第一篇:珠寶店開張策劃案(新2)
萊福珠寶——從化店 新張志慶活動策劃總體方案
為打開從化市場珠寶銷售局面,引導從化人民對珠寶、特別是對鉆石的認識和接受,推廣鉆石首飾在從化地區的銷售,占據從化市場份額,萊福珠寶公司在從化設置旗艦店。針對新店開張,特制訂本方案。
一、新張志慶活動總體介紹
活動目的:推廣“萊福”知名度,提升“萊福”美譽度。活動主題:貼心服務在萊福。活動地點:萊福珠寶從化店
活動時間:2013年11月-2013年12月 活動總策劃:劉杰明,金麗云
活動策劃人:張月儀、陳小云、梁少瑜、黃飛文、謝偉強、謝幸愚
二、新張志慶活動實施步驟
新張志慶活動分三步走:店鋪開張前準備、店鋪開張慶典和優惠促銷活動、活動結束后的評估總結。
三、新張志慶活動的總體分工
店面裝修質量和進度監控——項目負責人:金麗云、謝偉強、劉杰明; 貨品的價格牌調整——項目負責人:Winnie; 宣傳廣告的制作——項目負責人:黃飛文; 宣傳策劃推廣——項目負責人:張月儀;
店面布展和鋪貨——項目負責人:陳小云、金麗云、劉杰明; 員工上崗前培訓——項目負責人:金麗云; 珠寶知識介紹講座——項目負責人:劉杰明; 開張剪彩儀式籌備——項目負責人:幸愚。
四、新張志慶活動工作步驟
活動分三步走:即開業前的準備工作,新張期間的正式銷售,和新張促銷后的效果評估。
A、店鋪開張前準備工作——10月31日前完成
(一)店面裝修
項目負責人:金麗云、謝偉強,主要是對施工隊進行裝修質量和進度監督,配合購買必要的材料。遇到疑問,由金麗云與劉杰明溝通解決。
(二)貨品的價格牌調整 項目負責人:Winnie。
1、要求:定出價格牌合理的標注價格,符合打五折的價格區間,并保證公司利潤不少于35%。
2、制定新張益街坊的優惠促銷項目(1)優惠貨品明細:
足金,每克勁減30元(優質客戶每克勁減不高于50元);天然南非鉆石系列,全場6.8折;裸鉆,超低一口價系列;翡翠、彩寶全場6.8折優惠;(2)進店購物送裸鉆(能夠確保從化店送裸鉆的數量嗎?):
顧客購買鑲嵌類貨品滿5000元,或購買鑲嵌類貨品滿3件或以上,均可獲贈南非天然5份裸鉆一粒;
(3)凡進店購物消費者,均可獲贈本店精美禮品一份(撲克牌),送完即止;
(4)購物金額滿3000元者,均可以優惠價格換購指定商品或贈送設定的禮品。
送5分裸鉆活動按單計算,不能分單計算,每單客戶只有一次獲得裸鉆機會,優惠換購按單計算,每單換購一次。活動最終解釋權歸萊福珠寶所有。
(三)宣傳廣告制作 項目負責人:黃飛文
1、要求:設計體現出此次開張大力宣傳的目的、促銷款式、活動時間、活動內容、進店有禮等和活動有關的信息,主要目的是提高到門店的客流量,營造新店開張的熱鬧氛圍,鍛煉員工銷售能力,提升門店品牌效應等。
2、設計稿完成后,提交公司負責人(幸愚或金麗云)審核并簽名確認后開始制作。
3、廣告制作時間在2013年10月前完成,以確保活動開展提供足夠的宣傳時間。
4、廣告宣傳具體物料:A3宣傳單(10000份),廣州日報夾報預算10000份,Kt板(10個),燈片(5張),背膠,撲克牌(3000副),柱位(背膠6 張),足金(kt板3張),其他張貼用宣傳物料。具體以黃飛文到店量度后出預算確定。
(四)店面布展和鋪貨
項目負責人:陳小云、金麗云、劉杰明、張月儀、黃飛文
1、主要工作是:店鋪裝修結束退場后,組織貨柜的安裝,安防監控報警系統的安裝,刷卡機的安裝測試、店內廣告宣傳畫的上墻和張貼,組織貨物的擺放,核對標簽牌和檢查測試店鋪電子管理系統;
2、戶外店名招牌的安裝調試;
3、訂購贈送禮品,如:撲克牌,珍珠耳釘,專業首飾清洗器,粉晶手鏈,廣告雨傘;
4、準備號顧客檔案登記簿,記錄顧客資料;
5、完成時間期限是10月31日。
(五)員工上崗前集中培訓 項目負責人:金麗云、陳小云
主要工作是聯系培訓機構對員工進行服務禮儀(妝容、儀態、語言)和銷售技巧、上貨收貨技術等培訓。希望公司能夠有珠寶知識方面的講座教材,日后可以對員工實行跟蹤培訓,提高員工隊伍的整體綜合素質。
(六)開張剪彩儀式籌備
項目負責人:張月儀,幸愚、黃飛文、陳小云
1、約請小蜜蜂、小丑、安排雇員上街派發宣傳單張,開業前三天夾報派發宣傳單——張月儀、陳小云;
2、約請禮儀小姐、模特和接待工作人員,約請醒獅隊、燈光音響等商談剪彩當天工作流程和接待人員安排——幸愚;
3、印制廣告雨傘、印制VIP貴賓卡、列出賓客名單發邀請或短信通知——金麗云;
4、擬出開業當天剪彩流程和金總的講話稿給金總審核、確定開業午宴的地點、圍數和菜單——幸愚;
5、清點禮品,分門別類,確定贈送的方式和額度等等——陳小云。
6、完成時間:10月31日前。
B、店鋪開張促銷活動中的工作——開張日期待定 這個工作分2部分進行。
第一部分2個階段,由張月儀、陳小云負責;第二部分分店內和店外兩個環節,由幸愚負責。
第一階段:店面開張時,由店長安排小蜜蜂在特定地點,關鍵時間段進行宣傳單張的發放,為活動宣傳造勢。
