第一篇：經營合作模式

飛歌影像館經營范圍非常廣泛，經營方法也非常靈活，既可作為主營項目經營，也可作為企業經營中的一向增值服務，可以適用于專業影音工作室、錄音棚、婚紗影樓、兒童影樓、婚慶公司、照相館、娛樂城、酒吧、KTV、旅游景點、游樂園、藝術學校、廣告傳媒公司、活動策劃公司、電視臺等。

一、經營模式：

1.會員制：會員折扣優惠、拍電影送照片、拍電影送MTV、積分換禮品、抽獎活動等 2.和幼兒園合作——拍攝兒童藝術電影

★給寶寶拍攝天真可愛的童年時光，不僅能受到家長的青睞，而且還能挖掘開發寶寶的智力和表演潛能。

3.和少年活動中心合作——才藝展示

4.和影樓、婚慶公司合作——婚紗電影、愛情電影、個人寫真、兒童電影、婚禮現場應用

★婚紗電影，又稱婚紗電影或V影，除具有婚紗攝影平面介質外，還將聲音、動作一并記錄下來，制作成一種動態立體的紀念介質，更具有紀念意義和珍藏價值

★婚紗電影和兒童電影捆綁套餐；兒童電影套系：從0歲到18歲每年拍攝一部。

5.和美容院、化妝品公司、美容產品公司合作——促銷、個人寫真、個人MTV、婚紗電影等

6.和大學、中學、藝術學校合作——才藝展示、寫真、個人MTV、畢業留念、校園生活記錄片、校園活動。★學校可用于開展文藝活動，錄制節目，提升學校形象；同時還能制作學生個人MTV、藝術寫真等，展現學生的才藝和特長

7.和健身會所、商務會館、休閑會所、俱樂部、娛樂城、KTV、酒吧、電影院等合作 8.和老年活動中心合作——回憶錄、晚年生活記錄片 9.和部隊合作——轉業退伍軍人：軍旅生涯記錄片 10.和酒店、賓館合作——娛樂項目、生日宴會、婚宴、聚會、慶祝會、同學會等

★酒店、賓館經常會有結婚喜慶、家人團聚、生日PARTY等喜事，飛歌影像館可以實現即唱即錄、實時拍攝、實時摳像合成、實時制作，高清專業的先進功能，記錄快樂幸福的瞬間，是客人無法抵擋的誘惑，同時也將成為商家競爭中的新籌碼。

11.12.13.14.15.16.17.和廣告公司、電視臺、影視公司、錄音棚、影音工作室等合作。和品牌服裝店合作——服裝促銷、個人寫真、個人MTV、婚紗電影等 和旅行社合作——旅游跟拍

和汽車4S店合作——汽車促銷、個人寫真、個人MTV、婚紗電影等 和手機店合作——手機促銷、個人寫真、個人MTV、婚紗電影等 和商場超市合作——慶典活動，促銷手段

和活動策劃公司、演出公司合作——慶典活動、文藝演出

★目前，國內喜慶文化、文藝演出活動、廣告宣傳等文化市場需求非常巨大。飛歌影像館避免了傳統演唱會的高額支出，可以不搭舞臺，只要有單相電源、合適的場地即可將與活動主題相關的影像、字幕及表演者的視頻，相互切換，形象生動，主題突出，成本低，在廣大客戶承受范圍之內，而且還能創造熱烈的現場

氛圍，如傳統演唱會中的煙霧機、氣炮機、散花機等通過電腦特技取代，無需大量的耗費人力、財力和物力，而觀看效果一樣，實用性大、更受歡迎。18.和企事業單位合作——單位活動、員工業余生活、企業廣告宣傳

★建立工會活動室，豐富員工業余生活； ★接待來賓，提升單位形象；

★作為多媒體會議室，進行培訓、宣傳、錄像、直播之用；

★節假日舉辦文藝活動，可舉辦卡拉OK大賽，豐富員工精神文化生活；

19.廣告宣傳：

★樹立口碑，發揮口碑效應；★散發宣傳單頁；★網絡推廣：團購網促銷、QQ推廣、微博推廣、微信推廣；★平面媒體推廣：報紙雜志；★參加舉辦各類晚會、文藝演出、展會、節假日促銷活動、免費體驗活動、公益活動；★電視臺推廣。等等

20.等等

二、項目優勢：

第二篇：經營模式

市場環境

通過2008年公布的第五次“全國國民閱讀與購買傾向調查”結果顯示，中國是世界上最大的圖書生產國，卻是人均讀書最少的國家之一。但是在國外，讀書不僅使一種樂趣，更是一種式上，一種習慣。我相信以中國人的模仿能力水平的高超，我們估計會在不久的將來，也會提高人均讀書的水平，那時候書店的市場將是一片大好。

書吧的氛圍

書籍和閱讀帶給我們的不僅是對心中理想世界的堅持，更是對我們思想和心靈的升華和凈化，進而改變我們的生活軌跡。閱讀使文字具有了永恒的價值，它比圖像更空靈，比記憶更清晰，比冥想更深邃。

開小小的溫暖，知性的書店與香香，濃濃的奶茶店合體的一家店。在午后溫暖的陽光下，安靜的捧著一杯香濃奶茶，讀自己喜歡的書。靜候喜書的朋友上門，一起坐下來，品一品，品品茶香，品品書香......這種小資而又寧靜的氛圍是現代大學生所追求的，擯棄浮夸，擯棄浮躁......小情侶逛完街，感覺累了，可以在我們小屋休息休息，看看書，點杯喝的，可以不買書，但是我們依然有盈利。

