第一篇：zhousiwan_2015電子商務學復習習題集

《電子商務學》復習習題集

目

錄

第1章 電子商務概述............................................................................................................................1 第2章 電子商務商業模式....................................................................................................................2 第4章 網絡營銷與管理........................................................................................................................4 第5章 B2B電子商務與供應鏈管理.....................................................................................................7 第8章 電子商務安全技術....................................................................................................................9 第9章 電子商務支付系統..................................................................................................................10 第10章 電子商務物流系統................................................................................................................11

第1章 電子商務概述

一、選擇題

1.根據中國互聯網絡信息中心2014年7月發布的第34次《中國互聯網絡發展統計報告》，截至 2014 年 6 月，我國網民規模達到（），其中手機網民規模達（）。A、5.91 億

B、6.32億

C、5.27億

D、4.63億

2.按照Kalakota & Whinsto的理解，電子商務的大廈可以分為5個層次，2個支柱，其框架模型自底向上的第二層是（）。

A、網絡層

B、報文和信息傳播層 C、多媒體信息發布層

D、貿易服務層

3．按照Kalakota & Whinsto的理解，在電子商務的框架模型中，（）不屬于貿易服務層。

A、安全認證

B、電子支付

C、目錄服務 D、電子郵件

4．按照Efraim Turban的理解，電子商務應用需要包括人員、（）在內的幾大支柱。A、公共政策

B、營銷與廣告

C、支持服務

D、界面基礎設施

E、商業伙伴

5.電子商務按照數字化運作方式的程度不同分為（）。A、完全電子商務和非完全電子商務 B、B2B電子商務和B2C電子商務

C、Internet電子商務和Intranet電子商務 D、國內電子商務和國際電子商務

6.（）是利用IP網絡技術構建的、面向企業或機構內部的專用計算機網絡。A、Internet

B、Intranet

C、Extranet

D、Externet 7．小張在網上通過競價的方式購買了小王的一部二手手機，這是一種（）交易模式。A、B2B B、B2G C、B2C D、C2C 8.目前，下列網站中同時包括B2C和C2C經營模式的是（）。

A、淘寶網

B、京東商城

C、當當網

D、蘇寧易購

9.消費者根據自身需求通過網絡在線定制產品和價格，或主動參與產品的設計、生產和定價等過程，在此基礎上生產企業進行定制化生產，其產品、價格等彰顯消費者的個性化需求。這屬于（）電子商務模式。

A、C2C

B、C2B

C、B2B

D、B2G 10.下列（）公司開展的電子商務主要屬于網絡廣告商業盈利模式。

A.Google公司

B.百度公司

C.攜程網

D.Dell公司

E.alibaba.com網 11.目前，電子商務總交易量中80%~90%是由（）交易實現。A、B2C B、B2G C、B2B D、C2C 12.小米公司的創始人雷軍所倡導的“小米七字訣”分別為（）。

A、專注

B、用戶至上

C、極致

D、免費

E、口碑

F、快 13.電子商務對企業組織結構的影響是（）。

A、趨于層次化

B、趨于扁平化

C、趨于垂直化

D、趨同化 14.電子商務系統中的中介組織有（）。

A、認證中心 B、政府

C、物流中心

D、支付中心

E、電子商務服務提供商 15.在電子商務分類中，C2C是（）

A、消費者-消費者電子商務

B、企業-企業電子商務

C、企業-消費者電子商務

D、企業內部電子商務 16.當當網的收益模式是（）。

A．銷售 B．交易費 C．廣告費 D．預定服務費

二、填空題

1.電子商務的早期應用是從（EDI)電子商務系統開始的.2.(EDI軟件及硬件、數據標準化

、通信網絡)是構成EDI系統的三要素.3.ICDT模型將互聯網空間從商務視角分為四個方面,分別為(虛擬信息溝通交易配送空間、、、)4.電子商務的五支柱框架理論認為,電子商務的五個政策支持領域分別是(人 公共政策 市場營銷和廣告 支持服務 業務伙伴、、、、)

三、名詞解釋：

B2B電子商務

B2C電子商務

C2C電子商務

四、簡答題：

區別分析電子商務概念的狹義和廣義理解。簡述電子商務的通用交易流程.1．交易前的準備2．交易談判和簽定合同3．辦理交易前的手續4．交易合同的履行和索賠

電子商務的分類標準主要有哪些?按照這些分類標準電子商務的類型有哪些?

第2章 電子商務商業模式

一、選擇題

1.按照艾瑞咨詢的最新調研統計，2013年，中國網絡購物市場交易規模達到（）億元，增長42.0%，與2012年相比，增速有所回落。

A、1.25萬

B、1.85萬

C、2.25萬

D、2.85萬

2.結合艾瑞咨詢的調研統計與商務部最新預測的2013年全年社會消費品零售總額數據，2013年，網絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重將達到（）。

A、7.8%

B、8.8%

C、9.8%

D、10.8% 3.近年來，我國網絡購物的市場交易的發展呈現出下列特征，其中正確的有（）。A、網絡購物的市場交易規模逐年增加

B、網絡購物市場開始逐漸進入成熟期，增速將逐步趨緩 C、C2C模式在網絡購物所占的比例持續增大

D、西部省份及中東部三四線城市的網絡購物潛力未來將得到進一步開發 E、移動端網購和線上與線下的O2O融合逐漸成為潮流

4.根據中國互聯網絡信息中心2014年7月發布的第34次《中國互聯網絡發展統計報告》，截至 2014 年 6 月，我國網絡購物用戶規模達到（），我國網民使用網絡購物的比例達到52.5%。與此同時，手機購物在移動商務市場發展迅速，用戶規模達到（），手機購物的使用比例提升至 38.9%。

A、3.85億

B、3.32 億

C、3.02億

D、2.65億

E、2.05 億

5.在網絡購物環境其他所有條件都相同時，一般認為商品以下特點有助于提高銷售額。（）A、品牌知名度高或有高度可靠或知名供貨商提供質量保證 B、數字化的商品

C、價格相對昂貴的正品行貨 D、購買頻率較高的商品 E、標準規格的商品

6.關于購物車功能的描述，“（）”是錯誤的。A、購物車能自動跟蹤并記錄消費者網上購物所選擇的商品

B、購物車可以對數據庫進行實時更新

C、購物車中的購物信息不可刪除

D、購物車可以累計購物總金額

7．小王通過某電子商務網站，生成了有效訂單，并通過信用卡完成了在線交易，這一過程不涉及（）。

A、資金流

B、物流

C、信息流

D、商流 8.屬于純網上經營型的零售企業有（）。

A.北京西單商場

B.當當網

C.京東商城

D.蘇寧電器 9.關于網絡商品及服務購買者應遵守的規則，說法不正確的是（）。

A.可以對商家進行惡意評論

B.不得參與法律法規禁止流通的物品與服務的交易

C.不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當利益

D.必須誠信交易

10.下面哪一項不是電子求職市場對雇員帶來的好處之一（）。A．缺乏網絡用戶

B．搜索大量職位的能力

C．溝通速度

D．評估自身市場價值的能力 11.最早啟用自我定價（Name-Your-Own-Price）模式的是一家旅游電子商務網站，它是（）。A、攜程網

B、藝龍網

C、Priceline.com

D、expedia.com 12.Dell 公司通過網站將電腦銷售給消費者是一種（）的典型代表。

A.直接營銷渠道

B.間接營銷渠道

C.拉式營銷渠道

D.推式營銷渠道

13.Dell公司的網站還提供用戶可以自由選擇電腦的不同配置，然后公司按用戶訂單進行裝配生產(Assemble-to-Order)，因此他也是（）的典型代表。

A.直接營銷渠道

B.間接營銷渠道

C.拉式營銷渠道

D.推式營銷渠

道

14.以下哪些網站屬于典型的B2C電子商務模式（）。

A、當當網

B、卓越亞馬遜網

C、京東商城

D、阿里巴巴

E、Ebay 15.以下屬于電子商店后臺管理功能的有（）。

A、購物車

B、商品發布管理

C、用戶管理 D、商品信息檢索

E、訂單管理和訂單處理 16.以下哪些是電子商店的前臺功能（）。

A、會員注冊

B、反饋留言

C、商品管理

D、訂單管理

E、購物車

17.以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作（）。

A、瀏覽產品

B、選購產品

C、訂購產品

D、信息發布

18.伴隨網絡消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的（）。

A、信息發布系統

B、數據庫系統

C、信用卡管理系統

D、購物車

二、填空題

1.創建一種商業模式最為基本為關鍵的兩點是(價值創造)和（盈利模式）

2.B2C目前發展較為成熟的電子商務模式主要有(門戶網站 交易經紀人 電子零售商 內容提供商 社區服務商、、、、)3 目前，在我國從事網絡招聘業務的大型綜合性網絡招聘平臺企業包括有（、、）。（至少列舉三家）4.類似攜程、藝龍這類旅游業務的在線渠道商，又通常被稱為OTA，其英文全稱為（）。5.（、）等是國內社會化購物分享網站的典型代表。（至少列舉2家）

三、名詞解釋

長尾理論

商業模式

四、簡答題

1.C2C平臺贏利模式有哪些? 2.簡述商業模式的要素.3.結合電子商務行業發展動態，分析新興的電子商務模式及特點.第4章 網絡營銷與管理

一、選擇題

1、以下不屬于網絡營銷特點的是（）。

A、不受時空限制

B、信息交互性強

C、表現形式單一

D、營銷成本相對較低

E、信息傳遞高效

2.以下關于網絡營銷的說法，正確的是（）

。A．網絡營銷就是網上銷售和交易

B．網絡營銷就是電子商務

C．網絡營銷將完全取代傳統營銷

D．網絡營銷與傳統營銷是一個整合的過程 3.以下關于網絡營銷的敘述中，錯誤的是（）。

A．網絡營銷的核心是實現電子化交易

B．網絡營銷不能替代傳統營銷

C．網絡營銷為促成商務交易提供支持

D．網絡營銷不一定能實現網上直接銷售

4.相對傳統營銷，網絡營銷的優勢體現在（）。

A.能直接接觸產品實體 B.能更好地提供和營銷個性化產品及服務

C.能售出更高的價格 D.能更好地體現以商家為中心的服務理念 5.網絡營銷中4C模式的含義是（）。A．產品、價格、渠道、促銷 B．成本、便利、促銷、溝通 C．產品、成本、需求、促銷 D．需求、成本、便利、溝通

