第一篇:產說會通關話術
產說會一攬子話術
(通關課題)
通關要求:語言流暢,表情自然,內容不能變型。
電話邀約
一、您好,是X先生嗎?:
新年好,我是太平洋保險公司長安客戶服務(專員)經理XXX,公司專門派我來為你提供服務,昨(前)天,我們公司發了信息給您,誠意邀請您參加《中國太保慶上市感恩客戶答謝會暨新產品發布會》,我現在跟你定一下時間把票給你送過來。
二、請問您是1月6日,還是1月13日哪天晚上方便一點?我要幫您預定幾個座位呢?
異議處理:
1、你怎么知道我電話?公司分配我的,是市政府派的,因為市政府要加大保險宣傳力度。
2、我沒時間。沒關系,以后有機會再約你,打擾你了!祝你鴻福年年!
現場確認: 1.順利到場: A: 陳總,您好!您現在到哪里了?我已經在蓮城酒店門口恭候您的光臨!B: 我已經出發了,15分鐘后就能到了.A::好的,那我再給您確認一下地址好嗎?長安蓮峰路蓮城酒店,我在門口等您,不見不散.2.異議處理: A:陳總,您現在到哪里了?我再次和確認一下地點 B:我今天沒空,有個生意要談….A:這樣的,陳總,您是我最尊貴的客戶之一,我們這次太保上市客戶答謝會的門票非常難得.我也是經過申請才獲得兩張門票,而且在現場不僅有專家理財知識分享,文娛節目表演和抽獎,同時還有機會投資中國太保的原始股,同時認識各行各業的成功人士,我們老總也特別囑咐我一定邀請您過來,您看能否抽出您寶貴的時間呢? 我在蓮城酒店門口恭候您的大駕光臨!不見不散
促成五句:
第一句:X先生,關于這項理財產品,您看還有什么問題嗎,我現在可以幫您分析和規劃一下,因為投資理財是一項長期規劃,對家庭相當重要,一定要合理!第二句:如果沒有問題,那我們先確認一下認購書,簡單辦理一個認購手續,趕緊先把您的財神請回家,今年一定會財運滾滾到!第三句: 陳總,你看您的受益人是寫您太太還是您兒子呢? 第四句:陳總,您看您是投資50萬還是30萬? 第五句: 陳總,您是現場刷卡,還是轉帳?請在這里簽字….
第二篇:產說會邀約話術
產說會
1、會前邀約話術
第一次會前電話邀約:產說會的鋪墊
A:你好,**先生/小姐嗎? B:是啊,怎么了?什么事情?
A:你好,先祝你生意興隆、身體健康、家庭幸福。B:謝謝。A:是這樣的,(1)我們郵政銀行為了答謝客戶多年以來對我們工作的支持和幫助,我們特別為新老客戶舉辦的理財沙龍活動,時間是星期X上午九點,地點在我們單位會議廳,所以我誠意邀請你參加,希望你能抽空參加,我會感到很榮幸的。
(2)我們郵政銀行為了答謝客戶多年以來對我們工作的支持和幫助,專門請專業人士為您這種高素質事業有成的客戶在我們單位召開家庭理財沙龍,目的是為您提供更多的投資選擇,您看您星期六上午有空嗎?
(3)我們郵政銀行為了答謝客戶多年以來對我們工作的支持和幫助,我們特別為新老客戶舉辦的理財沙龍活動,您星期六上午帶著妻子或先生一起來參加我們郵政的這個家庭理財沙龍,或許可以在消暑的同時獲得一些理財咨詢,這沒什么不好。您看您有時間過來嗎?
