第一篇：服裝企業(yè)客戶管理四步驟

服裝企業(yè)客戶管理四步驟

許多中小服裝企業(yè)的管理者都是比較重視短期利益，而對(duì)于管理這種短期利益不明顯的管理系統(tǒng)就比較不重視了。其實(shí)，管理是企業(yè)營(yíng)銷管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。有效的關(guān)系管理不僅可以提高業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，降低成本，還有利于挖掘的潛在價(jià)值，提高忠誠(chéng)度，進(jìn)而拓展銷售市場(chǎng)。

服裝企業(yè)如何開(kāi)展管理下面，總裁學(xué)習(xí)網(wǎng)從以下四各方面來(lái)為大家分享管理如何開(kāi)展。

一、開(kāi)拓市場(chǎng)--他山之石，可以攻玉

終端最主要的功能就是抓住顧客，將商品銷售給顧客，使他們滿意，并使其通過(guò)一次，建立起多次，并形成慣例化，也就是菲利普·科特勒所提到的“關(guān)系營(yíng)銷(relationshipmarketing)”大觀念中的一部份。1.開(kāi)業(yè)前期、通過(guò)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商給你的老顧客，和朋友，和相關(guān)有聯(lián)系資料的人或請(qǐng)營(yíng)運(yùn)商全市的手機(jī)發(fā)了一條關(guān)于品牌登陸該市的短信息。

2.給相關(guān)的老顧客貨打個(gè)問(wèn)候的電話，順便把開(kāi)業(yè)信息傳達(dá)給她。3.發(fā)放開(kāi)業(yè)宣傳單。

4.建立店鋪名片，其中電話。店鋪地址和QQ號(hào)碼，QQ空間地址也都要表達(dá)清楚。

之所以這樣做，主要是想充分利用有限的廣告費(fèi)用，直接將信息傳遞給目標(biāo)客群。

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二、穩(wěn)固市場(chǎng)--建立自己的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)

開(kāi)業(yè)之初我們就著手建立本專賣店的顧客數(shù)據(jù)庫(kù)。要求每個(gè)營(yíng)業(yè)員都要盡可能的留下顧客的詳細(xì)檔案數(shù)據(jù)及偏好，并且設(shè)計(jì)了EXCEL表格，從而實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單的電腦數(shù)據(jù)庫(kù)：

顧客檔案表

姓名性別手機(jī)電話生日通信地址QQ號(hào)碼或郵箱日期及款式二次日期及款式月度頻次建檔人

其實(shí)這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的表格，如果營(yíng)業(yè)員可以說(shuō)服顧客留下前五項(xiàng)信息的話，那么這個(gè)人的完全檔案就會(huì)呈現(xiàn)在我們面前。有些顧客不愿意留下自己過(guò)多的資料，營(yíng)業(yè)員就要說(shuō)服他留下姓名和手機(jī)號(hào)碼，告訴他專賣店會(huì)定期給老顧客回訪；如果留下QQ通信地址，可以不定期的收到卓影品牌的各種時(shí)尚信息，新品上市等等；留下生日日期的話，可以在生日時(shí)得到一份意想不到的生日禮品；當(dāng)然，顧客只能夠看到表格中的前五項(xiàng)，后面的幾項(xiàng)是由營(yíng)業(yè)員在電腦里直接操作的。

自己建立的數(shù)據(jù)庫(kù)要根據(jù)顧客頻次和偏好進(jìn)行分析，然后用自己的手機(jī)給不同的顧客發(fā)出不同的短信息，已期望他們繼續(xù)來(lái)店，而且在每個(gè)服裝換季的時(shí)候，也可以通過(guò)自己在網(wǎng)上注冊(cè)的手機(jī)短信服務(wù)給每位老顧客發(fā)短信告知，利用這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的即時(shí)溝通，費(fèi)用十分低廉。

三、服務(wù)致勝--特殊顧客的特殊服務(wù)

讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都是顧客的管理者，讓每個(gè)營(yíng)業(yè)員都能夠管理好自己的顧客，都要與顧客成為朋友！

根據(jù)80/20原則，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)中的頻次的多少將顧客分類，作為創(chuàng)造

c9b7k 配件 yyampt.COM 80%銷售額的那20%顧客進(jìn)行一對(duì)一管理！比如：A顧客是頻次較多的顧客，每次來(lái)購(gòu)物時(shí)，都會(huì)要求B營(yíng)業(yè)員進(jìn)行服務(wù)，這樣，通過(guò)一次次的接觸，A與B之間就會(huì)逐漸熟實(shí)起來(lái)。B對(duì)A的了解不會(huì)簡(jiǎn)單地停留在顧客數(shù)據(jù)庫(kù)那些基本信息上，幫助B如何建立與A的朋友關(guān)系：生日時(shí)，讓B以私人的名義給A送去一份小禮品，當(dāng)然，也可以以專賣店和店長(zhǎng)的身份再送一份小禮品給A；B會(huì)注意與A的每一次接觸，將他（她）的個(gè)人愛(ài)好等私人信息記住，并且在出其不意的地方使其驚喜，從而加深關(guān)系，促進(jìn)頻次！在A每次光顧時(shí)，B都會(huì)為他（她）先倒杯飲料（如果她喜歡喝水就倒杯水），然后B會(huì)根據(jù)A以往的，推薦她比較喜歡的新款式。完成后，B會(huì)為她包裝好。

其實(shí)，這些都是細(xì)節(jié)。但只有你關(guān)注了細(xì)節(jié)，才會(huì)作到無(wú)微不至，才會(huì)讓顧客感到你真正重視他！

但店長(zhǎng)們請(qǐng)注意，并不是把所有的顧客管理都下放給營(yíng)業(yè)員，那樣的話，營(yíng)業(yè)員的離職就會(huì)造成顧客的流失！店長(zhǎng)的作法是：自己與所有的顧客都建立起關(guān)系，讓所有的顧客在接受禮品時(shí)，都知道這是卓影品牌的禮品，并不是單純的私人贈(zèng)予，店長(zhǎng)要不定期的進(jìn)行一對(duì)一回訪，加深關(guān)系！當(dāng)然，增進(jìn)專賣店的凝聚力，盡量減少員工的離職才是最有效的方法！

四、新老交替--增加新顧客

無(wú)論我們?cè)陬櫩凸芾矸矫孀鞯亩嗝吹轿唬疾豢杀苊庵艺\(chéng)顧客的流失。但是，我們一定要弄清楚顧客為什么會(huì)流失是因?yàn)槲覀兊姆?wù)不好是因?yàn)槲覀兎b款式不好是顧客改變了審美傾向還是我們有作的不到位的地方弄清楚了這些，才能夠避免忠誠(chéng)顧客的進(jìn)一步流失，才能保證顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度！

那么，如何使新顧客變成老顧客呢

c9b7k 配件 yyampt.COM 營(yíng)業(yè)員會(huì)對(duì)新顧客進(jìn)行禮節(jié)性的問(wèn)候，并且進(jìn)行相關(guān)的前期導(dǎo)購(gòu)，了解他們的傾向，之后向他們推薦本店最適合他們的款式，但絕對(duì)不是最貴的！我們要求營(yíng)業(yè)員練就一雙火眼金睛，通過(guò)觀察，來(lái)了解新顧客的力有多強(qiáng)，了解他們的傾向。

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第二篇：創(chuàng)業(yè)開(kāi)服裝加盟店選址四步驟

創(chuàng)業(yè)開(kāi)服裝加盟店選址四步驟

1、開(kāi)服裝加盟店挑地方：確定人潮及流量

首先，你必須清楚人們要往哪里去，而不只是在那里，像早餐店要在上班族會(huì)走過(guò)的地方，錄像帶出租店則要開(kāi)在回家的路上。你可以花點(diǎn)時(shí)間，在感興趣的地方目標(biāo)地區(qū)計(jì)算上午、下午、晚上各時(shí)段的人潮，統(tǒng)計(jì)進(jìn)入附近店鋪的人數(shù)，看看經(jīng)過(guò)的人當(dāng)中，上班族、學(xué)生、家庭主婦的比例，而且至少要在平曰和周末各算一次，才能知道人潮確實(shí)的分布狀況。

