第一篇：批發市場建設應該導入旅游購中心

批發市場建設應該導入旅游購中心

之所以寫下這份小結，是論壇里的一個朋友無意提起。當我把美麗的商城義烏簡單的介紹給他們的時候，他們說我說的還不夠仔細。他們想我仔細詳盡的把義烏介紹給他們，根據他們的要求，也帶著一個網友所提出的問題“為什么義烏的商戶不肯零售給他”，給大家做一個簡單的解釋和說明。

“為什么義烏的商戶不肯零售給他”？

是這樣的，你如果到市場上去呢，可能很多老板都不會零售給你。為什么?因為我們這里的貨物基本上是屬于批發，說白了看不起零售。本身義烏市場已經經過20余年的發展，具備了大批發的能力，這個不同于全國其他的區域市場。現在他們主要做的是外貿，一個外貿的單子就10萬甚至100萬。當然也隨著整個環境和社會的改變，加上政府的引導，現在這個情況已經開始慢慢的有所好轉。關鍵是現在義烏市政府把旅游購物引進到市場里面，義烏市場已經被國家旅游局評為AAAA級旅游購物點，每天的旅游購物人數已達到上萬。

你有幾種方式可以購買零售。一，在義烏福田市場(國際商貿城)二期一階段西大門那里，有一個大型的旅游購物中心，可以買到零售商品。第二，福田市場里每一個行業都有一定數量的“旅游購物點”，你可以注意看一下那里的標志,門牌上貼著一個圓的。那種店里可以買到你想要的小商品,而且他們也愿意出售。(如果他們不肯的話,可以到管理處投訴)當然這個價格比批發的價格肯定要高兩倍的差價，這是肯定的。除此之外，現在我們義烏的很多攤主已經意識到這個零售的市場，有很多攤位里面都會專門放一個區塊“零售區”在那里你也可以買到。

我個人還給你推薦一個地方，我們國際商貿城一期和二期的交錯錯有一座大樓，叫財富大廈，那里可以買到好多你想要的零售飾品，比如新光等。

義烏國際商貿城旅游購物中心，一種批發市場的新型業態。

作為一種全新的經營業態，旅游購物中心已經成為外地游客今后到義烏旅游購物的首選之地。而經過幾年運作，慣常被義烏商人稱為“福田市場”的國際商貿城一期市場，已成為中國小商品城各大市場中外貿生意最紅火的市場，與之隔商城大道相望的二期市場已成為商家眼中的新熱點。而恰恰旅游購物中心又于國際商貿城二期市場與一期市場兩大經營區塊中間的“連接體”二樓、三樓，成為了國際商貿城的黃金地帶。

旅游購物中心面積達一萬平方米，銷售的小商品包括五金、電子、電器、日用品、服裝針織、鞋襪、化妝品、工藝品、飾品、領帶、文化用品、體育用品、玩具、雨具、鐘表、眼鏡、箱包等18個行業、數萬個品種，這里琳瑯滿目的小商品都可以零賣，而且批零同價。（比批發肯定貴一點的）

在招商方面，因為眾多商家看重旅游購物中心的商機，自開始招商以來，前來商洽的小商品供應商大大超過預期，讓其為難的是進場商品的取舍，最后入圍的都是國內外品牌商品和義烏特色商品。所以你如果想購買義烏的特色商品，這里就是一個比較好的地方，比如洪太姜糖等。義烏市場有32萬多種小商品，旅游購物中心不可能窮其所有，所以在方便游客的同時，不會影響批發商的走向。由于市場的范圍超大，客商只一味到旅游購物中心購物，帶來了非常的不便利。所以義烏馬上啟動“旅游購物個體單位掛牌”。也就是說，優選了市場里的每個行業的精英商戶進行掛牌，進行統一管理。這樣一來，旅游購物中心對義烏商戶轉變經營理念所產生的鲇魚效應就不可小視。

