第一篇：增員開門話術演練劇本[修改]

使用說明：

1、本話術是二次早會和夕會訓練的工具，可以幫助隊伍提升增員的基本功，在操作過程中要注意觀察業務員的投入程度

2、三個人一組，一對一演練，一個人注意觀察，演練完畢后把存在的優勢和劣勢反饋給演練者；然后交換角色，輪流演練，達到人人過關的目的。

3、找出演練最好的一組或二組在一次早會上演示，可以提高一次早會的實戰性和趣味性。

增員基本功訓練話術

（一對一演練）

陌生接觸增員劇本(一)

（背景介紹：張老板，男，35歲左右。小商店老板，經營小百貨。）

業務員：（著職業裝、佩帶胸卡，手持《調查問卷》，面帶微笑、泰康禮儀）您好，我們受勞動局委托，對本地區市市民進行一項公益調查，能不能占用您一分鐘時間，填一張《調查問卷》？（遞送調查問卷及簽字筆）

張老板：好。（張老板接過《調查問卷》閱讀）

業務員：我是泰康保險公司的公益大使，為了解決大齡職工的就業問題，就您對行業的了解以及從您自身的情況，請您在這張《調查問卷》上打個勾，非常感謝您的配合。

張老板：（邊認真填寫邊問：）你們是泰康保險公司的，怎么搞起這個

活動了？

業務員：我們公司一直在做一些慈善活動，光捐助的泰康希望小學就有50多所。（看到客戶填寫對行業、工作、收入等有不滿的回答時，主動詢問：）以你的能力,你覺得你的收入與付出成正比嗎? 張老板：差遠了?，F在的錢不如以前好賺了。辛苦再多也沒用,不容易啊!業務員：你干得這么辛苦收入一定不錯吧？ 張老板：就現在這樣，能掙出吃得來就不錯了。

業務員：有一個生意市場前景廣闊，潛力巨大，不需要本錢，不需要太多的費用，而且還可以雇用很多人來幫咱一起掙錢，這種生意您覺得怎么樣？

張老板：哪有這樣的好事兒？

業務員：為了幫助市勞動局解決大齡青年的就業問題,我們公司在*月*日*時在**賓館（或在公司）舉辦“創業說明會”，招聘優秀人才，您如果有時間的話，不妨去聽聽，挺不錯的。

張老板：具體干什么工作？

業務員：象您現在一樣做銷售或管理工作 張老板：你說做保險啊！保險我做不了！

業務員：沒有人生來就能做壽險營銷工作，您現在當然是做不了保險了，那是因為你還沒參加我們公司組織的培訓。原來我也覺得我自己做不了，抱著試試看的態度，結果很快我發現我真的喜歡上了這個行業。而且我越做越好，真想不到啊！我們

這個行業啊，那才真叫朝陽行業呢！中國的壽險市場才剛剛起步，正是掙錢的時候，現在國外有幾十家大型保險公司想進中國市場，不行！被保監會擋在國門外面，他們干著急，而我們現在就守著這么大的市場，那些老外如果是我們啊，高興還來不及呢！中國有幾個人買了保險了？就是有保險的很多人也就一點點保費！市場太大了！給您一張“創業說明會”的入場券，您去聽一聽，又不化錢，還能多了解一下保險行業，多好的事。

張老板：您看我能行嗎？

業務員：怎么不行？其實我原來也不相信，一年前我的朋友給我介紹了這個行業，讓我的收入得到了很大提高同時也能發展自己。（看到客戶快填寫完時）請在這里填寫姓名、電話、地址、身份證號，以便我們公司組織抽獎。

張老板：好的。

業務員（接過調查問卷）

張老板：真的?。∪绻茨氵@么說，那做保險還不錯！

業務員：是啊！我們公司被業內人士稱為“中國保險業的MBA”，意思是從我們公司出來的都是人才，因此，我們這些人也成了各家保險公司的重點挖角對象。你不想來提升一下自己的身價嗎？

張老板：嗯…我擔心掙不到錢！

業務員：你放心，現在我是泰康人壽保險公司一名業務主任，正在尋找一名優秀的事業伙伴只要你想掙錢，我和其他的業務伙伴

一起來幫你，同時還有公司許多完善的培訓，但只有一點最關鍵！

張老板：什么？

業務員：就是你想不想掙錢和想掙多少錢！張老板：那當然是錢越多越好了。

業務員：那好，我們公司將于*月*日*時舉行一次關于就業的講座，說不定您聽了以后會改變您的一生。（拿出彩頁）因為位子有限，（撕下回執）我給您定個位子，到時候我在**賓館（或公司）門口等你，千萬不要浪費了這次機會。

張老板：好！到時我一定去！謝謝你啦！業務員：再見！張老板：再見！

陌生接觸增員劇本(二)背景介紹:業務主任蔡女士通過“十一調查”收集了大量“三有”名單，此次陌生拜訪選取部分名單進行增員。

人 物：王女士（40歲），企業中層領導，單位效益不太好，有可能內退。電話預約

蔡：王姐你好，我是泰康人壽保險公司小蔡。王：是上次來做“非典”調查的小蔡嗎？

蔡：是我，王姐。上次多虧您熱情的配合，才使我的調查很順利的進

行下來，再一次感謝您。王：不用那么客氣，你有什么事嗎？

蔡：好長時間不見,你還在原來單位工作嗎?你那么優秀,現在又升遷了吧?

王：唉呀！我可能馬上要退下來了，謝謝你還想著我。蔡：不能吧！像您這么優秀的人還有閑的時候？

王：也沒什么好忙的，最近單位效益不太好，人心惶惶的，誰知道下一步怎么回事！

蔡：哎~，真可惜，象您這么有領導能力又熱心的人，一旦在家里閑著真是一種浪費??！

王：你太客氣了，我也不想閑著，可是現在就業壓力這么大，競爭這么激烈，我又沒什么學歷，到哪兒找工作去？

蔡：有一個資產千億的老板要找一個代理商，他幫你租好場地，付水電費，并幫助你培訓員工，你只要代理產品，收益絕不拖欠，您愿意了解嗎？

王：是一份什么樣的工作？

蔡：這樣吧，電話里也說不清楚，王姐我們下午三點在 見面，到時候我們好好聊聊！

王：好吧，謝謝你，我們到時見。再見。蔡：不見不散，再見。

繼續深談

地點：

時間 ：

蔡：王姐，你來了！你看起來氣色不錯??！

王：哪兒啊，單位效益不好馬上就要內退了，家里開支又這么大，愁得我真不知道怎么辦好了。

蔡：今天電話里和你談的那個事兒，你怎么打算的？ 王：你快說說，到底什么工作？

蔡：是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，幫助他們理財、解決家庭風險，如幫助朋友解決子女教育費用，解決養老問題，解決身后家人的生活問題……我們和醫生、老師一樣，做得是充滿愛和責任的工作……