6.電子商務最大的好處之一是它有能力給單個的客戶提供有針對性的產品與服務，這種關系稱為（）。

A、大眾營銷

B、市場細分

C、一對一營銷

D、關系營銷 7.下圖這種推薦方式屬于（）。

A、基于內容的推薦

B、協同過濾推薦

C、基于關聯規則的推薦

D、基于知識的推薦 8.下圖這種推薦方式屬于（）。

A、基于內容的推薦

B、協同過濾推薦

C、基于關聯規則的推薦

D、基于知識的推薦 9.下列關于網上市場調研的說法中不確切的是（）。A．網上調研可能出現較大誤差

B．資料收集方便是網上調研的優越性 C．網上調研應與網下調研相結合

D．網上國際市場調研的核心問題是翻譯的準確性

10.以下關于網絡商務信息收集的敘述中，錯誤的是（）。

A.網絡商務信息收集是有目的獲取信息的行為

B.網絡商務信息收集范圍應適度

C.網絡商務信息收集都是免費的D.網絡商務信息收集應具有時效性

11.為觀察網絡消費者行為的方式，許多市場調查人員和電子商務從業人員通過使用（）追蹤、分析消費者的在線行為。

A.交易日志文件

B.網絡跟蹤器cookies

C.網站（點擊）流量統計分析工具 D.搜索引擎

E.網絡數據挖掘技術

12.在網絡廣告的計費方式中，CPC 的含義是（）。

A.按時計費 B.按千次發布計費

C.按點擊次數計費 D.按反應行動計費 13.下列（）不是網絡廣告計費的方式。

A．千人印象成本

B．每次點擊成本

C．每行動成本

D．點擊率

14.下圖是搜狐主頁的部分截圖，圖中橢圓框圈出的網絡廣告是（）。

A.網幅幅旗幟性廣告

B.按鈕廣告

C.彈出式廣告 D.文本鏈接廣告

15.以下橢圓框圈出的網絡廣告是一種（）。

A．網幅旗幟性廣告

B．按鈕廣告

C．彈出式廣告

D．文本鏈接廣告 16.網絡廣告具有（）特點。

A．受眾范圍廣

B．廣告效果可觀測

C．免費

D．信息高度密集

E．內容改動方便

17.（）是目錄式搜索引擎的優點。

A.信息量大，更新及時

B.需要人工形成信息摘要

C.信息準確、導航質量高

D.不需要建立自己的數據

18.（）搜索引擎沒有自己的數據，當用戶輸入檢索關鍵詞時，將用戶請求同時向多個搜索引擎提交，并將返回結果進行重復排除、重新排序等處理后，作為自己的結果返回給用戶。

A．元

B．目錄

C．蜘蛛

D．機器人

19.以下關于搜索引擎優化工作的敘述，錯誤的是（）。

A.網站核心關鍵詞的選擇很重要

B.盡量爭取活躍網站的外部鏈接

C.網站頁面盡量多采用圖片形式，以提高點擊率

D.定期更新網站內容

20.下面（）搜索引擎不是利用機器手自動搜集信息并建立索引數據庫供用戶查詢。

A．Google

B．百度

C．分類目錄搜索引擎

D．搜狗

21.網絡營銷的方法有多種，其中（）是基于用戶志愿加入、自由退出的原則，通過為用戶提供有價值的信息獲取用戶的信任，從而實現營銷的目的。A．許可 E-mail 營銷

B．郵件列表 C．搜索引擎

D．病毒性營銷

22.以下關于郵件列表的說法，錯誤的是（）。A．郵件列表是公司產品或服務的促銷工具

B．郵件列表方便和用戶交流，增進顧客關系

C．郵件列表向用戶只發送促銷信息

D．郵件列表的表現形式多樣化

23.以下關于郵件列表的敘述中，正確的是（）。

A.郵件列表是一組垃圾郵件

B.郵件列表基于用戶許可原則

C.郵件列表不能包含促銷信息

D.郵件列表不可以退訂 24.以下關于病毒式營銷的說法，正確的有（）。

A．病毒式營銷是指信息能夠達到像病毒一樣傳播和擴散的效果 B．病毒式營銷有利于網絡品牌推廣

C．病毒式營銷的信息載體可以是免費電子郵箱、電子書、節日電子賀卡等

D．病毒式營銷只適于網站推廣

25.借助用戶口碑宣傳的網絡營銷方法是（）。

A．郵件列表

B．病毒營銷

C．搜索引擎注冊

D．許可 E-mail 營銷

二、填空題

1.我國網民的互聯網應用大致分為如下幾類:（、、、）。2.網民的購買行受到（、、）的影響。3.目前網絡營銷的主要理論依據包括(、、、)4.谷歌公司主要有兩種廣告模式，它們是（、）。5.對網絡營銷的評估可根據(、、)等指標進行.三、名詞解釋

病毒式營銷

搜索引擎營銷

數據挖掘

四、簡答題

搜索引擎營銷的主要模式有哪些? 病毒營銷若要取得良好的效果,應具備哪幾個基本要素? 網絡廣告的計費方法有哪些?

第5章 B2B電子商務與供應鏈管理

一、選擇題

1．下面那個網站是綜合型B2B電子商務平臺網站（）。

A.京東商城

B.阿里巴巴

C.當當網

D.中石油網站

2.（）模式是以一家買家為中心的B2B電子商務模式。

A.賣方集中

B.買方集中

C.外貿型

D.內貿型 3.電子商務網站“我的鋼鐵網”采用的是（）模式。

A、垂直型B2C

B、綜合型B2C

C、垂直型B2B

D、綜合型B2B 4.從買方及賣方的數量和企業參與的形式分類，B2B電子商務可以包括（）。

A、以賣方為主

B、以買方為主

C、多對多交易

D、供應鏈優化與協同商務 5.根據中國電子商務研究中心（100EC.CN）發布的監測報告《2013年度中國電子商務市場數據》顯示，2013 年中國 B2B 電子商務市場交易額達（）億元。A、6.2 萬

B、7.2萬

C、8.2萬

D、9.2萬

6.賣方為主的B2B經營模式，主要采用的營銷模式包括（）。A、通過商品電子目錄銷售

B、采用正向拍賣的方式銷售 C、采用逆向拍賣的方式銷售

D、一對一商定長期的銷售合同 7.B2B電子商務的主要特征有（）。A、企業間要么通過網絡自動地開展交易 B、企業間要么通過網絡進行溝通、協作 C、其目的是對經營、管理業務的持續優化 D、B2B電子商務一般一定要通過互聯網

8.有些著名的大型企業（如通用汽車GM公司）經常自己組織拍賣剩余物資，這是什么拍賣類型的實例（）。

A．反向拍賣

B．正向拍賣

C．縱向拍賣

D．橫向拍賣 9.網絡采購可以進一步細分為如下幾種形式：（）。A、在公司自身的網站上采購 B、在賣方的網絡店鋪購買 C、在交易平臺上購買 D、從海外海淘

E、從其他網站上購買

10.海爾、中石化等企業在自己的物資采購平臺定期發布物資需求公告，邀請供貨商來參與競標，這是什么拍賣類型的實例（）。

A、反向拍賣

B、正向拍賣

C、縱向拍賣

D、橫向拍賣 11.B2B電子交易市場有時可以看成是（）。

A、一對多市場

B、多對多市場

C、多對少數市場

D、一對一市場

12．以下屬于多對多類型的B2B交易平臺網站有（）。

A、阿里巴巴

B、中國服裝網

C、DELL網

D、淘寶網

E、中國制造網 13.B2B交易平臺按其所有權可以進一步細分為（）。A、第三方獨立經營的B2B平臺

B、聯合B2B交易平臺 C、洲際B2B交易平臺

D、國有B2B交易平臺 14.Alibaba.com是一家典型的（）。

A、第三方獨立經營的B2B平臺

B、聯合B2B交易平臺 C、洲際B2B交易平臺

D、國有B2B交易平臺 15.以下都是B2B電子商務潛在的利潤除了（）。

A、更低的管理成本 B、更低的搜索成本 C、更低的價格透明度 D、更低的交易成本

二、填空題

1.B2B電子商務從大的類別可分為兩大類,一類是（）,另一類是（）2.阿里巴巴集團的B2B電子商務網站有（、、)3.第三方B2B電子商務平臺組織主要有（、)4．企業B2B電子商務平臺組織主要有(、、)

