第一篇：我國主要跨境電商平臺比較與選擇分析

我國主要跨境電商平臺比較與選擇分析

隨著傳統外貿渠道的疲態，跨境電子商務現在發展異?；鸨?，跨境電子商務未來很有可能成為主流的外貿出口模式，并且成為推動中國外貿經濟的一個重要的突破口。跨境電子商務主要分跨境進口和跨境出口，目前中國的外貿人選擇的跨境電子商務平臺主要是速賣通，Amazon ,ebay和wish等,這些主流的跨境電子商務平臺各有特點，對于跨境電子商務從業者來說如何選擇符合自己特點的跨境平臺是首先要做的事情。

一、選擇一個跨境平臺集中資源投入，切記廣撒網模式

跨境貿易新人往往有這樣一個簡單的想法，認為只要在主流的跨境電子商務平臺全部上架開店，這樣機會就最大，收益也就會最大。其實這個觀點是錯誤的，特別對于跨境新人，因為經驗，資源，精力往往有限，對于你來說專注永遠比廣撒網更有效率，選擇一個適合特點的跨境平臺，投入自己的資源，好好經營一家店鋪，這才是跨境新人正確的第一步，如果4大平臺全部投入，顧此非彼最終往往竹藍打水一場空。二、四大主流跨境平臺分析

1、阿里速賣通(Aliexpress)

先來說一下阿里的速賣通Aliexpress，作為阿里巴巴未來國際化的重要戰略產品，速賣通這幾年的發展可謂風生水起，2009年9月9 日正式上線的速賣通平臺已經成為了目前全球最活躍的跨境平臺之一，速賣通依靠阿里巴巴龐大的會員基礎，已經成為目前全球產品品類最豐富的平臺之一，速賣通的特點是價格比較敏感，低價策略比較明顯，這也跟阿里巴巴導入淘寶的賣家客戶策略有關聯，很多人現在做速賣通的策略就類似于前幾年的淘寶店鋪。速賣通市場的側重點在于新興市場，特別是俄羅斯和巴西，對于俄羅斯市場，截至2013年3月底，速賣通共有超過70萬的俄羅斯注冊用戶，占平臺所有注冊用戶約9%?，F在的注冊數據應該更加火爆，同時速賣通因為是阿里系列的平臺產品，整個頁面操作中英文版簡單整潔，非常適合新人上手，阿里巴巴一直有非常好的社區和客戶培訓傳統，通過社區和阿里的培訓，跨境新人可以通過速賣通快速入門。

結合速賣通的特點：跨境新人，產品特點符合新興市場的賣家(俄羅斯，巴西等)，產品有供應鏈優勢，價格優勢明顯的賣家，最好是工廠直接銷售，貿易商基本上沒戲。

2、亞馬遜(AMAZON)

作為這個世界電子商務的鼻祖，亞馬遜對于整個世界的影響力是巨大的，中國外貿人選擇跨境BTOC首先認識的也是亞馬遜，那時候也還沒有速賣通等其他新興平臺。其實阿里巴巴和亞馬遜有很多相似之處，都已經打造了龐大的客戶群和數據基礎設施，亞馬遜對于賣家的要求還是比較高的，特別是產品品質，對于產品品牌也有一定的要求，手續也比速賣通等平臺復雜。新人注冊亞馬遜賬號以后，后期收款，銀行賬號需要是美國，英國等國家。對于成熟的亞馬遜賣家，最 好先注冊一家美國公司或者找一家美國代理公司，然后申請聯邦稅號，關于新人注冊成為亞馬遜的供應商一般需要注意如下幾點。

1、選擇做亞馬遜最好有比較好的供應商合作資源，供應商品質需要非常穩定，最好有很強的研發能力，做亞馬遜產品為王切記這點。

2、接受專業的培訓了解開店政策和知識，亞馬遜的開店比較復雜并且有非常嚴格的審核制度，如果違規或者不了解規則，不僅會有封店鋪的風險甚至會有法律上的風險，所以建議大家選擇一家培訓公司先培訓再做。

3、需要有一臺電腦專門登陸AMAZON賬號，這個對于AMAZON的店鋪政策和運營后期都非常重要，一臺電腦只能登陸一個賬號，不然會跟規則有沖突。用座機驗證新用戶注冊最好。

4、最重要的事情是做亞馬遜需要一張美國的銀行卡，Amazon店鋪產生的銷售額是全部保存在Amazon自身的賬戶系統中的，要想把錢提出來，我們必須要有美國本土銀行卡。解決這個問題也比較簡單，其實作為外貿人我們一般都有一些海外客戶資源，包括客戶，海外的朋友通過他們解決這個問題也不是特別困難的事情，國內也有一些代理機構做這樣的服務。

5、流量是關鍵，亞馬遜流量主要分內部流量和外部流量2類，類似于國內的淘寶，同時應該注重SNS社區的營銷，通過軟文等營銷方式也比較有效果。

總結一下：選擇亞馬遜平臺，一般建議是有很好的外貿基礎和資源，包括穩定可靠的供應商資源，美國本土的人脈資源，賣家最好有 一定的資金實力，并且有長期投入的心態。

3、Ebay 對于ebay的理解大家基本上可以等同于國內的淘寶，淘寶就是在中國市場干掉ebay以后才真正統治中國的，對于國際零售的外貿人來說，ebay的潛力還是巨大的，因為ebay的核心市場在美國和歐洲，應該是比較成熟的市場的，相對于亞馬遜ebay的開店手續也不是特別麻煩，但是ebay有一個非常嚴重的問題就是ebay的規則嚴重偏心買家，如果產品，特別是銷售后問題的嚴重的話，很容易出現問題，對于做ebay最核心的問題應該是付款方式的選擇，大家現在選擇的一般都是paypal這個付款方式，但是這個付款方式也有一定的風險，特別對于ebay來說，因為特別偏向買家，經常有這樣的實際案例，遇到買賣爭議時候最終偏向買家，賣家損失慘重。