王：你說的是不是做保險啊！保險我可做不了！

蔡：我當初也這樣想，總以為保險很難做，但是經過公司系統的培訓之后，才發現其實不是那么很難做，你的朋友或者你的家人、同學等，每個人都需要保障，市場空間很大。你這水平肯定差不了！你就等著掙大錢吧！

王：怎么很多人都說保險不好做！

蔡：原來我也覺得我自己做不了，是抱著試試看的態度進公司的，結果沒想到我還做的挺好。我們這個行業啊，那才真叫朝陽行業呢！中國13億人中才7%的人買過保險，人均保費才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保費4000多美元，每個人平均就有4－5張保單，這是多么巨大市場??！給你一張“**賓館”的入場券（創業說明會的邀請函），你去聽一聽，再決定適不適合你，況且還能多了解一下保險行業，一舉兩得。

王：要不我就去聽聽？

蔡：那好，說不定您聽了以后你會覺得這個工作非你莫屬。（拿出彩頁）因為位子有限，（撕下回執）我給您定個位子，周六9：30我在**賓館（或公司）門口等你，千萬不要浪費了這次機會。參加的人很多的，早點兒到。王：那好吧！麻煩你啦！蔡：不見不散！

緣故增員劇本

（一）背景介紹：業務主任王小姐在街上見到從事教學工作的老同學李芳（小學教師）,38歲.王：小芳，你好。好長時間沒看見你了！

李：哎喲！真巧，怎么在這兒碰到你了！你挺好的？ 王：還不錯！你現在在哪上班??？

李：我還在**路小學，你現在在哪兒高就？

王：我肯定不如你，你是咱班的學習委員，你這么能干，現在也評上了高級職稱了吧？

李：咳，哪能趕上你??？我到現在只不過還是個初級呢,每月就掙那么點錢.王：小芳，您現在的職級再往上升的話，肯定用不了多長時間,沒問題的。李：咳，你還不知道，現在干什么不得請客送禮找關系，我看我是沒戲了。

王：那你就想這么一輩子下去？

李：那怎么辦呢，你也不是不知道，除了這點本事，其它的什么也不會。

王：你知道我為什么問你這個問題？幾年前，有位親戚曾問過我同樣的問題，他提供給我一個工作機會：能讓我掙到很多錢，同時我自己也有很大的發展空間。

李：你現在到底在哪兒上班，聽說你現在掙錢很多吧！

王：現在我在泰康人壽保險公司上班，還算是一個小領導。每月收入也挺可觀的，越做越來勁。怎么樣，想不想來試試啊？ 李：保險我聽說過，但不太了解。

王：我覺得你應該了解一下這個行業。你那么聰明，你不會不知道現在最熱門的行業是保險業吧！李：多少聽說過一點，具體不是很清楚。

王：你知識那么淵博，你肯定知道很多發達國家的金融中心城市最高的樓都是保險公司的，而且歐美這些國家的保險業已經發展了幾百年，而我們國家的保險業只有十幾年的歷史。所以它的發展空間非常大，很多外國保險公司都想到我們這里來開公司，你說咱們土生土長的中國人能錯過這個掙錢的好機會嗎？百年不遇啊！李：我可聽說保險業務員素質都不怎么樣！

王：如果真的象你所說的那樣，也只是極少數人，十個手指還不一樣長哩！我們絕大多數業務員素質都很高，大專以上學歷的人也有很多。泰康有著優秀的企業文化，被譽為保險業的MBA，其它保險公司紛紛

到泰康挖角，據說,一位工齡五年以上的優秀部經理,每年身價值50多萬吶。更何況我們公司還有公開公平的晉升制度，空間非常大，不象你們學校，領導就那么幾位，得等到有人退休或調動才有空缺。在我們公司只要你有能力，就不用靠關系，晉升的時間自己說了算。像你這么有能力的人，在我們公司早就成為頂梁柱了。

李：你看我對保險一點也不了解，我不行的。

王：老同學，當年我也這么想，可泰康的培訓教會了我各種知識技能，一個新員工每年可以接受500課時的培訓，像你這么聰明的人還有什么學不會的，更何況你還是老師，比別人有更多的優勢。別人都能行，你為什么不行，肯定沒問題。你說是不是，小芳？ 李：可我還是??

王：我現在并不要你馬上決定,正好 我們公司舉辦“創業說明會”,主要針對保險行業的前景，泰康公司的國際化管理介紹以及你會在我們公司得到什么發展，包括你在公司的福利待遇等等，我覺得比你在學校強多了。你到時抽空去聽一下,更詳細地了解一些的情況,到時再做決定也不晚。你原來的聯系電話沒變吧！李：沒有，還是原來的139639*****。

王：（拿出彩頁）因為位子有限，（撕下回執）我要提前給你預定，周六9：30我在**賓館（公司）門口等你，千萬不要浪費了這次機

會。參加的人很多的，早點兒到，別忘了。我會提前打電話通知你的，到時候，中午我請客，咱們好好聊聊。李：那好吧，有空到家里玩。再見 王：不見不散。

緣故增員劇本

（二）背景介紹：業務業任李小姐，以前單位的同事小張（28歲），現在他在書店賣計算機軟件。

李：小張，你在這工作?。∧惚纫郧案亮?！看你工作挺辛苦的。

張：李姐,你好.五六年不見你一點沒變樣！我現在比你差遠了，我們這個行業競爭太激烈了.李：現在商業普遍不景氣，你有沒有想過這個工作你能做到退休嗎？ 張：我沒想那么長遠，干到哪一站算哪一站唄！

李：你知道我為什么問你這個問題？幾年前，有位朋友也曾問過我同樣的問題，他提供給我一個工作機會：能讓我掙了很多錢，同時我自己也有很大的發展空間。現在我在泰康人壽保險公司上班，還算是一個小領導。每月收入也挺可觀的，越做越來勁。怎么樣，想不想來試試啊？

張：做保險啊，也太沒面子了。

李：沒到保險公司之前我也有這種感覺，特別是傳說一些業務員萬能

膠，太纏人了。進來后我才發現有很多高素質的專業人士都在這里工作，象主治醫師、護士長、律師、會計師、轉業軍人、甚至其他企業董事長都轉行從事保險銷售工作。在這個環境里，只要你愿意學習，愿意付出時間和精力，成功幾率非常高，那時你就真正很有面子了！

