第一篇：山西省物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

山西省物價(jià)局關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

（晉價(jià)服字[2010]92號）

各市物價(jià)局：

為貫徹落實(shí)省人民政府《關(guān)于促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的通知》（晉政發(fā)[2010]4號）和《關(guān)于加快保障性住房建設(shè)的若干意見》（晉政發(fā)[2010]3號）精神，加強(qiáng)和改善房地產(chǎn)市場調(diào)控，規(guī)范住房價(jià)格行為，遏制住房價(jià)格過快上漲，穩(wěn)定市場預(yù)期，現(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)住房價(jià)格及相關(guān)服務(wù)收費(fèi)管理有關(guān)問題通知如下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行政策，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格和廉租住房租金管理

1、要嚴(yán)格按照《山西省經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格管理實(shí)施辦法》（晉價(jià)房字[2003]191號）規(guī)定，將所有列入經(jīng)濟(jì)適用住房計(jì)劃的項(xiàng)目全部實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。制定價(jià)格時(shí)，要按照規(guī)定程序?qū)嵭谐杀颈O(jiān)審制度，不得突破規(guī)定的利潤率。經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格應(yīng)與同區(qū)域普通商品住房保持合理差價(jià)，充分考慮城市低收入家庭的承受能力，切實(shí)體現(xiàn)政府給予的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓符合購買條件的家庭能夠買得起住房。經(jīng)濟(jì)適用住房價(jià)格確定后應(yīng)及時(shí)向社會(huì)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

2、各市、縣要按照《國家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)＜城鎮(zhèn)廉租住房租金管理辦法＞的通知》（發(fā)改價(jià)格[2005]405號）規(guī)定，認(rèn)真制定或調(diào)整本市、縣的廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范廉租住房租金管理，保障城鎮(zhèn)最低收入家庭的基本住房權(quán)益。廉租住房租金標(biāo)準(zhǔn)原則上由房屋維修費(fèi)和管理費(fèi)兩項(xiàng)因素構(gòu)成，并與城鎮(zhèn)最低收入家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力相適應(yīng)，使符合租住條件的家庭能夠租得起房。租住廉租住房的家庭按規(guī)定交納租金后，不再交納物業(yè)管理費(fèi)。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)收費(fèi)減免政策。經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè)、城市和國有工礦（林區(qū)、墾區(qū)）棚戶區(qū)改造項(xiàng)目，免征城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)等各種行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金，經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)征得相關(guān)企業(yè)同意后可按低限減半收取。

二、改進(jìn)完善措施，規(guī)范商品住房價(jià)格行為

1、進(jìn)一步完善商品住房明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，全面推廣和實(shí)施“一房一標(biāo)價(jià)”制度。要求房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)應(yīng)將取得預(yù)售許可的商品住房項(xiàng)目在10日內(nèi)，向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門申報(bào)銷售價(jià)格，并一次性公開全部房源，做到“一房一標(biāo)價(jià)”，在銷售現(xiàn)場醒目位置公示商品住房的全部相關(guān)信息，主要包括商品住房的樓房號、單元號、房號、戶型、面積（應(yīng)區(qū)分總建筑面積、套內(nèi)建筑面積）、銷售平米單價(jià)、總售價(jià)、前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容以及房價(jià)外收取的其它費(fèi)用等。實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)后，房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)在銷售時(shí)應(yīng)切實(shí)履行其價(jià)格承諾，不得隨意提高銷售價(jià)格，如需調(diào)整價(jià)格，應(yīng)及時(shí)重新申報(bào)，在價(jià)格主管部門監(jiān)督下變更明碼標(biāo)價(jià)內(nèi)容。各地價(jià)格主管部門要進(jìn)一步創(chuàng)新和完善商品住房明碼標(biāo)價(jià)制度，使商品住房價(jià)格及相關(guān)信息公開、公正、完善，讓購房者明明白白消費(fèi)。

2、嚴(yán)格規(guī)范住房交易過程中的收費(fèi)行為。新建商品住房中供水、供電、供氣、供暖、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)等配套建設(shè)費(fèi)用，以及其它屬于購房人所有的公共設(shè)施、設(shè)備的配套建設(shè)費(fèi)用，應(yīng)包含在住房價(jià)格中，沒包含在住房價(jià)格中的交易費(fèi)、登記費(fèi)、維修基金、稅金以及由于特殊原因沒有計(jì)入住房成本的煤氣工程費(fèi)和有線電視初裝費(fèi)等，應(yīng)在銷售合同中約定。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)禁在房價(jià)外向購房人另行收取合同未予明示的費(fèi)用，嚴(yán)禁在商品住房銷售價(jià)格外強(qiáng)行推銷及搭售商品、強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，嚴(yán)禁應(yīng)由開發(fā)企業(yè)自己負(fù)擔(dān)的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給購房人。

