第一篇：社群如何運營

社群運營與管理

我看過很多社群，很就快滿500人了，群主去各個群里丟一張二維碼，志愿加入，看起這樣最簡單輕松，往往能快速拉入很多人，結(jié)果偏離了群主最初建群的目的，整個群因為缺乏共同的話題和活動連接，就變成了一個灌水群。500人的社群活躍度其實還不如50人的社群，就算很活躍，大部分都像菜市場，你一句我一句，無組織無紀律，最后群主也懶得管理了，最后微信群淪為了發(fā)廣告的重災地，微信群都是有壽命的，活躍度一般不會超過三個月，慢慢會演變了死群，這些群為什么會掛掉，大部分原因是管理不當、缺少話題互動、不能持續(xù)輸出價值。沒關(guān)系，失敗是成功他媽，今天來跟大家說說微信群該如何運營。

我們一開始建群有各種各樣的動機，剛開始總是慷慨激昂，激情萬里，但隨著社群的生命周期的到來，最后也只能眼睜睜的看著群慢慢的走向沉寂，自己卻無能為力，有時候努力并不等于回報。在惋惜之余，你有沒有思考過是不是方法出了問題？

一、首先我們用幾張圖片介紹一下社群的秘密：

我們建群各種各樣的動機：

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? 我們加群的各種各樣動機：

根據(jù)價值的不同對社群進行分類：

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? 社群的各生命周期：

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社群存在的六種角色

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社群兩大結(jié)構(gòu)：

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最后其實導致社群走向沉寂的，只有兩個本質(zhì)的原因：

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要么是群主的目的未達成不再維護，要么是群員的需求未滿足而不再活躍。

二、下面我們具體說說該如何運營和管理好社群：

一、社群一定要有自己的主題、定位、以及分享機制

微信群名直接決定這個社群的屬性，一般是不會錯的，你如果是紅包群，就不可能轉(zhuǎn)化為干貨群，學習群也不會成為紅包群，所以每一位群主在建群的時候一定要明確自己建群的動機，不要偏離原先的主題，很多人建群是為了賣貨、擴充自己的人脈、一起學習成長、興趣愛好、宣傳自己的品牌，不管是什么主題，起初建群的時候都非常容易，管理起來都會非常難，甚至會忘卻當初建群的初心，有的最終淪落為灌水群，灌水群必死，這是一個怎樣的社群必須明確，是興趣群、高端人脈群還是一個學習型的社群，沒有定位的一個表現(xiàn)就是什么人都可以入群，告訴每一個入群的人這個群的價值和交流機制，對群的生命力反而更好，能夠保持長期活躍度的群要么是基于共同興趣交友群，要么是有共同成長的學習群。我們在做社群的時候，一定要清楚，我們能為別人提供什么，發(fā)紅包也是提供價值，但并非長遠之計，沒有明確的主題和話題，只是瞎閑聊，必然導致死亡。二、一定要有一個盡職盡責的群主（朋友圈好友說是負責任的婦女主任）

確實如此，作為發(fā)起人或者管理員，一定要盡職盡責，作為群成員之間的紐帶，要負責將群員與群員之間進行連接，帶動積極分子推動不積極分子。如果說社群的名字決定了社群的基因?qū)傩裕敲慈褐骶褪菦Q定這個社群的活躍度和參與度，群主如果積極一點，這個社群也不會差到哪去。三、一個好的社群一定要有熱心的一群群管。

群主不用做到事無巨細，審核人、維護群里的秩序、活動預告發(fā)布要交給群管員和秘書處做，群主負責每天群的統(tǒng)籌安排，踢人工作，群管耐心得為群員解惑。有時候群主不在的時候，群里也不至于亂成一鍋粥，所以群管的重要性可想而知，也可以幫群主分攤很多工作。

四、微信群要培養(yǎng)10%的積極分子

在一個微信群里，你要有10%的人是積極分子，剩下的基本為圍觀者，當然，這10%的積極分子同樣也會在其他群里頻繁出現(xiàn)。他們是真正的線上領(lǐng)袖，是每個微信群應該爭取的火種，而其余90%的圍觀者則鈍化為隱藏的僵尸。

將這10%的積極分子利用起來，可以發(fā)展群管理或把他們變成組織部里的人，共同建設(shè)社群。

五、群主一定要把握好管理的度，群規(guī)的設(shè)置要嚴格，但也要留下很多彈性空間。

不可強權(quán)、也不能管理得太過松散，尊重民意。

大部分群主是認可群可以輕松活潑一些的，但也有一個度的問題，群的規(guī)模越大，這個度越難把握，直到群不得不建立嚴格的約束。很多群主希望群里少一些閑聊，多一些干貨，不要發(fā)和主題無關(guān)的話題，那么有的群員會認為一個只聊專業(yè)話題的群沒有趣味，不認同這樣的規(guī)矩，他們認為應該有一些輕松活潑的內(nèi)容活躍氣氛。