張：就算象你說的那樣，可是我現在好歹還有點基本的生活保障，要是現在辭職了，保險公司能給我這些保障嗎？

李：小張你想事情真周到，泰康保險公司同樣提供養老醫療以及意外保障，而且不同層級的福利待遇是不同的，貢獻越多，保障越高，象你這么敬業，假如在泰康的話,你一定會得到比現在高的多得福利待遇.張：沒想到你們泰康條件還挺不錯，不過，我聽同事說國外保險公司馬上都要來了，外資保險公司有經驗，有人才，更有優勢。李：小張，你消息可真靈通，據說保監委有100多家外資保險在排隊，但是他們從批準到營業至少也得2-3年，如果等到那時，豈不是錯過了賺錢的好機會了？況且，以泰康現在的實力一點也不比外資保險公司差，象北京保險市場競爭非常激烈，泰康的市場占有率始終名列前茅。很多國外的大財團都看好泰康，包括瑞士豐泰、日本軟庫銀行等都是我們最大的外資股東。小張，你還猶豫什么？

張：我考慮考慮吧。

李：我現在并不要你馬上決定,正好我們公司*月*日在**賓館（或公司）舉辦“創業說明會”, 招聘優秀人才，你到時抽空去聽一下,能詳細地了解我們行業和公

司的情況,到時再做決定也不晚。順便把你的聯系電話留給我好嗎？ 張：好吧。

李：這是邀請函，*月*日*時我在**賓館（公司）門口等你，你可一定要來呀，小張，我給你留著座位，你可不要錯過這次機會 張：好，我到時一定去。李：我等你，我們不見不散。張：再見。

轉介紹增員劇本

（一）背景介紹：王大姐，先前的老上司（具體職業可以根據業務員實際情況修改）王：陳小姐

陳：王大姐，您好！好長時間沒有見到您了，近來一切都還好吧？說實話，我在保險公司能有今天的發展，完全離不開象您這樣的老領導的支持與信賴，所以，我一直十分感激您對我的照顧與幫助！王大姐，這幾年，我的變化您也看到了，不僅收入增加了，自身的綜合能力也有了很大提高?，F在我打算晉升業務主任，需要一些事業上的伙伴，我知道您人緣特好，朋友又多，所以想請您幫助介紹一些人，好嗎？

王：你很有上進心嘛！你具體想找些什么樣的人？

陳：我要找的人年齡在25歲到45歲之間，高中以上學歷，性格開朗，表達能力強有營銷經驗的人我們最歡迎。最好是和您一樣有這么好的人緣、又敬業又有責任心的人。

王：哪里哪里，不過按你說的條件找起來還真挺困難的。

陳：對別人困難，對您能困難到哪去？您認識的人那么多，肯定沒問題，比如說最近有沒有因非典影響，單位效益不好，想增加收入的？其實您不僅僅是在幫我,最重要的是通過您的穿線搭橋，您的朋友可以就此擺脫困境，找到一份好工作。一幫就能幫兩個人，我知道您平常最關心朋友、熱心腸是出了名的，您看誰合適？ 王：哎呀，你這張嘴更能說了，可我認識的人中，真找不出個能說會道的，都不合適做保險。

陳：王大姐，其實保險業務員要的不是能說，而是專業。也許您還不是十分了解我們這項工作，事實上我們的工作是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，幫助他們理財、解決家庭風險，如幫助朋友解決子女教育費用，解決養老問題，解決身后家人的生活問題，除了要和人溝通外，還要看有沒有專業的保險知識、金融理財知識。

王：這么有學問呀，我就更想不起人來了，我認識的人可都對保險一無所知。

陳：對保險不了解沒關系，只要肯學就行。您的朋友來到我們公司，我們會為他提供最好的專業化培訓。同時，在他初入市場的時候，我會一直幫助他、陪同他，直到他可以獨立工作為止。我沒去泰康之前，不是一樣沒有銷售經驗，對保險也一無所知，是公司的

培訓改變了我。您大可不必擔心。您看朋友中有沒有覺得發展空間受限，想換工作的？

王：你說你們的培訓多么多么好，可是我覺得很多人干一干就走掉了，太不穩定了。

陳：是的，正是因為有不少人流失，才顯示了壽險業的特殊性。如果這個行業不怎么樣，就不會吸引許多優秀的人才來到泰康。我相信，在你的周圍一定有許多朋友，親戚是很能干的，但受到行業不景氣的影響，或單位領導的排擠，他們發揮不出自己的潛力，換個行業，換個環境，也許他們就成為了金子。如果您能介紹朋友加入我們的行業，別的我不敢說，但有幾點是肯定的：只要你朋友足夠努力，就能賺到更多的錢，而且收入不封頂，完全取決于他的工作和努力程度。

王：我是有一個朋友，年初剛剛開飯店就趕上非典，一直不景氣，賠了不少錢。最近想把店關了，在找工作。我等著再問問他吧，如果他愿意，我就讓他去找你

陳：王大姐，謝謝您的支持。我哪好意思總是讓您犧牲自己的休息時間去幫我談工作的事呢？不如您直接把他的聯系方式告訴我，我去談好了

王：恐怕不好吧，還是我先問問吧┅┅

陳：王大姐，我明白您的擔憂。我是這樣想的，保險是一個特殊的行業，關于某些特殊的問題您可能一時無法回答您朋友的提問，在他不了解實際的情況下，作出的決定對您的朋友來說可能是不合適的。您說對嗎？更何況，您把朋友介紹給我，并不代表他一定

會進保險公司，我們還有雙向選擇的機會，而選擇的權利始終在您的朋友那里，誰也不能強迫您的朋友做他不愿意做的事，我會象尊敬您一樣尊重您朋友的。還是讓我和你的朋友見見面，讓他更進一步的了解這一行。王大姐，您朋友怎么聯系呀？ 王：好吧，我把他的電話留給你。

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（二）背景介紹：業務主任陳小姐,經徐先生介紹,找到化妝品銷售人員王女士,30歲,現任業務主管

對現任公司的晉升機制稍有微詞,但又無可奈何.面談內容：

陳：王小姐，您好！百忙之中打擾您，真不好意思。這是我的名片，請多多指教！

王：哦，陳主任呀，你好！有什么事嗎?