3、規(guī)范房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)行為。中介機(jī)構(gòu)收費(fèi)應(yīng)遵循誠實(shí)信用、質(zhì)價(jià)相符、自愿有償?shù)脑瓌t，應(yīng)與委托人簽定服務(wù)合同（協(xié)議），明確收費(fèi)項(xiàng)目及所對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，嚴(yán)禁分解服務(wù)內(nèi)容，重復(fù)收取相關(guān)費(fèi)用。任何部門、單位及個(gè)人不得利用行政權(quán)力指定中介機(jī)構(gòu)服務(wù)并收費(fèi)。

4、加強(qiáng)監(jiān)測分析，合理引導(dǎo)住房消費(fèi)。價(jià)格主管部門特別是省會(huì)太原市要配合建設(shè)（房地產(chǎn)）、國土資源等部門加強(qiáng)商品住房市場供求及價(jià)格水平的分析和監(jiān)測，綜合利用建設(shè)（房地產(chǎn)）、統(tǒng)計(jì)部門的房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)和價(jià)格主管部門的價(jià)格監(jiān)測系統(tǒng)，共享信息資源，建立信息采集、政策及統(tǒng)計(jì)信息發(fā)布平臺，建立和完善房地產(chǎn)開發(fā)投資及增幅、商品房建設(shè)規(guī)模、商品住房供應(yīng)結(jié)構(gòu)、商品房銷售、存量房屋交易、銷售價(jià)格信息采集和分析制度；完善市場動(dòng)態(tài)、價(jià)格監(jiān)測和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)報(bào)機(jī)制，監(jiān)測房地產(chǎn)市場動(dòng)態(tài)、評價(jià)房地產(chǎn)市場運(yùn)行、預(yù)測未來價(jià)格走勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場運(yùn)行中的新情況、新問題，有針對性地提出解決的措施和辦法。通過新聞媒體及時(shí)發(fā)布房地產(chǎn)開發(fā)、住房供應(yīng)及價(jià)格信息，大力宣傳國家和省促進(jìn)房地產(chǎn)平穩(wěn)健康發(fā)展的各項(xiàng)政策措施，穩(wěn)定市場預(yù)期，合理引導(dǎo)廣大群眾樹立正確的住房消費(fèi)觀念。

三、落實(shí)管理規(guī)定，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，提升物業(yè)管理水平

各級價(jià)格主管部門要會(huì)同房地產(chǎn)管理部門，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，認(rèn)真落實(shí)《山西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及本市實(shí)施細(xì)則，規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)及物業(yè)服務(wù)企業(yè)的行為，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)按業(yè)主服務(wù)需求簽訂按質(zhì)論價(jià)的物業(yè)服務(wù)合同，按照合同約定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)價(jià)相符服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制。對沒有成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，要按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，積極協(xié)助房地產(chǎn)管理等部門指導(dǎo)業(yè)主盡快成立業(yè)主委員會(huì)，并按照物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法和實(shí)施細(xì)則規(guī)定，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。

四、加大檢查力度，依法查處房地產(chǎn)領(lǐng)域的價(jià)格違法行為

各級價(jià)格主管部門要配合建設(shè)（房地產(chǎn)）等部門繼續(xù)整頓房地產(chǎn)市場秩序，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格及收費(fèi)方面的監(jiān)督檢查。檢查的重點(diǎn)：一是不按規(guī)定審批經(jīng)濟(jì)適用住房銷售價(jià)格或超過價(jià)格主管部門制定的銷售價(jià)格的；二是違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，不履行價(jià)格申報(bào)，擅自提高價(jià)格或捂盤惜售，囤積房源，散布虛假價(jià)格信息的；三是通過預(yù)定、排號、吸納會(huì)員等虛假或使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者爭購的；四是通過捏造、散布漲價(jià)信息等方式哄抬房價(jià)的；五是有關(guān)部門違反規(guī)定亂收費(fèi)的；六是房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)利用虛假信息騙取中介服務(wù)費(fèi)，以及利用不正當(dāng)手段獲取估價(jià)業(yè)務(wù)，高評低估等擾亂市場，非法牟利等價(jià)格違法行為。

住房價(jià)格關(guān)系國計(jì)民生，涉及許多部門，價(jià)格主管部門要在當(dāng)?shù)攸h委、政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)與建設(shè)（房地產(chǎn)）、規(guī)劃、國土資源、工商、稅務(wù)、銀行等有關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)與配合，充分發(fā)揮價(jià)格職能作用，結(jié)合本地區(qū)實(shí)際情況，細(xì)化相關(guān)規(guī)定，提高可操作性，確保各項(xiàng)政策措施落實(shí)到位，穩(wěn)定住房價(jià)格，促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

二○一○年四月二十二日

發(fā)布部門：山西省其他機(jī)構(gòu) 發(fā)布日期：2010年04月22日 實(shí)施日期：2010年04月22日(地方法規(guī))

