第一篇：××保險公司培訓大綱

××保險湖南分公司教育制度

培訓大綱

第一章

新人培訓大綱

第一節 培訓目標

了解本公司基本情況，認可企業文化，強化員工意識，盡快進入角色，樹立為××保險事業而艱苦奮斗精神。

基本掌握保險理論、業務流程、實務操作及規章管理制度，以及本崗位專業知識和操作技能，適應工作要求。

第二節

1、職業道德和行為規范

☆公司企業文化 ☆保險職業道德 ☆員工行為守則

2、保險基礎知識

☆風險及其分類、風險因素、風險事故和損失的概念及特征 ☆風險管理的概念、風險管理的基本程序、風險處理方式和可保風險的概念與要件

☆保險合同主體、客體、內容的概念及特征 ☆保險合同訂立、變更、解除和終止的要件和程序 ☆法定分保、合同分保、臨時分保的概念及特征

3、法律基礎知識

☆程序法和實體法、一般法和特別法的法律分類及法律體系的基

基本知識 本概念

☆合同的立法、司法、學理等法律解釋的基本原則 ☆民法、合同法、保險法、勞動法的主要內容

第三節 新人培訓課程設置

一、企業文化

二、××員工的職業風范

三、××保險湖南精神

四、職業生涯規劃

五、××員工必備的意識

六、機動車輛承保實務

七、非車險承保實務

八、客戶服務及理賠實務

九、職業道德

十、行業自律公約

十一、保險相關法律法規

第二章

崗位培訓大綱

第一節

培訓目標

熟練掌握本部門基本職能、業務流程、實務操作及規章管理制度，以及本崗位專業知識和操作技能，滿足崗位工作要求，確保本部門穩定高效運行。

系統掌握保險理論、相關專業理論和專業技能知識，提高員工的綜合素質,提升公司的核心競爭力。

第二節

1、職業道德和行為規范

☆公司企業文化 ☆保險職業道德 ☆員工行為守則 ☆“六條禁令”

2、保險基礎知識

基本知識

☆風險及其分類、風險因素、風險事故和損失的概念及特征 ☆風險管理的概念、風險管理的基本程序、風險處理方式和可保風險的概念與要件

☆保險合同主體、客體、內容的概念及特征 ☆保險合同訂立、變更、解除和終止的要件和程序 ☆法定分保、合同分保、臨時分保的概念及特征

3、法律基礎知識

☆程序法和實體法、一般法和特別法的法律分類及法律體系的基本概念

☆合同的立法、司法、學理等法律解釋的基本原則 ☆民法、合同法、保險法、勞動法的主要內容

第三節

辦公室（綜合部）培訓大綱

一、培訓對象

綜合部經理（副經理）崗、文秘崗、人事崗、行政宣傳崗。

二、培訓內容及要求

（一）綜合部人員崗位基本知識

4、勞動關系與社保關系的管理

☆勞動關系的基本概念 ☆勞動合同的簽訂程序及規程

6、綜合部主要職能

7、綜合部各崗位職責

8、綜合部工作流程

9、綜合部規章制度

（二）綜合部人員專業知識及技能 ●考試科目 ●考察科目 ●一般了解

第四節

計劃財務部崗位培訓大綱

一、培訓對象

計財部經理（副經理）崗、主管會計崗、會計崗、出納崗、資金管理崗、計劃統計崗。

二、培訓內容及要求

（一）計劃財務部崗位基本知識 １、保險財會基礎知識

☆會計的基本概念、職能和會計目標

☆會計假設:會計主體、持續經營、會計分期、貨幣計量 ☆會計核算一般原則:客觀性原則、實質重于形式原則、相關性原則、一致性原則、可比性原則、及時性原則、明晰性原則、權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益性支出與資本性支出原則、穩健性原則、重要性原則 ☆會計信息質量要求