義烏商戶過去習慣于“只做”批發生意，如今，以服務、零售取勝的旅游購物中心登場了，市場內新的競爭態勢將悄然形成。

新建市場，可建立旅游購物中心

新建市場一旦建立以后，已經開始慢慢的步入正軌，在這個時候，就需要如面臨一個如何提升市場購買力的一個問題。如果在市場里成立一個旅游購物中心，想必肯定是一步妙棋。

旅游購物中心的作用，并非小事。當然規模的大小、招商的范圍與業態等問題都是一個值得考慮的問題，最關鍵的一點是應該緊緊圍繞當地有特色的旅游、人文、地域等特色。也就是因地制宜。

比如，南京有一個小商品批發市場，由于某些原因，一時無法興旺。年初開業到現在，市場還處于半死不活的狀態。聽我一個朋友說，最近該市場已經有一點起色。深入一了解，原來是該市場先成立了一個旅游購物中心，然后把市場所在區域的一個大學城消費圈給引進到了市場，成立了專門的免費班車接送隊伍，一時間還真火了起來。

我想，如果新建市場能夠在這方面好好的下工夫，市場繁榮指日可待。

第二篇：課堂導入應該注意的問題

導入方法在英語教學中的運用 陸豐市語嫣中學 子非魚

【內容摘要】教學導入是課堂教學的重要環節。在教學過程中，要重視教學導入的技巧和形式，因為它的好壞直接影響著課堂教學的效果。根據英語新課程標準的要求，高效的導入顯得尤為重要。本文旨在探討課堂導入的原則和方法，并重點闡述課堂導入在英語教學中的實際運用及需要注意的問題。

【關鍵詞】 導入 課堂教學 原則 方法

Well begun is half done!好的開端是成功的一半。講臺如舞臺，教師如導演。一堂課的開始就如一幕劇的序曲一樣，好的導入能更有效地吸引來更多的“觀眾”。巧妙地導入，可以激發學生的學習興趣，創設學習氛圍，使之成為新課教學的一個良好開端。運用新課導入教學，不僅能保證課堂教學的高質量、高效率，還能培養學生認真思考和良好的學習習慣。因此，導入是初中英語課堂教學中一個不可忽視的重要環節。我們英語教師如能掌握導入的一些方法，就可在設計導入時游刃有余，達到事半功倍的效果。一．課堂導入的原則 1.趣味性

著名教育家蘇霍姆林斯基說：“如果教師不想辦法使學生產生情緒高昂和智力振奮的內心狀態，就急于傳授知識，那么這種知識只能使人產生冷漠的態度，給不動感情的腦力勞動帶來疲倦。” 一堂課要取得成功，在導入階段就要制造“興奮點”，誘發學生產生與學習內容相應的情感，使他們懷著強烈的好奇心和旺盛的求知欲，進入到教師為之營造的特定的學習情境中來。吊起了學生的胃口，何愁他們不積極主動地參與到課堂教學中來？ 2.針對性 導無定法，切忌生搬硬套。這就需要教師針對不同的教學內容和教學對象采用不同的導入方式。如重點班級和普通班級的導入設計應有所不同。即使同一個班級來講，課堂導入的方法也要經常變換，這樣才有利于保持學生的新鮮感。3.時代性

導入的信息應該與時俱進。新穎而又富有時代性的信息貼近學生的生活實際，而且容易讓學生引起共鳴。利用流行元素和多媒體向學生展示相關的背景材料，必定能吸引學生的注意力，激活課堂氣氛。

二． 課堂導入的方法 1.復習導入法

俗話說，溫故而知新。講授新課倘若能從復習舊課入手，以舊帶新，以舊知識引出新知識，則能使學生激發學習的誘因。如在教授《英 2 語（新目標）》8A Unit 5第一課時，可以通過這兩個問題來開始：“Can you speak English?” 和“Can you help me?” 這樣既復習了“Can ”的簡單用法，又對兩種回答做了比較，這樣很巧妙的過渡到新課文的學習，也使學生初步理解了課文內容。這樣的導入，以舊啟新，以新促舊，又能使學生領會知識的融會貫通。2.實物導入法