(4)現代人都喜歡多了解一些理財的方法,剛好我們郵政銀行要在這個星期六舉辦一次家庭理財沙龍,或許對您的選擇會有所幫助。
(5)您以前一直說遲早要投資理財產品,可能就是對眾多的理財產品很難作選擇,這個星期六剛好郵政要在辦家庭理財沙龍,我非常希望您能來參加,可以讓您了解
(6)我行將在X月X日舉辦盛大的貴賓客戶答謝會,到時將邀請我行貴賓客戶參加。這次答謝會的規格非常高,名額很有限,不知道那天您有沒有空?您要是確定那天有空的話我現在就幫您報名好嗎? 第二次電話邀約:正式邀請
**先生/小姐,您好!我是郵政銀行XX支行客戶經XX,之前同您通過電話的,我們的答謝會定于XX月XX日下午XX點在XX酒店召開,我們特別邀請了一位具有豐富投資理財經驗的理財規劃師講述最新的一些投資理財方法,重點是家庭理財中資產的配置和養老等規劃,以及如何運用好保險規避投資風險。這次答謝會在XX酒店,規格非常高,參會名額有限,因為您是我行多年的貴賓客戶,所以我們誠摯邀請您出席本次答謝會,會中還設有多重抽獎活動。請您到時一定參加,我會在一樓酒店大堂恭候您。第三次電話邀約:會前一天再次確認
**先生/小姐,您好!我是郵儲銀行XX支行的客戶經理XX,我們再次與您確人明天答謝會的時間是:明天下午XX點在XX酒店,我會在酒店一樓酒店大堂恭候您的光臨。第四次短信通知:產說會當天發送
溫馨小提示:尊敬的中國郵政VIP客戶,*月**日氣溫***度,紫外線屬中等,白天天氣晴朗,陽光明媚給您帶來好心情。********(主題)**支行***將于**日下午14:00在**大酒店**樓宴會廳**(地址:*******)恭候您的光臨!(聯系電話:135109*****)。
2、會中促單話術
A:“不好意思哦,沒有阻你的時間吧” B:“沒關系” A:“你覺得老師講得怎樣?你覺得還有哪個環節講得不夠清楚的?”
B:“挺好的”
A:“其實這種投資不錯的,收益高,而且復利計息,收益透明公開,還有風險保障、穩賺保本!,你做10萬還是20萬呀!”。注意事項:
假定同意:不要再問“你做不做” 促成之問:你做10萬還是20萬呀? 連帶行動:填寫投保單+轉帳授權書+存折復印件+身份證復印件 收款黃金話術:左口袋的錢放在右口袋,幫你開多一個現財帳戶
3、會后感謝和現場有簽單的追蹤話術
A:您好,請問您是XXX先生/小姐嗎? B:你好,你哪位?
A:我是***,感謝您參加了我們的活動,我們希望向您做一個關于理財沙龍活動的反饋咨詢,并借此來提升我們銀行的服務水平,所以希望打擾你幾分鐘,為我們做一個短暫的反饋,請問您現在有空嗎?
B:可以,請說。
A:請問您參加了XXX的理財沙龍后,覺得我們在會議組織上還有什么地方需要改善的嗎?希望你能多提寶貴意見。
B:沒有,這個活動做的挺好的。
A:感謝您在活動現場對我們工作的大力支持,投資了我們的理財產品,也獲得了我們單位送出的禮品,這款產品是我們郵政推介的優秀的投資理財產品,曾榮獲中國十大優秀投資理財產品稱號,您非常有理財眼光和遠見,希望通過這個理財產品去為您累積更多的財富,同時也希望您繼續支持我們的工作,方便時能介紹二個朋友來了解一下這個產品,祝愿您在財源廣進,身體健康。
B:謝謝。
4、會后感謝和現場未簽單追蹤話術
A:您好,請問您是XXX先生/小姐嗎? B:你好,你哪位?
A:我是***,感謝您參加了我們家庭理財沙龍,我們希望向您做一個關于理財沙龍活動的反饋咨詢,并借此來提升我們銀行的服務水平,所以希望打擾你幾分鐘,為我們做一個短暫的反饋,請問您現在有空嗎?