Ebay成功的關鍵是選品，ebay主要的市場是美國和歐洲，所以做ebay前最好做個市場調研，我們一般可以通過如下幾個方法做調研：

1、進入ebay總體研究一下整個市場的行情，結合自己的供應鏈特點深入分析。

2、對于美國歐洲市場的文化，人口，消費習慣，消費水平的研究，從而選擇潛力的產品做eba……

3、選擇一些ebay的熱銷產品，從產品渠道，產品價格仔細研究，分析自己如果做的話優勢在哪里。

4、對于優勢熱銷產品，我們應該去研究市場優勢和未來的銷售 潛力，這最重要，因為當你一旦投入精力和資本，我們選擇一個產品需要一個長期周期的考慮。

5、對于產品在美國歐洲市場的利潤率和持續性的考慮，深入研究產品品類。

Ebay的幾個特點：

1、ebay的開店門檻比較低啊，但是需要東西和手續比較多，比如發票，銀行賬單，所以你需要對ebay的規則有非常清楚的了解。

2、EBAY開店是免費的，但是上架一個產品需要收錢，這跟國內淘寶還是區別很大。

3、ebay的審核周期很長，一開始不能超過10個寶貝，而且只能拍賣，需要積累信譽才能越賣越多，而且出業績和出單周期也很長，積累時間有時候讓人受不了，只能慢慢積累。

4：如果遇到投訴最麻煩，店鋪封掉是經常有的事情，所以質量一定要過關。

總結一下：對于ebay的選擇我們應該有產品的地區優勢，比如產品目標市場在歐洲和美國，ebay操作比較簡單，投入不大，適合有一定外貿資源的外貿人做跨境電子商務。

4、Wish

WISH是一個這幾年剛剛興起的基于APP的跨境平臺，主要靠價廉物美吸引客戶，在美國市場有非常高的人氣和市場追隨者，核心的產品品類包括服裝，珠寶，手機禮品等，大部分都是通過中國發貨，wish的主要吸引力就是價格特別便宜，但是因為WISH平臺個性的推 薦方式，產品品質往往比較好，這也是平臺短短幾年發展起來的核心因素。Wish97%的訂單量來自移動端，APP日均下載量穩定在10萬，峰值時沖到20萬，目前用戶數已經突破4700萬。

三、對于跨境產品的選擇應該考慮以下幾點：

1、市場潛力巨大，利潤率比較高，做跨境電子商務產品利潤率最基本是50%以上，甚至是100%的利潤。

2、適合國際物流，產品體積比較小，重量輕，不容易破碎的產品這點非常關鍵。

3、操作簡單的，類似于需要指導安裝的產品不要做跨境，因為后續的投訴和客戶服務成本非常高。

4、售后服務簡單，基本上不需要有什么銷售后服務的產品。

5、有自己的產品獨立設計，包括產品研發能力，包裝設計能力等，這點非常關鍵。

6、最后一點最核心就是不要違反平臺和目的國的法律法規，特別是盜版或者違禁品，這類產品千萬不要銷售，不僅僅賺不了錢，甚至需要付出法律代價。

四、跨境電子商務團隊的建立

對于跨境電子商務運營的成功，一個成功的團隊非常關鍵，特別對于中小企業轉型做跨境電子商務。中小企業實話說資源不多，一切都從實際出發：

1、從傳統的BTOB平臺運營中找人才

跨境電子商務人才首先可以從本來的外貿人才中選擇，因為外貿企業都有類似的基因，特別是那些原來的阿里巴巴BTOB的外貿業務員，這樣的轉型也非常順理成章。

2、從淘寶運營中找人才

現在淘寶在中國市場非常成熟了，熟悉淘寶運營的人非常多，經過簡單培訓很容易成為跨境的電子商務應用人才，其實無論從推廣到數據運營跨境的玩法和淘寶很類似，而且淘寶現在有非常足的運營基礎，這樣的人也非常好找。

五、系統化的跨境電子商務培訓人才

現在中國電子商務人才中最稀缺就是跨境電子商務人才，跨境的環境和政策也是一日千里，所以企業應該對于跨境人才有系統的培訓，無論從運營還是對于平臺政策的了解，這點比國內運營淘寶更重要，因為跨境交易周期，交易風險，后續的投訴等比國內淘寶要嚴得多，處理不好往往損失慘重。

第二篇：為什么要做跨境電商平臺分析

跨境進口電商領域仍處在結構改革、稅收等政策紅利期當中，跑馬圈地遠未結束。在“買買買”的原始驅動下，平臺型、自營型、導購型三大模式

跨境進口電商起步時間較短，但目前正處于百花齊放狀態，不管是對創業企業、投資機構還是傳統企業都蘊含著巨大機會。

本文將從跨境進口電商的驅動因素、市場參與者、未來機會三方面來做分析。

一、驅動因素

(一)買方視角：價格便宜、品種豐富

1.價格便宜

以往傳統進口貿易中，商品需要從境外品牌商或經銷商發出，還需經過國內代理品牌商-經銷商-零售商的層層環節才能最終到達消費者手中，在此過程中最終零售價一般為出廠價的2-3倍以上，如進口紅酒在進口商、總代理、省代理每個環節分別加價在15-20%；化妝品的總體加價在80%以上。而跨境進口電商是從境外供應商采購商品后直接向終端消費者銷售，也就是俗稱的“減少中間商賺差價”。我們從下面這張圖上清晰可見，傳統貿易模式下，中間圈起來的那團灰色正是讓我們錢包縮水的“罪魁禍首”。

二者相比較，跨境進口電商模式最終商品售價為出廠價的1倍以內，而傳統貿易模式零售終端售價為出廠價的2到3倍以上。

跨境進口電商模式不僅在流程上節約了消費者的成本，國家的稅收政策也有利于跨境電商。

這里，不得不提及一個專有名詞：行郵稅。海關總署規定，符合條件的跨境電商進口業務適用于行郵稅政策。行郵稅是行李和郵遞物品進口稅的簡稱，是海關對入境旅客行李物品和個人郵遞物品征收的進口稅。