一個群的群規(guī)形成，最好是經(jīng)過群員的討論，并達成一致后，才容易得到遵守，如果群主要推出強勢群規(guī)，那么群主就必須比群員影響力等級高一個數(shù)量級，這樣才能獲得遵守群規(guī)的心理優(yōu)勢。所以，強調(diào)民意的組織紀律比強調(diào)個人權(quán)力的群壽命更長。

六、群一定要嚴禁私自拉人和發(fā)廣告

群規(guī)要提前聲明，垃圾廣告管理員要及時治理。如果真的需要在群里發(fā)鏈接，可以向群主或管理員報備，這就要求管理員有一項非常重要的工作就是要及時上網(wǎng)，關(guān)心每一個群員，要特別留意混進群發(fā)垃圾消息的人，并及時清除。如果一個群經(jīng)常有人發(fā)垃圾消息，群管沒有及時處理，馬上這個群就會淪為死亡群。私自拉人，不能保證被拉進來的人的質(zhì)量，可以在群規(guī)里寫明，若想拉朋友進來，請加群管理員微信，管理員審核拉入。

七、要有固定的活動形式，一個群想做得有聲有色，不讓成員感到無聊乏味，必須有定期的活動。

最受群歡迎的活動形式應該是定期分享模式。一種常見的組織方式就是由群主提前協(xié)調(diào)群員，規(guī)劃每周1～2個主題，邀請不同群員或者外來顧問分享，每次用1～2個小時，在約定的時間邀請群員一起交流討論，聚焦特定主題，這樣就有了“集體創(chuàng)作”的感覺。固定的分享會讓群員產(chǎn)生一種身份認同感。我在這個群，我是一個怎樣的人。這種身份認同感也是群員愿意留下的重要理由。這種身份認同感消失的時候，群員很可能會選擇退群。不能讓你的群完全變成一個聊天群，一定要有主題活動。

管理社群的不可忽視的四點，以我自己管理的【T社群經(jīng)濟4.0】這個群來說：

一、儀式感：嚴格審核進群，進群后必須要進行的四個步驟，1、發(fā)10元紅包，作為群禮

2、做自我介紹

3、進群修改備注，各群、各組織人員、名字頭像視覺統(tǒng)一，一切按照流程進行。

二、參與感：培養(yǎng)大家早上簽到的習慣、打卡等。定期發(fā)起話題討論，邀請群友進行分享，共同社群做一些事，例如之前的社群節(jié)投票活動，就能夠很好的激發(fā)大家的參與感。

三、組織感：在社群里招募志愿者，自愿為本社群出力，建立組織部，按照公司的流程，分為群主、人力資源部、設(shè)計部、文案部、外聯(lián)部、策劃部、社群督導等等。

四、歸屬感：我們在上海的不靠譜茶館，是社群連接器，同時也是我們的社群基地，同時各地也建立分站，給大家提供線下交流的場所，服務于本群的朋友，也服務各社群界的朋友。

八、每次活動要配合好文案、公眾號，將規(guī)定和要求說清楚，避免混亂，讓每個群員都清晰明了。

九、進群要嚴格審核，可以采取推薦制

群的開放意味著它對成員的加入沒有選擇性，社群成員其實就是一群烏合之眾，有的人入群是學習知識，但一些人的亂加入，勢必會對社群造成不利影響。

一個群在入群階段設(shè)置的篩選和挑戰(zhàn)門檻越高，這個群加入后流失率反而越低這是我一直強調(diào)的，也是很多社群做不到的地方。比如，有的群要求必須付費才能進入學習，反而群員更愿意遵守規(guī)則，維護學習秩序。

十、社群要設(shè)立淘汰制度，淘汰潛水不冒泡的，邀請新人，注入新鮮血液

如果一個群的成員長期沒有更新，成員總是那么幾個人，失去了新鮮感。那么這也可能是群走向死亡的開始，任何組織都需要經(jīng)常換血，沒有新血注入，群往往會沉寂。另外，還有一個秘密就是，經(jīng)常加入一些美女和萌妹子的群，一般活躍度都低不了，而且會吸引很多人慕名而來。如果你有美女資源，可以讓她們幫你把社群更好地帶動起來。

十一、一個群里面必須至少存在一個活躍的靈魂人物

他可能身兼思考者、組織者等多個身份，如果一個群擁有2～3個活躍的思考者，那么這個群不但生命力很強，而且會碰撞出很多火花。在群里，必須有一類活躍分子，給群提供一些有趣的話題，誘發(fā)思考者發(fā)言，一些圍觀者也可能被激活，帶來更有深度的內(nèi)容。在一些學習群里，最可能的模式是影響力人物進行定期分享模式，由組織者進行日常的群管理。