☆會計要素:資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤 ☆會計等式 ☆會計核算的方法

☆財務管理的含義、內容、原則和目標 ☆流動資產的管理和核算 ☆固定資產的管理和核算

☆無形資產、長期待攤費用及其他資產的管理和核算 ☆資金運用

☆負債及所有者權益的管理與核算 ☆收入、支出的管理和核算 ☆長期險業務收支的管理和核算 ☆再保險業務的管理與核算 ☆財務會計報告 ２、保險計劃統計知識

☆保險財務計劃 ☆保險統計調查與整理 ☆保險業務統計

☆保險統計分析與預測 ３、保險業務條款 ☆財產保險基本險 ☆財產保險綜合險 ☆機器設備損壞險 ☆家庭財產綜合保險 ☆機動車輛保險

☆國內公路貨物運輸保險 ☆海洋貨物運輸保險 ☆建筑工程一切險 ☆安裝工程一切險 ☆雇主責任險 ☆公眾責任險 ☆產品責任險 ☆人身意外傷害保險 ４、計財部主要職能 ５、計財部各崗位職責 ６、財務工作流程

☆接收有關會計資料，在憑證交接清單上簽字 ☆審核上報的有關會計資料，據以進行帳務處理 ☆對記賬憑證進行制作復核、記賬和登記各種備查簿 ☆月終生成和打印會計報表 ☆通過財務軟件生成匯總會計報表 ７、計財部規章制度

８、財務軟件和業務收付系統

（二）崗位專業知識和技能 ●考試科目： ●考察科目： ●一般了解：

第五節

業務管理部（車險部與非車險部）崗位培訓大綱

一、培訓對象

經理崗、風險評估崗、核保崗、承保信息崗、分保崗

二、培訓內容

（一）、業務管理部人員基本知識 １、保險業務主險及其附加險條款

財產保險基本險、綜合險；機器設備損壞險；家庭財產綜合保險；機動車輛保險；國內公路貨物運輸保險；海洋貨物運輸保險；建筑工程一切險；安裝工程一切險；雇主責任保險；公眾責任保險；產品責任保險；人身意外傷害保險。

２、業務管理部的主要職能 ３、業務管理部各崗位職責 ４、業務管理部的操作流程

（二）、業務管理部人員專業知識及技能

●考試科目： ●考察科目： ●一般了解：

第二篇：保險公司培訓工作總結

保險公司培訓工作總結

保險公司培訓工作總結1

懷著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省分公司第期組訓培訓班。通過余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！

培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：

一、態度決定一切，理念產生力量。

第期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是壽險是人才的事業，人才是教育的事業，教育是培訓的事業；另一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態度決定一切！只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養成良好習慣，體現組訓風范。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰，戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優定乾坤。

三、充實知識教育，提升專業技能

國壽股份制改革，帶給公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓練體系，如何提高營銷員隊伍的整體素質，如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業培訓和規范教育，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質，從而提高公司營銷業務的核心競爭力，才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業技能是第期組訓班的核心要求，也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。

培訓班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會到是經過老師認真考慮，周到安排和精心設計的。第一周的課程是導入性和結構性的，主要包括組訓人員的工作職責和基本工作模式，壽險營銷團隊的.經營運作，壽險公司的組織形式與結構，國壽的雙成企業文化，一流組訓的風范等。第二周課程轉入實踐性和具體操作性，包含如何填寫工作日志，如何進行活動管理，如何經營日志的批閱與指導，職場輔導要領，團隊亞文化建設等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進行業務推動，如何培養企劃力，如何撰寫企劃案，如何進行溝通和激勵，營業單位指標分析，職場訓練要素，版基本法，愛心激勵會和經營總結會等。每一節課對我來說都是受益匪淺的。其中：李俊勇講師的指標分析課具有鮮明的針對性和非常強的實用性。通過對營業單位各項經營成果的分析和解剖，形成系統化的指標和規范化的報表，使生硬和冰冷的數字產生強烈的視覺沖擊效果，用數字說話，用指標來糾正目標，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些對原本粗放型經營的單位來講，具有相當現實的指導意義。業務報表體系的建立，不僅要直觀易懂，導向突出，同時盡量做到格式統一，防止工作量過大而影響業務報表的質量，更重要的是要將可用資源優化配置，爭取價值最大化。準確、科學、完整也是對業務報表的基本要求之一。系統設立業務報表并進行指標分析的終歸目的是發現問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發現問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發現的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的節課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業務伙伴的身上，并通過業務伙伴的展業，將知識轉化為生產力，從而達到業績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發業務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養能力為出發點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業務伙伴的需求出發，以創造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統的、簡單的教與學的老模式。專業知識是組訓施展水平的基礎與出發點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。

四、技巧必不可少，演練實戰是寶

市場如戰場。要想贏得戰爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹的作風，立志為中國人壽的光輝事業奮斗終身！

