第一篇：健康管理的概念

什么是健康? 健康是每天生活的資源,并非生活的目的。包括軀體健康、心理健康及良好的社會適應(yīng)能力

什么是管理?

管理是包括制定戰(zhàn)略計劃和目標、管理資源、使用完成目標所需要的人力和財務(wù)資本、以及衡量結(jié)果的組織過程。管理還包括記錄和儲存為供以后使用的和為組織內(nèi)其他人使用的事實和信息。

管理事實上是一個過程〃實質(zhì)上是一種手段〃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)一定的目標而采取的手段和過程。

什么是健康管理? 健康管理就是針對健康需求對健康資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的過程〃也就是對個體和群體健康進行全面監(jiān)測,分析,評估、提供健康咨詢和指導(dǎo)及對健康危險因素進行干預(yù)的過程。

雖然在美國已經(jīng)有二十多年健康管理的實踐和應(yīng)用性研究〃但是目前還沒有見到全面系統(tǒng)的理論研究和權(quán)威的專著。健康管理在中國的出現(xiàn)時間很短〃更沒有一個大家公認的定義。可以說〃目前世界上還沒有一個大家都能夠接受的健康管理定義。

綜合國內(nèi)外關(guān)于健康管理的幾種代表性定義〃結(jié)合我國《健康管理師國家職業(yè)標準》中關(guān)于健康管理師的職業(yè)定義 ,我們將健康管理定義如下: 對個體或群體的健康進行全面監(jiān)測,分析,評估、提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對健康危險因素進行干預(yù)的全過程。

健康管理的宗旨是調(diào)動個體和群體及整個社會的積極性〃有效地利用有限的資源來達到最大的健康效果。

健康管理的具體做法就是為個體和群體(包括政府)提供有針對性的科學(xué)健康信息并創(chuàng)造條件采取行動來改善健康。

1.慢性病的疾病管理(心血管疾病、中風(fēng)、慢阻肺、糖尿病、精神壓力等)2.常規(guī)的醫(yī)療服務(wù)需求管理

3.預(yù)防性健康管理(預(yù)防性服務(wù)〃健康改善、受保人群的教育等)健康管理服務(wù)的特點是標準化、量化、個體化和系統(tǒng)化。

健康管理的具體服務(wù)內(nèi)容和工作流程必須依據(jù)循證醫(yī)學(xué)和循證公共衛(wèi)生的標準和學(xué)術(shù)界已經(jīng)公認的預(yù)防和控制指南及規(guī)范等來確定和實施。

健康管理的策略

1.生活方式管理 2.需求管理 3.疾病管理 4.災(zāi)難性病傷管理 5.殘疾管理

6.綜合人群健康管理

人群中最不健康的1%人口用了30%醫(yī)療衛(wèi)生費用 〃最不健康的1%和患慢性病的19%共用了70%的醫(yī)療衛(wèi)生費用。最健康的70%人口只用了10%的醫(yī)療衛(wèi)生費用。

然而我們不能保證自己永遠健康〃我們每個人都有機會成為最不健康的1%或患慢性病的19%。

我們最需要的不是主要為不健康的病人服務(wù)的昂貴的“診斷和治療”系統(tǒng)。

我們迫切需要的是健康維護和管理系統(tǒng)。

第二篇：項目管理概念

1、建設(shè)項目—是指需要一定量的投資，經(jīng)過決策和實施（設(shè)計、施工等）的一系列程序，在一定的約束條件下以形成固定資產(chǎn)為明確目標的一次性事業(yè)。

2、工程項目的特征：建設(shè)目標明確性，建設(shè)項目的整體性，建設(shè)過程程序性，建設(shè)項目的一次性，建設(shè)項目的約束性

3、三大基本目標相互關(guān)系是：對立統(tǒng)一關(guān)系

4、工程項目管理的任務(wù)：三管理、三控制、一協(xié)調(diào)：安全管理、合同管理、信息管理，投資控制、進度控制、質(zhì)量控制，組織和協(xié)調(diào)。其中，最重要的任務(wù)是：安全管理

