第一篇：秦安五中2015——2016學年度第二學期期末考試試題

秦安五中2015-2016學年度 是（）

A.區域經濟中心開始崛起B.工商業發達，地處交通要沖 C.專業化工商業城鎮大量出現D.城市對外貿易比較活躍

4.1932年11月，國民政府成立“國防設計委員會”(后改為“資源委員會”)，下設“計劃部”，并制定了《重工業建設五年計劃》。該計劃要求3年內投資27120萬元，在湘、鄂、贛一帶建立一個國有化重工業區，興建冶金、燃料、化學、機械、電氣等30余個國有化大中型廠礦，奠定中國重工業基礎，并適應國防建設的需要。對此理解不正確的是 A.日本侵略中國的形勢推動

B.一定程度上改變了中國工業結構和產業分布格局 C.借鑒了蘇聯的計劃經濟 D.推動了西部開發

5.李鴻章認為，開口通商“于中國利害參半，未為全失”。下列各項中，符合這一認識方法的是

A.“內治不修，則外交實無可辦之理” B.“都門被圍御園火，五口通商弭兵禍”

C.“租界中沉淀的不僅是罪惡，亦有工業文明的積累” D.“天朝物產豐盈，無所不有，原不藉外夷貨物以通有無” 6.下表為鴉片戰爭前后中國土特產品出口統計表

A.農產品大量進入市場B.自然經濟開始瓦解 C.中國被卷入世界市場D.民族資本主義產生

7.新中國 之相對應的是

A.大連——上海——長江三角洲——溫州 C.深圳——珠?！榻侵蕖錆h

B.廈門——大連——環渤海地區——武漢 D.浦東——大連——閩東南地區——溫州

9.1958年8月，國家計委提出的“二五”計劃意見書中規定指標為“工業總產值平均每年增長速度為53%左右;農業總產值30%左右”。關于這一指標評價準確的是 A.標志著社會主義制度的確立 C.違背了經濟發展的客觀規律

B.貫徹了“八大”制定的路線方針 D.促進了經濟全面快速地發展

10.1912年秋天，一位年輕人悵然若失地在其照片的背面留下題識：“壬子秋八月，將欲剪發(辮)，故用大鏡照后影，以留紀念。八月初三日即新歷九月十三日拍于勸業場樓上之麗芙照相館?！边@實質上反映了

A.剪辮易服難以推廣 B.變革心態新舊雜陳

C.傳統精華悉心保留 D.共和觀念深入人心

11.民國初年，鎮江、揚州等地舉行新式婚禮，有證婚人演說、新人行三鞠躬禮，圍觀者有上千人。時人有詩云：“無媒婚嫁始文明，莫雁牽羊禮早更。最愛萬人齊著眼，看儂親手挽郎行?！边@一社會景象說明 A.自由戀愛結婚之風盛行 C.傳統婚俗已經徹底廢除

B.國人普遍接受西方禮儀 D.辛亥革命推動移風易俗

12.1986年7月12日，《中國紡織報》登載了一篇有關北京早期服裝市場的稿件，題目是《北京流行黃裙子》。誰都沒有預料到，一篇報道掀起了穿黃裙子的風潮，幾乎一夜之間，大街小巷不同年齡段的女人們穿起了黃裙子。這則材料能夠說明 A.服裝的變化反映了婦女社會地位的提高 B.改革開放推動了女性服飾的多樣化發展 C.大眾傳媒的發展豐富了人們的文化生活 D.大眾傳媒的信息影響了人們的日常生活

13.據統計,1850年德國的專利授予數目為243項,1870年為4 132項,1900年達到8 784項。這反映出德國

A.海外市場的拓展主導著科技發明 B.在整體科技實力上遙遙領先于他國 C.政府在科技發展中扮演重要角色 D.從歐洲其他國家大量引進技術發明

14.19世紀中葉，當英國人在印度修筑鐵路時，有人斷言：“(火車)一小時48千米的速度將會對異教徒落后的神靈帶來深刻的打擊。”這說明 A.工業文明沖擊了殖民地的思想文化

B.歐洲殖民者對殖民地實行文化控制

C.鐵路運輸推動殖民地的信仰自由 D.印度人從此改信天主教

15.人們在歷史研究中，由于立場和觀點的差異，對歷史事件的解釋往往會有不同，如關于哥倫布航行到達美洲這一事件：過去，歐洲人總以歐洲為中心理解，美洲土著則立足自身看問題；在當今全球史觀的引導下，人們又有了新的認識。能正確反映上述說法的排列是 A.歐洲/發現，美洲/文明相遇，全球史觀/侵犯 B.歐洲/文明相遇，美洲/發現，全球史觀/侵犯 C.歐洲/侵犯，美洲/發現，全球史觀/文明相遇 D.歐洲/發現，美洲/侵犯，全球史觀/文明相遇

16.1512年,麥哲倫發現菲律賓后將其命名為圣拉薩魯斯群島(發現該群島是12月17日,是該圣徒的節日)。20年后,西班牙人以其國王菲利浦二世的名字改稱該群島為菲律賓。菲律賓國家名字的由來 A.帶有宗教色彩 B.尊重了當地文化 C.體現了東西方文化交融 D.帶有濃厚的殖民色彩

17.“1520年11月28日,星期三,我們越過海峽,進入太平洋。在3個月20天里,我們沒有吃過任何新鮮的食物。我們吃的餅干已不是餅干,而是爬滿蟲子、發出老鼠尿味的粉渣。我們喝的是早已腐臭的黃水……”材料中“我們”的活動

A.揭開了地理大發現的序幕 C.確立了歐洲對世界的統治

B.證實了地圓學說的正確性 D.徹底否定了宗教神學說教

18.1960年日本政府提出“所得倍增計劃”，其特征之一是把經濟分為民間部門與公共部門，并明確規定政府的責任為擴充道路、港灣、都市計劃、下水道、國民住宅等社會資本，以及充實社會保障、社會福利。這表明日本()A．全面仿行蘇聯斯大林體制B．緩解了經濟滯脹局面 C．加強對國民經濟的干預D．建成了發達福利國家