別小看這個行郵稅，你能買到便宜貨，它可功不可沒。行郵稅的好處如下：1.商品單價在500元以下不征稅；2.行郵稅額50元（含）以下，可以享受免征的優惠。

而在傳統模式貿易下，進口貨物不僅要收取進口關稅，同時還需要收取增值稅和消費稅。

比如，一袋紙尿褲要是按照傳統貿易需要繳納關稅、增值稅以及消費稅，綜合稅率達到30%，但是通過跨境進口電商，行郵稅只有10%，差價20%。我們隨便挑選幾項海淘中占比較多的物品種類，你們感受下。

（資料來源：《中華人民共和國進境物品完稅價格表》、《中國海關進出口關稅稅率稅則》等，進口貨物完稅稅率按消費稅最低稅率計算）

可以看出，除了酒類外，跨境電商有明顯的價格優勢，優惠力度至少在20%以上，最多的要便宜260%以上，尤其是化妝品。

或許光看稅率比較感觸不大，那么我們就再挑幾個海淘爆款，比較一下兩種模式的價格對比。（土豪請忽略）典型產品傳統貿易與跨境進口電商價格對比

2.品種豐富

跨境電商面對的品牌比傳統進口貿易要多得多，對消費者而言選擇也更多。可謂是“一網在手，天下我有”。特別是在受過國內食品安全問題洗禮后，國內消費者更愿意選擇澳洲、美國等安全體系更為健全的國家的產品。這一點，從2014年進口電商購買最多的產品是母嬰類產品就可以看出。此外，國外產品眾多，然而種種原因，進入中國的只有小部分，這也是迫使消費者海淘的原因之一。

(二)賣方視角：政策扶持、商業模式、資本涌入、藍海

1.政策扶持 傳統的代購由來已久，基本上以境外商場掃貨，“人肉背回”或個人物品名義寄回為主。在商品的真實性、品質、售后、稅收等方面存在較大風險。海淘處在灰色地帶。

2012年以來，國家相關政策陸續出臺，助力海淘陽光化跨境電商進入規范期。現有上海、重慶、寧波、鄭州、杭州、廣州、深圳、福州、平潭、天津10個城市海關獲準開展直購進口、保稅進口、一般出口業務，預計試點區域未來或將逐步推廣。試點的核心在于簡化通關流程以及降低交易成本。

2.商業模式

跨境進口電商試點業務主要兩種模式

跨境進口電商主要有兩種模式：直郵進口模式、保稅進口模式。

直郵進口模式指符合條件的電商平臺與海關聯網，境內消費者跨境網購后，電子訂單、支付憑證、電子運單等由跨境電商實時傳輸給海關，按個人郵遞物品征稅。與個人海外代購和自己海淘相比，該模式符合國家海關監管政策，清關操作更陽光，信息更透明。

保稅進口模式指跨境進口電商提前批量采購將商品運至保稅區內保稅倉庫免稅備貨，客戶訂單發出后，商品直接從保稅倉庫發出，在海關等部門監管下通關。該模式借助保稅區的政策優勢，針對特定的熱銷日常消費品開展“整批商品入區、消費者下單后分批以個人物品出區，征繳行郵稅”的進口業務。試點商品以“個人自用、合理數量”為原則，每筆訂單限值為1000元（應征稅額在50元以下的予以免征），從而降低進口電商企業的貨物價格，同時貨物從國內發出，縮短消費者的等待時間。從整體看，直郵進口模式適合品種豐富的的平臺類電商和海外電商，可以直接從海外發貨，滿足消費者個性化需求；保稅進口模式適合自營類電商，在價格和時效上具有明顯優勢。

3.資本涌入

2007年以前，海淘還處于萌芽期，小而散，2007年淘寶全球購上線，海淘正式進入人眼前，但依舊帶有灰色色彩，資本對該行業投資較為謹慎。根據艾瑞咨詢統計，2008年以來，跨境進口電商交易額年復合增長率達50%以上。2014年，交易額預計超過6000億元，預測未來三年年復合增長率仍高達35%。國內跨境進口電商熱持續升溫，政策支持陽光海淘，各路資本蜂擁而至。

近兩年資本市場對跨境進口電商行業投資事件（不完全統計，數據來源：IT桔子）

4.藍海

進口商品擁有龐大的用戶需求，海淘規模每年高速增長，且國內出境游往往同時伴隨著海外購物，目前的跨境進口電商還遠未滿足這部分需求。

跨境進口電商起步時間不長，還處于粗放型和萌芽階段，未形成真正的龍頭企業，創業公司和小公司仍然可以從中找到許多機會和突破口。政策紅利的支持也是企業進入跨境電商行業的重要原因。

二、市場參與者 目前，從市場格局來看，進口電商的參與者有阿里系，電商大佬，上市公司，創業型企業，還有亞馬遜等海外電商巨頭。

從平臺經營模式來看，分為兩類，賣家入駐的平臺模式和自采自銷的自營模式。其中，平臺型又分B2C和C2C兩類，從規模看，B2C為主流模式，天貓國際為典型B2C。C2C模式中淘寶全球購、洋碼頭為典型企業。自營模式一部分是走垂直化路線，將品類縮小，如蜜芽進口母嬰電商，還有一部分企業是依托于原有的購物平臺，另辟全球購專欄，如唯品會海外精選。

