第一篇：朝核問題相關(guān)資料資料

洪磊同時強調(diào)，中方始終致力于實現(xiàn)朝鮮半島無核化，致力于維護朝鮮半島的和平穩(wěn)定，致力于通過對話協(xié)商解決有關(guān)問題。中方將始終不渝地推進六方會談，推動朝鮮半島的和平穩(wěn)定，實現(xiàn)東北亞的長治久安。

分析

為啥此時“特使”來華？

朝鮮今年2月12日進行核試驗后，半島局勢趨緊，朝鮮就美韓軍演及開城問題等強硬喊話，并多次拒絕韓方提出的會談提議。在半島局勢持續(xù)緊張的前提下，崔龍海作為朝鮮軍方內(nèi)部職位最高的人員訪華，其目的和意圖引起外界關(guān)注和猜測。

中國國際問題研究所副研究員、亞太問題專家時永明：

朝鮮第三次核試驗后，中朝間高層往來“幾乎中斷”。

國際社會上“幾乎只有中國能和朝鮮進行深入交談，中朝間高層往來是解決半島困局必不可少的步驟”。從這個角度來說，崔龍海這次訪問無論談什么，有何結(jié)果，對半島局勢未來發(fā)展都將具有重大意義。

此次崔龍海訪華，向國際社會展示出重新敞開對話大門的姿態(tài)，顯示了以對話解決問題的態(tài)度，對中朝關(guān)系發(fā)展、半島局勢走向發(fā)出了訊號。雖然朝核六方會談短時間內(nèi)重啟還有一定的障礙，但或許通過這次訪問，相關(guān)各方能加強對話，對半島局勢產(chǎn)生關(guān)鍵影響。

彰顯對朝巨大影響力

【美聯(lián)社北京5月24日電】朝鮮特使崔龍海24日對中國國家主席習(xí)近平表示，朝方將采取措施，重新加入陷入停滯的核裁軍會談。這對努力說服其桀驁不馴的盟友緩解緊張局勢的北京來說是個明顯的勝利。

崔龍海訪華被認為意在修補關(guān)系。平壤最近發(fā)展核計劃之舉激怒了北京。

韓國延世大學(xué)教授約翰·德勒里說，金正恩的特使表示朝愿接受中方建議，這一事實已經(jīng)是“朝鮮求和”的強烈信號。

北京大學(xué)教授崔應(yīng)九說：“朝鮮與中國的關(guān)系障礙重重，因此朝將設(shè)法修補關(guān)系。朝也希望改善與美國的關(guān)系，因此需要中國充當(dāng)中間人。”

【俄羅斯之聲電臺網(wǎng)站5月24日報道】題：中國說服朝鮮重返談判桌

中國利用自己對平壤的影響力，迫使后者回到談判桌前。崔龍海在北京表示，平壤“愿接受中方建議，同有關(guān)各方開展對話”。這一表態(tài)堪稱崔龍海此次中國行的最主要成果，也不啻為北京所取得的重大外交突破。

朝鮮半島在經(jīng)歷過幾輪跌宕起伏的危機后似乎進入了風(fēng)小浪緩的平和時期。盡管這一地區(qū)仍暗流涌動，但折沖樽俎大有取代文攻武衛(wèi)之勢。從武大偉訪美到林圣男訪中，從克利福德·哈特巡防中日韓再到飯島勛突降平壤，六方會談成員國外交動作不斷。然而，朝鮮特使崔龍海5月22日對中國的訪問，卻更為引人矚目。

朝鮮特使崔龍海是金正恩執(zhí)政后第一次向外派出的特使，他的來訪有著幾重重要的背景。

首先，中朝關(guān)系在經(jīng)歷朝鮮衛(wèi)星發(fā)射和第三次核試爆后遭受損害。中國主流媒體開始頻繁發(fā)聲，對朝鮮不顧中國勸告，一而再再而三地違反聯(lián)合國安理會決議表示不滿，甚至提出尖銳批評；網(wǎng)絡(luò)民意力量對比也出現(xiàn)對朝不利的變化，越來越多的中國人開始質(zhì)疑中國政府對朝政策，主張對朝強硬的聲音漸成氣候；面對朝半島的危局，中國領(lǐng)導(dǎo)人相繼出面，發(fā)出嚴正警告，雖然外界對中國領(lǐng)導(dǎo)人警告的對象存有爭議，但大部分分析人士認為，“項莊舞劍意在朝鮮”；更為重要的是，中國政府相關(guān)部門開始執(zhí)行聯(lián)合國安理會對朝制裁措施，中國四大國有商業(yè)銀行甚至中斷與朝鮮外貿(mào)銀行等金融機構(gòu)之間的交易。

其次，與困難重重的中朝關(guān)系不同，中國與韓國在新的領(lǐng)導(dǎo)體制下開了一個好頭。樸槿惠執(zhí)政前就制定了加強韓中關(guān)系的五年藍圖，試圖在她入主青瓦臺后把韓中戰(zhàn)略對話升格到部長級別。樸當(dāng)政后，韓國政府在對華關(guān)系上大力推動特使外交、電話外交、書信外交，進一步密切了與中國領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系。樸多次要求中國在朝鮮半島事務(wù)上發(fā)揮更大作用。習(xí)主席也表示，“中方高度重視中韓關(guān)系，視韓國為重要戰(zhàn)略合作伙伴，愿同韓方一道，承前啟后、繼往開來，推動中韓關(guān)系向更高水平發(fā)展。”朝鮮的衛(wèi)星發(fā)射與核試驗，為中韓關(guān)系的發(fā)展提供了重要契機。訪美后，樸正緊鑼密鼓為其六月中下旬對中國的訪問做準(zhǔn)備。

再其次，朝鮮衛(wèi)星發(fā)射和核試驗后，中美兩家往往成為聯(lián)合國安理會內(nèi)針尖對麥芒的談判冤家。在討論針對朝鮮的決議草案上，兩國錙銖必較、互不相讓。新近通過的聯(lián)合國安理會2087號、2094號決議也經(jīng)歷了中美間司空見慣的激烈爭吵。盡管如此，朝鮮第三次核試爆后，美國官員頻繁放言，稱中國對朝政策發(fā)生（微妙）變化，美中可尋求更大的合作空間應(yīng)對朝核問題。6月6-7日，習(xí)近平將造訪加州，對美國進行非正式工作訪問。屆時，習(xí)與奧巴馬除討論重要的雙邊事務(wù)，還會探討朝鮮半島局勢和朝核問題等地區(qū)性問題。

有鑒于此，在習(xí)近平即將訪美、樸槿惠快要訪華的當(dāng)口，朝鮮特使訪華時機選擇可謂苦心孤詣。由于特使訪華茲事體大，為不給此行添亂，曾被炒得沸沸揚揚的朝鮮軍人抓扣中國大連漁船事件曝光后被迅速得以平息。

朝鮮特使位高權(quán)重，崔是朝勞動黨政治局五常委之一，軍銜高至次帥，并擔(dān)任人民軍總政治局長，屬于根紅苗正的實權(quán)派人物。在領(lǐng)導(dǎo)人排序中位列前三甲。他的來訪恐要實現(xiàn)多重目標(biāo)：

第一，彌合中朝之間的分歧，可能包括解釋朝鮮軍人抓扣中國漁船的問題。

第二，可能會向中國領(lǐng)導(dǎo)人傳達金正日的口信或親筆書信。朝方可能會請中國領(lǐng)導(dǎo)人給奧巴馬和樸槿惠帶口信，甚至有可能邀請中國出面協(xié)調(diào)解決朝韓開城工業(yè)園區(qū)之爭。今年3月20日，習(xí)近平在與樸槿惠的電話會談中曾表示，“南北是同胞，南北關(guān)系對半島形勢走向至關(guān)重要。中方愿為促進南北雙方和解合作提供必要協(xié)助。”

第三，不排除與中國領(lǐng)導(dǎo)人探討金正恩訪華的可能性。日本首相安倍尚且能表達與金正恩見面的愿望，中國方面更沒有理由斷然拒絕金正恩訪華的愿望。但關(guān)鍵問題是金正恩訪華是否能帶來中國所期望的成果，如重啟六方會談。

第四，尋求中國糧食援助的可能性還是存在的，但比較小，主要因為中朝關(guān)系比較冷談，尋求新援助的時機并不理想。

朝鮮特使不會空手來，總要帶來朝鮮最高領(lǐng)導(dǎo)人的想法和意見。但特使就是特使，授權(quán)有限，在大政方針問題上，還得金正恩本人出面表態(tài)。但無論如何，來總比不來強，談總比不談好。中朝關(guān)系到底該怎么走？希望崔龍海的到來能撬動麻煩纏身的中朝關(guān)系沿著正確的軌道前行。

朝鮮已3爆核武,N次導(dǎo)彈,將6方會談成笑話!向美國籃球外交,向韓國共有核武,高調(diào)接見日本特使,卻抓中國漁船!向中國挑釁。我們不要糊涂!必須核武控制朝鮮、控制朝美會談、朝韓會談,控制朝鮮經(jīng)濟、軍隊!千萬不要當(dāng)朝美信使、太掉價了!中國的援助、保護必須要朝鮮做到以上條件。學(xué)點尚書不做漢奸

朝鮮必須承諾放棄核武器,這是中國的底線。所謂的金正恩特使崔龍海來訪,至今都不愿談放棄核武器,這是絕對不能容忍的。強烈要求習(xí)總書記,李總理,只要朝鮮不放棄核武器,決不能在拿中國人民的血汗錢去支援他們,朝鮮實質(zhì)上是殘暴的金家王朝政權(quán),如果一意孤行搞核武器,中國應(yīng)該支持韓國軍事統(tǒng)一朝鮮

金正恩特使崔龍海結(jié)束訪華 觀點:朝鮮一個特使訪問我國,轉(zhuǎn)交了一封信,我們就高興的屁顛屁顛的,似乎大哥的尊嚴找到了,其實這算什么嘛,這個兄弟般情誼的鄰國,很多事情根本就無視我們的存在,比方以前發(fā)射導(dǎo)彈,包括扣押我國漁民,哪一次給了我們的面子?這次又要錢要物了吧?!早上起來看見微博有說法:三胖的特使來訪習(xí)卻去了四川,說明我泱泱大國可以不待見隔離的朝鮮小國。那么,昨天我大國總理去了德國但默克爾卻偏偏到了英國看歐冠。難道她那么喜歡足球?或者這次是2個德國隊比賽意義不同?這叫我們李總理情何以堪啊。中共中央政治局委員、中央軍委副主席范長龍24日上午在八一大樓會見了來訪的朝鮮勞動黨第一書記金正恩特使、朝鮮勞動黨中央政治局常委崔龍海。

范長龍說，近年來，朝鮮半島局勢圍繞朝核問題時常陷入輪番升級的緊張局面，各方戰(zhàn)略矛盾加劇，危及半島和平穩(wěn)定。中方認為，保持半島和平穩(wěn)定局面符合各方共同利益，希望有關(guān)各方堅持半島無核化目標(biāo)，堅持維護半島和平穩(wěn)定，堅持通過對話協(xié)商解決問題，為實現(xiàn)半島和東北亞地區(qū)的持久和平穩(wěn)定做出不懈努力。

崔龍海說，目前，朝鮮半島和東北亞地區(qū)形勢復(fù)雜、特殊，沒有和平保障。朝鮮人民需要一個和平穩(wěn)定的環(huán)境來建設(shè)國家。朝方愿與各方共同努力，通過對話尋求解決問題的辦法。

編號為“遼普漁25222”的大連漁船5月5日在中國海域被朝鮮巡邏艇攔截，后被押往朝鮮海域，船上有16名船員隨后失去聯(lián)系。

事發(fā)后，船主于學(xué)君接到朝鮮方面的衛(wèi)星電話，對方要求其聯(lián)系丹東一家公司，支付60萬元。

5月10日，船主于學(xué)君向使館電話求助。使館立即向朝鮮外務(wù)省領(lǐng)事局提出交涉，要求朝方盡快放船、放人和切實保障我被扣船員生命財產(chǎn)安全與合法權(quán)益。交涉情況已告知船主，正敦促朝方盡快妥善處理。

說朝鮮核爆重創(chuàng)了中國，不光是指中國外交慘敗，顏面盡失，又羞又惱。所謂“牢不可破的鮮血凝成的友誼”，窗戶紙一捅就破：小弟弟根本不尿老大哥，不但一筆勾銷了“六方會談”，還指責(zé)老大哥“糊涂地拋棄了起碼原則”。說朝鮮核爆重創(chuàng)了中國，更是指一個追求和平發(fā)展的中國身邊，幾乎是被自己的羈縻與綏靖政策培育出了一個桀驁不馴的反叛戰(zhàn)士！光腳的不怕穿鞋的，這個反叛戰(zhàn)士肆無忌憚地揮舞著核彈，威脅著包括中國在內(nèi)的鄰國。

顯而易見，對于中國來說，朝核威脅其實是比釣魚島爭端頭疼百倍、棘手百倍的！為什么？因為和平民主法治的日本是可溝通、可理喻、可預(yù)期的，而金三世的獨裁冒險卻險惡叵測！說穿了，擦槍走火不可怕，一旦槍口調(diào)轉(zhuǎn)才可怕——朝鮮核爆的當(dāng)量雖小，火箭射程也不遠，卻足以把中國東南部人口密集的城市群全都置于其核打擊半徑之內(nèi)。

但鄰國擁核仍不可怕，真正可怕在這個鄰國是個專制獨裁國家，一個人說了算，這個人是個非理性、有氣性的二桿子，這才可怕。人民被關(guān)在籠子里，獨裁者一個人揮舞著核彈跟你玩，誰能預(yù)測他不高興了會拿誰當(dāng)靶子？

你曾困惑西方人手上有成千上萬件核彈，怎么就不準(zhǔn)許伊朗人、朝鮮人造核武？你曾憤憤不平：都是國家，都有主權(quán)，怎么大國就那么欺負小國？強國就那么欺負弱國？如今，朝鮮的例子就向你證明了：高危武器落入獨裁者手里，是一件多么可怕的事兒。為了權(quán)位六親不認，金三世連身邊的鐵桿親戚都能翻臉，他能認3千里江山上的7千萬同胞嗎？獨裁者的不理智，來自其剛愎自用地獨斷專行。正是專制獨裁制度，使這個鄰國變得不可溝通、不可理喻，不可預(yù)期，誰能保證他手中的核彈明天會打向哪個方向？

其實，中國老百姓被毛澤東關(guān)進籠子里的時候，也是如此：也是在全民吃不飽、穿不暖的困局下，勒緊褲腰帶搞出核武器的；也是在常規(guī)武器對比懸殊的弱勢下孤注一擲，冀望核武這個殺手锏扭轉(zhuǎn)力量對比的；也是拿核武爭奪國際話語權(quán)，拿核武與美國叫板、要價，拿核武提升自己的國際地位的。結(jié)果呢？當(dāng)年中國跟朝鮮今天也一樣，本以為核彈在手就安全了，其實，整體實力不行，僅有核彈，反倒授柄與人，反倒招致危險，變得更不安全了——1964年核爆，1965年三線建設(shè)，進山鉆洞，1966年爆發(fā)文革——核爆不但加劇了國際制裁與孤立，還加劇了國內(nèi)民眾的匱乏、短缺、饑餓和內(nèi)斗，不是嗎？