除了人們往哪里去，你還要考慮人們得花多久才會(huì)到達(dá)你的店面。愈便宜的產(chǎn)品，顧客愈不愿花時(shí)間，例如便利商店是以3分鐘來(lái)定義主要商圈、咖啡店大約是5分鐘，除非你打算賣汽車這種高單價(jià)商品，否則一般而言，顧客最遠(yuǎn)只能忍受7分鐘交通時(shí)間。

2、開(kāi)服裝加盟店找地點(diǎn)：訪查周遭環(huán)境

有了預(yù)選的口袋地點(diǎn)，第二步是先視察其周遭環(huán)境，這時(shí)要用兩種角度來(lái)觀察，一是商人的角度：什么跡象顯示該地點(diǎn)可以創(chuàng)造業(yè)績(jī)？其次，從顧客的角度：你會(huì)不會(huì)到這地點(diǎn)逛街？黃金地段有冷門的角落，次級(jí)商圈也有熱門據(jù)點(diǎn)，找地點(diǎn)最忌諱只看到別人成功，就想在隔壁復(fù)制一家店，除非你有把握做出自己的差異化。

此外，留意座落在對(duì)角或不遠(yuǎn)處的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)搶走你的生意？你是否能顧客行動(dòng)路線上，搶先別人一步攔截顧客？隨時(shí)注意對(duì)手的位置，尋找足以抗衡的地點(diǎn)，你一定要保持**地位，不然，位在同性質(zhì)商店的下風(fēng)處，小心生意也會(huì)一直處于下風(fēng)。

3、開(kāi)服裝加盟店看店面：建筑等于活廣告

請(qǐng)抱著初次約會(huì)的心情看店面，要關(guān)心，也要抱著懷疑。先遠(yuǎn)看，再近看，想象你的店面在這個(gè)空間里的感覺(jué)，一旦店名放在招牌上，會(huì)很顯眼嗎？開(kāi)車經(jīng)過(guò)的人看得到嗎？行人能從人行道上就注意到嗎？好的店面就像活廣告，不只是讓人方便找到你，也能向路上行經(jīng)的潛在客戶展示自己。此外，服裝加盟店建筑設(shè)計(jì)也是一個(gè)重點(diǎn)，這個(gè)地點(diǎn)適合零售業(yè)嗎？吸引人嗎？即使在外觀設(shè)計(jì)上相似的購(gòu)物街，質(zhì)量方面也可能相當(dāng)懸殊。該大樓的質(zhì)量是否跟你的產(chǎn)品一樣好？記住，一定要從品牌打造的角度來(lái)思考建筑物。

4、開(kāi)服裝加盟店選鄰居：好鄰居讓你少奮斗

服裝加盟店顧客會(huì)認(rèn)為，彼此相鄰的店面，其商品質(zhì)量也相當(dāng)類似，所以，跟類似的品牌坐落在同一地點(diǎn)十分重要，因?yàn)橛行┻x址策略就是要“寄生”。在大百貨公司旁開(kāi)服飾店、在高級(jí)超市旁開(kāi)生機(jī)飲食店，被大品牌所吸引的顧客，也會(huì)被你所吸引。

另外，如果能碰到一些像錄像帶出租店、或干洗店之類的優(yōu)質(zhì)鄰居那更好，因?yàn)檫@些店面都有著“兩次到訪”的機(jī)會(huì)，人們把衣服送去洗，隔幾天必定會(huì)再回來(lái)拿；郵局、超市也是這種好用的人潮回力鏢，若能沾到它們的光，那對(duì)你的生意絕對(duì)是大大加分。

第三篇：服裝企業(yè)督導(dǎo)管理

一、何謂督導(dǎo)管理 “督導(dǎo)”原為監(jiān)視之意，反映了一線管理工作的一個(gè)層面。在現(xiàn)代服裝企業(yè)一線管理工作中，督導(dǎo)管理具有更加豐富的含義：指建立在技術(shù)管理基礎(chǔ)上對(duì)員工的行為進(jìn)行引導(dǎo)和控制的管理，所追求的是既合情合理的管理目標(biāo)。所謂合理的目標(biāo)是最大生產(chǎn)效率目標(biāo)，所謂合情的目標(biāo)就是公平與協(xié)調(diào)目標(biāo)。公平與效率往往是對(duì)立統(tǒng)一的，兩者可以相互補(bǔ)償或替代，關(guān)鍵是要找到一個(gè)均衡點(diǎn)，這正是督導(dǎo)管理的實(shí)質(zhì)所在。顯然，督導(dǎo)管理是對(duì)以生產(chǎn)技術(shù)管理為主的、以獲得實(shí)效為中心的傳統(tǒng)一線管理行為所進(jìn)行的一種修正，其對(duì)一線管理者的素質(zhì)提出了另一個(gè)方面的要求，即一線管理者應(yīng)富有情理方面的感召力，能夠激發(fā)士氣，構(gòu)建團(tuán)隊(duì)精神。

二、研究服裝企業(yè)督導(dǎo)管理的依據(jù) 管理出效益，這是每一個(gè)管理人員都應(yīng)該清楚和履行的使命。什么是效益？簡(jiǎn)單地講，效益就是投入與產(chǎn)出的比較，用公式可表達(dá)為：效益=產(chǎn)出-投入或效益=產(chǎn)出/投入。要提高部門的產(chǎn)出效益，必須從產(chǎn)出和投放兩個(gè)方面分析，尋找潛力。現(xiàn)給出五種可能提高效益的產(chǎn)出與投入的組合：產(chǎn)出增加，投入減少；產(chǎn)出增加，投入不變；產(chǎn)出增加，投入增加較少，產(chǎn)出不變，投入減少；產(chǎn)出減少，投入減少更多。企業(yè)在快速成長(zhǎng)時(shí)期，通常采用第三種組合；企業(yè)在鞏固、調(diào)整與消化時(shí)期，通常采用第一或第二種組合；企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)，通常采用第四或第五種組合。一線管理者在管理實(shí)踐中，通常要面臨兩類問(wèn)題：一是在工作任務(wù)一定的情況下，如何有效利用資源以最少的投入完成工作任務(wù)，二是在企業(yè)資源一定的條件下，如何配置資源以獲得最大的產(chǎn)出。無(wú)論哪一類問(wèn)題，解決問(wèn)題的關(guān)鍵因素是人。下面從產(chǎn)出與投入的構(gòu)成分析人的因素對(duì)管理效益的影響。

1、產(chǎn)出的構(gòu)成：服裝企業(yè)是勞動(dòng)密集型的行業(yè)，人機(jī)配合要求高，在現(xiàn)有資源條件下，服裝企業(yè)的產(chǎn)出由兩大因素決定。

（1）工作時(shí)間：又分為人的工作時(shí)間和機(jī)器工作時(shí)間。人的工作時(shí)間是有限的，必須保證員工的正常生活與休息，對(duì)服裝企業(yè)來(lái)講，員工的工作時(shí)間只能通過(guò)增加員工的數(shù)量，減少遲到、早退、曠工及事假、病假來(lái)保證。機(jī)器工作時(shí)間是沒(méi)有限制的，但需要人的配合，增加機(jī)器工作時(shí)間只能采用輪班或適當(dāng)加班的形式。在機(jī)器工作時(shí)間一定的情況下，人力資源的調(diào)配就更為重要。與工作時(shí)間相關(guān)的一個(gè)概念是工時(shí)利用率，指員工的定額生產(chǎn)時(shí)間即有效工作時(shí)間與制度工作時(shí)間的比值。工時(shí)利用率越高，生產(chǎn)效率也越高。影響工時(shí)利用率高低的因素主要有兩方面：一是員工的技術(shù)操作水平，這是客觀因素，要求企業(yè)在員工入廠前進(jìn)行嚴(yán)格挑選，入廠后進(jìn)行精心的培訓(xùn)，并對(duì)員工的操作水平進(jìn)行考核，分等分級(jí)，差別激勵(lì)；二是員工的責(zé)任心和積極性，這是主觀因素，要求管理人員在安排工作時(shí)，能人盡其才，提高員工的工作興趣和壓力，尊重員工，創(chuàng)造良好的組織氣氛，減少員工磨洋工的現(xiàn)象。