選址

個人創業投資的書店規模較小，所以我們的流動客流和困定的客流都非常的重要。而在大成這個商業區，我們的大學生是源源不斷的，居民區也居多是老師等知識分子，周邊還有便利的交通，繁多的快餐店，而在客流量這一方面，問題已不成問題。而關于我們選址選在二樓是通過我們的調查二樓的人流量明顯大于一樓，一樓電梯后面的商鋪人流量很少。而且相比于地租，二樓也要低于一樓。

客戶群體

由于我們選址在大學生聚集的大成名店，所以我們的主要顧客群體自然而然的就是素質較高的大學生們，他們學識淵博，喜愛文藝，喜歡安靜的休閑或看書的環境，自然，我們的書吧就會努力迎合他們的喜好。其次，周邊的白領等高素質工作人士也是我們顧客群體的一部分。我們的書吧將以一種純凈的文化氛圍打造獨到的休閑模式以迎合我們的顧客群體。

而針對我們的客戶群體，我們所想經營得書吧，彌漫著圖書館的香氣，兼具著茶吧的清雅，酒吧的松弛，咖啡館的韻致，網吧的豐富，讓我們的顧客在我們的書吧真正的享受自我，豐富自我。

書吧的經營需要很大營銷與組織技巧，要想吸引更多的消費者，在裝修上就要下足功夫，風格要古色古香，又要有自己獨特的品味和格調，講究與追求。大布局要有開有合，小布局要有情有調，內容要有吃有喝，另外借鑒貓空書吧，制作又仙林特色的明星片供消費者購買，有看的，有讀的，有寫的，有品的。高凳地椅，軟位硬桌，分片劃區。這樣可以使顧客精心讀書。當然也要有獨立閑坐，也可以交友論道，品茶喝酒。

書吧的圖書數量，最少要在1000種以上，以文學和報刊雜志為主，可租可賣，從貼近生活的報刊雜志到年代久遠的文化書畫。而書吧圖書的銷售額只能占到銷售全部的5%~10%，其余90%的收入全部來自于茶類，咖啡類，或者酒類等。消費價格不能太高，切切實實做到高檔享受，低檔消費。

針對于學生群體，整體的消費水平不高，但對于烘托書吧的氣氛尤為重要，可以做價格分流。

另外，特色書吧的經營模式，絕對不能以酒吧的經營模式，更不能以書店，餐廳的營銷模式，要以我們獨特的文化客廳與休閑娛樂相結合的特色的營銷模式。可以定義為一種文化創新產業項目的客戶群體也將極其廣泛。

經營模式

我們的書店主要經營一些人文氣息比較重的書籍，同時還提供一些明信片和書簽的購買，以及一些簡單的飲品。

我們的策略是先吸引目標群體進入我們的書店，然后用人文情調激起顧客的購買欲望。所以我們不會表現出特別關注顧客的行為，而是在合適的時候向顧客介紹適合他的書籍。并且我們會通過書籍把顧客瀏覽的路線固定為一條線，使顧客在瀏覽的過程中能一遍逛完不重復。我們還能在顧客瀏覽的路線中打彎的地方擺放一些我們店近期特賣的書籍或者明信片書簽，吸引顧客的沖動消費。

如果我們一開始的經營順利的話，我們可以在大學中招聘兼職，這樣可以提高我們店的知名度，以及在大學中的知名度。這樣我們也可以節省時間去進一些更好的書籍，或者策劃更好的經營方案。

進貨渠道

進貨的話我們可以去山西路的軍人俱樂部進，那里的書基本是6-8折，根據書籍種類（暢銷與不暢銷之分）不同價格也不一樣。我們還可以去聯系一些出版社，一般的正版書籍可以拿到定價的70%。

每本書的進價都不相同，越暢銷的書進價就越高，但是賣得會很快。不暢銷的書價格比較低，但是能否賣出去存在風險。一開始我們會進一些低價的書，以半價或者更低銷售，這樣先來吸引客流。一開始的進貨不會進的很多，暢銷書會稍微多一些，但不會超過20本。同時還進一些并不是很暢銷但合顧客群胃口的書，大概先進個10本左右。不管是哪一類的書，如果很快就售空，我們可以馬上補貨。

因為在學校附近，很多書店都是教輔專柜，教輔類書和資料有很多。考慮到我們書店的整體風格和競爭狀況，我們不會進教輔書籍。我們進的書會更偏向于人文一類，會有一部分的文學類、流行類、文化類、生活類的書籍，書籍可以從豆瓣上綜合排序最高的一些書中挑選。我們會多跑跑圖書批發市場，一周至少需要要跑兩次，多了解現在什么書比較暢銷。同時也去新街口的大眾書局看看熱銷專柜和新書專柜，參考后決定進什么書使得風險比較小。

在做了一段時間后，我們應該對圖書市場有一定了解，而且長期進貨也結實了一些批發商，那我們可以選擇和那些批發商長期合作，降低進價。

我們同時提供購買的明星片及書簽則大多從網上進貨，我們可以在淘寶上聯系2-3家貨品精美價格適中的店家，和他們合作，低價進一些精美的貨品。

而我們提供的飲品，則可以直接在網上購買材料，因為不是主營業，所以需要的東西不用很多。

成本及遇到的問題

對于成本這方面，我想我是幸運的。由于是前面的店主急于轉讓，所以轉讓費并不高，100平米左右的店面，租金在10萬左右，這是我們的固定成本。我們店內的書不是來自一家，而是由幾家同時供貨，因為我們書的種類比較多，而且大都是文學類的，所以每本書的進貨量并不多。為了進一步減少成本，我們會在幾家供應商之間做比較，找出同本書在三家的最低價格，這樣就能保證我們在進價上的優勢。