你也看出來了，今天的朝鮮是跟著昨天的中國有樣學(xué)樣的。毛澤東當(dāng)年核冒險的教導(dǎo)是：“中國希望亞非國家自己能制造原子彈，多有幾個國家擁有原子彈更好”，“這樣才能打破幾個大國的核壟斷！”聽到朝鮮核爆，你不得不舔一舔自己的舊傷。前事不忘，后事之師。聽著朝鮮電視播音員那一心打仗的挑釁語氣，我們能不反省自己當(dāng)年？

中國人不能光記得日本侵華打斷了我國的現(xiàn)代化進程，也應(yīng)該想到，志愿軍入朝也打斷了朝鮮半島的統(tǒng)一進程。就如今這個惡化的半島局勢而言，你不得不承認，不但幾十萬志愿軍烈士的鮮血白流了不說，不但造成了半島劃38線而治的民族分裂不說，而且，局勢還惡化到了核武庫建到了自家門口，核彈懸到了自家門上。這個威脅，幾乎可以堪比美國家門口發(fā)生的古巴導(dǎo)彈危機了；實說實說，這個結(jié)局，不是中國的地緣政治戰(zhàn)略與外交失敗是什么？不是自己拉屎自己吃的自作自受又是什么？

前年9月游鴨綠江，我看到對岸滿山暗堡，全民皆兵，對中國擺出一幅凜凜然不可侵犯的戒備姿態(tài)。此前人們總說，美國應(yīng)有先發(fā)制人的外科手術(shù)拆除朝鮮核爆的選項；其實，誰看不出來？真正應(yīng)該備用外科手術(shù)摘除朝鮮核威脅的，首先是韓國，其次應(yīng)該是日本與中國！當(dāng)年蘇聯(lián)偷運導(dǎo)彈到古巴，美國寸步不讓地逼退了其運輸船，逼拆了安裝在古巴的導(dǎo)彈。如今誰看不出來？朝鮮核爆，除了引燃東亞地區(qū)軍備競賽的火藥桶之外，對地球背面的美國所能構(gòu)成的威脅，其實是微乎其微的。朝鮮核彈頭的靶向，除了對準(zhǔn)韓國與日本之外，還有什么疑問，接下來就是中國。因而，誰也不必懷疑，朝鮮核爆重創(chuàng)了中國！

朝稱使用了小型化和輕型化原子彈，韓認為其根本目的是用于實戰(zhàn)

據(jù)新華社2月12日電

朝鮮12日確認成功實施核試驗。這是繼2006年和2009年后，朝鮮第三次實施核試驗。

小型化原子彈 據(jù)中國地震臺網(wǎng)中心網(wǎng)站消息，北京時間12日10時57分，朝鮮發(fā)生4.9級地震，震中位于北緯41.3度、東經(jīng)129度，震源深度0公里。

韓國氣象廳、美國地質(zhì)勘探局和日本氣象廳相繼證實朝鮮咸鏡北道吉州郡發(fā)生地震，估計強度在4.9級至5.2級之間，美國地質(zhì)勘探局監(jiān)測到地震震源深度僅1公里。

鑒于地震中心所在的咸鏡北道吉州郡豐溪里為朝鮮前兩次核試驗地點，且這次監(jiān)測到的地震波與普通地震有區(qū)別，監(jiān)測機構(gòu)認定朝鮮此次地震“懷疑為核試驗”。

朝鮮中央通訊社午后發(fā)布消息，確認實施核試驗。報道稱，核試驗爆炸使用小型化和輕型化原子彈，以“高水平、安全和完美”方式實施，對周圍生態(tài)環(huán)境“沒有造成任何負面影響”。

對美“自衛(wèi)措施”

報道稱，核試驗是朝鮮“捍衛(wèi)國家安全和主權(quán)的反制措施之一”，以回應(yīng)美國“侵犯朝鮮發(fā)射和平目的衛(wèi)星的合法權(quán)利”。

朝鮮外務(wù)省發(fā)言人當(dāng)天也發(fā)表談話，稱朝鮮當(dāng)天進行的第三次地下核試驗是應(yīng)對美國敵朝行徑采取的“自衛(wèi)措施”。這名發(fā)言人說，朝鮮原沒有進行核試驗的必要和計劃。朝鮮原來的目標(biāo)是“以偉大的大元帥們盡畢生精力構(gòu)建的自衛(wèi)的核遏制力為基礎(chǔ)，致力于經(jīng)濟建設(shè)和提高人民生活水平”。但美國再次否認和侵害朝鮮衛(wèi)星發(fā)射權(quán)利的敵對行徑，使得朝鮮的忍耐達到了極限，核試驗展示了朝鮮軍民保衛(wèi)國家主權(quán)的意志和能力。

發(fā)言人還說，美國是從現(xiàn)在起尊重朝鮮的衛(wèi)星發(fā)射權(quán)利、開啟緩和安定的局面，還是繼續(xù)敵朝政策、沿襲導(dǎo)致局勢爆發(fā)的錯誤道路，美國應(yīng)做出選擇。

朝稱繼續(xù)射星

朝中社12日凌晨曾發(fā)布一則消息稱，朝鮮勞動黨11日舉行中央政治局會議并通過決議，號召“開展高強度的全面行動，可靠保護國家安全和主權(quán)”，慶祝建國65周年和“祖國解放戰(zhàn)爭勝利”60周年。

決議稱，將繼續(xù)發(fā)射“光明星”系列人造地球衛(wèi)星和“有威力的”遠程火箭，卻沒有提及核試驗。一些政治分析師一度猜測，朝鮮核試驗時間或許不如先前預(yù)計“緊迫”。

美聯(lián)社評論，朝鮮方面選擇12日實施核試驗，“時機微妙”。除臨近建國65周年和“祖國解放戰(zhàn)爭勝利”60周年紀(jì)念日外，核試驗實施不到24小時內(nèi)，美國總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬將發(fā)表連任后第一份國情咨文。

路透社報道，日本首相安倍晉三上任不久，韓國候任總統(tǒng)樸槿惠本月晚些時候上任，朝鮮方面這次核試驗為這些正處于權(quán)力過渡期的國家?guī)砜简灐?/p>

更具實戰(zhàn)目的

按照朝中社的說法，這次核試驗威力巨大，各項參數(shù)與設(shè)計相符，“展現(xiàn)朝鮮核威懾的良好性能”。報道沒有提及試驗具體細節(jié)。

韓國聯(lián)合通訊社援引韓國國防部消息人士的話報道，朝鮮核試驗爆炸估計為6000噸至7000噸梯恩梯（TNT）當(dāng)量。1945年廣島原子彈爆炸當(dāng)量相當(dāng)于1.5萬噸TNT炸藥的爆炸力。

法新社報道，朝鮮先前宣稱將開展相比前兩次核試驗“更高水平”的試驗。

2006年10月9日，朝鮮實施第一次地下核試驗。按照韓國總統(tǒng)府青瓦臺的說法，核試驗爆炸當(dāng)量估計約為550噸TNT；美國方面估計爆炸當(dāng)量相當(dāng)于幾百噸TNT。

2009年5月25日，朝鮮再次實施地下核試驗，宣稱爆炸力和操縱技術(shù)水平有提升。美國國家情報局評估的爆炸當(dāng)量只是略高于第一次核爆炸。

根據(jù)核禁試組織的監(jiān)測數(shù)據(jù)，朝鮮這三次核試驗造成的地質(zhì)活動規(guī)模分別相當(dāng)于4.1級、4.52級和4.9級地震。

韓國媒體表示，此次核試驗正值李明博政府執(zhí)政末期，朝方選擇這個時間進行核試驗，可能考慮到，若在樸槿惠政府上任后進行核試驗，將會阻斷雙方溝通的渠道，并使朝韓關(guān)系難以改善。因此，朝鮮在韓國新政府就任之前進行了第三次核試驗

日本防衛(wèi)大臣小野寺五典于12日中午在防衛(wèi)省內(nèi)召開緊急干部會議，研究朝鮮核試驗的對應(yīng)。日本自衛(wèi)隊已經(jīng)宣布進入全面警戒狀態(tài)。

另外，日本外務(wù)省亞洲及大洋洲事務(wù)局局長杉山晉輔12日中午表示，針對朝鮮境內(nèi)發(fā)生的異常震動，已與美國朝鮮政策特別代表戴維斯、韓國朝鮮半島和平交涉本部長林圣南通過電話進行了協(xié)商。轉(zhuǎn)自CHN強國軍事網(wǎng) www.tmdps.cn 核爆余波

聯(lián)合國秘書長潘基文譴責(zé)12日的朝鮮核試驗，是“極度不安定的”挑釁行為。軍事新聞 www.tmdps.cn

2006年、2009年，朝鮮曾兩次進行核試驗，外界均對其成功結(jié)果持懷疑態(tài)度。2月12日的地下核試驗已是朝鮮的第三次嘗試。

日本共同社評論稱，朝鮮把擁有核武器這一目標(biāo)定位為金正日的“革命遺產(chǎn)”，已把成為有核國家寫進了憲法。今年朝鮮宣布不參加六方會談等有關(guān)朝鮮無核化的談判，表現(xiàn)出不會放棄核武器這一維持其體制“王牌”的強硬立場。

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英國《衛(wèi)報》認為，此次核試驗將增加朝鮮在國際博弈的籌碼。

日本股市未受朝鮮核爆影響，下午14時28分，日經(jīng)225指數(shù)為11369點，比前一天上漲1.94%。韓國股市略微下挫，下午14時02分，韓國KOSPI指數(shù)為1945點，比前一天下降0.26%。中國軍事 www.tmdps.cn

筆者最近文章多以“大博弈”為題，一方面這些內(nèi)容均屬對筆者新作《大博弈中國之危與機》的內(nèi)容延伸，另一方面也是世界“大博弈”已經(jīng)到了極其關(guān)鍵，甚至可以說是到了大家亮底牌的地步。

朝鮮第三次核爆，從美國針對敘利亞已做好顛覆其政權(quán)、擴大其內(nèi)戰(zhàn)準(zhǔn)備，甚至已經(jīng)開始針對伊朗作戰(zhàn)爭準(zhǔn)備的大背景下，已經(jīng)注定朝鮮的第三次核爆。那么，這種必然邏輯關(guān)系是什么呢？關(guān)于這一點，我們需要從這一輪因美國次貸危機引發(fā)的世界經(jīng)濟危機以及伊核問題說起。

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首先，戰(zhàn)友們可以從《貨幣戰(zhàn)爭背景中國經(jīng)濟與應(yīng)對方略》中和《大博弈中國之危與機》中了解伊核問題為什么是世界博弈的核心，這里不再贅述。我們這里只需要明白，伊朗是美國控制世界能源，從而通過對世界能源的控制和對世界貨幣的控制，來實現(xiàn)對各類商品價格的控制，通過各種商品價格控制以及金融系統(tǒng)，將全世界生產(chǎn)的大部分利潤和資本留在美國，從而保持美國經(jīng)濟繁榮以及保持對世界的領(lǐng)先。有了這一切，美國就可以支配世界上的所有資源，也就能將美國強化為地球帝國。就美國自身來說，由于過度虛擬化、過度消費的經(jīng)濟及窮兵黷武等因素，使其不但坐吃山空，更重要的是早已嚴重透支未來，其債務(wù)黑洞已非一兩個國家所能夠解決。這就意味著，如果其不能成為完全左右世界的“地球帝國”，那么這場危機早晚一輪輪地不斷爆發(fā)，直到把美國從世界老大的寶座上震下來為止。所以，站在美國的角度，其必須成為“地球帝國”，必須通過掌握世界資源的流向以及世界各種商品的定價權(quán)，從而將全世界資源、人類生產(chǎn)的利潤留大部分留在美國，以實現(xiàn)美國經(jīng)濟的繁榮。

朝鮮不顧國際社會輿論譴責(zé)，不顧美、日、韓攔截威脅，也將中、俄的反對意見置于一邊，一意孤行地堅持衛(wèi)星發(fā)射，欲向金日成誕辰100周年獻禮，讓東北亞劍拔弩張，戰(zhàn)爭一角及發(fā)的時刻。朝鮮卻不按規(guī)矩出牌，提前發(fā)射衛(wèi)星，可火箭只飛行了幾分鐘，便爆炸墜毀。朝鮮衛(wèi)星發(fā)射的結(jié)局，出乎意料之外。而這個失敗的結(jié)果，卻讓美、日、韓暗中竊喜，也讓東北亞與戰(zhàn)爭擦肩而過。朝鮮發(fā)射前的舉動，讓人感到很意外，特別是接受小金邀請的各國專家和記者，沒有接到任何關(guān)于發(fā)射的消息。據(jù)說朝鮮在發(fā)射衛(wèi)星的時候，請來的外國專家和記者還在參觀圖書室。得到消息后的記者趕到現(xiàn)場，發(fā)射已經(jīng)以失敗而告終。

朝鮮人民翹首以待的好消息，卻換來了失敗的結(jié)局，給朝鮮人民澆了一盆冷水。給喜慶的氣氛，增添了一絲陰霾。本想來個雙喜臨門的朝鮮，不得不將重點放在了閱兵式上。當(dāng)朝鮮人民還沒有走出衛(wèi)星發(fā)射失敗的陰影，迎來了金日成誕辰100年的紀(jì)念日，剛剛當(dāng)選朝鮮勞動黨第一書記的小金，參加了隆重的閱兵式，看著朝鮮隆重的閱兵式，那喜慶的場面，暫時讓朝鮮人民忘記了衛(wèi)星發(fā)射失敗之殤。

個人感覺其實朝鮮的閱兵式?jīng)]有多少亮點，所展示出來的武器裝備也很落后，但朝鮮軍隊的士氣很高昂。特別是朝鮮人民的精神面貌讓人耳目一新！朝鮮國家最高領(lǐng)導(dǎo)人金正恩出席閱兵式并發(fā)表演講。這是金正恩就任朝鮮國家最高領(lǐng)導(dǎo)人之后的首次公開演講，發(fā)表了近二十分鐘的重要講話。這種在公開場合的原聲演講，在朝鮮并不多見，看來小金的心情不錯，沒有受到衛(wèi)星發(fā)射失敗的影響。朝鮮這次閱兵式的開始，預(yù)示著金正恩時代的真正來臨。經(jīng)過一段時間的熟悉和調(diào)整，小金終于坐穩(wěn)了他的寶座，開始帶領(lǐng)朝鮮向前進。

從小金在閱兵式上的重要演講中，可以看出朝鮮今后一個時期的目標(biāo)和任務(wù)。在未來的日子里，朝鮮將繼續(xù)實行先軍政治，將國家財政收入的13.5%用于軍費開支。這個比例相當(dāng)大，看得出他們對國防和軍事的重視！在短時期內(nèi)朝鮮的政策不會有大的調(diào)整。要想維護他的尊嚴，只有強大的國防和軍事力量才能夠?qū)崿F(xiàn)。小金為朝鮮的未來制定了目標(biāo)，首要任務(wù)有兩個，一是繼續(xù)行軍政治，維護國家尊嚴；二是解決朝鮮人民的溫飽問題，解決朝鮮人民最基本的生存權(quán)。這次在公開場合，將解決老百姓的溫飽問題再次提上了議事日程。可以看得出在下一階段，小金將在朝鮮試行改革，將帶領(lǐng)朝鮮人民，逐步走向共同富裕的道路。