實物導入法是最直觀和最形象的導入方法。把實物帶入課堂進行教學，學生覺得新鮮、有趣，而且方便、簡潔、語境真實。在課堂教學中，出示實物來導入新課，變抽象為具體，不僅可以激發學生的興趣和求知欲，而且能清楚地揭示語言與事物之間的本質聯系，促進學生學習語言的自覺性，有利于培養學生直接用外語感知事物和理解問題的能力。如教《英語（新目標）》8A Unit2時，筆者叫一個學生站在講臺前，指著他的身體部位問全班同學：“What’s this? ”學生回答：It’s a....∕They’re.....運用學生的身體部位導入不僅形象，具體而且便于學生接受與開口。3.提問導入法

教師可以就某一話題或某一熱點用幾個問題展開，然后適時的導入所要教授的課文。如在上《英語（新目標）》8A Unit 3 的時候，七天的國慶節和中秋節假期就要來臨，筆者是這樣開頭的：

T: In seven days, we will have two Chinese festivals.Do you know what they are? Ss: They’re National Day and Mid-autumn Day.T: Yes.What do you hope to do? Ss: We hope to have a holiday.T: Yes.We will have a seven-days’ vacation.What are you doing for vacation? 從學生的回答中還可以帶出新的句型和語言點，順理成章引入新課的教學。4.多媒體導入法

多媒體教學手段的導入是目前教學中教師普遍采用的一種教學手段。由于多媒體具有集圖形、聲音、動作、板書于一身的特點，所以多媒體教學可以充分調動學生各種感官的參與。在導入時，播放一些與課文內容有關的圖片，歌曲和影片，一下子能夠抓住學生的注意力，并很快融入到所創設的情景中來。如在教學《英語（新目標）》8A Unit3時，教師可以先制作一個課件，在此課件中先出現一條公路，公路上有各種各樣的交通工具，然后設置各種交通工具逐一出現，同時錄制一些交通工具的聲音，進而導入新課的教學。使學生在更生動、更形象的教學過程參與，融入和收獲 3

5.情景導入法

著名的語言學家克魯姆認為：“成功的外語課堂教學應為學生創造更多的情境，讓學生有機會運用已學到的語言材料。” 因此，在教學中，努力創造情境，讓學生在具體、形象的特定環境中，運用外語進行聽、說訓練，是英語教學導入中的一項有效措施。新教材英語的最大特點就是口語化，生活化，教材安排了大量的情境對話，內容接近生活且篇幅短小，有利于學生學后直接用于生活。所以，在進行對話教學、故事教學中用的最多的就是情景導入法。例如在講授新目標版八年級上冊Unit2時，可讓學生預演一段關于身體健康的小品或對話，教師把學生分組，學生自由選擇角色━醫生或病人，健康者或采訪者，相互提問和回答。這樣，通過角色扮演，既使學生進行了英語交際會話訓練、培養了語感，又能幫助教師把學生恰當的引入到課本中來，增強了對課文的理解程度。6.時事導入法

現代中學生思維活躍，他們對社會生活和世界局勢十分關注，具有極強的參與意識，這就為把現實生活環境引入英語課堂提供了契機。例如，在教學《英語（新目標）》8A Unit9 時，筆者先提及當時的新聞熱門話題：“奧巴馬獲得2009年諾貝爾和平獎”和“2008年北京奧運會”有關和平與體育的話題。通過這個時事話題的討論，教師幫助學生樹立熱愛和平，參與體育的觀念，并指出：“Today I ’d like to introduce you a famous people.” 這樣就自然的引出課文的主人公——奧運冠軍鄧亞萍。7.懸念導入法