陳：王小姐，是這樣的，我是您的一位好朋友---辦公室的徐先生介紹過來的。前幾天和他們一家在一起聚會的時候順便提到了您，徐先生稱贊您是一位非常能干的人，不但為人豪爽，而且特別愛結交朋友，業務能力非常強,所以我就請他一定要幫我，介紹你讓我認識，讓我有機會向你學習學習！王：哪里哪里，你太客氣了！

陳：王小姐，我聽說你是專門從事化妝品銷售工作的，不知道您從事這份工作多長時間了？

王：我從事這份工作已經六年時間了。陳：象您這么有能力的人，職務一定很高吧？

王：哪里,我只是普通的業務主管，主要負責銷售工作。陳：那干得相當優秀了，你們公司的升遷制度一定很透明吧？

王：還過得去，沒辦法啊，私營企業就是這樣靠人際關系晉升，慢慢熬吧！

陳：那你收入一定很可觀吧？

王：沒有啦，一個月才一千多塊錢，還要養家糊口，能干什么呢？ 陳：象您這么有遠見的人，對孩子的教育一定很上心。

王：小家庭嘛，總要為孩子想一想，好讓他將來接受良好的教育。陳：您真是一位負責的好媽媽啊！您的孩子將來一定和你一樣優秀！王：誰不望子成龍啊？現在工作這么不穩定，光有理想有什么用？經濟基礎決定一切。

陳：其實您的觀念很正確！王小姐，如果錢不是問題的話，你想送孩子出國接受教育嗎？

王：當然想了。現在社會競爭這么激烈,孩子考不上大學的話,什么工作也不好找.陳：但如果以您目前的收入狀況來看，您覺得這種夢想容易實現嗎？ 王：別開玩笑了，這只是隨便說說罷了，哪能輕易實現！

陳：：你知道我為什么問你這個問題？幾年前，有位朋友曾問我同樣的問題，他提供給我一個工作機會：能讓我掙到很多錢，同時我自己也有很大的發展空間。如果現在有一份工作，能將你的管理和推銷才能結合在一起，讓你表現得更出色，而且又能大幅增加你的收入的話，你愿不愿意試試？ 王：當然好啊，請問那是一份什么樣的工作？

陳：是一份幫助別人的工作，每天就是會見朋友，幫助他們理財、解決家庭風險，如幫助朋友解決子女教育費用，解決養老問題，解決身后家人的生活問題……我們和醫生、老師一樣，做得是充滿愛和責任的工作……

王：我不太明白,你做什么工作的?看你的氣質也很不錯,用的什么化妝品? 陳:真是三句話不離老本行.我在泰康人壽保險公司工作,現在我們公司正在招聘想你這樣優秀的營銷人員,比你在這工作強多了,你想不想來試試?

王：你說的是做保險啊！保險我可做不了！

陳：我當初想你一樣也這樣想，總以為保險很難做，但是經過公司系統的培訓之后，才發現其實不是那么很難做，你的朋友或者你的家人、同學等，每個人都需要保障，市場空間很大。你這水平肯定差不了！你就等著賺大錢吧！王：怎么很多人都說保險不好做！

陳：原來我也覺得我自己做不了，是抱著試試

看的態度進公司的，結果沒想到我還做的挺好。我們這個行業啊，那才真叫朝陽行業呢！中國13億人中才7%的人買過保險，人均保費才15美元，比世界平均水平差太多了。你像日本，人均保費4000多美元，每個人平均就有4－5張保單，這是多么巨大市場啊！給你一張“創業說明會”邀請函，你去聽一聽，再決定適不適合你，況且還能多了解一下保險行業，一舉兩得。王：我恐怕干不了。

陳：我明白您的擔憂。我是這樣想的，聽一聽我們公司的“創業說明會”對你這樣優秀的人來說，不是又增加了一次選擇的機會嗎？我們都有雙向選擇的機會，而選擇的權利始終在您的手中，誰也不能強迫您做你不愿意做的事，你說是不是？。王：我對此一竅不通。

陳：不了解沒關系，我們公司有非常完善的培訓體系，象你這么聰明的人，肯定沒問題。一回生，二回熟，何況還有我吶，我這樣的人都已經干到高級主任了，你肯定比我更厲害。我只是覺得，你這么能干，窩在這里太可惜了，會失去很多掙錢和晉升的機會。給，這是邀請函，*月*日*時我在**賓館或（公司）門口等你，參加的人很多，我給你留著座位。你可不要錯過這次機會呀！機會永遠掌握在有準備的人手中的。

王：那好吧，謝謝你這么熱心，到時候我們一定去。陳：好，不見不散。

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（三）背景介紹：業務主任趙小姐,經朋友徐先生介紹,找到內科王醫生,男，30歲。下午15：00左右 面談內容：

趙：王大夫，您好！百忙之中打擾您，真不好意思。王：哦，你好！有什么事嗎?

趙：王大夫，是這樣的，我是您的一位好朋友----的徐先生介紹過來的。前幾天和他們一家在一起聚會的時候提到了您，徐先生稱贊您是一位非常能干的人，不但為人熱情，性格開朗，而且特別愛結交朋友，業務能力又非常強,所以我就請他一定要介紹你讓我認識，讓我向您咨詢一下身體的狀況 王：哪里哪里，你太客氣了！

趙：王護士，我看咱這個醫院是單位（或縣級）的職工醫院，看病的人挺多的，你們很辛苦，王：誰說不是呢，每天早出晚歸的，效益也不怎么樣。趙：不會吧？據說醫院醫生掙錢很多啊？

王：沒有啦，一個月才八百多塊錢，還要養家糊口，能干什么呢？你怎么不舒服？

趙：最近幾個月，我們公司險種停售，很多客戶主動打電話要求投保，把我累的，飯也吃的不定時，老毛病又犯了，我得麻煩您給我檢查檢查。

王：你是干保險的？最近生意這么紅火？掙不少錢吧？

趙:是啊，現在人們保險意識都加強了，特別是今年讓非典一鬧，大家都意識到健康的重要性了，特別是象你們醫院這樣的單位防范意識更強。

王：前一段時間，簡直讓它嚇死了，每個人都草木皆兵的。趙：那你自己沒給自己保上點，好歹也有個防范呀。王：投過，兩年前我為小孩買了份少兒保險，沒給自己買。

趙：您從事這份工作多長時間了？ 王：已經六年多了。

趙：再過幾年，你覺得個人在醫院有發展嗎？

王：誰知道呢，混唄。現在晉升高級職稱也不容易，名額有限，不知什么時候才能輪到我。

趙：象你這么有能力的人，這樣下去不是太可惜了嗎？

王：我除了治病也不會別的，除非自己開診所，那還要很多費用。哪兒來的錢吶？

趙：有一個資產千億的老板要找一批代理商。他幫你租場地、付水電費、并幫你培訓員工，你只要代理產品，收入決不拖欠，況且和你們這個專業還有關系呢。你愿不愿意了解??？ 王：你是說。。。

趙：你真聰明，一猜就猜準了。就是到我們公司來做銷售或管理工作。王：我可干不了那活，整天東奔西跑的，還要到處求人，不行不行。趙：我們公司有很多象你一樣的領導，原來都是醫院的醫生，做起這行來輕車熟路。因為保險也和健康有關，很多醫學方面的專業術語，別人解釋不清楚，可你們都是專家。你們具備常人所達不到的優勢。更何況你的社交面又這么廣，人又這么熱心，從事保險這一工作成功幾率非常高，掙錢也很多，你快來試試吧！王：你沒什么大的毛病，注意休息一下就好了，別太累了。趙：現在哪能休息，正是掙錢的好機會。再過兩年，想掙現在這么多錢也有點困難了。