“和平固然重要，但祖國的尊嚴和自由權(quán)更重要！”小金演講的精髓和重點從這句話里能夠充分地體現(xiàn)出來。朝鮮雖然弱小，但他們不屈服、不妥協(xié)的精神，確實值得我們好好學(xué)習(xí)！個人觀點覺得，小金借此機會，向外界透露出了朝鮮重大的秘密！他的此番講話，無疑向世人透露出朝鮮的底線，也就是給國外敵對勢力，畫出了一條紅線！“和平雖然重要，但祖國的尊嚴和自由權(quán)更重要！”字不多，卻鏗鏘有力！擲地有聲！聽得我們熱血沸騰。誰要敢來觸犯這條紅線，朝鮮將不惜一切代價，給予侵犯者沉重打擊，維護自己的尊嚴。小金身上所有的寶貴精神，正是我們現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人所缺少的東西龘。朝鮮雖然是中國的小弟，但在這個小弟的身上，卻有許多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

看到小金的此番演講，確實讓我們感到汗顏！想我中華之泱泱大國，面對周邊宵小挑釁，不斷試探我們的底線，踐踏我們的尊嚴。卻不敢用武力來維護祖國的尊嚴，不敢用武力來解決南海、東海等領(lǐng)土爭端！作為中國人感到很憋屈。為了維護祖國尊嚴，我們有太多亮劍的理由！可許多人都打著維護改革開放成果、保持和平穩(wěn)定的局面為幌子，寧愿讓小國踐踏和蹂躪我們民族的尊嚴，也不愿開動戰(zhàn)爭機器，來維護自己的尊嚴和核心利益。

從朝鮮一慣的做法和作風(fēng)來看，這次衛(wèi)星發(fā)射失敗雖然給他們的打擊很大，但他們絕對不會那樣輕易放棄。擁有核武，是他們幾代人的夢想，也是金正日的遺愿。這次發(fā)射失敗，可能會讓朝鮮加劇核試驗。據(jù)棒子媒體分析，朝鮮很有可能在五、六月期間，進行第三次核爆試驗。朝鮮在核方面取得的進程，可能比掌握遠程導(dǎo)彈的技術(shù)實力要雄厚得多。朝鮮想擁有核武器的決心很大，任何國家都無法阻止，無論是國際社會的制裁，還是西方的威脅，朝鮮都軟硬不吃，他哪怕吃不飽飯也要將核試驗進行到底。目前唯一能夠阻止的辦法，是對他封鎖所有的關(guān)于核方面的技術(shù)。如果沒有外來技術(shù)的支持，估計憑朝鮮的實力，要想制造出自己的核武器，還有很大的難度。半島無核化符合中、美、俄等國的利益，也許這是中、美、俄在朝鮮問題上唯一的共同點。

朝鮮人民經(jīng)歷了發(fā)射衛(wèi)星失敗的痛楚，經(jīng)歷了閱兵式喜慶和歡樂過后，一切將歸于平淡！這次朝鮮違反聯(lián)合國安理會的決議，發(fā)射和遠程導(dǎo)彈相關(guān)的火箭，雖然沒有成功，但聯(lián)合國對朝鮮的違規(guī)行為，肯定會采取措施。美、日已經(jīng)放言開始制裁朝鮮。在未來的日子里，朝鮮的處境將會更加艱難。面對國際社會的制裁，小金政權(quán)將如何應(yīng)對？考驗小金執(zhí)政能力的時刻到了，他能不能帶領(lǐng)朝鮮人民順利度過這場危機？讓我們拭目以待。

個人觀點認為：無論朝鮮怎樣發(fā)展，對我們中國普通老百姓來說都不重要！可小金強硬的態(tài)度，還是很讓人佩服！我們呼喚像普京和小金這種有血性的領(lǐng)導(dǎo)人出現(xiàn)。在未來的日子里，中、朝關(guān)系將如何發(fā)展？才是我們最需要關(guān)心的事情。朝鮮特殊的地理位置，在任何時候?qū)χ袊鴣碚f都是一個最好的戰(zhàn)略緩沖區(qū)！在國際社會制裁朝鮮的時候，希望中國能夠拉他一把，為了保持半島軍力平衡，適當(dāng)?shù)亟o予朝鮮經(jīng)濟和軍事上的幫助，不要將朝鮮推到美帝及西方的懷抱。一個分裂的朝鮮半島，才符合中國的利益

第二篇：朝核問題的實質(zhì)

朝核問題的實質(zhì)研究

徐歡

（湖南師范大學(xué)公共管理學(xué)院，湖南長沙41 0081）摘要：朝鮮核問題是當(dāng)前國際政治中的一個熱點問題，與中國的戰(zhàn)略關(guān)聯(lián)度很高。朝鮮核危機中,中國被動地卷入其中,難以獨善其身。中朝之間具有不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀的歷史和政治聯(lián)系。朝核問題的解決直接關(guān)系到中國的安全利益、政治外交利益和戰(zhàn)略緩沖空間。如果朝核問題不能妥善解決,一旦發(fā)展到武裝對抗的地步,中國將不可避免地受到戰(zhàn)爭的波及。

關(guān)鍵詞：中國；朝核問題；影響

中圖分類號:D822 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1 002—2589（201 0）01—0063—02 朝鮮核問題一直鬧得沸沸揚揚，直到今天仍然是一個國際政治中的熱點問題。它并非始于今日，朝美核爭端由來已久。20 世紀(jì)90 年代初，美國憑借其衛(wèi)星資料懷疑朝鮮開發(fā)核武器，揚言要對朝鮮的核設(shè)施實行檢查。朝鮮則宣布無意也無力開發(fā)核武器，同時指責(zé)美國在韓國部署核武器威脅它的安全。第一次朝鮮半島核危機由此爆發(fā)。根據(jù)國際原子能機構(gòu)（IAEA）的資料，朝鮮于20 世紀(jì)50 年代末就開始了核技術(shù)的研究。朝鮮核危機發(fā)展到今天已經(jīng)從朝鮮是否開發(fā)核武器演變到朝美兩國在處理核問題上積累起來的矛盾的爆發(fā)。期間可謂一波多折,不斷激化,持續(xù)升級。十幾年過去,朝核問題在經(jīng)歷了由“否認———承認———否認”的種種反復(fù)和對峙之后,仿佛回到了原點。對于現(xiàn)階段我國來說，和平穩(wěn)定的周邊環(huán)境是我們所希望的。中國堅持以經(jīng)濟建設(shè)為中心，需要爭取和平發(fā)展的環(huán)境，對周邊實行睦鄰、安鄰政策。這個大方向無疑是正確的。但是對任何一個區(qū)域性大國來講，周邊存在著不可控制的因素或具有威脅性的國家都是不可容忍的。朝鮮是我們的鄰邦，也是世界上為數(shù)不多的社會主義國家之一。所以在經(jīng)濟等各方面我國對其實行了援助政策。但在發(fā)展核武器問題上，我國是反對的，因為這將加劇南北朝鮮的對立，甚至有可能危及我東北邊境。因此我國支持朝鮮和平發(fā)展核能，但堅決反對它發(fā)展核武器。時隔十余年,朝鮮核危機不僅未能得到妥善解決,反而有了新的發(fā)展。在新的形勢下,朝核危機對中國造成的影響以及中國如何做出戰(zhàn)略選擇, 已經(jīng)成為我們必須思考的一個問題。鑒于以上問題我將在前人研究的基礎(chǔ)上,就朝鮮發(fā)展核武器對中國的影響做一綜述。

一、朝鮮核危機對中國的影響

朝鮮核危機對中國的影響主要表現(xiàn)在軍事安全和政治外交兩個方面。

1.朝鮮核危機對軍事安全的影響

朝鮮的導(dǎo)彈和核武器能威脅訛詐美日，當(dāng)然也能威脅訛詐中國；能打到日本，就更能打到北京，在這一點上起決定作用的是地理空間。只要朝鮮有核武器，就是對北京、對中國的威脅，是實質(zhì)性的威脅，中國就必須要防范。

第一，如果任朝鮮擁有核武器，5 至10 年后，至少中國以上8 大城市將受到巨大核威懾。考慮到朝鮮的繼續(xù)行動將會把中國的戰(zhàn)略利益處于危險之中。朝鮮核武器主要威脅到三個國家：韓國、日本、中國。其中：朝鮮核武器對中國的主要威脅是：吉林、長春、沈陽、大連、北京、天津、煙臺、青島這八大城市。

第二，假如美國顛覆并占領(lǐng)朝鮮，將改變東北亞安全形勢。中國將喪失400 千米安全縱深，美、日聯(lián)盟的軍事力量就一直會推進到鴨綠江。屆時，中國不但需要在整個鴨綠江沿線重新布防大量精銳部隊，而且隨著每次美軍演習(xí)，中國都需要采取應(yīng)對措施(現(xiàn)在這一壓力由朝鮮承擔(dān)著)。如果美軍在朝鮮北方建立軍事基地，北京安全就會受到嚴重威脅，喪失了防御縱深以后，對空襲的預(yù)警時間就大大縮短了。東北地區(qū)的安全形勢就倒退回20 世紀(jì)70 年代中蘇對抗的時代了。在中國北部安全受到嚴重威脅的情況下，統(tǒng)一臺灣就成了一句空話。美國除了臺灣海峽之外，又多了一條牽制中國的北方戰(zhàn)線。

第三，當(dāng)亞洲成為核武器國家最密集地區(qū)，中國將是最大的受害者。朝鮮擁有核武器，這意味著韓國與日本將會面臨朝鮮的核威脅，而不得不進一步思考發(fā)展本國核力量的對策。從兩國的條件來看，它們發(fā)展核武器的能力遠遠勝過又窮又落后的朝鮮。一旦它們從無核國變?yōu)橛泻藝敲磥喼蘧蜁蔀槭澜缟蠐碛泻宋淦鲊易蠲芗牡貐^(qū)。如果情況真的發(fā)展到這一地步，那么受害者首先是中國。因為北有俄羅斯，南有印度、巴基斯坦，東有朝鮮、韓國、日本，中國將會處于有核國家的三面包圍之中。2．朝鮮核危機對政治外交的影響

多年來，中國一直勸說朝鮮調(diào)整內(nèi)外政策，推行內(nèi)部改革，對外緩和緊張關(guān)系，以利于加速經(jīng)濟發(fā)展，改善人民生活。作為六方會談的東道主，中國為實現(xiàn)朝鮮半島無核化進行了不懈的努力，并且在朝鮮多次反復(fù)無常時主張采取冷靜克制的政策。但在2009 年初朝鮮發(fā)射遠程導(dǎo)彈之后，安理會通過決議譴責(zé)朝鮮制造緊張局勢的行為，朝鮮竟然要求聯(lián)合國向它道歉認錯。中國是聯(lián)合國這項決議的參加者，這就意味著朝鮮也把中國列為它的對立面。在中國發(fā)表聲明表示堅決反對朝鮮核試驗之后，朝鮮對中國的態(tài)度也不言而喻。可見，此時正是中國朝核外交瓶頸階段，步步須小心謹慎，沉著應(yīng)對。

第一，來自朝鮮的利用動機。朝鮮在面對國家存亡與否，面對美國等的包括核打擊在內(nèi)的外部打擊時，可以通過對中國動用核武器，迫使中國對美國等國家進行核反擊以遏制美國等國。

第二，來自美國和日本有可能的“離間計”。朝鮮擁有核武，最受威脅的當(dāng)屬日本，其次為美國。現(xiàn)在美國和日本卻在朝鮮問題上耍滑頭，利用核危機設(shè)“局”，以政治激將法讓中國沖在前面處置朝鮮。若中國不同意制裁朝鮮，則鼓動全世界輿論攻擊討伐之，若中國同意由其發(fā)起的全面封鎖制裁，則正中美國和日本離間中朝關(guān)系的下懷。

第三，朝鮮核危機真正危險的地方，也許不在朝鮮半島，而在一些國家陰暗的動機里。目前核危機還沒有到最后時刻，但日本和印度趁火打劫的意圖已顯露無遺。日本又想像第一次朝鮮戰(zhàn)爭一樣坐收漁利，利用朝鮮核武裝的借口，修改和平憲法，加速大型武器裝備購買和研發(fā)、出口，為下一步對付中國做準(zhǔn)備；美國也有意附和日本主張，準(zhǔn)備對日本重新武裝進行更大幅度的松綁。印度則從第二次核危機前就在其非法占領(lǐng)的中國藏南地區(qū)制造事端，總統(tǒng)視察，修建戰(zhàn)備設(shè)施，直到突然大幅增兵六萬陸軍，部署重型遠程進攻型戰(zhàn)機，并將從以色列接回的費爾康預(yù)警機也擺上，同時宣稱在和中國談判邊界問題上“決不妥協(xié)”。

二、中國在朝核危機中做出的戰(zhàn)略選擇通過上述分析，可以得見，外交斗爭中不去努力控制對手，就會被對手控制。不主動去影響目前事態(tài)的發(fā)展，就將被動地應(yīng)付未來的危機。朝核問題凸顯了朝鮮半島對中國的重要戰(zhàn)略意義。因此，積極應(yīng)對朝鮮核問題，盡力促成其和平解決，才是中國的上策，才可能爭取我國國家利益的最大化。

那么, 如何考量未來中朝關(guān)系的走向和中國的戰(zhàn)略選擇呢? 第一,應(yīng)繼續(xù)保持中朝傳統(tǒng)友誼。朝鮮是中國的友好鄰邦，中朝之間有著傳統(tǒng)友誼。國家利益是處理國際關(guān)系的基本原則,對待朝鮮核問題,中國將立足于中國的國家利益和東北亞地區(qū)的共同利益而制定基本方針。當(dāng)前最重要的還是要積極推進六方會談，解決影響六方會談的關(guān)鍵問題，實現(xiàn)半島的無核化。只有這樣，才能保證半島的安全和穩(wěn)定，從而也能夠保證東北亞地區(qū)的安全和穩(wěn)定。

第二,應(yīng)采取更加靈活的對朝政策,從而提高對朝鮮半島的影響力。美、朝、日間圍繞朝鮮核問題的對立矛盾仍然非常尖銳, 所以朝鮮為應(yīng)對美日的制裁和朝韓南北關(guān)系的膠著狀態(tài),依然需要中國的政治和經(jīng)濟援助。中國積極支持朝美關(guān)系正常化也是擴大在朝鮮半島影響力的一個機會,同時中國應(yīng)盡可能采取對待朝鮮半島南北雙方均衡政策。如果中國以犧牲同韓國的利益來強化中朝關(guān)系, 反而可能導(dǎo)致美韓同盟的強化和美、日、韓三國間的協(xié)調(diào)體制的強化;對朝政策過激則可能導(dǎo)致中朝關(guān)系的疏遠。因此,中國既要對朝鮮明確表明我們的“政策底線”,以防止朝核危機進一步升級,也應(yīng)該同時輔以對美施壓,迫使美國從強硬政策上后退,最終促使雙方回到理性對話的軌道上。