19.“爐邊談話”是羅斯福當選總統后一種聯系群眾的廣播方式。他在其12年總統任期內,共做了30次爐邊談話,每當美國面臨重大事件之時,總統都用這種方式與美國人民溝通。就當時羅斯福采用這一方式的意義,時人評價說“和總統在一起待一個小時以后,叫我把釘子當飯吃我都吃得下去!”可見,“爐邊談話”()A.有助于提振民眾信心B.根除了民眾生活壓力 C.擴展了市場消費潛力D.豐富了民眾日常生活

20.1932年，英國外交大臣奧斯汀?張伯倫在《泰晤士報》上發表言論：“世界近兩年正在倒退。各國相互之間不是更加接近，不是在增進友好的程度，不是在向穩定的和平邁進，而是又采取危及世界和平的猜疑、恐懼和威脅的態度。”導致上述現象產生的直接原因是()A．共產主義運動的興起B．1929年經濟大危機的爆發 C．自由放任主義的盛行D．美國世界霸主地位的確立

21.1993年民主黨人克林頓上臺后，一個明顯進步就是認識到，被民主黨人推行了半個世紀之久的干預主義和共和黨人推行的供應學派自由主義，那不是靈丹妙藥，都有局限性。為此，他推行了一套被稱之為“克林頓經濟學”的經濟政策，其基本特點是 A.市場調節，自由競爭 B.政府干預，全面調控 C.削減開支，增加福利 D.宏觀調控，微觀自主

22.1929—1933年期間，美國有5500家銀行倒閉，13萬多家企業破產，對外貿易下降了70%，失業人數達到1700萬。材料反映這場經濟危機 A.爆發十分突然 B.影響極其深遠

C.破壞性非常強

D.波及地域廣闊

23.1964年10月，赫魯曉夫辭職下臺后曾自豪地說：“也許我做過的最重要的事情是這一件——那就是，他們只需要投票就能讓我下臺，而斯大林則會把他們全部抓起來?！钡浾搮s認為其在位期間并未真正解決包括經濟領域內在的管理體制等方面的問題。這實際上反映了赫魯曉夫改革（）

A．并未沖破原有模式B．無從改善政治環境 C．疏于解除思想禁錮D．鮮有觸及經濟領域

24.“僅在實施的頭一年，就有一萬家企業租了出去，其中大部分都轉到了私人手上。按其規模說，這都是些工人不超過5人的小作坊；它們通常利用本地的原料，生產日用必需品。??和以前相較，對照是令人驚訝的，因為在蘇維埃政權的初年私人貿易是被禁止的，而對工人的剝削是絕對不允許的。”據此可知，當時蘇俄（聯）（）A.實行高度集中的計劃經濟B.推行農業集體化 C.實行戰時共產主義政策D.實行新經濟政策

25.前蘇聯國家領導人戈爾巴喬夫說：“這些年來進行的種種改革都失敗了，國家失去了前途。”“不能再這樣生活下去了，必須從根本上進行改革?！彼皬母旧线M行改革”導致的直接結果是

A．蘇聯解體

B．東歐劇變

C．冷戰形成 D．社會主義陣營形成

26.俄國十月革命后，布爾什維克黨“設想不必先經過一個舊經濟適應社會主義經濟的時期就直接過渡到社會主義"，在這一設想下采取的經濟政策是()A.戰時共產主義政策 B.新經濟政策 C.社會主義工業化方針 D.農業集體化方針

27.有人評價赫魯曉夫“是徘徊在新舊時代十字路口的一名代表人物，他的一只腳跨進了新時代，而另一只腳又由于歷史的原因，仍然深陷在舊時代的泥潭中而不能自拔”。這里“仍然深陷在舊時代的泥潭中而不能自拔”的主要含義是

A.農業上大規模種玉米 B.一味發展重工業

C．與美國進行軍備競賽 D．未突破舊有的經濟發展模式

28.小說《靜靜的頓河》中的一位暴動士兵說：“青天白日里就進行瘋狂的搶劫！把我們家的糧食全搞走了，連小石磨都抬走了，法令上是說這樣為勞動人民的嗎？”士兵的話主要針對的是

A.戰時共產主義政策 B．新經濟政策 C．斯大林模式 D．赫魯曉夫改革

29.有人說:“中國加入世貿,就像一個昏庸短見的守財奴,把自己的清白閨女嫁給了土匪。結果,土匪根本就沒有把岳父當人看……還要賠上23 000億美元的嫁妝?！睂Υ苏J識正確的是 A.對外開放政策在今天應當重新審視 B.中國給“世貿”帶來了壓力和挑戰 C.中國加入世貿組織付出了沉重的代價 D.過分夸大了經濟全球化的負面效應

30.2016年中國股市開市 C.有利于緩解國際沖突 D.會導致國際政治一體化

34.世界貿易組織（World Trade Organization，簡稱WTO）旨在促進各國市場開放，消除貿易壁壘，打造一個自由貿易的國際大市場。該組織成立20年來，極大地推動了經濟全球化的發展。下圖屬于該組織標志的是

35.右圖旗幟所代表的國際組織是

D．世界貿易組織 A．聯合國 B．歐洲聯盟 C．APCE

出現了經濟發展的“黃金時期”??西方主要資本主義國家為縮小貧富差距，減少因貧困引發的社會問題，進行了政策的調整??商業、運輸業、金融、保險、房地產業、電信業、水、電、煤氣供應等公共事業在不斷擴大??（20世紀九十年代）在美國形成了一種以知識經濟為基礎、以信息技術為主導的新的經濟增長模式?！澾x自《普通高中課程標準實驗教科書·歷史2》（人教版）

（3）根據材料三并結合所學知識，簡述二戰后的資本主義國家有哪些新的變化？（4分）（4）綜合上述材料，說明你獲得哪些重要啟示？（4分）37.閱讀下列材料，回答問題：（12分）

材料

一、1920年許多農民給各級蘇維埃機關提交請愿書，奧格涅茨省的一個農民在信中寫道：與窮兇極惡的資產階級強盜的斗爭已經三年了，這需要國家作出巨大的犧牲和忍受極度的困苦，而這一切都給我們帶來新的沉重的負擔??我們毫無怨言地承受著這些重擔?！愋旅鳌短K聯演變與社會主義改革》

材料

二、新經濟政策成功地解決了戰時遺留的危機。到1926年時蘇聯的農業產量已經達到1914年以前的水平(注：當時歷史最高水平)??在1925年逝世前不久，列寧已經決定要繼續實行新經濟政策，他認為這是通向社會主義的最佳道路?！勖溃菟顾蚶锇⒅Z斯《全球通史》