我們的書不僅可以自己買來閱讀，而且還可作為送人的禮物，既不貴，也不俗。市面上有專門的包書紙，但我們的書都是自己買的原材料回來包的，做到了真正的DIY。這樣不僅美觀，也保證了獨一無二。自己包書也是為了節約成本，充分利用待在書店里的時間。

有人也許會擔心，要是進的書賣不出去怎么辦？其實我們剛開店也遇到過這種現象，我們急得只能打折，低價出售，虧了很多。后來我們與供應商協商，最終決定將積壓的書以進價的百分之九十退貨，這樣就保證了書的及時更新和資金的流動。

在經營中，我們還遇到一個問題，就是存在部分學生只看不買。所以我們的書有部分是封頁的，每種書只有一本可以翻閱。同時，我們也提供了閱讀的場所以及飲品，這個成本較低，但效果很好。許多學生喜歡在這里一邊看書，一邊喝飲料。這種休閑場所為大學生營造了很好的文化氛圍。為了剛好的銷售，我們還提供網上訂單。不需要到書店就可以拿到自己想要的書，書店也省掉了展書的地方。

第三篇：經營模式

婚介公司的經營模式

當前婚介市場上存在如下幾種經營模式：

一、傳統的“包桌”模式

所謂“包桌”的經營模式，是傳統婚介遺留下來的一種作坊式小規模運作方法。一般由幾個婚介師共同來組建一個工作室。發起者選擇合適的地段租賃一處辦公場所，再把一個辦公場所劃分成幾個工作區域，分租給若干個體的婚介師，相當于讓個人承包了某個辦公桌，大家共同出資打廣告，做推廣。發起者除了收取分租工作區的差價外，看具體提供服務的多少，也可以適當收取一定的管理費用。

這種“包桌”的方式相對比較簡單，起步門檻非常低，婚介師自帶資源，個人的工作時間也比較自由，靈活性大。但因為經營場所和規模所限，一般收費不高，多以幾百元的會費居多。針對的人員層次不高，一般以流動人口及低收入群體為主。沒有自己的網站，甚至部分投資者沒有到相關部門辦理相關證件手續。為了降低成本，廣告推廣多選擇在一些生活服務類周刊的小版面中。

二、聯誼會形式的活動組織

這一類公司的經營模式，更像是由活動組辦機構和婚介機構的結合體，盈利的方式主要是靠收取活動費用。比如每周固定的一個時間辦幾場單身舞會，單身男女的聚餐會，或者組織單身男女短程的出游等。除了給單身男女提供結識的機會，也有的機構會讓婚介師在活動中牽線搭橋，當然，這也是要額外收取相應的服務費用的。

這類機構一般有一部分數量相當固定的會員，幾乎定期都會參加公司舉辦的活動。但每次活動之前，也需要做一定的宣傳，來吸引更多的新面孔。除了周刊類雜志上的豆腐塊廣告，現在很多機構都看到了網絡宣傳的力度更大。有些機構甚至自己辦一個單身男女的網上社團，把歷次活動的介紹和部分活動照片刊登上去，達到很好的宣傳效果。當然，經常到網上一些大型單身交友社區去發布活動信息，也是個不錯的宣傳方式。

三、婚戀交友網站

目前，國內的婚戀網站主要有三種較為主流的運營模式：

一是心靈匹配模式，即用戶在注冊前，首先要通過100多道專業心理測試題的測驗，明確自己的婚戀屬性，然后再尋找到同自己匹配的婚戀交友人群。

二是搜索平臺模式，即以免費婚戀交友平臺為基礎，推出一系列提高婚戀交友成功率的增值服務。

三是“搜索+約見”的傳統模式，比如電話紅娘，幫會員進行包裝，并代為詢問雙方不方便直接問相親對象的問題以及進行反饋。

憑借第一種模式，到目前為止一線網站已經實現年收入7000萬~8000萬元，盈利約2000萬~3000萬元。

但這樣的盈利水平，顯然與婚戀市場的繁榮狀態是不匹配的，其中一個很關鍵的原因在于：用戶的付費率并不高，大概只有5%~6%。

在我們看了，要提高用戶付費轉化率，最根本的還是要把服務做好。如果大家對婚戀網站不信任，就不愿意付錢，而不付費網站就沒法提供更多有價值的服務。在這樣的行業現狀下，有些網站開始推出小額付費的做法，即15元試用一個月。同時，也在力推每年1萬~2萬元的VIP線下服務，這種高端服務的收益效果不錯，目前來自線下的服務收入已經能夠占到總收入的20%左右。

四、單身交友網站的線下服務機構

現在國內有很多單身交友的網站，上面我們說過，中國人和外國人有很大的不同，并不能夠接受網絡婚介交友介紹要交納一定的費用，覺得這是看不見摸不著的東西。那么網絡征婚交友網站就面臨著資源信息龐大而不能夠把資源轉化成利潤的困境。高額的廣告支出大大提高了獲得會員的成本，而用戶付費轉化率卻始終處于低迷狀態，從行業整體來看，多數婚戀網站仍未解決盈利問題。

目前，國內一些大型的交友網站也開始舉辦一些相親會之類的活動，但因為線下沒有實體的辦公場所，所以大多只能舉辦一些一次性的活動，而很難將活動和線下服務長期持續的開展。因此也就出現了一類專門的服務機構，看到了這一空間的發展，幫助網絡婚戀網站向垂直領域發展，不斷降低會員的獲取成本，專門為這些全國類的婚戀網站開辦線下的服務站，讓網上征婚不好收費的狀況轉變成實體店服務收費，幫助線上公司進行線下的收費，實現資源共享而達到共贏。