第二階段:以門店員工舉牌宣傳、小蜜蜂、門店前小丑表演等模式吸引顧客進店,營造銷售氛圍。宣傳單派發地點由店長安排。宣傳單印刷數量:10000份,小丑聘請人數:2人。
注:傳單派發時間為每日上午10:00-12:00,下午3:00——6:00,晚上7:30——9:00,預計派發天數為5天。
第2階段是店鋪開張當天剪彩慶典活動。
1、店外——主持人:待定
8:38分開始醒獅隊到位,開始敲鑼打鼓告知市民; 9:38開始醒獅表演,金總講話,劉總致賀詞;
10:18,剪彩儀式。隨后小丑暖場、小蜜蜂和利益人員引領賓客進場參觀。
2、店內——張月儀、幸愚
10:30和11:30,在二樓(或樓梯)分別舉辦2場珠寶秀表演,11:00,在二樓舉辦一場鉆石和翡翠的知識講座,突出文化內涵,襯托產品的高貴;
11:45,請貴賓客輕移玉步轉場,移駕到用餐地點(待定),參加開業喜宴。工作人員在餐廳向賓客贈送致謝禮品;
12:00,餐廳珠寶秀表演;
12:15,慶典午宴,中間穿插抽獎(拿出部分贈品作為抽獎禮物),推動氣氛小高潮。
C、店鋪開張促銷活動后——對活動情況進行測評評估 項目負責人:張月儀、陳小云。測評、評估的范圍包括:(1)新店開張期各項工作是否滿意,為什么?
(2)新店開張人員安排是否合理,執行過程及結果。(3)銷售團隊是否獲得經驗和其它?
(4)新店開張銷售氛圍和品牌推廣效果是否滿意。(5)店面是否獲得客戶資源或經驗。
(6)各銷售人員自我是否獲得鍛煉,獲得什么?
五、具體要求和說明
(一)各項目負責人必須明確自己的工作職責和范圍,遇到逍遙協調的情況,由金麗云和陳小云負責總協調。一切工作向金麗云董事長負責。
(二)項目負責人要向自己工作小組成員講解各環節的具體職責、明確工作 內容和時間、工作標準。同時把活動安排的各個崗位的人員進行定位,并予以培訓說明。
(三)各項目負責人擬出所負責項目的詳細工作計劃和措施方案,提交董事長金麗云報備。
(四)對銷售人員的培訓需要明確進店接待、產品組合搭配介紹、折扣權限、買單細節、售后服務、防盜防火、清潔衛生等各方面的確認及培訓。
(五)活動結束后三天內,項目負責人必須向董事長金麗云提交本項目的評估報告,張月儀、陳小云一周內完成整個活動的評估分析報告。
(六)方案中所述,每個項目負責人中,排第一順序的姓名即為本項目最高負責人。
方案擬稿人:張月儀
2013年10月15日
第二篇:新開張公司年會致辭
新開張公司年會致辭
xx公司的各位同仁,各們來賓:大家上午好!
首先很感謝各位同仁,陪同xx公司,走過12年的最后一個季度,更是xx的第一個季度,在這里,我感謝各位!(鞠躬)
12年馬上就要過去,xx公司的第一個季度也劃上了一個句號!今天,我們要總結一下我們共同走過的這78天,規劃一下我們將要走過的2013年的工作和生活,讓企業在一個快樂,高效,嚴謹,和諧的氛圍中再長大一歲!
企業就像一個孩子一樣,看著它出生,并經歷和成長,我心中的感情很復雜!想讓它去經歷,去歷煉,以便于在它以后路上能夠走的更穩;可是,又怕它在路上摔倒了,摔壞了!xx公司,是一個集體,相信在座的各位在經歷了這過去的這78天,都會感覺到這個集體的整體感!有一句話,牽一發而動全身,任何一個環節的操作,將直接影響到這個整體的效率和效益!在座的各位,我們每一個人,都是這個鏈條上的一個重要部件,你們都不要小看了自己的那一份工作,在掙到你生活和生存所必須的錢財的同時,你也可以把工作做的不出任何差錯,你也可以做的很差,差到連自己都不好意思再做不下去了!可是,兩種工作態度,能夠直接影響到你自己的兩種不同的心情!可以試想一下,自己份內工作做的完美無瑕,既便是辛苦一點,但是心里很安寧,心情會很好!可是,換一種心態,如果自己的工作實在做的不夠好,做的很差,要返工,那怎么可能會有一個好的心情?那么,你的這一生中的這一個2萬分之一,就在一個很糟的心情中度過了!如果,你有了一個月這樣的心情,那么,你的840分之一的歲月就在這樣的心情中度過了!所以,怎樣調節自己的工作態度,完善自己的工作素質,輕松的去工作和生活,這是我們每一個人都要去想的!這就是我開頭所說的,----快樂、高效、嚴謹、和諧!
那么,下面大家把心情再放輕松一點兒,我們一起再回憶一下這78天!這里只是回憶,沒有任何的責任問題!為什么這么說呢?因為,工作責任就是在工作中談的,今天不是工作,而是大家聚在一起聊聊天,嘮嘮嗑,所以,就只是回憶!
這就是到目前為止的全公司45個人的勞動成果。講到這兒,再說一下,xx公司的第一個兩年計劃為前后道共75人,有三個固定客人,內銷品牌基本成形;設計,下單,生產,營銷,基本適應市場變化,形成一個小而精的企業文化。這里面包括規范的操做,人性的管理,和理性化的物流通道。
那么規范的操作,指的是工作程序和工作質量的標準化,一切的操作有標準和規則要求,所有的質量形成一個體系,自動的對于每一個環節的操作進行監督:比如,工作上常說的,上錯下不接,形成一個習慣后,群體的習慣就是體制,體制去自動的制約產品的生產和操做員的操作!