（2）設(shè)備數(shù)量與工作狀態(tài)：設(shè)備數(shù)量是由高層管理人員根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)能力設(shè)定的，它決定了企業(yè)最大可用的機(jī)器工作時(shí)間（臺(tái)時(shí)），從而決定了企業(yè)最大可能的生產(chǎn)能力。設(shè)備的工作狀態(tài)對(duì)臺(tái)時(shí)有較大影響，對(duì)于技術(shù)水平比較先進(jìn)的設(shè)備，往往生產(chǎn)效率高，機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)率（開(kāi)工率）也較高，設(shè)備的日常維護(hù)費(fèi)用較低，產(chǎn)品的質(zhì)量也比較穩(wěn)定，這些因素往往能彌補(bǔ)先進(jìn)設(shè)備的設(shè)備成本偏高的不足。機(jī)器的操作使用情況及維修保養(yǎng)情況對(duì)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率也會(huì)產(chǎn)生較大影響，要提高現(xiàn)有設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，一方面要加強(qiáng)員工操作規(guī)范化培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備日常保養(yǎng)的考核與管理；另一方面要建立完善的設(shè)備維修制度，加強(qiáng)設(shè)備維修人員工作質(zhì)量的考核。

2、投入的構(gòu)成：對(duì)于服裝企業(yè)，投入的生產(chǎn)要素主要包括：

（1）原材料及輔料：影響原材料利用率高低的因素主要有兩個(gè)方面，一是工藝設(shè)計(jì)水平；二是員工的操作水平及思想素質(zhì)。

（2）加工費(fèi)用：加工費(fèi)用的高低取決于員工的數(shù)量和質(zhì)量的構(gòu)成，選擇與企業(yè)人力資源需要相適應(yīng)的員工，提高員工技術(shù)水平，減少富余人員是提高企業(yè)效益的重要途徑。

（3）輔助生產(chǎn)費(fèi)用：如水電、通訊、運(yùn)輸、維修、低值易耗品等費(fèi)用，這些費(fèi)用器然所占的比重不高，但也不容忽視。為了對(duì)輔助生產(chǎn)費(fèi)用實(shí)施有較的控制，同時(shí)又不影響企業(yè)的基本生產(chǎn)過(guò)程，企業(yè)應(yīng)該制定費(fèi)用開(kāi)支制度及費(fèi)用承包制度，提高管理效益。

（4）管理費(fèi)用：許多服裝企業(yè)在推行管理科學(xué)化、現(xiàn)代化的過(guò)程中，管理費(fèi)用有增加的趨勢(shì)，但是通過(guò)提高企業(yè)整體管理人員的素質(zhì)與管理水平會(huì)大大提高人力資源的生產(chǎn)效率，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。相反，如果企業(yè)忽視了管理方面的投入，管理人員的素質(zhì)與管理水平不能隨著企業(yè)及社會(huì)的發(fā)展而提高，往往會(huì)產(chǎn)生一些不良的后果。總之，在服裝企業(yè)現(xiàn)有的物質(zhì)技術(shù)條件下，影響生產(chǎn)效益的關(guān)鍵因素是員工。一線管理者不僅要善于運(yùn)用生產(chǎn)技術(shù)管理技能，合理組織生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率，更要善于運(yùn)用督導(dǎo)管理技能，合理的引導(dǎo)和控制下屬的工作行為，讓下屬的潛能充分釋放出來(lái)。

三、服裝企業(yè)一線管理者的角色 服裝企業(yè)一線管理者處在高層管理者和員工之間的夾縫中，既要貫徹高層管理者的意圖，又要代表員工向高層管理者傳達(dá)員工的呼聲，最容易受到來(lái)自兩邊的擠壓。一線管理者除了要扮演家庭成員的色、社會(huì)成員角色外，在實(shí)際管理工作中，他們經(jīng)常還要扮演以下三種角色： 第一、一線管理者必須將下屬有效地組織起來(lái)開(kāi)展工作，對(duì)下屬工作中的問(wèn)題提供指導(dǎo)、幫助或支持，從而完成上級(jí)下達(dá)的部門工作目標(biāo)，并對(duì)本部門的生產(chǎn)任務(wù)負(fù)全面責(zé)任。他們的職位通常是組長(zhǎng)、車間主任、生產(chǎn)部長(zhǎng)等，他們的下屬通常是承擔(dān)某類工作的員工。第二、一線管理者作為高層管理者的下級(jí)，他們的工作以執(zhí)行上級(jí)分配的工作任務(wù)為主，同時(shí)還必須經(jīng)常性地為上級(jí)提供在線服務(wù)。由于一線管理者的部分工作時(shí)間是屬于上級(jí)的，當(dāng)上級(jí)隨機(jī)性發(fā)出工作指令時(shí)，往往會(huì)給一線管理者帶來(lái)額外的工作壓力，這就需要一線管理者能了解上級(jí)的工作特點(diǎn)，合理分配自己的工作時(shí)間，使自己的工作時(shí)間具有更大的靈活性。第三、一線管理者作為對(duì)外聯(lián)絡(luò)的負(fù)責(zé)人，往往需要代表下屬，將員工的各種意見(jiàn)反饋給上級(jí)，當(dāng)員工利益與企業(yè)利益生產(chǎn)沖突時(shí)，一線管理者將承受來(lái)自上級(jí)與下屬兩邊的壓力。為了解決生產(chǎn)問(wèn)題，員工的利益問(wèn)題、員工的個(gè)人問(wèn)題等，一線管理者必須周旋于各個(gè)部門和上級(jí)主管之間，力求取得上級(jí)和相關(guān)部門的支持和協(xié)作。由于一線管理者在實(shí)際工作中扮演了多重角色，他們必須善于根據(jù)自己的能力、意愿、工作環(huán)境確認(rèn)與轉(zhuǎn)換自己所扮演的角色，盡量避免角色混淆（指不明確自己的工作任務(wù)與職責(zé)）、角色沖突（指同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)矛盾的角色或兩項(xiàng)平行的工作）、角色過(guò)荷（指所承擔(dān)的工作任務(wù)超過(guò)了自己的能力范圍）、角色越位（指超越了自己的工作職責(zé)范圍）等情況發(fā)生。一線管理者在管理工作中要?jiǎng)偃芜@三種角色，必須具備以下幾個(gè)方面的能力。

1、技術(shù)技能：一線管理者應(yīng)該是生產(chǎn)內(nèi)行，能幫助下屬解決生產(chǎn)中的各種技術(shù)性問(wèn)題，在下屬面前取得發(fā)言權(quán)，從而樹(shù)立起自己的威信，有效地領(lǐng)導(dǎo)下屬。由于對(duì)一線管理者的技術(shù)技能要求較高，服裝企業(yè)的多數(shù)一線管理者都是從企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工中提升的或由企業(yè)人力資源管理部門從兄弟部門中調(diào)配的，外部招聘的一線管理人員通常需要具有服裝企業(yè)督導(dǎo)管理經(jīng)歷，并有較豐富的督導(dǎo)管理經(jīng)驗(yàn)。