巧設懸念，使學生產生思想波瀾，引誘揭開謎底的強烈愿望。這種導入，可直入主題，又可集中學生的注意力。如在教授以前人教版One boot這篇課文的時候，筆者就在一開始設計了幾個有關的單詞讓學生猜：voice, noise, sound的不同含義，在本課中所指的又是什么。通過以上的懸念既讓學生復習了voice和sound的區別，還引出了所要教的新內容，讓學生沉浸其中。這種懸念誘導的方法，吸引學生自覺主動地走進課堂，使他們從一開始就成為探求問題答案的主動者，掌握學習的主動權。三． 課堂導入應注意的問題 1.課堂導入的時間

導入所占的時間不宜太短，否則就會覺得蜻蜓點水；導入所占的時間不宜太長，否則就會顯得喧賓奪主。正常的課堂導入時間應控制在五分鐘左右，這就需要對導入作精心的設計。2.課堂導入的局 4 教學過程包括導入、呈現、理解、鞏固和總結，五個環節是一個整體，缺一不可。如果只重視課堂導入，而忽視其它環節，那么，再精彩的課堂導入也不能達到預想的結果。所以一堂課開始就要引起學生的興趣，“課伊始,趣已生”,才能保證“課進行、趣正濃,課結束,趣猶存”。英語教師應該充分利用這個教學過程的“黃金時刻”，形成教學高潮，完成該時間段該完成的教學任務，為整個教學的順利完成奠定基礎。

總之，新課導入的方法很多，以上這幾種方法運用時不是相互孤立的，它們可以相互滲透、相互補充。教師應根據教學內容、教學目標及學生實際，靈活設計導入活動，使學生一開始就保持良好心境，學習興趣濃厚，課堂氣氛活躍，學習潛能充分發揮，從而實現導入方法的優化組合，取得好的教學效果。只要我們教師做到了具體問題具體分析，就能達到“異曲同工”之妙。限性。

第三篇：玉米中心批發市場玉米交貨儲存合同

甲方（交易商）：_________

乙方（交貨倉庫）：_________

根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，經甲乙雙方友好協商，簽訂本合同。

第一條　甲乙雙方同意遵守執行《_________玉米中心批發市場交易管理辦法 》及該文件、通知的有關規定.第二條　玉米入庫

1．甲方玉米入庫須持_________玉米中心批發市場（以下簡稱市場）批準的《_________玉米中心批發市場交貨倉庫入庫通知單》（見附件一），并通知乙方，乙方應按《_________玉米中心批發市場交貨倉庫入庫通知單》安排接收玉米事宜。

2．玉米入庫，甲方應到庫監收。甲方不到庫監收，則認定甲方對乙方所收的實物重量、質量及包裝沒有異議。

第三條　入庫驗收

1．重量驗收：以乙方經計量檢驗合格的地磅為準，麻袋重量按0.9公斤／條計。

2．質量檢驗：乙方負責對甲方貨物是否有異味、活蟲、結塊發熱、霉變及水分進行檢驗，確認是否符合倉儲保管要求。按市場交貨要求進行檢驗，檢驗內容包括：水分、容重、雜質、不完善粒總量、不完善粒中的生霉粒、色澤、氣味。

3．包裝驗收：麻袋包裝，縫口、縫補必須用麻袋線。

c標識的包裝驗收標準：

（1）麻袋規定為長107±5cm、寬74±3cm不破、不漏的麻袋。麻袋衛生要求為無油污，無霉變，無嚴重的煤灰、石灰、鐵銹、泥土、水漬等污染。包裝物標準根據_________玉米中心批發市場最新公布文件為準。