理性化的物流通道,指的是從產品的研發,試制到購料到生產,到銷售,都有一個合理穩定可控的流程!訂單的旺季和淡季可以提前預知并可以通過各個渠道各種方式的調整,協調,以達到穩定合理的一個效果!比如說,在訂單旺季的時候,分流,外放外包,保證質量的同時,穩定客戶,同時操作內銷品牌,培養市場忠誠度,所以在外貿淡季的時候,通過多個客戶的訂單和內銷訂單來彌補訂單的不足。這是一方面,另一方面,物流指的并非是運輸,而是一個生產資料在生產程序中的流動!理性化的物流,就是要將一個產品的一個流程規范穩定,購料市場,銷售市場,都平穩通暢,這樣才能夠在節約生產成本的同時,也節約時間成本!
最后要說的就是人性化的管理,管理,聽起來就是像是一個強硬的,絲毫溫暖都感覺不到的一個詞匯!其實,這里的人性化,就是要彌補單純的管理所不能達到的一個效果!就像開頭我說過的,工作和生活中,要快樂,高效,嚴謹,和諧!
快樂,就是要輕松,要讓工作成為生活的一部分,而不是一個負擔一個累贅!每天輕松著工作,微笑著生活!有一個原理叫做“蝴蝶效應”,說的是,一個澳大利亞的王蝶,世界上最美麗的蝴蝶,在澳洲扇了一下翅膀,卻在太平洋上引發了一場巨大的風浪!也就是說,一個人的好的心情,可以感染周圍的人,甚至大家會在這樣一個不經意的好的心情的感染下,最后讓你得到你想像不到的改變和回報!比如說,你笑,司機笑,避免事故,回家團聚,妻子心情好,上班教學生,對于一個調皮的學生,耐心而尊重的,學生被感召,發奮,成才,而這個學生,就是你的兒子,緣于你的一個不經意的微笑,讓他從一個調皮搗蛋沒有出息的野孩子轉變為一個有用之才!所以,快樂很重要!你能想像到,一群每天陰暗古怪的人能生產出美好的產品么?
那么,高效呢,通常人們說的是時間,但是我要說的是不浪費!這里的浪費包括很多,最簡單的,一針一線,一塊面料,一支鉛筆,并非說一定要在公司內使用,如果,這一支鉛筆在公司里被無緣無故的浪費掉,我覺得,倒不如讓愿意充分利用他的人拿走,去好好的利用!我記得北大有一位姓的何的教授寫過一本書,好像叫做論道德底線,其中說到人的道德底線有幾條,不浪費,不說謊,不偷盜,不傷人,不J##Y!所以浪費實物,不是一個好的素養!但是,這里的高效重要的還是要指的另外一種浪費,也就是時間的浪費!常常聽到有人說,哎呀,我太忙了,這個工作我做不了了!可是,你卻在去洗手間的路上多停了一會兒,為的是等一等洗手間里面的人一起走!然后,又在工作的時候出去接了個電話,然后,又多看了旁邊的人兩分鐘,因為她今天穿了一件以前沒穿過的衣服!其實,這些時間都是一種浪費,做為一個道德準則,工作時間,是屬于工作的,換個角度來說,是要用工作來換取生活和生存的必須品的,也就是說,你的這個時間是要為掙到生活必須品而工作的!世界上沒有免費的午餐,你浪費了時間,那么,時間是會要你付出代價的!----這是工作時間上的浪費,還有一種是生活時間上的浪費!在生活中,也要抓緊每一段時間去品位生活,不要浪費!比如,想在下一個假日去看一個朋友,那就一定去看!想在休息日的時候好好休息一下,那就好好休息一下,休息,同樣是一種有用的利用時間!不會休息,就不會工作!這就是我所說的高效,----在正確的時間里,做正確的事情!
下面說到嚴謹,有一個運動,叫保齡球,一局要打十個回合,每次全倒為100分,少一個瓶為90分,少兩個瓶為70分,以此類推,立的瓶越多,分越少,并不是均減的,而是遞減的!如果兩個人比賽,一個人總是打滿分,而另一個人總是少打一個瓶或兩個瓶,從每一局看,并不是相差太大,每一次也才少了區區10分20分而己,可是,等打到第八個回合時,分差卻要達到一二百分!第九局,第十局是無論如何也不可能會贏的了,這個時候,輸贏相差可就不是那一點點了!還有一件事情,有這么一個人,偶爾有一天遇到了一位小學同學,看他這個同學穿著得體,舉止高雅,所穿的所用的都是上了一定的檔次的!可是再看看自己,唉,實在是!!等到再見到小學老師,就大發勞騷,唉,人啊,就是命啊,你看,在學校里,我比他也不差啥啊,他考一百分,我也考了96,可是,現在,他倒風光無限,你再看看我?不能說一事無成吧,可也沒成了什么,小市民都談不上,唉,啥也不怪啊,就怪命吧!老師看了看他,說“那個同學在他這一輩子里,生活中的每一次考驗都考了一百分,可是,你每次都只考了96分,你說,一輩子下來,你跟他差的僅僅是四分么?所以說,嚴謹就是要每次都努力,每次都爭取,哪怕是一個小的事情,哪怕是一個小的數字!每件事情做完后,你都問問自己,我得到滿分了么?