材料

三、到1979年，集體農業活動的組織方面正在發生一場意義更深刻的變化。??開始了叫做生產責任制的某些嘗試。??責任進一步下放到家庭中。到1983年底，幾乎全部農業生產都是以家庭為基礎的。

——《劍橋中華人民共和國史》（下卷）請回答：

（1）根據材料一，指出蘇俄農民所述的“新的沉重的負擔”主要是由當時什么政策中的什么措施直接導致的？（2分）

（2）材料二中列寧倡導的新經濟政策主要采取了哪項措施成功地解決了農業問題？（2分）實施新經濟政策所起到的作用？（4分）

（3）根據材料四，我國經濟體制改革首先從哪里開始？（2分）農村改革過程中創立了什么制度？（2分）

第二篇：八年級數學第二學期期末考試試題

八年級數學第二學期期末考試試題(北師大版)

(說明:考試時間90分鐘, 總分100分)

學校 班別姓名：學號

一.選擇題（把正確答案填寫在答案表上，每小題2分，共20分）

1、下列由左到右變形，屬于因式分解的是()

A.(2x?3)(2x?3)?4x2?9B.4x2?18x?1?4x(x?2)?1 C.(x?2y)2?x2?4xy?4y2D.(a?b)2?9?(a?b?3)(a?b?3)

2、不等式2x-3≥0的解集是（）

A.x≥B.x＞C.x＜D.x≤

3232

2310、在ΔABC和ΔA′B′C′中，∠B=∠B′，下列條件不能判斷這兩個三角形相似的是（）

ABA?B?ABA?B?

??A.∠A=∠C′B.∠A=∠A′C.D.BCB?C?ACA?C?

二、填空題（每小題3分，共15分）

11、分解因式： a2-4 =.x?

212、若代數式的值等于零，則x ＝

x?

213、已知點C是線段AB的黃金分割點，且AC>BC，AB=2，則

14、若

xyzx?y?z??,則 ?______； 1089y?z

3y??x?3的圖象如圖所示，當y < 0時，15、一次函數

3、下列多項式中，不能用平方差公式分解的是（）

22222222A.x-yB.-x-yC.4x-yD.-4+x x的取值范圍是

5、下列命題:(1)相等的角是對頂角.(2)同位角相等(3)直角三角形的兩個銳角互余.(4)若兩條線段不相交,則兩條線段平行.其中正確的命題個數有()

三、解答題（每小題5分，共25分）

A.1個B.2個C.3個D.4個

16、利用分解因式進行計算：5.46×14.7＋6.54×14.7－20×1.47

6、下列圖形一定相似的是（）

A.兩個矩形B.兩個菱形C.兩個等腰直角三角形D.兩個直角三角形

7、為了了解某校初三年級400名學生的體重情況, 從中抽查了50名學生的體重進行 統計分析, 在這個問題中, 總體是指()A.400名學生B.被抽取的50名學生C.400名學生的體重D.被抽取的50名學生的體重

8、某天同時同地，甲同學測得1 m的測竿在地面上影長為0.8 m，乙同學測得國旗 旗桿在地面上的影長為9.6 m，則國旗旗桿的長為（）ba)?

217、計算：(1? 2A．10 mB．12 mC．13 mD．15 m a?ba?b9、如圖，ΔABC中，∠C=90°，CD⊥AB，DE⊥AC，則圖中與ΔABC相似的三角形有（）A．1個B.2個C.3個D.4個

??2x?5?018、解不等式組?，并把解集在數軸上表示出來。

x?2x?1?0????

19、解方程：

4??2 x?1x?1x?

120、在方格紙中，每個小格的頂點叫做格點,以格點連線為邊的三角形叫做格點三角形.請你在如圖所示的4×4的方格紙中,畫出兩個相似但不全等的格點三角形(要求:所畫三角形為鈍角三角形,標明字母).四、解答題（每小題7分，共21分）

21、求證：三角形的內角和等于180°(要求畫出圖形，寫出已知、求證和證明過程).22、下表中的數據是使用了某種調查方法獲得的：初中男生身高情況抽樣調查表人數總計

七年級八年級九年級(頻數)

143～1531230

153～1636189

163～173243339 6151

2173～18

300183～1933

（注：每組可含最低值，不含最高值）（1）根據表中的數據填寫表中的空格；

（2）根據填寫的數據，在右圖中繪制頻數分布直方圖與頻數分布折線圖。

密封線內請不要答卷

學 班姓名學號

23、在爭創全國衛生城市的活動中，我市一“青年突擊隊”決定義務清運一堆重達100噸的垃圾．開工后，附近居民主動參加到義務勞動中，使清運垃圾的速度比原計劃提高了一倍，結果提前4小時完成任務，問“青年突擊隊”原計劃每小時清運多少噸垃圾？

五、解答題（9分）

24、某校餐廳計劃購買12張餐桌和一批餐椅，現從甲、乙兩商場了解到：同一型號的餐桌報價每張均為200元，餐椅報價每把均為50元．中商場稱：每購買一張餐桌贈送一把餐椅；乙商場規定：所有餐桌椅均按報價的八五折銷售．那么，什么情況下到甲商場購買更優惠？

六、解答題（10分）

26、.如圖，矩形ABCD中，E為BC上一點，DF⊥AE于F.(1)ΔABE與ΔADF相似嗎？請說明理由.(2)若AB=6，AD=12，BE=8，求DF的長.六、解答題（13分）

25、如圖,⊿ABC是等邊三角形,點D,E分別在BC,AC上,且BD=CE,AD與BE相交于點F.(1)試說明⊿ABD≌⊿BCE.(2)⊿AEF與⊿ABE相似嗎?說說你的理由.(3)BD2=AD·DF嗎?請說明理由.

