第一篇：2011年2月23日上午深圳海關面試題

2011年2月23日上午深圳海關面試題

1．廣州亞運會期間實行地鐵免費，因實行后地鐵人滿為患，四天后取消這項政策，改為發交費補貼，對此談談你的看法？

【試題類別】綜合分析題 【考察要素】綜合分析能力

【解題思路】“地鐵免費”是廣東亞運會期間，政府所出臺的政策。實施后因人滿為患而取消了該政策，改為發交通費用補貼。從里面我們既可以出在努力創建服務型政府的過程中，政府所作出的努力，也看到政府在決策中所缺乏的科學性和遠瞻性。所以對于這個現象，我們應該客觀的來評價。

【參考答案】2010年廣州亞運會的順利舉辦，是中國人的驕傲，是廣州人的驕傲。在亞運會舉辦期間，政府出臺了多項惠民政策，實行地鐵免費就是其中一項。該項目在執行過程中因出現了人滿為患超出預料的狀況，為了保障市民的安全維護正常的社會秩序，政府在該項目執行四天后，取消政策，改為發交費補貼。對于這個問題，我認為應該客觀的看待。

一方面，這體現了在建設服務型社會，打造陽光政府的過程中，政府所做出的努力。第一，政府在亞運會期間出臺惠民政策，體現了政府以人為本的執政理念。所謂發展為了人民，發展依靠人民，發展成果由人民共享。廣州亞運會是全中國人的驕傲，也是廣州人的驕傲。廣州能夠成功申請亞運會的舉辦權，與廣州人民的努力建設城市是分不開的。所在這樣的值得慶祝的時間，政府提出多項惠民項目，“人民共享發展成果的體現”，也體現了政府執政理念的轉變。

第二，由于政策出臺后，地鐵人滿為患，政府盡快的做出了調整，將“地鐵免費”改為“發交費補貼”。這種發現問題及時解決問題的做法，也體現出政府在遇到問題時迅速的反應度。

另一方面，這也體現了政府在決策的制定要提高科學性和民主性。

惠民項目本身是非常好的做法，但是執行政策時，應該提高決策科學性。廣州亞運會期間，城市人口增多，“地鐵免費”的政策發布后，乘車人員增多，比如“旅游者”、“逛街者”等等，反而給“上班者”帶了不必要的擁擠麻煩；整體乘車人員增多，在地鐵運輸能力沒有同時提高的狀況下，必然會帶來人員擁擠，人滿為患，反而會危機到正常的社會治安秩序。所以在制定政策之前，應該對政策可行性及可能帶來的危機作出科學的評估，以保障可以順利的實施政策。政府在制定政策時，應該堅持決策的科學化，民主化，使各項政策更加符合實際，經得起檢驗。

總之，我認為，廣州亞運會期間的“地鐵免費”到“發交費補”，既體現了政府在打造服務型政府所作出的努力，讓透露出政府決策中所存在的問題。但是存在問題并不可怕，只要各級政府用正確的態度面對問題，惠民項目就一定能夠成為真正符合百姓要求的項目。

同時這個案例也給了一個啟示，那就是在未來工作，既要堅持正確的價值取向，正確的服務意識，也要講究做事的方式方法，考慮問題更加周全，用發展的眼光看問題。一旦出現錯誤，也要及時糾正，始終將百姓利益放在第一位，維護和諧的局面。

2．每年大學生畢業，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做？ 【試題類別】解決問題類

【考察要素】解決問題的實際能力，組織管理能力

【解題思路】首先要找到難以管理的原因，根據原因，提出相應的對策。

【參考答案】每年大學生畢業時，學生陸陸續續離校，為宿舍的管理都帶來很多的難題。如果我是宿舍管理員，我會從以下幾個方面做好工作，既維護宿舍管理的正常秩序，保護學生的利益不受損失，又有利于學生的正常離校。

首先就是根據以往學生離校的情況以及給宿舍管理所帶來的難題，制定學生離校的相關制度。學生畢業時，主要是學生離校時間不一給宿舍安全帶來威脅、畢業時找工作早出晚歸以及家長朋友來訪等問題，針對這些問題，制度中主要包含以下內容：

第一，學生在離校時，需提前到每層樓的樓長處進行報告，由樓長統一統計。第二，對于退宿舍時間進行明確的規定，學生帶行李離開必須遵循相應的時間規定。對于情況特殊者，可以向宿舍管理人員提前申請；

第三，退宿舍之前，會有各層樓長及宿舍管理人員對宿舍的固定財產進行檢查，有損壞者，要進行必要的賠償；

第四，學生出入需佩戴學生證等相關證件，無證者不得隨便出入，以保障宿舍的財產安全；

第五，作息等其他制度沿用原先宿舍規章制度。

其次，制度執行后，一方面針對各層樓長進行宣傳，要求各層樓長嚴密配合好相關的工作；另一方面將制度分發到個宿舍，向學生做好充分的宣傳。

再次，嚴格按照制度落實，對于在落實中存在的問題，及時的進行解決。若遇學生的特殊狀況，在不違反原則的情況下，進行特殊的處理。既要方便學生又要保障宿舍正常的管理。

相信通過大家的努力，一定能夠讓畢業時的宿舍管理工作井然有序。

3．你是一個新人，有的老同志刁難你，排擠你，認為新人不行，怎么辦？ 【試題類別】人際溝通協調

【考察要素】溝通協調的技巧和意識

【解題思路】對于人際關系中的矛盾與問題，考生應該首先做到正確看待，將心態放平和，認真分析問題出現的原因，從而尋找到與人溝通、解決問題的有效辦法。

【參考答案】新近單位之后，在工作中遇到一些難題是在所難免的。所以作為一個新人，要具有這種適應環境，遭受挫折的勇氣。同時也用一種積極的態度來對待這些難題，同事的批評，是自己進步的動力，也是自己能夠更加認識到自己的問題。

有的老同志刁難我，排擠我，認為新人不行，對于這樣的事情，我會從以下幾個方面來處理。

第一，就是擺正心態。不能自己想當然的把同事對我的批評當做是故意刁難我，排擠我。我想肯定是我在工作中存在問題，同事對我不滿意，才導致了對我不信任，認為我不行。我更應該誠懇的接受批評，謙虛的向同事學習。