昨天早上,我父親四點半起床,他每天早上一般都早起,跑步,不過,昨天早上,拿著掃帚,把小區的道路掃了一遍,等掃到大門口的時候物業公司負責小區內衛生的老頭跟他一起掃!掃完了,上樓上,我們起床吃飯時,他說,下去掃了掃雪,第一個想法是因為兒子兒媳婦上班好走,再一個想法就是掃到哪兒都覺得給掃掃吧,也不費什么事兒!所以就都給掃了!我說:行啊,全國十三億人口,其中有八億人像你這種心態,估計共產主義也就不遠了!說真的,我聽完以后,真的,腦海里蹦出來的第一個念頭就是一句話,叫“贈人玫瑰,手有余香”!在給予別人便利的同時,也讓自己的心靈安寧平和!這就是最近社會上常說的和諧!大家都要有一個合作的心態,在給予別人的同時也是給予自己最起碼的關愛和尊重,這就是和諧!沒有了和諧合作,一切社會活動也就都不存在了!
快樂,高效,嚴謹,和諧,就是xx公司的經營理念,也希望每一個員工,每一位同事,能夠做到這幾點!我,并非只是為了自己,也為了每一位公司的員工,不過,我也一樣感謝大家的努力,所以,對于2013年xx公司的工作和發展,我拜托大家了!
第三篇:新開張醫院運營規劃全攻略
俗話說:急癥用猛藥。有些新醫院等米下炊,沒等你規劃好,就關門倒閉,在這方面,新醫院開張,有什么速成和現成的方法來急功近利地現炒現賣,等米入炊呢?
點子都是小聰明,策略才是大智慧。為什么大家現在都講究大創意?因為只有大創意才能深入執行,連貫執行,系列執行。如果大家都想搶現、套現,那也沒辦法,常見的套路有:包裝療法和設備:在普通的病種廣告里,這種套路非常常見,如肝病,你是“三維治療肝炎法”,我是“OBC療法治肝炎”,再如治療前列腺炎,你是“介入導融”,我就是“三通療法”。同樣的藥、儀器和醫生,只要能夠自圓其說,只是賣點的塑造不一樣而已,來呈現營銷的差異化。這種提高病種廣告表現力,來達成咨詢量、預約量、初診量、復診量、病房周圍率、營業額的做法,是最普通和最常見的。
但要注意,這種方法只能用在省會城市和大城市,因為只有大中城市的患者,才有就診之前打個電話咨詢的習慣。在一個地區級城市,報紙的影響力較弱,誰會打電話咨詢呢?
活動:常見的有:
問卷調查:問卷調查來套資料,目的就是要掌握“話語權”。什么叫話語權?舉個很簡單的例子:打一版普通的醫療廣告,病人打電話進來,如果達不成預約,掛斷電話,你不知道病人在哪里?但是,如果病種廣告加上問卷調查,套到病人資料,就掌握了主動權,知道病人家在哪,電話多少,地址多少,打電話過去預約,電話不行,就發信息,信息不行,就寄資料,郵寄不行,用其它甜頭來誘惑,一次次地騷擾,來達到就診的目的,這就是“話語權”。
問卷調查完了,就是解析,利用廣告版面象模象樣地給自己的活動捧場,為什么要利用廣告版面呢,不用新聞版面呢?就是因為記者對民營醫院的活動不感興趣,所以只能用自己的版面在捧場,保持活動的市場熱度和關注度,引起目標人群的注意。解析一完,就是講座,把病人預約過來。等病人到達講座會場,此時一定要把會場布置除了有幻燈和投影以外,還要在幻燈內容里加上一點血淋淋的子宮肌瘤圖片,醫生要大講危害,現場要把子宮肌瘤的樣本瓶擺上去,好進行視覺恐嚇。在講座完以后,要對病人說:你既然得了這種病,走到哪家醫院都要治療,不如在我院治療,還可以優惠1000元。此時,病人只要交100元或200元押金,就可以給她們一張手術1000元的優惠卷。因此,策略是這樣的:問卷、解析、講座、交押金、會診。
此時要注意,廣告不要打講座和千元手續費,因為一是浪費版面,二是容易被競爭對手研究出自己的策略,而應該用嘴巴在電話里慢慢地說:子宮肌瘤專長專家,你有子宮肌瘤,不一定要治療,不妨過來聽聽,對你的身體肯定有好處。這樣,我們經常會迷惑競爭對手,為什么我們的廣告只到套資料就結束了,他們不知道我們是用講座與交押金的方式進行短平快地掠奪。(但是,某些醫院卻喜歡把講座與送千元手續費印上報紙上,筆者認為這是一大敗筆)
炒作熱線:因為病人對醫療廣告具有免疫力和警惕性,所以造成各醫院咨詢量不容樂觀的原因。所以,直接把醫院咨詢電話炒成熱線,這是一種方法。常見的有上海康新醫院的QQ熱線,山西現代女子醫院的首家少女避孕熱線。用新聞和軟文的方式炒作熱線,的確是一種辦法,但是也不乏失敗者,如上海虹橋醫院的“大學生性心理熱線”。為什么會失敗呢。我個人初步認為:一是通訊工具不方便,必須用手機打,不能用固定電話打,因為固定電話周邊肯定有人;二是通話場所不方便,撥通這樣的電話必定要選擇無人的場所,三是心理因素做怪,不是所有的人都會坦然面對這些疾病。
變相打折報銷:這一招在好多市場操作過,如假模假樣由許多公益單位出資發起一個愛心救助工程,然后活動地點在指定醫院,(其實是由該醫院自己發起的),在指定醫院治療,然后到救助工程組委會去報銷百分之多少。這一招其實是變相打折,愛心包裝一下,讓病人跑來跑去,具有隱蔽性。它的好處在于:
一、避免一個醫院因為降價而造成的品牌打折;
二、如果報銷得比較歷害,可以吸引一些有醫保的病人。在這方面的活動做得比較成功的是重慶藍天醫院的前列腺炎活動。為了不讓病人跑來跑去報銷,他們干脆把報銷地點直接設在指定醫院,讓組委會工作人員佩帶徽標,穿制服等。