進口跨境電商市場份額2015E

（數據來源：中信證券）

三、未來機會

1.跨境進口電商自身

原為個人入境攜帶適量自用物品予以減免稅的行郵稅政策被用于跨境電商，引起不少按一般貿易方式進口貨物企業的不滿，從去年開始市場一直有取消行郵稅、并軌貨物稅的呼聲。

2016年1月《經濟參考報》報道稱包括財政部、商務部、海關等部門關于跨境電商進口稅收政策調整在醞釀中，已達成一致，具體政策有望上半年落地，其中主要是：

一、加大對跨境電商的扶持力度，將試點城市的稅收政策推向全國，各地都實行統一的稅收政策；

二、在現在行郵稅稅率的基礎上提高三至五成，既有區別于目前的行郵稅又有別于一般貿易稅，稅率水平介于兩者之間。

由此可見，政策對跨境電商依舊保持積極態度，稅率調整一方面減少稅率差異，另一方面鼓勵傳統進口企業的電商轉型。

小村投研認為，即使未來行郵稅提高，或某些品類進口關稅稅率降低使得跨境電商與傳統貿易稅率區平，這壓縮了跨境進口電商的一部分價格優勢，對跨境進口電商產生一定沖擊。但境外商品入境至消費者手中的流程縮短、國外品牌價格地域歧視等因素，使跨境進口電商商品時效和價格上仍優于一般傳統進口貿易。而且電商本身就是對傳統消費業態的補充，與傳統零售形成互補，在消費者消費習慣培養起來后，價格不是進口電商唯一的考量標準。

從跨境進口電商細分領域看，目前平臺類B2C模式的競爭處于同質化狀態，拼的是品牌進駐的數量，先發企業有一定優勢，但也可另辟蹊徑爭取優勢的品牌，如獨立設計師品牌、小眾潮牌，積累專屬客戶群體。C2C模式實質為海外買手模式（洋碼頭已自建國際物流體系），買手的數量和質量是關鍵，若未來行郵稅提高及部分商品關稅降低縮減個人代購與一般進口貿易之間的成本優勢，以個人代購和買手制為主要形式的跨境電商會遭到巨大沖擊。自營類跨境電商上線時間大多較短，還未形成較大規模，且是以走量為主，核心商品重合度高，為價格戰的高發地區，競爭激烈，但總體還未出現一個龍頭。自營模式需要自建海外采購團隊，存在庫存風險，但與此同時其對產品品質和物流的把控力度較大，消費者購買體驗好。該模式對初始資金需求量大，對創業企業而言有較大門檻，且后續仍需要不斷的資金作為支撐擴張業務，否則很難殺出重圍。從以往投資案例來看，這一類企業也往往最能受到資金的追捧。

2.傳統企業與跨境進口電商結合

跨境進口電商和傳統消費企業面對的對象高度重合，這決定了傳統消費企業對跨境進口電商具有天然的跨界優勢。目前國內實體零售增速的持續低迷，也迫使傳統消費企業謀求轉型，跨境進口電商有可能就是那個增長引擎。

利用傳統零售企業原有線下資源，嫁接線上平臺，打造O2O。傳統企業進入電商領域是消費方式改變后的必然趨勢，特別是擁有門店資源的傳統零售企業，可利用自身豐富的線下門店資源，從下而上，打造線下體驗，線上購物，或線上選擇，線下提貨的雙管道購物模式，這也是消費者普遍接受的消費方式。此模式下，很容易對企業原有的客戶資源進行二次開發利用，減少引流成本。如步步高+云猴網。步步高（002251，主營超市、百貨）借助原有步步高門店、便利店線下網絡和云猴網（原步步高網上商城）線上平臺形成O2O閉環，形成互補，相互促進。

2015年3月上線云猴全球購，進入進口電商領域，模式為自營+第三方商家，配送方式包括網購保稅進口和海直郵進口，目前該板塊也是云猴網上最引流的板塊。根據2015年跨境進口電商規模預測，云猴網排在第9位。

3.出口外銷型消費企業，自建B2C電商平臺

對傳統出口型消費企業而言，基于自身業務的需求，已對跨境出口的物流倉儲進行了布局?？赏ㄟ^現成渠道資源和人才儲備，建立自營類進口電商平臺。

但出口型消費企業往往是貿易量大，根據訂單出貨，走批發路線，而B2C自營類電商平臺則需要分散發貨，品類多樣化，反饋迅速。這需要改變企業原有的固有思維模式。目前市場上只看見有出口外銷型企業搭建跨境出口電商，還未見有利用已有外貿優勢反哺回進口電商的，這種模式未來值得探討。

結語 小村投研認為，跨境進口電商目前處于跑馬圈地狀態，未來有兩種可能，一種是誰跑得快誰能搶占更多市場份額；一種是彎道超車，誰能粘合一群忠誠度高的用戶也能在市場上占有一席之地。另外，大消費領域企業與跨境進口電商結合過程中也有望迸發出新的機會，倒逼傳統企業轉型。

第三篇：跨境電商平臺運營模式

跨境電商平臺運營模式

跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，以電商平臺為媒介達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。2016年中國跨境電商進出口貿易額達6.5億元人民幣，商務部預測未來幾年跨境電商占中國進出貿易比例將會提高20%?？梢?，跨境電商是推動貿易全球化、經濟一體化的技術基礎，是推動我國企業發展及國家經濟建設的重要端口。就運營模式來看，目前的跨境電商平臺主要分為：自營式、平臺式、綜合服務商和企業應用這四種。本文將從運營模式概念、運營具體方式及相應現實意義三個方面對以上四種跨境電商平臺進行探究。

自營式模式

概念。自營式模式是指企業以標準化要求，對其經營的產品進行在線交易、產品展示、生產或采購，并通過物流配送方式將產品投放給消費者的一種運營模式。具有交易流程管理體系完備、產品質量可控、品牌力強等特征。

運營具體方式。企業自建外貿平臺來向海外銷售自己的產品，通常自己擁有一整套渠道供應鏈。運營基礎活動包括：生產活動、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。由運營方式決定，貿易中具有貨物小包化、產品集中差異化等特點。其中，貨物小包化具體是指此運營模式下客戶大多為終端消費者，而產品集中差異化是指此類電商通常選擇一種或多種利潤較高的商品，即A.-7.商品。所謂大宗商品主要包括：農副產品（大豆、玉米、稻谷、小麥）、金屬（黃金、銅、鋁、鐵）、能源與化工（燃料油、瀝青、柴油、汽油、焦碳聚乙烯、聚丙烯）。另外，生產成本的控制與營銷是此種運營模式創造核心價值的重點，所以其產品銷售給利潤率更高的國際市場，從而提高企業效益。此種跨境電商平臺運用模式比較有代表性的企業包括：Pandawill、Focalprice、蘭亭集勢、DX等。