5、工程項目管理的類型：

1、建設(shè)單位的項目管理；（含業(yè)主方、咨詢單位、監(jiān)理單位）

2、設(shè)計單位的項目管理；

3、施工單位的項目管理；

4、供貨單位的項目管理；

5、建設(shè)項目總承包方的項目管理。（一般含設(shè)計）

6、可行性研究的特點：

1、先行性

2、不確定性(客觀性)

3、預(yù)測性

4、決策性

7、開標：開標由招標人主持，邀請所有投標人參加。由投票人或投票人代表或公正機構(gòu)檢查投標文件的密封情況。招標人當眾宣讀有效標函的投標單位名稱、投標報價、工期、質(zhì)量、主材用量、修改或撤回通知、投標保證金、優(yōu)惠條件，及其他必要內(nèi)容。投標文件有下列情況之一將視為無效：投標文件未按規(guī)定標志、密封；未經(jīng)法定代表人簽署或未加蓋投標單位公章或未加蓋法定代表人印鑒；未按規(guī)定的格式填寫，內(nèi)容不全或字跡模糊辨認不清；投標截止時間以后送達的投標文件。

8、評標：評標委員會由招標人的代表和有關(guān)經(jīng)濟技術(shù)等方面的專家組成，成員人數(shù)為五人以上單數(shù)，其中技術(shù)、經(jīng)濟等方面的專家不得少于成員總數(shù)的三分之二。評標程序：“兩段三審”兩段：初審；終審。三審：符合性評審；技術(shù)性評審；商務(wù)性評審。

9、評標指標的設(shè)置：a)標價；b)施工方案； c)質(zhì)量；d)工期；e)信譽和業(yè)績。

10、評標方法：a)評議法 b)綜合評分法 c)合理低標價法

11、中標：中標人的投標應(yīng)當符合下列條件之一：能夠最大限度地滿足招標文件中規(guī)定的各項綜合評價標準；能夠滿足招標文件的實質(zhì)性要求，并且經(jīng)評審的投標價格最低；但是投標價格低于成本的除外。

12、不可抗力：不可抗力是當事人雙方在合同訂立時無法估計其何時發(fā)生、發(fā)生后的程度及對工程建設(shè)項目的影響度、同時也無法有效抗拒其影響的外界強制力（包括來自自然界的和社會的）。

13、工程分包：是指工程建設(shè)項目的承包人根據(jù)建設(shè)工程合同的規(guī)定或發(fā)包人的同意，將其承包范圍內(nèi)的非主要部分及專業(yè)性較強的工程內(nèi)容另行發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)的承包人承包的行為。工程轉(zhuǎn)包：是指工程建設(shè)項目的承包人未獲得發(fā)包人同意，以贏利為目的，將與其承包內(nèi)容相一致的工程內(nèi)容轉(zhuǎn)讓給其他承包人并不對根據(jù)建設(shè)工程合同所承包的工程負技術(shù)、管理和經(jīng)濟責(zé)任的行為。

14、建設(shè)工程合同擔(dān)保：國內(nèi)擔(dān)保法規(guī)定了保證、抵押、質(zhì)押、留置、定金五種擔(dān)保形式。但我國工程建設(shè)領(lǐng)域目前使用最廣泛的擔(dān)保為定金，但多數(shù)情況下，定金的沒收和雙倍返還僅僅只作為一種懲罰與補償手段。合同法中雖然規(guī)定了建設(shè)工程項目的留置形式，但執(zhí)行過程中難度很大。抵押、質(zhì)押需要相當數(shù)量的不動產(chǎn)和動產(chǎn)，對于國內(nèi)經(jīng)濟負擔(dān)普遍較重的建筑施工企業(yè)和處于買方優(yōu)勢地位的業(yè)主對存在較大的障礙。目前，國內(nèi)最值得推行的建設(shè)工程合同擔(dān)保是銀行保證。

15、締約過失責(zé)任：締約過失責(zé)任是指在合同訂立過程中，一方因違背其依據(jù)誠實信用原則所應(yīng)盡的義務(wù)，而致使另一方的信賴利益的損失，應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。特點：此種責(zé)任發(fā)生在合同訂立階段。締約過失責(zé)任發(fā)生在締約過程中而不是發(fā)生在合同成立以后。只有在合同尚未成立，或者雖然成立，但因為不符合法定的生效要件而被確認為無效時,締約人才承擔(dān)締約過失責(zé)任。