首批免費:搞一個活動,首批若干名免費,是為了套取大量資料,拼首批以外病人名單的執行力。如搞一個50名子宮肌瘤患者免費治療活動,如果能套到300人,前50人免費治療,后250人的資料在手上,拼得就是后250人怎么讓她們治療,最終把成本賺回來。
注意:筆者所說的活動,通常是指大中城市,一個人口不足50萬的城市,筆者認為不存在活動。活動分為:新聞性活動、醫務性活動和事件性活動。
新聞性:如北京某某醫院婦科專家XXX成功摘取多少公斤重的肌瘤
醫務性:如以科技的力量拯救乳房
事件性:京城的哥的姐免費大體檢
概念炒作。生態醫院和文化醫院,可以給新醫院安上鋼琴,音樂,假山,噴泉,小橋,流水,然后炒成“生態醫院”;你也可以給新醫院安上圖書吧,音樂吧,名人名言,把它炒成“文化醫院”。將自然環境,人文環境,就醫環境融為一體,用嶄新概念進行新聞炒作,在短時間內可以縮短市場導入期,提高醫院品牌知名度。
全科門診,在全國獨家設立了全科醫生。由高級醫生擔任,具有豐富的經驗。全科門診由醫生做初步檢查,然后再到專科門診。如果患者是一般的疾病,再送到專科醫生處。倫理查房,只叫患者編號,不叫患者姓名。
療法超市:一樣的儀器,藥,設備,只是治療的相后順序不一樣,或是適當加點配伍藥,然后編成不同的療法,再根據病人的喜好,對痛苦的敏感程度,可任選一種。
手術按揭:(略)
家庭病房:(略)
領頭羊效應。當一群羊怎么趕都不肯進羊圈
時,只要把領頭羊趕進去,其它羊就會跟著進去。所以,領頭羊效應也叫名人效應。想辦法讓知名人士來醫療機構看病,造成權威性,增加可信度;如:作家余秋雨迷上了某某醫院的中醫;球星范志毅鐘情某某醫院的骨科;中邦足球隊,定期到某某醫院體檢;超女周筆暢,喜歡某某醫院的中醫美容。
開業炒作。對新醫院的開業典禮炒作也非常重要。如:某某醫院100萬元資助病人,行慈善
義舉(愛心包裝);開業當天的某某醫院,尋找同一天出生的患者;首批某某醫院會員,成立會員俱樂部;開業前若干名的患者,如何免費。
第四篇:關于新開張酒店如何營銷策劃
關于新開張酒店營銷策劃方案
第一章、目標
一、明確目標市場及經營目標
1.目標市場(銷售對象)
首先致力于本酒店所屬地區附近,來回車程在十五分鐘以內的。
a.散客,通過廣告信息知道、了解本酒店或隨機選擇而前來入住的自來客,以及通過親戚朋友介紹來的個人或家庭入住客人,因酒店規模和檔次所限,該類型客戶一般屬于中下等收入人群;
b.商務散客,附近各企業、公司、工廠所接待或邀請的有生意洽談、來往的需入住本酒店的客人;
c.商務會議、旅行團體,各企業、公司、工廠負責人或組織者,建議或組織安排員工或管理層前來入住、開會的客人,以及旅行社所帶來的旅行住宿團體客人;
2.經營目標
a.走中端消費企業路線,讓客人感到物美價廉;
b.通過做好品質,贏得口碑,形成自己的特色品牌;
c.成為遠近聞名的商務酒店,讓前來消費的人有一種身份的象征;
d.向會員制消費方向經營,讓公司有穩定客源;
e.發展成為酒店連鎖店。
二、銷售額目標(2011本)
1.部門業績完成:¥75.5萬元。
完成明細:
一月份¥__ 萬元; 七月份¥8 萬元; 二月份¥__ 萬元; 八月份¥9 萬元;
三月份¥__ 萬元; 九月份¥9.5萬元;
四月份¥__ 萬元; 十月份¥11 萬元;
五月份¥5 萬元; 十一月份¥12.5萬元;
六月份¥6.5萬元; 十二月份¥14 萬元。
2.營銷員平均每人完成(四人):¥18.875萬元/人。
3.公司總營業額完成:¥353萬元。
完成明細:
一月份¥__ 萬元; 七月份¥35 萬元;
二月份¥__ 萬元; 八月份¥40 萬元;
三月份¥__ 萬元; 九月份¥48 萬元;
四月份¥__ 萬元; 十月份¥55 萬元;
五月份¥20 萬元; 十一月份¥60 萬元;
六月份¥25 萬元; 十二月份¥70 萬元。
4.開房率:年均81.25%
一月份__%; 七月份75%;
二月份__%; 八月份80%;
三月份__%; 九月份86%;
四月份__%; 十月份91%;
五月份60%; 十一月份95%;
六月份65%; 十二月份98%。
第二章、營銷實施方案
一、廣告宣傳:
a.電視電臺媒體
寶安電視臺、福永電視臺、公交電視、交通廣播電臺(FM。。)等,選擇一至
兩家效果較佳的媒體在開業前一個星期做3——5次15秒以內的廣告宣傳,播放時間
盡量選擇早上08:10——08:30,中午12:10——12:30,晚上19:30——20:00。
b.報紙雜志媒體
初步選定《寶安日報》、《一紙便利》、《暢游天下》,每份在開業前三天做三期或
以上,新聞、軟文、廣告等同時刊登。
c.網絡網站
申請公司網站域名,制作公司網站,需含預訂、會員、論壇等系統,在酒店協
會、旅游協會、酒店預訂、旅游預訂等相關網站上做推廣,可與其建立長期互利互
惠合作關系,開設網絡群發傳真、短信平臺,并在開業前做第一次推廣。
d.交通戶外媒體
墻體廣告,店牌安裝,交通路牌、開業布置
店外的宣傳(開業用的拱門、氫氣球、燈籠、條幅、POP等,烘托開張氣氛)
店內的布置(燈籠、彩色氣球、X展架、水牌、宣傳單頁等)
人員的培訓(節日用語、服飾等)
e.宣傳單(冊)
首批印制1——2萬份,A4四折彩頁,銅版紙印刷,組織人員于開業前一個星