保險公司培訓工作總結2

健全的合規風險管理機制，成熟的合規文化，是構建公司有效的內部控制機制的基礎和核心，從而也為健全公司內控體系、提高市場競爭力奠定了基礎?；酥行念I導說過，不能因為業績就忽視了合規經營的重要，去觸碰那根紅底線。通過此次教育學習活動，使我對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識?，F就此次學習活動的心得總結幾點體會。

一、愛崗敬業、無私奉獻。

在平凡中奉獻，愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。從小的方面講，比如我們太平，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發展的保障，也是太平存在和發展的必需。太平要發展，要在這個競爭激烈的金融業中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為一名太平人，為了太平的前途，為了太平的榮譽，做一名愛崗敬業的人，是職業道德對我們最引為用以規范行為品質，評價善惡的'行為規則。

作為一個金融單位的職工更應在自己所從事的職業上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業，也就沒有單位事業的興旺，就沒有個人事業的發展，也就失去了人身存在的社會價值。我現在正在從事保險工作，這是我的職業，也是我唯一的職業，自我參加工作以來，我一直從事這項職業，也一直熱愛這個職業，對保險工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業的。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。

講求職業道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個太平職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業規范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。

沒有規矩何成方圓，身為太平的員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強自身的合規風險防范意識，是我們太平人最為實際的工作任務。作為太平人，我深知保險工作的重要性。因此，在工作中，我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務，用心鍛煉技能，耐心服務每一位客戶，同時也熱心對待客戶。在保險行業競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物，更加要求我們的員工有高度的思想覺悟。

加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，代理人總是覺得有的規章制度在束縛著他們的上單率，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行，管中窺豹，時見一斑，規章制度的執行，不是某一人來執行的，而是要一個集體相互制約、監督來實施的。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。

規章制度的執行與否，取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就運營人而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的經營安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

近年來，保險系統發生的各種案件，不僅干擾破壞了保險行業的秩序，而且嚴重地損害了保險的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年保險職業犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經常警示自己莫伸手，伸手必被捉，合規經營才是硬道理，從而為消除保險犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規章制度，嚴格內部管理，是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據我們運營工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監督是預防各種案件的重要環節，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互查等方法，及時發現和糾正工作中的偏差。對業務工作的各個環節進行有效的內控與制約。

通過此次合規教育活動，找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規辦理和合規經營意識，通過對相關制度的深入學習，對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業務上的各種風險增強能力，積極規范操作行為和消除風險隱患，樹立對保險改革的信心，增強維護保險行業利益的責任心和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。

第三篇：保險公司培訓感言

培訓感言

首先，非常感謝公司領導在百忙之中抽出時間來為我們組織這次培訓，作為一名新員工，我很榮幸參加這次培訓。這次培訓對公司每位新員工特別是我們這些剛剛“走出校園，沖出社會”的應屆生來說是意義重大的。因為它不僅是我們職業生涯的加油站，更是我們“服務公司，實現自我價值”的重要一課。公司對這次培訓很是重視，體現了“重視人才，培養人才”的戰略方針。我們都很珍惜這次機會，每位學員都很積極地參與到培訓中。在省公司的安排下，配需組織工作嚴謹有序，四天同吃同住地生活給樂大家碰撞和討論的氛圍和機會。我們也從中體會到很多：

一、真誠

“精城所致，金石為開”，當一個人處在陌生的環境中時，用什么打開別人的心靈，得到別人的認可。真誠！就如在公司中，寬敞明亮，溫度適宜的辦公室，態度和藹，誠懇可親的同事，殷切的問候，溫和的微笑讓我們覺得公司了蕩著一縷甜蜜------真誠！真誠是生存的前提，守信是發展的根源！公司如此，做人亦是，由此，頷首微笑，問候請教就成了我這個月的實習行為規范，我想真誠應是自我價值實現的第一步。

二、溝通

在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。但我更加認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的同事溝通，及時獲得他們的幫助！

三、激情與耐心

激情與耐心就似火與水、的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態來接受這半個月的考驗。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。所以，在工作上，激情和耐心并存！

四、Idea

技術大家可以學，但Idea卻只屬于你自己！這是自我價值承現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開Idea。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入國壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變為“數技之長”，具備了一些技能Idea必會層出不窮，工作必能左右逢源！