5．B2B交易平臺根據服務行業的多寡，可以分為（）市場或（）市場。

三、名詞解釋

第三方B2B電子商務平臺

電子供應鏈

協同商務

四、簡答題

B2B電子商務的價值體現在哪些方面? 簡述并結合圖示企業B2B電子商務平臺的分類。

第8章 電子商務安全技術

一、選擇題

1.機房的防輻射處理（防止有用信息以各種途徑輻射出去造成泄露）是涉及信息系統安全的技術，它歸屬于信息的（）。

A、可用性

B、完整性

C、保密性

D、可控性

2.在電子商務交易中，如果商品送達地址被入侵者修改，這種情況屬于破壞了安全需求中的（）。

A、數據機密性

B、數據不可抵賴性 C、數據完整性

D、身份鑒別

3.用戶登錄了網絡系統，越權使用網絡信息資源，這屬于（）。A、身份竊取

B、非授權訪問

C、數據竊取

D、破壞網絡的完整性

4.()是一種貌似有用的軟件或文件，實際上卻是藏有威脅計算機安全的程序，通常通過遠程控制受感染的電腦。

A、宏病毒 B、木馬 C、蠕蟲病毒 D、釣魚網站

5.釣魚網站是電子商務活動中面臨的一種常見的安全威脅。該方式屬于（）。A、信息截獲

B、信息中斷 C、信息偽造

D、信息篡改

6.下列屬于非對稱加密算法系統的是（）

A、DES B、3DES C、RSA D、AES 7.下列屬于對稱加密算法系統的是（）

A、RSA B、DES C、DSA D、Elgamal 8．在數字簽名技術中，信息發送者用（）將摘要加密與原文一起發送給接收者。A、散列函數

B、信息隱藏技術 C、自己的私鑰

D、自己的公鑰 9．關于數字簽名的說法錯誤的有“（）”。A、數字簽名可保證信息傳輸過程中信息的完整性 B、數字簽名提供信息發送者的身份認證

C、非對稱密鑰加密是實現數字簽名的主要技術

D、數字簽名是將數字摘要用發送者的公鑰加密，與原文一起傳送給接收者 10.以下關于數字簽名技術的敘述中，錯誤的有（）。

A、數字簽名技術可以確定發送者的身份（實現發送者的身份認證）

B、數字簽名技術可以發現數據傳輸過程中是否被竊取（保證信息傳輸的機密性）C、數字簽名技術可以發現數據傳輸過程中是否被篡改（保證信息傳輸的完整性）D、數字簽名技術可以保證接收者不能偽造對報文的簽名

E、數字簽名技術可以防止交易中的信息發送方的事后抵賴發生

11.以下關于報文摘要的說法錯誤的有（）。A、報文摘要的長度由報文大小決定 B、不同信息生成的報文摘要不同 C、MD5是一種生成報文摘要的算法 D、通過報文摘要不能恢復成報文原文 12.防火墻可以（）。

A、清除病毒

B、限制外網對外網的訪問

C、限制外網對內網的訪問

D、限制內網對內網的訪問 13．VPN 的含義是（）。A、增值網

B、虛擬專用網 C、企業內部網

D、企業外部網 14.數字證書的內容包括有（）。

A、證書序列號

B、證書持有者的私鑰

C、版本信息

D、證書頒發者信息

E、證書持有者的公鑰 15.SSL協議又稱為()。

A、安全電子交易協議

B、安全套接層協議

C、軟件安全層協議 D、信息傳輸安全協議

二、填空題

1.常用的電子商務安全技術主要有(、、)2.防火墻主要有三種類型(、、)3.認證技術主要為了解決(、)這兩個問題而引入.4.認證技術通常采用以下幾種方法(、、、、)5.比較有名的安全技術協議有(、)

三、名詞解釋

對稱加密技術、不對稱加密技術

四、簡答題：

電子商務面臨的安全威脅和基本需求有哪些？

試比較分析對稱加密和不對稱加密的優缺點、并圖示利用對稱加密和不對稱加密技術來實現加密的結合使用過程。

第9章 電子商務支付系統一、選擇題

1．全球第一家開展網絡銀行交易業務的虛擬銀行是（）。P100 A、美洲銀行

B、花旗銀行

C、安全第一網絡銀行 D、中國工商銀行

E、匯豐銀行

2.支付卡是指以支付為目的，包含一定信息的卡片，它有哪幾種形式（）。A、貸記卡

B、簽帳卡

C、借記卡

D、會員卡 3．智能卡按其與外界數據傳送的形式不同可以分為（）。A、接觸式智能卡

B、非接觸式智能卡

C、混合智能卡

D、雙界面式智能卡

E、邏輯加密智能卡 4.以下哪項對電子支票表述錯誤（）。A、是紙質支票的電子形式

B、電子支票的支付過程本質上和紙質支票是一樣的

C、支票下方磁性墨水字符識別碼（MICR）包括賬號和路由代碼 D、電子支票不可用于個人消費

5．電子支票支付過程為用戶提供的優點有（）。

A、處理速度快

B、管理成本低

C、存款效率高

D、支付的浮游期短 6.電子現金非常適合于小額支付，以下屬于使用電子現金支付的是()。A、信用卡支付 B、借記卡支付

C、預付卡支付 D、電子支票支付

7.近年來，隨著智能手機的普及，移動支付逐漸得到廣泛應用。它有多種形式，包括有（）。A、近場移動支付

B、遠程移動支付 C、B2B移動支付

D、移動POS機支付

8.按使用支付寶收款服務的商家是否能立即得到消費者所付出的款項，支付寶的交易類型可分為（）。

A、擔保交易

B、COD貨到付款交易

C、快捷支付交易

D、即時到賬交易

9、以下哪些屬于第三方支付平臺（）。A、支付寶

B、誠信通 C、財付通

D、快錢 E、首信易支付

10、（）是指有資金并且有理財投資想法的個人，通過第三方網絡平臺牽線搭橋，使用信用貸款的方式將資金貸給其他有借款需求的人。英國的zopa.com、美國的prosper.com和我國的人人貸（renrendai.com）開展的業務都屬于類似。P99 A、眾籌融資

B、P2P信貸

C、電商小貸

D、第三方支付

二、填空題

1．中本聰（Satoshi Nakamoto）于2009年設計并創立了一個P2P加密電子貨幣發行與支付系統，該系統中發行的貨幣稱為（比特幣）。

2．網上支付時,使用（）和（）對各方的身份進行認證.3．網上支付系統包括()、（）和（）三類。

4.在使用移動支付時，（）常被用于實體店購買或支付交通服務費。

三、名詞解釋

第三方支付

四、簡答題

國內主要的電子商務網站提供的支付方式有哪些? 簡述并圖示網上支付系統的基本構成.簡述第三方支付的主要特點.支付中介 技術中間件 信用保證 個性化與增值服務

第10章 電子商務物流系統一、選擇題

1．下關于物流管理的說法，錯誤的是（）。

A、物流管理是供應鏈管理體系的組成部分 B、物流管理不涉及生產制造過程

C、物流管理涉及從原材料到產品交付給最終用戶的整個增值過程 D、物流管理是企業之間銜接的管理活動 2．以下哪些屬于物流的基本功能（A、快遞

B、包裝 C、裝卸/搬運

D、流通加工 E、物流信息處理

3．日本新瀉產業大學的菊池康也教授將物流目標歸結為“3S1L”，即（）。

A、速度（Speed）

B、可靠（Surely）C、安全（Safety）

D、低成本（Low）E、供應（Supply）

4．物流的價值最主要體現在可以創造（）。

A、時間價值

B、使用價值 C、空間價值

D、流通價值 E、交換價值

5．按物流在供應鏈中的作用分，可以分為（）。

A、廢棄物物流

B、供應物流 C、生產物流

D、銷售物流 E、回收物流

6．以下屬于物流延遲方式的有（）。

A、途中合并

B、流動倉庫 C、推遲裝運

D、推遲送貨 7．以下哪些屬于中心結構供應鏈的特點（）。

A、供應鏈合作伙伴和各要素間的鏈接更短 B、透明度更高

C、更容易產生供應鏈管理問題 D、訂單履行更快、更省錢 8．在（）供應鏈模式下，消費者是主體，制造商根據消費者的需求來組織生產。

A、PULL

B、PUSH C、PURE

D、PUTH E、POOL 9．以下屬于射頻識別技術(RFID)作用的有（）。

A、需求預測

B、識別物體

C、傳送數據

D、儲存物體相關信息 E、定位物體

10．訂單實施中的一個主要問題是需求預測，另一個相關問題是牛鞭效應，能夠同時解決這兩個問題的途徑是（）。

A、RFID

B、CPFR

C、CRM

D、VMI

二、填空題

1、根據物流經營主體的不同,可以將電子商務物流模式分為()和()

2、商品從顧客的手中退回供貨商的過程稱為（）。

3、C2C電子商務物流解決模式主要有(、、、)

4、物流信息技術包括（、、、）。

三、名詞解釋

物流 第三方物流 自動識別技術

四、簡答題

簡述電子商務物流模式.分析影響企業物流模式選擇的因素 自營與外包物流服務的優劣勢對比.12

第二篇：電子商務習題集

第一章 電子商務概述

一、單選題

1．“電子商務是實現業務和工作流自動化的技術應用”，其對電子商務定義的角度是從（A）方面。

A.業務流程

B.服務

C.通信

D.在線

2．電子商務的發展歷史經歷了四個階段，目前已經發展到（B）階段。A.電子數據交換

B.協同電子商務

C.基礎電子商務

D.商務社區 3．在電子商務分類中，C2C是（A）

A.消費者-消費者電子商務

B.企業-企業電子商務

C.企業-消費者電子商務

D.企業內部電子商務

4．消費者通過網絡以團購的形式直接向廠家購物，屬于（B）電子商務模式 A.C2C

B.C2B

C.B2B

D.B2G

二、多項選擇

1.電子商務具有（ABCDE）特征。

A.普遍性

B.方便性

C.整體性

D.安全性

E.協調性

2.電子商務的技術支持分為四個層次和兩個支柱，其中四個層次指（BCDE）。

A.電子商務應用層

B.網絡層

C.報文和信息傳播層

D.貿易服務層 E.多媒體信息發布層 3.下列（AB）公司開展的電子商務主要屬于網絡廣告商業模式。

A.Google公司

B.百度公司

C.攜程網（平臺提供商模式）

D.Dell公司(網絡直營制模式)