第三篇：2010—2011學第二學期期末考試試題

現代漢語專題試題

2011年7月

一、舉例并解釋下列名詞術語(每詞4分，共20分)

1.韻腹：是韻母中的主要元音，一般由開口度最大的元音充當，如果韻母中只有一個元音，這個元音就是韻腹。例如韻母uai,a 是韻腹，韻母ing,i是 韻腹。

2.單純詞：就是由一個語素構成的詞。例如“我、沙發”等就是單純詞。

3.體賓動詞：就是只能帶名詞性賓語的動詞。例如“吃”可以帶“水果、米飯”做賓語。

4.句類：就是句子的語氣類別，例如“我們學習”是陳述句。

5.記號：就是與文字所代表的讀音和意義都沒有聯系的字符，例如“雞”中的“又”。

二、判斷正誤(每小題1分，共10分。正確的打丫，錯誤的打X)

1.普通話確立為國家通用語言，方言就不能使用了。(X)

2.普通話不等于北京話，但是語音系統是相同的。(√)

3.由三個以上分句構成的句子就是多重復句。(X)

4.普通話以北京語音作為標準音的原因是北京語音很規范。（X）

5.普通話有39個韻母，其中有10個單韻母。(√)

6.“泰山”指岳父，從詞的理據看，這是語素義的借代用法。(√)

7.“領、嶺、零、拎、玲”從現代漢字角度看都是形聲字。(√)

8.“木”是意符，“太”是音符，“心”是記號。(X)

9.網絡語言的三多是指讀音多、筆畫多、音節多。(X)

10.語言的自我調節是指語言會自行調整，與社會運用無關.(X)

三、綜合分析應用題(共40分)

1.根據拼寫規則給下面的漢字注音，然后從韻頭角度給韻母分類。(10分)解題提示:每個音節注出聲韻母即可，不要求標注聲調。

① 太 :tai、撮口呼

② 陽 :yang、齊齒呼

③ 升 :sheng、開口呼

④起 :qi、齊齒呼

⑤ 來 :lai、開口呼

2.從造詞法角度分析下列合成詞的類型。(10分)

①五岳 :節縮造詞

②刀山 :修辭造詞

③眼熱:語法造詞

④東床:修辭造詞

⑤拖鞋:語法造詞

3.分析下面詞組的結構層次關系。(10分)

① 修剪蘋果樹的枝干

述 賓

定 中

②修剪蘋果樹的技術

定 中

述 賓

4.從不同角度糾正下面句子中存在的問題。(10分)

解題提示:下面的句子，可能在語匯、語法、漢字書寫方面有錯誤，注意糾正。直接寫出正確的句子即可，不需要說明糾正的原因。

① 觀眾的喝采聲此起彼伏，大家都在為運動員加油助威。

觀眾的喝彩聲此起彼伏，大家都在為運動員加油助威。

② 我們歡迎你們隨時到貴公司來采購，我們會熱情接待的。

我們歡迎你們隨時到敝公司來采購，我們會熱情接待的。

③ 他為了人民的利益而鞠躬盡粹，是我們干部學習的好榜樣!

他為了人民的利益而鞠躬盡瘁，是我們干部學習的好榜樣!

④ 他們夫婦二人有幸成為演藝界中青年夫妻的代表。

他們夫婦二人有幸成為演藝界青年夫妻的代表。

⑤國家有難，我們每個人無論貧窮，都應該出一把力。

國家有難，我們每個人無論貧富，都應該出一把力。

四、簡答題(每小題6分，共30分)

1.下列各組詞出構詞法看是否相同?簡要說明。

① 老師一老年②月亮一明亮

這兩組詞構詞并不相同:①“老師”是前附式合成詞，“老”已經虛化為詞綴，是定位語素;“老年”是限定式合成詞，“老”有實在意義，修飾“年”。

②“月亮”是是陳述式合成詞，兩個語素之間是陳述和被陳述的關系;“明亮”是并列式合成詞，兩個語素的意義相近，并列構成詞。

2.“你為什么打他”這個句子，如果其中“你”、“打”、“他”念重音，隱含的意義有什么不同?

“你”念重音，隱含的意思是不該你來打;“打”念重音，隱含的意思是應該采取批評等方式;“他”念重音，隱含的意思是該打的不是他，打錯對象了。

3.“大型”和“巨大”是不是同一詞類?二者在功能上有哪些不同?

“大型”和“巨大”都是形容詞，但是二者功能不完全相同?！按笮汀笔欠侵^形容詞，一般只能充當定語，不能充當謂語，也不能受副詞修飾;“巨大”是一般形容詞，可以充當謂語，還可以受程度副詞修飾。

4.部件是不是字符?舉例說明為什么?

部件和字符是從不同角度分析漢字得到的單位，部件是漢字的外部結構分析得到的單位，字符是從功能角度劃分出來的單位、二者劃分角度不伺，沒有對應關系。在一些結構簡單的合體字中，部件和字符是一致的，例如“好”，在一些結構復雜的漢字中，部件可以多次拆分，而字符一般只分析一次，因而就不一致，例如“型”部件是三個，字符是兩個。

5.目前網絡語言中有很多特殊的詞語，例如把“東西”叫做“東東”，把“跑”叫做“閃”，把“網絡高手”叫做“大蝦”，把論壇管理員叫做“斑竹”，這樣使用好不好?談談你的看法。

本題可以肯定回答可以否定回答，只要言之有理，說理充分，同樣給分。

肯定回答要點:豐富了語言的表達手段，豐富了語匯，生動有趣，可以使用。

否定回答要點:破壞了語言的純潔性，增加了詞語，加重學習負擔，不宜使用。

第四篇：2009—2010學第二學期期末考試試題

中央廣播電視大學2009-2010學第二學期“開放專科”期末考試

行政管理專業辦公室管理試題

一、單項選擇題(請將正確答案的字母序號填在括號內。每小題1分，共10分)

1.在辦公室的布置方面，()的位置是上座。

A.離入口最遠

2;在文員工作以及辦公環境等方面，下面選項中哪種行為不合適宜?()

B.較大的物品放在稍高于眼光平行的層面上，用標簽貼在各種物品的下方

3.文員必須管理好自己的時間，以下利用時間的行為中哪一項是不適宜的?()

C.每天把工作安排得超出工作時間，給自己壓力

4.為了防止辦公室出現“瓶頸現象”，下列做法中，哪項工作應該改進?()

A.工作人員工作盡可能專門化、單一化

5.以下哪些接打電話的行為是不正確的?()

A.受到通話對方極大的責難，應針鋒相對回擊

6.在公務專用信件書寫禮儀方面，一般在收函單位或個人稱呼后習慣用()

D.“臺安”、“鈞安”

7.按照美國人類學家愛德華·霍爾博士對交往空間距離的劃分理論，45CM-120CM，應

該是()