2、人際關(guān)系技能：一線管理者應(yīng)該善于同員工建立良好的人際關(guān)系，能引導(dǎo)下屬團(tuán)結(jié)合作，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，從而取得員工認(rèn)同與支持，達(dá)成高效的工作目標(biāo)。有人稱一線管理者為人際關(guān)系專家，反映了人際關(guān)系技能對(duì)一線管理者的重要性。

3、統(tǒng)籌技能：一線管理者的工作比較繁雜，而且經(jīng)常有一些新的問(wèn)題出現(xiàn)，而自己的工作時(shí)間和職權(quán)有限，如果不統(tǒng)籌各項(xiàng)日常事務(wù)，就會(huì)陷入繁瑣的工作中而成為工作的奴隸。對(duì)于不同層次的管理人員，這三種技能的重要程度是不相同的，隨著一線管理者的不斷進(jìn)步和提升，對(duì)人際關(guān)系技能和統(tǒng)籌技能的要求將會(huì)越來(lái)越高。在實(shí)際工作中，有許多優(yōu)秀的員工，在晉升之后很難適應(yīng)新的工作崗位，其主要原因是他們?cè)谔嵘ぷ髀殑?wù)之后，沒(méi)有接受相應(yīng)的人際關(guān)系技能與統(tǒng)籌技能的訓(xùn)練，這方面的能力沒(méi)有隨著其職位的提高而相應(yīng)提高，從而在工作中表現(xiàn)出不適應(yīng)的癥狀。為了避免這種問(wèn)題的發(fā)生，應(yīng)該根據(jù)員工的晉升計(jì)劃，對(duì)晉升員工進(jìn)行適應(yīng)性的培訓(xùn)。

四、服裝企業(yè)一線管理者的工作內(nèi)容與要求

1、工作內(nèi)容：服裝企業(yè)一線管理者的工作內(nèi)容主要包括以下三個(gè)方面。

（1）工作計(jì)劃與工作準(zhǔn)備：一線管理者的工作計(jì)劃通常是日程工作計(jì)劃，是對(duì)每天上班的歸類與安排。工作準(zhǔn)備則是多方面的，如日常工作中技能、知識(shí)、能力的積累，生產(chǎn)組織工作開(kāi)始前的技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)要素的準(zhǔn)備等。工作計(jì)劃與工作準(zhǔn)備是一線管理者工作的起點(diǎn)，好的開(kāi)頭是成功的一半。

（2）一線管理者的核心工作：主要包括以下六個(gè)方面。

① 負(fù)責(zé)員工工作的分配，進(jìn)行日常生產(chǎn)調(diào)度，確保生產(chǎn)過(guò)程連續(xù)穩(wěn)定。

② 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量、生產(chǎn)進(jìn)度的控制，完成生產(chǎn)任務(wù)。

③ 穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，保持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的整潔，完成成本控制目標(biāo)，保證生產(chǎn)過(guò)程的安全。

④ 參加工作會(huì)議，反映工作問(wèn)題或員工個(gè)人問(wèn)題，提出合理化建議。

⑤ 加強(qiáng)與下屬、協(xié)作部門、上級(jí)之間的聯(lián)絡(luò)，保持良好的關(guān)系。

⑥ 幫助員工解決生產(chǎn)問(wèn)題，激勵(lì)員工士氣，提高員工的責(zé)任感和生產(chǎn)效率。

（3）發(fā)展和培訓(xùn)員工：許多一線管理者并不重視這個(gè)問(wèn)題，而是一味地要求員工提高產(chǎn)量，對(duì)員工工作技能或工作能力透支的結(jié)果就是生產(chǎn)品質(zhì)的降低與生產(chǎn)資源的浪費(fèi)。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因：一是有些一線管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，實(shí)際上，通過(guò)培訓(xùn)，使員工的個(gè)人技能得以提高，不僅會(huì)減少處理許多重復(fù)性生產(chǎn)問(wèn)題的時(shí)間和精力，提高一線管理者的管理效率，而且會(huì)使員工對(duì)一線管理者更加信服，并給予更多的支持與合作。二是有些一線管理者害怕員工超越自己，從而對(duì)自己的工作構(gòu)成威脅，這種想法是十分錯(cuò)誤的。強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，員工的工作技能與水平能否提高，往往是高層管理人員對(duì)一線管理者工作評(píng)價(jià)的一個(gè)重要方面。一線管理者應(yīng)樹(shù)立正確的管理觀念。將培養(yǎng)和發(fā)展員工作為督導(dǎo)管理工作是否成功的一個(gè)重要標(biāo)志。

2、基本要求：服裝企業(yè)一線管理者工作的基本要求包括以下一個(gè)方面。

（1）保持實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度一致，同時(shí)按客戶的交貨期準(zhǔn)時(shí)出貨。

（2）保證生產(chǎn)品質(zhì)與客戶的要求一致。

（3）維持生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的秩序、整潔、安全。

（4）確保員工較高的出勤率與合理的員工流動(dòng)率。

（5）節(jié)省生產(chǎn)成本和費(fèi)用。

3、生產(chǎn)信息的管理與利用：為了更好地對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理和控制，一線管理者還應(yīng)該加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的信息管理與利用。

（1）一線管理者要善于識(shí)別信息的來(lái)源，及時(shí)收集生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的信息，及時(shí)獲取上級(jí)和協(xié)作部門的信息。

（2）一線管理者要善于辨別信息的使用者，及時(shí)為員工、上級(jí)或協(xié)作部門提供必要的信息服務(wù)。

（3）一線管理者要正確認(rèn)識(shí)生產(chǎn)過(guò)程中各種信息的不同作用，如有些信息是指導(dǎo)生產(chǎn)的，有些信息是用于協(xié)作與溝通的，有些信息是分清工作責(zé)任的，有些信息是用于問(wèn)題追蹤的等。一線管理者常用的生產(chǎn)信息包括生產(chǎn)數(shù)量記錄、生產(chǎn)控制記錄、品質(zhì)檢查記錄、員工表現(xiàn)與考勤記錄、生產(chǎn)進(jìn)度表、生產(chǎn)技術(shù)資料、生產(chǎn)問(wèn)題反映及部門之間的協(xié)調(diào)記錄等。

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第四篇：服裝客戶分析

在這個(gè)時(shí)代，服裝在人們生活中的地位比任何時(shí)代都顯得重要。當(dāng)前市面上的目標(biāo)顧客市場(chǎng)大致可以細(xì)分為：0-4歲、5-16歲、17-19歲、20-30歲、31-40歲、41歲以上及特體服裝這七個(gè)不同的市場(chǎng)區(qū)間。而我們選擇了20-30這個(gè)年齡段的顧客設(shè)計(jì)了一款類似于Prada的風(fēng)格。大家都知道今天，Prada在意大利上層社會(huì)擁有極高的聲譽(yù)與名望，而且備受全世界時(shí)尚人士的青睞。Prada所體現(xiàn)的價(jià)值被視為日常生活中的非凡享受。她的最大特點(diǎn)是時(shí)尚簡(jiǎn)單而又彰顯年輕化。下面我們就這個(gè)消費(fèi)群體的規(guī)模、審美特點(diǎn)以及消費(fèi)習(xí)慣做一個(gè)簡(jiǎn)單介紹。

現(xiàn)在的年輕人又特別是20-30歲這一群體，他們追求時(shí)尚的流行文化，也許一個(gè)月拿著為數(shù)并不多的薪水。每月省吃儉用、甚至每夜與方便面為伴、與簡(jiǎn)餐素食為伍。亦不稀從牙縫中擠出每個(gè)月的所剩不多的“存款”。只是為了追求那份時(shí)尚感、前衛(wèi)感。這類消費(fèi)群體已日漸增多。不可否認(rèn)，這款類似于普拉達(dá)風(fēng)格的設(shè)計(jì)吸引力的確非同一般。尤其是白領(lǐng)、普通職員更是如此。