E.淘寶網（平臺提供商模式）4.企業開展電子商務的外部成本包括（ACE）。

A.物流發展滯后成本 B.軟件成本(內部)C.企業間的通信成D.硬件成本（內部）E.信用成本

三、判斷題

1.電子商務涵蓋了詢價、報價、訂貨等主要交易環節，但不包括售后服務環節。

（×）2.對有些企業來說，實施電子商務的一個重要目標是為了樹立良好的企業形象。

（√）

3.電子商務商業模式是指電子商務活動中的各個主體按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。

（√）

4.企業只有使用網絡支付，才算真正從事電子商務。

（×）

5.配送是阻礙電子商務發展的主要因素之一。

（√）

供服務。

第二章 網絡營銷

一、單選題

1、下面（C）搜索引擎不是利用機器手自動搜集信息并建立索引數據庫供用戶查詢。

A．Google

B．百度

C．分類目錄搜索引擎

D．搜狗

2、（B）是一些有著共同愛好的Internet用戶為了相互交換信息而組成的用戶交流網。A．搜索引擎

B．網絡新聞組

C．網上商店

D．Email列表

3、下列（D）不是網絡廣告計費的方式。

A．千人印象成本

B．每次點擊成本

C．每行動成本

D．點擊率

4、網絡營銷產生的技術基礎是互聯網的崛起，互聯網絡起源于（B）。A．1965年，英國

B．1969年，美國

C．1974年，美國

D．1974年，德國

5、常見問題解答稱為（D）

A． QAF

B．AFQ

C． FAP

D． FAQ

6、網站推廣的基本方法為（C），建立鏈接，發送電子郵件，發布新聞，提供免費服務，發布網絡廣告，使用傳統的促銷媒介。

A.客戶推薦和廣告相結合 B.電話宣傳促銷

C.搜索引擎注冊

D.網絡傳銷

7、如果消費者兩小時內在同一個網上商店下了3份訂單，那么商家為了方便客戶和節省送貨費用，一般會采取（C）措施？ A.對所購商品打折

B.免費送貨

C.合并訂單

D.贈送禮品

8、一般網上商店習慣用以下哪種方法與客戶聯系？（C）A.傳真

B.電話

C.電子郵件

D.上門確認

二、多選題

1、網絡營銷與傳統營銷的區別，表現為（ABCD）方面。

A．產品定位的差異

B．營銷策略的差異 C．促銷手段的差異

D．營銷方式的改變 E．競爭形式的差異

2、目前，虛擬市場主要由（ABCD）方面構成。

A．B2C

B．B2B

C．C2C

D．B2G

E．G2B

3、無站點網絡營銷的主要方式有（ACDE）

A．免費發布供求信息

B．網站推廣

C．網上拍賣

D．加入行業信息網

E．建立網上商店

4、網絡廣告具有（ABDE）特點。

A．受眾范圍廣

B．廣告效果可觀測

C．免費

D．信息高度密集

E．內容改動方便 5.Google的廣告形式包括（BD）。

A．旗幟廣告

B．AdWords廣告

C．競價排名

D．AdSense廣告

E．分類廣告

三、判斷題

1、網絡營銷就是網上銷售。

（×）

2、企業網站是開展網絡營銷最重要、最基本的工具。

（×）

3、有效的Email營銷必須得到用戶同意發送電子郵件的許可。

（√）

4、分類目錄型搜索引擎具有分類清晰、準確的優點，但有信息更新慢的缺點。(√）

5、搜索引擎營銷主要用于網站推廣，對網絡品牌的建設不起作用。

（×）

6、旗幟廣告是網絡廣告中最早和最常見的形式。

(×)

7、網絡營銷中4C營銷策略，所主張的營銷觀念是以客戶為中心的。（√）

8、進行網絡營銷不一定建立網站，即無網站也可以進行網絡營銷。（√）

第三章 網上商店

一、判斷題

1、正常運營的電子商店，至少由前臺、后臺服務和物流管理三部分組成。√

2、在電子商店的客戶信息管理過程中，可以從訂單信息中產生老顧客群體和有一定消費水準的消費群，針對這部分顧客有針對性地投放廣告和推薦商品，將產生較高的回報率。√

3、網絡消費者是指在互聯網上產生購買行為、享受網絡服務的消費者。X

4、網民結構特征以年輕人為主，其中男性，大學本科及以上，月收入在2000元及以上的占網民的主要地位。X

5、網絡消費者通常比較注重自我、喜好新鮮事物，有較強的求知欲，好勝但缺乏耐心。√

6、為了使網上商店更吸引用戶訪問，頁面設計時盡量多用圖片、最好配上背景音樂，以營造良好的購物氛圍。X

二、單項選擇題

1、以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作（D）

A 瀏覽產品B 選購產品

C 訂購產品D 信息發布

2、伴隨網絡消費者在網上商店進行購物的是網上商店提供的（D）

A 信息發布系統B 數據庫系統 C 信用卡管理系統D 購物車

3、（C）全面負責電子商務的經營管理與商業活動，享有電子商務數據庫和網絡管理系統的最高權限（）

A 電子商務業務人員 B 電子商務管理人員C 電子商務經理D 電子商務信息處理人員

4、下列哪個不是影響網絡消費者購物的主要因素（C）

A 產品因素

B 個人因素 C 收入因素

D 環境因素

三、多項選擇題

1、以下哪些是電子商店的前臺功能（ABE）

A 會員注冊

B 反饋留言

C 商品管理

D 訂單管理

E 購物車

2、電子商店的模式有哪些（ABCDE）

A 網上訂閱

B 付費瀏覽

C 廣告支持

D 網上超市

E 網上商城

3、網絡消費者行為包括哪些類別（ABCDE）A 全球網民

B 社區網民

C 網站新客

D 真正的客戶

E 回頭客

4、網絡消費者的類型包括哪些（ACDE）

A 簡單型

B 復雜型

C 沖浪型

D 引入型

E 運動型

5、網絡消費者的購物類型包括（ABCD）

A 專門計劃性購物

B 一般計劃性購

C 完全無計劃購物

D 提醒購物

E 快樂型購物

第四章 企業間電子商務

一、判斷題

1．實現網上直銷型企業間電子商務，要求企業的實力比較雄厚，而且企業必須能進行柔性化生產。√ 2．提供中介服務的企業間電子商務站點的商務模式主要是通過收取中介費用和會員費來獲取收入。√

3．企業間電子商務可以分為B2B和B2G兩大主要形式。√

4．信息技術及其應用的飛速發展是EDI產生的技術基礎。√

5．企業間的電子商務是個性化的交易，它是電子商務能夠產生效益的根本基礎。×

6．EDI的應用目的是為減輕處理重復交易的大量紙面工作負擔，降低貿易成本。√

二、單項選擇題

1．以下屬于聯機商店型的企業間電子商務模式的有（A）。

A．DELL

B．阿里巴巴

C．卓越網

D．聯邦快遞網站

Ｅ．淘寶網 2．（B）是實現EDI的關鍵。

A．通信網絡

B．標準化

C．計算機應用

D．電子郵件 3．以下哪個是企業間電子商務的優勢（A）

A 降低采購成本

B增加庫存

C增加周轉時間

D減少市場機會。4．以下哪個不是EDI的實現過程（B）A 格式轉換

B加密、C翻譯

D通信。5．目前的EDI國際標準是（D）。

A、TDCC

B、ANSI X.12

C、TDI

D、UN/EDIFACT

三、多項選擇題

1．目前，基于Web的企業間電子商務模式有（A BCD）A聯機商店型

B 專業服務型

C混合型

D中介型。2．EDI系統一般由哪些要素組成。（ABC）

A、EDI軟件

B硬件

C通信網絡

D工作人員 3．EDI系統的軟件需求包括哪些要素（ABD）A轉換軟件；B翻譯軟件；C系統軟件；D通信軟件。

4．Internet和EDI有著必然的聯系，它們之間的結合有哪幾種方式：（ACD）A Internet Mail、B機器翻譯、C Web—EDI；D XML／EDI。5．企業間電子商務的優勢有（ABCE）

A、降低采購成本B、降低庫存費用C、節省周轉時間 D、提供交易記錄 E、擴大市場機會 6．以下屬于網上中介型的B2B網站有（ABE）。

A、阿里巴巴

B、中國服裝網

C、DELL網

D、淘寶網

E、中國制造網

四、名詞解釋

１．EDI：它是一種在公司之間傳輸訂單、發票等作業文件的電子化手段。它通過計算機通信網絡將貿易、運輸、保險、銀行和海關等行業信息，用一種國際公認的標準格式，實現各有關部門或公司與企業之間的數據交換與處理，并完成以貿易為中心的全部過程。

第五章 企業內部電子商務

一、判斷題

1．企業內部網是一個開發分布、動態的雙向多媒體信息交換環境。√

2．電子商務的高級階段是真正的在線交易模式，從客戶到供應商完全連通，企業內部流程與外部交易完全一體化。

√

3．企業內部電子商務的管理主要就是在企業信息化基礎上整合企業外部電子商務，按照價值鏈流程實現企業內部管理的數字化。

√ 4．從技術上講，內部網和互聯網沒有太大的差別，只是訪問互聯網需要授權。× 5．企業內部之間通過Intranet的方式處理與交換商貿信息也是電子商務的一種處理方式√ 6．企業門戶可以為企業提供多個訪問企業各種信息資源的入口，企業的員工、客戶、合作伙伴和供應商等，都可以通過這個門戶獲得個性化的信息和服務。×

7．Extranet是Intranet的擴展，又隔絕了外部的非法訪問，從而保護了Extranet內部各企業數據的安全性。√

二、單項選擇題

1.以下哪個不是內部網的優勢（C）

A 組建簡單 B管理容易 C安全性差 D良好的集成能力 2.企業價值鏈不包括哪部分內容（A）

A 業務流程重組 B進貨后勤管理 C生產作業管理 D服務

三、多項選擇題

1．網絡虛擬企業的特點（ABC）

A企業功能上的虛擬化

B地域上的虛擬化

C組織結構上的虛擬化

D企業人員上的虛擬化

E、服務的虛擬化 2．企業門戶的特點有哪些（ABCD）。

A與用戶溝通

B始終保持最新

C 協同作業

D無縫整合企業業務

3．按照企業門戶的實際應用領域，可將企業門戶初步劃分為三類，分別是（ABC）A信息門戶、B知識門戶、C應用門戶、D廣告門戶。4．Intranet在客戶服務部門的應用主要有（BC）