應用現實意義。我們國家正在進行產業改造與升級，而跨境電商自營模式恰是對傳統制造業的一種升級，不僅對國內市場需求與消費者產生影響，同時對進出口貿易提供了更多的資源與產品，為我國企業提供了一個渠道與平臺，真正實現了“走出去”戰略。

平臺式模式

概念。平臺式模式具體是指通過集中買賣雙方的信息，并提供給相應的客戶、供應商而進行交易。

運營具體方式。平臺式模式運營，其生產與銷售的均是信息，其中的信息流，即是實物商品企業的物質流。運營的基礎活動包括：商家管理、信息發布、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。其經濟效益主要通過向會員收取會員費得取。以作為不同國家企業之間信息展示平臺。該運營模式下，最典型的案例包括：環球資源網、阿里巴巴國際交易市場等。其中，環球資源網，前身為Asian Source，成立于20世紀70年代，專營為買家提供采購信息，是亞洲較早的貿易市場咨詢者；阿里巴巴創立于1999年，專營為網商提供在線交易市場、商機信息等等。

應用現實意義。傳統運營模式下，無論買方還是賣方尋求交易信息的成本相對較大，想在某一領域達成信息對稱相對困難，并且想在短時間完成會很難實現。然而，隨著互聯網的發展，出現平臺式運營，從而改變了信息的交互模式。市場投入具有聚集效應，線下市場會形成統一的采購市場與很多集市，這些在線上同樣可以產生。因此，平臺式運營實現了局部市場信息共享的短期形成。

綜合服務商模式

概念。綜合服務商模式具體是指電子商務企業核心功能不僅限于產品銷售，同時還具備產品質量控制、支付、物流等方面業務功能。

運營具體方式。該運營模式基礎活動包括：商家管理、配套服務、營銷活動、信息發布、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資管管理、研發與購買。其盈利模式不是靠收取會員費，而是靠轉而收取交易傭金。該運營模式下，最典型案例包括：京東、淘寶、敦煌網等。上述電子商務企業均有物流配送體系，為國內出口企業提供物流、客戶管理、支付等服務。

應用現實意義。傳統國際貿易，需將產品生產、運輸、交付、風險控制、信息管理、供應商管理、市場營銷等全方面考慮到。然而，綜合服務商模式將信息交互平臺與其他配套服務模式打包，促使商務可以更快更直接的進行。男外。該模式為創業者打通上下游渠道，以eBay網上商店為例，其可以將敦煌網上的廠家產品圖片放在自己的網店頁面，從而省去物流、庫存等環節，專注于客戶開發即可。

企業應用模式

概念。企業應用模式是指傳統企業轉變商業方式，將電子商務模式運用進來。自全球金融危機以來，國內很多出口型企業紛紛改變商業模式，以電子商務平臺為途徑進行外貿交易。

運營具體方式。該運營模式基礎活動包括：生產活動、電商組織、物流選擇、營銷活動、客服售后。支持活動包括：平臺建設、人力資源管理、研發與購買。

該模式的現實意義。對于跨境電商平臺企業應用模式，其銷售活動主要是自身建立電子商務網站。同時對自營式模式、平臺式模式、綜合服務商模式進行組合運用。在此種運營模式下，企業仍需進行生產活動，跨境電商所創造的價值僅是總價值中的一部分。與傳統生產型企業相比，其為進出口貿易提供了更多渠道與平臺，從而促使企業經濟效益大幅提升。

通過以上分析可以看出，跨境電子商務的興起和發展是互聯網技術普及應用和金融危機雙重影響下的產物，與傳統國際貿易相比，跨境電子商務呈現出數字化、高頻度、直接化、多邊化等幾大新特征。我國跨境電商在政府與企業的大力推動下，逐漸形成規模，圍繞整個跨境貿易打造出了一條從營銷到物流、金融服務、支付的完整?a業鏈，對進出口貿易與國民經濟發展具有重要意義。

（作者單位：石家莊信息工程職業學院）

第四篇：我國跨境電商發展現狀及對策分析

我國跨境電商發展現狀及對策分析

中文摘要：隨著互聯網的發展，電子商務應用而生，近年來，國家多次提出關于跨境電子商務的利好政策，“跨境電商”一躍成為我國電子商務界最熱門的詞。雖然發展潛力巨大，但是目前我國的跨境電子商務還處于發展初期，存在著物流障礙、通關不夠簡便、交易信用不足、專業人才匱乏等諸多方面的問題，面對這些問題，相關的單位與企業也加大了相應的投資力度，加強了管理?？鐕娮由虅赵谝欢ǔ潭壬嫌欣诖龠M國家經濟的發展，帶動電子商務走向更大的舞臺。因此，有必要梳理一下我國跨境電子商務的發展現狀及存在的問題并提出相應建議。Abstract：Along with the development of Internet, e-commerce applications, in recent years, the state has put forward good policy about cross-border e-commerce, “cross-border electricity” become China's e-commerce industry's most popular wordAlthough the development potential is huge, but at present our country cross-border e-commerce is still in the early stage of development, there is a logistics barriers, simple and convenient customs clearance is not enough, lack of trade credit, the lack of professional talents, and many other issues, in the face of these problems, the relevant units and enterprises also increase the intensity of the corresponding investment, strengthen the managementInternational electronic commerce to a certain extent, promote the development of national economy, promoting e-commerce to the larger stageTherefore, it is necessary to comb the cross-border electronic commerce development present situation and the existing problems and put forward the corresponding Suggestions.關鍵詞：跨境 政策物流 電子商務

Keywords：cross-borderpolicylogisticsThe electronic commerce

目錄

引言................................................................3 1.跨境電子商務概念及發展現狀........................................3

1.1跨境電子商務的概念..................................................................................................3 1.2我國跨境電子商務發展現狀....................................................................................4 2.我國跨境電子商務出現的問題........................................4

2.1通關效率低。...............................................................................................................4 2.2物流與電子支付問題..................................................................................................5 2.3退稅問題........................................................................................................................5 3.推動中國跨境貿易電子商務健康發展的對策............................5