五、傳統的婚介所

傳統意義上的婚介所，現在都成立了婚姻介紹服務公司，以公司化的形式來運作。婚姻介紹公司是現在婚介行業的主流機構，是創造婚介行業龐大利潤的主要力量。一般具備一定的規模，有自己的公司網站及一定的經營基礎。主要以婚介師收取單身會員服務費為主要收入來源。也是我們以下內容中著重介紹的一種經營的模式。

六、高端征婚嘗試，婚姻獵頭

行業出現背景：

1、一些通過婚介收錢登記已經滿足不了自身需要的高端人士的需求；

2、大量優秀“剩女”涌現，改變了當初“男強女弱”的婚姻格局，也改變了單身人士，尤其是女性對婚姻的期望值。

社會、個人對婚姻寬容度、期望值都在提高，愛情、婚姻關系也正在悄然發生變化，原先只求穩固、不求質量的婚姻觀已經不適合現代人了，而傳統的婚姻介紹方式也無法滿足年輕人對高質量婚姻的追求。再加之，生活壓力增加、離婚率的上升，更令單身人士對婚姻產生了一種潛在的不信任和恐懼心理，他們需要尋求第三方來保證自己的權利，這時原本應用于商品交易中的“合同制”被引入到婚姻中來，比如“婚前財產公證”、“婚姻協議”等，這些都可以在婚姻發生危機時，保障各自的利益。正是在這個基礎上，產生了“婚姻獵頭”。

和“合同制”類似，“婚姻獵頭”將市場營銷策略、愛情技巧學以及心理鑒定引入到婚姻中來，希望為那些“有錢沒閑的結婚困難戶”提供幫助。

這類公司一般只接收具備一定經濟實力的會員，為某一個會員量身定制征婚計劃，策劃最佳的廣告方式，有針對性的為其獵取適合的對象。除了媒體上的廣告推廣，有些婚姻獵頭公司的員工甚至到當地最繁華的商業地段，親自為委托人現場物色適合的交往對象。通過各種方式來打造“個性擇偶”方案。

第四篇：特許經營模式

特許經營原理與務實 目錄

特許經營概述 1．基本含義 2．歷史發展背景 特許經營特點及其建立的基礎 特許經營中的肯德基，麥當勞

科學評價

第三章 運用SWOT 模型分析中國快餐業發展的優勢與劣勢

引言

特許經營（franchising），是一種營銷產品，服務或技術的體系。這種現代商業銷售形式在過去幾十年間取得了長足的發展，無論是在發達國家，還是發展中國家的實踐都證明特許經營是一種行之有效的分銷商品和服務的方法。早在上世紀80年代中期，以特許經營方式風靡世界的“肯德基”，“麥當勞”就相繼在中國落戶，他們在給中國帶來“快餐”新概念的同時，也帶來了連鎖經營的新概念--特許經營作為一種規模化，低成本的智慧型商業擴張方式，它利用知識產權的轉讓，充分調用一切有用的資本并實現最優化組合，完全符合知識經濟條件下企業發展的方向，是一種非常有潛力的企業發展模式。

我國入市以后，許多外國特許經營的企業相繼登陸我國，與我國現有企業進行競爭，在1特許經營的基本含義

特許經營作為一種商業經營模式，在其經營過程和方法中有以下四個特點：

1特許人對商標服務標志，獨特概念，專利，商業秘密，經營訣竅等擁有所有權

權利所有者授權其他人使用上述權利

3在授權合同中包含一些調整和控制條款，以指導授許人的經營活動。

4受許人需要支付權利使用費和其他費用

特許人和他的單個受許人在法律和財務上相互獨立，但他們之間保持緊密和持續的合作，受許人依靠特許人授予的權利和義務，根據特許人的概念進行經營。雙方通過直接或間接財務上的交換，受許人可使用特許人的商號，商標 服務標記，經營訣竅，商業和技術方法，持續體系及其他工業或知識產權，在經雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和條款內進行經營。

2歷史發展背景與成就

任何新生事物的出現，都是時代發展和社會進步的必然產物。美國在南北戰爭之后，迅速在全國范圍內建立了龐大的鐵路系統，形成了四通八達的交通運輸網絡，極大的推動了美國國內統一市場的形成，促進了國內商業的空前繁榮。而這時美國制造業勞動生產率的不斷提高，也使得商品數量激增，消費量相應上升，這些都是對美國的流通業提出了新的要求，促進了零售貿易方面發生相應的變化，從而出現多種新型零售商業形式。美國的連鎖商業正是在這樣的背景下應運而生。

時間

公司

意義

1859年

大西洋與太平洋茶葉公司

美國出現了第一家正規連鎖的鼻祖

1865年

勝家縫紉機公司

率先嘗試特許經銷方式建立分銷網絡，稱霸美國縫紉機市場

20世紀初

可口可樂，百事可樂

受到特許經營的啟發 授權消費地工廠生產公司飲料，克服生產與消費存在的時間和空間上的矛盾。

20世紀20年代

福特汽車

制定分銷商在特定區域出售自己產品，使汽車制造商解除了后顧之憂，特許經銷廣泛應用于汽車制造業

20世紀40-50年代

肯德基 麥當勞

通過授予特許權而迅速發展起來，可以說他們將特許經營帶到了一個新的發展階段，20世紀60-70年代 日本“不二家” 這種經營方式開始由美國迅速傳向世界各地 20世紀80年代以來--