大家需要重點(diǎn)關(guān)注這個(gè)內(nèi)容：

2、嚴(yán)格規(guī)范住房交易過程中的收費(fèi)行為。新建商品住房中供水、供電、供氣、供暖、有線電視、安全監(jiān)控系統(tǒng)等配套建設(shè)費(fèi)用，以及其它屬于購房人所有的公共設(shè)施、設(shè)備的配套建設(shè)費(fèi)用，應(yīng)包含在住房價(jià)格中，沒包含在住房價(jià)格中的交易費(fèi)、登記費(fèi)、維修基金、稅金以及由于特殊原因沒有計(jì)入住房成本的煤氣工程費(fèi)和有線電視初裝費(fèi)等，應(yīng)在銷售合同中約定。房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)嚴(yán)禁在房價(jià)外向購房人另行收取合同未予明示的費(fèi)用，嚴(yán)禁在商品住房銷售價(jià)格外強(qiáng)行推銷及搭售商品、強(qiáng)制服務(wù)并收費(fèi)，嚴(yán)禁應(yīng)由開發(fā)企業(yè)自己負(fù)擔(dān)的費(fèi)用轉(zhuǎn)嫁給購房人。

第二篇：04市物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理的通知

市物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)住宅物業(yè)服務(wù)

收費(fèi)管理的通知

錫價(jià)服[2009]1號

各區(qū)物價(jià)局、市區(qū)各有關(guān)物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

為進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)市場健康有序發(fā)展，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)就改進(jìn)我市住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理作如下通知：

一、進(jìn)一步明確住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策

1、凡規(guī)劃建設(shè)部門立項(xiàng)審批為別墅和低層住宅，物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)管理；其他各類住宅，物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。

《無錫市區(qū)住宅物業(yè)公共服務(wù)等級收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》見附件。

2、提倡通過規(guī)范的招投標(biāo)程序，確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在標(biāo)書中明確服務(wù)等級和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，中標(biāo)后按價(jià)格管理權(quán)限報(bào)價(jià)格主管部門備案。

3、前期物業(yè)服務(wù)期間變更物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)按規(guī)定程序重新確定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)價(jià)格主管部門審批。

4、對物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理的住宅，前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容超出七級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，需超出七級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出申請，報(bào)市價(jià)格主管部門審批。價(jià)格主管部門在審批前應(yīng)組織專家集體審議，在最高不超過七級物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上浮50%的幅度內(nèi)，確定前期物業(yè)公共服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5、政策性保障住房前期物業(yè)公共服務(wù)，未實(shí)施招投標(biāo)確定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由價(jià)格主管部門按管理權(quán)限予以審批。6、2006年1月1日之前已實(shí)施物業(yè)服務(wù)的住宅，其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，可按本通知規(guī)定的《無錫市區(qū)住宅物業(yè)公共服務(wù)等級收費(fèi)指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》同等級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。已成立業(yè)主委員會(huì)的，由業(yè)委會(huì)審定；未成立業(yè)主委員會(huì)的，報(bào)價(jià)格主管部門按管理權(quán)限予以審批。

二、進(jìn)一步明確住宅物業(yè)其他服務(wù)收費(fèi)相關(guān)政策

1、住宅區(qū)內(nèi)業(yè)主機(jī)動(dòng)車輛停車服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與業(yè)主約定服務(wù)方式 1

和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，原則上應(yīng)實(shí)行停車服務(wù)包月收費(fèi)，也可采用臨時(shí)停車服務(wù)計(jì)時(shí)收費(fèi)。臨時(shí)停車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)；超過一小時(shí)按每小時(shí)1元收取車輛停放服務(wù)費(fèi)，不足一小時(shí)按一小時(shí)計(jì)收；二十四小時(shí)內(nèi)收費(fèi)最高不超過10元/輛。

2、需在公共車庫內(nèi)充電的電動(dòng)自行車，業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)約定單獨(dú)裝表，費(fèi)用由用戶承擔(dān)，電費(fèi)合理分?jǐn)?，按?shí)收取。

3、帶有電梯的住宅，電梯到達(dá)起始層的用戶，電梯使用費(fèi)收取與否，合同有約定的按合同約定，合同未約定的予以減免。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)督管理

1、各級價(jià)格主管部門應(yīng)加強(qiáng)對住宅前期物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督和管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量，誠信服務(wù)，接受業(yè)主監(jiān)督。

2、對前期物業(yè)服務(wù)一年以上的住宅區(qū)，價(jià)格主管部門應(yīng)按分級管理權(quán)限，會(huì)同同級房產(chǎn)主管部門，組織有關(guān)物業(yè)管理的業(yè)內(nèi)人士對其進(jìn)行監(jiān)督檢查。對實(shí)施等級收費(fèi)，達(dá)不到相應(yīng)等級服務(wù)的物業(yè)，可采取限期整改、公示督查結(jié)果、降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方式，推進(jìn)其規(guī)范服務(wù)；對違反法律法規(guī)的收費(fèi)行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》等，進(jìn)行處罰。