16、暫定金：也稱備用金，是指包括在合同中并在工程量清單中以該名稱標明，供工程任務(wù)任何部分的施工，或提供貨物、材料、設(shè)備、服務(wù)不可預(yù)料事件之費用的一項金額。它由工程師控制

17、保留金：是每次中期付款時從承包商應(yīng)得款項中按投標書附件規(guī)定比例扣除的金額。一般情況下，從每月的工程結(jié)算款中扣除7%-10%。一直扣到合同價的5%為止。當工程移交時，支付50%給承包商，當缺陷責(zé)任期滿時，支付另一半給承包商。

18、工程預(yù)付款：包括動員預(yù)付款和材料預(yù)付款

19、合同工期、施工期、缺陷責(zé)任期、合同有效期

合同工期：合同內(nèi)注明的工期+延誤的工期

施工期：從開工令起到工程移交證書上注明的竣工日為止。

缺陷責(zé)任期：竣工日到頒發(fā)解除缺陷責(zé)任書為止的日歷天數(shù)

合同有效期：從簽訂合同起到結(jié)清單生效為止。

20、索賠的概念：它是當事人在履行合同過程中，根據(jù)法律、合同規(guī)定及慣例，對并非由于自己的過錯，而是屬于應(yīng)由對方承擔(dān)責(zé)任的情況造成，且實際發(fā)生了損失，向?qū)Ψ教岢鼋o予補償或賠償?shù)臋?quán)利要求。

21、目標決定組織，組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素

22、工程項目質(zhì)量——是指工程滿足業(yè)主的需要，符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準、設(shè)計文件及合同規(guī)定的特性綜合。

23、質(zhì)量控制是指在明確的質(zhì)量目標條件下通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督來實現(xiàn)預(yù)期目標的過程。

24、事前控制、事中控制和事后控制1)事前控制：事前控制強調(diào)質(zhì)量目標的計劃預(yù)控，并按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。事前控制的內(nèi)涵包括兩個方面，一是注重質(zhì)量目標的計劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計劃進行質(zhì)量活動前的準備工作狀態(tài)的控制。2)事中控制“事中控制是指對質(zhì)量活動的行為進行約束、對質(zhì)量進行監(jiān)控，實際上屬于一種實時控制。事中控制是對質(zhì)量活動主體、質(zhì)量活動過程和結(jié)果所進行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其關(guān)鍵是增強質(zhì)量意識，發(fā)揮行為主體的自我約束控制。3)事后控制：事后控制一般是指在輸出階段的質(zhì)量控制。事后控制也稱為合格控制，包括對質(zhì)量活動結(jié)果的評價認定和對質(zhì)量偏差的糾正。

25、三全控制原理來自于全面質(zhì)量管理的思想，是指企業(yè)組織的質(zhì)量管理應(yīng)該做到全面質(zhì)量控制、全過程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制。

26、贏得值原理(掙值法）掙值法實際上是一種分析目標實施與目標期望之間差異的方法。故而又常被稱為偏差分析法。掙值法需要使用三項成本數(shù)據(jù)：BCWS——計劃完成工作預(yù)算成本；BCWP——實際完成工作預(yù)算成本（即掙值）；ACWP——實際完成工作實際成本。可以計算兩項偏差：費用偏差（CV）： CV= BCWP-ACWP進度偏差（SV）： SV= BCWP-BCWS27、項目總進度目標：建設(shè)工程項目的總進度目標指的是整個項目的進度目標，它是在項目決策階段項目定義時確定的。

28、進度計劃的調(diào)整方法：工期優(yōu)化或成本—工期優(yōu)化。

29、項目資源管理的內(nèi)容包括項目物資材料管理、項目機械設(shè)備管理、項目勞務(wù)管理、項目技術(shù)管理和項目資金管理等。30、31、材料取樣、試驗方法——書面檢驗、外觀檢驗、理化檢驗和無損檢驗材料質(zhì)量檢驗程度：免檢、抽檢和全檢驗三種。

