢的軍隊攻進城里，只見家家戶戶門上都掛弓菖蒲艾草。為了遵守對那位婦人的承諾，黃巢只得無可奈何的領兵離去，全城因而得以幸免于難。

為了紀念這件事，此后每到端午節，大家就會在門上插菖蒲、艾草，這項習俗一直流傳到今天。

8.粽子由來久、花樣多

粽子是端午節的節日食品。

粽子是端午節的節日食品，世界各地的華人，無論是本地、中國、臺灣、香港，還是海外的唐人街，都會按傳統，在農歷五月初五前準備各式粽子應節。

但你知道嗎，粽子的由來已久，漢代許慎的說文解字》一書中，已有“粽子”的記載，是一種用蘆葉裹米的食品。

不過，在古代，粽子可是稱為角黍。明清以后，粽子多用糯米包裹，這時就不叫角 黍，而稱粽子了。

因地區不同，由材料以至粽葉，都有著很大的差別，連“裹” 的形狀，也有很大的不同，如早期人們盛行以牛角祭天，因此漢晉 時 的 粽子，多做成角形，作為祭祖用品之一。此外，一般還有正三角形、正四角形、尖三角形、方形、長形等各種形狀。而粽子的口味，也依地方的不同，而有差異，唐代時，長安街有許多粽子鋪，有多種果仁餡。

9.端午民俗與保健

因為農歷五月，歷來被世人視為“毒月”，其時令已近盛夏，蚊蠅滋生，百蟲活躍，各種常見病、多發病流行，給人的身體健康帶來很大的威脅。我們的老祖宗們便總結出一套衛生防疫的好辦法。端午節那天，家家戶戶站上懸艾蒿、菖蒲，或用雄黃、蒜頭、菖蒲根浸灑于墻壁上，用蒼術、白芷等多種燥烈中藥，關門閉戶，雜而焚之，以驅瘟除邪。現代藥理學研究證明，艾葉對多種細菌都有殺滅或掏作用，同時還能增強人體網關狀內皮細胞的吞噬功能，從而達到驅毒防病的目的。

涂灑雄黃酒也是端午習俗之一。在端午節，將雄黃摻在酒里制成雄黃酒，甩灑在居室的墻腳和床下，具有較強的滅蚊和殺蟲作用。按照氣候規律，端午前后，我國南方很多地區都已步入梅雨季節，此時不僅氣溫較高，空氣相對濕度也較高，風速則較小，天氣條件有利于蚊蠅、害蟲的活動和繁殖。而雄黃是一味解毒、殺蟲的中藥，內含有毒的砷鹽成分，害蟲聞之食之即會中毒。

端午節，各地小孩子佩帶香袋，堪稱端午節中民俗衛生的絕妙一筆。香袋子把具有揮發性芳香的中藥切成細茸，裝在繡制的錦袋內，這繡袋既是精美的工藝品，又是祛病防疫的絕佳預防藥物。香袋中所用的中藥多由蒼術、白芷、蒼蒲、冰片、雄黃、樟腦等組成,對流行性感冒、白喉、水痘等傳染病有積極的抑制預防功效。

第四篇：計劃生育是我國一項基本國策

計劃生育是我國一項基本國策，我們應高度重視，下面我們就簡單說說這方面的基礎知識：

一、清醒認識全面加強我國人口和計劃生育工作的重要性和緊迫性

人口問題始終是制約我國全面協調可持續發展的重大問題，是影響經濟社會發展的關鍵因素。我國實行計劃生育以來，全國少生4億多人，提前實現了人口再生產類型的歷史性轉變，有效地緩解了人口對資源、環境的壓力，有力地促進了經濟發展和社會進步。實踐證明，我國堅持不懈地實行計劃生育的基本國策，對建設中國特色社會主義、實現國家富強和民族振興產生了巨大影響，為促進世界人口與發展發揮了重要作用。

二、堅定不移走中國特色統籌解決人口問題的道路

我國30多年的人口和計劃生育工作實踐積累了豐富經驗，主要是：必須堅持長期實行計劃生育的基本國策，穩定和完善人口政策和生育政策；堅持人口與發展綜合決策，充分發揮黨和政府在人口和計劃生育工作中的主導作用；堅持國家指導與群眾自愿、宣傳教育與利益導向、行政管理與群眾工作、整體推進與分類指導相結合，加強并改進人口和計劃生育工作，促進人的全面發展；堅持理論創新、體制創新、管理創新、科技創新，不斷提高人口和計劃生育工作依法行政、社會管理和公共服務水平；堅持以開放務實的姿態開展國際人口與發展合作交流，樹立負責任人口大國的形象。