第三,由于朝鮮半島的形勢具有很強的不確定性,所以中國的政策也應(yīng)隨機應(yīng)變。朝鮮半島的緊張局勢和不確定因素正在進一步增加。朝鮮的火箭發(fā)射對朝鮮半島乃至世界和平形成了嚴重的障礙。未來中國一定要充分考慮朝鮮同包括美國在內(nèi)的其他國家改善關(guān)系之后, 如何定位中朝關(guān)系的問題;也要提前積極制訂相應(yīng)的對策,以防止在局勢驟變過程中造成中國的國家利益受損。

第四, 中國應(yīng)為朝核問題及朝鮮半島未來發(fā)展趨勢做出科學(xué)、理性的判斷,并做好應(yīng)對的準(zhǔn)備。朝鮮半島形勢錯綜復(fù)雜，朝美歷史積怨和制度歧見積重難返，雙方圍繞核問題展開的政治外交手段一度將朝鮮半島推向戰(zhàn)爭邊緣。

統(tǒng)一是朝鮮半島北南雙方的共同愿望和目標(biāo)，是一種客觀趨勢，中國缺乏限制這一進程的理由。__________半島統(tǒng)一的客觀性使得中國只能把維持半島現(xiàn)有格局的穩(wěn)定作為一個階段性的目標(biāo)，而把長遠目標(biāo)定位于與統(tǒng)一的朝鮮半島國家建立長期和平友好穩(wěn)定的雙邊關(guān)系。鑒于此，中國關(guān)于朝鮮半島的危機處理方案，既要為應(yīng)對可能的半島形勢突變做準(zhǔn)備，同時也必須為應(yīng)對突變導(dǎo)致的統(tǒng)一做準(zhǔn)備。前者是如何維護半島現(xiàn)有格局，維護中國在半島的政治遺產(chǎn)和安全利益問題；后者則是如何維護和擴大中國在朝鮮半島的安全利益，防止外來大國借半島統(tǒng)一國家或者半島統(tǒng)一國家本身威脅中國安全的問題。顯然，解決前一個問題是階段性的、暫時性的問題，解決后一個問題則是具有長遠性、根本性的問題。因此，有必要預(yù)先討論確定長遠方案，即首先明確朝鮮半島統(tǒng)一后中國面臨的安全態(tài)勢，中國的安全利益和安全目標(biāo)以及實現(xiàn)利益和目標(biāo)的戰(zhàn)略籌劃。在確立長遠方案后，再明確應(yīng)對半島形勢突變的現(xiàn)實處理原則。最后，要指出的是由于南北實力過于懸殊，半島形勢突變的開始和走向統(tǒng)一的結(jié)果之間可能不會持續(xù)太長的時間，甚至可能會迅速轉(zhuǎn)換。歷史證明，國際形勢迅速發(fā)展變化所產(chǎn)生的時間壓力是對各國政府和戰(zhàn)略家們反應(yīng)能力的最大挑戰(zhàn)。從這個意義上說，考慮中國應(yīng)對朝鮮半島統(tǒng)一的長遠方案并不是為時過早，相反，它與現(xiàn)實方案密切相連。因此,中國應(yīng)未雨綢繆,做好應(yīng)對朝鮮半島未來發(fā)展的長遠戰(zhàn)略, 使我國在變幻莫測的國際風(fēng)云中立于不敗之地。

參考文獻：

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第三篇：管理資料

銷售部管理規(guī)章制度

一 總則

為加強員工管理，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，特制定本制度。

本制度是銷售部員工必須遵守的原則，是規(guī)范員工言行的依據(jù)，是評價員工言行的標(biāo)準(zhǔn)。全體銷售人員應(yīng)從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度。

員工如對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責(zé)人咨詢，本制度最終解釋權(quán)歸維度服飾有限公司銷售部。

本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

二 銷售部組織架構(gòu)

銷售總監(jiān)

大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理

區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理

銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管

三 銷售部人員素質(zhì)要求

1、品德好

2、很強的語言駕馭能力

3、人格魅力

4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力

四 銷售部崗位職能

銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責(zé)一

1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。

2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。

3、組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)。

4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標(biāo)。

6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。

7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。

9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。

10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

11、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能二

1、制訂銷售策略：根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標(biāo)，結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測，制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃，并組織實施，管理并指導(dǎo)銷售代表，完成銷售、回款與市場目標(biāo)。

2、銷售體系管理：根據(jù)公司銷售策略，建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環(huán)境，提升公司與產(chǎn)品品牌，支撐公司產(chǎn)品銷售的增長；

3、銷售業(yè)務(wù)管理：根據(jù)客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務(wù)。

4、客戶關(guān)系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。

5、市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息，如：客戶、產(chǎn)品、競爭對手等，并進行統(tǒng)計與分析，及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋，推動快速響應(yīng)。

6、費用管理：根據(jù)公司費用政策，指導(dǎo)下屬了解銷售重點，評估客戶資源需求，制訂預(yù)算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協(xié)調(diào)、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產(chǎn)出比。

7、部門內(nèi)部管理：根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；

2、擬訂銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；

3、根據(jù)中期及銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；

4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備；

5、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；

6、洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；

7、把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；

8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài)，及時溝通解決；

9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同；

10、組織建立、健全客戶檔案；

11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作；

12、向直接下級授權(quán)，并布置工作；

13、定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。

14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；

15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；

16、負責(zé)本區(qū)域市場銷售人員任用的提名；

17、負責(zé)制定銷售區(qū)域的工作程序，報批后實行；

18、負責(zé)區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；

19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；20、及時對下級工作中的爭議作出裁決；

21、每周定期組織例會，并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。

22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：

1、對所屬區(qū)域銷售工作目標(biāo)的完成負責(zé)；

2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責(zé)；

3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責(zé)；

4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責(zé)；

5、對區(qū)域銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負責(zé)；

6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責(zé)；

7、對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負責(zé)；

8、對所屬區(qū)域銷售

預(yù)算開支的合理支配負責(zé)；

9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責(zé)；

10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責(zé)。主要權(quán)限：

1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；

2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；

3、對篩選客戶有建議權(quán)；

4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；

5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán)；

6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；

7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

8、對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；

11、有退貨處理權(quán)；

12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理

1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴大產(chǎn)品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。

6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。

7、收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。

8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。

五 服裝規(guī)范

著裝規(guī)定：

1、工作期間，公司要求員工穿統(tǒng)一工作服，女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝；男性穿西裝打領(lǐng)帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲（領(lǐng)帶）。

2、上班時必須統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡。

儀容要求：

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。六 考勤制度

1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤時間標(biāo)準(zhǔn)：以標(biāo)準(zhǔn)時間為準(zhǔn)。要求每位銷售人員均核對自己的時間。

4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會。

5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意，并跟人事提前打招呼，以備考勤。

6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責(zé)人簽字批準(zhǔn)，2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準(zhǔn)。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)（總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準(zhǔn)）。請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發(fā)請假日工資。

7、休假按公司制度調(diào)整年休，具體參照《公司規(guī)章制度》

8、根據(jù)實際情況決定，銷售部上班時間做如下規(guī)定：

上午：8：00---12：00

中餐12：00---13：30

下午：13：30---17：30

附注：可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。

七 銷售報表規(guī)定

1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。

2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。

3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。

附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》

八 薪金分配制度

1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時間一并納入試用期，試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：

基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。

3、薪金發(fā)放時間：每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。

4、業(yè)務(wù)費用管理

在公司銷售人員中餐補貼以3.5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費用公司實行全額補助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷，出租車費不報銷，特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費：需請示銷售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個人辦公電腦公司實行暫扣，以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

九 合同管理制度

1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫

合同包括：主合同、附加補充協(xié)議等。

嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補充，要及時向上級部門評審。

填寫不得有空白欄，無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項數(shù)據(jù)是否正確，在交銷售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。

第四篇：黨課資料

014年黨課學(xué)習(xí)材料

黨的十八大以來，以總書記為首的新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體提出了一系列反腐倡廉建設(shè)的重要論述。2013年2月25日，中共中央政治局常委、中央紀(jì)委書記王岐山在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上的工作報告，引起了媒體和社會各界和世界各國的廣泛關(guān)注。在部署2013年的反腐倡廉工作時，報告提出了許多新舉措、新要求。

一、總書記在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上發(fā)表了重要講話，社會各界對此十分關(guān)心。應(yīng)如何理解總書記的重要講話？

在十八屆中央紀(jì)委二次全會上，總書記作了一個非常重要的講話，這也是黨的十八大之后新一屆黨中央的總書記第一次在中央紀(jì)委全會上發(fā)表重要講話。”一些黨員干部中發(fā)生的貪污腐敗、脫離群眾、形式主義、官僚主義等問題，必須下大氣力解決，全黨必須警醒起來”。總書記這兩個“警醒”可以說是語重心長、發(fā)人深省，是對全黨的一種諄諄的告誡，也深刻闡明了新形勢下反腐敗斗爭的極端重要性。總書記強調(diào):要堅決維護黨章、嚴明黨的政治紀(jì)律，決不允許上有政策、下有對策，決不允許有令不行、有禁不止。總書記強調(diào):要以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，抓好八項規(guī)定的落實，讓人民群眾看到我們黨轉(zhuǎn)變作風(fēng)的實實在在的成效。總書記強調(diào):堅持“老虎”、“蒼蠅”一起打，既堅決查處領(lǐng)導(dǎo)干部的違紀(jì)違法案件，又堅決解決發(fā)生在群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。總書記強調(diào):要把權(quán)力關(guān)進制度的籠子，形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。另外，總書記強調(diào);要加強對一把手的監(jiān)督，要反對特權(quán)思想、特權(quán)現(xiàn)象等等。我想，總書記這個講話可以說充分體現(xiàn)了我們新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體反對腐敗的堅定的決心和鮮明的態(tài)度，也讓我們廣大人民群眾增強了反腐敗斗爭的信心。同時，總書記和新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，做出了密切聯(lián)系群眾，改進工作作風(fēng)的八項規(guī)定，二、總書記在二次全會上的重要講話中強調(diào)了要嚴明政治紀(jì)律，新形勢下為什么要強調(diào)嚴明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律呢？

2013年1月22號，習(xí)近平總書記在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上的重要講話中強調(diào)，要“嚴明政治紀(jì)律，自覺維護黨的團結(jié)統(tǒng)一”。王岐山同志在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上的工作報告中指出，“政治紀(jì)律是我們黨最重要的紀(jì)律，嚴明黨的紀(jì)律首先要嚴明政治紀(jì)律”。這充分體現(xiàn)了我們黨對加強黨的紀(jì)律建設(shè)特別是政治紀(jì)律建設(shè)的高度重視，充分體現(xiàn)了以習(xí)近平同志為核心的黨中央嚴明黨的政治紀(jì)律、維護黨的團結(jié)統(tǒng)一的堅強意志和堅定決心。全黨只有嚴明紀(jì)律、團結(jié)一致，才能形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能肩負領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民建設(shè)中國特色社會主義的偉大使命，才能實現(xiàn)黨的十八大確定的各項決策部署和“兩個一百年”、“中國夢”的宏偉目標(biāo)。

三、現(xiàn)階段如何加強黨的紀(jì)律建設(shè)，特別是政治紀(jì)律建設(shè)？

(一)是要自覺遵守和維護黨的章程，按黨的規(guī)矩辦事。黨章是立黨管黨的總章程，是黨內(nèi)法規(guī)制度和各項紀(jì)律的總源頭，是最大的政治紀(jì)律。

(二)是要同黨中央保持高度一致，自覺維護中央權(quán)威。同黨中央保持高度一致，絕不是一個抽象的政治口號，而是一個重大的政治原則，一項嚴肅的政治紀(jì)律。維護中央權(quán)威，保證中央政令暢通，是嚴明黨的政治紀(jì)律的核心內(nèi)容。(三)是要加強政治紀(jì)律教育和監(jiān)督檢查。黨的各級組織要自覺擔(dān)負起執(zhí)行和維護政治紀(jì)律的責(zé)任，對大是大非問題要有堅定立場，對背離黨性原則的言行要有鮮明態(tài)度，不能聽之任之、置若罔聞。

四、最近，厲行勤儉節(jié)約也是一個熱點話題，剛過去的春節(jié)就讓大家都印象深刻。比如很多人響應(yīng)號召，抵制“舌尖上的浪費”，一些地方的廉政灶也搞得有聲有色。高檔酒賣不動，一些酒樓也冷清了。為什么在當(dāng)前要強調(diào)發(fā)揚艱苦奮斗精神，厲行勤儉節(jié)約呢？ 2013年1月27號，總書記作出了關(guān)于勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費的重要批示，得到了全黨全社會的積極響應(yīng)。鄧小平同志曾經(jīng)說過，“為什么過去很困難的局面我們都能度過？根本的問題是我們的干部、黨員同人民群眾一塊苦。”對這一重要論斷，這也就是人們通常講的，“同艱苦容易，共富貴不易”。如何防止這類問題的發(fā)生呢？當(dāng)前要按照習(xí)總書記的批示要求，大力倡導(dǎo)謙虛謹慎、艱苦奮斗的工作作風(fēng)，堅持勤儉辦一切事業(yè)，堅決反對講排場比闊氣，堅決抵制享樂主義和奢靡之風(fēng)。要認真執(zhí)行中央有關(guān)規(guī)定，加大財政預(yù)算公開力度，從嚴控制行政經(jīng)費支出。嚴肅整治公款大吃大喝行為，落實公務(wù)接待有關(guān)規(guī)定，嚴禁以各種名義用公款互相宴請和安排高消費娛樂活動。嚴肅整治公款旅游行為，嚴禁借開會、調(diào)研、考察、檢查、培訓(xùn)等名義搞變相旅游。

五、中央最近提出了改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定。中央紀(jì)委常委會就改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾作出公開承諾，據(jù)說這在全會報告上是第一次。我們應(yīng)當(dāng)如何看待這件事？

中央八項規(guī)定出臺后，中央領(lǐng)導(dǎo)集體率先垂范，總書記深入廣東考察，住普通房間，吃標(biāo)準(zhǔn)餐，不封路，不清場，不擺鮮花水果。李克強總理在兩會中外記者招待會上，鄭重承諾本屆政府內(nèi)，一是政府性的樓堂館所一律不得新建；二是財政供養(yǎng)的人員只減不增；三是公費接待、公費出國、公費購車只減不增。這三條中央政府要帶頭做起，一級做給一級看。要給權(quán)力涂上防腐劑，只能為公，不能私用；人民過好日子，政府就要過緊日子；喊破嗓子不如甩開膀子。充分體現(xiàn)了新一屆政府為民務(wù)實的工作作風(fēng)。為貫徹落實中央八項規(guī)定，中央紀(jì)委常委會在二次全會報告中提出了“五個帶頭”的要求，分別就貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策、認真研究解決反腐倡廉突出問題、堅持民主集中制、改進工作作風(fēng)、廉潔自律等方面作出莊嚴承諾，充分表明常委會身體力行，在加強自身建設(shè)方面嚴于律己的決心和勇氣，為全體黨員干部作出了表率。“五個帶頭”明確了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的基本要求，對各級領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)都有指導(dǎo)意義。