總之，不管是服裝服飾行業(yè)還是其他行業(yè)，在鎖定目標(biāo)市場(chǎng)前，必須緊緊抓住市場(chǎng)需求和自己的條件來(lái)衡量和判斷。這個(gè)過(guò)程就像玩拼圖游戲，必須先了解每一塊拼版的形狀、顏色等，才能迅速而不出錯(cuò)地“對(duì)號(hào)入座”。開(kāi)始的時(shí)候會(huì)非常艱難，但是很快會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的規(guī)律，速度會(huì)越來(lái)越快，后面的工作會(huì)越做越順手。

第五篇：讀后感四步驟

怎么寫讀后感（觀后感）

1.通讀全文（看完影片）

2.捕捉感點(diǎn)（令你感慨、感動(dòng)的一方面）

在讀好文章（看好影片）的基礎(chǔ)上，先把感點(diǎn)都羅列出來(lái)。

即同一篇文章（影片）從不同方面產(chǎn)生感想的點(diǎn)。3.選擇感點(diǎn)

4.寫讀后感（觀后感）

觀后感四步驟 1.印———總體印象

2.介———介紹影片內(nèi)容概要 3.議———根據(jù)影片內(nèi)容，進(jìn)行一番議論評(píng)析，就事論 事 4.聯(lián)———聯(lián)系實(shí)際（和影片內(nèi)容中人的行為舉止、思想品德等類似或相反的案例現(xiàn)象）縱橫拓展，展開(kāi)聯(lián)想

5.結(jié)———總結(jié)全文，發(fā)出感召、希望。

例文：

學(xué)會(huì)選擇

——觀《永不妥協(xié)》有感 1印：

因?yàn)橄矚g朱莉婭羅伯茨,所以才看到《永不妥協(xié)》這部片子。這是部根據(jù)真人真事改編的電影。看這部影片的過(guò)程中，多次被女主角艾琳的堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)著所感動(dòng)。2介：

女主角艾琳是個(gè)離異的單身母親,獨(dú)自撫養(yǎng)三個(gè)年幼的孩子,找工作頻頻失敗。在一次開(kāi)車回家的路上出了一場(chǎng)交通事故,也正是因?yàn)檫@次事故,她找到了艾德作為代理律師。不幸的是穩(wěn)操勝券的他們輸了這場(chǎng)官司。艾琳經(jīng)濟(jì)窘迫,官司輸?shù)淖屗浅Ｉ鷼?但又因?yàn)闆](méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,潑辣、固執(zhí)的她硬是留在了艾德的律師事務(wù)所工作。面對(duì)沒(méi)有文憑、沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的艾琳,艾德雖不情愿,但內(nèi)心些許的愧疚讓她留了下來(lái)。作為打雜的員工,在歸類檔案的時(shí)候艾琳發(fā)現(xiàn)了一樁房地產(chǎn)合同同時(shí)有血液檢測(cè)和醫(yī)學(xué)證明,好奇的她一步步揭開(kāi)了這份合同背后的秘密。最終,用自己的善良、堅(jiān)持不懈和努力幫助居住在辛克利的居民600多人,打贏了一場(chǎng)關(guān)于水污染的官司。同時(shí),在為官司奔波的過(guò)程中,艾琳重新發(fā)現(xiàn)了自我的價(jià)值。3議：

看完電影,我深深的被女主角艾琳?qǐng)?zhí)著的精神所打動(dòng)。在曠日持久的調(diào)查過(guò)程中,被人威脅、居民不配合、男朋友因?yàn)椴焕斫怆x開(kāi)等等都沒(méi)有嚇退她,反而是憑借一顆善良的心和強(qiáng)烈的責(zé)任感堅(jiān)持了下來(lái)。故事結(jié)局是感人的,但同時(shí)也讓我感覺(jué)到在生活中,如果我們都有一顆永不妥協(xié)的心還有什么戰(zhàn)勝不了的? 也許隨著年齡的增長(zhǎng),面對(duì)具體問(wèn)題,需要考量該不該放下內(nèi)心持守的原則,做出一定妥協(xié)的時(shí)候會(huì)越來(lái)越多。妥協(xié)還是不妥協(xié)?面對(duì)每一個(gè)具體問(wèn)題的時(shí)候我們內(nèi)心都會(huì)掙扎。如果妥協(xié)了,沒(méi)有沖突,沒(méi)有不安定因素,生活平靜的會(huì)一如既往甚至更好;如果不妥協(xié),前方的路未知,所有的一切都未知,不安全感會(huì)吞噬你。但是這個(gè)世界有太多的人給我們做了示范,他們選擇不妥協(xié),正是有了這樣一群人,我們的生活在一步步的發(fā)生著變化。愛(ài)迪生的不妥協(xié)帶給了我們光明;亞歷山大貝爾的不妥協(xié)帶給了我們方便快捷的聯(lián)系方式;一個(gè)又一個(gè)發(fā)明家執(zhí)著的用他們的不妥協(xié)帶給我們便利的現(xiàn)代化生活。（縱橫拓展）也許有人會(huì)說(shuō),妥協(xié)沒(méi)有什么不好啊?是啊,妥協(xié)會(huì)換取短暫的好處,這種好處會(huì)像蜜糖一樣讓你上癮,一而再再而三的妥協(xié)下去,可是這樣的人生是你想要的嗎?妥協(xié)必定付出一定的代價(jià)。就像電影中居住在辛克利的居民,如果害怕制造污染的公司后臺(tái)大背景大不敢與他們抗衡,選擇接受買下他們房屋的便宜價(jià)格,就這樣被打發(fā)走,那么因

水污染而遭受病痛的身體將因?yàn)闆](méi)有充足的資金治療,將一直不能好起來(lái);反之?dāng)y手和艾琳一起與大公司反抗,雖然過(guò)程很艱辛,但最后拿到的則是不可思議的大數(shù)目賠償金。這里不是說(shuō)錢的問(wèn)題,更重要的是他們的不平等對(duì)待得到了重視和解決!4聯(lián)：

看電影的時(shí)候,腦子里也一遍遍的想到了自己。（聯(lián)系實(shí)際）平常的工作中、生活中,有時(shí)稍有不順,要么就稀里糊涂馬虎的應(yīng)付,要么就撒手不管,讓別人收拾爛攤子,這種態(tài)度導(dǎo)致的結(jié)果就是在工作中既沒(méi)有什么突出的工作成績(jī),又找不到工作的樂(lè)趣,日復(fù)一日讓人失去激情。那種在上學(xué)時(shí)期因?yàn)榕W(xué)習(xí)而取得好成績(jī)的喜悅,已經(jīng)遠(yuǎn)去很久,不曾嘗到。不妥協(xié)是一種態(tài)度,更是一種找回生活中失去已久激情的方法。正如盧梭所言:每一種工作都蘊(yùn)藏著無(wú)窮的樂(lè)趣,只是有些人不懂得怎樣去發(fā)掘他們罷了。當(dāng)你漸漸學(xué)會(huì)用不妥協(xié)去處理工作生活中的不順,那種疊加的樂(lè)趣會(huì)讓你更熱愛(ài)生活,更期望下一次的困難,自然而然人生也將變得不一樣。就像電影中艾琳所說(shuō):“我不會(huì)放棄現(xiàn)在的工作,它使我第一次感到了被人尊重的感覺(jué)。當(dāng)我到他們中間,他們都不開(kāi)口,他們?cè)诘任艺f(shuō)話??”愈挫愈勇的艾琳最終由一名頹廢的家庭主婦變成了一位有名望的律師。5結(jié)：

當(dāng)然了,不妥協(xié)不等于鉆牛角尖,我們的不妥協(xié)更是一種面對(duì)困難時(shí)不氣餒不退縮的勇氣。生活不會(huì)永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,總有想不到的困難和挫折在等待你,怎么樣面對(duì)他們就決定了你將會(huì)成就什么樣的人生。永不妥協(xié)!就像歌里唱到的“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后,請(qǐng)相信有彩虹”!（號(hào)召）篇二：寫讀后感的一般步驟2013新