（2）麻袋縫口可以是機器縫口或手工縫口。機器縫口必須達到兩頭鎖緊雙趟標準；手工縫口必須達到雙線16針以上（含16針）標準。

m標識麻袋驗收標準：

（1）麻袋應不破、不漏。麻袋衛生要求為無油污，無霉變，無嚴重的煤灰、石灰、鐵銹、泥土、水漬等污染。

（2）麻袋縫口可以是機器縫口或手工縫口。機器縫口必須達到兩頭鎖緊雙趟標準；手工縫口必須達到雙線14針以上（含）標準。

4．貨物驗收后，乙方須填寫入庫驗收單。入庫驗收單包括以下內容：

（1）到貨日期、貨種、入庫重量、入庫件數、貨位號、質量檢驗結果、包裝、對貨物質量處理意見通知、檢驗人及檢驗日期。

（2）如甲方貨物存在有異味、發熱、結塊、霉變、活蟲、水分過高或不均等不符合保管條件的貨物及時建議甲方處理，如甲方沒有給予明確的答復，乙方有權拒收。

5．乙方須將驗收結果（入庫驗收單加蓋業務章）及時通知甲方，如甲方對乙方質量檢驗結果有異議，雙方派人重新抽樣檢驗，以共同檢驗結果為準。水分檢驗結果作為本合同第五條第5款的計算依據。

第四條　倉單生成1．乙方根據驗收結果可向甲方開具市場統一印制的用于抵頂分期貨款的倉單（見附件二），加蓋向市場預留的印鑒，注明用途為“抵頂分期貨款”。

2．乙方根據_________玉米中心批發市場指定的質檢機構檢驗結果，對符合交貨標準的玉米開具注冊交貨用的倉單，并注明為“交貨用”，甲方向市場申請倉單注冊。

3．甲方用提貨單重新開具倉單，應在扣減對應貨物的損耗后，按第四條第1、2款重新檢驗開具倉單。

第五條　玉米保管要求

1．乙方按國家和當地糧食主管部門倉儲有關規定對甲方的玉米實施保管以維護貨物儲存期間的質量安全。

2．乙方不得將入庫貨物與其商品性能相抵觸、污染、串味、養護措施和滅火方法不同的商品存放在同一倉間。

3．乙方對入庫貨物須集中堆放，火車入庫一車皮一個貨位，汽車入庫一般60噸一個貨位，貨位須有明顯、不可移動的標識。

4．倉單生成后，乙方不能移動、開包、調包甲方玉米。

5．①初始注冊倉單的玉米，入庫水分在14%以內（含）的玉米入庫當月的損耗按2‰扣，入庫水分在14%以上的玉米先將入庫過地磅數折算成含14%水分玉米的重量，折算辦法為：入庫重量=過磅重量*[1-（入庫水分-14%）]，損耗再按2‰扣，從第二個月起，每個月的損耗為1‰（不足半個月按0.5‰計，超過半個月按一個月計）。②用提貨單重新注冊倉單的玉米，每個月損耗為1‰（不足半個月按0.5‰計，超過半個月按一個月計）。

6．乙方在儲存玉米的過程中發現非乙方管理原因出現的問題，應及時通知甲方采取措施，費用由甲方承擔。交貨倉庫發現交易商所儲存貨物出現蟲情，應及時通知貨主，如貨主在3日內不到場，則視為同意熏蒸，熏蒸費由貨主承擔。

第六條　玉米出庫

1．必須憑市場簽發的提貨單（見附件四）提貨。

2．提貨人應出具單位介紹信和本人身份證，并在乙方登記、簽字結清相應全部費用。

3．出庫重量以實際過乙方經計量檢驗合格的地磅為準，扣減損耗后，短缺重量由乙方承擔。

4．包裝物數量按貨位圖標明的數量為準，重量以0.9公斤/條計算。

第七條　記費項目、標準

1．倉儲等費用由甲方按市場最新公布已執行的標準向乙方支付。交貨倉庫雜項作業服務費由甲乙雙方協商制定。

2．┌─┬────┬───┬───┬─────────────┐

│序│││││

│　│　項目　│ 計量 │ 費用 │主要內容│

│號│││││

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│1 │　倒垛　│元／噸││正常倒垛│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│　││││改碼通風垛│

│　││├───┼─────────────┤

│2 │縫口補眼│元／件││縫口、加針、補眼│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│3 │整包挑選│元／件││拆垛、挑選污染件或霉變件　│

│　││││裝包、縫口、碼封垛│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│4 │更換包裝│元／件││倒包、更換包裝、加針│