期發放至方圓2公里之內的工業區、商戶及游客,旅行社及訂房網等。
f.口碑
做好消費客戶的服務與宣傳,讓其跟親朋好友、客戶、同事等推薦。
二、新開張銷售:
a.在進行廣告宣傳的同時,著重強調這是新興的酒店,如新設備、新環境、新裝修、特色服務(如液晶電視,五星級雅蘭床墊等)、設施完善、國際標準,及推出開業優
惠特價等,以此吸引新客戶(重點為散客、商務散客)前來消費;
b.通過電話和網絡等推廣來開發商務團隊客戶,著重強調本酒店物美價廉的服務和收
費,可以采取薄利多銷方式吸引客人;
c.組織全員銷售,整合內部資源,讓員工在做好本職工作的同時向其朋友或原來客戶
做推廣,并給于一定獎勵;
d.消費贈送消費券、小禮品;
e.開張辦理打折、積分會員卡。
三、季節銷售:
a.利用元旦、春節、元宵、端午、勞動節、國慶等節日做優惠大酬賓等活動,吸引廣
大客戶并提升酒店知名度;
b.利用春夏秋冬不同季節搞營養、保健、美容套餐等活動。
四、會員銷售:
a.在前來消費的客戶群體中作個人會員推廣;
b.給各大小公司推廣公司會員;
c.通過老會員介紹新會員。
五、客戶開發方法:
a.可與各大型超市、麥當勞、肯德基等合作,讓他們和本酒店的會員卡可以互折,如
持有天虹商場的會員卡可以在本酒店消費享受折扣,同理我們的會員卡可以在天虹商
場購物打折等,主要為階段促銷和提高知名度;
b.收集重要客戶資源(如附近公司、工廠負責人,附近酒店會員客戶等)進行電話、短信、上門拜訪等推廣,尤其是中小型公司,可發展為商務會議團體客,并與其建立
長期合作關系;
c.與相關大小協會(如車友會、行業協會、臺商會等)合作,可邀請協會負責人前來
免費嘗試本酒店項目,希望讓該協會成員來消費,給予一定優惠,建立長期合作關系;
d.與旅游服務界合作,如旅行社、附近酒店、休閑按摩場所、桑拿、芒果網、捷程、天下門票等,給予一定價格優勢讓他們在其客戶群體中推廣,達到互惠互利;
e.對在消費或已消費人員進行好的客戶維護,讓他們再次前來并回去幫忙口碑宣傳,擴大影響,增加客源。
六、了解競爭對手
a.與競爭對手優劣勢對比,檔次、規模、地理位置、人才、服務標準等;
b.了解其硬件設施、房型、數量、價格體系、入住率、營銷推廣方式等;
c.可與之合作互補、互相推薦。
七、維護客戶
“真正的銷售始于售后”,銷售是一個連續的過程,成交既是本次銷售活動的結束,又是下次銷售活動的開始。銷售人員在成交之后繼續關心客戶,不僅能留住老客戶,還能吸引新客戶,使生意越做越大,客戶越來越多。
第三章、架構職權
一、營銷策劃部架構職權計劃圖
1.架構圖:
營銷策劃部
客服接待、市場銷售、會籍組
廣告策劃組
散客接待
團隊接待
電話銷售
業務推廣
媒體廣告
美工策劃
2.人員編制及職權圖:暫定4人,2男2女。
營銷接待員
市場推廣員
廣告設計員
營銷部經理(負責營銷部全面工作)3.工作范疇明細:
a.營銷部經理:負責制定新的營銷策略、推廣計劃、營銷發展戰略及長期計劃,負責管理和監督部門工作,配合公司完成月度、季度、營業額,負責與
公司各部門的聯系、文案工作,負責考勤及資料整理、銷售人員業績登記;
處理大型公司或重要客戶接待及團隊合作合同,處理客戶糾紛,參與公司經
營管理和銷售決策制定,并對總經理直接負責;
b.營銷接待人員(女):負責接待VIP客戶、商務團體客戶,并讓客戶在本酒店
增加消費,要讓客戶有再次前來的欲望,還要讓客戶愿意介紹其他人來;
c.市場推廣人員(女):負責開拓業務、電話銷售、網絡推廣等,負責洽談業務、制作報價書、客戶資料整理等;
d.廣告策劃組人員:負責媒體廣告設計與細節洽談,負責制作設計公司宣傳頁
(冊)、公司內廣告牌、指示牌、橫幅,并負責維護廣告牌、指示牌等;
e.所有人員既分工又合作,每個人員都需參與銷售推廣并都有任務要求。
二、營銷鼓勵政策
1.底薪工資制度:
可保證基本生活條件; 2.績效提成制度:
可激發營銷人員的積極性,可對散客、商務團、會員卡進行不同提成;
3.其他獎勵制度:
工作表現好、客人表揚、業績突出等。
第四章、薪資待遇
薪資待遇及提成方案(未扣個人所得稅)
1.底薪工資,試用期2個月。
a.經理轉正后2500元/月,試用期2000元/月;
b.業務人員轉正后2000元/月,試用期元1800/月。
2.績效工資。
a.經理800元/月;
b.業務人員500元/月。
3.任務提成。
a.業務人員
Ⅰ.試用期內(即入職日起兩個月內)
① 每月任務額5千元,業績完成5千元以下,不計提;
② 完成5千——1萬元以上(含5千元),超出5千元部分提成2%;
③ 完成1萬元以上(含1萬元),超出5千元部分提成2.5%。
Ⅱ.試用期過后(即入職日起兩個月滿,并獲得轉正資格)
① 每月任務額1萬元,完成1萬元以下,不計提,連續兩個月未完成1萬元者,降回試用期或做離職或調往其他部門或分店處理; ② 完成1——2萬元(含1萬元),超出1萬元部分提成2.5%;
③ 完成2——3萬元(含2萬元),超出1萬元部分提成3%;
④ 完成3——5萬元(含3萬元),超出1萬元部分提成3.5%;
⑤ 完成5萬元以上(含5萬元),超出1萬元部分提成4%;
c.經理,個人業績按業務員標準記提