A信息通道、B顧客意見反饋、C意見共享、D計劃共享。5.企業實施電子商務的途徑（AC）

A 從內到外； B從上到下； C從外到內； D自底向上

第六章 網上拍賣

一、判斷題

1.一個完整的拍賣活動包括參拍者、拍賣物品、競拍流程三個要素。√ 2.拍賣網站主要的盈利是向參加拍賣的買家和賣家收取的交易費。× 3.企業間的網上拍賣模式是傳統的處理過剩存貨方式的直接延續。√

4.拍賣結束后，不論買家是否確認收到貨物，淘寶網的賣家最終都會從支付寶獲得貨款√ 5.當買家收到的貨物有問題或是沒有在限期內收到貨物時，買家有權要求退貨、退款。√

6.在競價賣法中，價格設置通常使用一口價、底價、起始價，相互之間的關系是一口價＞底價≥起始價。×

二、單項選擇題

1、每種拍賣品有很多數量，允許出價人指定購買量的英式拍賣稱為（A）

A 美式拍賣

B 維氏拍賣 C 雙重拍賣

D 荷蘭式拍賣

2、出價最高的出價人是按出價第二高的出價人所出的價格來購買拍賣品的方式是（B）

A 美式拍賣 B 維氏拍賣 C 雙重拍賣 D 荷蘭式拍賣

3、網上拍賣管理的主要對象不包括（E）

A 賣家

B 買家 C 拍賣物品

D 拍賣流程

E 拍賣資金

三、多項選擇題

1、網上拍賣站點可以分為哪幾種主要類型（ABCDE）

A 綜合消費品拍賣B 特殊消費品拍賣C 企業間拍賣

D 賣家出價拍賣

E 集體購買

2、以下哪些是買家參拍的步驟（ABC）

A 瀏覽拍賣貨品

B 洽談與看樣

C 出價

D 發貨

E 收貨并確認

3、網上拍賣的整體流程包括（ABCDE）

A 賣家發布物品出售信息

B買家出價參拍

C 買家付款 D 賣家發貨

E 收貨確認并評價

4、淘寶的消費者保障服務內容包括（BCDEF）

A 正品保障

B七天無理由退貨

C虛擬物品閃電發貨

D 數碼與家電三十天維修

E、假一賠三機制

F商品如實描述

5、淘寶網的信用機制包括（ABCDF）。A、信用度和好評率

B、身份認證

C、支付寶支付

D、消費者保障服務

E、用戶注冊

F、店鋪評分

第八章 網絡銀行與網上支付

一、名詞解釋：

1、電子貨幣:以金融電子化網絡為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術和通信技術為手段，以電子數據形式存儲在計算機系統中，并通過計算機網絡系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付功能的貨幣。

2、電子錢包：電子商務活動中顧客購物常用的一種支付工具軟件，是在小額購物或者購買小商品時常用的新式錢包。

3、電子支票：通過互聯網按照特定形式，利用數字傳遞的電子化支票進行轉賬支付。

4、電子支付：以計算機和通信技術為手段，通過計算機網絡系統以電子信息傳遞形式實現的貨幣支付與資金流通。

5、網絡銀行：又稱為網上銀行，在線銀行，電子銀行，虛擬銀行，是建立在Internet平臺上的虛擬銀行柜臺。

6、電子現金：又稱數字現金，是一種以數據形式流通的，能被消費者和商家普通接受的通過互聯網購物時使用的數字化貨幣。

二、判斷題：

1、網絡銀行既開展傳統商業銀行業務，還擔負電子商務過程極重要的在線支付功能√

2、目前在我國主要商業銀行在線申請開通網上支付業務一般還到相關銀行網點簽約√

3、電子錢包主要解決消費者每次購物都要重復輸入送貨地址和結算信息的問題。√

4、電子支票不能通過簽名實現背書轉讓。√

5、網絡支付即電子支付。×

6、加密的電子支票使它們比數字現金更易于流通，買賣雙方的銀行只要用公開密鑰認證確認支票即可，數字簽名也可以被自動驗證。√

7、現金型電子貨幣流通不依賴于轉賬，在現實生活中誰向誰支付了多少金額，第三人并不知曉，故其具有一定的匿名性，在很大程度上保護了當事人的交易隱私。√

8、電子貨幣就是電子現金。×

9、使用電子錢包，最突出的優點就是安全可靠、使用方便，顧客用它進行安全電子交易和存儲交易記錄，就像隨身攜帶的錢包一樣。√

三、混合選擇題

1． 相對于電子信用卡和電子支票而言，電子現金最主要的特點是（A）。A、匿名性

B、可交換性

C、可存儲性

D、貨幣價值

E、不可重復性 2．下列屬于電子支付的工具有（ABCE）。

A、信用卡

B、電子現金

C、電子支票

D、電子錢包

E、智能卡 3．全球第一家網上銀行是（C）。

A、美洲銀行

B、花旗銀行

C、安全第一網絡銀行 D、中國工商銀行

E、匯豐銀行

4．相對于電子現金而言，電子支票最大的問題是（B）。

A、簽名背書問題

B、隱私保護問題

C、轉讓流通問題

D、貨幣價值問題

E、真假驗證問題 5．基于信用卡的網上支付方式有（ABCE）。

A、簡單加密信用卡支付

B、SET信用卡支付方式 C、通過第三方代理人的支付

D、EDI信用卡支付方式 E、無安全措施的信用卡支付

6．建行網上銀行采用了嚴格的安全性設計，通過（ABCD）。

A、密碼校驗

B、CA證書

C、SSL傳輸

D、服務器方的反黑客軟件

E、SET安全協議 7．電子貨幣的種類包括（ABC）。

A、電子現金

B、電子支票

C、銀行卡

D、電子錢包

E、電子口令卡

8、電子支票支付方式的優勢有（ABCD）。

A處理速度快

B安全性能好

C處理成本低

D給金融機構帶來了效益

E使用方便

第九章 物流與供應鏈管理

一、名詞解釋

1、物流：供應鏈活動的一部分，是為了滿足客戶需要而對商品、服務以及相關信息從產地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規劃、實施與控制的過程。

2、第三方物流：簡稱TPL或3PL，是指由物流的實際需求方和物流的實際供給方之外的第三方提供物流服務的運作模式，也稱合同物流，契約物流。

3、供應鏈管理：供應鏈是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游與下游企業所形成的網絡結構。

4、電子商務物流技術：一般是指與物流要素活動有關的所有專業技術的總和。

5、VMI：是由供應商替代需求方履行對需求方庫存進行管理的職責。

6、有效客戶反應：是分銷商和供應商為消除商品分銷系統中不必要的成本和費用，給客戶帶來更大效益而進行密切合作的一種供應鏈管理方法。

二、判斷題：

1、倉儲(保管)在物流系統中起著緩沖、調節和平衡的作用，目的是克服產品生產與消費在時間上的差異，使物資產生時間上的效益。√

2、生產過程一樣，物流過程也創造物品的價值和使用價值。×

3、供應鏈管理的目標在于獲得高用戶服務水平和低庫存投資、低單位成本，并且尋求兩個目標間的平衡。√

4、裝卸搬運是指在同一地域范圍內進行的、以改變物品的存放狀態和空間位置為主要內容和目的的活動。√

5、流通加工是生產加工在流通領域中的延伸，流通加工可提高商品附加值、促進商品差別√ 6．物流管理的目標就是以最低的成本提供最優質的物流服務。√

7．供應鏈競爭的理念體現了現代企業間又競爭又合作的新型關系。其中，合作發生于供應鏈與供應鏈之間，而供應鏈上的企業與企業之間，則是一種雙贏競爭的關√

8．在PUSH模式下，供應鏈各節點集成度較高，追求不惜增加物理成本來滿足客戶差異性需求，屬買方市場下供應鏈的一種表現。×

三、選擇題

1．現階段電子商務公司采取的物流模式有（ACDE）。A、企業自營物流 B、第四方物流 C、借助傳統流通渠道 D、物流企業聯盟 E、第三方物流

2．以下哪些屬于物流的基本功能（ABCDE）

A、運輸

B、包裝

C、裝卸/搬運

D、流通加工

E、物流信息處理 3．以下屬于電子商務物流技術的有（ABC）。

A、GIS B、GPS C、EDI D、FMS E、CIMS 4．日本新瀉產業大學的菊池康也教授將物流目標歸結為“3S1L”，即（ABCD）。

A、速度（Speed）B、可靠（Surely）C、安全（Safety）D、低成本（Low）E、供應（Supply）5．物流管理的具體目標包括（ABCDE）。

A、快速反應 B、最低庫存 C、最小變異

D、整合運輸

E、產品質量以及生命周期的支持 6．VMI的含義是指（B）。

A、供應鏈管理 B、賣方管理庫存 C、聯合庫存管理

D、有效客戶反應

E、物料需求計劃 7．按物流在供應鏈中的作用分，可以分為（ABCDE）。

A、廢棄物物流

B、供應物流

C、生產物流

D、銷售物流

E、回收物流 8．物流的價值體現在可以創造（AB）。

A、時間價值 B、空間價值

C、使用價值 D、流通價值

E、交換價值 9．電子商務物流的特點主要是（ABCDEF）的統一。

A、信息化

B、自動化

C、社會化

D、柔性化

E、網絡化

F、智能化 10．以下哪些屬于物流的增值服務功能（ABCE）。A、增加便利性的服務 B、加快反應速度的服務 C、降低成本的服務 D、裝卸搬運服務 E、延伸服務

11．在（A）供應鏈模式下，消費者是主體，制造商根據消費者的需求來組織生產。A、PULL

B、PUSH

C、PULY

D、PUTH

E、POOL

第十一章 電子商務安全技術

一、名詞解釋：

1、信息的完整性：信息的完整性：指信息在以電子化方式傳送時，保持信息未被修改過，發送方和接收方都希望確保收到的信息同發送方發送的信息沒有任何出入。

2、對稱加密技術：對稱加密又叫做私有密鑰加密，其特點是數據的發送方和接收方使用同一把私有密鑰，即把明文加密成密文和把密文解密成明文用的是同一把私有密鑰。

3、不對稱加密技術：非對稱加密又稱為公開密鑰加密。公開密鑰密碼體制出現于1976年，在采用公開密鑰加密系統進行數據的加解密時要使用一個密鑰對，其中公鑰用于加密（予以公開，稱為加密密鑰或公開密鑰PK），而私鑰則用于解密（保密持有，稱為解密密鑰或私有密鑰SK）。