六、如何看待當(dāng)前反腐敗斗爭的形勢？

一方面我們應(yīng)該看到，消極腐敗現(xiàn)象同我們黨的性質(zhì)和宗旨是水火不相容的。我們黨反對腐敗的態(tài)度是旗幟鮮明的，措施是有力的，成效是明顯的，這個我們應(yīng)該給予充分的肯定。我們黨員干部隊伍的主流始終是好的，特別是黨的十六大以來，黨中央加大了反腐敗斗爭的力度，我們反腐敗的教育、監(jiān)督、制度、改革、糾風(fēng)、懲治，各方面工作都取得了明顯成效。

另外一方面我們也要看到，當(dāng)前我國還處在經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化這樣一個歷史時期。各方面的體制機制制度還不夠完善，滋生腐敗的土壤和條件在短期內(nèi)還難以消除，這就導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象在一些部門和領(lǐng)域仍然易發(fā)、多發(fā)。一些腐敗案件，特別是高中級干部的腐敗案件，影響非常惡劣。還有就是我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部形式主義、官僚主義的問題，還有奢侈浪費、揮霍奢侈等問題，人民群眾對這些問題還是非常不滿意。對我們黨解決這些問題充滿了期待。

所以，我覺得反腐敗是一項長期的艱巨的任務(wù)，關(guān)鍵還是在于總書記所講的“常”、“長”二字，一個是經(jīng)常的常，反腐敗要經(jīng)常抓，一個是長期的長，就是反腐敗必須長期抓。總書記特別強調(diào)要實現(xiàn)我們“兩個一百年”的奮斗目標(biāo)，這“兩個一百年”就是在中國共產(chǎn)黨成立一百年的時候全面建成小康社會，在新中國成立一百年的時候，建成富強、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家。實現(xiàn)這“兩個一百年”的目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，必須把我們黨建設(shè)好，而黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，又是黨的建設(shè)的重要任務(wù).另外，我們經(jīng)過長期的探索實踐，走出了一條適合中國國情的反腐倡廉道路。包括我們反腐敗的指導(dǎo)思想、方針、工作格局、領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機制，還有基本的制度框架，這些都被實踐證明是行之有效的。只要我們把我們中國的這些特色和優(yōu)勢發(fā)揮好，堅定不移地走中國特色的反腐倡廉道路，我們就一定能夠不斷取得反腐倡廉的新成效，最終實現(xiàn)黨的十八大提出的建設(shè)廉潔政治的奮斗目標(biāo)，從而為“中國夢”的實現(xiàn)提供強有力的保證。

七、抓作風(fēng)建設(shè)如何防止虎頭蛇尾，搞一陣風(fēng)呢？ 應(yīng)該不折不扣地執(zhí)行中央關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”，尤其是要在建立健全長效機制上下工夫。制定一個好的規(guī)定不容易，把規(guī)定落到實處更不容易。毛澤東同志說過，“一件事不做則已，做則必做到底，做到最后勝利”。抓“八項規(guī)定”的貫徹落實，就是要以“咬定青山不放松”的韌勁，一個階段一個階段抓下去，積小勝為大勝。要把作風(fēng)建設(shè)作為一項經(jīng)常性任務(wù)，每年都解決幾個人民群眾反映強烈的突出問題。要把經(jīng)常性監(jiān)督檢查和有針對性的抽查結(jié)合起來，一級抓一級，層層抓落實。對違反規(guī)定的行為，該提醒的要提醒，該處理的要處理，該通報的要通報，以嚴明的紀(jì)律督促各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部切實改進作風(fēng)，以實際行動凝聚黨心民心。

八、總書記提出的“把權(quán)力關(guān)進制度的籠子”，怎樣才能做到把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里？

總書記在十八屆中央紀(jì)委第二次全會上的重要講話中指出，要加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，形成不敢腐的懲戒機制、不能腐的防范機制、不易腐的保障機制。我覺得，落實習(xí)總書記這一重要講話精神，必須抓住4個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

一是要加強領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力觀教育。圍繞社會主義核心價值體系建設(shè)，深入開展理想信念教育、宗旨教育和廉政法規(guī)教育，督促各級領(lǐng)導(dǎo)干部堅定理想信念，牢固樹立正確的世界觀、權(quán)力觀和事業(yè)觀。

二是要健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督體系。做好權(quán)力制約的文章，科學(xué)設(shè)置權(quán)力邊界，合理優(yōu)化權(quán)力結(jié)構(gòu)，依法規(guī)范權(quán)力運行，確保決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)既相互制約又相互協(xié)調(diào)，確保各級領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力。

三是要深化腐敗問題易發(fā)多發(fā)的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)改革。繼續(xù)深化經(jīng)濟體制改革，防止行政權(quán)力對微觀經(jīng)濟活動的違規(guī)干預(yù)，減少腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的土壤和條件；繼續(xù)深化干部人事制度改革，加強對干部選拔任用工作的監(jiān)督，提高選人用人公信度，匡正選人用人風(fēng)氣；繼續(xù)深化司法體制改革，加強對司法活動的監(jiān)督和制約，促進司法機關(guān)公正廉潔高效執(zhí)法。

四是要深入推進反腐倡廉法規(guī)制度建設(shè)。善用法治思維和法治方式反對和防止腐敗。加強反腐敗國家立法，加強反腐倡廉黨內(nèi)法規(guī)制度建設(shè)，健全事關(guān)反腐倡廉工作全局的重要法規(guī)。開展廉政法規(guī)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，提高廉政法規(guī)制度的執(zhí)行力。九、二次全會報告最后對貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制提出了要求，這與歷屆全會相比有什么不同？

堅決懲治和有效預(yù)防腐敗，是全黨全社會的共同任務(wù)。各級黨委要嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，擔(dān)負起反腐倡廉的政治責(zé)任；黨政主要負責(zé)人要認真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員要抓好職責(zé)范圍內(nèi)的反腐倡廉工作，對不負責(zé)任、不抓不管導(dǎo)致發(fā)生重大違紀(jì)違法問題的，要嚴肅追究責(zé)任。把責(zé)任制與問責(zé)制結(jié)合起來，讓責(zé)任制落到實處，是這次全會強調(diào)的重點。實踐證明，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，是貫徹黨要管黨、從嚴治黨方針、深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的重要制度保障，有利于形成全黨全社會推進反腐倡廉工作的強大合力。

實現(xiàn)中國夢：全面建成小康社會是基礎(chǔ)

黨的十八大后，習(xí)近平同志提出實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重大命題，立即在全國上下、國內(nèi)國外引起強烈反響和廣泛熱議。中國夢具有什么樣的科學(xué)內(nèi)涵和精髓要義呢？習(xí)近平同志指出：“黨的十八大描繪了全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化的宏偉藍圖，發(fā)出了向?qū)崿F(xiàn)‘兩個一百年’奮斗目標(biāo)進軍的時代號召。根據(jù)黨的十八大精神，我們明確提出要實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。”“中國夢的本質(zhì)是國家富強、民族振興、人民幸福。我們的奮斗目標(biāo)是，到2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民人均收入在2010年基礎(chǔ)上翻一番，全面建成小康社會。到本世紀(jì)中葉，建成富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。” 全面建成小康社會是實現(xiàn)中國夢的階段性目標(biāo)。其基本內(nèi)涵是：經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展，人民民主不斷擴大，文化軟實力顯著增強，人民生活水平全面提高，資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會建設(shè)取得重大進展。2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年。因此，到2020年全面建成小康社會的目標(biāo)也就成為我們黨“兩個一百年”奮斗目標(biāo)中的第一個目標(biāo)。全面建設(shè)小康社會是正在進行時，全面建成小康社會是將來完成時，是到2020年要完成的任務(wù)、實現(xiàn)的目標(biāo)。全面建成小康社會是實現(xiàn)中國夢的前提和基礎(chǔ)。

實現(xiàn)中國夢：全面深化改革是動力

全面深化改革，是黨的十八屆三中全會提出的重大戰(zhàn)略任務(wù)。黨的十八屆三中全會為什么要確定全面深化改革這個主題？我們?yōu)槭裁匆嫔罨母铮苛?xí)近平同志深刻指出：“實現(xiàn)黨的十八大描繪的全面建成小康社會、加快推進社會主義現(xiàn)代化、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍圖，要求全面深化改革。堅持和發(fā)展中國特色社會主義，不斷推進中國特色社會主義制度自我完善和發(fā)展，進一步解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力、繼續(xù)充分釋放全社會創(chuàng)造活力，要求全面深化改革。解決我國發(fā)展面臨的一系列突出矛盾和問題，實現(xiàn)經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展，不斷改善人民生活，要求全面深化改革。”

改革開放是我們黨在新的歷史條件下帶領(lǐng)人民進行的新的偉大革命，是當(dāng)代中國最鮮明的特色，也是我們黨最鮮明的旗幟。改革開放是決定當(dāng)代中國命運的關(guān)鍵一招，也是決定實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的關(guān)鍵一招。

全面深化改革不僅對當(dāng)前我國經(jīng)濟社會發(fā)展和全面建成小康社會具有巨大推動作用，而且是實現(xiàn)中國夢的強大動力。實現(xiàn)中國夢：全面依法治國是支撐

全面推進依法治國是黨的十八屆四中全會作出的重大戰(zhàn)略部署。黨的十八屆四中全會為什么要確定這個主題？我們?yōu)槭裁匆嬉婪ㄖ螄苛?xí)近平同志明確指出：“我們要實現(xiàn)黨的十八大和十八屆三中全會作出的一系列戰(zhàn)略部署，全面建成小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢，全面深化改革、完善和發(fā)展中國特色社會主義制度，就必須在全面推進依法治國上作出總體部署、采取切實措施、邁出堅實步伐。全面依法治國是堅持和發(fā)展中國特色社會主義的本質(zhì)要求和重要保障，是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必然要求。無論從重大現(xiàn)實意義看還是從深遠歷史意義看，它都是實現(xiàn)中國夢的支撐。

實現(xiàn)中國夢：全面從嚴治黨是關(guān)鍵

全面從嚴治黨，是習(xí)近平同志在黨的群眾路線教育實踐活動總結(jié)大會上著力強調(diào)的。習(xí)近平同志指出：“這次教育實踐活動，對我們探索新形勢下從嚴治黨的特點和規(guī)律具有十分重要的牽引作用。從嚴治黨必須具體地而不是抽象地、認真地而不是敷衍地落實到位，這是這次活動給我們提供的最深刻的啟示。全黨要以此為起點，在從嚴治黨上繼續(xù)探索、不斷前進。”有鑒于此，他對今后黨的建設(shè)從“嚴”的角度提出八個方面的要求，即：落實從嚴治黨責(zé)任，堅持思想建黨和制度治黨緊密結(jié)合，嚴肅黨內(nèi)政治生活，堅持從嚴管理干部，持續(xù)深入改進作風(fēng)，嚴明黨的紀(jì)律，發(fā)揮人民監(jiān)督作用，深入把握從嚴治黨規(guī)律。

在新的歷史條件下，我們黨面臨“四大危險”和“四大考驗”，全面從嚴治黨的要求更加緊迫。

黨的十八大以來，我們大力加強黨的建設(shè)尤其是作風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)，取得明顯成效。如果對其經(jīng)驗和做法用一個字概括，就是“嚴”。“嚴”已成為黨的建設(shè)的新常態(tài)，體現(xiàn)在黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)等各個方面。事實證明，治國必先治黨，治黨務(wù)必從嚴。新形勢下，只要我們?nèi)鎻膰乐吸h，使黨始終成為堅強領(lǐng)導(dǎo)核心，就能帶領(lǐng)全國各族人民實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。因此，全面從嚴治黨，不僅對全面建成小康社會、全面深化改革、全面依法治國起著政治保證、組織保證作用，而且是實現(xiàn)中國夢的關(guān)鍵所在。

觀李再永上黨課學(xué)習(xí)心得體會

紅果鎮(zhèn)西堡小學(xué) 孔雅詩

通過學(xué)習(xí)，我明確了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)，深刻理解了“三個代表”重要思想。黨是工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的利益，即“兩個先鋒隊”，一個“核心”，和“三個代表”，全面和深刻的揭示了中國共產(chǎn)黨的性質(zhì)定位。

通過學(xué)習(xí)，我懂得了當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)思想是指導(dǎo)我們黨全部活動的理論體系，是黨的建設(shè)，政治建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)，中國共產(chǎn)黨以馬列主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”做為自己的行動指南，通過學(xué)習(xí)，我明確了黨的最終目標(biāo)是實現(xiàn)共產(chǎn)主社會，人類歷史上最美的社會的社會主義制度。我們現(xiàn)在正處于社會主義初級階段，經(jīng)濟文化等方面還很落后，生產(chǎn)力還不夠發(fā)達，科學(xué)技術(shù)水平還有帶于提高。所以我們應(yīng)堅持社會主義初級階段的基本路線，即“領(lǐng)導(dǎo)和團結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成富強，民主，文明的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗”。黨的宏偉事業(yè)是美好的，需要中華兒女不斷的努力，實現(xiàn)這一宏偉的藍圖。然而，黨的紀(jì)律是事業(yè)取的勝利的根本保證。毛主席曾說過：“堅強紀(jì)律性，革命無不勝！”有了紀(jì)律做保證，才能使社會主義順利進行。同過學(xué)習(xí)，我了解民主集中制是無產(chǎn)階級政黨的根本組織原則和領(lǐng)導(dǎo)制度，黨的紀(jì)律的黨的各級黨組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則。認真貫徹執(zhí)行民主集中制原則，自覺遵守黨的紀(jì)律，是維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，有效的貫徹執(zhí)行黨的路線，方針，政策，完成黨的任務(wù)，實現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)的根本保證。

我還知道了一名合格黨員，必須具備三個基本條件：一是要有堅定的共產(chǎn)主義信念；二是要全心全意為人民服務(wù)；三是要做勞動人民普通一員。在政治，經(jīng)濟和社會生活中和中國人民群眾一律平等，不謀私利，不搞特權(quán)，要符合以上條件，至少必須在思想上，生活上，組織上，作風(fēng)上對自己提出更高的要求，只有自覺履行黨章規(guī)定的各項義務(wù)，行使黨的各項權(quán)利，才能充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用，真正做一名合格的共產(chǎn)黨員。

通過這幾天學(xué)習(xí)，我深刻認識到只有中國能救社會主義，只有社會主義能救中國。因為從胡建書記的課上我明白了社會主義與資本主義的本質(zhì)區(qū)別:第一：資本主義的民主是適應(yīng)資本主義私有制經(jīng)濟基礎(chǔ)并為之服務(wù)的，社會主義民主則是建在生產(chǎn)資料公有制基礎(chǔ)上并為廣大群眾的根本利益服務(wù)的。民主屬于上層建筑。上層建筑是由一定的社會經(jīng)濟基礎(chǔ)決定的。有什么樣的經(jīng)濟基礎(chǔ)，必然會有什么樣的上層建筑。在資本主義社會。資產(chǎn)階級在經(jīng)濟上占有統(tǒng)治地位，資本主義經(jīng)濟的基礎(chǔ)是私有制，這就決定了資產(chǎn)階級在政治上必然占統(tǒng)治地位，資產(chǎn)階級的民主也必然意味著為私有制和資產(chǎn)階級服務(wù)。第二：資本主義的民主事實上是極少數(shù)剝削者的民主，社會主義的民主才是多數(shù)人的民主。資產(chǎn)階級的民主是建立在私有制基礎(chǔ)上的，只能是有產(chǎn)者的民主，而有產(chǎn)者是少數(shù)的，因此，資產(chǎn)階級的民主是少數(shù)人的民主，是狹隘的民主。勞動者是社會上的絕大多數(shù)，因此社會主義民主是廣泛的民主。第三：資本主義民主形式和內(nèi)容分離，是虛偽的民主，社會主義民主形式和內(nèi)容統(tǒng)一，是真實的民主。我進一步了解我們黨光榮歷史和新時期我們黨取得的偉大成就，這更加堅定我對中國共產(chǎn)黨擁護的決心。