王：聽說你們保險業務員工資很高?。?/p>

趙：我算是中等水平吧，象我這么笨的人每月工資扣的稅錢就500多塊錢，我要是象你這么能干，又有文化又有知識，肯定掙得更多。在我們公司，原來從事過醫生這個行業的收入是我的兩三倍，大部分人都買了房子和汽車。你不來多可惜！每月少掙不少錢。王：我對保險又不懂，恐怕干不了。

趙：泰康的培訓機制是全國出了名的，號稱保險界的MBA，不僅有泰康大學，還從國外聘請了非常著名的訓練總監，達到什么層級就接受相應的系統培訓，從試用員工到業務總監有20幾門課程。即使一個新員工一年也可以接受幾百課時的培訓，像你這么聰明的人還有什么學不會的，你說是不是？ 王：聽說你們公司可以干兼職，到底行不行？

趙：人的精力是有限的，假如你兼職做醫生你覺得能做好嗎？任何事情只有全身心的投入才能比別人做得更成功。王：萬一我不適合，我豈不是沒有退路了嗎？

趙：你可以先來兼職一個月干干試試，到時候再做決定也不遲。這樣吧，正好我們公司在*月*日*時在**賓館（公司）舉行一次關于創業的講座，說不定您聽了以后會改變您的一生。（拿出彩頁）因為位子有限，（撕下回執）我給您提前預定個位子，到時候我在**賓館（公司）門口等你，咱都是自己人，你又幫了我這么多忙，就不收費了。參加的人很多，你可千萬不要錯過了這次機會。到時候我再打電話提醒你。

王：好吧！我去看看！可不一定到你們公司干。

趙：這你放心好了，選擇權在你手里，聽了之后你再做決定也不遲。到時候見！

王：那好吧，我就去聽聽。

第二篇：增員話術

增 員 話 術

以下是與增員對象面談時的一些可運用的話術：

1、切入點：三百六十行，行行出狀元，你覺得什么是最好的職業呢？

通過和增員對象就目前社會上職業種類的交流，了解增員對象的就業動機及需求。

2、一般來說，人們的就業目的有以下幾種：

a)為了創業。

b)為了賺錢。

c)為了學習。

針對不同的就業目的，展開以下話術。

B、百元左右的投資即可開創自己的事業，實現無本創業，白手起家的人生目的。（增員對象如果希望創業）

創業人人都想，但并非人人可以如愿，為什么呢？一個重要的原因是缺創業的資本。社會上能創業的人只是少數人，能無本創業的人則更是鳳毛麟角。對于一個有志青年，你的創業熱情可能使人欽佩，但擺在你面前的實際困難，如經商辦企業的經驗、專業知識、門面、房租、起動資金等，哪一個因素都可能成為你創業的阻礙，使你功虧一簣！

壽險營銷則不同，它提供了這樣一個公平合理的創業機會。你無需龐大的資金投入，你只要付出自己的真誠與努力，你就可以創業。

C、把握機會，培養自己生存之本，以面對市場的競爭，面對現狀。（增員對象如果想學習心態）

俗話說：有一計之長，立與社會之本。所有企業的成功均有賴于營銷，隨著市場經濟的不斷發展，推銷作用越來越引起人們的重視。一個人能學到推銷這門適應時代的技藝，成為一個老練的營銷員，不論將來轉而從事何種職業，都必然能夠成功。

優秀的營銷員不是天生的，唯有經過不斷的學習、訓練與實踐，才能成為一個成功的營銷人員。合眾人壽正是為你提供了一個這樣的學習和煅練的機會，公司提供了一整套完整的培訓計劃，使每一個投身于壽險營銷事業的人都有受教育和接受培訓的機會，直到成為一個優秀的營銷人員。

3、壽險營銷是一份什么樣的事業？

a)人壽保險是每一個人都需要的產品。

你一定同意這樣的觀點：

1、人一定有不能賺錢、沒有收入的這一天，這一天的來臨，可能是因為年老、退休、疾病或遭遇意外情況。

2、當這一天來臨時，我們卻不能保證身邊一定有一大筆錢。

而人壽保險就是解決這些問題的工具。壽險產品是保護傘，能在你需要的時候給你最多。保障總是存在的，它將個人的風險分散到整個社會。每個人作為社會的一分子，都不能脫離社會環境，尤其是當他面臨困難與危機時，更是離不開社會的幫助與支持，人壽保險就是起個人與社會之間的紐帶作用。

b)壽險營銷事業是自己經營自己的事業。

壽險營銷工作就是不斷地交朋友，用自己的專業知識和真誠的服務態度，向客戶說明壽險產品的內容、功用、客戶的權利和義務，將壽險這一無形的商品形象生動地展現在客戶面前。

拒絕處理：

a)家人反對。

家人的暫時反對沒關系，重要在自己的信念與堅持。家人的暫時反對，他們的出發點的確是關心你，愛護你，但是他們不了解壽險營銷這個行業前途遠大。如果他們真的愛你的話，就應該相信你，尊重你的選擇。

我們先不考慮家人反對，首先看你自己是不是有信心，這個信心是100%還是50%？還是只是想想而已。今天很多從事壽險營銷行業的成功人士在加入保險公司的初期，家人都持反對的態度，做到后來逐漸由了解到默認，再到支持。如果壽險營銷事業值得你去做，短期之內家人可能會反對，但是時間一長，你做得好，給家人帶來很好的利益。這樣，暫時的反對并沒有關系。

b)收入不穩定，心里不踏實。的確，每個人都希望有一個穩定的收入，這是不爭的事實。但穩定的收入并不不定能滿足你的需要，因為穩定的收入往往代表著低收入。那么，你是喜歡穩定的低收入，還是不穩定的高收入呢？常言道，搞原子彈的不如賣咸鴨蛋的，當然這兩年我國知識分子的收入有明顯的提高，但這也可從側面說明了收入穩定的人并非高收入的人。而老板就不同，他的收入由他所做生意的效益決定，由市場決定，收入增長的空間巨大。