第二，認真的對自己的工作進行總結。思考自己在進入單位后的工作中存在什么問題。是否存在工作態度不夠積極主動，學習的主動性不夠的問題；是否存在在工作中理論與實踐相脫節的情況；是否存在在工作中不夠細致謹慎等問題而導致的同事的不信任。

第三，針對自己的問題，進行有效的學習和加強。如果存在工作態度的問題，在未來就一定要端正工作態度，積極主動地對待工作；如果工作方法存在問題，理論與實踐相脫節，既要多看、多學、多做。觀察同事的做法，請教同事的意見，多主動攬活，多實踐；如果存在工作中不夠細致謹慎的問題，就要從心底認識自己的問題，端正自己工作作風。“細節決定成敗”，用高度的責任感對待自己面對的工作。

第四，在自己自我完善的過程，讓同事看得到我的努力，用我的行動來獲取老同事的信任。在工作中多向老同志請教求幫，老同志有豐富的經驗，一定能夠給我很好的指導。

總之，我一定要用積極的態度面對工作中的難題。在未來的工作中不斷的加強和完善自己，多與領導同事進行溝通，相信一定會很好的處理與同事的關系，把工作做好。

4．領導讓你組織一次海關與武警的活動，要體現新鮮新穎。你怎么打算？ 【試題類別】組織管理

【考察要素】計劃組織協調能力

【解題思路】選準活動形式和主題，把握好組織活動的流程，以此為脈絡來展開活動的準備和組織工作。在具體實施的過程中，要做好協調和控制，更好地把活動落到實處。為了體現新鮮新穎，可以在活動形式、活動內容上下功夫，同時將活動當中需要注意的問題進行細化，把握整個活動的重點和難點，將人員有效分工，物資合理配置，促成整個活動的順利完成。

【參考答案】組織一次海關與武警的活動，既可以豐富我們的生活，又可以加強海關與武警之間的感情聯絡，達成形成默契，在未來工作中可以更好的配合。下面我談談我的打算。

我打算舉辦一次展風采比賽，既體現出海關與武警的精神面貌，又可以讓彼此更加了解，同時聯合媒體進行宣傳，讓百姓也更加了解我們的海關和武警的風采。

首先我會將自己的想法與領導溝通，聽取領導的指示。在領導的指示下，著手準備。第一，與海關和武警兩部門的負責人溝通，先確定各部門展風采的項目，合適的時間，并確定好比賽的場地；

第二，確定評委的名單，比賽規則及獎項的設置； 第三，明確要邀請的媒體；

第四，成立賽務小組，下設一、二、三組，分別承擔媒體聯絡、后勤服務、比賽組織等相關工作。

第五，將以上內容作出書面方案，根據需要的物品做出經費預算，上報領導。領導審批后，根據既定的方案，在海關和武警相關部門進行大力的宣傳，時刻關注參賽狀況，并督促選手抓緊練習。同時召開賽務小組會議，落實責任，明確分工。

在比賽當天，作為主要負責人，要加強與各小組工作人員之間的聯系，及時的了解情況，遇到問題及時解決。并傳達工作原則，嚴格要求各小組各司其職，保障此次展風采活動的順利召開。

我認為此次比賽的重點就是讓海關和武警發揮出自己的真實水平，“友誼第一，比賽第二”，希望通過比賽增進了解。所以在比賽期間，我會安排由武警和海關的同志共同編排的節目，節目主要反映兩個部門的緊密合作的工作狀況。

比賽結束后，邀請領導致辭并對獲獎者進行頒獎。之后整理比賽現場，與比賽過程的資料進行匯總整理，并跟蹤各媒體的報道狀況。

作為主要負責人，將此次比賽的參賽、比賽及獲獎狀況做成書面總結上報領導，并對賽務組成員的努力表示肯定。鑒于此次活動所獲得成效，向領導建議定期舉行類似的活動，更好的加強海關與武警間的合作關系。

第二篇：2013年2月27日上午國家公務員海關系統面試題

成公教育（遼寧成公教育發展有限公司）

2013年2月27日上午國家公務員海關系統面試題

(4道題20分鐘無題本 考官念題)

小材料：廣州市政府辦公廳日前印發《廣州市重大行政決策聽證試行辦法》(以下簡稱《辦法》)規定，若公眾對政府重大決策的征求意見稿意見分歧較大，應該組織聽證會，從公開報名人群內遴選的聽證代表不得少于代表總數的2/3，而公務員不得被選為聽證代表。

1.公務員不允許作為聽證會代表，對此，你怎么看。

【試題類別】綜合分析題

【考查要素】綜合分析能力

【思路點撥】綜合分析題要求考生要對題目中所給出的社會現象有一個清楚的認識，并能夠進行深入的分析。要對公務員不允許作為聽證代表所帶來的影響進行全面分析，同時要體現解決問題的能力，答題重點應當囊括“如何真正實現聽證會初衷”的應對策略。

【參考解析】

聽證制度是落實“問政于民、問需于民、問計于民”的一項重要制度，而目前聽證制度的推行中卻總有一些地方不盡如人意。有鑒于此，廣州市做出了“公務員不得被選為聽證代表”的決定，有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意，但同時，該舉措也有值得商榷的地方，我們對此要辯證的看待。

一方面，明確“公務員不得被選為聽證代表”，首先有利于更廣泛的群眾代表參加到聽證會中去，更好的表達自己的意愿，使聽證會能夠實現集中民意匯聚民智的目的；其次，該舉措有利于維護政府形象，恢復人民群眾對聽證會的信心，重構政府的公信力；最后，這也是對聽證制度的一次完善，試圖從制度上避免聽證會淪為流于形式的走過場。

另一方面，我們也應當看到這一舉措還存在著一定的缺陷：首先，該決定剝奪了公務員作為一個普通市民表達訴求的權利，公務員僅僅因為職業因素的影響，就失去了對與自身息息相關的城建、社保、公共服務等問題的發言權，這是不合理的；其次，不允許公務員擔任聽證會代表并不能堵死利益相關人對聽證結果的影響，重構公信力不能治標不治本，僅僅注重控制代表構成并不能實現初衷。