B:可以,請說。
A:請問您參加了XXX的理財沙龍后,覺得我們在會議組織上還有什么地方需要改善的嗎?希望你能多提寶貴意見。
B:沒有,這個活動做的挺好的。A:感謝您在活動現場對我們工作的大力支持,雖然您還沒有投資我們推介的理財產品,如果您考慮好之后投資也可以獲得了我們單位送出的禮品,現在我先保留好禮品給您,這款產品是我們郵政銀行推介的優秀的投資理財產品,曾榮獲中國十大優秀投資理財產品稱號,我們賣得很火爆購買的市民很多,您是一個非常有理財眼光和遠見的人,希望您能擁有那么好的理財產品為您累積更多的財富,同時也希望您繼續支持我們的工作,方便時能介紹二個朋友來了解一下這個產品,祝愿您在財源廣進,身體健康。
B:謝謝。
第三篇:產說會電話邀約話術
產說會電話邀約話術
電話邀約:
? 您好,請問您是***先生/女士嗎?我是新華保險公司客服。(語速加快)您好,打擾您幾分鐘好嗎,恭喜您被我公司優秀員工 推薦,在全縣幾百名客戶中被幸運抽中,獲邀參加我們公司隆重舉辦的 “迎新春客戶聯誼會”,機會難得!會議將在1月6日(星期日)上午9:30在龍城酒店召開。請問您有時間參會嗎? ? 客戶:有時間可以參加
? 謝謝您的支持,我們將請優秀員工***把請柬給您送過去,您看是明天上午還是下午?屆時請您本人憑請柬參會。周日上午9:30,我們在龍城大酒店一樓宴會廳期待您的光臨!? 客戶:好的
? 非常感謝您對我們工作的支持,祝您家庭幸福,萬事如意!再見!
客戶:我考慮、考慮
*先生/女士,因為本次活動想要參加的嘉賓非常多,座位有限,您考慮一下,晚點我們再次向您確認一下,您看好嗎?
客戶:沒時間
? :*先生,我們這次活動真的很難得,您看能否調整一下時間?因為本次名額十分有限,您不來,實在太可惜了。您調整一下時間,好嗎?
? 客戶明確回答:無法參加
? 請您確認一下,如果確實無法參會,您將失去一次多重抽獎和領取禮品的機會,您看能否調整一下時間? 客戶:不確定呀
因為本次會議座位有限,我們必須提前確認并為您安排座位,明天早上9:30我們再打電話向您確認一下,好嗎?
客戶:好的
? 那明天我們再聯系你,非常感謝您對我們工作的支持!客戶:實在不能參會
? 那恰好有位客戶非常想參加本次活動,我們將把您的名額調整給他,您看好嗎?
感謝您對我們工作的支持,祝您家庭幸福,萬事如意!再見!(5)跟進電話:
“*先生,您好!我是新華保險公司客服。能打擾您1分種嗎? 請問:您是否已經收到公司的請柬? 客戶:是的,收到了。
*先生,因為本次活動很多客戶都想參與,但座位已經安排完畢,所以我們想再次同您確認一下,明天您是否可以準時參加?
那好,明天上午9:30,我們在龍城酒店一樓大廳恭候您的到來,請您記得攜帶請柬哦。非常感謝您對我工作的支持,再見!
第四篇:健康險產說會邀約話術
健康險產說會邀約話術
【邀約話術1】 您好。請問是XXX先生(女士)嗎?現在接電話方便嗎?我是中國人壽的理財經理XXX。今天打電話給您是有個好消息告訴您:今年是中國人壽的雙喜之年,在榮升為副部級央企的同時,連續九年入選世界111強。為了給我們銀行保險的老客戶提供更好的升級服務。在我們客戶服務節期間公司特別推出一款回饋客戶重大疾病保險,客戶認可度非常高,我需要第一時間告訴你!針對這款健康產品,公司還特別邀請了健康專家進行講解,讓您全面的了解健康保障的意義,名額非常難得。我這里幫您爭取了一個名額。另外本次會議需要憑請帖入場,您看我是今天下午把邀請函給您送過來,還是明天上午比較方便?
【邀約話術2】 您好。請問是XXX先生(女士)嗎?現在接電話方便嗎?我是中國人壽的理財經理XXX。今天打電話給您是有個好消息告訴您:今年是中國人壽的雙喜之年,在榮升為副部級央企的同時,并連續九年入選世界111強。為了給我們銀行保險的老客戶提供更好的升級服務。我們將在周五的下午,舉辦針對性的健康講座,地點在公司大廈的會議室,名額非常難得。我這里幫您爭取了一個名額。另外本次會議需要憑請帖入場,您看我是今天下午把邀請函給您送過來,還是明天上午比較方便?