4、數字證書：又稱為公開密鑰數字證書，是一種由可信任的認證機構CA頒發的，將某用戶的身份(證書主體)與他所持有的公開密鑰安全地結合在一起的數據結構，在結合之前由一個CA來證實該用戶的身份，然后由其對包含該用戶的身份及對應公鑰的數據文件進行數字簽名，以證明數字證書的有效性。

5、SSL：安全套接層協議，最初是由網景(Netscape)公司推出的一種安全通信協議，它基于TCP/IP的客戶端/服務器(C/S)應用程序提供了服務器和客戶端的鑒別、數據完整性及信息機密性等安全措施，旨在保證客戶與所聯系的服務器之間的安全會話。

6、公開密鑰基礎設施：又稱公鑰體系，是一種遵循標準的密鑰管理平臺，它能夠為所有網絡應用透明性地提供采用公鑰加密和數字簽名等密碼服務所必需的密鑰和證書管理。它是一種采用公鑰加密技術為電子商務的開展提供一套安全基礎平臺的技術和規范，用戶可利用PKI平臺提供的服務進行安全通信。

7、認證機構：認證機構CA又稱認證中心、證書授權機構，是承擔網上認證服務、簽發和管理數字證書、能確認用戶身份的受大家信任的公正、權威的第三方機構。

二、判斷題：

1、對稱加密方法主要采用的數據加密標準是DES算法。（√）

2、非對稱加密方法主要采用的數據加密標準是RSA算法。（√）

3、數字信封技術解決了對稱密鑰分發困難和公開密鑰加密時間長的問題，實現了兩種加密方法的取長補短和優勢互補。（√）

4、消息摘要就是利用Hash函數對信息產生一個定長的數字串，不論信息是否修改過，修改前后產生的消息摘要是完全一致的。（×）

5、數字簽名主要目的是用來識別信息來源，本身不具備對信息加密的功能。（√）

6、防火墻和殺毒軟件一樣可以用來防范病毒和威脅。（×）

7、可用性或稱即需性，是指導保證商業信息及時獲得和保證服務不被拒絕。（√）

8、在目前電子商務安全協議的應用中，SSL普及率較高但SET交進未來的發展方向（√）

9、防火墻能保護Intranet免受內外部的攻擊破壞是整體網絡安全重要組成部分（×）。

10、數字簽名能實現對原始報文的鑒別，保證信息傳輸過程中信息的完整性、保證信息發送者的身份認證以及不可抵賴性。（√）

三、選擇題

1.下列屬于非對稱加密算法系統的是（C）

A、DES B、3DES C、RSA D、AES 2.下列屬于對稱加密算法系統的是（B）

A、RSA B、DES C、DSA D、Elgamal 3.數字簽名可以驗證網絡中傳輸貿易合同的真實性下面有關數字簽名描述錯誤(D)。

A、接收者能夠核實發送者對報文的簽名 B、發送者事后不能抵賴對報文的簽名 C、接收者不能偽造對報文的簽名

D、發送者能夠保證傳輸過程中的安全性

4.在數字簽名技術中，發送者用(C)將摘要加密與原文一起發送給接收者。

A、散列函數 B、信息隱藏技術 C、私鑰 D、公鑰 5.概括起來，電子商務面臨的安全問題主要涉及（ABCD）。

A、信息的安全問題 B、信用的安全問題

C、安全管理問題 D、電子商務的法律保障問題 E、安全責任問題 6.SET 協議又稱為(A)。

A、安全電子交易協議 B、安全套接層協議 C、網上購物協議 D、信息傳輸安全協議

7、電子商務的安全需求有（ABCDE）。A、信息的保密性 B、信息的完整性 C、身份的真實性 D、不可抵賴性 E、系統的可用性

8、現代加密系統包含的形式有（AE）。

A、對稱加密系統 B、數字證書加密系統

C、散列加密系統 D、簽名加密系統 E、不對稱加密系統

9、一般而言，數字證書的類型有(ABE)。

A、個人數字證書 B、服務器數字證書

C、機密證書 D、安全證書 E、開發者證書

10、根據防范的方式和側重點的不同，防火墻可分為（ABD）。

A、數據包過濾 B、應用級網關 C、病毒過濾 D、代理服務 E、物理級網關

11、下列有關的各種說法，正確的有（BDE）。

A、保障電子商務系統的安全，采用先進的技術手段就可以解決一切問題 B、相對于不對稱加密算法，對稱加密算法比較快捷

C、相對于SSL協議來說，SET協議更加安全 D、PKI的核心組成部分是CA E、SSL協議可以保持對服務器進行認證

第三篇：電子商務習題集2

電子商務習題

1.最早提出電子商務概念的是（B）A 國際商會 B IBM公司 C 微軟公司

D 加拿大電子商務協會

2.電子商務實際上是一種（B）活動 A 網絡 B 買賣 C 生產 D 運輸

3.進入21世紀，我國大量需要一種既懂現代信息技術又懂電子商務的（C）人才 A 專用型 B 綜合型 C 復合型 D 理想型

4.信息是通過載體傳播的，信息還具有可加工性和_B___。A 多樣性及時效性 B 共享性及時效性 C 多樣性及共享性 D 時效性及公開性

5.下列關于信息的說法中，不正確的是_D___。A 信息是對各種事物的特征反映 B 信息是對事物運動變化的反映

C 信息是事物之間相互作用和聯系的表示 D 信息只能以同一形式傳遞，并還原再現 6.在電子商務分類中，B to B是(B)A 消費者與消費者間的電子商務 B 企業間的電子商務 C 企業內部的電子商務

D 企業與消費者間的電子商務 7.EDI的中文解釋是（B）A 企業數據傳輸 B 電子數據交換 C 企業資源計劃 D 電子資金轉帳

8.以下哪一項不屬于消費者在網上商店進行購物的操作（D）A 瀏覽產品 B 選購產品 C 訂購產品 D 信息發布

9.下列軟件中，屬于應用軟件的是_D___。A DOS B Windows C Linux D Office 10.實現電子商務的前提條件是（D）A 信息 B 人才 C 物流

D 電子信息技術

11.運算器能完成的是__A__。A 算術和邏輯運算 B 因特網通信 C 輸入、輸出 D 存儲和判斷

12.電子商務給社會經濟帶來了巨大變革，主要體現在（A）的轉變上 A 商業活動方式、企業生產方式、生活消費方式、經營管理方式 B 生產貿易方式，生活消費方式，客戶服務方式、交友公關方式 C 產品采購方式，物料運輸方式，信息溝通方式、資金結算方式 D 信息獲取方式、信息發布方式、產品采購方式、產品銷售方式 13.下列設備組中，都屬于存儲器的是_B___。A 優盤、打印機 B 移動硬盤、光盤 C 軟件、繪圖儀

D 掃描儀、數碼相機

14.根據電子商務使用的網絡類型，電子商務類型可以分為(B)A 基于B to B的電子商務、基于B to C的電子商務、基于B to G的電子商務

B 基于EDI的電子商務、基于Internet的電子商務、基于Intranet/Extranet的電子商務 C 基于因特網的電子商務、基于局域網的電子商務、基于廣域網的電子商務 D 基于虛擬網的電子商務、基于互聯網的電子商務、基于城域網的電子商務

15.能實現筆記本電腦、手機、掌上電腦、家電產品等設備之間的通信技術是__B__。(請參考下面資料)A 互聯網技術 B 藍牙技術 C WAP技術 D 網絡技術

16.我國哪一年起在全國范圍內開展“金卡工程”C A 1991 B 1992 C 1993 D 1994 17.結合所學的知道，推測手機上因特網除了WAP通信協議外，還必需的相關技術有__A__。(請參考下面資料)A 相關的操作系統、瀏覽器以及無線標記語言 B 瀏覽器以及搜索引擎

C 相關的操作系統、藍牙技術 D 瀏覽器、無線標記語言

18.網絡內容服務商的英文縮寫（B）A ISP B ICP C IPP D ISD 19.電子商務是一種采用最先進信息技術的買賣方式。交易各方將自己的各類（B）意愿按照一定的格式輸入電子商務網絡 A 供應 B 供求 C 需求 D 采購

20.以下現象中，可能由病毒感染引起的是__A__。A 出現亂碼 B 磁盤出現壞道 C 打印機卡紙 D 機箱過熱

21.在電子商務的“四流”中，（C）處于領導和核心地位。A 資金流 B 技術流 C 信息流 D 物流

22.企業間網絡交易是電子商務的哪一種基本形式D A G2B B G2C C B2C D B2B 23.著名的ebay拍賣網站最常用的拍賣方式是計算機版的 C A 荷蘭式拍賣 B 維氏拍賣 C 英式拍賣

D 開放出價雙重拍賣

24.Internet對企業影響最大的是對（B）的影響 A 企業采購渠道 B 企業營銷渠道 C 企業管理

D 企業運營渠道

25.傳統企業要進行電子商務運作，重要的是（C）A 建立局域網 B 提高員工素質

C 優化內部信息管理系統（MIS）D 優化企業內部硬件環境 第 26 題

以下正確的URL是___B___。A www.tmdps.cn B http://www.tmdps.cn 42.TCP是傳輸控制協議，IP協議又稱（C）A 局域網協議 B 廣域網協議 C 因特網協議 D 內聯網協議