看《筑夢中國》心得體會

紅果鎮(zhèn)西堡小學(xué) 孔雅詩

通過視頻觀看，我充分的認識到中國夢重要性，因為今天的教育已經(jīng)是改革創(chuàng)新、與時俱進代替墨守成規(guī)的教育，單一傳統(tǒng)的教育方法和模式已經(jīng)成為教育發(fā)展的瓶頸，只有通過解放思想，探索新的教育教學(xué)方法，才能讓學(xué)生從“要我學(xué)”中解脫出來而轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，成為學(xué)習(xí)的主人，讓教師從“授人以魚”的人師轉(zhuǎn)變?yōu)椤笆谌艘詽O”的導(dǎo)師。

主題鮮明，思想性強，史實性強，教育性強，觀賞性強的紀(jì)錄片堅定了黨員同志對中國特色社會主義的信念和信心。該校黨總支書記王永貴要求全體黨員把學(xué)習(xí)觀看《筑夢中國》作為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要內(nèi)容。各支部組織座談交流，對學(xué)習(xí)觀看活動進行總結(jié)形成觀后感，確保學(xué)習(xí)取得實實在在的成效，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用。

我們應(yīng)該用眼睛去觀看《筑夢中國》，對中國夢更科學(xué)的了解。這部片子有“風(fēng)雨如磐”“中流擊水”“正道滄桑”“偉大轉(zhuǎn)折”“世紀(jì)跨越”“發(fā)展新境”“圓夢有時”7集，這7級告訴了我們中國從昨天走到今天，百年尋夢的過程，國人漸已醒，東方睡獅已昂首，通過這些形象生動的故事，我們加深對中國夢的深刻了解，讓中國夢在我們眼前更加熠熠生輝。

我們應(yīng)該用心去觀看《筑夢中國》，感悟中國夢的家國情懷。觀看《筑夢中國》不僅是為了看故事，看畫面，聽音樂，更是為了感悟故事、畫面、音樂背后的歷史情懷，民族精神，國家擔(dān)當(dāng)，通過用心去觀看，讓自己的個人與國家的心脈一起跳動，孕育出家國情懷，形成強大的夢想力量。

我們應(yīng)該用行動去觀看《筑夢中國》，為實現(xiàn)中國夢拼搏奮斗。中組部、中宣部近日聯(lián)合發(fā)出通知，要求基層黨組織結(jié)合主題黨日活動、組織生活會等組織集中學(xué)習(xí)觀看并進行討論交流，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭學(xué)習(xí)觀看，確保學(xué)習(xí)取得實實在在成效。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭觀看，我們一般群眾要緊緊跟上，我們要把對中國夢的的觀看學(xué)習(xí)感悟體會運用到具體的行動工作實踐中，用行動的光輝照耀中國夢。

據(jù)悉，為方便廣大黨員群眾學(xué)習(xí)收看，除中央電視臺外，中國教育電視臺、各地電視臺和共產(chǎn)黨員網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、全國黨員干部現(xiàn)代遠程教育專用頻道近期將陸續(xù)播出該片。共產(chǎn)黨員網(wǎng)、共產(chǎn)黨員手機報、共產(chǎn)黨員微信(易信)公眾號還開設(shè)了學(xué)習(xí)討論園地，廣大黨員群眾可通過發(fā)帖、短信交流觀看體會。該片DVD光盤由中國國際電視總公司出版發(fā)行，同時，共產(chǎn)黨員網(wǎng)提供免費下載。這是一個全媒體的時代，這一個融媒體的時代，我們應(yīng)該利用好這些方便平臺，時時處處利用一切時間觀看好《筑夢中國》，觀看、學(xué)習(xí)、思考、討論，行動，聚合起我們實現(xiàn)中國夢的時代精神精神力量。祖國富強是我們的夢想，人民幸福是我們的向往。讓我們扎扎實實，腳踏實地，用勤勞的雙手托起偉大的“中國夢”。

盤縣第三小學(xué)2015年校本培訓(xùn)心得體會

2015年7月2日至7日，我有幸參加了培訓(xùn)第三小學(xué)組織的校本培訓(xùn)。通過這6天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多理論上的知識，讓我受益匪淺。

聽了唐映瓊校長對《中小學(xué)安全崗位工作指南》和《未成年人保護法》的解讀，我進一步認識到作為一個小學(xué)教師對孩子安全教育的重要性。安全是人之根本，是完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園，“安全”更似警鐘長鳴，不能有絲毫松懈之處。作為教師，只有抓好安全教育工作，才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)，茁壯成長。

此外，我還了解到許多其他方面的東西。盤縣第三小學(xué)是一個管理完善，機構(gòu)健全的學(xué)校，他所要不僅僅是學(xué)生的考試成績，更注重學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。從崗位競聘方案中可以看出，校領(lǐng)導(dǎo)能做到正真關(guān)注每一位教師，讓年輕教師站在同一起跑線上，鼓勵大家通過教學(xué)成績、活動競賽等方式來爭取加分。這不光是為了競崗，也是為了讓教師積極為自己爭取鍛煉的機會。以此同時，也沒有忽略年長教師的利益，如教齡加分就是最好的體現(xiàn)。

第五篇：資料答案

企業(yè)文化復(fù)習(xí)內(nèi)容

一、簡答題

1．企業(yè)文化的內(nèi)涵是什么？

企業(yè)文化是企業(yè)成員共有的價值和信念體系。這一體系在很大程度上決定了企業(yè)成員的行為方式。它代表了組織成員所持有的共同觀念。企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起到導(dǎo)向、維系和約束的作用，它有很強的維持現(xiàn)有模式的傾向。

2．簡述企業(yè)文化的功能。

企業(yè)文化是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題的而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。

“企業(yè)文化”，就是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。講通俗點，就是每一位員工都明白怎樣做是對企業(yè)有利的，而且都自覺自愿地這樣做，久而久之便形成了一種習(xí)慣；再經(jīng)過一定時間的積淀，習(xí)慣成了自然，成了人們頭腦里一種牢固的“觀念”，而這種“觀念”一旦形成，又會反作用于(約束)大家的行為，逐漸以規(guī)章制度、道德公允的形式成為眾人的“行為規(guī)范”。

3．簡述企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)。

企業(yè)文化結(jié)構(gòu)是指企業(yè)文化系統(tǒng)內(nèi)各要素之間的時空順序，主次地位與結(jié)合方式。企業(yè)文化結(jié)構(gòu)就是企業(yè)文化的構(gòu)成、形式、層次、內(nèi)容、類型等的比例關(guān)系和位置關(guān)系。它表明各個要素如何鏈接，形成企業(yè)文化的整體模式。即企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)精神文化形態(tài)。

4．什么是企業(yè)文化沖突？

所謂文化沖突是指不同形態(tài)的文化或者文化要素之間相互對立，相互排斥的過程，它既指跨國企業(yè)在他國經(jīng)營時與東道國的文化觀念不同而產(chǎn)生的沖突，又包含了在一個企業(yè)內(nèi)部由于員工分屬不同文化背景的國家而產(chǎn)生的沖突。

5.文化整合策略有哪些？

1、當(dāng)并購發(fā)生在相關(guān)產(chǎn)業(yè)(如橫向兼并戰(zhàn)略)且并購方是多元化企業(yè)時，可以選擇融合式文化整合模式。此時，被并購方將被允許保留

部分企業(yè)文化，同時雙方努力尋求多方面的協(xié)同效應(yīng)。

2、如果進行橫向兼并的并購方是單一文化企業(yè)，則可以選擇替代式文化整合模式——向被兼并企業(yè)灌輸自己的文化。

3、當(dāng)并購發(fā)生在非相關(guān)產(chǎn)業(yè)時(如縱向一體化兼并戰(zhàn)略和多元化兼并戰(zhàn)略)，容忍多元文化的并購可以選擇促進式或隔離式文化整合模式。

6．企業(yè)家會對企業(yè)文化塑造起到什么重要的作用？

企業(yè)家是激勵員工創(chuàng)造性勞動的領(lǐng)導(dǎo)者，是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂。企業(yè)家和企業(yè)文化具有內(nèi)在統(tǒng)一性。企業(yè)家精神及企業(yè)家的形象，是企業(yè)文化的一面鏡子，企業(yè)文化是企業(yè)家德才水平、創(chuàng)新精神、事業(yè)心和責(zé)任感的綜合體。企業(yè)家既是制定政策與方法的決策者，又是以自己的良好的品德才能、感情投資、領(lǐng)導(dǎo)形象引導(dǎo)職工行為的典范。企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的重要作用 表現(xiàn)在以下

幾個方面①:1.倡導(dǎo)作用

企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和教育者，企業(yè)家在企業(yè)中既是卓越的管理者，又是員工的思想領(lǐng)袖，他以自己的創(chuàng)業(yè)實踐以及新觀念、新思維、新的價值取向來倡導(dǎo)和培植卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化是個人價值觀與整體價值觀的統(tǒng)一，企業(yè)家個人的價值觀及其創(chuàng)業(yè)實踐，往往給企業(yè)共同價值觀念的形成以深刻的影響。這主要是由企業(yè)家個人在企業(yè)中所處的特殊地位而決定的。企業(yè)家的積極倡導(dǎo)是企業(yè)文化確定、形成的重要推動力量。企業(yè)文化作為一種群體意識，其形成呈自發(fā)和自覺的統(tǒng)一。企業(yè)員工只有在個人價值觀念的基礎(chǔ)上，接受企業(yè)整體價值觀并內(nèi)化為個人的行為準(zhǔn)則，企業(yè)文化才能形成并發(fā)揮內(nèi)在控制的作用。要做到這一點，不僅取決于某種企業(yè)文化本身，而且還取決于這種企業(yè)文化在多大的程度上被企業(yè)員工認同和接受。在這個過程中，企業(yè)家的積極倡導(dǎo)是一個重要的推動力量。成功的企業(yè)必然有成功的企業(yè)家，成功的企業(yè)家必然積極倡導(dǎo)卓越的企業(yè)文化。2.塑造作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化不會自發(fā)產(chǎn)生，而是在企業(yè)長期實踐的自覺活動中產(chǎn)生的，而且，企業(yè)家的素質(zhì)與能力直接影響著企業(yè)文化。企業(yè)家

是企業(yè)文化的塑造者，企業(yè)家肩負塑造企業(yè)文化責(zé)任的重擔(dān)，在企業(yè)文化塑造中，企業(yè)家從本企業(yè)的特點出發(fā)，以自己的經(jīng)營哲學(xué)、理想、價值觀、倫理觀和風(fēng)格融合成企業(yè)的宗旨、企業(yè)價值觀，并逐漸被廣大職工所認同、遵守、發(fā)展和完善。與此同時，卓越的企業(yè)家以自己高尚的人格力量塑造和培植卓越的企業(yè)文

化。日本著名企業(yè)家松下幸之助說過:一位經(jīng)營者，不需要是萬能的，但卻要是一位品格高尚的人，因為后者往往更能吸引人才。企業(yè)家的高尚人格往往能在職工中形成向心力、凝聚力、內(nèi)應(yīng)力的精神力量，它是企業(yè)走向興旺發(fā)達的強大動力源。另外，企業(yè)家還可以自己個性化的經(jīng)營管理風(fēng)格來發(fā)展和完善個性化的卓越的企業(yè)文化。卓越的企業(yè)文化掌握了一個企業(yè)的生命和靈魂，塑造企業(yè)文化是一個永無休止的過程。企業(yè)家在塑造企業(yè)文化的過程中，不能把企業(yè)文化僅當(dāng)成一種手段，否則這個企業(yè)只能是有形而沒有魂，結(jié)果必然是把企業(yè)文化做成一種浮光掠影、華而不實的所謂企業(yè)包裝，不僅會欺騙社會，而且也會愚弄企業(yè)的員工，.最終會愚弄企業(yè)本身。企業(yè)家只有真正樹立了和社會道德觀相符合的理念，形成一套企業(yè)文化理論體系、并在這個企業(yè)中踏踏實實地去運行、補充和改善，才能最終塑造成優(yōu)秀的企業(yè)文化。3.示范作用

企業(yè)文化建設(shè)必須要由企業(yè)家身體力行、示范，才能出成效。一個企業(yè)要樹立鮮明的企業(yè)精神，要讓職工信守企業(yè)的價值準(zhǔn)則，企業(yè)家首先要做出表率。優(yōu)秀的企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的設(shè)計者，而且是企業(yè)文化建設(shè)的楷模。只有通過企業(yè)家和全體職工的共同努力，才能推動企業(yè)文化建設(shè)的順利發(fā)展。一個企業(yè)只有通過企業(yè)家自己的感召力和示范作用，通過自己的良 好形象在職工中產(chǎn)生的模仿效應(yīng)，才能有力地促進企業(yè)文化的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)家的良好行為能夠引導(dǎo)企業(yè)員工表現(xiàn)優(yōu)秀，從而促進企業(yè)文化更優(yōu)秀。企業(yè)家的不良行為會給員工造成負面影響，嚴重情況下會造成災(zāi)難性影響。4。鼓動作用

企業(yè)文化建設(shè)是一項全新的工作，企業(yè)新的價值觀的樹立，是一項長期的復(fù)雜的任務(wù)，它需要社會各方面的理解和支持，需要企業(yè)廣大職工的正確認識和共同培育。這就需要企業(yè)家通過持久有力的宣傳鼓動，使企業(yè)文化建設(shè)變成廣大職工的自覺行動，使企業(yè)的價值

觀逐漸成為職工自覺遵守的行為準(zhǔn)則。

張瑞敏有這樣一句話:我的角色第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師，不斷的布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)結(jié)合起來。企業(yè)家既是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)文化的實踐者，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須成為宣傳和發(fā)揚企業(yè)文化的帶頭人，才能促使企業(yè)文化落到實處。當(dāng)然在貫徹企業(yè)文化的過程中，會受到舊的傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣勢力的干擾，企業(yè)家必須通過各種宣傳教育活動，大力推進企業(yè)文化的傳播和落實。

6.成功的企業(yè)家需要具備哪些素質(zhì)？

創(chuàng)造夢想、發(fā)現(xiàn)機遇的意識；凝聚夢想、專注熱愛的意識；學(xué)習(xí)新知、進取提升的意識；堅持社會公理、科學(xué)理性思維的意識；突破陳規(guī)、創(chuàng)新創(chuàng)造的意識；平和心態(tài)、調(diào)節(jié)情緒的意識；關(guān)注細節(jié)、緊盯結(jié)果的意識；改造員工、影響他人的意識；敢擔(dān)責(zé)任、直面挑戰(zhàn)的意識；居安思危、自省自警的意識。