要維護好政府形象，真正做好聽證工作，還需要從以下方面入手：

第一，要盡力完善聽證制度。盡力實現公平公正公開，從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有據可依，才能在執行的過程中有強大的動力支持。特別是要科學合理地做好代表遴選工作，確定、分配聽證代表名額要充分考慮聽證事項的性質、復雜程度及影響范圍。同時，聽證代表確定后，應當將名單向社會公布。

第二，政府要努力在宣傳上主動出擊。不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，聯合媒體主動向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，宣傳聽證會的相關政策和制度保障，做到“好事傳千里”，變被動為主動，從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性，提升服務效率。

第三，引入多元參與機制。改變單一的由政府組織的形式，將非政府組織或其他與政策決定無利益關系的社會組織納入聽證會的組織、參與主體當中。

第四，加強對聽證程序的監督。有句話說的好，“沒有監督的權力就會導致絕對的腐敗”，足見第三方監督的重要性，所以需要各職能部門加強協調合作，保證主體部門在執行政策的過程中能夠得到有效的監督監管，尤其要發揮群眾和媒體的監督力量。

人民群眾是我們國家得以繁榮發展的基石和動力，相信通過我們的政府的努力和社會各界的參與配合，一定可以真正使聽證制度發揮應有的效用，落實“問政于民、問需于民、問計于民”的理念和原則，為人民群眾創造一個幸福的美麗中國。

【高分點睛】

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考生在回答該題時要注意正確立場的把握，并能夠結合題目的具體要求進行回答，整體保持清晰的層次感。能夠透過現象抓住本質，深刻認識題目中提到的“公務員不得被選為聽證代表”現象所帶來影響，在此基礎上根據題目提出具有建設性的解決措施，對策要盡量做到具體有針對性。

2.如果你是紀檢處的工作人員，在圣誕節期間，貨物堆積比較嚴重，工作人員連吃飯的時間都很緊張，這個時候有企業來投訴說我們相關工作緩慢給企業造成了很大的損失，這時候你們在吃午飯，你作為工作人員該怎么辦？

【試題類別】應急應變

【考查要素】應變，解決問題能力

【思路點撥】此題設定了一個棘手的問題，并且有同事，企業人員，領導三類主體，要求我們在這樣的情境中處理面臨的問題，做到使企業的工作人員滿意，同事積極參與工作，領導滿意處理結果。能夠設身處地的為企業著想，解決他們面臨的問題。

【參考解析】

在我們的日常生活和工作中，遇到各種各樣的問題是常見的，尤其圣誕期間是商家的黃金時段，我們工作進度直接影響了商家的工作及利益，所以對于企業的投訴我們應該給予理解。面對這種情況，我一定要保持冷靜，處理好此事件。

第一，這時候我和一個工作人員應該立即停止吃午飯，把企業的人員請到我們的會議室，做好投訴接待工作，我和同事一個負責端茶倒水的服務工作，一個以鎮定和藹的態度安撫投訴人員情緒，待其冷靜之后詢問了解具體訴求，并做記錄，解釋我們現在工作的狀況，說明我們已經在努力的工作了，現在吃飯都訂外賣，時間都壓縮到10分鐘內，尋求理解，承諾盡力提高效率，延長工作時間，爭取早日把貨物暢通；余下的人繼續吃飯，吃飯后盡快投入到工作中來。并及時向領導匯報，尋求幫助指示。

第二，分析產生這種現象的原因，在領導的指示下采取相應的對策。如果以前只是在節假日才產生這種現象，那么我們應該及早的采取措施。提前通過借調、招用兼職等方式增加人手承擔非重要環節，以使工作順利進行。若是以前的工作也產生貨物堆積，說明工作人員的工作效率有待提高，可以通過思想上教育或者定期培訓和考核或評優制度，來提高工作積極性和提高工作效率。若是我們的制度或設備使得貨物堆積，可以優化流程或采用更加高效設備。

高峰期之后，要在領導的指示下做好總結反思工作。首先，我會收集整理在節日繁忙期間的相關數據和信息材料，進行一個情況的調查了解，并綜合這些材料，形成一個調研報告；其次，要加強宣傳工作，使我們的工作情況為企業所了解，增進理解，同時積極和企業溝通聯系，盡量把工作提前，不要都等到高峰期出現這樣的情況，分散工作提高效率；然后，在調研和溝通的基礎上，做好高峰期的應急方案，做好人力物力等各方面的預備；最后，可以在平時多開研討會，增強自己的業務能力和工作效率。我相信，通過我們的努力和企業的配合理解，一定可以實現雙方的共贏。

【高分點睛】

考生在回答此問題時應當注意，題目中實際上包含了兩次層次的問題，一個是現場處理好企業投訴的問題，二是解決好圣誕期間貨物堆積進展緩慢的問題。必須要兩個層次兼顧，不可偏廢。

3.領導讓你負責編寫某地的地方史志，資料少，當事人也找不到，你怎么辦？

【試題類別】微觀組織管理題

【考查要素】組織管理能力

【思路點撥】此題設定了在組織管理中出現的一些問題，要求考生根據此問題進行相應

成公教育（遼寧成公教育發展有限公司）的處理措施，以解決在組織管理中的問題，使工作能夠順便的進展。發散思維，想出解決問題的多種方法。

【參考解析】

編寫地方史志可以為歷史研究服務，我會本著實事求是原則編寫此地方史志，體現此地方真實的歷史面貌，讓全國人民尤其是這一地方人民更好的了解此地方的歷史發展，讓每個地方都留下過去的影子。

在編寫地方史志時，遇到了資料少，當事人找不到的情況，我會和領導溝通，找到問題的具體原因，分析具體情況，采取具體措施：

1.找出資料少的原因，若是收集資料的方式比較單一或只是在本部門找資料，那么我會采取多種收集方式和多地點收集，例如：通過國家和地方的圖書館，博物館找相應的書籍或文物資料，通過網絡搜索等。