本通知自2009年1月1日起執(zhí)行。以前有關(guān)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政策與本通知有不一致的，以本通知為準(zhǔn)。

第三篇：山西省物價(jià)局關(guān)于電氣消防安全檢測服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知

山西省物價(jià)局關(guān)于電氣消防安全檢測服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題的通知

晉價(jià)房字〔2001〕202號

省公安廳消防局、各市(地)物價(jià)局：

根據(jù)《中介服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(晉價(jià)費(fèi)字[2000]第63號)和《山西省消防管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將修訂后的電氣消防安全檢測服務(wù)正式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)問題通知如下：

一、電氣消防安全檢測機(jī)構(gòu)必須具有獨(dú)立的法人資格，實(shí)行獨(dú)立核算，依法承擔(dān)法律責(zé)任，并配備高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員和相應(yīng)的檢測設(shè)備，同時(shí)要取得山西省公安廳消防局核發(fā)的《山西省電氣消防安全檢測許可證》。

二、電氣消防安全檢測服務(wù)收費(fèi)屬中介服務(wù)收費(fèi)，必須堅(jiān)持自愿委托，有償服務(wù)的原則，不委托的不得強(qiáng)制檢測收費(fèi)。承托雙方要預(yù)先簽訂委托協(xié)議或合同，約定服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、付費(fèi)方式等有關(guān)事項(xiàng)。

三、電氣消防安全技術(shù)檢測范圍，是指本省境內(nèi)消防安全有要求的變配電裝置、低壓配電線路、電氣照明裝置、電氣開關(guān)、電氣動(dòng)力設(shè)施、電纜及接地防雷裝置等設(shè)施。

四、電氣消防安全技術(shù)檢測按以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：

1、歌舞廳、影劇院、卡拉OK廳、夜總會(huì)、營業(yè)性保齡球館等娛樂場所按每建筑平方米1．80元計(jì)收。

2、賓館、飯店、商場、集貿(mào)市場、營業(yè)性辦公樓(寫字樓)等類似場所和電廠按每建筑平方米1．50元計(jì)收。

3、黨政機(jī)關(guān)辦公樓及國家興辦的學(xué)校、幼兒園、醫(yī)院、養(yǎng)老院、民政福利等單位的辦公設(shè)施按每建筑平方米0．50元計(jì)收，營業(yè)性設(shè)施執(zhí)行相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

4、加油站每臺次按400元計(jì)收，石油庫每罐次按450元計(jì)收。

5、其它場所按每建筑平方米1．00元計(jì)收。

五、因檢測機(jī)構(gòu)的責(zé)任，需要復(fù)檢的，或因出具的檢測報(bào)告有誤需要更正的，不得再次收費(fèi)。

六、本通知規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為最高限價(jià)，在執(zhí)行中承托雙方可根據(jù)檢測項(xiàng)目的多少、技術(shù)難易程度等情況協(xié)商議定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

七、承擔(dān)電氣消防安全技術(shù)檢測的機(jī)構(gòu)，應(yīng)完善檢測手段和檢測規(guī)程，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和消防技術(shù)規(guī)范進(jìn)行技術(shù)檢測，并按規(guī)定提交檢測報(bào)告。檢測機(jī)構(gòu)對其出具的檢測報(bào)告的真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任。

八、電氣消防安全檢測服務(wù)收費(fèi)實(shí)行收費(fèi)許可證管理，凡具備資格的電氣消防安全檢測服務(wù)中介機(jī)構(gòu)統(tǒng)一到省物價(jià)局辦理收費(fèi)許可證，并按規(guī)定實(shí)行年審。各中介機(jī)構(gòu)應(yīng)亮證收費(fèi)，接受物價(jià)部門監(jiān)督檢查。

九、本通知從二00一年八月十日起執(zhí)行，晉價(jià)房字(2000)第292號、第301號同時(shí)廢止。

第四篇：西安市物價(jià)局關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級管理規(guī)定的通知

西安市物價(jià)局關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級管理規(guī)定的通知 市價(jià)房發(fā)〔2002〕2號

各區(qū)、縣物價(jià)局，高新區(qū)管委會(huì)社會(huì)事業(yè)局，各物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)：

為加強(qiáng)我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)工作，逐步建立物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)《西安市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》，現(xiàn)就我市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級管理的有關(guān)規(guī)定通知如下：

一、物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)實(shí)行等級管理的原則是：管理定級、按級收費(fèi)、審驗(yàn)、動(dòng)態(tài)運(yùn)行。