十二、群主可以組織一些線下活動，找到你線下落地的場景

各群主如果再不考慮如何變現(xiàn)，難道真的想當一輩子的陪聊么？你是母嬰社群，就可以組織一些親子活動，找準自己社群場景，找到你目標客戶的消費場景。從線上到線下，再從線下到線上，這樣的社群才會有粘度，產(chǎn)生信任感，維護好你的第一批客戶，線下主題活動非常的重要，要通過一次一次活動，讓盡可能多的人互相熟悉起來，找到共同的話題，共同感興趣的朋友。

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為了將群規(guī)模在擴大的過程中，將損失降到最低，有這樣幾個建議：

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第一，加人要有節(jié)奏，不要一股腦引入太多；

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第二，加人要有門檻，得來不易才懂得珍惜；

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第三，加入要守群規(guī)，嚴格執(zhí)行群規(guī)；

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第四，老人要帶新人，將社群文化進行傳承；

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第五，圍繞群成員的實際問題，做有頻次的價值觀輸出；

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第六，要準備話題，話題很重要，拋出話題，引群友思考，可以結(jié)合時下的熱點。

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要建群，最多150人到200人，群員并非越多越好，群員數(shù)量多不利于管理，你說一句我說一句，體驗下降、信息過載，價值雞肋，參與的人越來越少，我們在管理大群的時候，一定要建立小群，小群40人以下最好。大群作為魚塘，小群作為活動的安排，大小群一定要配合用。大群適合主題分享，小群適合話題討論

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最后我想說的是，群主如果積極一點，這個群也不會差到哪去，群主的最終決定這個社群的發(fā)展方向以及生死，所以各位群主一定不要忘記當初建群的初衷，積極的做出改變，持續(xù)給群友輸出價值的同時，找到自己社群落地的場景。社群理念應該平等、開放、共享、合作、共贏，各個社群之間可以互相結(jié)盟，一起抱團發(fā)展，切不可固步自封，只有互相連接，互相補給，共享資源，才能抵御激蕩的互聯(lián)網(wǎng)潮流。

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第二篇：用戶社群運營

用戶社群運營五步驟

1.社群框架搭建

（載體選擇，社群創(chuàng)建，社群定位）2.社群規(guī)則制定（鼓勵/違規(guī)行為）3.聚集社群成員

（主要渠道：官網(wǎng)，微信，微博，線下，短信，老帶新）4.社群日常運營

（資料發(fā)放，問題咨詢，信息發(fā)布，需求投票，意見征集，內(nèi)容分享，日常問候等）

5.促進社群活躍，打造氛圍，完成轉(zhuǎn)化

（簽到獎勵，節(jié)日活動，鼓勵交流，肯定分享，跨界合作，樹立群成員認可的核心領(lǐng)袖，線下活動，跨界合作等）問題：

有做過什么社群運營案例，結(jié)果（群人數(shù)，轉(zhuǎn)化）怎么樣？ 有設(shè)置哪些吸引人進群的誘因，或者說設(shè)置什么利益驅(qū)動？

社群運營現(xiàn)狀：重運營，輕管理，最后淪落為紅包群、廣告群等 具備一定的心理承受能力，組織管理能力

第三篇：（完整版）微信社群運營管理方案

一、明確微信群定位

微信社群種類：

1、產(chǎn)品型社群（如小米）

2、興趣型社群（如讀書會之類，如樊登讀書會）

3、知識型社群（培訓學習類，如邏輯思維，吳曉波頻道等）

4、資源人脈型社群（以人脈資源，資源合作為導向，如正和島，山脈圈等）

5、營銷型社群（微商，銷售產(chǎn)品，推廣項目）

這幾種社群，最難運營的是營銷型社群，***的線上微信群可以定義為營銷型社群，營銷型社群重點在輸出價值（財商管理知識分享，微信群內(nèi)人脈勾搭，項目本身創(chuàng)富價值）建立信任，再產(chǎn)生商業(yè)價值。

二、做好微信群分類

1、區(qū)域運營中心應該針對金粉建立專門的金粉管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心金粉群。金粉群定位：金粉的服務及培養(yǎng)忠誠度，教金粉如何推廣拓展金粉，發(fā)布推廣素材文案等

2、針對普通會員及非會員的管理群，統(tǒng)一命名規(guī)則，如金萬家鄭州中心創(chuàng)富孵化群+編號，群定位：一對多，逐步教育培訓轉(zhuǎn)化金粉及公司其它業(yè)務板塊。

3、針對核心金粉，鼓勵其自己建群，設(shè)定在群成員達到多少以上時，可以申請運營中心資源線上培訓；如果無法達到建群數(shù)量，也可以讓金粉會員邀請到區(qū)域中心的大群。