32、機械設(shè)備的選用，應(yīng)著重從機械設(shè)備的選型、機械設(shè)備的主要性能參數(shù)和機械設(shè)備的使用操作要求等三方面予以控制。

33、項目安全控制的概念：項目安全控制，是指項目經(jīng)理對施工項目安全生產(chǎn)進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)控的一系列活動，從而保證施工中的人身安全、設(shè)備安全、結(jié)構(gòu)安全、財產(chǎn)安全和適宜的施工環(huán)境。

34、項目安全控制必須堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針。

35、項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)施工中人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素和管理缺陷進行相應(yīng)的安全控制。

36、安全保證計劃的作用是：規(guī)劃安全生產(chǎn)目標，確定過程控制要求，制定安全技術(shù)措施，配置必要資源，確保安全保證目標實現(xiàn)。

37、項目安全保證計劃應(yīng)在項目開工前編制，經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施。38、39、對結(jié)構(gòu)復(fù)雜、施工難度大、專業(yè)性強的項目，除制定項目安全技術(shù)總體安全保證計對危險性大的專業(yè)性強的施工作業(yè)和特殊工種的作業(yè)，應(yīng)制定單項安全技術(shù)方案和劃外，還必須制定單位工程或分部、分項工程的安全施工措施。措施，并應(yīng)對管理人員和操作人員的安全作業(yè)資格和身體狀況進行合格審查。操作人員的身體狀況必須與安全作業(yè)要求相適應(yīng)。

40、實施安全保證計劃應(yīng)建立安全生產(chǎn)責(zé)任制。安全生產(chǎn)責(zé)任制，是指企業(yè)對項目經(jīng)理部各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門、各類人員所規(guī)定的在他們各自職責(zé)范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)應(yīng)負責(zé)任的制度。項目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)安全生產(chǎn)責(zé)任制的要求，把安全責(zé)任目標分解到崗，落實到人。安全生產(chǎn)責(zé)任制必須經(jīng)項目經(jīng)理批準后實施。

41、項目經(jīng)理部安全檢查應(yīng)采取隨機抽樣、現(xiàn)場觀察、實地檢測相結(jié)合的方法，并記錄檢測結(jié)果。對現(xiàn)場管理人員的違章指揮和操作人員的違章作業(yè)行為應(yīng)進行糾正安全檢查人員應(yīng)對檢查結(jié)果進行析，找出安全隱患部位，確定危險程度。項目經(jīng)理部應(yīng)編寫安全檢查報告。

42、安全員對糾正和預(yù)防措施的實施過程和實施效果應(yīng)進行跟蹤檢查，保存驗證紀錄。

43、安全事故處理必須堅持“事故原因不清楚不放過，事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過，事故責(zé)任者沒有處理不放過，沒有制定防范措施不放過”的原則。

44、“三寶四口”防護檢查：a、安全帽；b、安全網(wǎng)；c、安全繩；d、樓梯口、電梯口防護；e、預(yù)留洞口、坑井防護；f、通道口； g、陽臺、樓邊、屋面等臨邊。

45、工程項目竣工驗收的意義：從宏觀上看，工程項目竣工驗收是國家全面考核項目建設(shè)成果、檢驗項目決策、設(shè)計、施工、設(shè)備制造、管理水平、總結(jié)工程項目建設(shè)經(jīng)驗的重要環(huán)節(jié)。從投資者角度看，工程項目竣工驗收是投資者全面檢驗項目目標實現(xiàn)程度、投資效果，并就工程投資、工程進度和工程質(zhì)量進行審查和認可的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從承包商角度看，工程項目通過竣工驗收之后，就標志著承包商已全面履行了合同義務(wù)。

46、單位（子單位）工程竣工質(zhì)量驗收是工程項目投入使用前的最后一次驗收，也是最重要的一次驗收，在施工單位自行質(zhì)量檢查與評定的基礎(chǔ)上，參與建設(shè)活動的有關(guān)單位共同對檢驗批、分項、分部、單位工程的質(zhì)量進行抽樣復(fù)查，根據(jù)相關(guān)標準以書面形式對工程質(zhì)量達到合格與否做出確認。