│　││││縫口、倒垛、封垛│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│5 │篩選挑選│元／件││拆垛、倒運、倒包篩選│

│　││││縫口、碼封垛│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│6 │散糧挑選│元／噸││篩選、裝包、縫口、碼封垛　│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│7 │倒包晾曬│元／件││拆垛、搬倒、倒包、晾曬│

│　││││翻曬、裝包、縫口、碼封垛　│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│8 │整包晾曬│元／件││拆垛、搬倒、擺放晾曬、翻曬│

│　││││碼封垛│

├─┼────┼───┼───┼─────────────┤

│9 │熏蒸│元／噸││高溫季節預防蟲害發生│

└─┴────┴───┴───┴─────────────┘

第八條　責任劃分

1．甲方責任：

（1）乙方嚴格按第五條相關規定進行保管，儲存過程中玉米質量出現變化時，甲方在接到乙方通知后應及時處理，否則造成損失由甲方自行承擔。

（2）按規定保管的玉米因儲存時間過長引起質量自然變化，責任由甲方承擔。

2．乙方責任

（1）乙方應按本合同第三條規定驗收，在驗收過程中發現與規定不符的情況，應及時以入庫驗收單形式通知甲方，要求其整理、調換，若乙方沒及時通知甲方，造成甲方損失，由乙方賠償；

（2）乙方違反本合同第五條規定，造成甲方損失，由乙方賠償；

（3）乙方違反本合同第六條規定，造成的損失，由乙方賠償；

（4）乙方倉庫必須保財產險，乙方若沒保財產險，因此造成的損失由乙方負擔。

（5）儲存期間，玉米超出規定儲存損耗率以外的短缺，造成甲方損失，由乙方賠償。賠償為同質量的玉米或按同質量玉米現行市場價補其玉米款，方式由雙方協商解決。

第九條　未盡事宜

本合同未盡事宜，雙方友好協商解決。

第十條　其他約定

本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。甲乙雙方簽字蓋章生效。

甲方：_________（蓋章）乙方：_________（蓋章）

地址：_________地址：_________

法定代表人：_________（簽字）法定代表人：_________（簽字）

委托代理人：_________（簽字）委托代理人：_________（簽字）

電話：_________電話：_________

郵政編碼：_________郵政編碼：_________

_________年____月____日_________年____月____日

第四篇：農產品批發市場建設狀況調查報告

農產品批發市場建設狀況調查報告

一、農產品批發市場和農貿市場現狀、存在的問題：

我縣是國家貧困縣，長期以來，由于受全縣經濟發展的制約和地域條件的限制，我縣農產品市場一直是沿街為市，沒有一個象樣的專業批發市場，這對于一個傳統農業縣來講，無疑是制約農村經濟發展的瓶頸。存在的主要問題，一是資金短缺，無從籌

措，這是建設農產品批發市場的根本問題。二是地理條件限制，我縣縣城集中在一個狹小的清水河流域內，發展空間太小、沒有足夠的土地建設大型農產品批發市場。目前，全縣只有一個農貿市場，規模還不是很大，還有一個松散型的果品批發市場，也形不成規模。

二、各級政府對國家級貧困縣農產品批發市場和農貿市場建設的扶持政策，扶持項目的實施效果：

幾年來，各級政府出臺了一系列扶持國家級貧困縣農產品批發市場和農貿市場建設的政策，但對于我們縣來講，光給政策是不夠的，因為我縣縣域經濟發展緩慢，資金籌措十分困難，有限的財政資金保吃飯都相當困難，搞建設就無從談起。2006年，通過我們申請省發改委對我縣橋南蘋果批發市場給予50萬元的資助，但杯水車薪，根本不解決問題，所以談不到實際效果。