三、千方百計穩定低生育水平

穩定低生育水平是新時期人口和計劃生育工作的首要任務，“十一五”期間是實現這一任務的關鍵時期。綜合分析我國經濟社會和人口發展趨勢，到“十一五”期末，全國人口總量（不含香港、澳門特別行政區和臺灣省）要控制在13.6億人以內；到2020年，人口總量要控制在14.5億人左右，總和生育率穩定在更替水平以下。

四、大力提高出生人口素質

提高出生人口素質，事關千家萬戶的幸福，事關國家和民族的未來。要科學制定提高出生人口素質的規劃及行動計劃，加強出生缺陷干預能力建設，全面實施出生缺陷干預工程，實行定期評估、通報制度。人口和計劃生育技術服務機構與醫療保健機構要在各自職責范圍內密切配合，大力宣傳和普及預防出生缺陷科學知識，實施計劃生育生殖健康促進計劃，加強婚育咨詢和指導，積極開展婚前和孕前保健、孕產期保健、產前篩查和診斷、產后訪視、新生兒疾病篩查和康復等工作；促進住院分娩和母乳喂養，為貧困婦女提供必要的生育救助和安全接生。

加強人口和計劃生育宣傳教育非常重要，我校也非常地重視，采取各種宣傳，擴大宣傳的覆蓋面和影響力。我校將人口和計劃生育、生殖健康納入相關課程教學內容，引起大家的重視。

第五篇：導游帶團是一項工作

導游帶團是一項工作，同時也是一門藝術。作為地接，自從你從出站口把游客接出來以后直到你最后一天把游客送入進站口，全部過程的細節幾乎都由你來處理，處理得當，得到各方面的肯定、贊譽；處理不得當，可能會遭到投訴，甚至造成自己的經濟損失

有個需要注意的環節要重點強調：接送站、團隊餐、購物和個人習慣。接送站雖然不算復雜，也不太容易出現問題，但一旦出現，必定是大問題，接站失誤會影響團隊中所有游客的旅游情緒，之后在你帶團過程會增加溝通障礙，送站則更為關鍵，一旦因為導游的工作失誤而導致誤機誤站，所產生的損失包括補票費、住宿費和餐費等將全部由導游承擔；在用餐方面，導游需要注意的是目前在北京團隊餐的餐標通常很低，餐廳只能保證八菜一湯的數量，而質量方面就需要導游來監督了，導游通常要在接站時就為用餐上可能出現的矛盾比如用餐質量、餐廳環境和排隊等問題做好事先鋪墊，讓游客有個心理準備，不至于在用餐開始時鬧情緒；購物是導游創造收入的最佳途徑，而游客對購物也有比較特殊的情緒，這一點上我們在下面的第六條中會做詳細說明；關于個人習慣，這里要說的是衛生和安全方面，作為一個導游以室外工作為主，北京的天氣相對干燥多風，對于個人衛生方面尤其注意，在夏天堅持每天下團后洗澡，避免身上出現異味，這是對游客的尊重也是對自己的尊重，在服裝搭配上也要注意，我們建議在第一天接站時最好穿正裝，以襯衫或西服為主給游客以職業導游的感覺，在后面幾天由于需要長距離的行走和爬山，建議改為休閑裝，不過要注意色彩的搭配；安全這里指的是財產安全，目前在北京，導游帶團中涉及到的門票和餐費一般都由導游現金支付給對方，導游攜帶的包內時常會超過萬元，還有用于餐廳和購物店的單據，導游要注意保管，避免遺失或失竊。

3、妥善處理客人、司機、全陪、旅行社和景區的關系

地陪、全陪和司機是一個服務集體，三人要在導游服務過程中及時商量工作的進展細節，以及應付可能出現的問題，一個團隊對于旅游好壞的感受，很大程度取決于這個服務集體的合作情況。在這三人中地接導游要占主導地位，全陪和司機全力進行配合，但實際情況往往并不是這樣，尤其是對新導游來講。有時候全陪依仗組團社的名義對地接服務方面指指點點，不愿配合地接導游的工作，而司機有時也因為賺不到錢也會發牢騷，甚至與游客或導游爭執，這是需要地接導游從中協調，來努力創造一個相對和諧的合作氣氛。新導游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到，但只要向對方表現出足夠的誠意和耐心，相信無理取鬧的人還是非常少的。作為地陪來講，對全陪要主動爭取配合，及時溝通信息；對司機要做到互相尊重、互相諒解。