三、設(shè)定微信群管理規(guī)則

1、群規(guī)則（讓群員有歸屬感，組織感和儀式感，知道群是有專人管理的）

樣本：

入群須知：

1、本群為***創(chuàng)富孵化群，為大家提供金融理財及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的服務項目咨詢，并定期舉辦線上線下創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富及財商教育課程，歡迎大家邀請身邊的朋友進來一起交流，結(jié)識更多的人脈。

2、進群后，為方便大家認識交流，大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區(qū)+職業(yè)。

3、歡迎交流金融理財，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富的話題，如果想具體了解***創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富項目，可以咨詢我們?nèi)汗芾韱T。

4、不允許發(fā)送與***無關(guān)的廣告項目虛假垃圾信息，如若發(fā)現(xiàn)，管理員將會請出；請不要相信非***相關(guān)項目信息，以免造成上當受騙和財產(chǎn)損失；可以合理的推送優(yōu)秀的公眾號文章內(nèi)容（變相廣告），但需同時發(fā)50元/20人的紅包，以示人品；三分鐘未發(fā)請出。

5、群內(nèi)禁止刷屏，禁止發(fā)布實時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人，禁止發(fā)布任何危害國家利益的言論，禁止涉及黃賭毒等敏感話題。

2、群管理分工

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群管理員（群創(chuàng)建者，可以轉(zhuǎn)移群主權(quán)限，只有群管理員有踢人權(quán)限，發(fā)布公告@所有人權(quán)限，設(shè)定邀請須同意權(quán)限）

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群客服（如果群管理是老板的情況下，可能需要有一個群客服，或者將管理權(quán)限轉(zhuǎn)移給客服，方便管理）

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公司同事（可以做托，便于群聊中活躍氣氛）

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一部分合作會員

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其它根據(jù)群情況和具體需要

3、新成員進群歡迎—儀式感

針對一些大咖或者有影響力人士進群，由管理員進行簡單介紹，營造一種儀式感，同時也讓群員感受到群內(nèi)的人脈資源價值。

四、群內(nèi)容建設(shè)—輸出價值

目前有兩個問題：

1、過多重復推送雞湯信息

2、缺乏生活互動，硬推項目信息

如何做群內(nèi)容（互動+利益，建立信任感）

1、自由溝通，線上聊天不用刻意是一定圍繞**項目，應該是先建立信任，比如就是閑聊，關(guān)于金融理財，關(guān)于創(chuàng)業(yè)，關(guān)于生活，中間都可以軟性植入**項目，但是盡量減少直接推送（項目都是在撩撥中達成的）

2、每天早晚可發(fā)正能量信息各一條（切忌重復推送）

3、定期發(fā)紅包。紅包是最好的群活躍工具，尤其在推項目的時候，或者請別人轉(zhuǎn)發(fā)信息的時候。

4、定期分享：搞一些線上分享會（主題不限，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。

5、定期活動：搞一些線下沙龍聚會活動（邀請群成員參加，提前預告，并讓成員發(fā)朋友圈）。

6、做好群內(nèi)容維護，有人發(fā)廣告的時候，即時群規(guī)提醒，按規(guī)則進行處理，處理完通知群友處理結(jié)果。

7、合理利用@所有人，系統(tǒng)性介紹（項目背景，優(yōu)勢，利益，聯(lián)系人）**項目，避免零散重復多次出現(xiàn)。系統(tǒng)性介紹可以兩天一次的頻率。

8、以咨詢回復的方式介紹項目，讓公司小伙伴在群內(nèi)配合咨詢，可以事先模擬設(shè)定好相應話術(shù)。通過營造氣氛引發(fā)其它群友興趣。

9、可以設(shè)立專門群客服，加群內(nèi)每個人為好友，或者引導群內(nèi)成員加自己為好友，通過朋友圈推廣效果更佳。

10、群內(nèi)容的推送展現(xiàn)形式。純文字（盡量不要霸屏，簡單突出重點），圖文形式（適合手機端瀏覽的豎屏圖片），公眾號文章（注意公眾號排版美觀，發(fā)文章前帶上推薦語）。偶爾發(fā)發(fā)能夠引起共勉的笑話段子。

五、群裂變

1、自動裂變—群輸出的內(nèi)容，讓群員感覺有價值，就會產(chǎn)生自傳播，會自發(fā)邀請入群。常用辦法：培訓活動及分享知識是最好的輸出內(nèi)容。

2、模式復制—加人建立新群，將已經(jīng)有成果的群機制復制。（主動拉人進群+朋友圈宣傳掃碼進群）

3、會員建群—讓會員自行建群，教會員怎么發(fā)展他的會員圈。

4、借勢合作—與本地一些社群合作，提供**作為變現(xiàn)項目；也可以為一些社群提供活動場地，現(xiàn)場宣傳**項目，引導加微信。

第四篇：如果社群商務運營方案-微信群

“如果”社區(qū)商務運營方案

一、入群須知：

1、群成員昵稱：統(tǒng)一為姓名+歸屬地，以方便大家相互認識，線下交流。如張三-北京朝陽。

2、除了問候之外，建議為10字以上100字以內(nèi)的分享互動。對于一些好的文章想要分享給大家的，最好文字描述，如果以鏈接出現(xiàn)，望提前私聊群主或管理員；