發展步入了黃金時期

1859年，美國出現了第一家正規連鎖的鼻祖--“大西洋與太平洋茶葉公司”，1865年勝家縫紉機公司率先嘗試特許經銷方式建立分銷網絡，結果成功的打開零售市場，稱霸美國縫紉機銷售市場。20世紀以來許多廠商紛紛效仿，在飲料業和汽車業發展的最為順利。50年代以來特許經營模式在餐飲業一直獨領風騷。

在餐飲業的特許經營中，最引人注目的要算肯德基和麥當勞了，這兩家享譽全球的快餐店都是20世紀50年代初期通過授予特許權而迅速發展起來的，可以說他們將特許經營帶到了一個新的發展階段。在此之前，各特許經營總部的加盟店除了店名相同及產品相似外，其經營是各行其道的，且在服務與產品的質量上參差不齊，影響了其發展，有些甚至遭到失敗。而肯德基與麥當勞的創始人為了避免重蹈他人覆轍，在授權加盟者時采取了一種全新的管理制度，要求所有加盟店出售的食品，飲料及服務的品質是完全一致的，就連商鋪裝修設計及營業員的服裝都有嚴格要求一致。為了監督各加盟店的經營 總部常常派人暗地檢查，發現有違規的店鋪給予處罰或取消特許權。

事實證明這種管理方法相當成功，如今肯德基已成為世界上最大的炸雞連鎖集團，肯德基的連鎖餐廳遍及全球逾118個國家和地區，總數一萬多家，平均每一天就會有一家肯德基餐廳在世界的某個角落開業，而每一天光臨肯德基餐廳的顧客高達600萬人。麥當勞快餐店同樣遍布世界每一個角落，總數已達3.1萬家。現在世界各地的人們都到肯德基和麥當勞快餐店，不僅僅只是品嘗美國的食品 而且還是品嘗美國的文化。

20世紀80年代以來，特許經營的發展步入了黃金時期，呈現相互旺盛的發展勢頭。

特許經營的特點及發展趨勢

分析消費者較為熟悉的肯德基 麥當勞等經營模式，都具有以下特征

一個包含業務經營所有方面內容的合同，合同中還明確規定了雙方的義務

受許人被允許使用特許人的商號，經營方式等在限定區域和時間內進行業務經營

特許人特工包含經營各方面內容的全套方案，該方案通常包括在操作手冊中，受許人必須接受這些規定，以保證所有分支店提供的商品和服務保持同一質量標準

特許人提供的經營模式須在其直營店中經過全面的測試并被證明是成功的，才出售給受許人

在受許人開業之前須由特許人對其進行培訓。

特許人在受許人開業以后應提供持續不斷的支持和協助，這些支持包括各種必要的服務以及廣告和促銷活動。

受許人得益于特許人的良好商譽。

受許人應為特許權，特許人的培訓以及其他服務支付首期特許費和后續的年金，并應為特許人安排的廣告和促銷活動提供資金支持

特許人可要求受許人為其業務經營投入自己的相當一部分資金并在日常經營中積極工作

受許人在法律上與特許人相互獨立，受許人擁有自己的業務可自由處置其業務

由以上特征可知：

1特許經營的核心是特許權的轉讓

特許權的轉讓方是加盟總部，接收方是加盟店。總部轉讓的特許權一般包括商標，專利，商業秘密，技術秘密，經營訣竅等無形資產，如果總部沒有形成這些無形資產，就不會出現特許經營模式。這些無形資產都屬于知識產權范疇，所以，特許經營的核心實際上是知識產權的轉讓。

在我國，目前還有一部分人對無形資產認識不夠，擅自使用別人注冊的專利，商標等侵權行現象時有發生。而特許經營是將無形資產完全用有形資產體現出來的一種經營方式，它推出的是一個活生生的樣板店，而這些樣板店經實踐證明都有一定的盈利水平。就像肯德基，麥當勞，人們很容易看到這一經營模式所帶來的效益，于是也就容易接受這樣一種無形資產的轉讓。

當然，一些人也可以依葫蘆畫瓢模仿著經營，但由于得不到公認的商標，商譽和技術上的幫助以及總部的各種支持和特殊的商品供應，管理水平跟不上，很難被消費者接受。結果，模仿者還是要從頭創牌子，走總部已經走的路，這樣就要冒一定的風險。所以，接受別人已經成熟的特許經營權的轉讓第一希望能迅速成功的加盟者來說是一個穩妥的方法。

2.特許經營加盟權雙方的關系是通過簽訂合約而形成的

特許經營的加盟店與加盟總部之間的關系是以簽訂特許合約喂紐帶的，這個特許合約是總部與加盟者之間簽訂的一個協議書，根據協議，總部稱為特許權所以方或特許人，加盟者稱為特許權使用方或受許人，這個協議具有法律效力，它將加盟總部與加盟者緊緊地連在一起。

通過合約，總部允許加盟店使用自己的全套軟件，并要求加盟店不折不扣的按自己的模式去經營，總部對加盟店有監督，指導的權利，并有培訓加盟者，向加盟者提供合同規定的幫助和服務的義務。特許合約的基本條款是由總部制定的，為維護連鎖的統一性，加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的余地。必須服從特許合約的規定，根據總部提出的銷售或技術上的計劃來經營企業。

3.特許經營的所有權是分散的，但對外要形成同一資本經營的一致現象

特許經營中，加盟總部將自己開發的產品、服務、商標和經營模式等許可給加盟店去經營，加盟店需出錢購買，因此，總部與加盟店不是同一資本。一般來說，特許連鎖系統里，加盟店對自己的店鋪擁有所有權，經營權則高度集中于總部。加盟店是獨立法人，資產的所有者，店主對自己的經營成敗負責，當店主認為加盟連鎖組織比獨資經營更有利，就會對市場上現有的加盟連鎖組織進行調查比較，最后決定向哪家連鎖組織提出加盟申請。