A.個人區

8.文員做會議記錄時，可以在會議記錄中()。

C.與發言者用詞不一致但意思完全一致

9.上司決定參加某個會議時，文員不應該()。

D.只在便箋上寫好會議名稱

10.在某些情況下，文員在安排日程計劃表時可能獲得上司的完全信任，取決于兩點:一是掌握足夠的知識，了解業務的輕重緩急;另一是具有()，了解要求約會者的心理。

B.說話的技巧

二、判斷題(正確打“丫”。錯誤打“X"。每小題1分，共10分)

1.辦公室的燈光照明要避開自然光，最好用人工燈光。(X)

2.辦公室工作人員對工作認真負責的主要表現就是“樣樣事必躬親”。(X)

3.同時介紹很多人時，可從右至左，按順序介紹。(Y)

4.文員在工作時間如需要補妝，應隨時隨地進行。(X)

5.文員應有效利用時間，可以把重要工作如寫報告等與其他工作安排在一起去做。(X)

6.日常交往中的上下級角色關系不應淡化。(X)

7.如果需要與來訪者確定會面時間，應先征求來訪者方便的時間，查看上司的時間表，如

果這一時間有空，就可答應下來。(X)

8.女性文員坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背離椅背有一個拳頭大小距離。（Y）

9.要發問或有意見時，應該等上司說完話之后再發問，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，應說服上司。(X)

10.列人保密范圍的公文，應在產生的同時，由制文機關確定密級和保密范圍，密級和保

密期限的變更和解密。(Y)

三、簡答題(每小題10分。共20分)

1.簡要說明會議紀要的概念，會議紀要有什么作用?形式是怎樣的?

會議紀要是用來記載、傳達會議情況和議定事項的一種正式公文。它是在會議記錄的基

礎上概括、提煉而成，擇要反映會議的精神和情況。(2分)

會議紀要具有溝通情況、交流經驗、統一認識、指異工作的作用。(2分)

可以用于向上級匯報會議情況;也可以分發給平級或下屬單位，以傳達會議精神和議定事項，或要求與會單位共同遵守、執行。(2分)

有兩種形式:

(1)議決性會議紀要。是與會者經過商議，對某些問題作出一致決定，需要共同遵守、執行時寫下的文字依據。(2分)

(2)周知性會議紀要。用于傳達會議情況，傳播信息、交流經驗而作的紀實性文件。(2分)

2.什么是文員的擋駕方法?主要的擋駕法有哪幾種?一般應怎樣做?

對于上司不必要接見的來訪者，不必要參加的邀請性活動，不想接聽的電話，由文員出面阻擋或謝絕。文員沒有必要把真正原因告訴對方，只需要禮貌地、委婉地達到阻擋或拒絕的目的即可。(4分)

(1)電話擋駕。上司不愿接的電話，文員要告訴對方，暫時不能接或上司不在，將內容記下，轉告上司。上司不能接的電話，要另約時間，或將內容轉告。(2分)

(2)來訪擋駕。先問清來由，判斷有無必要引見給上司，或先作請示。(2分)

(3)會議、活動擋駕。對無必要的會議和活動文員要替上司委婉地謝絕。(2分)

四、設計題(每小題15分，共30分)

1.某公司為了推銷自己的產品，做好宣傳和營銷前的準備工作，以良好的社會形象及合適的價格打人市場，決定組織召開專家座談會，對其推銷產品進行評估。如果你是辦公室人員，領導責成你承辦這個座談會，你該如何做?

(1)座談會邀請對象必須是新產品所在領域的專家和學者，能獨立思考、有主見又敢于發表意見者;(3分)

(2)座談會以小型為主，人數以七、八人為宜;(3分)

(3)座談會上，文秘人員應與主持人密切配合;(2分)

(4)主持人負責引導、組織，可不做記錄;(2分)

(5)詳細的記錄應由文秘人員在不引人注目的座位上去做;(1分)

(6)座談會的時間不必嚴格規定，可長可短;(2分)

(7)會場應準備些飲料、茶點，邊吃邊談，可使氣氛輕松。(2分)

2.文秘人員在單獨或隨同上司旅行結束后，要做好哪些工作?

(1)整理好旅行過程中所有的單據、憑證，送上司審閱、簽字后向財務部門報銷，或者結算預支的出差費用。(3分)

(2)回到公司上班后，應將出差過程以及有關事務寫出工作匯報。如果是與上司同行的，可根據上司的原始記錄整理出報告，送上司過目或批準，然后存檔備案。(3分)

(3)盡快恢復正常工作和生活狀態，繼續旅行前未完的工作。(3分)

(4)把在出差時結識的有關人士、單位等情況做好記錄，以便將來有用。(3分)

(5)對在旅行過程中給予幫助和照顧的有關部門和人員，分別去函或去電表示感謝。(3分)

五、案例分析題(每小題15分，共30分)

1.請看如下案例:

上海某冰箱廠的冰箱暢銷全國各地，一天，江蘇某城市報上刊登了這家廠的家用冰箱發生爆炸的消息，幾天之

內，這種冰箱在當地即無人問津。奇怪的是廠方卻未收到該用戶的投訴信或電話，而是記者紛紛上門。廠方決定派一位副廠長帶一名技術員、一名文秘人員主動上門訪問、調查。在經過周密的檢查之后，技術員始終找不出冰箱爆炸的原因。細心的文秘人員發現戶主的神色不太正常，又發現冰箱內有細小的紅色紙片，便向副廠長匯報。副廠長和戶主進行了一整天的耐心、誠懇的交談，并主動提出了賠償冰箱和為之保密的條件。戶主終于說出了是在冰箱里藏放了準備過年的鞭炮，其他人不知道，取食品時碰撞所致，幸未傷人。又說是因為鄰居聽到爆炸后向居委會報告，引起了媒介的注意才上了報的。查清了原因，副廠長當即與上海廠方聯系，在當地召開了記者招待會，向新聞界說明了真相，隱去了戶主的姓名，并承認了廠方的責任:“未在冰箱使用說明書上寫明:冰箱內不可冷藏易燃易爆物品?！贝嗽捯l出記者們的哄堂大笑，這件事就此喜劇性結束。幾天后，這種品牌的冰箱銷售量迅速回升，一臺嶄新的冰箱也送至那位用戶的家中。

從這個案例，可以為我們文秘人員的信訪工作提供哪些有益的啟示?