2.了解當事人找不到的原因，若是當事人舉家搬遷，可以找地方的戶籍科，向他說明目的及出示相應證件，請求查詢戶籍變遷記錄，找到當事人現居地。若是當事人已經逝世，則可以找其家屬詢問情況。

3.和當地政府聯系溝通，爭取獲得官方的檔案和文獻方面的支持，以使此史志更加的科學，全面。

4.為了更好的取得各種資料，通過地方媒體和政府網站宣傳我所負責的此項工作，讓更多的人知道此項工作的具體內容及重要意義，并開通熱線或開通論壇讓知道此事件的人們主動聯系我們，并向提供線索的人員發放小禮品作為獎勵。

5.通過上門走訪的形式，對一些特殊時期的重要參與人員或其家屬進行訪問，了解具體情況，同時向一些老年同志，了解年代較久遠的事件。

6.在了解詢問時，說明自己的目的，讓他們感覺到我編寫史志的熱情，同時注意自己說話的方式方法，讓他們積極的參與到地方史志的編寫中來。及時記錄所知信息或用錄音的形式記錄下來。

收集完資料后，對比資料，分析資料的真實性，做到真實，全面，客觀的編寫，并及時向領導報告此工作的進展。

【高分點睛】

分析地方史志工作的重要性及意義，就題目中的問題具體分析產生的原因，就具體原因提出全面的有效的解決問題的方法。答題時注意結構的完整性，邏輯的清晰度。

4.單位輪崗你與小王互換，你新到一個部門，老處長戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。

【試題類別】人際溝通題

【考查要素】人與人之間溝通和交往的能力

【思路點撥】此題設定了在新崗位上出現的矛盾情景，要求考生更妥善的處理這種人際溝通的矛盾，解決實際問題，使工作能夠順便的進展。這道題要更多的在自己身上找原因，假設情境多角度想出解決問題的方法。

【參考解析】

接觸一個新的崗位之后，在工作中遇到一些問題是在所難免的。所以更要具有這種適應環境，抵御挫折的勇氣。同時也用一種積極的態度來對待這些難題，不能因為是輪崗就消極對待，應該好好分析一下，認識到自己存在的問題。

首先，要確定是不是因為我的工作態度不積極、不認真，讓老處長對我的工作能力產生了懷疑。所以才有事就交代給小王，而我自認為是領導戀舊不分配給我工作。如果是這樣那么我一定要積極看待，并在日后的工作中一定要端正自己的態度，努力完成任務。我相信當

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處長看到我的努力一定會認可我并分配相應的工作給我。

其次，是不是我的業務能力不佳，沒有做好老領導交給我的任務。以致于為了不影響工作的正常進行，處長才將工作交給了小王。如果是這樣，那么在日后的工作中我要提高自己的業務能力，多向同事請教，積累相關的經驗，做工作的有心人。

再次，是不是我和老領導在工作方法上存在著很大差異，我自身還是按照以前的方法來做事情，沒有考慮到崗位之間的不同及時的做出相應調整，沒有很好的領會處長的意圖，導致這樣事情的發生。如果是這樣那么我可以找一個私下的時間和小王交流，虛心的向他學習求教，力求盡快的了解領導的工作方式，趕上領導的步伐。在以后的工作中結合自己的實際情況，采用更加有效的方法，達到事半功倍的效果。

最后，我會分析是不是我和老處長之間缺乏有效溝通，沒有很好的介紹自己，讓處長了解我并知曉我的長處，分相應的工作給我。同時我自身也沒有對現在的工作有一個全面的了解，提出自己更好的意見。所以處長沒有把相關任務交給我去做而是交給了相對熟悉的小王。如果是這樣那么我會多向領導請教，讓領導對我的工作提出相應的建議，并且給我更多的機會了解我。

總之，到一個新的崗位一定要了解相應的工作流程，加強自己的業務能力，多像其他同事學習，多和領導溝通，為單位更好的發展做出自己應有的貢獻。

【高分點睛】

考生在回答這類問題的時候要表現出陽光心態，不能消極的應對，還要注意審題“輪崗”，所以答題的時候可以扣這兩個點來答題。考生在回答該題時要能夠結合題目的具體要求進行做答，保證答題時的邏輯性。同時在找到原因之后要能找出解決問題的對策。

第三篇：中華人民共和國深圳海關

中華人民共和國深圳海關 公 告

2017年

第5號

為進一步規范依法行政，推動法治海關建設工作持續深入，深圳海關決定修改深圳海關2009年第3號以及2014年第2號公告。具體修改內容如下：

一、對《深圳海關關于推廣應用H2000減免稅后續管理系統有關問題的公告》（2009年第3號）作如下修改

（一）將公告第六條“減免稅后續管理業務的受理地點為企業注冊所在地主管海關各減免稅業務后續管理的相應科室”修改為“減免稅后續管理業務的辦理部門為深圳海關現場業務一處”。

（二）將公告第八條咨詢電話“0755-84398044、84398074”修改為“海關12360熱線，0755-84398049”。

二、對《深圳海關關于在公路口岸啟用公路艙單有關事項的公告》（2014年第2號發布，根據2015年第5號修改）作如下修改

（一）刪去第五條、第六條的“通關科”。

（二）將第一條第（五）項中提及的“非貿貨物、物品”修改為“ATA單證冊項下暫時進出境貨物和進出境公自用物品”。

本公告自發布之日起施行。

上述2個公告根據本公告作相應修改，重新發布（詳見附件1、2）。

特此公告。

深圳海關

2017年11月22日

附件1 深圳海關關于推廣應用H2000減免稅 后續管理系統有關問題的公告

（2009年10月28日深圳海關公告2009年第3號發布，根據2017年11月22日深圳海關公告2017年第5號修改）

根據海關總署統一部署，2009年11月1日起，H2000減免稅后續管理系統在深圳關區正式運行。現就有關問題公告如下：

一、自2009年11月1日起，深圳海關減免稅貨物后續管理業務納入“H2000減免稅后續管理系統”管理。

二、納入H2000減免稅后續管理系統管理的業務包括：減免稅貨物貸款抵押、結轉、退運、異地監管、解除監管、補稅、主體變更、年報等減免稅后續管理業務（含減免稅后續管理涉及的單證核銷業務），以及減免稅貨物稅款擔保業務。