寫讀后感的方法

讀文章、書(shū)籍后有體會(huì)、感想，將這些想法寫下來(lái)，就是讀后感。

讀后感也是心得式的讀書(shū)筆記，一般采用敘述加議論(夾敘夾議)的寫法。寫讀后感的步驟：

一、讀。讀懂、讀透原文，正確理解含義深刻的句子的字面義、深層義，把握中心，從中獲得感受和啟示，提煉“感點(diǎn)”（議論的中心）。

二、感。圍繞“感點(diǎn)”選取事例、名言議論、聯(lián)系學(xué)習(xí)、生活實(shí)際談感受，這是讀后感的主體，也是重點(diǎn)，必須詳寫。體會(huì)和感想應(yīng)是多方面、多角度的。可以采取夾敘夾議的寫法。

讀后感寫作順序：

一、擬。擬定題目。題目是文眼。精彩的、新穎的題目可以一下把人吸引住，使人樂(lè)意讀。讀后感也是如此。

讀后感的題目可以這樣擬定：正標(biāo)題加副標(biāo)題。

正標(biāo)題一般圍繞“感點(diǎn)”來(lái)擬，副標(biāo)題一般指明所讀的篇目。如： 正標(biāo)題： 莫以善小而不為，莫以惡小而為之

副標(biāo)題： ——讀《釣魚(yú)的啟示》有感

二、點(diǎn)。點(diǎn)明篇目和總感受。可以采取“開(kāi)門見(jiàn)山”、“修辭引入”、“提問(wèn)設(shè)疑”“名言引入”等法。

三、引。引就是引子。用三言兩語(yǔ)簡(jiǎn)要?dú)w納文章的主要內(nèi)容，為下文的議、聯(lián)做鋪墊。

四、議。（詳寫）議是讀原文后，圍繞“感點(diǎn)” 發(fā)表議論。

可以摘錄文章中現(xiàn)成的含義深刻的句子（比如中心句）分析事理；

可以引用名言作為你的心聲，概括“感點(diǎn)”，再分析事理；

也可以自己組織語(yǔ)言，概括“感點(diǎn)”, 分析事理。先緊扣文章內(nèi)容透過(guò)句子文中淺層意思，分析深層含義；或者從一般現(xiàn)象推廣到普遍現(xiàn)象來(lái)分析。

五、聯(lián)。（詳寫）聯(lián)是聯(lián)想，由“感點(diǎn)”展開(kāi)聯(lián)想，談相關(guān)的人和事。主要用“記敘”、“議論”的表達(dá)方法，也就是“夾敘夾議”的寫法，（讀后感中的“事”, 不重在“描寫”，而重在論證“感點(diǎn)”。包括介紹書(shū)的主要內(nèi)容、聯(lián)想的事例，都必須篩選信息，緊扣“感點(diǎn)”有側(cè)重地?cái)⑹觯裕屑刹粍?dòng)腦筋，把記敘文上的材料大篇幅照抄，運(yùn)用資料時(shí)也是同樣道理。）

選材范圍：

可以談名人故事、名言增強(qiáng)說(shuō)服力；

可以聯(lián)系社會(huì)生活談新聞熱點(diǎn)；

可以談身邊人的事，如父母、鄰居、同學(xué)等熟人；

也可以談自己在學(xué)習(xí)、生活實(shí)際中的實(shí)際情況 ；

（可以從做讀書(shū)筆記角度歸納總結(jié)談收獲：從表達(dá)方法、修辭方法、遣詞造句、布局謀篇等談；議自己不明白的問(wèn)題，提出不滿意的地方，等等也可以，但一般很少人寫，不提倡這種寫法。）

選取自己最熟悉的一個(gè)例子寫清楚，講明事理。第二個(gè)以上的例子簡(jiǎn)單概括（例如用排比列舉事例、增強(qiáng)氣勢(shì)；用比喻增強(qiáng)語(yǔ)言生動(dòng)性等）。

事例寫作角度：可以采取同例互證、正反相證、逐層深入等方式。

六、結(jié)。結(jié)就是總結(jié)全文。可以和文章開(kāi)頭首尾呼應(yīng)，并引用名言點(diǎn)題，升華主題。

登山人

三個(gè)人同去攀登高山，第一個(gè)人剛開(kāi)始攀登幾步，感到山陡難登，就退下來(lái)啦，他說(shuō)：我是知難而退。

第二個(gè)人攀登到半山，氣喘吁吁，望著上面險(xiǎn)惡高峻的山勢(shì)，搖搖頭說(shuō)：還是適可而止吧？也退下來(lái)了。

只有第三個(gè)人，在攀登途中，知難而進(jìn)，披荊斬棘，勇往直前，幾次跌倒，都爬起來(lái)再上，無(wú)所畏懼，毫不氣餒。最后終于登上了峰頂。

過(guò)了幾天，三個(gè)人又碰面了。

第一個(gè)說(shuō)：登上峰頂，也不過(guò)那么回事。還是我知難而退好，省了許多力氣。

第二個(gè)說(shuō)：是呀！所以我適可而止，中途退下，還是明智的。

那個(gè)登上峰頂?shù)娜诵α诵Γf(shuō)道：不過(guò)，頂峰上無(wú)限風(fēng)光，你們是無(wú)法看到的。

（擬）世上無(wú)難事，只怕有心人

——讀《登山人》有感

（點(diǎn)）最近，我看了一篇言淺意深的文章《登山人》，深受教益。（引）這篇文章寫了三個(gè)人一起去登山，第一個(gè)人剛登了幾步，就感到山陡難登，便退了下來(lái)；第二個(gè)人剛登到半山腰時(shí)，就氣喘吁吁，大汗淋漓，他望了望那險(xiǎn)峻的山勢(shì)，于是也退了下來(lái)；第三個(gè)人卻勇敢地攀登，他知難而進(jìn)，幾次跌倒，幾次爬起，毫不氣餒，終于登上了峰頂。

（議）從三個(gè)人的不同境遇中，我領(lǐng)悟到：做任何事情只有堅(jiān)持到底，不怕困難，才會(huì)有美好的結(jié)局。那種遇到困難就找借口逃避，是不可取的。在前進(jìn)的道路上，只有意志堅(jiān)強(qiáng)，勇于戰(zhàn)勝困難，堅(jiān)持到底的人才能取得勝利。

（聯(lián)：談別人）

（聯(lián)：談自己）由此，我不禁想到了自己：有一次，我和媽媽學(xué)包餃子可餃子就像是和我作對(duì)似的，包的餃子一個(gè)個(gè)都是失敗品，我有點(diǎn)灰心了，甚至不想再包了。在媽媽的鼓勵(lì)下，我重拾信心，包得象模象樣了，媽媽更是夸我有一雙巧手。看著自己的成果得到家人的認(rèn)同，心里別提有多高興了。（結(jié)）現(xiàn)在的我深知：“世上無(wú)難事，只怕有心人”要想到達(dá)成功的彼岸，首先要敢于面對(duì)困難，經(jīng)受挫折，勇于戰(zhàn)勝困難，頑強(qiáng)拼搏，堅(jiān)持到底，才能取得勝利。沙子與石頭

穿行在沙漠中的兩個(gè)人是一對(duì)好朋友。途中，兩人發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí)，其中的一個(gè)人掌了另外一個(gè)人一記響亮的耳光。被掌耳光的人什么話也沒(méi)有說(shuō)，只是在沙子上寫到：“今天，我最好的朋友在我的臉上打了一耳光。”

他們繼續(xù)行走，終于發(fā)現(xiàn)了一個(gè)綠洲，兩人迫不及待地跳進(jìn)水中洗澡，很不幸，被掌耳光的那個(gè)人深陷泥潭，眼看就要被溺死，他的朋友舍命相救，終于脫險(xiǎn)。被救的人什么話也沒(méi)有說(shuō)，在石頭上刻下一行字：“今天，我最好的朋友救了我的命。”篇三：讀后感寫法