43.在自己的計算機上，可以登錄到其它遠程計算機上的服務是（D）A EFT B Email C vsenet D Telnet 44.電子郵件誕生并發展于(A)A 1972年 B 1973年 C 1974年 D 1975年

45.專用網絡的最大缺陷是（C）A 兩個企業之間可以專線連接 B 兩個企業內部網之間可以物理連接 C 專線成本太高

D 專線是一直連通的

46.電子支付是采用先進的技術，通過（B）來完成資金流動的 A 現金流轉 B 數字流轉 C 票據轉讓 D 銀行匯兌

47.目前，困擾電子支付發展的最關鍵的問題是 C A 技術問題 B 成本問題 C 安全問題 D 觀念問題

48.世界上最早的電子錢包系統出現在 D A 美國 B 法國 C 德國 D 英國

49.電子現金的英文稱謂是 A A E-Cash B SmartCard C E-purse D E-cheque 50.前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問題和 A A 成本問題 B 資金問題 C 政策問題 D 觀念問題

51.在電子錢包內可以裝入各種 D A 認證資料 B 用戶資料 C 數字證書 D 電子貨幣

52.世界上最早的電子錢包系統是 D A VisaCash B MasterCard C Clip D Mondex 53.為網站和銀行之間通過互聯網傳輸結算卡結算信息提供安全保證的協議是 A DES

B B SET C SMTP D Email 54.目前應用最為廣泛的電子支付方式是 A A 銀行卡 B 電子貨幣 C 電子支票 D 電子本票

55.電子錢包是與瀏覽器一起工作的 A A 助手應用程序 B 集成系統 C 信息系統 D 應用軟件

56.下面不屬于供應鏈應用模式的是 A A 差異化生產模式 B 按庫存生產模式 C 按訂單生產模式 D 連續補貨模式

57.為生產所需而從供應商處采購的原材料、零部件從供應商處運回廠內的物流稱為 B A 廠內物流 B 采購物流 C 銷售物流 D 退貨物流

58.不屬于物流活動具體內容的是 B A 需求預測 B 產品生產 C 訂單處理 D 情報信息

59.不屬于商業企業采購物流的特點是 D A 成本低

B 減少企業的庫存資金 C 增加流動流動資金 D 保證安全庫存量

60.(A)是指在商品的運輸、保管、搬運、包裝、流通加工等作業中使用各種先進的手段和技術

A 物流作業系統 B 物流管理系統 C 物流運輸系統 D 物流信息系統

61.二戰后，“logistics”的理論被應用到企業界，并且其內涵得到了更進一步的推廣，涵蓋了整個生產過程和流通過程，以下不屬于這個過程的是 B A 原材料采購 B 商品的生產

C 生產過程中的物料搬運 D 廠內物流

62.不屬于物流系統的性質的是 C A 行業物流 B 社會物流 C 國際物流 D 企業物流

63.流通領域的銷售物流是指在交易活動中從（B）角度出發在交易中所發生的物流 A 買方 B 賣方 C 消費者 D 工廠

64.通過零售、批發以及配送將商品發送的消費者或購貨單位的手中的物流形式是 A A 商業企業銷售物流 B 商業企業退貨物流 C 商業企業內部物流 D 商品企業采購物流

65.以下哪一個位于生產企業生產活動的開始 C A 企業內部物流 B 企業退貨物流 C 企業采購物流 D 企業銷售物流

66.在線調查常見的方法是 C A 電話調查 B 郵寄調查

C 電子郵件調查 D 人員調查

67.什么叫做定價策略 B A 在網絡信息資源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培訓和經驗積累

B 銷售方根據消費對象的不同，或是銷售的因素差異（如地點、時間的不同），將一種無差別的商品制定出不同價格

C 網絡商務信息，對于企業的戰略管理、市場研究以及新產品都毫無作用

D 雖然網絡系統提供了許多檢索方法，但企業營銷人員還是常被淹沒在信息垃圾之中 68.絡顧客教育程度和文化素質的提高對于電子商務的發展 C A 沒有必然的聯系 B 具有決定性的作用 C 具有推動作用 D 沒有聯系

69.電子郵件法是屬于按照什么對網上直接調查進行的分類 A A 調查采用的技術 B 調查內容 C 調查方法

D 調查者組織調查樣本的行為

70.網絡營銷的主要內容為網上市場調查，網絡營銷策略制訂，（），網上價格營銷策略，網上渠道選擇和直銷，網上促銷和廣告網絡，網絡營銷管理與控制 C A 網上安全性測試 B 網上廣告調查

C 網上產品和服務策略 D 網上用戶調查

71.傳統的市場營銷策略可以概括為4P組合，以下不屬于4P組合的是 D A 產品 B 渠道 C 價格 D 地點

72.使用E-mail進行市場調研，哪些不是應注意的的問題C A 首先傳遞最重要的信息 B 郵件背景的選擇

C 把文件標題作為郵件主題 D 郵件越短越好

73.以下哪一項不屬于新聞組中發布信息的技巧 B A 新聞組中發布網站，并請求別人提出意見 B 在發布布信息的同時使用動畫

C 張貼一些能為觀看者提供有價值信息的文章

D 經常地在選定的新聞組中張貼消息或回復別人張貼的消息 A 74.下列哪些Internet廣告的費用最低 A 電子郵件 B 醒目網頁 C 空間租用 D 旗幟廣告

75.網絡營銷對網絡商務信息收集的要求是及時、準確、適度和 C A 全面 B 新穎 C 經濟 D 靈敏

第四篇：中藥鑒定學習題集

中藥鑒定學習題集

樹脂類中藥

一、A型題(單句型最佳選擇題)：以下每一道考題下面有A、B、C、D、E五個備選答案，中藥鑒定學習題集。請從中選擇一個最佳答案。

1.“外色黑似鐵，研粉紅似血”是形容哪種藥材的特征()。

A.乳香

B.沒藥

C.血竭

D.雞血藤

E.兒茶

正確答案:C解題思路：血竭“外色黑似鐵，研粉紅似血”。

2.血竭的性狀特征為()。

A.類球形、橢圓形或不規則形，外皮棕褐色至黑褐色，體重，質堅實

B.不規則片狀，外面棕褐色至黑褐色，內面白色或淡棕色，體軟質松，略具彈性

C.塊片狀，大小不一，白色，淡紅或淡棕色

D.不規則塊狀、條形或扁塊狀，表面有瘤狀突起，灰黑色，質致密，體輕，能浮于水面

E.四方形或不定形塊狀，表面鐵黑色或黑紅色，研粉血紅色

正確答案:E解題思路：原裝血竭呈四方形或不定形塊狀，大小不等。表面鐵黑色或黑紅色，常附有因摩擦而產生的紅粉。斷面有光澤或粗糙而無光澤，黑紅色。研成粉末呈血紅色。

3.血竭顆粒置白紙上，用火烘烤，不應出現

A.對光照視呈鮮艷的血紅色

B.無擴散的油滴

C.顆粒融化

D.以火燒之則發生嗆鼻煙氣

E.紙上殘留為融化的黑色殘渣

正確答案:E

4.乳香粉末加苯酚-四氯化碳(1：5)液1滴顯

A.紅色

B.董綠色

C.藍色

D.褐色或紫色

E.黃色

正確答案:D

5.下列關于沒藥的描述，不正確的是

A.橄欖科植物沒藥樹及同屬其他植物樹干皮部滲出的樹脂

B.主產于非洲東北部、阿拉伯半島

C.不規則的顆粒狀或粘結成團塊狀，氣香而特異

D.表面黑褐色或黃褐色，與水共研，可形成黃棕色乳狀液

E.質堅碎，破碎面呈顆粒狀

正確答案:D

二、B型題(標準配伍題)：以下提供若干組考題，每組考題共用在考題前列出的A、B、C、D、E五個備選答案，鑒定材料《中藥鑒定學習題集》。請從中選擇一個與問題關系最密切的答案。某個備選答案可能被選擇一次、多次或還被選擇。

(6-7題共用備選答案)

A.呈二叉狀分枝，粗枝表面有明顯的環狀裂紋

B.不呈二叉狀分枝，兩側有細短的側枝密生

C.呈乳頭狀、淚滴狀或不規則小塊。表面淡黃色。

D.呈不規則顆粒狀或粘結成團塊。表面紅棕色。

E.呈四方形或不定形塊狀。表面鐵黑色或黑紅色。研成粉末呈血紅色。火點燃，冒煙嗆鼻，有苯甲酸樣香氣

6.乳香的藥材性狀特征是()。

7.沒藥的藥材性狀特征是()。

正確答案:6.C,7.D解題思路：⒈ 乳香呈小形乳頭狀、淚滴狀或不規則小塊，有時粘連成團塊。淡黃色，有時微帶綠色或棕紅色。半透明，有的表面無光澤并常帶有一層類白色粉塵。質堅脆，斷面蠟樣，無光澤，亦有少數呈玻璃樣光澤。⒉ 沒藥呈不規則顆粒狀或粘結成團塊，大小不一。表面紅棕色或黃棕色，凹凸不平，被有粉塵。質堅脆，破碎面呈顆粒狀，帶棕色油樣光澤，并常伴有白色斑點或紋理;薄片半透明或近透明。

(8-9題共用備選答案)