3、對于創(chuàng)造價值的活躍分子可私聊群主，有望申請群管理或入研發(fā)群。

4、群表現(xiàn)較好的群友可獲得公眾號平臺的展示和其他群內(nèi)曝光的機會。

5、禁止發(fā)廣告，如果是公司需要群友幫忙推廣的，發(fā)20元20個紅包以作酬謝；直接發(fā)廣告的直接踢出

6、群友意見有沖突，點望私下小窗溝通，不要影響群內(nèi)氛圍；

7、群友在討論話題時，不要插入其他無關(guān)信息，影響到群友討論；

8、開啟禁言，群成員不要說話，除了管理員在群管理，大家以親子交流為主，盡量不要長時間討論瑣事刷屏（QQ群）；

9、小咔、小青、小白依次為群主和群管理員，對于長期潛水的定點清除。

10、邀請TA人加群需私聊群主，須征得群主同意。

11、作為群友，大家互幫互助，望大家都積極配合幫忙對接，共同營造有料積極、友善、和諧的社群環(huán)境。

二、群運作基本日常規(guī)范：

1、強調(diào)規(guī)則，一周2-3次。示情況而定，由芳芳在晚間發(fā)布。

2、打開或關(guān)閉禁言，平常工作時間如【禁言｜創(chuàng)意瘦身群 】，打開則【創(chuàng)意瘦身群】。（微信群不可以禁言，可以單個人的禁言，扣扣群可以的）

3、反復通知，群內(nèi)活動預告：

提前一天晚上22：00，第二天中午12：00，活動前一個小時。

預告芳芳盟主發(fā)布。

形式為：時間：幾月幾日 周幾

主題：XXX

4、跨群分享：基本格式如下

這個是【創(chuàng)意瘦身群XX】@芳芳-北京朝陽

XXX（學員發(fā)言內(nèi)容）

XXX（針對觀點的簡要評價、思路擴散和鼓勵大家發(fā)言的話）

5、介紹嘉賓：主持人可以有小青、小白甚至有料群員擔當。

6、暖場控制：如出現(xiàn)冷場，需提前安排好的人進行帶一下。

7、隨時控場：如出現(xiàn)分享時不遵守群規(guī)，亂說自己的問題，需萌主加其為好友，私聊。引導服從秩序。

8、分享結(jié)束：

標題（第X期分享，討論主題）

分享組織者：XXX

分享時間：年月日 時間幾點到幾點

分享內(nèi)容：XXXX

本次組織總結(jié)：分享成功，是為什么，氣氛冷清又是為什么，發(fā)到管理組織群（這里有活躍分子和有料群員），并鼓動大家提意見，為下一次的主持積累經(jīng)驗。

三、群分類：

按照等級分：核心運營社群/鐵桿粉絲群/付費群/活躍粉絲群/普通粉絲群 按照主題分：體驗排毒群/適應瘦身群/沖刺加速瘦身交流群

四、群角色以及任務分工：

基本要求：晚上必須是手機控，關(guān)注群內(nèi)話題。在需要運營的群和管理群都要參與。芳芳：以神秘角色出現(xiàn)，打造KOL（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）角色。逐步完善個人朋友圈。萌主：負責信息發(fā)布，管理群員管理，負責建群拆群動作。群一旦建立，迅速加人。小青：協(xié)助暖場，和小咔一起配合群主參與話題互動，活動推進。群規(guī)執(zhí)行。小咔：配合群主管理群員，陪聊，解決問題，話題互動，活動推進。

托：必須保持和群內(nèi)內(nèi)容互通，有條不紊執(zhí)行暖場，推動活動高潮。有料群員：在群里有一定影響力，有料，活躍分子皆可成為有料群員，這些人要被組織起來。主持人角色：可以是群內(nèi)成員，可以是外請KOl擔當。

五、群基本維持元素

A、塑造的幾個常規(guī)活動：

①話題制造

②教育干貨

③投票游戲等活動

B群激勵/群特權(quán)設(shè)計：

①精彩內(nèi)容截屏，朋友圈推送和公眾號推送。②個人采訪

C、互動元素設(shè)計：

上面已經(jīng)提到，這里總結(jié)下??