二、服務(wù)收費(fèi)等級考評實(shí)行百分制。按分值劃分為四個(gè)等級，考評在90分以上者執(zhí)行甲級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在80-89分之間者執(zhí)行乙級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在70-79分之間者執(zhí)行丙級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；在60-69分之間者執(zhí)行丁級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；60分以下為不合格，不得收費(fèi)。

三、西安市物價(jià)局根據(jù)考核結(jié)果頒發(fā)收費(fèi)等級牌匾和《經(jīng)營性收費(fèi)許可證》。實(shí)行政府定價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)按審批的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)管理服 務(wù)收費(fèi)由政府價(jià)格主管部門規(guī)定基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度。成立業(yè)委會(huì)的，物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì)在允許浮動(dòng)幅度內(nèi)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；未成立業(yè)委會(huì)的，物業(yè)管理服 務(wù)企業(yè)按基準(zhǔn)價(jià)執(zhí)行。實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)由物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)與業(yè)委會(huì)（業(yè)主代表）協(xié)商確定。

四、對于獲得國家、省（部）、市級城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范單位的，在規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)市物價(jià)局批準(zhǔn)可適當(dāng)上浮。

五、各縣、臨潼區(qū)、閆良區(qū)物價(jià)局可依照本通知執(zhí)行。

本通知從二ΟΟ二年二月起執(zhí)行，原市物價(jià)局《關(guān)于印發(fā)〈西安市物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級管理暫行規(guī)定〉的通知》（市價(jià)房發(fā)〔1999〕011號）同時(shí)廢止。附件：

1.西安市普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級考 核計(jì)分表 2.西安市普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn) 3.西安市非普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級考 核計(jì)分表 4.西安市非普通住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：太原市物價(jià)局物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法

物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法

發(fā)布日期：2014/5/16

來源：原創(chuàng)

太原市物價(jià)局、太原市房產(chǎn)管理局 關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法的通知

并價(jià)服字〔2014〕66號

2014年5月16日

各縣（市、區(qū)）物價(jià)局、房產(chǎn)管理局，各街道辦事處，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各有關(guān)單位：

《物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法》已經(jīng)市政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)管理暫行辦法

第一章 總則

第一條 為規(guī)范我市物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主（物業(yè)使用人）、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山西省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《山西省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際制定本辦法。

第二條 本辦法適用范圍為太原市城區(qū)（迎澤區(qū)、小店區(qū)、萬柏林區(qū)、杏花嶺區(qū)、晉源區(qū)、尖草坪區(qū)，高新開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、民營開發(fā)區(qū)、不銹鋼園區(qū)）。

古交市、清徐縣、婁煩縣、陽曲縣的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)及其管理可以參照本辦法執(zhí)行。

第三條 本辦法所稱物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)是指具有物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同的約定，對住宅小區(qū)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主或物業(yè)使用人提供服務(wù)并收取費(fèi)用。

第四條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、市場調(diào)節(jié)價(jià)兩種價(jià)格管理形式。住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，實(shí)行最高指導(dǎo)價(jià)管理；非住宅、住宅中的別墅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)和特約服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。

物業(yè)企業(yè)向業(yè)主、物業(yè)使用人提供產(chǎn)品、服務(wù)，屬于《山西省定價(jià)目錄》第十九條規(guī)定情形的，其產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)格實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。

第五條 實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)等級與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門制定。前期物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)由開發(fā)建設(shè)單位在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同中約定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)按此標(biāo)準(zhǔn)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同。業(yè)主委員會(huì)成立后或前期物業(yè)超過三年的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)，由業(yè)主大會(huì)參照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定。

實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取方式及標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

第六條 物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應(yīng)當(dāng)遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同。

第七條 提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機(jī)制選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；鼓勵(lì)物業(yè)服企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，為業(yè)主、物業(yè)使用人提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

第八條 前期物業(yè)服務(wù)合同可以約定期限，超過三年未成立業(yè)主委員會(huì)的，按照住建部《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》（建房〔2009〕274號）由物業(yè)所在地居民委員會(huì)（社區(qū)）在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

第二章 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)

第九條 本章所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照住宅物業(yè)服務(wù)等級包含的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，不含車輛停放收費(fèi)、裝修服務(wù)收費(fèi)、電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)。

第十條 市級價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)前期物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的監(jiān)督管理；區(qū)級價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后或前期物業(yè)超過三年的物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的監(jiān)督管理。

第十一條 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行分等級定價(jià)。市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門，根據(jù)物業(yè)類型、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)等級和服務(wù)成本等，制定相應(yīng)的最高指導(dǎo)價(jià)，并向社會(huì)公布。

第十二條 物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

（一）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理；

（二）環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理；

（三）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)、消防等協(xié)助管理事項(xiàng)；

（四）其他公共性服務(wù)內(nèi)容。

第十三條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成包括物業(yè)服務(wù)成本（支出）、法定稅費(fèi)和物業(yè)企業(yè)的利潤。