壽險營銷事業也是一門生意，對壽險營銷人員的收入要有一個全面的、客觀的對待。收入不穩定，只是壽險營銷人員剛加入時的一種真實的反映。的確，壽險營銷人員有的月份收入低一點，但有的月份收也高，看收入不能只看一個月，要看一季或一年，要看平均數。而且，一個壽險營銷員經過一二年的努力之后，他的收入的來源就較為穩定了，以前所做保單的續收傭金，就象有底薪一樣，而底薪的多少由你自己決定。只要你勇于開拓，積極進取，你會像其他人一樣，獲得穩定的收入，并且還不會像其他職業那樣擔心失業，會比他們更穩定更有安全感。

c)我可能不適合壽險營銷工作。

這不是適不適合的問題，而是值不值得做，愿不愿做。在今天，很多人都知道，臺灣的“經營之神”王永慶是靠做塑膠生意起家的，他現在的生意遍及許多領域，諸如證券、房地產、貿易等。可是有誰想過他當初只是做大米生意的小販呢？在香港，李嘉誠以前也擦過皮鞋。用現在的眼光來看，一個做擦皮鞋的人，又沒有高學歷，是不適合從事塑膠生意的?？墒聦嵏嬖V我們，他很適合。一個人要有遠見，看問題要用眼光來看，要看到未來的發展趨勢，當你認準一項事業值得做的話，你就應全力以赴的去做，而不管它適不適合。不適合則可以借助人才，可以通過學習加以改變。

?？梢哉f，今天從事壽險行業的人沒有一個是因為他適合做保險才來做保險的。

第三篇：增員話術

一、增員家庭主婦的要點

1.特點：時間比較空閑、依賴性強、心理落差較大

2.贊美點：從家庭環境、家具擺設、子女教育方面贊美，建立同理心

3.道明來意：為你介紹一個不用本錢的工作，而且能夠使你在兼顧家庭的同時，還能從事一份獨立的屬于自己的事業

4.所需時間：20-30分鐘

5.面談好處：1）工作中的女人是最美麗的；

2）工作家庭兩不誤、想想老公一直在進步，我們自己也要跟他同步。

二、搜集資料的問題

1、是什么動力能夠使你把家里料理得這么好呢？

2、你打算一輩子待在家里嗎？

3、老公給的零用錢夠不夠買化妝品呢？

4、現在如果你要用錢的（如果您娘家兄弟急需用錢時），你自己拿得出來還是要跟老公伸手要呢？

5、你這么容易跟人相處，相信你的朋友一定很多吧？

6、您家庭的年收入和支出比例狀況如何？孩子今后要上哪所學校念書呢？

7、您自己的個人私房錢是否足夠支付自己個人開支和日后養老呢？

8、日常休閑都是怎樣安排的？

9、你是否同意女人在家“有錢才有權”的觀念呢？

增員接近話術

一.增員家庭主婦的接近話術

1.您的孩子現在學什么才藝?

2.您想過孩子長大后,要做什么嗎?

3.您平常消費最多的是什么?

4.您的“衣服”都是先生買給你的嗎?

5.您平常旅游都去哪里?

6.您想要有其他額外的收入嗎?

7.這是我每天早會學到東西,提供您參考.8.這是我們公司的平安服務報及平安行銷資料,提供給你.9.我們公司最近常青樹產品賣得很好.10.我們公司最近舉辦四五連鉆旅游活動,撥個時間參加吧?

三、增員營銷員要點

1、特點：容易接近；表達能力較強、善于溝通、社交廣；吃苦耐勞；收入不穩定、不能逐年遞增

2、贊美：A、我發現你非常敬業，對人也特別熱心。我很想有機會與您介紹一個非常值得你考慮、有發展前景的行業

B、張先生，改革開放以來，有5次賺錢的機會，我們已經錯過四次了，最后一次就是營

銷，您非常有眼光，幾年以前你就開始從事一份這么有挑戰的工作，而保險營銷也

是目前最熱門的營銷工作，我很想向你介紹一下保險業。

3、道明來意：A、你會發現保險行業有很多地方跟你現在的工作很相似，但是它更有發展前景一些

B、通過面談，您將有機會從事一份更能體現專業形象和社會價值的工作，同時也是

一份值得讓你奮斗一生的屬于自己的事業

4、面談好處：你可能擁有一份不用資金投入就可以自己做老板、安排工作時間、決定營業額和利潤的工作

四、搜集資料的問題

1、您滿意您現在的這份營銷工作嗎？

2、每月的收入，你覺得可以滿足你日常開支嗎？

3、現在的工作能讓你在工作中不斷成長、充分體現你的能力嗎？

4、你對公司分階段的促銷、激勵活動是怎么看的？

5、選擇一項工作時，你會用自己的看法去做、還是要先得到別人的贊同才去做呢？

6、你的工作以及你所銷售產品受政府的支持與保護嗎？

7、那個行業能讓你自己安排時間、決定營業額和利潤嗎？

8、以目前情況看，你預估5年后你的事業會達到那個程度？

9、身邊有沒有成功的保險從業人員，你知道他們的收入是多少嗎？

二.增員“推銷人員”的接近話術

1.您覺得目前的推銷還喜歡嗎?

2.您每個月銷售金額應該有好幾萬吧?

3.您這樣的銷售額在我們公司的收入會很高的.4.推銷的基本原理都一樣,您可以重復銷售目前的客戶.5.多一分推銷,多一分收入,您認為呢?

6.您認為推銷保險容易還是推銷XXX容易呢?

7.推銷保險其實不難,只是您不習慣而已.8.續期傭金是很大的收入來源,每一年您的收入都會增加.9.您可以聘請員工為你推銷保險,工資由公司負擔,你愿意嗎?

10.您認為推銷產品比較容易還是推銷一筆錢比較容易.五、增員私營業主要點

1、特點：1）接觸面廣、獨立性強；知識面狹窄；收入不穩定，沒有社保退休金等基本福利，賺錢欲望高。

2）容易接受新事物、工作時間不固定、投資風險高、回報率不穩定

2、贊美鋪墊：真的很佩服你把店里打理得這么井井有條，您在這行經營了這久，你的經驗隨著時

間的增加逐漸增加，收入一定很不錯，一年應該有多少呢？

3、道明來意： 今天來，想跟你探討另外一種賺錢的方法

4、流程內容：

你做這個生意也很辛苦，貨物積壓很多，并且需要投入很多資金，生意好時顧不上吃飯，影響健

康，生意不好的時候又很煩惱，今天我就來跟你一起來探討一個更輕松的無本生意??

5、面談好處：讓你了解保險這個行業，增加你的知識面，也可以多一個做生意的選擇。

三.增員“老板”(生意人)的接近話術

1.“老板”近來生意好做吧?

2.做生意很辛苦吧?

3.您這里投入很多本錢吧?

4.您這么會做生意,本錢應該回來了吧?

5.您每個月要發出多少工資?