三、對納入H2000系統管理的后續管理業務，申請單位應按照《中華人民共和國海關進出口貨物減免稅管理辦法》（海關總署第179號令）以及《海關總署關于公布〈中華人民共和國海關進出口貨物減免稅管理辦法〉所涉及法律文書格式文本的公告》（海關總署公告2009年第8號）的要求填寫后續管理業務申請表。

四、納入H2000減免稅后續管理系統管理的減免稅貨物結轉、退運和補稅業務，在通關報關環節，其對應的報關單的“備案號”欄目，應當填寫相應的后續管理單證的編號，以確保有關后續管理單證在結關后予以自動核銷。具體報關填制要求見海關總署2007年第24號公告。

五、H2000減免稅后續管理系統使用電子口岸“QP版預錄入系統”進行預錄入。

六、減免稅后續管理業務的辦理部門為深圳海關現場業務一處。

七、2009年11月1日前海關已經受理的減免稅后續管理業務仍按原方式辦理。

八、咨詢電話：海關12360熱線，0755-84398049。特此公告。

深圳海關

二○○九年十月二十八日 — 4 — 附件2 深圳海關關于在公路口岸啟用公路艙單有關事項的公告

（2014年8月6日深圳海關公告2014年第2號發布，根據2015年12月4日深圳海關公告2015年第5號第一次修改，根據2017年11月22日深圳海關公告2017年第5號第二次修改）

根據《中華人民共和國海關進出境運輸工具艙單管理辦法》（海關總署令第172號）、《海關總署關于公布〈進出境公路運輸工具貨運艙單電子數據格式〉的公告》（海關總署公告2013年第67號）、《海關總署關于發布進出境公路運輸工具貨運艙單電子傳輸報文格式V1.0的公告》（海關總署公告2014年第3號）和《海關總署關于進出境公路運輸工具及其所載貨物、物品艙單電子數據有關事項的公告》（海關總署公告2014年第7號），現就深圳關區公路口岸啟用公路艙單有關事項公告如下：

一、公路艙單業務模式

公路貨運企業、貨運代理企業、郵政企業及快件經營人等公路艙單電子數據傳輸義務人（以下統稱公路艙單傳輸人）應當向海關傳輸公路艙單電子數據。具體業務模式如下：

（一）口岸報關貨物、集中申報貨物通關流程。

1．在向海關申報《進/出口貨物報關單》、《進/出口貨物集中申報清單》前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸公路原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據?！昂ｊP通關代碼”項填寫RD01。

2．《進/出口貨物報關單》、《進/出口貨物集中申報清單》“運輸方式”項填寫公路運輸；“運輸工具名稱”項免于填報；“航次號”項填寫公路艙單的“貨物運輸批次號”；“提單號”項填寫公路艙單的“提（運）單號”。

3．《進/出口貨物報關單》、《進/出口貨物集中申報清單》審結后，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸進境確報或出境確報（裝載艙單）電子數據。

4．公路艙單傳輸人收到海關反饋的“接受申報，該確報報文處理成功”的回執后，方可安排車輛進出境。

（二）進出口轉關貨物通關流程。

1．在向海關申報《進/出口貨物轉關申報單》前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸公路原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據?！昂ｊP通關代碼”項填寫RD02。

2．《進/出口貨物轉關申報單》“進出境運輸方式”項填寫公路運輸；“航次號”項填寫“貨物運輸批次號”；“提單號”項填寫公路艙單的“提（運）單號”。

3．車輛進出境前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸進境確報或出境確報（裝載艙單）電子數據。

— 6 — 4．公路艙單傳輸人收到海關反饋的“接受申報，該確報報文處理成功”的回執后，方可安排車輛進出境。

5．其他轉關手續按有關規定辦理。

（三）空車和空載集裝箱車進出境流程。

1．未載有貨物、物品及集裝箱的車輛（簡稱空車）或僅載有暫時進出境空集裝箱的車輛（簡稱空載集裝箱車）進出境，公路艙單傳輸人無需向海關傳輸公路原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據。

上述兩類車輛進出境前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸進境確報或出境確報電子數據。其中，空車確報“海關通關代碼”項填寫RD10；空載集裝箱車確報“海關通關代碼”項填寫RD11。

2．公路艙單傳輸人收到海關反饋的“接受申報，該確報報文處理成功”的回執后，方可安排車輛進出境。

（四）跨境快速通關貨物通關流程。

1．在向海關辦理貨物、物品申報手續前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸公路原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據。其中，辦理跨境提前報關和跨境直轉業務的，“海關通關代碼”項填寫RD09；辦理跨境過境業務的，“海關通關代碼”項填寫RD16。

2．以《進/出口貨物報關單》方式申報的，《進/出口貨物報關單》“運輸方式”項填寫公路運輸；“運輸工具名稱”項免于填報；“航次號”項填寫公路艙單的“貨物運輸批次號”；“提單號”

— 7 — 項填寫公路艙單的“提（運）單號”。

3．在車輛抵達進境地或啟運地海關監管場所前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸進境確報或出境確報（裝載艙單）電子數據。

4．公路艙單傳輸人收到海關反饋的“接受申報，該確報報文處理成功”的回執后，方可安排車輛進入進境地或啟運地海關監管場所。

（五）ATA單證冊項下暫時進出境貨物和進出境公自用物品進出境流程。

1．車輛進出境前，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸公路原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據?！昂ｊP通關代碼”項填寫RD13。

2．海關接受原始艙單（進境）或預配艙單（出境）電子數據傳輸后，公路艙單傳輸人應當向海關傳輸進境確報或出境確報（裝載艙單）電子數據。

3．車輛抵達進出境地海關監管場所前，進出口貨物收發貨人、進出境物品的所有人應當向海關辦理ATA單證冊項下暫時進出境貨物和進出境公自用物品的申報手續。上述申報手續辦結后，海關人工辦理公路艙單放行手續。