物業(yè)服務(wù)成本（支出）包括：人員費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、清潔衛(wèi)生費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用、辦公費(fèi)用、管理費(fèi)分?jǐn)偂⒐潭ㄙY產(chǎn)折舊以及經(jīng)業(yè)主同意的其他費(fèi)用組成。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用中，符合專項(xiàng)維修資金使用規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本（支出）。

第十四條 住宅小區(qū)建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂房屋買賣合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)明確約定物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)等級、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)收方式和計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等有關(guān)前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。相關(guān)約定應(yīng)當(dāng)與前期物業(yè)服務(wù)合同保持一致，約定標(biāo)準(zhǔn)不一致的，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)擇低執(zhí)行。

第十五條 新建住宅銷售和交付使用前，建設(shè)單位依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)服務(wù)；前期物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)報(bào)市物業(yè)主管部門備案，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)市價(jià)格主管部門備案并向社會(huì)公布。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不得擅自超出政府指導(dǎo)價(jià)最高標(biāo)準(zhǔn)。

第十六條 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容超出市物業(yè)主管部門制定的住宅物業(yè)服務(wù)等級的建設(shè)單位需報(bào)市物業(yè)主管部門同意，其超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可向市價(jià)格主管部門提出申請，由市價(jià)格主管部門對申請的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行成本審核，單獨(dú)核準(zhǔn)。

第十七條 申請單獨(dú)核準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)提交以下資料：

（一）書面申請。書面申請應(yīng)包括申請人的名稱、地址、聯(lián)系方式、小區(qū)及服務(wù)企業(yè)、物業(yè)的基本情況，擬定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和理由等有關(guān)內(nèi)容；

（二）提交有關(guān)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及要求的資料；

（三）物業(yè)服務(wù)成本測算資料；

（四）政府價(jià)格主管部門要求提供的其他資料。

第十八條 住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請調(diào)整物業(yè)服務(wù)等級與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主委員會(huì)或代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)的部門主持。

調(diào)價(jià)按以下程序進(jìn)行：

（一）調(diào)價(jià)預(yù)告。物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)經(jīng)營成本和小區(qū)管理服務(wù)實(shí)際情況，擬定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及調(diào)價(jià)方案（草案），以書面形式在住宅物業(yè)小區(qū)顯著位置進(jìn)行預(yù)告，預(yù)告期應(yīng)不少于7日。同時(shí)將物業(yè)服務(wù)企業(yè)近三年物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況一并公示。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于調(diào)價(jià)預(yù)告5日前，將調(diào)價(jià)內(nèi)容報(bào)告物業(yè)所在地的區(qū)政府價(jià)格主管部門、物業(yè)主管部門、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和居民委員會(huì)。

業(yè)主可對調(diào)價(jià)方案（草案）提出建議和意見。物業(yè)服務(wù)企業(yè)結(jié)合業(yè)主的合理建議、意見對調(diào)價(jià)方案（草案）進(jìn)行修改。

（二）書面征求業(yè)主意見。調(diào)價(jià)預(yù)告期結(jié)束后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用書面形式，正式征求業(yè)主對調(diào)價(jià)方案的意見，征求意見的期限應(yīng)不少于15日，不超過60日。征求意見書（函）的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容；

2、調(diào)價(jià)方案：原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，新標(biāo)準(zhǔn)擬執(zhí)行時(shí)間等；

3、調(diào)價(jià)理由及其他需要說明的情況；

4、征求意見的截止時(shí)間；

5、業(yè)主意見的選項(xiàng)表。選項(xiàng)應(yīng)按贊同、反對、棄權(quán)進(jìn)行設(shè)置；

6、業(yè)主簽名欄（應(yīng)當(dāng)包含樓、棟、房號等）。

征求意見書（函）應(yīng)由業(yè)主本人簽名。業(yè)主因故委托他人簽名的，應(yīng)當(dāng)提交書面委托書。

征求意見書（函）無法送達(dá)業(yè)主的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)于征求意見期間在小區(qū)顯著位置公告相關(guān)情況及原因。

（三）統(tǒng)計(jì)業(yè)主意見。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照公正、公開、透明的原則，對征求意見書（函）送達(dá)、回收數(shù)量以及業(yè)主意見數(shù)量進(jìn)行查驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)。無法送達(dá)的情況單獨(dú)予以統(tǒng)計(jì)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以邀請小區(qū)業(yè)主，物業(yè)所在地的居民委員會(huì)、街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）、區(qū)政府價(jià)格主管部門和物業(yè)主管部門等部門工作人員監(jiān)督查驗(yàn)統(tǒng)計(jì)過程，也可以聘請公證機(jī)構(gòu)公證查驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)情況。