6.當“老板”真不容易,每天一開門,就要支出很多費用,而且還不一定賺錢,風險真大.7.我介紹一份沒有風險的生意給您,這份生意不用囤貨,不臭不爛,而且不用本錢,賣

多少賺多少,絕無風險.8.我們公司支付工資,支付貨款,支付所有費用,讓你經營這份生意,成功之后您享受利益,萬一失敗您也不用負任何責任.六、增員專業人士要點

1、特 點：1）溝通表達能力較好，有耐心

2）企圖心不強、好面子；

3）收入單一

2、贊 美：教書很用心，小孩子都很聽話，你帶的班級表現一直都很突出

3、道明來意：來跟你探討現在一個很熱門的話題、一種新興的行業

4、好 處：了解壽險行業的發展前景，以及福利等，你也多一個機會，也許可以改變你的命運

七、面談問題

1、以你的能力，你想在目前的行業做一輩子嗎？

2、你覺得教書前后自己的性格變化了嗎？為什么？

3、以你的能力，目前的職業你覺得滿意嗎？你有想過做其它工作嗎？

4、你喜歡的工作應該是什么樣的？為什么？

5、以你現在的發展，你覺得5年、10年后你的事業會達到哪個程度？

6、學生很難教的，你覺得你的付出與收入成正比嗎？有沒有成就感？為什么？

7、面對我們國家政策的變革，鐵飯碗已經被打破了，站在你的角度來講，您覺得我們應如何應

對，為什么？、社會各行各業都需要人才，而一個優秀的人才的綜合素質都是很高的，以你現在專業也是很不錯的，假如又能建立一個更好的平臺，那么肯定會是如虎添翼，如果有一個很好的平臺即能發揮你的專業又能更快實現你的夢想，你會考慮嗎?

四.增員上班族

1.您打算多少歲退休?

2.您可以領到多少退休金?

3.您開始準備退休金了嗎?

4.你們領導多久調升一次工資?

5.你什么時候升官?

6.你們領導會不會裁員?

8.這是我的工資條,你也能做到.9.保險事業的收入無上限,讓您實現很多目標.10.保險行業是唯一不裁員的行業.八、金錢型

1、你能把家庭料理的這么好，相信你一定很有能力，但是，你情愿把你的才能埋沒在家庭瑣碎的事情上了嗎？

2、老公天天在外面，接觸面那么廣，而你一直呆在家里，難道你不擔心自己會跟不上嗎？

3、我們經常一年下來，生意賺的錢只夠給員工發工資，留給自己的所剩無幾了，你一年下來能凈賺多少呢？

4、有個億萬富翁招募經銷商，你不需要加盟費，也不需要任何投資，包括員工的工資也不用你開支，只需要投入時間，你想了解嗎？

5、未來的3年內，你打算開幾家分店？有這么個行業讓你開無數家分店多不需要任何資金，你這么精干的生意人，一定想了解一下，是嗎?

6、有什么行業能夠讓你白手起家，年收入很快可到到10萬、20萬甚至更高？

7、有什么產品是人人都需要的，又不用擔心貨物積壓，不用本錢、又有較高的利潤？你知道這是什么行業嗎？

8、有什么生意不用本錢，不用欠債，穩賺不賠呢？

九、榮譽型

1、你這個工作打算干到退休嗎？

2、你這個行業的時間安排是不是能讓你合理的安排私人時間呢？

3、以你現在的狀況是否能完成你心里的目標呢？

4、你現在生意這么好，一定有很多同業人士給你鼓勵和支持吧？

十、權利型

1、保險可以不用你投入資金，自己就可以當老板，又可以招募人才。

2、保險行業利潤你拿走，老板你來當，本錢有人為你付。

3、自己不斷成長，用自己的經驗去輔導別人，指導別人用你的經驗獲得成功。

4、當你的團隊不斷發展壯大，你會發現自己和一家中型企業的CEO差不多。

第四篇：增員話術

邀約篇

打電話邀約：

您好!請問是王芳,王老師嗎?是這樣,我從網上看到您發布的求職信息,正好和我們公司的要求相符,我想跟您見個面。(這時候對方會問你是什么公司?大膽告訴他是平安保險公司,他可能一聽保險公司就要掛電話,你可以這樣說）:王老師,請不要掛機,等我把話說完你在決定好嗎?是這樣,很多人因為不了解這個行業,所以會有很多顧慮,這很正常,其實保險公司是有很多崗位的，我給您提供這樣一個機會！您可以選擇機會、也可以拒絕機會，但是您不能放棄機會！

接求職電話：

對方有可能直接上來就文很多問題，例如你們是哪家公司？招聘什么職位？待遇等，我們要變被動為主動，回避開這些問題，采用以下話術應對：

這位老師您好！請問您貴姓? 您今天多大年齡？ 請問您是本市的嗎? 請問您是什么學歷? 您參加工作幾年了? 您目前或者最近在從事什么樣的工作？（邊提問，邊做記錄）

這樣的話請您到公司來面談一下，我給您講解下公司的詳細情況及招聘的具體崗位，我們公司的地址您知道嗎？我們公司的地址是東風路藝術中心XX樓XX室

面談篇

一、如何指導應聘者填寫求職表

為了給您安排合適的工作崗位，公司需要了解您全面的個人信息，請認真填寫求職表。（反、正面各項資料填寫完整）異議處理：

1、我還沒打算到你這工作，只是做個簡單了解，不想填！

回答方式：您到任何一家單位應聘都需要填寫您的求職信息，以方便公司了解您的情況，同時通過我們的招聘會及詳細面談，讓您對所應聘的崗位有具體了解，所以按照公司的招聘要求，請您填寫完整的求職資料。

2、我的求職表留在你這里引起資料外泄怎么辦？

回答方式：請您放心，公司有專門的人事檔案管理部門，無論最終面試結果如何，所有的求職資料統一由公司人事部歸檔保管，在您面試后6個月內沒有被錄用的話，將由人事部統一做檔案銷毀處理，所以您不必擔心信息外泄。

二、營業區簽字及參加招聘會

1、營業區簽字

首先由公司營業區對您的求職資料進行初步審核。

2、包裝招聘會

邀請德州平安成功人士對行業現狀、公司實力、以及招聘崗位進行一個詳細的說明講解，同時招聘會結束后會有一個筆試測試，看一下您的條件是否適合從事保險行業的工作。三句話談行業

1、保險行業在世界上已經有300多年的發展歷史，在中國大陸開展個人壽險業務也已經有14年的歷史。

2、保險公司所提供的保險服務能夠解決百姓養老、醫療、理財、子女教育等民生問題，是每個人都需要的

3、目前我國的投保率在25%，遠低于全球110%的投保率平均水平，市場潛力巨大，而且目前國家的政策也是大力支持保險業的發展，保險行業是一個正在蓬勃發展的朝陽行業。三句話談公司

1、平安保險公司1988年5月27日成立于深圳蛇口，截止到目前平安已經有23年的發展歷史，也是我國第一家開展個人壽險業務的保險公司，是一家老牌的保險公司。

2、平安先后入選《財富》《福布斯》世界500強企業，并位居入選非國有企業第一名。

3、平安是一家綜合金融服務集團，形成了以保險為主，融證券、信托、投資、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的金融服務集團。平安業務員的定位是綜合金融服務平臺下的客戶經理。三句話談工作