(1)信訪工作也不完全是被動地等人們寫信，打電話或告上門來，文秘人員也應該注意到

社會上的反饋。(5分)

(2)有些事涉及本單位的利益或信譽，應及時向領導匯報，采取主動出擊的方法。(5分)

(3)文秘人員雖不是專業人員，不能解決技術性的問題，但是文秘人員應具有細心、敏感的工作方式和作風，能從其他角度幫助領導解決問題。(5分)

2.A公司原定于12月25日18:00時借一娛樂總匯召開公司成立兩周年慶?；顒?。為此，發了請柬邀請有關領導和嘉賓光臨，在請柬上把時間、地點寫得一清二楚，要求自行前往。還通知了全體員工下班后趕往。可當部分員工提前在16:00趕去時，卻發現預訂的能容納50人的大包房已為B公司占用。經詢問，當初A公司預訂時，B公司已先預訂，但正考慮與娛樂總匯變更預訂時間，沒有最后確定。當時大堂負責人說:“若B公司換了時間，則包房由A公司用，不用再通知了”，事后由于總匯工作人員的疏忽，忘了將時間沖突情況告知A公司。結果A公司與娛樂總匯的工作人員就這一問題發生爭執和沖突，造成來參加活動的50多人滯留大堂2個多小時，最后交涉無果。不得不再包車前往附近另一賓館舉行。最后活動早早收場，大家掃興而歸。

(1)為什么A公司慶?；顒游慈〉妙A期效果?

(1)A公司負責預訂的文秘人員沒有對預訂的時間、地點進行確認，準備工作不充分導致活動沒有取得預期效果。(2分)

(2)如果你是A公司的文秘人員，你應如何組織這次活動?

（2)應把這次活動的細節詳細列出，每個項目由專人負責。(1分)

（3)由專人負責預訂，初步確定以后向上司匯報，再向娛樂總匯負責此事的人確定?；顒忧耙惶旎蚯皟商?，再和對方確認一下時間、日期、地點。(3分)

(4)案例中領導和嘉賓應由公司派車接送。（1分)

（5)在活動開始前半天，文秘人員應提前到場，布置會場，落實有關細節，如有問題，可提前發現和解決。(2分)(3)如發現已預訂包房被他人所用，應怎樣處理?

(6)如果發現已預訂包房被他人所用，不應爭執過長時間。(1分)

(7)應立即聯系附近其他飯店、賓館，先安排領導和嘉賓前往。(2分)

(8)可在活動項目上增加一些內容予以補救。(2分)

(9)有必要的話，可向娛樂總匯進行索賠。(1分)

第五篇：中央電大2010-2011學第二學期期末考試試題

中央電大2010—2011學第二學期期末考試

管理案例分析

一、案例選擇題（每小問4分，每道題20分，共40分。根據每個案例所講述的內容，對題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出正確答案，不定項選擇）

●賈廠長的領導行為

賈炳燦同志是1984年調任上海液壓件三廠廠長的。他原是上海高壓油泵廠廠長，治廠有方，使該廠連獲“行業排頭兵”與“優秀企業”稱號，已是頗有名望的管理干部了。這次是他主動向局里請求，調到這問題較多的液壓件三廠來的。局里對他能迅速改變這廠的落后面貌寄予厚望。

賈廠長到任不久，就發現原有廠紀廠規中確有不少不盡合理之處，需要改革。但他覺得先要找到一個能引起震動的突破口，并能改得公平合理，令人信服。

他終于選中了一條。原來廠里規定，本廠干部和職工，凡上班遲到者一律扣當月獎金1元。他覺得這規定貌似公平，其實不然。因為干部們發現自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。廠里400來人，近半數是女工，孩子媽媽，家務事多，早上還要送孩子上學或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。碰上塞車、停渡，尤其雨、雪、大霧，盡管提前很早出門，仍難免遲到。他們想遷來工廠附近，無處可遷；要調往住處附近工廠，很難成功，女工更難辦。所有這些，使遲到不能責怪工人自己。賈廠長認為應當從取消這條廠規下手改革。

有的干部提醒他，莫輕舉妄動，此禁一開，紀律松弛，不可收拾；又說別的廠還設有考勤鐘，遲到一次扣10元，而且是累進式罰款，第二次罰20元，三次罰30元。我廠才扣1元，算個啥？

但賈廠長斟酌再三，這條一定得改，因為一元錢雖少，工人覺得不公、不服，氣不順，就影響到工作積極性。于是在3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從4月1日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。

不過賈廠長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。但早退則不可原諒，因為責在自己，理應重罰；所以凡未到點而提前洗手、洗澡、吃飯者，要扣半年獎金！”，這有時等于幾個月的工資啊。賈廠長覺得這條補充規定跟前面取消原規定同樣公平合理，但工人們卻反應冷淡。

新廠規頒布不久，發現有7名女工提前2分鐘至3分鐘不等去洗澡。人事科請示怎么辦，賈廠長斷然說到：“照廠規扣她們半年獎金，這才能令行禁止嘛?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不？”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長說了算！”她一邊離去一邊喃喃地說：“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？” 賈廠長默然。他想：“我是男的，怎么會去過女澡堂？”但當天下午趁澡堂還沒開放，跟總務科長老陳和工會主席老梁一塊去看了一趟女澡堂。原來這澡堂低矮狹小，破舊陰暗，一共才設有12個淋浴噴頭，其中還有3個不太好使。賈廠長想，全廠194名女工，分兩班也每班有近百人，淋一次浴要排多久隊？下了小夜班洗完澡，到家該幾點了？明早還有家務活要干呢。她們對早退受重罰不服，是有道理的。看來這條廠規制定時，對這些有關情況欠調 1

查了解了……

下一步怎么辦？處分布告已經公布了，難道又收回不成？廠長新到任訂的廠規，馬上又取消或更改，不就等于廠長公開認錯，以后還有啥威信？私下悄悄撤消對她們的處分，以后這一條廠規就此不了了之，行不？

賈廠長皺起了眉頭。

請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：

1.賈廠長在制定新的規章制度時，剛開始由于沒有很好地調查研究，不了解象小郭那樣的工人為了能洗上澡而早退的原因，就做出了早退罰款的決定。這一決定說明賈廠長只想用經濟杠桿來管理，有用哪一種人性觀來實施管理的傾向？（）