首先，我們先搞懂什麼是讀后感，一定要養(yǎng)成習(xí)慣。遇到我們不懂的事物先

要弄清它的概念，理解概念可以幫助我們寫作。

一、什麼是讀后感？

讀后感就是讀書(shū)筆記的一種形式，指讀完一篇文章或一本書(shū)后，把自己的感想、收獲寫下來(lái)。讀后感的內(nèi)容一般有兩種：

（1）受到的感動(dòng)、啟發(fā)或教育

（2）學(xué)到的新知識(shí)。

二、讀后感的寫作方法及步驟：

第一步：要讀好原文

讀后感的“感”是因“讀”而引起的，同樣觀后感也是因“看”而引起的。“讀”和“看”是“感”的基礎(chǔ)。既然要“讀”和“看”就要弄清兩個(gè)方面：

（1）這篇文章、這本書(shū)講述了一個(gè)什麼故事（就是文章的主要內(nèi)容）？

（2）這本書(shū)的作者寫這個(gè)故事的目的、意圖是什麼？（就是文章的中心思想）？ 只有弄懂了這兩個(gè)方面，你就會(huì)由感而發(fā)了。

第二步：選準(zhǔn)感動(dòng)點(diǎn)

一篇文章、一本書(shū)，我們閱后可以列出許多的感動(dòng)點(diǎn)，但在一篇文章、書(shū)中的讀后感中只能論述一個(gè)中心，切不可面面俱到。因此，你要選擇你認(rèn)為最重要的、角度最新的、現(xiàn)實(shí)針對(duì)性最強(qiáng)、自己感受最深、寫起來(lái)又覺(jué)得順暢的一個(gè)感動(dòng)點(diǎn)。

第三步：擬訂題目

讀后感的題目一般有兩種：

（1）直接擬題：如

讀《??》有感 《??》讀后感 讀《?.》后想到的 我讀《??》

（2）以感點(diǎn)為正題，以“——讀《?.》有感”為副題。

世上無(wú)難事 團(tuán)結(jié)就是力量

——讀《綠野仙蹤》有感 ——《綠野仙蹤》讀后感 第四步習(xí)作方法和基本格式：

讀后感的一般套路：引—介—議—聯(lián)—結(jié)

開(kāi)頭：用一兩句話點(diǎn)明原文篇（片）名，說(shuō)明感動(dòng)點(diǎn)。即點(diǎn)明中心（主題）。“引”的部分。

中間：

（1）介：簡(jiǎn)介原文主要內(nèi)容。注意：一定要?jiǎng)t重寫與感動(dòng)點(diǎn)有關(guān)的內(nèi)容，以便自然引出下文的感想。

（2）議：用一兩句話，對(duì)原文加以議論，引出下文的“聯(lián)系實(shí)際”

（3）聯(lián)：具體聯(lián)系你所了解的、聽(tīng)到的、看到的社會(huì)實(shí)際或自己的思想、學(xué)習(xí)、生活實(shí)際與感動(dòng)（受）點(diǎn)，進(jìn)行對(duì)比、比較、聯(lián)想。這部分是讀（觀）后感的重點(diǎn)，一定要詳寫。

結(jié)尾：再次強(qiáng)調(diào)感動(dòng)點(diǎn)，總結(jié)自己受到的啟發(fā)或教育。

一、讀后感注意事項(xiàng)： 1． 中間簡(jiǎn)介部分，不能大段抄錄原文。要選擇與感動(dòng)點(diǎn)有關(guān)的內(nèi)容簡(jiǎn)述。2． 不能針對(duì)原文內(nèi)容，大段寫檢查，作保證。3． 不能脫離原文內(nèi)容，節(jié)外生枝，使讀和感脫節(jié)、無(wú)關(guān)。

范文1： 虛心才能進(jìn)步、成功

——讀《群鳥(niǎo)學(xué)藝》有感 讀了課文《群鳥(niǎo)學(xué)藝》，我懂得了一個(gè)道理：虛心才能進(jìn)步、成功。（點(diǎn)名篇名，說(shuō)明感動(dòng)點(diǎn)）

這篇課文講的是，許多鳥(niǎo)向鳳凰學(xué)搭窩，貓頭鷹、老鷹、烏鴉、麻雀都只求一知半解，才學(xué)到一點(diǎn)膚淺的知識(shí)，就自以為是，覺(jué)得已經(jīng)把搭窩的技術(shù)學(xué)到手了，一個(gè)個(gè)半途而廢。只有小燕子自始至終認(rèn)真地聽(tīng)，虛心地跟鳳凰學(xué)。最后，只有小燕子搭的窩漂亮、結(jié)實(shí)、暖和。(簡(jiǎn)介內(nèi)容)故事中的小鳥(niǎo)，有的驕傲自滿，有的謙虛好學(xué)，形成了鮮明的對(duì)照。(對(duì)原文加以議論，引出下文的“聯(lián)系實(shí)際”)記得三年級(jí)上學(xué)期時(shí)，我就像課文中的小燕子一樣，虛心好學(xué)，對(duì)很多問(wèn)題都喜歡鉆研。不懂的，就向老師請(qǐng)教。那時(shí)，單元測(cè)驗(yàn)我常得第一。可是擋我連續(xù)幾次第一名以后，便開(kāi)始像貓頭鷹一樣驕傲起來(lái)。數(shù)學(xué)課上，才聽(tīng)老師講了一兩道例題，就認(rèn)為已經(jīng)學(xué)得很好了，再也聽(tīng)不進(jìn)去和同桌打打鬧鬧，嬉嬉笑笑。語(yǔ)文課上，常在下面偷看卡通漫畫書(shū)，根本沒(méi)聽(tīng)老師講，老師問(wèn)聽(tīng)懂了沒(méi)有，卻帶頭高聲喊懂了。漸漸地，做作業(yè)時(shí)就感到吃力了，甚至發(fā)展到了抄別人作業(yè)的地步。期末考試，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)成績(jī)卻沒(méi)有及格。唉!我這不是像課文中的貓頭鷹、老鷹、烏鴉、麻雀學(xué)搭窩一樣，不求甚解，半途而廢嗎?(聯(lián)系實(shí)際談感想，詳寫)讀了《群鳥(niǎo)學(xué)藝》我深有感觸：不虛心，怎能進(jìn)步、成功呢？（結(jié)尾總結(jié)感受點(diǎn)）

范文2： 《學(xué)會(huì)生存》讀后感

“書(shū)是人類的階梯。”前幾天，我看到一篇名為《學(xué)會(huì)生存》的文章。這個(gè)題目深深地吸引了我，于是，我便迫不及待地開(kāi)始閱讀。文章主要講了作者在費(fèi)城的納爾遜中學(xué)的門口看見(jiàn)了兩尊塑像——一只蒼鷹和一匹駿馬。作者曾自以為這鷹代表鵬程萬(wàn)里，而馬代表馬到成功。直到有一天作者在網(wǎng)上無(wú)意中讀到兩尊塑像的緣起，才知道自己完全錯(cuò)了。那鷹，是一只只顧飛遍世界而忘記學(xué)習(xí)最基本的覓食技巧而導(dǎo)致最終死亡的鷹；而那馬，則是一匹不肯勞動(dòng)最后被剝皮的馬。讀完解釋，作者給愣住了，然后馬上給全市成績(jī)最優(yōu)秀的兒子打電話，問(wèn)他是否明白鷹馬之中的奧秘，結(jié)果，作者失望地掛了電話。因?yàn)樗膬鹤与m然成績(jī)優(yōu)秀，但也只是一個(gè)只懂得學(xué)習(xí)而不懂生存的人。作者于是聯(lián)想到要把人從貧窮中拯救出來(lái)的并不是單純的學(xué)習(xí)成績(jī)，而是勞動(dòng)和生存技能!讀了這篇文章，我深有感觸。聯(lián)想到現(xiàn)在中國(guó)許多父母只顧溺愛(ài)孩子們，卻使孩子們養(yǎng)成“衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口”的不良習(xí)慣，導(dǎo)致孩子們把勞動(dòng)和生存技