五、主動出擊

實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作

經驗，從而使我措施了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次

教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。

在經過一段時間的思路整理后，我總結了一下幾步：

一、努力學習，充實自己

學習是第一步，在保險公司，特別是電銷部門，我們必須掌握車險的所有

流程以及從顧客買保險到理賠的所有售后服務等方面的知識和經驗。保險條款是

必須掌握的，下面一步就是在理賠方面的知識積累。我們現在也開始慢慢接觸這

些知識點，而我們面臨的問題是如何快速的，準確地掌握它。這需要我們不斷的探討，學習和積累。

二、明確目標，制定計劃

當我們有了扎實的保險專業基礎，確定能回答客戶大多保險問題時，我們

就要做好走出辦公室，開拓市場的準備。我們需要抓住目標，如一些機關單位，小區等私家車集中的地方。先制定計劃，如何走進這些地方，如何與領導或物業

溝通，如何制作宣傳計劃等。就好像我朋友讓我去六安的齒輪廠，那里管理嚴格，如何進去，如何與領導溝通，這都繼續解決。

三、行動代表一切

晚上我也打了許多電話，但讓我驚訝的是原來時間真的是金錢。我聯系了

幾個朋友，他們告訴我的結果是剛買車，有的甚至是上午才買的保險。一天的停

滯讓我們失去很多機會。所以，我們要從現在做起，積極行動起來，抓住機遇，珍惜每分每秒。這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及

以后的奮斗目標，更可貴的是對我今后人生的影響是舉足輕重的。

朱文君

第四篇：保險公司培訓演講稿

各位尊敬的領導，各位親愛的老師，各位優秀的伙伴：

大家上午好！

很高興今天能站在這里與大家一起分享，我想借助大家熱烈的掌聲感謝公司給了我一個這樣的機會。

我來自xxxx，我的名字叫xxxx，是09-15期實戰演練班的學員。在這之前我參加了職前輔導班，崗前培訓班等課程的學習。在實戰演練班期間我獲得了“一馬當先獎”“保費優勝獎”和“達標獎”等多項獎勵。累計保費11587元，其中長險保單10年以上期交5件，意外險保單5件。

我是湖北人，其實我接觸保險這個課題已經兩年多了，最早接觸的是中國平安，因為我的一個好朋友是在平安做的，我的家人的保險就是跟她買的，而且我朋友一直都在做我的工作，叫我去聽課，但是我一直都沒時間，因為那時候白天要上班，晚上要給朋友設計圖紙。我在加入中國人壽之前在南城添迪制品廠工作，是一位建筑工程師，今年5月份合同到期，公司沒有和我續約。就這樣我想改行了，在這里，我要再次借助大家熱烈的掌聲感謝袁啟鋒經理，謝謝您！是他帶我走進了中國人壽這個大家庭，并且精心的培育我成長。通過這段時間的學習，我明白了：這個行業就是我辛辛苦苦所尋覓的行業，中國人壽就是我想要加盟的公司。因為他可以讓我不用再經常去找工作了，不用再擔心做了今年明年不知道在哪兒上班，讓我可以有更多的時間陪伴家人。在我加入中國人壽以后，有一個我以前的朋友又打電話給我，請我去廣州黃埔去做工程主管，月薪5千。（月薪5千呀朋友們，有人想去做嗎？）我很自豪的回絕了他，這要是以前我可是求之不得的呀。但是現在不同了，因為我加入了中國人壽，我不用在明年的這個時候又背著行囊去找工作了，因為我知道，要找靠山就要找一棵大樹，要改行就要選擇一個熱門的行業。