47、一般工程項目可用十個指標對其進行綜合評價：1.工期（工期提前率）2.質(zhì)量 3.利潤水平4.施工均衡度 5.機械效率6.勞動生產(chǎn)率 7.實物消耗節(jié)約率8.能源消耗 9.管理現(xiàn)代化水平10.傷亡強度

48、矩陣制項目組織特征：1)項目組織機構(gòu)與職能部門的結(jié)合部同職能部門數(shù)相同。多個項目與職能部門的結(jié)合部呈矩陣狀。(2)把職能原則和對象原則結(jié)合起來，既發(fā)揮職能部可的縱向優(yōu)勢，又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。(3)專業(yè)職能部門是永久性的，項目組織是臨時性的。職能部門負責(zé)人對參與項目組織的人員有組織調(diào)配、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理考察。項目經(jīng)理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起，為實現(xiàn)項目目標協(xié)同工作。(4)矩陣中的每個成員或部門，接受原部門負責(zé)人和項目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。但部門的控制力大于

項目的控制力。部門負責(zé)人有權(quán)根據(jù)不同項目的需要和忙閑程度，在項目之間調(diào)配本部門人員。一個專業(yè)人員可能同時為幾個項目服務(wù)，特殊人才可充分發(fā)揮作用，免得人才在一個項目中閑置又在另一個項目中短缺，大大提高人才利用率。(5)項目經(jīng)理對“借”到本項目經(jīng)理部來的成員，有權(quán)控制和使用。當感到人力不足或某些成員不得力時，他可以向職能部門求援或要求調(diào)換，辭退回原部門。(6)項目經(jīng)理部的工作有多個職能部門支持，項目經(jīng)理沒有人員包袱。但要求在水平方向和垂直方向有良好的信息溝通及良好的協(xié)調(diào)配合，對整個企業(yè)組織和項目組織的管理水平和組織渠道暢通提出了較高的要求。

適用范圍：1)適用于周時承擔(dān)多個需要進行頊目管理工程的企業(yè)。在這種情況下，各項目對專 業(yè)技術(shù)人才和管理人員都有需求，加在一起數(shù)量較大。采用矩陣制組織可以充分利用有限 的人才對多個項目進行管理，特別有利于發(fā)揮稀有人才的作用。(2)適用于大型、復(fù)雜的施工項目。因大型復(fù)雜的施工項目要求多部門、多技術(shù)、多工種配合實施，在不同階段，對不同人員，有不同數(shù)量和搭配各異的需求。顯然，部門控制式機構(gòu)難以滿足這種項目要求;混合工作隊式組織又因人員固定而難以調(diào)配。人員使用固化，不能滿足多個項目管理的人才需求。

優(yōu)點：1)它兼有部門控制式和工作隊式兩種組織的優(yōu)點，即解決了傳統(tǒng)模式中企業(yè)組織和項目組織相互矛盾的狀況，把職能原則與對象原則溶為一體，求得了企業(yè)長期例行性管理和項目一次性管理的一致性。(2)能以盡可能少的人力，實現(xiàn)多個項目管理的高效率。理由是通過職能部門的協(xié)調(diào)，一些項目上的閑置人才可以及時轉(zhuǎn)移到需要這些人才的項目上去，防止人才短缺，項目組織因此具有彈性和應(yīng)變力。(3)有利于人才的全面培養(yǎng)。可以便不同知識背景的人在合作中相互取長補短，在實踐中拓寬知識面;發(fā)揮了縱向的專業(yè)優(yōu)勢，可以使人才成長有深厚的專業(yè)訓(xùn)練基礎(chǔ)。