A 經濟人假設理論B社會人假設理論

C自我實現人假設理論D復雜人假設理論

2.如果賈廠長認定要用經濟杠桿來管理員工，你認為他應該怎樣對待剛剛公布的關于遲到早退的懲罰規定，才能既保住領導威信又使員工心服口服？（）

A．退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規定

B．恢復原來遲到懲罰早退不罰的規定

C．執意堅持遲到不罰早退懲罰的規定，以維護領導威信

D．徹底改造女澡堂，以掃清新規定執行的障礙

3.請運用利克特的領導行為理論來判斷賈廠長的領導方式屬于哪種類型？（）

A．壓榨和權威式B．開明和權威式C．協商式D．集體參與式

4.利克特的領導行為理論被稱為（）

A．連續流理論B．管理方格圖C．管理系統理論D．四分圖理論

5.案例中賈廠長制定政策時仍套用他以前在上海高壓油泵廠的經驗來解決上海液壓件三廠的新問題，這樣做出的決定屬于哪種個體決策因素？（）

A．原型啟發B． 克服心理定式 C．克服功能固著D．發散思維

●組織中的工作崗位職責應該明確

一個機床操作工將大量機油灑在他機床周圍的地面上。車間主任叫操作工把灑掉的機油清掃干凈，操作工拒絕執行，理由是工作說明書里沒有包括清掃的條文。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務工做清掃工作，但服務工同樣拒絕，他的理由是工作說明書里也沒有包括這一類工作。車間主任威脅說要把他解雇，因為這種服務工是分配到車間來做雜務的臨時工。服務工勉強同意，但是干完之后就立即向公司投訴。

有關人員看了投訴，審閱了三類人員的工作說明書：機床操作工、服務工和勤雜工。機床服務工的工作說明書規定：操作工有責任保持機床的清潔，使之處于可操作狀態，但并未提及清掃地面。服務工的工作說明書規定：服務工有責任以各種方式協助操作工，如領取原材料和工具，隨叫隨到，及時服務，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說明書確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班以后開始。

請你在認真讀完該案例后，對下列問題做出選擇：

6.你認為出現這一分歧的最根本原因是（）

A．該車間的員工素質不好B．車間主任缺乏人格魅力

C．工作說明書不夠明確、具體和全面D．勤雜工僅在正常工人下班后才上崗

7.對于服務工的投訴，你認為該如何解決？（）

A．辭退服務工B．駁回服務工的投訴

C．對服務工要適當進行評批D．對服務共要進行表揚

8.認為該公司在管理上不需任何改進之處的是（）

A．要根據實際情況來進行工作分析和評價，并制定工作說明書

B．把操作工、服務工和勤雜工的崗位職責進一步明確

C．要求員工必須無條件地服從領導

D．該公司要注意培育和發揮團隊精神

9．工作分析中常用的分析方法是（）

A．關鍵事件技術B．職能工作分析

C．問題分析D．流程圖

10．作為一名職工，我們可以將自己描述為：主動性的詞語是（）

A．從不B．較少C．較多D．總是

●案例分析題（每小問10分，每道題30分，共60分）

（一）案例：中日合資潔麗日用化工公司

十幾年前，潔麗公司與日本麗斯公司進行技術合作，向國內引進該公司麗斯品牌的化妝品，雙方各投資40%，另有20%由建廠當地鄉鎮的個體戶出資建成。日本麗斯品牌在日本不出名，由于中國當時開放不久，日用化工品和化妝品缺乏，大家也不在乎名牌。十幾年來，合資生產的麗斯牌，在江南一帶頗具知名度，有數百個專柜遍布城鄉各地的小百貨商店，并有幾百位化妝師（銷售與推廣）和美容店。近兩三年由于人們消費水平提高，以及不少歐美品牌進入中國市場，麗斯牌在人們心目中地位下降，銷路萎縮，此時那幾個20%份額的小股東希望出讓股份撤資。假使你是潔麗公司的負責人，你有哪些應對策略和方案？

根據上面的案例，請回答下面的問題：

11．請你列出三種可能的方案；

12．請你分析比較這三種方案的利與弊；

13．現在請你作為管理顧問，幫助潔麗公司的負責人作出合適的方案選擇。

（二）齊山市帳篷廠的選舉**

企業概況

齊山市帳篷廠擁有300多名職工，連續４年利潤超百萬元。從初創的艱難起步，到現在達到并保持了同行業中的領先水平，這一成績主要應歸功于副廠長兼黨委書記王展志的努力——廠長身體長期不佳，基本上不管事。王展志現年50歲，年富力強，在輕工行業工作了20多年，在領導和同事中間留下了踏實肯干的印象。90年代初，他被調任為齊山市帳篷廠副廠長，實際上挑起了負責全廠的重任。上任之初，他狠抓產品質量，勇創品牌，很快就打開了局面。在目前國有企業普遍不景氣的情況下，他意識到設備落后是本廠發展的最大障礙，遂四處籌集資金500萬，準備引進新的生產設備。與此同時，他還采取措施完善職工的生產、生活設施，改善職工的勞動條件。上任五六年來，他勤勤懇懇，不辭勞苦，一心撲在工作上多次被評為省級勞模。

選舉**

1998年，廠長因身體狀況急劇惡化、搶救無效而去世。而這時齊山市帳篷廠的主管單位齊山市輕工總公司為響應上級發揚職工民主的號召，決定進行民選廠長試點。經研究，帳篷廠的基礎較好，王廠長又在企業界影響較大，因此決定在帳篷廠試點。經過征詢廠領導的意見，并在車間和班組進行了摸底，總公司領導又于3月14日招標答辯前，特地選擇了一位聲望一般的工會主席和另一名副廠長作為“陪選”的候選人。

3月14日，總公司領導信心十足，邀請了同行業準備試點的企業進行觀摩，還特地通

知幾家新聞媒體進行采訪，以擴大影響。進行完竟選演說之后，王展志的心情是舒坦而平靜的。對這次選舉他十分有把握，以為這是板上釘釘的，在場的總公司領導也滿意地和他握手致意。

然而，宣布民主投票的結果時，卻是如此出人意外：250名職工參加投票，三名候選人均不足20票，其余均為投外國明星、國內名人的廢票。競選委員會宣布本次投票暫停。事后了解得知，青年職工幾乎全是棄權或亂投。