4．公路艙單傳輸人收到海關已放行公路艙單的反饋后，方可安排車輛進出境。

二、數據傳輸要求

（一）公路艙單中“貨物運輸批次號”項填寫《內地海關及香港海關陸路進/出境載貨清單》（以下簡稱《載貨清單》）13位編號；同一車輛一次進境（或出境）使用同一貨物運輸批次號，多部車輛同時載運一批貨物進境（或出境）時，使用同一貨物運輸批次號，并同時進境（或出境）。

（二）公路艙單中“提（運）單號”項由企業自行編制，同一“貨物運輸批次號”項下“提（運）單號”不得重復。

（三）進出境確報中“貨物運輸批次號”項填寫《載貨清單》13位編號；車輛載有貨物、物品的，進出境確報中“貨物運輸批次號”項應當與公路艙單的“貨物運輸批次號”項保持一致。

三、《載貨清單》管理

公路艙單啟用后，《載貨清單》將作為公路艙單紙質單證。已向海關傳輸公路艙單電子數據的車輛，無需在口岸通道投遞紙質《載貨清單》，車輛駕駛員隨車攜帶《載貨清單》備查。中國電子口岸預錄入系統（QP）公路艙單錄入功能提供《載貨清單》打印功能。

四、艙單傳輸方式

（一）公路艙單傳輸人可使用中國電子口岸預錄入系統（QP）或地方電子口岸艙單采集系統向海關傳輸公路艙單及進出境確報電子數據。

（二）中國電子口岸將提供公路艙單系統移動客戶端軟件，— 9 — 公路艙單傳輸人可以通過手機客戶端方式，向海關傳輸公路艙單及進出境確報電子數據。公路艙單系統移動客戶端軟件啟用時間另行通知。

（三）申請安裝使用中國電子口岸預錄入系統（QP）的公路艙單傳輸人，應當向其辦理備案手續的公路口岸海關提交紙質申請材料。備案海關確認后轉發中國電子口岸數據中心深圳分中心，由中國電子口岸數據中心深圳分中心按照相關流程為企業辦理系統安裝等相關工作。

五、辦事窗口

各公路口岸海關負責辦理公路艙單相關業務。具體為：

（一）辦理公路艙單傳輸人備案手續；

（二）辦理公路艙單電子數據傳輸、變更申請、落裝申請、改配申請的人工審核手續；

（三）辦理公路艙單人工核注核銷和人工結關手續；

（四）處理公路艙單異常數據。

六、公路艙單傳輸人備案

2014年7月20日及以前公路貨運企業已在深圳海關備案的，無需再次向海關備案。

貨運代理企業、郵政企業、快件經營人和2014年7月21日及以后在深圳海關備案的公路貨運企業，可以攜帶以下資料，選擇向任一公路口岸海關辦理備案手續：

（一）《備案登記表》（一式兩份，詳見海關總署令第172號

— 10 — 附件1）；

（二）企業行政印章和業務印章的印模；

（三）《中華人民共和國組織機構代碼證》（副本）復印件（商事主體營業執照已記載有統一社會信用代碼的企業無需提交）；

（四）營業執照（副本）復印件；

（五）行政主管部門核發的許可證件或者資格證件的復印件。

提供上述材料的復印件的，應當同時提供原件供海關驗核。公路艙單傳輸人在任一公路口岸海關完成備案后，其備案在深圳關區內所有已經啟用公路艙單的公路口岸海關均有效。

七、其他事項

（一）本公告所稱“公路口岸”，是指深圳灣口岸、沙頭角口岸、文錦渡口岸、皇崗口岸，并包含福田保稅區來往香港的貨運車輛通道。

（二）深圳海關將按照分步實施的原則，逐步在深圳灣口岸、沙頭角口岸、文錦渡口岸、皇崗口岸和福田保稅區來往香港的貨運車輛通道啟用公路艙單，具體時間另行公告。該公路口岸啟用公路艙單后，公路艙單有關事項適用本公告。

（三）實施公路艙單管理的進出境車輛及所載貨物，不再適用《深圳海關公路口岸進出境貨運車輛及所載貨物自動核放通關管理規定》（深圳海關公告2005年第10號）和《深圳海關加工

— 11 — 貿易進出口集中報關貨物電子申報單暫行管理辦法》（深圳海關公告2003年第4號）。

特此公告。

深圳海關 2014年8月6日

第四篇：深圳公務員面試題

31、深圳市2004年1月16日公務員面試題

(1)2003年發生了轟動全國的孫志剛事件，對此，你是怎么看待的？

(2)人們過去批評機關里是“上有政策，下有對策”，你對此怎樣評價？

(3)如果你正在起草一份重要文件，而此時上級領導來你單位檢察工作，必須要你去接待，你該怎樣處理這兩者之間的關系？

32、廣州海關2005年1月26日上午面試題

(1)對現在大學生的貧富分化越來越嚴重的情況，你怎么看?

(2)名人丘吉爾的名言：“偉大的人做偉大的事，要承擔更多的責任?！眴枺闳绾卫斫?

(3)“境由心生”，有怎樣的心境就有怎樣的人生。對此，你是如何看的？

(4)如果你正在接手機,領導給你布置一項很重要的工作時,突然手機和包都被人搶走,你該怎么辦?

(5)請問，你對“有些人看起來像朋友但做不了朋友，有些人看起來不像朋友但卻是真正的朋友”這句話怎么看?

33、深圳市2005年6月10日面試題

(1)如果你被錄用為公務員，你將如何開展工作?

(2)如果由你來負責群眾投訴工作，你該怎么辦?

(3)作為一名公務員，在市委、市政府創建“和諧深圳、效益深圳“活動中，你該如何做?

34、廣東省2005年5月23日上午公務員面試題

(1)組織青年志愿者去支教出發前，請你做一個演講。

(2)對怎樣培養青年志愿者實干精神，你有什么建議?

(3)組織青年志愿者到貧困山區教書,怎樣組織?