① 部門每月任務額5萬元,完成5萬元以下,不記提,如連續兩個月(轉正后)未完成5萬元,降回試用期或做離職或調往其他部門或分店處理;
② 部門完成5——8萬元(含5萬元),超出5萬元部分提成0.5%;
③ 部門完成8——10萬元(含8萬元),超出5萬元部分提成1%;
④ 部門完成10萬元以上(含10萬元),超出5萬元部分提成1.5%;
⑤ 以上提成金的10%須作為部門基金,財務發放時直接減扣托管。
d.營銷部人員有爭議之業績的提成金協商處理,協商未果則按2%計算提成金,全部提成金計入部門基金。
附:績效考核參考表
類別
衡量方式
占績效工資比例
備注
公司總營業額
公司財務報表
35%(滿分35分)
按公司實際完成額占該月計劃額比例核算
個人完成業績
發文與財務帳單
40%(滿分40分)
按個人實際完成額占該月任務額比例核算
工作態度操行
1、工作執行情況
2、各部門反饋意見
3、部門領導評價
15%(滿分15分)
三個衡量方式各占5%,評定為差時扣減該項比例,評定為優秀時可增加該項比例。
學習成長
工作日志、心得
10%(滿分10分)
按日志完成質量和思想道德、能力成長來評定
a.個人工資 = 底薪 + 績效工資 × 當月績效得分比例 + 提成;
b.提成 =(實際完成額 - 任務額)× X%,未完成任務額不計提,并扣減相應比例績效分數。
4.政績獎金
a.特色業績獎,如開發出重大客戶,月消費額達30間房晚或5千元以上(含5千元)的公司團體或個人,給予人民幣100元或以上獎勵;
b.金點子獎,如給公司提出寶貴意見或建議,并得到總經理認可,給予人民幣100元或以上獎勵;
c.貢獻獎,如為公司挽回重大損失等,給予人民幣100元或以上獎勵;
d.突出業績獎,個人月業績達6萬元以上(含6萬元)者,除提成外,可額外給予人民幣500元或以上獎勵,部門月業績達15萬以上(含15萬元),除提成之外,部門可獲得部門獎金人民幣1000元或以上獎勵。
第伍章、成本預算
一、工資成本總計:¥45,600.00元。
明細:
營銷部經理:¥1,800.00元/個月×2個月 + ¥2,000.00元/個月×6個月
=¥15,600.00元;
業務人員:¥1,100.00元/個月/人×2個月×3人 + ¥1,300.00元/個月/人×6
個月×3人=¥30,000.00元。
二、提成成本總計:¥18,875.00元。
明細:
營銷部經理:¥755,000.00元×1%(平均)= ¥7,550.00元;
業務人員:¥188,750.00元/人×2%(平均)×3人=¥11,325.00元。
三、廣告策劃成本總計:¥74,000.00元。
明細:
宣傳單頁制作:會員章程(含個人會員卡申請表、公司協議)
¥1.40元/張×10,000張=14,000.00元;
酒店簡介¥0.50元/張×20,000張=10,000.00元;
POP(戶外)廣告:¥20,000.00元;
媒體廣告:電視¥10,000.00元;
報刊¥10,000.00元; 雜志¥10,000.00元。
四、公關接待成本總計:¥12,000.00元。
明細:
營銷部經理:¥600.00元/個月×8個月=¥4,800.00元;
業務人員:¥300.00元/個月/人×8個月×3人=¥7,200.00元。
第六章、具體工作部署
一、確立以“市場為主導,營銷為龍頭!”的對外營業準則
1.市場為主導:
在當今服務行業一貫主張“顧客就是上帝”的原則之時,我們必須重視客戶群體
對我們產品的需求,追求產品的多樣化、新鮮感以及技術專業化等來滿足市場的需求,并同時能夠采納附近工廠主、老板對我們的有用的寶貴意見,讓公司實現市場經濟化!
2.營銷為龍頭:
市場營銷包含著公共關系、廣告策劃、企業管理、推廣銷售以及售后服務等工作
環節。在經濟發展的今天,我們不僅需要產品的質量,還需要現代科學的管理和銷售,這就需要能夠準確及時地做出營銷戰略。而營銷承擔著企業興亡的責任,更加體現了
他的“龍頭”地位!
3.工作分工:
部門經理:a、安排日常工作、前臺值班班次,組織管理營銷工作等;
b、培訓營銷人員專業知識,提高營銷人員素質;
c、制訂黃金周、月份、等工作計劃;
d、組織策劃廣告以及對外推廣活動;
e、接待重要客戶及協調與公司其他部門的工作事宜;
f、與財務一起統計部門業績、個人業績,并計算出提成;
g、登記好業務人員的客戶資料;
h、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對外進行推廣、維護客戶并發
布最新活動信息;
i、在業務人員休假時作為頂班人員,頂班時工作按所頂人員工作要求執行;
業務人員:a、辦理賓客的會員卡,增加、穩定客源、收集客戶資料;
b、努力挖掘消費中客戶的消費潛能,做到消費最大化;
c、協助公司內部人員的客戶辦卡工作,開發內部資源;
d、在客流高峰期,協助公司工作人員做好服務工作;
e、處理客戶糾紛,做好售后服務。
f、按照區域進行對外推廣,發布資料、信息等;
g、用上門拜訪、電話、短信、傳真等方式對周邊以及潛在客戶進行廣告
推廣和銷售活動。
二、認真對待營銷任務計劃,爭取超額完成公司營業額
1.任務計劃:
參考本計劃書第壹章及第肆章!