①誘導分享：可以是群內(nèi)活躍者的分享或跨群分享

②預約分享：提前一天提醒/第二天中午提醒/開始前一個小時提醒 ③總結(jié)分享：分享組織者/分享時間/分享內(nèi)容

六、社群運營結(jié)構(gòu)： A、小組成員

督導組：宋卓飛、林強、芳芳（KOL關(guān)鍵意見領(lǐng)袖）、外請嘉賓 策劃組：芳芳（話題+）、欣欣（話題+）、林強和宋卓飛（實現(xiàn)形式+）素材組：林強（素材規(guī)范+）、芳芳（情感雞湯+）、欣欣（段子手+）、段榮（設(shè)計+）聯(lián)絡組：段榮 趙洋洋 趙艷麗（外出聯(lián)絡）

B、角色分工

一、群主或群管理：芳芳，欣欣。

二、托(有寶寶的）：趙艷麗，趙洋洋，芳芳。

七、社群運營要求：

對參與支持活躍度工作人員的要求：

1、重新申請微信號或用家屬微信號入群參與工作；頭像使用段榮設(shè)計的LOGO,新號個人朋友圈不轉(zhuǎn)發(fā)過多“如果”內(nèi)容；時間足夠，可設(shè)計“如果”家族的朋友圈。積累一個月左右 將近20條。（討論）

2、參加活動要準時，周一至周五晚上7：30-10：30；活動或話題一般在8：30-10：30

3、遵照社群運營規(guī)范，完成素材收集，跨群分享和塑造成就感環(huán)節(jié)。

4、群內(nèi)每周1-2次發(fā)紅包工作，可以群發(fā)，也可以發(fā)活動積極的獎勵紅包。每月每群，紅包預算金額為30元。

以上還有需要增加更新，待續(xù)??

第五篇：社群章程

社群章程

第一章：協(xié)會簡介

第一條：協(xié)會名稱

九號互聯(lián)網(wǎng)社群聯(lián)合會，簡稱 “ 號會 ” 代號 “，英文名稱： Nine Internet CommunityAssociation，英文縮寫（NICA）。第二條：協(xié)會性質(zhì)

本協(xié)會是在互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下應時而生的民間自發(fā)性學習交流組織，由正在從

事、嘗試從事、準備從事與互聯(lián)網(wǎng)、社群化網(wǎng)絡營銷、電子商務相關(guān)的機構(gòu)、企

業(yè)和個人構(gòu)成的社會團體。第三條：協(xié)會宗旨

整合優(yōu)勢資源、服務協(xié)會成員。第四條：協(xié)會核心價值觀 智慧、誠信、勇敢、卓越、團結(jié)。第五條：本協(xié)會的基本任務

（一）、創(chuàng)辦 “９ 商學院 ” 舉辦大型互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理、運營知識講座，在廣 大會員中普及相關(guān)專業(yè)知識。

（二）、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才。整合行業(yè)優(yōu)秀教育資源，培養(yǎng)緊缺性專業(yè)人才，重 點集中在電子商務、網(wǎng)絡營銷、新媒體、微商運營等新興行業(yè)的專業(yè)技能培訓。號。

（三）、整合營銷。借助協(xié)會優(yōu)勢，整合社會資源，有組織、有策劃、有結(jié)果地 對會員企業(yè)或個人提供營銷幫助。

（四）、創(chuàng)業(yè)扶持。為從事現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)、文化、健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的中小微企 業(yè)提供創(chuàng)業(yè)扶持和天使投資。

第二章：組織機構(gòu)、負責人及職責

第一條：會員代表大會

本協(xié)會的最高權(quán)力機構(gòu)是會員代表大會，會員代表大會的職權(quán)是：

（一）、制訂和修改協(xié)會章程；

（二）、選舉和罷免會長、理事；

（三）、審議理事會的工作報告和財富報告；

（四）、決定協(xié)會的工作方向和任務；

（五）、決定協(xié)會其他重大事宜； 第二條：常務會議

常務會是本協(xié)會處理和決策日常事務的會議，主要職責是：

（一）、人事任免。各部門、秘書處、干事及各分會職能部門人員的任免。

（二）、日常事務處理。對協(xié)會舉辦的重要活動、重要項目的日常運營情況進行 匯報和決策。

（三）、協(xié)會日常工作中的其他事宜。

第三條： 理事會對會員代表大會負責，是會員代表大會的執(zhí)行機構(gòu)，在閉會期間 領(lǐng)導本協(xié)會開展工作，理事會由會員代表大會在預先提出申請的會員中選舉產(chǎn)生，單位會員理事由該單位法定代表人或授權(quán)代表出任。第四條：理事會的職責：