也有另一種情況，即總部將自己經營一段時間的店鋪或承租并裝修添置設備后的店鋪許可給加盟者，由加盟者出錢購買，加盟者擁有銷售人事和分配權，但經營決策權則高度集中于總部。麥當勞常用這一方法招募加盟者來退出自己的特許經營計劃。無論是哪張加盟形式，加盟店都自出資金，自擔費用，自負盈虧。

盡管特許經營的所有權是分散的，但在表面上與直營連鎖相似，要對外形成同一資本經營的形象，使公眾把加盟店看作是加盟總部業務的有機組成部分。麥當勞快餐店在全世界有3.1萬多家分店，它們的標記 商標 布局 風格都一模一樣，像一個模子壓出來的，這里面有的是直營連鎖分店，有些是特許連鎖分店，除了總部知道它的區別，消費者是無法分辨兩者的。當然，加盟店在加盟后為了取得與總部一樣的商譽，會努力按總部的要求標準去做，因為他們知道這是取得成功的關鍵。

4.加盟總部提供特許權許可和經營指導，加盟店為此要支付一定費用

當店主提出加盟申請后，加盟總部為了慎重起見，往往要對申請加盟的店鋪或投資者進行十分嚴格周密的調查研究。例如：店鋪的地理位置，與公司合作的誠意，店主或投資者的財務狀況，銷售能力等，在綜合考查上述諸多因素后才予以敲定。一旦總部接受加盟者的申請，就可以允許加盟店使用總部特有的商標，連鎖店名和字號，使用總部開發的生產 加工 銷售 服務及其他經營方面的技術，總部在合約有效期內應持續提供各種指導和幫助，這種后續服務目的在于幫助加盟者了解 吸收和復制特殊技術，并在開業之后盡快走上正軌，取得收益。

加盟店在取得這些權利時要付出一定代價，即要向總部交納一定費用。一般情況下，加盟者在簽訂特許合約時，要一次性交納一筆加盟金，各特許連鎖組織的加盟金視自身情況而定。對于總部提供的指導 服務 統一開展的廣告宣傳，加盟店則要按合約規定每月向總部交納特許權使用費和廣告費等，這些費用將根據加盟連鎖組織開發的先后，加盟店數的多少，總部知名度的高低，總部服務內容的不同而不同，有的是按毛利，銷售額提成，有的則是制定一個定額。

總之，特許經營要取得成功，關鍵在于加盟總部和加盟者雙方的通力合作。一方面總部本身要經營有方；另一方面需要加盟者全力配合，共同努力。成功的連鎖總部，一定會十分重視每一加盟店的經營情況，不是撒手不管，任其發展，而是將自己的利益與加盟店的利益連在一起，加盟店生意好，總部才有利可圖，如果加盟店生意欠佳，總部的利潤也會受影響。只有共同努力，總部和加盟店之間才能建立一個互利互惠的關系，雙方才會為同一個目標努力把特許事業搞好。

特許經營在全球受到普遍歡迎，一方面這種經營方式對于那些資金有限，缺乏經驗而又想投資創業的人具有較強的吸引力。因為他加盟一個特許連鎖店可以利用一個已得到實踐檢驗成功的一攬子商業經驗和做法，得到特許人的幫助和指導，從而可以達到減少投資創業的風險。另一方面，許多國家政府也對特許經營采取了十分支持的態度。

特許經營中的肯德基與麥當勞

麥當勞 肯德基 以特許經營模式的在競爭中脫穎而出。麥當勞勞公司可以說是世界上最成功的特許組織，麥當勞經營方式主要有兩種 總部直接投資經營

分店歸業主獨立經營

在美國本土 該公司直接經營的連鎖分店只占16% 加盟84 % 可見特許加盟制度已經成為麥當勞帝國大廈的基礎，而肯德基是最先在中國嘗試餐飲特許經營模式的國際公司之一。肯德基自1987 年進入中國以來,一直秉承著為中國人打造一個中國品牌的理念,并為之不斷努力,通過十幾年的摸索,成為了成功的范例。2003 年,肯德基被中國連鎖經營協會評為“中國十大最佳連鎖品牌”。根據全球著名的AC 尼爾森調研公司在中國30 個城市的調查,肯德基被中國消費者認為是“顧客最常惠顧的”品牌。

通過對這兩個優秀企業先進的管理經營理念，文化戰略，分析與對比 將對特許經營的的利弊進行科學的認識

特許經營

第五篇：家族式經營模式

一、家族公司的定義及歷史意義。

家族式企業是一種以家族血緣關系為紐帶的企業經濟組織形式，因此形成的公司可定義為家族式公司。早些年，《公司法》剛實施時，有的地方的工商行政管理局把家族成員登記成立的有限責任公司放在“個私處”，以區別于法人股東的有限責任公司。據有關資料統計，目前在中國大陸的非公有制經濟中，家族式經營的企業至少占到可90%以上。

家族式企業或家族式公司在中國乃至世界的經濟發展中起了重要的作用，這是無可非議的事實。尤其在溫州，幾乎所以的企業和公司在起步的時候都是家族式的。家族式公司的所有者和經營者合二為一，以此為特點的管理模式，降低了管理成本，提高了效率，在企業創業初期是非常奏效的。在家族企業里，企業的資本所有者就是決策者，這迫使他們謹慎決策，因為如果決策失誤，他和他家族其他成員所擁有的資本將付之東流；同時，在公司管理方面，不存在偷懶、作弊等對企業不負責任的行為，或將公司據為己有的瀆職行為。凡此等等，成功的家族式公司有著無可比擬的生命力。據資料記載，在現今世界最發達國家的巨頭企業中，仍有相當部分屬于家族式企業。