二、論述題

1.試述日本、美國和歐洲國家企業(yè)文化對中國企業(yè)有何借鑒？

隨著我國企業(yè)改革的深化、國內(nèi)經(jīng)濟市場化進程加快和經(jīng)濟全球化趨勢的推進，不同文化的交流滲透成為普遍現(xiàn)象，中國企業(yè)學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟國家先進的企業(yè)文化成為培育中國企業(yè)文化的重要途徑。如何正確看待和科學(xué)移植國外的企業(yè)文化，甚至在一定意義上成為中國企業(yè)文化能否健康發(fā)展的關(guān)鍵。溫家寶同志在黨的十五大報告中指出：“我國文化的發(fā)展，不能離開人類文明的共同成果。要堅持以我為主、為我所用的原則，開展多種形式的對外交流，博

采各國文化之長，向世界展示中國文化的成就。堅決抵制各種腐朽思想文化的侵蝕。”這不僅為我國文化在世界文化交融中指明了發(fā)展方向，而且也為我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中如何學(xué)習(xí)和吸收國外的先進企業(yè)文化提供了指導(dǎo)原則。具體而言，中國企業(yè)在學(xué)習(xí)吸收國外先進企業(yè)文化成果時尤其要注意：一是要認真研究雙文化差異及其對管理的影響，對國外企業(yè)文化的先進性、適用性和可移植性進行科學(xué)分析。

二是在學(xué)習(xí)借鑒國外的先進企業(yè)文化過程中，要注意進行管理創(chuàng)新，構(gòu)建適合中國企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)文化新模式。

三是處理好學(xué)習(xí)引進國外企業(yè)先進文化、進行企業(yè)文化管理創(chuàng)新與國有企業(yè)改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度的關(guān)在世界文化體系中，由于民族心理、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、道德風(fēng)尚、倫理意識價值觀念等的差異，各個民族自己獨特的文化個性。企業(yè)文化作為文化系統(tǒng)之中的亞文化，不可避免地受到作為主文化的民族文化和社會文化的影響和制約。美國制度化、講究效率、強調(diào)科學(xué)性的企業(yè)文化，日本的服從組織、集權(quán)式管理、強調(diào)企業(yè)社會責(zé)任的企業(yè)文化；而德國的企業(yè)文化是追求質(zhì)量、共同決策、不愿冒險。不同的國家和地區(qū)之間都存在著不可避免的企業(yè)文化差異者一直都是全球企業(yè)共同關(guān)注和迫切需要解決的問題。企業(yè)作為市場中的一個基本元素，這就要 5

求企業(yè)正確處理跨文化條件下產(chǎn)生的各種文化沖突與矛盾，吸取外國企業(yè)文化的憂點，同時對我國企業(yè)文化中的一切不適應(yīng)世界進步潮流的積淀，無情的拋棄。只有這樣，才能進步，才能真正立足于世界民族之林。2.試述企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系。

：企業(yè)文化與企業(yè)管理兩者關(guān)系可概括為以下幾點：

1、管理是一種文化；2文化是管理的母體；3 文化制約和影響著管理和管理的實踐模式； 4任何一國的企業(yè)管理總是與本國的文化特色相結(jié)合

3.企業(yè)形象識別系統(tǒng)有哪些構(gòu)成要素？談?wù)勀銓υ撓到y(tǒng)的理解。

企業(yè)形象既是文化的具體體現(xiàn)，也是非常寶貴的無形資產(chǎn)。企業(yè)形象需要設(shè)計，設(shè)計過程是一個完整的系統(tǒng)性活動，是一種新文化的營造過程。實踐證明：企業(yè)形象設(shè)計是提高企業(yè)經(jīng)營管理水平的有效戰(zhàn)略，得到國際企業(yè)界的普遍重視。該系統(tǒng)的構(gòu)成要素是：理念識別系統(tǒng)（MI、行為識別系統(tǒng)（BI）、視覺識別系統(tǒng)（VI）。

企業(yè)形象識別它把企業(yè)及產(chǎn)品形象中的個性和特色有效地傳達給一切可接受信息的消費者。使其對企業(yè)及產(chǎn)品，產(chǎn)生的統(tǒng)一的認同感和價值觀而達到促銷的目的。其內(nèi)容是理念識別系統(tǒng)。行為識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng) 6

上三個部分組成，三者相互獨立又相互作用。形成一個有機整體。帶動企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。塑造一個完整，統(tǒng)一穩(wěn)定的企業(yè)形象。

4.簡述企業(yè)文化發(fā)展趨勢。

1、企業(yè)文化建設(shè)更趨向共享和參與。

2、企業(yè)文化研究更趨向理性和求實，企業(yè)文化建設(shè)更具有可測量性和可操作性。

3、企業(yè)文化將更注重于提升品牌價值，樹立品牌信仰。

4、跨文化管理將成為企業(yè)文化面對的新課題。

5、“客戶導(dǎo)向文化”大興其道，以CRM、CS、6σ等為代表的新信息技術(shù)推動企業(yè)文化變革。

6、企業(yè)文化更注意學(xué)習(xí)氛圍的培養(yǎng)，知識管理被企業(yè)青睞。

5.簡述中國企業(yè)文化的建設(shè)對策。1.讓普通人做非凡的事

企業(yè)應(yīng)學(xué)會讓員工重視自身價值，倡導(dǎo)員工競爭和獻身精神，獎勵員工創(chuàng)新，利益共享，以人為本。要讓員工感覺他們在干的不是一件簡簡單單的工作，而是一項偉大的非凡的事業(yè)。同時要讓他們感覺到公司對他們的重視，讓他們感覺到公司對他們的愛，贏取員工的忠誠。

2、培養(yǎng)團隊精神

要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化就必須創(chuàng)造優(yōu)秀的團隊，就必須明確團隊 的目標(biāo)和任務(wù)，讓每一個團隊內(nèi)部成員都能夠理解，使企業(yè)或部門的利益與個人的自我價值一致起來，使員在工作的過程中感受到自己的價值得到了實現(xiàn)。除此之外，必須培養(yǎng)創(chuàng)新精神，解放人的思維，充分信任、講求民主、注重溝通、張揚個。性 3.讓員工暢所欲言

企業(yè)管理者若想培養(yǎng)人才，就必須制造一個能接受部屬意見的環(huán)境和氣氛，不只是消極地溝通安撫，更要積極地采用推行，這樣，才能集思廣益，爭取成功。一個人的智慧，絕對比不上群眾的智慧，所以上司積極聽取部屬的意見，才能得到共同的成長和較高的工作成效。

4.領(lǐng)導(dǎo)人身體力行推動

企業(yè)在形式上推廣一種理念并不意味著這種理念就真能夠成為企業(yè)的核心文化，所以領(lǐng)導(dǎo)人必須身體力行親自推廣。很多培養(yǎng)企業(yè)文化的重要方式說很多遍都不如領(lǐng)導(dǎo)人親身示范一遍。所以企業(yè)管理層對一些事情的處理就是最好的企業(yè)文化傳播方式。

結(jié)語：企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)基業(yè)長青的重要一環(huán)，可以為企業(yè)提供諸多優(yōu)勢。

由于中國企業(yè)的發(fā)展時間有限，其企業(yè)文化的發(fā)展也有其一定的局限性。所以，當(dāng)前建設(shè)中國的企業(yè)文化，必須發(fā)揚企業(yè)獨特的文化底蘊，結(jié)合企業(yè)環(huán)境的實

際情況，突出本企業(yè)的特色，在扎扎實實建設(shè)制度的基礎(chǔ)上重視文化建設(shè)，才

能夠真正建設(shè)好企業(yè)文化，最終促進企業(yè)績效的提高。

三.案例分析

1.成敗蕭何：賭場文化毀了安然

通常人們認為企業(yè)之間的競爭就是產(chǎn)品競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)

競爭和技術(shù)競爭，但實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭，因為競爭的具體參與者、組織者都是企業(yè)人，而企業(yè)競爭力的背后有一種文化力在支撐著，可以說企業(yè)文化左右著企業(yè)的沉浮。這一看法可以從美國企業(yè)文化的案例中得到實證。

一、背景介紹

通過合并，肯尼斯·萊1985年創(chuàng)建安然公司（Enron）。十多年時間里，安然迅速發(fā)展成美國能源業(yè)的巨頭，一度成為世界上最大的天然氣交易商和最大的電力交易商，鼎盛時期其年收入達1000億美元，雇用2萬多員工，其業(yè)務(wù)遍布歐洲、亞洲和世界其他地區(qū)。

2001年2月，肯尼斯·萊(Kenneth Lay)把首席執(zhí)行官的位置交給了杰夫·斯基林，但是斯基林在2001年8月突然辭職，肯尼斯·萊不得不再度出任首席執(zhí)行官，直到2002年1月離開。

2001年年底，安然公司財務(wù)欺詐、債務(wù)問題曝光。該公司29名高級主管在股價崩跌之前已出售173萬股股票，獲得11億美元巨額利潤。而該公司的2萬名員工卻被禁止出售大幅貶值的股票，使他們投資于該公司股票的退休儲蓄金全部泡湯，損失高達數(shù)十億美元。

二、賭場文化毀了安然 安然公司曾輝煌過、被追捧過，還被視為新經(jīng)濟浪潮中的楷模，成為哈佛商學(xué)院的范例，但最終安然失敗了，并成為美國有史以來最大的破產(chǎn)公司。安然的崩潰并不僅僅是因為假賬，也不全是高層的腐敗，更深層次的原因是急功近利、貪婪冒險的賭場文化使安然在走向成功的同時也預(yù)掘了失敗之墓。正如一位美國學(xué)者指出的，安然的文化氛圍里有一種賭場氣氛。

安然的核心文化就是贏利，甚至可以說是貪財。在安然，經(jīng)營者追求的目標(biāo)就是“高獲利、高股價、高成長”。《財富》雜志撰文指出：正是由于安然公司的主管們建立了以贏利增長為核心的文化，經(jīng)理們才有了很大的動力去涉險，安然追求的目標(biāo)最后也只剩下一個，那就是贏利。

安然的公司精神就是冒險。安然鼓勵的是不惜一切代價追求利潤的冒險精神，用高贏利換取高報酬、高獎金、高回扣、高期權(quán)。安然甚至把堅持傳統(tǒng)做法的人視為保守，很快將其“清理”出去。同時安然內(nèi)部不斷地進行著“大換血”，而招進的新人大多是工商管理碩士，一進門就會立即獲得五百萬元的炒作能源期貨大權(quán)。

安然衡量成功的唯一尺度是金錢。安然強調(diào)個人英雄主義而破壞了企業(yè)賴以存在的基石——團隊精神，使得安然的員工之間更多的是競爭，而不是合作。

隨著安然、世通、環(huán)球電信等一連串假賬丑聞的敗露，各種新的法規(guī)也相繼出臺。而嚴格執(zhí)法固然重要，但企業(yè)重塑文化、構(gòu)筑道德防線也尤為重要，不失為自律治本之舉，因為丑聞無不是貪婪冒險所致，在他們的背后往往是類似安然的賭場文化，如癌細胞一樣侵蝕了企業(yè)的骨架，像病毒一樣腐蝕了企業(yè)的靈魂。華商證券專家申湘如女士指出：人們可以設(shè)立各種不同的制度和法律，但是一個社會只貪愛錢財而不注重道德和操守，那么再完美的制度和再嚴格的法律也無法管束貪婪與惡行。

思考題：

1.安然當(dāng)時企業(yè)文化的特點是什么？ 安然的核心就是盈利，經(jīng)營者追求的目標(biāo)就是高獲利、高股價、高成長、2.安然公司的精神就是冒險，鼓勵不惜一切代價追求利潤的冒險精神。用高贏利換取高報酬、高資金、高回扣、高期權(quán)。

3.安然公司衡量成功的唯一尺度是金錢。強調(diào)個人英雄主義而破壞企業(yè)賴依生存的團隊精神。員工之間更多的的是競爭，而不是合作。總之，安然公司的企業(yè)文化是消極的企業(yè)文化。

2.請分析安然倒閉的文化因素。如果你是安然的CEO，將如何進行企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型？

企業(yè)之間的競爭實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)的競爭力的背后有一種文化的支撐。左右著企業(yè)的沉浮。安然公司首位是世界上最大的天然氣交易商和最大的電力交易商。是非常輝煌的企業(yè)和楷模。由于在市場經(jīng)濟利益驅(qū)動下，安然公司為了贏得更大的利益。采用了賭場文化，急功追求等。

使得企業(yè)文化變成了，贏利、冒險、金錢侵蝕了企業(yè)的靈魂，從而走向了破產(chǎn)的倒閉。如果我是CEO。對于企業(yè)文將采取了以下做法。1.企業(yè)追求利益最大化但決不是貪財，作為企業(yè)文化的核心。和經(jīng)營者追求的目標(biāo)，必須要明確，高利益和風(fēng)險是雙刃劍，企業(yè)文化的定位必須結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)而確定。

2.企業(yè)的創(chuàng)新和冒險。是兩個不同的概念。創(chuàng)新是在吸取各個方面成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，通科學(xué)的判斷和決策。促進企業(yè)進步和發(fā)展，而冒險則反之。因此，要在吸取傳統(tǒng)經(jīng)驗的做法上，開辟新的創(chuàng)新思維，在創(chuàng)新的過程中人的決定因素，而人的因素調(diào)動就是要通過企業(yè)文化來凝聚，并發(fā)揮積極性。

3.個人作用和團隊精神。發(fā)揮個人的作用和團隊的作用，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。因此，在設(shè)計企業(yè)文化過程中，既要發(fā)揮個體的作用，又要展示團隊的精神。通過企業(yè)文化建設(shè)，促進企業(yè)效益的提高，從而真正形成抵抗市場風(fēng)險的能力。

2.沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化

沃瑪特創(chuàng)業(yè)之忉，零售業(yè)市場上已經(jīng)存在了像凱瑪特、吉布森等一大批頗具規(guī)模的公司，這些企業(yè)將目標(biāo)市場瞄準(zhǔn)大城鎮(zhèn)。像凱瑪特商店是絕對不會到5萬人口以下的小鎮(zhèn)去開店的，他認為，那里沒有零售業(yè)市場，就是地方性連鎖的吉布商店開店標(biāo)準(zhǔn)也要有1萬人以上的城鎮(zhèn)。

薩姆·沃爾頓敏銳地把握住了這一有利商機．他認為，在美國 的小鎮(zhèn)里同樣存在著許多商業(yè)機會。當(dāng)時，隨著城市的發(fā)展，市區(qū)日漸擁擠，市中心的人口開始向市郊轉(zhuǎn)移，而且這一趨勢將繼續(xù)下去，這給小鎮(zhèn)的零售業(yè)發(fā)展帶來了良好的契機；同時，汽車進入普通家庭，增加了消費者的流動能力，突破了地區(qū)性人口的限制。用薩姆的話說就是“如果他們(消費者)想購買大件，只要能便宜100美元，他們就會毫不猶豫地驅(qū)車到50公里以外的商店去購買”。小鎮(zhèn)上的這種強烈需求為沃爾瑪?shù)於藙?chuàng)立與發(fā)展的基礎(chǔ)，而競爭對手對該市場的忽視則加速了沃爾瑪?shù)姆睒s。