（一）、籌備召開會員代表大會；

（二）、執(zhí)行會員代表大會的決議；

（三）、向會員代表大會報告工作和財富狀況；

（四）、決定會員的吸收程序或出名事項等；

（五）、決定設(shè)立分支機構(gòu)、代表機構(gòu)、辦事機構(gòu)；

（六）、選舉和罷免副會長；

（七）、選舉和罷免秘書長；

（八）、選舉和罷免常務理事長；

（十）、制訂內(nèi)部管理制度。第五條：機構(gòu)設(shè)置

（一）、會長

向理事會負責，對各機構(gòu)工作進行總規(guī)劃和總安排，對外代表協(xié)會處理一切重大 事務。

（二）、副會長

1、負責總規(guī)劃、總安排的執(zhí)行工作，對外以副會長身份代表協(xié)會處理具體事務。

2、對協(xié)會內(nèi)容部的各部門工作進行督導和協(xié)調(diào)，定期主持舉辦管理層會議。

3、主持理事會、常務會議的召開和執(zhí)行。

（三）、秘書處

秘書處是協(xié)會的常務機構(gòu)，主要負責協(xié)會內(nèi)部的統(tǒng)籌和財務工作。具體分為以下 幾個崗位：

1、秘書長：向副會長負責，全權(quán)處理秘書處總體事宜。

2、辦公室：秘書處下設(shè)機構(gòu)，主要負責協(xié)會文檔管理，會議紀要，文件起草以 及物料管理等責。

3、財務室：秘書處下設(shè)機構(gòu)，主要負責協(xié)會的財務管理、財務預算和財務匯報。

（四）、宣傳部

負責協(xié)會的一切宣傳事宜，包括定期不定期舉辦的協(xié)會活動的宣傳，協(xié)會營銷力、文化的宣傳等

（五）、產(chǎn)業(yè)部

主要負責整個各理事單位以及會員的優(yōu)勢資源，源進行整合匯報，并進行可行性分析。

（九）、領(lǐng)導本協(xié)會各機構(gòu)開展工作;

對會員可對接的產(chǎn)品、服務、資

（六）、運營部

1、負責具體產(chǎn)業(yè)的項目運營。

2、對可扶植的項目進行天使投資。

（七）、培訓部

1、根據(jù)各級理事單位、會員單位的實際情況，制訂協(xié)會培訓計劃。

2、具體安排和執(zhí)行各種培訓課程或者相關(guān)活動

3、管理和發(fā)放培訓后所獲相關(guān)證書的發(fā)放落實情況。

第三章：會員的權(quán)利和義務 第一條：會員權(quán)利

（一）、會員有參加本協(xié)會一般活動的權(quán)利；

（二）、會員有了解本協(xié)會運作行為的權(quán)利；

（三）、會員有監(jiān)督權(quán)力和對本協(xié)會工作提供合理建議和批評的權(quán)利；

（四）、會員參加本協(xié)會培訓講座的權(quán)利；

（五）、會員在協(xié)會中擁有選舉權(quán)和被選舉權(quán)，任何人不得以任何形式進行剝奪；

（六）、會員有優(yōu)先利用協(xié)會資源的權(quán)利。第二條：會員義務

（一）、會員必須遵守協(xié)會章程，積極參加協(xié)會活動；

（二）、會員有協(xié)助理事會開展活動義務；

（三）、會員有繳納會費的義務；

（四）、會員有維護本協(xié)會名譽和利益的義務；

（五）、會員有發(fā)展新會員和擴大本協(xié)會影響力的義務。在協(xié)會中起到模范先鋒作用。第三條：會員注冊

（一）行為準則：不為失敗找借口，只為成功找理由。

（二）評價準則：行動比語言更有力。

（三）思想準則：不輕易選擇，選擇不輕易后悔。

（四）機遇準則：強者創(chuàng)造機會，弱者抱怨處境。

（五）生存準則：勝需再接再厲，敗更越挫越勇。

（六）合作準則：團隊至高，共贏至上。

（七）思維準則：放眼未來，腳踏實地。

（八）競爭準則：良性競爭，友好循環(huán)發(fā)展。

（九）、學習準則：擁抱變化、時刻學習。

第四章：會員制度

第一條：入會要求

（一）、本協(xié)會會員分為企業(yè)會員和個人會員兩種

（二）、從事互聯(lián)網(wǎng)、新農(nóng)業(yè)、新媒體、電子商務及微商的企業(yè)或者個人。第二條：入會流程

（六）、會員需明確協(xié)會及各部門的基本情況和本人職務，認真思考并出謀劃策，（一）、了解本協(xié)會職能或者參加過本協(xié)會的活動，有志愿加入?yún)f(xié)會的意愿。