缺點：(1)由于人員來自職能部門，且仍受職能部門控制，故凝聚在項目上的力量減弱，往往使項目組織的作用發(fā)揮受到影響。(2)管理人員如果身兼多職地管理多個項目，便往往難以確定管理項目的優(yōu)先順序，有時難免顧此失彼。(3)雙重領(lǐng)導(dǎo)。項目組織中的成員既要接受項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，又要接受企業(yè)中原職能部門的領(lǐng)導(dǎo)。在這種情況下，如果領(lǐng)導(dǎo)雙方意見和目標不一致、乃至有矛盾時，當事人便無所適從。要防止這一問題產(chǎn)生，必須加強項目經(jīng)理和部門負責(zé)人之間的溝通，還要有嚴格的規(guī)章制度和詳細的計劃，使工作人員盡可能明確在不同時間內(nèi)應(yīng)當于什么工作。(4)矩陣制組織對企業(yè)管理水平、項目管理水平、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、組織機構(gòu)的辦事效率、信息溝通渠道的暢通，均有較高要求，因此要精于組織，分層授權(quán)，疏通渠道，理順關(guān)系。由于矩陣制組織的復(fù)雜性和結(jié)合部多，造成信息溝通量膨脹和溝通渠道復(fù)雜化，致使信息梗阻和失真。于是，要求協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系時必須有強有力的組織措施和協(xié)調(diào)辦法以排除難題。為此，層次、職賈、權(quán)限要明確劃分。有意見分歧難以統(tǒng)一時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面及時協(xié)調(diào)。

第三篇：屬地管理概念

工傷保險實行屬地管理的原則,應(yīng)該從以下三個方面來理解:

第一、工傷保險基金的統(tǒng)籌實行的原則是在直轄市和設(shè)區(qū)的市實行全市統(tǒng)籌，其他地區(qū)的統(tǒng)籌層次由省、自治區(qū)人民政府確定。

第二、工傷認定申請的提出及工傷認定決定的作出職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。用人單位未按前款規(guī)定提出工傷認定申請的，工傷職工或者其直系親屬、工會組織在事故傷害發(fā)生之日或者被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，可以向用人單位所在地統(tǒng)籌地區(qū)勞動保障行政部門提出工傷認定申請。

按照本條第一款規(guī)定應(yīng)當由省級勞動保障部門進行工傷認定的事項，根據(jù)屬地原則由用人單位所在地的設(shè)區(qū)的市的勞動保障行政部門辦理。

第三、勞動能力鑒定

勞動能力鑒定由用人單位、工傷職工或者起直系親屬向設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會提出申請，……

設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應(yīng)當組成專家組，由專家組提出鑒定意見。設(shè)區(qū)的市級勞動能力鑒定委員會根據(jù)專家組的鑒定意見作出工傷職工勞動能力鑒定結(jié)論。

第四篇：管理的概念

管理的概念

人稱“管理過程之父”的法國著名管理學(xué)家亨利法約爾認為：“管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。”

美國管理學(xué)家赫伯特 A西蒙認為，“管理就是決策”。

美國管理學(xué)家哈羅德 孔茨等認為，“管理師引導(dǎo)人力和物質(zhì)資源進入動態(tài)的組織，以達到這些組織的目標，亦即使服務(wù)對象獲得滿意，并且使服務(wù)的提供者亦獲得一種高度的士氣和成就感”。

美國管理史學(xué)家丹尼爾雷恩認為。“給管理下一個廣義而又切實可行的定義，可把它看成是這樣的一種活動，即它發(fā)揮某些職能，以便有效的獲取、分配和利用人的努力和物質(zhì)資源，來實現(xiàn)某個目標”。

周三多等學(xué)者認為，“管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動”。

吳照云等學(xué)者認為，“所謂管理，就是對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達到既定的組織目標的過程”。

楊文士、張雁等學(xué)者認為，“管理是指一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動，使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的過程”。

總的來說，它的定義包含以下幾層含義：

（1）管理的主體是扮演管理者角色的組織或作為個體的管理者。

（2）管理是在特定的環(huán)境和條件下進行的。

（3）管理是為了實現(xiàn)特定的目標。

（4）管理的客體是管理所指向的對象，即在組織管理與社會管理當中發(fā)生的大量的組織現(xiàn)象、社會現(xiàn)象和文化教育現(xiàn)象。

（5）管理的保障是組織資源。

（6）管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。

（7）管理是一個過程。

第五篇：管理的概念

（一）管理的概念

管理是管理者通過計劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制等各項職能工作，合理有效利用和協(xié)調(diào)組織管理所擁有的資源要素，與被管理者共同實現(xiàn)組織目標的過程。

人際關(guān)系是管理的核心問題。

管理職能 從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、人力資源管理、控制五個方面來論述管理職能。管理對象包括組織中的所有資源，其中人是組織最重要的管理資源。