對于游客，很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的，很少有想學習的，但北京的景點大多是歷史景點，所以我們更需要把導游詞做得更為詼諧幽默，使游客容易理解而且對導游大加敬佩。在帶團過程中時常會出現各種問題，游客也容易對導游抱怨甚至是投訴，導游遇到問題時首先要想到顧及游客的感受，在第一時間安撫游客，對游客的態度要做到周總理說過的“不卑不亢、落落大方”八個字，不盲目接受游客過分的要求。

旅行社是導游的工作開始點，導游主要接觸的社內工作人員為計調或計調經理，他的主要職責是負責給導游派團、落實旅游用到的房、餐、車等事宜，計調與導游屬于上下級關系，在帶團過程中，要服從計調對旅游活動的安排，配合計調落實各項工作細節。當然，有些旅行社有些不成文的規定，例如導游掙錢多了要給計調或經理送紅包，俗稱“打喜兒，在這里我們不鼓勵這種行為，因為錢這個東西送得越多人家越不嫌多，把毛病慣出來，想改都改不了了。當然，對于一般感情上的交流還是可以發揚的，比如逢年過節給社里買點飲料什么的，這個到算不上是“打喜兒”的。

與景區基本上是一種純粹的工作關系，記得注意在進景區前佩帶好導游證，配合景區的檢票人員清點人數，在游覽過程中出現緊急情況，比如游客受傷等要盡快與景區工作人員聯系，爭取他們的配合。

4、準備好歡迎詞和歡送詞，快速拉進與游客之間的關系，了解客源地的情況

歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預先提醒、旅游注意事項等，前三項在書中已經有了比較詳細的闡述，這里重點說說后三項，關于旅游行程介紹，主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風味、進什么商店，因為游客手里大多也有一份組團社發給的行程，所以這里導游的工作實際上是核對雙方的行程有什么不同之處，如果只是時間上有些出入的話，向游客簡單解釋下就可以了，但如果發現有什么地方完全不同或缺少項目的時候要立即向旅行社匯報，以求得到及時處理。預先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現了問題對游客產生的情緒影響，如果導游在事先有個鋪墊，那么效果就會好很多，比如在用餐上，導游可以說，我們來北京旅游，由于價格的原因旅行社為大家安排的都是便餐，就是正規的中餐，但它并不是北京菜，所以大家要諒解，另外旅游旺季用餐高峰期間會餐廳會比較擁擠，請大家有個心理準備，這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項主要包括安全（旅游期間游客的人身安全和財物安全）、準時（強調團隊的整體性和提醒游客注意守時）、衛生（景點衛生和車內衛生）、天氣（提醒注意天氣變化預防感冒）等四個方面，隨著你帶團經驗的增加，你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認為游客值得注意的東西。關于歡迎詞的形式，建議采用對話式或問答式，這樣消除了導游照本宣科的死板形象，也可以順便了解一下游客的實際情況，當你在講完歡迎詞后，應該做到對團隊的人員構成、職業和收入等方面有了初步的了解。

歡送詞包括回顧旅游過程、代表導游服務集體對游客的配合和理解表示感謝、征求游客的建議和意見、送上美好的祝福幾個方面。歡送詞是屬于錦上添花的東西，前面的行程走的非常順利，一段精彩的歡送詞可以把游客的情緒推向最高潮，但如果之前發生了很多不愉快，即使歡送詞做的再精彩也無濟于事。

5、帶團過程中組織活動，調節氣氛

團隊旅游中最精彩的當然是景點內的參觀，但在整個游覽過程中，車上時間一般要多于景點游覽，在游客進入對你再生動的講解也提不起精神的時候，做個游戲或講個笑話就是最好的提神方法。游戲有很多的種類，導游根據游客不同的性格、職業找一些合適的來操作。笑話是一個很敏感的東西，很多地區的導游以講色情或政治類的笑話為擅長，我們建議大家不要這樣做，這樣會降低你導游的身價，讓人覺得你像是個嘩眾取寵的小丑。建議大家可以去上網找一找，或者直接從一些傳統的相聲段子中截取一些精華，講笑話也同樣可以表現出人的修養。在市內堵車、長城回來的路上、游客出現抱怨情緒等時候，組織一些活動是非常明智的選擇。