(4)有一個青年志愿者,當其他青年志愿者都走了,他還在那里教書。談談你的看法。

35、廣東省2005年5月23日下午公務員面試題

(1)對誠信問題，你有什么看法?

(2)對提高和加強誠信，你有什么措施?

(3)針對學生助學貸款，由你組織一次有關誠信的活動，請問，如何組織?

(4)以“誠信，人生不可多得的財富”為題發表演講。

36、廣東省2005年5月24日上午公務員面試題

(1)很多人隨地丟垃圾,隨口吐痰。你對這些事情有什么看法?

(2)對解決以上問題,你有什么措施?

(3)如果由你組織一次關于社會公德心的演講,該怎么組織?

(4)如果你是其中的一個參賽者,你該如何發言?

37、廣東省2005年5月24日下午公務員面試題

(1)最近，關于工作壓力和過度勞累導致健康問題的報道越來越多，對此，你有什么看法？(2)對以上問題，你有什么具體的解決方案？

(3)如果單位讓你組織一次運動會，你如何組織?

(4)請你以“健康是工作的基礎”為題發表一段三分鐘的演講。

38、廣東省2005年5月25日上午公務員面試題

(1)談談你對目前“紅色“旅游的看法。

(2)怎樣做好愛國主義教育?

(3)如何組織到延安“紅色”景點學習?

(4)三分鐘演講：愛國與奉獻。

39、廣東省2005年5月25日下午公務員面試題

(1)現在有很多研究生報考自學大專學歷，你對這個現象有什么看法？

(2)如何成為復合型人才？

(3)如果要你組織一場以提高人才素質為主題的演講比賽，你如何組織？

(4)假如你是這場演講比賽的參賽者，請你做一個三分鐘的演講（兩分鐘時間準備）。

40、廣東省2005年5月26日上午公務員面試題

(1)爸爸:“我們要節約,不要用怎么豪華的書本。”兒子:“你的那一套已經過時了?！闭務勀銓@件事的看法。

(2)談談令公民勤儉節約,艱苦奮斗的措施。

(3)做一個以“現代中小學生消費”為題的社會調查。

(4)以“勤儉節約,艱苦奮斗永遠不過時”為題發表演講。

41、廣東省2005年5月26日下午公務員面試題

(1)一名復旦大學生，畢業后放棄專業回到鄉下搞養殖，后成為百萬富翁。談談你的看法。

(2)對大學生價值觀的實現有什么措施?

(3)如何組織一次大學生就業會?

(4)針對大學生就業會做三分鐘的演講。

42、廣東省2005年5月27日上午公務員面試題

(1)一位老師在帶學生過馬路的時候，突然遇到橫沖過來的汽車。為了保護學生生命安全，他毅然將學生推回安全地帶，自己卻壯烈犧牲。談談你對這件事的看法。

(2)進行師德建設，你的建議是什么?

(3)組織一次以“？“為主題的評測會。

(4)以“老師，謝謝您”為題做演講。

43、廣東省2005年5月27日下午公務員面試題

(1)有一個女青年在阻止一次搶劫中,被歹徒砍了幾刀,但旁觀的人卻默然視之,甚至沒打電話報警。你對此有什么看法?

(2)對于弘揚社會正氣,你有什么建議?

(3)組織一次關于弘揚社會正氣的演講比賽,你如何組織?

(4)在演講比賽中,作為參賽者,你怎么講?

44、廣東省2005年5月28日上午公務員面試題

(1)目前，很多人將自己的父母送到養老院，對這個問題你怎么看？

(2)社會老齡化趨勢會帶來什么問題?怎么解決？

(3)組織一次老年人興趣班，怎么組織？

(4)以“?；丶铱纯?為題，做一次演講。

45、廣東省2005年5月28日下午公務員面試題

(1)有一個中學生因為一次考試成績不理想，竟然服毒自殺。對此，你有什么看法？

(2)為未成年人營造良好的成長環境,你有什么對策？

(3)如何進社區組織一次關于為未成年人營造良好成長環境的宣傳活動？

(4)在以上活動現場，圍繞以上主題發表演講。準備兩分鐘，演講時間三分鐘。

46、廣東省2005年1月15日上午公務員錄用面試題

(1)南亞海嘯，社會各界紛紛捐款。你對這件事有什么看法？

(2)社會上很多人因為意外，遭遇到很多經濟困難。對此，你有什么好的對策？

(3)學校有個同學得了白血病，家庭困難，你是學生干部，要你組織一次捐款，你怎樣做？

(4)繼續上一題，你是學校領導，要你發表一篇演講，呼吁同學捐款，你怎么講？

47、廣東省2005年1月15日下午公務員錄用面試題

(1)大學生放棄北京的高薪,回到農村當干部,并干得很出色。你怎么看?

(2)讓你組織一個農村的科技培訓，你怎樣做？

(3)兩個農民爭水,你是村干部，如何解決？

(4)農產品銷路不好,有什么解決措施？

48、廣東省2005年1月16日上午公務員錄用面試題

(1)某地進行旅游調價，各方面的人舉行聽證會決定提價，但很多外地游客對此質疑。你對此有什么看法？

(2)現在很多人都選擇在節假日去旅游，但是在這個期間，很多旅游地都處于緊張狀況。你怎么解決這個問題？

(3)單位要組織離退休干部到新疆旅游，你將怎么組織？

(4)在這次旅游中，突然有位老干部得了重病，你怎么解決？

49、廣東省2005年1月16日下午公務員錄用面試題

(1)上海一家醫院保護病人隱私，你有什么看法？

(2)現在很多人反映看病難，你有什么具體措施改變這種現狀？

(3)如何組織一次預防流行病的培訓會?

(4)說出五個有感染力的關于醫療衛生的宣傳口號。

50、廣東省2005年1月17日上午公務員錄用面試題

(1)某學校保衛處招收大學畢業生當保安，要求學歷本科以上，而且很多大學生應聘。對此，你怎么看？

(2)請你對引導大學生調整就業心態提一些建議。

(3)學校組織一次就業交流會，請說出你的具體計劃和措施。

(4)假設你是就業指導中心的領導，在上題所說的交流會上作演講，你會說什么？考慮兩分鐘，演講時間控制在三分鐘內。

51、廣東省2005年1月17日下午公務員錄用面試題

(1)對于現在出國留學的年齡結構越來越小，你有什么看法?