3.1提高通關效率...............................................................................................................5 3.2解決退稅問題...............................................................................................................6 4.解決跨境電子商務中問題的措施......................................6

4.1建立新型跨境第三方物流企業模式......................................................................6 4.2完善我國跨境電子支付監管與外匯管理體系....................................................7 結論................................................................7

引言

近年來，隨著國內電子商務的快速發展，電子商務的市場已經開始走向了國外。在電子商務在國內發展的階段，取得了較好的成果，在物流，商品等領域相比剛開始都有了很大的提升與進步，電子商務在未來仍然有非常大的發展空間。近年來跨境貿易電子商務的發展吸引了社會各界的關注，政府部門也高度關注我國跨境貿易電子商務的未來發展。為了營造一個有利于其發展的環境，各部門紛紛出臺相關措施，旨在建立和完善電子商務發展的公共基礎設施，積極引導企業參與跨境貿易電子商務。發展跨境電子商務，有利于不斷地不充與完善電子商務領域存在的不足，從而去完善它。在發展跨境電子商務的同時，也存在著問題，目前，我國跨境電子商務正處于起步階段，發展前景大，同時也存在著挑戰，面對這些問題，只有制定正確的發展策略，才能有效地促進其健康有效發展，從而帶動國民經濟的發展。

1.跨境電子商務概念及發展現狀

1.1跨境電子商務的概念

跨境電子商務指的是電子商務應用過程中一種較為高級的形式，是指不同國家或地區的交易雙方通過互聯網以郵件或者快遞等形式通關，將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節數字化，實現產品進出口的新型貿易方式。當前主流的跨境電子商務模式主要有B2B，B2C和C2C三種，B2B模式下，企業通常是線上發廣告和信息，先下成交和通關，本質上還屬于傳統貿易，目前已經納入海關一般貿易統計。而B2C模式下，企業直接面向廣大消費者，主要銷售個人消費品，主要通過航空小包、郵寄和快遞等物流方式，目前大多未納入海關登記。我們通常所 說的小額跨境電子商務主要包括B2C和C2C兩種模式。

1.2我國跨境電子商務發展現狀

在2008年全球金融危機的大背景下，加之人民幣升值和勞動力成本持續上升的影響，我國傳統的外貿行業遭受很大的打擊，進出口增速明顯下跌，很多外貿企業尤其是中小外貿企業紛紛倒閉，與此形成鮮明對比的是，跨境電子商務因為具備中間環節少、價格低廉和利潤率高等優點還呈現出良好的發展勢頭。其中的原因分析如下：傳統外貿出口，一般包括“中國工廠-中國出口商-外國進口商-外國批發商-外國零售商-外國消費者”6個環節。這種模式下，外貿中的最大份額的利潤被流通中介獲得。引入跨境電子商務后，出口環節可以簡化為“中國工廠-外國零售商-外國消費者或者進一步簡化為“中國工廠-外國消費者”，繞開很多外貿中間商，一方面出口商品的價格可以進一步下降，提高我國商品在國外市場的競爭力，另一方面出口商可以獲得大部分利潤。在全球電商快速發展和中國電商全球化的大趨勢下，中國跨境電商交易規模將持續高速發展，電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大。雖然我國跨境電子商務發展呈現出非常好的形勢，甚至有很人大膽預測，跨國貿易的電商巨頭有可能在中國出現，但是我們要清楚意識到，我國跨境電子商務的發展還處于初級階段，存在的問題還不少。

2.我國跨境電子商務出現的問題

盡管跨境貿易電子商務存在諸多優勢，但依然還有許多不和諧的因素，阻礙和制約著跨境貿易電子商務的發展。具體表現在通關效率、物流與電子支付及退稅三個方面。

2.1通關效率低。

所謂傳統貿易一般是指貨物貿易，通常具有批量大、周期長、頻率低的特點。而電子商務的供應商與客戶是直接見面的，這種變化會引發整個跨境貿易電子商務產業鏈或者環節上的變化。所以單個客戶商與單個客戶之間批量就很小，相對應的頻率也發生變化，由過去的低頻變成高頻。這樣的頻率變換降低了通關效率，對海關的監管提出了新的挑戰。

跨境貿易電子商務在交易的過程中不可避免的會涉及到海關通關監管與征 稅。大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道進境，對海關的監管方式與征稅帶來了更高的要求。而面對跨境貨物的郵遞與退換等問題，現行的海關監管模式仍不能很好地解決。一些電子商務企業在跨境貿易方面已經出現了一些問題，特別是難以快速通關與規范結匯。因此，相關企業和社會迫切期待海關進一步提高通關效率。

2.2物流與電子支付問題

物流通常包括倉儲、分揀、包裝和配送服務，它作為連通買家和賣家的一根紐帶，在電子商務交易中占據著重要位置。在我國，剛剛起步跨境物流卻存在很多的困難與問題。首先，跨境物流成本偏高，跨境物流很多都依靠空運，這無疑增加了物流成本。其次，跨境物流尚未跟上跨境貿易電子商務的步伐，存在一定滯后性，而且體系建設不合理，基礎設施不完善，滿足不了爆發式增長的跨境電子商的交易需求，嚴重制約了跨境貿易電子商務的發展。香港郵政小包就出現過因不堪過多小包業務量而造成大量貨物堆積、遲到，因此遭受到各種投訴。

跨境電子支付涉及到交易雙方資金轉賬安全，是跨境貿易電子商務的核心環節。目前，電子支付也存在著一定的風險。一方面，在信息傳輸過程中，因系統故障或信息故障而造成支付信息丟失，另一方面，存在一些外部人員非法利用計算機技術盜取支付信息，對交易的一方造成損失。

2.3退稅問題

出口退稅是指對出口貨物退還其在國內生產和流通環節實際繳納的產品稅、增值稅、營業稅。消費稅，出口貨物退稅制度，是一個國家稅收的重要組成部分，主要是通過退還出口貨物的國內已納稅款，使本國產品以不含稅成本進入國際市場，與國外產品在同等條件下競爭。目前跨境貿易電子商務主要是以快件為主，賣家無法提供報關單，大部分賣家無法享受到退稅政策。