【邀約話術3】 您好。請問是XXX先生(女士)嗎?現在接電話方便嗎?我是中國人壽的理財經理XXX。最近報刊媒體播報了有很多的有害食品流入市場,嚴重影響了我們的身體健康。所以我們國壽也是第一時間向客戶通知這一信息。同時,為了廣大老客戶的身體健康,我們特別舉辦針對性的健康講座,來完善老客戶的健康保障,地點在羅沙裝飾城中國人壽保險公司大廈的會議室名額非常難得。我這里幫您爭取了一個名額。另外本次會議需要憑請帖入場,您看我是今天下午把邀請函給您送過來,還是明天上午比較方便?
異議處理:
邀約話術——之電話邀約
業:——張先生,我們公司月7月5日在羅沙裝飾城中國人壽總部舉行健康養生講座,全東莞就30張票,我好不容易爭取到一張來。因為你是我最重要的客戶(朋友),這么多年來一直支持我,所以,我拿到這張唯一的票,首先想到的就是您。不知道您7月5日(周五)下午2:00能否抽出時間參加? 客:——健康講座會是干什么的?
業:——本次是我們公司舉辦的客戶聯誼會,目的在于感謝客戶對我們的關心和支持,同時介紹一下最新的健康產品新動態,以及我們公司的最新情況,并準備了豐厚獎品。不知道您7月5日(周三)下午2:00能否抽出時間參加?我想,您的光臨是對我工作的一種莫大支持??停骸?可能遇到的拒絕一>我那天沒時間。業:——您是老板(領導),時間都是您自己安排的,。把事情安排一下,就兩個小時的事情,放松一下嗎!并且可以結交一些跟您一樣有身份、地位的朋友,說不定還會打開生意之門呢!您一定要來噢!
客:——<可能遇到的拒絕二>是不是叫我買保險?
業:——買保險怎么啦(開玩笑的方式說)?其實這次答謝會就是為高端客戶而舉辦的,提供一個交流平臺和一些最新咨詢而已,您完全沒必要擔心??停骸?可能遇到的拒絕三>你還是找別人吧。
業:——張先生,是這樣的。您知道,我從事保險行業已經×年多了,擁有的客戶也有××位。但您是我認為最最重要的客戶,所以我把這張最珍貴的票留給了您。不要推脫了,您是最合適的。
邀約話術——之面談邀約
業:——張先生,正如我在電話中所說的一樣,這次公司舉辦的客戶聯誼會非常隆重。請到的客戶都是象您一樣有身份,有地位的人,所以我把這張珍貴的票留給了您。另外,電話里沒有把這次客戶聯誼會的特別之處向您做詳細說明,現在我介紹一下好嗎? 客:——好
業:——本次是我們公司為舉辦的客戶聯誼會。有三個特別之處:一,檔次高。我們請到的都是東莞像您這樣有身份、有地位的成功人士。
二、獎品多多,機會多多。我們為這次客戶答謝會每位準備了精美的獎品,在活動中會有抽獎。只要您去,就有機會噢!
三、內容精彩、豐富。據我所知,這次客戶答謝會除了抽獎,還安排了專家講座。主要是分析國壽最新的投資動態,同時給您介紹一種超火熱健康產品,對象您這樣的高端人士,特別有幫助。另外還有健康知識,想必也是你最關心的。如果您有需要,也可以請我們的專家替您規劃,規劃。
第五篇:產說會當場促成經典話術
產說會當場促成經典話術
1.你覺得的我們的講師說得對嗎?
2.如果你想考慮保險的話你是關心你的養老呢還是關心你小孩子未來的教育,還是考慮投資理財呢?