（二）、用戶本協(xié)會章程，積極參加本協(xié)會活動，有能力履行會員義務。

（三）、有本協(xié)會成員作為介紹人。

（四）、填寫《九號會入會申請表》，提交給協(xié)會秘書處。

（五）、參加協(xié)會新老會員聯(lián)誼活動，獲得審核通過。

（六）、會員繳納 90 元人民幣作為會費。

（七）、發(fā)放會員證書和會員徽章。第三條：考核制度

（一）扣分制度

1、考勤方面

總體要求：凡由協(xié)會召開、舉辦的會議、活動等，相關(guān)人員不得無故遲到、缺席。（1）、無故遲到者每人每次扣 3

分（2）、無故缺席者，每人每次扣 5 分，凡在一考核年內(nèi)，無故缺席 3

次者將勸

其退會

（3）、請假缺席者每人每次扣 1 分

2、工作態(tài)度及質(zhì)量方面

總體要求：相關(guān)負責人積極、認真、負責地履行相關(guān)職責，踏實地做好所分配的 工作，保證工作的質(zhì)量和效率。

（1）、因個人原因?qū)е聲h、活動等不能如期舉行者，每人每次扣 3 分。（2）、凡在活動中故意擾亂活動進行，導致秩序混亂、活動不能順利進行者，每人每次 扣 5 分。

（3）、凡在活動進行時，相關(guān)人員擅自沒有得到上級同意時中途離場者，每人 每次扣 2 分。

（4）、凡在規(guī)定時間沒有總結(jié)、或上級布置的任務計劃書，每人每次扣 分。

（二）加分制度（無上限）

1、凡參加本會舉辦活動（參加者或組織者）每人每次加

1.5 分。

2、凡參加本會舉辦活動并獲獎者，一等獎每人每次加 分、二等獎每人每次加 分、三等獎每人每次加 3

分。

3、凡參加社團活動表現(xiàn)積極優(yōu)秀者，每次加分

4、凡為協(xié)會所提意見被采納者，每人每次加 分。

5、若意見被采納且由本人負責舉辦成功者，每人每次加 分。

6、評分：協(xié)會成員應注重與其他成員間交流和合作，加強內(nèi)部的團結(jié)，從 集體中汲取工作經(jīng)驗，建設(shè)強有力的內(nèi)部管理層

（三）加分

1、與會員融洽相處、通力合作、在事業(yè)上有重大發(fā)展的。

5~10 分

2、服從協(xié)會安排、協(xié)助相關(guān)負責人處理好工作，為協(xié)會做出貢獻的。

5~10 分

（四）、獎勵評選制度

1、每年按表現(xiàn)和分數(shù)評選出優(yōu)秀理事成員，辦法銘牌和獎勵。

2、按分數(shù)將評選出優(yōu)秀會員，頒發(fā)獎金和獲獎證書

3、優(yōu)秀工作人員，對于協(xié)會的優(yōu)秀工作人員辦法協(xié)會獎勵及證書。

第五章：財務管理制度 第一條：收支管理制度

（一）、財務管理原則

1、合法性原則

2、整體性原則

3、針對性原則

4、適應性原則

5、經(jīng)濟性原則。

各項收入全部入賬，現(xiàn)金收付應當嚴格手續(xù)，加強管理，執(zhí)行錢賬分管原則，財 務部門專職辦理，建立現(xiàn)金日記賬，逐筆等級現(xiàn)金收支，不得坐支現(xiàn)金和賬外設(shè) 賬，做到日清月結(jié)，賬賬相符，賬實相符。

（二）、本協(xié)會的主要經(jīng)費來源：

1、自籌經(jīng)費

2、協(xié)會會員的會費

3、協(xié)會所做項目的提成

4、社會各界的贊助支持。

5、協(xié)會自營項目的收益。第二條：財務報銷制度

1、支出是指協(xié)會開展大賽、講座及其他活動發(fā)生的各項資金耗費和損失，對于 項目的投資或者理事單位的天使投資必須經(jīng)過理事會的通過才能入賬。

2、協(xié)會要加強支出管理，各項支出應按實際發(fā)生數(shù)列支、不得虛列虛報，不得

以計劃數(shù)和預算數(shù)代替。協(xié)會各項包干是用的經(jīng)費和核定的指標費用，要本著“勤 儉節(jié)約，用之有道”的原則科學合理的列支。

3、報賬使用報銷單，報道票據(jù)合乎規(guī)格，內(nèi)容要齊全真實。報銷單要填寫以下

內(nèi)容：（1）、部門名稱。（2）、填制日期。（3）、義務內(nèi)容、金額。（4）、經(jīng)辦人員及證明人的簽名。

4、借款

在活動前，設(shè)計經(jīng)費預開支的，活動負責人需要先寶貝財務室本次活動預算，并 由秘書處上報副會長進行審批。

第六章：檔案管理制度

第一條：檔案管理制度

（一）、文檔的整理和歸類工作由秘書處辦公室成員具體負責

（二）、起草或?qū)徍烁黝愇募⒇撠煾鞣N資料、文件的收集，分類和存檔。

（三）、會議記錄管理，做好會議記錄和考勤記錄，以備用于會員店的考核工作。

（四）、做好會員的注冊工作和人力資源調(diào)配，協(xié)會成員的考核等要整理備

（五）、文檔管理一般需要書面資料備案和電子檔案備案，以防文件丟失