3.推動中國跨境貿易電子商務健康發展的對策

3.1提高通關效率

蓬勃發展的跨境貿易電子商務對海關監管體系提出更高要求，按照世界海關組織公布的《全球貿易安全與便利標準框架》中要求海關應做好實際貨物的監管 與查驗。另外，要在無紙通關的基礎上依托電子口岸，以信息化為手段解決制約出口小額B2B、B2C業務發展中難以快速通關、規范結匯及退稅等瓶頸問題，提高通關效率，降低通關成本。對于這一問題，試點城市采取了一些措施提高效率。例如杭州跨境貿易電子商務服務平臺，主要面向一些小額跨境貿易電子商務，出口時，把跨境貿易電子商務納入一般貿易貨物管理，進口時，海外訂購的貨物通過平臺集中報關進境，在規定時間內集中申報，從而提高通關效率。

3.2解決退稅問題

規范出口退稅政策會帶動相關企業尤其是中小企業外貿出口的發展，稅收優惠加之電商本身特性，對降低企業成本，促進外貿轉型升級也將起到積極作用。出口方面，通過電子訂單、電子支付憑證、電子運單與報關清單的自動對比，實現分類通關、快速驗放，并定期匯總清單數據形成一般貿易報關單，通過與國稅、外匯部門的電子數據聯網，為企業辦理退稅、結匯，扶持中小微電商企業的發展。進口方面，一是建立陽光跨境直購渠道，打造一批明碼標注商品價格、稅款及運費的電子商務平臺，為國內購買者提供放心、保質的網購環境，做到稅費應收盡收，監管快捷便利。二是充分發揮海關保稅區域監管優勢，允許電商企業將涉及國計民生、國內消費者歡迎的消費品事先批量進入報稅區域存放，境內消費者網上購買后再逐批分撥配送，節省國際郵件運輸成本，加快購物交付時間。另外，還可以實施適應電子商務出口的稅收政策，用以解決電子商務出口企業無法辦理出口退稅問題。

4.解決跨境電子商務中問題的措施

4.1建立新型跨境第三方物流企業模式

現有的跨境物流主要有國際小包和快遞、海外倉儲、聚集后規模運輸這三種方式。對于規模較小的但又占跨境電商主體的中小企業來說，國際小包和快遞幾乎是唯一的選擇。而目前，大部分跨境物流都被國外企業壟斷，如美國聯邦快遞等，而且他們收費往往較高。因此，未來跨境物流的發展方向應該是加強資源整合能力，建立新型跨境第三方物流企業，提高處理倉儲、庫存、訂單、物流配送的效率，提升服務質量，更好的服務于跨境貿易電子商務。4.2完善我國跨境電子支付監管與外匯管理體系

對于電子支付面臨風險這一問題，從制度上講，應加強電子支付服務交易的立法，可以借鑒美國的《電子資金劃撥法》和《統一商法典》中關于電子支付中參與各方權利義務及責任分擔的內容，同時結合我國電子支付服務實踐，制定相應法律，以規范電子支付服務中參與主體間的權利義務關系，特別是風險分擔規則的制定。另外，第三方支付公司應就某項跨境業務向外匯管理局提出申請，外匯管理局對所提交的申請進行評估，核定購付匯額度，銀行憑外匯管理局出具的核準件為第三方支付公司辦理限額內售付匯業務。

結論

世界的經濟是在不斷發展，在這個經濟政治迅速發展的時代，一個國家的綜合國力的競爭不止指的是軍事力量的競爭。在這個互聯網的時代，隨著人們生活水平與消費能力的提高，各種貿易往來不再是簡單的近距離的往來，大的則涉及到跨國，跨境電子商務的發展，可以有效地帶動地區經濟的發展，推動國家經濟的發展，為電子商務的發展做好鋪墊，在一定程度上推動國民經濟走向一個新的臺階。在發展跨境電子商務的同時，要制定合理的政策與策略，從而推動跨境電子商務發展。

參考文獻

1.楊群華，我國互聯網金融的特殊防范及防范研究，金融科技時代，2013 2.黃海龍，基于以電商平臺為核心的互聯網金融研究，上海金融，2013 3.宋滟泓，一場電商掀起的金融革命，時代周刊，2013

第五篇：跨境電商簡要分析

跨境電商現狀簡要分析

一、跨境電商的定義

跨境電商指的是以互聯網平臺向國內用戶銷售進口母嬰產品，并通過跨境物流完成商品送達交付的一種商業活動。本文的跨境電商專指跨境進口電商。

跨境電商的模式主要有以下幾種：

1.M2C 模式：平臺招商。這一類的典型玩家如天貓國際，開放平臺入駐國際品牌。優勢是用戶信任度高，商家需有海外零售資質和授權，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務；痛點在于大多為 TP 代運營，價位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進完善模式中。

2.B2C 模式：保稅自營+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。優勢在于平臺直接參與貨源組織、物流倉儲買賣流程，銷售流轉高，時效性好，通常 B2C 玩家還會附以「直郵+閃購特賣」等模式補充 SKU 豐富度和緩解供應鏈壓力。痛點在于品類受限，目前此模式還是以爆品標品為主，同時對資金要求比較高。

3.C2C 模式：海外買手制。典型玩家如淘寶全球購，淘世界，洋碼頭掃貨神器，海蜜，街蜜，海外買手（個人代購）入駐平臺開店，優勢：C2C 形態的核心競爭力是滿足了個人的個性需求和情感滿足。同時面對商品豐富度如此之高的現狀，提高資源分配效率。C2C 的平臺效應可以滿足碎片化的用戶個性需求，形成規模。其痛點在于傳統地靠廣告和返點盈利的模式，服務體驗的掌控度差，個人代購存在法律政策風險。4.海外電商直郵。典型玩家是亞馬遜。優勢在于，有全球優質供應鏈物流體系和豐富的 SKU；痛點是，跨境電商最終還是要比拼境內轉化銷售能力，對本土用戶消費需求的把握就尤為重要，亞馬遜是否真的能做好本土下沉還有待考量。