薩姆采取的策略就是：先進軍小鎮(zhèn)，占領(lǐng)小鎮(zhèn)市場，再逐漸向全國推進，以形成星火燎原之勢。具體實施時則以州為單位，搶占幾個小鎮(zhèn)”據(jù)點”，然后一縣一縣地填滿，直到整個州的市場飽和，再向另一個州擴展。就這樣，從一個縣到一個州，從一個州到一個地區(qū)，再從一個地區(qū)推進到全國。在這個過程中，薩姆堅持即使少于5000人的小鎮(zhèn)也照開不誤，這就為沃爾瑪?shù)臄U展提供了更多的機會，而這些機會正是凱瑪特這樣的大型廉價商店拱手讓給競爭對手沃爾瑪?shù)摹＿@樣，薩姆成功地利用了小城鎮(zhèn)這個被其他零售商店所遺忘的細分市場，同時又避開了其他零售商的激烈競爭。在薩姆采用該戰(zhàn)略之初，許多零售業(yè)同行將沃爾瑪描繪成一群偶發(fā)奇想而進軍小鎮(zhèn)的“鄉(xiāng)巴佬”，然而正是這群“鄉(xiāng)巴佬”迅速發(fā)展成燎原之勢，在潛移默化中占領(lǐng)了全國市場。薩姆的戰(zhàn)略大獲全勝。為顧客節(jié)省每一分錢，薩姆·沃爾鎖將“低價銷售、保證滿意”作為企業(yè)的經(jīng)營宗旨，并將這條原則寫在Wal—Mart的招牌兩邊。薩姆認為，低價銷售代表著零售業(yè)未來發(fā)展的方向，只有實行“真正的低價”，才能贏得顧客。這是沃爾瑪在零售業(yè)市場中戰(zhàn)勝強大競爭對手，脫穎而出的另一重要原因。

在沃爾瑪?shù)慕?jīng)營中，薩姆堅持每一種商品都要比其他商店便宜，他提倡低成本、低費用結(jié)構(gòu)、低價格，讓利給消費者的經(jīng)營思想。為此，薩姆付出了艱辛的努力。在創(chuàng)業(yè)之初缺少資金的情況下，薩姆帶領(lǐng)員工自己動手改造租來的舊廠房，研究降低存貨的方法，盡己所能降低費用，為實行真正的折價銷售奠定成本基礎(chǔ)。薩姆將沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)利潤定在30％，現(xiàn)在則進一步降到22％，而其他競爭對手仍維持45％的利潤。他們不愿把一件原賣8美元的罩衫賣到5美元，但沃爾瑪就這樣做了。這就為薩姆爭取了大批的顧客。

另外，薩姆在1983年又開辦了薩姆俱樂部，這是實行會員制 的商店，每個顧客只要交納25美元就可以擁有會員資格，以批發(fā)價格獲得大批高質(zhì)量商品。可以說，薩姆俱樂部的商品銷售利潤是微乎其徽，僅為5％--7％，但這一超低價的實施帶來的卻是銷售額的大幅增加。目前，薩姆俱樂部的銷售額已達100億美元，擁有217家分店和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

當(dāng)然，薩姆的最低價原則并不意味著商品質(zhì)量或服務(wù)上存在任何省工減料的情況。薩姆對其員工的滿意服務(wù)極為自豪：“只要顧客一開口，他們馬上就去做任何事。”他認為，顧客應(yīng)當(dāng)從沃爾瑪獲得低價高質(zhì)的服務(wù)，這是沃瑪特創(chuàng)立與發(fā)展之本。

薩姆堅持“低價銷售，保證滿意”作為沃爾瑪?shù)慕?jīng)營宗旨，而要做到低價，就必須降低成本。當(dāng)時，多數(shù)零售商的貨源完全來自中間商、批發(fā)商或分銷商，他們要從中收取15％的傭金。薩姆繞開這些中間商，直接從工廠進貨，大大減少了進貨的中間環(huán)節(jié)，將價格壓至最低。同時，在商品采購中，薩姆放棄系列化原則，僅采購幾個優(yōu)質(zhì)品牌。因為他發(fā)現(xiàn)，一個商店80％的銷售額通常是由20％的商品創(chuàng)造的，薩姆稱之為“80／20原則”。這一原則的實施不僅有利于價格折扣，而且降低了管理難度。

精確的管理是沃爾瑪?shù)奈幕厣．?dāng)阿肯色州羅杰斯市的沃爾瑪?shù)谝环值昀铮陠T往手提電腦里輔入雞肉銷售情況時，沃爾瑪總部的電暗總機就獲得了這樣一組數(shù)據(jù)：羅杰斯商店已經(jīng)銷售多少雞肉，還剩下多少庫存，有多少還在路上；在150英里范圍內(nèi)還有但是仍在擺賣所銷售的全部商品；會員與普通客戶的購買傾向；供應(yīng)商中還有多少商品，使總部了如指掌，使經(jīng)理清楚地知道如何利用這些信息來協(xié)調(diào)供貨商、零售商和客戶之間的供求。沃爾瑪公司是世界首屈一指的零售業(yè)霸主，1968-1978年間，公司純收入增長了600％以上，而在1987-1997年的十年間，其業(yè)績平均增長速度高達26％，這一速度在世界大公司實屬罕見，它無疑是全球增長最快的公司之一，而在這一增長過程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化起了相當(dāng)大的作用。

薩姆積極采用先進的信息技術(shù)為其高效的分銷系統(tǒng)提供保證，他將電腦用于分銷系統(tǒng)和存貨管理。公司總部有一臺高速電腦，同20個發(fā)貨中心及1000多家商店相連。通過商店付款柜臺掃描售出的每一件商品，都會自動記入電腦。當(dāng)某一商品數(shù)量降低到一定程度時，電腦就會發(fā)出信號，向總部要求進貨。總部安排資源后，將

貨物送往高商店最近的分銷中心，再由分銷中心的電腦安排發(fā)送時間和路線。這一高效的自動化控制使公司能夠全面掌握銷售情況，合理安排進貨結(jié)構(gòu)，及時補充庫存的不足，降低存貨水平，大大減少了資金成本和庫存費用。

薩姆還在沃爾瑪建立了一個衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。憑借該系統(tǒng)，能與所有商店的分銷系統(tǒng)進行通訊。如果有什么重要或緊急的事情需要與商店和分銷系統(tǒng)交流，薩姆就會走進他的演播室并打開衛(wèi)星傳輸設(shè)備，把消息送到那里。這一系統(tǒng)花費了薩姆7億美元，是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫，甚至比美國的電報電話公司的還要大。薩姆認為，衛(wèi)星系統(tǒng)的建立是完全值得的，“它成為我們重要競爭”。

思考題：

1．沃爾瑪企業(yè)文化的特色是什么？

精確的管理是沃爾瑪?shù)奈幕厣Ｎ譅柆敼臼鞘澜缟鲜浊恢傅牧闶资蹣I(yè)霸主，其通過各分店的信息來調(diào)節(jié)供貨商零售商和客戶之間的供求系。1968年到1978年之間，公司純收入增長了600%以上，而在1987-1997年的十年間其業(yè)績平均增長速度高達26%。這一業(yè)績速度在世界的公司中實罕見，其無疑是全球增長最快公司之一，而在這一增長過程中，沃爾瑪?shù)钠髽I(yè)文化建設(shè)發(fā)揮了巨大的作用。

2.是什么推動沃爾瑪向前發(fā)展？

沃爾瑪注重創(chuàng)新，提倡創(chuàng)業(yè)者勤儉及全心全意為顧客服務(wù)的企業(yè)文化是促使公司不斷發(fā)展的重要原因。

1.把握小城鎮(zhèn)拓展業(yè)務(wù)的商機。奠定了創(chuàng)立與發(fā)展的基礎(chǔ)。加強了沃爾的繁榮。2.采取經(jīng)營策略。先進軍小鎮(zhèn)，占領(lǐng)小鎮(zhèn)市場，逐漸向全國推進。

形成星火燎原之勢。

3.堅持低價格，讓利給消費者的經(jīng)營思想，提高提成本降低費用，為實行真正的折價銷售奠定基礎(chǔ)。

4.開辦薩姆俱樂部，實行會員制的商店，采用批發(fā)超低價進一步讓利，從而使銷售額進一步擴大。

5.?低價銷售，保證滿意?作為企業(yè)的敬

意宗旨，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，用高質(zhì)量滿意服務(wù)作為利益與發(fā)展主體，使得合理安排進貨結(jié)構(gòu)和銷售情況減少資金成本和庫存費用，保證企業(yè)經(jīng)營最合理的狀態(tài)，總之在沃爾瑪發(fā)展中，企業(yè)文化與企 業(yè)發(fā)展是密不可分，企業(yè)文化貫通在企業(yè)經(jīng)營運作之中。

寶鋼的企業(yè)文化的特點是什么?

答：寶鋼企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提出發(fā)展世界一流的跨國公司的目標(biāo)，體現(xiàn)了寶鋼企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵，即?嚴格苛求?的精神，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的道路，爭創(chuàng)一流的目標(biāo)，這一精神一條道路，和一個目標(biāo)構(gòu)成了寶鋼企 業(yè)文化的主線，成為寶鋼財富和堅持共進文化的方向，成為寶鋼人共同追求的變化理念和價值觀，它有兩個基本特征：其一，寶鋼文化體現(xiàn)了先進文化與先進管理的保證；其二，寶鋼文化的發(fā)展，既保持核心內(nèi)涵的連續(xù)性，又體現(xiàn)了具體內(nèi)容的與時俱進，核心內(nèi)涵始終繞企業(yè)文化的這條主線，具體內(nèi)容卻隨著時間和空間的變化而不斷豐富和完 16

善，順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，繼承和發(fā)展企業(yè)文化，使之成為企 業(yè)文化的一種核心競爭力。

寶鋼的企業(yè)文化建設(shè)是如何提升企業(yè)競爭力的？

答：寶鋼持續(xù)進行企業(yè)文化和管理的創(chuàng)新，使之不斷替身管理綜合競力。1.持續(xù)進行文化創(chuàng)新，營造一種與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的文化氛圍開設(shè)了?觀念與創(chuàng)新?論壇，各層面的領(lǐng)導(dǎo)就影響公司發(fā)展全局性，戰(zhàn)略性問題進行研討，形成共識，統(tǒng)一思路，論壇成為持續(xù)文化創(chuàng)新的平臺，每年研究寶鋼企業(yè)文化建設(shè)，大眾提出主題和階段性目標(biāo)，開創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，實現(xiàn)員工和企業(yè)共同發(fā)展。

2.持續(xù)進行管理創(chuàng)新，健全一套與企業(yè)文化相匹配的管理制度與管理流程，寶鋼變化的狠心內(nèi)涵在管理活動，管理制度，業(yè)務(wù)流程中深刻體現(xiàn)并以管理創(chuàng)新引導(dǎo)技術(shù)創(chuàng)新，達到保持競爭力優(yōu)勢的目的，并不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵；

3.持續(xù)進行機制創(chuàng)新，造就一支與公司價值取向一致，與公司戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的隊伍，堅持以人為本的理念，推動凝聚力工程建設(shè)，從而達到了凝聚力的目的，隨著外部環(huán)境、新格局和新的競爭機遇，寶鋼將承前啟后，因勢利導(dǎo)，主動適應(yīng)，并不斷地系統(tǒng)科學(xué)的整合強化，培育新的競爭優(yōu)勢，特別是大力發(fā)展寶鋼特色的企業(yè)文化優(yōu)勢，不斷提高競爭力，實現(xiàn)新的標(biāo)。

1.惠普公司的企業(yè)精神是什么？

答：企業(yè)精神乃是一個企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時代要求和發(fā)展方向，為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，經(jīng)過精心培育而逐步形成的、并為整個員工群體認同的正向心理定

勢、價值取向和主導(dǎo)意識。“創(chuàng)新精神與團隊精神”就是惠普公司的企業(yè)精神。

2.為什么說惠普的企業(yè)精神極大地促進了企業(yè)的發(fā)展？

答：企業(yè)精神是企業(yè)的主導(dǎo)意識之一，在浩的企業(yè)意識中，企業(yè)精神貫穿于企業(yè)宣傳和生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，并不同程度在經(jīng)營哲學(xué)，管理方略。職業(yè)道德建設(shè)各方面發(fā)揮主導(dǎo)作用，進而直接影響企業(yè)文化的系統(tǒng)工程建設(shè)。企業(yè)精神所反映的主導(dǎo)這種主導(dǎo)意識不僅可以滲透、延伸到企業(yè)行為乃至觀念的深層結(jié)構(gòu)之中，而且借助這些行為和觀念的輻射，可以深化企業(yè)的各項工作。

3.惠普在發(fā)展的過程中有無實行企業(yè)文化變遷？為什么？

答：惠普在發(fā)展的過程中有實行企業(yè)文化的變遷。從發(fā)展機理主要說明企業(yè)精神是企業(yè)為謀求生存、發(fā)展而在長期生產(chǎn)經(jīng)營的實踐基礎(chǔ)上，精心培育而逐步形成的，并日益為員工群體所認同。

1.在發(fā)生并購之前，聯(lián)想和IBM的企業(yè)文化各有哪些特點? 答：聯(lián)想的特點：1.帶有國民營色彩的公司，決策過程中是自上而下；

2.快速發(fā)展的企業(yè)，注重創(chuàng)新和質(zhì)量技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和對員工的承諾； 3.傳統(tǒng)的東方文化和價值觀念影響形成企業(yè)文化。IMB的特點： 1.非常程序化的公司，員工都遵守各種程序化的流程；

2.世界級品牌企業(yè)eye注重創(chuàng)新和質(zhì)量，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)和對員工的承諾； 3.西方文化以及價值觀念影響，形成了企業(yè)文化。

2.什么是企業(yè)文化整合？簡述聯(lián)想如何對IBM進行文化整合？

答：企業(yè)文化整合是指企業(yè)內(nèi)部具有不同特質(zhì)的文化通過相互接觸，交流進而相互吸收、滲透，融為一體的過程，在文化整合上最大的風(fēng)險就是就是業(yè)務(wù)的整合和文化的磨合。

1.雙方在談判對話中，發(fā)現(xiàn)各自對企業(yè)變革有許多的相同點，而且創(chuàng)新主張一致，這就奠定了融合的基礎(chǔ)；

2.并購中聯(lián)想采取誠懇的姿態(tài)和讓步做法，擯棄了那種非要形成贏家和輸家的思維模式，消除了被收購者的抵觸心態(tài)。

3.不回避雙方在企業(yè)文化出現(xiàn)的差異和沖突，明確最終想要創(chuàng)造一種企業(yè)文化達到資源共享優(yōu)勢互補，促成各自客戶的分享和員工的互動。4.雙方要跳出原來的思路，從聯(lián)想大局來考慮問題，發(fā)揮出并購最終目的。5.計劃用二到三年時間，分三個階段完成整合，逐步完成，決策過程，執(zhí) 19

行過程，領(lǐng)導(dǎo)方法以及文化的整合等等。