2.營業額:
參考本計劃書第壹章,并能夠抓住特殊時機(黃金周、國家政策、舉辦大型活動等)創造的條件超額完成任務!
三、正確對待“成在營銷,敗在服務!”的態度
成在營銷: 隨著公司的壯大(連鎖分店目標)和規模的擴大,公司在營銷方面也越來越重視,同時營銷也越來越發揮著重大的作用。
四、加大與旅游同行業的合作力度,拓展更大發展空間
旅行社、訂房網等。
五、努力發展外向型銷售模式,擴大公司規模
1.擴大餐飲銷售推廣:如何讓餐飲收支平衡并達到盈利是今后需解決的問題!
2.建設一級域名網站,建立短信群發平臺、傳真群發平臺等
3.招商引資
4.擴大經營范圍(兼并或收購隔壁旅館或廠區)
第七章、總結
因了解層面和時間倉促以及實際實施時需要公司管理制度、價格體系等的共同作用,故未作詳盡說明。
第五篇:新工廠開張典禮流程方案
廣州頤邦家具有限公司新工廠開張典禮方案
一、活動目的:
1、慶祝新工廠落成,實現大規模生產;
2、通過本次活動,融洽與政府、社會各界、地方居民的關系,提高頤邦家具的知名度、美譽度;
3、吸引社會各界的關注,樹立良好形象,招商引資,為公司進一步發展奠定基礎;
二、活動主題:“攜手頤邦·共贏未來”
三、活動對象:
1、合作伙伴、準客戶,與會嘉賓;
2、廣東頤邦商貿發展有限公司、廣州頤邦家具有限公司全體員工。
四、活動時間:2013年5月25日
五、活動地點:
廣州頤邦家具有限公司會議室(白云區江高鎮雙崗村工業區自編1號)
六、主辦單位:
廣東頤邦商貿發展有限公司、廣州頤邦家具有限公司
七、活動安排:
(一)、前期準備
1、人員安排(出總指揮外,各組須產生組長一名負責該組工作)A、活動總指揮
B、宣傳組(前期宣傳、現場錄像拍照)C、現場布置組 D、接待組(包括簽到、禮儀)
C、設備組(音響話筒、投影、筆記本等)D、后勤組
2、具體分工:(1)、宣傳組:
A、宣傳畫冊
B、橫幅“頤邦與您共贏未來項目推介會”(現成)、“熱烈祝賀廣州頤邦家具有限公司新工廠開業大吉”(需定做)C、宣傳視頻制作
D、工作人員前期進行電話、口頭宣傳 E、拍照、攝影聯系、后期制作 F、嘉賓聯系
(2)、現場布置組:(提前一天到場地進行現場布置)
A、嘉賓講臺
B、簽到臺、桌布、收銀臺、禮品桌、抽獎箱 C、嘉賓席、嘉賓牌;禮儀席
D、紅地毯、橫幅、氣球、彩虹門、花籃 E、宣傳畫冊、活動流程單每人一份擺放在桌面 F、礦泉水每人一瓶擺放在桌面 G、紙、筆每人一份擺放在桌面 H、白板、白板筆備放舞臺一側(3)、接待組
A、簽到表,嘉賓胸花,簽到禮品 B、禮儀小姐 2-4人 C、剪彩彩球、剪刀、托盤 D、嘉賓紀念品(4)、設備組
A、筆記本電腦、音頻輸出線、投影儀、投影輸出線 B、音響話筒等設備提前一天調試,新話筒電池備用 C、背景音樂、視頻、PPT提前試播 D、PPT翻頁控制筆(5)、后勤組
A、物資清點確認、運送; B、準備好備用藥品 C、配合各組人員的工作
(二)、活動現場:
1、人員安排:
A、會場總指揮
B、宣傳組(攝影、拍照)
C、設備組(音響話筒、投影、筆記本電腦)D、接待組(簽到、禮儀、引導進場)
E、秩序維護組(維護現場秩序,會場內兩人、會場門口一人)F、機動組(現場道具搬運、氣氛帶動、特殊情況控制等)
2、活動流程:
1)、7:50會場工作人員準時出發 2)、8:00客戶集合公司
3)、8:30 工作人員到達會場,檢查現場布置、音響投影等設備/客戶準時出發 4)、9:00 各人員就位
A、簽到組 2人,一人負責簽到,一人負責派發簽到禮品、嘉賓派發胸花。B、禮儀小姐 2-4人,2人在一樓門口(可無),2人在會議室門口 C、拍照、攝影就位
D、音響等設備控制就位,播入場音樂 E、主持人、講師就位 F、秩序維持人員就位
5)、9:10 工作人員引導客戶進場,先到簽到處簽到并領取禮品 6)、9:30 領導嘉賓進場,簽到處為嘉賓佩戴胸花 7)、9:40 典禮開始,主持人致開場白并介紹來賓 8)、9:50 彭總致辭并宣布新工廠開業 9)、10:00嘉賓致辭
10)、10:10 書法家題詞“大展宏圖”(背景音樂)
11)、10:15 領導嘉賓、合作伙伴、員工代表剪彩(音樂響起,禮炮齊鳴)12)、10:20 禮儀贈送剪彩嘉賓紀念品 13)、10:25 現場抽獎活動
14)、10:30 課程《頤邦美好的明天》 15)、10:45 合作方案講解 16)、10:50終極大獎
17)、11:30 開業典禮圓滿結束,致結束語 18)、12:00 午餐