6、出色完成導游促銷，創造收入

旅游是對當地經濟的促進，在很多地方，游客的消費占了整個旅游費用的很大部分。在這種市場經濟的大潮中，導游運用適當的講解激發起游客的購物興趣，從中賺取傭金是完全合理的。任何的商品都是有它的成本的，而成本與實際的市場價格往往相差幾倍幾十倍之多。但這些利潤并不是生產商一家賺取的，中間還要有很多層批發商和銷售商來分成，還有最大的支出是廣告費用。據說，可口可樂每年用于廣告宣傳的費用大約全年總利潤的50%，也就是說，我們在一聽3元的可樂，有1.5元被廣告商拿走了。導游的促銷講解，也就相當于宣傳費用，商家省去了在電視報紙做廣告的宣傳費，還能夠銷售出產品，自然要給導游一部分傭金作為廣告費了。

在促銷講解中，導游大可不必不好意思，但絕不能強硬或欺詐，不擇手段地騙取游客的消費的導游，不但違背了導游的職業道德，同時也違反了有關的行業法規。導游要做的是，在知識方面不斷充實自己，勤于收集各種相關資料，在講解時以豐富的信息和生動的語言來打動游客才是正途。另外，盡量使自己對你所講解的旅游商品產生興趣，連你自己都不喜歡或根本不信的東西，你很難生動地加入感情地來介紹。

7、新導游如何選擇旅行社，確保不上當，避免陷阱

目前的行業情況是地接旅行社的收入要比組團社低很多，所有很多大的旅行社例如國、中、青旅都很少涉足地接工作了，做地接工作的大部分都是一些中小型的旅行社，其中難免魚龍混雜，新導游由于剛剛考下導游證，社會經驗不多，又有急切的求職心理，因此很容易在找社的時候容易掉入一些旅行社的求職陷阱。旅行社的陷阱大多有類：所要高額保證金和惡意拖欠團款。前者是指旅行社同意把證調入該旅行社，但前提是要交納高額的質量保證金，并不給予任何單據，這一點很好預防。只要提前問好保證金的數額，交納的同時所要收據就可以了，一般旅行社的保證金維持在1000-2000元左右。后者則是非常可怕的陷阱，甚至

很多老導游都經常上當，主要是指導游在帶團期間為團隊預先墊付門票款，但在帶團結束后（無投訴情況下）未按時歸還團款，而將導游的錢用于其他方面的投資，這是一種類似于欺詐的行為，但由于很多導游顧慮旅行社不給派團而不敢聲張，導致團款越欠越多，有不少導游一兩年內被旅行社拖欠了數萬元之多，有些導游全年的血汗錢都在旅行社里，導致自己手中一堆白條，無處要錢。最近導游棲息地論壇還在組織北京的導游索要被旅行社拖欠的團款，可見普遍性。預防被押款主要做到兩點：第一，在去旅行社前向同行或前輩打聽下該社的口碑，如果是口碑很差的那種，那就要注意了；第二，先給這個社帶一兩個團看看，如果社里按約定時間報帳，保守信用，可在該社繼續帶團，若社內工作人員以各種理由拖延時間，則立即停止為該社帶團，專心追討團款，在一定時間內還沒有報帳的跡象，導游要果斷地拿起法律的武器來保護自己的合法權益，用實際行動維護導游的良好工作環境。

8、做一名謙虛謹慎、八面玲瓏的導游員

導游是一項前途光明的工作，但從統計數據上講，導游工作的平均年限在3-4年，很多導游在入行一兩年就轉做其他了，可能因為收入與支出不成正比；旺季身體過度疲勞；經常受委屈等很多原因，就不一一贅述了。所以，行內開玩笑地講，當你工作的第二年時，就已經是老導游了。那時候，你在帶團中可能已經有跟你團學習的新導游了。而你的收入，也比第一年有了很大的提高。這時候很多導游開始進入了一種驕傲自滿、不求上進的階段。說話的時候沒有了以往的謙虛，變成更多的自我吹噓和夸夸其談；放棄了繼續學習提高的努力，進入了一種花天酒地的生活。還有不少導游沾染上了行內最流行的通病——吹牛，就是把自己帶團中取得的“戰績”添油加醋地向同行介紹，不分場合地點，甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻，就說造成公眾的社會影響有多惡劣，導游更應該為維護自身職業的良好輿論環境作出努力。真正的導游在什么情況都不應該放棄學習，更不能放棄謙虛的態度，態度是決定一切的。導游也是人，但導游應該是一個謙虛謹慎、八面玲瓏的人！