（四）公示調(diào)價(jià)結(jié)果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)依法根據(jù)業(yè)主意見統(tǒng)計(jì)情況確定是否調(diào)價(jià)。調(diào)價(jià)方案必須 征得小區(qū)占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意后,并在住宅物業(yè)小區(qū)顯著位置公示最終結(jié)果，公示期應(yīng)不少于30日。確定調(diào)價(jià)的，公示內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

1、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行時(shí)間；

2、業(yè)主的房號和專有部分面積，以及對調(diào)價(jià)方案的意見明細(xì)情況；

3、業(yè)主總?cè)藬?shù)、同意人數(shù)；建筑物總面積、同意人數(shù)所占建筑物面積；

4、征求意見書送達(dá)、回收的數(shù)量及其他需要說明的相關(guān)情況；

5、公示截止時(shí)間；

6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)電話及區(qū)政府價(jià)格主管部門工作電話。

公示期間，業(yè)主對公示內(nèi)容有異議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即復(fù)查相關(guān)資料并在2日內(nèi)答復(fù)。經(jīng)答復(fù)仍有異議的，業(yè)主可申請區(qū)政府價(jià)格主管部門對調(diào)價(jià)資料進(jìn)行查驗(yàn)，并在查驗(yàn)結(jié)束后5日內(nèi)答復(fù)有關(guān)業(yè)主。上述復(fù)查和查驗(yàn)不影響公示期的計(jì)算。

以上程序完成之后，區(qū)政府價(jià)格主管部門可視小區(qū)實(shí)際情況對全部業(yè)主意見進(jìn)行查驗(yàn)或抽樣查驗(yàn)。抽樣查驗(yàn)的，業(yè)主總數(shù)在500人以下的小區(qū)，抽樣比例不少于50%；500以上（含500人）的小區(qū)，抽樣比例不少于20%。區(qū)政府價(jià)格主管部門應(yīng)邀請街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府）和同級物業(yè)主管部門共同進(jìn)行查驗(yàn)。

公示期屆滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在5日內(nèi)將服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告區(qū)物業(yè)主管部門和區(qū)價(jià)格主管部門備案后進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)。

第十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保存物業(yè)服務(wù)收費(fèi)調(diào)價(jià)過程中的各種文字、圖像及影音資料備查，并對其真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。

第二十條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)按住宅建筑面積計(jì)算，按月、季度或收取，預(yù)收費(fèi)用最多不得超過一年并在合同中約定。

第三章 車輛停放收費(fèi)

第二十一條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)配套停車場（位）車輛停放收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門制定。

改變公共部位用途用于停放車輛的，由業(yè)主大會(huì)決定，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照價(jià)格主管部門的規(guī)定確定，收入除補(bǔ)償車輛停放服務(wù)費(fèi)外，其余收益歸全體業(yè)主所有。

物業(yè)服務(wù)區(qū)域車輛停放收費(fèi)應(yīng)符合以下條件：

（一）物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有規(guī)劃用于停放車輛的停車場、車庫、車位和經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意并符合公安、消防規(guī)定增設(shè)的停車位；

（二）對各種車輛提供有序停放和管理服務(wù)，保證區(qū)域內(nèi)交通設(shè)施正常使用和車輛停放標(biāo)志清晰、道路暢通；

（三）停車場所共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和配套的設(shè)施設(shè)備保持完好，公共環(huán)境衛(wèi)生保持清潔；

（四）停車區(qū)域監(jiān)控全覆蓋，24小時(shí)值班巡查，停放車輛發(fā)生損壞時(shí)，能提供真實(shí)影像并協(xié)助處理。

（五）有規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并與車輛停放人簽定服務(wù)合同。

（六）車主對車輛有保管要求的，由車主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。

第二十二條 車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照補(bǔ)償合理經(jīng)營成本、依法納稅、保本微利的原則核定。

第二十三條 前期物業(yè)服務(wù)期間，車輛停放收費(fèi)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。業(yè)主委員會(huì)成立后或前期物業(yè)超過三年的，車輛停放服務(wù)收費(fèi)由業(yè)主大會(huì)參照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定。物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)車輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)需要調(diào)整的，按本辦法第十八條程序進(jìn)行。

第二十四條 有下列情形之一的，不得向其收費(fèi)：

（一）進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域執(zhí)行公務(wù)的公安、消防、救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、工程救險(xiǎn)等特種車輛；

（二）為業(yè)主提供搬家服務(wù)的車輛；

（三）子女探望父母、父母看望子女前3小時(shí)的車輛。

第四章 裝修服務(wù)收費(fèi)

第二十五條 小區(qū)住宅裝修服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門制定。

（一）住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取裝修服務(wù)費(fèi)其服務(wù)內(nèi)容包括：在小區(qū)內(nèi)設(shè)定裝修垃圾傾到站點(diǎn)、裝修垃圾清運(yùn)、電梯包裝及使用電梯運(yùn)送裝修材料、裝修方案審查、裝修檔案管理、裝修巡查、衛(wèi)生清潔及專人管理等。