職工的看法

是王廠長真的不勝任工作，還是職工中有其他的選擇？總公司領導高度重視這個情況。第二天下午，總公司黨委書記張得勝同公司干部處長等幾位同志一齊前往帳篷廠。

王展志受到的打擊是沉重的，他準備擬寫辭職報告。車間的工作基本上都停了，輪班的工人坐著小聲議論；一些女工則干脆拿出了毛線織毛衣；工人都在等這件事的最終結果。張得勝等人去職工宿舍打牌，邊打邊與輪休的工人聊天，很快事情的脈絡就比較清楚了。

青年職工說，王廠長的確不容易，每天總是最早到廠，最遲才離開，真正是一心撲在事業上，把廠子當作自己的家。但他工作方法簡單，態度生硬，主觀武斷，一碰到員工有錯誤的地方就大發脾氣。他一天到晚都在忙著廠務，從不與下屬溝通，不去了解員工的需要，職工雖然也知道工廠長是一心為了廠子，但在情感上很難與王廠長產生共鳴。有些職工由于受過王廠長的過火批評，意見很大，經常背地里發牢騷，這種人在青年職工中有一定影響。然而由于中層干部基本上都是由王廠長親自提拔，他們對王廠長相當敬畏，所以員工的意見很難通過中層干部到達王廠長的桌面上。另外總公司由于帳篷廠效益獨樹一幟，因而從各方面都相當支持王廠長。而且廠長在企業界由基層干到高層，對管理工廠很有自己的一套，各種規章制度。計劃組織都嚴格而合理，職工的牢騷只能在私下場合引起喝彩，他們也不敢進行消極怠工。而職工認為這次選舉是一個絕好的發表意見的機會，能引起總公司的關注，并希望能換一個工作作風不一樣的廠長。

張得勝認為這樣一個勤勤懇懇的優秀廠長，卻得到這樣的評價，在當前的形勢下，這樣的同志已不適合再當廠長。經過研究，初步定下將其平調到總公司擔任行政職務。

事情一波三折

消息很快就在公司中傳開了，許多總公司的二級企業領導對此產生了不同的看法。第二天正好是星期天，張得勝還沒有起床，齊山市食品廠的黨委書記與廠長便來敲門。他們認為，像王展志這樣能抓敢管、踏實肯干的干部現在不是太多，而是太少。他是有一些缺點與不足，但是效益是明擺著的，這在目前各國營企業不太景氣的環境下是難能可貴的。他們認為王展志繼續擔任廠長比較合適。

下午，勞務公司經理、服裝公司的退居二線的經理等人也來了，這下事情更加復雜了。他們說他們幾個二級企業的廠長經理通了一下氣，對此事極感震驚。有些人憤憤不平地說，現在的青年職工渾身長刺，不好好管他們，企業什么事情都不能夠搞得好。還有人議論，像王廠長這樣好的廠長都要下，那還有誰敢當廠長？不如早撂擔子算了。服裝公司經理說：“我與王廠長相處多年，我很了解他，他如果不合格，我更不合格，要撤他，干脆把我也撤了吧！”

晚上，帳篷廠的幾個中層干部也來了。他們認為王廠長治廠有方，雷厲風行，帳篷廠就是靠著他方能夠保持嚴格的秩序和獲得良好的收益。如果離開了他，誰也難料帳篷廠會變成什么樣子。

總公司的幾位負責人急忙碰了一下頭，最后決定再去帳篷廠召開一次廠長與職工的民主對話會。19日的民主對話會開了整整一天，王展志坦誠地接受了職工的批評，并決心在今后的工作中克服缺點。而職工代表在肯定王廠長的優點的同時，也尖銳地指出他的缺點，認為再由他擔任廠長已不合適。總公司的負責人及帳篷廠的中高層領導都參與了對話?？偣具B夜研究對策。

根據上面的案例，請回答下面的問題：

14．你怎樣評價王展志的領導作風？

15.為什么王展志會在干部與職工中得到兩種截然不同的評價？

16.如果你是王展志，你會如何表現？

參考答案：

一、案例選擇題（每小問4分，每題20分，共40分，不選、錯選均不得分）

（一）1、A2、D3、B4、C5、B

（二）6、C7、D8、C9、C10、D

二、案例分析題（參考答案、酌情給分）

（一）中日合資潔麗日用化工公司案例分析的參考答案：

11、有三種可能方案（10分）

1)品牌重新定位

2)收購散戶小股東的股份，使潔麗公司控股超過50%，然后找一流的廠商技術合作或

代理一流產品；

3)尋找機會脫售持股

12、方案的分析（10分）

方案1:

利：可利用原來已建立的銷售渠道、服務人員及與經銷商的良好關系、化妝品本身的價值、較難衡量的較高附加值，重新定位鎖住目標市場。

弊：因為市場變化快，進口關稅逐漸降低，會使整個企業轉型有較高的風險。方案2：

利：可利用原有的銷售渠道與服務人員，除可重新定位外，還可與其他知名品牌廠商合作，進入其他市場；控股權擴大，經營方式較有彈性。

弊：投資金額較大；日方態度不易掌握。

方案3：

利：避免激烈競爭，可將資金轉做他用。

弊：原有的渠道和人員、隊伍全部放棄相當可惜。

13、建議（10分）

采用方案2，接受小股東的退股建議。

本題的關鍵點是：第一，想要放棄原有的市場或產品，而進入全新的陌生領域。第二，只想創造新產品，放棄原有產品改善的可能，可能使企業受到更大的損傷。

但是產品的創新或多角度化使用，也有可能為公司創造更好地將來，成敗的關鍵在于信息的搜集是否齊全、利弊評估是否確實。

（二）齊山市帳篷廠的選舉**案例分析的參考答案：

14、管理者與領導者的聯系在于管理者與領導者的一致性都是指揮協調別人的人；而管理者與領導者的區別在于領導者不僅可以在正式組織中產生也可以在非正式組織中產生。王展志的領導作風應該是工作任務第一的行事風格。（10分）

15、企業領導者應如何發揮領導職權？一般來說領導者發揮領導職權很重要的一點是個人的魅力，影響下屬接受你的指揮。（10分）

16、王展志作為一廠之長的領導者，在危機面前應表現出比其他人更強的應對能力和謀劃能力。（10分）