能拋之不顧。我感到震驚!我曾在報(bào)刊上看到有大學(xué)生洗衣服，搭公車都不會(huì)，甚至有北大畢業(yè)生最終流浪街頭，我感到有股恐懼感向我襲來(lái)。

我，也只會(huì)在乎書(shū)本上的知識(shí)掌握得如何，卻沒(méi)想過(guò)將來(lái)，會(huì)造成多大的不良后果，讀了這篇文章，我才知道自己是多么無(wú)知啊!所以，從今以后，我要學(xué)習(xí)更多的生存本領(lǐng)養(yǎng)成獨(dú)立自主的好習(xí)慣。

同學(xué)們，從小做起，學(xué)習(xí)更多的生存本領(lǐng)，明白多勞多得的道理，否則就將會(huì)后悔莫及。

范文3： 讀《我的伯父魯迅先生》有感

《我的伯父魯迅先生》真是一部生動(dòng)而富有教育意義的好文章。

魯迅先生生前十分受人們的愛(ài)戴，死后仍被人們所尊敬。

課文中所講的幾件事就充分表現(xiàn)了社會(huì)老人、青少年愛(ài)戴他的原因。其中最能教育我的是：魯迅先生教育青少年讀書(shū)不能“囫圇吞棗”，要把重要精華“消化”掉。平時(shí)，我讀一篇文章或課文時(shí)都是一晃而過(guò)，云里霧里不知寫的什么。往往只記住了那些扣人心弦的故事，緊張動(dòng)人的情節(jié)，而那些真正應(yīng)該記住的知識(shí)卻被我忽略了。文中那些主人公的個(gè)性，復(fù)雜的內(nèi)容我全搞不清楚。在小伙伴面前我就亂吹一氣，逗得伙伴們笑破了肚皮。這時(shí)，我不由得的臉紅——我一定要把魯迅先生的教導(dǎo)銘記在心。

魯迅先生救助車夫也給我留下深刻印象。魯迅先生在一個(gè)嚴(yán)寒的傍晚躬腰給車夫包扎傷腳。這時(shí)我不禁感嘆：當(dāng)時(shí)的社會(huì)真黑暗！——車夫冒著嚴(yán)寒沒(méi)穿鞋還在滿大街地跑，結(jié)果被玻璃碎片扎傷了腳，卻沒(méi)有一人救助他只有魯迅先生關(guān)心他。我為車夫的悲慘遭遇而感到感傷；為魯迅先生的高尚行為而感嘆。文章最后介紹魯迅先生的女傭阿三，阿三因丈夫失業(yè)而愁得眼睛起了蒙。魯迅先生生前十分關(guān)心阿三，叫她別干重活兒，讓她多休息。這充分體現(xiàn)了魯迅先生為自己想得少，為別人想得多的崇高品質(zhì)。所以，我相信你只要為別人著想，那他人一定會(huì)在你需要幫助時(shí)幫助你。

魯迅先生卻時(shí)是我生活中的一面鏡子。

范文4： 讀《昆蟲(chóng)記》后有感

昆蟲(chóng)是一種常見(jiàn)的小生物，草叢間、天空中、大樹(shù)上、小河里，處處都有它們的小小身影。但昆蟲(chóng)對(duì)于我們卻又那么遙遠(yuǎn)--很少有人愿意俯下身來(lái)仔細(xì)地觀察它們。其實(shí)，昆蟲(chóng)也是很有趣的。--題記

《昆蟲(chóng)記》是一部影響了幾代人的著作。最初，我對(duì)昆蟲(chóng)并不了解，對(duì)《昆蟲(chóng)記》也不以為然，但當(dāng)我仔細(xì)閱讀了幾頁(yè)后，卻發(fā)現(xiàn)我已被深深地吸引了。《昆蟲(chóng)記》并不僅僅是一本介紹昆蟲(chóng)的大全，更是一本美妙的散文。作者法布爾以幽默的語(yǔ)言、平實(shí)的文字，向我們介紹了可愛(ài)的螢火蟲(chóng)提燈夜游、勇猛的螳螂捕食獵物、勤勞的蜘蛛吐絲織網(wǎng)??我的腦海中也浮現(xiàn)出了昆蟲(chóng)的一幕幕，隨即，我仿佛看到了一位位武士、歌唱家、小提琴手??

在《昆蟲(chóng)記》中，法布爾與昆蟲(chóng)是平等的，昆蟲(chóng)們有著人類的情感。螳螂捕食只見(jiàn)螳螂突然痙攣般的一跳，剎那間拉起一付嚇人的姿勢(shì)；黒步甲裝死后 逃跑它使勁把身體支撐在頭和背上，它轉(zhuǎn)過(guò)身子來(lái)，啊！它現(xiàn)在碎步小跑起來(lái)要逃走啦!??

法布爾將昆蟲(chóng)描寫得得活靈活現(xiàn)，但是他為了觀察昆蟲(chóng)也吃了不少苦頭，不舍晝夜地研究昆蟲(chóng)，為了觀察昆蟲(chóng)而蹲在草叢中忍受著蚊蟲(chóng)叮咬??他研究昆蟲(chóng)的條件艱苦，卻一點(diǎn)兒也不感到孤獨(dú)和后悔，因?yàn)樗欣ハx(chóng)朋友，有為信念而拼搏的勇氣和毅力。

從昆蟲(chóng)身上我們也可以學(xué)到些什么，例如:糞金龜這崇高的清潔工賣力地打掃著衛(wèi)生，為人類、為自然奉獻(xiàn)著，但在一些人眼里，它們卻是骯臟的，令人厭惡的。如果我們也都能向這小小的清潔工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，那么我們的地球家園將多么美好！

《昆蟲(chóng)記》是一部科學(xué)巨作，也是一本文學(xué)經(jīng)典，更是由法布爾與昆蟲(chóng)共同寫成的偉大樂(lè)章，它使我們真正的認(rèn)識(shí)了昆蟲(chóng)，參觀了神奇的昆蟲(chóng)世界，也給予我們珍貴不朽的啟示。篇四：讀后感的一般寫法步驟

讀后感的一般寫法步驟：

第一步、對(duì)課文內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要概括，明確觀點(diǎn)（摘抄書(shū)中原句）。第二步、列舉能證明觀點(diǎn)的事例，或“名人事例”，或“身邊事例”、或“正面事例”，或“反面事例”。第三步、總結(jié)觀點(diǎn)（用自己的話把第一段的觀點(diǎn)再重復(fù)一遍），引用自己的事例，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。【主要部分，要詳細(xì)寫。】

第四步、擬題，最好有主標(biāo)題和副標(biāo)題。

范作舉例：

再堅(jiān)硬的“頑石”也能被“滴穿”（主

標(biāo)題）

——讀《滴水穿石的啟示》有感（副 標(biāo)題）最近，我們學(xué)習(xí)了一篇課文《滴水穿石的啟示》。文中三位名人的事跡深深地打動(dòng)了我，他們都有目標(biāo)專

一、持（明確觀點(diǎn)）由此，我還想到了許多成功人士，比如：談遷、諾貝爾、法布爾??談遷經(jīng)過(guò)了20多年的奮斗，6次修改，終于在他50歲時(shí)，完成了清朝編年史《國(guó)榷》。可是稿子被偷了，但是談遷從痛苦中掙脫出來(lái)，繼續(xù)從頭撰寫這部史書(shū)。諾貝爾在實(shí)驗(yàn)室中弟弟被炸死，父親被炸成殘廢，但他毫不氣餒，最后終于發(fā)明了炸藥。其實(shí)，古今中外像這樣的人有許許多多。