A.香樹脂

B.油樹脂

C.膠樹脂

D.油膠樹脂

E.混合樹脂

8.安息香藥材屬于

9.阿魏藥材屬于

正確答案:8.A,9.D。

第五篇：學校體育學習題集

深入開展城鄉學校“手拉手”幫扶活動

縮短城鄉義務教育差距

——在城市優質學校幫扶農村九年一貫制學校工作先進單位和先進個人總結表彰及工作部署會議上的講話

錦州市教育局基礎教育處處長陳建軍

2010年3月18日

同志們：

今天，我們在這里召開城市優質學校幫扶農村九年一貫制學校工作先進單位和先進個人總結表彰會議，首先我向獲得先進單位的學校和個人表示熱烈的祝賀！

2007年5月份，我市根據國務院《關于基礎教育改革與發展的決定》和《關于進一步加強農村教育工作的決定》等文件精神，結合城鄉教育的現狀與實情，為了逐步縮小城鄉教育差距，促進城鄉義務教育的均衡發展，啟動了城區學校對口幫扶農村九年一貫制學校的工作，下發了《關于做好優質學校幫扶農村九年一貫制學校工作的通知》（錦教辦〔2007〕88號），確定了錦州城區優質學校幫扶農村九年一貫制學校的幫扶關系。

2008年9月，我局再次組織召開了“手拉手”幫扶工作會議，對以解放小學幫扶北鎮新立屯九年一貫制學校等21個結對子學校進一步明確了幫扶內容，制定了幫扶措施。各校校長還簽定了幫扶協議書，這將幫扶工作向實效性邁出了新的一步。一直以來，我們始終堅持求真務實的原則，精心組織，周密實施，對于結對幫扶工作，我們堅持做到“四有”，即有組織領導，有階段性計劃，有實施方案，有檢查督導。使結對幫扶工作的規范化、制度化。2008年末我局對21對幫扶單位的幫扶工作進行了檢查，從檢查反饋結果上看，城內學校在教師業務交流和物資援助等方面都給予了農村學校幫助，幫扶雙方都很滿意，均有實質性收益。為進一步推動幫扶工作向更深入層次發展。市教育局根據2009年3月幫扶工作會議的部署，在十一月份組織檢查組對幫扶工作進行了檢查。爾后，結合學校申報，共評出34所學校、34名教師和領導為2009城區優質學校幫扶九年一貫制學校先進單位和先進個人。

兩年多的幫扶活動結出了累累的碩果，這里我不能一一列舉，僅用幾個片斷來說明“幫扶”工作的五個特點：

一、各縣（市）教育局和幫扶結對學校領導高度重視，成立了城鄉學校結對幫扶工作領導小組，計劃周密，方案具體，實施扎實

各縣（市）教育局局長和基礎教育股長親自掛帥主抓，積極溝通聯系，有的鄉鎮領導也積極參與其中，充分體現了地方政府的大力支持。黑山姜屯鎮政府領導在姜屯九年一貫制學校與錦州四中結對活動中始終參與，做姜屯學校堅強后盾。特別值得一提的是義縣頭道河初級中學與十四中本來不是結對學校，但是兩所學校領導積極性非常高，結成了很好對子，并先后舉行了多次活動。

二、建立起了學校領導、教師、學生三個層面的經常性的、密切的幫扶關系

幫扶學校之間均成立了以校長任組長的幫扶工作領導小組，明確了工作職責，提出了工作要求，通過設施幫扶、教學幫扶、德育幫扶、管理幫扶、活動幫扶等多種形式開展了豐富多彩的富有實效的活動。如：義縣大定堡學校和國和小學在 2007年6月簽約結對子后，馬上組建了“同在藍天下，城鄉手拉手”領導機構，通過送教下鄉活動，展開“城鄉手拉手，互助共成長”為主題的教研活動。大定堡學校教師到國和小學參加升旗儀式，深入班級開展見習生活，國和小學還組織學生到農村進行為期3天的體驗生活。通過這些活動的開展，學生學會了珍惜自己的幸福生活，學會了感恩，純樸的農村孩子給生活在城市的孩子留下了深

刻印象，孩子們的心也緊緊系在一起。十八中與義縣頭道河初級中學 2009年5月共同舉辦了以“采擷馨香、兩校情深”為主題的社會實踐活動，在活動中通過學生聽課、文藝演出、篝火晚會、捐書儀式（3000多冊）、爬山、走訪農家等活動，極大地激發了學生們交往熱情，促進了學生們心靈的溝通。站四小學開展英語藝術節，邀請沈家臺義校領導教師參與；石油小學去年5月舉辦的“花季放歌”藝術節，10月份的運動會，邀請大業鄉中心小學的參與；饒二小學“七彩童心、擁抱七月”聯歡晚會，邀請蕭軍義校教師和學生參與等等，都增進了學校間的友誼，為幫扶工作增添了光彩，注入了活力。通過學生互動互訪，既開闊眼界，體驗生活，增長知識，又培養了團結互助的精神和熱愛生活的情感。

三、城鎮學校通過多種形式將先進的教育理念、方法和管理模式傳授給被幫扶學校和教師

在幫扶活動中過程中，城鎮學校通過多種形式，如舉行座談會、聯誼會、校本教研、相互聽、評課、定期支教等，將先進的教育理念、方法和管理模式傳授給被幫扶學校和教師。錦州七中與凌海市謝屯鄉中學先后六次互訪交流；十三中與義縣大榆樹堡中學送交下鄉，開展教研，一中與黑山饒陽河九年一貫制學校、三中與半拉門鎮九年一貫制學校、站四小學與沈家臺義務教育學校、解放小學與北鎮新立鄉等等，通過相互聽課、學習以及經常性的網絡交流，既加強了教學工作的學習，同時對校園文化、校園建設等方面工作的建設，都起到了很好所用。

四、城鎮學校對幫扶對象提供物資援助，解決了農村學校的實際困難對幫扶學校物資援助，解決了農村學校的實際困難

錦州五中在去年3月20日，給義縣劉龍臺學校送去幫扶物資，包括體育用品、（物理、化學、生物）實驗儀器及藥品，價值近萬元。十二中為義縣高臺子送去閱覽桌、辦公桌、沙發、團體操服裝100套等物資，其中贈送的內存、光驅、打印機等均屬于新購置。八中籌集資金十余萬元為義縣七里河鎮中學建設標準的圖書館（在建中），同時還贈送電子大屏幕投影設備。保二為翠巖義校送桌椅、電教設備、圖書。吉慶小學將兩個班級桌椅兩臺電腦贈送給農村小學。這些物資的贈送，極大地改善了農村學校的辦公條件，為教育教學工作順利開展注入了活力。

五、師生在幫扶過程中思想情感得到了升華

錦州四中與黑山姜屯九年一貫制學校通過互訪，以及姜屯派部分教師聽課等卓有成效的活動開展，實現了雙贏目的，姜屯中學在去年“教學管理年”活動扎實有效開展，在2009年中考中取得優異成績，全校共有22人超過重點高中錄取分數線，成功脫掉薄弱校帽子。“有一朵奇葩，升在渤海之濱與蓮花湖畔；有一顆老樹，根植于錦州四中與姜屯師生的心中；有千百顆太陽，是我們共同牽手的期盼！”這是被幫扶學校發自內心的對幫扶工作的感謝。而從錦州三中、錦州四中、錦州十二中、錦州十三中、錦州十四中等城鎮學校在錦州教育網上所發表的文章中，都體現出了這些學校領導、師生們在幫扶活動中對教育這份思想情感的提升。

兩年來，我市的幫扶工作雖然取得了一些成績，但還是存在著不足，主要表現在幫扶工作不夠深入徹底，為了推動幫扶工作向深層次進行，在此提出幾點建議：

一是結合“教育均衡發展推進年”活動繼續提高對幫扶工作的認識

首先，今年是我局確定的教育均衡發展年，“手拉手”幫扶工作是推動義務教育均衡發展的有效方法之一。因此，我們要站在推動義務教育均衡發展的高度上認識這項工作。其次，幫扶工作對于雙方學校都是一次發展機遇，對于被幫扶學校來講，自然是一次學習的機會，而城區學校也可以向農村學校學習那種純樸的校風、教風、學風。那種敬業精神是我們城區學校很難做到的，那種純樸一定能凈化我們的心靈。

二是建立幫扶的長效機制，努力探索新的幫扶方式，推動幫扶工作向深層次發展

自今年始，我們考核幫扶工作要看業績，看幫扶實質，也就是說全面啟動幫扶層次（校長、教師、學生），幫扶內容要有實效，不要僅停留在交流上，要讓領導、教師、學生進行深層次交流，甚至可以到雙方學校住上一段，進行進一步學習。關于下一步幫扶工作深層次交流上，市教育局要求從以下幾個方面深入開展：一是領導互訪，了解幫扶工作實施情況，確定下一階段的工作重點，相互協調，保證幫扶工作順利開展。二是教師互訪，開展教研活動。主要以公開課、示范課、講座課等為載體，來提高農村學校教師在實際教學中的應用能力。三是農村學校選派中青年教師到城市學校進行經常性的業務學習，以相互提高教師教學業務素質。四是學生互訪，農村學校的學生與城市學校的學生建立“手拉手”互助互學活動，從而達到共同進步的目的。五是有始有終，建立考核評價機制。結對幫扶工作一年一總結，每年結對幫扶學校和幫扶人員都要寫出工作總結。

三是進一步擴大交流工作的層面，發揮優質學校的輻射效應，最大限度實現優質教育資源共享

今年交流工作在原有20對結對幫扶對子基礎上要進一步擴大，要擴大到村小、擴大到縣城優質學校幫扶農村學校，全面推動幫扶工作，實現優質資源共享。

四是及時總結交流工作經驗，解決問題，展示成果

我們還要定期召開“幫扶”工作總結交流會。通過交流工作，不斷摸索經驗，解決問題，總結成果，探索處好的幫扶模式進行宣傳學習，并加以推動，爭取在新的一年做出新的更大的成績。

總之，開展城鄉學校結對幫扶工作是一項根本性的戰略舉措，在今后的工作中，我們將繼續堅持從實際出發，注重實效，使結對子學校達到相互促進，共同提高，優質資源共享的目的，為逐步改變我市農村學校的辦學條件，實現城鄉基礎教育均衡發展作出不懈努力！