進入保險這個行業以后，我有了很多的體會，有煩惱，有郁悶，但是也有興奮和快樂！在8月27日下午四點鐘的時候，我接到了一個陌生電話，他問我，吳先生，你是做醫療保險的嗎？我說，是的，我是中國人壽的業務代表，有什么可以幫到您的嗎。那人很急切的說，是這樣的，我上網查了一下，一般的保險都要買了過一段時間之后才生效，那我想問一下你，有沒有一種保險，可以今天買了明天就生效的呢？我就告訴他說，那這樣吧，我現在沒有時間，晚上我再聯系你吧。他說，那好，但是你要快點啊。到了晚上七點鐘，我去到了他家里，我見到了他母親，我就明白了他是怎么找到我的。之前我做陌生拜訪的時候給了他母親一張名片，而她象看賊一樣的審視我說，現在家里當家的不在，等他們回來了我和他們說，叫他們打電話給你，現在就不要羅嗦了。就這樣很冷漠的拒絕了我。聽他弟弟說，他哥已經住在廣州中山醫院，已經確診了是心臟內膜言，過兩天就要做手術了，手術費用要10萬，現在為醫藥費著急了，聽人家說保險能幫他解決，就這樣開始想了解保險了，他上網查了很多資料，也打了很多電話，咨詢過平安的合眾的泰康人壽，但是沒人理睬他，因為這根本是辦不到的事情。他一家人都來自揭陽，他哥有三個小孩子，都在上學，大的上六年級，最小的才6歲。來東莞開了一個小士多店維持經營，現在壓力很大。我就和他詳細講解了我們的保險產品，講了意外險是投了馬上生效的，但是保不了他哥現在，還講解了我們的健康產品—康寧終身。他最后很感激的握住了我的手說：“吳先生，很感謝你的講解，也很后悔以前沒有去了解保險。我現在明白了健康保險是怎么回事了，我打了很多電話，只有你的服務是最好的，你親自來了我家給我做咨詢宣傳?！蔽腋嬖V他說，您說的對。我們中國人壽的服務是最好的，所以人家說“要投就投中國人壽”。他又和我說，等忙過了這陣子我還會打電話給你，因為現在我哥哥的醫藥費要緊，到時候再為我和我的家人買一份保險。那是，現在是“人命關天”，我相信我還會接到這個客戶的電話，下次聽了他的電話就肯定是去簽單的。到了這時候，我真正明白了做保險是快樂的，想想客戶焦急的心理，萬般無奈的神態，我就覺得以前的煩惱和郁悶根本就算不了什么，正是有了太多這樣的家庭需要我們去給他們們講解保險，給他們送去保障，正是為了讓更多這樣的人不再后悔，所以我們的工作才有了更多的意義。所以我對這份職業有了更深刻的認識和更多的感受。

在之前的展業過程中，我也深深體會到了老師教給我們的推銷流程的應用是多么的重要，如果客戶和你買了一份保險，但是并沒有完全了解那份保單的意義和功能，那是對客戶不負責任的，很多的退保就是這樣產生的。我們在展業過程中要注意有可能與客戶促成的每一個細節，平時要多向我們的主管和周圍有經驗的同事請教，這樣可以避免我們走彎路，使自己能夠盡快的成長。我們每天出發的時候要充滿自信，精神飽滿的去和客戶講保險，這樣可以更好的感染和吸引客戶，從而達到簽單的目的。

最后，祝愿伙伴們在以后的壽險道路上也越走越穩，簽單多多，同時也不要忘記發展你的小家庭，組織你的團隊。

我的分享就到這里。

第五篇：保險公司培訓心得體會

責任 使命 奉獻 保險公司培訓心得體會

非常榮幸能夠有機會參加公司組織的此次系統培訓，兩個月來的培訓學習，使學習到了更多的知識，開拓了更寬的視野，提升了更高的認識，這次培訓將成為我奉獻保險事業的加油站，更將成為激勵我在保險事業征途中闊步前行的強大動力。

二是提高了本領。打鐵還須自身硬，沒有過硬的技術本領，是不可能做好保險工作的。本次培訓充分考慮到了傳授知識與提升技能的相結合，而且在課程設置上更是將提升技能與本領、傳授經驗與交流放在重中之重的位置，可以說培訓十分注重實效，更加貼近業務實戰一線，面對面的講解與一對一的溝通，老師的生動教學，學生們的認真領會，讓我對如何開展保險業務、如何處理工作過程中遇到的難題等都有了更加深刻的認識，這對于一個尚未走上崗位、正在待崗的“準保險人”而言，無疑是一筆巨大而又寶貴的財富。三是強化了責任。做任何一件工作，都必須時刻將責任二字放在心頭、考慮在手上，可以說，責任是圓滿出色地完成工作任務的重要保障，更是推動公司發展的根本依托。作為保險公司的工作人員，人人都如同大海中的一滴水，只有融入到公司這個大集體中才能永不枯竭，只有不斷地奉獻自己的青春與智慧，時刻與公司同呼吸、共命運，為了公司的發展與壯大積極奉獻力量，與公司的命運牢牢地捆綁在一起，公司才能發展，個人才能實現自我價值，與公司共享發展成果。