（二）業(yè)主不使用電梯運(yùn)送裝修材料的，按標(biāo)準(zhǔn)的30%收取住宅小區(qū)裝修服務(wù)費(fèi)。

（三）住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取裝修服務(wù)費(fèi)后，不得以電梯上料費(fèi)和其它理由再向業(yè)主收取其它裝修方面的服務(wù)及管理費(fèi)用。

（四）住宅小區(qū)業(yè)主有超大物品，電梯不可運(yùn)送的，由業(yè)主自行選擇吊裝或其他方式運(yùn)送，費(fèi)用由業(yè)主負(fù)擔(dān)。吊裝方案需報(bào)物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商同意。

（五）住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)使用人進(jìn)行房屋裝修時(shí)，應(yīng)按《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（建設(shè)部令〔2002〕第110號）規(guī)定與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)以收取裝修保證金作為管理措施的，應(yīng)與業(yè)主在裝修管理服務(wù)協(xié)議中約定裝修保證金的收取金額和使用事項(xiàng)，明確相關(guān)的責(zé)任。

裝修完工后，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照裝修管理協(xié)議約定進(jìn)行裝修驗(yàn)收。沒有造成房屋結(jié)構(gòu)、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞的，裝修保證金應(yīng)自驗(yàn)收合格之日起5個(gè)工作日內(nèi)全額退還給業(yè)主。

裝修過程中違反《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，造成房屋結(jié)構(gòu)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備損壞等情況的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)視損壞情況主動(dòng)向物業(yè)主管部門報(bào)告；裝修業(yè)主應(yīng)按裝修管理服務(wù)合同（協(xié)議）及時(shí)修復(fù)，若裝修業(yè)主不能及時(shí)修復(fù)的，可按裝修管理服務(wù)合同（協(xié)議）約定使用保證金對裝修造成損壞的部位和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備修復(fù)后裝修保證金有余額的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將余額款在驗(yàn)收合格后的5個(gè)工作日內(nèi)如數(shù)退還業(yè)主；約定的裝修保證金不足以支付修復(fù)費(fèi)用的，業(yè)主應(yīng)在驗(yàn)收合格后5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊修復(fù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主結(jié)算修復(fù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出示修復(fù)工（料）價(jià)單。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主對修復(fù)費(fèi)用有爭議的，按照《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和裝修管理服務(wù)合同協(xié)議協(xié)商解決或通過司法途徑解決。

第五章 電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)

第二十六條 小區(qū)住宅電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由市價(jià)格主管部門會(huì)同市物業(yè)主管部門制定。

電梯運(yùn)行服務(wù)費(fèi)應(yīng)包括：電梯維保服務(wù)、電梯質(zhì)檢、運(yùn)行用電等國家規(guī)定的其他費(fèi)用，但不包 括電梯的大修和更新改造費(fèi)用。

前期物業(yè)電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，業(yè)主委員會(huì)成立后或前期物業(yè)超過三年的電梯運(yùn)行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)參照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)確定。

第六章 其他服務(wù)收費(fèi)

第二十七條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)采用IC卡管理的，不得收取工本費(fèi)、押金。

由于業(yè)主的原因造成IC卡丟失、損壞需要補(bǔ)辦的，可按照有關(guān)規(guī)定收取補(bǔ)卡費(fèi)。

第二十八條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，可向委托單位收取手續(xù)費(fèi)，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。

第七章 監(jiān)督和管理

第二十九條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納。

業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。

物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清全部物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

第三十條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每年不少于一次向全體業(yè)主公布住宅小區(qū)內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工作開展情況，聽取業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)的意見，進(jìn)行滿意度測評。滿意度低于70%的，不得申請上調(diào)物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

第三十一條 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)嚴(yán)格按《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》執(zhí)行，不得在標(biāo)價(jià)之外收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

全市物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的明碼標(biāo)價(jià)工作由市價(jià)格主管部門統(tǒng)一管理。

第三十二條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)過程中嚴(yán)禁將物業(yè)費(fèi)與代收的水費(fèi)、電費(fèi)等費(fèi)用捆綁收取、價(jià)外加價(jià)。

第三十三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)將物業(yè)服務(wù)合同中的部分專業(yè)服務(wù)事項(xiàng)外包給其他專業(yè)服務(wù)企業(yè)的，不得降低服務(wù)質(zhì)量，減少服務(wù)內(nèi)容，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第三十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在經(jīng)營管理和服務(wù)中，服務(wù)內(nèi)容不達(dá)標(biāo)、不規(guī)范和無資質(zhì)經(jīng)營的行為由物業(yè)主管部門依法進(jìn)行處理；超規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、亂收費(fèi)行為由價(jià)格主管部門依法查處。

第三十五條 本辦法由市價(jià)格主管部門、市物業(yè)主管部門負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條 本辦法自2014年7月1日起施行。