1.人力資源是組織中最重要的資源。做到事得其人，人盡其才。

2.財力資源做到以財生財，財盡其力。3.物力資源做到物盡其用。

4.信息資源管理者應(yīng)保持 對信息的敏感性和具有對信息迅速做出反應(yīng)的能力。

5.時間資源（最稀有的資源）在最短的時間完成更多的事情，創(chuàng)造更多的財富。6.空間資源

(二)管理的方法

1.行政方法行政方法是指在一定的組織內(nèi)部，以組織的行政權(quán)力為依據(jù)，運用行政手段，按照行政隸屬關(guān)系來執(zhí)行管理職能，實施管理的一種方法。

行政方法的特點：（1）具有一定的強制性，以組織的行政權(quán)力為基礎(chǔ)，以下級服從上級為原則。因此，行政方法時效性很強，見效快。（2）具有明確的范圍。（3）不平等性。

2.經(jīng)濟方法經(jīng)濟方法是指以人們的物質(zhì)利益的需要為基礎(chǔ)，運用各種物質(zhì)利益手段來執(zhí)行管理職能。經(jīng)濟方法的特點：（1）利益性（2）交換性（3）關(guān)聯(lián)性

3.教育方法教育是按照一定的目的、要求對受教育者從德、智、體諸方面施加影響，使受教育者改變行為的一種有計劃的活動。

教育方法的特點：（1）教育是一個緩慢的過程（2）教育是一個互動過程 3）教育形式的多樣性

4.數(shù)量分析方法數(shù)量分析的方法是建立在現(xiàn)代系統(tǒng)論、信息論、控制論等科學(xué)基礎(chǔ)上的一系列數(shù)量分析、決策方法.數(shù)量分析方法的特點：（1）規(guī)模化（2）客觀性強

二、管理的基本特征

（一）管理的二重性管理具有二重性，一是自然屬性，二是社會屬性。

管理的自然屬性為我們學(xué)習(xí)、借鑒發(fā)達國家管理經(jīng)驗提供了理論依據(jù)。

（二）管理的科學(xué)性和藝術(shù)性

1.管理的科學(xué)性科學(xué)是反應(yīng)自然社會和思維等客觀規(guī)律的知識體系。

2.管理的藝術(shù)性管理實踐活動是一門藝術(shù)，而指導(dǎo)這種實踐活動的知識體系——管理學(xué)則是一門科學(xué)。所以，管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，是科學(xué)性和藝術(shù)性的辯證統(tǒng)一。(三)管理的普遍性與目的性（四管理或管理人員任務(wù)的一致性

三、科學(xué)管理的基本特征

（一）管理制度化

（二）管理程序化

（三）管理的數(shù)量化

（四）管理的人性化

四、管理學(xué)及其研究內(nèi)容

（一）管理學(xué)的概念管理學(xué)是研究管理活動基本規(guī)律與方法的一門綜合性應(yīng)用科學(xué)。

（二）管理學(xué)的特點1.實踐性 2綜合性 3 社會性

一、護理管理的發(fā)展變遷真正的科學(xué)護理管理是從近代護理學(xué)創(chuàng)始人佛羅倫斯南丁格爾時期開始。

二、影響護理管理的因素

（一）護理管理的一般環(huán)境是指醫(yī)院和護理管理的外部環(huán)境，即是對醫(yī)院和護理管理的績效產(chǎn)生影響的外部條件和力量的總和。

（二）醫(yī)院護理管理組織結(jié)構(gòu)

1.護理部主任

500張以上床位的醫(yī)院要求配備專職副院長，并兼任護理部主任，另設(shè)護理部副主任2人;300~500張床位的醫(yī)院，或雖不足300張但醫(yī)教研任務(wù)繁重的專科醫(yī)院，設(shè)護理部主任1人，副主任1~2人；300張床位以下的醫(yī)院，設(shè)總護士長1人。

2.科護士長100張床位或設(shè)有三個護理單元以上的科室，以及任務(wù)繁重的手術(shù)室、急診科、門診部設(shè)科護士長。

3.護士長護士長是醫(yī)院病房和其他基層單位（門診、急診、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、嬰兒室、ICU等）護理工作的管理者。