但是，據有關資料透露，目前，我國家族式企業平均壽命只有2.5年，因此成功者甚少。而能夠做大做強，走向現代化規范大公司的更是鳳毛麟角。所以，一直有這樣一種觀點：家族式管理是中國民營企業走向興盛的瓶頸。創始初期的親情凝聚力演變成了阻力；信任和忠誠非但沒有減少委托與交易成本，反而成了任意管理與個人意志的代名詞。

這個方面的例子比比皆是。改革開放初期大

家耳熟能詳的“傻子”瓜子年廣久的家族裂情無疑就是最好的明證:人們記憶猶新的1992年，年營業額達20億美元，有3萬雇員的全美第二發電腦公司的王安電腦公司由于家族化的管理模式及獨裁型決策機制而導致破產的著名岸例；三株集團、沈陽飛龍的破產以及巨人的倒下暴露出了家族化管理模式及獨裁型決策的弊端；前段時期見諸于報端的溫州某一書店慘淡經營終以失敗告終的案例；以及本文開頭部分提到的這家頗具規模的實業公司因為領軍人物變故而導致公司無法經營的案例等等。說明一個問題，毋庸置疑，家族式企業在其發展初期對企業做出了很大的貢獻，也是一些小企業成立的途徑，但是隨著時代的進步、經濟的發展，家族式企業的進一步發展問題已現實的擺在我們的面前。家族式企業的弊端逐漸暴露，家族式企業進一步發展面臨著嚴峻的挑戰。

二、家族式公司管理存在的問題及原因分析；

（一）投資上的封閉性，限于家庭內部或實際上就是家長式的投資。無法實現投資主體多元化、社會化，不能廣泛吸納社會資金。因此也導致企業融資渠道單一，基本以銀行貸款或借款解決資金不足。

（二）家族式的管理，層次低，法制觀念淡薄，企業內部缺少健全的法人治理結構，沒有形成制度化、科學化的決策程序，權力高度集中，重大決策往往由“家長”個人說了算，大小事情一人包辦，公司組織機構形同虛設。

（三）家族式管理不利于擇賢用能、廣羅人才。不少企業家族式管理具有排外性、排他性，排斥異己。即使有人才進來了，也打不進由家族成員把持的企業各個重要部門形成的“親屬圈”，發揮不了真正的作用。內部人才的培養由于其選材范圍的限制，不一定能選出真正的人才。

（四）在財務管理上缺乏健全的制度和有效監督機制。不少家族公司財務上沒有規范的制度，往往是“家長”個人隨意開支，對內對外兩本賬，常常賬目不符，偷漏稅現象嚴重。給公司管理造成混亂的同時，也會造成家族內部發生矛盾，甚至發生分裂，導致企業解體。

（五）在經營上缺乏嚴謹科學的決策機制。個人意志決定一切。無法避免“跟風”起哄的短期行為，缺乏長遠發展和可持續發展戰略規劃，缺乏抗風險、長盛不衰的機制。

（六）所有權和經營權“兩權合一”的家族式公司的先天性不足，與市場經濟規律背道而馳。

凡此種種，家族式公司確實存在著很多弊端，尤其是初具規模后的“后階段”。家族經營不適合市場經濟、全球經濟一體化和新經濟的要求，在人力資源、產權管理、激勵機制、決策機制、授權體系等方面存在的問題，已成為企業進一步發展的“瓶頸”。所以，在肯定家族式公司企業初期積極一面的同時，從總體上認識存在的問題和原因，從法理高度提升家族式公司的管理檔次，已成為當今公司管理理論探索要務之一。

三、法理提升與導入法人治理模式：

家族式企業的法理提升也即導入法人治理模式要從三個方面著手，即資本社會化、管理專業化和公司治理結構的規范化。

（一）資本的社會化。

打破家族所有制的藩籬，引進外部股東，實現自然人產權制度向法人產權制度轉變。資本社會化有多種途徑，如：

1、讓企業經營管理人員、技術骨干等企業員工購買企業股份，對做出突出貢獻的員工獎勵企業股份，對高層經營管理人員實現股票期權制，分散企業股份，并利用股份形成企業和員工真正的命運共同體；“此外，民營企業老板要讓優秀的管理層來持股，這樣就能把一個家族企業這樣一個點的變成一條直線，這個線股東不是很多，只有幾十個，這是一個適當放大的家族企業，這樣的家族企業大有前途。”

2、吸收外部投資入股，加盟到企業股東行列；

3、通過與其他企業合資合作、合并、兼并等形式，或者與其他企業形成企業集團實現資本社會化。

4、家族成員作為參股股東時，其個人的財產與作為家庭成員的家庭共有財產必須分離，做到產權明晰。并以審計或公證的方式形成證據，記入公司檔案。

5、企業上市也是實現資本社會化的一個重要方式。有專家認為，“改制上市可以理清家族企業不明晰產權，上市公司的股東多元化，可以弱化家族化管理的存在基礎所有者主體單一，股權過度集中、所有權與經營權不分。”

（二）管理專業化

由具有管理、技術、人力資源、市場營銷等專業知識的人員來管理企業，實現所有權與經營權的分離，實現從投資者管理模式向職業經理人的模式轉變：

1、建立明晰的產權。關鍵是前文已有論及的自然人產權人與公司產權的概念分離。股東與公司之間的界別就在于股東不能直接進入公司財產的管理支配以及通俗意義上所理解的使用。一定要明確家族、家庭、家庭成員與公司、股東、公司與員工之間的權利、責任、義務，即明晰產權，以現代企業的運作方式去運作。