(2)對于這種情況的出現，如果要你制止，你有什么對策?

(3)如果要你組織一次出國留學組織交流，你怎么組織?

(4)如果要你在這次活動中進行一個演講，你怎么講？

52、廣東省2005年1月18日上午公務員錄用面試題

(1)現在很多年輕人心目中的明星是楊立偉、比爾，而不是港臺明星。你怎么看？

(2)年輕人崇拜影視明星，甚至逃課去看演唱會，你怎么看？

(3)學校組織一個關于“你心目中的明星”的活動，你如何組織？

(4)在“(3)”舉辦的活動中發表結束演講。

53、廣東省2005年1月18日下午公務員錄用面試題

(1)如今，人們對互聯網的依賴程度越來越大，你對互聯網影響人們的生活有什么看法？

(2)如何引導青少年正確使用互聯網？

(3)就互聯網對青少年的影響，是利大于弊還是弊大于利，組織一次辯論會，如何組織？

54、廣東省2005年1月19日上午公務員錄用面試題

(1)現在很多血站都到人流很大的公共場所擺點，有人認為這樣很不衛生。你怎么看？

(2)很多地方出現血荒，你有什么解決方案？越具體越好。

(3)學校舉辦一次捐血宣傳活動，請問你如何組織？

(4)你是學生會主席,請你在這次活動中作一個三分鐘演講,思考時間為兩分鐘。

55、廣東省2005年1月19日下午公務員錄用面試題

(1)有三個大學生為了打擊傳銷活動，深入傳銷組織，協助公安機關一舉破獲了該市的傳銷組織。對此事件，你有什么看法？

(2)針對大學生兼職，而誤入傳銷組織，你能提一些什么樣的整治措施?越具體越好。

(3)如何組織一次社會大眾對傳銷活動的調查?

(4)如果你是高校管理部門的人員，有一天，有幾個學生家長情緒激動地跑來學校大吵大鬧，說他們的孩子加入了非法傳銷組織。對此，你怎么解決？

56、廣東省2005年1月20日上午公務員錄用面試題

(1)關于農民工子女就讀難的問題，有人說是社會對農民的歧視。對此，你怎么看？

(2)有什么辦法解決農民工子女就讀難的問題？

(3)由于政府查處非法民辦學校，使得部分農民工子女輟學，農民工反應強烈，找你上訪，你怎么辦？

57、廣東省2005年1月20日下午公務員錄用面試題

(1)如果你跟一個同事共同研究一個課題，進行到一半的時候發現資金不夠，這時候你應該怎么辦？

(2)你這次國家公務員成績考得很好，但是有人打電話投訴說你作弊，你會怎么解釋?

58、廣東省2003年6月10日上午面試題

(1)現在在職讀研、上夜大的人越來越多，你怎么看這種忙充電的現象？

(2)外資企業經常發生職工被搜身的現象，你怎么看？

(3)如果單位的作風和意識存在問題，讓你來調查解決，你有什么方案？

(4)串詞：發展，電視，小康，清理，滿意。

59、廣東省2003年6月10日下午面試題

(1)據報道，我國在今年冬季征兵工作中首次啟用心理測試系統，對應征入伍者進行心理測試。你對此有何看法？

(2)俗話說：“槍打出頭鳥”。你對這句話有何看法？假如你的工作非常出色，經常對工作提出有用的建議，領導很賞識，但同事對你個人有看法，你如何處理此事？

(3)你單位工會為了活躍春節職工的生活氣氛，決定組織一次體育活動，你如何組織？

(4)領導交給你一件緊急任務，但你在分配工作時同事對你不支持，不合作，你如何解決此事？

(5)串詞：天氣，打扮，道德，事物，比例。

60、廣東省2003年6月11日上午面試題

(1)有些教育比較好的地區把成績中、低的學生調到教育比較差的地方參加高考，都可以升上大學。你怎么看這個事件？

(2)現在有研究說吃野生動物會得非典，可是有些人還是要吃野生動物，你怎么看？

(3)七一建黨要組織一場活動，主題是“宣傳革命精神，提倡艱苦奮斗”，你怎么組織？

(4)消費，西方，協調，準備，合格。用這五個詞編一個故事。

61、廣東省2003年6月11日下午面試題

第五篇：深圳公務員面試題

1、某鄉鎮有一批留守兒童，現在要組織他們去省城與父母團聚，你是負責人，你會怎樣組織。

答：1，調研了解情況，包括。。。

2，將了解的情況與上級溝通，制訂工作計劃方案，內容包括。。。

3，明確分工，責任落實到人。。。

4，做好相關的協調工作。。旅社社，父母。。其他有關單位。。

5，省城相關跟務工人員管理有關的單位。。，6，安全工作。。

7，總結。。，2、有人說公務員的工作是一種職業，也有人說公務員的工作是一種事業，談談你的看法。答：1，國家層面的意義。。

2，基層公務員的性質，是。。和諧社會。。服務型政府。。

2，公務員的工作對于個人是一種職業。。。，3，公務員的工作是一種事業。。。。。

4，政府方面要提供多培訓，掛職，輪崗什么的。。。，5，公務員個人要。。。努力，愛基層。，6，。，權為民所系，利為民所謀，權為民所用

3、你鄉鎮農民與一個公司簽訂了協議，公司提供雞苗、技術培訓，到時按一定價格買回。但現在市場價格高于協議價，有部分農民不愿將雞賣回給公司，你是該鄉鎮項目負責人，你會怎樣做。

答：1，先了解全部情況，包括合同文本，市場價格等所有東西。。

2，與農民溝通，勸說按照合同辦事。，3，重點做農民大戶的工作，做榜樣。。

4，與公司高層溝通了解，嘗試說服其在履行合同之外對農民做出一定補貼。以后還要和農民進行長久合同，要讓農民相信你，信服你。。，高帽使勁戴。。

5，加強農民法律方面和合同簽訂方面的培訓，舉行。。，