養老:的確是這樣我們都希望我們的老年生活得非常好,陪老伴喝喝茶,釣釣魚,但是前提是我們要有充足的養老費用我們不希望像燈片中的那位老人的晚年生活,有時侯我們靠子女是對的但是他可能會有小孩,小孩的費用都讓你兒子或者是女兒感覺壓力非常大他們已經非常不容易了,再說了晚年生活要是遇上什么個病痛的這對于我們來說更加雪上加霜了。我想問一下你現在有多少為晚年儲備下的養老費用,像燈片里面說的要是每天吃三頓飯從60歲一直到80歲這20年的時間一共需要20萬多對于我們一個普通的家庭來說是非常大的一筆開支你覺得我說得對嗎?說以養老越早越好,像您這樣的年齡最適合買我們的這個永福人生了,再加上一個如意寶又有養老功能又有10多萬的意外保障可以說是最全面的了你一家子人都受益而且繳費不高每年4千算下來每天才幾塊錢也就是你一包煙錢。每個人都有積累財富的目標,可我們買房買車,總也達不到積累的目標,只有人壽保險能使你積累一筆財富。你有了這筆財富養老就不用愁了!你要是想花的話可以拿出一部分花,即使你拿不出來你的小孩也會很孝順地養你老。你是一家之主你對家庭的貢獻最大,為自己積累一筆財富也是應該的。你是我非常要好的朋友我也希望你晚年生活生活得非常好才給你介紹這個產品,讓你來到這個產說會我是對你未來晚年生活負責的人,你說對嗎?我不是要求你一定要買但是我希望你過得好,買不買那是你決定的而說不說是我是否對得起良心對的起朋友的。好那你身份證帶了嗎?(促成)
教育:的確是這樣的,我們想孩子望子成龍望女成鳳,這前提是有很好的教育,很好的教育才能讓我們的孩子站在一個更高的平臺上現在是21世紀比不得我們小時候生活得年代什么都需要知識,連賺錢賺得多的人大部分都是用知識在賺錢,去哦們希望我們的孩子有出息有錢,說得小一點呢就是以后很好的孝敬我們說得大一點呢就是對社會對國家用用的人,但是現在好一點的教育機構像清華,北大每年學費書費生活費每年都需要2萬多4年下來股價要用你的8,9萬元加上高中的費用估計要花你的11,2萬,你現在有幾歲?看你的小孩子那么聰明以后一定會上重點高中重點大學,我想請問你一個問題你愛你的孩子對嗎?那你為他準備下一筆讀書的費用了嗎?要是沒有那今天這個險種可以強制幫你為孩子存下一筆教育費用,到時候你就不用為你孩子考上好的學校發愁了,要是孩子不讀書為他準備下一筆做生意的錢也是好的,這樣孩子在他真正董事之后才能感覺到你的愛你的偉大。你看你是今天就開始準備好呢還是在孩子大了之后準備好呢?(促成)
投資理財:(大客戶)你知道成功人士有三個目標會賺錢,一輩子富裕,世世代代富裕這才是成功人士的三個目標,你的確會賺錢,可能這一輩子你都會非常富有但是你想過一旦遺產稅出來你的財產大部分都要上稅,這不是不可能,兩會已經把遺產稅提起草案了到時候你只有很少的一部分資產留給你的下一代,逃不出富不過3代的哲言。賺錢真正實現3步,創造財富,保全財富,轉移財富。保全和轉移財富你真正的想過沒有,一旦你的生意發生風險血本無歸的時候你想過你的家人和你的孩子沒有,李家成說過所謂理財,就是追求長期而穩定的收益。它不同于投資,更和投機無關。其實做任何生意都是有風險的,比如企業一般運行的情況是企業創造利潤扣除很少的一部分開支,然后用利潤追加成本,再創造利潤再追加成本不斷地雪球式的滾動,但很少人會想到抽出很少的一部分來投資到別的地方比如房產和其他一些可以保值增值的基金或者是保險上,一旦企業鏈中間出現問題的時候整個企業就會處于一種危困的狀態,解決這些的話需要現金流,只好到銀行貸款,但是企業在最危險的時候銀行給你帶款它也存在風險是不會給你帶的,那怎么辦呢辛辛苦苦一輩子的企業一下子在晚年的時候沒有了,但是我們換一種方式把每年的利潤的10%左右買成商業保險,到時候如果企業一旦發生風險,壞一點的話就算是在危困得狀態也可以拿保單抵押貸款,更壞一點的話你還有一份晚年的保障,不至于什么都沒有,把一部分流動的資產變成不流動的實際上是降低企業的風險的最好辦法。