5.內容分享/社區資訊：典型玩家如小紅書，內容引導消費，自然轉化。優勢在于天然海外品牌培育基地，流量帶到福利社轉化為交易，但長遠還是需要有強大供應鏈能力。

二、跨境電商形成的原因

2.1 中產階級家庭崛起：國民收入持續性提升，大量中產階級家庭崛起。根據國家統計局人均國民總收入的圖表列示如下，可以看出2012-2016年，我國的人均國民收入呈現出穩步上升的情況。

2.2 用戶消費升級：傾向于購買品牌產品、追求產品的高品質。超六成受訪網民認同自己比以前更追求個性化、高質量、多樣化的商品和服務。根據艾媒咨詢的報告可以看出隨著人們消費水平不斷提高，對商品消費從單純物質滿足向追求高品質的商品發展，注重品牌的消費觀念逐漸凸顯。人們消費觀念的轉變對商品質量更有保障的跨境電商平臺是良好的發展契機，優質個性化商品提供已成為跨境電商平臺未來主要競爭點。

2.3 政策紅利窗口期

2014 年到 2015 年，政策層面一直在釋放跨境貿易利好。2014 年 7 月，海關總署的《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的公告》和《關于增列海關監管方式代碼的公告》、即業內熟知的「56 號」和「57 號」文接連出臺，從政策層面上承認了跨境電子商務，也同時認可了業內通行的保稅模式，此舉被外界認為明確了對跨境電商的監管框架；此前「6+1」個跨境電商試點城市開放給予了跨境電商稅收上的優惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿易的「關稅+增值稅+消費稅」；2015 年 4 月 28 日國務院常務會議中關于降低進口產品關稅試點、稅制改革和恢復增設口岸免稅店的相關政策，表明了政府促進消費回流國內的決心。這些都是明顯的政策紅利信號。即便跨境電商的稅收紅利窗口在未來會逐漸關閉、一般貿易稅率可能平緩走低，但目前來看大勢向好不可擋。

三、跨境電商的現狀

3.1 跨境電商的交易規模逐年上升，市場發展前景樂觀。根據圖可以看出我國進出口交易規模一直都在上升，同時跨境電商交易規模也逐年在增加，從2010年的1.3萬億元上升到2017年的8萬億元。隨著經濟全球化的不斷驅動，以及消費者對國外品牌的認知逐年上升，跨境電商的未來市場前景比較容人樂觀。

圖

一、2010-2017年我國跨境電商交易規模圖

3.2 海淘用戶呈現上升的趨勢，但是增速放緩。根據艾媒咨詢數據顯示，截止2017年底，中國海淘用戶規模已達0.65億人，增速放緩，預計2018年中國海淘用戶規模將達0.88億人。在消費升級的背景下，用戶對跨境商品消費需求逐漸明顯，中國海淘用戶規模有望繼續擴大。2014年-2018年海淘用戶規模及預測如下圖所示：

3.3 現階段的運營模式主要是B2C，C2C的模式逐漸被超越。2016年B2C模式首次超過C2C模式，成為最主要的跨境電商模式，預計2017年B2C模式在跨境電商中占比將達到64.4%。B2C模式逐漸成為跨境電商的主要運營模式。B2C模式更符合國家政策的監管要求，與此同時，傳統的C2C平臺由于產品質量參差不齊、售后服務保障不力等因素，逐漸不能滿足消費者的需求，一些規模較大的B2C平臺正逐漸合并小的C2C平臺，成為最主要的跨境電商模式。

四、跨境電商的未來發展方向

4.1跨境電商仍有較大的上升空間，創新轉型至關重要 當前跨境電商行業蒸蒸日上，而平臺關于商品品質的保障仍然需要改善，跨境物流的天然障礙等也是跨境電商當前面臨的巨大挑戰，跨境電商未來仍需不斷創新變革，積極適應迅速變遷的時代需求，謀求長遠發展，所以往品質化、專業化平臺轉型對跨境電商的發展至關重要。

隨著“一帶一路”的推進，跨境電商將收獲更為豐厚的政策紅利；未來跨境電商的經營品類將更細分化，區域特色也會愈發明顯，個性化，定制類的商品與服務也會愈加成熟，跨境電商平臺的升級將是新突破點。

4.2跨境電商市場競爭激烈，綜合自營平臺各有優勢

京東全球購，天貓國際等綜合平臺憑借其強大的電商品牌優勢，能在相對較短的時間內占領到一定的市場份額，綜合競爭力較強；自營平臺借助其精耕細作的運營模式更好實現對平臺商品質量的把控，同時具有較好的品類應適能力，加強爆品品類銷售，直切消費者需求，在市場競爭中表現突出。兩類平臺均有較強發展潛力，未來跨境電商行業發展更趨繁榮。

4.3 未來行業發展預測：大魚吃小魚、快魚吃慢魚。

跨境電商在經過較為充分的市場競爭以后，資源將會越來越集中于巨頭企業和突圍成功的企業。正品保障、價格優勢、物流體驗好、售后完善將是跨境電商企業的核心競爭領域，不能在某一方面有所建樹從而吸引用戶、做大規模、建立壁壘的企業會在市場中漸漸失去競爭的資格。如何避免競爭同質化，獲得差異化發展，也是跨境電商亟需思考的問題，進口跨境電商企業只有跳出同質化競爭的泥潭，才能生存下來，才能斬獲這個新興行業的終極紅利。

五、結論

隨著經濟全球化的發展以及消費者消費力水平的提升，跨境電商貿易交易規模會逐年增大。但是現階段由于供應鏈的把控難度以及對商品品質把控的難度，導致跨境電商的發展遇到了一定的阻礙。若想在跨境電商該領域上做大做強，可能需要跨境電商的從業者更好做好品質上的把控以及提供好的售后服務，將客戶轉化率提升才是制勝之道。