2、加強人力資源的管理。所有者、經營者以及家庭成員的混同不符合現代企業的發展要求。一方面，家庭成員可能不勝任其所擔任的職務。另一方面，不便于管理，可能一切制度在家庭成員面前沒有剛性，就會導致一些關系到企業發

展的策略、方法得不到實施并阻礙企業的發展。所以，打開“國門”，引進人才，首先是理念問題。“家人”與“外人”一視同仁，是具體操作問題。誠然，由于我國誠信度比較低，私有產權的法律保護制度、商業機密保護制度、職業經理人市場制度和職業操守制度、合伙企業制度等并未健全的實際情況。引進人才，應按部就班，結合實際。

3、完善激勵機制。把家族式的“血緣關系”提升為“契約關系”，厘清成員之間的利益關系、權利義務關系。并借鑒一些大企業的先進經驗建立完善的激勵制度，強化責、權、利平等原則，增強企業的凝聚感和向心力。

4、完善決策機制。美國著名管理大師德魯克（Drucker）說：“成功的企業不會采用一人當家的做法，而是有一個良好的經理班子”。個人的認知是有限的，在經濟發展日新月異、商場如戰場的今天，一個再好的企業家也不可能事事皆知，百發百中。所以，應當建立有效的決策機制，博采眾長，科學決策。

5、建立科學、理性的授權體系。家族式公司的授權是個很敏感的話題。公司規范發展到一定的規模，在逐步走向專業化管理的進程中，授權將不可避免地被提上議事日程。在確保具備相當完善的行政控制制度的情況下，應該適當地、有限度地適用授權，建立有機、能動、高效率的科學管理體系。

（三）公司法人治理結構的規范化

公司治理結構的規范化是指嚴格按照《公司法》的精神來運作，重視制度的力量，從理性的高度真正避免隨意管理，推行法人治理結構，實現“人治”向“法治”的轉變。

1、所謂公司法人治理結構，也稱為公司治理結構，是指所有者，經營者和監督者之間通過法定機制，形成權責明確，相互制約，協調運轉和科學決策的聯系，并依法律、法規、規章、和公司章程等規定予以制度化的統一機制。通過公司法人治理結構，以保證公司交易安全，運行平穩、健康，使股東利益及利益相關者共同利益得到平衡與合法保護。家族式公司向完全公司制發展，公司法人治理結構是核心。現代公司法人治理借鑒西方“三權分立”學說及西方公司治理模式的經驗基礎上，確立權力、執行、監督的相互制衡原則，應成為家族式公司的變革的主要方向。

2、公司法人治理法定了股權、經營權、監督權與法人財產權的分離的產權現狀。公司僅僅是投資者的工具；投資者（股東）出資設立公司的目的是利用公司這個工具為其實現利益，因其投資行為而產生兩個主體、兩種權利、兩種責任。出資人將其才財產投資公司后，即喪失了對該財產的所有權，作為喪失對其原財產所有權的對價，公司給予其股權，實現可股權與法人財產權的分離。股權與法人財產權相伴而生，又相互分離，這一產權關系的重大變革是家族式公司走出怪圈的重要途徑。

3、作為現代公司法人治理核心內涵的“三權分立”結構模式來源于“三權分立”學說，是資產階級國家政治制度的一項重要原則，即立法、行政和司法三種國家權力分別由三個不同機關掌握，各自獨立行使，相互制約的制度，具有一定的進步意義。公司作為獨立主體的商事組織，也存在內部權力如何配置，如何分權問題，如同一位著名的法學家所說的，公司法面臨一個憲法問題：“將某種憲法意義的形式加于公司經濟之上的問題？”家族式公司的法理提升同樣面臨這個問題。

四、政府的引導和社會誠信體系的建立

1、政府要加強對家族式公司法理提升的引導，給予更多的政策性優惠；改善融資環境和社會保障體系，為他們創造更好的外部環境。同時建立更加完善的市場機制和社會誠信體系；克服官僚主義，為企業提供信息服務等。

2、修訂《公司法》或通過司法解釋增強“法律責任”的可訴功能。如監事會（監事）的職權、董事、監事、經理的賠償責任、股東的求償權、員工違約的賠償責任等等。增強相關法律規范的可訴功能，消除違法成本是零的奇怪現象，使家族式公司的法理提升得以強大的法律救濟輔助。

3、建立社會誠信體系。家族式公司在規范化管理與法理提升方面均遇到人才問題，人才問題也就是人的問題，圍繞著一個中心，就是人的中心。實踐中，家族式公司面臨兩個方面的人才問題，一方面是企業也要用人，但是要用符合其自身理念的人才；另一方面，人才也要用企業施展才能，但是對于企業的選擇及價值評估也有其自己的標準。除了理性的評估和法律的標準，還有一個最重要的就是誠信。以誠待人是一種包含著法律和社會意義上的價值評估和責任，是一種為人原則的取與舍的選擇。聽到很多的故事也見過許多的實例，名星管理人才和名星企業的“悲歡離合”，這不是一般的“跳槽”所能解釋的。這里，就有一個大定義框架內的“人的誠信”和社會的誠信體系。

綜上所述，家族式公司法理提升也即導入法人治理模式是一項復雜的系統工程，但從根本意義上講，它一項法治工程。事實上，家族式公司的法理提升與法人治理結構還要涉及到公平與效率、所有權與經營權的對立統一等法律問題；甚至還包括完善程序法、建立繞開法人、直指自然人的責任制度等諸多公司外部的問題，顯然，家族式公司的法理提升與導入法人治理制度的研究任重而道遠，有待上下求索。