1、由于發展需要，目前公司有很多崗位在招聘：客戶經理（銷售）、服務專員（招聘、業務助理）、講師、管理人員（主管、部經理）

2、由于保險行業是一個銷售服務行業，各崗位的工作都圍繞保險服務開展，所以各崗位員工都要求經過公司統一的培訓，具備一定的業務基礎

3、從事保險是一份高收入的工作，德州市目前就業市場的薪資水平為1000-1200元，我們公司的一般員工月均收入在2000元以上，主任層級在8000元；和從事其他工作一樣，您需要努力和付出，不同的是在保險行業您的付出會有一個持續增長的高收入回報

異議處理篇

1．我是來應聘做管理干部的，不想做業務

首先我非常恭喜您有這樣的想法，以您的能力以及學識，在您目前或者曾經從事的行業中一定是一名出色的領導者吧，但是，萬丈高樓平地起，當您進入一個新的環境以后，需要從基層開始做起熟悉公司的業務情況及運做模式，您這么有能力，在這個行業里一定會做的很好！

2.我來應聘做內勤、講師，也需要做業務嗎

我非常理解您的想法，因為我當初來到這家公司的時候和您現在的想法是一樣的，這主要還是因為您對保險公司的情況不是很了解，每一位進入到保險公司的員工都需要經過3個月的試用期，積累一定的工作經驗后再定崗位的，因為對于任何崗位上的員工來說，經驗就是最寶貴的財富，當您具備了豐富的業務實踐基礎以后再從事內勤、講師工作，才會做的更加優秀！3.保險太難做了

我同意保險銷售不是一份很容易做的工作，但是容易做的工作又怎么會有很好的回報呢。正因為如此，在您正式上崗之前，公司的培訓部會安排非常系統的新人崗前培訓，上崗后我們的主管、資深業務員會輔導你、陪你上市場指導你如何銷售商品，同時公司這樣你就不必太過擔心了。4.現在找客戶買保險好難啊

社保的保障水平已經不能滿足老百姓最低的保障需求，需要靠商業保險來進行彌補，而目前我國商業保險的投保率僅為2-3%，所以有巨大的空間讓我們去開發，另外經濟的增長、人們生活水平的提高使人們對商業保險的需求大大增加，現在的保險不只是像以前那樣只提供基本的保障，而是融理財、養老、教育儲蓄為一體的理財服務。5．別人說不好干

由話術1接過來，后續----給您舉一個例子，桌子上放著一個橘子，如果我問這個橘子是酸的還是甜的，有人說酸，有人說甜，但是到底是酸還是甜還是要我們自己去撥開橘皮去親身嘗一嘗，如果您不選擇嘗試的話，那您就連把橘皮撥開的機會都放棄了，怎么能知道這個行業到底是好還是壞呢？

6．聽說保險做的好的人都是性格外向而且口才好的，我口才不好怎么辦呢？

我可以告訴你，口才好決不是保險顧問成功的關鍵。做保險做得好，最重要的

是有誠信、正直和熱情。公司提供的銷售技能課及產品訓練課程已足夠新員工面對大部分客戶。如果你肯勤加練習，說話技巧自然會變得更好。雖然你現在看到的保險公司的員工口才都很好，但是他們并不是一來的時候口才都那么好的，而是經過在公司的培訓及日常工作的鍛煉后才變的如此優秀，在這個行業里你不僅能拿到你想要的收入，還能鍛煉你的口才，還猶豫什么！

7.我家里的人反對我從事保險行業

王先生，你家人的想法我非常理解，因為在我剛剛來到這個行業的時候也遭到了家人的反對，但是家人反對是因為他們不了解什么是保險，當我把自己選擇保險行業的原因給家人講清楚的以后，他們就慢慢理解我了，而且我現在很慶幸當初堅持了自己的選擇，因為我現在在這個行業里做的非常好，家人都以我為榮，更加支持我的工作，相信你跟家人講清楚后，他們也會支持你的，你一定會做的比我更優秀！

8.做保險要求人，要看人的臉色

保險這個行業是最不需要求人的行業

A你可以選擇你喜歡的客戶，你不喜歡的人你可以不接觸；B我們的工作是給人送去保障，是給別人講保險，講不講是我們的事情，做不做是客戶的選擇，沒有什么求人不求人；C當你在這個行業里把市場真正打開以后，做一名理財顧問是一件非?？鞓返氖虑?，別人會找你買保險，而不是你去找別人買！

9．做保險要找親戚朋友，而且很多人做完親戚朋友就做不下去離開了

A并不是做保險，做任何事情都需要我們親戚朋友幫忙的，比如說你開了一家飯店，肯定需要通知你的親戚朋友來捧場、積累人氣，另外保險本身是一個好東

西，好的東西為什么不讓我們最親近的人先擁有呢？

B并不是做完親戚朋友就會做不下去離開，當你在這個行業里把市場真正打開以后，做一名理財顧問是一件非?？鞓返氖虑椋瑫性丛床粩嗟目蛻粽夷阗徺I保險，同時你還可以在公司發展你的團隊，享受更多的利益！

10.從事保險的收入沒有保障、沒有底薪？

你聽說過哪個老板的工作有底薪、有固定收入的嗎？在平安工作，你就是老板！開商店的老板自己心里很清楚，如果每天早上不把店門打開，一定沒有收入，所以他每天必須打開店門整理好商品，等客戶上門再推銷。而對一位壽險業務員來說，他只要每天把自己的儀表、展示資料等必備工具整理好，然后出門去拜訪客戶，便會有收入。如果你的拜訪量穩定，業績就穩定，相當的收入就有保障。同時公司會不斷地培訓你，使你的工作能力持續地提升上去，所以收入是用你的工作拜訪量和努力、能力來保障的！

第五篇：《增員話術》

《增員話術》第五章：增員過程

增員也是一項銷售工作，所有的過程都是系統、連貫而可控的。成功的增員是有計劃，有組織的活動。與專業化推銷流程一樣，增員也有相對應的步驟。

一、增員的過程

增員過程可分為以下四步：

1．診斷（diagnosis）

——評估以往的增員經驗

2．目標（objectives）

——建立各項增員目標；擬定理想的增員對象

3．方法（methods）

——準備使用的增員來源及面談方法

4．評估（evaluation）

——實際成果與計劃目標相比較，修訂增員流程

二、增員流程圖

增員活動的流程如下圖：

在增員面談中，我們要激發被增員對象對壽險工作的興趣，設法幫助其下決心參加創業說明會，或者引薦給業務主管作進一步的面談。

增員是成功吸引成功。這就要求我們要不斷增加內涵，追求成長。同時樹立服務意識。

壽險工作是：我為眾人服務，眾人助我成功。

課后思考

1．增員活動要經過哪幾個步驟？

2．何為DOME？