三、今后的工作思路和政策建議

今年，我們加大了市場建設的力度，從落實科學發展觀，建設社會主義新農村，推動縣域經濟發展，提升城市品位的高度，充分認識到市場建設的重要意義。所以，我們在對全縣農產品批發市場充分調查、論證的基礎上，我們擬規劃再建設一個大型蘋果批發市場，一個農貿市場，兩個糧油批發市場。大型蘋果批發市場由××縣大山農副土特產品有限公司承建，該公司是我縣近年來新崛起的一家大型農副產品流通民營企業，新近被列入全省“雙三十”大型農副產品流通企業。有著廣闊的發展前景。一個農貿市場由××縣市政公司承建，主要是滿足全縣農副產品貿易需求，改變沿街為市的現狀。兩個糧油批發市場分別由××縣壺口面業有限公司和××縣人祖山農副產品有限公司承建，除滿足全縣糧油貿易及購銷之需求外，主要是帶動和促進周邊縣市的糧油貿易需求。這幾個市場建成之后，將極大地改善我縣的市場建設狀況，有效地規范市場經營和競爭秩序，對促進縣域經濟發展將起到極大的推動作用。

幾點建議：一是國家要對貧困縣實行重點扶持，有限的資金要發揮出最大的效益。二是要定點扶持，循序漸進，不要撒胡椒面。三是要加強資金的使用管理和跟蹤監督檢查，確保專款專用，不被任何機構和個人截留挪用。四是要根據縣域經濟發展特點，重點扶持支柱型的，帶動性強的市場建設項目。另外，對建設扶持資金和項目申報，既要嚴格，也不能太繁瑣，以免挫傷企業的積極性。總之，我們要充分利用好國家的扶持政策，在搞好農產品批發市場建設，促進縣域經濟發展方面，做出積極的貢獻。

第五篇：呼叫中心建設應該注意哪些

呼叫中心建設應該注意哪些？

在市場中各種激烈的競爭條件下，為了能提高企業運營效率，啟用呼叫中心成了不少企業應對競爭的良策。但是建設呼叫中心不是人云亦云的，很多企業認為外包給服務商的事，只需要租用幾個坐席，定時拿些數據，其他方面則不需要自己操心，真正的呼叫建設不是如此簡單，企業應該根據自己預算，環境，目標等條件選擇適合的呼叫中心建設方案。

第一預算：預算直接關系到呼叫中心的建設規模，企業應該根據自己每天的話務量多少來決定需要多少個坐席，保障每位坐席都有相應的工作強度，每通電話都能被接通到坐席。

第二環境：了解自己企業的現有的網絡環境，保證電話線路接入的暢通性。現有的通信設備是否可以應用到新的建設系統中，這些對企業以最合理的成本構建一套高效的呼叫中心系統都是直接相關的。

第三目標：將呼叫中心外包給服務商，租用坐席來使用之所以正確是因為服務商根本不了解企業真正的需求，只能給你提供他們本身具有的資源而不會根據你的需求為你提供適合你企業，行業特點需要的方案。

專注專業的服務商也非常重要，現在在百度上輸入“呼叫中心”四個字，搜出來的服務上多如牛毛，有的是通過簡單的修改其他公司產品代碼后貼上自己的logo并不是自己研發的產品自然后續的服務支持可想而知肯定是一塌糊涂，但是對于需要建立呼叫中心去沒有經驗的企業來說，如何在其中選擇一家最好的呢？

光看厚達幾十頁的方案書是沒用的，頁數說明不了服務商真正的實力，最簡單的方法是看他們實際做過的成功方案，畢竟事實才能說明一切。如Polylink集團為河南交通信息部提供呼叫中心解決方案，一嗨租車有限公司提供呼叫中心解決方案等，實力自然一目了然。

其次要看服務上在行業的影響力與電信，聯通這些大運營商是否有良好的合作關系，因為電話號碼和線路都是需要通過申請，如果服務商的實力強肯定會與這些運營商有緊密的合作，而這些Polylink集體都具備，已經和上海電信合作數年IP語音獨家代理合作伙伴。

所以說選擇建立呼叫中心時千萬不能盲目，一定要了解自己的需求和服務商的實力背景！